员工试用期工作总结优秀通用14篇

员工试用期工作总结优秀(精选14篇)

员工试用期工作总结优秀 篇1

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了 **人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了**人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为一份子而感动高兴。 记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

一、对公司的认识

是从事、经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居**省第一。

以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。

二、工作成绩:

1、与一起主持员工联欢会,得到大家的认可。

2、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要

4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作vip客户档案管理系统。

7、通过在**科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改进方法

由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。

虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。

员工试用期工作总结优秀 篇2

一、主要工作成绩

一、财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,关系到企业的生存和发展。所以,上任伊始,我就抓紧学习财务知识,寻找内部控制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查,摸清家底,进行目标成本管理,20x年10月,组织人员深人实际,收集资料,历经一月,编制了加工车间主要产品的目标成本,以此,对生产成本进行控制。20x年12月份,今年8月份两次带队对各单位帐务进行了检查,对存在的问题进行纠正,年初亲自起草制定了《x关于现金管理的办法》,堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度,堵决弄虚作假。今年6月份,安排x重新对全厂的固定资产进行了认真核查,规范了管理。经过以上等方面的努力,使我厂的内部控制工作更加有效,财务核算工作更加合理、真实、可靠。

二、受x委托,从20x年8月份开始,对x“三项制度改革”进行调研,先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位,组织人员起草了《x改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神,今年2、3月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。7月份率先对进行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了较好的结果。

三、今年元月份,主持制定了《x经营职责制实施办法》,进一步完善了以经营职责制为中心,责、权、利相结合,按劳分配,绩效优先,兼顾公平的经营职责制考核体系,有效发挥了经营职责制的杠杆作用。

四、重视职工技能培训,从20x年8月到今年8月,共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班,培训人员x人,奖励x人,降岗x人,促进了技术工人技能的提高。并且我厂也荣获了x职工培训先进单位称号。

五、今年4月份,在“x”肆虐时期,按公司要求,及时组织抽调人员,设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作,圆满完成了任务。

六、协助x开展x户搬迁和周转房、腾空房处置等工作,并负主要职责。此项工作时间长,任务重,焦点多,矛盾大。为了搞好这项工作,近一年来,多次召开专题会议进行研究部署,经常深入车间、单身楼、家属区了解情景,解决问题,平息矛盾,克服了诸多困难,使我厂此项工作开展的比较顺利。

七、加强劳动纪律管理,从20x年7月份开始,全厂干部、职工实行挂牌上岗,并制定了《x劳动纪律管理办法》,并不定期对各单位进行检查,极大地改变了干部、职工的工作作风。

员工试用期工作总结优秀 篇3

转眼见一年的试用期已经结束,在这段时间里,在医院领导、带教老师、同事们的的关心和帮助下,我很好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将工作报告总结如下:

一、端正工作态度,热情为患者服务。

作为一名医务工作者,为患者服务,既是责任,也是义务。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和业务水平,竭尽所能为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好病情及治疗的解释和沟通工作,切实将”两好一满意”工作落实到实处。让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作做好铺垫。

二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。

参加工作后我坚持每天学习,同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作规程进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题虚心向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力;严密观察病情,及时准确记录病情发展,努力做到对患者负责,让患者满意。

三、严格要求自己。

在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的机遇和挑战。和其它先进同事相比还有差距,所以在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。以上是我的实习工作总结,在过去的一年里,要再次感谢院领导、科室主任及同事的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不断进取,时刻以让“人民满意的医生”的要求去激励自己,使自己在以后的工作中取得更大的进步。

在此,我郑重地向公司领导提出申请转为公司正式员工。特此申请,请予批准!

员工试用期工作总结优秀 篇4

加入这个大家庭已经快三个月了。和家人在一起的这段时间,我发现自己很努力,进步很大。在这个团队里,我学到了很多以前从未见过的东西。在这里,不仅仅是我的工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习锻炼的机会,这给了我一个机会。

个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。

现将这三个月的具体工作情况总结如下:

在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。

在_,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。

两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

员工试用期工作总结优秀 篇5

自20__年3月5日入职以来,在领导和同事的帮助关怀下,思想、行为取得了新的进步,现将个人三个月试用期工作小结如下。

近三个月的时间里,取得了如下收获:

1.参加了4月23日由人力资源部组织的新员工入职培训。通过培训内容的学习,加深了解了公司的发展历程、组织架构、主要领导、规章制度、员工规范、企业文化,强化了对企业的认同。

2.熟悉了行政管理中心的组织架构、职责分工及各岗位人员;基本掌握了企业管理部的工作职责、组织架构及岗位职责,为工作开展打下了基础。

3.参加了5月8日关于质量管理体系的专题培训,初步了解了iso9001:20__和gb/t50430的有关知识内容。参加了3月14日、16日对各项目进行的iso质量管理体系专项检查及宣贯工作,并拟写了检查纪要初稿。

4.参加了4次经营系统和2次生产系统总经理办公会,熟悉了会议筹备流程、会议内容,并参与了会议纪要的拟写、报审、发布。通过这些会议,基本了解了公司的运营状况。

5.参与了公司员工手册的部分内容修改,进一步强化了对企业相关制度,员工行为规范的熟悉,加深了对企业的了解。

6.按照领导的要求,在同事的协助下,起草了报工商联的关于企业文化建设情况汇报材料初稿,以此深化了对公司企业文化的了解。

7.参加并协助完成了第一届职工代表大会第六次会议,初步了解了企业职代会的流程、内容。

8.在部门经理领导下,协助编制管理工作手册,负责对手册内容进行编序排版工作。通过此项工作,强化了对公司组织架构、部门职责及岗位职责的了解。

9.学习了公司年度计划、绩效考核等文件,基本熟悉了公司计划管理和绩效考核的形式、内容,进一步强化对部门工作的了解。

10.学习并收集房地产相关信息材料,在为部门工作开展提供素材的同时,增加了岗位工作相关知识积累。

在工作过程中,也出现了一些不足,诸如对工作的部分内容学习不够深入,工作方式和方法的适应性不强、沟通协调欠缺、涉及工作的知识和技能储备不足等缺点。在今后的工作中,改进缺点,弥补不足,一如既往地做好如下工作:

1.严格遵守公司的各项规章制度,严格履行员工基本行为规范和员工守则。

2.以更加积极的态度融入公司、部门的工作中,更加深入了解和学习有关部门、岗位工作职责及内容的知识、技能。

3.加强有关质量管理体系、工作计划、绩效考核等制度资料的学习,将知识和技能应用到工作中,为公司的发展建言献策,为部门工作的开展做出积极贡献。

4.提高觉悟和意识,加强沟通,正确处理与领导、同事的关系,和谐相处,营造积极健康的工作环境。

5.服从领导,听从安排,积极认真保质保量完成领导交办的各项工作。

员工试用期工作总结优秀 篇6

时光荏苒,转眼间,我进入中国建设银行工作已经有大半年了。从学校到社会,从盛夏到寒冬,在这短短的半年时间里,我学到了很多,感悟到了很多。下面我就将自己入行以来试用期的工作总结如下:

入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国建设银行的企业文化,学习了银行个金、公司、理财的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训,我在漕冲支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、开卡、存款证明的开立,证券账户的签约等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。

在银行工作,风险的防范永远是放在第一位,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照建行有关的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要求执行。长此以往,我自觉养成了认真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分,由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一,所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分。

为了更好的进行柜面营销,在工作之余我也在不断地学习各项金融知识,报考证券从业考试,会计从业考试,保险从业考试。每天的工作之后,我还会经常向行里的客户经理请教,学习我行的主要金融产品,以便更好地解答客户的咨询,同时为以后的工作打下基础。

在户外营销方面,入行之初,我们就赶上了建行火热的市场赢营销活动。每天我们都跑市场,入商户,向商户们营销我们的结算通产品,推广我们的商户通,同时发掘客户潜在的理财和融资需求。通过这次活动,也大大提高了我的营销技能,从一开始面对客户的战战兢兢,到后来与客户的侃侃而谈,我真切的感受到自身能力的提升,也相信这些经历为自己以后的工作打下了坚实的基础。

在工作之中,我也感受到了建行大家庭的温暖,以及每个建行人认真踏实的工作态度。不管是行长还是普通员工,每个人都兢兢业业,不埋怨,不抱怨。同事们的工作态度,以及对工作的热情也深深感染了我,对于一个新员工,我没有理由不去努力。

六个月的时间,说长也不长,说短也不短,似乎我还来不及深入了解建行的企业文化,还来不及细细品味每一位建行人的风采;可说它短也不短,六个月的时间,已经足够让我体会到建行的温暖,和发现同事们的可爱。这六个月的工作试用期更让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。

目前,我行的旺季营销活动已经如火如荼的展开,每天我们都紧盯着我们的目标,我们每一个都在努力发挥自己的能量,我喜欢这种一群人为了一个目标一起奋斗的过程,我也保证,在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,以勤奋严谨,求真务实的工作作风,以追求卓越的精神,以饱满的精神状态迎接新的挑战,不断学习新业务,掌握新理论,适应新要求,把自己培养成业务全面的人才,力争与中国建设银行共同成长。

员工试用期工作总结优秀 篇7

尊敬的公司领导和各位同事:

你们好!

在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快,转眼之间,自己来到公司已经两个月了。这两个月是我人生中非常宝贵的经历。非常感谢公司提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这份工作。尽管我的工作角度发生了些许变化,但是在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作方面取得了一定的进步。现将工作总结如下:

我的工作主要是二期工程的后期维修管理,并配合万工做好已经交付的一期房屋的维修管理。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。11月初的时候李经理要求我以业主的角度对二期示范区进行检查,尽可能多的发现些问题,为明年的顺利交房打好基矗经过思考我制定了检查的计划,以每天一个单元的速度向前推进。经过半个月的细心查看,发现了一些以前不太关注的问题,主要以露台、墙面抹灰层裂缝、门窗缺少密封胶、墙面由于修补造成色差等问题为主。整理完成后我编制了初步的维修方案,并请经理帮助我对维修计划进行把关。由于现在已经不具备维修的条件,已经要求总包单位在明年4月份后组织人力展开维修工作。我抱着非常积极的态度对待工作,监督施工单位做好交付前的准备工作,将我们汇置的精品工程呈现给业主。

在检查二期示范区的同时,我还约同万工多次检查一期的空置房,细化渗漏的原因以及明确维修的责任方。一期的空置房及托管房共40户,发现了较多的渗漏问题,经过检查属于总包单位质保范围的有18户共计41处渗漏问题,待全部整理完成后,给三家总包单位发送维修函件,要求总包单位明年4月份左右必须进场维修。

由于二期的配套工程进场时间较晚,有些耽误公司的施工进度计划,李经理安排我协助许工管理给水及消防管道的施工工作。检查管道施工的进度、质量及每天的施工人员数量。经过检查发现一些质量问题,然后起草整改通知单,将问题一一列出,要求施工单位尽快整改。人们常说质量是企业的生命,而生命就应该用强大的执行力来捍卫,我愿意以我满腔的热情做好点点滴滴的工作,为汇置企业的发展和壮大添砖加瓦。

我在工作中还在存在着缺点和不足,如在填写票据时经常发生填写错误的情况,给经理和项目秘书造成了不必要的麻烦。在此对二位表示歉意。我会坚持不懈的学习,填写票据时一定细心检查,让自己及领导放心。

以上是我对两个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将持续努力奋斗,克服自己的缺点,弥补自己的不足,我相信我会做的更好。

员工试用期工作总结优秀 篇8

新员工试用期转正工作总结简介:首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成《新员工试用期转正工作总结》一文简介结束新员工试用期转正工作总结正文开始。首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

×施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的×人,能在×这个大舞台上展示自己,能为×的辉煌奉献自己的一份力量。

员工试用期工作总结优秀 篇9

我于20x年X月X日正式在客服部工作,试用期X个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的X个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中,对x有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了x“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为x的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是电话客服及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过X月中旬去x的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为x的蓬勃发展贡献我全部的力量。

员工试用期工作总结优秀 篇10

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了XX人“海纳百川”的胸襟,感受到了XX人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了XX人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

三、成熟阶段

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。

例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高.随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善.为了辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同一道努力!努力!再努力!

员工试用期工作总结优秀 篇11

首先,感谢各位领导,能再百忙之中抽出宝贵的时间审阅我的《试用期工作总结》。 时间如白驹过隙,感觉4个月的试用期转瞬即逝。虽然时间的脚步如此匆忙,但是我也已做好了充足的准备,翘首以待,正式成为北京发那科大家庭的一员。

一、 试用期工作任务完成情况及感想。

1、7月11日至7月13日,参加公司入职培训。

(1)工作任务

了解公司的发展历程及企业文化;初步了解公司各业务部门的业务范围。

(2)完成情况

认真听取了,人力资源的同事,关于公司从1992年成立至今的发展历程及企业文化,尤其是核心价值观“严密、透明;敬业,持续。”的讲解。各部门领导针对本部门的业务,给大家做了细致的讲解,业务讲解完毕后,还传授了大家一些实用经验,了解业务的同时又学到了方法,感觉受益匪浅。

(3)感想

关键词:矛盾

入职第一周,是充满着各种矛盾的一周。不喜欢工服的颜色,觉得土黄或者浅黄更好,却喜欢公司大楼的颜色,醒目、亮丽,与周围的建筑相比显得鹤立鸡群;以前总是提醒自己不要过于自信,又因为半年没有工作有些底气不足;把敢想、敢说视为自己的优点,又觉得新环境要谨言慎行;诸如此类。

新的开始,在自我矛盾中,选择、前行。

2、7月18日至8月30日,各相关部门轮岗实习。

(1)工作任务

了解与物料规格、数量、交货期相关的订发货流程及SAP上的操作过程;明确采购业务流程;掌握系统制造的业务流程及产能;了解物流课与到货、发货相关的业务流程;掌握系统的各项构成和链接方法。

(2)完成情况

以上工作任务在实习期内基本完成,但是现在一项项的看下来,有些似乎已经不太清晰了,可能是因为实习期过后就一直没有再接触吧。等到主计划项目正式上线之前,有些相关内容或许还要做一下补习。

在销售部、采购课实习过程中,我分别对两个部门的业务提出了一点我认为还算有价值的建议,销售部是关于配置单,采购课是关于订单,但其实用性还有待验证。

(3)感想

关键词:习惯

英国有句谚语:行为养成习惯,习惯形成性格,性格决定命运。这句话深刻地揭示了良好的行为习惯对人一生的重大影响。企业是由人构成的,所以这也适用于一个企业。企业的性格就是企业文化,企业的习惯就是各项规章、制度、流程。

目前,公司正在进行变革,修改、补充、完善各种规章、制度、流程,建立良好的“企业习惯”,这就要求我们每一个员工为了适应这种变革,改变旧习惯,养成新习惯。而作为一个新员工,在各部门轮岗实习除了了解相关业务以外,更重要的是了解我们的“企业习惯”,进而理解我们的“企业性格”,把个人性格融入到“企业性格”当中去,与“企业性格”保持一致的方向,为企业的发展贡献出自己的一份助力。相反的,如果你的个人性格不能与“企业性格”方向一致,只能产生不利于企业前进的阻力。那么怎样才是个人性格与“企业性格”方向一致呢?答案就是要让个人习惯服从“企业习惯”,我想这样的逻辑不难理解。

3、8月31日至今,主计划相关业务学习及应用。

(1)工作任务

统计分析主计划相关数据;协调生产计划和采购计划。

(2)完成情况

因为原计划10月份开始上线试运行的主计划项目,由于各种原因延期到年底进行,所以目前原定的工作任务只进行到统计分析目前有的主计划相关数据阶段。

入职以来,尤其是轮岗实习工作结束之后,一直都在跟着SDI项目组的进度走,也按照领导的安排承担了一些项目组内自己能力所及的工作,如主计划业务蓝图的制定、主计划信息平台需求的提报等。

(3)感想

关键词:成长

这其实是进入公司以来贯穿始终的感受,来到一个新的环境,面对与以往工作经验不甚相同的工作,通过不断的学习、提高,以求尽快的适应新环境,做好新工作,成长是必然的,也是必须的。这一成长过程包括了知识的丰富、业务水平的提高、甚至是人格的提升。

这4个月以来,在领导和同事的帮助、指导以及自己的努力下,我的知识和业务水平有了比较大的提升。与此同时,同事们对工作认真负责的态度和敬业精神又在潜移默化的影响着我。景总推荐公司员工阅读《干法》一书,我在读完《干法》之后,又阅读了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,两本书表达了统一的中心思想:“专心致志、一心扑在日常工作上是最重要的,这才是磨炼精神、提高心性的尊贵的‘修行’。”,“当有人问‘人为什么来到这个世上’时,我毫不犹豫地、毫不夸耀地回答‘是为了比出生时有一点点的进步,或者说是为了带着更美一点、更崇高一点的灵魂死去。’”。同事们的影响和稻盛和夫先生在书中振聋发聩的教诲,让我重新审视了工作的意义。最幸福的那一刻不在是拿到工资条,而是努力完成了一项工作并得到领导的认可。努力的工作向上不只是为了得到更多的报酬让生活变的更好,更是为了让自己的人格得到升华。

二、 对企业文化的理解

前面已经谈到,企业文化即是“企业性格”,那么我们北京发那科的性格就是“严密、透明;敬业、持续。”。

严密:工作细致,条理清晰;遵守规则,尊重事实。作为一名合格的主计划员,工作细致、条理清晰是必须具备的素质,因为工作中一点小的错误或者误会就有可能带来很大的损失。遵守规则就是工作过程中要遵守公司的规章制度,按流程办事,不仅自己要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守。尊重事实,勇于承担责任,错了就是错了,不能为了掩盖错误扭曲事实,犯更大的错误。

透明:遇到自己无法解决或职权范围外的问题时,及时、如实汇报到应该知道的人,以便竭尽公司所能齐力解决问题;推行流程化管理,确保内部工作清晰、沟通流畅、利于协作。主计划是产销之间的窗口,窗口的职能就是要不断的和各个相关部门打交道,沟通交流,遇到的大多数问题也都是要各个部门配合解决的问题,工作中保持透明,大家才能同心协力的解决问题。

敬业:忠诚、尽责;积极主动、团结协作。北京发那科不是我职业生涯的起点,但是我真心的希望能成为我职业生涯的终点。我愿意和所有北京发那科同事一起,为北京发那科的发展贡献出自己全部的能量。

持续:连续的工作热情,不断的工作改进。我觉得这是我做的最好的一点,入职以来无论遇到什么样的困难障碍,一直保持的饱满的工作热情,在工作中,也在不断的试图发现能改进的地方,一旦有所发现,就及时的提报给领导。

三、 对公司的工作建议

之前的一些工作建议,我已经写在周工作总结当中了,这里就不重复叙述了。这里我想提的是一点关于“建议”的建议,就是希望公司能设立提案机制,要求每一位员工按月或者按季度提交对公司有建设性的合理提案,公司对有价值的、优秀的提案给予适当的奖励,调动每一个员工的积极性,为公司的改革、发展出谋划策。

员工试用期工作总结优秀 篇12

通过这6个月的试用期,让我对自己的工作有很深的体会:

一、6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变成--的一个公司员工,让我从当初的对泵车一无所知到如今熟习泵车上每个零部件,这一切都是公司领导和同事对我指导的结果,也是我本身积极进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位,不但需要我们有高深的技术为客户第一时间排除故障,还需要我们以真诚的态度为客户服务,一切以客户为上,要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务,所以我深深体会到作为一个售后服务职员必须以真诚的态度对待客户,和客户有良好的沟通和交换。

二、和上级领导、同事的关系很重要,团结就是气力,在售后服务这个大团体中,只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快,在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术,学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作,在和带岗师傅

相处的进程中,我可以学到很多技术上的指导和和客户交换的技能,在和同事相处的时候,更是可以一起商讨一起商量一起学习一起进步。

三、深切的体会到了“敢为人先,敢争第一,敢创大业,自觉奉献”的企业文化内涵,感遭到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到很多很多的知识,在工作上有领导的关心和同事的帮助,在生活上公司也斟酌的很周到:丰盛的伙食,上放工班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了,在这样的环境中工作是一种幸福,在这样的环境中工作我们没有条件不努力。

进步的同时也有不足的地方,在今后的工作中,我还有以下方面需要加强:

1、不断学习业务知识,通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。

2、进步自己解决实际题目的能力,并在工作进程中渐渐克服急躁情绪,积极、热忱、细致地的对待每项工作。

3、积极重视锻炼自己的交际能力、应变能力、调和能力、组织能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

经过这六个月的试用期,我能够尽心尽责的完成自己的本职工作,能够积极配合上级的唆使和工作,妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力,不断超出自己,为公司实现20--一千亿的梦想添砖加瓦,贡献出自己的微薄之力。

员工试用期工作总结优秀 篇13

首先,感谢各位领导,能再百忙之中抽出宝贵的时间审阅我的《试用期工作总结》。 时间如白驹过隙,感觉4个月的试用期转瞬即逝。虽然时间的脚步如此匆忙,但是我也已做好了充足的准备,翘首以待,正式成为北京发那科大家庭的一员。

一、 试用期工作任务完成情况及感想。

1、7月11日至7月13日,参加公司入职培训。

(1)工作任务

了解公司的发展历程及企业文化;初步了解公司各业务部门的业务范围。

(2)完成情况

认真听取了,人力资源的同事,关于公司从1992年成立至今的发展历程及企业文化,尤其是核心价值观“严密、透明;敬业,持续。”的讲解。各部门领导针对本部门的业务,给大家做了细致的讲解,业务讲解完毕后,还传授了大家一些实用经验,了解业务的同时又学到了方法,感觉受益匪浅。

(3)感想

关键词:矛盾

入职第一周,是充满着各种矛盾的一周。不喜欢工服的颜色,觉得土黄或者浅黄更好,却喜欢公司大楼的颜色,醒目、亮丽,与周围的建筑相比显得鹤立鸡群;以前总是提醒自己不要过于自信,又因为半年没有工作有些底气不足;把敢想、敢说视为自己的优点,又觉得新环境要谨言慎行;诸如此类。

新的开始,在自我矛盾中,选择、前行。

2、7月18日至8月30日,各相关部门轮岗实习。

(1)工作任务

了解与物料规格、数量、交货期相关的订发货流程及SAP上的操作过程;明确采购业务流程;掌握系统制造的业务流程及产能;了解物流课与到货、发货相关的业务流程;掌握系统的各项构成和链接方法。

(2)完成情况

以上工作任务在实习期内基本完成,但是现在一项项的看下来,有些似乎已经不太清晰了,可能是因为实习期过后就一直没有再接触吧。等到主计划项目正式上线之前,有些相关内容或许还要做一下补习。

在销售部、采购课实习过程中,我分别对两个部门的业务提出了一点我认为还算有价值的建议,销售部是关于配置单,采购课是关于订单,但其实用性还有待验证。

(3)感想

关键词:习惯

英国有句谚语:行为养成习惯,习惯形成性格,性格决定命运。这句话深刻地揭示了良好的行为习惯对人一生的重大影响。企业是由人构成的,所以这也适用于一个企业。企业的性格就是企业文化,企业的习惯就是各项规章、制度、流程。

目前,公司正在进行变革,修改、补充、完善各种规章、制度、流程,建立良好的“企业习惯”,这就要求我们每一个员工为了适应这种变革,改变旧习惯,养成新习惯。而作为一个新员工,在各部门轮岗实习除了了解相关业务以外,更重要的是了解我们的“企业习惯”,进而理解我们的“企业性格”,把个人性格融入到“企业性格”当中去,与“企业性格”保持一致的方向,为企业的发展贡献出自己的一份助力。相反的,如果你的个人性格不能与“企业性格”方向一致,只能产生不利于企业前进的阻力。那么怎样才是个人性格与“企业性格”方向一致呢?答案就是要让个人习惯服从“企业习惯”,我想这样的逻辑不难理解。

3、8月31日至今,主计划相关业务学习及应用。

(1)工作任务

统计分析主计划相关数据;协调生产计划和采购计划。

(2)完成情况

因为原计划10月份开始上线试运行的主计划项目,由于各种原因延期到年底进行,所以目前原定的工作任务只进行到统计分析目前有的主计划相关数据阶段。

入职以来,尤其是轮岗实习工作结束之后,一直都在跟着SDI项目组的进度走,也按照领导的安排承担了一些项目组内自己能力所及的工作,如主计划业务蓝图的制定、主计划信息平台需求的提报等。

(3)感想

关键词:成长

这其实是进入公司以来贯穿始终的感受,来到一个新的环境,面对与以往工作经验不甚相同的工作,通过不断的学习、提高,以求尽快的适应新环境,做好新工作,成长是必然的,也是必须的。这一成长过程包括了知识的丰富、业务水平的提高、甚至是人格的提升。

这4个月以来,在领导和同事的帮助、指导以及自己的努力下,我的知识和业务水平有了比较大的提升。与此同时,同事们对工作认真负责的态度和敬业精神又在潜移默化的影响着我。景总推荐公司员工阅读《干法》一书,我在读完《干法》之后,又阅读了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,两本书表达了统一的中心思想:“专心致志、一心扑在日常工作上是最重要的,这才是磨炼精神、提高心性的尊贵的‘修行’。”,“当有人问‘人为什么来到这个世上’时,我毫不犹豫地、毫不夸耀地回答‘是为了比出生时有一点点的进步,或者说是为了带着更美一点、更崇高一点的灵魂死去。’”。同事们的影响和稻盛和夫先生在书中振聋发聩的教诲,让我重新审视了工作的意义。最幸福的那一刻不在是拿到工资条,而是努力完成了一项工作并得到领导的认可。努力的工作向上不只是为了得到更多的报酬让生活变的更好,更是为了让自己的人格得到升华。

二、 对企业文化的理解

前面已经谈到,企业文化即是“企业性格”,那么我们北京发那科的性格就是“严密、透明;敬业、持续。”。

严密:工作细致,条理清晰;遵守规则,尊重事实。作为一名合格的主计划员,工作细致、条理清晰是必须具备的素质,因为工作中一点小的错误或者误会就有可能带来很大的损失。遵守规则就是工作过程中要遵守公司的规章制度,按流程办事,不仅自己要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一起遵守。尊重事实,勇于承担责任,错了就是错了,不能为了掩盖错误扭曲事实,犯更大的错误。

透明:遇到自己无法解决或职权范围外的问题时,及时、如实汇报到应该知道的人,以便竭尽公司所能齐力解决问题;推行流程化管理,确保内部工作清晰、沟通流畅、利于协作。主计划是产销之间的窗口,窗口的职能就是要不断的和各个相关部门打交道,沟通交流,遇到的大多数问题也都是要各个部门配合解决的问题,工作中保持透明,大家才能同心协力的解决问题。

敬业:忠诚、尽责;积极主动、团结协作。北京发那科不是我职业生涯的起点,但是我真心的希望能成为我职业生涯的终点。我愿意和所有北京发那科同事一起,为北京发那科的发展贡献出自己全部的能量。

持续:连续的工作热情,不断的工作改进。我觉得这是我做的最好的一点,入职以来无论遇到什么样的困难障碍,一直保持的饱满的工作热情,在工作中,也在不断的试图发现能改进的地方,一旦有所发现,就及时的提报给领导。

三、 对公司的工作建议

之前的一些工作建议,我已经写在周工作总结当中了,这里就不重复叙述了。这里我想提的是一点关于“建议”的建议,就是希望公司能设立提案机制,要求每一位员工按月或者按季度提交对公司有建设性的合理提案,公司对有价值的、优秀的提案给予适当的奖励,调动每一个员工的积极性,为公司的改革、发展出谋划策。

员工试用期工作总结优秀 篇14

暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,透过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每一天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,透过这次实践更进一步了解社会。

首先简单介绍一下公司,它是__公司中__汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要理解他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是透过几天实践,我发此刻与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。透过一个假期的实践我总结吃以下几点:

一、服务态度至关重要

作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度必须要好,因此良好的服务态度是务必的,要想获得更多的利润就务必提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,必须要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就务必好好为客户服务,让他们满意。

二、要好好遵守公司的规矩

俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不能够串岗,不能够闲聊,不能够随意接听手机等等。所谓不能够串岗就是不能够擅自离开自己的岗位。为什么不能够随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不能够闲聊是因为如果在工作时间员工都在一齐叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。

三、要真诚的对待身边的人

你能够伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不能够忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不明白就应去怎样做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。

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