工商管理实习鉴定心得总结(精选7篇)
学校放假期间,我在某工程公司附属单位ab公司进行了工商管理实习工作。虽然时间短暂,但是确实我深刻体会到工作与学生的差别,从而使自己收获颇丰,而自己的不足也体现出来,从而不断的进步,一下就是我的这个阶段的实习心得!
在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。
我所实习的ab公司,隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业, 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2。6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近 700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012 国际标准认证,取得了"计量保证确 认合格证书"; xx年通过了iso9001国际质量管理体系认证。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对ab公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。
而平时自己在生活上不够果断,做事情马虎的不良习惯在得到了极大的改善,因为工程是一个很大的项目工作,稍一出错就会影响整个工程的进度,甚至造成很大的损失,所以在工作中我处处提醒自己细心做事,不但吹求速度,还要追求质量,不但很好的完成工作,而且还很大的改变了自己。
简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
今年开始,我在某工程公司附属单位AB公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热情指导下,积极参与公司平常管理相干工作,留意把书本上学到的工商管理理论知识对比实际工作,用理论知识加深对实际工作的熟悉,用实践验证所学的工商管理理论,探求平常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对平常管理工作有了深层次的感性和理性的熟悉。
我所实习的AB公司,隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业, 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、电机装备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术设备千余台;具有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证;1999年通过了ISO10012国际标准认证,获得了"计量保证确 认合格证书"; 20xx年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。
回顾我的实习生活,感慨是很深的,收获是丰富的。实习中,我采用了看、问等方式,对AB公司的平常管理工作的展开有了进一步的了解,分析了公司业务展开的特点、方式、运作规律。同时,对公司的服务品牌、企业使命和企业精神都有了初步了解。
暑假期间,作为工商管理专业的一名学生,我在x公司进行了相关的专业实习。一个月的实习生活在公司指导老师的热心帮助下和我的探索之下转瞬而逝。在此期间,我积极参与公司日常管理相关工作;努力将自己在专业中所学到的知识运用到实践中去,用理论知识加深对实践的认识;同时不断从实践中汲取经验教训从而反馈到自己所学的知识中去,用实践验证所学的工商管理理论,弥补自己理论学习中的缺陷。实习的过程有苦也有甜,有挫败的愁闷也有成功的喜悦。但总之,体验实习,我受益匪浅。
一、公司背景
我所实习的是xx地区的支柱企业之一。XX公司成立于XX年,产品以为主,同时兼营等项目。秉持 “质量求生存,诚信拓市场,科技谋发展,品牌创效益,走多元化发展之路”的发展思维,XX公司发展至今已经形成集、生产、销售、技术培训、售后服务于一体的一条龙企业,其占地面积为XX平方米、建筑面积达XX平方米,拥有X职工X余名,同时还拥有固定资产X万元,年产值达X万元。曾经荣获地区、等荣誉称号。
二、实习内容
我实习所在的XX公司是一个由XX部、行政人力部、XX部、制造部、销售部四大部门结合成高效运转的有机统一体。由于我所学的专业是工商管理,因此实习期间我主要在行政人力部门当助理,其实说白了就是在行政人力部 “打杂”。在实习期间,我的工作主要协助部门的各位老师工作的开展,主要从事过查收、回复电子邮件、协助整理公司物品、陪同经理走访工地、撰写公司郊游策划书、协助准备和开展企业展览等工作。
在实习的开始阶段,虽然我也参加过部门同事们就开幕式公司宣传车装饰问题的讨论,并且我的提议——将20xx年奥运会于此次装饰联系在一起也被大家采纳,但是总体上来讲我并没有把自己真正的融会到工作中去,我只是被动地等待着部门老师们给我布置工作而没有主动、积极地去“寻找工作”。
度过几天的清闲甚至无聊的日子后,我突然意识到不能让自己的实习时间如此虚度,我应当主动的去寻找工作,让自己的实习生活可以靓丽起来!或许部门的其他老师没有布置给我太多的工作是因为担心我不熟悉工作而难以胜任,但是我应该对自己有信心。“只有自己尊重自己,别人才会尊重你”。信心也是一样的,在你没有给自己足够的信心前,别人也不会对你寄予太多的信心。也正是缘于这种意识的觉醒,我完成了实习工作中最主要的一个工作——撰写企业旅游策划案。其实在工商管理专业的学习过程中,我并没有接触过所谓的策划案的撰写,而且在整个大学生活中我也没有组织过活动、撰写过活动策划。如果说四年的大学生涯并没让我们这群大学生适应这个真实的社会,但是它教给我们一项最重要的适应社会的本领——学习。
首先,我利用一下午的时间先查询了策划案的基本涵义和相关的知识,尤其重点了解了旅游策划案的格式和内容。其次,在初步确定了公司人数等相关事宜之后,我通过咨询和调查,初步把公司旅游的地点的范围确定在生态旅游区、度假村和三个景点。再次,在前两步工作完成的基础之上,我把策划书的格式固定,主要包括出游背景、时间、地点、人物、形式、目标、交通工具、交通路线、行程安排、活动预算、组委会成员、组委会安排、备选方案和注意事项十四部分组成。
同时利用将近一天的时间完成了镜湖生态旅游区旅游策划案和两个备选方案——度假村旅游策划案和旅游策划案。最后,在公司周一的例会上,我的策划案由X老师上交给经理审查,最终被经理采纳。虽然最终定稿的策划案又经过X老师的亲自修改,但是这从一定意义上而言我的工作也得到了肯定,也进一步说明学习是我们探索社会、立足于社会的有效工具!
在完成了公司旅游策划案的撰写之后,我迎来了又一主要的工作——为XX市开办的“XX企业节”上的XX公司展做准备。起初的几天,我协助X老师将展览会上所需的各种传单制作、打印出来,其中包括四类传单:公司简介的传单、公司产品简介的传单、公司项目情况简介的传单。在完成所有准备工作之后,X月17日下午我们一行7人来到“XX企业节”举办的场所,开始布置公司所在的展览棚,完成了悬挂广告布、悬挂横幅等一系列工作。X月18日也是XX企业节开幕的第一天,上午我陪着X经理买了展览会上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。
下午乃至以后的几天中,我在展览会上的主要工作都是发传单。因为XX公司产品特殊性,所以发传单时也要针对不同的人群发不同类型的传单——对那些潜在的交易者要发彩印的传单,对那些只是抱着了解公司概况的人一般要发普通印制的传单。这也无形之间给发传单的工作增加了挑战性。因为潜在交易相对人和普通人群的划分标准着实很难确定,后来我们采取了一个办法,对外面的人群最初发放普通打印的传单,而后再对那些对传单内容感兴趣的人甚至来亲自咨询的人发放彩印的传单。持续了四天的“地方企业节”闭幕后,我并没有真正得像在学校那样学到高深的理论知识,但是这样一个新鲜的环境中接触这些新鲜的事物给予我的是全新的体验——一种对社会、对拼搏的体验。
三、实习心得
体验实习,感受生活。实习不仅带来的是视觉上的盛宴,让我接触了不同的事和人,而且也带来了心灵的冲击,让我懂得如何去珍惜现在的舒适环境,更带来了思想上的洗礼,让我思考如何去扎扎实实的在竞争激烈的社会创出自己的一片天地。
1 企业求生存,应当“以人为本”。XX公司能从一个家庭小作坊发展至今成为一个大型的企业可以说除了靠其精湛的技术、艰辛的奋斗之外,更重要的是靠它内部员工的一致团结。纵观企业文化,都渗透出浓浓的人本气息,这里的“以人为本”不仅仅包括顾客至上,为员工谋福利,也包括对人才的重视,“德才并重,各其所长”。这不仅仅值得国有企业反思,而且也值得其他企业借鉴。
2 在实际的工作中应当积极主动的去赢得认同,被动的等待只是胆怯的一种表现。这是XX公司在起步、发展中显现出的一种信仰。XX公司起初主打这一产品,但是由于它对自己充满信心,并积极的探索新的发展空间,最终成功的在领域内获得了大家的认同。就今年新研发的新设备而言,起初从政府领导人到生产厂家都在怀疑该产品的可靠性(因为我们当地的该类加工设备都是进口的),但是最终产品成功运作也使得XX公司赢得了大家的认同。这种信仰也使我的思想有了转变,至少告诉我在以后的学习、工作中不能坐等成功、不能被动的让大家来发掘我的能力,而应当积极主动地让大家来认可、信任我。
3 永远不要因为自己所处的环境而怨天尤人,不要让眼前的逆境打败自己。通过走访XX工地,我体验到了工地环境的艰难,但是我发现这里的员工并没有因为这里的艰苦而退缩,你可以说他们是被生活所迫,但是我不能苟同。他们可以利用三天的时间在光秃秃的荒滩上盖起工舍、食堂和办公处所,想方设法的改善自己的环境,在他们的身上我看到的更多地是“与天斗其乐无穷”的精神的体现。确实,当我们这些大学生身处艰难的环境,我们做的往往都是埋怨,怨命运不济、怨时运不佳、怨小人陷害、怨领导不能慧眼识英才,我们缺少的正是这种与困难挑战的精神、缺少正视困难的勇气、缺少逆境而上的斗志。
4 学习管理知识,不能只学习理论知识,应当结合实践,在实践中领会知识。实习工作中,我只是“打杂”的,我并不觉得这是屈才。因为在逐渐的工作中,我发现在学校学的工商管理理论无从施展,理论运作是一套,但决不意味着实际就会按照理论来进行。就像X老师告诉我公司去年高薪聘请了一位经理从事公司的人力资源管理,这位经理有大学的文凭、有人力资源管理专业毕业的专业背景,但是他的那套理论知识难以服众,公司的员工都不听从他的指挥。最终这位经理自动辞职了。其实这不只是那位经理的悲哀,也是我们所有大学生的警示——想立足社会、想学有所用,就要在实践中学习,在社会中汲取养料补充自己的理论知识。
体验实习,我确实的真切感受到了生活。实习中我做的并不出色,对企业管理我的认识也仅仅停留在表面,更多地时候只是在“看”和“听”,虽然也积极主动地去写策划案,但是仍未能领会其精髓。但是不可否认的是通过实习我有了很多的收获。首先我对日常管理工作有了一些感性和理性认识;其次,在以后的学习中我既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合;最后,很多人在批判得当代大学生的时候总说刚毕业的大学生总觉得自己可以有大作为,但是通过这次实习我也明白了我应当首先适应社会,接着要“有所为”,最后才可能“有所大为”。
暑假期间,作为工商管理专业的一名学生,我在x公司进行了相关的专业实习。一个月的实习生活在公司指导老师的热心帮助下和我的探索之下转瞬而逝。在此期间,我积极参与公司日常管理相关工作;努力将自己在专业中所学到的知识运用到实践中去,用理论知识加深对实践的认识;同时不断从实践中汲取经验教训从而反馈到自己所学的知识中去,用实践验证所学的工商管理理论,弥补自己理论学习中的缺陷。实习的过程有苦也有甜,有挫败的愁闷也有成功的喜悦。但总之,体验实习,我受益匪浅。
一、公司背景
我所实习的是xx地区的支柱企业之一。XX公司成立于XX年,产品以为主,同时兼营等项目。秉持 “质量求生存,诚信拓市场,科技谋发展,品牌创效益,走多元化发展之路”的发展思维,XX公司发展至今已经形成集、生产、销售、技术培训、售后服务于一体的一条龙企业,其占地面积为XX平方米、建筑面积达XX平方米,拥有X职工X余名,同时还拥有固定资产X万元,年产值达X万元。曾经荣获地区“”、“”等荣誉称号。
二、实习内容
我实习所在的XX公司是一个由XX部、行政人力部、XX部、制造部、销售部四大部门结合成高效运转的有机统一体。由于我所学的专业是工商管理,因此实习期间我主要在行政人力部门当助理,其实说白了就是在行政人力部 “打杂”。在实习期间,我的工作主要协助部门的各位老师工作的开展,主要从事过查收、回复电子邮件、协助整理公司物品、陪同经理走访工地、撰写公司郊游策划书、协助准备和开展企业展览等工作。
在实习的开始阶段,虽然我也参加过部门同事们就开幕式公司宣传车装饰问题的讨论,并且我的提议——将20xx年奥运会于此次装饰联系在一起也被大家采纳,但是总体上来讲我并没有把自己真正的融会到工作中去,我只是被动地等待着部门老师们给我布置工作而没有主动、积极地去“寻找工作”。
度过几天的清闲甚至无聊的日子后,我突然意识到不能让自己的实习时间如此虚度,我应当主动的去寻找工作,让自己的实习生活可以靓丽起来!或许部门的其他老师没有布置给我太多的工作是因为担心我不熟悉工作而难以胜任,但是我应该对自己有信心。“只有自己尊重自己,别人才会尊重你”。信心也是一样的,在你没有给自己足够的信心前,别人也不会对你寄予太多的信心。也正是缘于这种意识的觉醒,我完成了实习工作中最主要的一个工作——撰写企业旅游策划案。其实在工商管理专业的学习过程中,我并没有接触过所谓的策划案的撰写,而且在整个大学生活中我也没有组织过活动、撰写过活动策划。如果说四年的大学生涯并没让我们这群大学生适应这个真实的社会,但是它教给我们一项最重要的适应社会的本领——学习。
首先,我利用一下午的时间先查询了策划案的基本涵义和相关的知识,尤其重点了解了旅游策划案的格式和内容。其次,在初步确定了公司人数等相关事宜之后,我通过咨询和调查,初步把公司旅游的地点的范围确定在生态旅游区、度假村和三个景点。再次,在前两步工作完成的基础之上,我把策划书的格式固定,主要包括出游背景、时间、地点、人物、形式、目标、交通工具、交通路线、行程安排、活动预算、组委会成员、组委会安排、备选方案和注意事项十四部分组成。
同时利用将近一天的时间完成了镜湖生态旅游区旅游策划案和两个备选方案——度假村旅游策划案和旅游策划案。最后,在公司周一的例会上,我的策划案由X老师上交给经理审查,最终被经理采纳。虽然最终定稿的策划案又经过X老师的亲自修改,但是这从一定意义上而言我的工作也得到了肯定,也进一步说明学习是我们探索社会、立足于社会的有效工具!
在完成了公司旅游策划案的撰写之后,我迎来了又一主要的工作——为XX市开办的“XX企业节”上的XX公司展做准备。起初的几天,我协助X老师将展览会上所需的各种传单制作、打印出来,其中包括四类传单:公司简介的传单、公司产品简介的传单、公司项目情况简介的传单。在完成所有准备工作之后,X月17日下午我们一行7人来到“XX企业节”举办的场所,开始布置公司所在的展览棚,完成了悬挂广告布、悬挂横幅等一系列工作。X月18日也是XX企业节开幕的第一天,上午我陪着X经理买了展览会上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。
下午乃至以后的几天中,我在展览会上的主要工作都是发传单。因为XX公司产品特殊性,所以发传单时也要针对不同的人群发不同类型的传单——对那些潜在的交易者要发彩印的传单,对那些只是抱着了解公司概况的人一般要发普通印制的传单。这也无形之间给发传单的工作增加了挑战性。因为潜在交易相对人和普通人群的划分标准着实很难确定,后来我们采取了一个办法,对外面的人群最初发放普通打印的传单,而后再对那些对传单内容感兴趣的人甚至来亲自咨询的人发放彩印的传单。持续了四天的“地方企业节”闭幕后,我并没有真正得像在学校那样学到高深的理论知识,但是这样一个新鲜的环境中接触这些新鲜的事物给予我的是全新的体验——一种对社会、对拼搏的体验。
三、实习心得
体验实习,感受生活。实习不仅带来的是视觉上的盛宴,让我接触了不同的事和人,而且也带来了心灵的冲击,让我懂得如何去珍惜现在的舒适环境,更带来了思想上的洗礼,让我思考如何去扎扎实实的在竞争激烈的社会创出自己的一片天地。
1 企业求生存,应当“以人为本”。XX公司能从一个家庭小作坊发展至今成为一个大型的企业可以说除了靠其精湛的技术、艰辛的奋斗之外,更重要的是靠它内部员工的一致团结。纵观企业文化,都渗透出浓浓的人本气息,这里的“以人为本”不仅仅包括顾客至上,为员工谋福利,也包括对人才的重视,“德才并重,各其所长”。这不仅仅值得国有企业反思,而且也值得其他企业借鉴。
2 在实际的工作中应当积极主动的去赢得认同,被动的等待只是胆怯的一种表现。这是XX公司在起步、发展中显现出的一种信仰。XX公司起初主打这一产品,但是由于它对自己充满信心,并积极的探索新的发展空间,最终成功的在领域内获得了大家的认同。就今年新研发的新设备而言,起初从政府领导人到生产厂家都在怀疑该产品的可靠性(因为我们当地的该类加工设备都是进口的),但是最终产品成功运作也使得XX公司赢得了大家的认同。这种信仰也使我的思想有了转变,至少告诉我在以后的学习、工作中不能坐等成功、不能被动的让大家来发掘我的能力,而应当积极主动地让大家来认可、信任我。
3 永远不要因为自己所处的环境而怨天尤人,不要让眼前的逆境打败自己。通过走访XX工地,我体验到了工地环境的艰难,但是我发现这里的员工并没有因为这里的艰苦而退缩,你可以说他们是被生活所迫,但是我不能苟同。他们可以利用三天的时间在光秃秃的荒滩上盖起工舍、食堂和办公处所,想方设法的改善自己的环境,在他们的身上我看到的更多地是“与天斗其乐无穷”的精神的体现。确实,当我们这些大学生身处艰难的环境,我们做的往往都是埋怨,怨命运不济、怨时运不佳、怨小人陷害、怨领导不能慧眼识英才,我们缺少的正是这种与困难挑战的精神、缺少正视困难的勇气、缺少逆境而上的斗志。
4 学习管理知识,不能只学习理论知识,应当结合实践,在实践中领会知识。实习工作中,我只是“打杂”的,我并不觉得这是屈才。因为在逐渐的工作中,我发现在学校学的工商管理理论无从施展,理论运作是一套,但决不意味着实际就会按照理论来进行。就像X老师告诉我公司去年高薪聘请了一位经理从事公司的人力资源管理,这位经理有大学的文凭、有人力资源管理专业毕业的专业背景,但是他的那套理论知识难以服众,公司的员工都不听从他的指挥。最终这位经理自动辞职了。其实这不只是那位经理的悲哀,也是我们所有大学生的警示——想立足社会、想学有所用,就要在实践中学习,在社会中汲取养料补充自己的理论知识。
体验实习,我确实的真切感受到了生活。实习中我做的并不出色,对企业管理我的认识也仅仅停留在表面,更多地时候只是在“看”和“听”,虽然也积极主动地去写策划案,但是仍未能领会其精髓。但是不可否认的是通过实习我有了很多的收获。首先我对日常管理工作有了一些感性和理性认识;其次,在以后的学习中我既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合;最后,很多人在批判得当代大学生的时候总说刚毕业的大学生总觉得自己可以有大作为,但是通过这次实习我也明白了我应当首先适应社会,接着要“有所为”,最后才可能“有所大为”。
一、实习目的
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为世界公认的人才。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习单位:新疆维吾尔自治区残疾人联合会
实习具体岗位:人事部部长办公室文秘助理
负责事务:各种专题及办公会议前的准备工作
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
名称:新疆维吾尔自治区残疾人联合会(简称:新疆残联)
残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体,履行“代表、服务、管理”职能:代表残疾人共同利益,维护残疾人合法权益;开展各项业务和活动,直接为残疾人服务;承担政府委托的部分行政职能,发展和管理残疾人事业。
行业:国家机关。
宗旨:弘扬人道主义,发展残疾人事业,保障残疾人的,使残疾人以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活,共享社会物质文化成果。
目标:密切联系残疾人,听取残疾人意见,反映残疾人需求,全心全意为残疾人服务。团结教育残疾人遵守法律,履行应尽义务,发扬乐观进取精神,自尊、自信、自强、自立。宣传残疾人事业,沟通政府、社会与残疾人之间的联系,动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。开展和促进残疾人的康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作,改善残疾人参与社会生活的环境和条件。协助政府研究、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划,发挥促进、综合、组织、咨询、服务和监督作用,并对有关领域的工作进行管理和指导,开展国际交流与合作。
(二)实习具体过程:
在实习期间,我先接触了物业这一块,学到了单位管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。在实习期间,我不仅接触了物业这一块,还有幸去了人事部门锻炼,主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候,老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容,为了能让我达到日常工作的实践目的,老师还给我制定了一套相应的实习计划,有了计划,我的实习工作就更加的得心应手了。
四、实习总结与建议
(一)实习工作的总结:
实习阶段我参与的主要工作,一是按照领导的安排与布置,在组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时,会议记录详细,会务准备周到,并按照领导安排对重要会议下达会议纪要,使党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,保证各项工作及时高效。二是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印,传真,公文处理等文秘工作基本熟练。同时,也能够利用互联网查询,传递,接收,储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作较少,很不熟悉。
(二)毕业实习的体会、收获:
1、任何工作都应该认真细致,同样物业也需要严谨的工作态度。尤其是工作单位的会计处,这个岗位需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用收取的核算和记账时,数字必须完整准确,各项要素必须准确无误。其实不光是在会计处,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中,这就应该是企业文化的体现。
2、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。举例说明吧:进行代理水电费用征收时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。
3、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生,尤其是有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。实习之前,总以为我们的生活按照书本来做就没错了,可是实习之后我才发现好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个大学校,而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友而已。当然我并不害怕和气馁。也许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到后悔,但是没关系,我也清醒的知道这些都是我为社会交的学费。有了经验就有了生活的知识。同事是一个很奇怪的东西,当然这个“东西”并非骂人之词,我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差别。但后来的实践证明当时的我完全是想当然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突,而同事之间的关系会在与领导的关系,权位竞争,工资业绩竞争中寻求平衡。实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心
地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
1、主动做好领导之间,部门之间的协调工作,帮助领导有计划,有步骤,有重点地抓好各项工作,做到忙而不乱。
2、开展调查研究,了解基层群众的学习,思想,工作,生活情况,及时向领导反应,并提出合理建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
3、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议,制度,办法,规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反应,防止并纠正偏差。
4、组织起草本单位的工作计划,报告,总结,规划,决议和规章制度,对需上报,下发的文稿进行政策,文字上的把关。
5、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养,技能修养,品德修养,作风修养。因此,文秘人员要自觉,全面的加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。下面几项原则就是应该做到和掌握的。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员的工作绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确的办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要的说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时限意识,要速度行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息,检索资料,编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。
(三)建议与想法:
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。在单位里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重要的砝码。回想当初刚要实习的时候,我抱着终于可以告别学生的单调生活,进入自己梦寐以求的充满活力的社会大舞台的心情,进入了单位,经历了两个月的实习却又发现自己学到的东西始终是不够,这也让我深刻地认识到学生的本职是学习而不是上课,从课堂到社会,学习是用无止境的,从这个角度说,我愿意永远当一个学生。这次实习的时间虽然很短,可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。在实习过程中我不仅学到了许多在课堂上学不到的知识,并提高了自己的实际工作能力,对毕业后在新的工作岗位上做好本职工作打下了基础,提高了自信心。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。所以我认为这次的实习最重要的意义就在于使我们切实认识到本专业的社会价值,是我们在步入社会成为一个能独立承担经济和责任的自然人之前的一次最重要的锻炼,我会更努力地积累理论知识,使自己成为一个更优秀的工商管理人才。
实习第二周开始,我已逐渐进入状态。这个时候分管生产的副经理把我带到生产技术部,开始让我学习车间管理。
他先将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人,全是年轻女工,操作比较简单,缝纫机前有一塑料管,加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐,生产有序,都实现定置管理,工作环境非常好,卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服,带工作帽。副经理让我先跟着车间里的陈班长学习。听说陈班长是所有工人中技术水平最高的一个,而且对于车间管理也很有自己的一套。
在陈班长的指导下,我已经能够独立的完成一些工序了。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
这周还是在办公室和生产技术部学习。车间的事忙完了就回到办公室帮忙。
周二早上我接到一个电话,但是里面没有人说话,只有“吱--”的声音,我连忙叫同事来听,他说这是传真的方法,这可是办公基础技能之一。其实传真很简单,就是因为大学里没有机会接触,才不会使用。操作步骤如下:如果是接传真,拿起电话,摁“启动”键,然后挂电话。如果是发传真,先拨对方传真号,听到“吱…”之类的声音之后,摁一下“启动”键。需要注意的是,传真的内容必须要朝下放。
我还学会看packing list了,0537430定单是独色独码,0537429定单独色混码。同事小黄说还有混色混码的情况。Packing list要和COLOUR ASSORTMENT表一起,需要四份,一份贴在头箱里,一份给验货员,一份给客户,以备结帐时用。他还提醒我,外贸实际操作每次具体情况都不一样,但大致流程都一样,总之要严格按照客户的要求来办,仔细,认真,不要出差错。