尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以"爱心,细心,耐心"为基本,努力做到"眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务.做一名合格的护理。
自从我在某某年某月进入实习单位实习已经过去了某个月,在这某个月的工作和学习中,我有很多的感受和收获,深深体会到了社会实践经验与课本理论知识的巨大差异,下面是我这某个月工作以来对自己的自我鉴定和总结。
所谓“从实践中来,到实践中去”。当我开始实际的工作的时候,我更加明白了自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负实习单位领导的期望。感谢单位领导们给我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作近某个月,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。我认识到做任何工作都要有足够的耐心与细致,首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾,更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是专业知识不够熟练。就这些情况,我将来更需要多多学习的,希望以后能够少犯错误,做出成绩。
作为实习单位中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常工作的更新,保证工作任务的顺利进行。这是我职责之所在,价值之所在。
在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。我想毕业以后我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,相信在自我的奋斗下,我一定能够实现人生的理想。
时光流逝,还清晰记得刚进大学时的情景,转眼间,四年的大学生活即将结束,回顾这四年,应该说收获是多方面的:专业知识得到了极大的丰富,学习、工作、处世能力得到了很好的培养,思想政治素质得到了很大的提高,同时也提高了思考问题的能力、丰富了自身的人生经验等。
一、在学习方面。
我始终认为作为一名学生,学习是最重要的,在大学期间我对学习一直很重视。在学习上,我态度认真、刻苦,努力钻研,具备了扎实的专业基础知识:熟悉各种应用软件的使用及Asp、VB和C语言的程序编写,对教育技术的基本理论和应用相关方面具有较深的理解,也有自己的一定见解。在四年的学习过程中我也掌握了较为有效的学习方法,提高了自身的学习能力,也为以后的继续学习打下了良好的基础。
二、在工作能力方面。
学生工作在大学生活中是一项重要内容,在能力锻炼方面,我积极参加学生工作和社会实践活动,并取得了一定的成绩。我曾担任班长,在工作过程中我认真负责,积极工作,极大地锻炼了我的工作能力和交际能力,积累了许多宝贵的实践经验。获得“学生工作积极分子”、“优秀学生干部”称号。
三、思想政治素质方面。
积极提高自身思想修养更是大学阶段我们需要去努力做的。在两年多的党内生活和实践中,让我的思想觉悟有了较大的提高,平时关心时事,注意学习党务知识,在实践中不断端正自己的入党动机,以党员的标准来严格要求自己。在这个过程中我更加体会到作为一名党员的责任,也发现了自身的一些不足,每次党内的会议、讨论、生活,都是我的一个成长过程,期间提出的一些问题都能引起我的深入思考,在思考的过程中不断提高自身的思想。
大学四年对我来说是不平凡的四年,是收获的四年,是不断汲取养分的四年,是成长的四年,是值得记忆的四年。在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标,以全新的面貌面向社会、迎接未来,迈好人生新旅程的第一步。
为期x个月的实习结束了,难忘这一段美好的时光。在xx县xx局实习的这一段时间里我学到了很多知识。首先明白规范了人民警察行为的相关法律法规,其次深入学习了处理交通事故以及处理刑事案件的相关程序,并且还丰富了调解群众纠纷的方法,这真的是一次很好的锻炼机会。下面我就分别将我在队和信访科实习的情况总结如下:
一、思想方面
良好的心态是干好工作的前提。实习以来我能克服各种干扰,自觉干好自己的本职工作,平时和同学能够和-谐的相处,在实习单位能够向各位老师虚心学习,并主动分担工作。实习期间我没有请过一天假,没有旷过一天工,并坚持准时上下班。
二、工作方面
工作常常要和人民群众打交道,很多问题和人民群众的利益息息相关。本着群众工作无小事的原则,我能认真的对待自己经手的每一件事。遇到不懂的问题,主动请教经验丰富的老师,坚决按照程序办事,杜绝草率应付的侥幸心里。坚决维护好群众的利益,维护人民-警-察的良好形象。
(一)在队城区中队学习。是一个非常辛苦的岗位,工作非常艰巨,每天要在路口站岗、街上巡逻、查处违章、有时还要参与执勤保卫任务和城乡环境综合整治。其根本目的就是保证人民群众的安全。经过短时间的交通手势指挥培训和《道路交通安全法》的学习,我很快就上路疏导来往的车辆和行人。为了能够更好的做好自己的本职工作,我常常利用休息时间认真学习交通违法代码,工作的时候严格要求自己。自上班以来我曾协助民-警参与执勤保卫12次,查处乱停乱放23起,客车和摩托车超载25起,打击非法营运的三轮车、摩托车40辆。
(二)在xx局信访科实习。xx信访一直引起上级领导的高度重视,为全力依法上访,规范信访秩序。我觉得首先应该认真贯彻执行《信访条例》,还有就是要密切同人民群众的联系,更重要的是学会倾听群众的意见和心声,切实做到未群众排忧解难。
为了能够尽快进入角色,我首先入手的工作就是编排档案,从以前的一些信访事项中熟悉处理信访事项的相关的程序,其次主要学习了xx信访二期网络的录入步骤,在不断的学习中,我学会了制作信访件等业务。并按时将每日信访动态、每周信访周报上报局领导,圆满完成建国六十周年的信访维稳工作。
在信访科实习期间,我工作积极,虚心学习。编排了20xx年到20xx年的全部档案,整理装订了20xx年的信访资料,在全国xx信访二期网络上录入了20xx年的全部信访事项。参与了杨文武、贺金春信访积案的调解工作。
三、学习方面
不断的学习是前行的动力。实习期间我坚持每天写日记,总结自己当日工作情况。并利用休息时间不断学习法律知识,整理学习笔记31篇。结合平时的工作心得,我编写了4期实习简报,并在学院警务援助网上发表了2篇心得体会。
在以后的工作中,我将继续脚踏实、一如既往的工作。在总结中不断提高,在学习中不断进步。努力把简单的事做好,把平凡的事做好。加强责任心,做好自己的本职工作。
经过了三个月的实习,我深刻的体会到了人在社会上挣钱的艰辛,人与人之间的交往沟通对与我们在社会上立足是多么重要。自我在社会上讨生活必须谨慎细心,与人和平相处,真诚待人,别人自然会真诚待你。对待工作时刻严谨,因为老板不是你爸,不会一次次的原谅你,宽容你。犯了错误要赶紧补救,自我解决不了的要立刻告知上级,得到指示后再行动。因为他作为你的上司,自然有他的长处和能耐。
工作时候遇到难以办成的事首先要先了解情景,实在不行就向上级要求支援,当然,先要表示出事情的麻烦性,要表示自我的决心,比如不完成就不下班,领导看你赤诚,自然不忍心为难你。其实工作中还有很多觉得很无奈的事,比如觉得自我所付出的与所得到的不成正比,觉得自我屈才了,觉得明明不应当是自我做的事却让自我去做。遇到这样的情景,我就安慰自我,吃亏是福。虽然有点智障,可是暗示多了就有点作用了。此刻是实习阶段,一切以吸收社会经验为主,既能学习,还能拿钱,何乐而不为呢,所谓能者多劳嘛。
实习过程中,我学到了,不管你从事什么行业,遇到什么状况,首先要冷静的思考可能解决的办法,然后再研究事情的后果,最终操手去办。工作的态度也尤为重要,这是领导考核你比较直观的一个标准。要坚持热情的态度去工作,让人觉得你热爱工作,能够做好你的事情。干一行就要爱一行,我们领导说,要和自我的事业谈恋爱,真的是这样。
在最终,要感激辽宁省本溪市溪湖区“育苗艺术幼儿园”的全体工作人员,是他们给我一次工作实习的机会,给我参与幼儿教育工作的机会,让我在正式参加工作之前得到锻炼的机会。
自今年1月份以来,我陆续参加过一些短期的实习工作,但考虑到与自己的专业不对口,所以我还是选择了放弃,再去寻找更适合自己的工作。算是某些机缘巧合吧,我通过了×有限公司的面试,从5月4日正式开始实习工作。
我的职位是行政助理,部门是××部,部门的主要职责是资质证件的办理、质量体系管理、合同管理等等,而我的主要工作就是负责合同管理。由于我是接手一位同事的工作,所以我必须要在短时间内熟悉公司的环境和自身的工作。
在头一个星期的工作中,我暂时还不能独立去审核一份合同,因为我对公司常用的合同模板还不熟悉,另外对所处行业的生产制造的相关流程及法律法规都不了解,感觉自己跟一个外行人一样,对这个陌生的行业既充满好奇又有一点不安。在我的印象中,行业都是与高深的技术联系在一起的,并且在×集团旗下的公司工作,或多或少会存在一些压力,毕竟我的工作主要还是控制公司的风险成本,对合同的质量进行把关。虽然自己在合同管理方面有专业的优势,但看到我的同事(可以算是指导老师),我就有点惭愧。她并不是法律专业出身,但经过自己的努力和经验的累积,她对相关知识的掌握程度还是非常深的,公司上下对她的评价也是非常高的,然而作为一个初出茅庐的应届毕业生,将来的路还很长,没有人可以一蹴而就,所以我还是需要脚踏实地做好本职的工作,不辜负公司对我的期望。
在接下来的工作中,我逐步开始协助同事进行合同审核,一般都是她先把合同看一遍,然后我再复核,最后汇总我们的意见,向相关部门提出修改或补充的建议。在实践过程中发现一个无可奈何的现象,部分合同由于是客方起草的,我们发现问题之后向销售人员提出,他们往往都会说客方不能接受任何的修改,一定要我们按他们的规定进行买卖。然而,从法律的角度来说,假如对方提出的要求太过苛刻,或者出现权利义务不公平的现象,对公司是很不利的,因为我们无法设想所有可能发生的情况,万一日后要走到诉讼这一步,公司就会陷入困境。当然,我们只是负责提出建议,最终的决定权还是落在高层的头上,或者说只能遵照客户的意思,毕竟对于公司来说,利润还是大于一切的。
我正式接手工作是在6月份,因为其他同事的工作与我的工作不太相关,而部门的核心职能又不是合同管理,所以在遇到一些疑问时我只能依靠自己的力量去解决。平时的工作都比较轻松,看着同事们忙碌的身影,我还是会觉得有点不好意思,在此时我往往就会到网上搜寻一些法律知识和与行业相关的知识来充实自己,而我也不需要什么大的舞台来表现自己,我只希望工作能够给自己一个不断学习的平台,因为实在的知识是在默默的积累中得到的。
另外,日常工作中,部门经理也会给一些额外的任务我去完成,主要是翻译文件,这在外资企业是很常见的工作吧。虽然自己的英语水平有限,但我还是尝试着去完成,希望上司可以看到我的努力和诚意,而我也会继续接受各种挑战,提高综合素质。
总的来说,给我的感觉是一间与国企、民企很不一样的公司,虽然我还不能准确表达出公司的文化,但从平时的工作中可以看出,每个员工的工作态度都很严谨,而公司在以人为本这方面又做得相当出色。这就是一间成功的大型集团公司的经验,只有员工与公司互相信任,才能做到互利共赢,优秀的公司一定能吸引优秀的人才,同时也可以长期留住优秀的人才,并且有能力把每个员工都打造成精英。办理毕业手续之后,我就可以与公司正式签订合同,好好地在这里成长、发展。
本人自20xx年7月来到,并于20xx年8月正式进入,到现在已经快有4个月的时间了。在这段时间里,我能做到严格要求自己,刻苦钻研业务,提高自己,并让自己在最快的时间内适应这个温馨积极的大家庭,实现自己从学生到一名见员身份的转变。
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。在转作风的活动之中,更是对自己的思想觉悟有了一个新的认识。坚持脚踏实地的工作,实事求是的原则,绝不好高骛远。
在工作上,作为一名新学员,我主要以学习各类业务知识为主,并能发挥自己的能力,在符合规定的前提下做一些力所能及的工作,帮助做一些行政工作,并且通过行政工作的学习,四个月的时间里,我已基本学会处理一些普通的公文,并且比较熟悉的使用传真机和投影仪。争取能为单位作出自己最大的贡献。
参加工作以来,理论知识和实际情况的脱节成为我最大的困难,为了克服这一难题,我从没有放弃学习理论知识,并在岗位实习跟班期间,认真听取老师的批评教育做好笔记,认真总结师傅指出的问题,班后深深思考出怎么解决这些问题的方法,通过自己从书本或者向师傅请教或者向同事学习的各种方法企图用最短的时间去更改,以使自己能在最短时间内做好工作,做到一个优秀的见员,并积极将工作的实际情况与理论相对应,找出其中的异同之处从而提高自己的实际工作水平。另外,为了锻炼自己,在休息时间里,我主动邀请同事练习,并特别加强英文通话的训练,争取早日胜任工作。
最后,而我的所取得的成绩是与单位的领导和同事们的帮助是分不开的,感谢领导和同事。我始终相信,冰冻三日非一日之寒,台上一分钟在台下十年功,也知道事业安全的干系重大,所以我将要持之以恒,努力学习争取早日放单成为一名优秀员。
教师的职责就是把本人会的东西教授给学生,让学生会,让学生了解,让学生掌握。这不只要求教师对所讲的知识了解透彻,更重要的是学会怎样与学生沟通,怎样让学生掌握,怎样把本人的意图更尽能够精确的表达出来。一位教师站在讲台上,成为学生关注的焦点,他不只要顶住各种压力,去把知识教授给学生,去与学生互动,调动学生的积极性,让学生成为学习的主体,本人则是个引导者。做好这些真实需求好好下一番功夫。
上面讲讲我本人,我生性比拟外向,平常孤言寡语,不擅长表达,在公共场所很少讲话,只是一个倾听者,更不愿成为被人关注的焦点。所以第一次试讲时,我基本不敢上讲台,上去之后畏畏缩缩,都不晓得本人在做深。在同组实习教师和指点教师的鼓舞与协助下,我渐渐放开了一些,从心思上不再惧怕成为焦点,不怕出错,终于可以去讲了。由此,我觉得人必需首先勇于去表达本人,不要担忧出丑、丢面子,上了讲台当前,上面有那么多双眼睛盯着你,等待着你的扮演,所以一定不能害怕,要镇定沉着,大胆地去讲去讲,自信地去讲去奖。即便本人并不确定某些知识点正确与否,带了讲台之后也不能表现出来。在课堂上要有这种思想:我是教师,我是威望,我是老大,我讲的是对的。决不能犹犹疑豫,粘粘糊糊。讲话要做到一点——勇于表达本人。我能够讲的有一点片剂,但这对我来讲,关于那些不敢表达本人的人来讲,是必需要看法的一点,首先要做到的一点。
在教学任务方案方面,仔细备课,用心修正教案,确保教案、教学课件标准,内容精确。理解学生的学习方案状况,针对不同的特点停止教学,课堂上积极面对,教学言语表达明晰流利,谦虚听取指点教师的意见,补偿本人在教学任务上的缺乏。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个星期的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
4月21日,我在广东省五华县梅恒实业发展有限公司办公室进行文秘实习,这是我第一次参与企业单位实习。从学校到社会,环境改变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道随之完全不同。每天你必须在规定的时间上下班,上班期间必须要认真准时地把上级分配的任务完成,不能草率敷衍了事,凡事得谨慎小心,否则随时可能犯下错误。在这巨大的转变中,起初我是无法适应的,面对一张张陌生的脸孔,一声声吩咐的言语,粗活细活,无关重要的杂活,我都得认认真真地完成,很多时候完成了还是无法得到他们的肯定,总有这么那么一些的问题被一针见血地指出;想起在学校,有同学老师的关心和支持,每日除了上课,还踊跃地参加课外活动,还取得一定的成绩,并得到大家的认可,因此我会感到一些委屈。但是,我坚信“吃得苦中苦,方为人上人”,我总是很耐心地请教他们,就当实习过了几天后,我的耐劳和虚心将他们征服,他们也接纳了我这个初出茅庐的实习生,我们的关系慢慢地变得融洽,他们也开始把我当作他们的学生,耐心地指导我在实习过程中遇到的种种困难。在那些“老道”的秘书里,我懂得了,秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。秘书不仅要办文办事,还要出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。同时还要注重掌握以下原则:
一、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。
二、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。
三、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素“准确和时限”。
四、严守纪律,保守机密。
实习阶段我参与的主要工作,一是按照企业老板的安排与布置,在指导老师组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照老板安排对重要会议下达会议纪要,使企业各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。二是公文的起草,务必要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。三是利用微机录入文字和文件处理,复印、传真、公文处理等文秘工作,同时还利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。
总结
我所学的专业是学汉语言文学的,选修过《秘书学》,在书本上学过一些基本知识理论,很多似乎通俗易懂,但从未付诸实践过;在课堂上或是书本上看到过很多典型的文秘处理事例,看似轻而易举,但也只有亲临其境时才会意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。“实践是检验真理的唯一标准”,通过这次实习,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!
初二刚入团的我并不懂得团的真正留意,只知道入团是件光荣的事情,是值得炫耀的资本,孰不知在荣获此等誉名的同时还要肩负起重担---一切以国家,民族,人民的利益为起路线奋力拼搏。即使如此,对于我入团的决心我并未后悔过。共青团是一个团,一个集体,并不是所有的团员都能会聚一学堂。但我们的宗旨是一致的:为民族复兴奋斗终身。
作为一名老团员,我深知一名入团者必须干些什么,朝什么方向去发展。正如邓小平同志说的"发展中国,必须坚持四个现代化建设,而其中的科学是最主要的,又科学离不开知识。所以我们必须得在端正思想的前提下,努力学习,积极创新。
我已以一个团员的身份度过了六个春秋,问我为团里做了什么重大贡献那我只能惭愧的说一声"一件也没有"但我可以自豪的把近几所学所做的描出一个轮廓来:在生活上,我学会了独立,自主:在学习上我学会了自觉:在精神方面,我的素养提高了:本着一颗乐于助人的赤诚心帮助乡人,为同学解答问题,引导路人找到方向。。。。。。我懂得无论做什么事,都必须靠大家的力量,靠团体精神,人要齐心,这样才能把事情干得最漂亮。
经过一周的实习,我发现当一名好老师没有我想象中的那么容易。在小学里,语文老师还要肩负班主任这个重任,所有鸡毛蒜皮的事都要那么倾力亲为。而教给学生不只是知识,更重要的是教会他们做人。
在小学里,我跟随的老师是四年级三班的蒋志琴老师。她是这个班的语文老师,她也是这个班的班主任。第一天到这个班,就发现这个班的孩子都很乖,后来听了蒋老师的课,我才知道什么叫严师出高徒。她讲课非常棒,她的语言很自信并且带有表情,课堂思路也十分明确,能随着学生的表现转换教学方法,他的课堂深深地吸引我的思绪,也让所有学生的思绪都跟随着她,而且不会感到累,学生在课堂的精神都很集中。例如在上《古诗两首》这课时,她先是激情导入,告诉学生爱是什么,然后引出课题,因为这两首诗都是送别诗,所以她着重讲了第一首诗《黄鹤楼送孟浩然之广陵》,第二首《送元二史安西》以学生自学为主。她较好的利用了PPT,先是让同学们理解课题,然后了解江南三大名楼,再来就是了解诗人的简介了,在这里老师要求同学们回忆以前学过的李白的古诗,这样也有利于学生温故以前的知识,增强记忆。再来就是了解写这首诗的背景,这样有利于学生更好地体会诗人的思想感情。层层递进,引导学生更好的理解古诗,体会诗人对朋友依依不舍之情。在整个课堂里,老师始终坚持着以学生为主体,恩威并施的教学方法,在让同学讨论的过程中,老师也适当地维持课堂纪律,让学生明白讨论的意义所在。在上第二首古诗时,老师采取了“授之以鱼,不如授之以渔”的教学方法,这样既有利于检查学生是否在上节课认真听,也很好的节约了时间。在课间时,我也问过蒋老师作为班主任应该如何管理好这个班,蒋老师告诉我要恩威并施,就是对学习认真的同学毫不吝啬地夸奖,对调皮捣蛋的同学毫不留情面地批评,我想这是很值得我们学习的一种管理方法。
这周的实习,我受益匪浅。蒋老师的教学方法和管理方法都值得我学习。相信在今后的实习中我能学到的会更多。
在妇产科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。
不知不觉我们已在产科呆了一个月了,在这一个月来,使我充分扎实的学到了不少专业知识。妇产科不同于其他科室,它的专业功底是很雄厚的,只有真正的去努力学会吃透,才算得上是精益求精。
在带教王老师的指导下,每个星期我们都获得了理论的灌输,如:专科的知识要点,注意事项,护理操作。从而使我更深入地理论联系到实践中去,比方说,给婴儿洗澡时应注意什么,虽然还轮不到我们为婴儿洗澡,但我可从中学习,此外在产房的时候,为病人消毒皮肤,之中我有不足的地方,但我更愿意汲取教训,努力更正,争取做好。
通过妇产科实习,巩固妇产科的理论知识,熟悉妊娠、分娩、产后的正常过程及其护理,异常过程及患病妇女的护理、计划生育和妇女保健指导内容等,同时要了解国内外新技术、新疗法的进展情况,如互动式亲情沐寓导乐分娩、婴儿抚触、婴儿游泳等以家庭为中心的护理技术,开展护理科研,撰写论文,培养学生的综合素质,提高学生的实践技能。
产科的实习工作虽然忙,但忙有所得。不管任何科室,我都会努力积极地去做好!到__医院为期四个月的实习马上就要结束了,这几个月来,在单位领导教师们的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论思想上,学习上还是工作上,我都学到了很多很多。虽然仍然有很多陌生的地方,但这次实习自己能够让理论知识结合实际,是对知识一次非常重要的升华。
在思想上,我积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
在工作中,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不矿工、塌实(记。)工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以‘爱心、细心、耐心’为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风.自毕业到现今,我从没放弃过学习理论知识和业务知识,我一定要用理论知识来联系实践这样工作才能更新。我抱着不断进取的求知信念,在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。自信来自实力,但同时也认识到自身还存在缺点和不足,要不断适应社会的发展,提高开拓进取,能在不断变化发展的社会洪流中乘风破浪。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里的我们这班学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我去了_____社会保障局,_____社会保障局有关领导在这段时间给予我极大地帮助,希望我在暑假期间能将课本知识融汇实际,在该单位进行实习,给予了充分的支持,并将我安排在较贴合我专业的相关岗位学习。
在这段宝贵的实习时间中,我的目的是很明确的,就是将所学的理论知识、技术和方法应用于社会保障事业的管理实践,在具体真实的管理组织环境中,培养发现、研究、分析和解决社会实际问题的能力;通过所在具体的实习岗位工作体验,多层面地了解社会保障的体制、机制和实际管理运作;在实习单位领导和带队教师的指导下,从事某种具体的业务工作,全面进入角色,初步形成基本的社会保障实际业务能力;全面适应社会保障的工作环境,掌握相关技能,熟悉相关实务,全面提高个人素质,为以后就业做好准备。
具体工作中,我熟悉了社会经办机构(____)和人事代理机构(____)的工作环境和工作流程,尤其是熟练掌握了工伤保险(____)和生育保险(____)方面的后台数据处理,包括企业基数申报、人员增减变动、做账、出报表(_______)方面的工作。通过这十周的实习,使我将社会保障理论的学习和社保经办机构具体的工作实践相结合,在社保专业的学习上更上了一个层次。
短短的实习,却令我感想颇多。刚进入实习单位的时候,对各项业务的流程、内容不熟悉,精神高度紧张,不敢有一丝的松懈,一天工作下来有种身心俱疲的感觉。进入新的角色一个星期左右,我们对自己的工作职责也有了更加明晰的认识,工作起来也相对轻松了许多,驾驭的能力也有了很大的提高。
我的实习工作大多是在窗口,窗口工作具有很强的综合性,既要有扎实的业务能力,又要有宽广的知识面。我们每天都要花大量的时间学习最近的政策法规,每天积累新遇到的问题,反复的斟酌解答的方法,形成自己的一套工作模式。不断的实践,即加深了对政策法规的理解,又提高了解决问题的能力。
其次这次实习锻炼了我的耐心。社会保险窗口处理的工作需要很大的耐心和细心。工作要踏实,为人要稳重。否则,稍微不注意,就将错误的信息录入了库中,结果会很麻烦。有时工作的确枯燥无比,但只能硬着头皮坚持下去。也许很无奈,但是必须接受这个事实:今后我们所从事的工作大部分将是很常规性和事务性的工作,很枯燥。正如我整理和搬运了三个星期的档案;上传了多个企业的基数申报数据一样。但是在枯燥的重复性的工作背后也包含着耐心细致的工作。任何细微的错误都有可能造成很大的麻烦,尤其是一些窗口工作的失误会给办事群众造成很大的麻烦。
短短的实习生活已经过去,我感觉到社保工作人员的压力和神圣的使命感。首先是严格的上下班时间,严谨的工作作风。在____社保局的长辈们工作的时候,我仔细的观察,详细的了解,遇到不懂及时的去问,在这里也谢谢____社保局的每一位工作人员,一次次不厌其烦的为我解释,并拿出一些实际案例和我共同分析,让我明白在现实社会中,人民对社会保障的认识和了解还不够,在一些现实问题的解决中显得很乏力,他们反复详细的为我演示工作处理流程,处理一些实际事件,我总是紧跟其后,将所有的工作流程及处理方法记录下来,为我以后踏上社保工作奠定了异常坚实的基础,除了在处理事件中学习处理方法,还明白了万事不会千篇一律,强行套用书本知识只会让你束手无策,不但要学以致用,而且要用的好,用的巧。
除此之外,通过实习我还有自己对于社会保障的思考。我国现在的社会保险制度缴费主要是单位和个人缴费,国家不承担或只承担很少的费用。对于个人身份参保的人员来说,今年只是养老和医疗两项保险就需交费7500元,对于很多普通的工薪阶层来说,无疑负担太重。对于企业来说,养老、医疗、工伤、失业、生育五项国家法定社会保险的缴费率就达到工资总额的31%,企业的负担无疑也是很重的。因此,国家在社会保障中应该承担更多的责任,百日风吹沙满山,千载水流破金石。这几个星期短暂而又充实的实习,只是我了解社会的一个开始,也是一个重要步骤,对将来走上社保工作也有着很大帮助。这里我也真正的感受到了与人文明交往和一些做人处世的基本原则,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。做事先做人,要明白做人的道理。如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个步入大学即将面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多。再次感谢___保局所有的领导和前辈,也向所有在社保工作岗位的人致敬。回顾这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用,是人生的一段主要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大帮助,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。最后,衷心感谢___社保局给我提供的实习机会。
实习是学校为了学生能更好的适应社会环境,更好的融入团队而精心设计的一种宝贵体验。学生经历了这段美好的时光后,能更清楚的认识自我,认识这个社会,知道自己真正需要的是什么,同时也让学生能不断提高和完善自己,让学生在激烈的社会竞争中更有能力和自信。以下是实习自我鉴定栏目为大家精心整理的____优秀实习自我鉴定,供大家参考学习。
短短的三个月实习期已经接近尾声。这段实习期间,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我的实习工作自我鉴定内容归纳如下。
在思想上,我能够严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,坚持参加公司每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,更是对自己严格要求,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
在工作中,我努力一丝不苟,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
记得刚到公司时,那时候的公司生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。所以自己的工作计划无法正常展开。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者,就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。
之上便是我对自己这三个月来的自我鉴定。这三个月说长不长,但是却让我收获了很多从学校得不到的东西,无论是专业知识还是做人处事上,这将是我人生中一笔宝贵的财富。这段时间自己所积累的经验将对我的以后的职业规划有着十分重要的影响。我也将会在以后的学习生活中不断的完善自我,争取能在离开学校后以最短的时间内适应社会。
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价,进而破坏医院的整体服务形象。
不过工作时间长了,一方面有人对客服工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量,也不创造经济效益,又琐碎又辛苦,没出息;另一方面,如果没有强烈的事业心和责任感,服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就象人类失去了灵魂。
找到制约客服工作发展的最大问题和差距后,我们着力在创新理念和创新制度上做文章。
一、树立新理念,提高客服人员的职业自豪感和责任感其实做一名合格服务人员并不容易,需要具备沟通、协调、共情等各种能力,以及医学、保健、营销等各种知识,最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样,勇于献身事业,具有全心全意为病患服务的精神。
1、为患者服务,就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”,是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉,他意味着无所不知、无所不能,是顾客的一张“绿卡”,是服务人员服务质量和个人信誉的金标准,“金钥匙”的拥有数量,也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”:患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对服务不满,我们是协调员;对带孩子的,我们是保育员,对外来参观的,我们是解说员。总之,这把“金钥匙”,就是要千方百计满足患者需求,用真心付出和真诚服务开启患者的心门,赢得患者的信任。
记得有一位邱先生,因单位有事,出院结账后未及时取走ct片子,卫生员不了解情况,打扫时顺手清理一空。时隔数日,邱先生对我们提及此事,虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表,体会到患者的心情和难处,我们进行了积极联系,后来在科室主任的全力配合下,为患者重新洗印了ct片,邱先生对此十分满意。
2、为患者服务,就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站,我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人,如何让这些问题形形色色,需求各不相同的人希望而来满意而归,是对客服人员耐心和智慧的最大考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量,还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点,甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足了他们的需求,赢得了他们的信任和认可,他们就会用自己就医的选择告诉我们:客服是架起患者与医院的桥梁,他们是对医院信任和认可的。
记得我们接待一位椎管狭窄病人,因为是首诊,我们推荐他到骨科检查确诊,确诊后,病人不愿意手术治疗,想到别的医院看看,于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科,最后病人选择了按摩治疗,一段时间后疗效显著,病人十分满意;还有一次,一位肾结石患者欲来我院碎石,虽然我院没有碎石设备,但是我们根据患者的个人需求,向他分别介绍了市内名气最大和离家最近的两家医院,患者十分认可我们这种认真求实的态度。
3、为患者服务,就要做沟通医患感情的“连心桥”。由于医疗服务的专业性和特殊性,以及医患信息的不对称性,患者容易对医护人员求全责备,医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪,这个中间最重要的是体会患者的感受,体谅医护人员的辛苦,作为具有润滑作用的服务环节,通过自己的努力,加强医患间的沟通互谅,减少矛盾或者把矛盾解决在萌芽状态。
记得有一次,为了做好一位双向转诊患者的服务修复工作,我们带领相关科室,冒着38度高温,跑二十多公里的路,一道向患者登门致歉;同去的医务人员因为心中委屈,不愿意配合,
二、树立新标准,提高客服人员的工作质量和工作效率因为服务工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,与收入指标、安全天数等硬指标相比,更加软性和不易量化,所以更需要完善各类管理规范和标准,在日常工作中,加强管理、考核、评价及持续改进工作,才能确保服务不走样、不变味。
1、完善准入标准,提高客服人员素质。客服工作虽然入口较低,上手不难,但是并非人人能够胜任,为了保证客服工作质量,我们对客服人员的个人品质、性格、能力和基础知识方面做出了明确要求。
2、完善培训标准,提高客服人员能力。到目前为止,没有一个培训客服人员的专门机构或课程,而客服培训又与医疗、护理知识培训要求存在一定区别,为了提高客服工作成效,我们从培训内容、培训时间、考核要求等方面做出了细化规定。
3、完善管理标准,提高客服工作成效。为了规范管理,提高客服人员的业务水平,我们制定并实行了内部岗位轮换、交班和工作日志撰写等制度,虽然因为岗位不同,责任差异,带来暂时的人员业务不熟、管理者任务加重等困难,但是我们相信暂时的困难会带来长久的效益。
4、完善考核标准,提高客服工作激情。
为打破干多干少干好干坏一个样的状态,在完善岗位职责、服务流程的基础上,我们参考国际通用的平衡计分卡,制定了兼顾财务目标、客户目标、管理目标及个人学习成长目标四方面的考核办法,目前正在试用阶段。
通过“双创双树”活动的开展,让我们在总结工作的过程中找到了差距,在树立坐标的思考中发现了价值,在创新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服务意识、服务能力、服务形象和思想境界。
转眼间四个月的实习就快结束了,这几个月来,我到博兴县文化馆进行实习,从中收获良多,我的对实习的理解是,个人到企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过自身的不断努力,无论思想上,学习上还是工作上,我都学到了很多很多。
实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
自毕业到现今,我从没放弃过学习理论知识和业务知识,我一定要用理论知识来联系实践这样工作才能更新。我抱着不断进取的求知信念,在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。自信来自实力,但同时也认识到自身还存在缺点和不足,要不断适应社会的发展,提高开拓进取,能在不断变化发展的社会洪流中乘风破浪。