实践是检验真理的唯一标准，学生只有通过实践，才能真正认识理论其中的意义。报告是对实际工作再认识的过程，是对前一阶段工作的回顾。报告的内容必须要完全忠于自身的客观实践。
还来不及回味，大一的光阴已逝去。笑对酷暑，笑迎作为大学生的第一个暑假，我抑制不住内心的激动，因为暑期比较长，我终于可以脱离父母的庇护，到社会上参加实践锻炼。我最引以为豪的事，莫过于我有敢于接受挑战的素质。虽烈日炙烤得大地发焦，我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性。通过社会实践，我还可以找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了暑期社会实践之旅。所谓社会实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。但对于一个浸浴在大学校园里的我而言，在社会的风雨里我发现我是多么的弱不禁风，找工作屡屡失败。在我即将放弃的时候，我的一个朋友给了我一个娃哈哈昆明分公司的联系方式，我不断总结自己每找到工作的原因，这次胸有成竹的去参加了面试，最终我在娃哈哈公司找到了一份饮料促销的工作。
了解了一下公司后，我为能在这样一家公司工作而感到自豪。
1987年，娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立，娃哈哈创始人宗庆后带领两名退休老师，靠着14万元借款，靠代销人家的汽水、棒冰及文具纸张赚一分一厘钱起家，开始了创业历程；第二年为别人加工口服液，第三年成立杭州娃哈哈营养食品厂，开发生产以中医食疗"药食同源"理论为指导思想、解决小孩子不愿吃饭问题的娃哈哈儿童营养口服液，靠了确切的效果，靠了"喝了娃哈哈，吃饭就是香"的广告，产品一炮打响，走红全国。1990年，创业只有三年的娃哈哈产值已突破亿元大关，完成了初步原始积累，发生在小学校园里的经济奇迹开始引起社会和各级政府的广泛关注
年在杭州市政府的支持下，仅有100多名员工但却有着6000多万元银行存款的娃哈哈营养食品厂，毅然以8000万元的代价有偿兼并了有6万多平方米厂房、XX多名员工，并已资不抵债的全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂，组建成立了杭州娃哈哈集团公司。从此娃哈哈逐步开始步入规模经营之路。
如今，杭州娃哈哈集团有限公司为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国27个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工2万余名，总资产达178亿元。公司拥有世界一流的自动化生产线，以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。XX年，公司实现营业收入258亿元，娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。
娃哈哈坚持诚信经营，泽被社会。二十年来累计向国家上交税金近百亿元，资助教育和各类社会公益事业2亿多元；大力发展农副产品深加工项目，为国家“三农”问题分忧解难；在中西部、贫困地区、东北老工业区投资建厂40余家，为促进当地经济和社会发展作出了积极的贡献。
自豪归自豪，但饮料促销的工作确是十分辛苦的，每天早上我们七点起床，有大型活动时甚至六点就起床到公司指定的地方设点，中午不可以睡午觉，晚饭也是7点后才吃得上。我还不得不放下往日的清高，遇到顽固的顾客，我甚至不得不放下自己的尊严，面对他们的无理我还得笑脸相迎，原本我没有错，但在许多时候我不得不承认自己错了，因为顾客就是上帝啊！每天脚站酸了，站麻了，还得坚持着，晚上还需抽空了解产品，以便于白天的解说。无论烈日炎炎，还是大雨倾盆，我都得坚守在自己的岗位上。许多同龄人常对身着工作服的我投来异样的目光，似乎我是外星人，不过对此我不屑一顾，我为自己比他们强而感到骄傲、自豪！
一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，工作能力也错，主管甚至对我说以后要是暑期还想实践
有一种生活，你没有经历过，就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有体会过，就不知道其中的快乐；有一种快乐，你没有拥有过，就不知道其中的纯粹。支教是一种经历，是一种磨练，更是一种财富。真的很荣幸能够参加这次活动。对于我来说，支教的目的在于实现大学生的社会责任感，毫无疑问我们生活在一个环境相对不错的环境里，经常会通过各种途径了解到西部土地的贫瘠，教育资源的稀缺，孩子们学习环境的恶劣等等。也经常能看到各种与教育的人的付出与努力，包括每年感动中国栏目中那些在偏远地区坚持教育的人的感人故事。我时常觉得，帮助他们是我们作为当代大学生必不可少的一种责任。当我亲身经历过后，对责任二字有了更深的理解。我敢肯定，这次支教是我二十年来做的最有意义的一件事，也是我大学征程中最重要的一步。
2019年 7月16日 经过18个小时的火车我们同行的16人顺利到达了我们的支教地-陕西杨陵、这一路上我们怀着对支教的热情、对于这么长时间的车程我们完全没有感受到疲惫、经过长途跋涉我们先到达了西安、我们又转车到了杨陵揉谷中心小学、学校的硬件设施很不错、不足的是没有相关的老师授课、我们的到来将会弥补这一块、当地的校长也是热情的接待了我们、各方面都很照顾我们！一切安顿好、在老师的带领下我们品尝了杨陵区的特色、虽然奔波了这么长时间、但我们很快乐加油！
2019年7月16日 今天是我们支教的第二天、一大早我们一行16人一起在食堂吃了具有特色的小米稀饭、吃的很撑，吃完饭之后我们开始了对学校各教室的了解、由于揉小属于陕西省农村义务教育薄弱学校改造计划项目、该学校的教学设备真的很齐全、这也给我们带来了一定的压力、我们更应努力的备课了、中午在老师的带领下我们来到镇上吃了简单的便饭后开始准备一些厨具、接下来我们将自己做饭好开心！因为我负责的是舞蹈这部分、下午打扫了舞蹈教室、晚饭是在老师和小伙伴们的共同努力下完成的、真的很好吃！明天就要与孩子们见面了好期待！
2019年7月17日 今早一起就有些小激动、因为马上就和小朋友们见面了。原本定的是9点上课、可孩子们早早的就来到了学校。按着每个孩子的兴趣她们自己选择了班级。一切安排好后我们就开始上课了，我们班级里算是人数最多的班级了有22个小朋友、这些孩子们对舞蹈、美术真的非常感兴趣、看到孩子一张张笑脸、喊你的每一句老师、真的非常高兴、非常幸福。这一节课下来感觉真的很开心！
2019年7月18日 与前两天一样早晨我们一行人一起去吃早餐、在回来的路上就感受到了强烈的太阳、这几天的杨陵真的是太热了！将近40度的高温让我们真的很难忍耐、不过看到早早来到学校的孩子们、一切都不是问题了！孩子们的热情依旧、她们都很努力的练习着每个动作！在课间的时候、有个孩子问我：老师、你明年还来吗？我说：你希望我来吗？孩子回答说：我希望你每年都来！孩子的回答让我挺感动的、我说我会争取每年都来看你们！与孩子们在一起真的很开心！还与孩子们一起玩了老鹰抓小鸡、看见孩子们这么高兴、别提我有多开心了。由于天气太热、下午只能在宿舍休息、今天的晚饭是由鸣哥和东哥还有王老师做的、超好吃、平时不爱吃面条的我今天吃了好多、吃完饭后我们又来到操场、我和明月开始压操场、这一天又这么愉快的过去了。
2019年7月19� 正是因为她们对舞蹈的喜爱、她们每天都要早早的起床来到学校上课！我想我会更加努力、让孩子们学到更多！通过这两天的上课与孩子们熟悉了很多、孩子们也更放得开了、与你一起玩、教你她们要的一些小游戏、和她们在一起感觉很轻松！很快一节课就过去了、每到下课的时候都可以看出孩子们的不舍、但感觉挺欣慰的、孩子们真的很喜欢跳舞！孩子们、小禹老师会努力的、加油！
2019年7月20日 今天一大早、真的是非常早、我们班的几个孩子就跑到我们的宿舍门口喊着我和君姐(另一个舞蹈老师)出去'、非常神秘的让我俩把眼睛闭上、嘴张开、我俩就照做了、孩子给我俩嘴里每人放了一个蛋卷、真挺感动的真不知这两个蛋卷孩子小心翼翼的拿了多长时间、迅速吃完早饭就陪孩子们开始玩、她们很喜欢照相、都和我说给她们照相、我给她们照了很多！到了上课时间、在去教室的路上有几个孩子都是紧紧地拉着我、非常的粘我我们就上了一节课、另一节课由我们的队员刘启浩给孩子们讲一些防震救灾的基本常识、孩子们听的很认真、积极的发言、最后华姐做了总结、效果很好！ 中午和几个学姐一起做了午饭、非常好吃因为食材都没有了、下午王老师还有东哥、阳仔顶着大大的太阳去采购、真的很辛苦！晚饭过后、我和明月去操场走圈谈心、很开心、这一天又过去了！
2019年7月21 时间过的真快、我已经来这里一个星期了、与孩子们熟络了很多、一大早、我们还没有吃饭呢孩子们就来了、大老远的就喊我：老师、你去哪里啊？我说：我要去吃饭啊孩子们说：老师快回来我们要给你惊喜。吃完饭后、刚到楼下，孩子们就跑过来给我拉上了楼。原来孩子们带来了一些零食非要给我吃、孩子们真的是太热情了。今天在下课后还出现了一个小插曲、我们班的一个孩子的车子好像由于天气太热、车胎晒爆了、她迅速的找到我们、我们就想办法帮她、孩子挺着急的、眼泪就下来了、原来一问她、她家离学校4公里、迅速的骑车还需要25分钟、就别提走回家了、听后挺心酸的！最后还是帮她弄好了！在课间的时候与孩子们一起玩时、孩子们对我说：老师、我好爱你呦。听后好高兴！孩子们真的很天真、很可爱！放学后、有几个孩子说下午想找我来玩、我和她们说老师下午挺忙得、你们还是不要来了、在家休息吧！就拒绝了她们、可是下午3点多、刚想休息、孩子们就跑到了宿舍、原来她们已在大门外等了一个多小时 、一遍遍的喊小禹老师、小禹老师快给我开门啊！哎、听后挺愧疚的！让孩子们大热天的在外晒了这么长时间陕西这持续的高温真的很难忍耐、队友们接连出现流鼻血、各种不适！但我们依旧坚持着 一起加油！
2019年7月22日 一大早起来就能感受到太阳的灼热、迅速吃完早饭回到学校、孩子们已早早等待了、看着你回来真的是一窝蜂的涌过来争着抢着拉你的手。每天都是被孩子们拉着到处走。通过这几天的观察、发现孩子们都挺缺少关心的、平时我摸摸她们的头、抱抱她们、从她们的眼神中可以看出来她们真的很开心、经常会和我说：老师、抱。我真的很喜欢和孩子们在一起 。在下课的时候、带孩子门去了美术班、美术班的老师教了孩子们叠了百合花、孩子们对自己的作品非常满意、不断的向我展示。最后有的孩子还把百合送给了我 。今天的天气真的是热爆了、40度的高温、红色预警、使我有些不适、宿舍里还停电、这个下午过的好艰难真心的希望明天能凉快一点。
2019年7月23日 今天一大早刚起来就听见孩子们已经在宿舍门外了、开始觉得挺奇怪的、来的这么早啊！推开门后几个孩子跑过来和我说：老师、我给你准备了一个大大的惊喜。起初我以为孩子们又给我带来了她们喜欢的零食、但我想错了。孩子们给我带来了她们当地的一种植物----蚊子草。孩子们和我说看见我腿上被蚊子叮的那么多包挺心疼的讨论后就给我摘了蚊子草、希望我能快快好、还给我叠了纸鹤、写了封信。孩子们的话真的很感动我、没想到孩子们这么细心。令我感动的还有我们班的一个孩子非常懂事、由于天气太热、她在前一天晚上为我冻了一瓶冰水、在第二天早上给我带来了、但是当她拿到学校时、冰已经都化了、她很委屈的告诉了我实情，听后给我感动坏了！孩子们真的是太善良了！与孩子们相处这几天就有了感情、真怕离别的那天不舍。下午我们大家集体一起去做了调研、走访了附近的大棚、问啦农民一些基本情况、对当地有了更多的了解。杨陵的农业发展真的很棒！
2019年7月24日 今天我们班又加入了几个小成员、她们非常可爱也很听话、虽然小、但是学习每个动作都非常的认真、这令我非常欣慰。因为今天要给孩子们上和堂课、所以我们就上了一节舞蹈课。今天的和堂课由我们的队员仝仝姐给孩子们讲中国梦、这节课上的非常精彩、孩子们也讲出了自己的梦想、虽然她们的梦想对我们来说是挺幼稚的、有的是不切实际的、但她们都勇敢的说出来了。今天我们还有一个重要的任务那就是家访、刚放学我和君姐就和孩子一起回家探路、好为下午的家访做准备、孩子的家真的挺远的、步行走了半个小时。 下午3点多、我们顶着大大的太阳开始了我们的家访、到达孩子家后、孩子的奶奶特别热情、还给我们切了西瓜吃。家里只有爷爷奶奶在家、爸爸妈妈都到外地打工、在这里像这样的留守儿童是非常多的。我们和爷爷奶奶聊了1个多小时呢、爷爷是很健谈的人、可以说是一个知识分子、给我们讲了很多政治、虽然有时他说的话我听不懂(陕西话)但我还是很认真的听了。从孩子家回学校虽然感觉挺远的但是在大家的说说笑笑中很快就过去了、这个任务就这么愉快的完成了！
2019年7月25日 今早我们起来的有些晚、为了节省时间、就骑着孩子们的自行车去吃了早饭。当我们吃完饭刚进入学校、就有孩子跑过来和我们说有个孩子被马蜂蜇了，我们立即跑了过去、一看孩子的头和耳朵被马蜂蜇了、孩子哭得不行、被蜇的地方都被孩子挠出了血、我们也被惊呆了、不断的安抚着孩子、给孩子的妈妈打了电话、很快家长就来了送往了医院。经过后得知、孩子现在稳定了很多。在最后一天我们将有一个汇报演出 、所以现在就开始了排练、 因为我们班的孩子太多、年龄差也比较大、我和君姐决定分着教孩子两支舞�
2019年7月26日 这几天看着越来越熟悉的孩子们，心中难免开始顾虑起来，分别的日子一天天临近，那一天的我会是怎样的呢？孩子们似乎也渐渐意识到了什么，练习也比以前认真了。不知道她们是太小理解不到分别的真正含义，还是故意不愿提起，休息时大家还是疯着，闹着，只是越这样，心里越多的不舍。在休息的时候还有一个孩子问我：老师、等开学了、你再来教我们跳舞好吗？看着孩子期盼的眼神我只能和孩子说：你们开学老师也开学了啊、等放假有时间老师再来看你们。今天为了让每个人都学到自己想学的舞蹈，我们把大家分成两组，学不一样的舞蹈，每一组的表现都很棒，这样的态度，是多少养尊处优的城市孩子望尘莫及的？现在的我只想着再多为孩子们多做一些，多留下一些，哪怕有一瞬间，可以触动她们的心灵，可以选择自己的人生，便是极好的。。。
2019年7月27日 躺在学校的操场上、仰望着天空看着星星、回想着这段支教的点点滴滴、支教的时间开始倒计时了、心里有了太多的不舍、没想过我们这群人能做出什么感天动地的事、没想过我们这群人能做出改变世界的惊天举动、我们做的事儿不伟大、但有意义我们敢想的就是我们敢做的、希望这些天真的能给孩子们一些知识、哪怕带给她们快乐 ! 今天上课还是为了汇演排练着、孩子们真的非常用心、都到了下课的时间、孩子们还是不停歇的练着 我和她们说：休息休息吧！孩子们和我说：最后一遍、再来一遍吧！孩子们这执着认真的态度也给我上了一课孩子们加油！
2019年7月28日 今天是来这里支教的第十四天了，明天是给孩子们上的最后一节课了、好舍不得孩子们 今天一大早有几个孩子跑过来向我要舞蹈教室的钥匙、她们说：老师、我们好困啊、能不能去教室睡觉啊？当时感觉挺奇怪的、为什么今早孩子困呢？与往常的时间一样啊！但是、看见孩子们乞求的眼神、不忍心不让她们去、最后还是把钥匙给了她们！当我们吃完饭回来、快到了上课的时间、当打开教室的门时、看见孩子们正在那练习昨天的舞步、哎、孩子们真的是太棒了、真的没有想到她们这么用心。明天就为最后一天的演出彩排了、可能是时间有点紧、孩子们有的动作不到位、我也挺着急的今天上课时对孩子们有一些严厉、希望孩子们能理解老师。 今天下午、赵鑫老师也赶到了、给我们带来了西瓜还有排骨哦并且亲自下厨给我们做了一顿晚饭、很好吃哦！ 希望明天还会有好吃的。这里傍晚的景色也是非常漂亮。
2019年7月29日 今天是在杨陵的最后一个晚上了 、十五天的支教即将结束了！这到了最后还真心的有点舍不得这里了。在这16天里、我们抱怨过这里热的要命的天气、抱怨过不能满足洗澡的条件、抱怨过太多、但是我们都挺过来了。真的要离开了、舍不得孩子们、当我们今天和孩子们说：今天是最后一节课、16天的课程已经结束了的时候、孩子们拽着我的手说：老师、你能不能再多住几天啊、带着我们再玩两天好不好啊、你可以住在我家……老师、你骗我、我感觉没有十五天啊、我感觉昨天才上课一样……孩子们的话语再次的感动着我、孩子们真的很善良、很天真、但老师真的要离开 还有不舍的就是这16与我朝夕相处的支教队友、老师们、真的很高兴认识你们、这十五天的相处大家已打成了一片、关系真的很好、回想这16天大家早上一起去吃早餐、一起做饭、晚饭后去操场散步、一起玩耍的日子……这些将会是美好的回忆 今天上午、下午都为明天的演出进行了彩排、孩子们都很棒、展现出自己最好的状态 ，晚饭过后、我们几个老师开始给自己班的每一个小朋友写一些寄语并且叠成了心形、我们班20多个孩子写起来真的很不容易、但是每一颗“心”、都包含了老师真心的祝福！
时间过的真快，如白驹过隙，短短16天的时间稍纵即逝，不想道离别。第一次和孩子们见面，那一声声亲切的“小禹老师”，那一张张执着的面容带着渴求的眼神，而今回首内心的那份悸动和感动仍记忆犹新，一直认为就算我们不能改变世界，哪怕能给世界带来一丝新鲜的空气，我们也是快乐的。
简单的生活，简单的人们，简单的处事。在这里一切都变得很简单那很简单。在课堂上，每天看到的是一张张可爱的笑脸。在游戏运动中，看到的是一个个活跃的身影。支教之旅，许许多多感动的事感动的人使这段经历变成了我最好的回忆之一。那些可爱的孩子们给了我太多的感动，让我的心灵得到了成长。十五天短暂的相逢让我有幸影响了他们，也让他们深深的影响了我。我很感谢他们。有人说，我们的支教得到的远比奉献的多，是的，我们得到的大于我们付出的。这段旅程，我收获的太多太多了，而这段支教之旅也将是我生命中挥之不去的。这次支教，给了我学习的机会，锻炼的机会，成长的机会，我将把这次支教经历变成我的精神财富，不断地从中吸取营养，争取更大的进步。支教的经历也赐予我们一段新鲜而又独特的体验和感悟，生命会由它而更加精彩缤纷，这一笔精神财富将成为我今后人生的指路明灯与奋斗不息的不竭之力。而这段支教之旅也将是我生命中挥之不去的回忆。
这次支教活动给了我们一个奉献爱心的机会，天地之大，有多少人需要我们去关爱。大学生支教活动将我们的爱心传递。辛勤的汗水，欢乐的笑容凝聚成了难忘的回忆，走过的路，踏过的土也将永记我们你的脚步，难忘杨陵，难忘支教行。
金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
实习岗位：大堂经理及综合柜员
实习过程：此次实习的目的在于通过在XX银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
实习过程主要包括以下2个主要阶段：
一、>培训阶段
1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，>企业文化和营业网点安全保卫等。
2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。
3)学习银行>会计 核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计 科目账户与企业的异同。
4)学习外汇英语及中行柜台营销 技巧与服务礼仪 。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
3)跟大堂经理学习大堂营销 技巧及解答客户咨询
三、实习内容：
一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究 等杂志 刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安>保险 公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财 类产品为主的个人中间业务体系。
二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪 ，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财 产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名
一直生活在单纯的大学校园 的我，这次的毕业实习�
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。
第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多 而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最后，还要有明确的职业规划 。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
编号：
河北女子职业技术学院
学生实践报告
******（主题）
——****实践报告
姓 名： 专 业： 班 级:学 号：
指导教师：
河北女子职业技术学院应用技术系
二〇XX年十二月制
河北女子职业技术学院
诚信承诺
我们谨在此承诺：我们所写的实践报告《*****》的主体均由我们小组独立撰写，没有抄袭行为。如出现抄袭及侵犯他人知识产权的情况，愿接受校方的处分。
承诺人：
20xx年12 月22日
篇二：实践报告格式的范本
作者名字：主题
目录
一、实践报告任务书 二、实践报告开题报告 三、实践报告正文
（一）中文摘要、关键词 （二）正文目录 （三）正文 （四）结束语 （五）参考文献 （六）致谢
四、实践报告指导教师评语及评分 五、实践报告评分汇总表
篇三：实践报告格式的范本
河北女子职业技术学院
一、实习目的
个人实践报告【9篇】
二、工作的主要内容
1、加强对工程文件的管理工作，并负责工程资料的收集、整理和归档工作。 2.在与监理单位、施工单位签订监理、施工合同时，应对监理资料、施工资料和工程档案资料的编制责任、编制套数和移交期限等做出明确要求。
3、 应向参与工程建设的勘察设计、施工、监理等单位提供与工程有关的资料，提供的资料必须真实、准确、及时。
4、负责对工程建设过程中各单位提供的工程资料进行审核、签收。
5、负责组织、指导和监督勘察、设计、施工、监理等单位的工程资料的形成、积累、立卷及归档工作。
篇四：实践报告格式的范本
作者名字：主题
实践报告任务
一、实践报告的内容
（一）企业文化背景
1、 ******公司的企业简介
2．*******公司的文化及服务理念 3．*******项目介绍 （二）实习经历 1.工作的主要内容 2.实习期间工程进度 （三）实习的感受领悟
1、实习期间遇到的问题及解决措施 2.心得体会
二、实践报告的要求
1、*******公司的发展经历
2、在*********公司实习工作中的感悟
三、实践报告应完成的工作
1、通过实习得到的体会 2、对实习工作的总结
四、实践报告进程安排
一直以来都很喜欢一句话：如果分别是注定的，那么，相见不如怀念。这次从惠州下乡回来，这种感觉再次强烈地泛起。
下乡的环境在预料之中也在预料之外，开始两天特别难熬，行李还没搬下车就打电话回家抱怨说我想直接打包行李回家！杂草丛生的操场，破旧的教室，残破的宿舍，凹凸不平的木板床，更令人难以忍受的是厕所和洗澡房，一切一切，进入眼帘的都是那么陌生，那么令人难以忍受。
在心里不断地告诉自己：我们是来下乡的，九天的时间很快就会过去了。硬着头皮把宿舍整理干净，把席子和蚊帐挂了上去。第一天晚上或许是太累了，睡得很好，一觉无梦到天明。
第一天上课非常不幸运，原来排在我前面的课被冲掉了，所以第一节就是我的课了。之前也没有意识到我第一天就有课，更别说第一天第一节就是我的课了，手足无措加上准备不足，第一节课讲得语无伦次，深受打击，下了讲台就不想再上去，以至于第三天的课不敢上，找小青帮我把课换到了第五天。第一天不仅课上得很烂，作为三班的班主任也很失职，面对一班陌生的孩子，完全不知道应该跟他们说什么，第一天每次进入教室几乎都是落慌而逃。在这一天，我极度怀疑自己究竟适不合适合当一个老师。第一天在极度的挫败感中度过。
第二天一早，我去到教学楼的第一件就是去3班看看。不知道为什么，这一次走进3班的感觉完全不一样，不知道是我先热情起来还是学生先热情起来，当我再次走出3班的时候，我的心理只有一个想法——这是一班非常可爱的孩子。也是从这一天开始，毫无预警地，我发现我喜欢上了3班。这份感情来得很突然，连我自己都觉得很奇怪，但是整个人都很兴奋，心中只有一个想法——我要把三班带好。也是从第二天开始，我慢慢在探索着一个班主任应该怎么做(其实现在还是不懂),作为一个老师应该怎么跟学生相处。
第三天对我来说是一个特别鼓励的日子。之前发下去让学生写的留言本收上来了，看了学生的留言，整个人兴奋了一整天，赶紧连夜回复了他们的留言，该鼓励的鼓励了，该安慰的安慰了，觉得自己真的有了做老师的感觉。
第四天有我的课，这是继第一天那节失败的课之后的我第一次重新站上讲台。因为有了上一次课的阴影，对自己完全没有信心，心情从前一天开始紧张，特别是想到要去传说中男生有点捣蛋的1班上课，紧张到有点胃抽筋的感觉。感觉时间过得特别慢，潦草地吃完了早餐，又在心中过了一遍要讲的内容，终于等到了第一节下课，为了让自己的心情轻松一点，我还没上课就先去到了1班的教室，想先和那班孩子交流熟悉一下。1班孩子表现的热情有点出乎意料，我一去到教室，大家就七嘴八舌地让我签名，一阵忙活下来，倒把我心中的紧张磨去了一半。当上课玲响的时候，全班已经有一半学生知道了我的名字，接下来的自我介绍就显得顺理成章了。一节课下来，我被汗水泡过了，但是心里很高兴，因为我知道自己终于上了一节成功的课。感觉整节课，学生都很认真的听，积极地回应着我，笑声不断，那几个传说中的捣蛋男生其实也只是废话多了一点，一个两个都被我拉上讲台来示范动作。当我在掌声中走下讲台的时候，我告诉自己，我不用再害怕走上讲台了。
因为之前和小青换了课，在2班的两节课都在第五天上，第五天也是在下乡这么多天中最郁闷的一天之一，发生了一些非常考验我耐性的事情。在二班同样是上交际礼仪，但是2班的男生显然比1班的男生含蓄的多，而我在找同学上来示范动作的时候，又很不幸地挑了一个最害羞的男生来提问。我威逼利诱都无法把这个小男生请起来，到最后，他更是很有个性地把头一甩，说：“我不上，我就是不上！”有一瞬间，我呆在那里反应不过来，不知道应该怎么办才好，全班同学的注意力都集中在了我和他身上，我当时哭的念头都有了。呆滞过后，脑中冒出了一个念头，于是我轻轻地拍了一拍他的肩膀对全班同学说：“看来这位同学非常有个性，让我们以掌声支持一下他的个性好吗？”全班同学都非常配合地鼓起了掌，掌声化解了大家的尴尬。虽然心里还是有些别扭，毕竟是第一次上课被人顶撞，但还是硬撑着脸上有些僵硬的微笑上完了整节课。
个人暑假三下乡社会实践报告范文三
下乡社会实践活动是高校人才培养的有效途径，通过这次下乡活动，我受益非浅，我明白到农村缺少的是教育与信息，同时这也锻炼、提高了我的综合素质。这虽说是我第一次参加社会实践，
通过做事和与周围的人比较才能发现自己的不足，才知道怎样去提高如果想做就用心地做好，我相信只要用心了你便有收获！这是我在这次三下乡活动中感悟得到的。在支赴共青城实践服务队里虽然很辛苦，但是我们既然选择来这里就应当克服一切困难，这才能体现我们当代大学生在将来的竞争中更能适应社会的能力。这忙碌的七天三下乡的实践活动，觉得只是刹那间的转瞬而逝心中真有些不舍。在这七天里总有辛酸与欢笑。我印象最深刻的就是受到了当地领导和村民们的热情的款代和欢迎。我们队伍也搞了一系列宣传等方面的活动。给予当地村民深下了很好的一个大学生的形象。做为一名当代大学生的我们也一以个大学生的具体行动证明了我们的一切。我们都感到无比自豪。
我们此次三下乡队伍有2位老师，十几名学生。大家既明确分工，又必须紧密协作，每一个人都是团队不可或缺的一分子。能够在这样的一支营队中，我感到非常的开心，同时也给我不小的压力。总体上说，我认为是成功的。成功，不光是说活动开展的怎么怎么好，而是每位同学都多少知道了些现在的社会没有知识、没有社交主动权，是不能够适应这个社会的。每位同学都积累了一定的社会经验，懂得了怎样与人相处，切身体会到了科学发展观的现实意义。参加三下乡有一个重要的目的，就是培养在校大学生的社会实践能力，所以我们这个团队非常注重个人能力的提高。在这几天能学多少就学多少，自己学到的东西才是真正的东西。在服务社会的同时实现自我的成长，是当代大学生的历史使命。
在下乡的七天时间里，我们做了许多，走访、座谈、参观学习、交流体悟。这短短七天的实践路途并非一帆风顺，相反却是坎坷前行。这其中最大的困难莫过于语言不通，难以交流。在问卷调查时我傻眼了，农户表现出的热情让我们很开心，但他们无法使用普通话与我们交流让我们的交谈甚是艰难，复杂的方言着实让人难以理解，集合归队的时候我们只做了全队最少的2份问卷，与另外两个小组差距很大，让我们小组两人心里始终不是滋味。不过的失落并没有挫败我们对实践的热情，通过总结我们怎么与村民交流才能取得更好的效果，在之后的活动开展和调查的继续进行中起到了很好的效果。实践出真知，古人诚不欺我也。只有亲身参与经历实践，才能获得更多的知识和收获，不断完善自身。真正意义上的锻炼自我，以在将来的工作中更好的服务他人。
实践出真知——大学生社会实践调查报告
调查目的：时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已� 对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。
调查对象：大学生成长成才，是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分，也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生50名，其中广州大学20名，中山大学10名，广东外语外贸大学10名，华南理工大学5名，广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名，大二学生30名，大三学生15名。
调查内容：本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习，最想参与何种社会实践，所参与的打工或实习是否与所学专业相符，能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。
调查方法：通过派发问卷进行调查，发放问卷共50份，收回有效问卷50份。（调查问卷及数据统计详见附录）
调查结果：从调查中发现，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。
有52%的同学认为如果要参加社会实践，最理想的就是到企事业单位进行实习交流，其次是打工或做兼职占40%；而56%的同学有做过兼职，20%打过暑期工，14%参与过实习，表示从未做过的仅占10%；现在大学生兼职、打工，除了做家教（14%）、网络的实习实践（6%）外，越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销（22%）、校园销售（14%）、当餐厅服务员（8%）等简单、不需要特殊技能的工作，但却与所学专业知识相去甚远，76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符，仅24%的 能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%，在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力；12% 的学生认为兼职是为以后的求职做准备，在选择实习或打工目的是什么的时候，有32人选择“接触社会，积累工作经验”，占了总数的64%，选择“赚取生活费”，占了20%。从选项人数中显示，大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了，钱虽然是一定因素，但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的，这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工，30%会选择任何没有课的时间，12%会选择周末。有31 54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外，还应该提供实习机会，22%觉得学校应该提供就业体验，至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。
调查结果分析：
在调查中发现没有人在参加社会实践上选择“参加‘三下乡’活动”一项，说明当代大学生与以往的大学生相比较，他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。当前，大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与“三下乡”实践，其目的是为了支援农村的教育事业，同时给农民带去相应的指导，本着为人民服务的宗旨，同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合，并从群众中学到做人做事的道理，用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生，除了一部分学生来自农村以外，很有一部分是来自城市的，往往这些学生家庭环境好，父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的 “三下乡”实践活动，这样，学校所提倡的通过 “三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中，三观指的是世界观、人生观、价值观，而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中，人生价值观处于主导地位，决定着总的价值取向，对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发，致使大学生自身社会阅历和实践经验不足，更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。
另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢？所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习，结果是得不偿失的。
结论与建议：
马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界，使外部对象发生某种改变的现实的物质性活动。实践是人的活动，而人是社会的人，处在一定的社会关系之中，因此，实践不是单个人孤立的行为，而是社会的活动。所以，实践作为物质世界长期发展的一个阶段，是在社会历史中不断发展演变的。实践的主体是人民群众。“三下乡”是大学生社会实践活动在新时期的深化发展，是促进农村两个文明建设的有益补充，具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。了解国情是年轻人的首要任务，这就需要放眼960 万平方公里的土地、对占人口80%以上的农民有所了解才行。学生利用假期时间参加“三下乡”社会实践活动，这样可以使同学在实践中更好的认识国情，贴近社会，从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者，如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动，把行动变为责任，将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识，应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会，同时也是实现自我价值的必由之路。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。处理人与人之间社会关系的活动，即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此，大学生应该积极参与实践，使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况，结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情，既提高能力又服务社会，这是一种双赢的选择；二是志愿者服务，将专业知识与社会需求紧密结合起来，利用专长服务社会，回报社会。三是参加各种公益活动，培养自身的社会责任感，这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式，以小见大，以细微之处见长，是进行社会实践活动的一种长效机制。现在大学生社会实践是一种比较普遍的形式。很多学生利用业余时间到各地和很多行业去进行社会实践和社会考察，回校后进行认真的讨论总结，用他们自己的视角来理解社会，思考未来的人生道路。
通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。
为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下：
本次实践活动由8月一日开始，到8月20日结束，为期二十天。在这二十天里，我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程当中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多：
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说＂不当家不知柴米贵＂，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了！因为不了解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！
其次，对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧：
一，良好的服务态度是销售成功进行的前提
做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程当中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，
2、展示产品的技巧
（1）了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；
（2）加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
（1）异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程当中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
（2）处理异议的几个要点：
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；
销售过程当中关注技术问题，尝试衡量标准；
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；
实践单位：恒万实业有限公司第四项目部
实践时间：5月10号—10月15号
摘要：这次社会实践的任务使我们建筑工程专业的同学在学好专业理论课的前提条件下，通过社会与此专业项目的结合。把所学的知识贯彻到实践中去。一方面帮助我们加深对专业知识的理解，另一方面帮助我们了解就业的方向，为以后的工作中打下良好的专业基础。培养我们的学习热情。在不到一个月的时间里，我努力做到：
(一)在工长的带领下到施工现场观看学习
(二)在学习中了解相关的理论知识后亲自动手操作。
(三)与工长讨论施工方案以及施工方案的合理性
(四)查阅相关的资料
(五)联系理论与实践，得出实践报告
前言：
此次实践收获丰富，我不但了解到以前在学校看图纸的不规范性，还对房屋建筑的全过程有了一个直观的了解，对施工现场的工种的分配也有了一个十分全面的认识。与此同时，我了解到武汉市在建的项目虽然很多，无论市郊区，这就意味着我们的就业该前景广阔，但就业现实却不容乐观。这就要求我们更要注重能力的学习，并且会把理论知识转化为实际能力，为以后就业打下基础。 正文：
在工地实习中，曾经告诫自己：对于一个大学生，要敢于接受社会的挑战，敢于面对社会残酷的竞争。于是想到，通过暑期社会实践的这种方式不就可以让自己亲身体验社会，独自面对社会了吗？再者说：很多事业单位在招聘时都强调要求有经验的，有经验就意味着公司少了一大笔给新手的培训费。而且有经验的好处还可以很快上手，为公司带来利益，试想哪个公司在招聘人才的时候不愿意招一个有经验的呢？
针对我们学生而言，同样理论与完美的结合亦可以通过社会实践来表现。在学校我们只是一味的去学习，我们也没有条件进行社会实践。对于很多同学而言，没有通过实际操作得到的纯知识很难产生价值。对于我而言，在工地上与形刑色色人相处也可以培养我与人交往的能力。在当今的中国，每天都会有新的东西，新的思想涌现。只有每天不断的去学习新东西，新思想，你才不会被社会淘汰。所以我们要不断的武装自己，特别是动手的能力。 兴奋的头三天：
第一天的晚上，我与同宿舍的一个电焊工闲聊，其实是我主动拉着人家聊天，向他了解工地上一些基本情况以及他这个小的分包队的成员构成以及一个月的薪水是多少类似的问题。我通过与他聊天得知：这个城市是国家自主创新示范区规划的一个城市功能完备的卫星城，将能容纳30万人口，建成后将发展成一个朝阳行业集中科技城，项目定位为：整体覆盖光电信息，生物医药，能源环保，现代装备制造等五大主导产业领域，同时将迎来超过10万的科技工作者。
我很兴奋的听着他讲着这些，期盼着自己能够在这个项目学到以一些东西。了解到未来科技城是一个很受关注的项目，虽然目前我是一张白纸的大一的学生，没什么在工地上实习的经验，但我暗暗发誓，我一定会做好自己的本质工作，认认真真的学习。
早晨刚吃完饭，带我的师傅就喊我去工地，师傅是工长。他说先带我几天，之后了解基本的东西之后就让我干点实事，就这样带着好奇与信心，我来到传说中的工地。
首先来到工长的办公室，工长向我介绍了一些安全方面的知识，告诉我什么地方可以去了解，什么样的地方一定要特别注意自己的安全。在这之后，工长拿来了一些图纸，本以为他会带着我去施工现场的。当时我想到，看图纸不是在学校干的事吗？来这看有必要吗？工长好像看出了我的心思，就指了指图纸上一个构件问我是什么意思。一看我就杀眼了，竟然连电梯都没有看出来。在这之后，我就不好意思在提出上工地的要求了，整个上午，我就待在工长的办公室里面看图纸。工长告诉我读图的顺序以及要领，遇到不懂的地方，工长就细心的给我讲解，就这样我对正在施工的项目有了一个详细的了解。在这之前，我每次图画错了以后只是简单用删除的命令修改一下而已。看着图纸上密密麻麻的线条和标准，绘图员都是一一赋予它们特定的意义，想到这些，我不禁对绘制图纸这样的神圣的职业产生敬意。
了解到安全知识和熟悉现场的施工图纸后，下午我就来到了施工现场，我就像一个刚出生的小孩一样，好奇的张望着周围的世界，好像很陌生，又好像很熟悉。明明在书上见过的东西，可却感觉到不熟悉。下午的时间工长并没有带着我，他让我在保证自己的安全的情况下自己在工地上熟悉熟悉。于是我就戴好工长发给我的安全帽和手套来到施工现场转悠起来了，工人师傅的忙碌和我悠闲的转悠显得格格不入。我就这样东瞧瞧，西看看。有时过去和正在忙碌的钢筋工聊聊，有时有跑去看看架子工的工作情况，有时“玩”累了就坐在地上休息。
以前对塔吊的工作师傅很好奇，塔吊在工地上也起着举足轻重的作用。别看塔吊的工作师傅一天到晚通过对讲机重复出着那样几个命令，但要把建筑材料准确的运到指定的工作地点并不是一件很容易的事情，而且对每年对塔吊师傅的考核是十分的严格，工地上每一个工种都必须持职业上岗许可证才能上岗。 第一天基本上了解了一些流程，对接下来的10几天的工作有了信心。 第二天，当我还在睡梦中时，工长就喊我去工地上。饭也没顾上吃，我就来到工地上。
今天一到工地上就被告知有一栋楼要浇筑地基层。师傅说让我过去看看，来到现场，我顿时就懵了。眼前是清一色的机械装备。场面是十分的壮观。以前是由于自己不了解，以为现在还是老式的人工浇筑。我看到的是现在用的都是散装水泥，直接从工厂中用混凝土搅拌车把搅拌好的混凝土直接从工厂运到工地上，高层浇筑就必须要混凝土运输管，只要几个工人师傅拿着无线操作器就可以完成。这样不仅可以控制管的伸缩，出料量以及随时开关机器。只听见那料子不断的从管子中流出来，而站在出料口的工人师傅就倒霉了，他们全身上下没有一处是干净的，全都被水泥浆覆盖了。不时他们还用手擦掉脸上的水泥浆，此时他们是伟大的劳动人民，我看到的是伟大的劳动人民的热情。放完料子，接下来就是瓦工师傅的事情了，他们必须将地基整平，是每一寸混凝土都不会浪费，并且不时要用混凝土搅拌器不断搅拌震动夯实地基，这样就可以保证混凝土的密实性了。
在此，我想到了在课堂上学习的混凝土的和易性、流动性和保水性三个重要的特性以及这些性质的测法同时还想到了这些性质是通过什么样的方法测出来的。这也算复习了一下课本的知识吧！
混凝土浇筑完成之后，接下来就是养护和拆摸了。在学校实验室做实验的时候，我已经了解到混凝土养护时间是二十八天，还必须在养护箱中养护以保证混凝土对温度和湿度的要求。在混凝土拆模前一定要进行养护工作，工地上每天会有专职的人员定期浇水，在天寒地冻地区，还必须给混凝土盖上草席，这样才能保证混凝土具有一定的强度，承受一定的荷载。
想到自己在学校做实验的时候，也是拌制一大块混凝土石块，然后拿到宿舍进行养护，之后拿到实验室里面进行抗拉压试验。自己当时不是很用心，怕麻烦直接把混凝土石块扔到草丛中，让他自然养护。想到当时自己是多么的可笑，这样的养护要是搁在工程上，必定是要出大事故的。
到了第三天的时候，我依然很兴奋的来到工地上，带着前两天工长交代的东西的我似乎更有信心面对接下来的挑战。这次我要的任务是跟着工人师傅了解配筋。配筋是一项专业领域要求很强的工作，如果配的好的话，月收入过万是很轻松的事。而且工作很轻松，基本上这要在办公室里画画图纸，计算荷载就可以了。我想以后要是往这个方向发展其实是很不错的。
下午，我又与正在绑扎钢筋的工人师傅聊了起来。在我的诱导下，工人师傅同意让我试试绑扎钢筋，其实绑扎钢筋在工地上更本不能算上技术活儿，只要熟练就好。我一边用极其不熟练的动作绑扎着钢筋，一边和工人师傅聊了起来，我得知工人师傅的工资是按天计算的。一天是180元，有的是当天结算工资。当时我心里就打起了小算盘，180*30=5400，这样算下来的工资在武汉市可不算少啊。算得上是一个小白领。工人师傅好像看出了我的心思，他告诉我，他们不是天天都有活干，一个月最多干20天，而且他们的活又脏又累，还不包吃，我能理解了工人师傅的艰辛。
接下来的日子，我与工长谈到了施工技术的问题。我了解到施工技术的改进是工程建设可持续发展不变的动力，安全施工是工程中永恒的主题。随着社会的发展，城镇化建设的速度与规模与日俱增，人民不仅只是追逐建筑的实用性，而且对建筑的美学要求也是越来越高。同时，新材料新技术的运用提高了施工质量。中国的建筑科技日新月异地变化，人民都在努力为提高社会主义的经济做贡献，但中国的建筑和西方一些发达国家相比还是有很大的一段距离，所以我们建筑行业还是应该抱着一种虚心学习的态度，学习西方一些先进的建筑理念，同时工程安全的问题时时存在，这不仅仅是技术层面的问题更是社会经济的问题，与人们的生活息息相关，在追求了工程经济效益及社会效益的同时，把安全工程放在第一位才是永恒之道。
结束语：
很快二十天的工地生涯结束了，我既不舍又很兴奋。不舍告别教导我成长的工长以及那么有经验的工人师傅们，兴奋的是在我看来苦不堪言的日子终于结束了，在也不用顶着热情的太阳了。我想我以后有机会还会参加此类的社会实践，这样可以很好的锻炼自己。在这期间，我学到了很多很实际的东西。例如和工友相处的能力，我们该怎么做才会让别人愿意和你分享他们的工作经验，这是一个很值得思考的问题。这次的社会实践带来的益处可谓良多：一方面，它让我；了解到平时在课堂上学习的不足，另一方面又督促我去学习，在以后的学习中不会在抱有一种无所谓的态度，而是一定要重视学习中的细节，因为这样的细节如果得到重视。在实际工程中就不会手忙脚乱。
谢词： 最后，要感谢帮助我的工长及工友，对他们表示衷心的感谢！
一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，比如必须在工作中不断学习不断积累，同时搞好和同事之间的关系，而这些东西将让我终生受用。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。这是我一个多月来的感受。社会实践使我找到了理论与实践的结合点。
“艰辛知人生，实践长才干”。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。透过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。透过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的明白和消化。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
大学生除了学习书本知识，还要进行社会实践。正因很多大学生都清醒的知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代所需的人才。大学生人在实践中培养独立思考，独立工作，独立就解决问题的潜质。因此我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业潜质。同时在实践中帮忙别人。
在这个暑假里，我参加了关于农村教育问题的社会实践，在短短一个多月中，我尽我所能，把我所知道的知识全都教给他们，孩子们也都十分认真的学习着。在和孩子们的交流中我了解到，他们大多梦想着成为大学生，成为科学家等，对外面位置的世界充满了好奇和憧憬。但当我问到以后回不回家乡的时候哦，大家都沉默了。也许是孩子们太小，不能明白这件事的含义，也许是另一种思想一向影响着他们——离开农村，去城市才不用过苦日子。
孩子们是渴望知识的，农村也是需要人才和技术的。但一些客观现实又使我们的教育观发生变化，造成人才流失，如今人们的思想不断进步，越来越多的人已经意思到了教育的重要性，但在教育观念上也产生了不一样角度的分歧，有部分学生和家长教育观念有些偏激。因此支持农村教育不仅仅是知识财力上的帮忙，还应是教育人才和教育观念上的帮忙。要让孩子们在学习知识的同时学习做人的道理，适应时代发展的观念和大局。
此次暑期实践使我感触颇多，不仅仅使个人得到了必须的社会锻炼，也帮忙了部分小学生，自我感觉是一次成功的社会实践。