社区半年度工作总结(通用7篇)
虹口嘉苑小区位于江湾镇车站南路198弄,占地面积1.7万余平方米,建筑面积4万余平方米,共有小高层住宅4栋,人口约1000人,户数373户。小区环境整洁、绿化覆盖率达到 40.1%。小区曾先后被虹口区和上海市评为文明小区。
根据市政府第四轮环保3年行行动计划的精神和区政府创建“绿色小区”有关工作的要求,从增强小区居民绿色环保观念和意识,倡导“科学、环保、健康、文明”的生活方式入手,依据《全国“绿色社区”创建指南》以及“虹口绿色小区创建考核标准细则(试行)”,结合虹口嘉苑小区的实际情况,在区环保局、江湾镇街道、韶嘉二居委的领导下,我华东物业积极配合,开展创建工作,小区面貌和环境有了进一步的美化和改善。现将“绿色小区”创建工作汇报如下:
一、舆论发动,宣传引导,提高居民的参与意识。
搞好创建工作必须得到群众的理解、支持和参与。只有得到他们的理解和支持,才能实现创建“绿色小区”的目标。环保宣传是提高居民环保意识的有效手段,在居委和小区环境保护志愿者的带动下,小区在开展绿色环保创建中,从宣传教育入手,利用宣传栏、黑板报、相关书籍报刊供居民阅读以及楼道宣传栏等阵地,有的放矢地组织宣传环境保护,起到了极大的促进作用,绿色小区知晓率达到90%。我物业也积极配合结合房地局关于“政治高空抛物”有关文件,制定了相关宣传提醒,努力营造浓厚的创建氛围,使“绿色小区”创建工作深入人心,家喻户晓。
二、求真务实,因地制宜,净化环境。
1、针对居民的日常生活习惯,宣传并要求居民垃圾袋装化,现在垃圾袋装化达到100%,无乱扔乱倒现象。建筑垃圾统一堆放,由环卫所统一运送。小区还在各个门洞口安装了分类垃圾桶,垃圾的管理进一步规范和有序,可回收垃圾回收率95%以上。
2、解决废旧电池和脱排油烟机油腻处理和回收问题。居委在小区两个大门口分别安置了废旧电池回收箱,使居民的环保意识更加深入。居委还为居民发放脱排油烟机集油杯,回收废油。因为脱排油烟机中废油倒入下水道会使下水道管壁增厚、堵塞管道,现将此废油回收即可减少污染环境,又可利用该废油加工成肥皂等产品,为环境保护做出贡献。
3、全面优化节能减排,围绕《虹口嘉苑绿色小区节能、节水、节电管理制度》,我物业在楼道内走廊全部使用节能灯产品,在电梯轿厢内试用了快半年的led环保节能灯产品,节能效果明显改善。居委也按照政府补贴规定,向居民发放节能灯200多个,并大力宣传节能减排,得到很多居民的理解、支持和参与。
三、抓绿化管理,大力加强环境整治。
倡导绿色,首先就要保护好现有的绿化带。随着人们的观念更新,生活水平的提高,绿化意识的增强,居住环境的要求得到大幅度的美化和提高。我物业在小区绿化地有专人负责日常的浇水、除杂草、整理工作。在保护绿色的同时,江湾镇街道及虹口嘉苑业主委员会为此也做了很大的贡献,在小区绿化里新添了一些植物及草坪,并加强养护和修剪,还在草坪及绿化带安置了“爱护绿化”社区创建工作总结的提醒告示牌,收到了预期效果,不仅“绿”了小区,同时也体现了相关部门团结融洽,为小区和居民办了好事、实事,小区的绿化、美化、净化得到了完美的结合。
绿色小区利大家,小区绿色靠大家。在区相关职能部门的指导下、在街道办事处和居委的领导下,在业委会和居民的支持下,通过这次创建活动的开展,不但取得了显著的效果,更重要的是,提高了居民群众的环保意识,文明素质,美化了社区的居住生活环境,浓厚了社区的文化氛围,增进了社区居民凝聚力。但我们深知,随着社会改革的不断推进,人们生活水平的不断提高,社区居民与日俱增的对生活环境的要求也会不断更新与提高,因此,我们决不可能在此停滞不前,我们还要不断创新,与时俱进,继续实施绿化美化、绿色社区、文明宣传,把创建绿色小区工作引向深入,使虹口嘉苑小区环境更加美丽,生活更加和谐,为居民营造一个更好的生活环境。
中南社区位于海门城市的东大门,它东起民生河,西至瑞江路,南濒人民路,北临海门河,由中南世纪城、荣盛花园和绿茵河畔等三个小区组成,占地面积771188平方米(1156亩)。辖区内入住总户数为3100户,人口为9500人。
高标准建设的中南社区社会管理服务中心总建筑面积20xx多平方米,内设“六室三站二栏一校一厅一场所”,集“两委、医疗、健身、娱乐、阅读、培训、养老”等功能为一体。功能齐全、交通便利,具有良好的发展态势。
为确保绿色社区的创建工作顺利进行,我们中南社区自今年6月份成立以来,在各级政府和领导的帮助和指导下,我们中南社区居委会班子成员上下团结,努力整合资源,协调社区的各方力量,以党员干部带头,以居民小组长和社区志愿者为骨干,积极为群众办好事、办实事,以关爱、整洁、优美的环境为目标,在改善社区生活环境等方面做了大量的工作,取得了初步成效。
具体创建工作情况如下:
一、领导重视、机构健全、管理规范
在创建海门市级绿色社区工作中,我们中南社区居委会根据自己的实际情况成立了以社区党支部书记为组长,支部副书记为副组长以及居民小组长参加的创建领导小组,具体负责绿色社区创建工作,并多次召开会议传达上级创建的要求和目标,组织相关人员学习创建标准,结合我社区居委会的实际情况,分析重点难点问题,讨论解决政治措施,并印发宣传单200多份,使辖区内的居民真正做到了家喻户晓,营造了一个创建绿色社区的良好氛围。
二、广泛宣传,营造良好的创建氛围
在社区,环保工作和各项创建工作都离不开居民的广泛参与。为此,我中南社区一直十分重视环保宣传工作,多层次、多角度发动宣传,为“绿色社区”创建工作营造了浓厚的氛围,提高了居民参与的积极性。
1、多次组织召开社区居民组长和楼长会议,传达有关文件精神,重点宣传创建工作的相关内容,提高居民对创建“海门市绿色社区”工作重要性的认识,动员广大党员群众积极参与创建活动,并利用社区宣传栏、小区内公告栏、电子大屏幕进行宣传,市民学校、暑期活动班对辖区内的居民进行分期分批培训、学习环保知识。
2、开展环保知识、环保法律法规的宣传教育。我中南社区自今年成立以来,就积极开展环保宣传教育活动,共发放环保宣传资料千余份,环保知识手册1000余本。另外,我社区绿色志愿者队伍定期开展“清洁中南月”活动,“绿色家庭”和“环保市民”评选活动,开展文明家庭评选活动,用实际行动感染身边的每个人,不断扩大志愿者队伍,用实际行动宣传环境保护,不断提高居民的环保意识。
3、在我中南社区辖区内发放、张贴《节约倡议书》、《绿色消费倡议书》、《居民环保公约》等,让绿色理念理念深入民心,并贯穿于居民日常行为中。
4、结合党日活动学习有关环境方面的知识,做到党员带头、组长牵头,共同努力搞好创建工作。我们中南社区目前在册党员比较少,但我们充分调动在职党员的积极性,发动群众,经常开展“护区护楼,养绿护绿”等措施,为创建绿色社区工作起到了模范带头作用。
5、利用辖区内有利场所,制作宣传横幅并悬挂于社区的醒目位置,号召社区上下群策群力,为创建工作贡献自己的力量。
三、齐抓共管,提高标准
创建绿色社区使居民在优美舒适的绿色环境中更好地工作、学习和生活,所以在创建绿色社区的过程中,得到了全体居民的积极响应和参与,使社区的环境面貌有了进一步的改善。在此基础上,大讲节约用电和节约能源的好处,车辆停放、路面状况、下水道、乱贴乱画进行经常性的查看和整治,对群众举办的脏、乱、差等问题,及时去联系解决,受到了居民群众的一致好评,使我们中南社区成为环境优美、道路整洁、居住舒适的绿色小区。
四、长效保洁、美化小区
创建绿色社区是一项长期性的工作,因此我们中南社区居委会对这项工作十分重视,我们与海门市环保局、海门市经济开发区中学联系,请他们到社区来进行绿色环保讲座和科技讲座,真正做到环保、科普进社区。通过多次讲座,使我们中南社区辖区内的居民整体素质有了很大的提高。以前我们社区辖区内的小饭店经常用一次性的筷子、杯子、餐巾纸,讲座以后他们才认识到这一次性的东西是不环保的,现在看到这些饭店已经看不到这些一次性的东西了。以前在小区的绿地上、花坛里经常看到一些垃圾,通过讲座和宣传,大家都能自觉遵守市民公约,现在我们的护绿志愿者在这些地方只需巡视,无需再动手捡很多的垃圾。但是这是一项长期性的工作,以后我们要配合环卫所、物业公司,加强对社区环境的检查和管理,并和共建单位经常性的整治环境,增强社区道路绿化地块的整洁,做到道路天天干净,车辆停放整齐,小区绿化达标。
绿色社区,绿色理念,绿色生活的种子已经在我们中南社区生根发芽,开花结果,我们将加倍珍惜已经取得的成绩,进一步加大环境治理的力度,把创建绿色社区工作引向深入。我们相信,在上级有关部门的正确指导和大力支持下,我们中南社区的环保工作将会迈向一个新的台阶。
一、健全组织机构,确保工作有序运行
__社区管委会自成立以来,着手抓组织建设,确保了社区建设各项工作的有序运行。
1、成立了组织机构。根据上级要求,结合单位关闭破产工作实际,去年制定了《华湘社区管理委员会组建方案》,成立了华湘社区管理委员会,下设综合管理部、再就业信息部、财务部和物业管理部四个职能部门,任命了9名正副经理,明确了相关的工作人员,经费基本落实到位。今年,按照上级要求,增设了保卫部、信访办、三个办事处以及党群部门,保证了社区的正常运行,推动了关破工作的正常进行。
2、加强了组织领导。为确保社区管理工作正常开展,工作逐步走向正规化、规范化,我们不断加强了社区工作的组织领导,先后四次调整和充实了社区行政、党务领导班子成员,现由矿长任社区管委会主任,矿党委副书记任社区党委书记,副矿长、矿工会主席、总会计师任社区管委会副主任,领导班子成员基本配齐,工作有明确分工。
3、明确了工作职责。根据上级要求,我们明确了社区管委会八项职责是:
(1)贯彻执行党的路线、方针、政策,进行政治思想教育和法律教育;
(2)负责离退休人员、下岗人员、伤残抚恤、遗属遗孀等人员的日常管理工作,负责低保的管理工作;
(3)负责学校、医院、幼儿园等后勤工作;
(4)负责单位的社会治安综合治理工作,做好调解、治安保卫工作;
(5)负责社区内供水供电等生活设施的维修、维护工作,做好生活用水用电的管理工作;
(6)负责社区管理委员会的资金筹措、运作及管理工作,利用社区的设施积极开展创收活动及多种服务,举办社区公共福利事业,做好社会救济、拥军优属、计划生育、就业管理工作;
(7)加强社会主义精神文明建设,开展群众性活动,努力创建文明社区。
4、建立了工作制度。结合单位关闭破产工作进程中遇到的难点问题,社区管委会在修改完善原有制度基础上,制定了《思想政治工作失职追究制》、《加强党员、干部管理办法》,建立了社区管委会领导岗位责任制,财务管理办法,环境卫生整治规定等一系列制度,同时逐步健全了各项基础管理工作,确保工作有序进行,避免工作中的盲目性和不规范性。
二、围绕服务重点,认真履行管理职能
目前,我单位面临的主要困难是:企业亏损严重,职工收入偏低;职工家庭人口多,子女入学经济负担压力大;退休职工收入少;职工各种社会性付费支出多等。如何尽力解决这些社会矛盾,是华湘社区管委会服务与管理的重点和难点,随着关闭破产工作的推进,我们结合实际主要抓了以下几项工作:
1、着实解决最低生活保障。社区积极配合单位行政、工会组织对特困职工和职工家属、遗孀摸底调查,我单位最低生活保障应保对象556户,共涉及人口1390人,我们按照实际情况积极与地方民政部门联系,通过努力,到__年底已纳入低保174户,共涉及人口435人,其中在岗职工7户,下岗职工36户,退休职工36户,遗孀遗属95人,缓解了部分职工家庭生活的困难。
2、加强走访慰问困难职工。关心老弱病残职工是社区管委会的主要工作。本着这一工作原则,针对我社区管委会集中管理全矿退休人员、下岗职工、失业人员和工(病)亡遗属和生活后勤服务的特点,确保单位关闭破产工作顺利推进,理顺职工思想情绪,社管会积极开展了送温暖活动。仅__年春节期间,慰问看望特困职工833人次,发慰问金和慰问品9万元,大米1万斤,使职工感受到组织的温暖和关爱。
3、切实缓解职工住房矛盾。我单位职工住房十分困难,现有居民4067户,其中无房户1551户,住危房及非标房户有1423户。单位关闭破产后,将给社区管理带来巨大压力,根据这一情况,我们千方百计筹措资金,在城区和社区集资建房123套,同时将原职工学校改造为职工家属住房30套,让部分职工搬出了危房,暂缓了住房紧张矛盾。
4、丰富社区文化生活。社区管委会成立后,着手开展了社区精神文明创建活动,开展了以建“社区之家”为活动主题,组织创“文明社区”,做“文明市民”活动,多次组织对社区环境卫生、交通秩序整治,努力改善社区生活环境。同时为活跃社区文化生活,促进精神文明建设,组织了全社区性的文娱活动8场次,尤其对离退休同志组织开展的活动,社区积极支持,现在社区有龙队、狮队、腰鼓队、门球队员1000多人经常活动。今年春节期间还组织了大型的团拜会、民间文艺演出、游园活动,丰富了职工、居民文化生活。
三、改进工作方法,努力维护社区稳定
稳定压倒一切,做好社会稳定是社区管委会的重要工作。我们把维护社区稳定作为工作的重中之重,形成了“领导挂帅、分工协作、责任落实、预防为主”的工作方法。
1、抓责任工作落实。我们制定了《关闭破产期间稳定工作预案和突发事件工作措施》,明确了各级领导干部、处室部门的工作职责,按“谁主管、谁负责”原则,一级对一级负责,落实工作责任。
2、抓思想工作落实。在__年5月,有300多名退休职工联名写信等形式向上级和政府部门反映养老金偏低问题,发现事态苗头后,我们给予高度重视。通过深入细致的思想政治工作和说服教育,使矛盾得到缓解,许多老同志打消了上访念头。
3、抓突发事件落实。9月17日至21日,130多名籍贯醴陵、浏阳、平江等地的辞职人员突然聚集到社区上访,以要求增加辞职费,返单位上班或享受下岗职工待遇,享受关闭破产有关政策等为理由,强行围攻社区机关办公楼,要求给予解决这些问题,如不解决就赴市、省和进京上访。当时,省、市、区稳定办和上级主管部门非常关注,担心发生重大事件。事件发生后,社区党政工组织高度重视,及时召开党政工领
导紧急会议,成立了由单位党政一把手负总责,工会主席任组长,有关部门负责人组成的处置工作领导小组并连夜开展工作。按照“坚持政策、耐心说服,化解矛盾,避免事态扩大”的总体原则,同群体上访代表进行耐心交谈。采取老领导、老乡一对一或几对一等方式,有针对性地做上访人员工作,防止矛盾激化。通过五天四晚的耐心细致工作,制止了聚集上访事件的发生,确保了社区的稳定。
四、有待加强和改进的问题及努力的方向
社区管委会作为一面旗帜,要承担起单位关闭破产终结后的所有工作,这面旗帜能否竖起来,关系到企业的稳定与发展。我们通过一年来的工作实践,虽然取得了一定成绩,但是仍存在一些不容忽视的问题:
一是有关政策有待进一步争取和落实。关闭破产进入法规程序后,各项政策和相关费用必须落实到位。目前我单位关闭破产即将进入法律程序,而异地安置政策、医保等政策至今没有落实,职工呼声越来越强烈。一旦关闭破产终结后,有关政策和费用不能到位,将给社区带来直接的不稳定因素。上级应认真解决这些困难和实际问题,解决职工的住房特别困难现状。
二是社区队伍建设有待加强。要加强政治理论学习,加大培训力度,社区工作是个新生事物,有许多东西需要学习,需要更新,以适应新形势的发展和需要。
社区管理作为新形势下出现的新事物,面临新的任务。我们要以党的xx大精神为指导,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,要把社区建设好,多开展一些创建活动,用活动来凝聚人心,靠活动增强社区的凝聚力,使进入社区的人员真心感受到“社区是我家”。
我们继续强大了民兵突击队、青年志愿者服务队,发扬了我社区青年不怕苦、不畏难、勇于向上的优良风范,充分体现我支部的先进性。
支部的建设得到更进一步加强
一是继续抓班子建设,强核心。班子好坏,直接体现能发挥“领导核心”和“战斗堡垒作用”。我们坚持“三抓”不动摇,全面加强自身建设,抓好党风廉政建设,长年坚持支持成员在支部干部会上述职述廉制度,接受党员监督。
二是继续抓好队伍建设,突击管理和培养要求。以社区党校为阵地,发挥电教设备作用,健全“三会一深”制度,促进了党员加强学习,提高了社区党员队伍整体素质,增强了支部凝聚力、号召力、战斗力,从而更好树立了在青阳镇一支较高的敬业奉献、遵纪守法、助人为乐、甘为民仆的领导集体。继续完善好新建立的楼栋党支部、社区党建联席会议、以党员服务队等队伍建设载体,为社区组织引导提供平台。
在社区党总支李书记的带领下,**社区发展成为布局合理、设施齐全、功能完善的新型的文明社区。上半年又被县委定为“十强基层党建示范点”,成绩显著。但我们一定还要保持谦虚谨慎,不骄不躁的心态,解放思想,扎实苦干、实事求是,力争下半年工作再创辉煌。
下半年将继续紧紧围绕党委、政府中心工作,开展社区工作,在此基础不折不扣、加大力度、夯实“四个基础”努力创建和谐社区。①加大资金投入,优化环境,夯实社区的物质基础。②加强民主政治建设,健全和完善管理体制和工作运行机制,夯实社区群众基础。③整合资金、强化为民服务、夯实构建和谐社会基础。④加强领导、夯实创建和谐社会的组织基础;另一方面,更进一步强化招商引资意识理念,争取突破镇下达招商任务。社区两委班子成员争做招商带头人,做到人人有责任,人人有任务,人人有项目。在实际工作中,我们肯定还存着许多不足之处,与友邻兄弟单位相比一定存在着差距。我们社区两委,在李书记带领下一定务实苦干,坚决抵制不正之风,切实圆满完成党委政府交给的各项任务
xx社区在开发区党工委的正确领导下,认真学习科学发展观,坚持“以人为本,服务居民”的宗旨,以提高社区服务管理水平为主要目标,围绕建设现代文明社区的总体要求,认真学习余杭区社区管理暂行条例,初步形成了以社区为基础,部门联动,社会广泛参与,合力共建社区的工作格局,为进一步抓好社区各项建设,以创建区级示范社区为目标,积极扩展各类社区服务项目,繁荣社区文化,美化社区环境,加强社区治安管理,开展创建特色鲜明,内涵丰富,环境优美,设施到位,居民满意的新型社区。
一、踏实抓好社区基层队伍建设
为进一步加强社区组织建设的规范运行,健全了社区党员代表大会,社区党建联系和党员片组户联系卡制度等,定期召开会议,报告工作情况,使社区党员参与到社区的各项服务中,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,进一步规范各类规章制度,做到制牌上墙,组织机构,规章制度健全规范,为社区工作提供了有力的组织制度保障。
二、不断加强学习,提高社区干部自身素质
社区工作面广,工作量大,在做好工作的前提下,不断加强学习。为此,我们认真学习各项业务知识,以科学发展观,同时开展虚心向兄弟单位学习先进的管理经验,并且悉心听取社区居民意见建议,积累社区工作经验,不断提高业务水平和业务能力。
下半年工作主要围绕征地拆迁工作,得益于余杭经济开发区出台了科学的拆迁安置政策,xx社区在征地拆迁中,做好广泛深入地宣传发动工作,真诚地对待被拆迁群众,将政策把握好、宣传好、落实好,提高社区党员群众对城市化建设推进工作的认识,讲清讲透拆迁工作的利弊得失,使广大群众领悟到开发建设的重要性,做到程序规范,公平、公证的原则,我们社区全体班子人员,按照开发区党工委的工作计划与要求,将圆满完成xx社区420户的区域拆迁工作任务。
今年1月初,我以一名社区工作者的身份来到了xx社区居委会。我快速熟悉了新环境,融入了新团体,学到了很多社区工作方面的知识。五个月以来,在xx社区党总支、居委会的正确领导下,在社区全体同志的帮助、支持下,我始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,现就我这半年来的工作总结汇报如下:
一、思想上。积极向党组织靠拢,定期向党组织汇报思想状况,积极参加社工委党支部和社区党支部开展的双重组织生活,积极参加党组织举办的各项活动,时刻以一名正式党员的标准严格要求自己。
二、学习上。坚持学习专业文化知识和业务理论知识,认真学习社区工作事务手册,积极参加社区培训,不断提高理论水平,为更好地为居民服务打下良好基础。
三、工作上。我被分配在社区居民事务办理站,在党组织和社区领导的关怀和帮助下,在全体同事的支持下,我较好地完成领导交办的各项工作任务。日常工作中,我主要负责:
1、社区固定资产的管理,对于所有固定资产的信息都要耐心细致地做好登记工作;
2、每月22日前认真完成北京市社区管理信息系统的数据更新与维护;
3、每月25日前认真完成96156社区服务支撑力量的数据更新;
4、及时对社区网上的内容进行更新;
5、月报的版面编辑印制工作等。
在这五个月中,我与全体同事一起认真完成了垃圾分类桶、袋的发放工作;在人大换届选举工作中,与同事一起入户进行选民信息核实登记;按计划协助完成了xx社区亲子运动会、xx社区春季运动会以及xx社区周末文化大舞台等多次活动,在此中间积累了很多实践经验,对以后的工作奠定了良好基础。
综上所述,到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如在一些活动的准备工作细节上不是很到位,对于某些事情的处理思维尚不够成熟,工作上创新思维不够等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,不断提高自身素质和水平,为更好地为社区建设贡献力量!
社区半年工作总结【三】
我叫,是某社区的一名社区工作者。一转眼,正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难,协调人与社会之间关系的服务活动,是以人的问题和需要息息相关的,因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容,是促进和谐神会建设的主要手段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开放30多年来的发展,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整思想观念的深刻变化,社会矛盾进入易发多发期,社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段,达到家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区工作服务水平,解决各种社会问题,满足社区居民的社会需要。
在某社区,我主要负责的是民政,党建和宣传工作,辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习,我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台,随着认识的不断改变,感受的不断加深,我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展,也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧,增强了自己学习的能力,磨练了自己的意志。也有了一些心得体会,想与同事们分享。
首先,只有不断学习才能满足工作的要求,适应社区的发展。没有学习就要落后,没有学习就不能创新,没有学习就不能发展,因此应该树立自觉学习理念,不但要学习社区业务知识,还要学习与群众交流的技巧,特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅,也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满,能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题,所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作,能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决,不能再社区内解决的要与居民交流沟通,理顺情绪,让居民满意而去。
第二,要端正态度,真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母,应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民,千方百计解决居民生活中的各类困难和问题,让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到:老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识,被尊重,他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重;特别害怕有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次,有一位生活困难老人来到社区,由于不符合办理低保条件,子女又不给老人赡养费,给老人带来极大地伤害,社区本着尊重和理解的原则,用真心和耐心对他进行耐心疏导,同时劝导子女应负担老年人的赡养费,否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题,使老人重新树立了生活信心和尊严。
第三,要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家,小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新,可以提高工作效率,节约工作时间,降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果,形式多样的活动可以使群众更容易接受,更容易达到活动目的,打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区,奉献居民”活动的背景下,只有更多的运用创新意识,开展灵活多样主题实践活动,才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中,是群众得实惠。
半年来的工作锻炼了我的工作能力,同时也让我适应了社区工作环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,向领导和前辈们学习交流,通过不断地学习和积累,提高自己的业务水平和素质,更好的完成工作任务。
梓园社区隶属于雨花区侯家塘街道办事处,位于梓园路以东、韶山北路以西、城南中路以北、人民路中以南,办公室座落在梓园路414号湖南卫视记者站202室。社区总人数有6035人,总户数有20xx户,居民楼栋43栋,是一个由红旗区二片纯居民区和中国水利水电第八工程局、湖南省歌舞剧院、湖南省水电总公司、长沙市建安公司二处、中国光大银行长沙分行等大小近7个单位组成的联合型社区,是一个人口较多、重点行业多,背街小巷多,集单位和纯居民的联合开放型社区。为给辖区居民创造一个空气清新、卫生优雅的绿色居住环境,现将工作情况汇报如下:
一、 完善制度,多方协作,形成绿色社区创建合力
高度重视社区的绿色社区创建工作,成立了“创建绿色社区活动领导小组”,为绿色社区创建活动的实施提供了强大的机构保障。积极参与创建绿色社区工作。成立了一支由辖区居民组成的环保志愿者队伍,随时为绿色社区的创建工作服务。从机构、制度、人员等方面为绿色社区创建提供坚实的保障,并取得了辖区单位、业务上的相关部门及办事处的支持,形成了强大的绿色社区创建合力
二、 通过多种途径加强环保宣传,提高居民的环保意识
社区充分利用固定的宣传阵地及采用灵活多样的方式广泛宣传环保知识,加强居民的环保意识。
一方面,梓园社区通过定期制作以环保知识为主题的宣传栏,一年四个季度每季度定时更新,订购环保杂志供居民查阅,制作人性化的环保宣传口号、海报放置在社区内的显眼的位置等方式宣传环保观念。另一方面,梓园社区以各种活动为载体,宣传环保知识,掀起环保热潮。如以社区论坛的形式探讨解决社区生活中的噪声污染、卫生问题等,在社区居民中引起强烈反响。印发环保宣传册给广大的社区居民,并印制节能环保四哥漫画图片,分发、张贴给居民、饭店、宾馆,在轻松活泼喜闻乐见的氛围中强化了居民和门店环保意识。组织护绿小卫士开展植树爱绿等主题活动,组织红领巾义务植树活动,加强对小朋友的环保教育,深化了对当前节能环保的意识。定期举办环保讲座、家庭野外郊游活动,理论和实际双结合宣传环保教育与培训。以环保纪念日如植树节、地球日、人口日、环境日等为契机举办大型环保集中宣传活动,利用社区广播开展节能环保的宣传普及和告知,在社区营造环保从我做起的氛围。积极推动节能灯今社区活动,现居民以认识到节能灯的便利与实惠,基本家家户户都把原来费电的老旧灯泡换成节能环保的节能灯,在得到了节电的实惠的同时更享受到了政府的补贴。
三、 加强环境综合治理,创建良好人居环境
1、环境治理措施得力。根据建设部门和环保部门的规定,社区内各楼盘环保工程与主体工程同时设计、同时施工,同时使用,环保设施正常运转,污染物达标排放。居委会积极宣传贯彻大气污染防治的法律法规,没有废弃、烟尘污染扰民事件。危险废物妥善处理,区内垃圾日产日清,宣传贯彻噪声污染防治的法律法规,没有噪声污染扰民事件,没有其他污染。
2、环境质量良好,群众满意率较高。经常开展除害防病工作,社区内四害控制在国家标准以下,除害使用高效、低毒、低残留药剂。
3、社区内环境较为优美。辖区内各住宅小区有园林绿化、清洁卫生。处处祥和恬静,环境质量优良,生态良性循环,群众对环境质量较为满意,植物种类丰富,草木结构合理,园景造型优美,自然协调和谐;社区内见缝插绿,绿化覆盖率高,五放养家禽,无乱倒乱扔,无洼地积水,绿树成荫,五乱拆乱建,无乱挂乱贴,招牌(灯箱、宣传栏)规范设置。
四、 自身模范带头,节能环保大家请向我看齐
作为社区更要严于律己,积极响应节能环保这一重要举措,因此我们也制定了以下措施:
1、合理使用办公设备:了解使用的设备性能,仔细研究各设备如电脑、照明灯等何时必须使用,何时可以降低负荷使用或者关掉,下班或长时间不用时,应关闭打印机及其服务器的电源,减少能耗,同时将插头拔出。杜绝一些使用率低的办公设备电源从上班开到下班。
2、合理使用空调: 上班后开启门窗通风透气, 20分钟后方开启空调。 下班前20分钟关闭空调, 在空调关闭不使用的时候,要关闭电源如把插头拔掉,或者把插电板的电门关上。 长时间离开办公室要关闭空调,开启空调时室内不要吸烟,不要敞开门窗。
3、节办公用品,节省办公用纸,根据不同需要,所有文件尽量使用小字号字体。 复印打印用双面,边角余料巧利用,复印、打印纸用双面,单面使用后的复印纸,利用空白面影印或裁剪为便条纸或草稿纸。 尽量使用再生纸,公文用纸、名片、印刷物等尽可能使用再生纸,以减少环境污染和办公采购费用。 减少使用纸杯、矿泉水,工作人员尽量使用自己的水杯,纸杯和矿泉水是给来客准备的。 减少使用一次性用品,多用手帕擦汗、擦手,可减少卫生纸、面纸的浪费。尽量使用抹布。使用可更换笔芯的原子笔、钢笔替换一次性书写笔。 推行电子政务,尽量使用电子邮件代替纸类公文,实行无纸化办公。重复利用公文袋和信封:公文袋和信封可以多次重复使用,各部门应将可重复使用的公文袋、信封回收再利用。
大家都自觉遵守,起到了良好的效果,为社区节约了不少的办公经费。确实做到了绿色社区绿色办公的要求。
节能环保是件利国利民、任重而道远的事,我们社区还有很多没有做到位的地方,还请各位领导批评指正。