社区一年总结（通用3篇）
20__年在紧张有序的工作进程中接近尾声。回顾今年的工作情况，在市、区、街各级部门的正确领导下，从本社区的实际情况出发，周密部署，制定了工作计划，建立了工作制度，提出了工作要求，今年工作已圆满完成，现将本年度工作总结如下：
一、
我本人作为机厂街社区党支部书记，在社区工作中主管全局，主抓党建工作，其他工作由分管领导负责，按照社区的统一要求及安排，各负其责，积极完成社区的各项任务。⒈定制度。用制度管理人、约束人，使其规范化、纪律化。每天早8：00点按时上班签到，迟到1—5分钟罚款1元，迟到半小时罚款10元。
⒉每周星期一召开一次工作会议，总结上周工作情况，安排本周的工作，解决工作中存在的问题。
二、党建工作。20__年党建工作主要以先进性教育为主，在先进性教育活动中，从学习动员阶段、分析评议阶段到整改提高阶段，按照先进性教育的标准及要求，认真学习、分类实施狠抓落实，取得了明显成效。
⒈在学习动员阶段，组织党员认真学习先进性教育读本中的17篇内容，采取集中学习、自学、上党课，送教上门等学习形式，确保了学习质量和学习覆盖面，98%的学员顺利的通过了学习考核，第一阶段先进性教育活动顺利圆满完成。
⒉学习分析评议中，紧扣文件中规定的7个方面的内容环节，广泛征求意见，认真撰写党性分析材料，深刻剖析自身存在问题的根源，明确努力方向及改进措施，使广大党员的政治思想觉悟得到了很大的提高。
⒊整改提高阶段根据存在的问题，制定了切实可行的整改方案及整改措施，建立了整改台帐，落实责任到人，限定整改期限，使能解决的问题如期得到解决，不能解决的问题及时召开会议向群众做了解释和说明，民意测评中群众满意率达98%，先进性教育活动取得了圆满成功。
⒋结合先进性教育，为社区居民群众排忧解难，办实事、办好事，解决了一系列的实际问题，8月3日组织党员群众义务清理垃圾死角，8月31日亲自上门为居民解决矛盾冲突，当事人送锦旗一面，上书“一心为民、排忧解难”。为居民抢修下水道，带领党员群众为特困户韩冲良老人垒院墙，受到了社区居民的一致好评，《宝鸡日报》宝鸡电视台做了相关报道。
通过先进性教育，社区建立了一系列的学习教育制度，形成了长效机制，使党员群众“长期受教育，永葆先进性”。并为明年党建工作奠定了坚实的基础。
三、20__年社区不仅在党建工作方面取得了一定成绩，而且在其他工作方面也同样取得了满意的效果。
⒈加强社区工作人员及党员群众的政治理论学习，全年共组织学习21次，开展知识讲座15次，参加践活动4次，共计参加人数630人次，通过学习提高了党员群众的政治思想觉悟及理论水平，评出区党员先进个人1名，街道先进个人2名，社区先进个人4名。
⒉综合治理工作。机厂街社区在20__年的综合治理工作中，领导重视，管理规范，对治安员实行奖惩制度，做好事和破案一次奖励50元，大大调动了治安员的积极性，一年共调解民事纠纷22起，无越级上访，无一群众上访事件，加强治安巡逻强化安全责任，做到了辖区内治安好，发案少，有效地减少了可防性安件的发生，受到了上级综治部门的表彰。
⒊计划生育工作。计划生育和劳动保障工作也做出了一定的成果，全年办流动人口婚育证498本清查流动人口12次，办理一孩生育登记10人，重点育龄妇女“三查”率100%，社区无计划外生育，计划生育工作达标，年内被确定为区级计划生育先进社区。
20__年劳动保障对下岗失业人员调查摸底，劳务输出169人，新增就业515人，低保复审100户，新办理低保22户，做到应保尽保，建立了比较健全的社会保障体系。
⒋财务管理。社区的财产管理，实行专人专管，资金实行帐、款分管，定期核对，做到日清，月结，帐款相符，固定资产建立固定资产登记表，收支由书记、主任签字把关。
20__年结合宝鸡市的“新双创”工作大力整治社区环境卫生、开展文明社区活动，使社区面貌明显改观，居民文明程度明显提高，对促进社区发展和社区建设起了很大的推动作用。20__年的工作已基本结束，对过去一年的经验及优良作风，将继续发扬光大，对于自身及工作中的不足，在以后将努力完善和改进，展望新的一年，我们将以新的起点，新的姿态，新的目标，信心百倍地迎接新一年的工作任务。
xx社区地处柳河镇核心地段，东起前进路，西至市场路，是县直单位聚集的社区。辖区内的住宅小区均为老住宅小区，建筑年限都在10年以上。其中社区保洁楼院有35栋、门卫保洁39栋、物业保洁11栋、无保洁员20栋，现有物业保洁员7名。保洁桶12个。
一、健全机构，服务机制不断完善。
1、是建立健全组织机构，内部管理规范有序。成立了由社区书记任组长，主任任副组长的社区物业组织，设立了物业服务专干。严格按照社区中心的要求，制定并完善了社区物业服务制度，做到活动有记录，服务有记载，对社区保洁员严格实行考核制度，不断完善内部管理。
2、是广泛宣传发动，社区物业服务水平不断提高。社区在推行物业服务过程中，通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种途径积极开展宣传工作，收集他们对社区推行物业服务的意见和建议，不断提升社区物业服务水平。在实施物业服务工作中，社区组织动员身体条件好，品行素质高，热心社区公益事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业服务工作。
二、以人为本，规范服务树立形象
社区物业服务中心坚持以人为本的理念，根据居民需求，从实际情况出发，积极开展各项物业服务，环境卫生服务。建立了专职的保洁员、清扫员队伍，在社区内的`公共场所实行全天候保洁；划分责任区域，各物业小区服务到位；垃圾实行桶装服务做到垃圾不落地，规范了垃圾处理方式。在春季期间，共组织社区保洁员，和工作人员共种植草坪200多平方米，并和驻区单位联系共清理乱堆乱建多次，清理并补种草坪400多平方米。
三、开拓创新，优质服务利民惠民
在社区物业服务过程中，我们采取社区管理为主开展物业服务。在实行社区物业服务中，我们多次组织驻区单位、社区物业服务队、住宅小区物业管理人员会议，灌输新的物业管理理念，鼓励他们拓展服务内容，开展对本小区居民的免费、优惠、优质的便民服务；鼓励他们拓宽物业服务领域，将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地，从而实现社区物业服务的全覆盖。另外，建立问题举报、信息反馈制度，将居民反应的问题及时反馈到社区，社区处理不了的提请单位和上级部门联合解决。经过一年来的实际运行与摸索，社区物业服务的各项工作取得了显著成效，居民对社区的认可和归属感大幅度提高。为确保常态化、规范化的管理，我们本着“边探索、边总结、边完善、边提升”的原则，将进一步在管理服务上下功夫，为构建一流的社区物业服务模式而继续努力。
时光飞逝，高地房地产公司成立已经一年多了。首先，我要感谢公司领导对我的信任和关心，感谢他们给了我一个学习和展示自我的平台。在这一年里，我和你们在这里有过争执和倦怠，但大多数人都在一起流汗、坚持和挣扎。从公司顾经理那里，我学到了果断、不怕困难的精神以及与业主沟通的方式方法；从总公司陈总那里，我学到了我们应该以整体的工作观，关注生活的每一个细节，以及对工作的责任感。用一句话来说，“细节决定成败！”
“细节决定成败！”因为我不能理解各种原因，但我不能达到理想的效果。我永远不会推卸责任。虽然施工车辆的非法运营影响了社区卫生的不合规性，但更多的是因为我对社区清洁工作没有很好的控制，对工作的理解和安排以及与清洁工的沟通无法达到预期的目标和效果。这些将是我在未来生活和工作中需要改进和学习的地方虽然有各种各样的不满意，但今年我们也有一些亮点。在清洁压力期间，为了社区的环境卫生，我们办公室多次清理了社区每个角落的纸皮和水果屑，让社区业主看到我们全心全意为大家服务的态度，对清洁工也起到了很好的引导作用，这样每个人都不再觉得自己不如清洁工作。如果我们能做到，他们也能做到，但我们的分工是不同的。到现在为止，我们会花时间把社区里的每个人都聚集起来捡垃圾。中午休息时，我们也会在社区里为抵御烈日或寒风收取物业费。每一次，我们都达到了会议的基本要求，甚至超过了要求，并成功地将逾期的物业费控制在一定的范围内
在公司明确划分清洁部和安全事务部后，我们两个部门也进行了多次真诚合作。在贵阳“三创一办”期间，在开盘售房前后，在节日期间，我们一起洗马路、洗水池，还为社区的环保工作搬走了各种杂物。灰尘、泥土、汗水、笑声和虐待构成了一幅和谐而阳光明媚的画面。此时此刻，我们是最团结、最有效的我非常缺乏管理，这也是我的一个缺点，但我不怕脏和疲劳。我可以在休息的时候随时到公司，我可以和你一起工作到凌晨两点或三点，那时我很紧张。在未来，我将努力弥补我的不足，全面提高我的各方面能力，为公司和我自己做出成绩
1、工作中的缺陷
（1）由于项目办前期属于滚动开发，社区内大部分道路与施工道路重叠，清洁工进出不平衡，我在管理上也有一些疏忽，导致今年下半年清洁工人手不足，这导致了社区环境卫生的失败和业主的不满，对公司物业费的收取产生了一定的影响
（2）在清洁工管理方面，他们没有做好思想工作，没有合理安排工作，导致清洁工情绪不稳定，工作松懈
（3）由于各种原因，我没有检查清洁工的工作是否到位，使他们更加懒惰，无法按时保质保量地完成工作。
对于各种缺陷对公司造成的负面影响，我向公司领导致歉。
2、已完成的工作
（1）清洗道路8次，清洗泳池12次，清洁电梯内的水4次，清洁空房间4次
（2）清洁休息室被重新安置了两次
（3）垃圾池周围的垃圾应清理并转移3次
（4）节日社区安排了两次
（5）协助工程部对社区内所有线路的短路路灯进行3次维修
（6）维修销售大厅浴室的洗脸盆3次，冲洗马桶水阀4次
（7）建筑卫生和土地复垦两次
（8）清理社区的死角6次
（9）杀死社区中的细菌、蛇、昆虫、老鼠和蚂蚁两次
（10）对17、19层的电梯骄傲箱消毒12次
（11）紧急情况下清洁俱乐部门一次除了日常工作之外，各个部门的工作也会有一定的交集。他们相互合作，完成了许多紧急任务，如更换走廊声控灯、处理业主投诉、夜间安全援助等
3、需要改进的地方
（1）加强与清洁工的沟通互动，以身作则，发扬团结协作精神，做好每一天的工作。稳定清洁工的情绪，保持高度的工作热情
（2）强化自身管理不足，全面学习物业工作的方式方法
（3）与所有领导一起充分分析和规划清洁工作模式。并根据社区的特殊性制定更详细的清洁服务要求和标准
（4）落实每次会议的精神和工作安排
最后，我希望我们的公司能走得更远，走得更远，得到更多业主的信任，吸引更多有用的人才，发展得更强大更好，让每个公司的员工和社区业主都能在一个美丽、干净、安全、有品位的环境中生活和工作