社区年度工作总结报告汇总4篇

社区年度工作总结报告(精选4篇)

社区年度工作总结报告 篇1

转眼,20__年的工作又结束了,我们迎来了崭新的20__。我来到__社区也已经有两个年头了。两年多的农村工作经验,使我在思想、工作、学习等各个方面有了全面的突破和提高,现将__年工作体会总结如下:

一、贯彻科学发展观。通过利用空闲时间阅读报刊、杂志,收看新闻等,及时了解国家的方针政策。积极参加各项活动,在思想上作风端正,在工作上作风踏实。从进入社区工作那天起,就告戒自己要顾全大局,服从领导安排,虚心向其他社区干部学习,踏踏实实干事,把工作摆在第一位,遇到困难挫折要敢于面对。

二、为了提高自己处事的能力,保质保量完成领导交办的'各项任务,更好的为居民服务,在平时特别注意向经验丰富的干部学习。现在与刚走上这个岗位时相比,我在处理事情上成熟了不少,对一些问题也有自己的看法,在处理问题时心中也有一套思路。同时,在工作量大、繁琐事情多的情况下,能根据轻重缓急做到心中有数,合理安排,有条不紊的开展工作。

三、以积极、端正的态度,良好的精神状态投入到日常工作中去,对自己的本职工作按时完成,从不拖拉,尽量做到“四勤”,即勤看、勤听、勤问、勤干。不断总结工作得失,提高自己的工作水平。

四、做好本职工作,充当领导助手。认真做好公共卫生和农村垃圾日常工作,及时动员并组织居民参加20__年合作医疗的筹资以及参合农民体检的宣传,配合做好创卫活动的宣传、摸底、走访、卫生清理等。与此同时,完成远程教育,隆兴简报,村级站的管理和记录,配合做好信息化达标村,充分就业社区的创建等。

五、廉洁奉公,遵纪守法。作为一名社区工作人员,不奢侈浪费、贪图享受,树立为人民服务的思想,把居民对自己满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为居民办实事办好事。

六、尽量做到边工作边学习,学习理论知识,不断提高自己的政治觉悟和工作能力;向领导、同事学习工作方式方法和农村工作知识;向书本文件学习农村的方针政策;向居民了解本社区生产、生活以及人文状况。通过这些学习,以便适应工作,在工作中发挥自己更大的潜能。

回顾20__,我在德、能、勤、绩、廉、学上均取得了一些进步,但也认识到自己的不足之处,理论学习深度不够,农村政策掌握不全,组织协调能力和创新能力有待提高。在今后我将不断学习,努力成为一名优秀的社区工作人员,为隆兴社区的建设作出自己的一点贡献。

社区年度工作总结报告 篇2

光阴荏苒,日月如梭,转眼间一年又要即将过去。我主要做了以下几个方面的工作:

一、围绕大局,服务大局,重点工作重点推进、确保高质量完成任务。

1、中兴街道社区卫生中心作为区、街为民办实事工程高质量、高品位建设。从选址、改造到设施设备、经费、人员、开办等各个环节,协调建设局、社会事业局、规划房产局、财政局等部门,保持与市卫生局的联系,加强与瑞慈医院的沟通,学习、研究并拿出可行方案,在取得领导同意或在领导指示精神下做好推进工作。目前,土建、装潢和改造工程接近尾声,设备政府采购基本到位,人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。

2、_接力安保任务如期完成。领导重视、组织有力、措施细密、安排到位。对610及信访重点人头重点帮教管控,对社会面的不稳定因素逐项排查、逐项落实,整体联动、责任到人,确保万无一失。

3、老小区安全防范改造建设全面到位。老小区改造工程是市实事工程,区高度重视,我们积极参与,在方案制订修正、人员招录管理等方面扎实工作,成效明显。通过努力,三年三大步,在本辖区建成区、街道、社区三级技防监控平台,在全市率先实现技防监控的全覆盖,极大地提高了治安防范的科技化水平和成效,为连续第四年成为“南通市平安法治街道”打下坚实基础。

二、坚定信心,攻坚克难,难点工作求得新突破。

1、认真做好信访工作。对老上访户、重信重访、涉法涉诉等难点信访工作不推不让,积极开展工作、努力化解矛盾。刘志刚四次赴省、李翠芬进京上访、强拆户李秀英、涉法涉诉的施菊芹,我们都一一化解钝化矛盾,努力争取将问题解决在基层。

2、攻心为上,做好防范和处理邪教工作。主动关心,为下岗对象想办法找工作,充分体现关心关爱,确保稳定。

3、落实各项措施,创建“无毒社区”.加强宣传、落实责任,禁种、禁吸、禁贩,成效明显,在年度考核中名列全市第一。

社区年度工作总结报告 篇3

一年来,在镇政府的正确领导下,__社区坚持以人为本,全面落实科学发展观,强力提升工作效能,以“为民服务、零距离、群众办事不出门”为目标,转变执政理念,强化机制创新,积极推行为民服务全程代理制,着力构筑为民、便民、利民、惠民服务机制,精心打造为民服务“绿色通道”,取得了明显成效。截至目前,共接待群众来访、咨询800多人次;受理群众申请事项570件,办结468件,办结率97%,群众满意率98.4%。

一、全党动员,全民参与,营造为民服务工作氛围

(一)统一思想,形成共识。

认真组织学习市委、街道有关文件和领导讲话,领会和掌握了精神实质,统一了思想。通过深入学习,大家一致认为,为民服务全程代办是新时期提高政府办事效率,降低政府服务门槛,切实搞好为民服务的有效工作方式,是提高政府执行力、促进效能提升的新举措;是转变干部工作作风,密切党群干群关系的有效载体。突出抓好社区网络建设和便民服务大厅的建设,推动各项工作上台阶。

(二)加强领导,健全组织。

建立了“党政主导,部门联动,共同参与”的为民服务工作机制,一是成立了以书记为组长,六站两室负责人组成的为民服务工作领导小组。设置了便民服务大厅,形成了齐抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服务大厅,为群众办事提供一流的服务环境。投资1余万元配备了为民服务视频监控设备。大厅在工作业务上与镇政府实行联网办公,确保了为民服务工作的高效运转。三是设置了代办员,统一制作了版面,设立了公开栏等设施。加强业务培训,成为了为民服务的“办事行家”。

(三)宣传发动,全民参与。

制作了为民服务指南及为民服务工作内容、工作流程,监督方式、公开联系电话,刷写标语,制作“社区回音壁”等多种形式,让广大党员干部和群众了解、支持、关心、参与为民服务工作。通过广泛宣传发动,使为民服务全程代办工作家喻户晓,深入人心,激发了广大党员干部的工作热情,提高了办事效率,形成了良好的为民服务工作氛围。目前,已发放发放印制的为民服务卡、办事告知单730份。

二、突出重点,创新思路,提高为民服务工作质量

为彻底解决“办事难”问题,方便群众办事,我们从提高为民服务工作质量入手,积极探索创新工作思路,创新服务内容,创新服务手段,在为民服务上抓好“一个回路”,做到“两个拓展”、搞好“三个延伸”,使服务工作重心下移,责任前移,畅通为民服务“绿色通道”。

(一)抓好“一个回路”。

在工作中,我们从抓受理、办理、回复三个环节入手,规范办事程序,建立起纵横相连、高效运转的封闭办事系统。纵向上,群众申办事项,先由代办员受理、登记,之后由送交给社区便民服务大厅的代办点。便民服务大厅受理登记后,能当场办理的当场办理,不能当场办理的由承办单位在规定时限内办结,并交代办员回复申办人;属街道级审批的事项,由便民服务大厅到街道审批办理。横向上,根据内部业务分工,建立起受理、办理相互协调、相互监督的封闭回路系统。一是窗口受理。大厅入口处设有受理台,负责受理群众办事申请。二是全程代理。窗口代理机构受理办事申请后,认真登记并出具承办单,告知申请人的权利、义务,承诺办理期限,申请人坐等结果即可。三是监督办理。专职代办员根据工作性质,将材料转给相关站点的具体办理人;督促具体办理人在承诺时间内迅速办结。

(二)强化“两个拓展”。

一是在服务内容上扩展。除服务指南上规定的事务性审批代理事项以外,根据群众需求,我们把为民服务与为民服务、为商服务结合起来,增设政策宣传、劳动用工信息发布、实用技术、群众来访、矛盾调处等服务项目,由事务型代理向生产型、科技服务型纵深发展,为群众生活提供服务。建立干部走访和民情接待、现场办公制度。干部根据“四知、四清、四掌握”机制进行民情走访和群众事项代理服务。使工作重心下移,变群众上访为干部下访,实现了“群众有求不出门”。二是在服务方式上拓展。要求窗口干部要认真学习为民服务内容,提高自身业务工作能力,在干好本职工作的基础上,了解群众需求,帮助群众解难释疑,为群众提供全方位、便捷、高效的政务服务。

三、真抓实干,务求实效

开创为民服务工作新局面为民服务全程代人办理制度涉及面广,干部群众关注程度高,为保障高效有序运行,真正服务群众,我们建立健全了“六项制度”,逐步建立起为民服务的长效机制。

一是例会制度。每个月召开一次成员联席办公例会,通报情况,总结成绩,查找不足,分析症结,解决问题。

二是公开制度。为民服务全程代办工作中,凡是需要公开、能公开的事项和程序都要公开,以方便群众办事和实施监督。

三是承诺制度。对办结时限、收费标准、服务态度、服务质量、承办内容等七个方面的内容,实行承诺。接受群众监督。

四是监督制度。通过承办人、承办人对具体经办人要进行催办、监督和设立举报电话、意见箱等,接受社会和群众监督,防止和克服违规代办和吃拿卡要等现象的发生。

五是责任追究制度。督察组及时查处代理过程中出现的违规违纪事件,并追究责任。

六是考评制度。把申请事项受理率、代理事项办结率、承诺事项兑现率和群众满意率作为干部考评考核的重要内容,在窗口代办中开展“十优服务明星”评选活动,对工作业绩突出、群众公认的优秀代办员予以公示学习;对刁难群众有事不办、工作推诿扯皮、办事不力的,一经查实,对当事人给予严肃处理。

通过建立为民服务工作长效机制,有力地促进了社区建设和干部队伍建设,推动了和谐社区建设,收到了明显成效。一是方便了群众办事。过去群众办事往往需要来回反复多次,“东跑西跑来回跑,你批我批多头批”,既费时又费力。推行为民服务代人办理制度后,群众办事只要认准受理室一个门,将完整的材料递进去,别的就不用管了,极大方便了群众。二转变了干部工作作风。通过窗口统一受理,机关内部有机运作,监督机构全程监督,从机制上保证了干部作风的转变,使过去存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象得到彻底根治,而且促使干部能够想群众所想,急群众所急,主动为群众办好事、办实事,架起了干群之间的“连心桥”。三是促进了社会稳定。为民服务全程代理制的推行,工作重心的下移,畅通了诉求渠道,使党委、政府在最短时间、最大范围内掌握基层百姓思想动态,及时解决他们关注的问题,化解了矛盾,促进了社会稳定。四是优化了经济发展环境。推行为民服务全程代理制,为群众获得致富信息、搞个体经营、外出务工、科学生产提供了方便,充分调动了群众致富奔小康的积极性。

社区年度工作总结报告 篇4

尊敬的各位领导、同事、居民朋友们!大家好!一年来,在各级领导关心指导下,各位同事和居民朋友的大力配合支持下,围绕分管的科普、青保工作,以时不我待的紧迫感紧抓学习不放松,以不辱“人民公仆”称谓的责任感认真履职、勤奋工作,较圆满地完成了上级赋予的各项工作。现将一年来学习、工作、生活情况汇报如下,不妥之处请大家批评指正。

一、工作体会

体会之一:学习是保持政治清醒和工作生机活力的力量源泉。一年来,我始终把学习作为第一需要来看待,勤奋刻苦,常抓不解。能够积极参加政治理论学习,认真学习党史知识,在网络上做群众线路答卷30份,合格率100%。工作中干群矛盾激化原因之一就是对政策法规不熟悉,不能依法依理向群众做好解释和调解工作。因此,我能主动把抓好政策法规学习作为必修课,积极参加上级组织的各种学习,做到向书本学、向领导学、向上级业务部门学,在实践中学,确实吃透弄懂。努力做一个政策法规“明白人”、“政策通”。今年我还继续自费参加了电大《行政管理》专业的大专学习,并积极参加了街道组织的摄影、烹饪、沪剧等内容的培训学习,努力提高自己的道德素养和文化情操,把社区工作中的苦累转变成“苦中有乐”,并且“乐在其中”。

体会之二:本职岗位是实践人生目标的事业舞台。一年来,我始终把履行本级职责和完成各项工作作为自己的奋斗目标,努力实践,不断进取。工作中能够爱岗敬业、勤恳踏实、默默无闻,始终能够任劳任怨,做到分工不分家,乐于协助同事完成各项工作。寒暑期间,坚持贴近生活、贴近实际、贴近青少年,有计划、有重点地对未成年人进行系列教育。寒假组织学生写《寒假读好书》征文获街道三等奖一名,鼓励奖一名。能积极充当辖区内青少年的情感沟通员、日常行为监护员、健康成长的指导员,主动联系大学生志愿者帮助成绩较差的学生补课;通过电话、短信、qq聊天、上门家访等形式,与学生谈心、与家长沟通,多次看望引导失意青年,使其不致误入岐途。特别是在朱书记的大力支持下,经多方努力,帮助辖区内的柳杰同学重返了校园。上半年积极组织亲友捐款两千元,资助河南山区特困生五名。__年科普活动周,组织居民参加反__写论文活动,两人获街道鼓励奖。

体会之三:居委工作人员就是基层的公仆,一年来,我始终把服务基层和居民作为自己工作的重要内容,不计得失,公道正派。坚持踏实做事、低调做人、精心尽力做好群众的公仆。工作中不为时弊而惑,不为虚情而欺,不为蝇利而诱。有一说一,有二说二,丁是丁、卯是卯,凡事不出现似是而非,模棱两可的现象,努力把各项工作落实到实处。为了能为和谐社区尽自己的绵薄之力,动员爱人和小孩,两次自费买菜到两个单亲家庭家中度周末,让单亲家庭的孩子也享受完整家庭的温馨与欢乐。

二、存在不足

一是理论学习不够扎实,虽有一定进步,但深度和广度不够;

二是性格过于耿直,有时说话办事不注意方式方法,容易得罪人,以致于“出力不讨好”。

今后主动向同事学习,取长补短,争取更大的进步。

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