时光如流水勿勿而过,时间之轮不知不觉将要辗进了四月,站在四月的门槛上展望未来,现将四月份的工作计划简单陈述如下:
1、 稳抓日常工作
针对学院到课率不是很理想的情况,我们加大查课力度,同时想联合各年级的年级长把各年级长和党员上报的情况予以通报,再根据我们做的总统计表把旷课达到一定课时的同学交与辅导员老师给予相应的处分。
2、 认真组织辩论赛
切实的组织好我院的辩论团搞好此次辩论赛,及时提供一切信息,做到没次讨论会上有人陪,有人服务。同时联系其他辩论队一起讨论,扩大他们的信息量。(此次已联系能源学院)努力做到把大家的激情提到最高。
3、 搞好四、六级的报名工作
英语四六级报考就要开始了,我们会及时联系秘书,传递各项信息,努力搞好同学们的报名工作,认真统计,争取不出任何疏漏。
4、 落实校英语表演大赛在我院的初赛工作
校英语表演大赛复赛将于4月10日举行,我院已通知到位,同时于4月1日收取报名节目名单,4月5日进行海选,同时我们会认真组织,做到公平公正。4月8日将优秀节目名单推到学校。
5、 组织部分专业的特色活动
根据学院狠抓学风的指示,我们正策划着在部分专业举行专业学习特色活动。例如:05专业的讲课比赛等等
6、 贯彻干事的培养计划
认真落实干事培养计划,有意思的培养干事各方面能力,使之了解部门的各项事宜,发掘干事潜能。
人心齐,泰山移。我相信在学习部人团结一致,认真努力下,四月份的工作一定会落到实处。
四月份对自己有以下要求:
1、每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。
以上就是我对四月份的销售人员个人工作计划,请老大多多的指导,共同努力克服,为我们门店做出自己最大的贡献。
总结上月的得失,在四月应做好以下几方面的工作:
一、客户关系的维系
1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
二、工作细节的处理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。
3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。
三、工作目标
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我四月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!
一、指导思想:
以党的xx大精神和《国家中长期20xx教育规划改革和发展纲要》为指导,在县教育局的正确领导下,以办人民满意教育为宗旨,以立德树人为根本,以实施素质教育为主题,全面提高教学质量,探索特色学校建设,不断提升学校教育整体实力,确保学校可持续发展。
二、工作目标:
1、加强安全管理,保障师生生命安全。
2、强化师德活动,助力教师专业成长。
3、细化德育要求,促进学生个性发展。
4、利用创强成果,抓好课堂教学质量。
5、抓好中考备考,力争中考成绩提高。
6、大力着手推进均衡县及信息化建设。
7、加强后勤管理,巩固校园文化成果。
8、加强财务管理,促进学校持续发展。
三、具体措施:
(1)、加强安全管理,保障师生生命安全。
1.安全设施常检查。近年来,随着教育强镇的创建,学校添置了许多新的教育教学设备,学校安全管理领导小组要组织人员做好设施设备的安全检查工作。班主任、科任教师、功能室负责人要密切关注责任区内设施设备的使用状况,发现问题要及时上报,力求将安全隐患消除在萌芽状态。
2.安全教育不放松。校园安全,特别是学生的人身安全,近年来越发受到全社会的关注。溺水事件、交通安全、人身攻击时有发生。校园活动时意外伤害事故也频频出现。针对这一情况,学校要认真思考对策,例如通过升旗集会、晨会、班队活动、网络、广播等渠道,切实加强学生安全意识教育,自护能力培养。再如加强学生文明活动教育,通过组织推广健康的游戏项目改善校园追逐等不文明现象,将意外伤害事故降低到最少限度。
3.食堂的安全常检查。要认真做好学校食堂的安全管理工作,严格把好食材的采购、加工关。食堂工作人员要定期做体格检查,严禁杜绝带病操作。要严格按照卫生监督所要求,坚持做到生熟食品分开存放,每日食物做好留样备查。
4.安保要求严落实。认真落实门禁制度,学生在校期间,外来人员进入校园要做好登记手续。同时,也要求班主任引导学生加强自身防范意识。
(2)、强化师德活动,助力教师专业成长。
1、进一步加强教师职业道德教育,不断增强职业责任感和危机感。全体教职员工要确立服务意识,营造和谐顺畅的工作环境。全体教师一定要转变观念,强化全员服务的意识。学校要服务于社会和家长,教职员工要服务于学生,教师的一切工作要服务于教学质量的提升和学校良好形象的塑造。
2、进一步加强业务理论学习,不断提高业务和理论水平。青年教师要虚心好学,保持着较强的上进心和旺盛的工作热情。建立政治学习制度,重温《教师职业道德》。同时,学校设立教师考勤记录制度。加强年轻教师培养,形成好学上进、你追我赶的良好局面。学校也鼓励教师参加强师工作学历提升和各种业务培训,大力开展校本培训。
(3)、细化德育要求,促进学生个性发展。
1.养成教育悉心抓。一是要组织开展社会主义核心较直观宣传教育,从小进行爱国主义教育活动。二是要围绕八礼四仪,重视学生的养成教育。开展XX学校是我家,我是学校小主人的主题教育活动,人人争做热爱学校、保护环境、美化校园的好学生;践行校训博学厚德,要细化到各个年级,教育学生学好文化知识是为了更好地生存。学校大力开展班风评比,学生自主交叉评比,促进学生自主管理。政教处每期期初和期中重点整治,包括仪表、迟到、早退等现象,培养学生具有良好行为习惯。
2.校园活动精心搞。深入开展学校的特色活动,每次活动要精心策划,认真组织。要做到组织一次活动,受益一批学生。如开展校园之星、手拉手帮扶活动、文明礼貌教育等,要进一步细化要求,深化内涵。活动宜精不宜多,要在面上下功夫,让更多的同学参与到活动中来;要在实效上做文章,不能为活动而活动。
3、大力加强法制教育,努力增强广大学生的法制观念。组织学生认真学习《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》和《中华人民共和国治安管理处罚条例》等有关内容,通过开设讲座、图片宣传、青春宣誓等形式多样的活动,不断增强广大学生的法制观念和依法自我保护的能力。
(4)、利用创强成果,抓好课堂教学质量。
1、用好现有教学资源,抓课堂教学,向课堂要质量,要求全体教师发挥电教平台的作用,用好功能室,上好实验课。
2、进一步规范常态课的管理工作,做好每日巡课工作,行政领导和年级部主任要多听推门课,重点督查教师执行课程计划、上好常态课、执行相关法律法规情况;3、继续组织校内视导,将视导重点放在薄弱学科、薄弱班级、薄弱教师中,加快薄弱学科、教师的成长,进一步提升学校整体教学质量;教导处要不定期组织常规落实情况检查。
(5)、抓好中考备考,力争中考成绩提高。
1、提早介入中考备考,认真研究新课程中考方案,准确把握新课程中考方案的关键点。安排组织好模拟考试,找出差距。要正确处理学生素质与考试能力之间的关系,加强对培养学生综合能力和解决问题的能力的研究。要通过有效训练,增强学生中考实战能力,使明年中考成绩有突飞猛进的提高,借此进一步提升我校的知名度和社会影响力。
2、做好中考场地及试室的准备,抓好毕业班教学管理和监察,安排好毕业考试工作,注意做到科学有效,保持并促进毕业班教学质量在全区处于较好位次。
3、要加强学困生的转化工作。针对学校学生实际,全体教师都要关注每一个学生的学习状况,着手建立学困生培养提高档案,注重学困生学习情感、态度和习惯的培养,使他们具有严谨扎实的学习习惯和积极进取的心理品质,从而使这部分学生成绩有所提升,让每一个孩子都能看到自己的希望和未来。
(6)、大力着手推进均衡县及信息化建设。
1、按均衡县相关要求,学校没有大班额、无重点班,让所有孩子享受同等同质的教育。
2、加强信息技术基础设施建设。推进教育信息化,基础设施建设是根本。要继续加强硬件建设,重点加强校园网、教师办公用机、多媒体设施等建设,逐步实现班班通。
3、加强信息技术网络资源库建设。重点完成校本资源建设,.组织骨干教师着手开展学科教学资源库的建设工作,实现学科教学内容与资源配套。将学校中原有的一些视频资源,如VCD以及收集的其它视频文件,全部转换成数字格式的文件,不仅使文件大小缩小,而且还能在线播放。
(7)、加强后勤管理,巩固校园文化成果。
1、切实加强师生饭堂管理,严防事物中毒的发生,禁止学生到校外小食店搭食,以免影响学生身体健康和学校形象,教师饭菜要保证质量、味道要可口,要让老师吃得饱,吃得较好。
2、做好宿舍管理工作,保证宿舍的整洁卫生,严禁学生带火种进入宿舍,禁止内宿生漏宿和外人留宿。
3、不断的改善校园环境,巩固已取得的校园文化建设成果。学校环境卫生要坚持每日一小扫,每月一大扫。
4、开足开好体育健康课程。七、八年级注重学生体能素质的提高,毕业班要结合体育中考项目,加强学生技能技巧的训练,力争体育中考综合评价进入县前三名。
(8)、加强财务管理,促进学校持续发展。
1、严格执行财经纪律,强化内部管理,逐步实现财务管理程序化、规范化、精细化和预算化,是做好财务管理工作的重要保证。重点加强学校经费预算、收入、支出、学生食堂财务管理。
2、建立健全财务管理的规章制度,明确财务管理职责,做好财务公开、民主监督工作,做到财务管理工作公开、公平、公正。严格把好学校的购物关,禁止签单记数,报销手续一定要完善。保证办学经费大头用于教学设备设施的添置。保证教学教研经费正常运转。
我工厂在四月的的规划安排如下:
一、不断加强安全管理工作
一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。
二是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。
三是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接班等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
二、提高员工的质量意识,加大质量管理力度,提高成品一次合格率
一是加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。
二是加强检验员的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求其对当班质量情况记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与研究。
三是建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到98%。
三、开源节流,降本增效
一是合理安排人员,对现有的岗位人员进行梳理,以产定员,尽量减少公司的劳动力成本;二是合理安排工作时间,尽量连续生产,避免能源浪费;三是对原辅材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生,将原辅材料的消耗控制在3%之内;四是将消耗与员工的收益挂钩,有奖有罚
四、保证工艺贯彻率
苏月份,我们将继续加强员工的生产工艺培训,增加员工对本工位的工艺熟知度,加强员工的技能水平,保证工艺的贯彻率达到98%。
五、加强设备管理
一是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备保养。二要加强设备保养技能交流、培训,定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质交货提供了强有力的支持。
六、加强现场管理,推进6S管理制度
我们将进一步加强生产现场管理,对生产计划,生产组织,人员、设备、物资调配等不断优化,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进6S管理制度,力争在喜悦分生产管理工作不断提高,走上新台阶。
本人在这几个月的业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。所以四月份我将一如既往地按照公司的要求,在之前几个月的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬创业精神,确立工作目标,全面开展四月份的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
4、四月份对自己有以下要求:
(1)每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
(2)一天一小结,每周一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
(3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区
根据年度工作计划,近阶段的工作本文由整理重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三、维修方面
去年小区入住之初,因赶工期,五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到业主报修单42多份,可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。
现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了业主的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了小区入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
五、建立某物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
时光如梭,新学习第一个月已经过去,接下来我们将迎来樱花纷飞的四月份。四月份我音乐系学习部将汲取上个月的工作经验,扬长避短。在新的一个月里继续脚踏实地工作,再创辉煌。经学习部全体成员商定对四月份工作做如下计划。
一、做好本职工作
1、安排各班学习委员在办公室值班,并按时上交周报表到教学秘书马珊老师
2、按时参加院、系例会。并每周召开一次学习委员例会,从各班学习委员那里获得各班学习情况的第一手资料,帮助大家端正学习态度,树立信心,营造理学院良好的学习氛围,及时把校、系的各项活动通知传达到同学们那里,充分体现我们学习部的服务功能。
3、继续每周坚持最少两次对10级学生的晚自习情况进行抽查,并出通告,并到各班强调晚自习的学习纪律。本月并计划由学习部组织或配合学院、团委的工作,如先进班集体的创建与评比、学风建设月活动,督促各年纪各班努力向优秀班集体发展。
4、积极、按时的完成院学生会以及系里布置的各项任务。并积极配合各兄弟院系的各项工作展开。
二、本月活动
书籍是人类宝贵的精神财富,是人类进步的阶梯;读书则是汲取
精华的学习方式,是传承优秀文化的通道。为了营造“浓郁的书香校园”,让每一位师生亲近书本,养成爱读书、好读书的习惯;在实践中与大师对话,为人生奠基;引导师生共同读书,与书为伴,与经典为友,与博览同行,开拓视野,从而享受学习的快乐、生活的快乐。因此本系学习部将本月拟定为“学习月”。
在10号前,全体学习部成员必须拟定一份“读书月”的策划书,对整个活动进行周密的安排,做好此次活动的宣传工作,调动同学们参加的积极性,同时,活动后做好工作总结。协调团总支学生会,沟通和交换意见。明确部各成员在此次活动中的工作任务,各司其职。让同学们能讲过此次活动有所收获。
以上各项工作便是本月的大体计划,如有变动则另行变更。
我们学习部的每位成员,都将以全心全意的态度为同学们服务,
并且从各个方面严格要求自己,具备高度的责任感和奉献精神。相信我们的努力会为我们学院的发展添砖加瓦。我们将以更加积极的态度和热情为大家服务。如有不妥请老师同学指正,以便我们工作更好地开展。
厂长某某传达了集团公司近期相关会议精神,并对4月份各项重点进行了强调:
一是要认真吸取“某某”事故教训,加强危化品管理,做到合规合法生产,确保为公司提供安全可靠的动力能源供应。加大环保工作管理力度,确保污水处理系统安全稳定运行,实现达标供应。
二是要严格执行“两票三制”、大型关键设备操作“手指口述”,严格按照检修计划认真做好动力系统检修工作。
三是要加快推进项目建设,特别是做好厂含镍钴废水处理系统升级改造项目的各项工作,执行好项修理计划,加快推进“数字动力”建设。
四是要保质保量做好供应,严格控制成本,确保20__年“提质增效、转型升级”目标任务完成。
五是要加强劳动纪律管理,牢固树立“高严细实”的工作作风,主动作为、真抓实干,为公司交上一份满意的答卷。
一、前台接待方面
要求客服人员在来人来访接待时必须"站立服务、微笑服务",与被访者核实后,请访客填写《会客单》,登记后,方可进入楼层。同时,与保安部配合,加强对来访人员的甄别、核实。
二、会务服务方面
每日对会议室进行巡查,确保设施设备使用正常,发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前,根据业主方要求,准备好水果、茶水,调试好音响话筒,将空调调至合适的温度,做好会场准备。重要会议,安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后,关闭灯光空调,收拾会议室,清洗茶杯等,认真做好善后工作。
三、宴会服务方面
银行根据工作需要,经常性进行宴请活动,临近年关,各类宴请更多。服务处根据业主要求,针对宴请桌数、规格不同,安排相应人员提供服务,做好宴会前准备工作;宴会期间,提供周到的现场服务,并根据领导偏好,注意了服务的针对性。
四、注重客服人员管理
每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查,及时了解客服人员岗位工作状态,发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
五、建立仓库管理制度
明确专人负责物资申购,加强各类物资入库、领用管理。厉行节约,将闲置床架作为货架使用,部分保洁器材损坏后,修复再用。仓库类各类物资摆放整齐,入库、出库均有记录。会务物资,保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管,部分办公物品、保洁耗材以旧换新,有效控制了物资流失。
六、注重安全防范设备设施完好情况的检查
及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题,如带云台的摄像头不能自如调整角度,楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题,形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理,有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查,发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到"人防"和"技防"有效结合。
七、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导
针对保安人员来源于各省,经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状,加强了相关法律法规和公司规章制度的培训,主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等,同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督,夜间查岗不少于4次,发现个别队员精神不振的情况,当场纠正。
一、指导思想
本学期,继续秉承“以师生和谐发展为本,让每一个学生健康生活,快乐学习”的教育理念,继续加强师德建设,进一步深化课程改革,促进教师专业化发展。进一步推进阳光体育校园特色建设,全面营造和谐、向上的育人环境。培养学生良好的行为习惯,提升学校育人质量。朝着把我校建设成为“有明显教学特色、有较高教育质量、有良好口碑的辉县市先进学校”这一目标继续前进。
二、工作重点
1、积极创建书香校园,丰富诵读的形式和内容,让阅读润泽童年,让经典点亮人生。
2、继续打造阳光体育校园,做好市运动会阳光大课间表演工作。
3、强化教师队伍建设,创新青年教师培养方法和途径,让一些中青年教师市内有名。
4、落实教学精细化管理,以教科研为引领,发挥学科团队作用,全面提升学科教学质量。
5、开展丰富的少先队活动,促进学生良好行为习惯养成。
6、组织好庆六一联欢会。
7、加强校园文化建设。
8、加强学校制度建设,依法依规治校。
三、主要工作及措施、要求
(一)德育工作
1、加强德育队伍建设,明确育人责任
(1)加强领导,建全机构
领导班子高度重视精神文明建设工作,通过不断加强政治理论学习,努力提高政治素质和整体领导水平。学校领导班子还要坚持民主集中制原则和教师代表生活会制度,密切联系群众,廉洁自律,处处起表率作用。
(2)继续做好班主任学习研讨活动。组织班主任开好经验交流会,大力树立班主任典型,表彰优秀班主任、发挥示范带头作用。拟请一批有经验的班主任介绍管理经验,举办“漫谈班主任工作”沙龙。科学用好每月每班50元的班级工评比经费。积极为班主任、大队辅导员的发展搭建学习成长平台,认真开展班主任能力展示活动。健全班主任考评机制。
(3)加强少先队基础建设
做好少先队大队干部和值日生、礼仪队员等的梯队培养工作。并让他们在实践中锻炼自己,做辅导员的得力助手。少先队组织拿出切实可行的工作计划。
2、提升学生思想素质,培养学生干部
(1)抓好行为习惯养成教育。制定并实践《城北小学生行为公约》(暂定名称),围绕行为公约积极开展各项系列活动,加强行为教育,培养学生良好的品德、礼仪、生活、学习习惯,自觉遵守社会公德(尤其是爱护公物)。
(2)以开展“文明班级”评比为抓手,以少先队“自主管理”活动为载体,通过礼仪小天使、卫生护绿小队、课间纪律监督小队的监督等方式,加强对班、队干部的培养。开学第一次学生集会,表彰优秀学生干部,在广大学生中大力推广各类先进典型,广树小榜样,发挥典型引路作用,全面提高学生的基本道德素质。
(3)继续开展各种主题教育活动,通过各种有效形式在学生中开展深刻的教育工作,引导学生养成良好的行为习惯,提高学生遵纪守法的自觉性,使广大学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律、爱祖国的社会主义新人。
3、密切家校联系,构建三维德育网
(1)加强学校、家庭、社会的联系,形成共同抓好德育工作的合力,有效提高德育教育效果。
(2)办好家长学校,构建家校互动格局。筹建家长委员会。通过城北小学家长微信平台、家访、电访、校讯通等形式,使德育深入家庭。通过家长委员会、家长会、告家长书等形式及时向家长通报学校各方面的情况,宣传当前教育新理念,新方法,积极详细解释我校的新措施,新做法。
(3)班主任要做好家访工作,和家长一起做好学生深入细致的思想工作。通过适当的渠道沟通学生在校及在家情况,落实常规要求,使学生在教师、家长的指导下,能够沿着正确的轨迹前进。2、加强教师职业道德建设
4、加强教师的理想信念教育和职业道德教育。
进一步规范教师从教行为,严格要求教师认真履行职责,为人师表,教书育人。在中青年年教师中开展《讲讲身边的美丽教师》(暂定名字)师德教育活动。开展通过报告、学习、讨论、演讲、征文等一系列活动,进一步提高教师职业道德素质,力使每一位教师都承担起教书育人的重任。
5、重视校园文化建设、改善校园育人环境。
良好的环境能够提高人的道德修养,能够改善人的精神面貌,学校要加大对环境建设的投入,不仅要教书育人,还要通过环境育人。以传统文化为主抓手,形成独具特色的校园文化。加大对校园的绿化、美化、硬化,创造出令师生满意的幽雅舒适的校园环境。
一、加强培训,提高服务意识,统筹安排,积极提高客服质量
1、加强客服管理员业务培训,做到"先培训,后上岗"。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部,进行了15日的岗前培训,使客服管理员初步了解了物业服务基本知识,树立了服务意识,学习了一定会务服务、宴会服务技能,具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后,服务处在紧张的前期工作之余,抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训,加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状,服务处加强了对客服务意识的培训引导,通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式,使客服管理员提高对物业服务工作的认识,树立"亲切服务、快乐服务"意识。
3、某农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面,内容较杂,银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割,落实到人,同时人员统一配置,统筹安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排专人负责。重要的客服工作,则召开专门准备会议,统筹各部门工作,力求做到工程保障有效,活动过程安全,现场服务到位,活动环境洁净。
二、打牢基础,全面管理,加强培训监督,认真做好安全防范工作
1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求,编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职,各岗位作业规程,《安全操作管理规定》等相关规章制度,并在工作中对保安员进行了培训,要求保安员遵照执行。
2、注重保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长,在业务上培训指导保安班长,及时为保安班长申请参加班长转正考试,提高班长收入,稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训,提高班长带班管理能力。日常工作上,对保安班长进行工作监督、检查,要求班长带领全班严格落实每日工作,对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理,对工作能力一般,模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查,保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录,多次纠正岗位形象不规范,未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育,违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程,对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程,进行监督检查,做好日常性、基础性工作,规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划,加强对保安员的业务能力培训,每月月末,做好下月保安培训计划,加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识,服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次,了解了培训效果,改进了培训方式,通过定期集中讲授、实操,岗位指导,班前(后)会等形式,强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强车辆管理,在编制外围岗位作业规程时,注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上,采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式,每日对于大厦范围内的车辆进行管理,发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性,及时发现立即处理,避免出现车主离开后,发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管,每日对大厦进行巡检,及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。
根据部门20__年的工作安排,结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展四月份的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
2、加大行政管理及监督力度,并根据工作实际情况,对行政管理有关规章制度修改、完善,使其更加符合实际工作的需要。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成人力资源招聘与配置,计划增加10-30位人才需求。
5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。
6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工。
8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。
随着公司的发展壮大,可以预计四月份人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
一个月的时间匆匆而过,马上就要迎来我们四月份的工作了。作为公司里的一名人事助理,为了在四月份里能够把工作进行的更加顺利,我对四月份的工作进行了如下计划和安排。
1、因为这个月的月初就是公司里发工资的日子,所以在此之前,我要协助好公司的人事经理做好上个月工作人员的考勤统计工作,并把他们进行汇总,制作成一张整齐公正的表格,方便人事经理可以根据表格做好工资核算的工作。
2、因为前段时间疫情的原因有很多员工都辞了职,但是公司里也不敢在这个特殊情况里再招员工进来,所以招聘的工作就一直拖着没做。直到现在疫情的情况得到了些许好转,估计在下个月里就要开始招聘人员进来了。所以,在四月份里,我要及时的做好在网上发布招聘信息的工作,然后再筛选简历,跟面试人员安排好具体面试的时间,做好在面试时的考核和沟通工作。
3、安排好新员工入职的具体工作。包括带领他熟悉我们公司的办公环境,跟他介绍我们公司各部门的重要负责人员,以及给他安排工作岗位,还包括帮他办理入职手续,录入公司员工指纹等等这些琐碎的工作。
4、协助人事经理负责好员工们的离职工作。细心的帮他们办理离职手续,核算好离职工资等。
5、在四月期间,做好和员工们的沟通工作。发现问题及时上报给人事经理,出现问题及时的跟员工们进行协商,帮助他们更好的解决。
6、其他的就是做好日常的一些公司文件,文档的复印工作,信件快递的收发工作,和公司卫生打扫人员的安排和监督工作等等。
7、另外,在下一个月里,统计好公司所有部门要过生日的人数和名单,并为他们策划好当天的生日聚会,准备好当天的生日礼物和福利。
8、策划好下个月的团建活动,安排好各种团建活动中的事项,包括联系团建场所,准备各种团建物质等等。让员工们既能在团建中玩的开心,玩的放松,又能让他们感受到公司的用心。
9、最后就是做好四月份的工作总结。来对自己一个月所完成的工作做一个详细的汇总和整理,然后再制定下一月的工作计划。
以上就是我对四月份工作的所有安排和计划,如有遗落或安排的不到位之处,还请经理尽情指出和批评,我会做到用心修改。
又是新的一年,为了公司的更好发展,自身业务能力的提升,我将从以下几方面认真做好本月的工作计划:
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
在二月,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达某万元以上(每件某万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
二、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对二月的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望二月,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
三月份就要过去了,三月份的工作也到结尾部分,四月份的工作又要来了,针对四月份的工作,来做我四月份业务的工作计划:
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。
二、学习及制订培训计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标
首先以提高工作效率为根本,尽的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。
通过学习,实践工作结果来证明我的能力。
根据各部门20__年的工作计划以及结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20__年度四月份的工作,全面推行目标管理。
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构科学适用,三年内不做大的调整,保证公司在科学的组织架构中高速运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
一、指导思想
以贯彻党的“十六”大精神为动力,认真践行“三个代表”重要思想,以提高质量为根本,全面深入贯彻落实我市教育工作会议精神,以人为本,树立和落实创新意识,内强素质,外塑形象,从严治校,创建特色。继续强化创新意识、质量意识、服务意识,争先意识、拼搏意识,围绕课程改革,扎实开展教育科研,深入推进素质教育,强化各项管理,趁势而上,确保学校各项工作继续上新的台阶,努力办好人民满意的教育。
二、工作重点
(一)、全面推进教师队伍建设,努力构筑教师成长的发展平台。
建设一支高素质的教师队伍,是学校发展的根本。在这一学期里,要继续创造有利条件,全面推进教师队伍建设,促进教师的专业成长。
1、加强政治思想教育,努力提高教师实施素质教育的自觉性。
本学期,要认真组织教师学习关于科学发展观的理论以及党的路线、方针和政策,使全体教师进一步牢固树立素质教育的观念,在实际的教育工作中,坚持全面发展的观念,促进学生德、智、体等方面的全面发展;要认真组织教师学习《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,在学校工作中,努力做到学校教育与家庭教育相结合,课内教育与课外教育相结合,努力提高我校对未成年人进行思想道德教育的水平。
2、加强职业道德教育,建设一支师德高尚、敬业爱岗的教师队伍。
在学校工作中要以争创一流小学凝聚全体教师,引导教师讲正气,讲奉献,讲业绩,在自己的岗位上建功立业。在日常工作中,引导教师教育学生要循循善诱,特别是对待后进学生要倍加关心,以自身良好的师表形象和耐心细致的工作教育和引导学生。要通过宣传橱窗、教师会议等各种形式大力宣传教师中涌现的优秀事迹。
为进一步加强教师队伍建设,促进学校和家庭的配合,本学期要定期地召开座谈会,征求家长对学校工作和教师工作的建议和意见,并及时地向有关教师反馈。
加强教师职业道德的检查和考核。对教师执行教育法规、杜绝体罚与变相体罚,严格执行有偿家教“六不准”的规定等有关情况加强检查和考核,考核的结果作为教师评优、评先、职务聘任、教师工作考核的重要依据之一。
3、加强目标管理,锤炼一支责任心强、业务过硬的干部队伍。
一支过硬的学校领导班子是学校不断发展,凝聚教师队伍,争创一流小学的关键。
(1)抓目标管理。要继续加强对领导干部的帮助和引导。本学期起要结合各自分管的工作,制定目标任务书,让全体领导在工作中锻炼能力,学期末对工作完成情况进行考核,作为下一阶段任用的依据。
(2)抓学校管理的快速反应。全体领导对于各自的分管工作要尽职尽心,及时发现工作中存在的问题,同时要做到小问题的解决不隔夜,其余问题的解决不隔周。学校领导间也要密切合作,发现问题相互提醒,做到分工不分家。
(3)检查、考核做到公正、透明。检查、考核是确保学校工作落实到位的重要措施之一,学校的各项检查要做到标准明确,检查结果必须在校园网上及时公布,增强透明度。
(二)、以质量为中心,以课改为抓手,以课题研究为载体,努力提高教学水平。
质量是学校的生命,一方面,全体教师要牢固树立全面的质量观,另一方面要善于抓住质量发展中的主要矛盾,促进学生的和谐发展。
1、抓好备课等各项常规工作。
备课等各项常规工作是规范教学行为,提高教学质量的重要环节。特别是备课,要进一步明确备课的要求,加强检查和落实,要重视教学重、难点的突破以及分层次作业的设计。
2、根据学科特点抓关键。
各学科的教师都要十分重视学生良好学习习惯的培养,切实地从每一次作业,每一次课堂教学抓紧、抓好,都要十分重视班级纪律的教育,通过抓学习习惯和纪律,促进每一个班良好班风、学风的形成。
在各科教学中,全体教师要从学科特点出发,注重学生良好素质的培养。语文要注重学生朗读、书写的养成教育,数学要结合教学内容,做好以解决生活中的数学问题为主要内容的聪明题的练习,英语要注重生活情景中的口语交往,学校根据上述要求制定考核要求,加强考核,逐步转变一卷定好坏的考核形式,考核教师与考核学生相结合,注重学生良好素质的培养,努力形成我校学科教学的特色。
在各科教学中,全体教师还要根据学生的不同情况,有针对性地做好培优补差工作,培优补差要落实人员,落实内容,落实措施,始终贯穿于教学的全过程,重点在平时。
3、抓常规检查。
教学常规是确保教学质量的基础,全体教师必须严格执行各项教学常规,教导处应经常性地组织小型多样、有针对性的常规检查,并及时地将检查结果公开,并督促好出现问题的整改。在组织质量调研后,必须召开由相关教师、年级组长、学科领导、分管领导参加的质量分析会,集体分析、排查,促进课堂教学水平的提高。
4、抓骨干教师的培养。
学校积极地创造条件做好骨干教师的培养工作。学校通过专家指导、外出学习、专题研讨等形式为教师的学习提供帮助,本学期,学校将安排部分语、数骨干教师参加县、市级新教材培训。另一方面,学校在课务安排等方面尽可能地为骨干教师的学习、研究提供方面。
5、抓校本课程的建设。
校本课程是体现学校特色的重要组成部分。自本学期起,学校要重点抓好乒乓和劳动综合实践活动的校本课程建设,做到人员落实,活动内容落实,并逐步形成具有我校特色的校本教材。
6、抓教科研。
在上学期确定研究课题的基础上,本学期要重点抓好课题组的自主研究,发挥课题组成员的积极性,在课题研究中要努力做到:课题研究与课改相结合,课题研究与教学研究相结合,课题研究与教师专业成长相结合,本学期要按照课题研究的考核奖励办法组织全体教师开展好课题研究工作。
7、抓好音、体、美等学科的教学。音乐、体育、美术是学校素质教育的重要组成部分,要以新课程标准为指导,认真抓好课堂教学的研究,同时要切实重视合唱、舞蹈、运动队的训练,争取在市区各类比赛中获得好成绩。
我工厂在四月的的规划安排如下:
1、每天根据订单与库存安排生产任务,与相关工序主任能及时有效沟通,完成了本月的生产任务。
2、针对本月产值低迷,生产会议共同拿出方案并落地实行,协调车间员工参与组装任务,并强调老员工“传帮带”的重要性,做好思想沟通,强化并细化加班工作。
3、除喷漆外的所有员工都要掌握三道以上工序,并且不断轮岗换班,以达到人员的整体战斗力,及避免有人请假缺岗造成工作不畅,达到平衡效果,避免员工攀比心理。
4、严格请假制度,强化加班任务,部门员工加班345小时,平均每人31.4小时。
5、对违反劳动纪律与出现质量问题的员工进行了及时乐捐并思想沟通。