文明礼仪培训计划书（精选4篇）
一、培训目的
通过开展文明礼仪培训，使财政干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识，增强文明礼仪意识，努力打造一支作风优良的财政干部队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，较好地展现财政干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。
二、培训内容
1、仪容仪表规范。仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。
2、基本礼仪规范。基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。
3、窗口服务规范。窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备，接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见，虚心接受批评，诚恳感谢建议，自身失误立即道歉，受了委屈冷静处理，拿不准的问题不逃避，不否定，不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则，倾听的技巧，沟通的技巧)等方面进行学习。
三、培训安排
1、全系统文明礼仪师资培训(10月份)。局人事教育科、函授站组织，邀请礼仪培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲座，从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。
2、各单位文明礼仪全员培训(11月份)。各单位制定培训计划，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多种形式进行培训，在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。
3、培训考核演练(12月份)。按照市局安排，进行分层次的考试考核工作，开展文明服务和岗位技能展示演练活动，通过形式多样的活动，推动培训工作并检验培训成果。
生活在21世纪的现代文明社会中，每个人都迫切需要学习礼仪，理解礼仪，遵守礼仪，使用礼仪。本次文明礼仪培训注重礼仪、礼仪、礼仪教育，培养学生良好的文明礼仪习惯；注重全面提高大学生的思想道德素质和文明礼仪素质，使监督小组成为文明礼仪宣传示范窗口，使我们成为文明礼仪行动的`先锋，为创造现代绿色校园良好的文化环境做出贡献。
一、培训主题
文明礼仪伴我行
二、培训目的
1.让队员们进一步认识到注重文明礼仪的必要性。
2.让队员们意识到如何做一个真正文明的人。
3、通过培训，让团队成员进行自我分析，发现自己的缺点，朝着更好的方向发展，为提高自己的质量和未来的就业奠定良好的基础。
三、时间和地点
时间：20xx年10月
地点：理科楼和田径场：
四、参与者
全体队员(为了调动全体队员的积极性，本次活动要求全体队员做到人人参与，人人用心。
主要负责人：徐世霞、林金、黄舒椰、林玲、莫光明
五、培训内容：
(1)社交礼仪知识讲座
(二)礼仪知识竞赛
(三)队内军训
六、社交礼仪知识讲座:
生活在21世纪的现代文明社会中，每个人都迫切需要学习礼仪，理解礼仪，遵守礼仪，使用礼仪。作为韩山师范学院推广文明礼仪的先锋——文明督导队，学习礼仪知识更为必要。通过学习，提高自身素质，以身作则，为创造文明和谐的韩园做出自己的贡献。讲座将从四个方面进行：
(一)仪表的礼仪细节
(二)行为礼仪细节
(3)礼仪细节握手鞠躬
(4)语言谈吐的礼仪细节
七、礼仪知识竞赛：
全面贯彻心中礼仪的要求，积极营造文明和谐的社会氛围，组织文明礼仪知识竞赛，普及文明礼仪知识，充分展示韩国教师文明监督注重礼仪、倡导文明、追求和谐的精神，计划举办文明礼仪知识竞赛。比赛的主要形式是
(一)群书博览问答
(二)争分夺秒，抢答题
(三)情景剧表演题
(4)错误示范-找茬
八、队内军训：
以弘扬士兵精神，塑造精英团队为理念，让队员从士兵那里学习坚强的意志和简单的风格。军事训练的具体内容如下：
(一)基本军姿
(二)基本步伐
(三)军事精神
九、资金预算：
打印资料费：50元
一、活动背景
中国被称为礼仪之邦。礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最低道德规范。它是人们在长期的共同生活和交流中逐渐形成的，并以习俗、习惯和传统的方式固定下来。对于一个人来说，礼仪是一个人思想道德水平、文化修养和沟通能力的外在表现。对于一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明、道德风尚和生活习惯的体现。重视和开展礼仪教育已成为道德实践的重要组成部分。中国也是一个古老的文明国家。作为当代大学生，我们是祖国未来的支柱，文明礼仪对我们更为重要。
二、活动的目的和意义
通过这次活动，我们可以了解中国传统礼仪和现代商业礼仪，在日常生活和未来工作中继承中华民族的文明礼仪，以自己的小力量促进社会和谐的进步。
三、活动主题
美丽的青春，文明陪伴我们
四、活动时间
20xx年10月25日
五、活动地点：
天佑楼D417
六、活动前准备
1.准备一些关于礼仪的问题，以问答的形式进行
七、活动特点
1.在保证活动效果的同时，我们的文明礼仪活动增强了班级凝聚力，放松了大家的心情。
八、活动流程
课堂互动环节：
1.紧急思考：在场的学生分为四组、八组和五分钟。小组讨论了学生的礼仪规范。你想得越多越好。
2.礼仪竞赛:以大组为单位，自由发言。比赛中哪组说的学生礼仪最规范，每组一次只能说一次，不能重复。同时，每组邀请一名学生在黑板上写下小组的内容。如果哪组获胜，每组成员将获得一定的奖励。
3.制定本班学生礼仪规范:经过两分钟的讨论，每组选出2-3个大家认为应该遵守的礼仪规范，并说明原因。一个同学上台报告。
4·每组选定的礼仪规范将合成为学生礼仪规范，每个学生将遵守学生礼仪规范，通过学生对自己行为的约束和规范，提高课堂风格。
一、培训主题：
文明礼仪伴我行
二、培训目的：
1.让队员们进一步认识到注重文明礼仪的必要性。
2.让队员们意识到如何做一个真正文明的人。
3、通过培训，让团队成员进行自我分析，发现自己的缺点，朝着更好的方向发展，为提高自己的质量和未来的就业奠定良好的基础。
良好的礼仪有助于提高我们学校和个人的形象。
三、时间和地点：
时间:每周五晚上或周末(上半学期)
地点：艺术楼舞蹈厅
四、参与者：
学校礼仪队及干事
五、培训内容：
培训前可以教授礼仪的各个方面，如：
(一)仪表的礼仪细节
(二)行为礼仪细节
(3)礼仪细节握手鞠躬
(4)语言谈吐的礼仪细节和社交礼仪知识
1.芭蕾舞基本手位练习和体能训练，颁奖仪式基础和颁奖仪式实践训练
2.练习站立姿势，头上有一本书，腿和膝盖之间有一张普通的白纸。书和纸都不能掉下来，否则你必须重做。
3、欠身15度，左转45度。
4.用金属调汤或筷子练习微笑。
5.用托盘练习15度的欠身
6.坐、蹲、捡(东西)的训练
六、备注：
如果没有特殊情况，每个礼仪都必须在场训练，不能缺席。