精选培训计划汇编（精选32篇）
一、培训背景
小学教师是新课程实施的基础和关键。新课标背景下的小学教师培训工作必须体现“以教师发展为本”的理念，以教师教学理论水平和实践能力的不断提高和发展为根本。新教师的培训工作应该改变传统的培训观念和方式，变灌入式培训为开放式培训；变理论指导实践性说教为由实践分析看理论支持的必要性，使教师在深切的感悟体验中主动接受培训学习；变我讲你听、我写你记的培训做法为我启你思、你谈我析、互动探究的新方法，使教师在思维的自由碰撞中实现教学观念和教学方式的转变再提升，由传授型转变为研究型教师。
二、培训主题
教师的专业发展就其本质而言是教师个体不断自我设计、自我追求、自我完善的过程。然而，在这一动态、曲折和漫长的过程中，教师个体会受到各种内外因素的影响。其中教师教育是影响教师专业发展的重要因素。而现状是，作为教师教育重要环节的教师培训并没有以“教师的发展为本”，整个培训过程缺少研究性特征。在人们对教师培训的效果产生责难之时，以校为本的教师发展正成为人们关注的主要平台。但不容忽视的事实是，各种层次与形式的院校教师培训仍将长期存在，并在新教师专业发展历程中提供具有影响力的专业支持。因为以校为本的教师专业发展受制于学校新教师的水平，而新教师的提升与发展需要依托校际的培训平台。就此而言，各层次的院校培训仍是促进教师专业发展不可或缺的主要力量。有针对性的开展校本培训，开展“导学——展教——训练模式”研究，开展好校本项目培训，提高教师综合素质，争创学习型学校，打造一支科研型、学习型和学者型的教师团队，促进教师均衡发展，使我校教育事业向全面、科学、高效的方向发展。
三、培训目标
新老师掌握岗位必备的素质要求和能力要求。
1、让新教师在短时间内熟悉学校，熟悉工作岗位，进一步巩固新教师的专业思想，具备良好的道德素养，能热爱本职工作，热爱学生。
2、初步掌握学科的教学常规和技能，理解学科的业务知识和内容体系，课堂教学、作业批改、课外辅导等逐步走向规范化。
3、对课改目标、课程标准、教材教法有较深刻的认识，并能运用到实际教学中，增强驾驭教材、驾驭学生及驾驭课堂能力，提高教学水平及学科质量。
阶段目标规划为新教师培训阶段，青年教师锻炼成长阶段，青年骨干教师动态培养阶段。
（1）新教师培训阶段。该阶段目标按五年时间，分四步走，上四个台阶来设置具体目标。 第一步台阶，"定心入门"。新教师参加工作第一年，要适应学科教学各项工作，掌握学校工作一般规律，遵守学校规章制度，谦虚谨慎，勤奋努力，初步掌握教学常规和教学基本功中的四项重点。即："三字一话"（粉笔字，钢笔字，毛笔字，普通话）；教学理念和教材；教学设计；课堂教学调控。
第二步台阶，"会上课"。在教学第二年要对照落实新课标的各项要求，严格按教学规律办事，突出学科教学特点，总结经验教训，改进完善教学方法，养成良好的教学习惯，掌握一般的教学基本功。
第三步台阶，"过关上好课"。在教学第三年要加强理论联系实际，在课标的指导下创造性地开展教学工作，在吸收他人经验的基础上初步形成自己的教学风格，研究课堂教学最优化，争创优质课，教学基本功全部达标合格。
第四步台阶，"独当一面"。在教学第五年至十年内做到教学基本功熟练扎实，教育教学
思想先进，善于学习研究，具有一定的教育科研能力，能在学校工作中挑大梁、唱主角，逐步成为学校教学骨干。
（2）青年教师锻炼成长阶段。青年教师锻炼成长阶段按优化课堂教学、教育教学理论研究和学校综合考评来设置目标。该阶段目标侧重青年教师锻炼成长的激励措施和操作方法研究，制定有关教学工作规程、教师工作考评意见、青优教师评选及管理办法，对青年教师进行"追踪听课"、"教学示范"、"科研指导"、"继续教育辅导"、"骨干教师建档"等项工作，以及在现代教育理论、现代课堂教学、教育科研实践等方面的各种促使教师进步的具体操作办法。
（3）青年骨干教师动态培养阶段。青年骨干教师动态培养阶段按教育科研、骨干教师和学科带头人的工作能力和创新水平来设置目标。该阶段目标侧重各级学科带头人、骨干教师
四、培训对象
我校的新教师
五、培训内容
为了更好地促进新教师的专业成长，尽快的熟悉业务，有效提高教育教学质量，根据教育办的师资队伍建设规划,结合我实际状况，特制定这个新教师培训计划。培训内容包括岗位职责、职业道德培养、行为规范等规章制度，教学活动设计，技能技巧培训，如何与家长沟通，做好家长工作的能力，保育护理工作，卫生保健工作的培训等。
1、师德修养培训：着眼于加强新教师对当代教师职业、教师师德规范、教师职业素质的认识，确立敬业爱岗、为教育事业奉献聪明才智的正确思想。
2、教学常规培训：着眼于使新教师明确学校教育、教学工作的基本流程、规范、要求和教师的基本职责，规范新教师的教育教学行为。
3、教学技能培训：着眼于培养新教师将理论运用于实践和掌握教学基本功的能力，进行备课、说课方法的训练。
1.在业务学习上，要求新教师做好笔记（会议记录）。
2.新课标下的教材、教法。要认真钻研新教材，了解新教材编写的指导思想及体系结构，熟练掌握新教材及所教学段教材的重点和难点。以上内容在教案里要体现出来。教学方法运用得当，要积极学习，努力探索适合自身特点学科教学规律行之有效地教学方法。转变学生的学习方式，形成的合作、探究的新型学习方式，对这种学习方式各学段要大胆探索和实施。
3.指导教师的课随时向新教师开放，并经常进行听课、评课的互动。
4.要求新教师每课都要做好反思，并体现在教案本上。
六、培训模式
1. 引领入门。分为思想引领、生活引领、专业引领。每年大学生8月下旬报到，学校马上组织为期6天的培训，内容涉及学校的概况、学校主要的规章制度、特色管理以及人才理念2讲，课堂教学中的几个环节情况2讲，课堂教学模式1讲，班级管理及如何当好班主任3讲，教学观摩以及教学评价6课时，往届优秀大学生成长介绍2讲。通过学校领导介绍学校的发展史、教育教学情况、校园的文化建设，使大学生感到来学校工作是一种荣幸，这里是他们施展才华的舞台，是实现人生价值的热土，进而在思想上树立奉献教育的价值取向，为以后积极投身到教育打好坚实的思想基础。学校党总支明确提出青年教师的成长规划，即“一年站稳讲台，两年站好讲台，三年站红讲台”的奋斗目标；在培训期间，组织了小学、初中、高中各学科的课堂教学观摩，选用的教师基本上都是学校的学科带头人，他们高超的教育教学水平和课堂组织能力，，再加上评课教师从不同的角度对课堂教学进行评析，使大学生真正明白了各种课型应该怎么上、不同的学生怎样教、一节好课的标准等问题，通过座谈反思，大学生真正感到距一名合格的人民教师还有相当大的距离，决心扎扎实实地向老教师学习，提高自身的专业素质。
2. 岗前实操。为了帮助大学生快速完成由学生到教师的身份转换，迅速踢好头三脚，领导迅速把教材分给每名大学生，组织他们进行“头脑风暴”式学习、研讨和观摩。学校为每名大学生指定了指导教师，在指导教师的帮助下，按照小班化教学模式进行集体备课，先由指导教师帮助修改教案，接下来由每名大学生轮流按教案上课，其余大学生和指导教师集体观摩，针对讲课中存在的问题进行研讨，制定解决方案，重新修改教案，再上台讲课。
这样，一节课的教案往往要几次被推翻重来，一节课要试讲几次，有时听课、研讨到下班以后。为节省时间，学校领导或指导教师还要留下晚上备课的作业，以便第二天一早就能修改教案和上课。这样高速度、快节奏的几天学习、观摩、研讨、实操，大学生基本掌握了我校课堂教学的基本理念、基本环节、基本结构和课堂教学的基本要求，完成了大学生在课堂教学理念方面的，合作导探教学模式在大学生头脑中深深扎根，使他们在没有正式上课前就站在课堂教学理念的前沿，为他们的快速成长和脱颖而出打下了良好的理论基础和实践基础。在几天的试讲当中，刚开始上课时的害怕、羞涩、紧张少多了，代之而来的是沉稳、机智和灵活。
3. 岗上锻炼。虽然他们接受了四年的专业学习，知识面较宽，专业知识学习较深透，但与当前学校对教师的要求还相去甚远。为了使他们把四年的专业学习与当前中小学教师需要掌握的`教育教学知识和教育教学技能很好地结合起来，学校组织青年教师强化基本功训练。
第一，组织新教师学习新课标，讲解新课标所蕴含的理念，指导新教师在课堂教学中运用新课标理念进行备课和教学设计。通过一系列的学习培训，使青年教师认真地查找了自己在教学和知识方面的不足，提高了进一步学习的自觉性，专业知识和专业技能得到了有效提高，第二，组织青年教师基本功大赛。青年教师虽然接受了四年的大学教育，但他们的教学基本功确实需要再次严格的训练才能适应现在的教育教学工作，学校研究制定了严格而周密的基本功训练计划，不但有新课标的内容，还有朗读、演讲、简笔画、板书设计、粉笔字、作业的批语、英语听力和发音训练等，通过基本功大赛，青年教师在比中学、赛中学、干中学，不断实现自我超越；第三，加强青年教师团队学习。结合学校的书香校园建设和校园文化建设，鼓励青年教师结合自己的专业开展读书学习活动，各支部组建了青年教师学习团队。紧紧围绕教育方法、教学设计和班级管理等工作展开讨论，在相互学习、相互借鉴中成长进步。
第四，狠抓青年教师的课堂教学。要求青年教师不但要听指导教师的课，而且还要听其他同学科教师的课，青年教师的课排在老教师的后面，青年教师基本上是听一节、讲一节，而且指导教师、学科带头人、年级组长、学校的领导长期坚持听他们的课，听完后马上进行指导，从课堂教学导入、问题设计、板书结构、关注学生的程度、课堂教学氛围、学生参与程度、课堂教学效果、教师的课堂教学情态、教学设计的理念、课堂教学的调控方式、教学媒体的运用等方面进行全方位的指导和讲评。青年教师的课几乎每天都有人听，每天都有人找他们谈话，指导他们改进教学工作，青年教师就是在这种摔打中不断提高、不断进步。同时学校也为青年教师听课学习创造极为有利的条件，每年学校都要组织“桃园杯”公开课，所有这些公开课都要求青年教师必须去听，这对青年教师吸收优秀教师讲课精华、提高自己的课堂教学水平具有重要的意义。第五，举办青年教师展示课。课堂，是教学活动的主阵地，上好课，是教师良好教学素养的重要体现。为引导青年教师研究课堂，上好课，促进青年教师提升自身的教学素养和教学能力，学校每学期都举办青年教师公开课展示活动。青年教师高度重视此项活动，将课的准备过程变为再学习、再提高的过程，力争达到优质课的程度。
在教学展示活动中，不断涌现出让人感动的一幕一幕。有的老师帮青年教师选课，有的老师与他们在一起讨论课的设计，还有的教师帮忙制作教具、修改课件等，有的老师甚至牺牲自己的休息时间帮青年教师“磨课”，此情此景，让人感动。此时的教研组、年级组就是一个互相学习的团队，是互相帮助的集体，是青年教师温馨的居所和心灵的港湾。第六，给任务、压担子，促进青年教师快速成长。青年教师来到我校后，不但要要完成本岗位的教育教学工作，而且绝大部分青年教师要承担班主任工作，有的青年教师要承担毕业年级的教学工作。
无论是班主任还是毕业年级的教学工作，都是学校的重中之重，学校一方面给予高度信任，另一方面教给工作方法，尤其是教给他们如何做家长工作和学生工作的方法，使青年教师在教育工作方面逐步成熟起来。部分青年教师能够独立承担起相关的专业工作，学校领导经常找青年教师谈心，鼓励他们加强业务进修和专业学习。
4. 树立典型。学校为鼓励青年教师爱岗敬业、岗位立功，大力宣传和表彰青年教师的典型。
七、培训师资
学校学科带头人，各校优秀教师，教育中心教研员
八、日程安排
（一）短期培训
第一阶段：时间：x年3—4月
成立校本培训（新教师）领导小组：负责、指导、督查校本培训协调工作，制订培训预案。
第二阶段：时间：x年5—6月
1、启动培训，召开动员会，由学校领导及相关管理人员和指导教师进行培训。动员会时间定为x年5月15日。
内容：分析目前学校新教师队伍的现状，培训的目的和意义，讨论修订培训方案。
2、校纪校规；教师职业修养（包括教师职责）；（时间定为x年5月28日）。
3、教育教学方法；（时间定为20xx年6月11日 ）。
为新教师安排经验丰富的培养指导教师。每位新教师写出自已成长计划及三年规划，提交校领导审查。
第三阶段： 时间：x年9月—10月
内容：新教师进课堂观摩听课，写出心得体会，与指导教师交流经验。各指导教师为新教师进行阶段小结，写清该教师在教育教学方法应该注意的地方和他们应该努力的方向。新教师细心准备一堂汇报课。各教研组召开相关会议，与新教师交流经验。学校新教师在交流经验过程中，写出自己的成长计划。
一、指导思想
为促进我县小学美术学科教师队伍的专业化发展，提高美术教师的专业素质和水平，全面提高我县小学美术教育教学的水平和质量，充分发挥学科培训团队的作用，特制定专业基本技能与授课培训方案。
二、培养目标
通过培训，进一步更新小学美术教师的教育教学理念，加深对本学科课程改革的理解，提高其学科理论水平、夯实专业基础知识、拓宽学术视野、提升教育教学能力和教育科研能力；解决教育教学过程中所面临的实际问题，为其胜任小学美术教学工作打下坚实的基础。
三、培训对象
年龄在35周岁以下，性别不限，有一定美术基础的我县小学专兼职美术教师。
四、培训内容与形式
（一）培训内容 根据培训目标，民乐县小学美术教师培训的内容主要由三个模块组成：美术教学理论及新课改课堂设计课程、美术专业知识与技能课程、教学实践课程。
（1）美术教学理论及新课改课堂设计课程着眼于提高本学科教师的教育教学理论水平和综合素质，了解小学美术课程改革的动态，提高本学科教师的课改意识和教学能力。
（2）美术专业知识与教学技能课程着眼于提高教师的美术理论水平与专业技能素养，进一步夯实专业基础，强化专业技能，提高美术课堂教学的质量。
（3）教学实践课程以小学美术教材为主线，着眼于提高教师的课堂驾驭能力和教学技能，努力形成自己的教学风格和教学特色。学会利用本地资源开发设计美术课程和校园美术文化活动。并以问题为中心，以案例为载体，解决在教学中发现的问题，学会反思总结问题和创新教育教学方法，
（二）培训形式
民乐县小学美术教师培训的形式主要采用专题讲座与研讨、现场指导、案例研究、业务测评等。
20xx年小学教师资格全攻略每日一练历年真题模拟测试章节知识点
（三）培训课程
民乐县小学美术教师培训课程设置表
类别
序号 专题名称
五、教师简介
王荣清：洪水小学美术教师，小学高级教师，从事小学美术教育教学工作三十余年。 梁 杰：民乐四中美术教师，中学高级教师，从事中学美术课教学二十余年。
张国轩：民乐三中美术教师，中学一级教师，从事中学美术教学10年。
六、培训组织与管理
（一）后勤保障
按要求配备专用的培训教室和教师示范所用的工具及材料。如教室内要有投影设备，给授课教师提供画板、画笔、颜料、纸张、石膏几何体等。
（二）管理措施
1、严格考勤制度。每位学员应按时参加集中培训，不得随意请假或缺课。每缺课一次扣除
6学分，缺勤超过五分之一课时者不予颁发合格证书。
2、严格作业制度。每位学员应按时完成规定的作业，每缺一项作业扣6个学分，作业量少于五分之二者不予结业。
3、严格上课制度。每位学员应准时参加培训，认真学习，积极参与讨论，不迟到、不早退，不大声喧哗，不随意接听电话、不得在教室内随意走动，遵守培训制度。
4、学员在培训学习期间的学习态度、学习成绩、平时作业、出勤情况等都列入培训考核范围。
5、培训结束后要组织进行严格的综合测评，不及格者不予结业，成绩优异者颁发“民乐县小学美术教师培训优秀学员”证书
为了适应新形式下教育教学的要求，积极推进新课程改革，发展教育事业，提高学校教育教学质量，根据教育部门、教委的安排制定我校教师计算机培训远近期计划。
一、近期计划
1、培训目标
提高教师业务水平，掌握计算机技术，以适应新课程的要求；本学期在基本掌握计算机操作、编辑的基础上进一步学习计算机下载管理、电子表格、幻灯制作等技术。至20xx年7月力争使我校全体教师都能够利用计算机进行简单的备课。
2、培训时间
每周三、四晚上8：00至10：00 3、培训人员
下寨学校全体教师：
杨全金 达明春 刘林山 樊守业 吕志德 侯宝民 仲文春 周建国 王兰芳 杨芬英 星小龙 侯泰民 达林奎 李 洪 申寿昌 马小梅 李 莲 王志森 沈启花 刘占菊 杨全国 杨建花 王有兰
4、辅导教师 杨金莲
5、辅导内容
二、远期目标
1、培训目标
在实现近期目标的基础上，更进一步掌握计算机文件操作、资料、下栽资料的保存、调出和课堂应用技术，提高教师利用计算机进行备课、授课的能力；比较熟练地掌握文件编辑、打印，能够利用扫描仪进行文件处理；学会利用地面卫星接受系统进行资料下载、管理、应用；能够充分利用多媒体教室进行授课。
2、培训时间
每周三、四晚上8：00至10：00
3、培训人员
下寨学校全体教师：杨全金 达明春 刘林山 樊守业 吕志德 侯宝民 仲文春 周建国 王兰芳 杨芬英 星小龙 侯泰民 达林奎 李 洪 申寿昌 马小梅 李 莲 王志森 沈启花 刘占菊 杨全国 杨建花 王有兰
4、辅导教师 侯泰民
5、辅导内容
三、培训要求
1、教师培训要做到时间、人员、教材三保证。
2、培训教师要有比较详细的'培训记录，在学期末拿出质量较好的作品一份存档。
3、辅导教师要有辅导计划、教案和培训记载。
4、教师要按时到位，做到不迟到、不早退，积极参加培训。
5、坚决服从辅导教师管理，严格遵守计算机管理制度。
6、教师培训记录、辅导教师教案每周一到教导处签字。
7、如遇特殊情况由教导处另行通知。
8、教师培训期间一切按学校的规章制度管理。
一.财务管理诊断
企业要想真正达到培训目的，需要对财务管理进行诊断，通过诊断发现企业财务管理目前存在的问题，通过发现的问题进行培训方案的制订。财务管理诊断是指针对企业的财务管理进行全面的调查分析，通过一系列的方法，找出企业在财务管理方面的问题，并提出相应的改进措施，指导改善企业财务管理的过程。财务诊断既是企业诊断的重要组成部分，也是企业财务管理的重要环节。财务诊断是一种改进我国企业财务管理的先进的、科学的方法，它克服了我国企业财务分析的一般化、公式化等弱点，它是财务分析的深化和发展，而且比财务分析更具有科学性、广泛性和实用性。开展财务诊断有利于提高企业财务管理水平和企业的经济效益。
二.新进财务人员培训
培训目的：开始一项新的工作对新员工来说是充满压力尤其是财务部门，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。 因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
新员工培训应分为五个方面。第一，应该向新员工介绍企业历史及发展现状，介绍企业文化，企业相关制度(人力资源制度、财务制度、其他制度)。第二，调动员工的心态，促其积极参与工作;认识企业，了解公司员工工作状态。第三，培训新员工人际关系交往技巧(与上级，与同事的相处之道);培训沟通能力，理解沟通的过程，避免沟通障碍，在沟通中运用聆听、反馈等技巧，理解并合理运用沟通模式，掌握对话沟通技巧;培训时间管理技巧，让员工认识时间重要性，如何管理时间，高效利用时间。第四，培训新员工利用科学的工作方法完成工作任务，了解职务的责任、权限及义务。第五，在培训过程当中穿插有益的游戏活动以活跃气氛，培训完毕后邀请企业高层、人资部门领导参加新员工联欢会。
培训时间：一星期
培训地点：公司、户外
培训对象：企业财务部门新员工
三.财务人员心智开发培训
培训目的：财务人员给人的一般印象是——保守、呆板、行动迟缓、缺少生机，这主要是由工作性质造成的，相对封闭的工作环境，狭窄的社会接触面，循环往复、没完没了的帐单，极大地减少了工作中的挑战和乐趣。
财务人员在单位中扮演越来越重要的角色，他们的热情、创新和合作会极大地影响团队的效率。此类培训是由长期在财务系统工作的专家，专门针对财务队伍这个特殊群体而进行设计，每个游戏和心智开发都对实际工作有着直接的启发。该培训将通过实例,向每个学员如何构建人和，打造领导魅力，使每个学员能够在心智上有所启发，身心受到激荡，自觉地反省自己在工作中不良习惯和不合作方式;通过游戏，让每个学员体验、感悟没有激情、没有创新、没有合作会给团队造成的危害，进而给自己带来的损失。体验到创新、合作后的成功喜悦和兴奋。如何营造地利，创建和谐团队氛围,如何根据企业发展需要及时改造财务组织架构，选择适应企业的管理人才，如何处理棘手的人事问题。培训将带领学员反思自己在平时工作(领导和被领导者)不同角色中的作用和合作方式。
我园积极参加上级教育部门组织的培训，并根据本园实际制订计划，组织好园内培训。
一、基本情况及培训计划现代化教育工程对硬件环境有着较高的要求，我园能够使用现代化教学工具的高素质教师队伍，还有待完善，教师所具备的电脑知识尚不能熟练地发挥它们的作用，为了与现有设备配合，教师电脑培训工作还需进一步加强。
我园教师人数较多，电教培训本期分期分批进行，今年培训重点放在青年教师。工作目标是在已培训知识的基础上使他们掌握教学常用仪器和计算机的一些基本操作，并能熟练掌握WORD、EXCEL与POWER-POINT 这几种与教学相关软件的使用方法以及一些图形、音视频的简单编辑操作。
二、培训时间：第三周至第十四周周三晚7：00至8：00三、培训内容计算机基本知识及维护方法，Office办公软件（Word文档的编排、Excel数据录入、Powerpoint课件制作等）日常运用与其它技术的结合及技巧， 各类课件制作，本园网站的建设等。
为贯彻落实市教育局XX年教师大比武活动的安排及有关教师暑假培训会议的精神，进一步提高广大教师思想和业务素质，提高教师的理论素养和实践能力，建立一支适应新课改需要的师资队伍，结合本校实际，特制定一中暑期教师培训计划。
一、培训方式
集中培训、网络研修与个人自学相结合
二、培训内容
1、教师专业培训。
（1）7月1日——7月5日信息技术培训
高一高二信息管理员培训，内容：学习信息管理规定和操作规程。
高一高二教师多媒体、电子白板使用培训。由信息中心承办。
（2）高三教师自主研究XX年全国高考试卷，开学后进行学科专业能力测试。
2、班主任教育法规培训。
8月学习《中小学教师职业道德规范》《中小学班主任工作规定》，并进行网络沙龙研讨（以一中教师qq群为平台），每人发言不少于10次。
3、青年教师职业生涯规划培训。
XX年7月后入职教师撰写一份自我专业发展计划书，不少于300字。
4、其它专项活动
（1）7月7日——7月10日全市中小学教师通识性知识测试、微作业设计比赛培训。
7日上午全校教师集中学习；
8日以教研组为单位学习；
9日上午举行考务会。
（2）7月11日上午9：30——11：00在阶梯教室进行通识性测试；下午2；30——4；30在阶梯教室进行微作业设计。
（3）7月28日——8月3日，全校教职工参加市人事局开展的专技人员继教公需科目网上培训。
（4）7月——8月免费师范生参加在职研究生学习。
（5）8月下旬，在微作业设计比赛的基础上举行学校题库建设骨干教师培训。
三、培训要求
1、全体教师要从落实国家有关规定、提高自身专业素养方面正确认识继续教育的重要性，增强暑期培训自觉性、积极性、主动性，严肃认真完成培训任务。
2、学校教科处将对暑期培训进行全程监督考核，将教师学习及完成作业情况作为校本培训载入教师业务档案。
3、学校将对未完成培训任务教师进行约谈、通报等处理。
新闻社新社员培训计划
1、定期培训，提高新社员的专业水平。
2、每月两次左右的例会，交流在工作当中遇到的问题。
3、以老带新，帮助新社员尽快进入工作状态。
采写部培训计划
1、写稿培训。由组长印发材料，讲解新闻稿的基本常识;与老社员交流，开展一系列的讲座。
2、比对已发稿件和社员所写稿件，从中发现问题，进而解决提高。
3、模拟新闻事件，练习社员的采访能力。
4、与摄影的同学交流，做到一个新闻事件可以一个人独立完成拍照与写稿工作。与摄像的同学交流，可以配合摄像做采访，并学会写视频的广播稿。
5、培养善于撰写视频文案与策划视频专题的人员。
摄制部培训计划
1、初期培训。从摄影、摄像、非线性编辑3个方面对新社员进行详细的入门培训。
2、例会交流。每2周左右将新社员的作业进行分析，交流各种不同情况的摄影与摄像技术;每期《新闻在线》及各个视频制作结束后要开交流会进行分析。
3、不定期外拍计划。不定期组织新社员进行一定主题的外拍创作活动。
4、以老带新。在初期的任务，都让老社员带2-3名新社员去完成，回来后分析作业情况。
播音部培训计划
1、播音基础技巧培训。组长印发材料，讲解，练习，下次开会检查练习结果;老社员讲解播音技巧和出镜记者知识。
2、点评近期的《新闻在线》或其他节目的配音。
3、商讨在线广播节目的设想，拟定策划方案。交换社员新的好的构思，讨论可行性。
4、学习音频处理软件，学会剪辑自己所录的音频。
一、培训目标和培训重点
根据国家中长期教育改革和发展规划纲要（-20xx年）的要求，以“立足学校，校长负责，聚焦课堂，提高质量”为核心。本学期，我们将继续针对《浙江省教育厅关于印发《浙江省中小学教师发展培训若干规定（试行）的通知》（浙教师（）175号）和《温州市教育局关于印发温州市中小学教师专业发展培训实施办法（试行）的通知》（温教师（）63号）以及《温州市中小学教师学科素养提升行动实施细则》结合本园实际，认真贯彻执行。以幼儿园总的教育教学工作计划为发展方向，以市规划课题为统领，大力开展园本教研，组织形成园本科研，提高园本教研的有效性、科学性，优化教师教育教学能力；我们将重点围绕学科素养提升行动中XX学年园本培训主题“科学领域”，开展“有效备课与教师专业成长”的系列教研活动，确保学习培训时间，开辟多种培训渠道，为迎接幼儿园园本培训工作规范运行，特色发展打下坚实的基础。
二、主要内容和基本形式
我园的园本培训分为园级培训、教科室和教研组培训、个人自学三个层次进行，通过集体备课、主题调研、专题讲座、推门听评课、岗位练兵、班级品牌展示等多重教研形式，主要围绕专业精神、专业知识与技能、专题培训、专业学科特色四个方面来制定园本计划，大致从园本教研和园本培训两个大方面来具体实施。
1、专业精神
通过读书活动和教师经验交流会，学习现代教学理论，教育思想，在教学实践中有效结合理论知识，提高教师职业素养和教学理念。
a、好书分享，撰写心得。领会《幼儿园教育指导纲要》、《学前教育保教指南》精神，认真学习《温州市幼儿园保教工作规范》、分时段集体阅读张明红主编的《给幼儿园教师的101条建议——数学教育》，并做好读书笔记，继续开展读书月沙龙系列活动，要求每位教师撰写一篇读书心得，并根据教师自身发展的需要，对不同年龄段的教师的阅读能力有不同的要求；对40周岁以下的青年教师要求每学期两篇字数不少于1500字的读书心得；对40周岁以上的老教师要求每学期一篇字数不少于1000字的读书心得，并将有效成绩纳入学科素养提升行动的专业阅读板块，并做好学时登记。
b、特色主题经验交流。本学期，为了提升教师语言组织能力，现场交流能力，我们将结合“一月一报”经验交流活动，采取“班级轮流制，主题经验分享化“的形式，让每个老师结合《规范》，联系班级教学实践每个月进行15—20分钟的学习经验交流，逐步实现对教师从散讲到主题交流到讲座分享的教学能力的提升。
2、专业知识与技能
本学期我们将以 “以园为本、以幼为主、以师为心”的相辅相成的园本教研模式，通过教研组的集体备课（每周一次）、推门听评课（每周2次）、一班一品制（每周一次）、二人团队赛（每学期一次）、特长选修（每两周一次）、等一系列教研活动，力求创新，满足教师专业知识与技能发展的需求。
（1）、完善“集体备课核心小组”。本学期，我们将继续完善发展 “集体备课核心小组”，围绕学科素养提升行动培训主题“科学领域”，重点以“数学主题”为中心，以“数学课例”为载体，明确主题，讨论分工，实施方案、总结反思等研讨形式，在一个学期的开展中，每个班段在园长和教科室主任的带领下，在组长的分配下，在教师分担责任的情况下，较有序的开展备课活动；每个班段选取6位左右的教师担任核心备课小组的主备人，每个主备人自行搭配一名教具制作者，然后通过核心小组的备课细节处理，如“分析教材、讨论教学环节的设计、修改方案，落实制作教具、实践操作、反思反馈、再次修改教案”等环节，使每个活动都能够呈现积极的一面，使每个老师都能够在活动的开展中获得发展。本学期我们将对“集体备课核心小组”的成员实行学分责任制，对主题的研讨实行“推研”制，对教案的上交和教具的轮流实行登记学分评比制等等，在不断的完善和修改中真正实现集体备课的有效开展，满足老师不同需求的发展，促进全园教师团队协作能力的提高。
（2）推门课考评制。本学期，我们将继续开展 “推门考评制”，在增加听评课的成员，将尝试着由园长、教科室正副主任、教研组长形成一个听课团队，随机听课，并对教师上课情况进行绩效考核，分为abc三个等级，如果有三个a 获得者，可以减少电子备课等文案数量；如果有三个c获得者，将直接影响年考核分，并要将以后的户外游戏等活动都备详案以待检查。我们将在每个学期听评课不少于10节。每月我们教科室将对参与听评课的教师进行绩效考核，并及时做好学分登记。
（3）一班一品制。通过XX学年的尝试实践，逐步形成了每周二为班级的品牌特色日，由带班的两位老师同时进班，对班级的幼儿进行品牌教学。教科室在学期初对班级品牌的计划进行了可行性的分析，然后在学期中对班级品牌活动进行了参观和指导，并对优秀班级开展的一些活动进行了表扬和推广；在学期末，我们每个班级的品牌从品牌的主题、形式、材料选择、效果进行了科学有效的评估。从整个学期的开展情况来看，每个班级的班级品牌都能够很好的将教师的教学特长进行淋漓尽致地发挥，使幼儿也能在有效的课堂里学到了课本之外的知识。因此，我们认为该学期我们不仅继续鼓励教师开展富有特色的班级品牌，同时也会采用不同的形式（如主题交流、讲座分享等）推广优秀班级品牌案例，给教师提供展示自我的舞台。
（4）主题调研。本学期，我们将采用“园长进组跟踪流线型探讨”模式，开展每周一次的主题调研活动，园长、业务园长和教科室主任分批进组，从主体的选择、课例的研讨、教具的制作、方案的实施以及课例的修改和再次实践等等都在该组中与教师相互交流与研讨，战争做到帮助教师合理利用教学资源，根据不同年龄段的幼儿选择不同的教学内容，制定相应适宜的教学目标，提高园本教研管理的有效性。
（5）青年教师岗位练兵。本学期，我们将对40周岁以下下得青年教师继续开展“点评上课一体化”的团队赛教学评比活动，采用经验型教师和职初教师、幼高教师和一级教师、骨干教师和新手教师搭配的原则，松弛有度、分合明确等要求，让每位教师都能够根据自己的优势在岗位练兵中得到发展。另外，我们还增设“讲故事”学科素养提升行动中的专业技能分，让每一位老师通过讲述幼儿故事展示自己的专业技能，将此项获得分数与学科素养提升行动中的专业技能考核分挂钩。
（6）特长选修。本学期，我们将给市“三坛”、“学科带头人”提供真正的引领平台，根据教师自身发展优势，结合学科素养提升行动培训主题，开设“艺术”、“科学”领域研究小组，让40周岁以下的教师自愿报名参加研究小组，研究课例，撰写案例，展示课堂，制作教具等等培训模式，让每个教师都能够在自己喜欢的、缺陷的领域得到选修，发挥独特的优势。
4、专业学科特色项目
（1）深化幼儿园数学领域特色课程开展的实效性。本学期，我们将根据幼儿园园本培训年度主题安排开展“课程解读与教材分析“，各个年级段根据实际情况和发展需要制定相宜的数学教学目标，选择相应的数学教学活动内容，开展”专业知识阅读”和“教学技能”等方面的培训。
（2）加强对青年骨干教师课题研究的培训。本学期将通过系列专题培训，深入调研，总结经验推广，逐步完善“课研组”，真正实现 “人人做课题，人人参与课题”的园本培训思路，逐步形成园本科研氛围，我们将采用同伴互助、传帮附带式开展课题研究，从园级课题做起，脚踏实地，从“计划、实施、检查反馈、实施、总结”等等步骤一一抓落实，力求科研出成果、出精品，并结合市立项课题《以小课题研究为途径促青年教师专业发展的可行性研究》的有效开展，让每一个青年教师都能够在课题研究中找到提高教育教学能力的方法和捷径。
三、保障和预期效果
1、我们将以《幼儿园教育指导纲要》、《学前教育保教指南》、《温州市中小学教师学科素养提升行动的实践方案》为指导方针，以幼儿园总的教育教学工作计划为发展方向，由园长、副园长、教科室主任、副主任、教研组长共同成立“课题组”、“备课组”、组织系列教科研活动，完善园本教研的有效性、科学性。
2、传达、学习、贯彻落实76号文件，执行学校校本培训制度，制定相应的管理办法，将园本培训与园本教研有效结合，并将园本培训活动列入教科室活动计划和幼儿园行事历，落实项目负责人，分管领导主抓，教科室具体负责并做到统筹安排统一协调。
3、建立、完善幼儿园园本培训档案和教师学时登记档案。为了加强档案管理的科学化和时效化，由教科室专人负责及时登记教师参与培训的情况，园本培训学时登记讲究公平、及时、公正的原则，主要以项目活动记录表和考勤表为依据，并作为教师专业发展档案长久保存。
4、及时登记、教师的继续教育学分。本学期，我们将继续以上学期的学分考核制度对我园的继续教育学分进行登记、落实。并将结合《浙江省教师专业发展五年规划》的要求，对持有教师资格证的教师做好求真务实的学分登记，对教师网络自主选课的工作做好监督和审核，坚持每两周对教师的学分做如实、及时的登记，让我园的学分考核步入正轨，真正做到科学化、合理化。
一、指导思想：
以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标。
二、工作目标：
以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校教师培训工作新格局，实现陵西小学跨越式发展。
三、主要工作及措施：
（一）深入落实《新课标》，树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。
1、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革，组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动，搜寻研究专题资料。
2、在青年教师中开展读书节活动。围绕新课程改革，一是开展好“与新课程同行，在新课改中成长”经验交流，以教研组为单位，利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的`做法和有益的尝试，相互切磋，取长补短；二是开展青年教师读书节活动，制定教师读书计划及推荐书目，写好一篇或是课改精神学习心得。
3、在平时听课过程中，发现有新思路、新模式的教学课，领导及时推出进行观摩。大家互相探讨、研究、点评、发挥自己的教育潜能，力求在研究中发展、在研究中提高。
（二）树立研训新理念，促进教师专业化发展。
1、搞好集中培训。利用业务学习时间，学校抓教学领导认真备课，及时向广大教师们传递教育教学改革信息，分析教改形势，并利用年组集备时间，学科组长组织好全组教师进行新课标解读，做好研讨工作。
2、抓好自学。每位教师坚持每月自学教育教学理论，并做好记录。同时，做好科研论文、随笔与反思、听课等材料的积累工作。学校将进一步完善教师考评记实工作，期末对教师的理论学习笔记进行全面检查和评比。
3、充分发挥骨干教师的示范榜样作用。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师，发挥其辐射和示范作用。既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让青年教师从中受益。
4、加强校本培训管理。建立合理的研训组织机构，各司其职，各负其责。校本培训管理主要有三个层次：一是校级决策层，把握校本培训的方向，提供人、财、物、时等方面的条件；二是培训执行层，在校长的领导下，教导处组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平；三是教研组基础层，教研组长动员组织本组教师参加培训，主持以组为单位的教科研活动。
（三）夯实教学基础，提升教学质量。
1、以全面实施新一轮课程改革为契机，把新课改作为当前学校教学工作的重中之重，抓好、实施新课程改革的先进教师，深入实施教学质量提升行动计划。
2、学校每月进行一次一至六年的质量监测，做好阶段总结，利用集备时间分析考试结果，研究学困生成绩提升。
3、定期对学困生、优秀学生进行监控和竞赛活动。
4、充分利用集备时间，发挥协作优势，为学生制定明确的学习目标，为学生设计自主探究的学习环节，主管领导定期参加检查，务实求本，扎扎实实。
5、加强教学常规管理，学校开展教学常规检查（特别是青年教师）、交流、评选工作。
（四）加强科研意识培养，建立科研型教师队伍。
1、对上级科研部门布置的科研课题积极参与、研究，要求每位教师有课题，并深入实验，写好总结与体会。学校对教师定期进行科研培训，增强教师科研意识，努力实现教师由“经验型”向“科研型”转变，用科研带动全校教学工作的整体改革。
2、韵语教学是我校特色教学，已形成了它特有的模式。学校将进一步引导教师把韵语教学做大、做强，为韵语教师搭建展示自我的平台，开展韵语教师交流汇报课活动。充分开发利用这一资源，推进教学质量的全面提升。
“振兴民族在教育，振兴教育在教师”，总之本学期将通过行之有效的研训活动，提高教师整体水平，努力打造一支个体优秀、群体协作、敬业爱岗的专业化教师队伍。
1、加强麻醉诊疗常规和操作规范，能熟练运用诊疗常规和操作规范指导临床工作。
2、合理规范的使用麻药品，质量与安全小组督察及记录。
3、加强员工对麻醉设备操作规程的掌握，能熟练操作麻醉设备，有使用记录，麻醉与术中生命监护系统、空气调节系统定期保养，有记录，手术药品和器材有适度储备。
4、对医疗活动中发生的异常医疗信息要及时请示报告，增加工作的危机感和机敏性。
5、深刻领会“危重患者管理制度”科室应加强对危重患者的管理及观察，处理急危重症患者的应急反应能力。加强对“科室处理急危重症患者的应急预案”的培训，对预案内容进行模拟训练，要求熟练掌握、反应迅速，有“人员紧急替代制度”并保证联系通讯工具畅通。以便出现各种突发事件时相关人员能确保按时到位。
6、履行各项告知程序，充分尊重患者权益知情同意书由麻醉者或上级医师负责谈话及签发，用易于理解的语言解释麻醉、处置、操作的必要性和目的及利害得失等告知内容，并记录在同意书中，术中意外处理或改变麻醉方式时由具备资格的医师负责向患者家属告知；对新开展的麻醉方法及其他特定范围的手术麻醉方法及其他特定范围的手术麻醉由具备资质的上级医师或科主任负责告知谈话。
7、术前麻醉访视：接到手术通知单后，麻醉医师应按要求进行术前访视，通过充分的.术前检查对病情进行评估，决定适宜的麻醉方案，并记录于病历，由主治医师以上人员签字确认，确定麻醉方案时要考虑患者年龄、全身状态，对麻醉、处置的适宜性应进行讨论，选择最适宜的时机与麻醉方法，与患者或家属谈话，同意后签订手术麻醉同意书，开出手术前用药，并准备麻醉器械，落实查对制度，每个患者外科手术时必须有麻醉方案（计划），重点是全麻、危重患者、新开展手术及特殊患者。
8、术中管理：术中应监测患者生理状态，进行麻醉效果评定，发生意外状况及改变麻醉方式要按规定流程进行，要由具备资格的医师负责谈话，落实查对制度。
9、术后随访：麻醉师对患者术后麻醉复苏阶段的生理状态进行监测，对苏醒的判断有具体判断基本标准（意识状态、血压、呼吸状态等），应按规定时限去病区查看手术患者，并向责任护士交待注意事项，防止发生麻醉并发症，并做记录。
10、加强对麻醉、精神性药品按国家有关规定进行管理与储存，做到“三专”管理（专人、专柜、专册、专用处方管理）有严格的使用管理规范与程序。
11、对员工进行心肺复苏、“五机”“八包”等急救操作培训，做到知识不断更新，做到知晓掌握。落实“住院医师规范化培训方案”，有计划，有记录。
12、医护人员熟悉《医疗事故处理条例》的内容要求，落实“科室防范医疗纠纷及事故发生的重点措施”。
13、医务人员每月学习《执业医师法》等相关法律法规。
14。医师业务素质的提高是医疗水平提高的基础，通过每周岗位培训与学习，加强、弥补专业业务技术的不足从根本上提高医疗人员的专业技术的水平。
15、加强法制观念和法制意识，把好医疗护理关。增强责任感，树立牢固的防范意识，切实贯彻有关医疗事故处理的法律、法规，积极主动地运用法律手段维护、医患双方的合法权益和依靠法律维护医院的正当权利，杜绝医疗差错或事故的发生。
16、严格医疗相关证据的管理，各种文字性的资料在书写时要字迹清晰，不得涂改。记录要全面，准确无误，规范合理，并保留完整的各种监测记录。
17、改善服务态度、规范医护行为：医护人员应严格规范自身的医疗行为与自身形象，行为应符合医疗护理规范要求，在手术中不谈论与手术无关的事情，不对患者的病情窃窃私语，尊重患者的人格，做到文明礼貌、稳重端庄、态度诚恳。
18、每月召开质量与安全形式分析会，查找工作中不安全隐患，薄弱环节，针对存在的问题制定实施办法。
一、前 言
投资开发有限公司是开发有限公司的下属子公司，负责运营的“再生资源产业示范基地”，基地现有员工800余人。
企业内部培训作为转播企业文化、提升员工自身价值、凝聚企业向心力的重要工具已经被许多企业所使用。人力资源部制定本制度，旨在积极开发企业人力资源，充分发挥每个中再生人的潜能和价值，提高中再生人自我成长意识，促进中再生人的全面发展，为未来五年的建设提供强大的人力和智力支撑。
二、培训体系组成
根据企业现发展战略，企业培训体系按照“三级培训体系”模式实施 ，即由企业高层培训、中基层管理人员培训、一线员工技能培训三个体系组成，各体系按照其不同的企业职能、文化层次、技能要求等条件制作培训计划，力求达到岗培结合的目的。
除以上三个培训体系外，人力资源部还应组织以“走进”为主题的新员工入职培训，以帮助新入职员工更快的了解企业情况。
1、企业高层培训
培训对象：公司决策层为主，企业中层正职可根据课程内容选择性列席参加。
培训周期：三个月
培训次数：一至三次
培训讲师：著名培训机构具有实战经验的企业培训师
培训内容：对于企业发展中遇到瓶颈问题进行讨论和疏导，并引入先进企业管理理念帮助企业成长。
培训地点：不限
培训制定：人力资源部
2、中级层管理人员培训
培训对象：企业中级层管理人员，即副股级以上级别管理人员 培训周期：三个月
培训次数：三至六次
培训讲师：决策层高管、人力资源部、优秀中层管理人员
培训内容：灌输决策层对企业未来发展的管理理念，疏导中层管理人员在工作执行中遇到的问题，倡导组建具有强有力执行力的中层管理团队。
培训地点：企业内部
培训制定：人力资源部
3、一线员工技能培训
培训对象：企业副股级以下人员
培训周期：三个月
培训次数：六至十二次
培训讲师：职业技能培训机构、优秀中层管理人员、一线员工骨干、优秀一线员工
培训内容：灌输企业管理理念，各个执行团队优秀案例分享、优秀个人工作方式方法分享、员工骨干技能传授
培训地点：企业内部
培训制定：各机关科室、各事业部
4、新员工入职培训
培训对象：新入职员工
培训周期：一个月
培训次数：一至二次
培训讲师：人力资源部
培训内容：企业架构、企业背景、发展历程、企业文化 、规章制度 培训地点：企业内部
培训制定：人力资源部
三、实施步骤
1、计划制定阶段
培训计划按季度制定，每季度末（3月、6月、9月、12月）需各体系培训相关部门提报相关计划，填写《季度培训计划》递交至主管领导处，由主管领导签批后执行，并交付人力资源部备案，如产生培训经费则主管领导签批后需经行政副总审批，再交付人力资源部备
各部室：
xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务（工作）技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大xx年职工培训工作力度的指示精神，结合饭店实际，我们拟在xx年度以“建学习型班组，当智能型职工”活动为契机，“内外结合”培训方法为抓手，进一步推进职工培训工作的深度，努力做好xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心，将“建学习型班组，当智能型职工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前，放眼未来，积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。
二、目标和任务
xx年度的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标，切实提高职工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。
三、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位技能。
1.专业技能培训
（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训，使饭店管理工作日趋正轨。
（2）总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口，服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训，并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训，在条件许可的情况下，为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在工作培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。
（3）针对饭店目前机修技术水平普遍不强，紧缺技工（高低压电工、制冷 工）严重匮乏等状况，虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训，但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑，都必须经过专业考证的培训。因此，今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。
2、新职工培训
新进职工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，砥练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后准予上岗。
3、一专多能培训
四、时间安排（见附表）
希望各部门按此通知认真配合执行！
上海xx饭店
xx年2月19日
为适应酒店经营发展需要，提高本部门人员的技术水平及个人素质，拓展视野，明确工作职责、工作程序和工作中人身设施、设备的安全。从而达到完成酒店赋予工程部的基本任务和责任,特制定本计划。
第一课 酒店工程管理
1. 授课人:
2. 授课对象：全体酒店人员
3. 时间：1课时
4. 目的：通过本章的内容, 使全体员工明确学习技术及理论与实践的指导意义；了解工程部在酒店中所起的作用和 日常工作,了解酒店所需能源及流向。
要求：各部门人员从整体上达到相互配合，共同完成酒店的经营计划。
第二课 各部门常用设施、设备的使用与保养。
1.授课人:
2.授课对象：全体酒店员工
3.时间：5课时
4.目的：通过本课内容的讲授，使员工对本部门所使用设备用途及操作有明确的认识，特别是每个员工对实际工作中 发生问题的设备，经过现场示范，互动以及示例讲解，起到 会操作使用，会自己保养，会排除一般故障 的目的。
5.要求：通过设备特点及使用方法，每个人对本部门的设施、设备能正确使用及保养。
第三课 现代酒店工程管理及发展方向
1.授课人：
2.授课对象：全体职工
3.时间：1课时
4 .目的：经过本节内容的讲解，使大家明白酒店管理是一项技术含量很强的系统工程。随着新技术的不断投入使用，酒店正向着绿色环保，低能耗智能化方向发展，从而增强从事酒店工作的信心，激发出培训的工作激情。
5.要求：一般掌握酒店的温湿度管理标准。注意日常工作中节能、环保的作用。
第四课 钳工、电焊工的基本知识
1.授课人：
2.授课对象：工程部水、电工、空调、锅炉工
3.时间：2课时
4.目的：通过理论讲授与实际操作。使全体人员掌握钳工、电焊工正确操作方法和规范以及使用中的安全注意事项。
5.要求：人员掌握钳工在錾削、锯削、钻孔、套扣以及手工焊接的焊条选用，焊接电流的判断，安全注意事项等。
第五课 客房及公共区域设施、设备的检修方法
1.授课人：
2.授课对象：工程部水、电、空调及木工
3.时间：2课时
4.目的：通过本节的内容的讲授，使各个工种对客房及公共区域的设施、设备的检查方法、程序做到熟练掌握，以及客人的特殊要求的解决方法。
5.要求：每个人熟练掌握操作及方法，常见性故障的处理检修。
第六课 变配电及应急供电设备的保养与维护
1.授课人：
2.授课对象：工程部电工
3.时间：2课时
4.目的：通过本节讲授，对酒店变配电设备的控制关系设备的功能及安全操作有深刻的认识及发电机的正确启动与停车。
5.要求：掌握停电及送电的倒闸操作要领及发电机启动的技术参数，蓄电池的维护。
第七课 空调系统的运行与维护
1.授课人：
2.授课对象：工程部水、电、空调工
3.时间：3课时
4.目的：通过本节讲授,对酒店空调系统冷热源、末端及管 线有清楚的认识，了解吸收式制冷的原理；9型蒸汽制冷机的工作原理和参数设置，防火阀的使用注意事项。各区域空调阀门的控制及管线走向。
5.要求：掌握新风机组和盘管的清洗方法，各水泵的开启与检修，空调机组的故障排除。
第八课 蒸气锅炉的运行与维护
1.授课人：
2.授课对象：工程部全体
3.时间：2课时
4.目的：通过本节讲授,了解SHL1，2-4型蒸气锅炉的工作原理，各型辅机的维护与保养；如何观察煤质与火焰温度。
5.要求：通过本节讲授,着重掌握锅炉的各运行参数，怎样根据压力布置煤床的厚度、调整风门的位置。学会锅炉本体及辅机一般故障的排除方法。
厨房为了向客人及时地提供各种优质产品，保证满足客人的一切需求，对产品的质理管理有不可避免的职责。对此，制订本计划：
一、据菜和产品安排厨师班组，各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作，并对各自的烹调品种负责，严格按照产品规格进行加工，使产品统一标准，保证质量。
二、各班组必须服从领导，按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生，准备好各种调味品，检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致，分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开，每天进行整理，防止食品变质，发现变质食品不准加工出售，应报总厨处理。
四、坚持饭菜不合质量不上，不合数量不上，盛器不洁不上，不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜，火功菜认真对待，不任意改变风味特点，严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品卫生关，从进货、领料、烹调制作 都严格检查，防止食物污染。严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题，对厨师炒菜流程进行跟踪服务，促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求，对菜品进行局部的修整和完善，提高菜品的质量 ，使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
厨房产品开拓计划
出品经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望，才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品。满足人们需求的产品才能为顾客所接受。因此，制订产品的开拓计划：
一、 厨房与其它部门（营销部、采购部、公关策划部），紧密联系，随时了解市场信息的需求，对产品进行改进和开发。
1、 对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。
2、 对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。
3、 对市场容量，顾客需求，消费心理趋向，对产品质量反映进行了解。
二、厨房将面对整体员工进行沟通和交流，让全体员工为产品开发出谋划策，并相应地建立合理化建议处理体系，对合理化建议进行有效奖励，并使其制度化，提倡和鼓励创新意识。
三、成立产品开拓小组，由厨房牵头，有采购、营销部门参与。根据市场信息，不断研制开发新产品。
四、定期收集新产品开发建议书，通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书，通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。
五、定期对员工进行岗位和技术培训，对各班组厨师长、主厨进行评估、考核，根据地工作实绩进行奖惩。
一、指导思想
今年我区教师培训工作结合XX市教育局及XX市师训中心相关工作部署，坚持注重实效、联系实际、立足校本的原则，充分发挥培训的功能和优势，营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境，造就师德修养高、业务素质精、教学技能全、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。
二、培训目标
1.面向全体教师，全员参与培训，强化教师“终身学习”的意识。
2.注重培训教师的知识和技能，提高科学素养，建一支能适应学校办学特色需要的教师队伍。
3.推动教师专业化发展，鼓励教师多能发展。促进教师专业水平、教育教学能力得到进一步提高，向科研型、学者型过渡。
4.加强骨干教师队伍建设。发挥骨干教师的辐射、引领作用，提升青年教师的教改科研能力，使反思型、研究型教师的数量逐步增多、质量逐步提高，骨干比例增大、层次提高。
5.实现教师整体素质和学校教育教学综合能力提高的目的。
三、培训原则
1.坚持以校为本的原则，即从学校的实际出发，以学校发展为本，实现培训后能提高素质，解决教育教学实际问题。
坚持以人为本原则，从教师的实际出发，帮助教师有层次地确定自己的发展目标，学校目标中要体现差异性，有利调动教师积极性，使他们主动参与，自我创新。
2.坚持“教、学、研”一体化原则，把培训落到实处，把培训的结果显现在教育教学实践中。
四、培训内容
在参加XX市统一组织的教师培训的同时，我区教育局主要开展新教师岗前培训以及督促各中小学积极开展以提高教师整体素质、促进教师专业化水平提高为宗旨的校本培训。
1.业务培训
以课题研究为抓手，组织教师学习现代化教育科研理论，指导教师掌握一般的科研方法，增强教师的科研意识，提高教师的科研能力，培养教师的可持续发展能力，引领教师真正走进教师专业型发展道路。
根据教师实际需要和学科教学的特点、要求，进一步组织教师学习心理学、教育学、现代教育理论，使教师能用理论指导教育教学行为，以学科研究为主要形式，巩固、拓宽专业基础知识，使所有教师有较扎实的专业知识，并为老师创造必要的条件，进一步提高学历层次,不断丰富和更新学科知识，以扎实的专业知识，更好地完成教育教学任务。
根据教师职业基本功和专业基本功要求，开展教学实践和技能培训，，把课堂作为主要阵地，改革教学方法，优化课堂结构，提高课堂效益。加强现代信息技术知识的培训和运用，提高教学技能。积极引导教师，运用教学理论，对教学问题进行实践、研究、反思、总结，对教育信息进行收集、处理、共享，使教师教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。
2.自身提高
充分发挥教师自身主体创造性、能动性和资源优势，引导教师低起点、小科研，从身边发生的教育教学问题和现象进行研讨，按计划，有步骤地开展研究活动，特别注重平时研究，坚持教研结合。提倡写自学读书笔记、教育教学随笔、撰写教育叙事、教育教学反思、研讨交流报告等。
3.骨干引领
加强我区骨干教师的队伍建设，充分发挥其科研带动作用，为我区创建名牌学科、名牌教师打好科研基础。目前我有一大批省级、市级骨干教师、区级骨干教师，希望通过对他们给任务、压担子、搭台子，使他们得到锻炼，同时通过各级骨干的带动作用，促进更多的年轻教师提高自身的发展和业务水平的，加入到骨干的行列。加强骨干教师的过程管理，建立跟踪考核档案。
4、新教师上岗培训
开学之前对新招聘教师进行培训，理论培训和实践培训相结合，并为新教师配好师父，加强师徒传帮带的作用，切实提高新教师的业务能力，尽快适应新的岗位工作。
五、培训形式
1.校本培训、自我培训，以学校为主阵地，以XX区教研室牵头引领，围绕教育教学实际，培训提高教师，促使教师自我完善。
2.专家培训。师管办与教研室联合，聘请教育专家和校内外有一定经验及知名度的教师，如骨干教师、学科带头人、特级教师等，围绕教育、教学、教改、教研进行专题讲座，帮助老师树立正确教育观念。
3.通过撰写案例、论文、叙事文章等，提升教师基本素质和业务水平。
六、考核与管理
教育局师管办负责对教师各种学习按规定要求参加，折合学时，按照继续教育工作评查方案要求，做好教师参加继续教育学习的考勤、学习、资料、成果等情况的检查、记载，认真做好审核工作。
为进一步有效开展招商局机关干部职工学习活动，切实提高全体机关人员的政治思想素质和业务工作水平，不断丰富学习内容，创新学习方法，积极创建学习型机关，有效促进全市招商引资工作又好又快发展，现结合招商工作实际和特点，制定招商局20xx年学习计划。
师傅： 徒弟：
为加快青年教师的成长，学校决定开展师徒制活动，本着取长补短，共同提高的原则，为使师徒双方进一步明确自己的职责，增强责任感，计划如下：
一、师傅承担的职责：
1.教书育人，为人师表；热爱学生，热爱教育事业，树立高尚的师德形象。
2.从教学常规、课堂管理、教学基本功等三个方面对徒弟进行认真细致的指导。帮助徒弟了解和掌握教学常规工作，指导徒弟基本做到认真备课、认真上课、认真批改作业、认真辅导、认真考试；帮助徒弟形成课堂管理能力，能基本驾驭课堂；指导徒弟狠练把握教材和教学设计的基本功。在指导徒弟掌握教学常规的基础上，重点帮助徒弟在课堂管理和教学基本功方面逐步形成一定能力；指导徒弟形成较强的课堂管理能力和正确把握教材、独立进行教学设计的能力。
3.每周至少听徒弟1节课，课后及时交流并作好听课记录。
4.徒弟参加课堂教学评优等活动认真给予指导，悉心给予帮助。
5.引导徒弟在日常教学中积极主动地进行教学反思，指导徒弟撰写好教学案例。
二、徒弟承担的职责：
1.虚心认真地向师傅学习。教书育人，为人师表；热爱学生，热爱教育事业，形成高尚的师德。
2.教学常规、课堂管理、教学基本功等方面认真听从师傅的指导，要了解和掌握教学常规工作，基本做到，认真备课、认真上课、认真批改作业、认真辅导、认真考试；逐步形成课堂管理能力，能基本驾驭课堂；在把握教材和教学设计方面狠练基本功，在师傅的指导下能基本把握教材，合理进行教学设计。在掌握教学常规的基础上，侧重于课堂管理能力和教学基本功的提高，逐步形成能力；要形成较强的课堂管理能力和正确把握教材、独立进行教学设计的能力。
3.每周就本周主要教学目标主动向师傅请教一次，至少听师傅2节课，课后及时交流并作好听课记录。
4.认真参加课堂教学评优活动，争取获得优良的成绩。
5.在日常教学中积极主动地进行教学反思，撰写好教学案例。
三、师徒双方各守其则，团结一致。
1、师傅主动关心徒弟的政治思想，以自身的良好素质去影响、引导青年教师发扬爱岗敬业精神，热爱教育教学工作。
2、师傅及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见，帮助我寻找良好的解决方法，不断提高教学教育水平。
3、我积极向师傅学习，树立热爱学生，一切为了学生服务的思想，经常主动请教指导教师。对于自己要上的课要及时请教指导老师，上好之后也要及时写好课后反思。
4、我认真学习业务知识，认真阅读教育、教学杂志和文章，努力上好每堂课，并请指导老师听课、评课，上好公开课，认真听师傅的示范课。对比差距，寻找适合自己的教学途径，形成自己的教学风格。
6、每学期认真写好教学一得、工作总结、工作经验总结。
总体情况分析：上学期一级教师培训班根据教师的不同层度，提出了不同的要求，进行了有针对性的培训练习。在一级教师自己的努力下，在培训班的引领下，上学期，我们每位教师都在不同的程度上有了提高。表现在对数学和科学领域的内容进行了梳理，使头脑中的思路更加清晰。加强了各科内容的说课练习，注重的是实践能力的提高，对帮助教师掌握实践应用能力也有很有好处。继续加强了理论学习和写作练习，上学期基本上每一位教师都撰写了论文，大部分教师的论文进行了投稿、发表，也有不少的论文获了奖，论文奖项的质量也越来越高。
当然，在某些方面也存在不足，比如在各种竞赛评审的理论考试中，表现出来我们老师的理论功底还不够扎实，说课的能力也有待提高。
根据以上的情况，现制定本学期的培训计划如下：
本学期培训重点：
一、重视师德培训，养成具有爱儿童、爱事业的好品质，培养耐心细致、认真执着、善于学习、勤于反思、热情乐群、悦纳信赖他人、务实肯干的优秀品性。
二、有针对性地进行教育教学理论的学习。重点是对课程理论的掌握，随时写好读书笔记，本学期上交两篇。
三、平时注重优秀课例的积累，丰富对好课例的熟记，做到随需随用。
四、每位教师撰写论文一篇以上，抓住所有的机会去投稿，参加评审高级教师的老师、年级组长和中层干部必须发表一篇。
五、继续熟悉各种说课类型，根据一个主题确定相应的内容，然后进行说课练习，本学期的重点是艺术领域和社会领域。
六、注重通过自学、自我反思自我成长的策略，提高自己的理论水平和教育教学能力。
七、抓住会教、竞赛的机会、幼儿教师才艺的机会，积极争取，认真备战，争取获得好的成绩。
八、注重日常对幼儿的观察，多写观察笔记，提高分析反思能力，为提高说课技能打基础。
培训时间：
隔周一次，时间为每个单周的星期二。
具体安排：
1.每次培训之前，继续邀请一位教师进行理论学习心得的交流(具体见理论学习心得交流轮流表)。
2.梳理各种课程理论，要求每位教师熟悉各种课程相关理论。能做好菜单式的课程理论笔记，随需随用。
具体的有：建构式课程、渗透式课程、上海的运动式课程、南京的生态式课程等。
3.布置论文写作的作业，每位教师至少一篇。
4.说课练习，请本学期参评的教师练习说课，请其余不参评的教师出题(一共进行两次，分别为音乐活动和社会领域的活动)。
5.指定篇目书籍学习交流，梳理重点知识点。
本学期必读书目《衔接与规范》、《爱弥儿》、《幼儿教师适宜行为的研究》、《幼儿教师的写作研究》以及有关蒙台梭利的有关理论、幼教杂志、各领域教材的前言等。
6.本学期每人上交两篇读书笔记。
7.对每位教师提出本科学历进修的要求，对未达到本科学历和未参与进修的教师提出进修要求。
8.每月安排一个领域的活动，要求每位教师利用各种资源，寻找十个以上好的课例，汇总后进行优秀课例积累分享。
9.学习成果展示、评奖(根据测试成绩，并与月考核挂钩)，本学期重点展示音乐游戏。
本次培训计划工作是紧密围绕战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想，以服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨，以不断提升企业核心竞争力，确保企业生产经营持续发展为目的，扩宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一只高素质，高技能的员工队伍，为公司今后的发展做好铺垫。
一、员工培训计划的重点工作：
（一）、认真做好该部门培训时间及场地安排，确定以（日、周、月、年）为单位的培训安排。
（二）、强化采购部经理的继续培训：公司将大力强化对各部门经理的继续培训，培训面力争达到90%以上，重点是提高他们的政治素养和管理能力，人际沟通能力和个管理能力。同时要求采购部要选拔具有符合一切资格考试的员工进行强化培训，参加采购方面的社会资格考试，年上升人数力争达到3人以上。
（三）：做好采购部新员工的岗前培训，通过培训考核，熟习公司所有章程及工作流程后方能上岗。对新招录的具备一定专业知识的新员工，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况和文化、经营理念、安全与事故预防、员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一，培养率达到100%。
（四）、鉴于采购部的特殊性，应结合企业的实际情况，因地植益，因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练，技术交流，鉴定考试等多种灵活方式。在培训方式上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
（五）、根据本公司领导的要求，在采取ppt培训方式的情况下还应根据采购部门内部及员工的需求有必要的采取教材或讲义的形式进行培训。在条件允许的.情况下还要加强对采购部兼职员工的培训。对兼职员工灌输本公司的企业文化及今后的发展战略和发展思想，力求为公司招取更多的有用人才。
二、对采购部员工培训的要求：
（一）、每次培训的内容需要每个员工都做好课时笔记，课时完成后上级领导应对每位员工的笔记进行检查，查缺补漏。发现有重点的地方而员工又没有记住的应该提示将其补上。员工与员工之间、员工与领导之间应该互相监督，相互促进。使培训效率达到90%以上。
（二）、在每次培训结束后，公司内部都要进行全方位的考试。对考试不合格的员工应严格要求重修或补考。对优秀的员工采购部门应考虑给予一定的物质或晋升奖励。从而为整个公司的可持续发展做下铺垫。
学习贵校先进的办学理念，管理经验，结合学校的各项背景，制定一套完整的办学方案， 学习学校领先的教育，教学，教研技能，走专家治校之路，提高自身的教育教学科研管理理念。
学校贴近学生的学生管理经验，在活动中传承教学思想，，提高教育教学技能技巧，做学生和家长满意的老师。
通过锻炼学习，使自己能用先进的扎实的管理经验指导今后的工作，力争做一名成功的教育教学管理者。
学习具体工作计划
一. 定位准确，服从分工
挂职锻炼学习的'任务定位和任务为：学习和实践，在挂职锻炼学习期间要严格按照计划，在指导老师的指导下，带头实行师德规范，认真制定学习和工作计划，学习计划，认真撰写每节课的听课笔记和记录，教学设计，每周不少于15节课，听取优质课不少于5节，上好研讨课和公开课，积极参加酒店管理专业的教研活动，及新疆班的晚自习课，并写好公开课的反思及教研活动报告，积极参加学校组织的各项活动，不断加强教育教学的基本锻炼，以此不断提高自身素质。
二.潜心理论，提高修养
作为一名教师，从事教育科研最缺乏的就是教育科学理论。从事教育教学管理，更需要先进的理念知道指导工作，平时的就、课务、管理工作较为繁重，静下心来读书。思考的时间少，利用这次难道的学习机会，我要潜心阅读一些教育教学研究和管理类的书籍，重视做好读书笔记，，并利用空余的时间积极地和一起挂职的老师讨论，虚心向领导请教，不断提高自身的管理能力。挂职起劲呢学教育教学书籍几本。。。调研报告，理论文章。。
三深入课堂，积极实践
深入老师课堂，揣摩老师的教学艺术，虚心向他们学习，不仅要学习老师对教材的理解，学习老师对教材的处理，更要学习他们先进的教学理念。
根据准则5.1.3的要求，进一步加强实验室检测技能，使实验室生产和管理队伍能够更好适应市场化发展的需要，特制定实验室工作人员本年度培训计划。
一、培训方式：
以在职培训为主，采取跟班听课、参观学习等方式。
二、培训内容：
1.实验技术培训； 2.实验基础理论； 5.仪器设备维护与维修； 6.实验室质量体系建设与维护
三、培训要求：
（1）、对于部分刚参加工作的实验室人员能够通过学习，尽快提高实验室检测工作水平。
（2）、高档大型仪器要求所有实验室工作人员必须经过培训取得操作资格证后方可上岗操作。
（3）、定期组织实验室工作人员到先进的实验室参观学习，学习别人的先进经验。
（4）、对本年度CNAS资质认证做全面学习培训，外聘专家讲课。
四、培训数量：
为了能够保证实验室工作人员均有机会参与培训，在今后每一年的培训计划中，安排5－10人次接受外出学习培训，每次培训2－3人。安排全员接受实验室内部培训。
此计划由全室管理评审会议讨论通过后实施。
xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务（工作）技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大xx年职工培训工作力度的指示精神，结合饭店实际，我们拟在xx年度以“建学习型班组，当智能型职工”活动为契机，“内外结合”培训方法为抓手，进一步推进职工培训工作的深度，努力做好xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心，将“建学习型班组，当智能型职工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前，放眼未来，积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。
二、目标和任务
年度的.员工培训以饭店发展和岗位需求为目标，切实提高职工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。
三、培训方法和内容
落实以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位技能。
1、专业技能培训
（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训，使饭店管理工作日趋正轨。
（2）总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口，服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训，并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训，在条件许可的情况下，为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在工作培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。
（3）针对饭店目前机修技术水平普遍不强，紧缺技工（高低压电工、制冷工）严重匮乏等状况，虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训，但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑，都必须经过专业考证的培训。因此，今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。
2、新职工培训新进职工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，砥练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后准予上岗。
3、一专多能培训
培训部同志经过努力，本学期培训工作逐渐在打开局面，正在向好的方向快速发展。培训部已与有关的政府部门、社会团体、培训机构等进行了多方面的联系，建立起了良好的关系网络，也取得了有关的资质资格。根据现目前培训部实际情况及有关条件，培训工作的方针为：主攻政府培训，优先开展房地产行业培训，积极发展校内培训。主要工作如下：
一、开展大学生见习工作的培训（这个培训项目政府按每个见习学生每人每月补贴500元补贴给见习基地，一般补贴6个月。）
二、与重庆开发协会进行深入合作，争取能开展2-3个以上项目，逐步开办高端类型的培训。同时开展房地行业相关培训，如“一级建造师”、“房地产营销师”、“建筑五大员”、“工程造价员”等培训。
三、全面实施农民工培训工作，争取政府补贴。（争取在年前完成培训300人次）。
四、开展大学生定向就业培训，（政府补贴标准为：按每人20xx元的标准进行补贴，预计培训60人）。
五、兼顾各类培训，与沙区财政局培训中心合作，开展会计上岗证考点考试及继续教育培训。
六、积极发展校内培训，如“计算机等级”考前培训、英语、“专升本”等培训。
培训部
20xx年11月15日
1、戴口罩，帽子，手术室新护士培训计划。*室管理规则，上、下班与进餐制度。
（2）手术室环境介绍
（3）手术室的服务宗旨与信念，工作人员组织结构。
（4）手术室的各种规章制度
下午：
（1）手术缝针、缝线的分类与选择
（2）认识手术常用器械、敷料及其使用、清洗、保养方法、熟悉术后器械清洗流程。
（3）认识缝针、刀片、穿针、取刀片、传递持针、手术刀。
（4）消毒灭菌与监测：认识指示胶带，学习手术器械打包方法，辨别灭菌前后指示胶带的'变色鉴别。
（5）手术室一次性无菌物品的管理。
第二天：
（1）外科洗手、穿脱手术衣、戴/脱手套、无菌升台、铺巾、老师示范新护士练习、播放光盘。
（2）无菌技术练习、示范。
第三天：
（1）手术室电外科的安全使用：高频电刀、单极双板、恒温箱、薰箱的管理。老师示范讲解、新护士练习。
（2）病理标本的处理。
（3）我科常见的各种消毒液的使用范围和更换。
（4）手术室锐器处理流程与方法。
（5）手术室的职业安全防护和法律、法规。
第四天：
（1）手术室各科护理表格的设计与应用。
（2）无影灯的开/关调节，手术间的消毒和紫外线灯的开关。
（3）手术体位综述。
（4）手术床的种类及使用方法，常见手术体位放置方法，老师示范讲解，新护士练习。
第五天：
（1）现代手术室护士的角色，功能与素质要求
2洗手/巡回护士职责，各班职责
3留置针穿刺：老师示范讲解、新护士练习。
4一周培训汇总，反馈答疑。
一、基本情况：
本部门有部门主管1人，培训专员1人，做为培训部新员工，在学习中工作，在工作中学习，培训计划沿用原人资部培训计划外，增加了总部对接培训，包括总部对事业部主管级以上人员的企业介绍及企业文化培训、培训部组织的行政文职人员的OA办公系统操作培训、行政文职类人员和生产员工的企业介绍和企业文化培训共502人次，新员工入职培训共96人次。具体工作如下：
1、加强与总部宣传教育部的沟通和学习，及时纠正本部在工作上的不足，对工作加以完善。8月末，去总部学习公司的培训纲领及培训要点，对事业部培训体系重新整理。自9月份以来，加大了课程体系梳理工作，按照新员工、基层员工、主管级、经理级四个层级设置了理念类和管理类的课程体系及课程内容
2、强化事业部企业文化培训与建设，自9月份以来，对事业部内部所有员工进行了中技企业介绍和企业文化培训，让所有人了解企业文化内容，理解企业文化的意义，并结合事业部实际情况，做出相应的课程安排。
3、培训管理的档案方面的工作：对组织的培训课程内容，和培训情况做出总结，分类归档，建立员工培训档案
4、宣传工作：建立事业部通讯员队伍，丰富企业文化宣传，报道事业部的先进人物和先进事迹，写相应的新闻报道，中技桩业报纸每期都有刊登营口事业部的报道：中技网站上也发表有营口事业部的文章和报道。
5、事业部内部讲师队伍建立，对总部宣传教育部设置的课程，事业部内部建立了相应的内部讲师队伍，20xx年的工作当中，会对内部讲师的授课及内容进行相关内容的培训。
6、新员工入职培训：与人资部保持及时沟通，对每位新入职的员工在上岗前都有入职前教育，内容包括6个方面，公司介绍、企业文化、重点规章制度、入职生活指南、产品知识、OA办公系统操作。
7、自身的学习和工作：自8月中旬入职以来，不断加强自身的学习，企业文化，管理理念，新闻通讯写作等方面的能力，以更加高效的投入到工作当中，并且在实际的工作当中进行总结和学习。
8、东北区域校园招聘工作：11月10日——28日，配合总部肖老师，事业部人资部王经理，在东北区域四所学校进行了四场校园专场招聘会，内容包括前期宣传工作，宣讲会，笔试，面试，座谈会五个环节的工作，实际共有7个专业类别的106人签约。
二、工作当中的不足：
员工教育培训工作尽管在不断地努力，但其中还存在着很多不足：
1、有的员工对培训工作的认识不够深入，教育力度还应进一步加大。员工培训工作是一项既迫在眉睫又任重道远的工作，只有制定和建立长效的约束机制才能引起他们对员工培训工作的足够重视，才能使员工培训工作走上良性循环的轨道。
2、培训的工作方式、方法要进一步改进和加强。事业部及各管理部门虽然年初都有培训计划，都有员工培训工作管理规章制度，但
有些工作还存在落实不到位，教育水平一般化的问题，缺乏针对性、灵活性和有效性。
3、员工培训实践性还不够完善，直接影响实际培训效果。
4、培训结束后，对培训效果有评估，但没有实际意义，没事隔一段时间再对培训效果进行调查，结果是有培训无考核。
以上是对20xx年8月——12月份的工作总结和检讨，通过对之前工作的总结和认识，对20xx年全年的工作做出如下规划
第二部分：20xx年工作计划
一、20xx年工作目标：
1、通过对员工的培训能够达成员工对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同；
2、达成对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握；
3、提高员工的知识水平，增强员工工作能力，改善工作绩效；
4、端正工作态度，提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛；
5、配合员工个人和企业发展的需要，对具有潜在能力的员工，通过有计划的人力开发使员工个人的事业与企业的发展相结合，落实培训工作的接班人计划。
二、培训工作重点：
1、建立健全各个部门的培训课程体系与培训课程；
2、充分发挥培训部的协助监控培训实施的功能；
3、强化课程质量，提供专业的课程培训，强化事业部内部培训讲师的能力培训，协助各个部门推行各项管理工作；
4、完善新员工入职培训工作，使参加入职培训的人员能够更好、更全面的了解公司的各种情况，让员工能更加安心的在公司工作；
5、大力推进各类内部培训班的专项培训，为公司的人才发展提供相应系统的培训；
6、建立完善的培训、实习、考核机制，将培训的内容与实操相结合进行培训，确保当场消化，并能够应用到工作中；
7、切实做好大学生入职培训工作，为各个岗位输送人才，同时配合总部做好应届大学生的职场规划；
8、组织内部座谈会，与交流会等形式多样的沟通，达到知识共享的目的；
9、完善各种档案管理，做好知识管理工作；
10、协助公司推行各项改革措施的推进工作。
三、具体实施：
1、目的：培训是新员工入职制度之一，在于快速帮助员工溶入企业文化，树立统一的价值观念和行为模式，了解公司的规章制度，培训养员工的良好工作心态，为员工胜任工作打下良好的基础。
2、内容：
事业部级培训：公司简介、企业文化、重点规章制度讲解、产品知识、OA系统应用部门级培训：部门组织架构及功能、岗位职责及岗位描述、事业部授权体系、本部门关联制度学习生产员工还包括：新员工入职培训的三级安全教育培训
3、具体实施：
? 加强与人资部配合及沟通，做到新员工入职前都能够受到培训； ? 协助做好部门级的新员工入职教育。
应届大学生培训计划：
1、目的：使毕业生快速转换角色与心态，适应从校园人到企业人的转变，使毕业生系统了解公司及各部门情况，帮助毕业生改变观念，调整情绪，解决其工作与生活上的难题，培养职业意识，规范其职业行为，使之能够尽快的适应企业管理，快速成为骨干力量。
2内容：大学生集训（户外拓展形式）、大学生座谈会、大学生回炉培训等方面的内容
3、具体实施：
? 第一阶段:7月份集训课程：公司简介、企业文化、校园人到企业人角色转变、往届毕业生的发展介绍、职业形象礼仪、职业生产涯规划与自我管理、人际沟通与协调
? 第二阶段:8月份组织座谈会,调整情绪,解决新入职大学生工作与生活上的难题
? 第三阶段10月份回炉培训:从企业人到岗位人角色转变 能力培训计划：
1、目的：加强各岗位员工的工作能力，通过培训使之工作能力有较大幅度的提升，提高工作绩效。
2、内容：营销魔鬼训练营、采购管理培训班、岗位技能培训班、职业形象与商务礼仪、
3、具体实施：
? 2月份组织销售员的七天六夜的集训，销售技巧方面，产品方面，和能力拓展方面的培训
? 10月份组织采购管理培训班，业务流程和业务知识培训 ? 3月份安全管理培训班，11月份生产岗技能培训班
公司人才梯队计划：
20xx年是企业进入快速发展的关键一年，这种形势下，各岗位人才需要求加大，这些人才从哪里来，是公司发展的关键一环，培训部将全力组织各种培训为企业发展输送精英骨干。
1、目的：合理利用企业现有人力资源，大力发展后备力量，做好人才的储备培养
2、内容：举办骨干力量培训班，选拔优秀人才，进行管理能力及业务能力方面的培训，
3、具体实施：
? 3月份举办储备人才选拔培训，并进行相应的课程培训 ? 选拔出来的储备人才参加公司全年的管理层培训班
? 结合生产部实际情况4月份开始组织，一帮一老带新培训计划
公司管理层培训计划：
1、目的：通过培训推行公司各项工作措施，提高管理层人员领导力。
2、内容：团队建设管理培训、创建领导力培训、用人管理培训等。
3、具体实施：
? 4月份组织管理层用人管理培训
? 4月份组织管理层学习公司的年度发展规划及纲要
? 5月份关键财务制度培训
其他工作计划：
1、进一步壮大通讯员队伍，加强企业文化的建设和宣传，提高营口事业部的投稿数量和投稿质量。
2、及时完成上级领导交办的其他工作任务。
一、指导思想
为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要，加强教师队伍建设，提升全县中小学教师师德素养和专业水平，努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍，根据《关于做好XX年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》(温教办人函〔〕97号)文件精神，结合我校实际，决定开展XX年全校教师暑期师德专题培训工作。
二、培训主题
和谐教育，幸福师生。
三、组织领导
为确保暑期师德培训工作顺利开展，达成预定目标，学校成立师德培训工作领导小组，成员如下：
组长：苏为泽
组员：刘素桃 肖云晴
四、培训目标
通过暑期师德专题培训教育活动，强化师德教育，弘扬高尚师德，增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识，引导广大教师力行师德规范，提高师德水平，忠诚人民教育事业，全面提高我校教师在师德方面的认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。
五、培训对象
平阳县鳌江镇前进小学全体教师
六、培训时间
第一阶段：8月28～30日，计3天。
第二阶段： 8月31日-9月1日，计2天。
七、培训内容
本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领，以探寻“和谐教育，幸福师生”为目标，以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点，紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育，推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。
八、培训形式
采用集中培训和分散学习相结合的形式进行，可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式，开展培训活动。
九、具体安排
第一阶段：
（一）时间：8月28日上午
内容：全国教书育人楷模学习
方式：讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人：苏为泽
（二）时间： 8月29日上午
内容：全国教书育人楷模学习
方式：讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人：刘素桃
（三）时间：8 月29日下午
内容：全国教书育人楷模学习
方式：讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人：肖云晴
（四）时间： 8月30日上午
内容：最美女教师张丽莉先进事迹
方式：讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人：刘素桃
（五）时间：8月30日上午
内容：最美司机吴斌先进事迹
方式：讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人：刘素桃
第二阶段：先进教师，学校计划学习，教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。
十、培训考核
1.考勤，培训期间的作息时间为上午8：30～11：30，下午14：00～17：00，其中自学地点均在办公室，职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与，不得缺席。缺席（含请假、公务、培训等）都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的，要在当年的师德考核档案中给予记载。
2.体会文章（根据师德培训与师德读本的阅读，从个人岗位出发，以撰写事例的形式，对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析，提出改进和努力的方向，撰写文章一篇，9月2日前交教务处。
3.说明：考核合格者作为校本培训学分的依据。
XX年8月28日
各位领导，各位学友：
大家晚上好！
从四面八方走到了湖北大学，从阴雨连绵走到了阳光灿烂。国培语文班的同学们啊，我们手拉手，心连心，一起走过了一段短暂而不平常的学习历程！在聆听后思索，在学习中交流。寒风因我们的热情而不再凛冽，时光因我们的求索而不再平淡。“XX年国培语文班迎新晚会”现在开始！！
在节目开始之前，我们热烈欢迎杜院长为我们讲话！
蓝天红日，绿叶繁华，我们语文班的女老师不仅一个个人长得漂亮，出口成章，舌灿莲花，而且跳起舞来也是步步莲花呢！大家想一饱眼福吗——？省直、宜昌组的刘晓莉老师为我们带来了精彩的独舞——《大姑娘美，大姑娘浪》，掌声有请！
“为什么我的眼里常含泪水？因为我对这土地爱的深沉”， 在鄂东，那一方浸透着热血与激情的古老土地，如今正发生着神奇的变化！请欣赏黄冈、黄石儿女的原创作品《鄂东颂》
家，一座温情的港湾。有家真好，在家 的感觉是幸福的，在外念家的感觉是独特奇妙的！若能邀得星辉几点，满月一轮，这种感觉当会更美妙吧？孝感、荆门组的刘虹老师将用她温婉的嗓音为我们描绘《月满西楼》的诗情画意——
背人游戏
壮丽的北国风光，灵秀的今朝才俊，应是对“人杰地灵”的最好诠释！伟人让我们缅怀，美景让我们流连，经典让我们传诵！请欣赏十堰地区唐和平老师为我们带来的配乐朗诵《沁园春·雪》
爱情，一个亘古不变的话题。它是辛弃疾“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的追寻，它是元稹“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”的痴情执着，相信省直、宜昌组邓贵环老师的朗诵《我曾经爱过你》会轻轻地拨动我们心中那根柔软的弦。
情感因思念而引人，因期盼而神秘，因痴情而永恒。当那双蒙在眼前的双手轻轻拿开时，定是一张笑頬粲然的容颜！一首《我悄悄的蒙上你的眼睛》献给天下有情人！演唱：咸宁、潜江、恩施组的康婷、鄢传元！
语文，是生活智慧的浓缩，我们在座都是语文教师，所以我又充分的理由相信：各位都是聪明智慧的化身！让我们走进脑筋急转弯，考一考大家的智商！
有一个美丽的地方，那里的湖面总是澄清，那里的空气充满宁静，雪白明月照大地……“那是哪儿？”
“挪威森林！”
“莫不是你主持人也要亲自表演？”
“正是！我代表神农架、仙桃、襄樊组，简称‘神仙乡’组，带来歌曲”
“掌声！有情冯润来为我们带来歌曲《挪威的森林》”
那是勇敢的海燕，那是胜利的预言家在叫喊：“让这台晚会的掌声来得更热烈些吧！”请欣赏《海燕之歌》
游戏，夹气球。
歌声，掌声，欢笑声，声声入耳；友情，亲情，师生情，时时关情！
敬爱的领导，老师，亲爱的同学们，朋友们！深冬的湖大，我们一同走过；充实的培训，我们相伴完成！
相信这不是一个结束，而是一个全新的开始！
愿我们的友情与山河同在，与日月交辉！
愿大家在每一个有阳光的日子里，灿灿烂烂！！
愿大家在每一个有月光的日子里，浪浪漫漫！！！
就我公司来讲，随着市场的不断变化，许多新的业务及国家各相关政策的变动，都给我们带来了不同程度的挑战。要紧跟时代发展的步伐，迎接新的挑战，唯一的办法就是加强学习。无论是财务人员还是非财务人员都应该进行相关的知识培训，这有利于提高全体员工的整体素质，形成成本节约意识，提高公司整体执行效率及经济效益。
学习培训对象：
①、本公司财务人员；
②、本公司非财务人员；
学习培训方式及时间安排
针对本公司财务人员计划采取以下方式进行学习培训：
1、依据订购的税务杂志，在收到资料的当月组织本部门人员进行学习。
时间安排：收到杂志的当月
具体负责人：
2、依据集团财务QQ群，搜集相关人员发布共享的财务课件及最新税务咨询，进行了解学习。并根据情况分发至非财务人员进行了解学习。时间安排：即时 具体负责人：
搜集财务相关专家讲座视频，组织本部门人员进行学习。
时间安排：半年一次，年度不低于两次
具体负责人：
3、针对工作中存在的问题及集团审计、财务人员提出的问题，进行沟通解决，利用部门会议时间交流讨论。 时间安排：每月不低于1次 具体负责人：
5、参加公司组织的业务、制度、流程等各项培训学习。
时间安排：根据公司组织安排
具体负责人：财务部全员
酒店服务员培训计划模板
作为一家餐厅或酒楼在开业前，或者在一批新上岗之前，必须有一个明确的目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行。
先列一个提纲:
第一课: 首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，爱好等。以提高员工之间的认识。
第二课: 了解公司的规章，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利, 服务意识服务理念。
第三课: 员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。
第四课: 餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。
第五课; 餐饮五字决，如何留回头客，前厅与后台协调，员工配合。
第六课: 规范礼貌用语及操作程序。
第七课: 楼面部接待过程(详细讲解)。
第八课: 对酒水的认识，价格及斟法的基本认识。
第九课: 席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的服务。
第十课: 预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台
第十一课: 大型酒席宴会的服务程序及准备工作。
第十二课: 如何成为一名出色的服务员。
第十三课: 厅房服务的详细程序。
第十四课: 问题解答。
第十五课: 及消防知识。
员工仪容仪表
规范礼貌用语及操作程序
1. 当客人进入餐厅时，咨客应主动上前，热情地征询客人“先生/小姐，您好!欢迎光临，请问您几位? ” 当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓? ”
2. 把客人带到座位后，拉椅请坐(并做请的手势) 。双手把菜谱递给客人并说道: “先生， 这是我们的菜牌。 ” 然后询问客人: “您好，请问喝什么茶? 我们这有普洱，香片，铁观音等茶” 客人选定茶叶后， 应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求: 语言亲切，保持微笑，使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员，以及该区域的领班，部长，并把姓名写在菜卡上。
3. 服务员在分管的上站岗，笑脸迎接客人，协助咨客安排客人入座，稍鞠躬讲: “先生/小姐，您好，欢迎光临!”
4. 拉椅请坐，先将坐的椅子拉出，在她坐下时，徐徐将椅子靠近餐桌，说: “先生/小姐，请坐”并做请的手势，向咨客了解客人尊姓。
注意事项:
A善于观察分清谁是主人。
B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人， 不可强求。
C当客人对问姓名不解时， 我们可以这样解释: “这有利于我们称呼您” 或“当有客人找你时， 便于我们查阅。 ”
D服务员在整个过程中， 有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。
5. 递巾冲茶。从客人右边递巾并说: “先生/小姐，请用毛巾。”然后去冲茶，如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。) 要求: 冲茶要求连同小食，芥酱， 等一起用托盘托到客人台前，从右边斟上第一杯礼貌茶，注意: 茶水要求六分满，先女士后男士，先宾后主，再按顺时针方向进行，然后上芥酱，小食
6. 落巾，脱筷子套。将碟上的席巾花展开，并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)
7. 推销酒水。当营业员点完菜后，即上前微笑地询问: “先生/小姐，请问需要什么啤酒，饮料或果汁吗? 我们有果汁挺不错，啤酒有金威啤酒，青岛啤酒等。”注: 名贵酒类需要给客人验酒后方可开启，葡萄酒分红，白两种，白葡萄酒必须冰冻，红酒不一定要冰冻，按客人的意思是否需要加柠檬，话梅或雪碧。
8. 下单。酒水单一式两份，清楚填写台号，姓名，时间，数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员，白色一联交酒吧员取酒水。
9. 斟酒要求。
A. 上酒水要从客人的右边，身稍斜站 以微微弯腰的姿势。
B. 向客人问酒，要先问客人喜欢什么酒，再按其意思斟酒，斟酒顺序: 先主宾后主人，然后按顺时针的方向逐位斟上。
C. 斟酒规格: 啤酒，汽水八分满，辣酒九分满，洋酒一 P(一盎司)
D. 斟酒方法: 斟啤酒，汽水可稍沿杯内徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10. 收茶杯。在为客人斟上酒水后，必须征询客人意见，将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时，把一个干净的烟盅盖在上面，一起拿到托盘，然后放回干净的烟盅。
11. 上汤，上菜的要求。菜上台后揭开菜盖，报出菜名，并做手势“请慢用”。注: 上头道菜后， 需第二次派香巾，以示清洁。上汤时应为客人分派，要求每碗均匀，然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时，主动征询客人是否需要米饭; 如客人需要，则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置，而下一道菜又不够位置时，应看情况征求客人意见，将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走，然后上另一个菜。
12. 巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头，要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘，餐具按指定的下栏盘放好，及时撤换骨碟，更换时必须在客人右边进行并打请的手势，如果客人正在交谈时，应提醒客人。
13. 席间勤添加酒水。上完最后一道菜时，要主动告诉客人“先生/小姐，您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。
14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤，先收筷子，筷子架，后收汤匙，味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。
15. 上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水，另换一套杯，为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时，要马上加开水，然后再为客人斟一次茶。
16. 上甜品，水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具，主动均匀的把甜品分派给客人; 上水果前，视何种水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介绍说: “先生/小姐，这是我们酒楼经理送的，请慢用。 ”
17. 派上热毛巾并结帐。给客人结帐时，需用收银夹 在客人的右边把收银夹打开说: “先生/小姐， 谢谢(多少) 钱。 ” 客人接过找零后， 同样要说谢谢。 拉椅送客， 说“慢走， 欢迎下次光临”等送客语。
18. 检查工作。 客人走后， 及时检查是否有尚燃的烟头， 是否有遗留的物品; 若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭; 若发现有客人遗留的物品， 应马上叫主管处理。
19. 收撤餐具。 首先整理好台椅，以保持餐厅的格调，先收餐巾席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。
20. 清理现常重新布置环境，恢复原样。
进入 20xx年第二季度，相继进入酒店行业的淡季，财务部全体工作人员应精打细算为老板管好每笔帐、每分钱，开源节流、从每个人做起，充分发挥财务部“管家理财”的作用，详细列出了第二季度财务部的工作计划，我们一定做好、做细、做新以下工作：
一、抓好员工培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：
1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。
2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务人员工作计划落实具体，并在学习中总结成绩，找差距。
二、做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：
1、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。重点抓外结、抓清欠，加速资金回笼，和各部门协调争取把酒店的外欠账金额降至最低。
2、严格遵守会计制度，严格做好收银稽核工作。按月及时编制好各类报表，搞好月度分析。
4、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。
5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系，力争他们对酒店的最大支持。
三、加强财务管理，力争在成本费用管理上有新的突破，主要措施有：
1、在酒店财务工作计划中更严明一条：严肃财经纪律，坚持一支笔审批制度，加强成本费用控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制。
2、在尽量满足经营需求的情况下，降低整个酒店的存货量。目前，酒店存货达近十多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商积压的陈老酒水，针对这一现状，我们从四个方面着手。
第一，我们认真进行物品清理、分类，在半年内与工程部、采购部、以及餐饮部、客房部一起，采取充分利用或退货或变价处理的方式，共同处理好仓库的积压。
第二，我们根据酒店的经营需要，测算库存物资的最低库存限额，让我们的仓管人员有规可循。
第三，我们的仓管人员在日常工作中一定做到勤清理、勤申报，严格控制，确保酒店存货最低限额存量。
第四，我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。提出合理建议。总之为减少资金占用，为减少利息支出，为保障酒店经营的需要做新我们的仓管工作。
3、及时掌握整个酒店的成本费用情况，对各部门原料及物料等耗用情况定期进行分析。今年着重做好餐饮部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的.价格信息，从而及时调整进货价格，减少成本费用支出，为酒店整个物耗成本下降及时提供准确、真实的财务依据和分析资料。
4、本季度开始，每个星期一必须去市场进行厨房原材料的定期采价，实时掌握市场信息，随时调整我们的菜品价位。
一、公司薪资构成
工资=基本工资+绩效奖金+福利+津贴+年末奖金
中层以上管理人员享有年薪制。
各层级年薪与工资水平从四个方面综合考虑核定：岗位价值评价；素质技能评价；市场人员供求状况；绩效评估。
不同岗位依据的原则各有侧重：行政职能部门主要按岗位价值评价、素质技能评价、市场人员供求状况确定；利润部门管理岗位主要按绩效状况、对企业的贡献度大小、管理难度来确定；技术维修工人增设技术层级划分，不同层级增加技术等级工资；营业员主体是基本工资、提成工资。
二、高管经理（利润部门负责人）工资核定
让管理者的收入与业绩完成情况挂钩，激励效果比较明显，同时可使企业的战略目标得到保证。
为体现公平性，高层经理的薪级主要根据各部门在企业发展中承担的责任大小、各经营部门管理难度不同，核定不同的职位系数，以系数来划分并确定经营管理人员的薪级图。计算公式为（以下项目选择与权重可由公司根据企业特点自行选择）：系数=产值占比×35%+利润占比×35%+员工数占比×10%+费用额占比×10%+分摊费用×10%。备注：
1、以上数字可按过去三年财务数据平均，用占比计算更为科学和稳定。
2、同岗位副职按正职薪酬的25%（10%）下调，每一层级间下调10%。
3、各部门协理、助理、各连锁店副店、便民店店长由于占比较小，即贡献度小，不享有年薪，但享有较高的部门利润超额奖。
4、年薪浮动部分的发放依据《绩效考核表》确定，如果公司安排的当年工作任务和经济指标全部完成，享受全部年薪；未完成者按差额比例由浮动年薪奖金中按未完成比例扣除。
5、超额完成全年计划者，除得到全额年薪外，还享有利润提成奖。由于利润提成很大程度上取决于计划指标的高低，计划指标的设定又与每个人的薪酬有直接关系，由此需要慎
重设定来保持其公平性。建议公司使用“HU理论”共同设定计划，以激发经营者的承诺，改变“要我完成”为“我要完成”，避免怨言或在不能完成时找理由推诿责任。
6、经理除得到年薪外，公司按利润超额部分的百分比奖励。利润奖励分配办法：当超额利润较大时，可采取下列（1）的奖励办法；当超额利润较小，不足以形成激励效果时，采取（2）奖励办法，如下：（1）超额奖给副总、经理、柜组、员工，以加强部门内人员的合作，平抑员工间业绩竞争，避免只考虑个人绩效所产生的内部不良竞争、不合作情况发生。同时可使部门自动约束用人情况，避免超员超编，假设比例：1-2级：30%、25%、45%；3-5级：40%、20%、40%；6级：60%、10%、30%。（2）超额利润只奖给副总、经理，具体为：超额完成利润指标20％（含20％）以下的，按超额部分的30％奖励部门领导班子；超额完成利润20％--30％（含30％）的，按超额部分的40％奖励部门领导班子；超额完成利润指标30％（含30％）以上的，按超额部分的50％奖励部门领导班子。
分配办法：超额奖金部分按100%计算，副总得30%，其余部分由部门领导班子分配。经理正副职利润分配按55%、45%分配，部门有三位以上管理人员时，正职高于副职的25%分配，计算方法为：假设副职应得奖金为x，部门副职人数为y，则奖金总金额为h，计算公式：h=x（100+25）%+yx。
7、岗位层级一经确定，薪酬即按层级发放，现月工资发放水平高于层级薪酬者，由年薪浮动部分调整。无年薪者，按岗位层级下调工资，或由奖金中调节至现水平。
三、职能部门工资核定方法
对于职能部门管理人员，主要根据岗位责任大小，综合考虑岗位对人员专业知识、能力工作量、经验、任务复杂性、工作环境条件等要求，以岗位人员的市场供求状况进行排序定级，配置薪酬。
在配置薪酬时主要依据下面几个要素：确定职级要素；利用《职级要素评估表》组织相关人员对不同岗位评分，确定职级图；对岗位职级划分，确定岗位薪酬等级与级幅度；根据级差进行调整合理，做出内部合理的中点薪级，使内部薪资平衡；根据外部市场价格调整，做出内外部合理的中点薪级，使外部工资平衡；确定薪级图。
四、营业员与外贸业务人员工资核定办法
对于经营部门的人员，主要根据绩效情况核定薪酬。其意义在于避免干好干坏一个样。从另一个角度来说，企业在整体绩效不好时也可以节省人工成本。缺点是长期金钱刺激下会产生不良导向，当企业增长缓慢时，一旦拿不到高的报酬，激励效果就会下降，可能导致员工的消极或离职，难以和企业共度低谷，这是需要关注的。
核定业务员计划指标，如果属于自己新开发的客户，按超额净利润的30%提取，每季度一次。如果是公司交付的老客户，按产生的超额净利润的10%提取，每季度一次。新业务员由于没有能力完成计划，设定三个月培养期，在此期间付予固定工资，不予提成。
五、各部门薪资计算方法
营业员每月工资=基本保底工资+销售提成+绩效奖金+福利+津贴+年末奖金；
职能部门每月工资=本岗位工资薪级/20.92×实际工作天数×绩效考核系数-应扣款项+津贴+福利.
一、培训目标
1、理论知识
依据《中华人民共和国职业技能标准》,《中华人民共和国职业技能鉴定规范》,通过培训,使培训对象掌握美发专业基础知识和专业知识,达到《标准》要求的美发专业技能水平。
2、操作技能
依据《标准》和《规范》要求，通过培训使培训对象掌握美发专业的基本操作技能，达到独立上岗操作的水平。
二、培训时间
45天
1、总学时： 360课时
2、公共基础课学时： 18 课时 占5% 3、理论课时： 90课时 占25% 4、技能操作： 252课时 占70%
三、课程设置
1、基础知识
（1）学校规章制度、职业道德、公民道德建设纲要、“ 四自”精神、卫生常识、法律常识、就业指导了解学校规章制度、职业道德、公民道德建设纲要、“ 四 自 ”精 神、卫生常识、法律常识、就业指导基本规范树立现代女性的“四自”精神，树立正确的职业观，人爱本职工作，忠实地履行自己的职责。
（2）美发基础知识
美发服务接待基本知识；
卫生常识；
美发工具及用品；
发质分析；
2、技能知识和要求
第一章 洗发：
了解洗发的准备工作、简单的洗发程序和方法、洗发的质量要求
及注意事项、头部按摩等。
第二章 发型制作：掌握剪发技术、烫发、吹梳造型、盘发。
第三章 剃须、修面：掌握剃须、修面的用具及消毒，剃须、修面的操作，修面
的质量要求。
第四章 染发与焗油：
了解染发、焗油基本操作。
一、说明
1、课程的性质和内容
初级美发师的培训是技能性较强的综合性课程。通过本课程的教学与培训，使培训对象掌握洗发、发型制作及美发厅常见的剃须、修面和染发与焗油等专业服务技能，达到基本独立上岗水平。
2、课程任务和要求
任务：
通过初级美发专业培训，要求培训对象掌握洗发、发型制作及美发厅常见的剃须修面和染发与焗油等专业服务技能。
要求：
⑴熟练掌握洗发准备工作及简单的洗发程序和方法，并熟悉有关的医学常识、美发仪器知识。
⑵熟练掌握发型制作中的剪发、烫发、盘发技术。
⑶熟练掌握剃须、修面的用具、操作及质量要求等。
⑷熟练掌握染发、烫发的方法。
⑸了解服务心理学的基本知识，知道美发师应具备的职业道德及美发厅日常管理的各项制度，掌握常用美发汉语。最终达到基本独立上岗水平。
二、课时分配表
学时分配表（基础知识部分）
三、教学要求及内容 （一）知识部分
第一章 美发服务接待基本知识
教学要求:
了解美发师接待服务基本知识及美发服务咨询基本知识。 教学内容：美发师接待服务基本知识、美发服务咨询基本知识。 第二章 卫生常识
教学要求:
了解美发专业基本卫生知识等。 教学内容：美发基本卫生常识。 第三章 美发工具及用品
教学要求:
了解各种类型的美发工具和各类的美发用品及功能。 教学内容：使用美发工具及用品目的、分类、功能及选择。 第四章 发质分析
教学要求:
了解各类发质的质量并能通过发质来给顾客进行服务。 教学内容：发质的分析、发质的分类、不同发质所需要的护理等。 （二）技能部分 第一章 洗发
教学要求：
掌握洗发的准备工作、简单的洗发程序和方法、洗发的质量要求及注
意事项、头部按摩等。
教学内容：
洗发的准备工作、简单的洗发程序和方法、洗发的质量要求及注意事
项、头部按摩。
第二章 发型制作
教学要求：
掌握基础剪发、烫发、吹梳造型、盘发等技术。 教学内容：基础剪发、烫发、吹梳造型、盘发。 第三章 剃须、修面
教学要求：
掌握剃须、修面的用具的用法及消毒和剃须、修面的操作，修面的质
量要求等基本知识。
教学内容：
剃须、修面的用具及消毒，剃须、修面的操作，修面的质量要求
第四章 染发与焗油
教学要求：
掌握染发、焗油基本操作过程和技术。
教学内容：
染发、焗油
一、培训目标
通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造的职业团队，实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加，分阶段、分层次的实施。
1、入职培训：对20xx年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。
考核方法：
1、口试：以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;
2、笔试：每阶段培训结束后，进行闭卷考试，然后以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
3、抽查：工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排
1、 公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状，熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度，然后恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。
2、岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，然后提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。
一、数控软件
1、数控车工、数控铣工软件练习。
2、软件培训场所：综合实验室。
3、车工培训场所：车间。
4、软件强化练习：速度练习。
5、模拟训练（10~15套）。
二、数控车工实操
1、基本操作技能训练：
装刀对刀：要求做到正确、准确、熟练。
三角螺纹：内、外三角螺纹P1.5-6g（M30、M24、M20）、螺纹配合练习。宏程序练习：椭圆、抛物线、正弦曲线、余弦曲线。
锥度配合练习：掌握锥配精度控制的方法。
一夹一顶练习，注意夹紧力的控制。
端面槽练习（直槽、V槽、球面槽等）。
偏心件练习：百分表的使用、偏心垫片的使用。
2、综合练习：
两件配（锥配、螺纹配、端槽配）练习2~3套/种。
三件配：练习15~20套。
三、数控铣工实操
装刀对刀：要求做到正确、准确、熟练。
识图读图：读懂零件图，并确定加工方案。
分步建立零件模型并分步完成加工程序的生成。熟练掌握数控程序的传输。
四、车工
精度控制：尺寸精度控制在范围。
工艺方案的制定。
速度练习。