公司员工个人培训计划(精选32篇)
为切实提高我院消防安全管理水平,夯实消防安全工作的群众基础,有效遏制和减少火灾事故的发生,全面落实河北省消防总队关于消防安全“四个能力”建设的要求,结合我院实际情况,根据《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、事业单位消防安全管理规定》相关法律、法规和规定,经院长办公会研究决定,在全院开展消防安全“四个能力”培训工作。具体方案、计划如下:
一、培训人员
单位的所有员工都要接受单位每年2次的消防安全教育培训,新上岗和进入新岗位的员工必须进行岗前消防安全培训,单位的消防安全责任人、消防安全管理人;专兼职消防队员;消防控制室的值班、操作人都有要接受消防安全专门培训,并且要持证上岗。
二、培训时间
每年的2——3月份、10——11月份各进行一次。
三、培训内容
1、《中华人民共和国消防法》、《河北省消防条例》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
2、消防安全“四个能力”。
3、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措。
4、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法。
5、正确报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。
6、假设点部位发生火灾,组织消防演练。
四、日常培训
1、单位在重要会议上,把消防安全工作作为一项重要会议事项进行安排和部署,在单位的大小例会上都要强调做好消防安全工作,切实做到防患未然。
2、保卫部门认真管理好消防器材设施,确保状态良好。
3、组织演练结束后,进行认真总结,进行通报。
4、在单位危险场所、重点部位设置固定明显的消防安全警示标志。
5、单位设置的固定消防宣传专栏内每月更新一次。
6、在重大节日前,由保卫部门做好消防安全知识录音或火灾案例教育片。
7、保卫部门负责利用职工、病号就餐时间播放消防安全知识录音或火灾案例教育片。
五、培训目的
1、新员工以及具有火灾危险性的特殊工种、重点岗位员工上岗前必须进行消防安全专业培训,培训率达到100%,
并持证上岗。
2、每年对职工进行一次消防知识和消防法律法规考试,保证做到懂本单位火灾危险性、懂基本消防常识、懂预防火灾措施,会报警、会扑救初期火灾、会组织人员疏散。
3、确保本单位消防设施、疏散指示标志完整好用。
4、确保单位能够自查自改火灾隐患,杜绝火灾事故的发生。
一、 新员工培训的重要性
任何企业要想把培训做出成效来,首先必须从新人入职培训做起,新员工入职培训管理的效果会直接影响其后来在工作中绩效的表现。特别是快速发展型企业每年都会有大批新员工的加入,如何让这些新动力缩短对新环境的适应周期,尽快融入企业的环境,掌握新岗位的必备技能,快速胜任新岗位,在短期内做出业绩?只有新员工入职培训管理做好了才能达到这个目的。
通过对新员工进行一系列的培训辅导,让其融入企业文化氛围,了解接受企业价值观,树立信心和积极的工作态度。培养这种良好工作态度和作风就会推动其在后来做出良好的绩效表现,甚至对其以后的企业的成长会产生重大的影响。而且要认识到辅导新员工这不仅仅是leader的事情,是公司里每个员工的'责任。
二、 培养方案
1) 入职接待
新员工首先面临的问题就是对环境的陌生,对是否有能力胜任新岗位感到不安;对于新的人际关系感到胆怯;对是否能适应新领导的管理风格有一定的压力;对公司工作生活管理规定不熟悉;急切需要了解和融入新企业的企业文化理念和行为规范等。所以新员工培训管理工作从对新员工的入职接待就要开始:
1. 在接待新进员工时要有热情的态度去欢迎他,让他感到企业是真诚地欢迎他加入一
起工作。
2. 提前为其准备好工作工具,开通所有办公系统,桌上摆盆鲜花效果会更好。
3. 让员工了解与他工作相关的政策及管理规定,并清楚公司对他的期望,好让新员工
为以后对企业做贡献做好心理准备,减轻心理压力。
4. 把员工介绍给跟他将要工作上有业务关系的同事们、公司领导认识,然后再引导熟
悉环境,使他尽快消除陌生感受,以最快的速度进入状态。
2) 企业文化
企业文化培训要落地生根,须由一个比较了解公司发展史、战略愿景及企业文化精髓的老员工或高层领导专门来负责,包括公司概况和发展历程,公司文化价值观及行为习惯,让新人在第一时间就比较系统的认识公司的文化,并培养其在价值观、工作作风、人际风格等方面与公司一致理念。
3) 部门培训
3.1 在新员工刚刚进入公司的时候,可能有一批人,由于形势和内容雷同,可以考虑统一培训的模式来提高效率,所以在负责新员工入职辅导的所有老师中,可以是其未来的直接上司,也可以是其他的老员工。
3.2 每个部门都要对新员工讲明对他的期望,比如什么时候,希望你能做什么东西等等。不光是工作的期望,还有个人素养和能力的期望,比如要有责任心等等.
3.3 部门培训首先要新员工明确部门职责,部门工作流程、部门之间协作关系、绩效考核等。其次是每个部门相应的培训方案:
一、 指导思想
以教师职业道德和教育政策法规为标准,立足于“学高为师、身正为范”的总体要求,以爱与责任的校训和学校师德师风工作的总体要求为依据,坚持德育教育与教育改革和发展的实践相结合,本着“以德修己,以德育人”的原则,培养自己良好的师德,从而更好地服务于教育事业,在师德中体现自我价值,实现良好的教育目的。
二、学习目标
党的十八大首次把“立德树人”写入党的全国代表大会报告,明确为现代教育的根本任务。加强师德师风学习,坚持把师德学习教育摆在学习和工作的重要位置。加强专业理论学习和师德规范教育,树立正确的世界观、质量观、人才观,增强为人师表、以身立教的使命感。培养师德典型,树立“人类灵魂的工程师”的光辉形象。
三、学习措施
第一、根据学校安排积极参与学习,严格要求自己,认真学习端正态度:
1、按照学校的要求,认真学习相关知识,充分认识师德建设的重要意义;
2、积极参加学校组织的培训学习,做到有笔记,有体会;
3、做到学习规范化、制度化、常规化。
第二:加强完善自身德育教育的学习。
第三、加强理论学习,提高思想政治素质:
1、加强政治理论学习,充实自己的理论知识;
2、加强新课程标准的学习。转变教育观念,把培养和发展学生的创新精神和实践能力、收集和处理信息的能力、分析解决问题的能力、交流与合作的.能力以及对自然环境和人类社会的责任感、使命感放在重要位置;
3、加强教育政策法规的学习,结合学习、贯彻、落实,开展师德自查自纠,不断改进,形成适应时代要求的道德观;
4、结合新课程改革的实验、实践,与时俱进,以人为本,运用新课程改革理念指导实践,不断提高师德修养,不断创新教育理念;
5、在教师中大力弘扬敬业爱岗、无私奉献的精神,以实际行动严于律已,不搞有损学校和教师形象的活动,杜绝有偿家教,促进教师良好教风的形成。
总之,忠诚党的教育事业,时刻牢记把“全心全意为学生服务”作为自己的宗旨,为学校着想,为学生着想,把工作放在第一位,不计个人得失,克己奉公,多做贡献。工作中,我要尽职尽责,忠于职守,不迟到,不早退,遵守学校的规章制度,认真完成学校交给我的各项工作任务。在课外积极学习各种师德理论,不断加强自身理论基础知识,同时还利用各种案例来警醒自己,时刻反思自己的行为,严于律已,以身作责。
为提高公司人力培训的效果,营造尊重知识、尊重人才的文化氛围,促进全体员工知识、技能的持续更新,特制订本实施办法:
(一)提高公司管理人员的专业技能、管理本事与领导水平;
(二)改善全体员工的知识结构,提升员工的综合素质、工作技能和工作态度,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司各项工作计划与工作目标,以及提高员工的能动性,到达员工自我实现的目的。
一、培训体系设置原则
(一)轮训制的原则;
(二)全员培训的原则;
(三)集中安排与自主学习的原则;
(四)一般与重点相结合的原则;
(五)培训效果反馈的原则。
二、培训课程体系设计
(一)岗前培训
培训对象:公司新进员工
培训资料:
(1)公司基本情景介绍:包括公司简介、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、业务范围、组织机构及各部门的功能设置等;
(2)公司管理制度;
(3)上岗前培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程等。
培训目的:经过对新员工的培训,使他们加快认同公司文化和公司目标,了解基本业务知识与技能,更好地调整心态,进取地投入到工作中。
(二)员工意识、职责和技能的培训
培训对象:一般员工
培训资料:
(1)遵纪守法的意识;
(2)爱岗敬业和职责意识的教育;
(3)安全、质量、环保、成本意识;
(4)应知应会及操作水平的提高;
(5)开展名师带徒活动等培训目的:经过培训让员工遵纪守法、爱岗敬业,养成良好的安全、质量、环保、成本意识,熟练掌握本岗位的应知应会资料。
(三)专业技能的培训
培训对象:一般管理人员,包括:技术员、安全员、质量、调度员、班组长、专职管理人员等
培训资料:
(1)业务技能;
(2)高新技术等。
培训目的:经过一般管理人员的业务培训及高新技术的学习,不断提升管理人员业务本事和管理水平。
(四)综合管理知识培训
培训对象:公司中层、主管
培训资料:中层管理必备素能和方法等
培训目的:经过对综合管理知识的培训,使管理人员掌握正确的管理方法,提高干部综合管理水平。
(五)员工的自我学习
学习对象:在职员工
学习资料:专业知识、岗位技能、综合知识及公司分发的学习书籍等。
学习目的:养成自我学习的习惯,提高自身素能。学习途径:阅读书籍、网上学习、工作中辅导或工余学习。
三、培训的实施
(一)由公司统一安排的培训:
1.轮训:公司根据整体发展的需要,制定培训资料,在公司分批、分层次进行轮训。
2.公司内培:由人力资源部根据培训计划与相关职能部门共同负责培训事宜的联系与准备,人力资源部于培训前用OA将培训课程、参加对象、培训时间、地点等资料通知各部门负责人,各部门负责人按通知要求组织安排员工参加。部门负责人于培训当天安排参加培训的人员进行签到,并记录缺席及迟到、早退人员,并于事后进行培训的考核、评估与跟踪。
3.公司外培,经公司领导班子同意后实施。
(二)由部门安排的内部培训:部门根据培训计划对照实施,由部门负责人让受培训人员在培训签到表上签名,并对培训人员进行考核、评估,以确认受培训人已掌握了相关资料。结束后将培训教案表、培训人员签到表、培训人员考核、评估情景交至人力资源部备案。
(三)自主学习:由学习人将有关学习资料与结果报部门负责培训人员处备案。
四、培训计划
人力资源部年初编制培训计划。
五、培训的考核与奖励
(一)参加培训情景的考核与奖励:
1.参培员工不得无故缺席,违者罚款200元。
2.参培员工应严格遵守上课时间,培训教室内严禁吸烟及接听手机,将手机等通讯设备置于震动或静音状态,紧急电话在教室外接听;培训讲师授课期间,应尊重教师,自觉维护课堂秩序,不得交头接耳、大声喧哗等,并在签到表上签到,不得迟到、早退、无故中途离开,违者罚款100元。
3.在培训项目实施过程中,员工不服从管理,影响培训工作正常进行的,罚款200元。
4.在培训项目实施过程中,部门组织工作不力,影响培训工作正常进行的,追究部门负责人职责并罚款200元。
5.参培员工确因工作或个人特殊原因不能上课的,需向人力资源部递交请假条,并经所在部门领导、公司分管领导签字批准。
6.年度培训项目实施过程中,进取配合公司推进培训工作的部门,酌情给予1000-20__元奖励。
7.年度培训项目实施过程中,参加培训项目并表现突出的员工,酌情给予500-1000元奖励。
六、效果评估
(一)反应评估,测量受训者对培训的印象或态度。如,培训是否有价值?员工是否从培训中学习了很多资料?学员是否感受到培训带来的帮忙?使用问卷调查、座谈会、心得、报告来进行。
(二)学习评估,主要测量学员经过培训学习、掌握了多少资料,使用测试法来进行。
(三)行为评估,关注受训人员经过培训后行为改变的程度。如:培训后,受训人员在工作中的行为方式是否有所改善提高等。
各系团总支、各班团支部: 为进一步加强对广大青年学生的思想引领,充分发挥共青团组织的阵地优势,完善团课在教育青年学生过程中的基础性作用,根据我院共青团工作要点,现将20xx年团课教育指导性计划通知如下:
一、加强团课教育的重要意义
团课是团组织对团员进行思想政治教育和团的基本知
识教育的主要形式,是提高团员思想理论水平和政治素质的有效途径。有效加强团课教育,可以使广大团员青年及入团积极分子用中国特色社会主义核心价值体系武装自己,激发青年学生成才报国的情怀,坚定跟党走中国特色社会主义道路的坚定信念。各团总支通过加强对团支部团课教育的指导和管理,对于进一步促进团支部规范开展工作,进一步提高学生的团员意识教育,增强基层团组织的凝聚力和战斗力,建设学习型团组织具有重要的现实意义。
二、团课教育的主要内容
1、理想信念教育。弘扬以爱国主义为主要内容的民族精神和以改革创新为着力点的时代精神,使全体学生始终保持积极进取的人生态度、昂扬向上的精神状态和不屈不挠的坚强意志。
2、党团基本知识教育。了解党团的历史,进行党的性质、宗旨和根本任务的教育,共青团的性质、任务、光荣历
史、优良传统及争当优秀共青团员的教育,不断增强团员当好党的后备军的意识。
3、思想品德教育。进行道德情操、青年修养、遵纪守法、人际关系等方面的教育,帮助团员划清正误、是非、美丑等界限。从思想上给予青年学生引导,牢固树立爱国、爱党、爱人民的信念,为了祖国未来的建设事业贡献青春力量的决心和信心。
4、科技文化知识教育。组织团员学习现代科学技术和理论,提高团员的科学文化素质。引导团员青年逐步培养创新精神和创新意识,帮助他们掌握科学思想和科学方法,树立正确的科学态度,激发学习科学文化知识,努力掌握新时期的过硬本领,真正成为青年的模范,促进良好学风、校风的形成。
5、团内经常性教育。结合当今时代特点和我院学生群体的思想、学习、生活现状,适时搞好文明修养教育、感恩奉献教育、安全法制教育、心理健康教育等,通过座谈会、辩论赛、志愿者活动等引导学生从小事做起,从自身做起,带动、影响周围同学,在学生中营造一种良好的自律与自我教育的整体氛围与风气。
三、团课教育的基本方法
1、集中授课。采取课堂讲授的办法,向团员灌输基本道理,讲解基本知识,宣传先进的思想和主张。
2、自我学习。给团员规定学习书目,搞好学习辅导,组织学习讨论,使大家在读书学习中自我教育、自我激励。
3、实践引导。动员和组织团员学政治、学科技、学文
化,进行必要的社会实践等,引导团员青年在实践中丰富学识,提高素质。
4、讨论辨析。针对一个时期的团员(如“90 后”团员),关注的热点问题和学习中的疑难问题,采取民主讨论、思想辨析、热点问题大家谈等形式,帮助团员分辨是非,解难释疑。
5、典型示范。树立和宣传先进典型,通过采取事迹报告会、经验交流会、现场观摩会等形式,广泛宣扬先进典型事迹,开展学先进活动,使团员受到教育和启迪。
6、寓教于乐。有计划地组织团员开展读书演讲、知识竞赛、艺术欣赏、体育竞技等健康有益的活动,使大家在文化娱乐中受到教育和熏陶。
7、媒体教学。充分利用报刊、杂志、网络等传播媒体的信息资源,借助多媒体教学手段,丰富教育内容,拓宽教育渠道,提高教育效果。
四、团课教育应把握的原则
1、紧密联系实际。团的教育要紧密联系国内国际形势,联系我院示范性高职建设,联系团员青年的思想状况及其变化规律。着眼于提高基本觉悟,着眼于解决现实思想问题,着眼于调动积极因素,有针对性地解决团员青年在学习、工作、生活中遇到的矛盾与问题。
2、突出团的特色。注重把握团员教育内容与要求,采取团员青年喜闻乐见、丰富多彩的方法,将团课特点与“90后”特点相结合,有选择地融入先进的时尚元素,把团的教育搞得生动活泼,集思想性、知识性与趣味性于一体。
3、坚持循序渐进。遵循团员思想认识由浅入深、掌握知识由少到多的客观规律,从文化基础、思想水平和接受能力出发,科学把握教育的起点,注意教育的系统性、连续性。
4、正面教育为主。要坚持摆事实,讲道理,以理服人,要充分肯定团员青年的成绩和主流,坚持以表扬和鼓励为主的做法。
五、有关要求
1、团课每两周举行一次,固定于周三晚自习时间,如遇节假日则顺延,院团委将组织人员进行检查评比。
2、各系团总支要按照团课教育指导性计划,结合团员思想实际和团的工作实际,制定团支部团课学习计划。加强对各团支部主要团干部的培训,明确开展团课的意义,提出具体要求,进一步做好团课的推进工作。
3、各团总支要积极发挥各类宣传阵地的作用,充分利用各种宣传平台,努力营造生动活泼、积极向上的教育活动氛围。同时注意挖掘本单位教育成果先进典型,做好宣传工作。共青团漯河职业技术学院委员会
二〇xx年三月十九日
一、培训目的:通过此次培训,便得所在参加培训的.人员了解商场的票据传递过程,并且掌握各种票据的填写方法,以及在此填写过程中应注意的一些事项。
二、新入职导购员最基础各种单据:
1、东星百货柜组物资领用单;
2、东星时代广场交款单;
3、联营商品入库单;
4、东星时代广场新增商品编码表;
5、东量时代广场价签申请单;
6、东星时代广场折扣申请单;
7、东星时代广场百货公司销售日报表;
8、东星百货有限公司销售商品月终盘存结算表;
9、东星时代广场顾客服务通知单;
10、东星时代广场物品出门证许可证;
11、楼层二装设备维修报修单;
12、东星时代广场变进、售价申请单;
13、东星时代广场广播稿审批单;
14、离岗登记簿;
15、备查簿;
16、POP制作申请单;
17、请假条;
18、物品出库单等。
三、相关单据使用及签批流程:简单介绍票据流程的概念;
1、《东星百货柜组物资领用单》(一式三联)使用:新上柜组需领用物品填写(包括:POP架、帐本、笔记本、离岗登记本、客服资料本、价签、价签皮、花车、鱼线、磁扣、工服等)。签批流程:柜组填写所需领取的物资楼层领班签批总务库领取注:柜组留第一联总务留后两联
2、《东星时代广场交款单》(一式三联)使用:①导购员开一式三联交款单给顾客,由顾客到收银台交款,交款后,由收银员在交款单上加盖收银章,并且打印POS小票;②导购员要认真核对交款单与POS小票上所列内容是否一致,重点在金额与名称;③注意事项:A、导购员在填写交款单时,必须书写规范、项目齐全、字迹工整;
一、培训目的:
1、使新员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度,建立良好的职业道德。
2、使新员工全方位的了解公司经营业务,认识并认同公司的事业及文化,坚定自己的职业选择;增强团队意识。
3、使新员工明确自己的岗位基本职责,熟悉日常开展工作所需要的工作程序,尽快进入岗位角色。
二、培训对象:公司所有新入职员工 三、培训时间:入职后1-6日
四、培训方式:由专人制定培训计划并组织实施,采用集中讲解、视频观看、实地参观;
五、培训内容:(后附培训计划表)
六、培训考核:凡参加每期培训的新员工必须参加考核,培训内容以笔试为主,考核成绩纳入试用期转正考核评定。
七、培训评估与总结:
通过与部门新员工直接交流,并制定一系列的书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
八、培训结束后交使用部门开展业务培训。
新人岗前培训计划表
略
一、指导思想:
根据县教育局对我校重点工作的要求,结合我校和本人的实际情况,20xx上学期,我将以校本研究为主要平台,以“送教下乡”为契机,以“科学解读教材,准确把握教学目标,认真探索教材教法”为主题,以探索新课程教学模式为重点,开展小学数学研究活动。以实事求是、创新发展为研究理念,扎实有序地开展研究工作,全面提高个人素质,努力为小学数学教学和研究服务。
二、培训内容和措施:
1、加强教育理论学习,多读教育教学专著,认真做笔记,努力提高个人专业素养。
2.充分发挥网络平台优势,开展网络培训活动。积极参加我校和上级组织的新课程网络讨论活动。
3.认真解读小学一至六年级数学教材和《小学数学新课程标准》,准确把握教材的内容、写作意图和相应的教学目标。
4、积极参加各级部门组织的各种教研活动,密切配合教研室做好“送教下乡”工作。
5、深入课堂学习,开展评课活动,充分发挥街道教师的主导作用,教学新秀。虚心向同行老师学习,尽量多听讲座,取长补短,弥补自己学科知识的不足。这期间尽量听不少于20节课。通过课堂展示和课后交流,可以互相促进,共同提高。
6.通过个人自学和在线学习,及时了解最前沿的教育改革信息,拓展知识视野,不断更新教育教学理念,丰富教育教学理论,提高理论水平和教学研究水平。
7.认真写教研论文,不断总结经验,积累素材,做到保质保量。
在今后的.工作中,我会按照上级和学校的总体规划,结合自己的实际情况,努力学习,不断进步。
如何对新员工开展管理,让他们迅速地融入到新环境中去,并努力提升自我,创造效益,成为目前很多公司关注的事宜。我们也在考虑,究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发,提升他们的能力?下面,本文将从新员工培育规划方面作出解释,并希望能够和大家探讨一下具体的做法。
第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。
第二,明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。
第三,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考,在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的角度来分析。因为,很多人刚刚从学校毕业,对高强度的劳动量肯定不能马上适应,对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此,工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素质还有待加强,那么如果我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我部门的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多,操作起来的难度系数还是比较适中的。同时,我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪,了解他们的状态。
第四,应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,他们内心其实特别希望得到别人的关注,而我们也有义务去尽可能地帮助他们,增加与他们交流的渠道。因此,我们考虑采取让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法,在陌生的环境下,往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信,我们建议:由部门经理作为工作日报表的直接承接人,而我们也可以将日报表的有价值信息及时反馈到总经理。通过日报表的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也方便我们增进与新员工的沟通理解。
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定):
1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
6.你认为人与人相处最重要的是什么?
7.你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?
8.你知道我国有哪几个最著名的菜系?
9.你认为川菜的主要特点是什么?
10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?
11.当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?
12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?
14.当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?
15.你认为一个人发财致富或有出息,主要_什么?
16.请你摆一张五人就餐台。
考核要求:
①评定考核成绩;
②依据弱项确定训练目标;
③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练
l.熟记员工守则,背诵后考试;
2.熟记服务员职责,背诵后考试;
3.熟记大堂服务管理制度;
4.熟记员工考勤细则;
5.熟习掌握待客的一般程序;
6.熟习了解待客的准备工作;
7.熟习了解宴会的接待规格;
8.熟习了解川菜的基本常识;
9.熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识,以及主要名菜的特点;
10.熟习掌握顾客的消费心理。
培训要求:
(1)先学习熟记,后考试;
(2)以上各条,一条一条、一个一个方面学习考试;
(3)学习之前要讲解,川菜知识由厨师长讲授;
(4)考核要记分。
三、语言行为举止训练
1.学习熟记待客的文明用语;
2.学习询问顾客的方式;
3.学习自我介绍的方式;
4.学习介绍和推荐本酒店的方式;
5.学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;
6.学讲普通话和掌握语言艺术;
7.学习酒店接听电话的方式;
8.学习美容、穿着知识;
9.学习面部表情和表情方式;
10.学习站立、行走、注视的方式;ll.学会一般场合的唱歌、跳舞;
12.学会与顾客、同事进行思想交流。
培训要求:
(1)边学边示范;
(2)学完后考试;
(3)不要求很全,但要熟习要点。
四、服务技能训练
1.怎样迎接客人?
2.怎样引导客人就位?
3.怎样为客人沏茶?
4.怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单;
5.怎样传菜、上菜?
6.怎样为客人酌酒水,
7.怎样摆台、折花、布置就餐环境?
8.怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面?
9.怎样为客人分菜?
10.怎样为客人撤菜、换菜?
11.怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题?
12.怎样撤台?
13.怎样结帐?
14.怎样为客人开机点歌?
15.怎样欢送客人?
培训要求:
(1)每条要专人讲解;
(2)服务员作记录;
(3)讲解人作示范;
(4)按照讲解要点演习。
一、培训目标
今年暑期师资培训的总体目标是,紧紧围绕局年度工作会议提出的“师德建设”和“师能提升”的总要求,通过培训,进一步加强能力、作风建设,提升实践能力,改进实践方法,以取得更好的实践效果。
二、基本原则
这次培训的基本原则是,按需培训,急需先训,菜单选择,学训结合,务求实效。
三、培训时间
所有培训项目,原则上在7月5日至7月15之间全面完成。8月底完成培训考查、考核工作。
四、培训项目
1、新教师培训
培训对象:今年9月参加工作的中小学教师(含民办学校)。
培训时间:8月底。具体时间待通知。
培训地点:扬大附小北柳巷校区。
2、安保人员培训
培训对象:各基层单位安保人员。
培训时间:7月13日至14日(两整天)。
培训地点:将由局办公室通知。
3、财会人员培训
培训对象:各基层单位财会人员。
培训时间:7月12日至13日(两整天)。
培训地点:x市少年宫东部青少年活动中心。
4、班主任培训
培训对象:各中小学班主任(含民办学校)。各学校派出人数不得超过班主任总数的70%。在选派人员时,可同时选派缺少班主任工作经历的教师参加。
培训时间:7月6日下午(半天)。
培训地点:将由局师资培训中心另行通知。
5、心理健康与心理咨询培训(菜单项目,自由选择)
培训对象:各基层单位承担心理健康教育与心理咨询培训的.教师。
培训时间:7月6日上午(半天)。
培训地点:将由局师资培训中心另行通知。
6、论文写作培训(菜单项目,自由选择)
培训对象:各基层单位教师。
培训时间:7月7日上午(半天)。
培训地点:将由局师资培训中心另行通知。
五、培训考查
1、各类培训的考查办法由各职能科室决定,并在培训时告知学员。
2、各类培训按照每半天四课时记入教师继续教育课时。
六、校本培训
在做好组织参加区级培训的基础上,各“组团办学”的“教师发展学校”应研究、制定切实可行的暑期校本培训计划,并认真组织实施;未参加组团办学的单位应自行研究、制定切实可行的暑期校本培训计划,或就近加入“组团办学”的“教师发展学校”, 并认真组织实施。
各幼儿园自行安排暑期培训项目,并组织实施。
各“组团办学”的“教师发展学校”和未参加组团办学的单位须于9月15日之前将暑期校本培训工作总结以电子文档方式报送区教育局师资培训中心。
七、组织领导
区级培训直接在局长室的领导下、由各职能科室付诸实施;校本培训由各基层单位组织实施。
在实施过程中,要严肃纪律,严格考勤,同时注意在时间安排上服从文明城市的创建工作。
各基层单位须于6月21日上午10点钟之前完成各类培训项目的报名表的填写并发送至区教育局师资培训中心。
一、培训目的:
通过在湖南著名广告公司美景创意的顶岗实习,学习优秀设计公司的管理方法,提升个人商业设计水平与实践能力,亲身体验企业识别系统的设计与制作流程,结合大运会体育场馆的设计制作项目,了解广告媒体材料的特质及应用范围,掌握当下设计行业动态和成本。同时,也为个人教学工作提供成功商业经验,提升个人教学能力、商业实践能力和课堂管理能力。
二、培训内容:
1、企业视觉识别系统的设计
2、导视系统的应用范围
3、导视识别系统在不同空间的设计与实施
4、设计团队管理
5、导视标牌材料的选用与认知
三、预期成果:
1、掌握湖南美景创意标牌标识有限公司的成功案例资料,为未来教学案例建立资源库。
2、积累个人商业设计经验,搜集省内本行业人脉关系及企业分布。
3、结合实践经验更好的服务大运会设计项目
4、所有设计方案以成品形式进行展览汇报
为进一步提升全民消防安全素质,街道决定自20__年3月至9月份在全街道部署开展全员消防培训演练集中活动。根据市、县总工会关于《全市工会组织职工开展全员消防培训演练集中活动实施方案》的通知精神和县政府《全县开展全员消防培训演练集中活动实施方案》。现就全街道各级工会组织职工开展全员消防培训演练集中活动制定如下实施方案:
一、切实履行职责,充分发挥工会组织在职工全员消防培训演练活动中的监督和推动作用
生命安全与健康权是法律赋予职工的最基本权利,也是工会维护职工合法权益的重中之重。组织职工全员参与消防培训演练活动是提高职工火灾防范意识和消防应急处置能力,预防和减少火灾危害的重要举措,也是工会组织深化“查隐患、保安全、促发展”活动,维护职工生命健康权益的重要体现。全街道各级工会要切实履行好《安全生产法》赋予的职责,监督企业行政落实主体责任,发挥工会组织在安全生产工作格局中群众监督参与不可替代的作用,通过组织职工代表巡视、召开职代会等形式,切实保证消防培训演练活动落实到位,取得实效。要进一步发挥工会组织网络健全、联系职工广泛的优势,大力倡导“安全生产为了职工、安全生产依靠职工”的理念,广泛组织发动全街道职工主动参与到消防培训演练活动中来,不断提升广大职工的消防安全意识和安全素质,达到“两知三会”(知道所在场所或单位的火灾危险性、知道火灾预防基本常识;会报火警、会扑救初期火灾、会自救互救)。督促生产经营单位加强消防安全“四个能力”(检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育能力)建设,推动企业安全管理水平提升,促进全街道安全生产形势持续稳定。
二、精心组织实施,扎实推进职工全员消防培训演练活动
全街道各级工会组织要按照街道政府消防培训演练集中活动的要求,积极配合同级行政,结合实际制定切实可行的消防培训演练计划和实施方案,精心组织、周密安排,扎实推进每个阶段、每个环节的工作。
实施培训阶段(3月29日至6月1日)。街道、街道两级工会要充分利用广播、电视、报纸、互联网和工会宣传阵地,广泛组织发动职工积极主动的参与到消防培训演练活动中来,大力宣传消防培训演练活动的重要性,提高职工群众对火灾危害性的认识,普及火灾预防、初起火灾扑救以及逃生自救常识。企业工会要主动参与本单位消防培训演练活动实施方案的制定,广泛征求职工代表的意见,确保实施方案更具针对性和可操作性。积极配合行政在宣讲授课、警示教育的同时,组织职工开展消防安全知识竞赛、演讲比赛、图片展、征文等丰富多彩的文体活动,营造浓厚的消防安全文化氛围,寓教于乐,让职工更生动形象地掌握消防常识,增强消防意识和防火自救能力。
组织演练阶段(6月1日至7月10日)。各级工会要结合开展“进企业促安全集中活动月”活动,深入企业一线加强对消防培训演练活动的督导,通过抽查、座谈、问询等方式,检查消防培训演练的内容、时间、效果,确保每名职工都参与活动,都受到教育。企业工会要配合行政制定科学有效的演练方案,实行全员演练。演练结束要及时组织职工讨论、总结,通过写心得体会、谈感想等方式,查找演练中存在的问题,提出解决的思路办法,进一步加深广大职工对消防演练活动的印象,让演练过程和应急处置方法牢记心中,实现一次演练多重收获。要充分发挥车间分会和工会小组的作用,选取一定数量的消防骨干,进行重点培训,反复演练,发挥消防骨干在实战中的组织带动作用。
查摆隐患阶段(7月10日至9月10日)。各级工会要围绕火灾隐患的重点、难点和薄弱环节,发动职工立足岗位,以防火安全、用电安全为重点,全面排查各类火灾隐患,排查各项设备是否符合消防安全标准,企业车间是否进行消防“三同时”验收,是否达到防火等级,应急疏散通道是否畅通,各类供电设施是否符合标准要求等,排查工作要做到横到边,纵到底,不留死角和盲区。企业工会、车间分会和工会小组要明确专人负责隐患建档、报送和监督整改工作,确保排查出的隐患有人问、有人管、有人解决。对排查出的火灾隐患及整改情况要及时向职工群众公示。鼓励职工围绕火灾隐患整改、安全措施改进和产品工艺革新等方面提“金点子”合理化建议,并予以表彰奖励,奖励费用从工会经费中列支,充分调动职工参与隐患排查整改的积极性和主动性。
检查验收阶段(9月10日至9月30日)。各级工会要对消防培训演练集中活动进行总结梳理,对隐患建档报送整改情况进行跟踪问效。企业工会要充分保障职工的知情权、参与权和监督权,组织职工代表巡视消防培训演练集中活动开展情况,重点查看职工是否全员参与,消防知识是否全员掌握,火灾隐患是否得到整改,整改方案是否进行公示,重大隐患整改方案是否提交职代会审议通过,整改完毕是否经职代会验收备案等。要通过集中活动督导企业建立完善消防培训演练工作长效机制,推动消防安全知识普及教育持续深入开展。同时,各公司工会、各企业工会要将消防培训演练、排查火灾隐患建档、隐患整改情况图片、资料等于9月20日前书面报街道总工会。
三、加强组织领导,确保职工全员消防培训演练活动取得实效
一是明确责任,加强督导。全街道各级工会要把消防培训演练集中活动作为“一把手”工程,切实摆上重要议事日程,按照群众性安全生产工作长效机制建设的要求,明确责任,落实分工,做到与工会业务工作同部署、同检查、同督导。集中活动期间,街道街道两级工会到基层和联系企业督导每月不少于两次,街道总工会每月调度通报一次活动进展情况,确保每个阶段的工作都落实到位。
二是协同配合,注重实效。各级工会组织要在党委、政府的统一领导下,主动与安监、消防等职能部门进行对接,相互配合、密切协作,整合资源、齐抓共管。要在消防培训师资力量、培训资料、演练指导等方面协助企业做好联系协调和服务保障工作,保证培训演练的效果。要加强信息沟通交流,对排查出的较大火灾隐患要逐级上报,并及时会同有关部门共同研究,监督整改落实,重大隐患要报送街道政府安委会实行挂牌督办。
三是分类指导,典型引路。要加强分类指导,对高危行业领域和人员密集场所等消防重点单位要在全员培训演练的基础上进一步提高标准,监督企业按规定配齐配强专兼职消防员队伍,加强消防软硬件建设,定期排查火灾隐患,坚决把隐患消除在萌芽状态。活动中要注意发现总结不同类型的企业开展活动的好典型、好做法,通过工会网络、简报、宣传栏等工会宣传阵地和各级新闻媒体予以宣传报道,推广交流,充分发挥典型的示范带动和舆论引导作用,激发更多的职工群众和社会各界参与到活动中来,提高全民消防安全素质,有效预防和减少火灾事故,为促进全街道经济持续健康发展和社会和谐稳定营造良好的消防安全环境。
各企业工会要结合实际,迅速制定切实可行的实施方案,并于4月15日前报东城街道总工会。
公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。
一、重点工作
(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到x人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达x人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(七)继续 三位一体 标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。
(八)抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部,要按照 三位一体 管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。
xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建 大培训格局 确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上优秀培训计划范例工作计划。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1、5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0、5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《x有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施
各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的'选送工作,确保培训质量的有效性。
为进一步提高职业院校教师素质提高计划实施质量,合理安排20xx年度项目任务,现就做好20xx年度中等职业院校教师素质提高计划项目总结工作及20xx年度教师培训需求的有关事宜通知如下:
(一)20xx年度中等职业院校教师素质提高计划执行情况工作报告
各地撰写《20xx年度中等职业院校教师素质提高计划执行情况工作报告》,主要内容包括:总结本地区20xx年度中等职业院校教师素质提高计划专业骨干教师国家级和省级培训、青年教师企业实践、特聘兼职教师资助项目的实施情况及存在问题,下一步推进本地区项目实施的工作思路和举措。省属中等职业学校不用报送本工作报告材料。
(二)20xx年度教师培训需求情况调查表
20xx年度我省中等职业学校教师培训项目主要包括专业骨干教师国家级培训、青年教师企业实践、专业骨干教师出国进修、专业骨干教师省级培训四个项目。请各地教育局、各省属中职学校分别根据以下各项目的内容和要求填写需求情况调查表,调查表数据将作为下达年度培训任务的主要依据。
1、中职专业骨干教师国家级培训需求
(1)培训对象资格条件:中等职业学校在职专业课和实习指导课骨干教师;具有中级以上教师职务(职称),从事职业教育教学工作5年以上;所教专业与培训专业相符;年龄不超过45周岁;师德良好,身体健康。曾获市(地)级以上表彰的教师可适当放宽条件。
(2)培训内容及方式:培训为期12周(含企业实践4周),采取集中培训和企业实践交替的模式进行,主要学习相关专业知识和技能、职业教育理论和专业教学方法。培训任务由全国重点建设职教师资培养培训基地和有条件大中型企业承担。通过考核者,由培训机构颁发教育部、财政部统一编号的结业证书。
(3)培训经费:项目所需经费以中央财政投入为主,标准为1。8万元/人,不足部分由中等职业学校和教师个人负担。中央财政经费到位之前,参培学员所在中等职业学校应足额垫付全部培训费用。
教育部每年安排我省中职专业骨干教师国家级培训名额约600人(不含深圳市)。根据工作安排,20xx年度中职专业骨干教师国家级培训主要在20xx年暑假及下半年完成。请各地教育局、各省属中职学校填写需求表(见附件1)。
2、青年教师企业实践需求
(1)培训对象资格条件:中等职业学校在职专业课或实习指导课教师;从事中等职业教育教学工作2年以上,具有初级以上教师职务;原年龄原则上不超过45周岁;所教专业与培训专业相符;师德良好,身体健康。曾获市(地)级以上表彰的教师可适当放宽条件。
(2)培训内容及方式:青年教师企业实践为期6个月,须脱产连续进行。教师企业实践实行“师带徒”模式,企业要为每位教师配备专门的指导老师(师傅)。实践采取生产现场考察观摩、专题讲座、小组研讨、技能培训、上岗操作和演练、参与产品开发和技术改造等方式进行。到企业实践的教师要重点了解产业发展趋势、企业生产组织方式、工艺流程等基本情况,熟悉企业相关岗位(工种)职责、操作规范、用人标准、管理制度及企业文化等,学习与所教专业相关生产领域中的新知识、新技术、新工艺、新方法,掌握主要岗位的操作技能,结合实践探索改进教学方法和途径。
(3)培训经费:中职教师企业实践项目所需经费,由中央财政、省财政、地方财政、中等职业学校和教师个人共同负担。中央及省财政资金主要用于支付培训、住宿、交通费等其他相关费用。在中央及省财政经费到位之前,参训教师派出学校先行垫付2万元/人的培训费用。待项目完成后再行结算。
教育部每年安排我省青年教师企业实践名额约300名,在省内知名企业分批次开展实践。我省20xx年度中职青年教师企业实践培训拟在20xx年3月份及9月份进行。请各地教育局、各省属中职学校填写需求表(见附件1)。
另外,我省拟在20xx年1月上旬、中旬开展推荐教师参加20xx年中等职业学校青年教师企业实践项目工作,请各地教育局、各省属中职学校提前做好相关准备工作。
3、中职专业骨干教师出国进修需求
(1)培训对象资格条件:参加过专业骨干教师国家级培训并取得结业证书,培训成绩突出,年龄低于45周岁,具有中级及以上职务(职称)的中等职业学校教师。其中,专业教学法出国进修人员不受专业限制,其他专业出国进修人员须为该专业的专业教师。
(2)培训内容及方式:出国进修为期8周,主要学习先进的职业教育专业教学法和课程开发技术。具体内容和形式由教育部与国外合作单位签署协议确定。
(3)培训经费:项目所需经费以中央财政投入为主,标准为5万元/人,不足部分由中等职业学校和教师个人负担。中央财政经费到位之前,参培学员所在中等职业学校应足额垫付全部培训费用。
教育部每年安排我省中职专业骨干教师出国进修名额约30名,分批次进行。请各地教育局、各校根据附件2所列专业填写需求表(见附件2)。
4、中职专业骨干教师省级培训需求
(1)培训对象资格条件:中等职业学校在职专业课和实习指导课骨干教师;所教专业与培训专业相符(教学法培训除外);年龄一般在45周岁以下,师德良好,身体健康。
(2)培训内容及方式:中职专业骨干教师省级培训主要由省级职业教育师资培训基地承担。培训内容、方式、费用和时长因培训专业及类别而异,培训时间一般集中于7—8月间。
(3)培训经费:项目所需经费,由省财政、地方财政、中等职业学校和教师个人共同负担。
此次暂时不用上报中职专业骨干教师省级培训需求。
为了提高农民工务工技能和法律常识,使农民工在外出务工中能够发挥技能水平,达到增收效果,党委、政府决定,二〇xx年农民工培训和农民工技能培训计划如下:
一、培训时间:3月下旬、4月下旬、8月下旬、9月下旬共4次。
二、培训方式和规模:以办培训班为主,理论与实践相结合,年内农民工培训1800人次、农民工技能培训200人次。
三、培训内容:
1、农民工培训内容:政策,法律、法规、务工常识。
2、农民工技能培训:政策,法律、法规、建筑业知识。
四、授课人员安排:
政策、法律、法规课由乡政府领导授课,技术课请技术技术人员授课。
五、考核:
每期培训班结业进行理论和实践环节考核,尤其是技术让农民工真正掌握。
附:1、堡子坝乡20xx年农民工培训花名册
2、堡子坝乡20xx年农民工仅能培训花名册
二〇xx年三月十五日
一、指导思想
紧紧围绕中央及省、市、县加快推进依法行政的要求,进一步强化对我局城乡规划建设执法队伍法律法规培训力度。通过学习培训,使执法队员在不断提高思想政治素养的同时,准确理解相关法律条文,切实把握其精神实质,夯实执法工作基础,增强执法人员的综合素质,提高行政执法效能,提升城乡规划建设执法形象。努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城乡规划建设执法队伍。推进我局城乡规划建设执法工作迈上新的台阶,实现新的跨越。
二、培训对象
城乡规划建设执法局全体干部职工。
三、培训时间
(一)局机关每季度组织一次集中学习培训,时间安排在每季度首、尾月的下旬。
(二)各执法大队每月应组织一次集中学习(学习培训内容报政策法规股审核),时间由各大队自行安排,可以采取以会代训的形式进行学习培训。
四、培训地点
(一)局机关学习培训地点统一安排在局一会议室。
(二)各大队组织的集中学习地点由各大队自行负责安排。
五、培训内容
培训主要分为素质能力培训、重点选项城乡规划建设主要法律法规知识培训。主要培训内容包括以下三个方面:
1、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握的行政处罚、行政复议、行政诉讼,城乡规划建设适用法律、法规、规章知识。
2、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。
六、培训责任分工
1、局行政领导负责组织城乡规划建设法律法规知识培训。
2、局政策法规股负责牵头组织培训。
七、培训方式
(一)以集中授课培训为主。
1、集中学习相关法律法规。
2、行政执法案例交流、执法文书点评、案例分析讨论。
(二)组织局机关执法人员参加省、市春冬两季组织的业务学习培训。
(三)组织局机关中层以上干部轮流参加住建部组织的学习培训。
八、目标任务
(一)不断推进城乡规划建设法制教育深入开展,实现法律法规培训规范化、制度化,正常化,使执法人员法律知识、业务能力、执法效能进一步提高,法治理念、服务意识、履责能力进一步增强,城乡规划建设行政执法做到公正、规范、文明。
(二)城乡规划建设行政执法人员全年法律法规及业务学习培训不少于36课时(局机关8课时,大队28课时),每课时40分钟,(包括讲座、案件研讨和集中培训时间)。所有执法人员自学时间不得少于48课时(每星期1课时),定期检查学习笔记,积极鼓励行政执法人员参加法律专业学历教育,不断提高执法人员综合素质,进一步规范执法行为,全体执法人员培训覆盖率达100%。
九、具体要求
(一)加强领导,统一认识。
提高城乡规划建设行政执法人员的法律知识水平,是行政执法队伍内强素质的有力手段。局机关成立执法培训领导小组,由局党组书记、局长任组长,副局长,纪检组长,党组成员副组长,各股、室、大队长为成员,政策法规股具体安排实施。下设办公室于政策法规股,由政策法规股长兼任办公室主任,局办公室协助培训工作事宜。各股、室、队要统一思想,充分发动,提高职工对开展学习培训活动重要性的认识,切实增强参加学习培训的'主动性和积极性。
(二)抓好落实,确保效果。
各股、室、队要按计划要求认真落实,积极配合,做到有集中(自学)学习记录、有学习出勤登记,个人有专用学习读书笔记、切实把学习抓到实处,确保学习培训达到预期目标。
(三)严肃纪律,合理安排。
参加学习培训人员要严格执行请销假、签到等考勤制度,自觉遵守会场纪律,努力营造良好的学习氛围。局纪检监察室加强对培训学习的督查考核,确保培训计划的逗硬实施。各股、室、队要妥善处理好工学矛盾,合理安排工作和学习时间,确保人员、时间和学习效果的落实。
【指导思想】
以课程改革为中心,以深化教学研究为动力,以教师的可持续发展为目标,努力提高教师课堂教学能力、教育科研能力、现代化教育技术应用能力;积极开展教学方法和学习方式的研究,深入发挥骨干教师作用,努力建设一支师德修养高、业务素质精良、教学基本功过硬的教师队伍,开创我校教师培训工作新格局。
【工作要点】
1、切实加强校本培训力度,教师的全员培训率达100%。
2、以市进修学校的教师教育技术能力培训为契机,加强教师现代教学技术的运用培训。
3、 抓好教师队伍建设,加强教师业务跟踪管理,积极鼓励青年教师争当名师、教学骨干。
4、 抓好教研组特色建设,教研组活动要扎扎实实地研究课堂教学微观领域经常面临的问题,营造浓厚的教研气氛。
5、继续抓好高学历培训,鼓励教师参加高级学历进修,充分做好宣传发动工作。
6、举行各类课堂教学活动,提高教师执教水平。
【具体工作及措施】
1、深化校本研修,创设特色教研组。
协助教导处对教研组实施有效的管理,以“郑州市校本教研推进会”在我市召开为新的起点,鼓励、指导各教研组深化教研主题,彰显特色。在教研活动中充分发挥组长和组员两支队伍的作用,确保组长认真组织,组员全力参与。提升教研活动的质量,突出“研”字,围绕教研组的 中心课题开展系列研讨活动。使教研组和备课组继续成为教科研队伍的中坚骨干力量,为开展群众性科研起到辐射和指导作用,本学期教研组要把集体备课、精品课的研讨、案例及教学反思的撰写、教学课件的制作、期中试卷的命题等做为重点工作。
2、创建立学习型、研究型的教师组织。
本学期要求教师人人读好一本书,并在其它资料上摘录有价值的文献片段,注明出处,学校组织教师间互相交流学习,营造一个人人搞课题研究、人人写论文的良好格局,规定每位教师要上交一篇科研论文。
3、举行各种赛课活动,提高教师课堂教学能力。
①开展“人人一堂好课”的教学展示活动,提高教师课堂教学的驾驭能力,要求教师具备全新的知识储备,做好知识的传播者和能力的培养者。
②外出学习归来的“模仿秀课”活动。让外出学习听课的教师根据现场听课的记录,为同学科的教师现场模拟名师的课堂,实现名师课堂的再现。要求听课教师做现场模拟而且让他们把现场听课的反思与感想以专题讲座的形式汇报给其他教师,形成互动式的学习氛围,及时地将学习所得向全体教师辐射,培养出一批理论与实践双赢的立足本校的“课改专家”。
③新进教师举行“亮相课”。我校新调入教师8位,每位教师都有自己的教学经验和教学特色,学校将以“亮相课”的形式指导新教师做展示课,同时也可以使这部分教师把各自学校的先进经验带进来,互相学习。
4、继续加强基础教育新课程的师资培训。
结合新课程改革,以教研组为单位开展丰富多彩、扎实有效的教研活动。搞好各科教师的学科培训,增强教师重新学习、反思调控的自觉性,缩短教师理念与行为相脱节的现象,鼓励教师大胆探索,形成个性化的教学风格。以品牌学科、先进教研组、教坛新秀评比活动为载体,组织各项评比竞赛活动,促进教师的参与和提高,培养年轻教师。每位教师要上好一堂公开课,写好一个教学反思,制作一只多媒体教学课件,并以此作为对教师教学能力、实践的考核依据。
5、搭建学习交流的“反思案例推介”平台。
写反思案例是教师自我成长和提升的捷径。撰写反思和案例已经成了我校教师的自学行为。如今我们已不再满足于教师的个人反思,而是通过为老师搭建展示交流反思案例的平台,使他们有机会浏览学习别人的经验和做法。本期我们将向全体教师推出“优秀反思案例推介”活动。学校教导处定期把老师们撰写的优秀反思和案例装订成册,印刷分发到各个教研组各个教师的手中,要求全体教师定时学习交流、观摩浏览,并写出学习体会,在自己学习的基础上我们还利用教研时间开展了学后交流活动。要知道从书本上得来的做法理论性太强实践性不强,从杂志上学到的别人的方法与自己的实际不结合,只有身边的与自己身处一校的同伴们身上的经验最实用。
6、以校本培训为依托,全面提升学校师资队伍的整体水平。
我们要通过多渠道、多层次、多角度的校本培训,打造一支观念新、教艺精、底蕴厚、发展快的创新型教师队伍,强化校本培训力度,根据教师实际需要进行“分层培训、分类指导、逐步提高”。以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新教材、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕《走进新课程》的专题培训,组织全体教师完成好培训任务:完成练习题;摘录有关理论;点评一个案例;撰写一个案例;设计实践一堂教研课。
7、现代教育技术培训
我们根据教师年龄段提出了不同要求,分层培训。在计算机文字处理、Excel电子表格、powerpoint课件制作、校园网和互联网(Internet)简单应用等基本操作上全员培训,在Authorware课件制作、Frontpage网页制作等方面分层培训。分层达到如下要求:
a、全体教师:
了解计算机的基础知识,掌握一般字表处理软件的使用。了解计算机信息网络基础知识,能利用计算机信息网络获取信息。了解多媒体技术,具有运用多媒体教学软件和管理软件进行辅助教学和制作简单的辅助教学课件的能力。能利用远程教育资源辅助教学。
b、中青年教师:
掌握基本软件操作技术,能熟练应用多媒体教学软件进行辅助教学,能运用计算机多媒体技术开发、制作辅助教学软件,能指导学生用计算机处理信息和学习,能运 用计算机及信息网络进行教育科研。
c、电教组教师:
具有较系统的信息知识,对系统软件、常用工具软件能熟练安装调试和使用,能运用计算机及信息网络进行教育科研。了解网络技术的进展情况和局域网(校园网)的构造,能进行简单的网络管理和维护。充分开发和利用网络资源获取信息和交换信息。掌握多媒体技术知识,能熟练运用多媒体教学软件进行辅助教学,能综合运用计算机多媒体技术开发、制作多媒体辅助教学软件。
在培训中,我们强调电教组的教师水平应该远高于中青年教师的水平,因为对于全体教师的培训的师资,主要是本校的电教组教师,他们对于校园网,新旧电教设备的使用上较为熟悉,也更贴近教师实际,易于老师们理解、接受,而且在讲课过程中,针对教师间的差异,我们对每一次培训都做了录像,然后转换成数字文件格式,存于校园网中,便于老师通过网络,针对个人差异继续学习。对于中青年教师、电教组教师的培训上,我们主要向校外聘请相关的专业人员。以此全面提高我校教师掌握电教设备使用水平,从而达到了全面提高的目的。
8、内部挖潜,做好名师带动工程。
安排好本学期“师徒活动周”的内容,启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,既可开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能,切实让青年教师从中受益。
9、加强校本培训的管理。
校本培训要加强层级管理,就是各个管理层要各司其职,各负其责。校本培训管理主要有三个层次:
一是校级决策层,校长是第一责任人,把握校本培训的方向;
二是培训执行层,师训的主要职责是:在校长的领导下,组织和开展校本培训活动,并通过管理扩大参与面,提高培训水平。
三是教研组基础层, 教研组长主要职责是:动员组织本组教师参加培训,主持以组为单位的教科研活动。
10、教师培训工作与教师职称评定和年度考核紧密挂钩。每为位教师的年度考评工作涵盖教师培训学习的情况,根据在各级组织的培训学习中的表现和成绩给予不同积分,以激励教师参加不同层次的进修培训。
(一) 培训要点
餐饮业员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的工作中,可以将其具体化为丰富的服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。
一、员工服务知识
餐饮业服务知识是餐饮业员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。掌握餐饮业服务知识是餐饮业各项工作得以开展的最基础性的东西,只有在了解了丰富服务知识的基础上,才能顺利地向客人提供优质服务。
1.了解丰富服务知识的作用
(1)增加服务的熟练程度,减少服务中的差错
如果本店员工能熟练地掌握自己所在岗位的服务知识,就会在为客人的服务中游刃有余,妥帖周到。否则就容易发生差错,引起客人的不满和投诉。
(2)增加服务的便捷性,提高员工招待客人的工作效率
丰富的知识可以使服务随口而至,随手而来,使客人所需要的服务能够及时、熟练地得到准确的提供。而本店也能因效率的极大提高为更多的客人提供更为周到的服务。
(3)减少本店员工在提供服务中的不确定性
丰富的服务知识可以在很大程度上消除服务中的不确定方面,从而使酒店员工在服务中更有针对性,减少差错率。
2.员工服务知识培训内容
(1)本店的管理目标、服务宗旨及其相关企业文化。
(2)员工岗位职责的培训内容
①本岗位的职能、重要性及其在本店中所处的位置。
②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施。
二、员工从业能力
1.驾驭自如的语言能力
语言是员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映和传达企业文化、员工的精神状态等辅助信息。员工的语言能力的运用主要体现在以下几个方面:
(1)语气
酒店员工在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。
(2)语法
语法运用要正确。主要讲的是语句成分的结构搭配准确无误,其主要指句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等。
(3)逻辑
逻辑讲的是语句的因果关系、递进关系等方面的正确使用。这是语言表达中一个非常重要的方面,逻辑不清或错误的句子很容易被客人误解。
(4)身体语言
身体语言在表达中起着非常重要的作用,在人际交往中,身体语言甚至在某种程度上超过了语言本身的重要性。酒店员工在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,共同构造出让客人感到易于接受和感到满意的表达氛围。
(5)表达时机和表达对象
员工应当根据客人需要的服务、客人的身份、客人的心理状态等具体情况采用适当得体的语言进行表达。
2.牢牢吸引客人的交际能力
人际交往所产生的魅力是非常强大的,它使客人对员工及傣妹产生非常深刻的印象,而良好的交际能力则是员工在服务中实现这些目标的重要基础。
(1)员工在与客人的交往中,首先应把客人当作“熟悉的陌生人”
每一位新来的客人尽管对于员工都是陌生的,但在交往时,却要把客人当作已经相处很长时间的老朋友来看待,这样,酒店员工在提供服务时,便会摆脱过于机械的客套和被动的应付状态,使客人感觉到一种比较自然的但又出自真心诚意的礼遇。
(2)给客人留下美好的第一印象
第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。而仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。
(3)人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒每一个员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
3.敏锐的观察能力
观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
三、员工的从业理念
1、客人至上的理念
客人与员工的关系
客人与傣妹、员工之间的关系,由于各自在社会与经济中的角色特征,客人与我们就存在着丰富的多元关系,这些关系也从不同的角度丰富地阐释了我们对客人应当承担的责任。
(1)选择与被选择关系
现代餐饮业市场竞争非常激烈,对于客人来说,选择机会非常多。客人选择吃饭都不是盲目随意的,而是有着自己的选择标准。如酒店的地理位置的适宜与否,酒店员工的服务态度,酒店所提供的服务有无特别之处等等。
(2)客人与主人关系
相对于客人来说,我们就是主人,但傣妹这个概念是非常抽象的,我们这个店不可能被视为主人;经营者、管理者虽然是傣妹的法人代表、实际的投资者和最高的决策者,但在服务中,他们一般并不直接出面,而只是负责一些重大事件的决策和处理工作。因此,在实际工作中客人便会把为他们提供服务的员工视为主人。
(3)服务与被服务关系
客人到我们这里所要购买的是我们的服务产品,他不仅为得到这一服务产品对我们进行了成本补偿,而且还为本店利润的获得奠定了基础。而我们作为对客人的回报的唯一途径就是为客人提供质优价宜的服务产品。客人购买我们的服务产品就是为了在这里获得需求的满足,并且这种满足是高要求的,客人需要的是高素质、专业化、规范化的服务。而这种服务是通过员工提的,一般无须客人自己动手。这种服务是人与人的接触,客人在得到服务时要得到精神上的舒畅满足,通过服务感到自己是我们最为重要、最受欢迎的客人。
(4)朋友关系
客人在来我们这里就餐的过程中,我们与客人双方通过相互间的理解与合作,短时间的相处,很容易在彼此之间留下较为深刻的印象,容易结下友谊。客人不仅是我们的消费者,也是我们的朋友,我们的新、老朋友多了,我们的经营就有了非常坚实的基础。
2.对待客人的意识
(1)客人就是上帝
客人就是上帝其含义是客人在本店中享有至高无上的地位。时代在变,“上帝”的需求也在不断变化,“上帝”对我们的左右力量也变得越来越强大。我们只有在对“上帝”进行深入调查研究的基础上,深深把握客人的需求规律,并辅之以独到的营销策略,才能吸引“上帝”,得到让“上帝”满意的机会。
(2)客人永远是对的
在我们的服务中强调“客人永远是对的”,强调的是当客人对我们的服务方式、服务内容发生误会或对员工服务提出意见时,员工首先站在客人的立场上看问题,从理解客人、尽量让客人满意的角度来解决问题。另外,强调客人总是对的,主要是指酒店员工处理问题的态度要委婉,富有艺术性,当错误确实是在客人一方,或客人确实是对员工的服务发生了误会时,酒店员工应当通过巧妙的处理,使客人的自尊心得到维护,特别是有其他客人在场时则更要如此,不能让其他客人觉得某一位客人判断力有误或是非不明。当然,如果客人出现严重越轨,违法行为或者损害本店利益的情况下,这一原则就不能适用了。
3.服务客人方程式
在服务中,有几个简单的方程式能够帮助员工理解自己所处地位和对待客人态度的重要性。员工应当认识到自己所扮演的重要角色,而不能把自己当作简单的一个普通的员工。
(1)每个员工的良好形象=我们的整体良好形象,即1=100
这一方程式所表示的是,本店的任何一个员工都是本店形象的代表,员工对待客人的一言一行都代表着傣妹的管理水平、全体员工的素质、本店店的整体服务水平。
(2)大家整体良好形象-一个员工的恶劣表现,即100-1=0
这一方程式的其含义是我们的服务形象是由一个个员工共同来决定的,即使其他员工表现出色,但只要其中任何一个员工表现恶劣都会使我们的形象受到严重损失。
(3)客人满意=各个服务员工表现的乘积
在这一方程式中,员工表现出色,服务优质,其得分为100,表现恶劣,态度极差,得分则为零。我们的形象并不是每个员工的表现简单相加的结果,而是一个乘积。
酒店服务人员不能只是将服务简单化,而且应将服务做到更深的层次——优质服务,让客人感到满足基本要求的同时,还要让其感到高兴和愉快。
——xx小学xx年新教师培训计划及措施
一、 培训目的
通过培训,使新教师进一步巩固专业思想,热爱教育事业,熟悉教育教学环境和教学常规,掌握一些课堂管理的基本办法;能有效控制自己,提高应变能力和应对各项压力的能力;能正确处理好特殊学生的问题,与学生家长建立良好的合作关系;在评价学生方面能初步形成自己的特点;树立正确的教育观念及理解新课程理念,以尽快适应岗位需要,胜任教育教学工作。
二、 培训对象
新分配的教师及新调入的教师等。
三、 培训内容和要求
新教师培训档案:要求每位新老师根据学校校本培训的计划,每周写教学的心得、公开课教案、教学反思各一份,并针对校本培训中的各种专题讲座,记好听课笔记, 撰写听后感。为使新教师尽快适应教学,充分发挥教学能手的引领作用,安排相关的骨干老师为他们做实践上的指导,要求师徒进行互相的听课,同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后,要求新老师主动进行说课,认真听取听课老师的意见和建议。
四、 培训时间和培训形式
时间:新教师参加工作的当年暑假至此后任教三年的暑假。
培训形式:县、镇、校三级结合,集中与分散相结合等。
五、培训措施
1、我校将精心挑选忠诚党的教育事业、有良好职业道德修养、专业理论水平较高、教育教学能力较强的教师作为新教师的指导教师,结成对子,帮助新教师学习,指导他们的教育教学实践,并有指导记录。
2、认真抓好青年教师的理论学习,在青年教师中开展读书活动,青年教师要制定读书计划,并上交计划。
3、教导处要督促新教师按时参加培训,并随时了解掌握新教师参加培训的情况,及时收交新教师的各科作业,作为考核有关教师的依据。
4、创设新教师外出学习的机会,引导新教师学习先进的教学理念,并与自己的实际工作相结合,探索适合学生实际的教学方法,提高新教师的教学能力。
5、对新教师的教育教学工作情况定期检查验收,组织青年教师课堂教学技能研究活动,跟踪听评新教师的课堂教学,定期考核,加速青年教师的专业成长。
六、培训内容
(一)思想品德、职业道德教育培训。
1、观看师德修养专题讲座。
2、听取优秀教师、师德先进个人事迹报告。
(二)教育教学能力的培训
1、结合学校教师教学工作考核细则组织好四个专题讲座:
(1)怎样备课上课;
(2)如何说课评课;
(3)怎样做好班主任工作;
(4)怎样做好德育工作。
2、组织优秀教师和骨干教师做课,并且结合其教学实践经验畅谈教育教学体会。
(三)实践内容
1、组织新教师观看各类教育教学录像片。
2、组织新教师参加各类教研活动。
3、组织新教师参加听、看、说、评、做教学活动。
4、组织新教师观摩主题班队会。
5、领导和指导教师跟踪指导新教师的教育教学情况。
七、考核评估
1、思想品德、职业道德方面。
主要考核新教师遵守职业道德、履行职业要求、爱岗敬业表现等。由学校考评小组根据指导教师提供的情况和检查指导所掌握的情况,于培训期结束后进行综合评价。
2、业务能力方面。
主要考核新教师对教学大纲、教材的掌握理解水平,课堂教学基本技能的掌握情况,学生的学业成绩及学生的评教信息,开展课外活动的能力等。由学校考评小组进行综合评价。
3、教育教学实践方面。
考核新教师的工作情况,如出勤、备课质量、课堂教学总体水平、学生学业提高幅度及辅导后进生情况等。由学校考评小组做出综合评估。
学校要实事求是地根据多方面情况,对每一名新教师分别做出综合鉴定。
为贯彻落实xx市教育局有关教师暑假培训的会议精神,进一步提高广大教师思想和业务素质,扎实开展校本研究,提高教师的理论素养和实践能力,尽快建立一支适应新课程改革需要的师资队伍,保障教育改革的顺利进行,结合本校实际,为使培训落到实处、收到实效,特制定六中XX年暑期教师培训工作方案。
一、组织机构
组 长:陈
副组长:郑
组 员:全校教职工
二、培训对象
专业技能为全校在岗教师,校园安全和师德学习为全校教职工。
三、培训目标
内容从师德培训、业务培训、校园安全三个方面着手,形式为远程网络研修和校本培训相结合,集中学习与分散学习相结合,认真组织学校教师暑期培训工作。旨在更新教育理念,增强师德修养,提升专业素养,加强安全管理意识,不断提高我校教师队伍的整体素质。
四、培训项目和时间
1.集中学习阶段:
时间:7月8日~10日、8月25日~30日,学员每天学习不少于6小时
内容:(1)通识培训内容:①省教育厅规范中小学办学行为,深入实施素质教育推进会精神;②《教育法》《义务教育法》《教师法》等法律法规;③《中小学教师职业道德规范》(XX年修订);④《xx市中小学管理规范》《中小学生人身伤害事故预防与处理条例》;⑤推进素质教育的相关理论,陶行知、苏霍姆林斯基等教育家专着;⑥教师、学生心理健康知识。
(2)师德培训:①中小学教师职业道德规范 ②xx省教育厅《关于开展向欧平琴同志学习的决定》,学习欧平琴同志的先事迹。③以党的群众路线学习为契机,在全校加强师德师风建设。通过开展师德学习交流活动,师德征文活动,师德演讲、朗诵活动,师德先进校创建活动等进一步提高教师的道德水准。
(3)教育理论培训:针对教师教育教学中存在的问题,通过组织专题辅导、观看录像等形式组织教师进行集中培训。
2、分散研修阶段:
时间:7月11日~8月20日,定期组织研讨和跟进指导,提交工作总结和师德总结不少于XX字。
内容:(1)业务培训内容:①教师所任教学科的学科知识和新学期教材的学习、研究;②上学期教育教学工作小结。
(2)师德总结:反思一年来师德建设的得与失,做好典型案例分析总结与今后打算。
(3)校园安全:学习《未成年人保护法》、《xx市学校安全管理规范》、《xx市学校管理暂行办法》 等教育法律法规。
3.网络研修阶段:
时间:7月8日~8月30日,利用校园网络和xx省校园安全平台跟踪学习。
内容:
(1)班主任培训:举办班主任论坛。从如何做偏科生、后进生工作、做好女生工作、如何进行班级管理、提高班干部的管理水平等方面进行培训。
(2)集体备课: 组织教师观看各学科优秀课例光碟,潜心研读教材,开展集体探讨,帮助教师树立独立研读教材的意识,提高教师深入解读教材的能力。
(3)参加xx省教育厅组织的校园网络知识学习和竞赛活动,关注校园安全,提高防范意识和危急事件处理能力。
五、培训要求:
1.把教师培训纳入学校整体工作,树立"以教师为本,以教师发展为本"的理念,加大校本培训的管理力度,充分利用暑期培训提高教师服务意识。
2.切实做到培训计划落实,培训内容落实,培训时间落实,培训对象落实,培训方式落实,培训师资落实,检查考核落实,有效地开展好校本培训。
3.加强暑期培训管理。要求全体教师认真参加好各级各类暑期培训,对部分未按时参加培训或未及时上交材料的教师将取消其培训学时积分。培训完毕后每人要上交一篇培训心得体会。
4.暑假期间全校教职工要求畅通通讯设备,以便及时把有关培训(调整)情况通知教师。
5.加强培训考核。根据教师出勤情况、学习态度、资料上缴等项目进行全面考核,将最终被汇总成为教师个人评优、评先的一项主要内容,同时也是晋级的重要参考依据。
6.完善资料,及时反馈。主讲教师的讲稿及有关文字、图片资料等,教师个人的笔记、心得、小结等及时存档,完善教师师德档案。培训结束后评出优秀学员20名,颁发荣誉证书,并给与一定的物质奖励。
六中
XX年7月5日
为进一步加强食品药品协管员、信息员和农村处事的业务素质和法律知识,提高食品药品协管、信息员和农村处事参与食品药品协管的能力和水平,保证我乡食品药品市场的稳定和饮食安全,切实保障广大人民群众的身体健康和生命安全、根据我乡实际情况,现制定以下培训计划:
一、总体目标
建设一支监管有力、工作效率高的食品药品监管队伍和高素质的队伍,建立与农村发展水平及农民健康需求相适应的食品药品监管网络。
二、基本要求
保证信息员和农村厨师100%参加培训学习,每年进行培训不少于2次。
三、培训对象
1、各村食品药品安全监管信息员
2、农村厨师
四、培训内容
1、《中华人民共和国食品卫生法》
2、《中华人民共和国药品管理法》
3、《医疗器械监督管理条例》
4、食品、药品安全相关知识
五、培训方式及时间
1、集中授课和分组讨论相结合的形式;
2、拟于今年上半年和下半年进行两次培训。
一、指导思想
以科学发展观和上级关于教师培训工作的'文件精神为指导,立足于全面提高教育教学质量,着眼于提高教师综合素质与专业水平,服务于课程改革,培养终身学习和创新能力的新型教师队伍,着力构建学习型的教师组织。
二、工作目标
1、加强师德师风建设,提高爱岗敬业精神;
2、更新教育教学观念,提升教育科研能力;
3、强化教师专业知识及理论学习,提高课堂教学水平;
4、加强教育技术能力培训,提升教育现代化实施水平,推进教育信息化建设。
5、深入贯彻落实上级师训工作精神,加快教师专业发展,促进教师专业素养全面提升。
三、主要工作
(一)着眼实际,注重培训的针对性。
1、强化师德建设,树立师德窗口形象。学校将坚持以教育博客、校园网站为媒介与视点,继续挖掘和培养教育教学工作中的先进与典型,通过开展政治学习和“师德演讲”、“我的教育故事征集”、“师德征文评选”、“教育故事选编”等活动,推进新型师生关系的建立,强化教师自身修养,塑造良好的教师形象,加快我校师德窗口形象建设,争取本学期再有2——3名教师被评为市县师德标兵或师德模范。(党风廉政建设工作计划)
2、特色建设,引领教师专业知识自主提升。以“书香校园”文化建设为源头,通过校园图书馆、校园网站、教育博客等信息平台,继续深入开展师生经典诵读工程,以此促进教师走向书香型、知识型、智慧型的专业发展之路,以丰富的知识积淀开启教育的智慧,提升教育科研能力,提高课堂教学水平。本学期,学校将有目标的培养和发展学科骨干教师10名,教科研能手2——4名。与此同时不断提升教师学历水平,以适应现代教育发展的需要。
3、支教帮扶,促进教师专业性成长。借助实小支教帮扶优势,组织帮扶学校市县学科骨干教师、市县名师定期举行“教学基本功送培下乡活动”、“课堂教学达标提升活动”、“名师教育思想交流”等,在名师专家的引领下开辟专业发展之路,并有计划的选拔优秀青年教师3——5名与帮扶学校骨干教师、名师结对帮扶,以点带面,辐射引领。
4、实施人才战略,加速教育技术应用水平的提升。实施教育信息技术人才发展战略,充分发挥学校信息技术人才的示范辐射作用,通过开展“信息技术操作能力培训”、“教育技术应用能力培训”、“电教化设备应用技能培训”等全员培训活动,不断提高教师教育技术应用能力!。本学期将组织各学科教师在县级及以上电教化教学设计评比、信息技术优质课评比、课件制作评比、教育博客评比等活动中获奖20余人次。
(二)丰富形式,搞活培训,注重培训的实效性。
1、立足校本,面向全员。构建骨干引领——同伴互助——自主反思的校本研训运行机制,通过教导处、教科室及教研组、备课组等校本性研训组织,面向全体教师开展“传帮带”培训活动,以“教育理论学习”、“课例研讨”、“案例诊断”、“教学沙龙”、“专题培训讲座”等形式拓宽不同层次教师的教育视野,不断更新教育观念,保证全体教师同等享有学习提高的机会,以适应教育发展的要求。
2、搭建平台,拓宽渠道。一是外输送培,开放教育思想。学校将结合《20xx年赣榆县中小学教干教师培训工作计划》要求,积极组织教师参加县高端培训工程、名师培养工程、教干素质提高工程、“星级”班主任培养工程、学科骨干教师培训工程、师德全员培训工程、教育技术能力培训工程、新教师岗前培训工程、市县级青蓝课程展示活动、教育名家讲坛活动等;二是外聘内训,开阔教育视野
20xx年。学校以支教工程为契机,积极建设与支援学校的和谐关系,聘请师专一附小、赣榆县实小在省市有知名度的专家名师来校开设专题讲座,进行专业引领。或是依托支教学校的社会影响邀请市县外教育名家做学术报告,科研课题引领,以开阔教师的教育教学研究视野;三是骨干辐射,经验共享。学校在多措并举,重力打造学科骨干教师队伍的基础上,将多角度多层次的发挥骨干教师的示范引领作用,通过开设示范课、外出学习汇报课、教育思想汇报交流等形式,分享经验,共同成长;四是挖掘利用“教研新时空”等各种远程教育资源为师训工作服务,整合利用身边的优质网络资源,为教师培训提供公共服务平台,务实开展培训。
3、以赛代训,赛训结合。以县教学工作要求和有关教师培训文件精神为指导,积极开展教师教学通用技能和专业技能评比活动,并推荐优秀选手参加市县教师基本功大赛,县骨干教师、学科带头人评选,市“333”第二周期第三层次人选,组织申报赣榆名师工作室成员,打牢教师专业成长的基石。
四、保障措施
1、加强领导,健全组织。
成立以校长为组长,分管教学副校长为副组长的教师培训领导小组,教导主任、教导副主任、教科室主任及教研组长、备课组长为领导小组成员,负责教师培训的管理工作,具体培训由教导处负责。
2、统筹培训,提供保障。
学校将全面统筹协调培训工作,在培训时间和培训经费上提供保障,切实落实《省政府关于进一步加强师资队伍建设的意见》(苏政发〔20xx〕125号)中相关规定,确保教师培训经费的持续增长,为教师培训提供稳定可靠的经费来源,确保教师培训工作顺利开展。
3、加强管理,严格考核。所有培训由教导处实行管理,统一规划和实施。中心校将把过程管理和教师培训考核情况与教师绩效考核、职务评聘、岗位设置、评先表彰等挂钩,狠抓各项工作的落实,努力培养一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍,振兴地方教育。
4、强化学习,服务培训。为了做好培训、服务、管理工作,培训领导小组成员要加强自身建设,强化学习,开拓视野,积累经验,以满足培训工作的需要;教导处要统一规划好各类培训,做到目标明确、思路清晰、要求具体,整合资源,创造性地完成各项工作任务。
一、入职培训的目的
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自我的职位选择,理解并理解公司的共同语言和行为规范。
2.使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位主角。
3.帮忙新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工构成进取的态度。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
每周四午时16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。
四、培训方式
1.岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。
2.岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。
五、培训教材
公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引
六、入职培训资料
1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)
2.组织机构图
3.各部门职能(员工个人岗位职责)
4.员工日常工作准则、严禁行为
5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、
6.员工福利
7.员工安全注意事项
8.消防知识培训
9.岗位专业知识、技能
10.设备操作及安全指引规程
七、培训考核
培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。
八、公司对员工的培训进行评估及,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情景等作为员工调薪、升职之依据。
根据我园本学期的工作计划,为了更好地利用计算机进行办公与教学,为将来计算机入教室打好基础,必须将计算机培训工作认真有效地开展起来。根据园领导的安排,现拟定培训计划如下:
1、全园的`工作人员进行基本的计算机使用技能培训,逐项内容进行考核,人人过关、考核结果向园长办公室汇报备案。
(1)考核内容:
包括在日常工作中最常用的各种计算机使用知识。
(2)具体内容有:
Windows的基本使用常识;Word97文字输入排版与打印;文件的保存与另存;文件的查找与更名、删除;幼儿个案输入、Internet基本知识;收发邮件、发附件等内容。
(3)要求:
考核通过后,如果老师们在工作中又出现不会操作的情况,那么这部分内容将要重新考核,直到掌握为止。因此此考核成绩具有动态性,随时可能会变化(具体内容将整理以后发放给全体工作人员)
(4)培训方法:
以自学为主,培训为辅。根据老师的实际情况不定期安排培训,届时会公布培训时间和内容。每培训结束后将安排考核。也可以提前通过所有考核内容。以实际操作为主。
2、全部教师进行Flash软件学习,掌握制作课件的基本方法。
(1)培训时间:在我校教师参加了计算机初级考试之后开始,以后每周两次。
(2)对象:总体分两组
A、参加结对教师(星期三晚8:20—9:20
B、其它教师(星期三、四晚8:20—9:20)
(3)内容:flash入门篇(B组)简单课件制作。flash提高篇(A组)较高技术水平的课件制作。
3、考核方法:
①每节课布置作业,作为平时成绩(第二节课进行检查)
②期末进行全面考试。分为上机操作和理论知识考试两部分。
考核结果向园长办公室汇报备案。
普及班培训大纲
木工填报日期: 年 月 日
培训教学计划表:
培训天数:35天(理论课:10天 80课时;实际操作课:25天 200课时)
作息时间:上午 第一节08:15 -- 09:00下午 第五节13:30 -- 14:15 第二节09:10 -- 09:55 第六节14:25 -- 15:10 第三节10:05 -- 10:50 第七节15:20 -- 16:05 第四节11: 00 -- 11: 45 第八节16:15 -- 17:00
为进一步提高我校教师的综合素质,不断提高他们的语言表达能力,促进民汉师生更好的交流,结合我校实际及干部掌握“双语”的情况,对今年的 “双语”学习培训工作做出如下计划:
一、“双语”培训工作的目的和意义
少数民族地区汉族干部学习少数民族语言,少数民族干部学习汉语,是加强民族团结,促进各民族共同发展、繁荣和进步的重要举措,也是事关经济发展、社会稳定的大事。开展 “双语”培训工作,就是要通过“双语”学习,使少数民族干部能识读汉语资料,便于各族干部群众之间相互开展交流、增加沟通,进一步密切党群、干群关系,促进校园稳定和谐,促进各项工作的'落实,促进职业教育的进一步发展。
二、“双语”培训的目标任务
通过学校集中培训和日常工作、学习、生活中的会话锻炼,使每位教师都能掌握日常会话常用词汇,民族教师能够进行日常汉语会话,能够阅读汉文报刊、文件,用汉文记工作笔记,写一般性文章;汉族教师能够用哈语进行会话,能够看(读)懂简单的民族文字;民、汉教师之间能够用“双语”相互交流,尤其是能够运用“双语”安排和总结工作。力争全校教师“双语”水平达到县上培训考核要求。
三、“双语”培训的学习安排
1、以日常自学和集中学习相结合的方式进行。集中学习的时间为每周一下午,时间为半小时。
2、 不定期对学习内容进行抽查测试,并尽可能为双语学习提供良好的环境和条件。
三、“双语”培训的主要措施及步骤
1、通过演讲比赛、讲故事、讲幽默、说笑话、播放科技片等方式激发教师的双语学习积极性和热情。
2、把每日一句话、每周一课,作为一项双语学习制度,继续坚持下去,并引导教师将所学语言用到实际生活、工作之中去,为提高语言表达能力,巩固所学语言知识创造有利条件。
3、不定期对学习情况进行测试,掌握教学双语的实际效果,发现问题,及时采取措施予以解决。
4、及时总结经验,发挥优点,纠正错误。组织广大师生相互进行沟通,交流经验,使他们学会取他人之长,补自己只短,提高双语表达能力。
5、搭建学习帮扶对子,实行民汉结合搭配,相互学校,相互提高,有效地提高学习得效果。
6、不定期组织“双语”考试,并将成绩列入档案。
沙湾县中等职业技术学校
20xx年3月
(一)背景
1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速发展的一年,也是公司以崭新的姿态呈现给世界的一年。酒店预定于20__年4月份开业,需要储备大量合格人才,这些人要有一定的专业技能,适应公司的管理模式,接受公司的企业文化;
2、20__年是深圳麒麟山景大酒店筹备的一年,培训开展较少,困难较多,需要摸索适合酒店发展的培训方式;
3、预计明年招聘过来的员工,无论是中低层管理人员,还是基层员工,大多是新岗位,缺乏工作经验,加剧了培训压力;
4、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作,届时将有大量实习生进入酒店。
总体看来,培训工作任务艰巨。
(二)工作思路
结合当前人力资源急需主任部长级人才,加快课程开发,加强督导的专业化培训;加强训导师建设培养更多的讲师人才和教练型管理者;推动学习型组织建立,提高管理者的专业化管理水平,引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;强化各讲师的教导水平和训练效率和规范化,促进人才快速成长。
(三)工作方针
专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;
务实:根据麒麟山景大酒店实际情况找到最适合酒店发展的各种培训方式,培训执行脚踏实地。
高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率;
创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新。
分享:营造互动学习型组织,相互学习,相互分享相互提高。
(四)工作重点
1、加快培训讲师人才队伍建设
A、开办训导师培训班一期;
B、平时的上门听课与课后指导,指导部门培训员开展培训;
C、利用每期协调会后进行学习,精选管理小文章,共同学习;
D、对训导师的个人职业规划与指导,加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。
E、训导师考评,对训导师辅导结合考评指引工作开展方向,激励训导师更多地投入到培训工作中。
2、不断开发并完善基层管理课程
A、完善入职岗前培训与转正培训课程;
B、领班与主任的晋升辅导课程;
C、开发经理人培训课程
适时的与外部培训机构合作,妥善培训光盘,设计课程学习方式,案例设置等,开发适合深圳麒麟山景大酒店的经理层课程。
D、专业化销售与客户管理培训课程
为建立专业化销售对伍,开发出适合深圳麒麟山景大酒店销售人员学习的专业化销售训练课程。提高销售人员队伍的专业化。
3、规范培训教材
更方便讲师的授课与学员的学习,编写或完善几本小册子:《酒店案例手册》、《员工手册》、《酒店产品知识手册》、《酒店英语学习手册》结合培训授课、考核、比赛等形式,综合利用起来
对于管理培训教材,除购买光碟、书籍,讲师备课,一边开发课程,一边整理教材,不断完善深圳麒麟山景大酒店培训各类教材。
要求各部门收集并整理部门的培训资料,各讲师完善自己的主讲课程,以规范格式形成部门培训手册,报人力资源部备案。
4、营造学习型氛围
A、英语角:创办麒麟山景大酒店英语角,提供一个练习说英语的环境,看英文电影的场所;
B、协调会:培训协调会的学习,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引导各部门在会议中各部门互相学习
C、店报:利用店报这个学习的平台,引导员工进行学习,利用“案例分析”、“好书推荐”、“管理小故事”、“英语学习”及管理与服务版面等,引导全店员工进行学习与思考。
5、加大对各层级管理人员培训与辅导比重
A、协助总经理:推荐有效资讯、文章等,开阔视野,推荐适合的管理工具或理念,针对本公司经理层,方便总经理、副总对各部门负责人指导;
B、引导经理层:利用培训卡、移动商学院、外送培训、请讲师进来等形式,对各部门总监、经理、副经理进行培训。课程内容要针对性强,加强培训后跟进,正式培训后进行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通,对人力资源部所的工作与服务中的的问题,及时提出建议与协助。
C、指导训导师:开展一至两期内部讲师培训,并利用平时会议和单独辅导等形式,在对管理理念进行引导,对管理技巧进行探讨和分享,指导各部门训导师开展起部门的日常管理和培训工作。
D、训练督导层:开发系列督导培训课程,对全公司部长与主任进行专题培训。
E、培养储备干部:对返公司的优秀大专本实习生,晋升为资深员工的中专实习生作为储备干部进行训练,平时进行工作指导,协助进行职业生涯规划指导。
6、完善培训体系
利用培训协调会等形式指导各部门训导师开展培训,对训导师进行培训,对部门培训进行指导,对各部门服务与工作情况进行调查,建立适合深圳麒麟山景大酒店的培训方式,使酒店的培训以务实、灵活的方式纳入到培训体系中来。
(五)工作开展办法
一、新员工培训
1、入职岗前培训:
A、该项培训与主要课程将由培训老师来负责。
B、人力资源部正式发文通知各部门新入职员工培训。
C、所有入职员工必须修完入职课程,并参加考核,如果考核不合格,则参加下一期考核,并利用个人假日参加学习,无法通过入职培训考试,除人力资资部总监特批外,将不予转正。
D、对现有培训课程不断修正,分为企业文化、产品知识、管理制度、职业形象、礼仪礼节、消防安全、军事化训练、参观酒店等几部分;对于实习生增加职业生涯规划、茶话会、培训总结等内容。
2、入职在岗培训:
推行在岗培训跟踪表,加强培训监督,保证一线部门均按此操作,在提高入职在岗培训的效率,减少新员工导致的服务质量不稳与客人投诉现象;同时锻炼基层骨干员工的或领班的指导新员工能力,建立新老员工间良好的师徒关系。
3、新员工转正培训:
让麒麟山景大酒店的服务理念尽快地复制到新员工身上,使服务理念能更快速地传承,快速产生优秀员工,并逐渐在全员形成优质服务的氛围。
二、基层管理培训
1、晋升辅导培训
A、课程开发:完善此系列课程,成为20__年培训课程开发的重点,让酒店能更快地培养出合格的基层管理人员。
B、培训形式:每季度开展一期晋升辅导培训,每部门资深员工或优秀实习生可参加,部门可安排参加,人力资源部可指定参加,个人参加须申请经人力资源部同意。做好成绩记录,结合人力资源部晋升管理制度。保证基层管理人员的素质并形成管理人员主动学习的积极性。
2、管理专题培训
利用酒店现有的多媒体设备,以及申请各种培训光碟,开展针对经理、主任的专题培训,由人力资源部现场负责,设计考核试卷或学习总结报告,培训结束后由人力资源部进行考核与跟踪检查,并将考评情况汇总报总办。以此提升专业管理技巧。
销售专题的培训要求所有销售部人员都要参加,并参加考核,提升现有营销人员的专业化水平。
三、中层经理培训
1、外派培训
根据当前的工作需要,结合20__年度各机构推出培训,安排合适的人员参加培训。经理偏向于管理知识类的系统化培训,提升现有管理者的综合素质。如旅广东省旅游局办的部门经理上岗资格培训等。训导师参加一些开阔思路的培训,了解先进管理技术与训练技巧,更好地为全店培训服务。
2、外请培训
安排一次,在培训安排上减少成本,提高针对性,训前做好师资考评及和讲师之间的沟通工作。
3、户外拓展训练
提升部门经理的综合能力,进行强化训练,送出部分中层管理人员参加强化培训式训练。根据明年干部训练需要,必要时安排一期户外拓展训练,培训团队凝聚力,创新意识,战斗意志力等,由人力资源部设计主题与培训目标。
四、专题培训
1、产品知识竞赛与培训
由人力资源部组织开展产品知识赛,动员全店员工学习产品知识,进行竞赛选拔活动,对优秀部门及优秀个人进行奖励。
2、宴会服务培训
根据工作需要安排一些宴会服务培训,主要为非餐饮部门的宴会服务,为大型宴会时加班提前培训备用宴会服务人员。由中餐厅负责培训。
3、消防培训
安排一期消防轮训或消防演习,培养全员消防安全意识,提高消防技能水平。由保安部与人力资源部一起实施。
4、医疗急救
请专业急救讲师,对前厅部、管家部两部门的主任、经理及健身房教练领班进行专业急救训练,其他部门如餐饮、保安、培训等可由经理参加。
5、化妆技巧培训
根据需要组织一线部门员工参加分妆技巧培训,针对女员工化妆,请外来培训讲师,讲授职业淡妆的化法,桑拿部技师与娱乐部DJ与业务员参加,夜间妆容的学习。由人力资源部寻找合适的外部讲师,培训内部化妆较好的人员。
五、培训讲师队伍建设
1、对部门培训讲师人才的培训和辅导
A、开办训导师培训班一期,如有必要开办针对普通员工的演讲训练班一期,如条件成熟则组织演讲比赛活动,提高员工自我展示技巧,并通过此过程发掘适合的后备主持人与讲师人才;
B、平时的上门听课与课后指导;
由培训主管多去各部门听课,并开展关于部门培训与讲师授课技巧的辅导,在听课结束后对培训员进行指导,以提高部门培训效率,提升讲师开展培训工作的水平。
C、利用每期协调会后进行学习;
选取管理小故事形式结合典型的当前本店发生案例,组织训导师进行学习与分析。从网络寻找优秀小文章放在人力资源部咨讯中,实现资源共享,搭建学习的小平台。
D、对训导师的个人职业规划与指导,推荐书目。
加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。
2、训导师考评
季度津贴考评奖励优秀训导师,引导部门培训工作开展。年度考评,激励并挽留讲师人才。
3、内部授课津贴
对消防、军训、日语等跨部门的培训支持,讲师利用业余时间进行培训的发放津贴,由人力资源部进行考评。
4、训导师旅游活动
安排一期训导师的外出旅游活动,加强训导师之间沟通协作,提高大家工作积极性。
六、英语及其他语言类培训
1、岗位英语培训
提高岗位英语应对水平,培训结束形成培训总结报告,报人力资源部与受训部门。
2、英语角
营造学习英语的氛围,组织英语爱好者建好英语角,利用各种形式,游戏、歌曲、演讲、对话,看英文电影等灵活多样的形式,强化员工的听说水平,激发学习英语的兴趣。
3、英语等级考试
结合晋升考核,引入英语等级考评,晋升管理人员必须通过相应等级的英语考试。分为初级、中级、高级,各不同岗位不同职位对英语的要求而定,为晋升考核的一部分,达到规定级别发放外语津贴。
4、其他语言类培训
日语培训利用懂日语员工对相关部门进行岗位日语培训,实施授课津贴,有条件的部门自行开展培训等两种形式,进行日语培训。其他小语种如韩语意大利语等语言,有条件的部门主管自行培训,只培训简单几句问候语即可。
七、培训资源与工具
1、拟合作培训机构
A、时代光华(东莞) 产品:“移动商学院”、光碟、管理书籍等;合作形式:购买。
B、大兴励进(东莞) 产品:培训卡、拓展训练;合作形式:购买培训卡,选择适合我们的课程,每月选择相应课程派主任或经理去参加一日的现场培训;选取小团队去参加一日拓展训练(体验式培训)。
C、盟亚企管(中国台湾) 产品:企业内训;合作形式:请讲师来店开展专题内训。
D、广东省旅游局(广州) 产品:经理人上岗资格培训;合作形式:参加脱产培训班。
E、聚才公司(东莞) 产品:“魔鬼训练营”;合作形式:选派相关部门主管参加,对方跟进辅导。
F、中国人众人公司(广州) 产品:拓展训练;合作形式:选派经理参加户外拓展训练。
2、设施设备
人力资源部培训器材有笔记本电脑一台,投影机一台。
3、培训室
加紧培训室的装修;布置培训室,张贴字画,使培训室更有学习氛围。
八、完善培训体系
1、入职培训体系:当前酒店正处于筹备期间,各项设施还不够完善,人员入职也相对零散,故采取的是一个种单个听录音资料的形式;酒店配套设施完善后,将由人力资源部统一组织,开设大课堂培训。
2、日常部门常规培训:由各训导师负责,结合部门实际情况开展,每月人力资源部前去主持一期培训协调会解决培训难题,共同商讨培训方式,主持训导师学习。
3、训导师培训:开办一期训导师讲师培训班提高培训授课技巧。
4、主任经理中层管理者培训:根据实际需要,选派相关人员参加相应培训课题,由人力资源部提出建议,由人资总监审核,呈总办批准后实施管理层培训。
5、晋升或其他管理类专题培训由人力资源部主持。
一、培训目的
1、公司相应技术工人达到中级技术水平。
2、人数达到《建筑业企业资质标准》要求。
二、培训对象
机械设备安装工、高压电工、电工、管道工、焊工、架子工、变电安装工、通风工、起重信号工(钢结构)、钢筋工、油漆工、。
三、培训内容及教材
1、理论培训
机械设备安装工—内容有施工准备、典型部件(联轴器、皮带轮、滚动轴承和滑动轴承,齿轮等)安装、典型设备(泵与风机,机床,空气压缩机,桥式起重机,电梯,回转窑,金属容器等)安装、金属结构制作安装、工艺管道安装等—建筑工程施工执业技能培训教材;
高压电工—内容有电力系统和电力网、配电变压器、仪用互感器,高压电气及成套装置,继电保护装置于二次回路,变(配)点所的安全管理与运行、操作,高压电气设备运行维修相关问题—建筑工程施工执业技能培训教材;
电工—电力系统与电力网、配电变压器、仪用互感器、高压电器及成套装置、继电保护装置与二次回路、变(配)电所安全管理、变(配)电所的运行与维护、高压电气设备运行维修等—建筑工程施工执业技能培训教材;
管道工—管道工程识图基础知识,管道工常用工具、机具及管材,管道加工,管道连接,管道安装,给排水管道安装,采暖供热管道安装,民用燃气管道安装,消防管道安装,工业管道安装,管道仪表安装,管道吹洗、试压,管道的涂装与绝热,管道施工的安全技术等内容—建筑工程施工执业技能培训教材;
焊工—焊工基本知识和焊接电弧及熔焊冶金知识,气体保护电弧焊、等离子弧焊和电渣焊的设备结构原理、焊接工艺和操作技能—建筑工程施工执业技能培训教材;
架子工—架子工基础知识;脚手架的作用及构造;扣件式钢管脚手架,碗扣式钢管脚手架,门式钢管脚手架,木、竹脚手架,满樘脚手架和脚手架斜道的搭拆;脚手板的铺设及安全网的架设—建筑工程施工执业技能培训教材;
变电安装工—识、绘图知识、变电设备安装工基础知识、电力生产知识、变配电设备知识、变配电设备安装知识、其他必备知识—建筑工程施工执业技能培训教材;
通风工——通风空调基础知识、风管及部件加工制作、风管系统和部件安装、通风空调设备安装、空调水系统及管道安装、通风与空调系统防腐与绝热施工、通风空调系统试运转及试验调整、通风与空调工程施工管理等—建筑工程施工执业技能培训教材;
起重机信号工—基础理论知识、常用起重索具和吊具、常用起重机械、吊装方案的编制与施工管理、起重吊装作业、起重吊运指挥信号—建筑工程施工执业技能培训教材;
钢筋工——钢筋的配料与代换、钢筋材料、钢筋工常用工具、钢筋加工、钢筋连接、钢筋安装、预应力钢筋施工、钢筋工程施工安全—建筑工程施工执业技能培训教材;
油漆工——房屋建筑施工图的基本知识、涂料、油漆工常用工具与设备、漆前基层处理、建筑涂装施工技术、涂装施工工艺、裱糊与软包、玻璃安装及安全防护与应急救援等—建筑工程施工执业技能培训教材。
2、现场操作
四、培训人
总工程师:
副总工程师:
五、培训时间安排(见附件)
六、培训考核
培训完成后,向培训管理机构申请理论考核及操作技能考核。
一,指导思想
以《国家基础教育课程改革纲要》为纲,以《长沙市芙蓉区中小学校本培训实施方案》为核心,在新课程理念指导下,以提高教师的素养为宗旨,规范教师教学行为,提高教师的教学能力和业务水平.
二,培训目标:
根据芙蓉区教育局XX年课堂教学效益年提出的`培训要求,遵从XX年芙蓉区教学工作的指导思想,促进教师的整体发展,优化知识结构,建立师德高尚,素质优秀,能适应现代教育要求的反思型,科研型,学习型的教师队伍.
三,培训形式:
集中组织培训与分散自学相结合
四,培训时间安排:
时间
培训内容
主持
培训形式
地点
1月25日上午8:30——11:30
1,寒假培训启动.
2,学校资深班主任周芳老师作全国班主任培训汇报交流
3,班主任教师学习教育部新版《中小学班主任工作规定》和班级管理问题及其对策
刘燕舞
集中校多媒体
1月25日下午
1,建立教师专业成长记录袋.
2,教师自己在家阅读两篇教育课改文章或教育教学经典名著,并填写好读书反馈表.
3,教研组长管理培训.
刘燕舞
分散
1月26日上午8:20——11:30
全体在职在岗教师(包括支教和代课教师)到育英小学参加《教师专业成长专题讲座》
教育局
集中育英小学
1月26日下午
1,教师分散写培训心得体会
2,自学局寒假教育工作会议报告精神.
刘燕舞
分散
1月27日上午8:30——11:30
1,期末监测情况与质量分析
2,教师基本功培训(钢笔字,毛笔字的书写).
3,分教研组学习新课标,研究新教材
李志军
刘燕舞
集中校多媒体
1月27日下午
教师分散练书法作品每人上交一份硬笔和软笔作品
李志军
分散
五,教师寒假作业要求
1,全体教师写一份寒假校本培训心得体会,上传到校园网上,并于1月28日上午交纸质稿(双面打印)到教科处.
2,完善网站资料,每人向校园网,书法网和个人博客上各提交2篇不同形式的教学资料或心得体会(共6篇),至少有4篇原创作品.上传截止日期XX年2月23日下午5点前.
3,主动进行基本功培训,书写钢笔字帖10面,毛笔字10面,并上交钢笔字和毛笔字作品各一幅.上交时间XX年2月24日下午5点前.
为了提高护理人员的急危重症病人急救护理和各类突发事件的应对能力,培养急危重症抢救工作思维,提升我院的医疗护理质量水平,特制定培训计划。
一、培训目标
1、熟练掌握CPR(心肺复苏)急救技术。
2、掌握除颤仪、简易呼吸器的使用。
3、了解常用急救药物的作用与用途、使用注意事项等。
4、熟悉常见急危重症的抢救护理流程。
5、掌握突发事件的应急预案与处理程序。(如患者坠床/跌倒、患者突然发生病情变化、患者出现输液外渗等)
二、具体实施方案
成立培训考核小组。
(1)护理部培训考核小组成员。
组长:
成员:
(2)大科、科室根据情况成立相应培训考核小组。
(3)培训考核小组职责:负责全部护理人员CPR技术及相关知识的培训指导及考核工作。
三、培训考核方法
1、新毕业护士进院时进行CPR技术及知识的学习,上岗前进行CPR技术的考核,合格后才能进入临床科室工作。
2、全院护理人员3份进行CPR技术培训考核一次,不合格者进行重新培训,直至考核合格。
3、对除颤仪、简易呼吸器的使用进行培训及考核。(详见“三基三严”培训计划)
4、对常用的'抢救药物知识、急危重症的抢救护理流程及常见突发事件的应急处理措施进行随机考核。
一、见习班主任培养工作领导小组 :
组长:杜心华
副组长:李明萱、胡毅
组 员:罗俊龙、鲍殊佳、方文、李朝晖、游小文、刘军乔、谭建平
二、见习班主任要求 :
1、端正态度,认真学习(1)学习教育理论。认真学习有关班主任工作的理论、方法、艺术等书籍,做好读书笔记,及时记下自己的读书心得。(2)向指导班主任学习。虚心请教、诚恳接受指导班主任的指导,定期与指导班主任进行交流,与班主任一起研究参与班级的各项工作。(3)在实践中学习。积极协助指导班主任,做好所见习的班级各方面的工作,自觉履行班主任工作职责,并对实践工作进行总结与思考。
2、身体力行,积极实践(1)深入了解学生的学习、行为、思想、身心等各方面的情况,帮助所见习班级的班主任有针对性地做好学生思想教育工作,特别是配合做好学习有困难、行为习惯较差等后进同学的疏导转化工作。(2)见习期间,要积极参与班级的各项活动(包括班级的各项常规工作,早操、课间操、中自习、校本课程、班会、夕会、晚就寝等),尝试组织主题班会、班委会、家长会、学生座谈会等,尝试组织各种有益的德育活动,热情接待家长,必要时可主动进行家访。
3、对班主任工作要勤于思考,不断总结,及时记下自己的心得体会,并对自己的工作情况每周做一次总结。
4、积极参加学校组织的班主任培训、班主任工作座谈及班主任外出考察等活动。
三、见习班主任指导老师工作要求:
1、学校为每位见习班主任聘任一名班主任工作指导老师。
2、指导老师要本着对班主任成长和对学校发展高度负责的精神,认真做好对指导工作。对他们要做到关心爱护与严格要求相统一,指导帮助与相互学习相统一,理论学习与班务实践相统一,班级工作独立负责与为他们创造条件相统一。
3、在学生中确立并维护他们的应有地位,善于“搭台子”和“压担子”。
4、经常与他们交流学生情况,交流班级管理中的心得体会。
5、及时负责地协助学校有关职能部门对他们进行考核与评价。
四、见习班主任的考核与评定 :
1、考核分二次进行,分别在第一学期期末和第二学期期末进行。
2、考核内容由检查学习心得、自我总结评价、学生测评、指导教师评价、年级组评价、班级管理绩效(班主任月考核、星级班级考核)等组成。
3、考核结果与评职、评优挂钩,考核优秀的(前30%)学校将予以表彰奖励。
4、见习班主任考核为优秀的,指导班主任评定为优秀指导班主任,德育处表彰。