主持人培训总结(精选3篇)
xx年从部队安排到地方上班,转眼间就是三年,第一次写个人总结,提起笔来,思绪万千。首先从部队到地方,就是一大跨步的考验,也就是说重新再次踏上社会学校的门槛。很庆幸来到本单位,一是我的直属领导袁凯霖同志,她办每一件事情都是以她聪明的智慧和冷静的头脑来一一处理,大部分的工作也是她毫不保留的传授,在此,我非常感谢她。二是上级领导的人格魅力、领导风范也使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学习。值得一提是叶玉玲同志,她勤勤恳恳的工作态度值得我向她学习。虽然她学东西不快,但是有笨鸟先飞的精神。“三人行,必有我师”,虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,我将虚心向他们求教,将自身的素质和能力不断提高。在本单位工作三年来,没有给部队丢脸,军人的雷厉风行的办事风格也尽显在其军人妻子的身上,无论是敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。11年忙碌紧张的工作又临近年尾。年终是最繁忙的时候,也是我心里最踏实的`时候。现我将我个人工作作以汇报:
一、业务方面:
1、报装水表:要求客户提供有效证件复印件填写“申办供水协议书”,按有关条款一一填写后,并嘱咐客户看清协议条款并签名。再按步骤一一安排下去。
2、水表增容与水表暂停及水表注销。
3、资料变更:首先要求客户提供有效证件复印件,填写“用户资料变更表”,经有关部门及经手人签字方可有效,再输入电脑存档。
4、窗口业务咨询:以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询,并有耐心的解答其提出的一切问题。此工作让我深知:作为营业厅的一名骨干,就是领导身边的一个兵,言行举止都要注重约束自己,对上级和领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。对同事做到严于律已,宽以待人。对客户做到坦荡处事,自重自爱。努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护各级领导的威信,维护水司的整体形象。
5、客户的投诉。此项工作比较有挑战性。作为急性子的我有时处理得不够好,遇到蛮不讲理的客户,我有时也不能控制自己的情绪。在今后的工作中,我会多多注意,加以改善。
二、统计工作:
1、水务公司的当日票据的统计,并与系统与出纳核对一致。(附统计一年的数据分析图)
2、村级水厂的水费与排污票第一联的统计。基于本人工作量繁重,现在安排邓柳娟输数,以便我日后一次性的统计工作。
三、月底上交报表:
1、交袁凯霖:每月票据使用情况表、地税材料费的汇总、每月上报发票、每天的工作日记汇总、收费员的工作日记汇总(附数据分析图)、每月材料票的汇总、收费月统计表。
2、交财务欧阳添:排污票的使用情况汇总表、财政票据使用情况汇总表。
四、票据管理:
1、首先将所有票据的使用量统计出来,按量计划订购票(包括水务公司的用票量与村级水厂的用票)。
2、使用后的票据第一联的回收,排污票统计后上交财政,收据归类入票据房。年底将所有票据整理入库,上交该交的报表予财政。
以上四大项是我个人工作简明汇报。
一、主持人的作用:
纽带、配角、b角色——是把听众、主讲嘉宾、主题及程序自然串联在一起,如何做好主持人。主持人主要的任务是配合培训师将培训完成得更有效、更精彩。主持人的角色是“协助者”和“协调者”,除了配合培训师授课外,还要负责培训现场的气氛营造、秩序维护、工作人员任务分配及突发情况处理,“穿针引线”和“承上启下”
二、主持人的准备
1、早到10~30分钟,专业或职业套装、整理自己的仪容;
2、跟主讲嘉宾、分享嘉宾认识,特别要记住他们的姓名、背景等。确定演讲的
主题、方式及分享;
3、主要职责:
a、清洁会场、桌椅;
b、调试音响及麦克(话筒);
c、检查白板笔、板擦;
d、给主讲嘉宾送水(茶)、递纸巾;
e、供应商资料、产品示范工具;
f、系统推荐书、录音带、cd、vcd、bbs票
三、主持人讲稿制定:
1、问候语2、感谢词3、我是谁4、我来自哪里?5、我以前从事什么职业?6、会场纪律介绍7、主持课题内容的概括介绍8、本课题主讲嘉宾的推崇介绍9、热烈欢迎主讲嘉宾上台演讲
四、(1)主持人的标准讲稿:
尊敬的女士们先生们,各位朋友各位嘉宾,大家上午(下午、晚上)好,很高兴今天能和大家在这里相识相聚,也非常荣幸今天能由我来担任这场会议的主持人,而这份荣耀的获得首先感谢今天的会议组织者———我叫———,来自———,以前从事什么职业,在我们会议开始之前,为了我们能有个良好的学习环境,我对大家有几点不是请求的请求,希望大家能与我密切的配合:1、会议开始以后请不要随意走动、以免影响他人的学习,2、把手机关闭或者调到振动状态,为了您和您身边朋友的健康,请不要在会场内吸烟,4、在会议期间未经许可不许录音录像,做为主持人的———再次感谢大家的配合—谢谢今天我主持的主题是———,通过主讲嘉宾的讲解,一定会让你们获得————今天为我们演讲的是————(主讲嘉宾介绍)。欢迎主讲嘉宾上台
(2)主持人的标准术语:司仪致欢迎词、推崇并请出主讲嘉宾
各位朋友,我们的会议马上就要开始了,还没有就座的朋友,请赶快就座,尽量往前坐,不要预留空位。各位朋友,大家好!(微笑)欢迎各位的到来。我叫,感谢系统给我这个机会,成为今天会议的司仪。今天,您的朋友很真诚地邀请您来,是为了让您了解一个全新的生意机会。
为此,我很荣幸地请到一位主讲嘉宾。他(她)来自,曾经做过,在今天的这个生意中,他做得非常地成功,今天能请到他(她),我们感到非常荣幸,(以前他在一家大公司从事高级管理工作,也做过许多传统生意,在一个月前偶然了解到这个生意后,全力以赴投入了这项事业中,目前做的非常优秀,今天能抽出时间与大家一同分享,真的非常难得。)为了珍惜大家宝贵的时间,请各位朋友能否配合我一下:请把各自的手机关闭45分钟;爱讲悄悄话、爱吃零食和抽烟的朋友请暂时忍耐一下;会议期间请不要随意走动,以免影响他人;请准备好您的笔和笔记本,随时做记录;所有问题请写下了留待讲解会后才提出。好!谢谢大家的配合。准备好了吗。ok,下面有请我们今天的主讲嘉宾________先生(女士)。
五、感谢主讲嘉宾及请出分享嘉宾
感谢先生(女士)带给我们这个美好的生意机会,谢谢!(掌声)听了主讲嘉宾精采的分享,想必每一位朋友都有很大启发,甚至有很大的收获,有的朋友会问:这是否是个试验性质的生意机会,其实它展示的是成功的事实。我很自豪的告诉大家,他们就坐在我们身边,下面请他们来分享一下做这个生意的心得和体会。
等主讲老师讲完后,主持人登场要带领大家感谢主讲老师,感谢完毕,请大家上台分享一下,今天老师讲过后,有什么收获?下一步计划怎么做?
会出现“冷场”的问题。这时就要靠培训主持人的临场发挥和驾驭能力了。通常,解决此类问题有几种方法:
激将法。“一个职业培训师应具有极强的表达力和感召力,现在正是您展示职业魅力的好机会,您还犹豫什么?”
“前面几位学员的发言非常精彩、见解独到!精彩请继续,有请下一位!”
点将法。“某某老师,您的.眼神告诉我您一定有一些独特的感悟,可以和大家一起分享一下吗?”
我想应该还有一些老师想上来分享但是有些紧张或者是不知道该说些什么,第一次上台脑子空白,第二次上台张口乱来,第三次上台不愿下台,第四次上台展示风采。
演讲的魔鬼公式:问候感谢回顾祝福
主讲老师准备不到位或设备故障也会造成短暂的冷场,这时同样需要主持人出场。主持人可以带领大家做一些简单的游戏,或者让受训者简单发言,回顾一下所学知识,看看离目标还有多远等等。如:“设备会尽快调试好。请问哪位学员想谈谈自己到现在为止最大的收获是什么?大家没忘记各自的期许吧,你是否在向它一步步前进?”
一切与培训主题无关的内容都放在培训以外进行,如“您所提出的问题我们是否可以在培训结束后继续探讨。现在时间宝贵,我们先继续下面的内容。”
让我们再一次感谢以上各位嘉宾精彩的分享!不知在座的各位您有何感想?
中国未来未来教育网事业象一辆成功的列车,将载着您走向成功的彼岸,那么,今天您的朋友邀请您来,登上这趟列车吧,您可能现在觉得是对的,或者是错了。您觉得现在是该上了,还是不该上。但是,不管您上不上,这趟列车一定朝着成功的彼岸驶去,为什么这趟列车上没有您呢?
六、推崇资料、聚会、打预防针(最重要)
第一次听这个生意的朋友,可能还没有听明白,更不可能决定马上做这个生意,那么请教今天带您来的朋友或在座的成功人士,如果您的朋友很重视您的话,他应该为您准备好了自已仅有的一份资料,马上向您的朋友借一些资料再回去仔细反复了解一下,明明白白的放弃,不要稀里糊涂的错过。相信您会做一个明智的选择。
“我们的培训即将结束,让我们再次用掌声感谢老师给我们分享了如此丰富的内容。”同时还要对公司表示感谢,感谢公司给我们提供这么好的平台。
我们在下个礼拜同样时间,还会安排有同样主题的会议。欢迎下次再来!
好!再次感谢大家的光临,今晚的会议就到此结束,再见!
一学期来,我们坚持以活动育人的宗旨,采用形式多样的教学方法,以学生快乐成长为目的,顺得完成了工作任务,现总结如下:
一、基本情况
为了确保远程教育工作在我校顺利开展,发挥远程教育资源的最佳应用效益,我校根据市进修学校制定的教师培训计划的要求,本学年度对全校所有在职教师进行了培训,取得了很好的效果。现将我校远程教育培训工作小结如下:
本班共有70人,分为两个组。
二、做法与成效
1、根据教材,结合学生的基本情况,我在教学中通过创设情境,开展游戏等灵活多样的教学方式,让学生在快乐中系统教让地了解并掌握语音基础知识,提高学生的口齿清晰度、音质的优美程度,针对容易错的内容,如平翘舌音,前后鼻音,我逐个认真纠正,反复示范指导,效果较为明显,学生的普通话水平有所提高。
2、在教学中,我注重基本功训练,经常进行站姿,坐姿,走姿,表情、气息的训练,使学生能较正确运用语气语调、神态动作等技巧。
在推进脱贫攻坚中,我市也面临资金投入不足、特困户扶持难、农村整体发展慢等问题,我们积极探索、创新机制、增添举措,正逐步加以解决。
3、通过艺术表演、作品赏析,进一步提高学生的理解能力、感受能力、对艺术真实的洞察和体验能力。通过系统的绕口令训练、儿歌朗诵、诗歌朗诵、节目主持训练、表演训练,培养学生的综合表演能力,增强学生的表现力,同时感受表演艺术的乐趣与内涵。在每一节课的学习中,我都让每位学生最少有一次上台的机会,对学生每一次上台的表演进行点评,培养学生达到语言规范、口齿伶俐,同时提高了主持、朗诵、讲故事的表达能力,培养了学生良好的语言艺术素养和整体素质,塑造了学生的健全人格,促进了学生全面发展。
阳春三月,春意盎然。在这春暖花开的日子里,我省各设区市部分导游员、讲解员和管理人员汇集在瑞金,从3月28日开始到4月2日,进行了为期6天的全省红色旅游景区(点)导游员讲解员骨干(师资)培训。此次培训班邀请了国内知名教授、专家授课,同时安排了一天的.瑞金红色景点考察,可谓内容丰富,形式多样,一张一弛,劳逸结合。
三、存在的问题
由于学生年龄差距较大,最小的为6岁,最大的为9岁,且学生的基础参差不齐,所在上课的难度较大,虽然采取了多种方法,但仍存在着不能兼顾到所有学生的现在,学生在自己练习的时候注意力不集中,不够认真的现象。
四、对下学期班级工作的建议
同志在开班式上的讲话中,回顾了我办从组建伊始到逐步发展壮大各个阶段的发展历程,对10项重点工作和10个体系建设,向参加培训的全体学员进行了透彻的解读。
创新是事物发的动力和源泉,只有不断创新,一个国家才能不断走向前进,一个人才能不断得到完善和提高。没有创新意识,最后的结果必然导致自身价值的实现将被社会进步与发展的洪流所淹没,我们不能总是站在先人创造的历史山峰上沾沾自喜。在知识爆炸,科技迅猛发展的今天,要求我们要能够根据新形式新任务的需要,积极推动各项工作的与时俱进,克报不思进取,墨守成规的观念和行为,努力发掘解决问题的好方式、好方法。当然创新也不是盲目和随意的,创新也需要以牢固扎实的理论知识和长期的工作实践作为前提和保障,以此为基础进而寻求更为高效、合理、多样的方法来改进我们的工作,提高工作成效,才能进一步实现好、维护好、发展好人民的根本利益。
基于以上情况,建议下一期培训按年龄层次分开教学。同时,我将不断努力,创设情境,让学生在乐中学,在学中乐,着重培养孩子当众说话的自信心,训练学生普通话发音,培养学生的语感,语速及语言组织能力,掌握主持的基本技巧,提高临场心理水平,通过对语言基本功的训练,训练学生普通话及培养基本语感;通过形体训练,培养学生基本主持人风范;通过主持人能力的系统训练,掌握主持节目的基本技巧,塑造学生的健全人格,促进学生全面发展。
第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总结。