团支部培训工作总结范文(通用3篇)
公司为我们安排了一次培训,教导我们如何提高销售业绩,虽然培训时间短暂,只有两天时间,但是真的学到了很多销售技巧。
销售不是靠勤奋就能提高的,需要技巧还要能够找到客户的需求,如果盲目的推销只会把这次销售变成骚扰,就算客户有需求,也不会与我们合作。想要提高销售有几个重要方向,一个是客户要精准,一个是话术要能打动人,另一个要能够与客户取得联系。这是销售非常重要的。
我们是做线上销售工作,想要提高销售业绩,我们必须要做到一点,那就是必须要保证自己所找的客户是精准客户,对我所销售的产品有需求,不然找再多的客户都不是目标客户只会浪费时间。以前工作我没有注意这些,虽然也明白自己销售业绩差,但是总觉得是自己打电话的数量不够多。再多的电话也没有一个有需求的客户有用,因为你打过去客户不需要或者直接挂断,这样根本就无法销售产品,也会影响我们公司信誉。
我们销售的产品是化妆品,那么我们针对的客户就是爱美的女士,并且他们要有足够的能力购买化妆品才行,所以在选择的时候我们必须要分析客户的资质,可以去一些美容群或者论坛里面找这些客户,一般在这地地方的客户都是有这方面需要的客户,只要与他们取得沟通,并得到信任,我们就可以把我们的产品销售出去。
话术的作用是从语言方面打动客户,所以在说话的时候,我们所的话必须要能够吸引客户,还要能够让客户相信,不能谎话连篇,如果你说的效果达不到,那么就算我们产品卖出去了后客户也会反过来投诉的。这非常不要不利于客户重复购买,这也不利于长期合作。我们不是为了做短期的生意,而是要绑住客户,让客户重复购买,成为我们的忠实客户,所以在说话的时候,选择话术的时候,必须要真实,同样也要打动客户让他们明白我们说的都是真的,只有真实的才能够打动人,才能够吸引客户。
我们有了客户。也有了非常好的话术,我们需要与客户联系。与客户沟通的目的是为了了解客户,同时也希望客户了解我们,这才是我们要做的,如何让客户相信我们,如何让客户选择我们,就要在沟通的时候抓住关键,掌握主动,如果客户有需求,但是不购卖,我们不能相信,而是应该保持联系,另外继续开发新客户,如果客户不需要也不能直接放弃,可以一直保存,说不定哪一天客户改变主意成为我们的客户。
这次的培训开拓了我销售思路,让我明白了影响销售业绩的不只是个人能力,还有个方面因素,在未来工作我们按照这次培训所得努力改变自己,希望下个月工作能够取得好成绩。
从教二十多年的我,从一开始的满腔热情,慢慢退化成得过且过。究其原因都是“吃老本”惹的祸。还好,当我迷失前行的方向时,一场席卷齐鲁大地的研修之风扑面而来。夹杂着泥土的芬芳和空气的清新,把我沉睡的记忆唤醒。
初识研修:记得第一次远程研修,我像个懵懵懂懂的孩子,坐在电脑前,笨手笨脚的进行着各种操作。登录、学习、看视频、听讲座、写作业,还第一次接触“磨课”这一字眼,觉得很是新鲜。由于自己的勤奋好学,几天下来,我已经揭开研修的神秘面纱,目睹了她的芳容。在研修中与专家和同仁们零距离接触,网上交流学习,当千树万树梨花开时,我知道我在研修中已开始成长,也深深地体会到张志勇副厅长“做有幸福感的教师”的真正含义。
又逢研修:去年夏天的第二次研修,在我的翘首期盼中姗姗到来。迫不及待地坐到电脑前,再次见到研修那张陌生而又熟悉的脸庞,内心激动不已。像久违的老友重逢,又似枯树久旱逢甘霖。有了第一次研修的经历,这次的研修进展的很顺利。无论是学习、研讨、磨课,还是写作业、写随笔,都是那么的游刃有余,有多篇随笔感言被推荐。真是应了那句话:学习就有进步啊!经过第二次研修,对张志勇副厅长的“修己悟道”又有了新的认识,并把“修己悟道”作为今后努力的方向。
再逢研修:今年夏天,第三次研修伴着连日大雨如约而至,我和研修再度牵手。张志勇副厅长又提出“贯彻课标理念,研究学生学习”的研修主题,让本次的研修更富有时效。今年的研修与往年不同,因为研修队伍中多了一名新兵,那就是我们学校德高望重的刘校长。每年的研修刘校长都很重视,今年更不例外,他在积极研修的同时,还要变着花样的为全校老师们准备午饭,他那种敬业精神影响到我们每一个人。要想跑得快,全靠车头带。在刘校长的带领下,我们学校的研修老师们每天早出晚归,与时间赛跑,同日月争辉。思维与专家、名师碰撞,智慧在研讨中熠熠生辉,能力在磨课中不断提升。每天QQ群里都会捷报频传,这不,在研修的第四天,我们语文研修一组精心打磨的同课异构课例计划,被省专家推荐,加分是小事,最主要的是证明了我们研修一组团队的能力和实力,组里的姐妹们欢呼雀跃,个个摩拳擦掌,做好了后面三轮听课,两轮磨课的准备。接下来的听课、磨课真的是如火如荼地进行着,老师们在磨课的同时,既磨练了耐力,又提升了自己,已渐渐成长起来。当我们沉浸在研修幸福的海洋里时,我的随笔《采撷研修路上最美的花》,在省简报第4期的《今日快报》上刊登,顿时,幸福的海洋里激起浪花朵朵。
不舍研修:在我全身心的投入中,在我静静的思考中,在我的废寝忘食中,在我的自我陶醉中,研修的脚步渐渐远去,第三次研修即将结束。我有些茫然,有些不知所措,习惯了有研修相伴,没有研修的日子该怎么办?花开花落总有期,天下没有不散的宴席。回味与研修相知相携的那些日子,自己已悄悄的发生了很大的变化,无论从思想还是能力上,都有了质的飞跃,这也正是研修的目的所在。真的要感谢远程研修,让我“研”出了能力,“修”成了正果,我会在今后的教学中把你的华彩一一体现。研修真的要走了,总有千言万语也难以表达我内心的不舍,最后用小诗《再别研修》来送你一程,期待下一次与你重逢:
再别研修
轻轻的你走了,正如你轻轻的来;我轻轻的招手,做别研修的精彩。
悄悄的你走了,正如你悄悄的来;我挥一挥衣袖,期待下一个精彩。
20xx年,团区委干部教育培训工作在区委、区政府的正确领导下,在区委组织部的悉心指导下,围绕中心,服务大局,以提高团干部的职业素质和专业能力为重点,认真开展团区委及全区团干部的教育培训工作,为核心区建设贡献青春才智。现总结汇报如下:
一、分级分类抓好机关党政干部的教育培训
一年来,团区委根据区委培训干部要求,按照区委组织部和区人力资源和社会保障局的统一安排部署,全面抓好机关各级干部教育培训工作的落实。7月12日,在延庆举办XX区社区青年汇骨干训练营,加大对基层团干部的业务能力培养;11月28日与区委组织部联合举办20xx年XX区团干部培训班,设计的培训课程涵盖时事政治、管理、经济等多方面内容,拓宽团干部视野,提升团干部综合素质。今年共有2名同志参加初任公务员培训班,12名同志参加在线学习等各种培训学习班次。
经过一年多层次、多渠道、分类别的干部教育培训,团区委机关干部综合素质和科学管理能力得到了明显提高。
近年来全区团干部队伍年龄结构、知识结构不断优化;管理、考核、激励机制逐步完善,复合程度不断加大,团干部队伍整体素质不断提高。
二、主要工作方法及成效
(一)营造氛围,努力打造学习型机关组织
团区委抓住学习型和服务型组织建设的契机,稳步推进机关青年干部培训。一是弘扬学习之风,倡导学习意识和大局意识,引导干部自觉学习,夯实政治理论根基。营造良好的学习环境,鼓励干部在岗自学,支持干部脱产培训、就读在职研究生等。二是健全培训制度,巩固学习培训效果。建立机关学习制度和机关党员学习档案,党支部制定年度党建学习计划,严格执行周学习和周活动制度。建立健全信息与调研工作培训机制,为机关干部搭建学习提高和展示自我的平台。三是结合单位实际,创新培训内容。积极组织机关干部参加各种展览、论坛、会议,拓宽干部视野。目前已开展过诸如“公务员礼仪讲座”、“社区闲散青少年管理研究”、“社区流动青年服务管理研究”等专题探讨活动。这些专题都紧贴机关干部工作实际,切实地指导机关干部更好地开展工作。
(二)拓宽思路,积极实施青年人才开发计划
一年来,我们充分发挥组织优势,大力开发全区各行业、各领域的人才资源,逐步形成了由团校、青年人才联盟、青年联合会和青年干部培训班等五部分构成的青年人才工作体系,基本建立了开放互动、影响广泛、整体推进的青年人才服务机制,覆盖和惠及了系统内万余名青年干部,为全区各部门、各领域培养和推荐了大量青年人才。通过建立动态详细的青年人才电子档案,实现了青年人才管理的信息化、标准化和规范化。通过组织优秀青年公务员培训,凝聚和培养了一大批优秀青年人才。
(三)发挥特点,不断创新青年人才培训方法
团区委在开展全区团员青年培训工作上,不断推进教学方法改革,综合运用讲授式、研究式、案例式等教学方法,充分挖掘区内教育资源,进行区情的现场教学。同时我们还努力探索人才自我管理的培训方法。在团校和青干班工作中,由传统被动接受型向主动交流型转变,逐步淡化组织的管理职能,发挥青年群体和培训人员的积极主动性,在加强青年人才的能力素质培养提高的同时,结合青年实际需求,逐步试行培训人员自我管理和自主运行。同时我们采用青年喜欢的、便捷的网络沟通方式,将参加培训后团员青年聚集在qq群、微博、微信上开展网上论坛等活动,探索青年人才社团的虚拟网络化运作,为青年提供不同时间段讨论交流的途径,加强青年人才之间的信息沟通。
三、成绩与不足
通过各级各类学习培训,团区委机关干部和全区团员青年综合素质明显提高。一是政治理论思想明显加强。学习贯彻党的xx大、xx届山中全会精神得到深入推进。二是职业素质和业务能力有了较大提升。通过有针对性的团干部岗位必备知识和能力培训,加深了团干部对新形势下团工作的了解和认识,有力的指导了他们如何开展工作。三是知识结构得到了进一步优化。通过加强科学知识、科学发法的教育,帮助了团干部完善知识结构,提高了科学文化素养。
在看到工作成绩的同时,我们也清醒地认识到当前工作还存在一些问题和不足:干部培训工作体系中各专项工作要进一步完善和细化;培训与新形势新任务的要求不尽一致,与青年的实际需求吻合的还不够好;一些好的经验和做法提炼总结还不够。
四、今后工作措施
(一)目标任务
到20xx年底,全区共青团系统专兼职团干部素质明显提高,结构明显改善,执政能力明显增强,具有大学本科以上文化程度的达到100%。将青年贡献“三个北京”建设的过程与培养青年健康成长的过程相统一,促进青年在核心区建设中受教育、长才干、做贡献。
(二)指导思想
以党的xx届三中全会精神为指导,紧紧围绕全区中心工作,以提高干部的职业素质和专业能力为重点,全面推进机关干部和团员青年的教育培训工作,不断开创共青团干部教育培训工作的新局面,为海淀文明城区创建提供人才保证和智力支持。
(三)具体措施
1、落实党建带团建,以加强能力建设为主线,加速培养造就一支高素质青年人才队伍。一是加强对团员的经常性教育,不断增强团员的政治意识、组织意识和模范意识。二是切实做好团干部的教育培训工作。不断提高机关干部学习理解能力、调查分析能力、组织协调能力、工作执行能力;以提升基层团干部综合素质和岗位技能为目标,继续推广基层分系统培训方式,加大对基层团干部培训的工作力度。三是围绕大局,合理确定培训内容。要以文明城区创建为着力点,聚焦核心区建设开展培训,对团干部进行相关培训,激发引领青年人才建功立业。
2、不断完善各种工作机制。建立健全人才储备机制,不断更新和完善现有青年人才资源库;建立健全选派干部交流挂职锻炼制度,坚持有计划地选派干部上挂,下挂和外派锻炼,开拓团干部眼界,提高团干部综合能力。结合团区委实际,总结以往干部培训工作经验和教训,创新调控机制、约束机制、监督机制和竞争机制。
3、创造良好的青年人才发展环境。根据青年发展需要,制定出台有利于青年人才工作政策,限度地发挥青年人才的作用,加大青年人才工作宣传力度,大力宣传青年人才工作先进单位和各类优秀人才典型,营造良好的社会氛围。利用共青团的各类资源,为青年人才发展助力。