有关公司培训总结范文(精选32篇)
第一天踏入厂门的那一刻,我的心情激动又欣喜,总觉得有一股强烈的归属感,我终于能够成为*飞的一员了。可是同时我又感到孤独和陌生,走出校门和家门,来到一个陌生的城市,准备一份新的生活。公司的入职培训适时而来,带来了一片温暖的气氛,让我结识了许多新朋友。想到即将和这些与我有着共同志向的同龄人一起工作,便对未来充满了期待。
在为期一周的培训中,我感受到了自己的提升。航空报国,强军富民的宗旨不是贴在墙上的一句标语,也不是挂在嘴边的一句空话,是每一位*飞员工深深刻在心里的一种情怀。每一位为我们上课的师傅都是我们新员工的领路人。在工作岗位上,我们必将以他们为榜样,并且秉承敬业诚信、创新超越的理念,在继承前辈们的技术与情操的同时,不断开拓创新,为祖国的航空事业添砖加瓦。仅仅一周的时间,我已经对公司有了一个比较全面的认识。从公司文化到员工职责,从产品研发到产品经营,还有公司的考勤制度,以及十分重要的保密义务。我明白我们肩上的担子十分沉重,我们要走的路还很漫长,所谓路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,尽管任重而道远,我们在所不辞,亦将无所畏惧。
下面我将对自己印象较为深刻的几个方面进行总结,不到位的地方恳请批评指正。
一.企业文化。在祖国快速发展,航空事业倍受重视的今天,航空工业集团上下,在中国共产党的领导下,在祖国发展规划的指导下,制定了相应的发展战略与目标,我们与祖国一直在路上,一路相伴而行。作为新入职的员工,我十分认同公司的企业文化以及发展理念。要想跟上公司的步伐,我们必须具备许多优良的品质,吃苦耐劳,踏实努力,刻苦上进,诚实守信等等。但是若想为公司的发展给出思路与建议,就要求我们具有强烈的责任感与创新意识,要明白公司的未来掌握在我们这些人手中,我们要让未来有无限的可能。
二.保密行为。保密就是保国家安全,保公司发展,保家庭幸福,这绝不是空口白话。在过往那些真实发生的泄密事件中,国家遭受的损失与打击不可忽视,做好保密工作具有必要性与重要性。作为*飞员工,我们要时刻牢记保密规范,不该说的话不说,不该做的事不做。
三.6S管理。第一次接触时,我感到十分震惊,竟然把日常工作中方方面面的小事都做了行为指导,细致到物品的摆放与楼道地面的清洁。听说近几年公司在这方面有所退步,我想这就是对我们进行培训的目的所在。在认识6S管理系统的同时,要把行为落实在细微之处,以提高公司的运作效率与经营效益。
祖国终将选择那些忠诚于祖国的人,祖国终将记住那些奉献于祖国的人!祖国选择了我,我必奉献于祖国,不遗余力。
20xx年对中国来说是不平凡的一年,世博的成功举办、嫦娥2号探月卫星的成功发射等一系列重大事件,充分显示出了中国作为大国的崛起。20xx年对我来说同样也是最难忘的一年,在今年那果实累累的收获的季节,我从求知的校园中走出来,正式步入了社会,并且成为我向往已久的山东电力人中的一员。我怀着无比激动心情踏入了工作岗位。
还记得第一次到单位报道,龙南县对我来说是那么陌生。当我们走进办公大楼的会议室,发现接待我们的竟然是公司总经理刘加友,这不仅让我们这批新人感到震惊,更感到自豪,同时更显示出了公司领导对我们这批新人的重视。接下来我们就进入了长达两个月的培训。我们先在公司培训一个月,又去了青岛市公司培训了一个月,这是青岛供电系统有史以来规模最大、组织最精细的一次培训。我十分感谢公司领导到的关心重视,感谢公司领导能给我们这样一次珍贵的学习机会。
校园是一片充满希望的沃土,我们学生是一群被保护的对象,刚毕业的我们没有经验阅历,没有技术,只是理论知识。我们没有资格成为一名合格的电力人,我的各方面都需要培养与锻炼,这次的培训正好可以磨练一下我们。
在我的印象里山东电力人特别能吃苦,特别讲奉献。尤其当遇到雷雨、冰冻等恶劣天气,这是电网多发问题的时期,我们山东电力人不怕困难、不怕危险去同雷雨、冰冻做斗争,保护电网的安全。山东电力人是铁人的队伍,是英雄的队伍。我们这些刚毕业的学生,生活安逸,没有经历过风雨困阻,哪里有铁一般的意志,哪有山东电力人那种不屈的精神。我们既然成了山东电力人中的一员,我们也需要钢铁一般的不屈意志,不怕吃苦,乐于奉献的精神。军训就对我们意志的培训,培养我们吃苦耐劳、乐于奉献的精神,朴素节俭的作风,令行禁止、服从命令的品质。我们的军训虽然只有短短的一周时间,但正是这七天给我带来了巨大变化。原本松垮、浮躁的我变得有干劲了,心也能安静下来认真的学习和工作了。特别要说的是军训中最苦的站军姿,我坚持下来了,这培养了我坚韧的毅力和意志,让我变得坚强起来。军训期间我体会最深刻的是“令行禁止,服从命令”。服从命令是军人的天职,军训中严格的教官训练我们,让我们做到“令行禁止,服从命令”。电力行业是一个高危行业,其中任何一项工作都必须严格按照安全规程中、工作票、操作票上的要求一步一个动作,一步一个口令的去做,否则将会付出沉重的代价。这正是我们以后要严格遵守的。七天的军训为我们成为合格的山东电力人打下了基础的同时还为我们以后的安全生产埋下了保障。
我们这些刚毕业的新员工有的只是理论上的知识,没有实际操作过,没有实践技能,无法把理论与实践结合起来,同时我们也做好角色的转换:从一个学生到合格的电网职工的转变。市公司、县公司领导非常重视,给我们精心合理的安排了培训课程。
培训中我们学习了社交礼仪,人际关系的处理,科学的工作方法,沟通与谈判,职业生涯规划,对待工作的态度,团队合作的技能等。这不仅让我在职业转变上定好位,还让我理解到了:能力比薪水更重要,在职业生涯的初期阶段,懂得投资自己比得到更有意义;态度比知识更重要,什么样的心态就有什么样的人生,积极健康的职业态度是获得职业成功的重要资本,也是最核心竞争力;情商比智商重要,学会做人智慧,成为一个受同事欢迎,受上司喜欢,受电力重用的人;团队比个人重要,一滴水只有汇如大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自我,离不开强大的团队支持;千万不要期望环境来适应你,做好本职工作,才会有机会干一番大事业。这些都是我以后的工作指引,他们会指引我在青岛的电力事业,五连的电力事业上更好的奉献自己。
在培训期间我们还学习了青岛电力的发展史、龙南电力的发展史,公司的企业文化,管理模式,知识模块等。输电、变电、检修工区的专工给我们带来的实际中的知识,他们就实际工作中所发生的事故情况、种类及处理方法给我们详细的讲解,让我们把在校期间中学习的理论与工作中的实际情况结合起来,提高了我们知识水平与技能。营销部的专工给我们讲解了电力销售业务,电费、电价的管理,95598客户服务系统和彩虹工程,把我以前对电力营销上的一些问题解决了。安全生产学习是我培训中的最重要的一部分,电力是一种高危的行业电能在造福人类的同时,也潜伏着相当大的危险。如果缺少电力安全生产知识,那后果将不堪设想。学习安规其目的是指导我们的安全生产,是对我们自己负责,对电网负责。这样才能为公司带来更大的效益,为电网作出更大的贡献。
在这两个月的陪训期间,我所学到的,所了解的还有很多很多是我无法用语言说明的。现在我已经被分到供电所进行实地培训,所接触到的将更为实际。初出茅庐的我在以后的培训中要学会当“蘑菇”,这样可以使我消除很多不切实际的幻想,让我更加接近现实,虚心的学习,把岗前培训中所学到的、领悟到的充分融入到以后的工作中去。
作为公司的新鲜血液,推动公司的发展成长是我们的责任也是义务。现在学好本领,为公司的发展贡献自己的力量。
在这次培训之前,公司的两位经理对员工培训工作非常重视,并在中层会上做了部署和指示,使各车间主任及部门领导做到心中有数,也让主要负责培训的工作人员心中有了底,为完成这次培训任务奠定了基础。
二、精心制定培训计划、安排培训内容及主讲教师
根据公司质量体系中有关员工集体培训的要求,在20xx年x月份就制定了《20xx年员工培训计划》,并下发到各车间部门。这次培训主要有六个方面的内容:企业文化和职业道德(主讲教师王秀艳),厂规厂纪和安全生产(主讲教师王久成),质量管理(主讲教师陈阳),设备管理(主讲教师张振生)。
三、相关部门协调一致,通力合作
此次培训得到了各车间部门以及主讲教师的大力支持和配合。生产科丁宝艳合理安排生产,为培训安排出充分的时间。各车间主任
积极组织本车间员工参加培训。胶印车间的赵利军主任,每次在本车间培训前,都先在车间召开参训人员会议,提出要求,并责成魏绍斌、李岩二位主任跟班听课,帮助老师组织课堂纪律,随时掌握员工的动态。装订车间王秀丽主任,在不耽误生产的情况下,跟班组织听课,车间教室两头跑、两不误。信封车间吴瑞祥主任在生产允许的情况下,主动联系并亲自组织本车间员工参加培训。
四、主讲教师尽职尽责,认真备课讲课
培训的主讲教师都是在不耽误自己本职工作的情况下,或是利用业余时间备课,为培训做了充分的准备。王久成主任负责“厂规厂纪”、“安全生产”两个内容的培训,因为内容多,人员较分散,胶印和装订两大车间都是分几次进行的,而且一上就是半天,其强度对于这个年龄的人来说是个不小的挑战。陈阳负责主讲“质量管理”内容的培训,由于他工作的特殊性,有时车间的培训和他的当班时间发生冲突,车间有时间可以培训,但正赶上他是上夜班,遇到这种情况,当我找到他商量培训上课时,他总是以大局为重,愉快地答应,从不推脱。在讲课时也是认真细致,信封车间有3人考试没有达到要求,他就让我通知到本人补考,直到达标。张振生是负责“设备管理”内容的培训,由于他的身体原因,有时需要休息,但当通知他车间需要培训时,他也是放弃休息时间,带病给员工上课,并且总是把试卷看完连同试卷分析装订成册后交给我。从这点可以看出一位老同志对待工作的态度及热情。
五、多数员工认真学习,培训取得一定成效
在培训过程中,有好多动人的场景至今令人难忘。在3月x日“职业道德”培训的课堂上,装订车间的老工人张桂荣因年龄较大视力差,但仍戴着老花镜坚持认真记笔记。陈丽娜反映说,在她参加“职业道德”培训后,回到家就把在课堂上听到的实例故事讲给她儿子听,孩子听后很受教育,感动的流下了眼泪。我觉得受感动的不只是孩子,应该是参训的'大多数人。还有的工人边工作边讨论,相互提问:“你是哪种人?”。毋庸臵疑,谁都愿意做德才兼备的“精品”,谁也不想做“危险品”、“废品”。职工素质的提高在短时间内可能表现并不明显,但是随着时间的推移必将在工作中显现出来。
总的来说,这次培训是比较成功的,取得了一定的成绩,有一定的效果,但也存在一些值得注意的问题和需要改进的地方。例如:
1、个别员工素质较低,态度不端正
个别青年员工在培训中表现散漫,不能很好的遵守课堂纪律。老师指出后不但不听,反而不屑一顾,表现素质很差。这也正说明我们的素质教育还很不到位,还应在加强员工素质教育上下一番功夫。
2、少数人对培训重视不够,学习不积极
还有的青年员工对培训重视不够,表现在不认真记笔记,考试答题应付潦草。这次培训给人的感觉是老职工优于年轻职工。以后开展培训之前一定要做好动员工作,充分强调培训的重要性,以引起员工的高度重视,提高参加培训的热情和积极性,要发挥老员工的榜样示范作用。
20xx年即将过去,磨心坡发电厂在矿业公司和有关上级部门的指导下,在厂党政的正确领导以及厂属各部门的密切配合下,安全工作取得了较好的成绩。为了在来年进一步搞好安全工作,现将我厂20xx年的安全工作总结如下:
一、主要内容介绍
一、20xx年电厂在各车间、部门的密切配合共同努力下,实现煤矸石发电量10088万千瓦时;瓦斯发电量2177万千瓦时,顺利完成了全年的发电生产任务。在安全上,消灭了重伤及以上事故和二级以上非伤设备事故,安全工作取得了良好的成绩。截止12月份:
(一)进行安全检查共50次,发现77条安全隐患。
(二)开展安全查岗共47次。
(三)查处“三违”共1人次。
(四)发生轻伤事故两起。
二、认真贯彻上级安全文件精神,切实抓好安全工作 全年我厂认真贯彻落实党和国家安全第一的安全生产方针和公司关于安全生产的各项要求,从安全生产指导思想、安全生产工作目标、安全生产工作重点三个方面作了安排。各车间、部门结合本部门实际,认真贯彻上级的安全文件精神,全年组织学习了《中共天府矿业公司委员会 天府矿业公司关于加强20xx年安全生产工作的决定》(天矿司党发20xx1号)、《关于开展“学永贵 找差距 添措施 强双 1基”安全主题活动的通知》(天矿司发20xx3号)、《盐井一矿“1.16”和磨心坡矿“1.17”事故处理通报》(天矿司20xx22号)、《关于印发公司19个安全生产管理制度和办法的通知》(天矿司发20xx22号)、《关于印发“023456”安全模式管理办法的通知》(天矿司发20xx23号)、《重庆市能源投资集团公司事故通报》(渝能源安20xx1号)、《关于三汇一矿“2.7”事故的处理通报》(天矿司)20xx39号)、《关于印发天府矿业公司专业安全生产“十条红线”的通知》(天矿司发20xx99号)、《关于开展“三严三敢三反三查”安全主题百日专项整治活动的通知》(天矿司发20xx154号)、《关于盐井一矿“2.23”事故的处理通报》(天矿司20xx69号)、《关于三汇一矿“3.10”事故的处理通报》(天矿司20xx70号)、《关于开展20xx年安全生产月活动的通知》(天矿司党发20xx48号)、《关于三汇一矿“5.16“事故处理》、《关于继续开展“三严三反,三查三反”安全主题活动的通知》(天矿司发20xx281号)、《关于磨心坡煤矿“6.25”停电事故的通报》(天矿司20xx143号)、《安全办公会议纪要》(第三期)、《关于印发地面生产单位安全业务保安管理规定的通知》(天矿司发20xx279号)、《关于盐井一矿11403机巷违规施工事故的处理通报》(天矿司20xx183号)、《班组长交流发言材料》等上级安全文件精神,同时我厂还根据公司上级文件精神结合我厂特点还出台了一系列的安全文件,明确了厂及领导和部门领导分管安全工作,把安全工作落到实处。同事厂、部室、车间领导坚持24小时值班制度,做到了随时出现问题,随时有领导在现场指挥处理,构筑了一条扎实的安全防线。
二、严格执行安全检查制度,抓好安全隐患的整改
(一)坚持每周星期一的全厂安全大检查和每月末的安全办公会议,以及检修班组每日巡检和运行班组每小时巡检制度。每周一厂领导、各车间部门领导和分管工程技术人员对全厂安全生产分组进行检查,对在检查中查出的安全隐患及设备缺陷,检查小组现场落实责任部门定时整改。每周一下午生产安全副厂长主持召开安全生产作业会,对上一周作业会布置的安全整改情况及本周安全检查情况进行通报,并将责任落实到相关部门,月末由厂长主持召开安全办公会,会后形成会议纪要,各部门根据会议纪要内容对照整改落实。截止到今年十二月三十日,共开展安全大检查50次,召开安全办公会议12次,查出各种安全隐患及设备缺陷77条,重大隐患整改率100%,一般隐患整改率98%以上,共印发生产作业会纪要5期。
(二)此外我厂还加强了管理人员的走动式管理,针对走动式管理过程中查处的问题,均严格按照“五级”隐患进行了闭环管理,切实保证隐患得到及时有效的整改。同时我厂还根据上级文件精神和季节性特点开展了不定期的安全专项检查共计6次,为我厂在防火、防洪、机电以及地质灾害等方面提供了有力的保障。
三、强化安全技术培训,提高职工的安全技术素质
电厂在年初就制定了全年各生产部门安全知识的培训计划,并以《关于开展20xx年度安全技术培训的通知》(磨电发20xx4号)的文件形式落实了培训范围和管理职责,今年由厂专业技术人员组织全员安全培训共计 3080人次,组织岗位技能培训共计1346人次,同时7月份开展了各车间的技能提升评比活动。全年特殊工种外送新训、复训以及职工外委培训共计60人,新训入厂职工共计20人,此外11月13日在全厂范围内开展了20xx年安全消防培训及演习,通过一年来有计划有目的的培训,使职工安全技术素质有大幅度的提高,为我厂的安全生产提供了有力的保障。
四、重视“三防”安全工作,提高职工处理事故的能力
(一)3月份抓好了雨季“三防”的前期准备工作,生技部完成了对雷雨季节应急预案进行修编完善;3月份后勤部门对全厂防洪水沟共计266余米进行了全面、细致地检查,并对堵塞部分进行了清理,达到了排洪要求。瓦斯发电站、发电车间针对雷雨季节可能出现的给全厂安全发、供电造成影响。同时电厂还制定了切实可行的应急处理预案,分别于3月27日9:00-11:30和14:30-17:00在煤矸石电厂和三汇瓦斯电站进行了重大危险源(瓦斯)应急处理、火灾应急预案和余热利用系统应急预案、环境污染应急处理和机、炉、电、水化、燃运和检修值班人员联合反事故模拟演习,以此增强了队伍的抗灾能力,同时验证了应急预案的适用性。
(二)3月19日由生产安全副厂长王加利牵头,厂生技部、治安办以及各车间、站领导和管理人员参加,分别对煤矸石发电厂区所有房屋、边坡、烟囱、堡坎以及灰渣装运场地护坡和瓦斯发电站厂区护坡、综合泵房及送气管道进行了地质灾害安全专项检查。
(三)在防雷电安全方面,检修车间在2、3月份对煤矸石电厂和三汇瓦斯电站的19件绝缘工具、17台发电机、17只避雷器、37处防雷接地装置、29台开关柜(含电胶三、四线)和瓦斯电站4台主变进行了电气继电保护测试,并对三汇瓦斯站1处不合格的避雷装置进行了整改。6月份对检查出水化车间会议室、油分板室、库房、静电除尘控制室等15处房屋漏水情况联系北碚屋面防水专业有限公司整改。
五、抓好安全教育的宣传,让安全工作深入人心
(一)针对公司今年20xx年“023456”这一全新的安全管理理念,我厂充分利用安全标语、安全条幅、黑板报以及车间班前会等形式,对职工进行广泛的安全教育和宣传。全年以“023456”安全管理模式为指导,以“学永贵”活动为主线,以公司每季度安全主题活动为依据,同时结合电厂实际情况在全场范围内开展了每个季度的安全主题活动,通过主题活动的开展使电厂在不同时期都有明确的目标,各项工作紧紧围绕主题活动开展。
(二)6月份在全厂范围内开展了“安全生产月”活动,
在安全生产月活动中,通过安全宣誓、事故案例学习、安全案例巡讲、安全知识竞赛、安全执法检查以及班组长和群监员座谈等多种方式,使职工的安全意识和安全行为得到了极大的提升。
六、严格执行“两票”、“三制”,狠抓现场安全管理
对“两票”、“三制”的执行情况,生技部每月进行定期或不定期检查,以保证该制度的良好施行,并将检查结果作为对生产车间每月安全质量便准话考核的重要依据,以行业制度促进安全生产。在计划性和非计划性检修中,检修车间、发电车间密切配合,狠抓现场管理,认真落实各项检修技术措施,生技部、安全职能部门也参与现场的督察,确保技安措施的贯彻执行,为设备的.安全运行和设备的检修安全提供保障。
七、狠反“三违”行为,维护厂纪厂规的严肃性
强化安全生产监管责任,开展反“三违”,截止到十一月,共处罚“三违”人员1人次,对“三违”人员的处罚,电厂是采劝7+1”帮教流程教育为主,结合处罚的办法,对于各类事故,按“四不放过”的原则,及时地组织有关人员开事故追查分析会,找准事故原因,落实事故责任人,并采取有效措施进行防范,以杜绝类似事故再次发生,同时印发事故处理通报,对其他职工起到了良好的鞭策教育作用。
八、针对今年我厂环保安全压力特别大的问题,尤其是在今年重庆市创国家环境模范保护城市以来,我厂的环保安
全压力更显突出,在整个创模达标过程中,我厂先后投入共计十多万元对我厂的环保标识、专栏以及环保设施、设备按国家统一标准进行了整改和完善,同时我厂环保部门加强了与市、区环保部门的联系和配合,及时上报各种环保数据,实时根据实际需要对环保设施设备进行定期的检查,切实做到合理生产,达标排放,有效的杜绝了环保污染事故的发生。
九、存在的问题
(一)电厂虽然在安全工作上取得了一定的成绩,但是还存在诸多矛盾和问题,全年累计发生两起轻伤事故,从这两起事故发生的共同原因来看,均是由于职工在操作过程中的自我保护安全意识不强以及对作业现场的安全预警分析不够造成的,所以在来年的安全管理工作中,电厂将会把继续加强职工安全意识和现场的安全监督作为安全管理的重点来抓,坚持以“严管重教”来不断约束职工的安全行为规范。
(二)少数职工对安全生产认识程度还不够深刻,在实际操作过程中存在一定抵触情绪,其中最明显的体现是7月11日和11月25日,分别发生了一起车间管理人员和操作人员受轻伤事故;二是职工现实生活压力与工资收入预期之间的矛盾,特别是新职工表现比较突出等;三是个别班组安全内页资料还不够完善,安全基础工作还不够扎实;四是对公司今年新的安全管理模式和各类安全考核制度的理解不够清晰执行不够到位;五是运行人员执行规程不到位、巡检不认真,习惯性作业。
20xx年即将过去,针对以上几个方面的问题,电厂将在20xx年的安全工作中将对部分存在的问题一一克服。同时继续抓好全员的安全培训,不断提高职工的业务技能和安全防范能力;让每位职工心中都记住安全,懂得安全技术标准,面对安全压力科学地解决问题,在公司领导和各级职能部门的指导下,电厂有信心使20xx年的安全工作更上一个台阶。
磨心坡发电厂
20xx年12月11日
20xx年2月16日至3月2日,我有幸参加了局组织陪训,在此首先感谢局给我这次培训的机会、通过十五天短暂而充实的学习培训,我不仅更新了知识,提高业务技能、开拓了视野,还接受了很多先进的理念。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
以分散性业务为突破口,加大市场占有面根据当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
在本次参加培训班之际,学校举行了开学典礼,培训学校校长并做讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,提高自身业务技能水平,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和和单位。在接下来的十五天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如两票、电脑、电力法律法规、合同法、安规规程、紧急救护法等等。通过这十五多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登杆作业、各种一次设备的架设结构和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登杆方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了标准化登杆这项最基本的技能。
接下来的几天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些基本的技能。作为电力生产一线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会标准化触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。我们进行了为期几天的实际操作,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就进行实训,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前不规范的要领,一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。
在整个培训中,我想更重要的是,在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为单位,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的业务技能水平,能在自己的部门内成为骨干员工。
保险公司的员工培训,能够帮助员工提高认识、明确方向,正确认识和深刻理解保险行业。
“含抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”。通过这次培训在此基础上,自己的不断努力,再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
最后,我会学以致用,做好本职工作,积极与同事搞好关系,建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下,继续进行业务知识和工作岗位技能的学习,为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展,服务和谐社会的建设,做出我应有的贡献。
责任感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任,责任重于泰山。在工作中承担一份责任,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应该永远葆一份责任心,才能向着成功前进。
20xx年度,公司国际业务稳步推进,海外业务规模不断扩张,涉及业务领域逐渐扩宽,对参建海外项目人员综合能力提出更高的要求。针对这一形势,在公司的正确领导下,国际公司严格制订、落实培训计划,注重提升员工能力素质,从多层次、多方面、多渠道加强培训工作。对 11名新员工开展了为期3天的入职培训;安排7批首次出国人员出国前培训;组织15次安全、技术交底培训;国际公司先后组织3次外部脱产培训,选派7人参加了水电工程造价、国际项目经理、国际商务人才培训;为公司员工精心策划并组织英语提速及印尼语学习培训班,收效甚好;累计培训550人次,培训经费连同附加费用总额为21.89 万元。
现就国际公司20xx年培训工作情况总结如下:
一、重视新员工入职培训,助其尽快融入海外团队
在公司的大力支持下,国际公司20xx年新招录11员工名充实到海外团队中。为了让新员工尽快熟悉海外业务环境,更好的融入海外业务团队,国际公司精心组织,严密部署,为新员工组织了为期3天的入职培训。海外部在家的班子成员以及各职能部门主任全体参与,准备了丰富的培训教材,分别在各自负责或分管的海外具体业务方面以及海外文化、习俗方面为新员工详细讲解,与新员工探讨人生观、世界观、价值观,使其更加深入的了解了公司海外业务,增强了对海外团队的归属感与认同感,坚定了为公司海外业务奉献的信念。
二、谨小慎微、防范未然,重视出国人员培训
国际公司要求所有出国人员,尤其是首次出国人员必须在出国前参
加培训。对于从杨村片区出发的出国员工采取集中面授或零星口头培训的方式、对于从外地出发的出国员工采用电话、网络等方式进行针对性的培训,以保证海外项目员工在走出国门前即对旅途注意事项、项目所在国法律法规、风俗禁忌有一个总体了解,从而帮助员工顺利到达国外项目并尽快适应项目所在国风俗习惯,也有助于项目员工自觉遵守本国及所在国法律法规,有效降低了项目的法律风险,为国外项目工作顺利开展提供了有力保障。
三、加强兼管,重视国外项目技术、安全培训
海外项目技术、安全培训关乎到参建人员的生命安全、关乎工程项目质量与效益,20xx年度,海外项目参建人员达到1210人,中方人员约占46%,外方人员达到54%。国际公司高度重视海外项目的培训,指导、检查项目部进行安全、技术、专项培训达15批次,效果良好。
四、合理规划人才预案,组织员工脱产培训
根据海外业务经营情况,合理规划人才计划,国际公司20xx年先后组织3次脱产培训,有针对性培训、提升相关人员的综合素质,为公司海外业务储备人才。组织5名商务人员参加了为期一个月的造价培训班,都顺利通过取证考试,投标报价水平显著提高;组织1名管理人员参加了国际项目经理培训,经过一个月的学习,参培人员的综合素质和国际项目领导、组织能力得到了显著提升;组织1名管理人员参加了国际商务人才培训,极大的提高了其实际工作能力和分析、研究、创新能力;组织1名员工参加了高中层财务管理人员及其后备人才综合能力提升专题培训,使其扩展了视野,提高了专业操作能力。
五、加强外语培训,助力国际工程
职工外语的熟练掌握不但是开展国际业务交流的基础,也是促进国际商务水平提高的必要条件,在国际市场开发、国际业务谈判、形象提升等方面有着重要作用。国际公司20xx年度特邀具有丰富经验的天津大学专业讲师前来授课,经过3个月的.培训使职工对日常生活和工作中常见的英语问题迎刃而解;项目部也因地制宜地组织了印尼语培训,更好的推进了职工属地化经营,提高了工作效率。
六、20xx年培训工作重点:
(一)继续做好常规培训
针对国际公司的业务特点,特别要组织好工程造价培训,进一步壮大海外业务商务人员队伍,提升业务水平;努力通过多种渠道、方式,做好英语培训工作,重点培训项目经理、商务人员以及工程技术人员的英语听、说、写等实际应用能力。
(二)进一步做好出国人员的出国前培训
在上年工作的基础上,20xx年要进一步做好出国人员培训,做到不培训不出国。利用好培训手册,让没有机会接受现场培训的人员能在出国前及时收到培训资料,最大限度的减少漏洞。
(三)有针对性的开展业务培训工作
结合目前公司海外业务发展的实际需要,20xx年要进一步拓宽渠道,创新形式,开展国际项目经理、国际商务、财务及税务筹划培训工作,尽快提升主要管理人员的业务能力和素质,为公司海外管理水平和盈利能力的整体提高提供坚实保障和支持。
这段时间以来的培训让我感觉印象深刻,在这方面我认为自己还是应该主动一点去做好的,保持好的心态是很有必要的,培训过程当中做好了很多事情,我现在坚持做好了很多,这让我感觉自己是有很多进步的,培训过后我确实是做好了很多,持续发挥好的状态这是的很有意义的,我也一定会坚持下去,认真的在培训当中提高自己,这次的培训感觉是一个非常有意义的事情,我在培训方面端正了自己的心态在,只有保持一个好的工作态度,才能够在接下来做好。
在培训当中还是有非常多值得学习的东西,虽然自己过去有过工作经验,但是这几天来的培训让我看到了不一样的一面,和自己过去了解的有点不同,这是非常有意义的,也是让我感觉很有成就感的事情,接触了一个新的东西,我认为在以后的工作当中这些都是可以做的更加到位,这是对自身能力的一种认可,我也会在以后的工作当中坚持自己的原则,把工作做的更加的到位,这也需要时间和精力的,在未来的工作当中我也是可以坚持做好分内的事情,这让我也对自己的有了足够多的了解,我是能够清楚的意识到这一点的,现阶段我要做的就是积累工作经验,提高自己能力,保持好的态度,这些都是必然的,也是应该努力去做好的。
过去在工作方面我是一直都督促着自己一点点的去做好规划,这也让我现在对自己很有信心,在以后的学习当中这些都是可以去做好的,坚持去搞好自己的学习努力,调整好心态,这十分的关键,现在我也是深刻的意识到了自己还需要去学习,通过这次的培训我也了解了公司的一些规划,还有日常的工作,和自己岗位上面的一些知识和注意事项,我也相信我是可以做的更好的,这也是我给自己定下的目标,未来的还有很长的一段时间,我会坚持去搞好工作,不辜负了公司,不辜负了大家的期望,严格的督促好自己,这次的培训很有意义,也是让我更加坚定了在这里发展的决心,我也一定会努力,坚持做好自己的工作,在未来的学习当中努力搞好工作,感激培训这个过程,让我接触到了很多有意义的事情,也让我知道自己的自己以后要怎么去发展自己,我会把这些做的更好的,未来更好的为公司努力提高自己能力,我也会坚持做好分内的事情,接下来我一定会努力去做好的。
根据x市市政府、教委有关文件,疫情过后各学校开学通知,我们校园保安于20xx年4月24日—4月26日,公司组织校园保安为期3天的培训。
培训内容丰富,形式多样,有队列训练,防卫技能,巡逻,守护,防患排查,消防知识,道路交通知识,法律基础知识,校园勤务规范,校园纪律,疫情防控措施,文明用语,校园安全案例分析校园安全与事故处置等。
通过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性,我作一名校园保安工作人员;应如何做好校园安全保卫工作,我有以下几点拙见:
一是加强校园门卫工作严格度,校门卫是一个重要工作岗位,是学校安全防范的第一道关口。门卫工作到位,会震慑违法犯罪嫌疑人使其望门却步,门卫工作到位,会增加师生员工的安全感,从而树立安全保卫工作的良好形象,因此,作为我们校园保安应当:
1,熟悉门卫规章制度,明确门卫责任范围,爱岗敬业,树立全新全意为师生服务的意识,文明值勤,礼貌待人,对师生员工要有打不还手,骂不还口的职业道德。
2,外来人员进入校园,要严格查身份证,或其他有效证件,并做好登记,要熟悉学校颁发的各种证件,如学生证,考试证,借书证等,对理由不充分或无证件人员,一律不准进入校园,发现有可疑情况,要及时报告。
3,严格检查进出校园的各种机动车辆,并做好登记。
4,严格盘查出入校园的财物,防止未经批准的易燃物,易爆,剧毒物品流入校园,防止反动黄色音像制品出版物流入校园,防止毒品流入校园。
5,维护校园周边治安秩序,认真接受师生员工的报警,做好记录,发现问题积极处理,及时报告。
二是加强巡逻防范工作,服从学校安排,遵守值班备勤制度,在巡逻时忠于职守,认真负责,做好安全防范工作,针对季节性高发案件有的放矢开展工作,及时发现不安全隐患,能做简单处理时及时处理,并汇报学校。
三是做好校方交待的其他工作,做每一件事必须尽职尽责,认真,细致的.态度去完成,充分发挥自己职能作用。
忠于职守,爱岗敬业。通过培训,我深深感到校园保安的重要性,这份工作对于我们来说,富有挑战性,我满怀信心做好这份工作,不负领导学校对我的信任,整个社会离不开保安,但要做个优秀保安,就应该做保安该做的事,尽力追求完美
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,这是一篇公司培训学习心得体会500字,欢迎大家阅读。
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解励志网:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
我院为了加强全院医务人员的法律法规意识,提高法律法规掌握和应用能力,在工作中很好的应用法律法规的武器来保护病人,保护自己,更好的、更有效的完成本职工作,医教科组织职能科室和相关人员进行了系统全面的法律法规的.讲解和学习,从而提高了临床医师们的法制观念,能够更好的了解和掌握法律知识。学习的内容有:
(1)重大医疗过失行为和医疗事故报告制度及处理程序;
(2)《处方管理办法》;
(3)《中华人民共和国传染病防治法》;
(4)医院感染管理办法》;
(5)法律法规(医疗核心制度的考核);
此次培训参加人数245人,需要考核的人数是270人,(值班人员除外)此次培训达到90%以上,使培训人员提高了法律意识和法律观念;从诸多方面得到了启迪,此次培训收到良好的效果。培训合格率达到了100%良好的效果。培训合格率达到了100%。
在《认真贯彻落实党的__大精神进一步开创和谐铁路建设新局面》的报告中指出:我国铁路已经跨上了新的平台,和谐铁路建设的重点任务正处在关键阶段,有许多难题和矛盾需要认真解决,在铁路建设、技术创新、管理创新、运输安全、提高服务质量人才支撑上面临严俊考验。对技术创新、管理创新、运输安全、提高服务质量那方面的考验,说到底都是对人的考验,对人才队伍的考验。无论是搞好大规模铁路建设,加快技术设备现代化,还是加强经营管理,提高铁路发展质量,都迫切需要培养一大批铁路高级管理人才、专业技术人才和高级能人才,迫切需要建立一支敬业爱岗、业务过硬的职工队伍。做好铁路企业职工培训工作是建立敬业爱岗、业务过硬的职工队伍的重要手段。笔者结合本单位职工培训工作实际,谈谈做好铁路企业职工培训工作的工方法和途径。
一、健全管理机制是做好培训的基础。
一个企业若没有一套健全的管理机制,那么,即使这个企业某个时期比较发达,那辉煌也是很短暂的,必将会走向衰退。职工培训工作也是如此,若没有一套健全的管理机制,职工培训工作就不能有序进行。我段为搞好职工培训工作建立了《职工培训保证体系》、《“三级教育”机构工作制度》、《职工教育奖惩考核实施办法》、《“三卡死”培训办法》、《职工培训考核使用待遇一体化实施管理办法》等。职工培训机制的建立完善,对职教管理机构、教师队伍建设、基地建设、持证上岗制度、职工培训考核使用待遇一体化机制、“三级”教育网络的考核、人才培训等方面的工作做出了规定。为职工培训工作的有序开展打下了基础。 在培训机制的落实中,我们及时根据人员调整及机构变动情况对段、车间、班组“三级”职教机构及其成员进行修改,按规定成立了职教科,在每个车间指定一名主要领导抓职教工作,并设一名兼职教师,在班组明确班组长亲自抓教育,设一名兼职教师协助其工作。每季度段职教委员会召开一次工作会议,研究解决职教工作的重大事项及存在的问题,每半年组织车间职教人员召开一次职教工作会议,总结布置职教工作,每年组织对车间职教工作、兼职教师进行评比奖优罚劣。在职工培训的实施中,根据教育计划结合段生产实际及时组织职工进行各类适应、安全、技能培训;段每月组织一次“新职、转岗、提升”人员培训班,新职人员进行培训考试,考试合格后方能上岗;每季度按《职工培训、考核、使用、待遇一体化考核办法》对职工进行考核、考试进行分等,职工的等级与其岗效工资挂钩;每年第一季度组织线路、桥梁、探伤、巡道、道口、轨道车司机等行车主要工种的在岗职工进行一次持证上培训考试。
二、加强师资队伍建设,是提高培训工作质量的保证。
高素质的师资队伍是提高职工培训质量的保障。教师良好的政治思想素质和过硬的技术业务素质,是任何一个站段培训部门长期不懈的奋斗目标,在铁路加快技术设备现代化
建设的今天,只有坚持不懈地对教师进行形式多样的培训,才能使他们在政治觉悟、理论水平和技术业务等各方面都能得到全面提高。我段在加强教师培训方面主要是采用送培、自培、自学三种方法,送培是选派专职教师、骨干兼职教师参加铁路局以上组织的培训班,目的是让骨干教师走出去开阔视野,学习教学方法、新知识,提高其教学技能。自培是我段每季度组织各科室、车间兼职教师举办学习班,主要对段职教管理考核办法、新技术、新设备、新工艺及其现场生产中关键设备(如曲线养护、道岔养护、无缝线路等)养护维修进行学习,目的是让各车间的兼职教师在现场教学方法、教学内容、职教管理方面进行相互交流学习,提高日常职教工作的管理水平。自学是要求教师在日常的工作中坚持自学,段每季度下发学习计划,让兼职教师进行自学,并记录学习笔记,每季度段职教科进行一次检查考评。
三、根据职工队伍人员情况,分层次开展培训。
1、突出实作技能做好全员培训。铁道部要求“行车一线在岗工人要两年一遍全员10天脱产培训”,为做好此项全员培训工作,我们科学规划、合理组织,确保培训人员、培训时间、培训内容和培训质量四个落实。段自办培训班:在安排教学内容时,我们按“一、二、三”模式选定培训内容,即一个重点(以季节性工作为重点);二个并重(理论与实作并重、业务教育与思想教育并重);三个突出(突出案例教学;突出非正常情况下应急故障处理能力;突出新设备、新规章、新技术、新工艺的应用)。例如在7~8月的培训中,以防洪、防胀、胀轨的处理与防治等应急故障处理能力为重点。在10~11月的培训中,把防寒过冬知识、防“三折”及其“三折”处理能力作为主要培训内容。在教学方法上因人施教,注重实效。为了使全员培训工作取得更好的效果,我们对各个培训班学员的业务素质、思想状况、学习积极性等进行认真的调查和分析,根据具体情况,制定不同的培训内容、培训重点和培训方式。例如,对工班长培训班,我们把重点放在班组管理、天窗修知识、曲线和道岔养护知识等方面;“三工”学习班,我们注重一日作业标准化,交接班制度,小补修作业,故障防护等课题的讲解。对学习班年龄偏大,理论学习难度较大的学员,我们把重点放在实作项目的教学上。努力使学员愿意学,能学会,学以致用。在教学组织上严格考核,确保培训质量。在培训过程中,努力做好办班的各项教学管理工作,认真考勤并把学员的出勤情况及时反馈给车间,同时做好办班的总结工作,认真填写管理台帐和教学日志。送外培训:在选派人员时,严格按路局文电要求,保质保量选派人员按时参加。
2、根据季节性特点做好春运、防洪、防胀、防断等各类适应性培训工作。我们结合安全生产实际及季节特点,本着干啥学啥的原则,适时适地对职工进行因人施教。具体做法:首先是脱产办班。对线路、巡道、道口、桥梁、巡守等重要工种,工班长、安全员、防护员重点岗位进行脱产培训。其次是现场办班。为缓解“工学矛盾”,我们本着教育为生产服务的原则,改变教学模式,派专兼职教师深入车间、班组,利用职工的业余时间,进行现场教学。其三是函授培训,对培训内容单一、季节性强、培训面大的适应性培训,如:防洪防胀、防寒过冬、新规章等,采用函授的形式对职工进行培训,即把学习内容下发到车间班组,让
班组组织职工利用业余时间学习,然后考试。
3、根据施工作业,开展实作技能练功比武活动。为提高职工的实作技能和应急故障处理能力,段每年结合段生产实际及季节特点,制定了线路、桥梁、探伤、轨道车司机等7个行车主要工种的23个练兵项目,并纳入年度教育工作计划进行考核,要求段、车间、班组定期开展演练活动,班组每月至少组织一次演练,车间每季至少组织一次演练,段每年开展主要工种的练功比武活动,从而使岗位练兵活动规范化、制度化。做到了行车一线主要工种参练率100%、参练人员100%。
四、根据安全生产需要抓实关键人员的培训
首先,加强工班长培训。工务段的主要任务对铁路线路进行养护维修,其作业性质属群体作业,工班长的素质直接影响着铁路线路质量的好坏,在工班长培训中,我们主要以班组管理知识、关键设备(曲线、道岔和无缝线路、道岔等)的养护知识为重点,选聘有班组管理经验,现场实作技术好的工班长、技师担任兼职教师,采用脱产培训、函授、现场培训等方法,对工班长进行班组管理知识、业务技能培训。
其次,强化“三工”培训。“三工”(巡道、道口、巡守工)是铁路的哨兵,单独进行巡道、看守、巡守作业,其自身安全和应急故障处理能力在安全生产中起着举足轻重的作用。针对这一特点,我们在“三工”人员的培训中以人身安全为重点,突出应急故障处理能力培训,在理论教学上注重把规章制度讲解与典型案例分析相结合,使学员认识到按章作业的重要性,牢固树立“违章就是杀人、违章就是自杀”的意识;在实作教学上,采用“讲解-答疑-演练”的三步教学法,即:根据当天的教学内容,由教师讲解常见故障的检查方法、判定标准、处理办法——学员提问题并由教师当场答疑——现场假设故障让学员进行实作演练。力争使学员做到懂标准、会检查、能处理。
第三、严格“三新”人员培训。“三新”人员即新职、转岗、提升人员,在“三新”人员上岗前,我们严格按《“三新”人员培训工作程序》规范管理,即:每月15日 前各车间将提升、转岗、定职人员上报段人劳科,人劳科汇总后以《培训通知书》形式通知教育科,教育科接通知后按规定对其进行培训,培训考核后将成绩转人劳科,人劳科以考试成绩给予下令。在培训中,严格执行段、车间、班组“三级”安全教育制度,严把培训、考试、考核关,确保“三新”人员的安全、业务素质达到本岗位必知必会、应知应会的标准。
五、严格落实考核激励机制,激发教学“双边”的积极性
考核办法和奖惩措施,是发挥职教人员工作主动性和激发职工学习积极性的外在驱动力。要提高培训质量,应采取对教师、职工进行定期、不定期的考核,使教师授课质量与待遇挂钩,职工培训成绩与考核挂钩,激发教师与职工的自强意识,从而真正推动职工素质不断提高。我段坚持每季度对专兼职教师工作成果和职工培训效果进行考核评比,并与教师的兼课津贴、职工的岗效工资挂钩;每季度结合段经营业绩考核对车间的职工培训任务、岗位练兵比武、教育工作职教台账管理进行考核,考核结果与车间党政正职和职教主管的月度考
核成绩挂钩;每年对兼职教师进行一次考核评比,对优秀者给予于奖励。
综上所述,搞好铁路企业职工培训的方法和途径是:以机制作保证,依靠高素质的师资队伍,以安全生产为中心,采用多种形式教学缓解“工学矛盾”,以“实用”、“实效”为培训目的,调动职工的学习兴趣,以严格的考核和激励为手段,调动教学“双边”的积极性。
各位同事的培训总结,体会很细致,总结的还应有很多,且每个人对培训的感悟各有侧重。我从公司需要倡导的一些文化制度方面总结了几点,供各位参考,若行,这将成为安坊员工日常应身体力行的一些基本原则,将渗透到日常的每个方面,成为安坊企业文化的一部分。每个原则陆陆续续都会补充的更加具体,方便大家参照。
1、独立思考原则。很多培训的内容,都鼓励或者给大家提供了场景首先进行独立思考。无论是“我是谁”这样的打破常规的命题,还是拼七巧板这样的巨大工程,都提醒我们首先要独立思考。站在自己的脚上思考。从不同角度激发思维,思考方法,思考途径,思考决策等等。这点,希望经过训练后,拥有独立思考的能力可以成为安坊人一个特质。落实到日常,那就是每天的工作,每个方案,每个项目,都必须要有自己的独立思考时间。总之,你一定要去积极的想。而不能等待上级或者惯性思维给你带来工作的便利。
2、诚信原则。沙盘模拟的财务流程形象地揭示了社会契约精神。诚信原则是建立契约的基础。基础若成为蚁穴,契约也就岌岌可危。希望诚信也成为安坊人的另一个特质。我们可以容纳犯错,但绝不接受一个人在诚信方面不警醒不自知不以为然。诚信体现为很多方面,比如守时,重承诺,量力而行,真实,reasonable等等。
3、自信原则。九头牛的故事大家都印象深刻。希望这也成为安坊人第三个特质。无论是在哪里,都能看到安坊员工自信的精神面貌。公司也愿意为成就这样的自信提供持续的培训。安坊尊重每一位员工。
4、目的性原则。独立思考的目标一定是解决问题。在做拼七巧板的游戏中,在一些小游戏中,都提醒了目标不明确,带来的严重后果。人生重过程,工作重目标。大到我们与客户谈判,办公场所的选址,小到一个部件的采购都要考虑到目的。“为什么”和“为了什么”,就原因和目的来看,后者更应积极思考和应对。
5、贡献原则。这是一个区分的工具。和5S中的某些原则一致。所作的事情若对组织对团队没有贡献,没有有效性,都可以清扫出去,都可以舍弃,都可以说不。这是《卓有成效的管理者》一再强调的一点。时常思考:我能贡献什么?我这样做是否对公司对个人有贡献?
6、团队合作原则。尺有所短,寸有所长,每个人都有他独特的才能,在安坊这个团队里,充分发挥你的所长,扬长避短,团队整体进步才是各人的进步。
20xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况:
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,
还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了20xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,
对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的.是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵摆设“,
我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
对来年的展望:
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:
不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,
完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:
由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,
按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
我是第一次参加这样的培训,感触很深,也学到了很多东西。
首先,对产品知识的了解,以前一直觉得美导只要能说会道就可以了,对产品知识的要求应该不高,现在我就有了新的认识,总说顾客百分之九十五买的是热情,是服务,但是,美导如果连一些最基本的产品知识都不了解,怎么去说服顾客,怎么去成交,所以必须加强对产品知识的'了解,及时给自己充电。
其次,店面管理,从商品的陈列、摆放、及POP,从导购员的职责、形象及要求,从店面上班流程,帐及售后服务乖各方面着手去管,以前对这些东西比较模糊,现在脑海里清晰又明了。
然后,如何去考核培训新人,应从皮肤、形象、气质这是其一,其二需了解新人为什么选择这份工作,近期及长期的目标,优点及缺点。其三,基础教育,行为培训,工作流程及发展状况与空间,我觉得招一个新的美导是很重要的事,这是店内业绩能不能做起来有着至命的联系,通过这次培训,我知道应从哪几个方面去考核,去培训美导.
最后,店长的职责及销售法则,1、自己必须遵守各项规章制度,监督店内的日常工作,卫生及店员的工作状态和表现,不断的学习新的知识,巩固旧的知识,不断的去完善充实自己,2、爱岗敬业,这个是很重要一点,如果自己都是很懒散,能推就推,那么有什么资格去要求店员呢3、以前都是凭着自己的意愿去推销产品,脑海里只有一个想法,就是尽力去说服顾客,直到她买为止,根本就没有什么法则,这次学到了一个新的推销法则——FABE,我觉得这个法规在推销产品的时候,简单明了,不繁琐,让顾客清楚易懂,我们产品成分,效果及性能。
通过这次学习,我学到了很多以前没接触的东西,这次回去,把所学的知识好好落实到位,也很感谢公司给我这次培训的机会,明天我将带着满满的果实,回去和店员分享。我相信后面我们会做得更好!
我们接受贵委的委托,按照财政部发布的《企业内部控制基本规范》及相关规范对内部控制有效性进行测试。提供为完成我们本测试所必需的相关文件和信息是责任,我们的责任是根据本次测试的结果向贵委出具书面报告,内容包括在本项目测试期间发现的(以下简称)重要的内部控制缺陷及其潜在的风险,以及我们的改进建议。
一、 测试范围
我们通过综合评估X20xx年度财务报表各项目对财务报告的影响及财务报表各项目的潜在误报风险,来确定关键财务报表项目范围以及业务流程范围。业务流程的界定基于财政部发布的《企业内部控制基本规范》及《企业内部控制应用指引》(征求意见稿)。
本次测试的范围涵盖了在附件I中包括的相关的关键业务流程及系统。其它业务流程及系统不包含在本项目的测试范围之内。
本项目根据中国注册会计师协会颁布的《企业内部控制鉴证指引》(征求意见稿)执行。
二、 测试方法
本次测试的方法包括以下步骤:
(1)计划阶段
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我们进行一个初步的测试以了解内部控制的基本情况,获取一些相关的背景材料和文件。这些背景材料和文件包括组织结构、报告关系、中相关人员的职责、联系人名单,有关政策及程序文件的副本。
在这一阶段,我们和就本次测试的各个方面的工作细节和时间表达成共识,并进行相应的管理安排。同时,我们向提供本次测试工作展开所需信息的清单。
(2)测试阶段
本次测试工作包括下列内容:
与及其附件I中涉及子公司相关管理人员和工作人员进行访谈,同时对涉及内
部控制的相关文件进行实地测试;
对相关的内部控制程序及体系进行穿行测试; 对相关的内部控制系统作出抽样测试;
根据内部控制的设计缺陷和执行缺陷提出适当的改进建议。
(3)报告阶段
我们向提供了书面的报告草案及报告终稿,其中包括在本项目中的主要发现和改进建议,并与负责相关内部控制的管理层进行讨论。讨论的目的在于确认我们在测试过程中所发现的内部控制问题的准确性,和协助我们提出相应的改进建议。
三、 测试的实施
本次测试的计划以及实地测试工作自20xx年12月10日开始,对及其测试范围内的子公司实施了访谈、穿行测试和抽样测试等工作,并在20xx年2月5日完成了现场工作。
四、 有关责任的陈述
本报告的编制依赖管理层和员工提供为完成我们本测试所必需的相关文件和信息。管理层应保证其所提供的信息是尽其所知准确的,并且没有任何可能从实质上或形式上误导我们的隐瞒和遗漏。
我们在本报告中所提及的控制缺陷只是我们在现场工作中发现的问题,并不一定全面涵盖了存在的所有控制弱点;我们提供的改进建议也不可能尽述所有方案。
在考虑实施我们的改进建议时,需要因经营环境和成本效益作适当调整。我们将不会对流程、体系和控制提出任何鉴定或保证意见。
对项目的结果负责,将对内部控制缺陷的最终评估,决定是否采纳我们提出的改进建议,决定实施报告中的哪些建议应被遵照执行, 以及如何实施改进措施等负责。无论现在还是将来,对建立并维护一套有效的财务报告内部控制制度都应承担完全和最终的责任。这些内部控制制度包括(但不仅限于)那些用于保证控制目标实现的、及并符合相应法律法规的系统。管理层有责任及时把发现的内部控制重大缺失和弱点、包括本测试报告提及的控制缺陷、财务报告的错误以及类似事项向董事会汇报;必要时,也应向相关法定监管机构进行报告。
内部控制,无论其设计和执行如何完美,只能为企业控制目标的实现提供合理的保证。这是内部控制本身具有的局限性所致,例如决策时的人为判断失误,以及在执行时的操作错误,都可能导致内部控制失效。此外,无论手工或系统的控制,都可能会因两人或多人的串通舞弊、管理层逾权等因素而失效。
今年年公司专业技术人员继续教育工作在区人事司的领导下,在司党组的重视及各系列主管部门的具体安排下,完成了年度内继续教育工作任务。取得了一定的成绩,现总结汇报如下:
一、领导重视,大力支持。
公司领导高度重视对专业技术人员的继续教育,列入了党组议事日程,每年讨论一次,总结上年工作,提出下年培训意见。在司党组统一领导下,指定专人负责此项工作,由主管人事工作的副司长主抓,人事劳资科具体负责日常管理培训工作。凡市、区有关部门组织的学习班、研讨班,都按要求指派有关专业技术人员参加,如与日常工作时间上有冲突的,由司领导统一协调,保证参加学习人员的学习时间。并在学习经费上给予大力支持,在财力紧张的情况下,为机关各科室及基层单位配备了计算机,既为了现代化办公奠定了基础,也为专业技术人员学习创造了条件。
二、实事求是,学以致用。
公司专业技术人员中,除水利专业技术人员外,还有财会、经济管理、工程管理、档案管理等专业人员,
本着坚持实事求是的原则,针对不同专业特点,开展继续教育。凡所学专业与现从事专业一致的人员,继续教育的重点是学习本学科国内外的新技术、新方法及相关知识、交叉学科;凡所学专业与现从事专业不对口的人员,学习现从事专业的科学技术为主,以尽快适应工作需要,提高工作效率。为了适应当前经济发展,面向世界,面向二十一世纪,组织全司专业技术人员努力学习现代管理科学的有关知识,如外语知识培训、计算机知识培训、工程技术人员专业知识培训及相关法律、法规培训。
三、积极参加市、区组织的专业培训班和研讨班,提高专业技术人员的整体素质。
根据专业技术人员每年参加继续教育的学习时间不少于72学时的规定。今年上半年公司工程系列专业技术人员参加了区科委组织的内容为跨世纪的纳米技术、当代科技对世界经济和社会的影响、环境——通往21世纪的金钥匙;下半年参加了区科委组织的经济全球化对中国的挑战、二十一世纪高新技术前沿发展动态及趋势、质量环保体系认证讲座。培训后23名工程技术人员均写出了学习体会及论文材料。司系统财会人员参加了市水利司组织的'相关知识培训;部分工程技术人员参加了市
水利专家及规划部门专家进行的水利规划培训,及由市质监部门、行业管理部门进行水利工程建设、管理体系培训,以便实施水利工程规范化管理。在上级主管部门的领导下,在本单位领导的重视下,圆满完成了今年专技人员继续教育工作,受到系列主管部门的好评。
随着继续教育工作的不断深入,我们对继续教育工作重要性的认识不断提高。专技人员积极性不断增强,迫切要求进行知识更新,学习新理论、新技术、新知识,以适应经济发展和新世纪的需要。
尊敬各位领导各位同仁:
你们好!
容我自我介绍一下,我叫赵建国,是来自福伊特造纸机械(昆山)工厂制造部机械加工部门,我在昆山在工厂主要负责立式车铣复合加工机床加工。
本人能作为培训学员代表发言,身感荣幸,也有点受宠若惊。今天我们在这儿欢聚一堂,是为了特别的感谢拉芬斯堡工厂各级领导,对这次培训工作关心与支持,感谢在做的各位培训导师辛劳付出,感谢各位翻译辛勤工作,感谢拉温斯堡工厂所有员工同仁热情的帮助,是你们陪我们在拉温斯堡度过近三个月充实而又美好的时光。 x月26号,从法兰克福到拉温斯堡的火车缓缓停下后,当我们走下车后,扭身一看,首先映入我们眼界voith心中感到无比激动与喜悦,仿佛我们又回到了我们的家乡,来到了福伊特这个大家庭中来了,在这近三个月的培训中,我们的各位导师针对昆山新工厂学员培训工作相当重视,他们准备充分,计划周密,安排精心,有的导师带我们向带他们徒弟一样,毫无保留的,手把手的教,一步一个脚印的让他们学,从其相关的理论知识,到具体实际动手操作,一点点的不厌其烦的教我们,(比如表面处理部门的杨卫东,他的导师(名弗兰克)可以说天天都看到他带着翻译与杨卫东在喷漆现场,给杨卫东说看到每一个产品是如何喷漆如何喷沙,如何酸洗,喷几篇
等,用什么样子的材料,多少道工序,并让它动手操作,虽然新人动手操作存在风险,他们也愿意承担这个后果,这样也加深了我们培训效果,提高了实际动手能力。再比如焊接处部门的,导师不但对我们培训作了大量的工作,而且部门领导相当重视,他把关于焊接流程,工艺,焊缝检查修补等知识,足足有十公分高的文件,然后一张一张的扫描后做成fpd文件送给我们,这对于来说是简直就是无价之宝,因为这是他们部门几十年来的最为宝贵经验总结的文件,他们还有拆弯处工位,也是一样,据他说他们部门还花钱买了许多钢板当中还白锈钢板材让他来练手呢。
还有非导师的员工,他们对我们培训工作也是很热情的,比如在机加部门,有一次我跟着这边的.师傅加工产品然后测量工件的外径时,他测完了然后叫我也测一下,因为是测量较大外径的尺寸,用的是千分尺,所以没有经过培训的人员想测准它,还真不是一件容易的事,所以我当时就没有测准确了,当时正好他们这有一位负责质量控制的人员(名叫彼特吧),热情上来教我如何把尺寸测量准确如何使用量具,下班后他又叫我第二天找他继续学学测量方面的知识,心想一来我没有在他们部们学习,二来他又不是我的导师确对我这样的热情的帮助,我真是无以回报只有把他所教的知识牢牢记住,并把份爱心传递给下一个人吧!
当然在这次培训工作中我们的导师不但教了我们的技能,他们还带我们了解到德国的风土人情,领略了德国的大好河山与自然风光。
回昆山后,我们要继承和发扬拉温斯堡工厂的精湛技术,成熟与巧妙的方法,优良作风,安全第一,质量至上的精神,效率优先的思想,我们要同心同德一丝不苟努力工作,使昆山新工厂能够顺利的生产,为福伊特的进一步发展壮大贡献出我们这一点微薄之力,以我们的实际来回报在座的各位同仁近三个月来的关心与帮助。
虽然我们即将要回国,但是我们永远忘不了,拉温斯堡工厂各级领导对我们悉心关怀与厚爱,忘不了我们导师对我们点滴载培,忘不了所有帮助过关心过我们的各位同仁的支持与帮助。再此我们要说一声你们辛苦了,谢谢你们!!中国有一句古话:有朋自远方来,不易乐乎,我们热列的欢迎你们来昆山工厂做客,欢迎你们来中国旅游观光!!最后,再一次感谢你们谢谢!!
一年一度的员工培训自2月x日开始,到3月x日结束。 培训共分12次进行。其中:胶印车间6次(2个整天,4个半天),装订车间4次(3个整天一个半天),信封车间2次(一个整天,1个半天),后勤部分人员参加了“职业道德”专项培训。
企业员工培训其主要目的是为了提高员工的技术、技能及职业道德素质,加强职工队伍建设,使企业有一支思想合格,技术过硬,团结协作,文明生产的强有力的稳定的.职工队伍。为企业的发展壮大,打下良好的基础。为了把以后员工培训工作做的更好,现将此次培训做如下总结。
一、20xx年培训概况
人力资源部根据20xx年培训规划,结合生产实际情况,主要开展了制度流程类、专业知识类、安全知识类、管理类知识和技能提升类等方面的培训。20xx年元至10月份通过内部、外出和外聘讲师的形式共计对全体员工培训80余次。其中高、中和基层累计参培人数为15人、86人和4162人;培训总课时分别为115小时、248小时和9760小时;人均培训课时分别为38、33小时、20、67小时和31、69小时。培训覆盖率达100%,培训计划完成率达到98%。
注:
1、参训人次为公司所有培训参训人次的累加总和;
2、总培训课时为各项培训的参训人数×当次培训课时后累加的总和;
3、人均培训课时=总培训课时/该类员工实际参训人数;
4、覆盖率=该类员工实际参训人数/该类员工总人数;
5、以上数据来源于公司20xx年元至10月份度“员工培训登记表”。
二、培训的实施与效果
1、应知应会知识技能培训
通过公司管理制度、业务流程、岗位职责、工艺技术流程(主要包括:《新企业文化》、《员工手册》、《企业制度流程》、《酿造标准手册》、《啤酒包装标准手册》、《微生物标准手册》、《酿造车间各岗位工艺流程》、《包装车间各机台操作手册》等)课程的培训实施,提升了员工的操作能力和操作技能。
2、专业管理培训
1)质量管理培训,通过《食品安全管理》、《质量管理制度》、《外包装质量》、《品酒师培训》、《消费点质量》、《异常质量物质处理程序》、《食品安全事关键控制点管理制度》、《微生物检测规范》等培训课程的实施,提升专业技术人、基层操作人员的专业知识和质量意识。
2)设备管理培训,通过《设备基础知识培训》、《设备维修》、《电器检修》、《设备管理制度》、《设备检修规程》、《设备润滑知识》、《电器设备检修》等培训课程的实施,提升设备管理、维修人员等相关岗位人员的专业知识、专业技能,从而进一步提高生产效率。
3)财务管理培训,通过《财务管理制度和业务流程》、《财务基础知识》、《生产系统培训》、《新瓶箱系统培训》、《EXCEL电子表格培训》、《会计取证培训》等培训课程的实施,提升财务人员的专业知识、专业技能工作效率。
3、安全知识类培训
通过《安全与现场管理》、《行为安全培训》、《员工安全再教育》、《安全二三级培训》、《班组安全培训》、《岗位安全操作培训》等培训课程的实施,提高职工的安全操作技能,培养职工的安全意识,杜绝安全事故的发生。
4、针对性培训:
针对公司员工管理和操作工技能上存在的明显弱项,开展了针对性的培训。
1)为了提高中层管理人员的管理能力和执行力,5~6月份组织公司中层管理人员分三个批次到阜阳工厂每人学习一周,能过学习交流,每位中层都找到了自身存在的不足和管理缺陷,并明确了自己能力提升的方向;
2)针对化验人员对新化验设备和操作技能存在的不足,7~9月份组织化验人员分两批次到阜阳公司跟班学习,通过3个月的学习,公司的化验室人员整体素质得到提升,有效提高了化验室的工作效率;
3)为了达到新工厂、新设备对人员质素的要求,9月份聘请区域公司优秀培训来公司对新招聘和一部分老职工进行了酿造和包装设备操作、维修和质量控制方面的知识培训。10月份组织包装酿造人员分两组到六安公司和阜阳公司跟班学习,通过理论知识和外出实践学习,有效提升了员工操作技能和质量意识,也为新老工厂的顺利交接后,新工厂的平稳运行提供了人才保证。
三、20xx年培训中存在的问题及建议改进措施
1、培训制度:
不足:
公司培训管理体系还不够健全,有些培训工作无法执行或没有制度流程支持,如《师带徒》、《岗位技能等级考评制度》等;对现有培训制度在执行过程中有偏差;
改进措施:
完善培训体系:对现有培训制度进行修订和完善,补充的制度有《培训评估》、《师带徒》、《员工技术等级评估》和《培训课程开发管理规定》等制度;在制度中增加考核项,并加大考核的力度。
2、培训课程:
不足:
培训课程教材多以WORD版为多,并且内容不能及时更新,培训师缺少培训课程开发的经验;二、三级培训仍以安全类培训居多,技能、管理沟通等方面的培训较少,并缺少相关的培训资料;针对职能部门人员培训课程偏少。
改进措施:
依据区域公司下发的《华润雪花啤酒安徽区域公司培训课程开发制度》制订公司的《公司培训课程开发制度》,并严格按照制度中的`流程执行;可适当引进外部课程或购买培训电子资料以弥补教材不足的问题;增加对职能部门人员的培训次数,为职能部门人员多提供一些外出学习的机会。
3、培训队伍建设:
不足:
公司没有一队优秀的培训师队伍,依靠现有培训师人员无法满足员工的培训需求;
改进措施:
建立自己的兼职培训师队伍:通过报名、确定试讲名单、集中培训、安排试讲、选拔确定等流程选拔一批兼职培训师,并定期进行培训;制订兼职培训师队伍的建立和培养计划,定期选派人员参加外部培训,开展“TTT”培训活动;
4、其他:
不足:
员工对培训的积极性和参与性不高,培训效果不理想;针对培训效果的评估力度不够,难以准确把握培训是否达到计划目标;改进措施:
采用多种培训方式尤其是加强体验式培训技巧的运用,例如情景模拟培训、现场演练式教学、小组研讨方式等,同时可对培训过程中表现优异者设置奖励环节(如颁发优秀学员证书、实物奖励等);进一步完善培训管理制度,并提高各种培训制度的执行力度,并严格考核;同时做好培训评估工作,做到评估结果与考核挂钩。
以上是公司20xx年度培训工作总结和13年培训工作的改进措施,请领导审阅!
6s内容包括为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分。可用来改善和提高企业形象,促进工作效率提高。缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全。本次由公司举办的《现场6S管理》培训,使我这个从没有接触过6S管理方面培训的人获益匪浅。从不了解6S到了解,慢慢体会到学习6S现场管理对公司进一步提升现场精细化管理水平的重要性。
6S管理源于日本企业的5S管理,我们把5S再加了个S称之为6S管理。多加的这个S就是安全,安全之所以被加入5S之中,当然有它的重要之处,就算前5个S做的很好,但安全工作没有做好,则前5个S也得不到保障。安全应贯穿于前5个S之中来开展6S工作。
开展6S工作首先的.推行过程应是从上向下的,领导者手中有足够的资源,更容易开展推行工作。领导者必须领会其实质,而且坚定的实施,并且以身作则带头实施。且需要得到中层领导者的理解和支持,并且得到有力的贯彻执行。企业内部应该有专人或专门的团队来负责领导实施。推行的方式不得照搬别人的做法,应结合企业自身实际来制定。先从做开始,找出好的做法,符合企业实际和6S管理理念的做法,从中总结企业自己的6S管理办法,不断地改进和完善。仅仅有了好的办法是不够的,关键还是要加强检查,进行分阶段的评估考核。要有明确的奖惩制度,赏罚公平。6S管理的重要在于提高员工的个人素养,发挥员工的积极能动性,使他们养成良好的工作习惯,提高工作效率,保障生产安全。
短短的一天时间的课程,学到的6S管理知识虽是非常有限的,但这绝对是一个非常好的开端。了解6S,理解6S,掌握6S管理办法,这必定要经过一段长时间的6S实践。从实践中总结出符合公司自身实际的6S管理模式,去改进,去完善。最终达到进一步提升公司精细化管理,改善工作环境,提高工作效率,保障工作安全,提升企业形象的目的。
为进一步提升我宾馆的服务质量和管理水平,我宾馆结合实际,对照国家星级饭店评定标准和星级饭店访查规范,把狠抓内部管理、完善和建立宾馆管理制度和规范服务标准、强化职业培训,不断提升服务技能作为突破口,认真进行安排部署,有计划、分阶段的进行整改和改进,各项工作稳步推进,现将具体情况汇报如下:
一、统一思想,提高认识。
宾馆领导及各部门认真组织学习了星级饭店评定标准及访查规范,明确内容,明确职责,明确要求,一级抓一级,层层抓落实。通过学习,使全体员工认识到服务质量是宾馆经营管理的生命线。宾馆成立了以总经理为总负责人的宾馆星级复核整改和服务质量提升小组,并充分发挥内审员职能作用,与提升服务质量活动小组成员及人力资源部积极配合,根据各部门的工作计划和内容,落实交叉互检制度,定期做好检查记录。各部门结合岗位工作性质,制定了具体的工作措施,经开会讨论,找准工作的结合点,找出工作中的不足和薄弱环节,不断加以完善和改进,从而有效提升服务质量。
二、突出重点、抓好培训工作。
宾馆按照年初各部门制定的培训计划,按照“缺什么训什么,什么弱训什么”的原则,加大培训力度,完善培训内容,重点开展了岗
位技能培训、语言强化培训、行为规范培训等基础培训内容,为提升星级宾馆服务质量打下了坚实的基础。以人为本,提高全员素质,是我们加强软件建设的重点。为提高员工素质,宾馆始终坚持以人为本,把全员培训放在一个重要的高度上。邀请区内外专家学者来宾馆授课,既讲授理论知识,又传授实践本领,对员工进行全面综合的培训,全面提高员工服务意识与水平。宾馆先后与xx酒店管理公司、管理培训公司签订了培训协议,投入资金购买了资源杂志等书籍、光盘类培训教材,建立了培训电教室,在做好全员培训教育工作的基础上,逐渐形成上岗培训、在岗培训、素质培训等内外相结合的多层次的培训教育制度。并把培训工作与开展争先创优和提升服务质量活动结合起来,确保培训工作取得实效。
三、坚持以人为本,加强“软件”建设
在加大力度开展培训,提升宾馆整体服务质量的同时,加大宾馆服务软件建设的力度,强化服务基础和服务意识,尤其是严格贯彻落实四星级宾馆的服务规程,使宾馆的服务和内部管理更趋规范化,在质量管理方面打下扎实的基础。
1、质检部根据不同岗位的工作性质和要求,按照标准和规范,认真落实日检、周检、月检的服务质量检查制度,严抓细抠,发现问题要明确责任,督促整改和限期整改,实行跟踪问效。
2、宾馆今年还在以往质检部的基础上组建了以各部门经理为成员的质量检查小组,强化质检小组力量及功能。质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周一次定期检查和不少于两次的
不定期检查,针对检查中发现的的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚,以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。
3、为巩固已取得的良好局面,建立了值班经理每日重点部位巡检制度,每天的巡检部位不得少于七个点, 依照各岗位操作流程的相关规定和质量要求,开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作,让每位中层干部都行使职权,进一步提高管理水平和能力,使宾馆的质量管理通过中层干部层层传递。
4、“顾客满意”是宾馆永恒的主题。为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系,由前厅经理负责宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪,从而较好地建立了宾馆的宾客投诉处理体系,及时有效地处理宾客意见和投诉。
5、在以往的基础上完善了目标管理考核办法,落实每月考核制度,对每个部门的工作情况实行量化打分,查找存在的问题,对照检查出来的问题,区分不同岗位、不同环节,制定整改措施,从而不断完善宾馆内部监督和运行服务质量的制度和标准。
四、对照星评标准,制定措施,加强整改。
针对去年星级复核中暴露出的问题和不足,在地、市行业主管部门的多次检查指导下,按照四星级标准和要求,制订了详细的工作方案和整改计划,以市场需求为导向,逐步改造硬件配套设施,增加服务项目,强化内部管理。宾馆对照星级标准的要求,合理有序地开展硬件的维修保养和整改工作。
今年我出去学习了两次,一次职业健康业务培训,一次节能管理与技术培训,两个学习时间加起来不到x天,但对于我的启发很大,受益匪浅,并且使我对有些工作有了新的认识,对工作中存在的有些问题有了新的思考。在工作中学习,在学习中成长,只有一个目的,那就是提高自身业务水平,能更好的服务于工作,指导于生活。下面我就这两次学习的主要内容给各位汇报下。
一、职业健康业务培训
本次培训班是由省安监局主办,学习时间为x月x日至x日,学习内容分四个部分。
1,由省卫生监督所主任医师主讲的企业职业健康监管,职业病防治法及相关法律法规;
2,由xx市疾控中心主任医师主讲的职业危害因素分类,识别,评价和防治措施,职业病危害事故典型案例分析;
3,由兵器工业卫生研究所主任医师主讲的企业建设项目职业卫生”三同时”监督管理;
4,由航天总医院主任医师主讲的职业健康监护知识培训。这四位老师通过大量的事例给我们讲述了我国以及世界职业健康工作情况,语言通俗易懂,课程内容深入人心,听后使我对职业健康工作有了更进一步的.了解,我相信这将对我以后的工作有很大的指导意义。
二、节能管理与技术培训
这是xx大学短期教育的一次专业性培训,由xx公司安质部组织,课程有:
1,化工节能原理和技术;
2,管网技术;
3,注水系统节能控制技术;
4,生产节能与国家标准;
5,用能单位能源利用状况报告填报系统。
学习时间为一周,内容极其丰富,涵盖了整个国家节能方面的知识,作为第一次接受节能知识培训的我,可谓求知若饥,接触到了很多专业性的节能技术与管理,使我对节能工作有了更高的认识。在世界能源日益减少的形势下,节能工作势必更加重要,节约能源是我们每一个人的责任,杜绝浪费是我们每一个人的义务。
通过这两次有组织有目的的学习,我深感自己能力不足,在和来自各个单位的同志们交流后,对自己的业务工作有了更清晰的认识。这两次专业性很强的学习,使我忽然产生这么一个想法,我开始在怀疑自己,为什么没有来学习之前,我自我感觉很好,反而学习之后,吸收了知识,我越觉得自己懂的越少,这就是所谓的”学得越多,不知道的越多”。如果你去系统的学习一门学问,深刻地去钻研,你就会觉得什么叫做专业,如果你去深入的接触一位大师,促膝而谈,你就会体会到什么叫渊博。学无止境,我希望通过更多的学习,来填充自己微薄的生命。
一、年度培训总结
20xx年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训,其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。
(一)新员工入职培训
本年度共进行6期新员工入职培训,其中我负责主讲5期,协助组织1期。
1.完善入职培训的流程和表格:1个流程《新员工入职培训流程》;3个表格《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。
2.完善了新员工入职培训教材,已优化到第二版。
3.6期培训共组织61人次参加,实际参加人次为46,出勤率为75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考试合格率为96.10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。
(二)企业内训
本年度计划开展6次内训,顺利完成5次内训课程,《野战户外拓展》原计划10月开展,延期至12月14日。
1.出勤率:目前已完成的5期共7天的课程中,11月2日的.《主管管理技能训练》、8月11日《关键时刻以服务促销售》和11月10日的《主管管理技能训练》的出勤率排列前三,分别是82.76%,81.%和81.63;而9月15日的《项目管理沙盘模拟》的出勤率最低,为46.43%
2.培训费用:目前已完成的5期共7天的课程中,总体费用为152.444.5元,人均费用为408.1元。
费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费,其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;水费在《关键时刻以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。
(三)企业外训
1.参加了两次时代光华的外训课程,分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华20xx年培训课程采购大会》。
二、企业文化
1.完成公司宣传栏2次策划,分别是《风雨同路,欢喜共度》暨201220xx年活动展示、《贫困无援,支援》暨廉江扶贫助学支援大行动捐款展示。
2.协助肖惠兰主管完成第9期泰科通讯策划工作,携同姚智龙开展第10期泰科通讯策划工作。
三、培训专员工作手册
建立了培训专员工作手册,此手册目前仅包含2项内容,分别是新员工入职培训和企业内训。
1.建立了并优化新员工入职培训流程,共1项,其中包括:
a)《新员工入职培训流程及工作标准》XX1128第3版;
2.建立并优化了企业内训相关文档,共7项,其中包括:
a)《内训流程及工作标准》第1版XX1128;
b)《内训前期工作物料清单》第1版XX1128;
c)《内训签到表》第2版XX0821;
d)《内训反馈评估表》第3版XX1129;
e)《内训反馈评估统计表》第2版XX0912;
f)《内训反馈评估报告》模板XX0814;
g)《培训场地清单》XX1025
四、其他工作
1.协助部门策划2次企业活动,分别是《中秋晚会》、《佛山南海旅游》,并担任《佛山南海旅游》活动晚宴的游戏主持人。
2.搜索短信平台并提交相关方案,1份;
3.协助营销部参加招投标,1次。
五、20xx年年度计划
(一)新员工入职培训
1.优化入职培训教材,添加广州焜桦企业管理有限公司的内容,并且将入职培训内容分成3个课程;
2.例行开展新员工入职培训工作,共XX次。
(二)企业内训
1.协助上级开展20xx年年度培训满意度调查;
2.协助上级开展20xx年年度内训需求调查并制定培训计划;
3.按内训计划逐步开展相关课程。
(三)其他
1.携同姚智龙开展泰科通讯相关工作。《公司培训工作年终总结及20xx年计划》是由为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
我非常荣幸参加了公司组织的后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从__进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信将是丰收的`一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么我们又如何才能做一名称职的职业经理人我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
。三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来
的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强!
20xx年,分公司本着“普及培训,个别指导”的原则普及开展QC小组活动,6月10日,举办了《20xx提升QC小组活动能力》一期培训,分公司各部门QC小组负责人及小组成员20余人参加了此次培训。
本次培训邀请内部培训师针对各小组在开展QC小组活动的过程中遇到的困难、疑点、难点进行分析指导,引导每个QC小组正确合理运用QC工具,提高各QC小组的自我动手意识和小组综合能力,确保QC成果产出率和成果质量。
培训过程中,培训师系统讲解了QC小组的特点、QC小组活动的目的'、QC小组活动的组建以及QC小组活动的程序,通过讲解,QC小组成员对于QC的基础知识有了一定的了解。特别是QC小组活动“PDCA”的四个阶段十个步骤的详细介绍,使员工对于QC小组活动的具体开展有了进一步的认识,一个个具体的实例生动的展现在学员面前,更贴近实际,学员更容易接受。此外,培训师还以举例的方式向大家介绍了QC小组及课题网上注册的步骤、QC常用工具,并且将QC小组活动开展过程中存在的普遍问题进行了分析纠正。课堂上,学员不断地与讲师进行沟通,针对分公司自己的QC课题咨询了很多问题,及时化解心中的疑问,做到了有效的互动。
通过此次QC小组活动的培训,分公司的QC小组系统地了解了有关QC的知识,扩大了员工的视野,员工将把这些知识与思维运用到日常的工作和质量管理当中,还有很多小组成员写出了心得体会与大家分享。据悉,分公司将根据QC小组活动需求,进行分期个别培训指导。
经过1个多小时终于看到了公司总部的大门,有点期待,不知道是不是像想像中的样子。快步走进门里看到了,干净整齐的院子,摆放整齐的电动车、自行车,和干净舒适的办公区。一切都像想象中那样让人赏心悦目。
第二天上午杨老师对我们此次学习进行了安排,首先是文化和组织结构,让我们对公司内部有了更深刻的了解。最让我难忘记的是我们的团队精神“我们共同创造和谐的工作氛围,并快乐的工作。”在如此现实的今天,很多人都在为生活而工作着,而老板想的最多的也是如何让自己的利益最大化,很少会想到员工的工作是否开心快乐,能看到这样的话让我很感动,我想作为每一个隆庆祥人都会为这句话而感动着,并努力着!
杨老师还根据自己的生活经历和所见所闻,给我们讲解了企业的人际关系和为人处事之道,尤其是如何与人沟通。作为我们店面的导购,我们无时不刻的要与客人接触,交流,做的最多的事情就是沟通。仔细回想一下,生活中只要沟通做到位了,就没有办不成的事情。同样只要我们和顾客沟通到位了,就没有成交不了的单子。
张老师,李设计师还有赵老师,给我们详细讲解了面料,工艺,版型还有服装搭配等全方位的服装知识,让我们在原有的基础上对公司的产品有了更深刻的认识,让我们知道什么样的顾客适合什么样的款式和颜色,让我们在给顾客介绍产品时更有信心。这一下午的专业知识课对我们入职不久的新员工来说就像一场及时雨,相信经过这一下午的培训,会使我们以后的销售更加如鱼得水,我们的业绩也会蒸蒸日上。
最后一个上午的拓展游戏,也让记忆深刻。题目很简单:“采用不同的.方法走过一段路。”第一轮还兴致勃勃,但是第二第三轮的时候已经有点力不从心,到第四轮的时候大家已经开始害怕。可是大家都在努力的坚持,充分发挥自己的想象力,努力的想着各种可以通过的办法,最后大家都顺利通过了。这让我真正理解了“意念百分百,方法无穷尽”。其实在人生的过程中会遇到很多事情,但是只要我们有信念,方法是无穷无尽的。只要我们坚定信念努力了,最终都会到达我们期待的地方,得到我们所期待的幸福!
“人才是企业发展的第一资本,培训是企业的第一生产力”曾经听杨老师这样讲。经过这两天多的培训,不但让我学到了专业知识,还让我学到了很多做人的道理。也让我充分认识到公司对人才培养的重视。希望我们公司会给我们提供更多学习和培训的机会,也希望我们的公司能够像太阳的光芒一样,早日辐射全中国!
市场部利用五个星期的周末,对全体干部、职工进行了一次集中学习“充电”,于12月9日结束。这次集中培训,时间短、任务重、每位同志都能够认真对待。为验收考核本次学习成绩,展现同志们的学习成果,同志们都以书面形式写出了本次学习的心得。根据验收考核实施办法,我们今天在这里举办职工思想、政治、服务与管理技能培训总结表彰大会。
仪式进行第一项:有请培训学习小组副组长赵广利同志对本次培训情况进行汇报,并宣布获奖人名单。
第二项:有请特别奖获得者上台谈学习心得。
第三项:颁奖仪式,首先颁发的是优秀等奖,请优秀奖获者
程红赵广利李继方徐青苗海森
吴海建王传堡冯士霞郭振孙波
上台领奖。
下面颁发的是特别奖,请特别奖获得者杨庆征、姜涛、陈玲、邱言、王宁上台领奖。
第四项:有请公司薛总讲话
同志们,本次学习达到我们的预期目的.。我希望同志们结合薛总刚才的讲话和我们的学习心得,在工作岗位中学以致用,提升我们的服务与管理技能,增强市场的核心竞争力。学习是我们永恒的主题,我们要在干中学,学中干,打造学习型团队。促使金宇不断创新,实现金宇跨越式发展。
职工思想、政治、服务与管理技能培训总结表彰大会到此结束,谢谢大家。
20xx年X月X号,是我踏进开始人生新路程的第一天。从学校进入社会,面对人生的转折点,心中难免有些惶恐不安。然而,来到之后,我看到的是一副轻松然而并不闲散的,紧张然而并不单调的画面。
报到的第一天就有同事热情的为我介绍单位的各个部门,将我介绍给其他同事认识,告诉我哪里可以吃饭哪里可以喝水……这一切让我充分感觉到了公司和谐的氛围。在接下来的新员工培训中,我了解到公司的八字理念:诚信、创新、高效、严谨,这也是支撑走过最艰难时期,在新世纪实现发展与飞跃的动力和源泉。
新员工培训从X月X号开始,X号上午进行了开学典礼,典礼上,董事长向新员工畅谈了历史,价值取向,发展前景,并对新员工寄予了殷切的希望。
X号到X号的新员工培训让我受益匪浅。公司各个部门的领导和前辈分别从不同方面对公司的情况进行详细介绍,并提出了对我们新员工的期望与建议。总经理向我们介绍了公司的概况及公司对员工基本素质的要求,从总经理的介绍中我了解了过去,现在,也看到了未来。主任向我们介绍了在经历了XX年的风雨征程后积淀而成的企业文化。“工作一流,满意十分”是XX人的工作态度,“诚实、创新、高效、严谨”是XX人的工作理念,“勤奋工作,快乐生活”是XX人的价值准则。董事长向我们阐述了企业的战略管理和员工综合素质提高之间的关系。从中我体会到企业要发展,就必须要有战略眼光,要有长远的规划,而管理是企业赖以生存必不可少的环节,管理好一个企业是一门艺术。同时,企业的发展也离不开员工,一个发展的企业,其员工必须具备良好的综合素质。员工的素质在很大程度上体现了企业的素质。因此,在提高员工综合素质方面不余遗力,为员工提供了丰富多彩的文化体育生活。
在培训过程中,我不仅了解了企业文化,也了解到了身为一个工程技术人员所应该具备的理论知识。总师向我们讲解了身为一个工程技术人员所应该具备的'基本要求,告诫我们不能好高骛远,任何事都应从基础做起,扎扎实施,练好基本功,才能在以后的工作中担当重任。在时期的目标是力争成为世界一流的商、商和商。X项目是公司的主要收入来源。主任和主任向我们介绍了工程X项目的管理,以其切身体会对我们进行了谆谆教导。在每一个工程项目中,安全总是被放在第一位,主任以一个个真实的事件为案例,向我们讲解了工程项目中的安全质量要求,安全第一,
质量一流是每一个工程公司不断追求的目标。也是每一个工程技术人员必须时刻牢记的使命。
工会和团委是职工利益的保障者和职工心声的传声筒。主席向我们新员工介绍了工会的基本情况,阐述了员工在享有的权利和需要履行的义务。工会一直是员工利益的保障者,员工有困难都可以向工会求助,这让员工能够更加安心的在工作。团委也是员工倾述心声的重要渠道。公司团委为员工设置了提出合理化建议的通道,使员工的合理化建议能有效的传达给上级部门,这也使公司的管理更加合理化。同时,团委还组织形式多样的文体活动,既提高了员工的综合素质,又增进了员工的感情,使这个大家庭更加和谐。
X号人力资源部组织新员工参观,在我们参观了装置,该装置正是设计建造的。彩笔绘蓝图,白云绕铁塔,在XX人的勤奋工作下,蓝图变成了铁塔,汗水化作成果。看着这高耸入云的铁塔,我相信每一个新员工心中都会油然而生一股自豪感。
每一届新职工培训的最后一个环节是一场新职工报告演出。这是向老员工展示新员工朝气与活力的时刻,也向宣告,我们来了。为了办好这场演出,我们全体新职工都积极投入,献计献策,通力合作,创作出了形式多样的节目,有歌曲舞蹈,也有相声小品。大家力争为奉献一场完美的报告演出。在排练的过程中,我体会到了合作的重要性,也体会到了合作的喜悦感。正是有了合作,才有了成果,才有了底气。
最后,十分感谢公司为我们做了这么多,不仅让我们能更加快速的融入,也使同事之间增加了信任和默契,增进了感情,这是我们难能可贵的精神财富!
每次培训都是一次思维的碰撞,对待这样的培训其实我要学的还很多。学别人的思考问题的方式,思考别人如何如此有激情的投入工作。此次培训,带给我的,主要思考如下:
1、做猎头首先得有激情,有激情的工作能影响自己甚至是他人的工作效率。
2、注重CC 的作用,CC的得心应手是一个猎头顾问成功的关键。
3、永远想着拓展自己的人脉渠道。思考如何使自己手中的人脉资源利用率提高。
4、思考从哪些方面提高自己的气场。从外表衣着,行为,语言,知识面等方面开始提高。
5、说话有技巧,包装好自己的语言也可能是成功的基石。
6、知己知彼,扬长避短。
7、思考如何辨别候选人所提供的信息真实性,除开必要的背景调查外,可以充分了解候选人的细节之后,从细节处入手。例如,具体项目情况,当时团队还有哪些其它成员。
8、保持与已联系过候选人的良好关系,做到关系管理的层面。
9、永远有重点的工作,有计划的工作——————工作有计划性。
10、思考成为一个资深老猎还要从哪些方面入手。我想经常性的思考可以不断的推进自己。
首先感谢黄姐给了我这次机会到成都华润培训,经过这次培训我总结以下两点:
一、 这次上成都培训我学到了很多东西,学得最多的就是朱巨露老师给我们讲的课,他给我们讲了啥子叫团队精神、在销售中怎样施减压力、心态修炼,关键要素如何突破自我设限。听了朱巨露老师的这堂课让我受益匪浅,让我最受感动的就是团队合作精神和怎样诚心诚意对待顾客。就是说一个人在任何环境,任何地方,都要有团队合作精神。不管遇到任何难事都不要退却,要勇于面对,自己做的事要负责任,不要伤害身边的人。要用最好的心态来对待自己和别人,时刻在心中记住这样一句话:太棒了,棒极了,爽极了这样的事居然发生在我身上。要有这样的乐观精神,那么做事就容易多了。比方说谈一单生意,你要想到怎样把他谈成,而不是谈得成就谈,谈不成就算了,首先要拿出我们的诚心来对待客户,站在客户那边,为客户着想,我们卖砖不光要跟客户说砖,还要跟客户说其它的,比方说卫浴和窗帘,家具的搭配。一但客户对我有好感,相信这生意就有80%的把握成交。
二、学习了欧神诺产品的卖点,陶一郎产品的卖点、罗马利奥产品的卖点及消费者分析:您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
三、欧神诺卖点:1、尺寸统一、偏差小、光泽度高、品种多、层次感强、纹理天然逼真、超强防污、超强耐磨、时尚温馨、环保安全、有特殊的玉质效果、纳米工艺、有清新室内空气、和隔热隔音的作用。
我是新进的成员,能够成为公司的一员我倍感荣幸。回想一下,来到中通这个大家庭已经一个半月了,很感激公司组织这次培训,也为身为这次培训的一员感到荣幸,公司组织这次培训,说明公司关注员工成长,对人才培养的重视。透过这次培训,我了解到了公司的企业文化,对今后的工作有了明确的思路,懂得了如何更好的完成自我的工作。
这次培训资料很丰富,各位领导对于各方各面的经验、心得,给我们做了精彩的分享。
首先是吴部长给我们介绍了公司简介和企业文化,其中有讲解有互动。可能是因为以前没有参加过这种培训,内心十分的紧张,只想弱弱的说一句:“手心都冒汗了”!吴部长一向鼓励我们用心发言,参与互动,同时还给我们准备了精美的小礼物作为奖励,让人倍感亲近。渐渐的随着对大家的熟悉,我的内心渐渐的恢复了平静,没有之前那么紧张了,也融入了这个大课堂,争先恐后的回答教师提出的问题。透过吴部长的讲解我们了解了公司的组成架构,企业文化。对公司有了更深层次的了解。
之后是小陈总关于心态方面跟我们做的分享,小陈总十分的幽默,从实际生活中给我们阐述了心态真的很重要,心态决定一个人的成败,人要有一个强大的内心才能支撑人们努力的工作、生活,在当今社会能够生存下去。小陈总给我们举了一个很典型的例子,大家在生活中差不多都用过美团叫过外卖,外卖小哥的心态就十分强大,不管是刮风下雨,春夏秋冬。他们总是那么拼,准时将商品保质保量的送到客户手中,并且态度永久是那么的和颜悦色、用户至上。我们在今后的工作中也要具备这种心态,工作才能越做越好。
然后讲解了礼仪,有关于走路、用餐、握手、问好、化妆、穿着的等等,教我们做一个知礼识礼的人,与人相处落落大方,让对方感到身心愉悦。
来,谢总出场了昂!谢总给我们讲解了执行力,让我们要用放大镜去看别人的优点,用望远镜去看别人的缺点,人与人相处学会包容、学会放下、更要学会尊重。从侧面切入,先学会做人的根本,要做一个优秀的人,才会有强大的执行力。
说到心态,我们要学会包容与理解。谢总在培训中提到感恩、尊重、包容与放下,感恩孝道,常回家看看,给双方父母多一些陪伴;尊重领导,不找借口是最完美的执行力,认真准确地完成领导安排的工作;对待家人同事朋友,学会包容与放下,少一些计较,多一些欢乐。有缘成为中通人,工作中的事就是自我的事,坚持下去,自我会越做越好,有质的提升。
对工作不要为自我找太多借口,在培训时,杜总用自我亲身经历,告诉我们沟通的重要性,遇到问题不要逃避,用沟通的方式去解决,经过沟通会减少很多麻烦甚至是成本。杜总真挚地讲述,不禁让我反思,自我在生活工作中,是否做到了有效沟通?以后如何与人沟通?
一日的培训在夜幕降临前也接近尾声,听着吴部长总结,脑海里在回顾着三位分管老总发自肺腑讲解分享的课程,沉思及反省自我在今后的工作中,如何更好地对待工作,明确目标,调整心态,学会包容与放下,学会沟通,提升自我。仅有自我改变了,变得更好更优秀了,挣钱是顺带的事儿,哈哈!充实的一天,再次感激公司领导供给的这次培训学习的平台。
到最终杜总给我们讲解了沟通,口是心之门户,是代言的工具。人与人之间的交流大部分是透过语言进行沟通的,真诚、得体的语言会让我们事半功倍,要相信我们以诚待人,别人必定会以诚待我。
透过这天的培训,我感触颇多。尤其是对能够成为公司的一份子让我感到十分的自豪,领导的关怀,同事的和睦,使我对今后的工作充满了热情,让我对明天的工作有了更高的期盼,以后我要严格要求自我,不断的提升自我,期望在公司领导的带领下,看到更加完美、灿烂的明天。
20xx年4月1日至4月12日,我们一行12人参加了四方、继保和xx高速齿轮箱厂家的培训。很高兴公司领导给了我们这次学习的机会,感谢领导对我们的栽培。通过这次培训,让我从中受益匪浅。这次培训实用性强,既增长了理论知识,又安排了现场时间实践,对工作有很大启示。培训期间,感谢四方、继保和南高齿厂家的技术人员在百忙之中抽出时间为我们上课,无私的传授经验和知识,在各方面为我们创造便利的条件,使我的个人理论和动手能力都有很大的提高。
在培训期间,整个培训主要分为理论学习、现场实践和参观学习和交流三个部分。一下就是我在这三个方面做的总结:
1.专业理论知识学习
理论学习部分主要邀请了技术支持部的技术人员为我们上
课,主要讲述了CSC-20xx(V2)变电站自动化监控系统、CSC-200E测控装置、CSM-320EP网络信息管理与控制装置、CSC-103A/B数字式超高压线路保护装置、CSC-101A/B、CSC-102A/B数字式超高压线路保护装置、CSC-326G数字式变压器保护装置等,有些装置虽然站内暂时没上,但作为电厂的一员,只有掌握专业理论知识,学以致用,才能更好的完善工作,并针对实际工作中遇到的问题进行分析和讨论,进而提出解决方案。
在CSC-20xx(V2)变电站自动化监控系统的学习中,我们主要学习了该系统的一些基本知识,介绍了系统的安装步骤及在安装过程
中的一些注意事项。制作实时库:1、增加间隔。2、间隔匹配。3、间隔所属保护-添加保护-定义保护ID。4、可以全部选择也可以部分选择。在CSC-200E测控装置的培训中,主要先从外部构造上介绍了该装置,例如接口的作用、各插件板的作用等等,然后老师又从软件方面增加了我们对该装置的了解,例如四遥、测量模拟量、信号采集等等。CSC-100系列数字式超高压线路保护装置适用于220kV及以上电压等级的电网,该装置作为CSL-101、102和103数字式超高压线路保护装置的升级产品,吸取了CSL-100系列数字式线路保护装置的优点和成功经验,在此基础上,进行了改进、完善和提高。虽然我站还未使用该系列产品,但也要充分了解,为以后的运用打下良好的基础。
四方和继保都为我们介绍了智能变电站,以前只是听说,但具体怎样实施不是很了解,通过老师们的细心讲解我明白了,智能变电站采用先进、可靠、集成、低碳、环保的智能设备,以全站信息数字化、通信平台网络化、信息共享标准化为基本要求,自动完成信息采集、测量、控制、保护、计量和监测等基本功能,并可根据需要支持电网实时自动控制、智能调节、在线分析决策、协同互动等高级功能,实现与相邻变电站、电网调度等互动的变电站。给我感觉最直观的变革就是智能变电站的过程层装置可在设备厂家调试完成,现场只进行光缆的连接,二次回路简化,大幅减少了铜质电缆的用量。
2.现场设备实践
在结束了理论学习之后,四方厂家为我们提供CSC-200E测控装置、CSC-326G数字式变压器保护作为实践平台,让我们进行几种设备的校验工作,作为一名电厂检修人员,现场工作才是日常工作的重点,这次培训提供给我一次宝贵的实践机会,对差动保护、主变后备保护等主要保护进行了校验,同时针对差动保护的比率制动特点有了更加深刻的认识,对日后工作的进行提供了重大的帮助和支持。通过实践让我能够加强对之前理论知识的巩固和提高,真正做到了理论实际相结合。
3.参观学习和交流
在进行学习和实践之余,厂家人员还组织我们参观他们的生产车间,认真细致的讲解每一个生产环节以及注意事项,让我们第一次亲眼见到现代化的生产体系和经营模式,既开拓了眼界,又增长了见识。
此次培训对我来说不仅是一次理论武装,更是一次实践指导,具有重要的现实意义。非常感谢公司给我这次学习培训机会,在培训中我时刻严格律己,认真听讲,做好笔记,边学习边交流,边实践边总结,是我的综合水平得到了进一步提高。在今后的工作中更要认真学习,虚心请教,吸取别人优点和长处,不断提高自身能力,做好本职工作,争取百尺竿头更进一步。我有信心通过自身努力和付出,为公司创造更多的价值。衷心祝愿公司明天更加美好辉煌!