公司新员工个人培训工作总结(精选3篇)
20xx年9月初正式加入公司,恍然昨日,在这3个月里,本人紧紧围绕公司与部门目标,认真完成工作,现将20xx年工作情况和今后工作打算汇报如下:
一、主要工作成绩总结
二、工作中存在的不足
经过3个月的时间,虽然在思想和工作上有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着一定的差距。一是对于领导交办的任务,办事心切,导致问题考虑的不够全面、深刻,不能预见工作中可能会遇到的问题;二是由于缺乏部分专业知识且工作经验不足,在业务推进、流程审批、或部门交接工作中不能准确及时的找到解决办法。
三、下一步工作打算
(一)端正态度,遵守制度,认真履行岗位职责。积极了解公司的规章制度、性质、主营业务、工作基本流程等具体情况,踊跃参加公司组织的各项活动,提升自我的团队合作精神;
(二)加强专业知识学习,夯实专业基础。通过考取专业证书,基金从业资格证等,学习金融、财务等方面的知识,同时,向领导及同事学习与机构沟通技巧等方式,更好地适应工作需要,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力;
(三)认真完成本职工作,提高工作效率。在今后的工作中,不仅要充分发挥自己的长处,还要客观地应对自己的不足,多看多思考多学习多总结,在实践中努力完善提高自己,弥补不足。
首先感谢公司能给我这次学习的机会,让我能够系统的认识山东国华物业管理有限公司,系统的学习物业管理知识,使培训学习不再是一种奢望。经过为期三天的新员工集中培训,使我受益匪浅,不但在思想行为、工作技能、礼仪举止等方面取得了较大的进步,更加明白了在以后的工作中如何给自己的定位、规划,对我今后的个人发展有很大的帮助。尽管有很多具体的工作方法及经验无法当场理解,但我会在今后的实际工作中加强学习,尽快将其转化为自己的知识,决不辜负领导的希望。
三天的时间,让我感触最深的是公司董事长刘涛女士的谈话。工作没有高低贵贱,虽然在当今社会物业服务不受人们关注,但在未来的社会发展中,物业服务将成为进一步深化,尤其是我们公司不同于一般的物业公司,有国华这个大家庭给我们做后盾。在今后的工作中,我必须转变观念、端正心态,以积极换取肯定,用努力赢取成功,做到以下三点:1、对公司忠诚;2、学会一定的工作技能;3、用所学的技能对公司做出贡献。
通过此次培训,我学到了很多物业相关的知识:公司概况、员工管理、仪容仪表、安全知识等。在学习的过程中,无论是公司领导的谈话还是授课讲师的教诲,都让我看到了一种优秀企业所具备的精神及发展前景,使我明白在这个公司中,不仅可以学到知识技能,更可以实现自我的成功。
另外,在本次培训中无论是日常授课还是组织活动,所取得的各项成果都是通过团队协作共同完成,这使我充分认识到:没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
培训结束后,我给自己今后的工作制定了四项要求:
第一、提高自己的责任感。只有自己对别人负责,别人才会对自己负责。严格要求自己,通过各种方式学习物业知识,努力提高业务水平。我是为公司工作,更是为自己工作,原地踏步等同于退步,只有不断的充实自己,提升自己“硬实力”,才可以保持足够的竞争力。
第二、工作必须务实。自己在进入公司之前也曾有过理想,也曾有过目标,但进入工作岗位,发现现实与理想之间的差距,必可避免的感到不适、低落。我必须克服这种负面情绪,一切“从零开始”,虚心向身边的老员工学习,在今后的工作中做到认认真真学习、勤勤恳恳工作、踏踏实实进步。同样的端茶倒水,不同的心态有不同的结果。
第三、不断学习,努力成才。许多公司领导都是从基层一步步晋升到现在的职务,他们刚进公司时有的是维修工,有的是秩序员,还有的是保洁员,但他们并没有因为职位低就自暴自弃,而是不断学习充实自己,在做好本职工作的同时想着怎样为公司做更多的贡献。对于我而言也是这样,虽然岗位不起眼,但必须从本职工作入手,调整个人心态,努力学习,时刻为公司发展做好准备,与公司共同进步。
第四、保持积极乐观的心态。作为新员工进入公司以后,面临各式各样的难题,有些可以解决,有些不能。不管面对什么样的难题,我都要用积极乐观的心态去面对、去思考,树立良好的工作态度。
最后,再次感谢公司,为我提供了这次宝贵的学习机会,让我尽快转换角色、适应公司环境。这次培训不仅是知识的学习,更是提高个人能力的一次良机,如今,我已有足够的勇气迈进国华物业这个大家庭,在这里充分展现自我,为自己积累资本、为公司做出贡献。
20xx年已在忙碌而充实的脚步中走向尾声,回首一年的工作,有收获也有有遗憾,有成长也有辛酸,有欢笑也有泪水···好在生活一直在继续,我们一直在前行。现就20xx年度工作做如下总结,以便能够扎实地走好未来的每一步:
一、 以培训为核心,找准需求,狠抓落实
作为培训文员,要时刻明确自身的职责和使命,做好培训工作是开展其他兼职工作的前提和基础。今年培训工作的开展在年初集团通过多次视频会议沟通,明确培训需求,通过自上而下和自下而上相结合的方式开展培训需求调研,根据公司发展战略、总经理指导思想以及部门实际需求,将主任层的培养作为20xx年的公司级项目,将生产部筒仓车间精细化管理、人事行政部人事组自我提升、内勤统一管理三个项目作为部门级项目,并根据培训需求调研结果确认其他培训项目总计40门。
1、以主任层的培养为重点的公司级项目
在公司级项目中,根据培训需求调研结果,选取跨部门沟通技巧、成本意识管理、工作教导能力三个主要问题作为培训需求点,目标是通过一年的培养使主任层在上述三个问题上能够得到改善和提高。
在执行过程中,严格按照年初计划执行,通过360度评估、主任层述职答辩、网络学院集中学习、内训师授课、励志电影观赏、主任层自我学习与总结等多种培训形式开展培训。
通过一年的培训和学习,主任层跨部门沟通技巧、成本意识管理、工作教导能力三个需求点有不同程度提高,学习意识增强,尤其是网络学院的学习,养成了常态化的学习习惯,并会与我沟通学习意愿和心得,效果较好。
2、多样化的部门级项目开展
在部门级项目中,生产部筒仓车间项目的选取主要与公司内部筒仓车间与原粮车间合并的实际情况相结合,希望通过培养,能够提升车间凝聚力,提高员工专业技能,掌握合并后的岗位需求。车间通过班长员工互选、1+1帮带学习、主任层授课、实际操作演练等形式进行培训,并进行阶段性的考核,检验员工专业技能学习情况,在本月与筒仓车间员工座谈中发现,现该车间员工已经能够做到很好的融合,并且能够胜任合并后车间的岗位技能,互帮互助共同完成现有工作,真正成为一个整体。
除此之外,贸易部内勤精细化管理、人事行政部人事组自我提升项目均得到了部门经理和主任的支持,通过近一年项目式的学习和培养,均取得了一定效果。
3、其他日常培训工作
其他日常培训中,值得一提的是品管部培训工作的开展和生产部米厂车间新员工培养体系的落实。品管部培训联络员常洪洋在部门培训的开展中发挥了较好的作用,100%高效完成了部门培训计划,且均有详细的签到表、考试题等培训档案。生产部大米车间自新员工培养体系实施以来,一直严格按照体系要求进行操作,对新员工进行详尽的岗前培训和在岗培训,在新员工转正时,会邀请培训专员和安全员参与员工现场实操考核,提高了新员工的重视程度,每次实际操作考核都取得了较好的效果,大米车间的做法可以逐步规范成样板,值得在公司内部推广。
总之,虽然今年的培训工作中,有部分未落实课程,但总体做到了找准需求并按需求严格落实执行。公司内培训氛围的营造是一个长期的过程,仍然需要在日后的工作中通过各部门的共同努力,逐步完善。如今年开展的网络学院集中学习,参与率达到80%以上,反响较好,在以后的工作中,会根据员工的需求和意愿尽量开展趣味性大、实用性强的培训,避免课堂式的机械性授课方式,引起员工反感,对培训产生排斥心理。
二、 做好兼职工作,高效执行,服务员工
除培训工作外,我还兼职晋升、奖惩、工会、优化、党支部工作、企业文化宣导、企业形象管理、满意度调查、继续教育、员工慰问费用报销、员工体检等多项工作。领导交办的任何一项工作都是出于对我们的信任,因此对待每一项工作,我都秉承认真负责的工作态度,尽自己所能把工作做好,努力做到让领导放心,让员工满意。
人事行政部的工作有时比较零散和琐碎,实际操作过程中,有时会分不清主次,每天处于“忙—盲—茫”的工作状态中,却没有做出成绩,也无法突显效果。因此,在以后的工作中,我会按照事情的轻重缓急进行合理规划和安排,增强条理性,做到忙而不乱,忙而不错,高效执行,不辜负领导和同事的信任。
三、 加强自身学习,提升技能,提高效率
自20xx年入公司以来,随着工作时间的不断增长,越发使我认识到自身的问题和不足,尤其是在专业知识、沟通技巧等方面均有所欠缺,需要通过不断学习加以提高和完善。益海嘉里是一个非常宝贵的学习平台,集团有网络学院学习平台、有各兄弟工厂经验丰富的同事、还会为培训专员制定详尽的学习计划。
如果能够按照集团的标准去严格要求自己,相信我们会以惊人的速度成长,在20xx年,我的学习效果差强人意,没有达到自己预期的目标,在下一年中,我一定要克服自身懒惰、拖延的习惯,加强自身专业知识的学习,充分利用好“益海嘉里”这个宝贵的学习平台,通过理论学习和实际工作来不断提升自身的专业技能,提高工作效率,做一名优秀的益海嘉里员工!
四、 总结经验教训,发现问题,及时改进
“实践是检验真理的唯一标准”,在今年的工作实践中,主要总结出以下经验教训,需要在以后的工作中得到改进:
1、 培训计划的制定细致程度不够,增加了执行过程的难度;
在年初制定公司级项目方案时,将主任层员工的需求作为主要参考因素,制定了一些如季度性读书、网络学院课程等自学课程,在执行过程中,由于时间跨度较大,执行难度大,最终落实效果不理想。对于拓展训练、演讲比赛等灵活性较大的项目,也因各种原因搁浅,影响了培训计划的完成情况。
根据以上经验,在制定明年的培训计划时,要避免这种灵活性计划的出现,明确每个月的工作内容,分解培训计划和目标,逐月落实和跟进,提高培训计划完成率。
2、 过分依赖集团的指导和帮带,主观能动性不足;
去年的培训工作,集团不但会定期给予指导和帮带,还会分享优秀经验供我们学习,但20xx年,集团培训组给了培训专员较大的发挥空间,不再定期关注,完全由培训专员自行落实工厂培训工作,有时会比较茫然,不知道集团的指导思想和方向,导致工作主动性不足,自主性和独立性有待加强。
针对上述问题,要摆正自己的心态,不能过分依赖集团的指导和帮带,要养成独立完成工作的思想和习惯,加强与集团和区域的沟通,主动了解集团的指导思想和动态,沿着集团的思路结合工厂的实际情况开展培训,及时向集团和区域汇报培训进度。
3、 部门级项目体系性不强,思路较为零散;
20xx年,集团首次尝试以项目的形式开展部门培训工作,要求每个公司选择1—2个项目,在杨总的大力支持下和各部门的积极配合下,我们选取了三个项目同时开展。由于各部门没有项目式培训经验,在落实过程中,没有形成集团预期的体系性,使整个项目变得较为零散,导致在呈现效果时,没有突出的案例和成绩。
部门级项目的开展需要在实践中不断完善,需要人事行政部和部门共同努力,做到“人事搭台,部门唱戏”,使部门了解到项目式培训的意义和目的,真正做到培训与生产运营相结合,通过培训,为部门解决实际问题。
五、展望新的开始,做好计划,迎接挑战
新的一年,意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,展望新一年的工作,首先要做好详尽的计划,以饱满的激情和热情去迎接新的挑战。用集团李(新向)经理的话说“培训效果是设计出来的”,因此,只有将培训计划制定好,在落实执行时,才能做到有理可证、有据可依,更好地呈现出培训效果。
六、 审视自身问题,明确目标,日臻完善
针对我个人而言,我能够清楚地认识到自己的优点和不足,正如SWT卡中所描述的一样,本人具有较强的亲和力和执行力,乐于与人沟通和帮助他人,工作积极主动,敢于承担责任和接受有挑战性的工作,有较强的组织协调能力,但是脾气较为急躁,缺少耐心,做事容易急于求成,常常因为追求速度而影响了工作质量。做人和做事一样,在发现问题后,均需要进行改进,在接下来的工作中,我会不断克制自己,不将个人情绪带到工作当中,端正态度,客观公正地处理问题。
在未来的三年中,我会一如既往地以集团和公司的标准严格要求自己,在高标准严要求下不断地提升自我,使自己能够将培训工作做到专业的程度。我希望能够理论的学习和实操的演练逐步培养自身的公众演说能力,成为一名优秀的培训讲师,同时,学习其他人力资源模块相关知识,做一名专业的人力资源管理者。这是我为自己设定的未来的发展方向,也将是我为之而不断努力的目标。
以上,是我对20xx年工作和学习的总结,也许还很浅显,也许还有很多工作没有做到位,也许还存在着很多我没有考虑全面的问题,但是,我一直在努力的工作着,一直在思考着如何能够将自己的工作做得更好,一直在一次次的矫枉过正中脚踏实地的前行着······
非常感谢在我思路偏差时、在我迷茫困惑时,给予我指导和帮助的领导和同事们。无疑,我是幸运的,无论是经理还是主任,都会及时地指出我的问题和不足,鞭策我不断进步,教会我做人做事的道理。我唯有更努力、更用心去做好我的工作,去做一个有用的人,才担得起那些给予我指导和关怀的人们的厚望。在我们还年轻的时候,在这本应努力拼搏的好时光中,我们没有任何借口不去奋斗和进取,是的,没有任何借口,我们需要勇往直前!