2024年个人年度总结范文（精选24篇）
我镇现辖xx个行政村，总人口万，设有xx个机关事业党支部、xx个企业党支部和8个办事处党总支，下设xx个村党支部。全镇现有党员x名，其中机关事业单位党员xx名、企业党员xx名、农村党员x名。农村党员中，有职党员x名，无职党员x名，其中流动党员xx名。一年来，我镇基层党建工作以科学发展观总揽全局，紧紧围绕全面提高农村基层党组织的执政能力和全力推进新农村建设这一目标，牢固树立“围绕经济抓党建，抓好党建促经济” 的思想，以民主议政日活动、农村干部现代远程教育工程和保持农村党员先进性教育活动为载体，创新措施，大胆落实，务求实效，有力推动了全镇经济社会持续健康的发展。xx年，全镇地方生产总值实现5.4亿元，社会固定资产投资实现5.1亿元，财政收入实现1050万元，招商引资实现5.17亿元。
一、 “三个创新”加强基层组织队伍建设
一是基层班子队伍“创新”。去年以来，我们不断更新用人观念、拓宽用人渠道，转换用人标准，坚持唯才是用，注重把熟悉经济工作、有市场经济意识、有开拓创新精神和有带领群众致富愿望的党员干部选拔到支部书记岗位上，着力选拔、培育和启用了一批 “经济型”村党支部书记。具体措施是将农村干部依法致富的典型培养成为党员干部和依法致富带头人，将既能致富且是党员干部的先进分子培养成为村党支部书记，使一批致富带富能人走上了支部书记或村主任的岗位，农村基层班子的整体素质和“双带”能力比过去有了明显的提高。全镇110名村党支部书记中，在当地属于致富大户的48人，手中有致富项目的71人，村支部书记人均收入都达到了6000元以上。同时，注重吸收新鲜血液，认真做好做实了党员的发展管理工作，严格实行了发展党员“六制”管理制度，把农村党员发展的方向瞄准了善经营、会致富、带动力强的优秀青年。xx年，我镇新发展党员49名，为基层组织注入了生机，解决了农村干部后继乏人的问题。
二是基层建设模式“创新”。去年3月份开始，我们紧紧围绕“绳网产业化、种养规模化、增收多元化”的经济发展趋势，按照支部抓协会、协会带农户、远教搭平台的工作思路，建立了“支部+远教+协会”党建工作新模式，把党组织的组织领导、政策引导、发动群众等方面的优势，同远程教育网络的信息优势和教育优势以及农村专业协会在技术、信息、市场、资金上的优势有机结合起来，达到了整合资源、相互结合、良性互动的目的。初期，我们已建立了绳网协会、西瓜协会，使村干部逐步摆脱了以前大小工作一把抓、整天忙于事务的困境，能够腾出时间设身处在发展农村经济的前沿，集中精力抓规划、抓服务、抓管理、抓协调，实现了领导角色的转变，提高了农民进入市场的组织化程度，加快了专业特色村建设步伐。同时，对村“两委”成员，原则上按“交叉任职”配备，交叉任职比例达到了70%，村党支部书记、村委会主任“一人兼”比例达到了85%，使村级党组织的各项工作能够“一竿子插到底”，又不增加干部职数和报酬；又使得村干部带头忙经济、发展特色产业，进一步增强了农村党员干部带头致富、带领群众共同致富的能力。
三是干部管理方式“创新”。针对农村干部待遇无保证、工作动力小等现实问题，我们制定出台了《姜楼镇农村干部及退职干部工资待遇暂行办法》，严格落实了村级转移支付工作，适当增加了村干部报酬，提高了他们的工作积极性和主动性。xx年根据上级规定，用于村级转移支付资金达190余万元，达到了不低于20%县级决算的要求。连续任职满10年的农村干部享受离任补贴。目前，全镇农村群众对村级党组织的信任度和党员的满意度明显提升，为全镇社会主义新农村建设提供了坚强有力的'组织保证。
二、“三个结合”提高基层组织整体素质
我镇基层建设工作坚持“以人为本”，特别注重党员干部的教育培训，不断创新教育方式，做好“三个结合”文章， 采取理论培训、业务培训、实践锻炼等形式，加大了农村党员干部的教育培训工作力度。
一是结合全市开展的以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，先后组织机关党员干部、农村“两委”班子成员进行了系统的学习培训。培训内容主要是：邓小平理论、“三个代表”重要思想、党在农村的各项方针、政策、法律法规以及实用科学技术。教育工作做到了有计划、有安排、有要求、有落实、有记录、有督查。
二是结合农村党员干部现代远程教育工作，引导党员干部群众自觉参加政治、经济等各方面的教育学习。我镇成立了现代远程教育技术服务队，并为各村培训了操作技术熟练的站点管理员，明确任务，落实责任，确保了远程教育设备的正常运行和教育节目的全面正常下载。农村党员群众每月定期集中学习远程教育节目6次，同时引导群众按照自己的需求不定期自主学习。我镇王判东街发挥紧邻镇一中的优势，利用学校的电子阅览室、微机室与学校共建站点，实现了资源共享，满足了群众科技教育所需，取得了很好的效果。兰家村依托天禧牧业公司发展养鸡大棚20余家，养鸡户每天都争先恐后地到远教站点根据个人情况自主学习，该站点也被评为市级远程教育示范站点。
三是结合滨州裕华集团在我镇成立的雁来红基地及我镇的高酸苹果示范基地建立了农村党员干部科技培训示范基地，加大了党员干部的技术培训力度。去年以来，全镇共举办各类培训班8期，培训率达94%。通过各种形式、多个方面的培训，农村党员干部的思想政治素质、政策水平、法制观念和引导农民发展经济的本领提高了。在此基础上，采取思想整顿与组织整顿相结合的方法，本着“教育引导为主，组织调整为辅”的原则，下大力气整顿了一批“软、散、瘫、烂”的班子,从而促进了村级班子由“经验型”向“知识型”、“智能型”、“复合型”的转变。
三、“四个强化”建设基层组织长效机制
我们在不断探索、实践基层建设经验的进程中，进一步健全完善了党建工作长效机制，使党建管理逐步走向规范化、科学化。
一是强化责任意识。我们进一步完善和落实了基层组织建设责任制，在工作中坚持“党要管党”的原则，做到了党委书记负总责亲自抓，党委成员、副科以上干部分工合作共同抓，改变了以往分管党务工作的副书记单独抓、唱独角戏的状况。同时，镇党委在年初与各级党组织层层签订了责任状，形成了一级抓一级、层层有责任、层层有落实、层层有监督、层层有考核的党建责任体系，真正把党建工作抓在手上，落到实处。
二是强化约束机制。我们实行了党委成员、副科以上干部基层党建工作联片包点制度，党委成员、副科以上干部都分包一个党建工作片，并联系了工作片内的一个村党支部，指导党建工作，并记好《党建工作日记》；继续坚持包村指导员工作制度，并印制了《姜楼镇驻村指导员手册》，每名包村干部人手一本，依照指导员的职责和要求，指导村级各项工作。我们始终坚持党建工作例会制度，每半年全面安排布署一次基层党建工作，每季度召开一次基层党组织工作汇报会或研讨会，并根据实际情况，有针对性地对在党建工作中出现的新情况、新问题进行专门研究、安排部署，防止和克服只重视经济建设，忽视党的建设或以经济标准代替党建标准的倾向，善于围绕经济抓党建，抓好党建促经济。为强化农村支部的“主角”作用，我们抓实了村支部书记直接责任人这一着力点。今年一月份的民主议政日活动中，统一组织村党支部书记向党员及群众代表进行了述职述廉报告，公布了任期承诺。
三是强化监督机制。我们狠抓落实了民主集中制及监督制度，重点组织召开了不同层面的民主生活会，加强了领导干部内部的监督，使班子成员之间互相交心，互相批评，互相促进和提高。同时，采取公开监督电话、发放调查表等形式广开监督渠道，加强上级监督、舆论监督、群众监督，形成了强有力的监督系统，促进了领导班子工作的科学化、规范化，提高了领导干部的工作效能效率和廉洁自律能力。四是强化考核激励机制。我们加大了对党员干部的考核力度，分别制定了详细的《姜楼镇机关干部考核细则》和《姜楼镇农村党员干部考核与奖惩暂行办法》，坚持定性与定量相结合、领导评价与群众评价相结合、年终考核与定期考察相结合的原则，对党员干部的政绩进行严格考核，并把考核结果作为机关干部评先树优和农村党员干部待遇发放及奖惩的重要依据。
四、“三个建设”推动新农村建设步伐
一是村级经济建设。我们把发展壮大村级经济作为党支部的首要任务，积极引导农村党员干部从本地资源优势出发，找准突破口，确定发展重点，选准发展项目，用活用足各项优惠政策，把村级组织的活力引到推进农业产业化经营上来，把村干部的工作重点放到为农民提供产业化服务上来，带领群众积极调整产业结构，因地制宜发展集体经济。同时，鼓励村干部、党员和经济能人领办或承包集体经济项目，做给农民看、带着农民干，推动新项目和特色产业的发展，建立集体和个人利益共享的合理分配机制。目前，全镇农村党员干部带头进市场，搞加工，抓收购，跑销售，成为了联结农民和市场的桥梁。我镇徐家、陈大律、西邓等具备条件的村已经开始搞村级示范园区，创办经济实体，加速发展壮大村级经济，解决了想干事而无钱办事的难题。
二是村级组织办公场所建设。我镇承担了15处村级组织办公场所的建设任务，面对工作量大，工期短，上级要求标准高的情况下，我镇成立了由党委书记亲自牵头的领导小组，层层落实责任制，抓质量、赶紧度，倒排工期。目前，我镇的15处办公场所全部按期完成了主体工程，并通过了县检查组的验收。
三是农村社会事业的建设。我镇充分利用每月定期开展的民主议政日活动，让广大党员及群众代表议村务、议稳定、议发展，及时了解村“两委”工作思路及措施、进度，参与村务、财务管理，进一步规范了民主决策机制，完善了民主管理制度，保障了农民群众的知情权、决策权、参与权和监督权；同时，发挥党员自身优势，对无职党员设岗定责，广大党员切实发挥了模范表率作用，深入群众，听民声、解民意，虚心听取群众意见，自觉找出自身不足，制定整改措施，以自身优势为民办实事、办好事，帮助解决农村经济发展中的难题，帮助解决农民群众反映的热点、难点问题，有力地促进了农村和谐社会的进程，计划生育形势进一步好转，人口自然增长率控制在了4.6 ‰以内；进一步完善了以司法调解、应急机动、治安联防、信访调处为主的“四位一体”的社会稳定体系建设，全镇没有发生一起因发展党员、班子建设等基层组织建设问题引发的信访案件和集体上访案件。
大一上学期生活已接近尾声，春节触手可及，迎接我们的是新年，新气象。值此之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，要反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，当然好的工作经验要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。在学习部近一学期的工作中，我感受到了温暖，看到了团结，成熟了心智。每一位成员都是那么的热情诚挚，都是那么的努力，在我们的精诚合作下风雨同舟地完成了一个又一个的任务，各部长也是那么的热心肠，平易近人，让我甚为感动。
回到我的工作上来，也许我在部门付出不多，但这并不意味着我没有工作热情，不积极。记得我跟林部长说过，我的表现欲不是很强，不喜欢争抢，工作有人做就好，一旦没人做，我便会挺身而出，不论是脏活累活，绝不推脱，而是勇于承担。而且只要是分配给我的任务，我一定会保质保量的提前完成，对工作我是严谨的，是一丝不苟的，这也是我的处事原则。同时，我也是一个集体荣誉感很强的人，在我看来，一个人如果没有集体感，那么他将是孤独的，是失败的，是难以受人尊重的。因为我们的.生活，学习，乃至工作都离不开集体，一旦我们脱离了集体就如同鱼儿离开水，最终会干涸而亡。因此我们必须适应集体生活，并为集体贡献自己的力量，为集体争得荣誉。对部门的工作我从未丝毫抱怨过苦累，不论酷暑严寒我都一如既往的认真完成任务，因为我很享受那种感觉，那种让我感到充实，进步，快乐的感觉。当然，我们应懂得劳逸结合，工作时认真工作，放松时疯狂HAPPY，这也是我一向的准则。
我们来到部门的初衷都是为了锻炼自己的能力，提升自己的素质。因为在这个飞速发展，竞争如此激烈的21世纪，只有强大了自己，才能立足于社会，发迹于人潮，从而实现自我人生价值。但这不仅需要我们干练的能力，还需要我们有过硬的素质和高尚的人格修养，它们从何而来？只有在不断的工作实践中积累，总结，才能一步步完善自我。通过工作，我也着实获取良多，受益匪浅，但这还不够，我们还需再接再厉，进一步加大工作力度，挑战自我。期末回首，透视本月工作的点点滴滴。虽然只是短暂的一个学期，我们却认真履行自己的职责。这最后一个月里洒满了我们辛勤付出的汗水，闪耀着我们努力工作的成果，更折射出我们对自己成败得失的反思和总结。
在大一的上半年，很遗憾的没有进入自律部。在大一的下半年，就暗暗下定决心要进入自律部。毅然就参加了几十人竞选，最后一路过关斩将，才进入了自律部。短暂的半年很快就过去了，给我留下许多美好回忆，还有一些宝贵的工作经验，这些将是我人生路上珍贵的宝藏。
刚进入部门的时候，对里面的一些工作还是感到蛮有新鲜感的。对部门里面的一些常规工作还是蛮有兴趣的，例如早上检查早操，晚上检查晚归啊。但还包括一系列的其他工作啊，帮助信息系学生会其他部门完成一些工作，积极配合完成组织上交给我们的任务，保质保量的完成主席团交给我们的活动。
对于早上查早操，六点就得起床，而且要一个一个寝室的叫他们起床。其实回想起来还是蛮有趣的，而且也是蛮佩服陈敦伟部长，他已经是大二的人，早上完全可以休息的，但他还是依然坚持早上起来给我们带队。晚上查晚归的时候，每次到了晚上9点50分就会准时的出现在我们面前，给我们做好榜样。每次我们抱怨这些常规工作的时候，他只是用自己憨厚的笑容来回答我们。其实他在部门的一些工作中付出了蛮多的，其中的一些挫折和压力，都是他自己默默的承受着，从来不向我们抱怨半句。使我明白，一些领导者，承担的东西实在是太多了，而且要自己做好榜样，下属才会努力完成工作。
我们部门工作范围之广，难度系数还是蛮大的。我们不怕，我们有一位工作能力较强的王胖子部长，所以我们戏称只有主席团的事我们没做过，其他所以部门的事我们都做过。每次做完常规工作的时候，王部长都会总结半个小时，特佩服他的口才，而且说的句句在理，一些时候还给我们总结每次工作中存在的漏洞和失误，并且给我们想想办法怎样解决这些问题的。而不是像某些领导只会指挥和挑刺，每次活动他都会身体力行的。
其实一些篮球赛，维持会场纪律的，还有一些大型的活动和晚会都有我们的身影。努力了半年，和他们共事了半年，现在的离开，还是有丝丝的不舍。在这里我学到了好多，该锻炼的也锻炼了，不该锻炼的我也锻炼了，我会继续努力的。以下是我自己总结出来的：一、端正思想，提高认识，加强成员自身建设二、人本管理，提高效率，创造性开展本部工作三、积极配合，科学调配，各项活动顺利完成四、盘点经验，立足现实，展望下学期工作：开拓创新，努力工作，力争在原有的工作基础上再上一个新台阶。加强管理，力出成效。进一步明确我部人员范围。不断完善工作制度，如考勤、物品收发、档案管理等。强化工作制度，完善工作流程。
努力拓展，力求起色。在原有工作的基础上，建立更加完善的管理机制、协调能力等。根据活动情况及时做好前期准备和配合工作。建立团队文化，使艺术系的工作更好的开展。新生培养，后继有人。发现所用人之长处，合理分配他们的工作，使其发挥长处，弥补本身之不足。锻炼其成为可塑之才。一学期以来，在辅导员老师和主席团的帮助和支持下，通过我们的共同努力，呈现出欣欣向荣的景象。同时我们也清醒地认识到在工作上存在着许多不足。在今后的工作中，我们将始终坚持求真务实，拼搏进取，开拓创新，积极开展各种活动，把我系各项工作推向一个更高的水平！
在本届系学生会工作即将结束之际，回顾学生会一年来的工作历程，我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开系领导的指导，离不全体系学生会干部兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的成绩也是广大系学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。站在岁末，透视过去一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现！但我已深深地感觉到新一年的工作重担已向我们无情地压来，为能保质保量地完成工作任务，我必须在过去的基础上对相关知识、能力进行进一步学习，加深认识。
这一学期来，在学校及学生会各干部的领导下，当然还有同学们的支持，我系开展了一系列的活动,坚持以为同学服务为工作准则，为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解而努力！从中我学了很多东西,这都是宝贵的经验。
第一学期，我有幸成为校团委学生部素质拓展部部长，我们按照“位同学服务、为老师分忧”的工作宗旨，在学校领导和团委学生部指导老师的亲切关怀和指导下，在广大同学的大力支持和鼎力协助下，经过全校学生干部的共同努力和辛勤工作，克服困难，不断扩宽工作领域、革新工作模式、改进工作方法，喂学校各方面活动的开展和学校的学风建设做出了自己的贡献，取得了显著的成绩，作为素质拓展部部长，我深感荣幸和骄傲。
一、个人工作情况汇报如下：
1、把本部门打造成一个团体。
2、对本部门新进的委员进行培训。
3、积极与各部门和个组织交流，共同完成下达任务。
4、与社会实践部一同完成一系列公益创业讲座。
5、建立《广西师范大学素质拓展活动认证》，让全校同学正确的选择发展方向。
6、开展两次干部培训活动，增强团委的向心力和凝聚力。
7、广西师范大学人才数据库的建立(未完成)。
8、元旦晚会的相关工作。
以上是我这个学期任职期间主要做的工作，在做这些工作时得到了校领导老师和各部门的热情帮助，同时我也号召我部门成员尽可能地帮助其他部门。
二、总结工作中取得的成绩：
1、一系列的讲座都取得了非常好的效果，达到了预期的目的。
2、部门成员在工作中建立了深厚的感情，大家能够在一些烦琐和劳累的工作中快乐的工作。让工作效率大大增加。
3、对学生干部的培训工作有了创新，形式得到了创新，也丰富了新内容。
4、学会了发现问题，并及时解决。
5、部门成员在一段时间的工作中不断学习、不断提高，有了独挡一面的能力。
三、总结工作中存在的不足：
1、活动的宣传意识较弱。
对于我部门的工作，如一系列的公益创业讲座，我们没有很好地利用广播、海报等宣传途径，或者是没有及时把握时机大力宣传活动的进展情况，为活动打造声势，从而引起师生的关注和重视。我们今后要加强宣传工作，营造积极向上、轻松活泼的工作环境，提高工作效率，提升素质拓展部的知名度与打造部门品牌。
2、创新意识还有待加强
大学生干部培训，培训的主题总令我们深感头痛。从几次培训看新意识对我们的培训是十分有益的，在今后我们会努力提高自己的创新能力。
3、本部门协调能力还应加强
素质拓展部共有七名成员，虽然大家已经合作了半年了，但是在日常工作中我们还是出现了不协调的问题，有时工作脱节。例如：请求其他部门合作时，大家没沟通好，令到工作失误。还有，团队合作精神还不够，不够默契。
4、做事不够细心，考虑问题不够深入、不够全面，缺乏主动性，自我控制能力较差，没有去挤时间去做事。
5、本学期我部门工作计划的完成
本学期我部门没有如期完成工作计划，这都是我个人能力和工作安排上的疏忽。
以上是我个人工作总结，有成功经验，也有失败教训。恳请各位批评指正！成功之处我会继续发扬，失败之处我会尽力改正，也希望各位能给我提供意见或建议。再次感谢各位对我部的支持和帮助。
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作——故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
今天在空间里给大家做20xx年的总结!无岁月打工！总觉得还没来得及仔细揣摩这一年获得的千般感受，20xx年底经结束了。当我仔细回顾这一年走过的路时，我总能陷入无法自拔的回忆和感叹。20xx年是我人生旅途中的转折点。在这一年里，我在岗位上迎来了更多的挑战和思考，这意味着这是一个机遇和挑战并存的时代。
公司迎来了第10年，机遇和挑战并存，我觉得责任和负担更重，回顾过去的艰难过程，结果已经成为过去，新项目也是我生活的新开始，业余时间我经常思考如何解释过去的一年。回想起一年前，领导把线长的负担压在了我身上，我非常感谢领导的信任。在各位领导的关心和批评指导下。爱岗守业，配合各项工作，忠实履行职责。辛苦和泪水并存，也是我看到自己的缺点。同时，我也改变了很多，思考了更多。这些变化是在不知不觉中积累起来的，或者是一种生活选择。在过去的工作日子里，我充满了激情和泪水，甚至挣扎。在一次又一次地推动自己前进的路上，我学会了如何在领导的指导和同事的帮助下做好自己的工作，学会了如何品味生活的滋味。在此，我向20xx所有关心和帮助我的领导和同事都说：谢谢！现在，我向领导工作20xx请审议年度报告。
在过去的一年里，我意识到了团队的力量和自我缺乏。尤其是网上员工吵架x我一直在反思自己，希望能实现一些突破。我想改变一些局限性和我自己的因素，改变我原来的工作方式，要求我在团队的帮助下达到状态。有时我默默地看着自己，像旁观者一样监督自己，这些在我以前的工作经的工作经历中是没有的，都是吵闹的x以后自己感受到了自己的要求。我认为我工作中的缺点
(一)沟通不够
人和人交往，是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会引客入境。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
(三)今后提高工作水准的举措
20xx年即将远去，面对20xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作的努力：
一：蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难x。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。
20xx年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越来越大，如何多争取定单，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。
二：提高
公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自，自身原因，说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和操作技巧，保证质量。对于我们一个作业员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。
三：发扬
有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业，从开始工作到现在已经有近4年的时间了，从开始做基层员工到线长，期间明白了很多道理也认识了很多朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各项工作，让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。
最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在2x年经历了更多，我也不可能完美的总结过去的一年;我们没有回到过去的能力，但我们却有改变未来的能力!其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。
过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己努力，去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在真诚、善意、精致、完美这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐，相信你们的明天会更加美好!
20xx年已经过去新的一年已经来临，在新的一年中在此对往年的工作做个总结及对新一年工作的目标。
首先感谢万总能给我这个机会，能在这里得到锻炼。在过去的一年之中我也学到了不少东西。
一：本着“安全第一，预防为主”的责任与方针，对现场的施工人员人生安全着重监督，防止意外的发生。
二：检查好仓库及现场的5S情况，做好施工前与施工后同样的整洁。
三：做好与安全工程师的沟通。
四：每日早会做好与施工负责人的交接，详细了解当日施工的内容，地点，人员。
在新的一年之中总结去年的工作，针对过去一年的不足做出以下改进。
一：在过去的一年之中CHJ工厂对于5S这方面有向工厂看齐的趋向，在13年应着重加强5S的管理力度。
二：在12年中对于现场的管理力度有所欠缺方面，在13年应认真改进，杜绝再有过去一年重新犯过的错误。
三：详细了解3M工厂新增加的安全规章，做好与施工人员的交底培训，监督实施情况。
幼儿园门卫工作关系着幼儿、师生、财产等的安全，做好门卫工作，才能让家长放心、老师安心，领导省心。“真心实意关爱每一个孩子，认真把好幼儿安全的第一道岗”这是我为自己规定的一个工作目标。身为x幼儿园一名工作人员，我时刻牢记“安全第一，预防为主”，要把不安全隐患消灭了萌芽之中。下面对我工作中做的工作一些作一小结，如有不当，请大家批评指正：
一、全心全意为园所服务
作为x幼儿园的一员，我首先在自己的工作和生活中树立为人民服务的思想，努力为教育教学工作服好务，工作中只要是对幼儿园、对幼儿有益的事我就主动去做。
二、脚踏实地地做好本职工作，认真地履行门卫工作的职责
在工作中，我做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。作为一名门卫人员，我努力做到了以下几点：
1、严把来访人员出入校园关。
外来(家长或其他办事人员)到我园办事，登记后，做到了随时关注行踪，发现行为异常或携带不明物入园时提高警惕，做到有情况及时报告，严禁携带易燃、易爆及危险物品入园。有力地维护了我园正常教学秩序，净化了育人环境。
2、配合幼儿园，做好了幼儿园周边环境的安全秩序维护工作。
严禁各种车辆进入幼儿园大门或停放在大门处，保证了幼儿园大门畅通无阻，同时也保证了幼儿玩耍的安全。下雨、刮大风等时间注意了对园周边巡查，发现幼儿园周边环境存在着不安全治安隐患及时报告。
3、做好了地面随时保洁工作。
一个清洁、干净、环境优美的幼儿园，才能让祖国花朵更加灿烂。我做到了地面常清常洁，垃圾及时运走，并能纠正幼儿的一些不良行为(例如：摘花草，扯树叶等)，给他们讲清做这些事有什么不好，为什么不能这么做。
在工作中，我尊敬领导，团结同事，关心和爱护幼儿，能够尽自己的最大力量去帮助他人，努力让自己成为一名合格幼儿工作者!
优秀个人年度总结范文5
春逝秋飞，转瞬冬来到。不知不觉间，20x年过去了，20x年来了。在x科技一年的工作中，我很高兴认识了各位同事，也获得了很多经验教训，感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里，通过自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结：
一、20x年的工作回顾。
1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注重与各部门的协作配合。
2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。
3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
4、按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5、根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。
6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创造的源泉和发展的基础，做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;
在20x年，公司制造部员工由20x年6月末的33人下降到了25人，因此，员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20x年，人事行政管理工作紧随着公司地发展，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。
二、工作中存在的主要问题。
回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20x年工作计划。
充满希望的20x年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。
3、注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新，持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
20xx年即将过去，我来公司已有六个多月，在项目开发建设的工作中，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，非常感谢领导提供给我这个工作的空间、勇气和信心。让我在工作中不断的学习，不断的进步，提升了自身的素质和才能，回首过去六个月，在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，现将工作总结如下：
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，参与了公司开发的滨泰岭南峻景、滨泰祥和园、刘家院西家园小区等项目的给排水、暖通、消防、电气等工程建设质量的监督与调整。
二、在工作中主要存在的问题有：
1、由于对电气工程不是很熟悉，所以在工作中因这方面的原因，而出现监督不到位的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在开发建设中，用到很多新的技术，由于时间紧促，发现的问题不能马上解决，但是开发建设的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、新的工作环境，新的同事，在以后的工作中，要不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在这半年的工作中，和同事的相处紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的损失，这就需要我们在具体开发建设之前，一定要对业务流程很了解，在开工之前，仔细看图纸，减少因为自己对业务的不熟悉，而重新返工的现象。
在半年的工作中，我学到了很多专业技术上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常荣幸和他们一起工作。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训
工作中我发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维等方面，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；
2、对流程不够熟悉；
在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。
3、工作不够精细化；平时的工作，距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容，就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。
五、工作计划
明年，公司要继续开发建设新的小区楼盘，工作压力会比较大，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力。其中，以下几点是我明年重点要提高的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；
工作中有时候会深刻体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情。
20xx年是皇家后宫三期的攻坚年，在上级领导的亲切关怀和大力支持下，在项目经理景桥兵同志的总体把握和具体安排下，顺利通过了“长沙市市级安全质量标准化示范工地”验收工作。截止12月25日甲方核定产值4948万元、实际收款12222万元。预计于11年6月份竣工验收。
今年工程进展的焦点是：
1、如何统筹安排现场管理的一个重要问题，七栋楼的二次结构施工，两栋楼的主体结构施工，及主体完成前，地下室工程协调矛盾突出；
2、工程进入后半段，由于前期施工主体结构时劳动力不足等原因造成的工期滞后，如何在装饰装修阶段赶工；
3、项目管理达标如何在项目上推行和实施。在上级领导的指导下，项目部认真学习项目管理达标手册，从认识到行动再到落实，皇家后宫项目紧紧围绕项目管理达标工作，提升项目管理的标准和档次。
一、统筹兼顾，协调重要网络衔接
今年年初，项目部召开专题会提，就工程各阶段各专业的对接，工序安排上的均衡性等作出了明确的计划，主要是一次结构与二次结构、主体结构与外墙保温、外墙保温与外墙面砖、涂料、顶棚腻子与室内地坪、二次结构与室外工程、另外，烟道安装，楼梯护栏，及甲指分包门窗、电梯等安装的协调、衔接。现场形成周三监理例会，周五项目例会，每月25日综合检查例会及不定期的巡查自查制度。
二、做好本职工作，强化责任，提高自身业务水平
1、本年度共编制专项施工方案五个，技术交底近80次，共收到设计变更50余份，工程联系函35余份（关于工期的5份），签证3个，其中合同外签证已完成的99万元，利润率达51.2%
2、参与处理的主要技术环节包括：沉降观测跟踪、组织主体分段验收和结构验收、总平面布局、CI实施、外架监测、图纸优化与设计单位的协调、甲指分包门窗安装与土建协调、项目管理达标考核等。
3、对于疑难点坚持深入一线，反复斟酌，多方沟通，不断优化处理方案。在处理技术问题过程中，坚持多角度衡量，综合把握技术经济和安全间的平衡。对重点和关键点尚坚持向一把手汇报，取得领导原则意见后，再做细部处理。对工作中的新情况新问题等遗漏点，调查研究后，及时制定新的管理措施。
三、及时总结，反思现场工作得失。
1、皇家后宫三期工程地上为16栋36层住宅，地下室二层连为一体，且地下室人防与地上部份分别由南京人防工程设计院及香港华艺设计院设计，在交叉部位难免遇到“踢皮球”的现象，根据汇总多方意见，并通过建设单位确认，结合施工难易程度及自身利益等，更快、更有效的解决现场问题。
2、多以书面发函或者现场处理卡等形式要求监理及建设单位解决处理问题，例如：本工程由于外墙保温等材料问题前期市场调研迟迟未确定、甲指分包方自身条件影响我方工期等。做为以后合同清理的依据。
3、每天坚持写施工日记，及时记录了皇家后宫工程管理的经历和感悟，为以后深入总结，留下了丰富的一手资料。
打铁还须自身硬，抱着对工程负责的精神，坚持从严要求自己，加强思想作风建设。认真领会公司领导对现场的指示精神，谦虚谨慎，顾全大局，遵章守纪，“责任面前不缺位，权利面前不越位”。在工作实践中，不断培养自己
回首往事，在这四年多姿多彩的学习中让我收获了很多。我在学习专业知识提高自己科学文化素养的同时，也努力提高自己的思想道德素质，是自己成为德、智、体诸方面全面发展，适应21世纪发展的要求的复合型人才，做一个有思想，有文化，有纪律的社会主义建设者和接班人。
刚踏进校门的我，对于专业知识知之甚少，经过思念的努力，在我的专业课方面有了很大的进步。在校期间，通过自己的努力，取得了普通话证书，计算机一级证书。在这期间，我也做过各种兼职，多次社会实践，培养了我健全的人生观，正确的政治方向。
社会是在不断变化发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要学会学习，学会创新，学会适应新的发展要求。相信我能够通过自己的努力，在自己今后的人生道路上去的更大的进步！碑，求知是永远没有止境。
转眼间，我来到工作已经快三年了。在xx大药房xx店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。
进入以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，店长个人可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。
其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。年度总结对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。
在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参加GSP认证、药品养护的有关工作，为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。
在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的`指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：
缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价a风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。
公司在日益壮大，不断占领新的市场，开拓新的领域，竞争会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方：
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中，认认真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。
我是百货的店长，随着时间的流逝。xx年即将接近尾声。过去的一年，在领导和同事的细心关怀和指导下，通过自身不懈努力。在工作中取得了一些成果，但也存在诸多不足，回顾过去一年现将工作总结：
4下达的任务分解每人每天督促每天完成。卖场相关知识.讲解.相关制度培训与督导，上级是下级模范，我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦，我对任何人一视同仁，公平.公正.公开做事，以人为本，人与人性格方面的管理方式，xx年业绩和员工比较稳定。
4.对会员的维护不够服务化.精细化。处理问题经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，不断学习提高自己的各项能力。
总之，xx年，又是以今天作为一个起点，新目标.新挑战。在工作和学习中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的每一个工作安排，虚心向其他领导和同事学习。在新的一年中努力工作勤学习,勤总结,最后祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼.祝愿各位领导.同事在新的一年续写人生新的辉煌。
回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个优秀的团队。
在即将过去的，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司的重视好和培养下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有很多的不足之处。
一、认真贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。
二、做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的优美所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集团。
三、通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
四、以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队认识，凡事要从公司整体利益出发。
五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客，发挥所有店员的主动性和积极性，为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临，成绩只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在x年再创佳绩!
年月来我公司，这几年中在公司领导及各位成员的帮助与支持下，按照公司及车间的要求，通过不断的努力，较好地完成了自己的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将今年的工作总结如下：
一主要完成的工作：
· (1)狠抓安全管理，减少事故发生：身为一名基层干部，虽然能力有限，但肩负员工的生命安全的重任从未放松，20__公司个人年终工作总结。
·(2)保证产品质量提高产品品质：我深知作为公司基层，自己的工作直接影响车间的工作质量，出对公司的负责任，我在质量控制方面，一直不敢松懈，对于生产过程中出现的问题从不轻易放过，会主动与质控沟通解决问题，同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让同样的问题出现。
·(3)提高班组管理力度：在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工的执行力得到很大的提高，友好团结，工作认真，提高了工作效率和工作质量，降底了成本，改进技术多项，为我公司每月增值几万元的收入。如：边角料以废变宝。
二，工作出现的问题及解决方法： 公司创建到现在，虽然在不断的努力下取得了很好成绩，但同时也存在一些问题和不足，以下几点比较突出：
·(1)班组管理方面：如，员工的标准化作业，专业技术水平，有待改进和提高，没有高素质的员工，就没有高质量的产品，员工管理不好是领导的错，因此在以后的工作中，要提高员工综合素质问题，加强岗位技能和专业技术知识的培训，企业文化是很重要，年终总结《20__公司个人年终工作总结》。
·(2)质量控制方面：质量是生产出来的而不是检出来的，一定要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序，虽然目前公司从上到下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题，给我公司带来不必要的损失，我认为要做好质量工作，必须把握‘严，细，实”的原则，垃圾材料是做不出精品的，以后要严格管理，认真细致，狠抓落实。
·(3)安全生产方面：安全管理没有做到位，力度不够，安全培训不到位，劳保用品不全.还有质量问题，如：今年安全事故累累发生，都没有在发生一次事故后及时总结经验教训，避免类似的事件再发生，使我公司的利益受到损伤，为止.在今后的工作加强安全培训，使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好性。
三、新年工作 计划：新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一基础上我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高工作水平，为我公司发展贡献自己的力量，我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助，在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
xx年保险年度个人总结又到年终岁尾,回首过去的一年，內心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。
在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件2件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达3xx万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔5，金额达1xx余元，立案后拒赔4，拒赔金额达11xx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xx万元。
3、全年医疗跟踪10xx人次，涉及医院达2家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达130xx元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6xx次，为客户及我公司节省费用达1xx万元。配合客户到法院解决纠纷1，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6xx万元。(医疗责任险一件1xx元、车险1涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xx万元。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达1xx万元，我们配合该承保公司到中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
只有丝丝的寒意依然让我们感受到20xx的留恋。回首这一年来在公司高层的正确领导下，在全体员工的努力拼搏下公司取得了较为卓越的成效。一年来，我从一名初出茅庐的实习生，到接线组组长，再到装配组组长。经历了很多，也学到了很多。在这里我得感谢公司给我这么好的机会，感谢公司领导的信任与支持，感谢诸多同事的相互帮助。
一、工作内容
这一年来，从实习生到班组长、车间主任助理（目前还是试用期）。主要的工作任务及内容：
1、实习期，是我们角色转变的重要时期。这个时期我们还停留在学生时代那种童稚。慢慢的接触社会，接触我们的现实生活。把我们的理论知识渐渐的融合在我们生产中，不断提升操作及实际变动能力。这个时期我主要在认识产品及零部件作用、熟悉整个生产工艺流程、了解公司规章制度上。基本上所有的工序都有较浅的了解。这为我以后的路垫定了较为结实的基础，这一时刻我们不再是学院人，更是社会人。
我的实习期是从电机包装开始的，电机包装是所有工序尾声，它可以很好体现电机工作原理、电机的结构与电机生产过程出现的问题。接下来我还参与了电机压装，电机接线，电机装配，甚至还有电机喷漆等。在这里感谢各为同事的耐心教导，这段时间取得了较为丰硕的成果，得到车间员工和部分领导认可。
2、接线组组长时期，该时期我主要的任务除了电机接线工作外还有电机材料的备料工作。该时期我主要按单把所有机壳、端盖、接线盒领到指定位。该时期让我们更好的认识了电机配件及各种电机型号的分类。
3、装配组组长，该时期我们不仅在装配技能上有较大的提升。同时对产品病机的修理上有了较为粗浅的认识。该时期还主要参加各单电机的扫尾工作。
4、主任助理（试用期），该时期的主要内容是协助车间主任管理车间生产工作。处理车间突发事故，解决车间生产过程中产生的问题、协助车间主任做好各类文件的保管及下发工作、传达主任及上层领导的指示，并且带头执行。做好产品质量监督、数据收集、前期材料的准备工作以及设备的保养维护工作。让车间员工有事可做，让生产顺利进行。
二、工作中出现的问题及解决方法
问题一，由于生产过程中各道工序没有很好的衔接。也没有相关的制度约束。在此之前的很多单号的电机数量会出现较大的问题。配件的丢失等问题使整单产品无法准时完成。给公司造成较大的影响。解决方法：采用各道工序流程卡签名责任制。约束各类由于数量本身错误造成的问题。并且采用单单清原则，车间不留多余的物品（常用物品少量存放）。每单结束时把该单剩余物品归还仓库，减少成本。同时也减少不同单号物品间的不良影响。尤其是多种易混淆的物品，这是生产发展的需要。但是这需要我们的员工有较高的素质。
问题二，产品（MS序列）在喷漆过程中出现较严重的掉漆渣现象，每一单台电机接线盒约有60%以上的需要清洗或者其它处理后放地板上喷漆。这样不仅给包装工序造成较大的阻碍。而且使我们员工的时间成本、公司的人工成本大大增加。同时很多情况还影响整单产品的发货时间。
解决方法：采取直立式喷漆。避免接线盒盖朝上，可以有效的减少喷漆返工现象。MS160用旧盖做为工装，新盖直接分开喷漆。也可以有效减少返工数量。
问题三，我们产品在生产过程中很大一部分因为零部件不合理，配件无法正常供应问题导致电机大量停滞于流水线。给后续生产造成很大影响。
解决方法：开始生产前对每一种型号的电机进行试生产。尤其是一些难生产，较少生产。大批量的型号。这样可以在生产前把问题扼杀在造成损失前。同时完善产品供应商及零部件标准统一问题。除客户特殊要求外，均采用一个标准。
问题四，很多时候员工在生产前没有很好的注意生产派发单的特别要求，还是以以前的标准生产，造成很多不必要的返工。
解决方法：提前把派发单、生产注意事项、工作联系单等发放各班组。并且在相应派发单上用红笔圈出需要注意的点，要求咯班组公布，做到全组全员均知。并且再生产前向技术部、品管部再次确认。无误后安排生产。
三、20xx年工作计划
20xx年是全新的一年，也是充满希望的一年。我是一名车间基层管理者。在今后的工作规划中，下面几个方面作为主要的工作来做：
1、优化人员组合，提高员工生产积极性
产品是人制造出来的，只有使我们员工对自己的工作充满热情，对生产具有高度的积极性，热爱我们的工作。才能更快制造更好的产品。所以我们会对现有人员进行全面审核，针对车间实际生产情况整合人员，吸纳人才，把我们所有人员的能力及作用最大的开发及利用。让员工能拿高工资，提高积极性。
2、加强员工素质教育提高员工战斗力
员工的素质就好比我们产品的性能，有良好的素质。制造出来的产品才是合格，才是高质量的产品。但由于我们员工素质层次不齐。有较大部分员工的素质有很大的提升空间。所以我们以后的方向必须有相对应的策略。在后期的计划中我把这一块作为重点来抓。尽量在每一周进行一至两次的培训（培训内容可以是公司制度、生产注意事项、产品常识等）。或者找员工进行面对面的聊天。只有从个人抓起，才是解决产品质量问题的关键所在。使我们的生产团队是一支具有高素质的战斗团队。
3、加强7S管理体系，提高生产效率和降低成本
7S不仅是管理体系，也是一种准则。我们利用7S对车间现场进行合理的控制，可以使我们大大提高生产效率，降低生产的成本。把我们的时间利用在更合适的地方。在后期培训上我会不断融入7S管理体系。
4、加强设备管理提高生产安全性和高效性
光有人还不能高效的生产出产品，合理的利用设备可以加快生产进度。但是很多设备都具有一定的危险性。所以要求我们的设备必须具有较高的安全性能。针对这一点，我们就得有排除或者隔绝不安全因素的措施。对产品进行合理的保养和管理。实行定期检查加不定期抽查等方法落实我们的设备问题。让我们的设备真正成为我们生产的左膀右臂，为生产提供强有力的支持。
5、加强生产连贯性，优化工艺，使生产少走弯路
加强各部门的联系合作，使我们整个生产过程更顺畅。提前把生产所需的零部件、工具准备好。优化工艺、工装建立标准化的文件。
6、努力学习，不断提升自己管理水平
接触管理层的时间还不长，得到的经验远远没有真正的达到要求。这是我的缺陷，也是我以后需要重点弥补的项目。俗话说只有好将才能带出好兵。没有一成不变的定律，只有与时俱进的管理。站在不同的高度看不同的问题会有不同的解决方法。所以我要不断更新自己的认识。转变角色，为公司为集团尽一份绵薄。
四、展望未来
远东在腾飞，我希望在集团高层的正确领导下，在全体xx人的不懈努力下，顺利甚至超额完成我们的8000万美元目标。把我们公司建立成为“全球信赖的品牌电机制造商”！
预祝在新的一年更加辉煌腾达！
时光总是转瞬即逝，在公司工作的一年来，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自我的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作状况总结如下：
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙，让我在较短的时光内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一年也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
加入到这个大群众，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，台个人年度总结这是文化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自我，以用心乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。
一年来的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我此刻掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自我充电，拓宽自我的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时思考得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自我的潜力为公司的建设与发展贡献自我的力量!
即将过去的____年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。
在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务，让客人喜出望外。
“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当HSE房入住，当SALES要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。
在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人住下来，哪怕是UG。以此争取更高的入住率。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足的发展。
新的一年即将开始，我将在饭店领导的带领下，踏踏实实，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高自身的综合素质，提高服务质量，改正那些不足之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展，为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
紧张而忙碌的一年立刻就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下头对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人供给一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的职责。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节俭，部门全年把节俭工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、我完成了以下工作：
1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节俭就是创利润的思想，我和同事们本着从自己做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表此刻：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节俭一笔不少的电费。
3。为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，经过考核，取得了必须的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团构成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情景，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4、设施设备维保计划未落实到位。
5、交接班时由于研究不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后必须严加防范，以免出错。
四、关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不一样季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续坚持较高水平。
在20xx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
深化课程改革全面提升教学质量课堂教学质量是学校教学工作的生命线，我校依据区教育局“提高课堂质量三年工程”工作方案，本着求真、务实的工作作风，以《国家基础教育课程改革指导纲要》为依据，以科研为先导，以校本研究为依托，紧紧围绕“如何以课堂为主渠道，转变教学方式，促进学生学习方式变革”这一研究主题(以下简称“教学与学习方式的转变”)，在教学探讨研究中，在课堂教学实践中，不断更新教育观念，形成新的教育理念;不断改变传统教学方式，形成师生交往互动，学生乐学、会学的新的学习方式。通过此次质量工程实施，对实现我校教师教学素质、学生创新意识和实践能力的提高、全面提高课堂教学质量，起到极大的促进作用。
一、营造学习型团队的氛围，引领教师树立新的教育理念学习是教师发展之根本，我们倡导“让读书成为习惯”、“学习是教师一生的精神财富”的理念，让教师成为专业化学习者。我校一直致力于学习型学校建设的探索，激发教师个人的学习力，形成新小这一团队的学习力。我们引领教师从《基础教育课程改革》读起，每位教师每学期都在自荐和指定的双向结合中扎扎实实地读一本教改理论专著，与教科研同生，与新课程共进。学校自20_年起每学期拨出千元专款用于组内自购学习资料。学校还组织教师成立读书班，将集中与分散学习，自由与组织学习相接合，教师学习成为了习惯。通过营造学习型团队的氛围，吸引教师们主动学习，使大家转变了教育观念，深刻领悟到课堂教学是师生交往互动，共同发展的过程;学习方式是学生在发展过程中，使学习的兴趣、动机、情感、意志等个性倾向外显为稳定的学习行为系统，学习方式表现为学生知识的获取方法、思维的发展途径。而学生学习方式的改变有赖于教师教学方式的调整，研究课堂教学与学习方式，就是研究师生在交往过程中，如何把激发和保护学生的学习兴趣与热情，拓展学习的能力放在首位;如何注意培养学生的创新精神和实践能力，注重学生学习方法与学习能力的培养，形成较为稳定的学习行为系统，使教学主体和学习主体的发展质量得到保证。
二、以校本教研为依托，打造专业化教师团队，提高教学质量学校大面积的课堂教学优化、质量的提高，最重要的标志是使每个教师的课堂教学，与自身相比，与优秀课的标准相比，不断地有所进步，有所提高。因此，要做到这一点，不仅应转变教师教学观念，还必须提高教师课堂教学技能，以此作为重要的保障条件，认真落实和做好。教师的教学技能，一方面是通过教师参与教学实践，通过教学经验积累转化而来的，另一方面则是通过有目的研究和培训才能获得的。对于我校教师教师来说，要使他们不断突破“自我”，不断提高，尤其重要。因此，我们主要是结合校本教研和校本培训，提高教师专业化素养，从而促进教学质量的提升。
1.建立高水平的教学研究集体为了保证校本研究有序地开展，我们加强学科组、集备组的建设，坚持“每周一研制”和“每日一备制”，完善相关的管理制度，坚持选用优秀教师承担教研组、集备组组长之职。
各教研组、集备组制订了详实的活动计划，每一项计划都做到人员、内容、组织保障、检查督促四落实，所有的管理者都深入教研组、集备组参与活动。各研究组根据各门课程的性质、任务、特点及要求开展学习方式的研究。由此，促使教学研究活动由被动变为主动，由自发走向自觉，由无序走向有序。
2.搭建多层交流的平台在校本研究中，我们注重教师的自觉参与，以此提高教研的实效性。
校本教研为我们开创了新的教研培训方式---教师论坛，这种形式的交流受到了大家的欢迎。我们每学期都要有这样的活动，如：《走进新课程》课改教师论坛，参加的教师全部为课改年级教师，他们从探究学生学习方式的变革，体验学习的乐趣;拓宽学习领域，开展丰富多彩的综合实践活动，为学生提供广阔的学习空间;立足过程，促进发展的过程评价等方面畅谈自己在课改实践中的体会遇收获，台上台下互动，气氛热烈，大家在交流中得到提高。如何对六年级学生实施评价，调动学生学习的兴趣，这是六年级教师在研究活动中提出的困惑，针对这一问题，我们开展了《多一把尺子，多一批好学生》的“课改大家谈”栏目，大家通过自己的学习与实践，探讨了如何更充分的发挥评价的激励与改进功能，建立多元主体，共同参与的评价机制，通过研讨，大家收益非浅，对如何更好的操作对学生的评价具有指导作用。
《我说我的故事》也是我们在校本研究中经常采用的交流方式，大家讲自己教学实践中一个个鲜活的事例，以讲故事的形式展示给大家，同时将自己的成功体验或失败的教训、教学中的困惑等等也一起展示给大家，通过大家一起沟通，研讨，解决问题，提高认识，共同商讨优化课堂教学的策略，活动有实效，受到教研室的肯定，并参加了我区校本教研研讨展示活动。以上这些研究活动，同时也作为校本培训的一种资源，改变了过去传统的培训方式，将教研与培训有机的结合，运用情感体验、互动式研讨、反思总结等多种研究方式，吸引每位教师参与到培训活动中来。3.在互学互动中共同成长为了营造一支教学技能过硬的教师队伍，我们挖掘优秀教师的潜力，采取以点带面的措施，抓实骨干教师的培养，发挥骨干教师的引领作用。组织他们参加相关的理论学习，热情鼓励他们参加在职进修，每学期都会安排学科带头人的教学引路课，帮助他们客观的认识自己，追求不断的提高，鼓励他们深入研究先进的教学艺术，帮助他们总结和提升自身的教学经验，形成个人的教学特色和风格。同时，通过其以身示范、典型引路，引导教师先模仿，后创新，鼓励教师人人成为新小的“惟一”，积极进行优化课堂教学策略的研究。
如今，我校课改实践活动蓬勃展开，在提高质量同时注重活动的成效，主要体现在以下方面：一是为了深化课改实践，我们还认真办好“教学与学习方式的转变”为主题的展报，展板形式与内容在如何突出我校提高质量工程的成效上下功夫。一方面反映教师教学思路的更新、教学方式的改变，另一方面也反映学生由于学习方式的改变而引起的教学评价与学习评价及课堂面貌的改变。根据我校师生在质量工程活动中涌现出来的新的教学思想与方式和学生在学习实践中的优秀成果办了多块展板，更多体现了学生在学习过程中，如何让自己领略发现问题，解决问题的乐趣。还有课改学校大事记、小班实验成果展……这些各具特色的板报，深受教师、学生及家长的赞扬。二是活动主题与对教师教学评价和对学生学习评价相结合。我们对参加校、片、区的研究课采取组织教师讲课、说课、自评，听课教师讨论评议，以及请教研员、教研组长点评等方式对教师教学进行评价。主要是对教师教学思路，教学过程中教学方式与学习方式，学生课堂活动的内容、形式及效果进行评价。同时我们还组织学生开座谈会，写文章，邀请家长听课，参与课改实践，向家长发放问卷等形式，了解学生所喜欢上的课以及对具体教学环节和课堂活动喜欢的程度进行评价，从而促使教师通过教学反思来提高教师教学设计与组织教学活动的能力。同时我们还对这些课中学生课堂学习的表现，学生活动的密度与提出问题、回答问题的广度与深度，学习效果与教学效果进行测评，为教师有效的提高课堂教学效益提供指导和建议。
回首三年来所走过的历程，我们备感欣慰：通过“三年课堂教学质量提高工程”活动，我校教师在“教学与学习方式的转变”这一课改研究中，能够不断更新观念，积极探索、勇于创新，课堂教学不断优化，教学质量得以提升。展望未来，我们更是信心倍增：我们将一如既往发挥自身优势，积极投身课改实验，让每一位教师都体验成功，让每一位学生都获得成功，从而促使我校整体教学质量更上新水平。
今年1月份，街道原党工委书记方法工作调动，回市纪委，当时我担任街道办事处主任，独自负责起办事处工作，4月底，受命担任党工委书记兼办事处主任。任职以来，在区委、区政府的正确领导下，我坚持以邓小平理论为指针，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，工作上取得了一定的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。下面，我把一年来学习、思想、工作、廉洁从政的情况简要汇报
一、思想作风情况
作为一名年轻干部，在街道担任党政一把手，所担负的压力与责任是巨大的。我清楚地认识到:身兼二职是组织给了我锻炼提高、施展才华提供了更宽阔的舞台和更多的机会。因此，在主观认识上，我并没有因为位置的变化而沾沾自喜、盲目乐观，而是抱着一种学点本领、干点实事的积极心态去对待。同时，我也清醒地意识到，要当好一把手，不辜负组织和群众的期望，光有工作热情是不够的，更需要从严要求自己，加强党性锻炼和加强世界观改造，提高思想道德修养，把思想作风建设放在首位。
1、加强学习，提高政策理论水平和业务素质。一是加强理论学习。通过学习文件、看报纸、读理论文章、组织党委中心组学习等形式，加强政治理论学习，提高政策理论水平。二是加强文化技能学习。先后参加市委党校本科班、市委党校在职研究生班的学习，现又在自学英语、学习计算机操作技能。三是加强业务学习。为适应工作需要，平时注意翻阅社区工作、社区党建方面的书籍和刊物，还特别学习经济学、管理学、领导科学等知识，提高自身的决策能力、组织协调能力及领导艺术水平。通过努力学习、文化素质和理论水平有了一定的提高，多次参加市里组织的双推双考，每次考试表现都不错。参加今年的后备干部考试名列全区第一。四是组织街居干部学习。在加强自身学习的同时，没有忘记自己的身份和职责。
2、增进团结，认真贯彻民主集中制。团结是力量的源泉，是做好一切工作的基础，团结出战斗力、团结出生产力。班子团结与否，一把手负有重大责任。在团结问题上，我坚持做到以下三点：一是坚持公正、公道，不搞亲亲疏疏，不搞团团伙伙。工作上充分相信依靠班子成员，按照工作分工，各负其责，善于发挥大家的积极性。二是认真执行民主集中制，不搞一言堂或个人说了算，重大问题都提交党委会或班子会集体研究决定，严格实行少数服从多数的原则。三是广开言路，不固执己见，积极营造各抒己见、畅所欲言的民主气氛。
3、改进作风，坚持勤政、廉政、优政并举。勤政是基础，廉政是要求，优政是目标，三者相辅相成，缺一不可。作为一名领导干部来说，既要干净、又要干事，并且要多干群众欢迎的实事、好事，否则就不是一位称职的领导。我是这样想也是努力这样去做的。首先把群众的意愿和需求作为工作的出发点和落脚点。党的__大报告提出，加强和改进党的作风核心问题是进一步密切党与群众的联系。我们工作生活在城市最基层，党的路线、方针、政策需要我们去贯彻去落实，党和政府的关怀、温暖需要我们去传送，密切党群关系需要我们去努力。因此，在工作决策上坚持一切从街道实际出发，坚决反对虚报浮夸、欺下瞒上、追名逐利的行为，不提不切实际的高指标，不搞劳民伤财的“政绩工程”、“形象工程”。其次是具有良好的思想作风、工作作风、领导作风和严谨的生活作风，做到“八坚持、八反对”。工作求真务实，力求高效，做到知实情、讲实话、办实事、求实效；通过自身努力，带动整体班子建设和队伍建设。
二、工作绩效情况
一年来，在区委、区政府的正确领导下，在班子成员的密切配合和全体街居干部的努力下，严格履行工作职责，完成各项工作任务，也取得了一定成绩，主要表现在以下几个方面：
1、注重调查研究，理清工作思路。新形势下如何做好社区工作，没有现成的模式可以参照，需要在实践中不断进行探索，找到一条符合本街道实际的社区建设路子。任职伊始，我把深入调研，理清工作思路作为一项重要任务来抓，通过各种途径和形式的调查了解、征求意见，基本理清了街道、社区工作的思路和重点，在社区经济、社区党建、社区服务、社区环境、社区文化、社区治安、社区卫生等各个方面，应重点抓哪些工作，都能够心中有数。通过调查研究，形成了“一条主线二个重点三个创建四项工程”的社区工作思路。一条主线即贯穿党的__大精神主题教育这一条主线；二个重点即突出党建、经济建设两个重点；三个创建即推进“学习型”、“特色型”、“数字型”社区三个创建；四项工程即抓实事工程、安居工程、民心工程、素质工程。一年来的工作实践证明，这个思路是符合形势、深得人心，为整个街道的经济建设和社会发展起到了促进作用。
2、注重工作创新，提升工作品位。唯有创新才有活力，才能提高整体工作水平。随着改革的不断深入和城市化步伐的加快，城市社区的地位和作用日趋重要，所担负的任务也越来越重，如果还是停留在过去那种老的做法，不进行思路、体制、机制的创新，显然不适应新形势、新任务的要求。为此，我在实践中，重视创新载体、创新机制，力求创出工作的特色。一年来，社区建设各方面都取得了显著成效。
在社区党建方面。不断完善社区党建工作的组织网络，规范社区党建工作联席会议制度，健全社区党建工作协调小组等组织协调机构、不断加强“共建”、“群建”工作力度；为动员组织在职党员参与社区建设，街道召开“万名党员共建新型社区”座谈会，举行“万名党员进社区”活动启动仪式，并在九个社区党支部都建立了在职党员联络站，开展了市、区在职党员到社区登记报到及社区公益岗认领工作。目前，共有132在职党员进社区报到，他们都认领了各类公益岗，积极参加党员志愿者服务活动；全面开展社区党建资源调查，为有效整合社区党建资源，加强对社区内离退休党员、下岗党员、流动党员、青年党员、困难党员、非公有制企业党员等各类党员的分类管理和教育，为提高教育管理的针对性和实效性奠定了良好基础；开展社区基层组织选举工作，通过选举产生社区党组织成员、社区成员代表大会成员，社区议事监督委员会成员、社区居委会成员，社区基层组织选举工作的成功开展，加强了党的领导，完善了社区自治组织，为培养一支年轻化、知识化、专业化、职业化的社区工作者队伍，全面提升社区建设工作水平打下结实基础。
在社区服务方面以服务居民群众需求为第一要素，在街、居力所能及的范围内，为居民群众提供服务。街道创办了社区服务中心，开设了社区服务81890专线电话，聘请专门工作人员为社区居民低偿或无偿提供家政、职业介绍、病人护理等各项服务。大多数社区也都成立了社区服务站，各社区根据自身情况开设的托老、医疗、法律援助、义务家教等服务，都各有特色，取得明显成效。为解决低保户、特困家庭和优抚对象的生活困难，街道创办了市首家“慈善互助超市”。为捐赠者和爱助者搭建了一个平台，为广大贫困人群提供长期、有效、科学合理的帮扶措施。超市开张不到一个月就受到了广大居民群众的广泛赞誉，更得到了区委、区政府各位领导的充分肯定，现已成为下街街道社区服务的一个品牌。此外，抓好劳动保障所的建设，强化再就业服务机制也是社区服务的一项重要内容。街道投资x余元建立了劳动保障所，开展不同人群的培训工作，共举办就业培训2起，受训人数100x人，积极开展劳务输出，共接待下岗失业人员求职登记档案18，免费推荐下岗工人再就业14，共组织外出务工队伍5批次，有力地推动了再就业工作的落实。
在社区治安方面开展了创平安社区试点和“两创”活动，加强了对原练习人员长效管理等，各项工作都开展得比较成功。尤其是对练习人员进行长效管理上，街道不惜财力送原练习者前往九龙湖参加市里举办为期30天的法制学习班，并派出街道干部和居委会干部各一人，与本辖区的原练习者同吃、同住、同学习，帮助他们转化，最终实现了两名练习者达到了转化和基本转化的目的。
在社区创建和社区文化方面我们街道坚持“特色+文明”的创建思路，积极开展“一居一品”特色创建和学习型社区创建。街道撰写的调研文章《搭建学习平台，构筑优越环境，创建文明社区》在全市社区工作会议上交流。此外，街道团工委和衢州职技院团委结对，开展了“区校”共建文明社区活动，职技院团委选派在校优秀大学生到社区担任社区居委会主任助理，以主任助理为纽带，组织在校大学生定期到社区开展服务活动，参与社区建设，深受居民群众欢迎。为繁荣社区文化，丰富居民群众的精神文化生活，今年11月举办了第二届社区文化艺术节。街道主办的艺术节开幕式暨《社区之歌》演唱赛，声势浩大，全部由居民群众自创、自导、自演，发掘了一批社区音乐创作家，推出了一批反映社区生活、弘扬社区精神风貌的社区歌曲，共吸引60x名社区干部、在职党员、居民群众参加比赛，营造了“齐唱社区之歌，共建美好家园”的良好社会风尚。街道下辖九个社区根据自身实际情况分别举办了“生命在于运动”健身表演专场、“翰墨漂香”书画艺术专场、“金秋颂歌”文艺演唱会、“艺海泛舟”个人书画展、“邻里一家亲”文体游戏专场、“春华秋实”文艺联欢会、“金秋菊颂”现场书画表演、“曲艺声声”戏曲艺术专场、“家庭艺苑”特色家庭才艺展等九场精彩的特色文艺活动，各专场精彩纷呈、温馨健康、气氛热烈、生动活泼。艺术节期间还印制了1000册宣传册，将九个社区的“社区之歌”及各社区基本情况、特色工作情况汇编其中，使广大居民更了解自己的社区，热爱社区，起到了很好的宣传效果。街道开展星光老年计划，投资117.393x元，分批落实了x社区的星光老年之家，每个星光老年之家都配有棋牌室、健身房、聊天室、OK室等多个活动室，真正使老人们老有所为、老有所乐。全年文体设施投入资金15.1x元（星光计划投资除外），全年开展文体活动投入经费12.x元。
在社区宣传方面为扩大重点工作的辐射面，提高街道的知名度，强化了宣传意识，加大了对外宣传力度。街道专门聘用人员从事宣传报道工作，制订了宣传报道奖励办法，同时加强了与新闻单位的联系，报纸、电视上经常有我们街道和社区工作动态的报道，从而树立了较好的外部形象。
3、注重协调管理，保证有序运转。下街街道地处老城区，工业相对落后，人多负担重，财政状况差一直是制约我们发展的主要因素。作为一把手解决干部职工的吃饭问题，保证正常的开支，是我考虑的主要问题和重要职责。一年来，街道以招商引资、发展税源为街道经济工作的生命线，解放思想，转变思路，狠抓落实，街道经济工作稳步发展。实现工业总产值607x元，工业增加值209x元，完成全年任务，上报社会固定资产投入257x元，其中工业83x元，完成全年任务；截止上月，入库税金1021.x元，其中地税54x元，完成12，国税479.x元，完成10；来料加工累计参加人数438，来料加工经纪人2，累计发放加工费115x元。同时加强街、居现有资产的规范管理和运作，采用店面拍租的形式，新增房租3x万元，确保资产的保值和增值。通过上述努力，虽然每年要为区政府额外负担3x万元民政经费的基础上，还较好地实现了收支基本平衡，保证各项工作的正常运转。街道、社区在城市管理、服务中负有重要责任，但缺少相应的管理监督权限，受制因素很多。有的社区居委会连开展工作的基本条件都不具备，如经费紧缺，无办公用房，活动服务用房等。为此，积极主动地与建设、规划、城管、房管等部门协调争取有关政策，积极向联系社区的市级领导汇报，以实现社区工作条件的改善，提高社区建设水平。现在，各社区的35x办公用房的筹建和“星光老年之家”活动用房基本得到了落实，各社区的办公条件也得到了较大改善。
4、注重围绕中心，突出工作重点。社区建设任务重，涉及面广，如何做到统筹兼顾，突出重点，既是对领导素质的要求，也是取得事半功倍的关键。
社区环境综合治理工作初见成效我市明年争创省级文明城市，今年以来，区委、区政府十分重视城市建设工作。为此，街道全面实施社区建设年活动，认真抓好社区的“四化”建设和环境综合整治。一是在钟楼社区召开了全区环境综合治理现场会，钟楼社区的卫生保洁经验在全区交流；二是大力开展爱国卫生运动、除“四害”运动，对脏、乱、差的居民区、小街小巷、宿舍楼道进行清理整顿，拆除了违章建筑，清理了卫生死角，并协同有关部门对秩序混乱、卫生环境差的营业市场、饮食店等进行环境整治（5月份、9月份分别开展大整治一次，共组织活动6，参加人数759x次，清除垃圾855.5吨，疏通下水道433，疏控河道5，新建卫生厕所一个，修筑整治道路2处，整治卫生死角24处，整治城乡结合部8处）；三是建立环境长效保洁机制，主要是针对街道干部建立的干部联系社区卫生责任制度，针对各社区建立的社区卫生保洁清扫承包制、健康教育制度、环境卫生宣传制度、社区低保护“义工”制度、党员卫生责任制、宿舍楼群卫生责任制、门前三包制度、垃圾箱清理保洁制度、考核制度、社区环卫例会制度等；四是制定考核办法，把卫生工作作为街居干部考评的重要内容，建立卫生保洁责任金制度和卫生检查评比制度，每月评出卫生先进社区三个，给予“卫生先进”循环红旗的精神奖励，评出卫生末位一个，给予悬挂黄旗惩罚等。一系列措施的实行，社区环境面貌焕然一新，二次卫生评比均列全区榜首。
防控非典成效显著。今年年初，随着非典型肺炎役情的加重，街道把严防非典作为重中之重来抓。街道创立两项防非特色工作——“有奖举报”、“四上墙”。4月份，街道建立了防治非典有奖举报制度，出台了《关于奖励举报“非典”有功人员的暂行办法》，街居两级制作了防治“非典”工作公告栏，将网络、机制、程序、疫情公布上墙。这两项措施有力防止了漏登、迟登、漏监现象的发生，促使非典防治万无一失，受到了市、区督查组的高度评价。
在严防非典的同时加大力度狠抓经济建设。组织开展了“创业富民”活动，宣传“创业富民”政策，增强为创业者服务意识，优化创业环境。在税收宣传月活动期间，开展街居干部税收知识培训班，成立街道税收代征点，方便企业纳税。开展“安全生产月”活动，街道与社区居委会、辖区企事业单位分别签定安全生产责任书，保证经济秩序正常运行。同时，主动出击，招商引资，通过编制招商项目、开展招商联系、主动联系客商、陪同客商考察、组织外出招商先后赴温州、宁波、义乌、嘉兴等发达地区（其中引资小分队到义乌山海协作对接，受到了义乌市市长吴蔚荣一行热情接待）召开项目推介会等形式，洽谈项目七个，项目协议投资金额1394x元，实际到位资金347x元，其中工业118x元。嘉业农贸公司、白玉兰大酒店等多家企业已入户柯城，，整个经济工作形势良好。
5、注重培育优势，抓出抓好工作亮点。一个亮点是街道志愿者活动，以“个十百千万工程”为统揽，狠抓社区志愿者服务队伍建设，“个”即建立一个志愿者服务长效机制，“十”即提供十项服务内容，“百”即建百支小分队，“千”即千名在册志愿者，“万”即服务万家，此项工作得到舆论关注，《浙江日报》头版曾作报道，街道志愿者协会被区民政局推荐为全国先进志愿者集体；另一个亮点是街道残疾人的维权工作，被司法部评为全国残疾人维权示范岗。此外，社区服务窗口化、办公条件自动化、住处管理网络化是街道工作的又一新亮点。为更好地为社区居民服务，街道投资近2x元，成立“社区事务受理中心”，中心开设城市管理、计生指导、协税护税、企业服务、民政优抚等九个窗口，涵盖社区事务方方面面，极大地方便了居民群众。街道正积极开展数字型社区创建活动，打造钟楼“数字型”社区亮点，努力创建全区信息化示范社区。街道制作的双拥工作网页，获得市一等奖。现又制作完成了钟楼社区网页、网上电子地图、全街道的布线联网工程，配备了3台电脑，今年年底就可以实现网上办公，享受办公自动化带来的方便与快捷。
三、队伍建设情况
建设一支高素质的街居干部队伍，是街道党工委书记的重要职责。首先，把加强学习，建设良好作风放在队伍建设的首位。建立完善了街道中心组理论学习制度、干部政治学习制度、干部考核制度，财务管理、效能监察、值班、考勤、办事承诺等专项制度，举办了社区干部业务培训班，邀请市有关部门的领导作专题辅导。其次，在社区干部选拔任用中引入竞争激励机制，增强了紧迫感和危机感。我们采用了面向社会公开招聘，竞争上岗，优胜劣汰的办法，来选聘任用社区干部。通过笔试、面试、组织考察三轮选拔，录用了x年轻优秀的居委会干部。第三，提高待遇，解决老有所养、病有所医的后顾之忧，稳定社区干部队伍，增强社区工作的向心力和凝聚力。为提高社区干部的工作积极性，在街居财力紧张的情况下，几次调整社区干部工资，尽量缩小收入与付出的差距。第四，提出事业留人、福利留人和情感留人的人本理念，关心街居干部的思想，主动为街居干部解决生活困难。把街道干部的生日记录在案，每逢他（她）生日，早上在醒目处挂出祝福语，并送上生日蛋糕、温馨的祝福，香甜的蛋糕带来是无限的温暖。第五，大胆培养、使用年青干部，拓展舞台空间，让年青干部到社区去担任党总支书记，使得年青干部拙壮成长，为上级机关培养、输送人才。原担任党工委工会主席的蓝建雄，表现出色，调到区“爱卫办”工作。第六，明确制度，奖惩分明。落实责任负责制，各条线上的领导干部职、责、权分明，人人有事做，事事有人做，使街居干部始终保持昂扬的斗志和青春的活力。
四、廉洁自律情况
注重党纪政纪条规学习，增强廉洁自律意识和纪律观念，树立良好的从政道德。平时能认真学习中央领导关于党风廉政建设的重要论述，中央、省、市、区纪委的全会精神，《廉政准则》、《党纪处分条例》等党内法规，学习领导干部的楷模----郑培民同志的先进事迹材料，学习区纪委统一印发的廉政教育文章。同时，也经常翻阅有关领导干部违法违纪的剖析材料，作为反面教材，时刻警示提醒自己。积极组织开展从政道德教育活动，同街道干部一起观看指定的电教片、阅读有关文章、撰写心得体会。绷紧廉洁自律这根弦，做到不为金钱所动，不为人情所移，不为权力所惑。自觉践行廉洁自律承诺，严格执行中央关于领导干部廉洁自律的各项规定。承诺重在践诺，旨在更好地接受干部群众监督，提高廉洁自律的自觉性。对廉洁自律的承诺内容，时处遵从，坚决执行。
五、廉政建设情况
认真履行党风廉政建设第一责任人制度。作为单位一把手，不仅要管好自己，还要管好班子成员和身边工作人员，要对整个单位包括下属单位的党风廉政建设负全面责任。经常组织开展党员、干部学习党风廉政法规，进行党性党风党纪和廉政教育，至今，街道没有一名干部违反党纪、破坏党风。在履行职责方面，能做到认真贯彻落实党中央、国务院和上级党委、政府、纪委关于党风廉政建设的规定和要求，及时组织研究街道党风廉政建设工作，提出工作思路和重点。做到亲自部署、经常过问党风廉政建设工作，解决党风廉政建设中遇到的重大问题。班子内部有明确的分工，班子成员对分管范围的党风廉政建设工作各负其责，明确责任。今年五月，党工委与下属社区居委会签订了党风廉政建设责任书，之后，每月都组织班子成员深入社区进行暗访，严格杜绝有损党的形象、有损群众利益的现象的出现，保持党的干部队伍的清正廉洁。
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在（改成人社局局长岗位所在的单位）人社局局长工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好人社局局长岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在人社局局长工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的人社局局长所有工作任务，履行好（改成人社局局长岗位所在的单位）人社局局长工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在（改成人社局局长岗位所在的单位）人社局局长工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在（改成人社局局长岗位所在的单位）人社局局长岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在人社局局长工作岗位，但我时刻
20xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在20xx年，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
为了更好地开展以新疆冰雪为特色系列的全民健身活动，不断增强青少年身体素质，锻炼意志品质，丰富各族青少年课余活动。自治区体育局、教育厅决定20xx—20xx年度继续开展“天山之冬青少年上冰雪”活动。我校于20xx年11月至20xx年3月开展了冬季上冰雪活动。现将相关工作总结如下：
一、领导重视、组织协调。
为保证“冬季上冰雪活动”能够安全、有序地开展，学校成立了以庞杰副校长为组长，体育组全体成员，以及全体班主任老师为组员，把推动全校的阳光体育冬季长跑运动列入议事日程，命体育组作为此项活动的直接负责部门，形成合力，强力推进此项工作的进行。学校结合本校的实际，召开了全体教师会议，布置活动相关事宜并提出具体要求。学校安排体育组对学生做好各项活动的技术指导，了解学生的身体情况，循序渐进，科学分解要求学生所达到的里程数。对身体状况不适合长跑等活动的学生实行免跑，防止意外伤害事故的发生。同时，要求班主任老师协助体育老师做好安全教育工作，确保活动安全开展，严防安全事故；还要求班主任老师和体育老师共同来指导学生做好长跑计划和记录。
二、积极宣传、营造氛围。
自“冬季长跑”活动启动之日起，我校积极筹备，于20xx年10月13日利用大课间在操场举行了起跑仪式，使阳光体育的口号“我运动、我健康、我快乐”人人皆知。起跑仪式上，王校长向大家宣传了冬季长跑的意义，希望广大师生牢固树立“健康第一”的观念，养成良好的锻炼习惯，积极投身到冬季长跑活动中，做到每天锻炼一小时，并作了具体的工作布置和长跑安全教育。
三、精心部署，具体落实。
为了切实提高各个年级段学生参与活动的积极性，使活动能真正有效地进行，学校根据各年级学生的年龄特点和身体情况，以及场地情况，确定我校学生每天长跑距离基数为：五六年级学生每天跑步1000米，跳小绳150次；三四年级学生每天跑步800米，跳小绳100次。为确保活动顺利开展，我校将此项活动纳入体育课活动中。体育课上，体育老师不仅对学生进行长跑过程的技术指导，还注重对学生在长跑前后的准备运动和放松运动，防止出现安全事故。学校鼓励学生在节假日和寒假期间，也自觉坚持长跑、跳绳。
为了让学生滑冰课学到技术，对于滑冰课的时间进行了合理的分配，在四到六年级开展滑冰教学，将两节体育课合为一节大课，每节课前提前10分钟站队，每节课7分钟准备活动，10分钟换鞋时间，60分钟上冰时间。每周一节课，每个班本学期保证了6节冰课。学校的冰场面积大概300米，完全能满足两个班的课堂教学任务，去自治区给我校配备了40双黑龙冰刀，全部到位。校速滑队队员已配备了这些冰刀，并在今年寒假进行训练。在上课课程中，我校教师认真学习滑冰教材，20xx年11月我校刘金峰老师还参加了自治区在阜康举行的滑冰教练员培训，圆满完成了学习任务，回来后对本校的其他体育老师进行了传授。根据滑冰的特点，和课程的安排。了解学生的基础，合理安排滑冰课的教学，在短时间内使每个学生在原有的基础上，都得到了提高。
在上冰前，通过多媒体对学生进行滑冰的知识教授，了解大道速滑，短道速滑，花样滑冰，冰球，以及冬季的其他项目。让学生对冬奥会知识有所了解，增强学生冬季参加户外活动的兴趣。当然学校的速滑队成绩还是不理想，我校继续长期抓好业余训练，争取在滑冰比赛中争取好的成绩。
四、阳光体育，深入人心。
学校对阳光体育冬季冰雪活动中表现突出的“优秀班级”和“优秀学生”进行了表彰。通过本次活动，磨炼了学生的意志品质，培养了学生良好的锻炼习惯，有效提高了学生体质。本届阳光体育冬季长跑活动落下帷幕，但我校的阳光体育运动不会停止，我们将利用体育课、课外活动等形式继续坚持带领学生每天积极锻炼一小时。
五、形式多样，快乐生活。
我校还积极为学生组织丰富多样的校园冰雪文化生活，雪地足球赛、跳大绳、拉爬犁、堆雪人、滑冰活动极大的促进了学生的参与积极性，同时也提升了学生的参与率，还增强了学生和家长之间的关系，为学生和家长提供更多的交流平台，在我校领导和全体师生的通力合作下，圆满地完成了本学期的各项工作，并取得了极大的收获和胜利。在今后的工作中我们要再接再厉，再创佳绩。
时光如梭，岁月蹉跎，回首翘盼，20年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指一算已近一年的时间了。通过这段时间的工作、学习，让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说，时间虽短，但收获颇多：我接触了很多人，经历了很多事，学到了很多在学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作，更是锻炼了我，磨砺了我，让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下：
一、工作完成情况
1、及时接收人民来信，做好网上的回复工作，推进信访信息化建设。主要任务就是接收信访系统和党政办公室转来的人民群众来信，填写来信来访登记批办单，将相关信息录入信息库，送领导批阅。实习锻炼期间，共办理回复办公系统信访件4批次，区信访办、区政府办来电来信4批次。参与“三官一律”，随同检察院、法庭、司法所一同接待法律咨询75件，99人，并做“信访调解”记录。
2、负责信访办每周的、每月的工作总结，定时向区信访办
报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况、领导成功化解的信访案例、信访办开展相关活动的信息、重要时期各村矛盾排查情况统计、工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。
3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明20批次。
4、接待来访群众21批，28人次。主要有北杜村、齐村、北朱村、边方村、北里村等来访群众，主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作，主要有：北城村杜争上问题;北朱村朱艳玲问题。
5、定期向党政办报送信息。截止到目前为止报送信息20篇，镇网站与渭城在线同时引用8篇信息。
6、编制20年月到12月领导接访值班表，自20年月日实行“每周一主要领导接待日”和“每周二至每周五主管领导接待日”，主要任务是每天提醒领导接访值班，填写领导和科长接待日登记表，并存档。
二、收获和体会
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作实践，使我对信访工作的重要性有了更深的了解，对信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，倾听群众呼声，解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。在大半年的工作中，使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”，也亲身感受到了要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。
为此，实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外，还认真学习了《中华人民共和国信访条例》和其它相关法律法规，自身工作能力得到了很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。对信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。
三、存在的不足
1、工作思路比较局限，缺乏创新性思维。
在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。通过参与各领导的接访，我总结出他们高效处理问题的工作方法，将会为我日后的工作奠定良好的基础。
2、缺乏足够的基层工作经验。
虽然对基层有了初步的认识，但毕竟没有亲自在基层开展工作。随着通过积极参加镇、村组织的各项活动，相信会逐渐积累工作经验。
3、业务不够熟练。
虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好把握，对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与信访工作调处，基本了解一些法律法规及人情世故，可为日后的工作奠定一定的基础。
四、今后的努力方向
1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高自身的政治素质和业务能力。
2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提高自身的工作水平。在工作中，我尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，弥补不足，争取早日成为一名合格的信访工作者。
回眸过去理想未来，为更高更稳前进，现对自己在公司一年来的工作和思想上做个总结，且树立来年的目标有助于提高自己和改善自己。
工作方面：在过去的2103年一年中，我的工作主要是杭州市区国省道工程及宁波市区南站周边配套设施工程。通过那些日子的经历，使我发现施工中所存在的一些问题。通过所在单位领导及同事的关怀下，明白了一些工程中易存在和发生的一系列建筑通病问题的产生原理及相应的处理措施。现将我所接触到的一些问题作个总结。施工注意事项：
一、通过总结认识到做好施工前准备工作的必要性
（1）对工地现场必须做到了如指掌，第一时间进行工程调查和筛选施工，对工程的实施项目逐一核查以至于不会盲目；
（2）施工前对相关合作单位进行沟又便于事后处理关系；
（3）对工程主体进度以及建设单位的要求要了解，以便于控制进度；
（4）对外协施工单位要提出具体的施工要求和事项，以便于减少矛盾；
（5）对工程的各方人员进行安全和技术交底，以便于防范未然；（6）做好风险转移措施，以便于减少损失。
二、通过总结认识到施工单位要合理控制建筑工程成本要做到以下几个方面：
⑴工程合同签订关。
⑵工程变更签证关。
⑶工程决算审核关。
三、工程工技术方面体会：
在施工图会审时应注意以下几点：第一，找出图纸自身的缺陷和错误。第二，施工的可行性结合图纸的特点，研究图纸在施工过程中，在质量上、安全上、工期上、工艺上、材料供应上，乃至于经济效益上施工能否满足图纸的要求，必要时建议设计单位给予适当地修改。思想认识方面：一年来，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为红萌公司尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕要以公司经济效益为中心进行工作，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
20xx年工作计划：新年伊始之际确立自己今后努力的方向：随着经济低迷的的扩撒，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能。值此之际作为公司一员希望公司在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
（1）在明年的工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
（2）重点对工作有高度的责任心的员工进行嘉奖，提高施工人员的主人翁意识。
（3）重点培养施工人员善于在施工中发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的合作团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。这是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
最后祝红萌公司在行的一年更上一层楼，创造新一度的辉煌！
爆竹声中岁岁除，一年又过去了，过去的有很多的收获！有学业的认可，签了自己还算喜欢的一份工作，爱情的认可，找到了自己喜欢的女朋友！回首过往，历历在目！过去的已经在成为了我们每个人生命中的历史。不管如何这份记忆都将封存进我们的记忆。在我们的记忆深处。也许某一天因为某一件事，当我们翻开泛黄的照片，我们都将记忆起那些一同走过的岁月，大学时光很快就要结束了。还有不到5个月的大学生活，好好珍惜大学生活，给自己的大学生活增添更多精彩的亮色。
还记得XX年的年末总结，晃眼间一年挥手而过！还是用时间的数轴记忆下那些在脑海中留下深刻印象的点点滴滴！
正月，那会还在大三，还有很多的事情都不是很懂，虽然现在也不是很懂，但至少比以前好多了。年前和年后都是结婚的密集时期，现在的我们一年都在外工作，没有够长的假期来举行婚礼。所以很大的一部分人群选择在春节这个假期来进行一生的婚事。在姑姑婚庆公司帮忙，很累，有的时候还是吃力不讨好的。但是我都没有说什么，他们做的对与不对，我也是看在心里，他们的工作他们想怎么弄就怎么弄吧！我只是来这里帮忙的，公司对于我来说并没有什么意义！既然在那种服务不是很贴切的情况下，她仍然能够继续运转并且实现盈利那就说明在现有的市场，以现有的服务质量和态度还是可以得到消费者的认可的。总的来说还是做的挺不错的。我在那里也就那样做做杂活，开阔一下自己的视野，要学到什么东西也不是很现实，因为我没有全身心的投入，即使投入了在这种家族企业的辈分也轮不上我来指手划脚。索性就得过且过吧！虽然知道不应该这样，但是也没有做到更好的解决方案，我能够做到就是认真的观察，找出哪里可以更加改进的地方，哪里可以做的更好的地方，然后记忆在脑袋里，让自己在以后自己的工作中尽量减少出现这种服务不周的可能性。把分配给自己的任务做的最好，让客户满意！在姑姑婚庆店里帮忙是正月的一件比较深刻的事情。其他的呢！正月还是以走亲戚为主。都是去什么舅舅家呀！姑姑家，还有就是朋友同学家了。都是去说说在哪里发财，家里房屋怎么样之类的，本来是很不想去，但是原则上还是得去。每个人都请了你去，你去不去让人会觉得你在摆架子或者是说看不起人家，然后并无本意，但是我们左右不住别人的思考，我们作为侄子的只能用行动来表明自己与他们的友好关系！
二月，开学了。大三上学期的成绩实在很烂，那都是自己课逃的太多了，很多课都没有认真的听过，要么就是没有去，要么去了就在那里玩手机，实在对父母对自己过意不去。大三下学期的开始就给自己订立了一个目标就是不求每一节课都认认真真的听讲，但是每一节课都必须要去。不管喜欢还是不喜欢都要准时去上课。这是对自己学费的交代。一开始不是很适应，坐在那里感觉心不在焉，但是做的时间长了，就开始慢慢的跟着老师的节奏，开始进入学习的氛围。因为有了这个开始，大三下学期的学习生活，过的很充实，收获了很多，原来认真的学习是有很多你原来不是很投入时没有的收获。学生会的生活减轻了很多，在大三上学期，学生会的工作只能给自己这么一个评价，自己认真的负责的做好了学校安排的工作，但是没有做好自律委员会主任这个职位的位置。受苦受累但是并没有得到他人的认可，起初很不高兴，因为在我的观念里，是他们的不对，没有按我的指导思想和方式把活动举办好。后来在看书的过程中，在与其他人的交流中发现是自己做的不是就很适合，按我那种做事态度和方式。我应该尽到了一个委员的责任，但是没有起到一个主任的作用，并没有把那个组织给带领好。自己反思了很多。然后找出自己出现位置没有做对的原因！大三上学期自己刚上主任这个位置。很有热情，也很想把工作做好，确实做的还不错。对于工作也是一丝不苟，带领同学踏踏实实的做事，却忽视了下面的三位部长，把他们给架空了。很不好意思，他们闲着不干事，他们也不高兴，因为大家都是想都锻炼一下自己，让自己在做事和为人处世的能力上有所提高。我当时就把权力紧紧的扣在了手中，任何部门大事都是由我决定，让他们对我感觉我做事情不是很信任他们！后来看书才知道，其实相信他人能够把事情做好，是做领导的一项必须的能力！什么是领导，就是在出事情的临危不乱，能够把大事情做理好，能够把他们犯的错，在最短的时间内挽回！这才是领导的魅力！至于下面工作开展的时候，出现的细枝末节，也就不要我们去关心了，只要他们自己能够处理好，不出现工作结果的失误或者拖延都是可以接受的！把事情控制的很狭窄，让他们没有自由发挥的空间，让人感觉到自己就是一个做事机器。而不是有思想有能动性的人！明白了这一点，下学期实行了一系列的改革，让自己的部长看好带好自己的人！把权力归还给他们。我和其他的主席团的人一样做好学生会的活动工作计划和总结，不亲自去经历下面的活动细节，我只需要关注他们的进展，结果，在我能够提醒他们把工作多的改好的情况
十一月，我们交往有段时间了，随着校运会的渐进，你的工作越来越忙，但是这丝毫没有影响到我们的联系。你相信缘分吗？我相信！很快我们便有了好感！那天我们正式开始了我们的爱情之旅！从此我的校园生活不再是我一个人的独奏！有了你感动的早点，有你温馨的关心，有了我们晚饭之后的散步时间，有你的越来越深的感情！还有更多更多……我们彼此在交往中体会爱情的甜蜜，在相互碰撞中了解认识自己。因为有你，生活开始变得很不一样！上海第一建筑来学校招聘了，有幸去了上海，虽然说工作待遇不怎样？但是还是很高兴，能够去上海开阔一下自己的视野，去体验大都市的生活，很值得期待。24号，去了南昌。为了去南昌大学参加恒大集团的校园招聘。我已经准备了很久，这次很希望能够被录用。怀着期待的心情，来到省会南昌！在南昌玩了几天，感谢那些同学的热情款待！26号正式去南昌大学参加招聘会，当开完宣讲会结束后！问及到此次她只招聘南大的人时，顿时感到很委屈，因为自己的出身，而被拒绝！很是不高兴。但也没办法，就这样简单的结束了此行！虽然没有收获到我想要的结果，也让我更加体会到了当今社会是怎么样衡量一个人的标准！不能怪他人，过去了自己只能接受，现在需要做的是，挑战未来的自己，让自己创造更多的社会价值，得到他人的认可！
一、思想意识的转变与提升
刚走进一个陌生的环境，和其他同事相比自知存在着太大的差距。不过我对此工作十分珍惜，尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了金骄这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。
二、回顾过去x年
这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：
1.工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态
2.对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先
3.工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
三、展望
在即将结束的20xx年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的20xx年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。
范文二：企业个人年度总结
不知不觉间，来到x公司已经有xx年时间了，在项目开发的工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，先后参与了XX市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目：XX省烟叶仓储管理信息系统。
二、在工作中主要存在的问题有：
1、由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中，经过实际的`教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训
经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉;在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提
3.工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。
4.工作方式不够灵活;在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。
5.缺乏工作经验，尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高，对整个项目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、20xx年工作计划
明年，公司要开拓新的烟草公司软件使用领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。
范文三：企业个人年度总结
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，改进实验室管理，规范实验室的运作，更好地融入到我们这个团队，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过公司对新员工入职培训和在品质部各个岗位的实习，很快熟悉了公司的规章，感受企业文化熏陶，明白了作为一个管理者应具备什么样的素质，在工作中精益求精，努力为公司做出自己的贡献;品质部门内的实习，了解了生产工艺知识和产品检验规范，为更好的管理好实验室提供了接口的平台，扩大了对各个部门人员的熟悉，方便以后对工作的沟通，提升工作效率。
二、为了加强对实验室的管理，更新了实验室的流程，加强了仪器设备的维护和保养，培训内部的操作人员，使其能够保证我们检测结果的可靠性。
三、实验室管理程序文件的编写，因为实验室要规范化管理，目标是要通过国家实验室认证，从现在开始，我们就已经开始为以后的工作打下基础，按照iec17025的系统去规范我们的工作。
四、龙岗实验室的规划完善和xrf仪器的选型评估，监督不使用有害物质协议的签署和收集，xrf检测超标后情况的处理，保证我们使用的物料的环保符合性。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种实验室管理知识和化学分析知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
通信施工个人年度工作总结 在忙碌的工作中度过了 20xx 年， 20xx 年又是一个新的开始，作为一个工作已经快 3 年的通信施工公司员工，回首 20xx 年，过去的一年，通过实际的工作，我的个人工作能力得到了更大的提高，同时也提高了自己的社会能力。因此，有太多的东西值得自己去深刻总结。 首先，在 20xx 年的一年中，自己在通信施工工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在施工中也对整个通信施工的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的`工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。 其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难！在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题；在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程！解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高 经历了 20xx 年，自己的综合工作能力虽然得到了提高，但是我会保持谦虚的态度，向老员工虚心学习，继续努力！不仅仅只满足于目前自身的工作能力，还应该继续提高自己的工作技能，只有这样才能不断的完成自我的每一次提高。