个人年度工作总结2023通用模板（精选24篇）
自进入单位近一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮助下，我迅速的融入集体，进入工作角色，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余通过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，通过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下：
1.工作中坚持以___的各项重要思想为指导，认真贯彻执行___的路线、方针和政策。通过对精神的学习，进一步夯实了理论基础，提高了思想认识水平。
2.平常主动向领导、同事请教，积极参加各种形式的学习，特别是参加了xx培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效率。
3.日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是认真校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性；二是高效办理证照，确保100%在时限内办结，且无因疏忽返工；三是仔细整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。
回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了一定的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后一定加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作能力，力争更好的为人民服务。
我于20xx年X月X日入职公司助理一职，2个月来，本人按照公司董事长的指示，围绕公司的总体目标和工作重点，根据公司的安排，积极认真地开展了以下工作：
一、深入了解和掌握基本情况。通过参阅公司资料文件，与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式，对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况，公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握，为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和按照会议决议，先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查，公司的人员例会，同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责，摆正自身位置，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题，及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决方案，提出建议和意见，确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决，促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一处想、劲往一处使”，从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度；二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足；四是周一早会制度的落实，较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分，积极稳妥而有序地进行。20xx年度，结合企业的实际情况和自身的岗位职责，本人将着重做好以下几项工作：
一、根据总经理的要求，结合企业20xx年度工作状况，拟定公司20xx年度总体目标、工作思路和工作重点，同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
二、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”，安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全，关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识，明确目标，大力加强安全教育、宣传和培训工作，提高全员的安全意识和安全技能；要不断完善安全生产规章制度，强化管理，认真落实安全生产责任制，经常性地开展安全检查，及时对安全隐患予以排除和整改，从而确保企业的安全发展。
三、做好人员的招聘工作，制定好招聘计划，明确好岗位职责，将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。
四、加强培训教育工作，全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富，也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入，加强对培训工作的重视，结合企业的实际情况，制订切实可行的培训计划，拓宽培训渠道，创新教育方式，提高培训效果，使企业人员的能力和水平得以提高，全员的技能和素质全面提升；同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作，做到人尽其才、才尽其用，从而满足企业生产和竞争发展的需要。
五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同，提供和创造培训发展机会，实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施，改善企业内外部软硬环境，不断完善劳动关系的管理，达到员工的稳定与企业的和谐发展。
六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合，制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念，不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度，逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道，实现企业既稳又好又快的发展。
七、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和市场，创新营销模式，提高产品的市场占有率和知名度；改进生产工艺技术，加大产品研制、开发和创新力度，提升产品质量、品位、价格；加强成本控制，堵塞管理漏洞，做好开源节流工作，实现企业效益增长和利润化。
八、当好参谋和助手，为领导决策出谋划策。要努力加强学习，提高自身素质和水平，增强辅助能力；要广泛听取员工意见，了解和掌握一线情况，积极建言献策，为领导决策提供信息和服务；要积极做好沟通协调、上传下达工作，打造优秀的管理团队；要做好与政府各部门的联络协调工作，为企业发展创造良好的外部环境；要加大执行力度，始终不折不扣地做好执行工作；要认真履行工作职责，完成公司及总经理交付的各项工作任务，竭力为领导分忧解难，真正当好副手，扮演好助手角色。
九、存在的不足之处：
1、店面管理能力较弱，首次接触、尽快融入和改进，做好监督、检查、落实、整改。
2、公司制度还需要完善和修改，制定出适合企业发展的相关制度，体现正规化、人性化管理。
3、不足之处请给予批评指正，有助于成长和发展。
银河商厦从创业至今，一个广为传诵、受人爱戴的名字，一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业，它是我心中的首选。进入银河商厦的那一天，我就鼓励自己：没有做不好的事情，只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。当然，这么长的时间，也经历了许多坎坷磨练。比如：要干些自己不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得银河商厦的工作最累、最脏、最忙，都想找份轻松、干净的工作，以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。
走了许多人才，都是为银河商厦出力不少的人才，这是银河商厦的损失，也是我们的遗憾。我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将继续为银河商厦贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲，他们永远是我们心中的模范和榜样。说起来，银河商厦的规矩也确实比其他超市严，但是“严师出高徒”嘛。这样也未尝不是一件好事，既可以锻炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能可贵的。这点我们都深有体会，在此也发自内心地感谢银河商厦对我们的培养。银河商厦是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他商厦不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。
还记得一年前的那个夏天，我带着些许憧憬，带着些许紧张，怀揣着一颗扎根基层的坚定之心，敲开了财贸村村委会的大门。一转眼，一年已经过去，这一年里有欢笑，有泪水，但更多的是学会了怎样在摔倒之后更加勇敢的往前走，下面我就自己这一年来的工作进行如下的总结：
一、工作基本情况：
1、党务方面
首先，在村委的日常工作中我主要负责党务方面的工作，主要包括五好党组织的创建，创先争优活动，党员干部远程教育活动，结对帮扶活动等一系列活动的台账的创建和记录。通过这些台账的创建，让我变的更加的细心，耐心，对村委过往的工作也有了更进一步的了解。今年我党支部发展了一名预备党员，两名预备党员转正，包括政审材料，党员，群众座谈会的记录，表决票的准备等各项资料我都亲自准备。
其次，除了记录详细完整的台账之外，梳理以及预备党员转正的各种材料的准备等等一些工作。为了配合我村创建党建示范点，布置和策划了党建园地的宣传栏，并定期通过远程教育平台提高广大农村党员的政治素养和理论水平。
在迎接建党90周年的各项工作中，积极贯彻上级党委政府的政策，落实各项工作，积极收看远程教育宣传片，并帮助全村两个支部100多名党员注册了基层党建网的设限平台，并积极参加网上的党史知识竞赛，在镇政府组织的党史竞赛中也成功闯入了决赛。最后就是民情日记的记录和民情档案的梳理工作，通过民情日记这一载体，不仅让村干部和村民的距离拉的更近，更通过村干部对村民的生活，思想以及各方面的了解，真正明白他们的诉求，能够从他们的角度进行一些思考，从而能够更好的开展工作和为村民做好相关服务工作。通过这段时间的走访和梳理，我也对村民的一些情况有了些了解，尤其是一些特别困难的家庭，我们应该更加的关心他们，不仅是物质上的，更加应该是思想上的。我也对村民的一些情况有了些了解，尤其是一些特别困难的家庭，我们应该更加的关心他们，不仅是物质上的，更加应该是思想上的。有一户人家，妻子因无法忍受丈夫的赌博而离婚，自己带着十岁的女儿，一个人孤苦无依，有时候我吃好晚饭回去看看他们，聊聊天，有时帮小孩子指导下作业，作为大学生村官的我，从她们身上学到了很多，从象牙塔来到基层，许多的转变来的很快，但是在现在，心境却平和了许多，和群众的关系也更加近了一步。2、行政方面
首先，行政工作：由于自身对电脑的熟悉，积极协助妇女主任统计财贸村育龄妇女，独生子女家长补贴统计，外来流动人口租房统计等，，一方面减轻大家的负担，更加重要的是通过这些我可以更快的了解村情，熟悉村民，知晓村委的办事流程，使得自己能够更快的融入大家，真正的适应村官的角色。
其次，协助农副主任录入补贴水稻及机插秧补贴数据等，虽然这些工作微小而繁琐，但是想到日后村民可以在农民一点通上清楚的看到自己的补贴金额，我又会很有动力的继续做下去。去年的第六次人口普查的工作也是一个持续时间比较长的工作，从前期的培训开始，然后摸底工作到入户登记，再到后期的相关后续工作，我都亲自参与。在检查指导过程中，工作认真负责，仔细询问入户登记情况，了解一线普查员在入户登记中遇到的困难和问题，并查看了普查小区地图、人口底册等基础资料整理和普查表的登记质量情况，并和其他指导员一起做好数据的电脑录入工作，在大家的努力下，我们村的普查工作获得了上级部门的肯定和好评。3、轮岗工作
很荣幸能有两个月的时间来到镇政府轮岗实习，我所在的部门是社会事务办，它包括民政，优抚，残联，殡葬等好几项工作，分管条线比较多，工作也比较杂。刚到社会事务办时，对于工作流程不是很熟悉，所以我积极学习，通过看一些以前的资料，以及与相关条线的人员进行交流和沟通，力求尽快熟悉相关工作，以便更好的开展工作。在日常工作中，平时做的比较多的是接听电话以及协助主任做一些电子文档。能够做到及时通知报告，多请教，尊重领导和同事。
二、体会感受：
1、首先是角色的转变，心态的调整。作为一名刚从象牙塔中走出的学生，来到广阔的农村，刚开始难免碰到一些不适应的地方，身份从学生成为一名书记助理，身处的环境由单纯的学校转变为复杂多变的农村，在农村这片既熟悉又陌生的地方，只是一个不折不扣的新人，思想单纯，心理素质差，社会实践经验不足，特别是有理想，有闯劲但是缺乏恒心和毅力，所以要放下身段，向各位有经验的领导，村两委和其他成员，带教老师虚心求教，从他们身上不仅学到了怎样做好工作，更重要的学到了更好的为人处事，这些对于我这个刚离开学校的人来说十分受用。
二、在农村工作，不像在企业和机关，部门分的很清楚，在农村往往一件事情牵涉多个方面，所以首先需要你很了解村情，其次你要各个条线的工作内容都要差不多了解一点，相关的政策，法规，更要时时翻看。对待村民反映的诉求，要有亲和力，耐心倾听，主动帮助，能够解决的尽量帮着解决，哪怕看上去一件很小的事情也关乎着村民的切身利益，不是有句话说的话，群众之事无小事。这方面，我觉得我的带教老师，村“两委班子”的成员我觉得给我树立了比较良好的榜样。
三、我们的村民十分的可爱而又可敬，他们有时和村干部闹啊什么的，有时候确实是个人素质的问题，但是大多数的人只是想表达自己的一些合理的诉求，只不过他们没有找到正确的表达方式罢了，大家都说村委是一个服务的机构，但是真正用心在为百姓服务的又有多少呢，身边有，但不是全部。所以，当老百姓看到我们这一个群体里某些不和谐的地方，他们就会一棍子打死;相反的，如果他感受到了真心真意的服务，他的心也会变的很阳光。俗话说，一个巴掌拍不响，在时时提防上访人员偷跑去北京的同时，所以我们只要拿出更热忱的服务态度，服务于群众，减少潜在的上访，这才是治本之策。
四、学无止境。虽然已经离开学校，但是却进入了社会大学，学的东西更多了，理论的，实践的，都需要我在复杂的工作中，抽丝剥茧，透过现象看本质。农村的政策法规需要学习，党的方针政策需要学习，工作方法需要学习，为人处事需要学习，事事学习，处处学习，这样才能不断的进步，提高文字水平和综合素质，不断的提高为村民服务的能力。
三、下阶段打算：
农村工作千头万绪，回顾这丰富多彩的一年村官工作生活，我感觉忙碌而充实，在远离喧嚣的农村静下心来，找准自己的定位，安心做事，在农村实践中锻炼自我，虽然这一年中我进步了不少，但是还有许多地方需要改进，下阶段打算在以下几个方面努力：
1、在各项工作上中注意方法的使用，不蛮干，要更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，增强创新意识，学会统筹兼顾，提高工作质量。
2、我的情绪容易受到外面世界的干扰，情绪起伏比较大，在今后的一段工作中，我将尽力克服这个缺点。
3、独当一面的能力还有所欠缺，希望在下阶段的工作中能够承担更多的工作来锻炼自己，多处理一些棘手的矛盾，尽快提高自己的综合能力，在明年年初的换届选举中有较好的表现。
农村工作充满着未知和挑战，但是我相信，只要有坚定的信念，坚守着那最初的梦想，一定会实现自己的人生价值。
20xx年就快结束了，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度本人的工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作
1、在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，现将工作重点汇报如下。
1、20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
2、对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
3、做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
4、对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
5、加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
5、要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
1、开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
2、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
3、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
2、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
3、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，明天更美好!
2019年不知不觉在指尖慢慢逝去,2019年迎面而来.回想过去,面对眼前,展望未来!下面是小编搜集整理的2019年仓库管理年终工作总结，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。
各位领导、同事：
我叫，是20xx年12月进入信用社参加工作的，能来到信用社工作我本人感到十分的光荣。在这一年多的时间里我从一个门外汉做起，不断地学习业务知识和信用社的各项制度要求，从导储员做起，从最简单的打扫卫生，装订报表做起，目前是枕头信用社的一名前台柜员。这期间最重要的培训是20xx年4月份去国航西南分公司学习的服务礼仪和技巧，在很大程度上，教育了我。现将一年来的情况做如下报告；
一、履行职务情况：
在区联社党组织和社领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
思想上，积极参加政治学习，理解并掌握了*理论知识、“三个代表”重要思想和科学发展观重要论述，拥护以为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守社纪社规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省联社、临汾办事处的各项规章制度，积极响应上级联社的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、去年取得成绩：
去年参加银行业从业人员资格考试取得了好的成绩，并已经获得了公共基础课的证书。
三、存在的主要问题：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
四、今后设想：
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的信用社员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。为此，我已经报名参加20xx年上半年的银行业从业人员的个人理财考试，并会为此抽时间学习这门课的。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对尧都信合的激情和热情，为我热爱的信用社事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
伴随着20__年新年的钟声响起，20__年已离我们远去，在这一年里，自己在生活、工作上都经历了许多，有泪水也有汗水，有过悲痛，也有过幸福，现将20__年工作总结及20__年工作计划汇报如下：
一、20__年度工作总结
时间如梭，20__年很快就过去了。回顾这半年的工作，我对公司财务工作已逐步了解，并比较顺利地接手了大部分工作。同时对应收应付账款进行了清理，剔除了往年遗留的不清账目，应该说现在的账目是清楚的。利润核算也不再像以往的“过山车”，忽高忽低，这主要得益于进销存业务的电算化。当然20__年也有很多不足之处，主要有以下几点：
1、财务部的工作不够主动，往往是被动接受工作，屡次影响其他部门的工作。
2、工作不够细化，存在很多漏洞，比如现金的盘点工作就只有形式没有实质。
3、财务没有起到很好的监督作用，给公司运营增加了不少隐性成本。
二、20__年度工作计划
过去的成绩只能说明过去。“逆水行舟，不进则退”。在新的一年里，我们除了在公司领导的正确领导下，认真履行岗位职责，圆满完成领导交办的各项工作外，搞好财务基础工作，严格按照“一责两制”进行财务核算和财务监督。
(一)“一责”是指问责制，谁没有尽职，那么就由谁承担责任;“二制”是指公司财务制度及税法制度。
1、按照公司人员编制计划，财务部将由4人组成，对于今后各个工作的岗位的定位，我们会制订相应的岗位职责。财务部工作岗主要由财务部主管、往来会计、税务会计、出纳组成。那个岗位出错，则由岗位责任人承担相关责任。
2、遵守财经纪律，严格按照公司财务制度审查各项经济业务报销单据，根据审核无误的.原始凭证做好会计核算工作，及时记帐、结帐，做到帐帐相符、帐表相符。按月、季、年度及时上报会计报表及有关统计报表。细化公司收入、成本、费用、利润核算方法，形成一套适合本企业的完整核算程序，做到真实、准确、完整。认真审核各项合同。搞好固定资产核算及进销存工作;严格按税法规定准确计算营业税款及个人所得税等各项税金并负责按时及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。做好发票的领用、开具、缴销工作，及时做好防伪税控系统的抄税工作。负责与有关部门联系做好系统软件的升级及维护保养工作。
3、加强财务部内部稽查制度，定期或不定期抽查银现金库存的银行账目，杜绝内部风险。
(二)我公司是商品流通企业，因此准确的进销存核算及合理的存货控制对公司的运营有着极其重要的作用。
首先合理的库存有利于减少资金的占用，其次准确的核算存货能正确的反映公司的运营情况。在20__年我们计划财务部这边同时对存货进行数量核算，在广度上把会计核算和财务管理职能渗透到商品的进销存诸环节，推进会计电算化，加强对存货的管理，改变以往单独由物料部门掌控存货的局面。使财务能真正起到监督的作用。
(三)严格按财务制度督促相关部门的工作。
比如督促客服、采购、物料部门的报表编制和上报。及时进行月度、季度、年度财务决算，为公司进行经营决策、财务分析提供真实、及时、可靠的决策信息。在深度上从事后反映转变到事前控制、事后考核分析的管理会计上来，使会计信息更加具有时效性和真实性。
以上计划的顺利执行离不开领导的支持信任、离不开财务部的同事们共同努力，同时也需要其他协作部门的支持。希望在20__年我们能取得更好的成绩。
一年前，我通过面试进入公司，担任行政部内勤(文秘)一职。进入公司以来，我牢记“认真、细心、严谨、负责”这八字箴言，多做事，多学习，在各部门领导和同事的关心和帮助下，我较好的完成了本职工作，并在工作中学习，在学习中得到提高，从工作技能、自身素养到待人接物、为人处世等方面都有所成绩，当然也有失误，对待犯的错误，我会认真对待，毫不马虎，找出错误的根源，从根源处纠正，绝不在同一个失误处连犯两次。时光飞逝，又至年底，将这一年的主要工作做一整理回顾，既是对自己在工作上的肯定，同时，也用以发现并纠正错误，鞭策并完善自我，为明年的工作做好规划。现将我一年来主要工作总结如下：
一、思想政治、纪律学习方面的主要工作
进入公司以来，我时刻严于律己，根据集团公司下发的各项文件和本公司召开的会议，认真学习文件内容，体会会议精神，执行并贯彻公司的各项规章管理制度，对公司严令禁止的事项，绝不触犯，并以身作则，坚决维护并服从公司的各项管理。参与公司开展的各项培训课程，认真学习，做好笔记，撰写学习心得。对公司组织的各种活动，也是踊跃参加，积极配合。通过学习公司的制度，参加各项活动，提高了自身的素养和情操，同时也增强了公司员工的团队协作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司对外的良好形象。
二、业务方面的工作
在各部门领导和全体同事的帮助和支持下，我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为原则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务：
1.行政日常工作。公司今年共开展办公例行30余次，根据会议精神，编写会议纪要共34份;根据集团公司的要求，协助部门领导撰写公司月度和季度工作小结10余篇;拟写公司红头文件3份;根据公司和集团举办的各项活动及县镇各级职能部门领导前来视察工作的情况，编写并上报集团公司简讯10篇，并拟写了公司大事记。认真做好文件收发、公文处理工作，公司目前收取正式文件、函件24份(其中集团来文17份，电缆股份公司来文4份，县镇职能部门来文2份，外单位来文1份);共下发文件38份(其中会议纪要34份，公司红头文件3份，《薪酬补充规定》1份)，收取传真40余份。做好公司报刊杂志的收发工作，自5月份，共收取并发送各部门电线电缆类期刊20期，集团中超通讯3期。每一次文件资料都及时发送，并认真登记，做好相关的台账。
2.公司印鉴及办公设备的管理工作。严格遵守并执行公司下发的各项规章制度。对于公司公章和合同章的管理，根据公司《印章管理制度》中的相关要求，建立印鉴档案，将印章的图案、样式存于档案室保存。并严把用印关，建立《公章/合同章使用登记表》，注明用章时间、事项、用章人等，按照用印程序逐层审批，对于不合格、不合法或有损公司利益的文件，坚决不用印，并督促借章外出者及时将印章归还。
对于办公设备如公司空调电脑、传真机、复印机、打印机等的管理工作，由需求部门递交《物资采购申请单》，报上级领导同意后，做出汇总，交由专人购买，并负责建立《办公设备管理台账》，登记设备的购买日期，使用部门，使用人，购买金额等事项，保管设备附件资料，并负责联系办公设备的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部门房门备用钥匙的保管，影音设备的保管等。
3.仓库管理工作。严格按照公司的规章制度进行办公用品、烟、酒、茶叶、礼品等低值易耗品的采购、入库、领取等工作。每月根据仓库库存量及各部门递交的《物资申请单》，统一汇总并制定采购计划，交部门领导审批后，下达采购通知，由专人负责购买。入库时，认真检查物品质量，清点数量，同时按要求进行入库登记，填写《公司物资、产成品入库单》，并做好入库明细账目的登记，目前公司一年共采购办公用品20余次，总计14655.12元，进行烟、酒的采购10余次。关于办公用品、烟、酒等的领取，须坚持是从外开展业务工作及自身工作开展的需要出发，在不妨碍工作开展的同时，严格控制领取数量，根据各部门的《材料领用单》将物品分发给需要部门，再根据《材料领用单》，按部门及领用人进行“办公物品领用明细账登记”，并每月按部门统计耗用办公物品费用，于月底将统计表送财务部审核。
4.其他工作。如办公室员工的考勤，办公室的日常清洁，员工用餐的登记及餐费的收取等工作。
三、在工作中的不足之处
在工作中，从书本上学到的知识要真正运用到工作中，真正得到实践，还是有一定的难度。比如说文书的写作，在学校学到的只是文书的大致分类、文书写作时的格式以及平常的一些简单的练习，但是如何提高写作的技能，如何在斟词酌句、组词断句中使整片文章看起来符合不同文种的要求，这不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通过不断的琢磨，最终形成一定的写作模式。又比如对各种文件资料的收集、整理与归档工作，虽然已经有《企业文件材料归档范围与保管期限参照表》可以对照与参考，但是这给出的范围非常宽，又非常详细，不能全部照搬，这需要根据公司日后具体的经营与管理再做修改，以符合公司的实际要求。又比如印章的管理，应根据公司的《印章管理制度》，坚持原则，不徇私情，用印前一定要看看是否经总经理签字或电话批准，否则一律不得用印。
虽然在工作中也犯了几次错误，但是我觉得有错是好事，起码知道怎样做是错的，改进以后不会再在一件事情上犯第二次错，有批评才能改进，才能知道以后应该如何做。
经过一年的工作，我虽然在思想和工作上都有了很大的进步，但是与岗位上要求的技能相比，还存在着很大差距，这要求我在今后的工作中，要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力，不断在工作中学习、进取，以完善自己。
同时在与公司每一位人员的相处中，我深深体会到：我们公司是一个积极、和谐、健康的公司，而公司里的每一个人，上至经理，下至员工，都勤奋努力，对于各项工作都精益求精。在这样的氛围中，只有在思想上与公司保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以，我必须更加努力学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感投入到工作中，要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。
对于明年，我满怀期待，也充满信心，针对今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下几个方面：
1.加强专业知识的学习，提高个人工作技能。作为一名行政人员，要学的东西还很多，在今年的工作中，我深刻的意识到自己所学的知识还不全面，很多书本上的理论与实践工作无法完全衔接，这需要我在今后的工作中不断的给自己充电，高标准要求自己，不断的挑战自己，每一天都检讨自己的工作和绩效，同时利用各种途径加强专业知识的学习，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握过硬的工作技能，才能胜任这份工作，才能在这一岗位上游刃有余。
2.做好行政日常工作，使各项工作规范化，具体化。加强对公司管理制度的学习，并遵照执行其中的各项条文。将自己的本职工作罗列出来，编写详细的工作流程及工作流程图，使公司人员对照执行，并建立相关的工作表格，登记明细台账，使各项工作都做到“件件有着落，事事有回音”，以保证相关工作的正常有序开展，以备部门领导的随时检查。
3.提高自身修养。在专业知识和个人能力提升的同时，注重自己内涵的提高。每天保持一颗积极向上的心态去工作，要把工作当成是一件有意义的事，而不是一种负担。同时团结同事，尊敬领导，微笑示人，保持一颗乐观开朗的心，营造健康和谐的工作氛围，要维护公司的良好形象，时刻与公司的理念宗旨相一致。
4.协助部门领导处理好行政部的大小事务，以及与本公司及对外各部门的协调工作。
南京中超是一个新公司，而新的一年带给我的无疑将是更多的机遇和挑战，我会按照给自己的规划，一步一脚印，脚踏实地，以平稳踏实的心态做好我的本职工作，在自己的岗位上作出成绩，并不负领导的期望。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20xx年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。
作为一个医药销售人员，并不是一个孤立的个体，只接受来自上级的指令然后机械化去执行，实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍，如何充分调动他们的积极性，如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元，只有它做得好了，整个公司才会更快地向前。鉴于此，片区(或区域)管理，就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节，使其通路畅通无阻，顺利消失于流通领域，增加片区内市场覆盖面，提高销售业绩，降低销售费用。
(一)药品的流通渠道：
1、通常情况下的药品流通渠道为：
制药公司--经销商--医院、零售药店--患者
经销商
2、药品在医院内的流通过程：
经销商、制药厂--药库--小药房 医师--患者
(二) 药品流通渠道的疏通
一个确有疗效，有一定市场的新药被经销商或医院接受，本来应是一件非常容易的事，但近两年来，由于新药开发猛增，使经销商或医院有了很大的选择空间，从而导致新药售出难的问题出现，而一种新药要被患者最终消费，必须首先保证渠道畅通。
1、经销商的疏通：
(1)富有吸引力的商业政策：
注意：
a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切
b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益
c、沟通现在和未来的远大目标
(2)良好的朋友、伙伴关系
a、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方
b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系
c、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人关系
d、了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量，促销手段和活动。
b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。
c、详细了解公司产品疗效，主治及应用推广情况。
d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
具备上述三条，一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事。
2、医院药库(也称大药房)的疏通
(1)新药进入医院库房：
a、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)
b、找出影响该院购药的关键人物，并对其作全面细致的调查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困难。
c、接触重要人物(可能是院长，药剂主任，相关科室主人任等)说服其作出决策。
(2)维持购药：新药进入药库尽管是成功重要的一步，但维持药物长久不间断，一定数额的保存量更是艰巨，长期而困难的工作，因此要保持频繁接触，加深双方了解，采取长远眼光处理双方合作中出的问题。
3、医院药房(小库房、小药房)的疏通，疏通此环节，保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要，因此应做到：
(1)加倍尊重他，满足心里需求
(2)经常拜访，加深印象和了解
(3)合理的交际费用
较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品，妥善保管而小药房负责领取和分发药品，此处无疏通则不会把药品从药库里领出，当医师开发处方后，患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取，而产品却在大药库房里"睡觉"，当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议，采用宽松讨论方式，目的让其充分发表意见，提出改进方法，密切双方的关系。
4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占领市场，唯一的手段是依靠医师，他们直接面对患者，通过处方，使药品消失于流通领域进入消费领域，实现药物销售，为公司创造效益，保证公司合理利润，这就要让医师、药师去充分了解产品，扩大市场占有率，增加处方量，但我们必须针对重点医师，通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的权威性和指导作用特别突出，因此，科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最重要的医师，为处方重点医师，是以疏通医师处方环节特别重要，于核心其疏通方式如下：
面对面拜访：从目前药医行业的销售来看，面对面拜访(个人拜访)是销售工作中最重要的方法，占据销售间的80%以上，是应用宣传单文献样品，小礼品和自身人格魅力，一对一地对医师(药师)等进行推销自己，推销公司产品，目的就是让医师从心里接受，让医师处方本公司生产的药品，对面拜访有如下特点：
针对性强，是对某位特定人物，特定问题，对双方和产品的深入讨论和认识，以满足不同层次，不同期望的需要。
20xx年是公司行政在党委和工会的协调配合下，紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩的一年。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史水平。公司全年生产尿素吨，比上年同期增长；完成产值xx万元，比上年同期增长%；完成销售收入xx万元，比上年同期增%；利税突破xx万元，比上年同期增长%；工业增加值xx万元，比上年同期增长%。员工年均收入为xx元，与上年同期相比增加%。并对一届二次职代会所提出的件提案，全部予以落实。完成上述指标，以这一年来的情况做以总结：
一、狠抓安全不放松，重视环保求发展
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础。在全年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，提高员工们的安全意识；坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，提高安全人员待遇等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
20xx年，公司在环境管理工作上有了较大突破，按照ISO14001环境管理体系要求，公司加大了环保投入，环境纠纷赔偿额比上年下降了%，同时，为了实现工业废水“三年内达到零排放”的目标，在相关部门通力配合下，完成了《工业废水与循环水综合治理工程》的项目可行性研究报告的评审修订工作，并列入国家的环保治理专项资金项目。
二、整合“两大体系”，提升企业形象
“质量是生命线，环境是健康源”，这句话深植于每个员工心中。20xx年，公司坚持“依靠科技进步，走绿色经营之路，建设质量、环保型化工企业，推进企业可持续发展”的思想。公司在通过ISO9001-20xx质量管理体系和ISO14001-1996环境管理体系认证后，从年初就着手两个体系的整合工作。编制了《质量环境管理手册》，并于七月份发布实施，通过一段时间的运行后，于10月份进行了内部审核，对查出的xx个不符合项和xx个观察项进行了评审整改。在11月下旬中质协对公司质量环境管理体系监督审核后，公司被推荐继续使用两大管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。
三、坚持技改不停步，扩大生产创效益
为了降低能源消耗，扩大生产规模，促进生产长周期运行，公司坚持技改不停步，向技改要效益。20xx年公司共投资xx余万元，运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等xx个项目进行技术改造，既降低了能耗，又达到了增产和环保的目的，保证了生产长周期安全运行。通过技改后，年可新增产值xx万元，可创利润xx万元，尿素日产由上年的吨增加到吨。通过技改，降耗、增产效果十分明显，20xx年xx次打破日产记录，xx次打破月产记录。
四、着眼未来，注重员工综合素质提高
在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和发展，必须拥有学习能力，一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。20xx年公司根据年初制订的培训计划和各部门工作实际，认真组织开展了中层以上管理人员企业财务管理基础培训，全公司班长以上管理人员综合素质培训，高级工、中级工培训，ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系整合培训和新一轮质量管理基础知识培训，以及企业标准化体系的培训等xx项培训，培训内容涉及党和国家的方针、政策、法律法规，生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、化工专业技术、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训，既提高了公司员工的综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值。
五、注重企业文化建设，推动“三个文明”健康发展
20xx年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工思想观念依然陈旧，转变较慢，工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别员工综合素质还有待提高，公司专业技术人才青黄不接。其三，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四，虽然销售形势喜人，市场占有率有较大提高，但产品单一，终端客户的需求调查、信息反馈欠佳，市场存在潜在的危机。其五，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其六，部门与部门之间沟通协调配合欠佳，以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。其七，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
曾记初来我院时，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是我院宽松融洽的工作氛围，团结向上的职业追求，“以人为本、救死扶伤”的服务理念，让我很快适应了工作，融入了我院这个集体。
在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务；在工作中遇到不懂的问题，虚心向领导、向同事请教学习，不断提高自己各方面能力，希望能尽早为我院做出更大的贡献。当然，初涉职场，难免出现一些小差小错需领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在此，特将我20xx年来的工作情况总结汇报如下：
一、思想上：
不断增强思想政治修养。认真学习和贯彻___和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够在脚踏实地追求理想的实践中，不断提高自己。
二、工作上：
勤奋敬业，始终坚持艰苦奋斗的作风，认真遵守单位制定的各项规章制度，在上级医师的指导下，不断加强业务学习，积极开展诊疗业务，三年来在门诊运用专业知识正确处理普放与CT患者。全年工作顺利圆满，无差错事故，受到领导、同事及患者的好评。
三、学习上：
不断结合自身实际，积极钻研业务方面的知识。在三年间我顺利通过了执业医师资格考试，并完成了放射性工作人员的相关技术与辐射防护的相关培训与学习。拿到了临床工作的相关资格证件。
在这三年的时间，通过努力，我在思想和工作上都有了新的进步，同时，我也清醒的认识到，我还存在着很大的不足，与其他同事相比还存在着很大的差距；比如理论水平还有待提高，业务技能还有待加强等等。
因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，进一步提高自己的科室业务知识，进一步加强工作方面的锻炼，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、积极、完善自己这三年来我学到了很多，感悟了很多，看到我院的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和我院一起成长。在此我郑重提出转正定级申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为创造价值，同我院一起奔向美好的未来！
我叫徐达，1985年9月生人，汉族，XX年年毕业于大庆石油学院旅游与管理专业，系2019年唐山市委组织部选聘到村任职大学生村官，现工作于迁安市野鸡坨镇大山东庄村。
参加工作一年多来，在组织的重视关怀、悉心教导下;在领导的言传身教、精心培养下;在同事的支持帮助、密切配合下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了大学生村官的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现做以简要总结汇报。
一 、为村民、办实事、办好事
到大山东庄工作一年多来，我始终在思想上鞭策自己，在实践中锤炼自己，坚持多看、多学、多听、多行，努力提升自己的工作能力，加强自我修养。这段繁忙与愉悦，压力与动力并存的日子里，收获的不仅仅是一名大学生村官的责任心，更多的是感激、感动与感恩。同时我也始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，比照自己实际工作中不足，主动向领导、同事请教，不断提高自己工作能力，尽快完成心理和角色上的转变。同时以崇高的事业心、火热的责任心和执着的进取心要求自己，达到了不断提高个人思想政治素质的目标。在实际工作之中，我更加对自己的一言一行严格要求，特别是在新农村建设“五乱”治理工作中，与包村领导一起起早贪黑、披星戴月，深入群众宣传发动，与群众一起搬石块、铲粪土，手上磨起血泡不叫苦，身上汗水淋林没怨言，使“五乱”治理工作深得民心，得到了群众的赞扬。通过做这些最基层工作，充实了自己的基层经验，锻炼了自己的工作能力，一定程度上掌握了基层情况，也为能够更好的胜任村官的工作奠定了一定基础。
二、不搞形式主义，踏踏实实干好各项工作
尽管农村工作琐碎繁杂，但我相信只有做好这些最平凡琐碎的工作才能真正成就不平凡的生命。工作生活中，我始终坚持从大处着眼，从小事做起，努力提高服务水平。通过一年多的努力，村内工作也取得了一定的成绩。
协助村里顺利完成了村两委换届工作。上任之初，我就恰好赶上乐第八届农村两委换届选举。农村两委顺利换届可以说是农村开展各项工作的基础，为了能够出色完成这项任务，我认真翻阅了有关农村换届选举工作的相关政策，针对不懂、不清楚的问题，多次找到镇组织室人员进行咨询。在选举过程中，做选票箱、进行选民登记各个步骤一丝不苟，丝毫不敢马虎大意。选举期间，我作为选举委员会的成员参与了整个选举过程。有一位70多岁的老党员向我反应张某冒名顶替参加了此次投票，要求我们两委成员立即停止选举并一再要村两委给出答复。“公说公的理、婆说婆的理” 一时间村干部与村民争持不下选举被迫暂停，经过我的仔细调查，他反映的问题情况不属实，张某在选举前已经办理了委托代理，按照合法程序代替行使被代理人的选举权利，随后通过我们耐心核对选民证查看投票记录，最终未发现其中有作弊嫌疑，此次投票选举合法合理。我把调查的结果形成材料，向老人解释，老人又提出必须选举作废重新再选强行阻拦唱票，对这种无理无据的事我坚决不纵容，但面对70多岁的老人，又是一名老党员，我从人道出发，带着感情做他的工作，在我的搀扶下来到办公室，我将选举法的有关规定程序一一向老人讲解了一番，70多岁的人耳朵不好使;我足足讲了五遍才让老人疑惑的脸庞慢慢舒展开来。最后在镇机关工作人员的配合下，并积极邀请他也当代表共同参加监督过程，从而避免了事情向坏处发展，在我的充分准备下，最终保证了换届工作顺利完成。通过选举这项工作不仅使我深入了解了党在农村的方针政策，还给了我一个向父老乡亲推荐自己的机会，为我以后的工作奠定了坚实的基础。
协助两委干部顺利完成农村社会养老保险收缴工作。农村社会养老保险是市委、市政府出台的一项惠农的好政策，也是在我培训期间组织上交给我们的一项重要任务。为了保证广大村民都能够享受养老保险带来的好处，我对养老保险政策进行了认真梳理和解读，用村民熟悉和习惯的语言，深入浅出地讲解养老保险政策，让每位村民足不出户就能明白自己应该缴纳的金额和缴费办法。同时，我结合农村实际，重点宣传当前的养老形势、参加社会养老保险的好处以及参保受益的实例，让大家认识到“养儿不防老、参保才无忧”，以引起大家的共鸣，调动参保积极性。另外。我专门设计了“农村社会养老保险动态”栏目，及时宣传上级党委政府有关农村社会养老保险工作部署和我村的缴纳进度情况以及社会养老保险的受益者情况，受到了村民的广泛关注。使参保人数逐渐增加。到最后我村的参保率达到了120%，超额完成了镇党委政府下达的任务，农村社会养老保险费的征收进度位居全镇首位。
配合村两委与卫生管理部门开展了预防手足口病工作。今年4—7月份是手足口病的多发时期，尽管我们一直十分注重卫生防疫工作，但由于种种原因，6月份手足口病在我村爆发。为了遏制疫情的不断扩散，在我的建议下，村两委果断采取了应急措施。迅速成立了相应的分包组织，责任落实到每名村干部。我牺牲掉自己的休假时间，积极联系市医院、卫生所，开车在医院和村里之间往返，转移隔离并治疗发病儿童，所有开支没在村里报销过一分钱。危急之时，我主动请缨负责村内公共场所的消毒工作。每天坚持用喷雾器在小学、村部以及各主要街道进行消毒。与此同时，在村里向群众讲解预防手足口病的知识，并和镇卫生院大夫一起到有小孩的群众家逐户排查并进行消毒。经过一个月的努力，疫情得到了有效控制。患病儿童得到了及时有效治疗并快速康复痊愈。我的做法受到了市卫生局的充分肯定，受到上级党委的表彰。
积极协助村两委完成了通村公路改建修缮工作，真正改善民生。为了方便老百姓出行，我们对入村公路进行了取直改造。在前期的准备工作中，我与村两委一同深入村民家中做迁坟工作。尽管当时有很多老党员、群众不理解不支持，甚至当时对我冷眼相看，但我并没有因此而灰心退缩。家访工作时我对每户所提要求和意见都一一做了详细记录，回到村宿舍查找翻阅历史资料，给每家每户计算应赔补的损失直至深夜。在两委干部的指导下，经过我的耐心讲解，周密的利弊分析、以及父老乡亲的大力支持，最终顺利施工完成了此项工程，为我村老百姓的出行带来了方便，更大大推进了我们新农村建设的步伐。
指导村两委建立完善了大山东庄村档案室。档案室建设是村务活动规范化建设的一项基础工作。今年8月份，参观学习完石梯子沟村档案管理工作后，我暗下决心，一定也要把我村的档案管理水平提高起来。进入9月份，我拿出了半个月的时间进行系统梳理，在两委干部的支持下，成立了由我任组长，郭书兰任副组长的档案整理小组，对全村档案进行彻底清整。经过半个多月的努力，整理成橱档案25节，其中会计档案225盒560册，计生档案185盒250册，党建档案260盒336册。起始档案时间延伸到1946年，为我村保留并提供了大量珍贵的档案资料。
协助村两委班子顺利完成我村自来水安装改造工程。“吃水难”的问题一直是全体大山东庄村民百姓讨论的热点话题。在村两委会中我把这个尖锐的问题提到会上讨论。经过全体两委成员的分析讨论，最终我们把这项工作当做了头等大事来抓。为了能够让水务局了解我村的地质结构以及自来水安装的必要条件，我长期往返于水务局与村里之间，揣着“一丝不苟”的态度积极协助测绘人员的勘察工作。在自来水安装工程招标中，我更是严格把关，对每个环节丝毫不敢马虎大意。在我的积极协助配合下，我村的自来水安装工程顺利开工，我的行动得到了村民和全体两委干部的一致认可和支持。工程截至现在已接近尾声，全体村民百姓即将告别多年的吃水难问题。
建立信息发布平台，为村民就业搭建桥梁。由于地理位置的约束，我村距市人才市场足有30里路程，并且不能通公交车每次去市里购物、办事都十分的不方便。在一次偶然的聊天中，我得知村民现在找工作得途径基本还是靠朋友介绍或是去找中介机构代理。可以说途径非常的单一。于是我在村两委民主生活会上提出了自己的看法，得到了全体村两委的大力支持。再接近年低时，我制做完成了“大山东庄村招聘公开栏”，每月分两次及时发布求职消息，长期与人才市场达成协议，在第一时间了解就业信息。并且针对残疾人、五保户等特殊群体，上门服务了解他们的基本情况，不辞辛苦的为他们找适合的好项目、对口做些力所能及的工作。为村民就业提供便捷服务。
协助村两委班子完成了上级下达的各项新农村任务。截止到9月底，我们成功建设吊炕130铺，累计建设吊炕600铺，完成全年目标总数的90%，建设沼气池46个，建水冲厕所80个，完善公路600米。新建占地20亩大型野猪繁殖基地一个，现已拥有一、二代野猪130头，自来水工程顺利进行，截至现在已完成1000多延长米，通过信息平台的巨大作用，已成功实现再就业15人左右。这些数字都在我们全镇名列前茅，有效地促进了我村经济的发展。
三、查找自身不足，不断适应新形势下的工作需要
通过一年多来的工作实践，我深深体会到：作为一名大学生村官、一名年轻干部，基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事，应具有“三心”。
一是崇高的事业心。事业心是成功的动力。在基层工作的大学生村官，由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。
二是火热的责任心。责任心是成功地基石。作为大学生村官，应该以人为本，坚持实事求是的工作作风。作为一名村官应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。
三是执著的进取心。进取心是胜利的源泉。作为一名村官应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。
虽然经过一年多的学习锻炼，我的工作取得了进步和提高，但是我深知自己还存在很大差距，主要表现在：一是思想解放不够，创新突破不大。平时工作过多地讲究循规蹈矩、按部就班，特别是深入调查研究不够，文字材料内容上缺少纵深挖掘和延伸，为领导当参谋做助手的能力水平还不高;二是有时存在畏难情绪和急躁情绪化思想。个别时候精神状态不佳，心态不够平和，容易急躁;三是政策理论水平还不够高。基层情况了解还不深，不能合理将上级政策精神与本地本部门实际相结合。在今后的工作中，我将继续加强学习，不断提高自身素质，改进工作方法，联系实际，深入基层，脚踏实地，克服不足，努力把工作做的更好。
一是发扬吃苦耐劳的实干精神。正确对待农村工作中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时讲究学习方法，端正学习态度，提高工作效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向;努力培养自己踏实的工作作风、周密的组织能力、果敢的处事能力。
三是发扬超越自我的开拓精神。打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点和不足，不断调整自己的思维方式和工作方法，不断追求，奋发进取，以适应农村各项工作超常规、跨跃式发展的需要。
一.帮忙学生树立远大的人生理想，变“要我学”为“我要学”
1.中学生是人生观构成的重要时期。关心时政，关心国家民族的前途命运，期望自已一生有所作为是他们的共同特性，因此抓紧抓好时政教育，个性是当前世界与中国在经济科技发展上的机遇和挑战，历中国的落后给我们的苦难和这天我们与发达国家相比我们存在的弊端，以此常常能唤起他们的历史职责感，树立起为中华之崛起而努力学习的信念，这是学生时代感召力的学习原动力。
2.加强国家人才需求形势的教育。这既能让学生了解社会对不同人才的需求数量，类型，为今后确定志愿做准备，更能透过国家对人才要求的德与才教育，让学生感受到必需从个人修养和潜力培养两方面努力，否则今后自已将落后于社会，就个人而言生活难以洒脱。个性要讲讲打工仔的生活和工资变迁，从只要打工就挣钱变迁到高学历打工挣大钱低学历打工挣钱少甚至不挣钱的事实说明人要不断的发展自已，一个时代有一个时代对人的要求，讲一讲下岗的原因，从国家的角度来说是因为生产力水平低下，产品在国际上缺少竞争力，于国家不仅仅不能为贡献反而是一种负担，下岗是为了减员增效，国家要的是高素质的人才，而不是普通的劳动力，适应社会的要求是时代的潮流。
3.帮忙学生分析自已的潜在优势或帮忙寻找适合于他的人生道路。让他看到期望，让期望燃烧起光明，照亮他人生的路。这样将大道理同小道理与学生个人的切身利益挂勾，思想教育工作实在，有利于学生清醒头脑，树立远大而实际的人生理想。
此外，班主任自身要做一个人格高尚的人，要宏杨正气，是非分明，立场坚定，用自身的人格力量感染学生，给学生以可信任感和可钦佩感，这是班主任工作的基础。
总之，以上思想政治工作能极大帮忙学生养成学习自觉性，主动性，和勇于探索的精神，思想政治工作是班主任工作的灵魂。
二.鼓舞学生信心
1.树立榜样：个人修养的榜样，学习刻苦终成大器的榜样，敢于拼搏的榜样，成绩先居劣势后最后赶上来了，取得了好成绩的榜样，伟人，名人，民间故事中的典范，个性是他们的已毕业校友的先进事迹。
2.实事求是地指出学生的优缺点，帮忙他树立目标，取长补短。
3.应对挫折实事求是地分析失败的原因，指出成功的道路，和他这时具备的优势条件，并鼓舞他的斗志，强调人不应只重视一城一地的得失，而应着眼于人生的全局。讲清一时的努力不会换来立时的好成绩，必需长期努力。
总之，班主任就应是鼓动家要鼓起学生的自信，“自信是人生成功的一半”
三.培养学生正确的学习方法
1.强学习方法的指导，提高学习效率是班主任经常的一项工作，也是差生转化的中心，班主任讲清一般的学习方法，个性是它的作用和好处，并要逐步培养学生正确的学习方法，课前预习，认真上课，课后及时复习，反复复习，适当练习。要反复布置，了解后再采取措施纠正，直到这个学习习性养成，还需要针对每科的具体状况对具体科目的学习方法全方位的指导，
2.强科学用脑的思想教育，个人心理调适，科学的休息法，记忆法，科学的身体煅炼，营养褡配，脑科学最新成果。
3.造条件让差生补习，同学自愿，请教师补习或指导订阅辅导资料或购买vcd影碟，总之要让他感受到老师在同全班同学共同努力，营造一种努力争先，不畏艰难的氛围。
4.织兴趣小组，作为学习扶贫小组，让学生教学生，提高其群众自力更生的潜力，同时也让小组的同学在提高自身的同时让自已的潜力也上一个新台阶。
5.调学习时间的投入，基础差要追赶上来只有刻苦，只有艰苦的劳动才有巨大收获，
6.强课外阅读指导，拓展学生的知识面。要教育学生既要重视课内知识的学习，又要重视课外知识的吸取，课堂内与课堂外的知识是相辅相成的。学习方法的养成是差生能否转化和学生学习能否进步的核心。
四.加强班级管理
1.学生交流，把握每个学生的思想，学习，生活的动态。定期或不定期的在班上进行书面调查，让他们反映教室寝室的纪律，清洁卫生，同学关系等等问题，以及学生学习和教师教学方面存在的问题，这样能够及时地加以引导，修正和跟踪管理班级，同时也可给科任教师指出部题以便修正教学，平时，早自习，上午上课，下午上课，晚自习课，以及自习时间多到教室向学生了解班情，观察学生作习状况，向学生了解学生，总之日常管理在于花时间，勤动脑勤动手这样才能持续班上始终处于班主任的有效监管中
2.心挑选班干部，大胆鼓励他们在班上开展活动，同时加强指导，让他们尽可能快的成熟，有力地管理班上。
3.格纪律要求。班级管理要制度化，不体罚学生不等于不惩罚学生，要学生明白迟到了，早退了，旷课了，打牌，赌博了将要受到何种处理，主要在于耐心细仔的批评教育，罚“力所能及”的清洁扫除，与家长联系通报该生的劣迹，让犯了错的学生在身体上和心灵上都过不去，严重的报学校给予处分，对付累教不改的学生在动用学校纪律的同时让他同家长和老师共同制定他的保证书，只要再犯就必需坚持按保证书执行，迫使他悬崖勒马，回头是岸，同时加强对他们的监督，多同他们交流，给予他们信任。
总之，班主任工作要从理想思想教育入手，以提高学习潜力为核心，纪律管理为手段，全方位调动用心性。在经后的工作中我将继续努力工作总结经验，不求，但求更好!
一 理念的转变
相较于我刚接手普高化学的时候，这学期的教学工作有了很大变化，这一变化从根源上讲是源于理念的变化。
我以前的教学理念是"以重点中学、正规学校的高中化学要求为参照，要求学生达到这一水平"。这一理念的提出有其必然性。首先是我自己受的教育，作为重庆市顶尖名校的毕业生，我所能想到的第一参照系就是我自己的母校，换句话说，我当初的教学要求是什么样，我就会要求学生也达到。其次是客观条件，在那时我还在承担职高数学的教学工作，势必不能两头兼顾，而现成的最容易找到的普高化学资料几乎全部是名校、重点学校的资料，这也就使得我的教学无法降低知识难度。
另外，我想讲的是这一理念提出除了有其必然性以外，还有其合法性。尽管来到菁华中学的学生生源差、底子薄，但只要学程设计得当、教学保障有力，是有可能取得进步甚至接近或者达到重点中学的要求的，这一点在我做课外辅导与重点中学和名校的学生接触中感受尤深，他们的底子确实扎实，但他们并不是高不可攀，他们仍然需要扎扎实实一步一步地学习和训练才能取得优异成绩，而这些扎实的工作恰恰是菁华的教学所难以达成的。
从这学期开始我辞去了职高数学的教学工作，专注于普高化学，这使得我终于有时间将一门学科研究得更加深刻和透彻。加之来自课外辅导工作的启发，我开始质疑之前所提出的理念的一些前提，那就是，这样的要求，即使是学生全部达到，这样的化学到底有多少意义。如果说重点学校或正规学校的学生将考学作为最大的意义，那么对于菁华的学生来说--他们中很多对此并没有执着的信念和想法--这种训练又有什么意义，这让我的思索回归到学习本身、知识本体。
也就是说，如果学生不想升学，我们用"高考要考"这样的说辞已经没有任何恫吓学生的威力的情况下，学化学的意义是什么?让学生知道"麻黄碱是一种兴奋剂"到底对他们将来的工作生活的品质有多少的提升?有鉴于此，我提出了一种新的理念："学能学会的化学，学有用的化学"。后来再加上一句："学基本的化学素养"。
最后一句的提出是来自于如下的一些思索。科学是从不同的角度去解释我们身边的世界。物理从物体与力的角度，化学从物质变化的角度等等。而这个世界的化学解释有它自己的一套逻辑体系和语言体系，例如，化学认为物质变化来源于分子的分解和原子、离子的重新组合。换句话说，化学中分子、原子、离子等的微观粒子体系，和用这种体系来解释世界，是化学核心的部分，是化学的语言，掌握这样的体系是一个学生学没学化学标志。这便是我在理念中提到的"基本的化学素养"。这正如高中化学课程标准开宗明义对化学的界定那样："化学是在原子、分子水平上研究物质的组成、结构、性质及其应用的一门基础自然科学，其特征是研究分子和创造分子。"
在这一理念的指引之下，我利用两个多月的时间编写了《高中化学基础知识过关》必修1、必修2、选修1三个分册。下面我就谈一谈这样的一份教辅资料是如何落实贯彻以上三方面理念的。
二 解读《高中化学基础知识过关》
文末附有《高中化学基础知识过关》第一版前言，在其中我已经对如何使用这一教辅资料和编写目的进行过较为到位的说明，在这里我从解答关于理念的三个问题的角度出发再次阐述如下：
1. 《高中化学基础知识过关》如何体现"学能学会的化学"
得益于课外辅导的开展，我有了在教学实践中详细梳理包括初中化学在内的整个中学化学的知识体系和脉络的机会。并且通过对学生在学程中的观察与师生的交流，我更加清楚地感受和认识到他们关于化学知识的建构过程。理解教材编写者在这里如此编订的意图，了解学生是如何学会化学的相关知识的，这两点是能够贯彻"学能学会的化学"的先决条件，也是"能学会的化学"的具体内容。
在编写《高中化学基础知识过关》的过程中，我在阅读教材时始终在想教材编写者到底希望学生掌握什么，想让他们获得什么知识和形成什么能力。然后，我将这些东西以提问、留空的形式留给学生去解答。这些问题来源于教材，但绝不超越教材。换句话说，只要学生去阅读教材和思索，是能够解答或者说从书本上找到绝大多数问题答案的。这就夺走了学生以"学不懂""基础差"为理由不学化学的合法性根据。如果说以前的化学确实要求很高，学生除非特别刻苦勤奋、废寝忘食地补上以前学习欠缺的漏洞才能够听得懂，那么现在的化学就不需要如此，仅仅需要学生用一些精力在读教材上，将教材上浅显的知识点记录、转述在学案上即可。
这份《高中化学基础知识过关》同时也决定了这个学期考试试题的变化。为了与之配套，我自己编写了选修1四个单元的单元检测题和半期、期末考试题。在这些考试题中，重视基础，问题来源主要是《知识过关》。
2. 《高中化学基础知识过关》如何体现"学有用的化学"
化学应该是有用的。这一点来自于职业教育的启发。在过去的普通中学教育中强调学科体系，强调各种复杂的变形、计算，而恰恰忽略了对身边化学现象的解释和关注。学生只有做题计算的能力而缺少对身边事物的观察、缺少生活经验的积累。
例如我辅导的一个鲁能巴蜀中学的高一学生，他能够很顺利地进行结合化学方程式的复杂计算，却无法回答"加工铝箔是物理变化还是化学变化"这样的常识问题。即是说明在他的日常学习中，教师并不注重知识与生产实际的联系，而学生在这种培养模式下仅仅学会了应付考试难题，而并没有办法提升自己对身边事物的理解和适应能力。这恰恰是化学"有用的"部分。
所谓有用，并不是应考这样急功近利的角度定义的，而是从学生未来人生的适应能力的角度出发去界定。在他将来的工作生活中更多地会接触到直观的、直接的现象，而不是命题人精心设计好的文字叙述的应用题，他们如何能够运用自己所学去解释这一现象，从而降低对未知世界的恐惧感、紧张感，提高适应性、提高生活工作的效率和品质，这便是"有用"在何处。
也因此，我在编写过程中，将普通教学中往往一笔带过或忽略的例如用途、实践中的应用的知识也纳入了其中。
3. 《高中化学基础知识过关》如何体现"学基本的化学素养"
这个问题可以说是对中学化学课为什么开课的追问。课程标准对其必要性是这样阐述的："高中化学课程是科学教育的重要组成部分，它对提高学生的科学素养、促进学生全面发展起着不可替代的作用。为适应21世纪科学技术和社会可持续发展的需要，培养符合时代要求的高素质人才，必须构建新的高中化学课程体系。"
如果说之前的"有用"是偏重于提升学生基本素质，希望学生能够做一个更高品位、更有涵养的人。那么"基本的化学素养"则是针对想要在化学或者别的科学领域有所建树的学生，化学课应该让他们掌握基本的研究工具，具备基本的知识能力。换句话说，我在理念中并没有抛弃掉学科，将中学化学课完全变成科普常识讲座的意思。恰相反，我认为学科基础非但不是要弱化，反而应该强化。
这个基础并不仅仅是知识的识记，而更重要的是一种学科思维的构建，正如之前所谈到的那样，化学是用原子分子的变化来解释自然界的现象，那么我们就应该培养学生解释现象的能力。这其中包括，用原子分子的理论进行思维和推演和将这样的思维推演过程形成文字或进行口头表达的能力。后者最典型的例子就是看懂和能写化学方程式，能够用化学方程式来解释观察到的现象。
培养化学式的思维和使用化学语言的能力，我想这是我们过去一直被忽略而新课程所要求的。也因此，我在编写的过程中使用了大量的简答题，需要学生阐述这个反应之后的道理，需要他们学会诸如"过量""适量"等等定量描述的语言。除此之外，一如我在前言中所说，对于教材中一些非化学重点掌握的点，我认为同样可以提升学生科学素养的，也一并纳入。例如浓度，在选修1第75页资料卡片中，温室效应气体浓度数据采用的是每立方米多少毫升这样一个体积浓度的单位。在这里我想让学生将学过的几种浓度--质量浓度、物质的量浓度--并置并加以比较各自的差别。
另外这里所说的"基本"也有之前"学得会"的含义。在以往的应试教学中，对解题法、解题术、公式套用的讲解过多，而对基本方法的关注不够。其实化学计算中的差量法、十字法等都是在基本方法之上提出的一套简便方法，将以前需要两三步做出的事情一步完成。这些方法当然可以使得计算更加简单，但如果忽略了对基本原理、基本方法的讲授和训练就直接传授这种"中间步骤""二手公式"，是令教学陷入低效、反复讲授学生却仍然不懂的元凶之一。很多情况下，学生只知用这个方法，却不知如何去用、为何要用。
这样的教学学生是越学越死，只要题目稍加变化，或者出现无法直接套用的情形，学生便会不知所措。究其根本，还是对基本的原理认识不清、对基本方法体会不深。在我编写的过程中，这种需要所谓"简便方法"的题目尽量不涉及，即便涉及，我也不会按照这种方法去进行教学。简便方法是来自于基本解法熟练掌握之后自动生发的，所谓熟能生巧，但如果直接跳过基本的方法，就违背了学生的认知规律，只能导致盲目地、机械地套用。这也是学生普遍对化学学习缺乏兴趣，觉得化学难学、枯燥的重要原因之一。
此外，在实际教学中我还总结出了基于《基础知识过关》的三步教学法。
三步教学法第一步是做《基础知识过关》。这份资料既可以用作课后及时巩固的课时作业，也可以作为教师授课时学生手中的学案使用，其目的是帮助学生弄懂课堂知识。
第二步是章末标准测试初测，也就是所谓的形成性考试。在做完《基础知识过关》的基础上，进行第一次的章节标准测试。标准测试是对课堂知识的一些综合运用和扩展。我为这个测试订立了量化标准，如果学生能够达到及格分数，说明基础部分已经过关，他需要做的就是认真听这份试卷的评讲。而如果低于及格分比较多，则说明基础知识仍有漏洞，需要回到《基础知识过关》再次巩固某些基本知识。这样量化的作用是为学生自己把握自己的学情，培养学生的元认知策略服务的。简单地说，过去的学生学与练都是稀里糊涂的，是在教师的严格控制之下的，他们自己对自己的学习调控的机会不多，更谈不上能力的培养。而这样的量化使得学生自己能够对自己的学习现状有一个把握，并自己意识到可以努力的方向。
在经过初测评讲之后，第三步是同一章节的再测，这次是学业验收考试。同样，这次考试也有量化标准，如果能够考到良好以上，则说明这个章节的平时学习即可告一段落，可以走入下一章节。如果不能，则需要反思第二步和第一步是否扎扎实实地完成。实际上，初测与再测在很多知识点上是重复的，而学生如果一而再地犯这样的错误，则一定是在听评讲的时候不到位。这也很好地提示学生，不要重练题轻反思，练题不在多，而在于练过、讲过之后是否真的弄懂，并且学生自己要为自己的学业负责，每一次的练习和听评讲都应该专心致志。
四 对《高中化学基础知识过关》和三步教学法在实际教学中暴露的问题的反思
尽管对教学进行了积极地探索和创新尝试，并且教学效果取得了相当大的提升。但在实际教学中无论是《知识过关》还是三步教学法都遭遇到了一些我之前并没有预想到的困局。
就《知识过关》而言，因为答案几乎全部来自于书本，学生出现只知道照着书本抄答案而不加思考，而对于那些需要进一步思考，书上没有直接答案的，则干脆选择放弃不做的现象。这样的结果，实际上《知识过关》也就失去了自己该起的帮助学生梳理知识、探索新知的作用。其实这一点跟学生长期养成的被动学习习惯有很大关系。我们的学生过于习惯被动接受知识，怕出错，怕老师看不起自己，长期处于自卑的、缺乏自我效能的学习状态中。
解决的方法是可以尝试将它作为教师讲授新课时的学案纳入当堂课程设计中来。也就是按照学案上的问题展开教学和学生自学、讨论，并及时记录。而实际上对于自学能力强的、主动探究意识强的学生来说，《知识过关》是完全可以作为课后作业的。例如我前一段辅导的一个在新加坡读书的重庆留学生，他完全可以在我不讲授任何知识的情况下，通过这份导学方案，结合课件进行自学，而我仅仅需要进行纠错和重难点的点拨。
在三步教学法的实践中，我也同样遇到了类似水土不服的问题。学生在第一步过于刻板地照书抄答案，而初测听讲过程中又缺少反思，致使验收考试不理想的情况也常见到。三步法最成功的案例是鲁能巴蜀中学的一位刘同学，在第一章的考试中，初测67分，再测96分。而菁华的任力同学，初测约50分，再测86.5分。这说明了三步走的策略是一种非常理想化的教学法，只有针对学习特别努力、踏实、有相当基础、一点就透的学生才效用明显。而对于其他学生来说，还需要更长的时间去适应这种精耕细作的、有悖于以往广种薄收的教学方式。
以上就是我对这学期教学工作几个主要方面的总结，挂一漏万，并且囿于我的水平错讹之处在所难免，还请领导及各位同行不吝赐教。
岁末钟声即将敲响，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流 留住新客人并发展成为回头客 ，这样的话你就可以做好 ，具体归纳以下几点：
一、以药品质量为第一 ，保障人们安全用药 ，监督GSP的执行 ，时刻考虑公司的利益 ，耐心热情的做好本职工作 ，任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工 ，起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性 ，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失;
五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发 ，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
在即将过去的一学期里，我校继续遵循“以学生为根本，以质量为中心”的原则。坚持德育为首、安全第一、教学中心的办学思想，努力推进高效课堂，减轻学生不必要的课业负担，提高工作效能和服务水平，促进规范化管理，加强校风、学风、教风、师德建设。抓好学校教学教研工作、体育卫生工作和安全工作。一学期来，我们踏踏实实上好每一天班，勤勤恳恳做好每一件事，各项工作扎扎实实、顺顺利利、平平安安。现将本学期学校工作总结如下：
一、把教师职业道德培养作为学校工作的重中之重
1、以马列主义*思想、*理论、*同志“三个代表”重要思想为指导，以贯彻实施《教育法》、《教师法》、《公民道德实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》为依据，以建设激励和制约为保障，在教师中倡导“敬业爱生，明礼诚信，平等合作，勤学乐教，廉洁奉献”之教师基本道德规范，努力建设一支师德高尚、业务精良、乐于奉献、勇于创新、从事素质教育的教师队伍，确保学校各项工作顺利开展。
2、学校把教师职业道德建设纳入重要议事日程，把教师职业道德建设作为教师队伍建设的重要资料。做到制度落实，组织落实，职责落实。构成统一领导，分工负责，协调一致，齐抓共管和工作局面。
3、建立和完善我校的教师职业道德建设的考核制度，考核办法，制定考核细则，采取教师自评、互评，学生、学生家长参评，领导小组总评的方式进行，加大考核的可靠性和准确性。
4、我校组织教师定期学习《教育法》、《未成年人保*》、《中小学教师职业道德规范》，依法履行自己的教育教学行为。建立和完善教师岗位职责制。建立保护学生合法权益的申诉制度，对于学生的申诉，学校的教育行政部门要认真调查，依据有关政策法规处理。
二、教学教研工作
（一）坚持德育为首，突出德育工作的实效性和针对性
1、“教育是爱的艺术”，“爱是教育的基石”，总之没有爱就没有教育，这是教育的真谛。教师只有热爱教育事业，热爱本职工作，才能在教书育人的工作中做出应有的贡献。我们又把热爱每一个学生、关爱每一个学生作为师德教育的核心资料，要求教师平等地对待每一个学生，不歧视任何一个学习困难的学生，让每一个学生都得到应有的关心，让每一个学生都能享受教育的权利。
2、发挥班主任在德育工作中的主体作用。进一步加强班主任队伍建设，探索班主任工作的方法和艺术，切实加强岗位考核。本期由校长召开一次班主任工作培训会，教导处组织召开一次班主任经验交流会，总务处组织召开二次安全工作培训会。加强思想品德课教育研究，有效发挥课堂渗透德育主渠道作用，加强对特殊学生进行谈话及家访工作，做好谈话记录及家访记录。
3、狠抓学生的德育工作。学校充分发挥教导处、总务处、班主任、值日小组、科任教师的主体作用，以学习会、报告会、主题班会、家长会、学生干部会为主要形式，以道德教育，爱国主义教育，人生价值教育、诚实守信教育、警示教育、纪律教育、学雷锋教育、爱祖国爱家乡教育为主要资料，认真组织督促学生学习《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》，加强学生的日常行为规范教育和养成教育，要求做到礼貌守信，遵纪守法。
（二）加强教师的业务学习，努力提高教师的综合素质。
教育教学理论能指导教育实践，能不断更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习，能有效提高教师的专业水平。
1、认真学习课程理论，推进课堂教学改革。
认真组织教师学习新课程理论和教育教学理论。本学期要继续采用多种形式，组织教师进一步学习《课程标准》和其他理论书籍，明确新课程理念下教师的教学方式和学生的学习方式，从而促进教师的内涵发展，推进课程改革的进一步深入。
2、用心开展教研活动。
（1）用心组织开展校内教研组活动。
认真落实开展教学研讨课活动，绝大部分教师都能至少参加一次校内公开课教学活动，从研讨课前的听课、教学准备到课后的评课及总结上，都认真组织，精心筹备，努力把教研工作做得更好，尽量提高每个老师的教学水平。
（2）努力开展好教学研讨活动。鼓励教师合作、交流、共享教研成果。各位老师畅所欲言，大胆发表自己的意见看法。在必须程度上，提高了老师们的理论知识和实际操做潜力。
（3）学校领导深入课堂听课，教师互相听课、评课。本学期开展了许多教学教研活动：每周公开课活动、常规课研讨月活动、班主任经验交流会、反思感悟交流会等活动。每次活动都有讨论，有评价，有总结。这些教学教研活动，为教师的专业成长搭建了舞台。教师们学有所得，研有所乐。
（4）寻找机会和其他学校进行教学活动交流，相互学习。本学期我校坚持“走出去，引进来”的理念，以公开课的形式进行教研活动交流，效果良好。
（三）强化教学管理，全面提高教学质量
教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革，提高教学质量的重要保证，理论指导实践。
1、抓常规，促进管理更加规范。本学期我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”。校领导加强了巡课，加大了对课堂教学的监控力度，进一步加强了教学常规工作的管理与考核，本学期突出了教学管理中的“五抓”：
（1）抓考勤。根据县教育局有关“坐班制度”的文件精神，我校制定了具体的实施方案并严格执行。要求领导和教师按时签到签退，做到上课不迟到、不早退。课堂上做好学生的考勤，对无故缺课的学生进行及时追踪。在全体师生的共同努力下，取得了很大的进步。
（2）抓备课。备好一节课是上好一节课的前提，在实施新课程的这天，课堂教学如何改变传统的教育理念，依据课程标准，创造性地使用教材，恰当地选取教学方式和方法，有效地提高课堂教学效率，成为大家共同关注和思考的问题。本学期学校对本校教师的教案和作业进行了定期检查，着重对教师的调整方案和教后反思进行检查，多数教师的备课体现了个性化和特色化，教案书写规范，调整方案到位，教后反思详细，备课组每位教师充分发挥自己教学上的个性特长，发挥群众的智慧，力求体现共性和个性的完美的结合，构成一个优化的教案。
（3）抓上课。上课是教学过程的中心环节，上好一节课是提高教学质量的关键。本学期继续采用平时检查和“上好一节公开课”的方法，促教师的教学观念转变，抓课堂效率的提高。
（4）抓作业。学校对各科作业批改状况定期检查，绝大多数学生作业书写规范，书写习惯良好，能做到作业本整洁，任课教师精心设计了每次作业，做到批改认真及时，每次作业都有激励性评语；作业量适中，贴合减负要求。
（5）抓学业评价。本学期建立和完善了学生学业评价制度，改变了单一的以考试成绩为主的评价方法，采用三好学生与“单项星评选”的方法全面评价学生，鼓励每一位学生的长处，促进他们的发展。
2、以“学生”为中心点，规范学习行为着力抓好学生的“规范”教育。
（1）从学生的基础礼貌行为，养成教育的训练抓起，抓纪律，抓常规，抓行为。教育质量的提高，受制于学生的素质和学习风气。我们清晰的意识到，班风不正，学风不正，教师教得吃力学生学得无聊，教育质量就难以提高。我们注重早读和晚自习的利用，加强对学生的上课、作业、预习等基本习惯的培养，注重“培优辅差”工作，对学有困难的学生加以认真辅导，为有效提升整体教育质量带给保证。
（2）关注学生全面发展，提高办学水平
教育以人为本，为了进一步促进学生全面素质的提高，在努力抓好文化知识的基础上，学校开展了丰富多彩的活动，促进学生综合素质发展。本学期我们进行了书画展、运动会、广播体操比赛、法制宣传活动充分发挥了学生特长，活跃了学生精神生活。众多的活动为学生带给了展示交流的平台，丰富学生的文化生活，优化了育人环境。
（四）加强教研组建设，促进教师专业化发展
建立以“自我反思、同伴互助、专业引领”为核心要素，以“理论学习、群众教研、主题校研、反思交流”等活动为基本形式的校本教研制度。
1、主题教研以教研组为单位组织实施，群众研究、反思交流由备课组负责进行，并建立骨干教师与教研组联系制度，骨干教师务必参加联系组的一切教研活动。
2、活动资料讲究实效。本学期做到理论学习与主题教研相结合，备课与反思交流相结合，并单独组织理论学习和反思交流。校本教研活动，极大地提高广大教师参与教改的用心性，教师的教育教学理念有了明显的改变，广大教师的教育教学水平有了显著的提高。
（五）大力提倡教师运用现代化教学设备进行教学
随着现代教育技术的发展，多媒体教学是现代化教学的主流。本学期我校大力提倡教师使用多媒体教学系统进行教学。鼓励教师参加计算应用潜力、多媒体课件制作、网络资源使用等方面的培训，并注重多媒体教学设备使用潜力在教学中的实践应用，充分利用学校现用的多媒体设备用心开展电化教学，充分的调动了教师使用多没设备教学的热情。
三、体育卫生工作
（一）抓好体育工作，全面提高学生身体素质。
我校认真贯彻执行体卫两个《条例》，认真执行《达标》、《合格标准》，努力提高“二操一扇”质量。
为了更好的开展学校体育工作，我校体育组认真开展体育的教科研工作，开学初制定学期体育教学计划，确立本学期教研课题。以“端正学生态度入手，激发兴趣为先导，优化教学过程为重点，提高学生身体素质为目的，努力提高40分钟课堂效率。此外，教师还利用课余时间认真辅导学生训练，不厌其烦，各班级达标率有了明显提高。我校体育教师在课前能认真做好场地、器材的准备、检查、布置工作；课后做好场地的整理和器材的回收工作，同时，经常向学生进行安全教育，防范事故发生。
我校还加强规范广播操的集合、整队、进退场的秩序，纠正广播操中的错误动作，努力提高广播操质量。透过一段时间强化训练，有明显程度的提高。
（二）加强卫生监督、搞好环境卫生，美化、净化育人环境。
1、环境卫生长抓不懈，教育学生养成讲卫生、讲礼貌的好习惯。按规定每周一、三、五对各班卫生区进行大扫除，二、四进行小扫除。组织学生每一天检查评比各班室内外卫生，清除校园死角，各处室、各班每一天都能基本做到洁、净、美。
2、个人卫生教育不断。学校利用每周一的早操检查个人卫生，教育每位同学每一天做到两个要“要勤剪指甲、要穿戴整洁”。
学校每月进行一次卫生讲座，根据不同的季节，不同的要求向学生传授卫生知识，从个人卫生到环境卫生，从安全意识到心理卫生，自我保护等，增加学生卫生健康意识，养成礼貌卫生习惯。学校经常利用黑板报、橱窗、广播、卫生小报、家长会等多种形式向学生、家长宣传教育，让健康知识人人知晓。
我校体育卫生工作狠抓科学管理，向管理要质量要效益，不断在改革在求发展，并取得了必须的成绩。今后我们更加努力工作，尽力克服困难，把学校体育卫生工作推向新台阶。
四、安全工作
我校坚持以人为本，牢固树立“安全第一，预防为主”思想，明确职责，强化措施，常抓不懈，确保不发生安全职责事故。
1、加强领导，强化职责。成立以校长为组长的安全领导小组，明确职责，确保学校安全稳定工作落到实处，与学校教师、学生家长签订职责状，把安全工作融于课堂教学活动中。
2、加强学生的安全教育工作，努力提高学生的安全意识和自我保护潜力。扎实开展“安全教育活动日”各项工作，多形式地开展学生安全知识教育，以讲座的形式组织开展“法制教育”活动，让法制走进校园。做到让学生知法守法。
3、加强安全管理知识培训。学校定期组织全体教职工学习安全知识，增强教职工的安全职责意识，提高教职工处置突发事故、保护学生的技能。召开学校安全工作会议；安全工作主题班会；召开学生家长会；加强饮食卫生安全教育和传染病预防知识教育；开展交通安全宣传周活动；利用专栏宣传交通规则；组织全体师生观看《生命安全高于天》影像片。
4、加强防溺水宣传教育活动。开展防溺水教育宣传周活动，利用宣传栏，学生会，家长会，广播会，主题班会，致家长一封信，宣传标语，横幅，签名活动等形式，加强学生防溺水教育。
5、加强和家长联系。学生的安全教育工作离不开学校和家庭，只有学校和家庭双管齐下，才能确保学生健康成长。本学期，我校督促班主任透过电话、短息、家校通等方式和学生家长联系，将学生在校的状况及时通知家长，比如：学生缺课、不上晚自习、在外飙车、擅自到海边游泳等容易造成安全事故的行为。此外，还透过家校通网络平台想学生家长带给安全方面的知识，帮忙家长做好学生的安全教育工作
透过全校教师的共同努力，我校在本学期没有安全职责事故发生。
五、工作中的不足
1、骨干教师的队伍还须不断地壮大和发展。目前我校教师跻身“县级名师”行列的较少。因此，我们务必要加大骨干教师的培养力度，用心创造条件，搭建舞台，帮忙青年教师树立起超越自我的信心和决心。
2、教科研工作相比较较薄弱。有部分教师缺乏教科研意识，构成了做得多，学得少，写得少，文章发表少的惰性。
3、在学校管理方面，管理的精细化程度不够。
4、学校的办学特色还需在今后的工作中进一步贯彻和提高。
生命教育以其清新温情、充满活力的脚步悄然走来，如春风吹遍了金华的每一个角落，全体师生在和谐、充满生机的氛围中完成本学期工作。我们相信，清晰的航向、执着的努力、团结的力量将鼓舞我们不断开创工作的新局面。
本年度公司认真贯彻落实各项安全生产法律法规，落实安全生产责任制、全年未发生重大生产安全、环保事故，圆满完成了年初制定的安全环保工作目标，现总结如下：
一、落实各级安全责任制，加强责任制考核
年初，公司领导亲自制定安全生产管理目标，对目标层层进行分解，层层签订安全责任书，切实做到一级抓一级，一级对一级负责，各级部门时刻牢记安全关系到企业的生存与发展，关系到每个家庭的幸福，每月公司安环部门根据考核方案，对各部门进行考核。通过考核促进了各部门主体责任意识的提高，使安全工作能有序展开，持续改进并落实到实处。
二、开展各类丰富多样安全教育培训活动，提高员工的安全意识和应急处置技能
1、年初，在全公司开展了一次“生命有限安全无限”全员安全教育培训。并进行了考试。受到了良好的效果，员工的自我保护意识有了明显提高，违章现象明显减少。
2、为了配合新《消防法》的施行，公司于五月底，邀请防火中心的老师到我公司开展消防安全培训，公司共有xx人参加了培训。
3、积极参加由总工会和安监局牵头的“安康杯”竞赛活动，获得了优胜奖。
4、加强对新入厂员工和外来进厂作业人员的上岗安全教育培训，并进行考核，考核不合格的不准上岗作业。至本月总计有xx名外来人员和xx名新入厂员工参加了培训和考核。
5、按照国家有关规定继续加强对公司负责人、安全管理人员及特种作业人员的资格培训和复审工作。本年度对公司xx名负责人进行了新取证的培训，对xx名公司负责人进行了资格复审培训，对xx名专职安全管理人员肯xx名特种设备管理人员和xx名特种作业人员进行了资格复审。
6、组织三批公司基层重要岗位人员参加化工园区的应急处置技能培训，并在本年度化工园区举行的有xx个公司xx名人员参加的应急处置技能比赛中取得了团体第二名的成绩，在重型防化服着装竞赛中取得冠军；在三人三带出水比赛中取得第三名；受到了领导的表彰。
三、认真组织各种形式的安全检查，落实安全隐患排查制度
公司每月开展各项三级安全检查，对查出的各类安全隐患都严格按照“四定原则”进行整改，确保整改的效果。全年公司级共检查出一般安全隐患起，落实整改起。查出重大隐患起，落实整改起。整改率达到100%。公司安环部将各级部门的安全隐患治理工作与月度奖挂钩。并作为年度考核的依据。确保了全年度安全生产目标的实现。
四、加强公司重大危险源的制度建设和监督管理
1、公司根据应急管理中存在的问题，对危险化学品重大危险源管理制度重新进行了修订，并完善了重大危险源档案及重大危险源监控措施实施方案。
2、为了认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，根据《中华人民共和国安全生产法》和《危险化学品安全管理条列》，20xx年9月30日上午十时，公司开展了一次规模较大的应急演练，公司总经理高度重视，为了提高应急演练的质量和效果，亲自组织各部门主管召开了应急演练协调会议，对本次演练计划进行了详细的审议，提出了修订意见。各个应急分队队长分别组织本队人员召开了会议，对修订后的预案进行了认真的学习，准备和检查了各类应急物质，并到现场实地进行了勘察和预演。演练结束后又亲自召开总结会议。这次演练提高了应急指挥部的协调能力，提高了应急队伍的应急处置能力。同时也反映出以下问题：（1）应急物质配备不足，特别是个体急防护用品配备数量不足，如重型防化服和空气呼吸器。（2）水源压力不足，给救援工作带来很大的困难。上述问题必须要尽快解决。
五、加强作业现场监管，严格作业审批制度，确保人员安全
作业现场是各类事故的多发地带，为了加强作业现场的作业安全，公司严格作业审批制度，特别加强对受限空间作业、易燃易爆区动火作业的监督管理，全年未发生一起因动火作业、临时用电作业、登高作业、受限空间作业等的安全生产事故。
六、建立环境管理体系，促进公司环保工作，确保无环境污染事故的发生
根据公司总经理的总体部署及企业发展的需要，10月公司通过了iso14001环境体系的认证，在整个体系的认证过程中，公司有关部门密切合作，对存有环境污染隐患，进行了初步的整治，取得了明显的效果，同时各生产部门的环保意识有了明显的提高。
回顾这一年我公司的安全工作情况，虽然在20xx年公司未发生一起人身伤亡事故，但公司整体的安全形势依然比较严峻，各类小的工伤事故重复发生，安全文化建设任重道远；应急管理工作落后。上述问题有待在今后的工作中予以解决。
201#年以来，我门诊部在区卫健局的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理，狠抓医疗质量，提高技术水平，开拓进取，拓展业务，增强服务意识，完善服务功能，争取在社会、经济两个效益上取得一定成绩。现将本年度内主要工作情况汇报如下：
一、年度内开展的具体工作
（一）规范执业行为，完善制度建设
1、坚持持证上岗，依法行医。坚持持证上岗是医疗机构依法执业的重要内容之一。我门诊部严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》，按照规定的执业范围、地点执业，服从上级主管部门的监管和领导。认真组织医护人员学习了《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《处方管理办法》等法律法规要求，进一步增强我门诊部医护人员的法律意识。要求在职卫生技术人员必须持证上岗，挂牌服务，以便接受社会与患者的监督，树立以病人为中心的服务理念。我门诊部现有卫技人员全部做到了注册上岗（或者是多点执业备案），没有超范围执业的行为。
2、建立机构组织，健全制度。为了加强医疗质量、医疗安全的管理，我门诊部成立了门诊病历、药事、院感等质控体系，明确工作职责。结合我门诊部实际情况制定了《医疗风险防范及应急处理预案》、《医疗纠纷防范处理预案》等；严格落实《医疗质量和医疗安全的核心制度》，定期组织学习，开展自查、自纠。建立了《医患沟通制度》，充分履行医务人员告知义务；每季度组织一次全院质量大检查，发现问题予以登记，及时处理，赏罚分明。制度的逐步完善与实施，不仅规范了广大医务人员的医疗行为，而且依法保护了医患双方的合法权益、为安全医疗奠定了基础，使我门诊部的医疗质量有了明显的进步，医务人员的医疗安全与风险防范意识有了明显的增强。
3、重视医疗文书，提高质量。规范的医疗文书的书写，制定了《门诊病历评分标准》、《处方质量检查评分》等医疗文书规范书写要求。每周一次定期督促检查，每月一次考核情况公布，对好的进行表杨，不足的进行整改。使我门诊部医疗文书的书写质量有了较大幅度的提高。
（二）重视院感控制，加强医疗质量管理
1、坚守操作规程，细化质控。严格按照《临床诊疗常规》从事日常医疗操作；健全各项规章制度确保医疗安全。进一步完善质控程序，细化质控内容；定期召开质控例会，交流工作经验。医护人员做到衣帽整洁、规范佩带胸牌、严格执行查对制度、无菌观念强；治疗室一切物品摆放有序。健康宣传、健康教育、门诊病人回访等工作持续开展，极大地提高了我门诊部医护人员的专业技能与综合素质。
2、重视院感控制，降低感染。一年来，我门诊部十分重视医院感染工作，建立健全院感规章制度，完善了医院感染控制管理体系，通过规范就医流程、规范操作流程、重点监控一次性消供物品管理、重点管控医疗垃圾等行为，进一步加强医院感染控制，增强医务人员的无菌观念，消除医院感染安全隐患，明显降低了术后感染事件的发生，确保了医疗质量和医疗安全。
（1）一是严格贯彻执行《传染病防治法》、《传染病疫情报告管理制度》。在相关科室设立感控操作程序图；定期对空气紫外线消毒进行了监测；为加强传染病的管理，二是建立、健全医院感染质控体系，形成一支业务能力强、管理能力强的院感质控管理队伍。
（2）根据医院感染工作的新标准及新规范及区卫健局医院感染工作质控标准，制定全门诊部的院内感染管理制度、职责及检查标准。不断修改、完善，使医院感染管理控制工作做到有章可循，有制度可依。
（3）加强员工院感谢知识培训，所有培训做到（四查）：参加人员有签到可查，内容有资料可查，学习有笔记可查，考试有试卷可查。
（三）各科同步发展，全面质量达标
1、主渠道进货，保证质量。我门诊部成立了药事管理小组，严格执行各种卫生法规，反对临床滥用抗生素、毒麻精神类药品，保证每张处方合格。采用合法渠道购进药品，做到有采购计划、有领导审批意见、有药品入库各项表格和帐目；药品的采购能够按照保质、保量、低价的要求及时满足临床供应，一切以保护了患者的利益，维护医院的名誉为前提。
2、加强财务管理，标准收费。
（1）健全财务管理制度，规范支出管理；严格财务管理，认真执行财务审批、报销手续，尽量增收节支。一切采购均先造计划，经审批后按市场购价购买。
（2）认真推行医疗设备及药品招标采购，集中采购，以降低成本，通过公开、公平、公正的原则，购进质优价廉的设备，达到节约资金的目的。
（3）完善价格公示制度，向社会公开收费项目和标准是让患者充分行使知情权并对医院的医疗收费进行监督评价。在门诊显要位置列示部分常用收费项目价格，做到了严格执行《医疗机构医疗服务项目和价格汇编》的标准。
（4）强化社会监督，把物价管理部门的电话公示，设立举报箱，设专人负责接待来电、来访及投诉，遇有收费方面问题及时予以解决。准确贯彻执行上级物价管理部门的各项政策，积极主动地开展工作，严格监督管理，杜绝违法收费，提高患者满意度。
3、不断做好医院环境卫生工作，为患者营造卫生、整洁、舒适的就医，加强安全建设，杜绝安全隐患，做好防火、防盗工作，确保医护及患者有一个安全的工作和诊疗环境。
（四）狠抓医德医风，树立良好形象
1、坚持以人为本，服务优质。
维护患者就医时的各项权利，坚持以人为本，为病人提供人性化的服务。把文明优质服务活动作为医院的一项永久性的重要工作来抓；开展了以“微笑服务”、“关爱服务”、“优质服务”、“贴心服务”、“专业服务”为主题的专项活动，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。
2、树立良好医德，提高素质
（1）我门诊部努力提高医疗服务水平、构建和谐医患关系；结合实际开展思想政治教育和职业道德教育，树立员工正确的世界观、人生观、价值观，在全体医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育。
（2）为进一步强化“以病人为中心”的服务宗旨，改善服务质量，提高服务水平，构建良好的医患关系。活动坚持病人利益第一、医疗信誉第一的原则，简化服务流程，优化服务手段，改善服务质量，为病人提供称心、舒心、放心的就医环境，让病人享受实实在在的高质量的医疗服务。
二、年度工作概况
1、本校验期内我门诊部诊疗科目、牙椅等执业登记项目无变更。卫生技术人员、业务科室、大型医用设备无变更。
2、本校验期内无特殊医疗技术项目开展。
3、本校验期内区卫健局、口腔质控中心、区卫生监督所多次来我门诊检查、指导，提出了很多建设性意见和建议，如规范医疗垃圾暂存处硬件设施、缩短暂存时间等，我门诊部均已在第一时间予以整改、落实。
4、本校验期内区未发生医疗民事赔偿（补偿）情况（包括医疗事故）以及卫生技术人员违法违规执业情况。
三、存在的不足和今后努力的方向
本校验期内在上级主管部门的大力支持和正确领导下，我门诊部医务人员努力改善服务态度、认真履行职责、以方便病人为己任、不断提高医疗技术水平与服务质量，使来门诊部就诊的病人抱着希望而来，带着满意而归。
当然在过去的工作中也还存在许多不足之处：一是医疗质量有待提高，特别是医疗文书的书写离标准有一定的差距，如病历书写、处方书写等；二是整体的质控管理需要提高，很多细节管理还不是很到位，医护人员的主动服务意识不够。
今后，我门诊部将继续坚持科学发展观，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，抓好医疗质量和医疗安全、进一步强化医院科学管理提高整体绩效，为广大患者提供更优质的服务，为我区医疗卫生事业的发展注入新的活力！
回顾20xx年的工作历程，我始终要求自己宽以待人，严于律己，在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习，不断进步的精神。工作总结如下：
在思想上，以“为人民服务”宗旨严格要求自己，实践我院“以病人为中心，以医疗服务为核心”的原则，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取。
在工作中，每个月抽取我院的归档处方，共计抽查处方3600多张，做处方点评和分析，提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应，并对药品不良反应，进行分析评价后，上报国家药品不良反应中心，我院20xx年共计上报不良反应40多例，完成了药监局对我院的下达的任务。20xx年共计抽查病历400余份，并对病历中的合理用药进行分析，特别是抗生素的使用合理性进行评价，对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区，进行临床药师查房，内科病区以心脑血管病人为主，并对重症病号书写药历，20xx年共计书写药历36份。参与临床重症病人，急诊病人的会诊，协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度，对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复，若当时不能给予解答，及时记录，事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯，20xx年编制药讯4本，对于我院具体药事工作给予通报，并将病历中，处方中不合理用药情况，给予分析评价，提高合理用药水平，并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的药物目录，为临床医生提供方便。另外还兼职我院的卫生材料库库管。从事这项工作一年，具有的高度的责任心和质量安全意识，对于入库的材料严格把关，对可疑及不符合标准的材料，拒绝入库，每次凭单入库，做好入库记录，每次凭单出库，准确无误的核实出库数量，禁止非正常渠道的入库，出库。每季度进行库存盘存，并及时做好有效期的记录，对于近效期的及时报告，使损失降到最低。
20xx年来，在医院___组的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。
一年来，能够进取参加医院组织的各项学习活动，比较系统地学习了影精神，做到思想上、政治上时刻同___中心坚持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。非凡是经过参加医院组织的各项评选活动，对照先进找差距那边，查问题，找不足，自我在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会礼貌的重要组成部分，医闻工作的提高在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，进取做好各项工作。
1、是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自我业务水平的不断提高，全年共计记业务工作笔记万字，撰写工作报告份，撰写业务工作论文篇。
2、是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人，实施手术例，治愈病人人（次）。
三、严格要求自我，积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的职责。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化提议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自我，不摆老资格，不骄傲自满，比较自我年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。一年来，在领导的帮忙和同志们的支持下，工作虽然取得了必须成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
半年来，在上级有关部门的正确领导与关心支持下，我校认真贯彻落实科学发展观，全面实施素质教育，紧紧围绕办学目标，认真分析形势和任务，提出了“关注过程，着眼细节，重在落实”的工作指导方针，排难奋进，各项工作取得可喜的成绩，教育教学质量稳步提高。20xx年，学校获“淮北市平安学校”、“濉溪县教育系统先进单位”等荣誉称号。现将工作总结
一、完善体制，优化管理，提高工作效率
为整合资源，提高学校职能部门工作效率，学校深化管理机制，管理任务分解到人，强化部分处室功能，明确管理职责，构成工作合力。同时，落实了各级各类例会，作为工作布置、研讨、交流的平台。
在学校管理中，加大了目标职责考核评价的力度，认真完善并落实了《孙疃中学教学常规管理细则》、《教师年度工作考评方案》、《绩效工资考核实施方案》、《教师考勤管理制度》等一系列制度。在教育教学管理中，立足于教学规范的落实、教学目标的达成、教师的专业发展。
二、狠抓常规，突出主题，切实加强德育工作的实效性
学校德育工作本着“坚持与完善，突破与创新”的思路，坚持以人为本，以理想信念教育为核心，以弘扬和培育民族精神为主线，以树立正确的世界观、人生观、价值观为重点，以常规教育管理、养成教育为资料，以培养高尚的思想品质和良好的道德情操为基础，以法治教育为突破口，努力探索民主、科学的德育管理模式。
1、继续把学生行为习惯的培养作为学生教育管理的突破口，采取多种措施，着力学生习惯的养成。一是强化制度建设，进一步完善了《孙疃中学学生日常行为规范》，把管理细化到学生学习和生活的每一个环节；二是重视团总支、学生会机构建设，提高了学生干部的整体素质。在学生中能真正起到示范带头作用，加强对学生学习习惯的督查和养成；三是学校始终把坚持正面教育，树立正面典型作为德育教育的重要思想。统计各班好人好事，学校统一在宣传栏中进行通报表彰，让每一个学生熟知良好习惯的资料，从思想上转化为自己的行动；四是利用“四好少年”的评选的契机，开展竞赛，榜样激励。每周汇总班级量化积分，在期中期末表彰一批礼貌班级、礼貌寝室、进步快的学生，在全体学生中树立榜样。
2、为了真正把德育落到实处，我校开展了一系列丰富多彩的德育活动。为培养班级凝聚力，使师生关系更加和谐，学校举办以班级为单位的团体体育竞赛活动；9月份各班开展了“廉洁文化进校园”活动，在这次活动中，极大激发了广大学生爱国爱党的热情；同月还开展了“国策在校园”系列活动，使学生认识到认真执行国策对我们国家的用心好处及影响；11月开展了主题团队活动月活动，尤其是以开展争当“四个好少年”活动，在广大学生中掀起了争当热爱祖国、理想远大的好少年的热潮；12月认真做好申报建立省级示范高中的工作，审时度势的把建立工作同我校具体实际相结合为我校德育工作的开展再续新篇。
3、加强了班主任队伍建设。精选了班主任队伍，定期召开班主任工作会，及时交流工作经验，分析学生思想动态，调整思想，改善方法。
4、圆满完成学习实践科学发展观任务。经过半年的努力，我校党员干部认认真真系统地学习了科学发展观重要思想，党员干部受到了教育，学校工作得到很大的推动，人民群众得到了实惠。
5、扎扎实实开展“学规范、强师德、树形象”师德主题教育活动。我校从11月下旬开始，按照上级部门的要求，开展了为期5个月的师德主题教育活动。目前，第一阶段学习讨论阶段已经顺利完成。
三、用心引导，促进发展，着力打造优良的师资队伍
1、办学水平的提升，关键要有一支素质高、业务精的战斗团队。学校坚持以教师的专业发展为主线，以尊重关爱为前提，以学习研究为重点，以考核评价为促动，充分调动教师的用心性，以服务学生、发展事业为目的，立足校本，创新机制，努力构筑师资人才高地。在工作中做到分工明确，强化职责，不断更新管理理念，创新工作方法。学校领导班子在实际工作中能及时发现问题，能深入实际、倾听师生合理化推荐，查出问题并及时整改。在工作中能坚持原则，创造性开展工作。进一步加强了过程管理，用数据说话，让关注工作细节成为学校工作的一种文化、一种氛围，在全校教师能基本构成一种理念。
2、在教师队伍建设上，我们以培养“骨干教师”为抓手，扎扎实实加强师资队伍建设。本学期，我校推荐多名“骨干教师”参加省、市级培训，透过“骨干教师”的培养，推动学校名师工程的建设；同时以课堂教学改革为突破口，有效地提升课堂教学效率，在这过程中，“骨干教师”充分发挥了教学示范和骨干带头作用。
3、实施教师自主发展工程，努力推动教师自主发展，组织制订教师个人发展规划，大力开展校本培训，不断扩大对外交流，认真做好青年教师的结对帮扶工作，着力提升教师的专业水平。
四、提高认识，深化研究，用心推动教育教学研究和改革。
我校突出教学中心地位，更新观念，推进与深化课堂教学改革，取得了良好成效。学校以新课程改革为契机，大力更新教师教育观念，摆脱传统的教学模式，牢固树立“两个观念”，即全面提高学生素质、培养可持续发展的“教学质量观”和学生主体地位突出、教学民主、师生平等、气氛和谐的“教学过程观”。教导处有计划地组织教师学习现代教育理论；阅览室订阅多种专业期刊杂志，多媒体室开通教研专业网址，实现资源共享，搭建最前沿的教育信息平台。鼓励教师用心参与课题研究，透过课题研究，引领他们转变教育观念，丰富教育理论，提高教学技能。加大了对外学习交流的力度。有计划地组织校领导、教师外出参观学习、听课培训，让教师感受外校教改气息，学习外校管理经验。
五、团结拼搏，排难奋进，坚持质量立校不动摇
教学工作是学校的中心工作，教育教学质量是一所学校的生存之本、立足之本、发展壮大之本。本学期，我们进一步规范教学手段，强化教学管理，紧紧围绕开学初提出的工作目标，以《教学常规管理细则》为依据，实施新课标，优化课堂教学结构，优化课堂教学目标，优化教学资料，优化教学方法，优化师生关系，努力提高课堂教学效果，全面实施素质教育，全面提高教学质量。本学期，校行政会多次专题研究教学工作，学校领导长期关注课堂、关注老师、关注学生，应对面指挥教学，教务处和各年段采取了切实可行，得力有效的措施：①抓常规。每月一次教学常规检查实实在在，有条不紊。②抓重视。重视教学工作的过程，每月组织月考教学质量测评，及时总结反馈，共同探讨解决，把问题解决在起始。③抓重点。突出高三毕业班的教学工作。认真召开高三每次月考的质量分析会，各个班级分析到学生人头，将有效人群牢牢抓在手中。
六、强保障、重实效，安全工作到位
1、学校安全工作以“建立平安校园”为载体，坚持“预防为主、标本兼治、重在治本”的原则，从健全组织机构、制定规章制度、广泛宣传教育、狠抓班风学风、开展综合治理、维护校园稳定等方面着手，认真落实建立平安校园的各项措施，健全和规范平安校园的工作机制，构成安全管理网络，提高师生员工的安全意识和自我防范潜力，保证学校良好的教育教学秩序和学习生活环境，努力建立一个管理有序，防控有力，环境整洁，校风优良的安全礼貌校园。在20xx年的防控甲型H1N1流感中，学校严格按上级有关部门的通知和文件精神，认真制定出切实可行的防控方案和应急措施，并成立领导小组，动员全校师生，用心投入此场无硝烟的战斗中。各个班级认真做到了晨检午检并举，细致填写甲流防控报告单，取得较为显著的效果。一学期来，学校未发生一齐安全事故
2、定期对教学楼防盗网、铝合金窗户、学生桌、椅进行维修，组织人员对校园内水、电路进行普查，对学校财产进行清查登记，并建立资产台账，并层层签订协议，定期检查登记到人，职责到人，实行了有损坏有赔偿机制。
七、学校硬件建设和环境建设有了新的发展
1、在后勤服务工作中，本着“服务育人”的意识，着力强化后勤队伍建设，努力增强服务意识。投资购买了教室磁性黑板；对教学楼楼道走廊、宿舍楼进行了重新粉刷；班级公物保管成绩显著，劳动值日井然有序，宿舍管理也构成了一套行之有效的管理模式，学校面貌焕然一新。
2、严格履行财务制度，规范财务行为。在经费使用方面执行预算审批制度，在购物方面实行采购审批和政府采购制度，在物品使用方面实行领导审批制度，杜绝了各种不正之风，保证了资金的效益化。
3、狠抓落实食品安全工作。学校与相关人员签定了食品安全卫生职责书，坚持食品卫生层层负责，环环把关。不定期召开后勤人员工作会议，并组织各班生活委员对食堂工作人员的服务态度、服务质量进行评议，并通报评议结果。这样既确保食品卫生，人身安全、财产安全带给保障。
在新的一学期学校将高举质量立校大旗，全面落实科学发展观，振奋精神，埋头苦干，扎实工作，发展再上新台阶，管理再有新突破，质量再创新辉煌。
紧张忙碌的20xx年即将过去，充满希望的20xx年悄然而至。在过去的一年里，我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作，兢兢业业，勤勤恳恳，有得也有失，有成果也有不足。现就这一年的工作情况做以总结：
一、20xx年工作成果
1、抓安全、环保工作
（1）能够亲自落实各项安全防护措施，个人安全意识有所增强
自从去年我工段发生安全事故之后，对我个人的震动很大，使我认识到自身工作中还存在的不足，本年度我要求自己不管任何检修项目，对其安全防护措施都亲自去抓，去落实，甚至去监护，确保检修中的安全，尤其是动火作业，从票证的办理到置换，各项防护措施的安排，都要做到心中有数，忙而不乱。事实也证明，回顾我工段全年的各项检修与动火作业，都能够安全高效地完成，无一例违反安全操作规程的作业。
（2）现场隐患的排查能够及早预警并协调配合消缺
如果说对一个故障或者问题点的判断，结论下在盖棺定论之后，我觉的这一点都不足称道，只有能够在潜伏期及早地预警或者提出前瞻性的想法才是我们当前应该提倡的，哪怕这个预警是多余的，或者是有偏颇的都不为过。本年度我先后对北粗破机、小渣泵、回收泵等许多异常都能在第一时间内提出疑虑，并联系消缺隐患，确保装置的安全与满负荷生产。但令人遗憾的是也有许多问题，当你提出来之后，却如一缕轻风一样拂过，如北粗破机丝杠断的问题，只有等到断了根的时候才去解决，更换下槽铁，加弹簧，最终使问题得到彻底解决。还有小渣泵，我们早就提出不行了，依然是“可以用”的说辞，最终导致半夜的时候坏了，差点搞的降量。
2、班组建设已初见成效
（1）从硬件上完善班组建设所必备的条件
本年度，我在分厂领导的指导下，首先从硬件上完善班组建设必备的一些条件，我先后参观烧碱分厂电解工段三次，与其工段长交流多次，请教关于班组建设与工段管理的一些好的做法与先进经验，并加以吸收借鉴，都得到了好的效果。如班组考评方面，员工激励机制方面，各类台帐管理方面都有所提高，同时我也把我工段周一安全学习活动开展，应急演练方面，现场文明生产责任制方面等做的比较优秀的也与他们进行了一个交流，也引起烧碱工段长们的极大兴趣，为工段对外树立了一个良好的形象。
（2）工段管理逐步趋于科学化，制度化
我一直认为，做为最基层的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工艺质量、文明生产、设备管理、经济考核等诸多方面的工段长，其实就是一个“管家婆”，面对如此错综复杂的关系，管理一定要走制度化的路子，不能带有随意性，更不能讲人情，搞关系。因此，本年度，我工段在执行《聚氯乙烯乙炔工段管理标准》的时候上下一盘棋，始终坚持用一把尺子衡量每一件事情，时刻关注每一位员工的思想动态，如果处罚了某一个人，不光是罚完了钱就了事，还要掌握他的心理活动，如果有疙瘩还要帮他解决，既要教育他，还要让他高兴，把活干好，在管人的路子上我是不断探索，大胆尝试，积极谏言，努力配合打理好工段和各项事务。尤其是班组考核方面，我工段铁面无私，奖罚分明；在工段帐务管理上，我工段实行专工管钱，副段长管帐，工段长审核，工段员工监督，班长评议的全公开化的管理模式。
3、各类台帐已趋于完善
（1）对于台帐的建立从思想意识里面有了一个转变
之前建立台帐是为了“应付检查”而现在却是为了“查找方便”，这是一个思想意识里面的转变，如各类安全台帐、仪表台帐，特种设备台帐、各类防护用品台帐等。在这一块上，也确实付出了很多的心血，要做到“滴水不漏，无可挑剔”还真不是一件容易的事。但是做好了还真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置台帐，能够做到帐面与现场统一就可以心中有数，库房备品备件台帐，也能够做到一查清楚，心中有数。
（2）对于台帐从消极抵触到主动建立的一个转变
提到这一条，还真要感谢领导的英明之举，给工段配了电脑。现在有了电脑，好多台帐可以做成电子版，既方便保存，又方便查询。现在我工段会主动地建立好多台帐，有利于各项工作的开展，如无定河渣浆输送管与上清液管的维护保养台帐，皮带更换台帐，减速机维护保养台帐，员工绩效台帐，班组考评台帐等等。
二、20xx年的工作不足。
1、工作的时候过于迂腐
其实关于这一点我给领导当面也提过，就是对于任何缺陷得不到及时的消除是深恶痛绝的，是一个纯粹的完善主义者。比如在电石库为了制止司机的抽烟，受到围攻，最终不得向安环部请求援手的困境；比如为了肃清民工的劳动纪律遭受集体罢工的困境；比如为了扣电石灰与物资部人员争执的困境等等，充分暴露出我在工作的时候过于迂腐，太过较真的缺点。
2、工作的时候过于激进
人无论干任何事件，积极是好事，但是积极过度了就叫“激进”。比如身为副段长的我有时候想把工作做好，于是就犯了“激进”的错误。本来是工艺上的事情，我多虑了；本来是设备上的事情，我多嘴了；本来是“一把手”的事情，我越权了。说明自己在日常的工作中还缺少历练，缺少老成，有思想不成熟的缺点。
3、工作的时候有点浮躁
人有一个好的心情，工作效率是的，适宜的宽松环境也能激发出人的聪明才智，提高工作效率，如果有顾虑工作起来难免有浮躁。本年度，我在工作的某些时候还是有一点浮躁，现场巡检也有点粗糙，可能会留下一个半个的死角查不到，如对乙炔气柜取样口漏气的问题，签工作票与调度时间矛盾的问题都与我有关，可见我的工作作风还是有不严谨，不细致的缺点。
我校于201#年10月建成了连接沙镇孙丰小学和斗虎屯董庄小学的同步课堂。为使我校教育教学工作快步向前推进，限度发挥同步课堂远程教学设备的作用和资源优势，加强现代信息技术教育和多媒体教学的研究推广，现制定本计划。
一、积极参与，提高认识
根据区教育局关于开展“同步课堂教学”的指导精神，我校积极动员和组织全校教师投入到同步课堂教学教研活动工作中，旨在提高我校教研信息化水平，探索网络教研新思路，促进教师专业化成长，努力使学校、教师的网上教研常规化、系统化、制度化，以保证网络教研的针对性、实用性、有效性，真正发挥同步课堂网络教研的职能作用。
二、同步课堂的任务与要求
1.我校充分认识实施同步课堂网络教研工作的重要意义，把此项工作作为开展教师培训的重要途径，加强教学管理、促进教师专业发展、提高教学质量、深化课程改革的重要举措，发挥组织、指导和管理作用。要重视网络教研平台的建设，要充分利用网络教研平台，进行教育信息收集和发布，实现教育教学的网络化管理。要重视利用网络教研平台，汇集优秀教育教学资源，实现区域交流、共享。学校要在经费、人员、时间上给与必要的支持和保障。
2.我校把网络教研作为重要工作内容，将开展网络教研与推进校本教研制度建设紧密结合。我校充分利用网络教研平台，开展区域网络教研活动，组织和引导教师参与基于网络的学习与互动交流。抓好网络教研的骨干队伍建设，成立网络教研学科工作指导小组，指导、帮助教师开展网络教研工作。
3.落实同步课堂教研校长负责制，发挥教研组长、骨干教师的作用，加强网络教研的组织与领导，形成网络教研工作团队。要以校本教研为载体，充分利用网络教研平台和学校已有信息化基础设施，创设网络教研环境，以解决学校教育教学过程中的实践问题为内容，以促进教师专业发展为内涵，以提高学校教育教学质量为目标，开展形式多样的网络研讨活动。
三、工作任务及时间安排
（一）机制保障
1、通过教研组活动向全校教师积极宣传网络教研会议精神，制定《东昌路小学同步课堂教研工作计划》。
2、通过专题讲座形式，向教师介绍网络教研的有关内容和实施方法，明确校本同步课堂教研的任务、方法和目标。
（二）组织机构。
1、领导小组：
组长：邢继辉
副组长：荣佑忠
成员：所有教务处成员
2、领导小组职责：
①制定《东昌路小学同步课堂教研工作计划》。
②组织全校教师进行培训和业务学习。
③定期评比优课，学科教研等活动，总结学校同步课堂教研阶段性成果和经验。
④完善学校教育信息化环境，加强教育技术投入和硬件建设。
（三）工作安排
同步课堂教研，就是教研工作的信息化、网络化、就是利用信息技术和网络搞教研。网络是教研的工具和手段，如何利用网络搞教研是教师首先要解决的方法问题和技术问题，为此，学校网络教研技术指导组将组织相关培训和技术指导。
1、建立并完善微信群、力争使校园网络群成为我校和分包学校内部管理的平台，对外宣传的窗口，心灵沟通的桥梁，样本教研的园地，立足教师，服务教师，指导教学。
2、对学校中层领导干部、教研组长分批进行同步课堂网平台运用、后台管理和资源建设等技术培训。
3、为保证同步课堂教研活动不变成一种形式化的任务，各同步课堂教研小组要制定切实可行的网络教研计划，制定制度形成常规化的运行机制。
4、组织教师网上优课评选，集体备课，网上专题讨论、网上评课，网上开展课例研究、课堂评价等活动，提高同步课堂利用率。
在开展网络教研过程中，我们坚持点面结合，以点带面，分层推进。要树立典型，发挥示范教师的引领作用；要鼓励先进，突出一线教师的专业需求；要建立骨干教师群体，使他们成为网络教研的积极倡导者和坚定的支持者，最终带动全体教师的专业成长和教学研究水平提高。
本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
1、思想上，严于律己，自觉加强___锻炼。
一直以来，我始终坚持学习___理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。新闻调查经济半小时等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，认真学习___重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用___的立场、观点和方法 论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱___、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与___保持高度一致。
工作中，认真贯彻执行___的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习___的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了___认识和思想道德素质。
2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加本文来自中華勵誌網范文各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是___工作，一是综治办工作。