工作年度计划范文汇编（精选29篇）
x月的工作情况总结如下：
x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年x月一号来到专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
尊敬的业户：
您好!
为提升物业服务分公司的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现公布我司20xx年1月份工作总结和20xx年2月份工作计划，欢迎各位业主/住户咨询、监督。
20xx年1月工作总结
一、物业管理服务部
1、安装防爬刺;
2、清理苑区内外建筑垃圾和生活垃圾;
3、暴雪来临前，铺设防滑地毯;
4、检查雨水井;
5、检查水表房;
6、清除积雪。
二、工程维修服务部
1、维修地砖;
2、维修苑区路灯;
3、维修游乐场橡胶地毯;
4、维修排涝系统;
5、疏通污水井;
6、维护机房设施设备。
三、环境管理服务部
1、擦拭单元玻璃窗;
2、清扫园区内垃圾;
3、清除积雪;
4、清扫苑区积水;
5、修剪绿篱，修剪树木枝条。
四、物业服务中心
1、楼栋巡查：检查装修单位、检查楼层照明、填写巡查表等;
2、公区巡查：整理苑区非机动车停放、检查消防器材、及时关闭开启的单元门等;
3、举办1月份社区文化活动;
20xx年2月工作计划
一、物业管理服务部
1、严格落实公司发文“三个服务 七个要求”提升苑区作风纪律问题整顿;
2、对苑区的安全防范措施进行完善;
3、加强部门员工业务技能培训和岗位操作培训;
4、门岗加强对装修工人的管理，加强对装修单位进行检查;
5、完成每日楼长巡查、楼层安全巡查和地下车库安全巡查工作及打点工作，认真填写楼长巡查记录表;
6、及时清理楼层垃圾及楼道装修垃圾;
7、全面落实“一门三哨两封闭”操作要求，严防死守防突防工作;
8、亮剑行动：亮剑10，奋战100天，确保无事故。
9、及时对苑区积雪进行清理干净;
10、春节将近，提前做好安全防范措施，禁止燃放烟花、炮竹;晚间加强苑区巡查。
二、工程维修服务部
1、跟进一期、二期、三期地坪漆脱落;
2、跟进一期水箱清洗工作;
3、跟进监控设备采购工作;
4、完成凤凰慧APP工单处理。
三、环境管理服务部
1、地下室环氧地坪定期清尘;
2、景观池定期清洗、打捞;
3、架空层、商业街地面、外围道路、雨棚玻璃定期刷洗;
4、及时清扫落叶，清理绿化带上垃圾;
5、及时清运苑区垃圾;
6、定期清掏苑区雨水井、污水井;
7、定期擦拭苑区公共道路路灯照明;
8、定期对绿植进行病虫害防治;
9、及时补种枯死的草坪和绿植;
10、草坪、乔木、灌木及时修剪。
四、物业服务中心
1、规范收楼手续的办理，及时对业主资料进行电子扫描、存档工作;
2、加强装修工人办理工人卡的力度，积极联合物业管理服务部做好后期装修的管理工作;
3、加强业户拜访工作，更好的为业主服务，记录并处理业主诉求，提升业户满意度;
4、举办2月份社区文化活动。
碧桂园物业人始终秉承“对人好，对国家好，对社会好”的企业精神，一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，坚持“碧桂园，给您一个五星级的家”的服务理念，用心做好每件事，想业主之所想，急业主之所急，积极倡导和营造和谐的社区氛围，努力打造人居社区典范。
一元复始，万象更新。我们总是情不自禁地回望渐行渐远的岁月，感慨时光流逝，盘点所失所得。在举杯相邀的时刻，急救科制订20xx年计划如下。
一、一个中心：
发展
“发展是第一要务”，面对温州急诊急救医疗市场激烈的竞争，只有发展才能有竞争能力。计划20xx年急救科在医疗总额上发展：突破2500万元大关；科研上省级课题实现零的突破；Ⅰ级刊物论文发表实现零的突破。
二、二个目标：
达到重点学科要求；不图虚名的温州市急诊质控中心
1、达到市重点学科要求
提高技术水平，开展新项目，拓展市场，挖掘潜力，增加全年度科研的人力、物力的投入，制订一系列奖励制度，采取派出去、请进来的方法，提高全科人员科研意识和科研能力。
2、加强温州市急诊质控中心工作
召开一次全市会议，学习省急诊质控的标准，推进温州市急诊规范化发展。并以此为契机提高我院急救科的影响力。
三、三个平台：
和谐平台、发展平台、展示平台
1、和谐平台
急救科全体人员，一视同仁，公平竞争，团结友爱，民主管理。与同事和谐相处；与病人家属，加强沟通，和谐携手，共同与病魔作斗争；与领导和谐相处，赢得他们的帮助与支持。
2、发展平台
提供全科人员，人人有发展的平台，努力开疆劈图。
3、展示平台
提供人人有展示能力的机会。
四、八项措施
1、充实人员，提高素质
20xx年计划医师增加4名，护士增加7名。
2、加强学习，提高内涵
⑴科室业务学习：每月安排一次。
⑵外出学习：计划主治医师级以上每年一次参加学术交流；副主任医师以上每年2次参加学术交流。原则上不派人参加学习班，开展新技术、新项目例外。
⑶外出进修：计划派一名医师进修；派一名护士长进修；护士1~2名进修。
3、成立创伤外科，提高创伤急救能力
引进脑外医师一名、骨科医师一名、普外二名，组织成立创伤外科。
4、成立高压氧科，提高急救能力
计划20xx年成立高压氧科，收治颅脑损伤病人。
5、带教继教，推广新知
⑴做好医学院学生及卫生学校学生带教工作。
⑵六月份举办一次Ⅰ类学分学习班，内容为省级继续教育项目━━《神经科危重病监测治疗学》。
⑶接收县级医院以上的医师进修学习3~5名。
⑷为全院举行二次讲座。
6、临床科研，并驾齐驱
在做好临床工作同时，利用我科设备优势，动员全科医务人员开动脑筋，多审报市、省级课题；并且要做好已经报批的五项课题科研工作。
要求大家勤动笔、广思路，多写论文。主治医师、主管护师以上要求每年写出二篇以上论文。
组织编写好人民军医出版社约稿——《实用危重病监测技术》一书。
7、加强宣传，外树形象
⑴印发急救科简介资料，介绍我科技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。
⑵印发常见病有关资料，宣传科普知识。
⑶成立急救科报道小组。报道我科抢救成功事例及好人好事等。
⑷出好黑板报。
8、安全医疗，常抓不懈
急救科是医院的前沿阵地，我们服务的对象病情来势凶、进展快、病因不明、变化快，是高风险地方。故此，要求我们时刻硼紧安全医疗这根弦，认真做好三查七对，提高全科人员法律意识，提高自我保护意识，做好全科医务人员安全医疗教育，减少医疗差错，避免医疗事件发生，杜绝发生。
总之，在新的一年里，我科计划与时俱进，务实求新，以“便民、利民、为民”为方针，一心一意谋发展，把市重点学科——二医急救科建设成为群众信赖的科室。
1、健全业已存在的良好的学习机制，加强教师的校本教研理论学习，夯实教师的自我反思的理论基矗
坚持每周三下午的学习时间不动摇，平时加强自我学习。通过学习，掌握先进的校本教研理论。着重把握、理解新课程标准的精髓，学通、学透，力争把握课程改革的方向。
2、积极投身于校本教研实践，提高校本教研实践能力。
（1）积极参加学校校本研讨。通过研讨，教师们交流校本教研心得体会，学习他人的先进经验，也可以展现我校近年来的校本教研成果。
（2）大力推荐富有特色的新课程教学课和优秀远程教育资源课程，参与学校的新课程展示。形成展示课设计、案例、反思等多样形式的呈现。
（3）以示范公开课为载体，大力推进教学案例分析研究，教学反思撰写，教育叙事研究以及富有教师个人特色的教学设计的撰写，同时注意保存研究资料，及时上交教导处，真正使我们的研究成果能发挥长效作用。
（4）增强集体备课的实效，真正发挥集体备课的同伴互助效能。每次重大的校本教学活动（如优质课、新课程展示课、教学论文等）都应该以备课组为组织单位进行集体备课，至少本备课组的成员都应该参加，必要时可以教研组全体成员共同参与，务必使每次集体备课都能发挥集体的智慧，集体成员之间的思想相互交流，互相碰撞，产生集体智慧的火花，从而达到相互促进，共同成长，真正提高校本教研能力的效果。
（5）重视听课调研，进行阶段小结与反馈，促进校本教学实践能力的进一步提高。听课调研的目的就是要了解教师在实施新课程校本教学过程中，对校本教学理念的领会贯彻情况，教学行为的转变情况以及师生角色的定位等情况。对好的、富有特色的课堂及时总结推广，对存在问题的课堂及时指出，及时改进。
（6）以课题研究为突破口，将教校本教研实践中的问题理论化，通过理论研究，形成理论系统，再对校本教研进行理论指导。课题组定期召开课题组成员会议，对阶段性研究成果进行汇总，及时形成研究成果，同时注意材料的搜集整理工作。
今年以来，我局人口与计生工作，在区委、区政府的正确领导和区计生工作领导小组办公室的具体指导下，坚决执行党的计划生育政策，狠抓计划生育工作，能够认真贯彻中央《决定》和省、市、区人口计生工作会议精神，紧紧围绕区委、区政府的工作部署，结合我局环保工作实际，认真做到落实计划生育政策到位、进行计生宣传教育到位、强化计生节育措施到位，我局现有在职干部84人至今无一例违反计生政策的事发生，全局计划生育率达100%，较好地完成了20xx年人口与计生工作任务。现从四个方面将工作汇报如下：
一、高度重视，加强领导，认真落实人口与计生工作责任制。
我局党政主要领导高度重视人口与计生工作，把人口和计划生育工作放在突出位置抓紧抓好，为切实做好全局的人口和计划生育工作，在今年八月份我局党政领导班子个别成员调整后，及时将原来的局人口计生工作领导小组进行了调整，局主要领导继续担任组长，各分管局领导任副组长，各科室队站主要负责人为成员，形成了党政一把手亲自抓负总责、各部门领导具体抓的工作机制，并就进一步做好全年的计生工作提出了明确要求，促进了计生工作责任制的落实。二是年初在制订全年工作计划时，能够把人口与计生工作一并部署。并挑选政治素质强、业务过硬的同志具体督导各部门开展人口与计生工作，做到了分工明确、责任到人。各部门能够认真履行计划生育工作职责，积极配合、齐抓共管，有力地推动了计生工作的开展。三是始终坚持对人口计生工作保持高压态势，教育广大干部职工严格遵守人口计生政策的法律、法规和条例，并把计生工作作为干部年度考核和提拔任命的重要内容，有力地推动了人口计生工作正常开展。
二、加大宣传预防为主，扎实做好人口与计生政策的宣贯工作。
计划生育工作是我国的根本国策，是利国利民、国强民富的大政方针。我局非常重视计生政策的宣教工作，局党政领导班子成员能够带头学习计生政策和有关法律法规，并经常组织全局干部职工认真学习，使广大干部职工深深认识到计生工作与每个人息息相关，从而提高了贯彻计生《条例》的自觉性。同时，逢会必讲计生工作，尤其是每逢过年过节等长假前，局党政主要领导更是反复强调计生工作，要求大家要时刻提高警惕、警钟常鸣，保证在计生方面不出问题。在做好本局干部职工计生宣教工作的同时，我局还结合工作实际，利用人民群众和排污单位来我局办理环保行政许可事项的机会，不失时机地向辖区负责人餐饮业负责人和人民群众宣传国家的计生政策，提高了办事群众的知法守法意识。
三、创造条件，强化保健，切实保证干部职工身心健康。
为切实保障全局干部职工的身心健康，为做好计划生育工作创造条件，一是我局每年都组织全局干部职工进行一次体检，对女同志还专门增加了妇科体检项目。二是深入开展避孕节育方法知情选择，倡导全局育龄干部选择以长效避孕措施为主的安全、有效、适宜的避孕方法。三是大力开展生殖保健教育服务，邀请专家为全局干部职工讲解有关优生、优育、节育和“亲子教育”的知识。四是开展“婚育新风进万家”活动宣传教育，号召全局未婚青年节俭办婚事，并积极实行晚婚晚育休假政策。五是局工会和团委经常组织开展一些有益身心健康的活动，在荔湾体育馆租了场地供全局职工开展羽毛球健身活动。
四、努力沟通，强化监管，为计生工作有效开展提供保障。
为保证计生工作的有效开展，我局专门明确了1名科级干部担任人口与计划生育综合治理责任单位联络员，并由一名干部负责计生管理的日常工作，对已婚育龄妇女节育情况实行填报调查存档管理。每半年对我局已婚男、女干部职工夫妻双方进行一次摸查填表，并由双方单位盖章确认登记，为保证各项计生工作的完成打下了基础。
虽然我局的人口与计生工作取得了一点成绩，但离上级对计划生育工作的要求还有一定的差距，我们决心在新的一年里，继续做好计生工作，加大宣传，严格监管，创新举措，务求实效，让区委、区政府和区计生领导小组放心，为全面贯彻落实党的计划生育政策，促进人口、经济和社会协调发展，做出更大的贡献。
管理学院09级管科学生党支部现有党员21名，其中正式党员5名。支部书记蓝维春，组织委员王玉，宣传委员王佳圆。有入党积极分子51名，其中有38名同学已从党校毕业。
为切实搞好管理学院09级管科学生党支部的工作，现根据我支部的实际情况，将本学期的支部工作初步计划如下：
一、发展党员计划
对于已从党校毕业的38名入党积极分子，我支部将重点培养和考察。本着“坚持标准、保证质量、慎重发展”的原则，初步计划于本学期内分两批发展其中10至12名为中共预备党员。
二、预备党员转正
我支部本学期有王娅冬、李云、李蕴怡、冉芸等四名预备党员预备期满。对于上述四位预备党员，我支部将严格考察，并认真审核相关材料，开好群众座谈会，为其转正工作做好准备。
三、具体工作计划
(一) 20xx年2月
下旬（20日——28日）
1. 党支部接受群众评议
2. 召开本学期第一次支部会议
(二) 20xx年3月
上旬（1日——10日）
1. 党支部组织生活（“两会”专题讨论）
2. 召开支部预审会，确定参加答辩的入党积极分子
中旬（11日——20日）
1. 对参加答辩的积极分子召开群众座谈会
2. 党员先进性教育活动
下旬（21日——31日）
1. 发展对象入党答辩会
2. 党支部发展党员公示
3. 党支部发展党员材料准备、审核
(三) 20xx年4月
上旬（1日——10日）
1. 接收通过答辩的入党积极分子为预备党员的支部大会
2. 召开第二次支部预审会，确定参加答辩的入党积极分子
中旬（11日——20日）
1. 党支部预备党员转正公示
2. 党支部预备党员转正材料准备、审核
3. 对参加答辩的积极分子召开群众座谈会
下旬（21日——30日）
1. 发展对象入党答辩会
2. 党支部预备党员转正大会
(四) 20xx年5月
上旬（1日——10日）
1. 党支部发展党员公示
2. 党支部发展党员材料准备、审核
中旬（11日——20日）
1. 接收通过答辩的入党积极分子为预备党员的支部大会
2. 党支部组织生活（内容待定）
下旬（21日——31日）
1. 党支部预备党员转正公示
2. 党支部预备党员转正材料准备、审核
3. “喜迎十八大”党史知识竞赛
(五) 20xx年6月
上旬（1日——10日）
1. 党支部预备党员转正大会
2. 迎“七一”管理学院诗歌朗诵比赛
3. 本学期工作总结大会
备注：除上述工作安排外，我支部还将做好一些日常事务性的工作，如党费的收缴，入党积极分子的培养，预备党员的考核，思想汇报、入党申请书、转正申请书等材料的审查、管理等。
为了提高自己的工作能力和业务水平，更好地为教学工作服务，根据学校的工作实际，自身的发展要求，特制定校本研修个人工作计划。
一、研修目标
1.通过学习，提高自身的师德修养。
2.通过学习，提高自身的业务水平。
3.通过学习，提高自身的科研水平。
4.通过学习，促进自己对新课标的理解。
5.树立终身学习的理念，为自身的可持续发展奠定基础。
二、研修内容
（一）多读对自己有用的书，进行读书研习。
广泛阅读各类书目，不断充实、更新自己的专业知识，领悟生活化、情境化课堂教学的真谛，提高自己的教学水平。同时，注意多钻研、勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，在总结和反思中来形成自己的教学风格。在近期内，我计划精读一些有关教育教学方面的书刊，及时更新教育理念。
（二）在实践中进行教学研讨。
我将继续积积极参加校内校外的教研活动，平时就当天发生的教学突发事件，教学感悟反思，学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。
（三）做创新型的教师。
在今后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思，争取每学期都能有一篇质量较高的反思和教学设计，同时，还要坚持每天都有点滴收获，及时归纳、及时总结，写出教育教学研讨论文。并一如既往地准时参加校内外教科研培训活动，提升教学研究能力。
（四）在备课上，向着打造高效课堂目标奋斗，在原来的基础上向前一步。
三、主要措施
1、不断更新教师的教育理念，以适应教育教学改革。
利用时间学习先进教育教学理论、研读新课程标准、学习教育教学常规，不断提高教育教学理论水平；密切关注国内外教育发展的前沿动态及成果，结合自身实际，注重追求现代教育理念与自己的教育行为的有机整合。
2、积极参加学校组织的各种竞赛，在各种竞赛中，进行校本研修，促使自己尽快成长。
3、深入开展课题研究活动，提高自己的科研能力。
以课题研究为抓手，将课题研究与课程改革紧密结合，切实提高自的科研能力和水平。
4、继续开展“读书活动”，丰富自身内涵。
积极阅读各类书籍，拓宽自己的知识面，要想给学生一碗水，自己就要寻求更多的水源，只有这样让自己不断提高，才能真正干好本职工作。
5、积极参加上级组织的各类培训，进行校本研修，不断提高自身的业务水平。
20xx年要继续推行行政执法责任制，健全依法行政责任目标管理制度，深入开展政（校）务公开工作，加大治理教育乱收费工作力度，健全民主科学决策机制，提高制度建设质量，规范行政执法行为，化解行政争议，加强廉政建设，切实为我县教育事业健康和谐发展提供坚实的法制保障。
一、深化行政管理体制改革
1、加强调查研究，进一步规范社会力量办学单位办学行为，严厉查处违法办学行为。
2、深化人事制度改革，继续推进教职工聘用制度和学校领导竞争上岗制度。
3、认真贯彻行政许可法，继续深化行政审批制度改革。做到行政审批公开，实行“阳光”审批；健全行政许可层级监督制度，加强对已取消行政审批事项的后续监管；完善行政许可法律文书，健全行政许可案卷，规范行政许可行为。
4、推进政务信息公开。完善政务信息公开工作制度，健全局信息公开的工作机制。
二、推进科学、民主、依法决策
1、完善重要行政决策听取意见制度，推行行政决策听证制度。明确听证范围，规范听证程序，科学合理地遴选听证代表，对听证中提出的合理意见和建议要吸收采纳，并以书面形式告知听证代表。
2、建立重要行政决策的合法性论证制度。作出重要行政决策前要交由法制机构或者组织有关专家学者进行合法性论证，未经合法性论证的，不得作出决策。
3、坚持重要行政决策集体决定制度，建立重要行政决策实施情况的反馈和后评价制度，实施行政决策责任追究制度。
三、建立健全规范性文件监督管理制度
1、严格规范性文件制定权限和发布程序。规范性文件不得违法创设行政许可、行政处罚、行政强制、行政收费等行政权力，不得违法增加公民、法人或者其他组织的义务。制定作为行政管理依据的规范性文件，应当采取多种形式广泛听取意见，并由集体讨论决定；未经合法性审查并经集体讨论决定的，不得发布实施。对涉及公民、法人和其他组织合法权益的规范性文件，要通过教育网、政府网页、新闻媒体等向社会公布；未经公布的规范性文件，不得作为实施行政行为的依据。
2、落实规范性文件备案制度。规范性文件发布后，要按照规定的范围和时间报县政府备案。建立受理、处理公民、法人或者其他组织提出的审查规范性文件建议的制度，认真接受监督。
3、开展规范性文件清理工作。年内对规范性文件进行集中清理，对不符合法律、法规、规章规定，或者相互抵触、依据缺失以及不适应经济社会发展要求的规范性文件，要予以修改或者废止。
四、进一步规范行政执法行为
1、继续梳理行政执法依据。根据法律、法规和规章的颁布和修订情况，及时梳理、完善行政执法依据，公示梳理结果，明确执法权限、标准和程序，落实执法责任。
2、规范行政执法行为。进一步完善行政执法程序，建立监督检查记录制度，完善行政处罚和行政许可等行政执法案卷制度，组织开展行政执法案卷评查活动，进一步规范执法行为。
3、认真执行行政处罚自由裁量权阶次制度。采取措施加大罚款自由裁量阶次制度的实施力度，确保该项工作取得实效。
4、落实收支两条线制度。严格执行罚缴分离和收支两条线管理制度，罚没收入必须全部上缴财政。
五、强化对行政行为的监督
充分发挥社会监督作用。自觉接受人大、政协的民主监督和司法监督，充分发挥社会监督的作用。完善群众举报投诉制度，拓宽群众监督渠道，依法保障人民群众对行政行为实施监督的.权利。认真调查、核实人民群众检举、新闻媒体反映的问题，及时依法作出处理；对社会影响较大的问题，要及时将处理结果向社会公布。对打击、报复检举、曝光违法或者不当行政行为的单位和个人的，要依法追究有关人员的责任。
六、依法化解矛盾纠纷
1、大力开展矛盾纠纷排查调处工作，完善人民调解、行政调解工作机制，积极探索预防和解决矛盾的新路子。
2、进一步加强信访工作的制度化、规范化建设。健全信访复查复核工作机制，建立信访反馈联动机制，积极引导信访人通过诉讼、仲裁、行政复议等法律途径解决纠纷。
七、加大法制理论研讨和宣传工作
1、加强对教育法律法规执行情况的调查研究，为进一步加强教育行政执法提供决策依据，维护人民群众的教育权益。
2、丰富宣传载体，创新宣传方式。充分利用教育局网站和等宣传平台，选择法律实施纪念日等宣传契机，坚持正面宣传与反面教育相结合，组织开展法制宣传、经验交流和理论研讨活动，提高宣传的广度和深度，营造有利于推进依法行政的良好氛围。
八、进一步提高局机关工作人员依法行政的意识和能力
1、健全领导干部学法制度。要进一步健全专题法制讲座制度，制定年度法制讲座计划并组织实施；建立健全集中培训制度，做到学法的计划、内容、时间、人员和效果“五落实”。
2、强化对行政执法人员的培训。将行政执法人员依法行政知识培训纳入依法行政责任目标，组织培训和考试、考核，考试、考核不合格的要上报县政府，取消其执法资格。对拟上岗行政执法的人员要进行相关法律知识培训，经考试合格的方可上岗。
九、加强领导、明确责任，扎实推进依法行政
1、把加强依法行政摆上重要位置，主要负责人要切实担负起依法行政第一责任人的责任，加强领导、狠抓落实，确保把加强依法行政的各项要求落实到教育工作的各个方面、各个环节。要严格执行依法行政考核制度，强化行政问责，对违法行政造成严重社会影响的，要严肃追究主要负责人和直接责任人的责任。
2、加强法制机构和队伍建设。建立健全法制机构，保证行政决策合法性审查、规范性文件制定和备案、行政执法监督和责任追究、行政复议和应诉等机构建全，人员配备能够满足工作需要。要加大对教育法制干部的培养、教育、使用和交流力度，充分调动法制干部的积极性、主动性和创造性。
为使公司能有计划地开展各项内外工作，做到有条不紊，特制定本年度工作计划。
一、20xx年度工作的指导思想
坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理，积极参与“同建同治”，创建文明和谐小区，打造物业小区亮点，坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念，谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理，完善各项规章制度
1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。
三、搭架子、建班子、明确职责
1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
2、选定各部、处、中心的主要负责人，形成至上而下的管理链。
3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责，做到分工合作，职责分明。
四、加强员工队伍建设，提高全员职工的思想业务素质
1、新招员工必须按招聘条件择优录用。
2、新招员工实行一星期的岗前培训，岗前培训合格转入试用期，试用合格正式录用，签订劳动合同。
3、每月对员工进行一次专业技能培训；每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训；年度进行一次综合性培训。
4、择优选送员工外出参观学习、培训。
五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展
1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念，一切以业主的利益为重。
2、坚持“以人为本”的做事理念，关心、爱护公司的每一位员工，不断提高和改善职工的工资、福利待遇，激发全员职工的工作热忱，增强公司的凝聚力。
公司员工总数增加到24人：（保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人）；工资福利人平每月1800元。
3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。
公司计划上述费用列支7万元。
4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理，节能降耗。
公司计划上述费用列支4.5万元。
5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理，励行节约、反对浪费。
公司计划上述费用列支1.5万元。
6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。公司计划上述费用列支4800元。
7、做好园林绿化的养护，并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林，给业主打造一个个世外桃园。
公司计划上述费用列支2万元。
8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点，改善1-5栋业主的居住环境：
一是改造好书香苑配电室傍边的排污管，防止造成小区内的严重污染。
二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化，扩展小区业主的停车空间和活动空间，亦可起到净化环境、防盗作用。
三是着力办好小区宣传栏，每季度出刊一次；同时开展小区内的文体活动，活跃业主的文化生活，增强业主的身体素质。
20xx年，公司计划上述费用列支5.5万元；20xx年再投入5.5万元，完成书香苑的上述改造工程，打造保靖物业小区真正的亮点。
把金域龙湾的物业小区都变成亮点，这是公司为之奋斗的
目标。
9、调整人员结构，提高公司的管理水平和服务质量。 20xx年，公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上；公司管理人员和员工的平均年龄在20xx年的基数上降低5个百分点；大中专比例占到员工总数的百分之六十；文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十；公司配备专业的电梯、电工维修人员，为小区业主提供全方位的日常服务，改善服务态度，提高服务质量，杜绝安全事故的发生。
公司对管理人员的基本要求是：必须具备高中以上学历，具有独立解决和处理问题的能力，大公无私，能维护公司形象和利益；对员工的基本要求是：必须具备爱岗敬业精神，勤劳奉献，具有较好的思想业务素质，服从安排，听从指挥。
10、团结奋进，谋求发展
20xx年，公司计划在现有物业小区的基础上，再按管2到3个物业小区，创办一个实体，抓好有偿服务（业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等），着力巩固现有物业小区的成果，谋求公司的长足发展。
以上年度工作计划，经业主委员会审定，再交公司管理人员会议讨论通过后实施。
一、“送人玫瑰，手留余香”鼓励社会文明行为，发扬时代精神——送花感恩活动
活动形式：在公交车等人群密集的场所向主动让座和搀扶老年人上车等文明行为通过赠送鲜花的形式给与鼓励，并宣传和倡导文明火种的传播。
活动所需：花卉、乘车费、志愿者帽
活动意义：发扬中华民族传统美德，共创文明保定、和谐保定，鼓励大家文明乘车，主动为老弱病残孕等弱势群体让座，您的举手之劳将会成为社会文明的闪亮一点。
二、“惠及大家，快乐你我”发放便民生活小册，传讲生活常识——服务社区活动
活动形式：制作便民小册子，包括电话号码薄、生活小常识等内容，分发到XX市区居民小区。
活动所需：保定地区日常生活所需号码、小册子、宣传单
活动意义：把志愿者服务深入社区，方便社区居民，尤其关注老年人及行动不便者，为大家提供方便的同时宣扬志愿者精神，传递爱心，加强校内志愿者与社会的交流，促进大学生对社会了解展示当代大学生精神风貌。
三、“学子创业情”创业、就业经验知识传授，政策法规及社会环境剖析——为大学生成才添羽翼活动
活动形式：以晚会形式邀请创业前辈及成功人士，联系帮助扶持大学生创业的机构、工商局等社会部门，介绍大学生创业国家优惠政策及注意事项，帮助在校大学生完成职业规划，中间穿插文艺节目及励志歌曲、朗诵。
活动所需：联系嘉宾，征集节目，确定参与活动大学生，投影机
活动意义：鼓励大学生创业，为大学生就业提供坚实平台，了解当前就业形势，明确成长方向，学习国家关于大学生创业相关政策，让大学生的创业之路愈加顺利。
运营管理系列：
年度工作计划的核心功能
年度工作计划是战略规划转化而来的一年里的可执行计划，这就从一个比较宏观的角度界定了年度工作计划的功能，年度工作计划的核心功能。但是，这只说明了"承上"的一个方面，年度工作计划完整的功能应该是"承上启下"：承上，承接战略规划，将战略对一年的工作要求明确出来；启下，则是一年规划的主要依据。正由于年度工作计划的承上启下的作用，就将战略规划落实到每个年度的详细工作计划。下面将说明年度工作计划的核心功能。
功能一：体现各个职能的年度奋斗目标。
年度工作计划由战略分解而来，而实现战略目标，需要各个职能的共同努力。反过来说，各个职能的努力目标就是完成战略的年度目标，故由战略分解而来的年度工作计划，就体现了各个职能的年度奋斗目标。
同时，也引出了对年度工作计划的一个要求：将战略目标分解为各个职能的奋斗目标，并以各个职能的"语言"表达出来。战略目标常常是站在整个公司的角度来表述的，体现的也是整个公司的战略，而实现公司的战略需要各个职能的协作。此外，各个职能常常代表不同的专业，有不同的实际情况，将战略目标分解到各个职能之后，还需要将这些不同的要求用相应的"语言"描述出来，并尽可能的将这些要求设置成量化的挑战目标，以清晰定义各个职能的奋斗目标。目标不清晰，不是以各个职能自己的"语言"表达出来的，要么会出现目标不明确，要么会造成争议。连目标都不清晰、明确，又如何能保证目标的达成呢?
功能二：各个职能的工作及业绩评价标准。
有了第一个功能，很容易就得到这个功能，只是功能一是从战略规划和执行的角度得到的功能，而功能二则是从绩效考核的角度得到的，你会发现，功能三和功能四是从另外的角度得到的，可以说，功能二、功能三、功能四都是从功能一衍生出来的。
既然年度工作计划体现了各个职能的奋斗目标，那用这个目标评价职能的工作和业绩就变得理所当然。有些目标是达成越高越好的，比如说企业的利润，有些目标是达成即可的，比如说客户满意度、时效、品质等，因为企业的根本目标是创造利润，当然有短期利润和长期利润，有时为了长期获得更大的利润，而牺牲部分短期利润。当然，也有些目标能达成最好，不能达成也是可以的。这样的目标常常指那些不是战略重点，并与战略重点存在资源冲突的目标。例如，某企业近三年的目标是降低成本，在这个目标之下，牺牲适当的员工满意度、作业时效，都是可以接受的。将目标分类之后，就可以用目标的特性来评价职能的工作及其工作业绩：符合目标要求的，工作业绩就好，不符合目标要求的，工作业绩就不怎么好。这样就为各个职能的业绩评价给出了一个客观标准，并且这个标准达成之后，对公司整体是最优的，因为这个目标本身就是从公司的整体目标分解而来的，与公司的整体目标是保持一致的，工作计划《年度工作计划的核心功能》。当前很多企业中，常常出现各个职能目标都达成很好，但公司整体目标达成并不好的情况，就是由于没有协调好各个职能的目标与公司整体目标的关系。
功能三：高层管理各个职能的主要手段。
既然工作计划体现了各个职能的奋斗目标，而达成各个职能的奋斗目标之后，就实现了公司整体的战略目标，那么，高层管理检视各个职能业绩的时候，用年度工作计划作为主要手段，就是很自然的事情了。
如何管理呢?首先，需要检视制订的工作计划是否能保证达成各个职能承载的战略目标。这个检视的过程，没有规范的思路、标准的'流程，更多的是依靠自己的专业、经验，但是，有些基础的做事方式还是可以提供一些帮助的。例如，将工作计划描述的更具体，尽可能的明确各个关键节点的交付成果和时间点，以及责任人。在讨论工作计划时，与制订计划的人员进行更多的沟通，让他们在沟通的过程中，自己解决相关的问题。在制订计划时，考虑相关的利益人员，并尽量让更高层的领导参与进来，至少要知晓相关的目标、进度等。这些因素在项目管理领域已经讨论非常多了，这里就不再详细说明。在检视的时候，需要用实际的数据、成果来说明，并要防范风险，这些工作的基本技巧就不再仔细讨论了。
功能四：向各个职能以及各个职能内配置资源的主要依据。
资源的配置，要实现公司的战略目标。判断资源配置是否合理的首要标准就是：资源是否配置到实现公司战略的地方去，是否按照对实现战略重要性的先后顺序来给资源分配排序，并分配这些资源。所以说，向各个职能以及各个职能内部配置资源的主要依据，就是年度计划承载的战略目标了。
首先是向各个职能配置资源。战略的发展是有侧重点的，迈克尔-波特说：战略就是决定做什么和不做什么。对实现战略最核心相关的职能，在配置资源时，就应该优先考虑；相对应的，对实现战略不是那么重要的职能，配置资源时，就应该在优先排序中向后排列。按照对实现战略的重要性，就可以将各个职能的资源配置优先顺序排列出来。当然，在确定这个优先顺序时，可能还需要考虑一些其它的因素，在文章《制定年度工作计划的几个要点》、《如何做运营规划之工作计划篇》中，有比较详细的讨论。
在各个职能内部配置资源，原理也是一样的，对实现职能战略的重要性，就成了配置资源的主要依据。
关键点：
1、年度工作计划有四项主要的功能。年度工作计划是由战略分解到一年的可执行计划为其核心的功能，这项功能从业绩考核、管理检视、资源配置的角度，分别可以衍生出不同的功能。
2、从业绩考核的角度看，年度工作计划是各个职能的工作及业绩的评价的主要标准。
3、从管理检视的角度看，年度工作计划是高层管理各个职能的主要手段。
4、从资源配置的角度看，年度工作计划是向各个职能以及各个职能内配置资源的主要依据。
20xx年是的开局之年，是基础教育课程改革的关键之年，也是全省教研系统大有作为的一年。我们要以党的__届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，在各级教育行政部门的领导下，振奋精神，抓住机遇，克服困难，迎接挑战，为建设和谐社会、创建“教育强省”、提高我省基础教育质量做出新的贡献。省教研室20xx年的工作思路为：围绕一个中心，做好两个服务，提升三个水平，狠抓四个重点，实施五个策略，打造八大品牌。
一、围绕一个中心在义务教育课程改革进入总结提升阶段、普通高中课程改革全面启动的关键时期，全省教研系统必须坚持以课程改革为中心，围绕依法实施和科学实施新课程开展各项教研活动。
二、做好两个服务教研工作要为行政部门教育决策服务、为基层教师教学服务。全年在两个“服务”上要做好以下工作：
三、提升三个水平
1.提升教研活动水平。珍惜有限的教研资源，重视教研活动的前期策划和后期延伸，提高教研活动组织水平，实现教研活动的多重效益。首先要有教育效益，能解决新课程实施中的难点问题，能改变教师的教学观念和教学行为，有利于发挥教师参与的主体性，教师受益面较大。其次要有社会效益，教研活动成果能成为行政决策的重要依据，能受到学校和教师更多的支持和欢迎。最后，还要讲经济效益，用同样多的钱做更多的事，以同样多的人做更多的事，做同样的事却能发挥更大的作用。
2.提升课程实施水平。教研员要从课程改革理念的高度看待学科教学改革，提高对教学行为的反思、评价、指导能力。在改革过程中时刻保持清醒的头脑，善于抓住一些普遍的教学现象和问题，深入思考，把问题转化为研究课题。要切实提高自身的研究能力，包括现象观察、找准关键、正确归因、开展实验、总结提升、资源整合等能力，带头开展课题研究，同时指导和帮助基层教师开展校本教研。
3.提升自身生存和发展水平。进一步加强教研室自身建设，改善工作环境，提高福利待遇。严格执行规章制度，进一步明晰内部各部门的职能，以及岗位职责和考核标准，提高教研工作效率。鼓励教研员参与课程建设、著书立说、攻读学位和出国考察。教研员要统一思想，认清使命，以学习完善自我，以有为争取地位，以合作获得成功，以成功提升影响。
四、狠抓四个重点
1.抓好高中课改。与义务教育课程改革不同，高中课改近似于一场“教育革命”，改革内容不仅涉及课程目标、课程结构、教学内容、教学方式、评价方式，还牵涉到教学组织形式、教学管理方式、乃至教学场地安排的变革。必须集中精力配合省教育厅完成改革实验方案、相关规章制度和指导性意见的制定任务，及时准确地为学校和教师答疑解惑，提前编好新课程学习资料和教学指导用书，同时通过网络同步教学设计栏目，使全省高中教师能及时共享教学资源。
2.抓好网络教研。以网络为手段开展教研是改变教研方式、提高教研活动效益的重要途径，我们要从教学研究大众化、化、精细化的高度看待网络教研，努力实现常规教研和网络教研一体化。争取在上半年初步建成“浙江教学研究网”和“携手博客网络”，制定网站运作和管理规则以及教研员网络教研工作评价指标，试验各种网络教研和培训模式，尤其是发挥教研网络在高中课改中的独特作用，争取使教研室网站进入全省教育网站的前列。
3.抓好校本教研指导。总结省校（园）本教研示范校（园）的先进经验，加强示范校和其他学校之间的合作和交流，充分发挥示范校的研究、示范和辐射功能。完善省级校（园）本教研示范校（园）评比细则，使之导向明确，操作方便。科学提炼各种学校教研模式和教学典型，编写和出版《校本教研丛书·第二辑》，向全省同类学校推广。
同时充分利用“携手博客网络”，为广大教师开展个性化教研提供技术支持和交流场所，使教学研究成为教师的职业生存方式。
4.抓好教学评价研究。我省已基本普及15年基础教育，高等教育正走向大众化。随着基础教育课程改革的全面实施，中考和会考的选拔功能不断淡化，逐步成为衡量学生基础学业水平和评价学校教学质量的重要手段。课改实验区的中考已更名为“初中毕业生学业考试”，要花力气进行水平考试评价理论和操作技术的研究，逐步建立相应的试卷评价体系和信息利用机制。重视研究中小学、幼儿园学生综合素质评价方法，实现评价方式多元化。要逐步建立基础教育教学质量监控体系，尝试评价区域性整体教学质量的动态变化。
五、实施五个策略
1.活动统整。课程改革是系统工程，许多问题不是单一学科所能回答和解决的。教研员应增强课程意识、合作意识、研究意识和决策服务意识，用项目统整学科教研，提高教研活动的合力和效益。能以学科整合出现的活动，原则上不分学科单独进行，如“携手行动”、“同上一节课”、“新生代教师教学风采展示”等活动。一年中，每个业务部（室）要有一项集体调研活动、一项多学科整合教研活动，出省考察原则上也要以部（室）为单位。鼓励跨学科、跨学段合作开展课题研究和教学调研。教研员要打消顾虑，积极参与统整教研活动。第一，统整活动有利于教研员参与热点问题研究和重要教学决策，有利于改变学科教研随意、分散的状况，扩大学科教研的影响力，提升学科教研水平。第二，统整活动并不否认单科活动，不否认学科个性，只是改变某些学科教学游离于新课程整体之外的状况，使学科教研活动的价值得到更好的挖掘和体现。第三，统整活动的主体仍是教研员，纳入统整活动的学科教研，主持人不变，活动经费不变，活动程序不变，成果归属不变。
2.分类管理。从本年度开始，教研活动分为两大系列四个类别。一个系列是教研室主办的活动，以“教研室文件”发文，规定参加人数和活动时间，参加对象原则上不能缺席，不收费。另一个系列是学科教学分会或其他学会主办的活动，以“学会文件”发文，根据活动内容和目的自定人数和时间，自愿参加，可以收费。四类活动规定如下：一类活动（全额拨款）：以教研室的名义举办，如，综合性教研工作会议、新课程学科培训、大型总结和推广会、现代远程教育培训会、教学用书编写会、学业考试和会考命题会议、网络建设会议、综合性调研活动等。二类活动（限额拨款）：以教研室的名义举办，如，三项评比活动、学会换届选举年会、课题研讨活动、小型学术研讨会等。三类活动（自收自支）：以学会的名义举办，如，各类学科竞赛和学生参加的评比活动、省教学分会常务理事会、全国学科教学研讨会、教学论坛、名师送教下乡、承办全国学科研究会年会等。可与特级教师协会、正源教育咨询公司合办。四类活动（可以创收）：以学会的名义，组织学科教学观摩活动；承办全国学科课堂教学观摩活动；与其他单位和民间团体合办的有创收意图的活动。可与特级教师协会、正源教育咨询公司合办。
3.成果物化。教研员要设法显现教研活动的过程和价值，做到活动必有总结，研讨必有纪要，调研必有报告，外出开会和考察必有书面汇报。承担的研究课题，要扎扎实实组织研究，及时总结研究成果，撰写研究报告和专著，争取在各级各类评比中获奖，或在公开报刊、专业网站上发表，扩大成果的影响力。鼓励教研员写文章，出专著，到全国讲学，上网络交流。尽可能把教研成果物化，能为更多的教师和教研员所共享。
4.规范运作。省、市、县三级教研活动应有所侧重。省教研室要尽量为市、县教研室留出活动空间，为教研员的业务学习和调研留出时间。一年之内，除了整合活动外，单一学科的省级活动不超过2次；除了两次学科培训以外，要求大市学科教研员参加的省级活动不超过2次；原则上不单独举办学科大市教研员会议和学科教学分会年会；除省教研室统一安排外，教研员出省参加全国会议不超过3次。市一级教研活动希望省教研员参加的，应事先给省教研室发正式文件或邀请函，省教研室领导审批后，安排相关人员参加。省教研室从本年度开始，教研经费采用项目预算制。每次活动必须做到“五有一能”：有策划、有预算、有决算、有报道、有纪要（总结）、能上网。没有做到前2项，不能预支经费；没有做到后4项不能结账报销。活动安排尽量避开教育行政部门活动和全省性统一考试的时间。三项评比、考试评价、课题管理和教学用书编写等工作，请参照《20xx年三项教学评比的若干意见》、《20xx年度会考和中考的常规考务安排表》、《20xx年度教研系统课题管理常规安排表》、《20xx年度各类教学用书的编写、修订和送审、定稿、出版日程安排表》执行。
5.上下联动。各级教研室应根据《浙江省教研工作条例》的规定，明确定位，合理分工；互相照应，步调一致；紧跟形势，尽力作为；服务基层，发展自身；队伍精良，状态积极；上下联动，共担风险。省教研员要做好组织和协调工作，充分发挥基层教研员的积极性，尽量通过规范的工作机制，实现对“上”负责和对“下”负责的一致性。
5.高层次的教研报告。教学专题调研报告、初中毕业生学业考试试卷评估报告、高中会考信息分析报告、高考情况分析报告、新教材的分析评估报告、学科教学改革年度报告等。6.高质量的教学用书。教学研究论著、国家和地方课程教科书、教学指导用书、考试标准、作业本、暑假作业、复习用书等。7.高水平的教学培训。新课程学科培训、校本教研培训、教研员培训、教学管理培训、骨干教师培训等。8.高效益的教研网站。浙江教学研究网、“携手博客”网络。我们将从科学性、参与面、影响力、介入教学程度、可推广性等方面研究制定每一个品牌的评价标准，在此基础上评选省年度优秀教研员和浙江省特级教研员。总之，20xx年我们要本着“内强素质，外塑形象，内增合力，外显实力”的方针，和全省2500多名教研人员一道，在新一轮课程改革中发挥更大、更好的作用，为把浙江教研系统打造成全国一流的教研团队而努力。
附录120__年浙江省教育厅教研室预期的物化教研成果
一、《校本教研丛书》第二辑《幼儿园园本教研操作模式研究》（研训部、小幼部）《中小学校本教研操作模式研究》（研训部、小幼部、初中部）《小学青年教师成长个案研究》（小幼部）《初中青年教师成长个案研究》（初中部）《幼儿教育改革叙事研究》（小幼部）《小学教学改革叙事研究》（小幼部）《初中教学改革叙事研究》（初中部）《高中新课程课堂教学设计（一）》（高中部）《高中新课程课堂教学设计（二）》（高中部）
二、计划编印成册的成果《中小学学科德育文集》（小幼部、初中部）《初中课堂小组合作学习研究》（初中部）《走出误区——“轻负担高质量”素质教育典型经验介绍》（初中部）《初中学生综合素质评价的研究与实践》（评价室）《20xx年初中学业考试试卷质量分析》（评价室、初中部）《20xx年高中证书会考成绩统计与分析报告》（评价室、高中部）《普通高中课程改革文件汇编》（课程室）《普通高中课程改革学科实施指导意见》（高中部、课程室）《普通高中新课程模块教学指导纲要》（高中部）《普通高中新课程教师培训资料包》（高中部）《20xx年浙江省教研室教研员学术成果集（论文、课题、案例）》（研训部）《20xx年浙江省优秀教学论文集（幼教、小学、初中、高中）》（研训部）《20xx年浙江省教研系统优秀调研报告集》（研训部）《浙江省教研系统优秀课题研究成果集》（研训部）《20xx—20xx年省级以上中小学学科竞赛试题集》（高中部、初中部）
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明明小朋友到中班已经有一年的时间了。在这一年里的进步是非常大的。记得刚刚到这个班时，看到明明那种散漫、那种眼神、那种无视安全的态度，让我为之一镇。真的不知道怎样去帮助她才能够改变，也许当时想到的只有保护，再保护。
九月份我刚刚开始接这个班。当时说实话很头疼，作为一个新人我不知道怎样去帮助特殊幼儿，怎样才能让她有进步。这时园长找到我说：“想给明明定一个培养计划”这时我看到了一丝曙光，20xx年9月14日中午一点钟，我和园长以及明明的爸爸、妈妈、阿姨很正式地制定了“明明的培养计划”。
首先最基本的是：“早晨问好和眼神的交流”。我们每一位教师每天都会对明明说“明明早晨好，明明早晨好”直到她也回说：“老师好早上好”。然后我们会请她的小眼睛和我们的眼睛对视说。经过半个学期的努力，这个方面得到了攻破，能够看着我们说：“老师早上好了”这一点让我兴奋不已。
一、 自理能力的培养：
1、 在吃饭方面：
经过半年的努力，明明可以独立进餐，但在吃饭的速度和进食量会稍差一些，而且吃饭时总是很喜欢先吃白米饭再吃菜。有时吃饭也会边吃边玩；因此我们制定了佳佳可以一口饭一口菜地独立进餐的计划，我们刚开始会用小贴画的形式给予奖励，可是由于家里也有大量的贴画这种形式慢慢地没用了。我们又利用了幼儿的年龄特点：区分男孩、女孩的办法来引导她。如果能够做到一口饭一口菜地吃饭并且进食速度还可以我们就叫她“小公主”。她听到这个非常高兴，也很敏感。到了现在这个办法还是很管用。明明能够独立使用筷子进餐，并且改掉了边吃边玩的坏习惯，进食量也比较不错。
2、 在午睡方面：
明明能够自己穿脱衣服，并且能够叠衣服（有时会有点懒而不叠）。在睡觉环节有时还需要拍睡，希望随着明明年龄的增长能够独立入睡。
3、 在健康领域方面：
我们通过幼儿的体能测试发现明明的平衡能力非常好，但在单脚跳、往返跑、投掷方面有所欠缺。希望家长与我们配合共同促进她的进步。在家里可以以游戏的方式进行此类活动。
二、 人际交往方面：
1、 与成人的交往：
经过上半学期计划的实施，明明与成人的交往、交流有了很大的进步，但主动性较差，往往是我们问她来答，而且无视一些常规，多以自己为中心想做什么就做什么。因此我们教师商定应该多与佳佳交流、引导她能说出一些自己的想法，抓住机会不失时机地进行教育。比如：一天中午午睡之前，小朋友们都已经搬着自己的小椅子、拿拖鞋到睡眠室准备睡觉，而她却站在那里不知在想什么。我对她说：“孩子该去搬椅子了，拿拖鞋睡觉了”然后她看了看我说：“明明搬椅子、拿拖鞋、睡觉对吗？”我说对接着她去做了这件事情。午睡时，我拍着她入睡，我看着她没有一丝睡意，就与她玩起了语言游戏，对她说：“张老师拍着小明明睡觉”。她看着我说：“小明明拍着张老师睡觉”。我又说：“漂亮的张老师拍着可爱的小明明睡觉”。她说：“可爱的小明明拍着漂亮的张老师睡觉”。就这样一会小明明睡着了。她与成人之间的交往已经是一个很大的突破了。并且能够做到与我们一起游戏、一起聊天了，但现在存在的一些问题是孩子的主动性还是不够，而怎样培养她的主动性，我希望家园配合，来引导、鼓励。
20xx年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年。工作的指导思想是：坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会、有关讲话精神为指导，坚决贯彻落实乡党委、政府有关会议精神，围绕年度目标任务，在乡党委、政府的指导下，结合本村实际制定X20xx年发展计划：
一、以加强思想教育为重点 夯实党建工作
1.今年我村将抓紧抓好村支部书记改选工作，严格按照“两推一选”的程序，配好配强村级支部班子，明确分工，制定出任期目标规划和年度工作计划。抓好党支部决议、重大活动和具体工作的.落实；抓好每月15日召开一次民主生活学习会；抓好每季度召开的一次包村工作组、党支部书记、村委会主任、妇女主任、共青团等负责同志联席会。
2.要严格落实“三会一课”与组织生活制度，还要充分运用远教台，抓好重大理论学习宣传，组织党员学理论知识、学法律法规、学致富技能，努力形成抓学习、提素质、强能力的浓厚氛围。
3.结合我村实际，在村中积极开展评选“和谐家庭”“五好家庭、好婆婆、好媳妇、致富女能人、最美家庭”等活动。通过身边先进典型的培育和宣传，在服务社会、倡导文明新风
尚的社会活动中塑造文明形象，营造文明和谐的时代新风貌，实现党建带群建的良好氛围。
二、以抓好项目建设为重点，夯实发展基础
1. 以经济发展、村庄优美、保护自然生态和发展特色文化为目标，抢抓新农村“四化示范村”建设机遇，按照“路畅、水通、污治、安居”的总体要求，重点开展垃圾、污水治理工作，全面完成村容村貌整治工作，完成“万村整洁”示范村建设任务。
2. 为进一步加强我村各项基础设施建设，改善村容村貌，今年我村争取项目资金216万，将对村内的2.4公里路面进行硬化；争取项目资金160万，计划修建我村至X22公里牧道；争取项目资金30万元，计划修建村文化活动广场。努力为我村农牧民营造提供一个方便、优美的居住劳作环境。
三、扎实推进民生保障，使社会事业蓬勃发展
1.在进一步做好新农合大病保险及分级诊疗制度、医疗保险、养老保险等惠民政策宣传工作的基础上全面完成20xx年新农合、养老保险等费用的收缴工作，并及时上报各类相关表册、信息。配合上级乡民政部门认真完成对农村低保、五保、残疾及困难群众的评选和相关表册的填报及相关保障的落实工作。
2.在做好现有舍饲养殖和疾病防疫工作的同时，引导养殖大户、回村青年新建高标准养殖小区，同时，扶持鼓励家庭式养殖，在规模养殖户数量上有提升。
3.做好对我村矛盾纠纷的排查调处力度。在排查过程中，一旦发现不稳定因素、矛盾纠纷，就地解决处理，将不稳定因素化解在萌芽状态。对一时不能化解调处的矛盾纠纷，及时上报乡党委、政府，坚决避免上访或群体上访事件。
4.配合乡党委、政府做好其他临时性的相关工作。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是关于公司工作目标和计划的内容，欢迎阅读！
坚实管理基础，理顺管理流程，逐步构造高效运作的销售、服务、管理运营机制，打造适应现代化营销服务型公司发展要求的团队。以市场需求为导向，提升业务技能；以客户要求为标准，提升专业化程度。全面提高管理和工作效率，开源节流，为公司的规范化、流程化持续发展，做出应有的贡献。
一、20xx年度公司经营工作目标：
1、推行目标管理制度，20xx年度销售额增长300万，利润35％以上；
2、应收回款率90％；
3、客户满意度95％；工作效率提升10％；
4、运营成本、采购成本、再利用材料成本降低5％；
5、组建营销团队（人员比例为：销售额20万/季度/人）
6、企业文化制度完善及初步组建；
7、全年无重大安全事故；
8、初步形成公司运营的规范化、流程化系统；
二、20xx年度工作计划：
（一）、构建和完善公司组织运营系统，明确部门职责和岗位说明书，做到权责分明，确保公司的工作顺畅运行
20xx年上半年完成调整各部门的岗位设置工作，定岗定薪定责，建立完善的公司运作流程，明确各部门的工作范围和责任，分析分解各岗位的工作要求，这项工作的重要目的就是为了使各级管理人员主动地按照工作岗位的职责和权限开展工作，以建立完整的公司运作体系，是纳入今年绩效考核工作的基础。
（二）、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系，稳固员工队伍
今年上半年基本完成对公司薪酬和绩效管理制度的建立和完善，使薪酬和绩效考核互动，充分激励员工的工作积极性和主动性，同时力争完成公司企业文化的建设，积极宣导和有效培训，组织有意义的集体活动，使公司员工有归属感，增加员工稳定性，减小员工流失率。
（三）、加强公司企业文化宣导，建设学习型，协作型团队
首先建立培训体系，根据各部门的需求和公司业务管理的需要，以内部培训方式为主，开展员工入职培训、岗前、在岗、技能培训等，组织开展专业知识、安全生产知识、营销技能和企业文化培训，增强员工对公司的认知度和认同感，提高员工素质，增强员工责任和团队协作意识。
（四）、把握市场脉搏，拓展销售渠道，提升销售业绩
建立市场信息收集渠道，及时反馈和分析市场的需求和变化，制定和调整销售策略，以适应市场的要求，采用攻关的方式，列出本年度要重点开发的大客户，寻求合作，同时开发新客户，了解客户的`发展潜力，重点培养几个新客户，是今年销售工作的主要方针和目标。
要实现销售目标，主要做好以下几点：
1、熟悉行业、产业专业知识，提升业务能力
对于营销业务员，专业知识非常的重要，对产品知识和整个市场概况的了解和认识的深刻与纯熟技能，直接决定了业务员能否很好的销售产品，所以在今年，公司将要求设计部按计划开展不定时的专业知识培训讲座以及技术研讨会，利用这些机会让业务员更深刻的了解公司业务和服务。分析我公司的优劣势，做到知己知彼、扬长避短，适时调整营销方法
2、加强营销团队建设，增强团队合作，创造良好的工作激情和氛围
如今从各大行业和公司发展的模式来看，现在是一个团队合作的时代，今年营销要建立更好的沟通机制，例会机制，形成团队意识，员工间要多交谈、多合作，才能不断增长业务技能，达到共赢。
3、服务老客户，开发新客户
建立完善的客户资料档案，并随时跟踪了解他们对产品的使用情况，做好售后的服务工作，听取他们的建议并认真分析整改，给客户营造良好的售后服务印象，寻求更深入的合作。积极开发新客户的合作，利用多渠道、全方位等技能进行新客户开发，做好业务接单持续性。
（五）、开源节流，提升物料管理水平，加强成本控制管理。
1、定期收集原料市场信息，每月做好材料市场分析，在发掘优质供应商的同时，每季度要评估有2-3家新的供应商备选，做到货比三家，紧密配合设计部、工程部、业务部收集和采购符合要求的质优价廉的原材料，全年单位采购成本要下降2 ％；
2、着力控制废品的产生，提高原材料使用率，规范并加强物质的收发管理，严格物料的消耗定额考核，避免物料浪费现象的发生；
3、积极寻求内外部合作，加强资源综合利用，降低成本。
（六）、充分发挥财务的核算和监督作用，为公司经营决策服务。
逐步完善和规范产品报价和成本费用核算的工作，财务管理要切入到销售和经营工作当中，提出财会建议，强化财务部门对物料管理的监督职能，落实财务对仓储数据管理的监督职能，对物料采购、物料管理、物料利用等工作环节提出财务意见。
（七）、安全作业保障公司持续发展。
通过宣传、培训强化员工安全作业意识，加强设备检修和保养，对作业现场进行安全检查，坚决执行安全作业管理制度、消防安全制度，20xx年全年杜绝安全重大事故和消防安全事故的发生。确保公司人身财产安全。
一、指导思想
以提高教师思想道德素质，以知识更新与拓展、教学基本功训练、学科教学整合能力训练提高教师教育教学技能，以现代信息技术、教育科研能力训练提高教师教育科研能力，促进教师专业化发展为宗旨。更好地发挥名师、骨干教师的示范、辐射、引领作用，提升其专业化的发展空间，促进所有教师的共同发展，形成良性的教师互动机制，实现优质教育资源共享，推动桐柏教育快速、健康、均衡发展，由桐柏县教研室牵头成立本工作坊。为此，特制定本工作坊计划。
二、发展目标
1、团队成员的教育教学理念、专业态度、专业追求、专业知识和专业技能都能得到发展，并逐步明晰自身教育教学风格、特色的走向。具体的个人发展目标是：以“合格型教师”“骨干型教师”为发展目标，争取成为学校学科有影响的教学力量。
2、探索通过助推全县青年教师的成长，实现有效课堂教学的路径，从而带动学校教学质量的提高。
3、探索有效的教师研训模式，为学校研训工作积累有效的教师培训经验。
三、工作原则
①针对性原则。从思想业务入手，突出教师研训和课堂教学重点。
②共享性原则。以专家引领、同伴互助、自我反思为主要活动方式，实现共研，共享，共成长。
③创造性原则。发挥创新精神，努力使“工作坊”工作生动、活泼、有效，确保可持续发展。
④层次性原则。针对青年不同层级教师发展的需要，实施层级性研训与指导。
⑤实效性原则。活动植根于教师日常的教育生活，躬身于教师日常的教育实践，有针对性的探讨研究教师专业发展中的现实问题和教学中的共性问题，使教师的个人提高和促进学生的发展结合。
四、基本思路
（一）组织建设
1、工作室成员：全县政治教师。
2、特聘顾问：桐柏县政治学科教研专家或带头人。
3、指导组成员：学校行政及骨干教师。
（二）运行机制。
1、实行“拜师结对制”。工作坊每位成员要拜师结对，指导组成员全程跟踪督查，引领团队成员共同学习、研究和实践。
2、实行“带题研究制”。团队成员围绕工作坊的研究主题，再结合自身教学需求，自定研究微课题。
3、实行“主题课例式研训结合”培养模式。即针对具体课例进行主题研讨，再围绕主题课例和主题研讨进行“微培训”，使“研中有训、训中有研”。
4、实行自主研修为主，定期集中学习制度。工作坊成员每周定期集中一次，活动保证“三定”：定时间、定地点、定主题，进行集
中会课、观摩研讨、专题学习、课题交流等；同时将学校教研活动纳入工作坊的研修活动，增加彼此合作学习研究的机会；每次课例研训之后，指导组成员对参与者撰写的教学反思或听课随笔进行针对性点评。
同时，根据需求开设专题主讲，指导组成员到工作坊成员课堂听课，进行现场指导。
5、实行网上平台交流制。通过网上平台，交流共享研修体会、研究成果、优质课程资源。
五、活动安排
1、计划制定与上交及其点评。
2、参加网络学习研修活动。
3 、参加校本研修活动。
4、资料整理与上交。
5、接受考核，总结表彰。
一、财务与资产管理委员会
(一)做好协会xx年度审计报告的审查工作;
(二)加强对协会资产的管理，研究对面包车的处理意见;
(三)采纳监事会建议，起草协会财务管理制度，争取在理事会召开前形成并提交理事会讨论通过。
(四)根据各专门委员会年度工作计划，制定xx年4月至xx年3月的年度预算;
(五)起草向理事会报告的xx年律协财务报告;
(六)4月、9月份分别对xx年10月至xx年3月、xx年4月至9月半年的财务收支进行审查。
(七)制订利用协会场地和网站创收的规章制度，按理事会已通过的决议，扩大网站招聘信息和律所及律师个人信息的发布并收取相应的网站维护费和信息发布费，以补充协会经费;
(八)发挥委员会的监督职能，在节约开支上做细致的工作;
(九)在当前经济危机形势下，参与争取税务局降低律师纳税税率的工作;
(十)12月协助协会财务人员做好xx年度的财务审计工作。
二、律师人大代表与政协委员工作委员会
(一)3月份，汇总二次会议的代表委员建议和提案以
及一次会议的建议和提案，建立本届代表委员建议和提案的统一协会备案信息库;
(二)4至5月份，召开一次总结表彰会议，对一次会议被评为优秀建议、提案及对律师维权或律师工作起到促进作用的建议、提案的代表、委员进行表彰;
(三)进一步关注二次会议，代表、委员对律师工作的建议和提案的落实;
(四)在律协网站设立律师人大代表和政协委员信箱，随时搜集全市律师的需要代表和委员提出的参政议政的意见;
(五)根据代表委员的需要组织代表或委员进行专题社会调查，为三次会议建议和提案做准备;
(六)10月份或11月份，召开一次全体律师人大代表和委员的交流会议;
(七)12月份，研究三次会议代表委员集体建议和提案。
三、老律师工作委员会
(一)协调退休老律师的退休工资暂停增加的问题;
(二)组织一次老年人健康讲座;
(三)重阳节组织部分老律师座谈会;
(四)在律协网站开辟老律师栏目;
(五)组织老律师编写自己承办的最成功、最精彩的案例集;
(六)组织一次老律师扑克比赛;
(七)组织一次享受退休金的执业老律师大连市内游并宴请老律师。
四、行业建设与发展委员会
(一)继续办好律师事务所主任培训班。邀请国内外律师事务所管理方面的专家就律师事务所管理制度、财务模式、律师管理、发展道路等内容进行讲座;
(二)邀请全市律师事务所主任及合伙人结合大连市及本所的具体情况就律师事务所的规范建设展开研讨。由各律师事务所主任及合伙人围绕各所实际工作中的深层次问题进行经验交流;
(三)在xx年开展的对律师服务收费调研活动的基础上，进一步针对大连律师收费的具体情况，对相关问题进行深入研究，并向辽宁省司法厅提交较为全面的律师服务收费标准修改建议稿;
(四)配合市司法局工作，向各律师事务所推广规范文本的使用，并针对使用中出现的问题及时对范本进行调整，以促进全市委托律师合同的规范化;
(五)在开展的对全市青年律师的执业状况进行调研的基础上，针对其中的共性及突出问题从多方面、多角度进行研讨，以指导各律师事务所更有针对性地培养青年律师，指导青年律师进行更有效的职业规划和发展;
(六)针对当前经济发展现状，在全市律师范围内研究、探讨金融危机下的业务开拓及发展问题。鼓励大家献计献策，共度难关;
(七)在司法部、省司法厅《律师事务所执业年度考核办法》出台后，结合我市实际，建立一套行之有效的律师事务所管理评价体系，对律师事务所的健康发展给予正确的指引。该指引主要包括管理结构、组织形式、业务计划、业务拓展、办公室管理、人员管理、财务管理、风险控制等。着重突出对我市律师事务所规范化管理水平方面的指导作用，致力于做到体系完善、指标科学，成为衡量律师事务所管理水平的标杆和促进完善律师事务所管理工作的有效工具。
五、实习律师管理委员会
(一)组织对xx年度实习期满人员的考核工作;
(二)组织对新申请实习人员的审核工作;
(三)分别组织一期实习人员和指导律师的培训班;
(四)召募有热心、有能力律师参加实习律师管理委员会，成立相对固定的考评小组;
(五)在调研的基础上，制订相关规则，做好实习人员入口、管理、培训、考核工作。
XX年，是医院搬迁后一个新的开始。面对困难与挑战，只有不断增强综合实力，才能更好更快地发展。办公室将按照医院的整体工作部署，结合实际，围绕医院发展这一主题，找准自身角色定位，加强科室内部管理，做好"三办"和"三服务"工作，具体工作计划如下：
1、办公室工作琐碎而繁杂，将根据实际情况进行合理分工、合理安排，使科室人尽其才，用其所长优化互补，确保工作井然有条，并不断探索工作的新方法，在增强工作创造性的同时，做到办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁;
2、安排好各类行政会议，做好会议记录，贯彻会议决议;
3、综合医院工作计划、总结及有关文件的草拟，并负责督促、协调、执行;
4、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅;
5、做好印鉴管理、文件打印、对外联络、车辆安排、来信来访、参观接待等工作;
6、做好各类办公用品领用登记，做到既不浪费，又能满足工作需要;
7、深入科室，广泛征求各科室意见，进一步完善综合目标考核的修订工作，使综合目标考核更具科学性、实用性和可操作性;
8、认真完成领导交办的其他工作。
20xx年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结：
一、上半年工作回顾：
(一)所作的工作
三月份：
1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;
2.协助x经理创作4月份的援助和赠书广告文案;
3.学习糖尿病基础病理知识：主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等;
4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。
四月份：
1.八周年总结会中自己的工作主要有：(1)撰写了5篇发言稿;(2)部分撰写了总结会的大会纪要;
2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;
3.在x经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;
4.研读了科特勒《市场营销学》一书;
5.协助x经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。
五月份：
1.协助x经理打造机构册子，主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作;
2.协助x经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;
3.按照朱总的要求，在x经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷;
4.与x经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。
六月份：
1.按照朱总的要求，在x经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与x经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。
2.在与x经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;
(二)工作绩效的自我评估
回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。
二、工作总结
(一)值得分享的工作经验及心得
思想上
1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。
2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。
3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，x经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如朱总、x经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。
2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。
3.工作上，人际沟通能力有所提高。
经验上：
1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的.培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。
2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。
三、需要改正和改进的不足和教训
回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助x经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次)，同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：
1、思维常常太过于活跃，而这种活跃往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。
2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个。
为了更进一步去完善团委宣传部的工作，加强学院的宣传力度，便于信息更迅速、 准确、 广泛的向广大学生传播，让更多的同学了解学院的近期动态，以及同学的优秀事迹和学习方法，从而更高层次提高学院全体学生的道德修养与觉悟水平。团委宣传部现制定新一年的工作计划如下：
思想宣传方面：
1、主要研究和制定团的宣传教育和思想政治工作的计划 措施和方法，积极引导全体学生向党组织靠拢。
2、开展针对宣传工作的培训以及组织团干部参加主题宣传教育活动，培养团干部的工作能力和学习能力，促进全体团员青年的学习气氛和团员意识，努力做到用优秀的事迹引导团员青年，感召团员青年。
3、负责策划每月一期的宣传栏，从而使我校团员能及时地了解学校及团委的工作情况、各班团支部的工作开展以及各种和青年学生思想相关的学习、文化宣传等
4、 利用海报、展板等方式，以“绘画”、“书法”的方式，生动而有力地将信息传给同学们。
5、搞好我学院的对外宣传和交流，提高学院、学生会的影响力。我们将以各种形式，通过网络、报纸、广播、展板、海报等各种宣传方式来积极宣传学院以及我们组织的各项活动。
具体方式有：与学校广播站、学校记者团、校报积极联系，及时报道学院动态;组织跨学院间的交流活动，促进同学们的联系，并间接的提高学院影响。
6、配合团委学生会各部门做好团委及学校各项工作的宣传和教育工作。
对宣传栏、 黑板通知的管理方面：
1、团委学生会各部门、 社团的通知均用a4或a3纸打印后交到团委宣传部负责人处，由团委宣传部负责张贴或由宣传部指定位置给与张贴;光荣榜由团委宣传部负责制作。各个社团的海报由本社团自己负责，然后由团委宣传部指定位置给与张贴。
2、黑板的通知由各部门，社团自己负责，但不得乱涂乱画，字体要工整规范，不得擦掉其他部门有效的通知，每个通知的有效期为一天。违者追究其责任。
3、学院4个玻璃窗主要用来宣传有关招聘信息、就业指导、择业心态;宣传优秀团员的事迹和学习方法;宣传最新国际形势、国内时事政治;宣传学院最新动态决策，校刊展览以及节日版报(节日版报的出版工作由学院15个社团分工完成后交到宣传部负责人处，再有宣传部安排张贴)。
4、个人广告必须张贴在各个宣传栏所规划的广告栏内，违者撕毁。团委宣传部
本学期是我所任教的班级升到初二的关键一年，这一年是学生的身体、心理和学习发生巨大变化的一年，所以班主任工作在这一年中尤为重要。本学期的指导思想仍以全校的工作为指导，以学校德育工作为指导做好班级的各项工作
一、抓好班干部的建设
本学期班干部进行了个别调整，绝大部分班干部在学习工作中都认真努力，不甘落后，赢得了全班同学的信赖，这学期要敢于放手让班干部自立管理，树立他们的威信，要求他们严格要求自己，为同学做好的表率和榜样。
二、抓好班风的`建设，继续实行班级量化管理
本学期吸取了上学期的经验，固定了5个威信较好，办事公正的班干部一人一天/每周进行班级管理，对违反校规和班规的现象扣分，对学习进步，好人好事加分。每天利用放学时间进行晚点评，对好人好事进行表扬，对扣分的现象进行分析和批评。
三、进一步落实军训成果
通过各种活动、主题班会、征文和版报形式进一步落实军训成果，在日常管理中以军训要求严格要求学生，在各方面要求学生精益求精与上学期有明显变化，并要求将军训中好的品质发挥在学习中，在学习中严格要求自己，发扬吃苦耐劳的精神，勇于和困难作斗争，永不放弃，永不言败。
四、利用主题班会，形成良好班风。
开好一系列班会，《迈好青春第一步》、系列班会《如何与异性jiao往》、《如何对异性说不》、《青春期的心理与生理》、《争作班级的主人》等系列班会，紧密联系班级的实际情况开出效果。
五、做好学校交予的各项工作。
本学期学校的主要工作有：两个主题班会，唱响国歌、落实守则和行为规范的落实，力争班级各项工作井井有条，形成和巩固良好的班风。
六、继续做好后进生档案和后进生转化工作。
将工作重点放在后进生身上，通过家访，谈话，补课等多种途径，提高后进生的学习兴趣，激发后进生的学习兴趣和关心集体的责任心，善于发现后进生的闪光点，做好后进生的档案工作，使后进生能尽快克服缺点，取得进步。
初二上学期是学生的关键的一个学期，教师一定要付出更多的心血和汗水，力争班级在学校各项活动和评比中取得好的成绩。
本学期将以《幼儿园教育指导纲要》为依据，根据园计划,结合本园幼儿的实际情况、年龄特点，坚持各项卫生消毒制度，为幼儿创设良好的生活、学习环境，坚持保教结合的原则，把德育工作渗透到保育工作之中，为了使本园的保育工作顺利进行，做出如下计划
一、保育目标
本学期，我们将按照幼儿的年龄特点，合理安排幼儿一日生活，抓住生活中每一个教育契机，做到保教有机结合，保证保育质量，提高幼儿的出勤率，让孩子身心健康发展。
1、 小班：将以保育为重点，在轻松愉快的环境里，培养幼儿健康的情绪及个性，引导他们学会自己的事自己做，体验做事乐趣，满足生活的需要，养成良好的生活及卫生习惯。鼓励幼儿多与他人沟通，适应集体生活。
2、中班：将以培养幼儿良好行为习惯的为目标，在生活中培养他们良好的卫生习惯，提高生活技能；引导幼儿主动参与活动，互相协作的意识，促身体健康发展，形成初步的独立意识，促进良好的个性发展。
3、大班：在进一步培养幼儿良好的学习习惯，注重对幼儿良好情感的培养，做好幼儿园与小学的衔接，为对幼儿以后的发展奠定基础。
二、保育活动
1、学习如逆水行舟，不进则退。本学期将继续隔周业务学习，每月一篇教育笔记，随时反思，提高保育质量。
2、为了提高写作水平，在园领导的支持下，于三月份的第三周将进行保育妈妈写作学习，我们将把握好机会，提高业务能力，使写作水平不断提高。
3、相应园里说普通话的要求，提高普通话水平，于四月份第二周将进行保育妈妈讲故事比赛活动。
4、为了让家长更好的了解保育工作，本学期加大家园联系力度，我们将利用网络交流平台展示我们保育工作的风采。
三、积极配合教学活动
协助老师做好课前准备，配合老师开展本学期的各种活动，做好班级的常规工作，保证各项教学[工作顺利开展。
四、认真做好卫生检查工作
在本学期的卫生检查工作中，我们将吸取以往的经验，加以改革，力争公平、合理的做好卫生检查。
五、配合教师做好家长工作
在家园共建方面，我们将配合教师以家园联系、博客交流的形式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况，认真听取家长建议，使保育工作更完善。共同探讨工作中的问题，建立和谐信任的家园关系。
在新的学期里，我们将团结协作，共同努力，用心呵护每一位幼儿，让保育工作上一个新的台阶。使家园工作更和谐，携手共育，谱写欢乐的乐章！
为推动全校“一模、两翼、三研”工作的开展，切实通过理论学习与实践反思提高课堂教学水平，特作近期工作安排，望各部门遵照执行。
一、理论学习培训：
初一年级对课堂教学相关培训已基本完成，学校要求初二年级对本年级进行培训，具体培训内容包括小组建设与小组评价、各学科讲学稿编制原则及相关要求、课堂教学操作策略，由年级校长、年级主任、教导处杨主任、宋主任分工完成，时间要求本次月假结束前完成。（负责人：宋艳丽、宋顺堂）
二、年级“比武”课：
初一、初二在驻卉学校学习人员参加此轮比武课，学科全体成员参加听评课活动。（负责人：杨井泉学科主任）
参加人员：初一语文：陈永平初二语文：范丽红
初一数学：自定初二数学：李国玉
初一英语：自定初二英语：王淑娟
初二物理：苏综超
地理、生物、政治、历史学科由年级组自定人员参加
活动时间：
12月7日为语文学科，以此类推，在各学科组教研活动时间进行。
活动安排：
1、此次比武课目的有四，第一，年级组进行课堂教学相关培训后，进行一次综合“演练”；第二，通过年级、学科、教师组精心准备后，此课作为相关学科的示范课；第三、寻找理论与实践中的差距，确准一些问题，继续解决。第四、对初一、初二年级的课堂改革与实践情况进行评价，确准下一步工作目标。
2、此次学科比武课除课堂教学外，还要检查备课情况，要求必须是集体备课，讲学稿也要进行评比。
3、年级校长主任分工负责学科备课、教导处相关人员参加评课，评委由教导处指定。
4、一周内完成此项工作，由教导处总结活动结果，并对优质课进行奖励。
三、学科“导学案”研讨活动（负责人：朱亚东学科主任）
活动时间：12月14日开始，学科教研组活动时间。
活动目的：规范导学案内容、形式，对不同学科、不同类型课导学案作具体要求。
活动形式：首先展示各学级组导学案，结合导学案编写原则与各学科特点，查找不足，根据导学案要求讨论导学案具体内容、形式、流程相关环节，确定导学案模式。
四、此次活动由相关负责人具体出台细则，确保高质量完成各项工作。
今年历史上全新、最好的发展时期，是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年，各项工作取得飞跃的发展。一年来，总裁办在公司领导的正确领导下，在行政总监的带领下，在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下，紧紧围绕综合协调和管理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点，立足服务，强化管理，做了大量工作，较好地完成了公司领导交办的各项工作任务，服务和管理水平有明显提升，充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：
一、综合协调，充分发挥参谋助手作用
1、认真组织开展各项全局性活动。一年来，总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动：如XX年工作总结暨XX年年经营计划工作会议、XX年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门11年销售指标下达、11年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训（协助）、公司文化衫制作、文化墙（牌）布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、-XX年新春联欢会、XX年圣诞庆祝活动等。在各项活动中，总裁办按公司的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，组织、宣传等一系列工作。
2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性，及时跟踪各部门业务动态，使公司始终保持持续、健康的发展，由总
裁办召集每周召开一次公司领导办公例会，重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。XX年年，总裁办共组织例会近50次。
3、把行政管理向纵深推进。围绕公司经营指标和战略指标，按照“工作要细,落实要快，督办要勤”的要求，认真搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定，将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调；对各项阶段性重点工作，进行督办和落实，强化督办、计划、检查、汇总与情况通报，有力地推动公司各项工作目标的落实与完成。
4、充分发挥总裁办的服务保障职能：及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务，为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手续20余次，安排公司领导重要活动60余次。
5、体现公司人文关怀，增强公司凝聚力：a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动：员工生日庆祝120余次；慰问生育员工5人次；慰问结婚员工7人次；探望过的生病员工7人次；慰问直系家属去世员工2人次。b、为保证晚间加班员工的用餐，提供“免费加油站”服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性，在公司中营造出“员工爱企业，企业爱员工”的良好氛围，增强了公司的凝聚力。
6、切实贯彻院领导“六个统一”的'指示精神，将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并，实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长，总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组，制订相关招议标文件和制度，组织XX年年度办公采购项目的招议标。
实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。
7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作；赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。
二、管理工作做到了严格、高效
总裁办工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，在总裁办管理工作中，认真履行好工作职责，提高管理水平，是总裁办工作的一项重要内容。一年来，总裁办结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与管理与职能部门和业务部门的协调与沟通，使总裁办工作开始走上规范化、优质化、高效化的管理轨道。
1、严格公章管理。XX年年共盖具公章900余次，没有出现事故。
2、不断完善制度建设。使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查，提高了工作效率。
⑴对总裁办工作流程进行了梳理，规范了职责清晰、分工明确、操作性强的工作程序。包括：公文管理（收文、发文、签报）、公章使用、实物资产管理―固定资产管理、（购置申请、入出库、处置）、低值易耗品管理（办公用品、礼品）和易货交易管理、招标、会议管理(工作会议、接待)等工作流程。 ⑵根据公司业务发展，颁布了《固定资产管理办法》、《关于
定资产流失、实现公司资产的保质增值做出了积极贡献。
3、抓住重点降低费用，强化管理，积极做好各项办公开支降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。
⑴、年度招议标成果显著，XX年年度办公采购项目大大节支。办公采购直接、间接节约费用*元。
①市内速递：XX年年市内速递件，费用共计*元。同比XX年工作量增长率为47％，折扣率为14，节约费用2100元；
②ems速递：XX年年ems速递件，费用共计*元。同比XX年工作量增长226％，折扣率为20，节约费用17602元；
③名片印制：XX年年名片印制盒，费用共计*元，同比XX年工作量增长70，折扣率为11，节约费用1496元；
④票务（机票、火车票）订购：XX年年票务订购张，费用共计*元。同比XX年工作量增长271，折扣率为1.5－2，节约费用*元； ⑤办公用品采购：XX年年办公用品采购350次，发放3331次，费用共计
*元。同比XX年工作量增长45，最高折扣率达18，节约费用×元；
⑥礼品订制、采购：XX年年礼品订制采购120余次，发放203次，费用共计*元），同比XX年，采购工作量增长18，发放工作量增长93，最高折扣率达49.5，节约费用最高达*元。
在对上述办公采购项目的把控中，还注意杜绝超出预算的不合理的超支，使各项费用一直处于控制状态。
⑵、要求复印室做好纸张的双面利用。制订员工两份文件以上复印、100张以上打印文件复印的规定。
3、积极改进工作作风。服务是始终贯穿总裁办工作，总裁办工作的核心就是搞好“两个服务”，即为公司领导服务、为业务部门服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导和业务部门满意，是衡量总裁办工作的标准。因此总裁办要求办事程序严谨、周密、细致，不出现漏洞；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；同时，加强团结协作，和其他职能部门之间做到目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥总裁办的整体效应，最大限度地提高工作效率。
三、公文处理工作做到了高质、及时
公文处理工作是总裁办的又一项重要工作任务之一。XX年年，公司贯彻落实“向上提升、向下扎根”的公司战略，会议材料及上报材料较多，且注重时效性，对行文质量要求也比较高。为此，在公文处理上，坚持从严、从精、及时的原则，确保了各类文字材料保质按时完成。
1、保质保量完成文字材料的起草、撰写、修改和审核工作。XX年年共撰写会议纪要近50篇；编写修改简报29篇；签报及报送研究院相关汇告资料
(material)起草与办理近40篇；起草、制发红头文件（不含人事）10余篇；起草、发布各类规定、通知近50篇。
一、指导思想
法律进校园推进年活动是深入贯彻党的__大精神，全面落实科学发展观的一项重要工作，活动中学校要以“弘扬法制精神，普及法律知识，推进依法治校，共建和谐社会”为主题，进一步贯彻落实依法治校方略，落实“五五”普法规划和“四五”依法治区规划。根据上级部门的相关要求，结合我校实际，经学校研究决定在我校广泛开展“法律进校园”活动，积极推进“平安、和谐”校园建设。
二、活动目标
通过法律进校园推进年活动的开展，培养学生的创新意识、实践能力和社会责任感，进一步增强我校师生员工的社会主义法制理念，提高依法行政的能力与水平，进一步增强广大师生员工的法律意识，提高青少年法律常识的水平，提高师生学法、守法、用法水平。
三、活动要求
1、全体师生要以“法律进校园”活动为契机，认真学习宪法和基本法律知识，明确法律赋予的权利和义务，努力做到知法、守法、护法，依法维护自身合法利益。学校将从实际出发，以《青少年法律知识读本》、《领导干部__普法读本》等作为“五五”法制宣传教育基本教材。
2、中层以上领导干部带头学法用法，提高依法决策、依法行政和依法治教的能力。深入学习社会主义法制理论，重点了解和掌握《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《国防教育法》、《环境保护法》，以及与学校管理工作密切相关的法律法规、工作条例、规程和国家新颁布的法律法规等，在学法、用法和守法、护法中发挥表率作用。
3、教学科研和管理人员要加强学习教育法律和其他相关法律，掌握基本法律知识，增强法制观念，依法管理学校。重点掌握《教育法》、《教师法》、《预防未成年人犯罪法》、《交通安全法》、等教育与知识产权法律法规，严格依法从教，自觉遵纪守法，成为学生的榜样。紧紧围绕全面实施素质教育的要求，把加强青少年法制教育，培养社会主义法治观念与法律素质，作为学校教育教学中的一项重要任务，形成科学、系统的学校法制教育课程体系，建立学生法律素质的评价标准，全面提高学校法制教育的水平。
4、结合小学生的特点，坚持品德教育与法制教育并重，既要加强法制教育，注重法治实践，发挥好法律对人们行为的规范作用；又要加强品德教育，注重道德实践，发挥好道德对人们思想和行为的教育引导功能。要建立健全法制教育与品德教育、依法治校与道德实践并重的长效机制，把社会主义荣辱观教育贯彻到法制教育和法治实践之中。
四、活动的方法和措施
（一）加强阵地建设
1、发挥课堂的主渠道作用，保证学校法制建设，使法制教育成为我校全面实施素质教育的重要内容。教务处抓好计划、教材、课时、师资“四落实”，确保每月安排法制教育课不少于1课时，一学期不少于4课时，并组织授课教师认真备好课、上好课。各班除了落实课堂教学外，还应在班会活动、团队会活动、综合实践活动中安排一定的课时进行法制教育。
2、积极开辟第二课堂，依托派出所、乡综治办等机构，利用各种教育阵地，开展青少年学法用法实践活动。
3、加强家庭、学校、社会“三位一体”的青少年法制教育网络建设，依托家庭、社会和党政机关、司法机关及关工委、团委等组织，通过建立家长委员会、家长学校和家长会、家长开放周活动等形式，加强学校和家庭的密切联系，充分发挥学生家长在法制教育工作中的重要作用。认真整治校园周边网吧、游戏厅等娱乐场所和违法经营的商业摊点，净化校园环境，营造有利于学生健康成长的社会环境。建立以“学校教育为中心，家庭教育为基点，社会教育为依托”三结合的法制教育网络，营造有利于青少年健康成长的社会环境。
（二）加强法制教育师资队伍建设
搞好教师队伍及班主任队伍建设，并加强对他们的培训，不断提高其素质和法制教育水平切实把工作能力强、思想素质好、工作热情高、关心爱护学生的优秀教师吸收进班主任队伍和学校团队机构，充分发挥他们在学校法制教育中的重要作用，同时聘请法制副校长，进一步规范法制副校长工作，充分发挥法制副校长的作用。
五、工作步骤和主要安排：
“法律进校园”活动是落实“六五”普法规划和“五五”依法治区规划的一项重要内容和重要举措，从现在开始，到年底结束。我校的“法律进校园”工作分三个阶段：
（一）宣传发动阶段。学校结合乡中心校《关于开展“法律进校园”活动的实施方案》，学校召开全体师生大会，对“法律进校园”集中推进年活动作出部署要求，学校办公室负责在广播室、宣传栏等开辟“法律进校园”推进年活动专栏，对活动的开展进行广泛深入的发动宣传。
（二）组织实施阶段。各处室、各级部、各教研组结合实际，根据学校制定的“法律进校园”集中推进年活动实施方案，认真组织落实学校的各项工作安排，积极开展典型培育工作，发挥榜样示范作用，推动“法律进校园”集中推进年活动的全面开展，学校将适时组织专项检查。
（三）自查迎检阶段。各处室、各级部、各教研组对活动情况进行总结，归纳经验，查找不足，提出下一步改进措施。学校将根据检查情况对各种活动中成绩突出、表现优异的班级、处室和个人予以表彰。
一.为了净化、美化我们的办公环境，培养职工良好的卫生习惯，切实加强环境工作的管理。
二.全体干部职工要树立良好的意识，做到不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑、杂物等。努力营造单位良好的卫生环境，促进单位工作环境的净化、美化和亮化。
三.爱护花草树木，搞好绿化带的绿化、美化工作，按时浇水、除草、修枝。不得损坏花草、树木或践踏草坪，不向绿化带、花坛、草坪扔弃废物、倾倒垃圾、废渣。
四.办公室的过道、走廊、门窗坚持每天清扫，做到地面无杂物，无痰迹;墙壁无污垢、无蜘蛛网，无乱牵乱挂；桌椅、门窗无灰尘;办公室的桌、椅、计算机等办公设备、用具须摆放整齐。
五.后院地面整洁无杂草，无杂物，无垃圾、无乱堆物品、无乱停车辆、无乱晒衣物等现象。
六.卫生间确保地下水沟通畅、无异味、无堵塞、常冲洗。
七.会议室在使用前后要及时清扫，并始终保持清洁卫生，办公室负责安排专人保洁。
八.按文明城市创建要求，落实门前“三包”，切实抓好单位卫生区。
九.大型节假日前，由办公室组织全体职工进行环境卫生大扫除。
十.将环境卫生管理工作纳入各项工作考评，作为工作考核依据之一。
一是继续加强应急管理体系建设。组织编制《**区突发事件应急体系建设“十三五”规划》，全面梳理总结我区“十二五”应急体系建设目标任务完成情况，按照“四个全面”和**区发展战略定位的要求，围绕“十三五”时期我区改革发展的重点任务、重点领域、重点区域以及重大工程，立足应急体系发展的实际，突出政府履行社会管理和公共服务的职责，明确“十三五”全区应急体系建设目标，确定重点任务、重点建设项目和相应的措施，全面推进我区应急能力建设和应急产业的发展，努力构建与我区经济社会发展水平相适应的应急管理体系。
二是持续提升突发事件应急预判预防能力。继续推进《**市公安安全白皮书》贯彻实施工作，按照《**区城市公共安全评估报告》不断加强和改进我区城市公共安全管理，构建适应新形势的公共安全体系；继续执行突发事件风险分析会商制度，以确保“城区安全”为核心，加强对全区突发事件的特点分析、风险预测和趋势研判，总结分析突发事件风险隐患，部署相关预防工作；按照“谁主管，谁负责”和条块结合的原则，继续协调督促全区各单位各部门全面落实突发事件风险隐患集中排查和整改工作，积极开展事故灾难、公共卫生、自然灾害、社会安全等领域的风险隐患排查整改工作。
三是完善我区应急队伍体系及应急保障。进一步加强应急队伍，重点是以各专项应急指挥部牵头单位为基础构建的专业应急救援队伍建设，组织举办区应急（民防）队伍、应急专家队伍培训工作，全面提升区应急委各成员单位、各专项应急指挥部的'处置突发事件的能力；组织开展全区首批“紧急救助员”培训，进一步完善基层“紧急救助员”与各专业应急救援队伍相互配合的应急救援体系，鼓励社会力量参与应急救援，支持志愿者应急队伍壮大和发展。完善我区小型移动应急平台建设，运用移动互联网技术升级改造应急处突指挥系统，进一步提高全区突发事件应急处置工作水平。
四是推进应急预案管理工作。继续推进全区应急预案的修订工作，特别是做好区职能部门专项应急预案和街道总体应急行动方案的修订指导、备案工作；协调指导区28个专项应急指挥部牵头单位及各街道制定年度应急演练计划，牵头举办一场区综合性大型应急演练，通过演练检验预案，以演练锻炼队伍，进一步提高应急处突能力；加强演练评估、预案修订工作，应急预案演练结束或较大以上突发事件处置结束后，根据演练情况或突发事件处置情况，及时组织开展演练评估和预案修订工作。
五是深化应急值守工作。完善和健全应急值守体系，全面加强我区应急值守工作，确保一旦发生突发事件能够快速反应，处置得当。严格落实关于应急值守的各项规章制度，牢记岗位职责，严格执行24小时值班、重大节假日和敏感期领导在岗带班制度。进一步完善信息报送机制，严格执行突发事件信息报送标准，规范报送时间、报送内容和报送对象，杜绝信息迟报、漏报、谎报、瞒报现象。举办第三期突发事件信息员队伍骨干业务培训，提升信息员信息报送能力。
六是深入开展应急宣传教育工作。组织区应急知识宣讲团，会同应急管理学会，立足本区公共安全形势的特点和实际，重点针对台风暴雨、洪涝灾害、地质灾害、火灾事故、交通事故、生产安全事故、重大传染病疫情等常见突发事件，开展相应的防灾减灾、自救互救的知识技能宣传教育，推进应急宣传“进机关、进社区、进企业、进学校、进家庭”，营造全社会关心公共安全的良好氛围；按省、市要求组织完成我区“百人百场”应急知识宣传活动。
七是强化人防工程管理和防震减灾工作。抓好人防应急准备，进一步落实人防工程建设规划，推进区防空袭方案修订工作；加大人防工程执法检查力度，做好人防工程报建审批和平战转换核查工作，开展全区人民防空战备资源普查，对已建成的人防工程实行挂牌管理，严格依法行政，为全区建设单位提供廉洁高效服务；积极配合做好区行政服务大厅窗口入驻，探索人防工程网络审批；继续开展地震安全示范社区创建工作和防震减灾科普示范学校创建工作；全面开展室外应急避难场所建设，统一规范我区室外避难场所的建设流程和验收标准等，协调发改、财政、城管、教育等相关部门，基本完成20xx年我区“十二五”规划的室外避难场所建设任务。
一、工作分析的目的
根据公司发展战略和人力资源部为公司人力资源开发制定的发展规划，决定实施工作分析。此次进行工作分析的主要目的，是为了配合公司进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订，通过工作分析来了解公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关正确数据。 工作分析对于人事研究和人事管理具有非常重要的作用，全面的和深入的进行工作分析，可以使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的行为要求，未做出人事决策奠定坚实的基础。具体地说，本次工作分析有以下目的：
（1）选拔和任用合格的人员。通过工作分析，能够明确的规定工作职务的近期和长期目标；掌握工作任务的静态和动态特点；提出有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求，选择工作的具体程序和方法。在此基础上，确定选人用人的标准。有了明确而有效的标准，就可以通过心理测评和工作考核，选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员。
（2）制定有效的人事预测方案和人事计划。每一个单位对于本单位或本部门的工作职务安排和人员配备，都必须有一个合理的计划，并根据生产和工作发展的趋势做出人事预测。工作分析的结果，可以为有效的人事预测和计划提供可靠的依据。在职业和组织面临不断变化的市场和社会要求的情况下，有效的进行人事预测和计划，对于企业和组织的生存和发展尤其重要。一个单位有多少种工作岗位，这些岗位目前的人员配备能否达到工作和职务的要求，今后几年内职务和工作将发生那些变化，单位的人员结构应做什么相应的调整，几年甚至几十年内，人员增减的趋势如何，后备人员的素质应达到什么水平等等问题，都可以依据工作分析的结果做出适当的处理和安排。
（3）设计积极的人员培训和开发方案。通过工作分析，可以明确从事的工作所应具备的技能、知识和各种心理条件。这些条件和要求，并非人人都能够满足和达到的，必须需要不断培训，不断开发。因此，可以按照工作分析的结果，设计和制定培训方案，根据实际工作要求和聘用人员的不同情况，有区别、有针对性的安排培训内容和方案，以培训促进工作技能的发展，提高工作效率。
（4）提供考核、升职和作业的标准。工作分析可以为工作考核和升职提供
标准和依据。工作的考核、评定和职务的提升如果缺乏科学依据，将影响干部、职工的积极性，使工作和生产受到损失。根据工作分析的结果，可以制定各项工作的客观标准和考核 依据，也可以作为职务提升和工作调配的条件和要求。同时，还可以确定合理的作业标准，提高生产的计划性和管理水平。
（5）提高工作和生产效率。通过工作分析，一方面，由于有明确的工作任务要求，建立起规范化的工作程序和结构，使工作职责明确，目标清楚；另一方面，明确了关键的工作环节和作业要领，能充分的利用和安排工作时间，使干部和职工能更合理的运用技能，分配注意和记忆等心理资源，增强他们的工作满意感，从而提高工作效率。
（6）建立先进、合理的工作定额和报酬制度。工作和职务的分析，可以为各种类型的各种任务确定先进、合理的工作定额。所谓先进、合理，就是在现有工作条件下，经过一定的努力，大多数人能够达到，其中一部分人可以超过，少数人能够接近的定额水平。它是动员和组织职工、提高工作效率的手段，是工作和生产计划的基础，也是制定企业部门定员标准和工资奖励制度的重要依据。工资奖励制度是与工资定额和技术等级标准密切相关的，把工作定额和技术等级标准的评定建立在工作分析的基础上，就能够制定出比较合理公平的报酬制度。
（7）改善工作设计和环境。通过工作分析，不断可以确定职务的任务特征和要求，建立工作规范，而且可以检查工作中不利于发挥人们积极性和能力的方面，并发现工作环境中有损于工作安全、加重工作负荷、造成工作疲劳与紧张以影响社会心理气氛的各种不合理因素。有利于改善工作设计和整个工作环境，从而最大程度的调动工作积极性和发挥技能水平，是人们在更适合于身心健康的安全舒适的环境中工作。
（8）加强职业咨询和职业指导。工作分析可以为职业咨询和职业指导提供可靠和有效的信息。职业咨询和指导是劳动人事管理的一项重要内容。
二、工作分析的对象
工作分析的组织和实施投入较大，需要花费大量的时间、精力和金钱，因此在实施方案前，要明确工作分析的对象。工作分析是对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程，它是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。
根据公司的发展战略以及人力资源部制定的年度人力资源规划，明确此次工作分析的对象是建筑设计、物业管理以及营销等岗位，主要内容包括岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定，具体来说：
1、工作的输出特征：即一项工作的最终结果表现形式，如产品、劳务等。
2、工作的输入特征：为了获得上述结果，应当输入的所有影响工作完成的内容，包括物质、信息、规范和条件等。
3、工作的转换特征：一项工作的输入是如何转换为输出的，其转换的程序、技术和方法是怎样的，在转换过程中人的活动有那些。
4、工作的关联特征：该工作在组织中的位置、工作的责任和权力是什么，对于人的体力和智力有什么要求。
三、工作分析项目小组及分工
本次工作分析主要由公司人力资源部负责。
同时工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备，不仅需要人力资源部各人员的团队行动，还需要公司各个相关部门的协助和配合。
具体分工：
项目组长：负责此次项目涉及部门的沟通与协调，统筹项目内容与进度； 执行副组长：包春星
主要负责项目执行、监督以及部门和人员之间的协调、沟通；
佟洁莹、迟锦秋、戎云峰：主要负责访谈提纲、问卷的制定以及工作岗位信息的收集；
毛星云、褚方杰：主要负责岗位信息的分析与整理，最终形成职位说明书。
四、工作分析流程
图3-1 工作分析流程
（一）准备阶段
1、明确进行工作分析的对象
所需资源包括：各岗位长短期的工作目标、组织结构图、部门的性质、任务及部门内的编制岗位等
2、分析方法
根据公司实际情况确定工作分析的方法并设计访谈提纲及问卷内容：
问卷调查法：可广泛适用于各部门岗位；
访谈法：用于工作流程较为复杂，内容责任难以界定的工作。
（二）计划阶段
1、进行职务分析问卷调查
2、相关部门配合人力资源部考察工作流程、环境和关键步骤
3、与相关岗位上的员工进行面谈并做好记录
（三）分析阶段
1、根据工作调查反馈的信息，归纳出各个岗位应完成的具体任务
2、根据任务按性质进行分类
3、将主要关系列出，找出分类中之间的相互关系
（四）描述阶段
1、根据各岗位分析的信息草拟职位说明书
2、将拟定的工作说明书与实际对比
3、综合各方面因素，最终确定工作说明书的所有内容
4、岗位描述（设计）原则：
（1
）系统性：工作设计一定要与校团委实践部组织设计的思路相适应，不同的
时间过的很快，转眼间，我们已经大四了。在这过去三年的时间里，我们班的同学一起努力，取得了不错的成绩，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为班长，我决心尽我的力量为同学们服务。
这学期的工作目标如下：
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼，以完善自身整体素质为奋斗目标；同时丰富课余文化生活。
3、督促大家做好就业相关准备，积极学习争取进入好的工作单位，协助老师顺利完成毕业设计及毕业相关事项。
本学期具体工作计划：
1、大学里，学习都是基础，无论何时，都应该放在第一位。所以要抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好自修课纪律，提高效率。通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通，随时随地把班里的学习请况反映给老师，以便老师针对具体情况采取具体的教学方案，使老师达到多样教学，同学乐于积极参与，并做好课前预习，课后复习、以此提高课堂听课效率。
2、建立学习互助对子。对还没有通过4级和学位英语的同学，和挂科需要清考的同学，积极督促，让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助，同时也能培养同学们的互助精神，增强同学间的友谊。同时为考研的同学创造良好的学习环境，为考研保驾护航。
3、班委要以身作则，带头做好领导同学认真学习的工作。配合班长开展各项工作，使班级工作能够更好的执行下去。对学校布置的突击性工作，调动各方力量，全力以赴，按时完成。
4、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动，比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。
5、培养良好的工作作风，建立完善的工作制度。明确各个班委的职责，各司其职，当然在有些时候还需要大家的通力配合。 深入广大同学中，认真听取同学的建议、意见和要求，为同学服务。 班委有责任在课堂和活动中积极表现，做好带头作用，为班级营造一个良好的竞争学习氛围。 如：班长、团支书及副班长、既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。
6、完善考勤与请假制度.需请假时一定写出正式的假条，如：病假，必须是校医院的假条；事假必须有班主任的签字。由纪律委员保存.凡点名时无故迟到或未到的均记录留底.凡点名后又请假者，坚决无效.考勤记录会在年终上交给辅导员审查.
7、实行班务班费公开。设立班务公开日（一月一次），是班级事务及班费更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。
8、扩大招聘宣传工作。密切关注学校以及南昌招聘信息网的一切就业信息，有公司来校招聘，以及校外有大型招聘会，及时提前通知同学；学习了解相关就业技巧，及时给同学做简单的就业指导。定期组织在班级群召开招聘就业经验交流会。
9、 在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还要建立个人档案、个人简介，展示每位同学的独特魅力。毕业以后，信息不断更新，是大家回忆留念的绝佳窗口。
在新学期，各班委将明确自己的职责，在班中发挥模范带头作用，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀，同时协助大家顺利毕业，走向理想的工作岗位！
我相信，在班上同学的共同努力营造下，会走的更好、更加团结，有更好的竞争和学习氛围！ 也相信我们班的每一位同学都能够把握自我，以材料（1）班为家，又能够向外走的更高、更远！做一名个性的、优秀的大学生！