关于部年度工作计划范文锦集（精选32篇）
一、宣传创建思想，树立创建意识
村党支部、村委会认真落实创建计划，建立创建工作领导小组，配备专职创建领导干部，在村民中掀起创建文明村、文明户、文明人的热潮，利用有关会议和广播宣传创建文明村的重大意义和任务要求，组织广大党员干部、村民统一思想，提高认识，把创建工作宣传到家喻户晓。明确创建工作与经济发展的关系，围绕经济工作抓好创建工作，做到人人懂创建，人人重视创建，人人参与创建，形成创建氛围，树立创建意识。
二、抓好创建促发展，努力实现经济工作新突破
因户制宜，分类指导，积极拓宽农民增收渠道，以农民增收为突破口，大力发展高效农业经济，提升科技含量。发挥人力一技之长，努力增加经营性、工资性收入，鼓励引导劳动力转移。村两委积极引导，搞好长效服务，努力实现经济发展有新飞跃。
三、抓好村办实事建设，为创建文明村打下坚实基础抓好建设规划，落实建设任务，办好实事工程。
1、落实完成本村公共服务中心建设。
2、整修村级道路硬化率100%。
3、新增河道绿化、道路绿化，村庄绿化率达到45%以上。
四、抓好精神文明建设，加快文明村建设步伐
1、扎实抓好“文明家庭户”的创评活动，提高广大党员干部、村民农户参加创评的自觉性，做到评比形式多样化，达到自报组评、村审核上报审批。真正做到评比讲风格，评比促提高，评比上水平，促进文明家庭评比活动有效开展。
2、加大法制宣传力度，抓好社会稳定综合治理工作。广泛开展法制教育，深入进行创建安全文明村活动，普及法律知识，以法治村，以德育人，教育广大青少年学法、懂法、守法。提高全村村民遵纪守法的自觉性，及时调处民事纠纷，把矛盾化解在基层，提高村民自治能力，推进社会风气好转。
3、宣传计划生育基本国策，扎实抓好计划生育工作。强化领导，建立组织，配备专职妇女干部，以人为本，积极做好一人一事工作，提倡晚婚晚育、优生优育，继续做好计划生育工作。
4、加强土地管理法的宣传教育力度，明确土地管理的重要性和必要性，增强广大村民爱护土地、保护土地的自觉性。坚持农民建房上规划集中点居住的原则，严格履行审批手续方可建房的原则，杜绝违章建房，做到土地管理制度化、规范化，真正达到珍惜土地人人有责。
争创文明村是我们今年工作中首要做好的工作之一，列入议事日程，奋发进取是关键，奋力拼搏，自我加压，扎实工作，争创一流，为早日实现文明村而努力奋斗!
一、在门诊护士长的领导下进行工作。
二、负责口腔科开诊治疗前后的准备工作。
三、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等。
四、负责口腔科整洁、安静，维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔科的卫生宣教。
五、按要求做好口腔科消毒隔离工作，防止院内感染的发生。
六、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，做好交接班，严防差错事故。
七、负责领取、保管科内药物，器械保养口腔治疗椅及其他物品。
经常观察口腔科内就诊病人，发现异常要立即报告当班医生，配合处理。
上半年已成为过去,时间马不停蹄步入下半年,现在对公司上半年所做工作及存在问题做一小结,以期下半年公司的管理服务工作再上一个新台阶。
回顾公司上半年所做的工作，整体上是扎实的、全面的。在上级主管部门的正确领导下，在公司全体员工的通力合作下，公司驾驶人员及业主的积极配合下，公司较好的完成了20__年上半年的各项工作。工作过程中，公司在借鉴以往成功经验的基础上进行了大胆尝试，做了许多工作并取得一定成效，管理制度、管理手段明显上了水平;当然也存在诸如：部分工作考核不够到位，制度还不完善等不足。现总结如下：
一、所做的工作
(1)、公司组织出租车从业人员及业主深入学习实践科学发展观，打造书香榆林，用理论武装头脑。参加学习培训的人员，学习意识增强，服务意识、服务水平等整体素质得到大大提高。
(2)、以良好的精神风貌为榆林的“双创”工作添砖加瓦，公司在城客办的领导下掀起了“讲文明、树新风、创建省级卫生城市万里行”活动。公司为此专门召开专题会议，给每辆出租车制作了统一的宣传图案，张贴在出租车前挡风玻璃右侧。车容车貌、车厢内外卫生、驾驶员仪容仪表较之以往有了明显改观。
(3)、积极响应陕西省十地市广播电台“红飘带行动20__爱心送考”号召，在20__年高考期间，公司所有出租车都参与了爱心送考活动，充分体现了公司的哥、的姐奉献爱心的志愿，对高考学子的关爱。这一活动取得良好的社会效果，广大市民好评如潮。积大提升了我市出租行业的整体形象。
二、存在的不足和问题
(1)、管理问题
尽管公司制定了相对健全的管理制度，可在许多环节上流于形式，存在贯彻落实不及时，学习教育不深入、思想认识不到位等情况，没有达到有效监督管理的目的。对各业主、驾驶员没有做到科学化、制度化、规范化的管理。
(2)、服务质量问题
虽然公司也多次积极开展驾驶员培训学习，但整体上并没有达到预期的效果。具体表现为：一些驾驶员的技驾水平相对较高，但是公共服务意识淡薄，服务用语冷漠粗俗，服务行为不够规范。出现过不打表、拒载、拼客等多起投诉事件，给公司造成一定负面影响。
(3)、从业人员认识不足问题
因为出租行业，驾驶员更换比较频繁，人员修养，文化素质参差不齐。一些从业人员对出租车的各项整治活动认识不一，对公司所要求的培训学习不重视，行动懒散、持应付态度等，对行业知识一知半解。
三、解决措施
(1)、多组织培训学习，提高从业人员整体认识，对驾驶员当前存在的问题及时归纳总结。有必要时，召开座谈会，分组讨论、集思广益征求大家意见解决问题。让出租车从业人员充分认识自己所从事工作的性质，使业主和驾驶员对优质服务与合法盈利的关系能有更深层次的认识，提高职业道德，提升服务水平。
(2)、与兄弟单位多搞交流活动，学习兄弟单位先进管理经验，扬长避短，在管理工作上狠下功夫。公司员工要明确分工，各司其职，各负其责，建立健全奖罚机制，对集中投诉车辆要进行批评教育。对表现好的车辆，可以给予一定的物质奖励。
四、下半年工作计划
(1)、紧密围绕城市公共交通工作总体部署，以推进公共交通法制建设，构建和谐社会为目标。拥护城客办等上级领导部门的英明领导，深入贯彻国家、省、市、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。把“迎国庆，讲文明、树新风”活动摆上重要位置，抓住关键环节，健全职业道德，弘扬行业正气，以优异成绩和良好风尚迎接榆林市的“双创”验收工作。
(2)、继续加强对驾驶员的学习培训，提升从业人员的整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。促进驾驶员间的相互交流，营造良好的学习氛围，建立完善的学习制度，做到学习有计划，有方法、有步骤，人人有学习笔记，心得体会。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必须制度化，形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。广泛开展“情满车厢、舒心旅途”服务活动。创建富有行业特色和地域特点的优质服务品牌。
(3)、短时间内统一驾驶员的服装、出租车的门徽。继续保持好出租车车厢内外卫生。事无巨细，从点滴做起。响应政府号召，放眼全国，争取能使公司早日成为榆林乃至陕北出租行业的领军企业。
全面盘点上半年的工作，公司面对目前所取得成绩应该戒骄戒躁，寻找差距、吸取教训、继承优良作风并继续发扬。不断提高企业科学管理水平。全面贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以服务榆林经济建设发展为大局，促进和谐社会为宗旨，大力推行科学管理、规范经营、文明服务。全面提升榆林出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质。争做榆林市出租汽车行业的排头兵。
(一)充分深入地了解公司情况。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下：
1、在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2、在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
3、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
5、请教老员工，与老员工交流。通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1、在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
2、同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。
3、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体业务开展。
1、在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉，对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
2、对照人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进行沟通，征得人力资源部经理的同意。
城乡统筹办**年3月成立，主要从事涉农工作，为8个农业村居提供服务，区里衔接的主要是农委口的农经、农技、农机，畜牧口的动物防疫和畜禽养殖，水务口的水利建设和防汛抗旱，林业口的造林和绿化等，工作内容繁杂，工作量大。
一、**年工作回顾
1、水利方面：为做好今年的防汛抗旱工作，自部门成立之初，我们就跑遍全街道每段圩堤、每个泵站、涵闸，了解情况。建立了骆岗街道水利设施台帐；与各村居签订了；成立了骆岗街道防汛抗旱指挥部；添置了防汛储备物资；检查发现隐患18处，下达整改意见书20多份次，督促施河和北斗架设5000余米排涝专用线路，督促骆岗社居加固因汛期出现险情的汪春圩堤；制定骆岗街道安全渡汛方案和防汛抢险预案；对于难度较大的隐患都报请区防指和街道协调，比如E1路与经5路交口的排涝明渠，高王周岗水库，施河三道闸，骆岗汪春圩圩堤等。下拨了上年度区专项排涝费8万余元。有重大问题及时向街道办事处和党工委反映。为应对**年度较大的汛期，街道及时拨付应急排涝资金12万余元。为彻底解决高王抗旱问题，协调解决王小郢一台400KVA变压器架设；解决部分资金，配合官塘社居化解马厂里抗旱难题；联系区排灌总站，解决陆集、陆大两村居的抗旱引水问题。按区水利局和财政局的文件，分3次及时发放国家财政的240人次的库区移民扶持资金36000余元。
2、林业方面：根据林业局有关文件精神，全面落实集体林权改制，顺利通过省市抽检验收；做好全街道范围内的植树造林和绿化任务，确保了辖区内林业、树木，绿地及林权的维护，及时按照有关政策核实**年度退耕还林面积，申报陆集、陆大、骆岗三社居被租用绿化面积，现正等待资金下来及时足额一卡式发放到群众户。
3农经方面：立足农业，立足服务农民，把党的惠农政策及时宣传到农户，发放到农户。根据国家有关惠农政策，我们对全街道3000余户补贴对象，分别摸底造册，核实公示，计发放粮食直补97025。75元，粮食综补275798。91元，水稻良种补贴75499。79元，油菜良种补贴44575。93元，发放增加粮食综补（农机柴油等）31968。21元。及时参加**年水稻政策性保险，在发现险情后，立即联系国元保险公司勘险，多方努力后，为4个村居争取83166元保险赔付，近期将一卡式发放受灾农户。为参加能繁母猪保险的两户养殖户，索赔4头死亡母猪保费4000元，使养殖户享受到政策的优惠。服务于辖区内4家市级龙头企业，争取市财政龙头企业固定资产投资补贴40余万元，协助其中两家企业赴上海农交会参展，取得良好表现。维护农民利益，对侵害农民二轮承包土地权益坚决反对。维护现有耕地面积，坚决与侵占农业用地行为斗争。做好农经口各种统计报表和年报。
4农技方面：根据区农技推广中心的统一安排，及时安排农作物种植，施肥，除草，保温御寒；及时做好病虫害预报；及时做好新技术、新品种推广。动员各村居春季施药，秋季铲除一枝黄花，街道购买药具1。2万元，施药人次300，秋季动用人工4200人次，大型机械20台次，小型机械20台，合计投入约60万元，很好的维护了我街道的植物安全，完成了上级布置的任务。秸秆禁烧作为艰巨而敏感的年度任务，特别是奥运年的**年度，格外受到关注，我们精心组织，合理安排，早宣传，广发动，全街上下同努力，确保了秸秆禁烧工作顺利完成。组织各村居积极配合，采集具有广泛地理代表性的215个土壤样品，很好地配合了本次测土配方工作。
5、农机方面：为广大农业机械车辆用户提供服务，安排年审，申报柴油指标，办结农机购买补贴，组织农机人员培训和上岗证发放，完成上级安排的任务，编写年终报表。
6、畜牧方面：组织街道辖区范围内动物养殖工作，计出栏猪7750头，羊120头，家禽近15万只，生产牛奶625吨。做好辖区内的动防工作，与8个社居、3个菜市场、一个批发市场签订了，并做好监督检查。做好春秋两季动物强制免疫工作，仅两次集中免疫猪瘟、猪口蹄疫、猪蓝耳就有9365头猪，集中免疫禽流感的鸡、鸭7万只。做好241头能繁母猪登记、造册、公示，待资金到位将及时发放能繁母猪补贴；发放国家财政的新增奶牛补贴43000元，有力的支持了奶牛养殖。积极协助有关部门查处三聚氰氨，对辖区奶牛养殖户从饲料源头加大监管，安排专人跟踪监督，确保本辖区源奶安全。
7、种植方面：全年种植稻谷562。6公顷，粮食产量4381吨；种植油菜等油料作物432。3公顷，油料产量1653。7吨；种植蔬菜228公顷，蔬菜产量2567吨。
8清洁家园美化乡村方面：积极配合上级有关部门和街道党委、办事处，做好清洁家园，美化乡村的宣传发动工作，及时做好各项统计汇报工作，为领导掌握进展提供服务和决策提供依据；积极下各村居检查，深入到乡村每个角落督查，使清洁家园绝不流于形式，真正惠民利民到实处；
9其它方面：我们城乡统筹办**年度还承担了本辖区的全国农业污染源普查，三产污染源普查两项重要工作，在合理安排日常工作的缝隙，先后组织了4次培训，通过广泛摸底深入调查认真填表，数据整理统计，历时3个月，顺利完成两个全国性大型普查，得到有关部门好评。挤出时间和人力，协助经济发展部做好全国第二次经济普查工作，目前已顺利完成清查阶段工作。
二、**年工作计划
1水利方面：在做好日常工作，做好防汛抗旱工作的同时，重点做好近期陆大大填方的冬修工作，年后及时组织人力物力做好市小二型周岗水库除险加固工作（已列入省计划），积极协调好因重庆路建设而遭破坏的施河、北斗两村居的水系恢复工作。
2、林业方面：做好日常工作同时，结合清洁家园，美化乡村行动，使我街的村居绿化覆盖指标争取达到45%。
3、农经方面：加大对政策性农业保险的宣传力度，力争使农户的种养保险率达90%，及时足额一卡式发放国家的惠农补贴，继续全力维护农民利益，维护土地家庭承包制这一”农”的基石，加大规模农业和土地流转的推力，继续培养和壮大涉农的龙头企业，争取我街农民人均收入走在全区前列。
4、农技方面：继续做好病虫害预报等日常工作，着力推进新品种新技术在我街的推广，诸如西班牙番茄等的栽种等。
5、农机方面：加大引导力度，做好宣传，推进节能低耗农机的推广，着力淘汰技术落后，耗能高，效率低的农机。
6、畜牧方面：继续加大动防工作力度，重点推动产地检疫，从源头遏制动物疫病，确保食品安全。
7、种植方面：推进优良品种油麦，引导反季节新技术种植，加大种植新技术培训力度。
8、清洁家园，美化乡村方面：将本项工作日常化，将耕地保护、绿化、乡村道路与此项工作结合起来推进。
9、其它方面：按照党委和办事处的安排，做好其它各项工作，积极配合其它部门做好关联的工作。
在街道党工委和办事处的正确领导下，在我们办公室三人密切配合下，我们顺利地完成了各项任务，取得了一定的成绩，但毕竟我们都是农业战线的新兵，我们的城乡统筹办成立还未满一周，离优秀还有一定的差距。为了更好地完成明年的工作，我们将认真总结经验教训，找出工作的不足，也希望领导们、同志们多多的帮助我们。
我于20xx年1月份来到xx公司，半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了前台接待的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
现将下半年的工作计划如下：
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，要严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。
前台人员年度工作计划 篇10进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
一、日常工作——保质保量的按时完成
1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊
(1)、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误 。
(2)、及时将收到的邮件送到主人手中。
3、客户的接待
(1)、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
(2)、及时打扫会客后的垃圾。
4、卫生
(1)、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
(2)、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
(3)、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成
(4)、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
5、办公用品
(1)、必须定期安排检查库存， 以便能及时补充办公用品。
(2)、做好物品领用，购进的登记。
(3)、做好低值易耗品的分类整理工作。
(4)、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
(5)、做好办公室设备的维护和保养工作。
6、打印、复印文件和管理各种表格文件
(1)、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。
(2)、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
(3)、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
7、通知公告
根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。
8、员工考勤和外出登记
(1)、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
(2)、力所能及的主动承接外出人员的工作。
9、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作
完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。
10、安排约会、会议室及差旅预定
将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。
11、保管各种手续、手册
做好专门的存档记录。
12、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
(1)、及时的变更通讯资料，加强联系。
(2)、温馨的，人性化的：留意同事的生日，及时送上生日祝福。
12、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
(1)、协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(2)、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
(3)、积极调动人员的参与
14、沟通
(1)、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)、协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。
二、爱岗敬业——合格员工的基本条件
(1)、积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。
(2)、每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。
(3)、下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划有着重点的工作。
(4)、严格按照办公室的各项规章制度办事。
(5)、工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质，更好的服务于同事们的工作。
(6)、加强和同事们的沟通协作。
尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时，礼貌、诚实待人，放下面子，才能挣回“面子”。这是我的大概计划，许多都是文字性的说教，计划是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。
三、其他工作
(1)、留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联系物业维修，督促检查饮水情况。
(2)、就算不是本职工作，如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。
(3)、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。
20__年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，20__年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展：
物业公司到了20__年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20__年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20xx年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，20xx年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。
目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20xx年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作：
(一) 人力资源管理：
物业公司在20xx年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。
在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，20__年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二) 品质管理：
质量管理体系在20__年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，20xx年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9000：20xx的认证认真的打好基础，争取能够在20xx年通过认证。
在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。
20xx年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。
20xx年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9000：20xx的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三) 行政工作：
综合管理部在20xx年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在20__年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。
20xx年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务，有利于节约成本和规范化操作。每月的20-25号各管理处报下个月的材料采购清单，30-下月3号领取所采购的物资，在有力保障项目处正常运转的同时，注意费用的有效控制。
20xx年物业公司还要慢慢的溶进四川成都乃至西南的物业管理市场，参加行业协会，参与政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的研究，为公司发展指明道路方向，同时也在物业管理行业打下华神物业的烙印。
(四) 企业文化和品牌打造：
华神物业是年轻企业，依托华神集团和四川的大经济环境发展，华神物业继承了华神集团了优良传统，打造企业品牌，铸造朝气逢勃的企业文化。在20xx年物业公司将通过举办一系列的活动，来铸造公司的品牌和文化。如：岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛、赛等，以此加强企业的凝聚力，增强员工的归属感，激发员工的工作热情。严肃工作纪律，从细小处做起，如：着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动，同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训，在业界建立形象。
三、经营管理工作：
20__年，经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项目中挖掘项目的相关资源进行经营，指导项目部开展经营管理工作。核算项目部的经营情况，根据实际情况和计划来调控，以达到经济效益最大化。20xx年的两个经营项目，在年底都进行了剥离。因此，20xx年经营管理部主要进行物业管理项目的经营工作，兼而寻找新的项目。
四、收支预测：
收入：按照先前的预测，二零XX年扩展23万平方米的管理面积，按目前已经有可能的大观园项目方案来计算，已经有15万平方米。年开支72万，收入74 万，收支相抵，除去不可预见的因素，则该项目持平。若按另外扩展8万平方米面积，每平方米0.4元计算，则年收入38.4万。预测利润率为10﹪，即 3.84万元。综合计算，若在3月份前进驻大观园项目则盈利不超过1.5万元。若在换取企业等级资质后，顺利拓展8万平方米的项目，预算盈利1.92万元。随着管理面积的扩大，利用资源可开展多种经营项目，但由于可变性和不可预测性，在此不对此做测算。据此，综合计算，公司明年总收入24万(工业园)、 74万(大观园)、38.4万(拓展新项目)，共136.4万元。
支出：工业园管理处全年支出预算22.8万，大观园项目全年支出预算68万，拓展新项目支出预算34.56万，公司本部支出10.4万，则全年总支出为135.76万元。
利润：136.4-135.76=0.64万元。
华神物业在20__年必须得到一个质的提升、积累，面对困难打开一个新的局面，公司才能向前走。在下一年度必须放开步伐，大胆尝试各种新的经营方式，力争取得最大的经济效益。本工作计划是公司20__年各项工作计划的大纲，详细计划以本大纲为主体展开。
一、20__年工程质量目标
工程达到南网或广西区优质工程标准。满足国家、行业以及南方电网公司的质量标准、控制标准、验收规范以及设计要求，分项、分部工程质量验收等级达到“合格”，单位工程质量验收评定等级达到“优良”，WHS合格率达到93%或以上。工程技术资料要与工程实体同步，顾客满意度95%以上。
二、质量工作安排
(一)、质量工作重点
1、继续建立健全质量管理岗位责任制
以岗位责任制为中心，加强质量责任体系建设，贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理，层层落实质量责任，分解细化各层次的工作目标和质量管理目标。施工人员要认真履行自身的质量职责，质量管理人员要做好质量管理基础工作，坚持预防为主，严把质量关，强化质量检查和监管职能。项目部在20__年的质量工作中，要以责任管理为中心，加强质量责任体系建设，建立完善的质量责任体系，把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
2、加强内部沟通
为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,公司要通过各种渠道和形式如：质量分析会，简报、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量
管理体系运行的有效性。及时上报质量月报，对施工过程中存在的质量问题应进行分析，详细说明质量问题整改情况。公司不定期召开质量分析会，对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析，找出不足或存在的问题，制定纠正预防措施。
3、认真做好质量计划工作
做好计划是做好工程质量管理工作的基础，公司将安排年、季、月的质量工作计划，要求项目部的质量计划编制要有针对性，要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使公司质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。
4、提高质量管理水平
继续严抓质量管理，同时积极与各项目部进行沟通，把先进的质量管理方法、管理经验引进来，结合我们的实际情况，逐步完善自身的质量管理体系，提高项目的质量管理水平。同时与其他同时参与建设的兄弟单位进行交流，把他们先进的质量管理办法引进来，结合自己的实际情况，对自己进行提高。对他们的质量控制手段与措施以及现场的实际做法等经验做为我们项目管理上的借鉴经验，灵活运用，争取在所有参建单位的质量管理和工程实体质量方面都排在前列。
5、加强质量意识教育，搞好质量培训工作
要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作，提高全员质量意识和管理人员的素质。对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育，大力宣传“干精品工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时，工程部要做好各项目的质量培训工作，加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理制度、现场质量管理的基本方法、质量验收规范、质量检验方
法、系统地分析问题的方法等方面进行培训;对于新进单位的新员工，由工程部将制订对新员工培养计划，就是在平时组织他们学习公司的各项制度和工作程序，了解公司的工作流程。对他们进行验收规范和各类标准的专业培训，有效提高现场管理人员的业务水平和工作能力。
6、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度
工程部要继续加强对施工现场的检查工作。项目部要按照公司《质量检验大纲的》的要求对施工现场检查率的要求完成检查工作，对每个施工环节都要监管到位。要制定检查计划，检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程这些工序逐一进行检查和监督，在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理，让产品质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。工程部要组织好“三级质检”工作，“自检”必须认真完成，“专检”要用数据说话，工序的各种检试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。
7、加强工程创优工作
今年的工程量较大，所以我们要将创优工作放220kV变电站及项目部上，项目部要根据公司创优计划要求，策划好本工程的工程创优工作，认真制定工程创优计划，在施工过程中严格按照创优计划要求进行过程控制，使创优工程的每个工序的质量达到创优计划的要求。同时搜集整理创优工作的相关资料，确保实现创优工作计划。项目创优工作由公司总工程师负责。
8、加强质量信息的反馈与沟通
工程部要加强质量信息的反馈与沟通工作。项目部要及时上报工程施工进度计划，各分部分项工程质量检验计划，现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息。
9、质量工作考核制度
公司将依照《质量管理办法》及相关的规定，对各项目部进行质量工作考核，对不符合项和不符合要求的质量问题，将按照考核办法及考核评分表进行扣分和处罚。
三、质量管理措施
(一)加强施工过程质量控制
1、完善质量检查制度
项目部都要确实落实“中间验收”及“三级质检”工作。工程部对于每个项目的质量检查次数不少于两次。检查分为现场检查和施工资料检查两个方面。施工资料检查重点为评级记录、隐蔽工程交接卡、中间验收记录。对工程的监督检查，要定期通报检查结果，并对问题整改完成情况进行跟踪验证。
2、原材料的控制
项目部要加强原材料进货检验，严格按照公司《质量检验大纲》的要求进行到货验收，合格产品才能进场使用，并按要求做好原材料的标识工作。
3、编制工程施工质量检验计划。
各项目部严格执行南方电网公司基建工程质量控制作业标准(WHS)，依据施工技术标准、规范，编制各工序质量检查内容和控制要点，正确划分各工序的停检点和必检点，明确检查记录。
4、强化工程质量过程控制
项目部要在施工过程中严格控制每道工序，认真履行隐蔽工程交接卡制度，坚持上道工序不合格不流入下一道工序。严格执行施工方案和工艺流程，落实技术措施和质量保证措施，从技术措施到实际操作中严格把好质量关，通过层层控制，把住关键环节，确保施工方案有效实施。
5、认真开展质量服务工作
公司要全面开展顾客满意度调查工作，各项目部在工程完工一年后要进行顾客满意度调查，并填写顾客满意度调查表;
6、计量设备的管理
对于各分公司、调试队管理的计量设备，由各分公司、调试队完善计量器具台账，并根据实际情况制订检定计划，对损坏报废的计量器具，按规定进行隔离标识。计量设备管理人员每月要对本部门的设备进行一次全面检查。
为进一步加强我镇食品安全工作，构建食品安全风险防控机制，有效防范和遏制食品安全事故发生，根据XX市、XX市的工作要求，镇食品安全委员会决定在全镇范围内开展食品安全风险隐患排查整治工作，现将有关事项通知如下：
一、工作目标
通过开展食品安全风险隐患排查整治工作，力争把各类食品安全风险隐患消除在萌芽阶段，努力做到发现在早、防范在先、处置在小、整治到位，有效防范和遏制食品安全事故发生，切实保障人民群众健康安全。
二、排查整治重点
针对食品(包括食用农产品)生产、流通、餐饮服务等领域广泛开展食品安全风险隐患排查整治工作，深挖带有行业共性的“潜规则”，守住不发生区域性、系统性食品安全风险的底线。20xx年将重点突出以下方面的排查：
（一）种养殖环节。重点对农产品种植、水产品养殖、畜禽养殖等行业开展风险隐患排查，重点排查是否存在违规使用禁限用农药、抗菌药、“瘦肉精”等违法行为。
（二）食品生产环节。重点对乳制品、肉制品、酒类、糕点、粮油等行业开展风险隐患排查，重点排查是否存在违法添加非食用物质、滥用食品添加剂、食品原料把关不严等违法行为。
（三）食品流通环节。重点对校园周边食品、农村小食杂店食品以及蔬菜、肉类、粮油、乳制品等密切关系群众生活的品种开展风险隐患排查，重点排查是否存在无证无照经营、以次充好等违法行为。
（四）餐饮服务环节。重点对学校食堂、集体用餐配送单位、农村集体聚餐、农家乐等开展风险隐患排查，重点排查是否存在食品原料把关不严、违法添加非食用物质等违法行为。
三、工作任务
食品安全风险隐患排查整治工作按照“隐患排查、分析研判、隐患整治、效果确认、监督管理”闭环管理的工作程序开展。
1、集中开展食品安全风险隐患排查。各村（社区）、有关部门要集中时段、集中力量，采取突击检查、联合检查、明察暗访等形式，开展食品安全风险隐患排查，深挖区域性、行业性的食品安全风险隐患。同时，要加强风险监测、社会舆情监测，深化食品安全风险隐患排查工作。各村（社区）、有关部门要将排查出的食品安全问题、隐患及时通报镇食品药品安全站。
2、正确分析研判食品安全风险隐患。各有关监管部门要对本单位排查出的风险隐患逐一进行分析和评估，确定隐患性质、产生原因、影响范围等情况，属于区域性、行业性的风险隐患信息，填写《食品安全风险隐患分析研判表》（附表1），并将《食品安全风险隐患分析研判表》报镇食安办及上级主管部门。镇食安办在收到区域性、行业性的风险隐患信息后，对影响范围超出本辖区的，上报嘉兴镇食安办。
3、扎实开展食品安全风险隐患整治。要加大对排查出的风险隐患的整治力度，各有关监管部门要制订整改方案和应对预案，落实治理整改措施、整改效果、责任人和期限等，防范突发事件的发生。排查整治完成后，各有关监管部门要对食品安全隐患排查整治效果进行确认，属于区域性、行业性的风险隐患信息，填写《食品安全风险隐患整治效果确认表》（附件2），并上报镇食安办及上级主管部门。
4、加强对隐患排查整治情况的监督检查。镇食安办将适时组织检查组，对各村（社区）、各有关部门的食品安全风险隐患排查整治情况进行监督检查。各有关部门要做好食品安全隐患排查整治工作的自查总结，并于1x月13日前向镇食安办上报总结报告及《食品安全风险隐患排查整治报表》（附件3）。
四、工作要求
（一）加强领导，落实责任。各村（社区）、各有关部门要从自觉实践科学监管理念、保障公众饮食安全的高度，充分认识食品安全风险隐患排查整治工作的重要意义。逐步建立健全风险隐患排查整治的长效机制。要细化工作方案，将隐患排查整治任务层层分解，一级抓一级，层层抓落实，确保隐患排查整治工作取得成效。镇食安办将食品安全风险隐患排查整治情况纳入年度考核目标。
（二）强化协作，形成合力。各村（社区）、各有关部门要密切配合，围绕隐患排查整治目标和重点，加强工作衔接，及时互通排查整治工作情况，健全上下联动、部门联动、区域联运机制，集中时间、集中力量，开展食品安全风险隐患排查整治工作。要动员社会各方力量积极参与，要充分发挥社会公众、新闻媒体在挖掘风险隐患方面的作用，形成群防群控的强大社会合力。
（三）认真总结，完善机制。各村（社区）、各有关部门要认真总结风险隐患排查整治工作中好的经验和做法，建立健全风险隐患排查整治工作制度。要积极探索风险隐患排查整治的长效机制，充分发挥行业协会等的作用，引导食品企业切实承担起“第一责任人”的责任、树立诚信生产经营的理念，努力提升全镇食品安全水平。
一、为了新生更好的了解学校的规章制度，我们部门继往届的惯例举行《学生手册》学习，并进行考试。
二、军训感想演讲比赛。
三、做好招新工作，把真正有用的人才招进学习部。
四、文学社会共同组织征文比赛,增强学院的学习气氛。
五、与应用外语系和英语协会共同组织举办“英语大比拼”，内容包括听力，口语，演讲，翻译，朗诵等比赛。
六、配合院学生会开展好其它一系列的工作
七、临近期末，通过宣传板、征集漫画等方式，举行签名活动,加强考风考纪建设，坚决杜绝考试作弊。
八、本学期我部门想向学生会申请添加一项内容。每周各系的考勤情况都交一份表到院学习部，本部门会进行一个统计定期公布各系考勤情况，必要时可以进行一定的评比，对各系表现好的进行一定奖励。
设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。
在现有绩效考核制度基础上，参与先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
绩效考核要注意的问题：
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
一、总体目标
根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业规划培训，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门员工技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。
8、培育和传播企业文化。
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。
11、员工体检计划实施。
12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作，所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
(二)、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的'适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘与配置
行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。
招聘工作基本方案：
以《都市报》刋登为主，以网络招聘、各种招聘会设摊为辅，具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定，招聘前应做好准备工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。
(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月究竟多少工资不清楚，发放工资也不让本人确认，这是严重违反《会计法》的行为，根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发员工的自我学习的动力，同时也激发员工的工作热情，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态)。
(五)、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，增强企业凝聚力，做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。
1、计划设立福利项目：满勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，员工合理建议(提案奖)，对部门设
总结了上一学期青协的工作，发现青协部门在工作上的一些不足：缺少部门特色活动，工作内容也较为单一，工作集中在协助校、院青协的工作而展开；协会内外交流较少。
新的学期即将来临，为了改进青协工作的不足，提供更高品质的志愿服务，一方面，我们仍将以实事求是，严肃认真的工作态度，全心全意为同学、为社会和他人服务；另一方面，我们也将借由“两周年”这个契机，尝试开展特色活动，提高志愿者本身的专业技能与社会实践经验相结合，做到与时俱进，再创佳绩。
20xx下学期青年志愿者协会仍将以“爱心奉献他人，全心服务社会”为宗旨，开展一系列活动。
1、加强部门内外联系，尤其是与班级爱心委员的互动。倡导爱心委员投入高涨的热情于工作中，改进工作方法，提高工作效率。并做好监督与反馈，以达到提高青协工作质量的目的。
2、充分挖掘部门潜力，实实在在为年级的发展而打算，真抓实干，切切实实为社会做出贡献，发挥志愿者作用。举办协会特色活动，彰显年级学子风采与爱心。
3、做好宣传，大力号召志愿者发挥奉献与服务的精神。组织年级青年志愿者，积极主动参加各种公益活动，义务劳动。
以上是青年志愿者协会20xx下半年度的工作计划。除配合校、院青协的工作外，本学期青协的工作将基本上围绕计划开展，并在实施过程中不断改进，不断创新，努力提高工作效率和工作水平，力求在新的一年里志愿者工作取得更辉煌的成绩。
20--年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20--年的财务出纳人员个人工作计划。
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则资料，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习状况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际状况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。从广义上讲，出纳既包括会计部门的出纳工作人员，也包括业务部门的各类收款员(收银员);狭义的出纳人员仅指会计部门的出纳人员
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司带给财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员务必按岗位职责制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求
财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能贴合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作潜力，充分发挥财务的职能作用，用心完成全年的各项工作计划，
20年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20年工作计划，
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意，
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-_G-S00)，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
以上，是我对20年客服工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
20__年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我腾宇公司的我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。
销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。
他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。
着眼公司当前，兼顾未来发展。在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定：
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
二、客户回访：
目前在国内市场汽车种类偏多，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。
为与客户加强信息交流，增近感情，对客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
1、网络检索：
充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
2、售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
三、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
今 年销售部将配合公司整体新的营销体制，重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。督促营销人员，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室
四、密切合作，主动协调
与公司其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与公司其他部门密切联系，互相配合，充分发挥公司的整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传，充分利多种广告形式推荐公司产品，宣传公司，努力提高公司知名度。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩。
一、指导思想
在校党支部以及上级团委的正确领导下，以中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，具体落实县教委《关于贯彻落实中共中央国务院的实施意见》,坚持以“办人民满意教育”为宗旨，坚持科学的教育发展观和以学生为本的发展观，坚持从学校工作实际和学生的思想实际出发，创新团委工作方式，努力培育有理想、有道德、有文化、有纪律，德、智、体、美全面发展的有中国特色的社会主义事业建设者和接班人。
二、工作目标
围绕学校创建“以人为本，开发潜能，为学生终身发展服务”的办学目标，以弘扬和培育民族精神为主线，以革命传统教育、学生行为规范教育、心理健康教育、法制教育等为重点，对广大团员进行爱国、爱党、爱校、爱人、明礼的教育，指导学生开展自管、自治工作，大力开展丰富多彩的课余文化活动，为繁荣校园文化、陶冶学生情操再作贡献，努力创建“学习校园”、“平安校园”、“和谐校园”、“礼仪校园”。扩大内外宣传，树立学校形象，不断提高学校团委工作的针对性、实效性、教育性、趣味性、丰富性，提升教育品质，努力打造，使校共青团工作再上新台阶。
三、基本目标
1、积极参加上级开展的各类活动、竞赛，力争取得好成绩;
2、每月开展富有创新特色的团、队活动不少于一次;
3、以班级为单位，在各年级内开展一次班、团课交流活动。
4、争创县优秀团委。
四、主要工作
1、弘扬和培育以爱国主义为核心的民族精神教育。弘扬和培育民族精神是新形势下中小学生思想道德建设的重要任务。团委将充分利用纪念“红军长征胜利_十周年”和九月份“中小学弘扬和培育民族精神月”的契机，结合开学新生入学教育、庆祝教师节、920公民道德宣传日、迎国庆、庆元旦、129运动等重要纪念日和活动，开展以“不忘国耻、振兴中华”、“爱我中华、爱我家乡”、“弘扬长征精神、立场成才报国”等系列主题教育活动，通过系列活动进一步激发学生的爱国热情、爱校热情，引导学生牢记历史、不忘过去、珍爱和平、开创未来。
2、开展“生命教育”活动。我校团委将积极配合学校政教部门，积极探索学生心理健康教育、安全教育、禁毒教育、法制教育、青春期教育、性健康教育、性道德教育等教育内容的课程整合，根据不同年龄阶段、不同性别学生的特点，制订适合学生实际的科学的、可操作的生命教育课程体系和学生生命教育课程指导意见。
3、健全法制教育，提高学生法制意识。邀请我校法制副校长或派出所的工作人员到学校进行法律知识讲座，将法制教育渗透到各学科教育教学过程之中，提高法制教育的实效。
4、加强和改进心理健康教育，提高学生个性品质。贯彻落实教育部颁发的《中小学心理健康指导纲要》，配合学校开设心理咨询室、心理咨询网站，为学生提供心理健康辅导和咨询服务，满足学生需求。
5、加强团干队伍建设，提高队伍的专业水平。加强团干队伍培训，使他们更好地协助好班主任、团委开展工作。进一步探索团干部培养的新路径和新办法，树立新时代团干的新形象。
6、完善制度建设，提高管理水平。加强团委管理制度建设，定期召开团干、团员、学生的常规管理交流会或现场会，
7、深化各类主题教育活动，丰富活动内涵。重点开展“八荣八耻”社会主义荣辱观教育、诚信教育、科技教育、环境教育、养成教育、革命传统教育等活动。
各月份的重点工作：
九月份
1、开展入学教育，日常行为规范的养成教育和训练。
2、举行“我在这班里扮演的角色和应尽的责任”主题班会。
3、庆祝教师节，进行尊师爱生教育，组织教师开展辅优扶差活动。
4、召开学生干部会，健全学生会、团委会、“校园之声”广播站、少先队和各班班委会与团支部。
5、开展“对己讲仪表、对人讲礼貌、学习讲勤奋、社会讲公德、在家讲孝顺”的“五讲”教育。
6、建立“留守少年”档案，开展“留守少年”结对子活动。
十月份
1、开展庆国庆专题黑板报、主题班会、手抄报系列教育活动。
2、开展学生男子篮球赛、女子乒乓球赛。
3、组织观看爱国主义教育影片。
4、发展新团员，吸收进步青少年加入共青团。
5、团员注册、收缴团费。
6、开展“留守少年”谈心活动。
十一月份
1、召开学代会，倡导“自我教育、自我服务、自我管理”。
2、举行初一广播体操比赛。
3、召开学生运动会，举行全校师生共同参加的盛大开幕式。
十二月份
1、举行纪念“一二九”运动报告会。
2、引导学生树立正确消费观，举行“了解家庭”主题班会。
3、进行亲情教育，开展“一封家书”征文活动。
4、开展元旦文娱活动。
5、开展心理健康教育活动，组织学生问卷调查。
元月份
1、组织学生开展思想品德评价活动。
2、写好学生操行评定，收集德育论文。
3、期末考试总动员。
4、评选先进班级、优秀班主任、优秀年级组长、三好学生、优秀学生干部、优秀寝室、优秀寝室长、优秀寄宿生等。
二月份
教育学生过一个愉快有意义的春节，积极参加社会实践活动，多干一些力所能及的家务劳动，为父母分忧，认真完成寒假作业。
三月份
1、配合学校做好开学工作，搞好卫生，办好黑板报，迎接新年入学。
2、举行新学期“新学期畅想”为主题的班会。
3、举行第一次升国旗仪式暨开学典礼。
4、开展“学雷锋，树新风，争创文明校园”活动。
5、调整学生干部队伍，加强校园文明有序管理。
6、班主任对班级班团干部进行改选培训。
四月份
1、开展“爱老师、爱父母、爱同学、爱班级、爱学校”五爱教育征文演讲系列活动。
2、举办学生干部培训班。
3、举行学习经验交流会。
4、举行心理健康教育专题讲座。
5、召开部分学生座谈会。
6、开展安全教育宣传月活动。
7、加强社区教育工作，搞好校园周边关系，充分利用特警“110”便利资源，创建平安校园。
五月份
1、“五四”知识学习：a、读一本书(团史知识、优秀青年事迹等)。b、说说身边优秀团员的先进事迹。c、开展“我心目中的好团员”讨论。d、入党积极份子写一篇心得体会。
2、庆祝“五四”青年节，表彰优秀团支部、优秀团干、优秀团员。
3、开展以“感恩、爱心、责任”为主题的扬善教育特色系列活动。
4、开展“520”学生营养日宣传活动。
5、组织校园书画现场比赛活动。
6、加强民主管理，召开第七届团代会、学代会。
六月份
1、配合做好中考、会考工作。
2、进行学生思想品德评价，督查写好学生操行评语。
3、办好毕业班学生团组织关系的转出手续。
4、“六一”庆祝活动。
七月份
1、评选优秀班级、三好学生、优秀干部、优秀寄宿生。
2、组织优秀学生代表参加社会实践活动。
总之，面对新的一学年的到来，我们充满着希望，但我们也知道，我们前进的道路绝对不会一帆风顺，但我们将以饱满的精神状态来迎接挑战，为把我们__学校的团委工作推向一个更高的层次而努力。
一、开发建设新城区
x年和今后两年，着力开发建设人民路、南箕街为主轴的新城区。
首先：高标准做好人民路控制性详细规划编制工作，拿出控制性规划和街景图，按照中段行政办公，东段文体、商服，西段商住的总体布局，把长x米的人民路规划建设成我市县区内标准最高、特色最鲜明、最靓丽的城市景观大道。南箕街两侧大力发展特色门店，规划建设成新区内的商业街区。
其次：选择有开发潜力的地块进行市场化运作，如清华园北侧土地，惠丰路两侧土地，开发建设一批高档次住宅小高层住宅区，从而快速集聚新区人口，提升新区人气，带动第三产业快速发展。
第三：政府制定有吸引力的优惠政策，加快南箕街两侧土地开发步伐，以xx镇政府为依托，把南箕街两侧—x米范围内的土地，根据不同需求，划分成不同大小和开发强度的地块，政府制定灵活有效地方案，面向群众和社会公开招标，杜绝因小集体利益而影响大发展。
第四：举全县之力，促成县城内有实力的单位、企业向新区搬迁，如烟草局、劳保局、教育局等单位，装点新区进一步提高新区品位。要加大对外招商的力度，引进一批商业、服务业、零售业，在新区建设商场、办公楼、写字楼、仓库等设施，充实内容使新区尽快建成，鼓励乡镇公务人员和有实力的农民，在新区购房居住、兴业。教育部门整合全县教育资源，在新区内建设高标准的小学和中学，吸引周边乡镇学生到县城读书、居住。在新区内规划建设农民工公寓，解决园区内务工人员居住问题。
第五：谐园建设：按照x设计院设计图纸，结合实际情况进行部分修改，高质量建设，先行一步，为新区的快速开发创造优良环境。
二、改造提高老城区
老城区是我县人口密度较大，商业服务业较发达，同时也是基础设施较为落后，环境较差的地区，老城区改造是一项改善居民生活环境，提高生活质量，完善城市功能的民心工程，也是完善功能，逐步提升档次的需要，我们将以三城创建为载体，大力实施基础设施整治、资源整合利用等工程，全面改善老城陈旧、破败的面貌。
1、今年对东西大街进行拓宽改造，同时做好衙前街、护航路、东关街、乾坤北路、城隍庙街等道路和背街小巷的改造方案，逐年进行实施，把老城区内，排水不畅、供水不足、出行不便、垃圾遍地的问题进行彻底解决。今年预计投资x余万元，铺设供水、排水管网x米，整治路面x平方米，整修路边石x米，新修、更换人行道地板砖x平方米。按照马颊河景观设计方案，从行理路向北至高庄闸逐年进行河道治理硬化、美化，使马颊河成为老城区居民休闲、娱乐的场所。
2、以金桥商住楼开发、老酒厂玉都房地产开工建设、菜市场大规模高标准改造为突破口，打造老城新亮点。通过以上几项工程的实施，积累经验、突破束缚、示范带动，把老城内有条件且目前破烂不堪，土地无人管理的国有企业用地、单位用地盘活，如老商业局、市场发展中心、老农业局、特钢厂等，制定出科学合理的规划，向社会公开出让。
3、与xx镇密切合作，制定城中村改造规划，今后城中村必须编制科学合理的村庄建设规划，凡是不编制规划的一律不得进行任何建设，建委为每个城中村划定村庄建设范围，杜绝村级自行处置村民集体土地的现象，通过城中村的改造、整合提高土地利用率，县政府统一收购土地，控制一级土地市场，以地生财，利用整合出的土地，建设公共设施，如学校、公寓、公共绿地等。
三、利用国家加快农村基础设施建设步伐
扩大内需、加大财政投入力度的机会，通过县域村镇体系规划的编制，整合全县乡镇和农村各类公共资源，加快农村城镇一体化步伐，促使全县村庄规划编制、村庄环境整治，使社会主义新农村建设长足进展。
一、学期目标：
本学期中心工作是促进每个幼儿富有个性的发展;在一日生活中，以多种方式引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则，学习自律，树立规则意识;结合日常生活，开展安全教育，提高自我保护的意识和能力;帮助幼儿学习正确的阅读方法，培养幼儿阅读的兴趣;引导幼儿在人际交往中，懂得尊重他人，对人有礼貌，诚实、守信;培养幼儿积极主动参加各项体育活动;加强班风文化建设;学习、渗透班级管理，转变教育观念;教师加强学习、不断反思，努力提高自己的教学水平及服务意识。
二、班级情况分析
本班幼儿共36人，其中包括9名新生，男 6人，女20人，27名幼儿由我幼儿园小班升上本中班，9个新生中有6个接受过不同程度的小班或托幼班教育，大多数幼儿性格活泼开朗，积极参加活动，适应幼儿园生活。大多数幼儿喜欢集体活动，喜欢听故事，念儿歌，玩各种语言游戏，与同伴间的交流多数能使用普通话，能正确清楚地表达自己的意思，求知欲望旺盛，喜欢探索与观察。9个新生适应性方面表现得比较好，比较容易组织活动。但存在的问题也有不少：新旧生的能力不齐，原来的幼儿园整个班级生活已有些松散，自我意识较强，缺乏分享意识，自我为中心的现象较多等。
在教师方面，我们班由四名老师组成，其中有一名是刚毕业的新教师，在教育教导幼儿上都有较高的认识，都掌握了比较有成效的教学方法，老师们与家长们的关系也非常不错。
二,班级工作任务及目标
在幼儿园中班教师中 严格以幼儿园工作规程为指针,根据我园,扎扎实实,作好保教工作和家长工作,主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育,增强幼儿体质,发展幼儿语言能力,注意智力的开发,使幼儿在体,智,德,美诸方面得到全面的发展.
三,培养方向
身体发展方面
1.组织体育集体活动,提高幼儿对各种天气的适应能力,养成锻炼身体的好习惯.
2.养成良好的饮食习惯,养成爱清洁,讲卫生的好习惯.
认知发展方面
1.认识常见的安全标志,遇到危险时知道一些简单的自救方法,知道通过卫生,运动来增强体质.
2.积极主动地观察周围事物,爱思考,爱提问,从不同的角度分类,比较事物的细微差别与相同,形成数概念,初步形成数的"守恒"概念。
社会性发展方面
1.认识并喜爱中国传统文化和节目,了解中国的少数民与多元化的世界.知道自己是中国人,为中国的成功而自豪,能用恰当的方式表达自己的情绪,情感,礼貌,热情,主动地与同伴交往,有合作意识,形成开朗,乐观,愉快的性格,有一定坚持性,责任心和控制力.
三,主要活动
1.掌握垃圾分类的方法,树立"开发区是我家,美丽的家靠大家"的意识,注意社区的环境卫生.
2.了解纸的分类与处理,掌握回收再利用的环保知识,了解纸是怎样制作的
3.为幼儿庆祝生日,举行生日会,送上幼儿的亲切祝福.让他们感受朋友的祝福.
4.积极参加幼儿绘画,秋游,运动会等活动,开启幼儿创造的智慧,加强幼儿集体观念,参与意识的教育.让每个幼儿获得锻炼,培养他们的自信心.
四,家长工作
1.对新生进行家访,了解幼儿生活习惯及个性，让家长及时了解幼儿园的教育主题,带动家长与幼儿共同学习和探讨.
2.建立与家长联系的多层桥梁,做好幼儿园与家长之间的沟通作用.
3.通过家长委员会的工作,带动家长为我们的教育活动,集体活动出谋划策,并能主动,及时的带动其他的家长参与活动,形成幼儿园良好的社会氛围。
新的学期，新的开始。我们的教学工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，我要把自身的不足和收获的经验，转化成这学期的工作动力。这学期，我担任五二班数学、五年级两班美术、四年级两班科学，三二班科学，六年级思德与社会等教学工作，兼管学校仪器发放回收工作和学生营养餐工作。本学期，我继续以高效的课堂教学方法，塑造出一批善于思考、勇于实践，具有较高数学素养的学生群体，构建动态生成、充满活力的数学课堂。 现制定如下计划：
一、思想认识
我会始终如一地热爱本职工作，坚持政治学习，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，共同组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务
教学工作是教师的中心工作。作为一名教师，要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将认真书写教案、备课，并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上，耐心细致地讲解，使学生能够更好地接受书本知识，我会认真研究学生、钻研教材，尽量为学生提供实践的机会，使学生在易学易懂的情境下进行学习，以提高学生学习的积极性。并且以自己在实践中摸索到的教学模式去上课，认真研究相关教育书籍，观看名师课堂实录，随时记下可借鉴的教学方法、经验、优秀案例等材料，以备参考，不断为自己充电。另外，坚持每周听一节课，做好记录，认真评课，还要每天安排一定的时间学习，努力使自己的业务水平在这一学期里继续提高，全面促进自身的能力发展。
三、教育教学
深入学习新的教育思想，本着以教育为中心，以课堂为基地，扎实的练好个人基本功。在班上抓好常规教学，多方位把握孩子们的进步与变化，有针对性的改进教学方法。课堂上，耐心细致地讲解，为使学生能够更好地接受书本知识，我会认真研究学生、钻研教材，尽量为学生提供实践的机会，使学生在易学易懂的情境下进行学习，以提高学生学习的积极性。课后及时反馈，记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我会积极利用周围的资源为孩子们创设良好的学习环境，帮助他们养好的学习习惯。使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。我还会配合班主任进行日常管理，让孩子们在学习的同时养成良好的行为习惯，健康的身心。
四、出勤
在工作中我一定要做到不迟到、不早退，听从领导分配。作为一名教师，我一定自觉遵守学校的各项规章制度，以教师八条师德标准严格要求自己，工作严肃认真，一丝不苟，决不应付了事，得过且过，以工作事业为重，把个人私心杂念置之度外，按时完成领导交给的各项任务。
五、家访工作
学生的教育单靠教师个人的力量是不够的，必须有效利用家长资源，这就要求教师和家长取得联系，共同教育学生，发挥校讯通的作用，还要适时进行家访，了解学生的家庭教育，帮助家长教育孩子，使孩子能够健康快乐成长。
一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把教学工作搞得更好。争做一名让学生满意、让家长满意、让领导满意、让社会满意的教师。
根据××大学本（专）科教学20xx年工作要点，教材科遵循“依法、推进、深化、高效”的原则，组织落实国家及校级规划教材的编写、优秀教材的选用及国外原版优秀教材的引进，做好本年度优秀教材评奖工作，开展教材质量跟踪调查活动。具体如下：
一、压滤机滤布组织落实国家及校级规划教材的编写与出版工作
根据《吉林大学本科教学教材建设与管理条例》，落实编者相关政策，做好教材编写中期检查，合理使用规划教材编写、审稿与出版经费。做好“高等教育百门精品课程教材建设计划”由我校承担教材的编写工作。
二、制定本科教材选用计划
滤布根据学校教学计划、开课计划和教材选用原则，学校制定本科教材选用计划。制定时，应按照一定的管理和审批程序，选择每门课程所使用的教材。
三、开展教材质量跟踪调查活动
A.针对使用面广、影响较大的几种教材展开调查，如大学英语、计算机文化基础、高等数学、大学物理、大学化学、机械制图课程教材；
B.教材更新程度、选用教材质量与教材使用过程的调查；
C.调查采用方式：问卷调查、学生座谈、教师座谈。
四、进行校级优秀教材奖评奖工作
五、做好国外优秀原版教材的引进，推动优秀外版教材进入课堂
在20xx年初成功引进《KinematicDesignofMachinesandMechanism》和《Environmentalandengineeringgeophysics》等的基础上，继续做好国外优秀原版教材引进工作。按照本科双语教学课程建设计划，教材科将对八十余种外版教材进行选用和引进工作。
六、建立健全各项教学管理规章制度，出台《吉林大学本科教学教材建设与管理条例》、《吉林大学教材奖励管理条例》等文件。
我自__年9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，__年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。
进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划:
一、中心的硬件及网络维护
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有:系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作
工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、公司网站方面的维护情况，
调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。
(二)、中心呼叫系统的更进维护情况，
我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。
三、网点故障远程协助
工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。
(二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。
(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。
__年度工作中存在的不足：
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。
__年度工作计划：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：
1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作，网点故障远程协助，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
以上是我在监控部it岗位上__年度工作总结及__年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
20--年即将结束，我们又迎来了新的一年。书香苑社区20--年工作思路是：紧紧围绕区、街的中心工作，以创特色、争品牌为目标，为社区居民提供优质服务为抓手，不断推动社区党建、计生、民政、综治安全生产、劳保等各项工作的开展。
一、保持原有的特色
今年以来，在广大居民大力支持下，经过社区民警和社区工作人员的共同努力下，到目前为止，辖区内未发生任何刑事案件。在明年的工作中，我们将以下几个方面开展工作：
1、建立健全组织网络。建立和完善低保义务治安巡逻队、民事调解委员会、党员义务巡逻队、帮教等各种群众性的自治组织，协助驻社区民警做好社区的治安工作，对流动人口、刑释解教人员和涉毒人员进行教育管理，处理社区内发生的矛盾纠纷等。对刑释解教人员坚持每月见面谈话不少于一次，帮助他们解决生活中的困难，确保不发生重新违法犯罪情况。发挥小区保安和楼栋长的作用，要求他们对出入社区的陌生人员，进行认真询问，发现可疑之处，要及向社区工作人员报告。
2、防火防盗工作长抓不懈。督促小区物业管理单位配备防火设施和人员。要求物业管理安装电动门，配备专职值班人员，定时开门、关门，对小区实行封闭式管理;对单位宿舍小区，要求单位在小区内设立门卫值班制度，对进出人员实行询问制，并进行严格的登记制度。同时组织社区辅警进行24小时值班巡逻，组织由退休人员、低保户、党团员等治安志愿者队伍，白天进行义务巡逻，安排低保人员，坚持每晚在小区巡逻，提醒居民锁好车辆，关好门窗、注意防火防盗，确保社区零盗窃零火灾事故。3、发挥民调、帮教、协会等自治组织的作用。建立健全人民调解委员会等群众性自治组织。充分发挥治安志愿者和人民调解员的作用，定期召开由人民调解委员会人员和居民代表参加的社区治安情况分析会，听取社区民警对社区治安情况地介绍，并根据社区民警提出的治安工作要求，组织社区治安积极分子参与社区治安的防范工作;同时要求委员会成员积极参与帮教刑释解教人员。
二、争创文明健康品牌社区
文明象征着和谐、安宁、纯洁、清新、健康和幸福，是人们追求的理想目标。随着社会经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提高，人们追求文明健康向上的需求和关注程度愈来愈高，作为居民的自治组织——社区委员会，更有义务加以引导，为此，我们社区在20--年的工作中，将建设文明健康的和谐社区，作为自己的品牌精心打造。
1、加强文明健康品牌社区组织建设
为实现打造文明健康品牌社区的目标，我们社区将与驻区相关单位建立文明健康社区创建领导小组，由党政一把手负总责，按照“以社区为主导，驻社区单位为依托，贴进居民、资源共享、共育品牌”的工作思路，制定创建方案，明确创建任务和创建内容，建立创建长效管理机制。加强与驻社区区单位沟通，坚持每季度一次联席会议制度，互通情况，定期研究品牌社区创建工作。
2、明确创建文明健康品牌社区的工作思路
创建文明健康品牌社区的目的是通过开展创建品牌特色活动，全面提升社区各项工作水平。为此，结合本社区特点，坚持“四抓四面对”的工作思路。“四抓”，即：一抓组织网络。以社区党支部为龙头，协调驻社区单位党组织，以创建工作为中心，统一思想，提高党组织的“凝聚力”，积极为创建工作出谋划策;二抓建设标准。制定文明健康社区创建标准，文明家庭评比标准，健康老人评比标准以及社区在节约能源、卫生保洁和为民服务等方面的工作标准，规范创建内容;三抓创建重点。以规范社区居民言行举止为内容，以改善社区卫生环境和加强宣传教育为抓手，努力提高社区居民的身心健康水平和文明向上的意识;四抓教育宣传。利用社区黑板报、橱窗、宣传栏等宣传工具，加大文明健康生活及好人好事的宣传力度，规范社区健身场地，巩固社区教育阵地。“四面对”，一是面对社区党员，紧紧依靠楼、幢长和社区党员开展创建活动，通过每月的学习教育提高党员素质和参与社区建设的积极性，从而带动广大居民的广泛参与;二是面对各类群体。设立老年人健康服务项目，定期开展老年健康知识讲座和咨询，提高社区老年人的健康水平;结合社区计划生育和青年生殖健康教育工作，为中青年群体提供相关的健康知识。三是面对青少年。利用寒暑假，组织社区少青少年开展丰富的文体活动，促进青少年的身心健康;利用爱国教育基地，培养他们做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面对特殊群体，对“FLG”和人员，开展“崇尚科学，反对迷信”的科普宣传和健康教育活动，树立健康的人生观;对两劳回归人员，进行定期走访，教育他们珍惜生命，树立正确的人生观和价值观。
三、突破“四大工作瓶颈”
1、社区综治工作有新突破
以争取“漯河市平安社区”为目标，加大普法宣传力度，突出“打防结合、预防为主、专群结合、发动群众”的工作方针，合理调整社区大组管理区域，结合计生工作澄清社区住户底子，建立“一户一档”表。制定社区综合治理区域图，健全大组、小区、楼栋、住户四级管理体系并制定内部使用的住户信息联系表。进一步规范综治台帐，建立综治四级管理网络，成立社区各类志愿者巡防队，深入开展社区志愿者巡防队与规范小区管理的“六无”平安社区创建活动，确保社区居民安居乐业。
2、计生工作有新突破
一是加强计生队伍建设，建立“三位一体”的计生队伍及计生四级管理网络，加强计生队伍培训工作，规范内部资料台账，结合综治工作澄清底子、建立完善计生流动人口管理长效新机制，继续开展“新育新风进万家“活动，进一步深化计划生育居民自治工作，按照“一胎上环、两胎结扎”的工作要求，力争长效避孕率达98%以上，群众对计生工作的满意率达95%以上。确保计生各项指标达标，争创优质服务模范社区。做好城区属地管理工作，做到属地管理达99%以上。
3、社会保障工作有新突破。
一是加强社区就业服务体系的建设，努力提供社区失业人员、失地农民技能免费培训，努力创造开发公益性岗位，力争实现新增就业岗位50个，进一步完善退休人员管理制度，建立退休人员信息网页，规范退休人员资料台帐，开展退休人员服务活动，争创“退休人员社会化管理示范社区”。二是进一步完善社会救助工作。努力健全帮扶助困制度，规范帮助程序，实行低保动态科学规范管理，确保社区低于保障线居民应保尽保;努力作好社区低保户、特困户的重大疾病救助工作，确保社区弱势群体因病救助有求必应。三是努力搞好社区殡改工作，及时反馈社区殡改工作信息。
4、城市管理工作有新突破。
一是完善社区城管网络，健全城管各项制度，规范城管内部台帐，改变管理模式，成立社区城管协会，建立社区志愿者队伍。二是加大宣传教育力度。广泛宣传城市管理法律法规和有关政策，对市民参与城市管理和文明行为进行正确的舆论引导。要在全社区大力营造“人民城市人民建，人民城市人民管”的良好舆论氛围。引导社区居民从自己做起，努力提高自身的文明素质和城市文明程度。加强背街小巷环境卫生管理，垃圾袋装率达95%以上。按照净化、绿化、硬化、亮化、美化要求，对居民进行环境改造，推进小区环境综合治理，努力建设环境优美的物业型小区。
以上就是我们社区在20--年创建品牌社区的总体设想。我们将整合社区资源，采取各种手段，努力构建社区教育管理体制和长效运行机制，同时以创建“文明健康品牌社区”为抓手，全面推动社区各项工作的开展，不断丰富精神文明建设内涵，努力做到贴近居民生活、满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效的服务。
有人说：一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星，我愿用真诚、热情为他们撑起一片挚爱的晴空，让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉！为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定班主任计划如下：
一、班级基本情况和目标：
我班共有学生38人。其中女生18人，男生20人。班级的学生有比较积极的参与性，活泼好动。但是学生对于学习兴趣不浓，上课纪律不理想。所以班级的学习成绩，班级的各项评比都是年级的倒数。
本学期我班的基本目标是：全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气；培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。继续抓好学生的常规教育，强化《中学生日常行为规范》的落实，培养学生良好的行为习惯。师生中进行赏识教育，老师赏识学生，让学生学会赏识自己，赏识他人。积极配合学校、少先队的各种活动，开展丰富多彩的活动，培养学生强烈的责任感以及自我约束，自我管理的能力。
二、具体措施：
1、抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好课堂纪律，提高效率。
2、提高板报、墙报质量，营造良好的学习氛围，构建良好的`班级文化。
3、对学生进行思想教育，发挥学生的主观能动性，激励学生。
4、通过组织班级活动培养学生的集体观念，增强班级凝聚力。
5、定期开展学习活动，培养学生良好的学习态度和方法。
6、开展有益的文体活动，促使学生的身心健康发展。
7、组织学生积极参与学校的各项活动，力争在各项活动中取得好成绩。
8、定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。
三：班级的主要教育活动
九月份：
1、开学工作的部署安排；
2、社区开放日；
3、主题班队会《今天，我怎样做一个中学生》；
4、第二__届校运会；
5.庆国庆“祖国颂”班班有歌声比赛。
十月份：
1、换巾仪式；
2、中秋节、重阳节的民俗活动；
3、学生阶段性品德测评；
4、主题班队会《克服缺点》；
十一月份：
1、主题班队会《珍爱生命》；
2、健康安全教育；
十二月份：
1、庆元旦；
2、优秀学生评选；
07年一月份：
1、综合素质评价；
2、学期结束工作，寒假工作安排；
根据《上市公司与投资者关系工作指引》、《上市公司信息披露管理办法》、《股票上市规则》、《主板上市公司规范运作指引》及公司《投资者关系管理办法》等法规、规章的规定，为贯彻执行中国证券监督管理委员会陕西监管局《关于加强和改进投资者关系管理维护资本市场稳定的通知》（陕证监发［20xx］104号）精神，进一步提升公司投资者关系管理工作的水平，结合公司实际情况，特制定公司 20xx年度投资者关系管理工作计划。
一、组织机构
公司投资者关系管理工作在公司董事会领导下开展工作。公司董事会秘书为投资者关系管理工作负责人，全面负责公司投资者关系管理工作。公司董事会办公室作为公司投资者关系工作的管理部门，负责投资者关系日常管理，公司下属各单位协助董事会办公室做好投资者关系管理工作。
二、投资者关系管理工作目标
努力促进公司与投资者之间的良性关系，持续获得市场的认可与支持。进一步充分保障投资者知情权，切实维护投资者合法利益； 提升公司与投资者的沟通质量与效率，促进公司与投资者之间的良性互动，通过多种途径有效增进投资者对公司全面认知，充分获得市场的价值认可。
三、20xx年度投资者关系管理工作计划
1、严格按照中国证监会和深圳证券交易所的监管要求，按时编制并披露各期定期报告，确保股东及潜在投资者及时、准确地了解公司的生产、经营、内控和财务状况等重要信息。
2、严格按照信息披露格式要求及时披露公司股东大会决议、董事会决议、监事会决议和其他重要信息等临时报告，确保股东或潜在投资者及时掌握公司的动态信息。
3、 针对投资者、证券服务机构人员、新闻媒体等特定对象到公司的现场参观、调研、采访需求，应当认真做好接待工作，实行预约制度， 通过合理、妥善的安排调研、参观过程，使调研、参观、采访人员及时准确的了解公司业务和经营情况。同时，也应做好尚未公开的信息及内部信息的保密工作，不得泄露任何未公开披露的信息，避免和防止由此引发的泄密及导致相关的内幕交易。
4、公司将持续并全面做好投资者关系管理工作培训，加强对董事、监事、高级管理人员、部门负责人、分支机构负责人以及投资者关系管理工作涉及人员进行相关培训与工作指导，及时学习并落实中国证监会、 深圳证券交易所新颁布的相关政策法规，提高其专业水平，以便为投资者提供更规范和高质量的服务。
5、确保电话咨询专线及邮件的畅通。公司通过电话咨询专线 、传真、信函、网站、电子邮件、 深交所互动易平台等方式与投资者保持联系，使投资者能够及时了解公司的业务和经营情况。
6、 对投资者来电提出的问题应认真、耐心的回答，对其来电提出的意见或建议，要做好接听记录，及时转达给有关部门和公司领导。相关人员应严格遵守公司商业秘密，对有可能引起公司股价波动的重大事项、定期报告和临时公告内容，在公司未发布公告前不得泄露。
7、认真做好公司 20xx年度内召开的各次股东大会的筹备组织工作,开通网络投票渠道，确保广大中小股东行使其合法权利，保证各次股东大会的顺利召开。
8、持续关注媒体报道，及时澄清不实信息。 公司将持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息，并及时反馈给公司董事会及管理层。对于媒体上报道的传闻或者不实信息，公司将及时进行求证、核实,避免股价由于传闻而出现较大波动。对公司股票交易价格已经或可能产生较大影响或影响投资者决策的信息，必要时履行信息披露义务进行澄清。
9、关注公司股票交易，做好危机处理工作。 公司股票交易价格或成交量出现异常波动时，公司应立即自查是否存在应予披露而未披露的非公开重大信息，并向相关方进行求证，核实掌握实际情况，及时做好信息披露工作。如发生危机时,公司应积极应对，努力采取有效的处理措施，使危机的负面影响降至最低，减少危机事件对公司和投资者造成不必要的损失。
根据市教育局x年工作要点结合我校x年度的工作不足和现状，现制定我校20xx年工作计划如下：
一、 指导思想
以重要思想和党的__大精神为指针，坚持市教育局的正确领导，以建设教育强市为目标，以“为敦化人民提供最优秀的教育为目的，以发展为中心，以科研为先导，以改革为动力，强化管理，努力提高教师队伍的整体素质和水平为中心任务，以全面提高我校教育教学质量为最终目的，推动学校教育教学健康快速地发展，为创建“管理一流、质量一流、办学一流”的农村中学而努力奋斗。
二、 工作目标和工作思路
以巩固“两基”成果为基础，以全面推进素质教育为核心，以深化教育改革和课程改革为动力，以建设高素质教师队伍为中心任务，以全面提高我校教育教学质量为最终目的，全面落实和完成国家、省、州、市教育行政部门确定的各项任务，在3—5年内美化和建设校园环境，完善和补充各种教学仪器和设备，不断提高我校毕业班的升学率，争办农村管理一流、质量一流、办学条件一流学校。
三、 具体措施和打算
（一） 教学工作
1、 大力加强教师队伍建设，提高我校教师的整体素质
① 加强业务学习，努力提高教师的理论水平和业务水平。 针对以往业务学习流于形式，领导和教师不十分重视业务学习的情况，从本学期开始，我校要把教师的业务学习当作一件大事来抓，针对人们普遍存在的惰性心理，我们实行强制性业务学习，按照学科我们分成几个固定的小组，安排固定的学习时间，由专门的领导班子组织教师进行业务学习，主要学习《走进新课程》、《新的学科课程标准》、《现代教育理论》、《创新教育研究》以及我们订购的各种报刊杂志，如：《青年教师导报》、《吉林教育》、《教学研究》、《现代教育科学》、《中小学教育管理》、活页教材等等，同时，开展各种形式，如：座谈会、专题讲座、茶话会、交流会以及理论考试等，从而达到真正是教师在理论水平和业务水平方面都有真正地提高。
② 练习“说课”。说课是备课之后，上课之前进行的一种相对独立的教学组织形式，是教师面对同行表述具体课题的教学设想及其理论依据，然后由听者评说，达到相互交流、共同提高为目的的一种教学研究活动。目前，我校在说课方面训练的还很不够，教师的说课水平还比较低，因此，我们将采取多种形式、方法训练和指导教师说课，按照说教材、说教法、说学法、说育人和说教学程序的顺序或模式进行，由主管教学的领导或骨干教师把关评定，不合格或不过关的不怕麻烦，耐心指导，多次练习，直到合格为止。
③ 加强练功检查与管理。去年，市教师进修学校中学教研室分别下发了各科教师的岗位练功方案，我校结合实际又制定了我校的教师岗位练功方案以及每位教师的练功计划，并且多数教师以认真实施，为了使教师的岗位练功取得实效，我们将加强练功的检查与监督，同时，我们将针对不同学科，采取切实可行的考试，考察教师的实际专业知识水平，从而促进教师不断提高自己的业务水平。
④ 积极推进新课程改革，进一步抓好新课程的教师培训。从上个学期开始，我市新课程改革已全面铺开在一个学期的实践中，我们深深地感到新课程的实施最关键的因素在教师，因此，我们还是一如既往地重视对新课程教师进行培训，首先，积极支持教师参加市教师进修学校组织的新课程教师备课会，其次，切实组织和开展好我校的校本级培训，校本级培训分为通识培训和学科培训，在通识培训中，我们主要组织全体教师学习继续教育教材《走进新课程》此外，还采用《新课程师资培训资源包》、《（基础教育新课程改革纲要）及解读》、《学科课程标准及解读》、学科新教材等为主要内容的培训教材；学科培训我们主要以学校教研活动小组为单位，分科进行；通过通识培训和学科培训，我们组织我校教师学习相关的教育教学思想、理论和教育教学方法，从而使教师转变观念，树立科学、正确和先进的教育教学理念，真正指导教师的教育教学活动。再次，搞好城乡对口交流活动，我们还将采取走出去、请进来的办法，学习和引进外地的先进经验，从而使我校教师的教学水平全面提高。
⑤ 全面应用信息技术，构建现代化教学平台。目前，我校已班班建成电教室，并与东北师大合作，使用北师大教育资源库的教学资源，已经收到较好的效果，事实证明，信息技术在教学上的发展空间是相当广阔的，我们现在正积极与邮局联系，准备安装宽带网，届时，我校全体师生将尽情享用网上资源，充分发挥现代信息技术的优势。为了保证信息技术的开发和最大限度的应用，我们继续坚定不移地加强我校教师的信息技术培训提高工作，在20xx年10月21日市教师进修学校组织的信息技术中级考试中，我校教师除一名教师外，其他教师全部合格或优秀，即便如此，我们仍然不能有丝毫的懈怠心理，我们要在原有的基础上继续加强教师的信息技术培训，我们还要利用双修日或每天教师的课余时间组织教师进行信息技术培训，力争使我校的教师人人都能用微机办公，前勤教师人人都能制作教学课件，都能最大限度地开发和利用我校现有的信息技术资源，从而，提高教育教学质量。
⑥ 开展“科研课题”研究系列活动。经过我校领导班子多次研究讨论，我们一致达成了科研先行、以研促教和以研兴教的共识。本学年我校将结合江苏省洋思中学的办学理念和办学措施，以我们申报并且获得吉林省教育科学研究院审核和批准的《转变教师的教学行为和学生的学习方式的研究》省级重点科研课题和我校自行确定的〈教师的心理素质与创新教育的研究〉和〈信息技术与学科课堂教学的整合〉的校级科研课题为载体，积极开展教育科研活动，把教育科研活动作为提高教师教育教学水平的中心工作，作为学校工作的重中之重，作为提高我校教育教学质量的重要前提，为此，我们成立专门的教育科研领导小组，实行一把手工程，成立专门的教育科研领导小组和课题组，实行管理制度化，科学化，制定近期、中期和长期的教研工作计划和具体的实施方案，定期组织参加科研活动的教师学习教育理论及相关的'知识，定期组织科研经验交流，进行岗位练功、研讨课、公开课，我们还积极创造条件，组织课题组成员外出学习、看课，对口交流等，建立健全相关的各种制度和奖励措施，从而保证教科研活动顺利开展。
2、 坚定不移地做好控流工作。我们继续坚持依法控辍、改革控辍、管理控辍、扶贫控辍。
①是进一步宣传《义务教育法》增强家长和学生知法、懂法、守法的自觉性；
②是签定控辍责任书，充分调动、学校和教师控辍工作的主动性，积极作好控辍工作；
③是加强后进生的转化工作，对他们进行理想道德教育，使他们端正学习目的、动机，教师有计划地对后进生进行文化课补差工作；
④积极开展特困生的帮扶工作，减免特困生学杂费及其它学习费用，开展“手拉手、献爱心”、“春蕾工程”等活动；
⑤是坚持因材施教的教育原则，积极探索分层次教育模式，努力开发每个学生的特点和潜能；
⑥是改善住宿条件，降低伙食收费标准，保证学生能吃好穿暖；
⑦是加强学籍管理，严格履行学生转出、转入、休学手续，及时填写表册，坚持实行流失生月报告制度。
3、 大力加强初三毕业班的各项管理工作。初三毕业班的升学质量是关系学校生存和发展的重中之重，为此，我们尤其重视我校的毕业班的各项工作，目前，我校教师队伍参差不齐、学生的基础较差，好学生外流，这是客观的现实，但是，我们不能等、不能靠，我们要做的也是必须做的是加强管理，全力提高升学质量，为此，我们打算做以下几方面：
①加强学生的思想教育，帮助学生树立远大的理想和正确的人生观，从而端正学习态度，明确学习目的；
②加强对教师的管理和思想教育。严格教学过程管理，认真检查和督促教师，提高每一节课的课堂效率，向45分钟要质量，加强对教师进行思想政治教育、师德教育。
③组织教师研究近年来的中考试题，把握趋势和动态，同时，精心选择试题，强化训练。
4、 继续不断地深化和完善“四定四制”和学校内部管理体制改革工作。本年度，我们在上一年考核体系的基础上，继续深化我校的改革工作，本学期我校继续实行教师聘任制，校长聘副校长、中层领导，然后组成校领导班子，然后由领导班子一起共同聘任班主任，最后，由领导班子和班主任共同聘任科任教师，并且，建立和完善教师考核制度，初步实行三块考核，即：校长考核领导班子，教导处领导考核前勤、后勤主任、副主任考核后勤教师，要求前勤与后勤依据工作性质、工作任务和工作内容等实际情况制定科学的考核办法，对教师的工作进行考核，并且，对于考核优秀的教师，我们建立光荣榜，在学校内张榜公布，同时，在聘任、晋级上优先考虑，如果条件允许的话，给予适当的物质奖励。在考核过程中，我们力争做到公正、公平、公开，尽量防止和杜绝暗箱操作，力争使考核结果能真正体现优、良、中、差，能使绝大多数教师满意，并且能够真正调动我校教师的工作积极性、主动性，发挥每个人的长处和能量，从而，全面提高我校的教育教学质量。
5、 充分发挥教研组的职能作用
学期我们将要在教科研方面加大力度，教研组长是我校的基干力量，而教科研活动能否得到切实的实施，与教研组长的职能作用和带头作用息息相关，因此，我们一方面给教组长加担子，给他们落实任务，要他们积极带动本组教师参与教科研，另一方面，我们十分重视对教研组长的培养和提高工作，如：定期组织他们学习，定期开交流会、座谈会等，共同开展教科研活动等，通过这些活动，使我校的教科研活动能够收到明显的效果，教研组长的职能作用能够得到充分的发挥。
6、 班主任的使用和提高。学校的工作开展与班主任息息相关，因此，我们仍十分注重选拔班主任，我们重点选拔事业心强、师德高尚、能力突出、能得到学生和家长认可的教师担任班主任工作，同时，我们更加注意班主任的培养和提高，为此，我们定期召开班主任工作交流会，座谈会，定期组织班主任学习，学习先进的教育理念、管理方法、教育策略等，力争在使用班主任的同时，帮助他们不断地提高，从而，使我校的班主任工作有明显的转变和进步。
7、 选拔、培养和使用骨干教师。我校近几年调走了多位骨干教师，同时，又补充了很多教师，因此，我校的骨干教师的数量明显减少，所以，迅速的选拔、培养新的骨干教师，充实我校的基干力量，是摆在我们面前的新的紧迫任务。我们初步打算以科研课题为载体，结合江苏省洋思中学的办学理念和办学模式，在我校进行教育科研系列活动，从而提高教师的教学水平，不断地培养出新的教学骨干。
8、 加强和落实理化生实验工作，提高学生的动手操作能力和实践能力。新课程强调重点培养学生的创新精神和实践能力，因此，物理、化学和生物等学科的实验必不可少，我校由于资金严重短缺，因此，在实验器材方面补充的很少，不能满足实验教学的要求，但是，我们再难也要为了学生的前途着想，积极寻求援助，争取资金，补充一些实验器材，力争保证能够满足实验课的正常教学。
9、 加强对学生的德育工作。
①德育工作的首位意识，切实加强德育工作，巩固和发展德育成果，努力开创管理科学化、内容系列化、活动规范化、措施具体化的德育格局。
②增强德育工作的社会性和文化性，认真贯彻落实《爱国主义实施纲要》、《公民道德实施纲要》和《中小学日常行为规范》，进一步抓好学生日常行为习惯的养成教育。
③开展“三观”教育。宏扬和培养民族精神，引导青少年学生树立正确的人生观、世界观和价值观。
④校园文化建设，完善育人环境。积极营造良好的育人环境和德育氛围。
⑤爱祖国、爱生活、爱科学为主题，开展丰富多彩的活动，培养学生高尚的情操和对理想、对科学、对未来的美好追求。
⑥开展好课外文体活动，达到活动育人的目的。
⑦探索对学生的评价方法，强化教师的人格作用，克服思想工作的简单粗暴做法和短期行为。
⑧充分发挥共青团在德育工作中的优势，做好学生的思想政治工作，根据青少年的认知特点，有计划地组织适合青少年特点的活动，加强针对性，提高认识性，壮大青少年组织，并起到应有的作用，办好板报，坚持升旗制度，有效的利用好国旗下的讲话这快德育主阵地。
⑨建立学校、家庭、社会三结合络建设。密切与家长的联系，有计划地召开学生座谈会，目的搞好家长学校，改进家长的教育方法，使其配合学校教育，形成教育合力，从而是我校的德育工作再登新台阶。
10、“依法治校、依法治教”，大力推进法制建设。加强行政执法力度，进一步做好教育普法工作，充分发挥法制副校长、辅导员的作用，加强对青少年的法制教育。健全校内申诉制度，保障师生的合法权益，加大对违反教育方针、损害师生身心健康和其它违反教育法律法规行为的查处力度，重树教育形象。严格执行是教育局下发的“三开、四严、五不准”，严格执行《国家计委、财政部、教育部关于印发“教育公示制度”的通知》要求，积极推行校务公开和教育公示制度。坚持“收支两条线”，杜绝乱收费、教师乱办班、学校乱订资料等不正当的做法和行为。
11、加强教学工作的过程管理，充分发挥教导处的检查、指导和监督作用。教育教学质量是一个学校的生命线，也是一个学校生存的先决条件和必要条件，为此，教学管理必须严格起来，本年度我们制定科学的考核措施，严格教师考勤制度，狠抓教学管理，严格教育教学秩序，突出抓好教师备课、课堂教学、作业批改、课后辅导等重要环节。突出检查的频率，及时提出改进的要求和办法。
12、全力做好“是教育局的年度督导评估检查”的各项迎检工作。 20xx年度我校的评估检查的结果不太理想，我们将认真查找不足，总结经验，不断地改进和完善我们的工作，争取在原来的基础上再进一步。
13、做好学籍管理和检测各项工作。
14、音、体、美、劳、卫工作 认真落实体育、卫生工作，上好两课、两操。开展好二课活动。进一步加强音、体美、劳绿证和综合实践课的教育工作，保证上课时间和上课质量。加强卫生室的管理，充分利用卫生室的设备，做好常见病、多发病的预防工作，尤其是继续做好预防“非典”的各项有关工作。
15、认真组织和完成学生的检测、统计分析工作
16、继续加强领导班子建设 领导班子是一所学校的核心和中坚力量，近年来，我校逐步提拔了一批年轻的领导，增强了领导班子的力量，但是，领导班子的领导经验和方法还亟待提高，为此，我们坚定不移地加强对领导班子的培训提高工作，采取各种方法和途径，多给领导压担子、多给他们创造锻炼的机会，从而增强我校领导集体的战斗力。
（二）总务工作
①继续做好勤工俭学工作，美化校园环境，改善办学条件，创设一流环境。
②加强财务管理，杜绝“三乱”。
③加强食堂、宿舍管理。
④加强锅炉等供热系统的管理和维护。
⑤做好放火、防盗、防破坏的管理和维护。
⑥加强学校备品的管理和维护，做好各项服务工作。
（三）其他工作党、工、团工作始终坚持党领导一切，继续加强党的组织建设和党员的思想建设，搞好党建工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，积极帮助和培养党的积极分子、发展党员，壮大党支部的基干力量。开好职工代表大会，完善民主管理、民主监督制度，是每一位教职工都能参政议政，献计献策，发挥工会的集体作用，关心职工生活。继续加强团委建设，搞好团队建设，充分发挥团委在学校德育工作中的主导作用和优势作用，积极组织开展各种有益的、内容丰富的团队活动，从而，使我校的德育工作得到更进一步。积极完成镇党委、市教育局、市委、市和上级各相关行政部门布置安排的各项工作。
学校的工作涉及的内容很多，这里不能一一提到，以上是我校本年度各项工作的初步设想和打算，其中一定还有很多不足，我们在工作中将不断完善，也衷心地希望各位领导和同仁予以指正和帮助。
一、迎接新生
1、时间：20xx年8月底—9月初
2、工作：做好20xx级新生宿舍分配
3、实施：
1）提前查清我院现有空铺，及时获知我院分配到的新高层公寓名额，根据各系新生比例综
合考虑分配公寓、普宿。
2）做好20xx级新生宿舍信息登记
3）在迎新生期间做好部门的宣传工作，让新生接触生活部、认识生活部
4）加新生飞信，下宿舍查看新生住宿情况，做好部门宣传
二、生活部招新
1、时间：20xx年9月中旬
2、工作：选拔新一届部门干事
3、实践：
1）新一届干事人数定于28—34人，其中各班生活委员8名，招新前做好招新演讲
2）原则上精简人数，选拔责任心强的学生，做好面试考核
3）进行短期的考核以正式确定新一届干事名单，确定名单后即开始培养新生
三、日常工作安排及新一届干事培养
1、对三个副部长进行明确的分工，部门工作主要有：
1）宿舍信息清查
2）日常卫生检查，宿舍卫生及安全知识普及，评定入各周检查成绩、生活部通报
3）在部门内部建立完善的考勤制度、例会制度，培养干事，调动部门干事及各班生活委员积极性
4）根据日常检查结果做CAE公示
5）创新宿舍文化节
6）星级宿舍评定
7）期末宿舍调整
8）配合各部门工作
9）校、院重大活动后勤保障，执行校团委、学生处文件精神
10）完善《宿舍管理规定》，创建生活部管理规定并成文
2、做好部门例会，严格考勤并录入电子版，对干事分组进行日常检查工作
3、迎新结束后立即下宿舍调查新宿舍信息【九月初】，调查各班宿舍分布做新版成绩录入表
4、宿舍卫生、安全知识教育
四、宿舍文化节活动
3、时间：20xx年10月中旬
4、工作：主办学院宿舍文化节
五、星级宿舍评定
3、时间：20xx—20xx学年第一学期期末
4、工作：根据各周各宿舍卫生检查成绩评比我院标兵宿舍、A级宿舍、B级宿舍、C级宿舍
办公室工作：
20xx年是是公司赢得市场发展，强化支撑体系，树立企业形象的一年。面对新形势，公司办公室工作计划书确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。
具体的工作思路是：化解4个矛盾，发挥6项功能，抓实6个细节，落实5项重点工作。
一、要切实解决好4个矛盾
一是大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、公司、和基层服务。首先是为领导和公司服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与公司的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾
办公室工作计划的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好
办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交
办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾
政务和事务是公司办公室工作计划的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是接待应酬、吃住行等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾
为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能，抓实6个细节
一是发挥参谋功能
突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通
各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。二是发挥协调功能
突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。三是发挥办事功能
突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要
时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让公司和办公室的形象在我这里受到影响。
四是发挥管理功能
突出“碰得硬”。办公室工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
五是发挥服务功能
突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要
求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则，以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。
六是发挥督办功能
突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真
实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是要管带结合
抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水平；另一方面针对目前公司新建部门较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建部门确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；二是积极开展人员整训；三是实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平；四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
二是建改并举，抓好制度建设
确定20xx年为办公室工作的基础建设年，在各项制度建设方面，在积极施行、多方征求意见的基础上，修改汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。
三是要奖罚并重，抓好交通安全管理
建立健全公司交通安全管理制度，推行风险抵押制度，确保交通安全基本稳定。四是要严格程序，抓好事务管理工作
（印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。
五是要定标明责，抓好节支降耗工作
对机关办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。
人力资源工作：
根据工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，计划从以下几个方面开展工作：
1、在原有公司组织架构的基础上，根据公司领导提出的要求，进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司运营在既有的组织架构中顺畅运行。
公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能在二、三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
详细的职位分析还给人事配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
3、完成日常人事招聘与配置；
完成人事招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。将严格
按公司需要和各部门要求完成此项工作。人力资源部将按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。即尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。这也是是公司的人事配置原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘、实现梯队建设。
4、在原有薪酬管理的基础上，完善员工薪资结构，实行科学合理的薪酬制度；
公司原有薪酬体制下员工的薪资，许多职位之间的薪酬，没有很好地区分各个岗位的职责与权限；二是公司员工因为薪酬分配的不合理性，激励措施的不到位问题，不利于调动员工的积极性和提高工作效率。把公司薪酬管理作为人力资源部乃至公司年度的重要目标之。
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。
6、在绩效考核制度基础上，参考其它先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
绩效考核是公司发展的必然道路，但须切合实际。将此目标列为重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。在保证正常工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。
8、创建长河特色的企业文化和企业传统，创造稳定和谐、积极向上的企业文化氛围；
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，协助公司总经理，为企业各部门做好人力资源服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
一年来，在镇党委、镇政府及镇计生办的正确领导下，在村两委班子的高度重视和广大村民的大力支持与帮助下，较好地完成了镇党委、政府年初下达的各项指标和工作任务，现将一年的计生工作汇报如下：
一、对照目标管理责任书制定计划, 落实工作措施
坚持一把手亲自抓负总责其余村组干部分工负责, 村委会与村. 组干部签订工作责任制. 要求分工干部收集该片的计生信息, 协助做好突击性工作. 并实行绩效挂钩考核, 对组级信息员采取奖惩制度, 形成了齐抓共管的网络机构。
二、紧紧围绕人口与计生工作目标开展工作
1、计生奖扶工作
年初对今年符合条件的奖特扶对象排查摸底，然后召开村委会和村民代表会对符合条件的对象进行资格审核。今年主动为符合奖扶34人办理了申报相关手续。
2、生育、节育、生殖保健等服务工作
我村辖 29个村民小组，现有常住人口3421人，其中育龄妇女842人，已婚育龄妇女645人，今年新婚23对，领证率100%, 出生22人（男11人，女11人）其中二孩7人，计划生育率100%，期內落实率100%，孕前危险因素自査100%, 至11月底孕检32人. 上环3人, 取环17人. 我们除对他们提供相关技术服务外还对他们分类进行知识宣传。知识普及率95%以上。
3、流动人口管理工作
由于我村有2个砖瓦厂我们将外来人口的管理与服务也纳入正常工作范围。不仅与砖瓦厂负责人签订责任制，还把当年在厂人员登记造册，检查流动人口婚育证明办理情况，对未办理人员督促并协助他们及时办理，对他们当中相对困难的纯女家庭计生部门还发放了补助金，使他们与当地人受到了同等的关爱与服务。
三、存在问题
回顾一年来的计划生育工作，在取得了一定的成绩的同时，我们也清醒地看到工作中存在的问题和不足，主要表现在：一是由于拆迁一半的村民己不住在本村，信息采集无法及时，二是户在人不在人员的服务不能到位，因此在今后的工作中我们将在薄弱环节上多下点功夫，做到腿勤、嘴勤。增强超前服务意识，深入细致地做好计划生育工作，使我村的计生工位得到进一步提升。
__年总结：
__年即将过去，新的一年又即将来临。过去的一年里，在领导的大力支持、热心帮助下，在同事们密切配合下，本着踏踏实实做事，认认真真工作的原则，基本上完成了自己所承当的各项工作任务，个人思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步。现将工作学习情况总结如下：:
一、从思想上：过去的一年里从思想上严格要求自己，加强学习，能够完成领导交办的各项工作任务。在工作的过程中，我深深体会到加强自我学习，提高自身素质的.重要性，一个是向书本学习和上网查找相关资料，不断充实自己，改进学习方法;二是向周围的同事学习，虚心求教;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践工作中校验所学知识，查找不足，提高自己。
二、从工作方式上：过去的主要工作就是抢修，整天忙忙碌碌，设备问题越来越多，不仅自己不轻松还时常耽误生产。现在在检修和保养同时逐步形成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐，对经常发生故障的设备进行检查，分析设备故障的主要原因，若是操作问题要求现场操作人员及时整改，对工艺要求上不适用的设备，与工艺人员、设备主管和保全小组成员讨论后进行改型试用，是其故障率大大降低。以513a小组氧化釜移料泵为例子，原来使用的是wihf80-65-160开式叶轮衬氟泵，现场共计有8台，检修的频率比较高。经过对多台故障的泵机检查总结后我们认为该泵在使用过程中打空泵的几率比较高，同时由于氧化釜内盘管抱箍掉落也经常造成泵机发生故障。现在已安排对每台氧化釜的盘管抱箍进行改型更换并严格验收，同时要求该泵机输送过程中操作人员不得离开现场防止打空泵。并从设备堆场找到1台az80-65-160整理后进行试用效果很好，目前这8台泵机的检修的频次相当于之前的1/10。不但降低了设备维修的费用还减低了工人的劳动强度。
三、大修工作和技术改造工作：在今年公司效益不好的情况下，本着修旧利废的原则，对大检修突出主要设备和关键设备重点维修，同时在对__年度大检修后出现的主要设备问题进行分析改进了检修的方式，__年的大修工作比较成功。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的部分设备调济使用。确保各项技改的设备需求。
四、 经验和教训：过去的一年虽然学到了很多东西，取得了一定的进步，但是仍有很多不足之处，现总结如下：
1. 对设备管理比较粗糙，缺少细致的、连续的管理方法。
2. 对检修人员的管理比较松散。
3. 对设备的润滑保养做的还不全面。
寄望在以后的工作中总结成功经验，再接再厉，发挥潜力，更好的为公司服务
__年工作计划：
1. 深入学习设备管理知识，提高设备管理能力。学习设备部发放的《设备设施管理制度》总结设备管理方法，使设备管理标准化、细致化。
2. 加强对检修人员的管理和培训。对新安装的设备在对操作人员进行操作规程和要点的培训同时，对维修人员进行常见故障的培训。
3.加强设备的润滑保养。动员全员进行设备的润滑保养，将设备的各润滑点制作表格发放到小组，指导小组成员和保全进行设备润滑，通过设备的润滑保养降低设备故障的发生。
4.加强对二级仓库的管理，根据设备的开动情况对已形成的常用备件的库存定额量进行调整，对非常用的库存备件统计详细的型号、数量形成表格供技术改造时查找优先选用。
5. 组织对分厂所有离心机的液压系统和润滑系统的换油。
6.对现有的设备巡回检查方式进行调整，加强小组员工对自己小组设备问题的认识并培训简单处理的方法，力求在设备故障的起始阶段对设备进行检修，防止设备带病运行和设备小故障的扩大。
一：20xx年目前各网点销售工作情况
20xx年融安网点8月正式退网，现新的融安网点正在开发建设中，贵港网点销量与09年同比下降较快，目前贵港网点每月销量平均在5台，与前期制定的销售目标完成量只达到50%，销售人员的壮态比较低迷。培训工作及一些广宣活动进行不到位。来宾网点7月29日开业以来平均每月销售5台车，销售人员配备3人，底子比较单薄，在当地人员条件也比较有限，对客户的应变能力较差。开业当中进行了一些广宣的要求比如：当地的信息报“雄基报”当地的来宾日报，和一些巡展活动都没有达到一定的较果。20xx年10月来宾网点对品牌失去较大信心，及经销商出现的管理问题都难已得到解决，来宾网于20xx年10月底正式退网。
10月1日桂平网点正式成立目前销量有个比较好的势头。
二：增加二级网点销售服务质量的核心能力：
销售服务质量是今后二级网点发展的`关键，要通过不断学习和培训，以提高管理人员的管理能力为主要目标，来制定各业务员销售计划目标，建立全方面型的团队。从而建立一个具有核心竞争能力、不断取得成效的团队。以下是对二级网点提升的要求。
1、培训：首先必须具备的要求是学习。对新进入汽车行业的人员强化的培训，加强对老业务员进行定期的专业知识培训。多开展些读书活动。每周至少2次培训。
2、销售：开发新客户或准客户为目的。完成整车销售指标是业务员
的首要任务。业务员必须掌握表卡的使用，要求统一使用产品车型的销售话术，认真完成各项销售工作的任务。必须持销售工具上岗。 3、信息：业务员必须参与信息反馈，比如说竞争品牌的价格、销量等一线市场相关的信息。
4、客户的跟踪：业务员必须对意向客户的跟进，在完成销售之后业务员也要对客户进行跟踪。保证客户下次回店。形成C2 C转介绍。 5、市场走访：业务员必须认真做好市场走访工作，制定好市场走访计划。每月一次巡展活动，每周二次市场走访活动。每月二次关于6、6、F6的店头活动:（市场走访范围例如有：厂矿、单位、驾校、批发市场、建材市场等）。
7、广告：每月网点做好广告计划。按要求做好MOT工作。
三：网点任务计划
一、20xx年计划新开发来宾、融安两地渠道。争取在20xx年5月投入运营。
四、商务政策
1、二级网点每月都设有考核基数，每个网点任务考核10台。F3：6台 F6：4台（包括新车型）在完成8台的基础上给予每台1000元返利。增加业务员的积极性、车展、店内MOT、广告投入建设。 2、要求增加F6业务员提成100元提高业务员积极性。
3、每月MOT要按厂家要求及时更换，每月至少2次相关业务培训1次店头活动以（F6为主题）2次广宣活动，如不合格将从广告返利扣除。
4、每月根据厂家补贴通知下放给二级经销商以厂家补贴为准。
新的学年工作开始了，为了使孩子们健康、欢乐地成长，保质保量地做好各项教育教学工作，结合本班实际情景，特制订如下工作计划：
一、思想政治方面
遵纪守法，进取响应国家制定的各项法律法规，遵守园内的各项规章制度，以热爱本职工作为出发点，认真努力的工作。热爱自我的事业，无论是应对孩子还是应对家长，始终要坚持微笑，树立起良好的教师形象，用教师和妈妈的双重身份去关爱每一位幼儿，滋润每一颗童心。时刻注意自我的言谈举止，严格要求自我。
二、教育教学方面
在教育教学中，不光有日常的知识传授，还应对幼儿多进行常规教育，所以我将用爱心和耐心，对待每个幼儿，培养幼儿良好的常规。不断总结积累自身经验的同时，吸取别人的经验与长处，努力钻研业务不断学习理解最新的幼教知识，有效有计划的提高自我业务水平和教学本事。以幼儿为中心，让幼儿大胆地去探索，使幼儿得到全面发展，在组织活动时要注意让幼儿经过玩中学、学中玩的形式，以生动、趣味、直观的游戏、教具来发展幼儿的思维力、想象力及动手操作本事等。
三、安全教育方面
提高幼儿的生活自理本事，教会幼儿基本的生活技能，提高幼儿的自我服务意识。在生活中注意督促、指导每个幼儿养成规律的作息，自觉进行生活活动。培养幼儿的安全意识，增强幼儿的自我保护本事。注意关心幼儿的一日生活，充分体现保教结合的教育理念。
四、家长工作方面
家长工作是联系家与园的有效桥梁，我将进取和家长取得联系，共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法，使家园结成教育伙伴，充分发挥教育的潜能。让每位幼儿都高高兴兴来园，安安全全回家，使每位家长都能放心将孩子交到教师手中。同时经过接送时间向家长介绍孩子在园情景，使其进取配合教师的教育教学工作。
总之，我将用真心关爱每一个孩子，用热情孕育孩子的成长，用自信放飞孩子的心灵，用欢乐培养孩子的健康。让领导放心，让家长满意。
随着新学期的到来，每个部门都面临新的挑战与机遇。宣传部，由于其工作的性质和本身的功能，决定了它不仅要遵循系领导及团总支的旨意，而且要配合其他部门开展各种活动。所以不论怎样，宣传部总是充当着一个鼓号手，一个开路先锋的作用，所以，这是一项重要但完成起来需要特别认真完成的工作。面对新的机遇与挑战，本部门活动计划及工作展望如下：
1. 新生人学之际，积极配合系各部门做好新生接送的一系列工作，并做好大一学生干部的选拔、培养工作。强化本系黑板报、宣传栏、海报等本职工作.
2. 负责本学期的数计系各部举办活动以及所有的其它部门工作的具体时间、地点、内容的通知。
3. 重大节日的宣传工作。在确定具体日期后，根据需要做好文化节日的对外宣传。
4. 和网络部合作，在网上做好数计系重大事件的宣传工作。及时，完整地把数计系各重要活动粘贴到网上，使同学们能了解活动的具体内容和进展过程。
5. 配合系领导、副书记以及学生会主席做好对外联系工作，举办一系列的主题宣传活动。
6. 对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来并和各部门密切合作，全方位多层次的开展宣传工作。
7. 提高本部门各成员自身的工作能力和素质，在提高工作质量的同时提高工作效率，使宣传部的工作开展得更加顺利。
8. 配合所有其他兄弟部门不可预见的活动的宣传，确保我系每项学生活动的顺利开展。由于宣传部的工作多难免会有冲突，所以为使宣传工作到位，希望其他部门提前通知我部，以便本部门有更充分的时间去设计，创作。
9. 适时开展书法、板报、绘画等形式灵活的比赛，充分挖掘同学们的宣传才华，加强系文化氛围，开发出一片新的宣传阵地。如：节日贺卡设计比赛。为表达对父母和老师的尊敬和感谢，在父亲节、母亲节和教师节前，在全系征集各类优秀贺卡。这不仅可以提高同学们的创新意识，还可以调起同学们对父母和老师们的感激之情，让他们自己敬一份孝心。
进入新的学年，我组织部步入新的局面。我们都感到处在这种新局面开头时期的组织部肩上有很重的责任。在经过与组织部内部成员开会讨论后，我做出了以下的工作计划，希望我们组织部能在这学期的工作中做到有条有理，更多的发挥我们的作用，为整个团学工作的顺利进行尽一份力。
组织部在下一阶段的工作中将要遵循的一条基本思路是：全面加强基本建设,在扎实地做好各项常规工作的基础上，尝试大胆有益的创新，推动组织部的各项工作取得进步。
一、工作目标
1.制定出组织部各项常规工作的工作流程表和各项工作规范，以及各项常规工作的问题总结书。使新干事能迅速熟悉和接手组织部的工作，保证工作质量，提高工作效率。
2.加大组织部在同学中的影响力度，扩大知名度。通过特色团日活动的举办扩大组织部的影响力和知名度。
3.改革组织部内部的运行机制。实行“任务公开化责任化轮流化”制度，让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间；
4.把组织部建设成一个人性化的温暖大家庭。
重点抓好以下几项工作：
第一、特色团日活动的举办。这是组织部的一个十分重要的工作，也是组织部唯一的一个部门活动，关系到组织部在同学们中的影响力与知名度，也关系到组织部的荣誉。组织部要做好这项工作，需要在平时多与同学们交流，互相了解，并且加大对团日活动的宣传力度。使更多的人知道和了解团日活动的来源以及举办的意义。
第二、建设组织部的微博。在这个“微时代”，微博发挥着越来越重要的作用，其及时、互动、简单、直观、信息流量大、开放的平台、无限的人际扩展空间等等优势，能够迅速传达组织部的各项工作成果、建立广博的人脉，从而扩大组织部的影响力，让更多的人知道和了解组织部以及组织部和建管系各支部的工作、活动成果。
第三、团日活动宣传平台的建立。通过建立团日活动的宣传平台，让建管系各支部利用这一平台去宣传自己的团日活动举办方法，刺激各支部对团日活动举办的积极性，并且能够吸引更多的外系的同学来了解和参加建管系的团日活动。从而提高建管系团日活动的知名度和影响力。让组织部的特色团日活动举办得更加有声有色。
第四、加强组织部与各部门以及团支部的交流。主动开办交流活动，通过座谈、举办联谊活动、征集团支部意见等形式，更好地为同学服务，为系部做贡献，同时通过互相交流学习，不断加强部门建设。
第五、加强组织部与团支书的交流。组织部的大部分工作都是通过团支书来传达和完成的。只有加强与团支书的交流与沟通，才能提高组织部的工作效率。在新干事选出后会通过举办晚会和团队活动等，迅速加强新干事与团支书的联系和沟通。
第六、招新。我与搭档将会以饱满的热情,积极的态度迎接下一届新成员的到来，认真对待新一轮的纳新。可以说纳新成果的好坏与组织部今后的发展有着很密切的关系，我们将把纳新作为一个活动的形式展开，给20xx级新生提供一个展示自我的平台，并从中挖掘十个左右能够胜任组织部干事一职的新生。
第七、干事培训。（详情见附表一）通过培训，可以使他们进一步了解学生会的工作模式和相关制度，严正纪律要求，尽快熟悉组织部的相关工作，并投入到工作中去。
第八、部门总结会议。通过开展工作总结会议，找出各项工作中的不足与优点，进行记录整理，这样才有利于部门的发展;才能够减少错误、提高部门凝聚力、战斗力。
第九、做好量化考核工作。通过做好量化考核工作，提高各部门的工作积极性及工作的严谨度。从而提高团学各部门的工作质量以及工作效率，同时也更好的为同学们服务，让同学们对团学有一个更好的印象和看法。对于量化考核工
作，我准备做的是活动前审核各部门的活动计划、策划以及前期宣传的积极性；活动中跟进部门活动的积极性、活动态度、活动完成程度；活动后检查各部门的活动评价（包括老师和学生）及活动效果、活动影响程度等。
20xx年，我镇旅游工作认真贯彻落实省、市、区旅游发展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素，开拓创新，强抓机遇，进一步将旅游与文化深度结合，加大规范旅游市场力度，继续保持了旅游发展的良好态势。
一、旅游宣传进一步加大，现代国际旅游重镇建设形象显现。
一是举办情人节活动打造品牌。结合北京奥运会，与奥运旅行社合作，继续举办了第二届中国黄山七夕情人节，在全国30个城市投放广告，在北京举办了新闻发布会，通过奥运知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容，进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。在“坟川”地震期间，中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。在“中国首届旅游商品设计大赛”中，组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛，其中松神设计的商务礼品荣获银奖。
二是走向全国营销扩大影响。组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三省、北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客源地参加旅游推介会，积极国际国内旅游交易会等，发放宣传品6万余份，引起了各地旅游市场的广泛关注。
三是邀请媒体活动组团走。翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩，“情爱”品牌已占领全韩国市场，风光片在韩国电视台每天播放。两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告，展示旅游企业形象。多次邀请《安徽日报》、《黄山日报》、《中华旅游报》、《经济日报》《新浪网》、《新华网》《人民网》等主流媒体看，翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客源地的黄金栏目的重点宣传。热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土.安徽行、中国音协“田野的春天”等考察团来xx镇考察，接待“安徽省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会”与会人员。编印了第2版本《旅游指南》，进一步提升了xx镇的知名度和美誉度。
二、旅游项目建设力度进一步加快，基础设施服务功能完善。
一是项目投入进一步加大。全年旅游在建项目共有30个，总投资20亿元，共完成投资13.4个亿；嘉华国际公审成功落户，并完成投资1750万元。香溪漂流项目规划通过评审，现正在加紧投入施工，力争年内基础工程完工。二是在建项目速度加快。纳入管理的30个旅游项目进展顺利，华艺、宾馆、汤镇大酒店已试营业，黄山国际大舞台成功演出。印象（二期工程）正在施工，购物中心已投入使用。通过提升服务水平和管理水平，海洲国际大酒店成功申报4星，原野旅行社进入国内百强社，旅游“六要素”服务功能进一步完善。启动《xx镇旅游规划修编》工作，科学决策xx镇未来几年旅游的发展。
三、信息化工程进一步加快，旅游服务实现网络化。
一是启动了“虚拟游”网站建设，建立全镇旅游行业数据库，通过数字地图和影象地图实现互联网快速发布,提供游客基于网络电子地图的全面网上旅游综合服务。全国各地游客在互联网上轻点鼠标即可游览xx镇各大景区优美风光。
二是启动了“数字景区”建设，完成了三大景区户外电子屏发布系统、数字视频监控系统，升级改造翡翠谷景区、实施九龙瀑景区电子门禁系统工程建设。启动了多媒体系统工程建设。通过信息化建设，xx镇的农家乐也实行了网上营销功能。
四、综合治理力度进一步加大，社会文明程度全面提高。
一是强化日常管理，给游客创造一个满意环境。随时清除乱堆乱放，坚决拆除乱搭乱建，有效遏制乱涂画、乱张挂，还游客一个自然清新的。坚决打击“黑社、黑导、黑店、黑车”，规范旅游市场，减少旅游投诉。
二是继续加强旅游市场的管理与检查。为确保旅游安全，保证旅游质量，规范旅游秩序，提升旅游效益，今年在区旅游局、安监局、卫生局、交通、烟草、物价等8个单位的指导下，在“徽商大会”、“十一”黄金周和周末对宾旅馆、景点、旅行社进行了突击抽查，整治旅游市场秩序。对翡翠谷、九龙瀑等景区（点）开展环境整治，特别是今年“十一”黄金周创历史新高的接待水平水平下，、确保了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。
三是高度重视旅游投诉工作。今年共接待旅游投诉48起，按照《安徽省旅游管理条例》，认真依法处理，确实保护游客的合法权益，以游客满意为目标。
四是继续强化旅游安全责任意识。在主要景区（点）增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。重点督促了旅行社建立安全机构安全管理制度、签订安全责任状、加强直通车的管理。一年来没有一起安全事故。
五是加强了从业人员的培训工作。针对韩国市场举办了星级酒店、4a景区、国内百强社负责人参加韩国旅游市场研讨班。针对景区、旅行社、宾旅馆管理人员水平就市场营销、怎样当好企业老总等邀请科大教授授课，举办暑期培训班，提高管理水平。针对农家乐人员服务水平，邀请黄山区旅游学校来镇开展农家乐服务礼仪培训班。六是帮助景区降低风险能力。由镇统一招标办理《风景名胜区责任保险》，降低和化解景区风险能力。
五、建立旅游服务标准化，旅游服务水平明显提高。
在全镇企业中开展标准化服务工作，确定了旅游“六要素”六个行业，16家企业和一个村为试点单位，扎实推进旅游服务标准化建设工作，规范服务行为，提升服务水平，全面提升xx镇旅游管理和服务水平。