秘书科个人工作总结(精选5篇)
区政府办公室秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导和其它科室同志们的支持配合下,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,紧紧围绕区政府中心工作,充分发挥秘书服务作用,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。现将XX年主要工作总结如下:
一、开拓创新,理清工作思路,使各项工作高效、有序开展
办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。我们针对原有的规章制度进行了补充完善,并把补充完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括:秘书科工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等,补充完善后的各项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时,还狠抓了各项制度的落实,使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。其次,改善了办公环境。为适应现代化办公需要,我们增铺了电脑网线,更换配备了微机、速印机等,为现代化办公提供了条件,提高了办公质量。
二、求真务实,开创工作新局面
为切实做好接待工作,秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识,跳出了“就接待搞接待”的思维模式,努力创新接待理论和方法,高标准的完成了各项接待工作。
第二,精心周密做好会务组织工作。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院和市政府的精神需要开会传达贯彻,区政府的重要决策需要开会部署,会议组织工作十分繁重。一年来,区政府共组织召开大中型会议xx余次,小型会议x余次。为确保每次会议圆满成功,我们一是进一步完善了会议组织程序,建立了会议审批制度和跟踪记录制度,从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议,我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结,为领导提供了优质服务,受到领导和与会人员的好评。二是对市组织召开的各类会议,在接到会议通知或传真电报后,秘书科遵照审批程序,按照领导批示意见,由专人负责通知每位与会人员,并安排好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项,确保到会率达100%。
第三,认真做好区长专线工作。区长专线是联系区政府和老百姓之间的桥梁和有效途径,在日常工作中,我们对每一个电话,都热情接待,妥善处理,并做到及时、高效,能解决的马上解决,一时解决不了的及时按照程序上报,还百姓一个明白,树立政府的良好形象。一年来,区长专线共接到电话多个,其中多个得到了及时解决,得到领导的一致好评,同时还赢得了老百姓的理解和支持。
第四,认真做好文件管理工作。为加强这方面工作,我们严格按照有关《条例》和《细则》,使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安排专人整理国家和市文件供领导审阅。一年来发放区政府文件45000余份,做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失,严格按照保密制度管理、规范三密文件,无被盗和失泄密事件发生。
第五,严格落实值班制度。值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责,办公室主任、副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度,昼夜在岗,勤督促,多检查,确保区政府24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班安排表,并发到每位同志手中,同时建有值班日志、电话记录本,要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作,一年来,没有出现问题,确保了政府的正常工作。
第六,强化驾驶及车辆管理。今年,我们在派车、值班、安全、节油、维修、购件、考评等方面做了明确规定,并定期召集驾驶员学习相关条例和制度,使驾驶员提高了责任感,增强了责任心。XX年区政府办公室车辆完好率达99%以上,安全行驶十几万公里,没有发生任何事故,保证了领导用车和工作用车。
三、强化建设,树一流形象
建设一支高素质的秘书行政工作队伍,是圆满完成各项工作的前提保障。今年以来,全区开展保持共产党员先进性教育活动,我们按照办公室的统一部署,认真学习了党的路线、方针、政策,并做好学习笔记,写出了心得体会,通过学习,大家树立了正确的世界观、人生观、价值观,努力使自己具备高度责任感,强烈的`事业心、严明的纪律性。并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们还积极探索秘书行政工作的规律性,力图使各项工作程序化,制度化,规范化,标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息,不断提高工作的预见性,不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备,还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通,力戒死搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学习服务,力戒只堵不疏的工作原则,使各项工作开展的有条有序。
总之,一年来,经过秘书科全体同志的共同努力,取得了显著的成绩,在新一年里,我们要紧紧围绕区委、区政府中心工作,发扬成绩,总结经验,弥补不足,以协调、有序、快速、高效为目标,把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平,争取更大的成绩。
过去的一年是忙碌的一年,更是收获的一年。在这一年中,我切实加强理论学习,认真履行职责,发挥工作的主动性和积极性,在领导的关心和同志们的大力支持帮助下,特别是在组织的教育和培养下,我光荣的加入了中国共产党,成为一名预备党员。工作能力、综合协调能力及思想政治素质得到进一步提高,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。现就20xx年度个人工作情况总结如下:
一、加强学习,进一步提高自身素质
学则进,不学则退。学习是工作之基、能力之本、水平之源。作为一名年轻干部,加强学习是成长进步的必要条件和首要任务。要在思想上重视学习,在工作中主动学习,在业余挤时间学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。
1、加强理论学习,进一步提高思想政治觉悟。利用工作和业余时间熟读相关理论书籍,充分利用自己收发文件的有利条件,对领导讲话、市区委重要文件、重要会议精神做到理解内容、领会实质,并做好读书笔记。积极参加市、区组织的各种培训、理论讲座,进一步提高自己的理论知识水平。同时,我还虚心向周围理论水平高,业务能力强的同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己,充实自己,有效地提高了理论水平和思想政治素质、提高了自己的政治洞察力,进一步增强了政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定。
2、加强业务知识学习,提高自身的综合能力。首先是提高自己的文字写作水平。我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,做好读书笔记,养成勤于动笔的习惯。写东西的过程中虚心向同事和领导请教,请他们提出意见和建议,边写边改,逐步提高。积极参加区里和部里的各项活动,在实践中锻炼自己的综合协调能力和组织能力;积极参加保密、档案、组织人事等工作培训,进一步增强在自己在这些专业方面的能力。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务
工作中,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
1、做好公文的管理工作。包括本单位通知、文件的起草、印发工作,上级文件及外单位文件的收文、传阅工作,涉密文件的管理工作等。在文件起草、印发过程中做到严谨、细致,力求每个环节严密有序、精益求精,对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对至少3遍,并请其他同事帮忙把关,减少出错的几率,以确保发文的权威性、严肃性和准确性。做好收文做好登记,收文管理合理有序,做到传阅及时,不拖、不压、不遗漏,保证领导能在第一时间看到文件、做出决策。严格按照保密规定管理涉密文件,确保涉密文件的安全。
2、做好各类会议的会务工作。在过去一年的工作中,我参加了部里全部大型会议、活动的组织协调工作。在活动、会议的准备、召开过程中我主动做好自己岗位的工作,并同部里的其他同志积极配合,充分发挥团队精神,圆满完成了部领导交给的各项任务。同时,积极参与会议文字材料的起草工作,在实践中锻炼了自己的文字水平。
3、积极做好日常工作。做好报纸的分发、电子邮箱的.管理、信息、舆情的收集与报送、同志们的订餐、文字材料的复印作、电脑、打印机的等办公设备维护等日常工作。在部领导的正确领导、科长的指导和同志们的协助下,我能够把琐碎繁杂的日常事务理清头绪,使工作有条不紊。在日常工作生活中,同志们需要我帮忙的,我随叫随到,尽自己最大的努力去做力所能及的事情。
三、工作中的几点感悟
细心。秘书科的工作性质决定了工作的复杂性,如何理清头绪,有条不紊的开展工作是对我最大的考验。工作中,我不时会在看问题、想问题、做事情时出现这样那样的忽略,对细节的粗放和不在意常常使我在工作中犯错。总结经验,吸取教训,我明白了要想做到细致入微、追求最大限度的完美,就必须改变对细与小的轻视态度,在思想、意识上对每件小事、每个小细节重视起来,在行动上对每项工作的每个环节,每个步骤都要做到精益求精。
秘书科主要职责是以文辅政,具体讲:
一是负责《政府报告》等县政府综合性文字材料;
二是负责县政府主要领导的讲话、汇报、理论文章的起草、修改、整理工作;
三是负责县政府办公室文件和函电的起草、审核、修改与送签工作;
四是掌握全县经济建设和社会发展的全面情况,承担有关调研任务,为领导提供决策依据;五是负责指导各乡镇、县政府各部门的公文处理及文秘工作的培训工作;
六是负责收集整理上级领导讲话、外地典型经验材料;
七是负责与各乡镇、县政府各部门文秘工作人员的联络;
八是负责与市政府、县委秘书科的沟通联系;负责与人大办公室、政协办公室文字材料的沟通;
九是完成领导交办的其他工作。
一、上半年工作回顾
今年以来,新一届县委、县政府高瞻远瞩,相继推出了一系列加快县域经济发展的新举措,狠抓民营经济,加快项目建设,着力招商引资,尝试城市经营,持续优化环境。可以说,思路新,步子快,力度大。办公室紧紧围绕县委、县政府的中心工作,全力以赴搞好配合,齐心协力抓好服务。作为办公室的一个科室,我们有责任、有义务围绕县委、县政府的工作重点,尽职尽责地搞好服务。xx月份,秘书科共起草重要讲话文稿多篇,共计余万字,平均每天完成一篇,每天完成余字。处理各种公文件,平均每天件。具体地讲,主要突出做了以下几方面的工作:
(一)高质量、高标准起草讲话。
领导讲话是指导全县经济社会发展的总纲,是各乡镇、各部门开展工作的重要依据。为了起草好各类讲话,确保起草的文稿符合上级精神,吻合县域经济实际,准确、完整地体现领导意图,以科学的理论、正确的观点、高昂的士气,引领全县各项工作阔步向前。我们着重从两个方面做起:
一是广收博采,全方位地掌握各类写作素材。俗话说:巧妇难为无米之炊”,这“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始写作素材。我们在收集这些素材时,注重吃透上情、掌握内情、熟悉外情。所谓吃透上情,就是通过读报纸、看文件、学讲话等方式,及时了解上级的最新会议精神和工作动向,力求起草的文稿具有前瞻性;所谓注重掌握内情,就是注意收集基层单位、部门的`工作开展情况。特别是注重把服务领导的过程,作为向领导学习的过程,抢抓跟随领导下基层了解情况、指导工作的宝贵时机,及时将基层的实际情况、领导的指示精神认真记录下来,力求起草的文稿具有指导性;所谓熟悉外情,就是充分发挥互联网高效、快捷的优势,大量查阅外省市、兄弟县区、发达地区的成功经验,分类整理,装订成册,集中学习。我们还注重利用跟随领导到外地参观学习的机会,认真研究总结先进市县的做法,力求起草的文稿具有先进性。
二是精雕细琢,高度认真地起草讲话文稿。在起草各类文稿的过程当中,我们积极地进行换位思考,站在领导的角度去想问题、看问题,去分析问题、解决问题、处理问题。大力提倡精益求精的工作态度和一丝不苟的工作作风。每一篇讲话的初稿形成之后,我们都广泛征求意见,主题不准推倒重定,文理不通返工重写,对可改可不改的坚决改,可删可不删的坚决删,可压可不压的坚决压。因此,有一些重要讲话,常常数易其稿。在起草《政府工作报告》的过程当中,为了全面展示新一届政府务实、落实的崭新形象,充分展示新一届政府的新思路、新举措。在秦县长、马县长的高度重视下,翟主任亲自主持召开座谈会,听取乡镇、部门、企业的负责人和人大代表对报告讨论稿的意见和建议,多次将讨论稿呈送县四大班子领导审核修改,提出宝贵意见。整个报告的起草工作开始前期准备,到提交十二届人大二次会议审议,历时个多月。其间,较大修改达次,大到结构、内容,小到遣词造句,修改达多处,在增加重要内容后,报告篇幅还压缩了多字,成为新一届政府指导今后全县经济社会发展的纲领性文件。
(二)高效率、严要求办理公文。
为了规范公文运行程序,提高办文效率,促使公文处理工作步入科学化、制度化、规范化轨道,更好地指导和推动全县县经济建设和社会事业快速发展。出台了县政府公文处理办法,实施了“三校三核”和责任追究制度。从制度上严把公文的政策关、格式关、法律关、文字关,对重要公文,认真征求意见、多方论证,立足推动全局工作,审慎出台;对涉及部门职能交叉的文件,及时向领导提出协调解决的建议,妥善处理各方关系,确保顺利实施。同时,坚持“特件特办、急件急办、平件快办”的原则,加快办文节奏,提高办文效率,促使公文的快捷性、政策性、严密性、准确性。
(三)认真完成领导交办的其它事情。
结合“双找”活动、我们秘书科自找麻烦,主动出击,撰写的《加速工业化进程实现跨越式发展——加速郾城工业化进程的思考》,《落实中央一号文件拓宽农民增收渠道——郾城县农民人均纯收入的现状与思考》,《发展县域经济建设经济强县》,《郾城全力帮农民工登上直通车》,《打造学习型办公室提高三服务水平》等篇调研报告、理论文章分别在省、市、县有关刊物上公开发表。、按照领导要求,我们还组织力量,修订、完善了县政府工作制度,汇编成册,虽然还没有下发到各部门、各科室,但这已经为政府系统的制度化建设提供了可靠的依据。、充分利用互联网、报刊、杂志等媒体,大量地查阅收集先进发达地区的经验、典型做法,整理成册,为领导科学决策提供第一手资料。
通过“5127”高素质人才引进工程的严格挑选,今年10月14日,我正式来到县委办秘书二科工作。70天以来,在办公室领导的正确指导和同事们的同心协作下,我努力尽快适应新环境和新业务,积极认真负责完成了领导交办和安排的各种工作任务。现将个人的工作总结陈述如下。
初来乍到,面对新环境,认识领导和同事就成为了我的第一项必修功课。和谐的人际关系有利于推动工作的顺利开展。办公室充满活力的年轻人比较多,大家有共同的话题,做事也比较默契,也十分好相处,因此在工作中无论是面对领导还是同事,我都坚持做到“诚实做人不虚伪,老实做人不耍滑,厚道做人不浅薄”;对待上门的群众和客人,坚持做到笑脸相迎、热情接待、谦虚有礼、不卑不亢,从而构筑起一种和谐的人际关系。
第二项必修功课就是熟悉工作的内容、职责和要求等。秘书二科和值班室的事情都是琐碎的'日常工作,主要是文件通知的上传下达、会务的安排和重大活动的协调,而且工作任务重、时间紧、要求高,必须要求负责、迅速和准确。在这里我发现很小的事情都有不少的道道在里头:接打一个电话有学问,安排一个座位有章法,接待一个群众有方式,策划一个方案有文章。为了开好全县农村危房改造现场推进会,我随领导们三次到沙田乡进行实地察看、仔细记录问题、精心安排调研路线和会场布置。全县水利工作大会、全县人才工作大会、全县”一推行四公开”大会、县委xx年工作务虚会、县委十一届二次全体(扩大)会议的座位安排和会务协调,都凝聚我的一份努力和辛劳。虽然工作成果也许只是一张毫不起眼的座位表,但这却是我和同事们认认真真的安排、反反复复的修改、仔仔细细的核对凝结的成果。在做好本职工作之余,我还主动协助其他科室做好党内年度统计和务虚会材料汇编等工作。工作虽然只有70来天,但我放弃了不少晚上和周末的休息时间主动加班,而且基本是晚上10点半下班,最晚的一次是做务虚会的材料搞到凌晨两点。为什么这样做,因为我想只有把加班当做加油,把压力化为动力,才会奉献得、工作得更好、成长得更快。
现在全社会大力提倡建立学习型组织,鼓励个人主动向书本学习、向实践学习、向身边的人学习,因此学习已成为了我必修功课的第三项。为了尽快熟悉全县的情况,我主动并仔细的通读了xx年、xx年的全会报告和xx年、xx年的工作报告,对我县近三年的发展情况有了一个基本的感知和认识。为了更深入地了解宁乡发展的历程和态势,我认真地翻看了近几年的《宁乡年鉴》以及新华社段羡菊的新作《后发赶超凭什么——中国县域发展样本宁乡启示录》,让我明白了家乡人“狼”的狠劲和韧劲,让我理解了全县人“抢挺”精神的真正含义。闲暇时候,我会坐下来翻阅《今日宁乡》,获悉宁乡新近的动态,也会偶尔拜读彼得·圣吉的巨著《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,学会用系统的思维和方法去思考问题、发现问题、分析问题、解决问题和总结问题。在实际的工作中注意细致观察,默记于心,把细节做好,把精细化的理念贯穿和融入到每一项具体的工作程序和步骤中。
目前,虽然我的工作状态已渐入佳境,但是工作中也存在着些许不足,比如工作的效率还有待进一步提高,工作的方式还有待进一步改进,工作的节奏还有待进一步适应等。这些问题我想在今后的工作中,有领导和同事的指导和帮助以及自己的不断努力,都会得到妥善的解决。
犹记得报到那天胡主任领着我和马丹走进办公室与陈常委见面时,陈常委特别笑对我这个男孩子说:“现在我们县委办(值班室)又增添了一份力量”。我想,我应该谨记常委的话,发挥专业所长,埋头苦干,扎实工作,争取为办公室以及家乡父老贡献自己的智慧和更大的力量!
20xx年,我室坚持围绕县委“向北争政策,向南要市场,向内挖潜力”的工作思路,把握大局,突出中心,主动协调,高效服务,圆满完成了文件审核把关、会议记录纪要、议案提案办复、综合材料撰写、全县性会议会务准备等各项工作,较好地发挥了参谋助手作用。其一年工作总结
一、从严把关,办文质量高。
1、为确保公文的权威性、严肃性和准确性,在公文制发过程中,我室认真履行职责,细心审核文稿,严把公文办理九关,切实提高了公文质量,准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令,有力地维护了县政府的形象。一是严把起草关。文件起草做到了情况清楚,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清晰,直述不曲,用词规范,标点正确,篇幅力求简短,符合党的方针政策和国家法律法规,提出的政策措施切实可行。
2、严把审核关。严格审核公文的报批程序,是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行会签手续,严防文稿“倒流”,对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度;今年共退办文件15个,核减文件8个。
3、严把缮印关。文稿不符合审批手续的一律不予印制,为确保公文印刷质量和安全,以县政府或县政府办名义发文的`公文原则上一律在县政府办文印室印制,确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准。
4、严把校对关。公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核,否则,不得缮印。
5、严把发送关。为确保公文及时发送,且做到不漏发、不滥发,实行重要文件领取登记制度;对秘密文件严格控制数量,并按保密要求进行收回。
6、严把时效关。文秘室人员和文印人员每周九对本周受理的文稿进行盘点清理,做到不拖、不压、不遗漏,受理的公文在7个工作日内必须及时印发,不断提高办文效率,确保公文的质量;力求每个环节严密有序、精益求精。
此外,还定期或不定期到部分单位办公室检查指导公文处理工作,并耐心细致地指导来办文的部门工作人员处理发文业务。提高政府系统办公室的公文处理整体水平。截至6月31日,经我室起草或审核的各类文件达617个,其中,县政府和县政府办文件538个,县委、县政府联合发文17个,县委办、县政府办联合发文62个。
二、创新方法,办案工作实。
在以往办理人大代表议案、建议和政协的委员提案成功经验的基础上,我室进一步健全完善了办理工作制度,精心组织和指导了全县的办理工作,圆满完成了办理工作任务。今年,被县人大会、县政协会评为议案建议先进单位和委员提案先进单位。
1、责任明。我室对代表议案建议和政协的委员提案逐件进行了分析,根据议案、建议和提案的内容,确定承办单位。为强化各承办单位的工作责任,把办理人大代表议案建议列入对县政府各部门、县直各单位综合目标管理考核范围。
2、审核严。在办复过程中始终坚持按制度、按程序办理,认真审核答复件。答复件做到了在时间上符合法定答复期限;在形式上符合规定格式;在表达上语句通畅,口气谦逊、态度诚恳;在内容上符合国家法律法规和有关政策。
3、督办勤。对一些办理不力的单位,采取电话催办、会上催办、直接到承办单位催办相结合的方法督促及时回复办理。今年,我室仅电话催办就达120多次,到各单位直接督办30多次。同时,为切实解决议案、建议和提案中提出的问题,真正使代表、委员和群众满意,8月份,我室与县政协提案委就委员提出的有关问题,分别走访了朱明魁、范名全委员,收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共组织办理县人大代表议案、建议、政协的委员提案183件,其中县人大代表议案1件、建议68件、县政协的委员提案114件,办复率均为100%,代表、委员满意率达90%以上。