银行管理员年终总结范文(精选3篇)
20xx年,在总公司领导的正确领导下,在经理办公室主任精心指导下,在各部门(单位)和同事的有力配合下,本人完成了年度工作任务,现总结如下:
一、20xx年工作总结
(一)一年来,本人一直严于律己,提高思想素养,牢固树立服务的观念,保持良好的道德风尚,在思想认识上不断提高自己。
(二)工作上,热爱本职工作,爱岗敬业,求真务实。工作中任劳任怨,在工作条件艰苦、环境差的情况下,能够坚持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,严寒酷暑,我都能坚持守候在岗位第一线,工作中我严格执行公司制定的各项规章制度,保持着良好的工作心态面对工作中的一切困难。
(三)工作效率,一年来没有无故迟到、早退或旷工的现象,每天都打扫公司车库的环境卫生,对出入车辆做好登记,在一定程度上保证了公司环境卫生的清洁及财物安全,
二、20xx年工作打算
(一)继续保持现在的工作态度,积极的投入到来年的工作之中。
(二)严格遵守公司的各项规章制度及劳动纪律。
(三)认真严谨的做好本职工作,充分彻底的履行岗位职责。
(四)在工作中加强与领导、同事之间的工作交流,取长补短,为总公司的发展壮大贡献一分绵薄之力。
时间如梭,又到了一年的尾声。在这一年里,好的计划和有效的执行成为了我工作的主题。相信每个人都希望在工作中取得进步,总结一下我20xx年的工作,我有以下几点收获:
一、强调领导力
作为管理员,我认为领导力是最重要的。在过去一年中,我联系团队,领导项目,了解公司的需求。在我的领导下,财务部门取得了显著的进展。我重视团队合作,并明确了指导下属的正确方法。同时,我也坚信群众的力量,注重员工的发展和激励,打造出一支优秀的团队。
二、重视创新思维
创新是企业的核心竞争力,也是我一直追求的工作方向。在过去的一年中,我不断探索全新的业务,以开发全新的服务。在业务思维方面也更具有前瞻性,在行业之外寻找新的合作伙伴。我也将创新思维的理念反映到运营中,优化流程以提高效率,进一步节省时间和成本。这些都被公司及合作伙伴所认可。
三、倾听意见和反馈
公司的营运就是一个系统,有效的反馈系统是很重要的.环节。在我的工作中,我注重听员工的声音,以及客户的需求和反馈,并针对这些问题进行改进和优化,以提高公司的业务。同时我也努力与其他部门和客户建立良好的沟通和合作。 即将迎来20xx年,可我也希望自己能够把20xx年的工作经验运用到今后的工作中,不断自我超越,不断提高自己的能力和素质,以更好地服务于公司。
我于20xx年6月27日来到支行,半年来,在行领导、同事们的关心及支持与帮助下,我从一名对银行业务一无所知的大学生成长到现在能熟练操作从事前台业务的员工,在这段工作和学习的日子里我收获颇多,现将这半年的工作总结如下:
对于刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习业务知识,熟练掌握专业知识,提高自己的业务技能,因此在日常工作中,我利用一切机会锻炼自己的动手操作能力,掌握综合知识以及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,工作中积极主动向各位同事们学习,遇到不熟悉的业务会积极向同事们请教,并认真记录下来,在柜台操作过程中严格按照柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到"三声服务":来有迎声、问有答声、走有送声,时刻保持站立服务,微笑服务,双手接递,养成良好的工作习惯。在风险防范意识方面时刻保持警惕清醒的状态,每笔业务都要班后复查,杜绝风险事件的发生。下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行一些新业务,丰富自己的金融知识。
虽然半年来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏,办理业务速度也赶不上老同事。今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,认真负责,努力工作。
时间匆匆的流逝,在解放路支行的半年忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。新的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,向自己的目标努力!