机关后勤个人工作计划(精选13篇)
一、信息宣传保先进。信息工作在组织培训、表彰奖励、排名通报的基础上,在“高、深”上下功夫,多向上级统战部门反馈站位高、有见地的建议性信息,当好参谋助手;在总结工作中,深挖细研,总结带有规律性、普遍性的经验,以利于推广。宣传工作要在二等奖的基础上,力求有所突破。立足统战系统,进一步整合力量,形成大统战宣传格局,在宣传稿件质量、数量上实现大的提高。
二、日常工作求规范。进一步完善统战部机关工作与事务管理制度,实现制度、规范化管理。包括会议制度,发文、阅文与办文制度,请销假制度,财务制度,车辆管理制度等。严格按照“讲规矩、按程序、守纪律”的要求,规范运作,明确科室人员分工和职责,形成一种激励约束机制,限度的调动每名干部的积极性和主动性,创造性的开展好工作。
三、提高素质强学习。针对办公室几名同志各自的特点(有朝气、有干劲,但知识面不够宽、实际工作经验不够丰富),引导全室同志有事办事,无事多学,向书本学,向实践学,向其它同志学,努力形成勤奋学习,团结进取,积极向上的良好风气。要在努力提高每一名同志的政治、业务和道德素质上下功夫,着力培养五种作风,即:努力学习、勤于思考的作风,求真务实、言行一致的作风,雷厉风行、令行禁止的作风,团结进取、事争一流的作风,淡泊名利、艰苦奋斗的作风,把办公室建设成为特别能吃苦、特别能战斗的团结集体。
四、改进方法促服务。要进一步强化服务意识,树立整体意识、大局意识、责任意识,提高服务质量和工作效率,处理好重点服务与全面服务、常规服务与应急服务的关系,做到既保证日常工作之需,又能应对紧急突发情况。要不断改进服务方式,增强工作的主动性、预见性,做到重要会议和接待活动不出纰漏。同时,还要不断拓展服务领域,丰富服务内容,努力提高服务质量和水平。
一、坚持围绕中心,抓好招商引资工作
推进工业经济新跨跃是我区一项长期的战略任务,也是一项紧迫的现实工作,更是各级党组织和领导干部执政能力的体现。因此,要结合单位实际做好三方面的工作。
一要突出“一号工程”地位,把招商引资工作列入局党组议事日程认真研究,进一步完善招商引资考核激励政策,切实增强招商引资工作的紧迫感。
二要明确目标,把任务分解到科室,责任落实到个人,充分调动全员参与招商引资积极性,全力以赴抓好招商引资工作
三要发挥机关后勤岗位优势作用,为引进企业项目审批和建设全程做好服务工作,积极推进引进企业的项目建设。
二、做好三项服务,提高后勤服务质量
为适应新时期后勤工作的需要,必须以科学发展观的要求,积极引进市场机制,提高服务满意度,主要做好三项服务。
一要完善包厨服务。解决机关干部餐饮问题是机关后勤保障的重要工作之一,要积极加大市场化运作力度,进一步完善包厨责任制,加强协调监管,增加菜肴品种,开设新的服务项目,尽量满足机关干部的生活需要。坚持以“食品卫生标准化、包厨责任制具体化、征求意见经常化、花样品种多样化”的目标要求,不断改进服务方式,努力提高服务质量,力求餐饮服务满意率达80%以上。
二要做优委托服务。根据我区的实际情况,加强对委托社会化服务项目的考评,选择信誉优、素质好、有实力的承包单位,使后勤管理更趋合理化、人性化;加大对委托社会化服务单位的监管、考核、奖罚力度,规范服务内容和标准;加强与委托社会化服务单位的协调,把综合素质高的人员充实到服务岗位,并督促加强人员技术培训,提高服务品位,确保区行政中心的正常运转。
三要做强自主服务。
一是切实做好会议服务。改善硬件设施,提高会议的质量,确保上级的指示精神及时完整传达到基层;坚持“以会养会”原则,做到会议场所有偿使用,会议服务无偿提供,减轻政府运行成本;加强服务人员业务知识培训和道德品德教育,开展礼仪培训,按照“三”宾馆的要求,高标准、严要求进行服务,切实提高文明程度,确保会务质量。
二是切实规范公车管理。按照公务用车管理规定和定点维修、定点加油等要求,做好车辆调配和管理工作,严格单车考核制度,提高公车保障能力;加强驾驶员的职业道德教育和交通法规教育,增强遵守交通规则和文明礼貌的意识,确保安全行驶、万无一失。三、加大保障力度,提升保障能力,实现我区经济社会快速发展,需要强有力的现代后勤作保障,为此我们要整合资源优势,多渠道完善配置,提升服务质量与效率。
一要加大技术投入力度。根据区行政中心的大楼功能需求和设计特点,要充分利用现有优势,加大技术投入,对行政中心空调、照明、给排水、电梯系统等实行设施设备的技术监测,做到及早发现问题,及时排除障碍,更好发挥现代后勤保障的作用,快速提升服务质量与效率,保障机关的正常运转。
二要加大基础设施改造力度。加大硬件设施的维护管理,做好设施设备的优化配置及检测维修,充分提高利用率,努力弥补现有设施的不足,以适应快节奏的工作步伐。
三要加大节能降耗工作力度。强化机关资源节约制度化、规范化管理,加快建立和完善权责统一、运转协调、集约高效的机关资源管理体制;完善并实施区行政中心节能管理办法,积极引进和应用“高效、低耗、环保、绿色”产品;完善“一降四保五节”工作责任制,逐步建立起科学的评估体系和完整的考核机制及奖惩办法,限度地降低区行政中心运行成本。
四、要加大后勤服务保障力度。
一是加强区行政中心安全保障工作。对区行政中心大院内部及周界实行24小时不间断全方位监控;建立安全消防系统,做到人防与技防相结合,真正形成隐形的安全保护网,提高应对突发事件的能力。
二是高质量完成全区性大型会议活动等后勤保障和日常会议的服务工作。建立“事先准备充分、全程跟踪服务、事后认真总结”的工作流程。
三是切实做好区机关食堂的餐饮服务保障工作。继续克服市场不利因素的影响,拓宽采购渠道,降低采购成本,确保伙食价格稳定和菜肴制作质量;根据季节变化,加大对新菜肴的开发力度,增加菜肴花色品种,尽努力解决众口难调问题;严格食品卫生监管制度,坚持经常性卫生安全检查和突击抽查相结合,确保食品卫生安全;广泛听取群众的意见建议,不断完善服务内容,增加服务项目。
四要加大资源整合力度。对全局资产进行统一管理,统一安排,开展评估分析,对闲置资产实行公开拍卖拍租,按市场经济的要求参与竞争,坚持“公正、公开、公平”原则,严格按章处理资产,发挥资产的利用率和经营效益,限度地盘活资产存量,实现保值增值。
人事行政部年度行政、后勤工作目标是:狠抓服务意识,提高服务水平和能力,降低成本。建立一支高素质的后勤保障队伍,为提高市场管理水平,创造良好条件及强有力的保证,以下就具体工作计划如下:
一、餐饮服务改善
1、费用精打细算
从原材料采购入手,督促食堂采购员,以最低的价格购买质的原料,确保有限的经费,限度的用到每个员工的餐饮上,在采购中,人事行政部随时抽查菜金的使用情况及原材料物价,及时调整采购策略,降低原材料采购成本,防止各种贪污腐化的现象发生。
2、供应品种花样翻新
在食物供应方面,要制定科学合理的食谱,食谱予以公示,营养兼顾均衡、健康,口味以川、粤、湘菜为主,加强早餐的花样翻新。
3、加强食品卫生管理
在原材料采购中,严格把握好原材料的质量关,决不能采购不新鲜的、变质的、腐烂的原材料,在采购文员验收的时候,对原材料进行第二次检查,对不合格的原材料及时退换,确保原材料的新鲜,在操作过程中要求厨师做到生、熟分开,冷、热分开,各种原材料要严格清洗并消毒。严禁将变质、变味的剩饭剩菜提供给员工食用。食堂人员要定期体检,确保健康。
4、加强食堂卫生管理
加强食堂卫生管理,每周对食堂环境卫生进行检查,重点部位要随时抽查,操作中严格要求做到:“一洗、二清、三消毒”,对烹饪用的器具及时清洗、消毒,确保器具无霉变、生锈。每日对食堂地板进行清洗,做到地板无积水,桌面无油渍。无鼠患、无蟑螂、无蚊蝇等。
5、做好防暑降温工作
公司市场服务部员工工作条件较为艰苦,为了体现公司的人文关怀,在高温季节,重点对市场服务队员提供防暑降温的食物,如凉茶、绿豆汤等清暑类的汤类,每周不得少于两次。
二、宿舍管理加强
1、从制度上完善对宿舍的管理
对宿舍管理制度及宿舍公约进行检讨,对不适合的部分及时修订,对一些个别的现象,具体要求,让每一位入住公司宿舍的员工遵守公司的宿舍管理制度,绝对禁止各种黄、赌、毒的现象发生。
2、加强基础设施建设
在经过公司批准后,对公司宿舍的硬件设施进行改善,增加一些必要的设施,确保员工住得舒心、愉快。
3、倡导节约
节约是中华民族的传统美德倡导节约的风尚,教育员工节约使用水、电、气,减少铺张浪费。
三、加强资产管理
1、对固定资产管理
人事行政部将积极配合好财务部资产管理员做好固定资产管理、转移、调拨、报废等工作。
2、办公用品管理
办公用品要严格要求交旧领新制度,控制采购量,对在使用中不慎丢失的办公文具,自行负责购买,所有耗材使用要得当,合理,消耗有异常时,人事行政部要查明原因,并采取相应措施。
3、其它物资管理
电工物资、以及其它物资,根据市场发展的及维修情况,有计划的适时采购供应各种材料。
一、指导思想
围绕局党组中心工作,做好全局服务工作,严格执行规章制度,勤当参谋,优化服务,确保机关运转高效。
二、工作目标
1、理清工作思路,落实工作责任;
2、严格执行规章,严格控制公务接待;
3、理顺盘活资金,促进开源节流;
4、优化服务质量,确保高效运转。
三、工作重点
1、抓好机关文秘服务,做好机关信息宣传。
2、抓好机关信访接待,做好机关会务服务。
3、抓好机关财物管理,做好机关档案归档。
4、抓好机关综治工作,做好机关车辆保障。
四、实施计划
1、1~2月份,回顾20xx年工作,理出201x年工作思路;筹备全市水利工作会议,编制20xx大事记,开展各项扶贫、帮对慰问工作。做好两会期间相关工作。制定201x年采购计划。
2、3月份,编制201x年度重点工作目标责任考核项目申报工作,分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。
3、4~5月份,积极做好大楼卫生、防疫等工作。
4、6~10月份,配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查;分批采购办公设备,维护和管理各类办公自动化设施。
5、11~12月份,配合冬春修农田水利建设信息报导,编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。
20xx年,机关后勤工作面临的改革创新、管理服务的任务将更加繁重,工作标准将越来越高。明年,我局工作总的指导思想是:以党的xx大精神为指导,坚持科学发展,围绕区委区政府建设幸福城区的中心工作,以更加坚定的决心、更加有力的举措、更加完善的制度,进一步创新观念,优化后勤服务保障工作,为加快我区转型升级、实现跨越争先,建设现代化、国际化先进城区作出更大贡献。总的工作思路是:坚持服务宗旨,加大创新力度,厉行勤俭节约,加强队伍建设,提高保障能力,服务产业转型升级,助力龙岗跨越争先。
新的一年里,我局要重点抓好以下几方面工作:
一、掀起学习宣传贯彻xx大精神的热潮
要把学习好、领会好、贯彻好党的xx大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务,迅速掀起学习热潮。要按照上级文件要求,认真制定方案,尽快把xx大精神传达到全局干部职工,要通过多种渠道,活跃学习形式,丰富学习内容,把握精神实质,不断把学习活动引向深入。要围绕明年的各项工作,进一步创新观念,精心谋划,用新的业绩衡量和检验学习成效,使xx大精神成为推动机关后勤工作创新发展的强大动力。全局干部职工要认真履行职责,立足自身职能,奋发有为,积极进取,把党的xx大精神贯穿到机关事务管理的全过程,为“加快科学发展、建设美丽龙岗”贡献力量。
二、积极探索机关后勤改革的新模式
要按照xx大关于“深化行政体制改革”的要求,以贯彻国务院颁布的《机关事务管理条例》为契机,积极探索机关事务管理改革新模式,推进后勤服务市场化、标准化、社会化改革,力争在机关后勤一些领域打开局面,打造新亮点。
1、推进后勤服务社会化。后勤服务社会化已是大势所趋。要在不影响机关安全保密的前提下,大胆开放机关服务市场,引入服务外包,在政府物业管理、办公环境提升、车辆服务、办公设备购置维修、基础设施建设、物资保障等方面,积极引进社会化服务模式,逐步向社会化转变,为机关提供高水平低成本的后勤服务。
2、强化政府物业管理。进一步清理政府资产,把资产家底搞清楚,要加强区机关物业统一管理力度,特别是对一些经营性物业,要重新进行全面普查,对一些机关单位自用的住宅等商用房,要拿出有偿使用的方案,报区政府。要管理好经营好政府物业,真正实现政府物业资源共享,合理配置,收益归总,统筹使用。
3、加大机关办公房统筹调配力度。实行办公用房统一管理,合理配置办公用房,是节约财政支出,解决机关单位与单位之间办公条件苦乐不均的重要举措。要进一步查清政府各大楼办公用房使用状况,严格按照区政府制定的机关办公用房分配标准,坚持“统筹兼顾、规范管理、优化配置、提高效益”的原则,逐步建立“统一建设、统一管理、统一调配、统一租赁、统一维修维护”的管理体系。
4、加强机关运行成本管理。要按照中共关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,加强机关运行成本管理。今后区府大院要严格按规定张贴悬挂标语横幅,摆放花草,厉行勤俭节约。要按照总额控制、从严从紧的原则,采取有力措施,完善管理,严格控制“三公经费”的规模和比例,最大限度地将“三公经费”压缩在合理范围内,把“三公经费”使用和支出情况置于公众视野监督之下,推动廉洁透明政府建设。
三、进一步提升机关环境,加快建设“美丽机关”
xx大报告首次提出“建设美丽中国”,明年,我们要加快“美丽机关”建设,为机关提供更加优美的办公环境。
1、加大机关基础设施建设。要完成区府会议室改造、东西广场停车场绿化改造、海关食堂改造、海关大厦卫生间改造、海关停车场扩建、区老干部活动中心多功能房改造等工程,要实行工程项目管理。
2、进一步提升机关办公环境。要根据机关大院的绿化面积、位置等情况,请专业公司对大院环境提升进行重新设计和维护。要加强机关大院的安全保卫,确保机关安全正常的工作秩序;规范车辆停放管理;继续开展机关“禁烟”活动;在机关实施垃圾分类,发挥政府机关表率作用;加强人工湖水质净化;加强卫生保洁工作,建立周评、月检制度,保持机关整洁卫生环境;做好区政府大院“绿化、美化”工作,继续提高大院园林绿化管养水平,做到季季有花、四季常青。
3、继续抓好节能减排工作。要建立“龙岗区公共机构能源资源消耗网络编报系统”信息平台,积极推动合同能源管理在党政机关的应用,要对全区60个机关单位节能改造工程进行评估,做好统计数据分析;在机关及政府物业优先采购节能环保新产品、推广应用LED照明,完成区府空调节能改造;加大节能宣传工作,倡导绿色出行,低碳生活,大力开展节能型机关建设。
四、创新工作方法,建立新的服务保障机制
要坚持抓创新、抓统筹、抓细节,重点抓好以下方面:
1、加强现代管理学习。明年,要加强与华为等大公司的后勤工作联系,学习大企业现代后勤管理经验,充分利用社会和市场资源,凝聚各方力量,实现后勤强强联合。要通过市场化、社会化,建立适应新形势发展的后勤资源协调配合机制。
2、加强临场学习力度。在适当的时候,组织骨干到国务院机关事务管理局、钓鱼屿国宾馆、人民大会堂等单位参观考察,通过临场学习,开阔眼界,拓展思路,增长见识,进一步提高后勤服务专业化水平。
3、加强后勤物资贮备。为做好区应急突发事件的后勤保障,要加强后勤物资贮备,提前准备,建立物资保证渠道,制定应急服务预案,有条不紊地为区委区政府提供快捷优质的后勤保障。
4、加强对外工作联络。要与边检,海关等通关部门保持联系,建立全覆盖、多方式的交流沟通机制,增进理解与支持,做好区委区政府区外政务活动的的后勤保障服务工作。
五、抓好队伍建设,打造战斗力强的快乐团队
要充分认识新形势下加强机关后勤队伍建设的重要意义,努力培养一支具有良好思想道德和过硬职业技能的后勤员工队伍。
1、加强班子建设。要以贯彻xx大精神为契机,深入开展创先争优等创建活动,抓好结合点,积极搭建学习活动平台,不断丰富党的组织活动,建设班子,继续做好固本强基工作。
2、健全廉政制度。要在坚持以往行之有效制度的基础上,重点推进廉政风险机制建设,从干部任用、经费管理、工程项目、资产管理、物资采购、服务经营等重点工作和重点环节入手,排查廉政风险,健全内控机制。要以党风廉政建设责任制为抓手,落实“一岗双责”,将廉政风险防控的理念融入业务工作和管理流程之中,还要加强对决策、执行、监督各个环节廉政风险的防控,做到防范在先,实现廉政风险防控与业务工作的共促进、共发展。
3、严明工作作风。完善各项规章制度,严格落实岗位责任制,坚持督查督办制,严明工作纪律,强化内部管理,要不断改进工作作风,进一步提高办事效率和工作质量。
4、坚持教育培训。要突出培训特色,坚持专业技术培训与综合能力培养相结合,明年要增加后勤服务的组织、协调、监督等培训内容,增加食品安全、消防安全、节能技术等管理培训内容。要改进培训方法,选择应用广泛、技术性强的工种开展竞赛活动。要认真做好在岗培训、转岗培训、新知识培训及新员工岗前培训,不断提高培训工作的实效性。要抓住“培养、吸引、用好”人才三个环节,鼓励局内人才流动,管理岗位竞争上岗,为后勤员工的成长营造良好环境。要继续唱响局歌《和时代一起歌唱》,营造和谐干事、积极向上的机关文化氛围。
新的一年,我们要用xx大精神统揽机关后勤工作,进一步贯彻落实《机关事务管理条例》,围绕中心,服务大局,认真履行管理、保障、服务职责,为机关正常运行提供有力保障,不断推动机关后勤工作上新台阶。
一、指导思想:
本学期后勤条线以学校工作要点为指导,在校长室的统一领导下,紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生服务的宗旨,进一步优化四校区统一的后勤管理制度,强化后勤内部精致管理,全面提高后勤人员的思想素质、服务意识及服务水平,努力追求后勤服务“勤快、务实、精细、高效”的工作作风,使后勤工作在规范化、制度化上再上新台阶。
二、工作目标
务实、 高效、精品
三、具体工作:
1、加强学习,提高后勤人员思想素质、提升服务工作水平。
2、认真做好开学前筹备,教学用品、教学器材、教室日用品的供应发放,保障教学工作正常进行。
3、高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。
4、财务制度规范化、公开化。坚决执行上级教育主管部门的收费政策,强化审计,做到公开透明。
4、做好日常水电维护,出现问题及时上报,维修及时。
5、.规范食堂管理,保证师生每天用餐卫生安全、营养、可口
6、实行卫生保洁的长效机制,和各部门及年级组长通力合作,加强督查,实行全员管理。
四、工作措施:
一、统一管理制度,规范管理行为,提高执行力。
1、规范员工培训制度,切实提升员工的服务意识,责任意识和业务能力。总务处每月集中后勤员工进行1次培训。培训内容可以选择:学校规章制度、服务质量、安全知识、业务素质等方面。
2、为了进一步统一规范后勤员工管理,本学期我想启动印发“泰山小学员工工作手册”。把学校的相关制度、安全知识、职责义务、岗位操作要领、作息时间、奖罚措施等全部印进工作手册之中。
3、规范学校财物管理。学校仍实行物品领用登记制度,教师个人、办公室或条线因工作需要到总务处领取相关教学用品的都必须登记。贵重物品实行专人保管。(如数码相机、录像机、电脑等)对借用学校贵重物品的要写书面借条。使各种教学物品真正做到账册清楚,使用规范,责任到人,从而提高使用寿命。
4、财务制度规范化、公开化。坚决执行上级教育主管部门的收费政策,做到公开透明。认真执行教育局收费政策,对涉及收费项目、工程招标、食堂结算等都会按规定进行公示。严格控制经费使用,对平时维修或设备添置等涉及金额较大的均先到社会事业局审批后方可实施。学校零星维修、小型添置等继续实行部门申请,校长审批制度,严格杜绝“先斩后奏”。
二、细化过程管理,提升服务质量,树立精品意识。
1、加强校园卫生管理,确保全天候清洁卫生。继续实行卫生承包制,做到谁管理谁负责,每天实行五条线的检查即自查、学生查(小岗哨)、年级组长查、值日教师查和总务处巡查,不定期的实行各项督查如:桌椅摆放、地面小垃圾、教室物品摆放等,从而尽量做到不留卫生死角。
2、开展节能活动,倡导节约意识。本学期各校区加强用电、用水管理,总务处加大检查力度,并配合德育部门,结合学生小岗哨督查,培养学生自主管理,杜绝出现无人管理的现象。老师办公用纸定量供应,提倡双面用纸,内部文件尽量使用网络办文,减少纸张消耗,向无纸化办公的方向努力。
3、做好各种活动后勤保障。随着学校办学层次的提高,各种教育教学活动越来越多。总务后勤要配合部门、条线做好各种活动的承办工作,统筹预案,落实过程细节,为各种活动的顺利开展提供良好的后勤服务。
4、加强食堂过程管理,提高师生满意度。本学期食堂重在加强内部细节、环境卫生、食品安全及服务态度等方面的管理。启动实施食堂工人的绩效考评方案。成立食堂管理监督领导小组,让师生、家长参与食堂监督。从而切实提高师生就餐的满意度。
三、加强安全保障,确保校园安全,务实工作作风。
1、加强各种安全设备的维修保养,(新的一体机、复印机)定时进行维护保养。确保每个设备都能正常使用。
2、加强安全隐患排查制度。学校总务处人员必须例行天天检查制度。通过教师会、班会等让全体教职员工人人成为安全工作的有心人,让大家时时、处处注意校园安全隐患,发现问题及时汇报,及时处理。确保校园安全无事故。
3、加强安全用电管理,特别是线路。虽然近两年了对学校的线路进行整理,对特别老化的线路进行了更新,消除一些安全隐患。发现问题及时汇报,立即整改。确保校园用电安全。
4、加强门卫管理。健全门卫值班制度。特别是对门卫人员的培训要加强。(文明、礼仪、卫生、巡视、和家长的沟通、外来人员的来访等方面)。
总之,本学期总务后勤将朝着务实、高效、精品的工作目标,深刻理解工作、责任和落实的关系,发扬实干精神,齐心协作,克服困难,努力完成计划内的各项工作,为学校各项工作的开展提供后勤保障,为师生学习、生活提供最优质的服务。
(一)注重思想道德作风,强化精神文明建设
要深入贯彻xx大精神,推动中心文化事业发展,领会新区党工委管委会关于加强机关工作人员道德建设有关部署,加强干部职工思想道德素质教育,积极参与和引领机关文化建设,争当机关道德风尚践行者,通过素质提升促进服务水平提高,并创新管理服务方式,为新区机关正常运转提供物质及文化的后勤保障。
(二)抓好办公用房管理,科学调配办公资源
要深入了解目前新区机关各单位办公用房使用情况,在有限办公资源条件下,实施精细化管理,精打细算,科学调配,保障新区各单位正常运作。同时,大力推进会议室改造工程及机关大楼中央空调系统更新项目进度,采用节能环保材料,推动公共机构节能建设。
(三)促进管理规范化,推进机关事务社会化
在抓好日常管理服务的同时,更加注重规范化管理,加强对外包单位监管和考核,确保管理服务到位,推进机关事务的社会化进程。机关物业管理、市政绿化、安全保卫等项目服务合同20xx年3月份即将到期,要将以上服务项目,向社会公开统一招标,推动我中心制度化建设。
(四)加强服务队伍建设,强化综合事务管理
要进一步加强人员队伍培训,有计划有重点分批次安排人员培训,提升业务能力素质。强化接待服务、财务管理、车辆管理、食堂服务、安全保卫等综合管理,建立管理长效机制,优化服务保障水平。协调跟进新区公共服务平台建设,确保食堂设计科学合理、留足空间。按照国家有关政策要求,推进落实“三公”经费公开。
(五)推进公共机构节能,强化固定资产管理
进一步加强与市管局沟通协调,注重专业人员培训,抓好典型,建立全区公共机构节能管理联席会议,统筹新区公共机构节能工作。同时,规范新区机关大院固定资产管理,加强与新区发展和财政局的业务协调,按照新区有关规定要求,严格做好资产录入、归档及报废等工作。
(六)着重抓好民心工作,营造积极向上机关氛围
继续抓好机关篮球赛、羽毛球赛等工作,深入一线调研了解,及时了解干部职工所想所需,主动发现并有效解决广大干部职工关心的问题;进一步细化机关工会管理,优化软件服务,不断推陈出新,创新服务项目,提供优质服务。
(七)完成新区党工委管委会交待的其他任务
继续以积极进取、精益求精的工作态度,创新工作管理,不折不扣地完成新区领导交办的各项任务,给新区党工委管委会交了一份满意的答卷。
成绩来之不易,挑战仍然严峻。后勤中心将在新区党工委、管委会的正确领导下,落实科学发展观,立足新起点,强化责任意识,振奋精神,以服务领导、服务机关、服务干部职工为出发点和落脚点,务实创新,扎实工作,打造出优质的后勤服务品牌,为新区“绿色幸福光明”、“现代化绿色新城”建设做出更大的贡献。
20xx年是构建和谐交通的关键之年,也是确保全省交通规划阶段目标实现的攻坚之年,厅机关后勤服务工作紧扣厅党组的既定发展目标,努力在发展中求和谐,在和谐中求发展,围绕交通发展“又好又快,好中求快”新主题,用行动来敬业、拼搏、进取和奉献。现制定出20xx年厅机关后勤服务工作计划。
一、指导思想
以邓小平和“三个代表”重要思想为指导,厅机关后勤管理、保障、服务工作,围绕厅“服务创新年”,着力唱响“三个服务”主旋律,推进交通服务创新,坚持在服务中创新,在创新中服务新主题,按与厅领导签订的目标责任书,以科学发展观为统领,以提高队伍素质为根本,确保交通发展速度、质量、安全和效益,实现又好又快发展。
二、总体目标
总体目标是:服务创新,又好又快,努力打造责任后勤、平安后勤、和谐后勤。把“又好又快”的理念渗透到厅机关后勤工作的每一个部位、后勤服务的每一个环节、后勤部门的每一个职工,坚持在服务中创新,在创新中服务,实现又好又快发展,确保产出“五大成果”,即:行车安全有保障,膳食服务讲健康,物业管理上档次,经营创收稳推进,队伍素质再提升。各(部)队具体要求:
车辆服务创新,又好又快,目标是安全、准点、舒适;
膳食服务创新,又好又快,目标是卫生、保鲜、可口;
物业服务创新,又好又快,目标是热情、及时、到位;
综合服务创新,又好又快,目标是超前、周到、规范。
经营服务创新,又好又快,目标是巩固现有成果,拓宽新的渠道,抓好资产管理,夯实经济基础。
三、具体工作
㈠行车安全有保障。⑴依法行车,严守操作规程,安全保障机关公务用车。⑵强化安全意识,安全教育、安全检查经常、规范实用,杜绝重大责任事故。⑶严格车辆维修保养送修单制度,健全单车维修保养手册,保持车辆良好技术状况,确保用车。⑷加强职业道德教育,加大业务技能培训,提高驾驶技能和优质服务水平,树立驾驶员良好形象。⑸严格内部管理,增强节约意识,计划使用经费,节约开支。
㈡膳食服务讲健康。根据干部职工健康状况改善伙食,探讨合理膳食,推行营养配餐。⑴坚持制订食谱,保证饭菜质量。适时供应自助餐,根据季节增加面条、冷饮或火锅。正点开饭率达到98%。⑵优质服务好职工生活,搞好食堂环境卫生,食品鲜、活、好率达到98%,每月办好小菜篮。⑶注重节约、防止浪费,加强食堂机械设备、高档餐具的维护与管理。⑷立足本职,强化专业技能培训,在本职工作和业务技能上创一流。
㈢物业管理上档次。为住户提供优质物业服务,创造安全、整洁、舒适的生活、工作环境。
1、保障水电暖冷供应,外电停后8分钟以内启动备用发动机供电,停水20分钟内切换到大楼管网供水。大楼供冷、暖和宿舍供暖满意率达到95%以上。
2、坚持岗位责任制,配电房24小时值班,一专多能,不出现空档。作好设备维修、运行记录,建立、健全水电设备的资料和档案,设备的故障率控制在1%。
3、重点维修项目。根据经费审批情况,争取完成:⑴厅机关空调主机油改气;⑵台北路1-4栋宿舍隔热层的改造;⑶机关食堂小餐厅及洗手间改造;⑷机关办公室内墙粉刷;⑸机关大院绿化场地改造;⑹会议室桌椅、窗帘更换。
4、日常物业管理。完成:⑴厅机关及宿舍区下水道疏通清污;⑵宿舍区暖气管道的维修改造;⑶厅机关及宿舍区车库屋面漏水的维修;⑷职工遗属成本价购房过户;⑸中山大道土地证的更换;⑹加强厅机关和宿舍区车辆停放等秩序的整顿与管理。⑺加强对保洁、绿化工作的管理力度,坚持检查制度,办公、生活环境做到净化、绿化、美化。⑻加强保安队伍的建设和人员管理,做到“五勤”,院内不出等级安全问题,争创先进集体。
㈣经营创收稳推进。经营管理巩固现有成果,公司实行经济目标责任制,拓展新的项目,严格管理,降低成本,增收节支,夯实经营基础。
一、坚持围绕中心,抓好招商引资工作
推进工业经济新跨跃是我区一项长期的战略任务,也是一项紧迫的现实工作,更是各级党组织和领导干部执政能力的体现。因此,要结合单位实际做好三方面的工作。
一要突出“一号工程”地位,把招商引资工作列入局党组议事日程认真研究,进一步完善招商引资考核激励政策,切实增强招商引资工作的紧迫感。
二要明确目标,把任务分解到科室,责任落实到个人,充分调动全员参与招商引资积极性,全力以赴抓好招商引资工作。
三要发挥机关后勤岗位优势作用,为引进企业项目审批和建设全程做好服务工作,积极推进引进企业的项目建设。
二、做好三项服务,提高后勤服务质量
为适应新时期后勤工作的需要,必须以科学发展观的要求,积极引进市场机制,提高服务满意度,主要做好三项服务。
一要完善包厨服务。解决机关干部餐饮问题是机关后勤保障的重要工作之一,要积极加大市场化运作力度,进一步完善包厨责任制,加强协调监管,增加菜肴品种,开设新的服务项目,尽量满足机关干部的生活需要。坚持以“食品卫生标准化、包厨责任制具体化、征求意见经常化、花样品种多样化”的目标要求,不断改进服务方式,努力提高服务质量,力求餐饮服务满意率达80%以上。
二要做优委托服务。根据我区的实际情况,加强对委托社会化服务项目的考评,选择信誉优、素质好、有实力的承包单位,使后勤管理更趋合理化、人性化;加大对委托社会化服务单位的监管、考核、奖罚力度,规范服务内容和标准;加强与委托社会化服务单位的协调,把综合素质高的人员充实到服务岗位,并督促加咳嗽奔际跖嘌担提高服务品位,确保区行政中心的正常运转。
三要做强自主服务。一是切实做好会议服务。改善硬件设施,提高会议的质量,确保上级的指示精神及时完整传达到基层;坚持“以会养会”原则,做到会议场所有偿使用,会议服务无偿提供,减轻政府运行成本;加强服务人员业务知识培训和道德品德教育,开展礼仪培训,按照“三”宾馆的要求,高标准、严要求进行服务,切实提高文明程度,确保会务质量。二是切实规范公车管理。按照公务用车管理规定和定点维修、定点加油等要求,做好车辆调配和管理工作,严格单车考核制度,提高公车保障能力;加强驾驶员的职业道德教育和交通法规教育,增强遵守交通规则和文明礼貌的意识,确保安全行驶、万无一失。
三、加大保障力度,提升保障能力
实现我区经济社会快速发展,需要强有力的现代后勤作保障,为此我们要整合资源优势,多渠道完善配置,提升服务质量与效率。
一要加大技术投入力度。根据区行政中心的大楼功能需求和设计特点,要充分利用现有优势,加大技术投入,对行政中心空调、照明、给排水、电梯系统等实行设施设备的技术监测,做到及早发现问题,及时排除障碍,更好发挥现代后勤保障的作用,快速提升服务质量与效率,保障机关的正常运转。
二要加大基础设施改造力度。加大硬件设施的维护管理,做好设施设备的优化配置及检测维修,充分提高利用率,努力弥补现有设施的不足,以适应快节奏的工作步伐。
三要加大节能降耗工作力度。强化机关资源节约制度化、规范化管理,加快建立和完善权责统一、运转协调、集约高效的机关资源管理体制;完善并实施区行政中心节能管理办法,积极引进和应用“高效、低耗、环保、绿色”产品;完善“一降四保五节”工作责任制,逐步建立起科学的评估体系和完整的考核机制及奖惩办法,限度地降低区行政中心运行成本。
四要加大后勤服务保障力度。一是加强区行政中心安全保障工作。对区行政中心大院内部及周界实行24小时不间断全方位监控;建立安全消防系统,做到人防与技防相结合,真正形成隐形的安全保护网,提高应对突发事件的能力。二是高质量完成全区性大型会议活动等后勤保障和日常会议的服务工作。建立“事先准备充分、全程跟踪服务、事后认真总结”的工作流程。三是切实做好区机关食堂的餐饮服务保障工作。继续克服市场不利因素的影响,拓宽采购渠道,降低采购成本,确保伙食价格稳定和菜肴制作质量;根据季节变化,加大对新菜肴的开发力度,增加菜肴花色品种,尽努力解决众口难调问题;严格食品卫生监管制度,坚持经常性卫生安全检查和突击抽查相结合,确保食品卫生安全;广泛听取群众的意见建议,不断完善服务内容,增加服务项目。
五要加大资源整合力度。对全局资产进行统一管理,统一安排,开展评估分析,对闲置资产实行公开拍卖拍租,按市场经济的要求参与竞争,坚持“公正、公开、公平”原则,严格按章处理资产,发挥资产的利用率和经营效益,限度地盘活资产存量,实现保值增值。
年度工作计划相关文章:
一、指导思想
围绕局党组中心工作,做好全局服务工作,严格执行规章制度,勤当参谋,优化服务,确保机关运转高效。
二、工作目标
1、理清工作思路,落实工作责任;
2、严格执行规章,严格控制公务接待;
3、理顺盘活资金,促进开源节流;
4、优化服务质量,确保高效运转。
三、工作重点
1、抓好机关文秘服务,做好机关信息宣传。
2、抓好机关信访接待,做好机关会务服务。
3、抓好机关财物管理,做好机关档案归档。
4、抓好机关综治工作,做好机关车辆保障。
四、实施计划
1、1~2月份,回顾20__年工作,理出20__年工作思路;筹备全市水利工作会议,编制20__大事记,开展各项扶贫、帮对慰问工作。做好两会期间相关工作。制定20__年采购计划。
2、3月份,编制20__年度重点工作目标责任考核项目申报工作,分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。
3、4~5月份, 积极做好大楼卫生、防疫等工作。
4、6~10月份,配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查;分批采购办公设备,维护和管理各类办公自动化设施。
5、11~12月份,配合冬春修农田水利建设信息报导,编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。
五、总 监:黄新春
市委四届三次全会是我市在20xx年末召开的一次非常重要的会议。会议总结了今年的工作,提出了今后一个时期的总的工作思路,是我们今后开展各项工作的总纲领和指南。办公室工作繁杂,如何为统战系统各部门和部领导、各科室进一步搞好服务和真正做好后勤保障工作是20xx年工作的着眼点和落脚点。结合全会精神,就20xx年工作进行了认真思考:
一、信息宣传保先进。
信息工作在组织培训、表彰奖励、排名通报的基础上,在“高、深”上下功夫,多向上级统战部门反馈站位高、有见地的建议性信息,当好参谋助手;在总结工作中,深挖细研,总结带有规律性、普遍性的经验,以利于推广。宣传工作要在二等奖的基础上,力求有所突破。立足统战系统,进一步整合力量,形成大统战宣传格局,在宣传稿件质量、数量上实现大的提高。
二、日常工作求规范。
进一步完善统战部机关工作与事务管理制度,实现制度、规范化管理。包括会议制度,发文、阅文与办文制度,请销假制度,财务制度,车辆管理制度等。严格按照“讲规矩、按程序、守纪律”的要求,规范运作,明确科室人员分工和职责,形成一种激励约束机制,限度的调动每名干部的积极性和主动性,创造性的开展好工作。
三、提高素质强学习。
针对办公室几名同志各自的特点(有朝气、有干劲,但知识面不够宽、实际工作经验不够丰富),引导全室同志有事办事,无事多学,向书本学,向实践学,向其它同志学,努力形成勤奋学习,团结进取,积极向上的良好风气。要在努力提高每一名同志的政治、业务和道德素质上下功夫,着力培养五种作风,即:努力学习、勤于思考的作风,求真务实、言行一致的作风,雷厉风行、令行禁止的作风,团结进取、事争一流的作风,淡泊名利、艰苦奋斗的作风,把办公室建设成为特别能吃苦、特别能战斗的团结集体。
四、改进方法促服务。
要进一步强化服务意识,树立整体意识、大局意识、责任意识,提高服务质量和工作效率,处理好重点服务与全面服务、常规服务与应急服务的关系,做到既保证日常工作之需,又能应对紧急突发情况。要不断改进服务方式,增强工作的主动性、预见性,做到重要会议和接待活动不出纰漏。同时,还要不断拓展服务领域,丰富服务内容,努力提高服务质量和水平。
一、指导思想
围绕局党组中心工作,做好全局服务工作,严格执行规章制度,勤当参谋,优化服务,确保机关运转高效。
二、工作目标
1、理清工作思路,落实工作责任;
2、严格执行规章,严格控制公务接待;
3、理顺盘活资金,促进开源节流;
4、优化服务质量,确保高效运转。
三、工作重点
1、抓好机关文秘服务。
2、抓好机关信息服务。
3、抓好机关综合治理。
4、抓好机关信访接待。
5、抓好机关车辆服务。
6、抓好机关财物管理。
7、抓好机关档案服务。
四、实施计划
1、1~2月份,回顾20xx年工作,理出20xx年工作思路;筹备全市水利工作会议,编制20xx大事记,开展各项扶贫、帮对慰问工作。
2、3月份,做好“两会”期间相关工作;编制20xx年度重点工作目标责任考核项目申报工作,配合开展深入学习实践科学发展观活动。
3、4~5月份,分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。
4、6~10月份,配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查。
5、6~10月份,局固定资产清查,办公楼调整。
6、11~12月份,配合冬春修农田水利建设信息报导,编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。
一、指导思想
围绕局党组中心工作,做好全局服务工作,严格执行规章制度,勤当参谋,优化服务,确保机关运转高效。
二、工作目标
1、理清工作思路,落实工作责任;
2、严格执行规章,严格控制公务接待;
3、理顺盘活资金,促进开源节流;
4、优化服务质量,确保高效运转。
三、工作重点
1、抓好机关文秘服务,做好机关信息宣传。
2、抓好机关信访接待,做好机关会务服务。
3、抓好机关财物管理,做好机关档案归档。
4、抓好机关综治工作,做好机关车辆保障。
四、实施计划
1、1~2月份,回顾20xx年工作,理出20xx年工作思路;筹备全市水利工作会议,编制20xx大事记,开展各项扶贫、帮对慰问工作。做好两会期间相关工作。制定20xx年采购计划。
2、3月份,编制20xx年度重点工作目标责任考核项目申报工作,分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。
3、4~5月份, 积极做好大楼卫生、防疫等工作。
4、6~10月份,配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查;分批采购办公设备,维护和管理各类办公自动化设施。
5、11~12月份,配合冬春修农田水利建设信息报导,编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。
五、总 监:黄新春
六、责任人:刘庭才