关于护士年终个人工作总结(精选30篇)
一、思想道德、政治品质方面
能够通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的.精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到服务源于用心,精于技艺。护理,是一门精细的艺术,只有精益求精的护理人员,才会有优质高效的护理服务。故此,呼吸科为提升护理品质,开展了一系列活动,主动提高护理人员业务素质。
抓业务就要从基础抓起,呼吸科护理人员上下齐心,认真学习“三基”知识;护士长开展了多种形式的基础培训,以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况;以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪;以考试的形式强化了基础知识的学习。
针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员,除护理部的低年资护士培训外,科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论,使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况;为推动低年资护士成长,科室制定了专门的培训计划,由专人负责,在临床交流沟通,危重症病员管理、呼吸病员健康教育等方面定期开展系列培训,为低年资护士的成长创造了良好的环境,同时也降低了科室护理风险的发生率。
为适应不断发展的护理事业,科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求,不仅要有学习的新内容,而且要以多媒体的形式展现,以讲解的形式交流;要求护理人员不论年龄大小,均自己制作多媒体课件,用自己的业余时间熟悉课件内容,然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力,呼吸科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件,个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。
自今年开始,我就对自己进行了一场全新改变。这也算是我对自己定下的20__年发展计划之一。如今,随着20__年的结束,也到了好好总结这一年的时候了。
从工作能力上来说,在这一年来我积极不断的学习和钻研专业知识,因此得到了不错的收获,不仅在能力上有了不少的提升,也更进一步的稳固了自己过去的能力,让这一年来的工作能顺利的完成。
但通过对这一年的反思,我也意识到了许多不足的地方,这对工作的可算不得好事,为此,在此次的总结中也要好好的总结检讨下自己在工作中不足!以下是我对20__年工作的总结。
一、加强思想强化
对于一名护士来说,思想是我们对工作的动力之一。也是我们保持工作优良性的重要保证!
在今年的工作中,除了在日常对自己的思想进行反思和调整之外,我也趁着空闲学习了基本针对自我修养和调解的书籍。作为一名护士,每天忙上忙下,还要保持好与病人们的良好关系。时间一长,这真的非常累人。
在一些时候,我真的也有这样消极的时候,但仅仅是稍微感受下,我就能感到自己这样的行为会给工作带来多少麻烦,便及时的打起精神振作起来。这些经历,也让我更加意识到了思想和心态对工作的重要影响!也以你,我更加努力的在工作中保持自己,确保工作的积极、贴心、优秀。
二、专业能力的加强
眼科作为一个精密的科室,我们作为护士也必须在工作中不断的提升自己。当然,主要的工作当然是医生来负责,但我也在自己的职责上努力的改进并加强自己。
通过今年的学习,以及向护士长在空闲中时不时的请教,我在基础的工作中有了很大的提升,也更进一步的修正了自己过去不少的不足。尽管现在还算不上出色,但也已经有了不错的提升了。
三、工作的不足
回想这一年,我不足的地方还真不少!但好在在面对工作的时候我都保持着高集中的精神,没让自己给病人带来麻烦。如今,反思我最大问题的一项,在工作中的迟到问题!今年里我曾迟到过_次,尽管只有几分钟且没有引起麻烦,但做为护士,我应该牢记时间就是生命这一点!因此,在今后我也会更加认真的对待自己的管理,不再让自己犯下这样的错误!
现在20__年已经结束了,但我的努力却不会结束!我会在救死扶伤的道路上永远的走下去,让白衣天使这个称号永远在自己的心中飞翔。
护士个人年终工作总结 篇2
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,透过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我透过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20__年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
应对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们,我一向在努力!但是,应对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
一、狠抓质量控制,保证护理安全:
护理安全管理是护理质量控制的核心,也是临床护理工作的重中之重。我科室在xx年的工作中,始终将护理安全管理放在首位,每月组织一次护理质量分析会,发生护理缺陷或差错后,根据核心制度要求,及时召开差错事故分析会,帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因,提出解决方案,以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生重大护理差错事故。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通:
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我科室作为全院“优质护理服务工程”示范病区,始终坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。
首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,做好特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项等健康教育,安慰鼓励病人,尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”,把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
三、重视提高护士整体素质,优化护理队伍:
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。
为了提高护士的理论与技术操作水平,科室制定了详尽的计划,并严格落实:每月组织护理查房及业务学习各1次,遇护理部及院部邀请的`专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率达90%以上。平时也积极督促全体护士的三基理论学习,在护理部组织的三基理论考核中,全科护士考核合格率达95%以上。其中:等同志在三基考核中取得优秀成绩,受到护理部表彰。
在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员由临床经验丰富、教学态度严谨的老师亲自示教,以尽快提高全体护士的技术操作水平。
我们还针对本科室特色组织了急救技术的培训及应急预案的学习,重点学习了呼吸机、简易呼吸气囊、心电监护仪的使用方法及观察要点,并学习了各类呼吸科常见突发事件的应急预案及处理流程,要求全科护士人人掌握,个个熟练。
xx年的`工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在20xx年的工作中,我们一切都将从零开始,一切都将以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我科一定能够在xx年的工作中做得更好!
一、全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立一切为病员服务的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照三级甲等中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习三基并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行三合理规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、总量控制、结构调整。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
脉用药调配中心是医院依据药物特性而集中配置的无菌操作机构,主要承担医院静脉用药、肠外营养液药物等的配置工作,是医院药学工作的重要组成部分。20xx年静配中心的各项工作在院领导的高度关注下,在药剂科X主任的大力支持和相关科室的密切配合下,静配中心工作开展顺利。现中心工作人员有药师x人,护士x人,已开展科室有神经内科、呼吸一科、呼吸二科、肾内科、消化科、血液科等x个科室,同时普外一科的肠外静脉营养液也在中心摆药、调配。在即将过去的一年中共调配x袋,平均每天的配置数为x袋左右。现把20xx年的工作汇报如下:
一、工作进展
中心从开始运营到如今实现了“零差率”出门,同时随着药师队伍的壮大,中心进一步规范和细化工作流程。按照上级要求及规范部署,在院领导和X主任的带领和亲自指导下,中心把六大病区的抗生素和普通药品分开调配,最大程度的加强调配人员的职业防护工作。护理人员承担全部抗生素、普外一化疗药物及血液科病区一半的调配工作。药师承担全部病区的把关、复核及对数工作,严格执行双人复核制度。
二、内部管理的优化
为了更好的实现PIVAS的服务宗旨:“把时间还给护士,把护士还给患儿”,下午摆药、贴签、复核工作全部由中心人员承担。在工作量激增、人员相对不足的情况下,打破以往的药、护一体的“大锅饭”模式,实行药、护各负其责,岗位明确的工作模式。实现了“流水线”型的工作模式,大大提高了工作效率。科室每月定期召开会议,商论存在的问题,针对经常出现的问题寻求解决方法,并将新方法、新设想通过实践进一步完善、优化。
三、加强外部交流
在配置输液过程中发现问题如药品颜色变化、冲配注意事项等护士及时反映,药师及时解决。在一些药品即将缺少的情况下,积极主动的告知病区。同时在一些药品补足的情况下,电话通知病区。在病区水多的情况下,药师辅助护工及时送水到病区,保证患儿的用药安全。定期参加科室和医院举办的讲座及继续教育工作。保持室内清洁、整洁、干燥,定期作菌落计数,对净化设备定期检查净化级别,保证环境符合要求。
四、以规范化创收为契机,规范静配中心管理
中心在启动创建示范静配中心工作以来,在分管院长和X主任的带领下,克服各种困难,齐心协力,积极投入到迎接创建的工作中。大家反复学习评判标准中的每一款、每一条,对照——整改——再对照——在整改。不达标的坚决整改,已达标的巩固强化,上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、双休日的时间来加班完成。通过这次整改,使我们的相关制度、职责、操作规范、质量标准、工作流程更加健全、规范,全面提高了中心的工作水平和质量。
总之,中心在过去的一年中还存在不足之处,在新的一年中努力改进,逐步改善,全心全意为临床服务,为药剂科的更好发展添砖加瓦。
为适应国际卫生事业的趋势发展,我院拟开建静脉用药调配中心,从去年开始筹建,今年x月份,医院派出药剂科副主任药师x、药师x门诊护师x等x人远赴x医院学习一个月。今年x月份,医院静脉用药调配中心装修完毕,其无论是建设布局还是硬件设施都具备国内一流的水平,配备具有国内先进水平的洁净层流台x台,用于普通药物的调配;生物安全柜x台,其中x台用于抗生素药物的调配,x台用于细胞毒性药物的调配,可为全院x余张病床提供静脉用药调配服务。
这一年注定不轻松的日子开始之前,我就已经做好了努力进步的打算,果然,报道一结束,工作就立刻开始。
第一站是到我们本科室的静脉配液中心,也是我这两周即将工作和学习的地方。对这里,我是熟悉的,也是陌生的。这里的工作流程仍然跟以前一样,外部的窗口用于药师初步的核对处方并进行药品的调配,内部的静脉配置组会对窗口药师调配好的药品进行无菌配置。发或不发药,药架就在那里,还是几年前的样子,但是原来的老师们已经去了别的部门轮转,新的面孔在这里忙碌依旧,每天的工作充实又快乐。
短短的一年,在窗口和配液中心的时间各占一周,这在一年的学习过程中实在算不上长,不过可以学习的地方可不少。在窗口的工作,虽然以前就对这一套工作流程很熟悉,但是这次还是发现了不少的新东西,比如说系统的更新,更方便药师对处方的审核和调配,比如药师跟临床的互动,更加的及时和高效,比如对送药人员的管理,更加的严格和规范。这里的秩序和工作的主动性,都是值得基层医院学习和借鉴的。静脉配液中心的存在,对药品质量的管理和用药差错的防范,都有很重要的意义,同时能够减轻护士的工作量,对于医院的高效运转十分重要。这次同时近距离的观察了配液中心人员的工作过程。配液人员每天需要穿着无菌操作服长时间的进行配液工作,而配液间外的药师需
要及时的对配置出的药品进行核对,有的时候药师们恨不得多长几只手,工作起来全身配合,工作强度高、时间长,但是大家都很会自我调节,配液中心的氛围是紧张又积极的,在这里,能够感受到的是每个药师的责任心。
一年的时间匆匆而过,我们几个学员和x号楼x楼的带教老师们结下了友谊,我会把老师们的经验和教导记在心里,并在以后的工作和学习中严格要求自己,这一年,我相信我们都会有满满的收货。
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
1、呼吸科重申了各级人员职责,明确了各类岗位责任制和工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实常规及,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的.记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面。
三、加强人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。
5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
7、对新护士进行岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
时光飞逝,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的诚实和自律,先苦后乐,带病坚持工作。要努力提高思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻骨干为主,使护理支部展现出积极的生机和活力。立足岗位,善于总结工作中的经验教训,做好医疗工作。不仅赢得了患者的广泛好评,也得到各级领导和护士长的认可。20__年的工作任务已经圆满完成。详情概述如下:
一是思想道德、政治素质。
能认真贯彻党的基本路线、方针、政策,通过报刊、书籍积极学习政治理论。遵纪守法,认真学习法律知识。爱岗敬业,责任心和事业心强,积极认真学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二是专业知识,工作能力。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
__年,在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕医院“团结稳定抓管理,服务质量抓执行”的工作主题,以病人为中心,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作周程、日程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
1、鼓励护士参加成人高等教育,有3名护士本科在读。
2、按年计划共组织业务学习接近6次,分别为“外科手术部位预防与控制技术”,“术后管道护理规范”,“新生儿抚触、游泳的临床意义”“,妊娠合并心脏病的临床护理”,“开心工作法则”,“羊水栓塞诊治新进展”等,在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,也使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果。理论考试2次,操作考核6次,均取得较好的成绩,组织专科护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。
3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练,鼓励年轻护士参加医院操作比赛,提高应试能力。上半年参加护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中,樊婷、刘丽娟、王月枝、田聪聪分别取得了满分的好成绩,全科理论平均成绩在全院名列前茅,并按要求组队(王月枝、田聪聪、张美玲)参加了护理部组织的抢答竞赛,选手现场表现积极,获得一致好评。
4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训,并顺流通过了资格考试。
5、上半年副主任护师王雪梅的论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观察》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审,拟定于下半年刊登。
二、深入优质护理服务,努力提高基础护理质量
上半年,我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航,以“优质护理服务”为中心,继续“夯实护理基础,开展优质护理服务”,科室反复多次组织护士学习文件的内容,领会文件精神,讨论具体实施方案,坚持以病人为中心,努力为病人提供一流的服务,满足患者需求,主要做了以下工作:
1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在问题及时改正,确保患者安全。
2、加强晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗,使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污染。
3、加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果,住院时做好入院宣教,消除其紧张情绪,住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流,随时了解病人的思想,帮助病人排忧解难,将患者意见调查表与健康教育有机结合,督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育,及时向病人讲解疾病相关知识,防病知识,药物作用等,做好出院指导,出院时为每位患者发放“爱心联系卡”,保证患者能随时与科室保持联系。针对科室工作特点,制作了”好医生、好护士“评选表,对“医生、护士、助产士’进行满意度调查,并制作了优质护理服务版面,将评选出来的优秀员工上榜公示,科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励,使大家的工作积极性明显提高。
4、加强了出院随访,科室专门购置了插卡电话,对出院后的患者进行了电话随访,及时了解出院后患者遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,上半年共电话随访303人,受到了患者及家属的广泛好评。
5、为使优质护理服务更精、更细、更优,科室以“六一”儿童节为契机,开展了“让美好回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动,免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触,向每位妈妈送上一支康乃馨,以表达我们衷心的祝福。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动,在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。
三、规范工作流程,细化管理,提高护理质量
1、进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习时间组织护士学习,按照流程进行落实,各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用,按照质量检查标准,每周进行质量检查,并详细记录,在每月召开的质量分析会上进行反馈,分析原因,最后进行总结并制定出相应的整改措施,限期改进,进一步增强了护士的质量意识,护理质量明显提高。
2、强化护理安全管理,提高护士的安全服务意识,科室每月组织进行质量安全分析,认真落实患者安全十大管理目标,严格执行各项规章制度和技术操作规程。
20xx年,在医院诱导和护理部的关注与支撑下,全科护士听从医院管理年活动所建议的以"病人为中心,以进步医疗任事质量"为主题的任事宗旨,缠绕岁首制定的护理管理宗旨和办事方案,发展各项护理办事。严抓各项方案的落实,年终各项办事目标基础到达了宗旨央求,现将20xx年度护理办事总结如下:
一、落实"三基三严"培训方案,防备护理人才培育扶直,护理人员素质普遍有所进步
1、对各级护理人员按"三基三严"培训计划举行范例化培训,对比一下神经外科常见病。强化轮转护士低年资护士的培训,月考评、季度考评及年终考评均到达质量央求,其中优秀人,优秀人,合格人。
2、每周晨会发问次,泌尿外科。形式为基础实际常识、院内感染常识和专科常识回复合格率在95%以上。
3、进一步完善并屡次强化进修《护理危险风险预案》,并使用于实际办事中,对每一次应急处罚办事之后都举行了回首回头回忆性评价,总结阅历履历训诲,使全科护士的应急才力有了较着进步。
4、组织全科护士进修医院护理中心制度并举行了考核,对于西京医院神经外科。列入医院组织的次中心制度考核全员合格,同时增强护理相关法律法规的进修。
5、有名护士列入了护理自学考试,在排班上予以方便商量,人共有门课程合格。
6、强化了急救技术的磨练,每个护士都能实习驾驭心肺脑复苏技术,偏重点对呼吸机、除颤仪的技术操作举行了培训,专科急救技术有了较着的进步,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。对比一下神经外科。
7、增强护理人才的培育扶直,为护理人才的发展创设有益条件,送名护士到上司医院进修ICU护理及管理,把上司医院新的护理技术、新的管理理念带回来,无力的督促了科室各项办事的发展。我不知道神经外科。
8、各级护理人员列入科内、医院组织的理论考试、院感常识考试、技术操作考核,列入率100%,事实上中华神经外科杂志。考核合格率100%
二、以病人为中心,增强护患沟通,改善任事流程,任事质量较着进步
1、对寻常轻症、择期手术的病人负担护士能亲昵接待病人,并把病人送至床边,主意向病人恐怕家族先容病区环境,泌尿外科。作息时候、规章制度及主治医师等,及时发放护患相干卡,看着结肠癌的晚期症状。了解病人出院后的心境形态与需求。
2、对急症、危重病人能连忙组织救援,泌尿外科。加重病人痛楚,同时慰问病人及家族,加重其可怕心境。
3、在生活上为病人提供了各种方便条件,对出院病人半月内主动扣问病人的康复状况并记实访问形式,通俗听取病人及陪护对护理任事的道理纠纷,对生计的题目查找情由,提出整改措施并及时举行了整改,
4、全年病人及家族无赞扬,理工。医院组织的任事质量拜谒病人得意率100%,科内发放护理任事质量拜谒表份,病人得意率100%,提名赞叹任事态度最好的护士人次,其中次外科介绍次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,增强护理风险管理,护理安全取得保证
每周护士会举行安全认识教育,查找办事中的不安全身分,看看神经内科。提出整改措施,杀绝不对事故隐患,当真落实各项护理规章制度及操作流程,施展科内质控小组作用,按期和不按期查验各项护理制度的执行状况。
四、护理文书书写,医院神经外科
力图做到无误、客观及连续。护理文书即法律文书,是判决医疗牵连的客观凭据,书写历程中要当真斟酌,新一代结肠癌化疗药物。能客观、可靠、无误、及时、完整的反映病人的'病情变化,中国泌尿外科排名。持续强化护理文书正轨书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时增强监视查验力度,每班查验上一班记实有无纰漏,质控小组按期查验,护士长按期和不按期查验及出院病历终末质量查验,发现题目及时改进,外科医生。每月举行护理文书质量认识,对生计题目提出整改措施,并继续监控。
五、范例病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达给与诊疗的最佳身心形态
病房每日定时通风,泌尿外科最好的医院。连结病室安靖、整洁、氛围奇怪,对认识贫穷病人提供安全有用的防护措施,落实岗位负担制,按分级护理准则护理病人,神经内科。落实健壮教育,增强基础护理及重危病人的个案护理,知足病人及家族的合理必要,全年护理住院病人人,其中手术病人人,救援病人人,气管切开病人人,一级护理人共天。
六、急救物品齐全率到达100%
急救物品举行"四定"管理,每周专管人员举行整个查验一次,护士长每周查验,随时抽查,保证了急救物品永远处于应急形态。你知道护理。
七、按医院内感染管理准则,重点增强了医疗废料管理,学习20xx年神经外科护理
完善了医疗废料管理制度,组织进修医疗废料分类及医疗废料处罚流程,并举行了专项考核,院感小组兼职监控护士能当可靠行自己职责,使院感监控目标到达质量准则。听听西京医院神经外科。
办事中还生计很多不够:
基础护理不到位,依赖病人家族,个体班次新出院病人卫生处置不及时,病人卧位不舒服。
病房管理有待进步,病人自带物品较多,物品放置凌乱。你看大肠癌的早期症状。
主动进修民俗不够粘稠,加倍年老护士进修专业常识主动性不高;学术民俗不够,唯有一篇学术论文。
护理文书书写有漏项、漏记、形式缺少连续性等缺陷。
健壮教育不够深远,泌尿外科缺少静态连续性。
一周的不觉地度过了一周的试用期。我觉得这个星期很充实。虽然我真的很累,但我很累,开心。我非常喜欢这种感觉。我非常感谢学校和幼儿园为我们提供了这样的学习机会。同时,我也非常感谢我的班主任。他们给了我很多知识和我们班的孩子们。感谢他们对我小老师的认可。
在试用期的生活中,我对保育老师的辛勤工作和伟大有着深刻的体会。幼儿园最了解孩子的应该是护士。幼儿园教师对每个孩子的性格特征、脾气、家庭背景都了如指掌。幼儿园教师要负责一系列精细繁琐的全过程,就是照顾孩子吃喝拉撒睡。比如孩子什么时候喝水、吃饭、上厕所;清洗杯子后放入消毒柜时,杯口应朝下;观察孩子在公园期间是否感到不舒服;清楚记住家长说的注意事项等细节;消除儿童的各种安全隐患;日常清洁等。保育教师的工作在儿童身心健康发展中起着重要作用。
通过这个试用期,我对自己的专业有了更全面的了解。现在,我终于明白了老师之前说的不是每个人都能当幼儿园老师。作为一名幼儿园教师,我认为最重要的是要有一颗热爱学前教育和孩子的心。幼儿园的日常工作琐碎平凡,情况复杂多变。有时孩子的行为会有问题,有时孩子的生活需要老师的特殊照顾。在这样艰苦的工作中,很多老师难免会烦躁,这种情绪会传递给敏感的孩子,简历会让他们焦虑。幼儿教师要照顾好每一个孩子。因此,教师应正确认识幼儿教育的特点,做好充分准备,坚定信念,保持对事业的执着热爱。
较强的沟通能力是心灵契合的重要桥梁。我学会了用语言和非语言来关注、接受和鼓励孩子们说话。如果我用眼睛看孩子,点点头,抚摸孩子鼓励和对孩子说话感兴趣,让孩子觉得老师喜欢听我说话。当我听孩子说话时,我学会了耐心,仔细思考和理解孩子语言的意义。在与孩子交流时,我也表达了我的想法和情感,让孩子们理解我的想法。
童心是教师通往每个孩子精神世界的桥梁。老师应该善于在生活中找到每个孩子的闪光点。例如,我发现我们班的梁子豪很淘气,但他很聪明,学习很快。此外,在我的学习期间,我也注意与我的老师沟通。如果我不明白,我会问。日常工作结束后,我会主动要求老师提出建议,以便下次改进。在今后的学习中,我会更加注重锻炼我的沟通能力。
幼儿园教师必须具备广泛的专业知识和技能。在试用期间,我非常钦佩我们班的老师。他们可以把一个简单而经常听到的故事变成一个有趣的艺术课。六个孩子在老师的指导下,根据六个场景画出不同的图片,最后由老师一起制作连环画。
小组合作增强了儿童与他人的合作意识,提高了儿童与他人的沟通能力。我明白老师要想给孩子一杯水,首先要有一桶水。幼儿计教育活动时,幼儿园教师应能够根据班级儿童的思维特点,准备大量的教学工具,以激励和诱导的方式和发散的问题形式,激发儿童学习知识的愿望,将让我学习转变为我想学习,真正形成以教师为主导、以儿童为主体的正确师生关系。在专业技能方面,我觉得自己有很大的不足,我会在以后的学习中加强专业技能的锻炼,不断吸收新的`知识。同时,为了跟上时代的变化,我将继续学习新技能,开阔视野,提高素质。
在保育试用期的这几天,我对自己的形象和行为有了更高的要求。的确,在他们幼小的心灵里,老师什么都懂,他们的形象在他们眼里极其高大,老师是孩子学习的榜样,是敬仰和崇拜的对象。作为一名未来的幼儿园教师,我会对自己特别严格,因为每一句话,每一个行动都会给孩子们留下深刻的印象,孩子们喜欢慷慨、善良、活泼、体面的老师。幼儿教师对幼儿的影响是潜移默化的,一直存在。
也许我在本周的护理试用期内没有这样做,我在细节上犯了一些错误,但我认为我一直在进步和前进。我学到了很多,我有一种成就感。这个护理试用期给了我很多感觉,这让我对我的专业和自己有了更全面的了解。大二就要结束了。不到两年的学习时间,我会更加努力地提高自己。
一、护士日常工作
这一年的我日常要去做的就是查房,还有值班,替班,整理病人档案资料,随时跟踪病人的情况。对于已经康复出院的病人,进行二次回访,做下一步的康复工作。平日里做的最多的就是给病人量体温,关注病人各项情况,给病人们拿药和打吊水。工作是繁忙的,也是辛苦的,但是累也累的值得,看到自己护理的病患都顺利的出院,我就觉得很骄傲。虽然每天做的事情都是差不多的,但是我也会注重细节,努力做好各项护理服务,把病人们给服务好,监督他们吃药睡觉。面对腿脚不方便的人,我还会把他们用轮椅推到外面晒太阳,呼吸新鲜的空气。
二、过去一年的学习
过去一年我也去学习新的护理知识了,给自己的专业又增加了新的理论,又去提高了护理实践能力。在_月,参加了医院护士考核,取得了第二名的名次。在_月,参加了护理培训,在最后培训考试中,我拿到了第三名的成绩。培训使我的知识和能力同步增加和提高。在_月,在护士长统一的带领下进入___医院参观学习,到各个科室进行了学习,做了很多的笔记,也拍了很多的实践视频,在参观学习结束后,我把学习的东西做了一个整理,给到护士长,又获得护士长对我的称赞,而我也在整理过程中梳理了自己的所学。
三、对未来的期望
对未来,我有了新的期望,我希望自己在临床方面的能力能够再强一些,所以未来我会去加强这方面的学习,努力争取机会去实践临床,认真去跟着医生和护士去学习临床知识。新一年,我要对自己的护理工作提出更高的要求,在工作上更努力。新年新期望,我要努力实现成为优秀护士的梦想,为医院贡献出自己的力量。
新一年,我不会让大家失望的,会努力让成绩好起来,去争取更多晋升的机会,在医院扎稳根基,真正的成为一名好护士,获得大家对我的多方面认可。我坚定不移自己的信念,努力把护理给做好。
一年的时间就在我每天忙忙碌碌的工作中结束了,自己在今年也是有一些进步的,工作都完成得更好了。作为护士自己要不断的学习才行,这样才能够提高自己的工作能力,才可以更好的去完成自己工作。现在今年的工作也已经结束了,自己应该要为这一年的工作做一个总结,这样才能够知道自己在今年的工作中存在的一些不足,在之后就能够针对不足努力的提高自己。
一、工作中的成绩
今年自己的总体成绩还是很不错的,在工作的表现也是很好的,能够认真的去完成自己每一天的工作,虽然在工作中也会出现错误,但自己也能够及时的发现及时的补救,没有造成很严重的后果。自己在犯错之后也会记住教训,之后是绝对不会再犯同样的错误的。在工作中自己一直保持着一个好的态度向护士长学习,向其它优秀的同事学习,在进行培训的时候也能够认真的去听,并且做好笔记。自己在这一年中是进步了很多的,所以也在工作中取得了不错的成绩,自己在之后要保持现在的工作状态,让自己朝着更好的方向发展。
二、工作中的不足
自己在今年的工作中可以说是犯了一个比较严重的错误的,虽然自己也及时的发现并且采取了补救的措施,没有造成很严重的后果,但也是给了我自己一个警告的。这也让我知道在工作中我一定要更加的认真细致才行,也要去改变自己的不足的地方,不然之后自己只会犯更加后果严重的错误。这也让我知道了自己现在还是有很多的事情都是没有做好的,之后是必须要更加的努力才能够把工作做好,对自己的病人负责。
三、下一年的计划
新一年的工作马上就要开始了,我想要在新的一年中去学到更多的东西,让自己能够更好的去完成工作。身为一名护士我是要不断的去学习的,同时在工作的时候也要注意好自己的言行。自己在工作的时候要去宽慰好病人的心,让他们不要失去生活的信心。
我相信通过我坚持不懈的努力我是一定能够让自己成为一名好的护士的,我也一定会肩负起自己身为护士的职责,让每一位病人都能够康复。
护士年终个人工作总结范本篇二
通过这一年的不懈奋斗与努力,也算是将这一年的工作有一个较好的交代,各项工作的完成也是相当不错的。当然在这年底的时候也是应该要对自己已经完成的工作有较好的认知,更是为下一年的开始做更好的规划。
一、在工作思想上
一直以来我都是认真的在自己的岗位上做着所负责的工作,每天更是将自己以医院的严格标准来要求自己,努力让自己在工作上去争取有更好的成绩。当然对于我个人来说,在这一年中我基本上没有迟到、早退过,都是按照医院对护士的要求在做好自己。当然身为护士,肯定也是将自己摆放在正确的护士的岗位上,将服务的工作努力作到最好。在如此的情况下我也是有加倍的让我可以在其中去成长,去真正的收获到更好,更棒的事情。
二、服务工作的完成
这一年我在服务工作的岗位上,认真的完成好个人的工作,并且将个人的精力都放在病人的身上,尽可能地给他们最好的照顾,并且让他们感受到我的真诚。于我个人来说,我非常的庆幸自己能够有如此的收获,并且真正的在其中感受到护士工作的重要性,所以我更是坚定了自己要做好护士这份工作,真正的为他人带来更好,更幸福的生活。很感谢每一位病人对我的肯定,虽然我在工作中仍旧是有差错的出现,但是大家都还是如此的相信于我,对我这般的理解与宽容,我是真的非常的幸福。
三、工作上的不足
对于我个人来说,我明白自己的工作能力是有所欠缺的,在平时的较多的工作中也是没有真正的做好,所以这是非常不好的一方面。再者就是在工作中我确实是不够的仔细,尤其是在大多数的工作上都会存在着些许的慌乱,虽然最后都还是有完成好,但是总体情况还是需要更多的锻炼。当然在工作的承受能力上也是需要去提升的,在平时与各位病人的相处中一点点的小事就会让我心中被牵动,更是在工作上会有小情绪的产生,都是极为不对的。
通过这样一年的工作,我越发的感觉到自己得到了较大的成长,虽然现在的我仍旧不够优秀,但是我还是相信我能够不断去成长,在新的一年的工作中收获到更大的成长。当然我也是相当的庆幸自己能够在这样的生活中得到经验与教训,让我可以对自己有如此多的反思,更是在自己的成长道路上有了更为明确的方向。新的一年我会以崭新的姿态去迎接,并且真正的做好自己,让自己变得更加的优秀与幸福。
即将过去,马上来临,回首这一年,有辛酸和汗水,也有成功和喜悦,在院领导的正确领导与各兄弟科室的支持帮助下,在ICU全体医护人员共同不懈的努力下,ICU的工作得以正常运行,现将一年来的工作做以下总结:
一、护理质量与安全方面
在过去的一年里,ICU在护理部、科护士长的管理下,认真落实三级质量护理管理,在科室选取部分年资高、责任心强、有管理能力的护理人员参加科一级与病区一级的护理管理,每周、每月坚持自查、抽查。对检查结果及时反馈,每月定期召开安全讨论会,对护理不良事件及时分析原因、组织讨论、制订对策与整改措施。小组有专门的护理安全质控小组,以付护士长为组长,每周对科室发生的各级护理不良事件进行统计、上报、与整理。护理质量分为三个小组,各组长工明确,重点对病区的病房质量,优质护理创建和文件书写进行监控,对存在的问题有分析、整改并进行追踪,持续存在的问题进入下一个月的质量监控循环,极大的保证了护理质量,多次在院质量检查排名居前,并获得工会奖励。
二、开展优质护理服务方面
作为第二批成为优质护理示范病区的病房,认真落实了优质护理服务的精神,每月都有新的优质护理计划和创新举措,每月进行小结,围绕工程的精神,科室首先重新制订了一套严格周密、切实可行的的制度常规,制订的同时督促、检查执行情况。同时为了减少交接班环节,真正做到无缝隙的护理,又重新调整了各班作息时间,并增设了基础护理班次,充实了高峰时间段护理力量,保障了护理安全,全面提升了护理满意度。针对平时工作中大家发现的一些问题,科室一些年轻的骨干力量积极开动脑筋,出点子,并将实际方法展示出来,在2、3月的《优质护理PPT》擂台赛和《天使与优质护理PPT擂台赛》中分别荣获二等奖。
三、护理人员业务素质方面
由于ICU的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线,因此,护理人员的素质如何,将直接关系到ICU的工作效率,在ICU护士的.培训工作中,我们采取了在职培训、外出进修、自学与考核相结合的方法,并结合医疗定期举办的科内业务讲座及参加护理疑难查房,严格按照ICU护士培训计划进行培训和考核,先后输送五名护理人员到心电图室、血液透析中心进修。下一步的计划是把第年资的护士逐步送往心血管内科、内分泌内科、普外和肝胆外科轮转,丰富专科护理知识,使他们尽快成熟,胜任ICU的护理工作。
四、团队建设方面
护理工作的顺利开展,得益于院领导的正确决策和各级基础护理人员的共同努力,作为ICU护理团队的领头雁,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前,享受在后,努力提高自己的思想认识,积极参与护理团队建设,9月成立病区QCC小组,在圈成员的共同努力下,主题《降低肠内营养相关性腹泻》获公司自主成果发布三等奖。平时非常重视年轻队伍的培养和磨砺,鼓励她们参与院里各项专业小组活动和培训,6月在静脉小组的技术比武大赛中一展风采,获得一等奖。王静在糖尿病小组举办的知识抢答赛中舌战群儒,荣获团体二等奖的好成绩。在年底的武汉市质控中心护理质量季度检查中,这只护理团队再一次接受了考验,她们的综合素质和专科技术能力收到专家的一致肯定。
来到普外科工作一年,竭力进修特长知识,克服交易上的不敷。在救助和病房工作人员紧急时,能身先士卒,直接参加病人护士。
根据护士质量的标准,建立各种工作老例。监控并记录各种质量指标,发觉不敷及时改革。应用pdca的质量改革方法进行楼层cqi项目履行,在履行中富裕阐扬护士的自动性,改革深静脉办理,增进病人评估的典范进行,改革病人的健康教诲,改革交代班轨制的典范履行。
增进病历的典范记录,按期查抄,并将查抄结果及时反馈给相干的护士,救助护士改革。
典范进行event变乱的处理和上报、评论辩论。
在20xx年,本楼层接纳新调入同志5名,新参加工作同志2名,均能安排典范的科室岗前培训,进行当真的带教和教导,扫数的新进护士均能尽快的适应工作。
根据护士教诲部要求,在汇集了科室护士的教诲需求的根本上,共安排护士查房12次,安排交易进修15次。
在员工鼓励方面,经过议定连续的护士及时评估反馈与季度评估相联合,救助护士连续改革工作,并及时表扬好的`行动来弘扬精良的工作民风。
经过议定授权的方法,鼓励护士参加科室办理,几乎每个护士都直接当真一项的科室办理内容,鼓励护士的工作自动性。
赞成和鼓励护士的连续进修。有10人进行学历的连续教诲,作为护士长,在工作安排上尽量赐与便利。同时鼓励护士进行英语的进修,科室构造外科齐教授进行讲课,救助护士进步英语程度。
带教暂缺缺的环境下,能阐扬科室护士的自动性,互助来负担门生的带教工作,各种小讲课获得了门生的好评,同时也进步了科室护士的传授本领。
安排2名护士外出参加进修班。
根据病院要求,进行楼层的本钱核算办理。巩固了每周供给室领物数量。根据病院要求,进行收费的典范办理。典范办理科室财务和物品,按期查抄。
进行楼层的物品安排调整,使楼层环境更整齐。重申科室的排班及调班轨制,增进护士按典范调班。根据病人情况,供给符合的护士人力,包管护士结果和人力的公道安排。
自动参加病院及护士部召开的集会,每个月一次召开护士集会,将病院及护士部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据病院主旨和目标,指导护士遵循。自动增进护士部与其他部分的互助,救助普外科主任负担一些办理工作,增进医护的协作。
作为交换委员会的紧张成员,自动参加该委员会的活动,增进该委员会的成长。
在有效结束病房护士办理任务的环境下,竭力进修各种交易知识,在各方面进步本身的本领。
获得了护士夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。连续进行医学英语的课程进修。
结束了院内picc穿刺的培训。进修谋划机的应用,进步工作效果。
在护士部带领的安排下,参加进修班进修2次,外出参加学术集会1次,应邀外出讲课1次。论文誊写一篇,经过议定适用护士的初审。
结束病院法则的连续教诲学分,特别是自动参加各种办理课程。
新的一年,新的入手下手,来年将更竭力的工作和进修,不负病院的培养。来岁的目标有:
1、连续进修英语,来岁篡夺在利用和白话上有很大的进步,能更纯熟和外国专家交换。考大学英语6级大略pet4。
2、在办理的知识和技巧上,有更多的进步。改革的路子有:看办理书,和其他护士长交换,参加办理的课程等等。
3、自动参加科研小组的活动,有1-2篇论文公告。
4、自动赞成和参加护士部各项工作。
特别感谢护士部及科护士长给我各种成长的机遇,使我连续的鞭策本身竭力进修和改革自我。我将连续“享福工作,享福糊口生涯”。
春花秋实,寒暑往来,我们将迎接来又一个春天,春天是美好的',令人向往的,但要走好必须清楚过去的一切是否完美,因此20xx的护理工作将总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准,提升管理工作。
各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使自己明白了该干什么,如何干,例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行检查护理工作汇报总结一次;质控会议每月进行一次;;满意度调查科室每月一次,每月护理组织查房一次,业务学习每月最少一次,护理论考试护理部每月组织一次,本科室每季度一次,操作考试每季度进行一次,都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中科室护理人员以病人为中心,坚持产科送产妇出院,产后免费送甜酒鸡蛋一碗,外来农民工评身份证补助100元,使病人满意度始终保持在90以上,护理纠纷为零。
四、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。晨会随时进行三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高。发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
20xx年,医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下,紧紧围绕以医疗质量为核心的'管理理念,紧抓制度落实、增强医务人员医疗安全防范意识、理顺科室间关系,在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得了一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、医疗质量管理
1、按“三基三严”标准要求,严格执行三级医师查房制度,医嘱制度及病例讨论制度,病例能按规范要求书写,并在24小时内完成。病程记录准确,诊断符合99%,用药合理,并正确合理应用抗生素。无医疗事故和重大医疗过失发生,无收受红包和用回扣现象。
2、进一步健全完善了助产技术服务工作制度和诊疗规范,制定完善了医疗差错防范制度;急救药品管理制度;危重病人抢救制度;出生证明管理制度;高危妊娠管理制度等十九项制度,进一步规范了医疗行为。
3、组织医务人员认真学习抗菌未使用原则,严格执行医疗保险相关政策规定(医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录),及单病种限价规定,各科临床医生要掌握阶梯用药原则,因病施治,对症用药、杜绝大处方、人情方和搭车开药。
4、进一步完善了《双鸭山林业局职工医院传染病报告管理方案》、《传染病信息报告管理规范》、《肺结核病人报告及转诊办法》,建立了传染病网络直报系统,医务科每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作,杜绝了传染病漏报现象,1—10月份传染病报送15例,较好地完成了传染病网络直报工作。并在市疾控中心年度总结表彰会议中受到领导嘉奖。
5、严格按照《处方制度》、《林业医院处方管理规定》及《国家发展改革委关于国家基本药物零售指导价格的通知》要求,对住院病历病程记录和处方书写提出了进一步规范化管理,实行按药品通用名开具处方,医院成立了药品不良反应监测小组,对本院药品不良反应进行了严密监测,尤其注重对用药失误,滥用药物的安全性监测,落实了药物不良反应监测和报告制度,建立了药品不良反应网络直报体系。做到了因病施治,合理检查、合理用药,保证了病人的用药安全,1—10月份检查医疗处方10776张,金额:1128896元,处方合格率为91%。药品不良反应报送4例。严格按国家发展和改革委员会文件精神,药品统一价格实行零差价销售。
6、严格落实;《医患沟通制度》,对住院病历病程记录提出了进一步规范化管理,要求具备中级以上职称及执业医师资质的主治医师实行表格式病历书写规范管理,并开展了针对表格式病历书写规范全员培训工作。坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查,发现问题及时解决,1—10月份共抽查运行病历56份,合格率为98。9%。使广大临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了一定提高。
7、加强了毒性药品,药品管理,严格按照毒麻类药品八项管理标准规定,由“专人保管、专柜枷锁、专册登记”的管理办法严格控制,做到针剂不出医院的治疗管理原则,实行法律责任制管理,定期对药品管理及使用情况进行检查,建立了癌症病人门诊病历实行定期随访制及医务人员门诊癌症病人医疗病历19例,书写合格率100%,确保药品万无一失。1—10月份毒麻类药品处方510张,金额:16912元,处方合格率为100%。
8、加强母婴保健新生儿疾病筛查及出生证明签发管理,进一步完善了出生医学证明签发管理规定及相关管理规定八项,严格按照《出生医学证明管理办法》规定执行,1—10月份出生新生儿14人,签发出生医学证明14人,新生儿疾病筛查12人,占出生总数的86%。
9、进一步完善了《医疗事故防范和处理预案》,制定了手术治疗及危重患者治疗知情同意书十一项,规范医务人员操作流程,避免了医疗事故和医疗差错的发生,为全院的安全医疗奠定了基础。
二院内感染监控工作管理
进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程,制定完善了医院感染控制管理制度;废物意外事故应急处置预案;医疗废物处置突发事件应急预案医疗垃圾接运专程路线图;医疗废物内部转运制度等十四项管理制度。落实了四项登记制度,做到了有章可循。
时间流逝,很快的xx年就这样结束了,在xx年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结xx年的工作,特写出一下xx年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近xx次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的'模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的`全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习一次,科内每周业务学习一次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管x人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:x月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话实行量化管理
全年各科室累计共输血xx人次,输液xx人次,静脉推注xx人次,各种注射xx人次,灌肠xx人次,口腔护理xx人次,导尿xx人次,吸氧xx人,心电监护xx人次,褥疮护理xx人次,会阴侧切缝合术例,为病人取药xx人次,换药室换药xx人。
xx年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在xx年的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我们一定能够在20xx年的工作中做到!
20xx年对于我们医院是极为重要的一年,在经历了等级评审这一重要环节后,时间飞快地来到了年底,又是一年收获时。回首过去的一年时间里,经过不断的学习和改进,在完成自己本职常规工作的同时,也顺利地完成了等级评审的工作。以下是我对今年的一个回顾和总结。
作为护理部康复小组的成员:第一季度成立了护理部康复小组,协助并完成了一系列康复活动的工作。参与了512护士节爱心义卖,文艺汇演。
作为护理部总带教:全年的带教任务有条不紊的进行,今年我们医院与x大学护理学院合作,签约成为了x大学的实习基地。成为实习基地后,实习人数较去年增长了25%,其中学生占51%,其余为学生。带教人数较去年有所增长,但是带教工作的完成质量依旧保持高水准。
护理部常规工作:在全面开展护理人员规范化培训后,将护理人员按能级划分,根据不同级别的护士进行分层次分阶段的业务学习培训及要求。并且制定一系列的护理查房及疑难病例讨论安排,根据能及要求对护士进行护理查房的要求及考核。完善了操作示教室便于全院护士练习操作。下半年度的质控考核中,根据考核的要求,修订完善了《精神科护理院级流程》并制作了操作流程视频。规范了《护士长手册》及《康复手册》。
护理人员技术档案电子化:在等级评审初期完成了数据收集及数据的录入,做到了从无到有,从有到精。从此所有护理人员的个人信息,考核记录,培训记录以及调动记录等均电子化管理。
参与等级评审工作:是挑战,是考验,也是机遇,我们护理部也借此次评审检查为契机,查漏补缺,不断改进护理工作质量监控,持续改进医院感染控制质量,围绕着“以病人为中心”,使护士的工作效率及医院感染管理质量进一步提高。
今年已经过去,虽然辛苦但也收获了很多。明年我仍将会继续努力,用高标准要求来我自己,我坚信:任何的收获都会有代价,任何的代价都会有回报,通过努力,用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天。
我作为一名护士,时刻不忘自己的职责,自觉遵守护士应尽的义务,遵守医院的纪律,积极完成科里和医院交给的任务,积极参加医院组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。
在工作中,我严格遵守各项,热爱医院,热爱自己的工作岗位,坚持以全心全意为病人服务为宗旨,以严谨的工作态度,熟练的操作技术,保持慎独精神,兢兢业业,勤勤恳恳的工作。在为病人进行任何护理操作前,我都严格执行各项操作规程,严格执行三查七对制度,以
“爱心,细心,耐心,责任心,”对待每一位病人,使病人在面对疾病的同时,能深深感受到我们护理人员对他们的关心,以及为促进他们疾病恢复所做出的努力。
在护理病人的过程中,我不怕脏、不怕累,如今年2月份我科收治了一位患“脑出血”致偏瘫的76岁的病人,因家人护理不当,入院时满身大小便的臭味,当时我却没有退缩,亲自与家属一起帮病人擦洗身体,直至把病人身上的臭味清除,并帮病人换上病号服。我从来不不迟到,不早退,工作态度端正,积极向上,要求进步,能与医生有良好的沟通,并能团结同事,与同事互相帮助,共同协作,避免出现任何差错事故,保证患者的医疗安全。
对于工作经验丰富的老师,虚心向他们请教,吸取他们的'临床经验,对待年轻的同事,我能起到带头作用,帮助她们熟悉护理工作,传授自己的经验教训,共同保证临床上的医疗安全。在业余时间我不断地充电,经常阅读护理杂志,了解新的护理技术及护理经验。
20xx年四月份我参加了海军总医院组织的全军神经外科护理培训,通过此次学习丰富自己的专业知识,掌握新的操作技能。20xx年七月份因医院工作需要把我安排在icu科工作,在新的环境中,我始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合护长搞好科室管理工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学,共同提高的学习风气。
在icu期间,科里收治了一位植物人状态的男性患者,当时此患者有严重的肺部感染,护理相当困难,我就运用了自己所掌握的知识及平时总结的经验根据此患者的情况制定了护理措施,经过大约十多天的精心护理,此患者的肺部感染明显好转。在加强自己专业素质的同时,我还很注重护士的职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持使用文明用语,使用尊称,总是面带微笑地对待每一位病人。工作时仪表端庄,着装整洁,不浓妆艳抹,不带首饰,符合临床着装的要求,体现白衣天使的精神。在工作期间还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了自己的法律知识,也增强了自己的安全保护意识,避免了为科室为医院带来不良的影响。
“爱人不外己,己在所爱中。”意思是说:“爱别人,并不是不爱自己,自己也在所爱中。”
今天我要这样说,是因为我在呼吸科得到了老师们的爱,这种感情是我实习过程中从未有过的。这里从护士长到每一位老师都给了我感动。第一天开始,我就喜欢上了这里,所以无论干什么我都是发自内心的去接受,愿意去做。因为老师们爱着我们,同时也被我们深深的爱着。
第一天下科室,我早早的来到了呼吸科,我就被老师们的热情感染了,无论什么操作老师们都会带上你,只要是能教给你的东西老师都会耐心的讲解。我的带教老师是,她是一个特别直率的人,热心、大方、心地善良。(x老师不仅给我讲专业的知识,还给我讲实习经历的`重要性以及困难之处。在这里我真的收获了很多。在这段实习期间,我了解了呼吸机的使用,气道切开病人的吸痰护理,胸腔引流袋的置换,并亲自作了导尿和抽动脉血气;并且还学会了怎样提医嘱,怎样去校对等等。记得一次我给病人做皮试,其实也是成功的,只是手法不太好,老师就给我们讲做皮试的窍门,怎样才能做的更漂亮,又亲自示范给我看,一有机会就让我自己动手,终于我的皮丘漂亮了,老师也笑了。x老师还常常对我讲:“,你还有什么不会的就问我,我给你讲,如果太深的问题我也不会的话,我就去给你问医生。”短短的一句话,也许老师并不是有心的,但是我却被感动的讲不出话来,这份爱我永远都不会忘记的,这也许就是人们常说的:“说者无心,听者有意”吧。
在跟x老师上治疗的日子,我也过的很充实,专科的针剂和口服药的药理作用我都大体了解了,并且可以单独的核对口服药了。有时候听到x老师讲x输液有多大的进步,成功率有多少,我的心就像长草了一样,心想:她刚下科室一个月就这样了,和我实习一年的有什么区别呢?我觉不甘落在别人后面,于是我更加努力。我开始利用中午休息时间研究针剂的药理作用。跟彩艳老师快结束时,她叫我把操作手册带去,指导我如何规范操作,给我机会让我去药房核对口服药。过后我想,虽然在操作上我没有多大的进展,但我还是充实了自己,我还是有进步的!
总的来说,在呼吸科是我学东西最多的一个科室,护士长以及每一位老师的讲课,她们不顾自己的休息时间,甚至下夜班还耐心详细的辅导我们这群幼稚的学生,我们心里对她们充满了感激。
今年是我参预工作的第一年,我在院领导及护士长的关怀和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,娴熟地把握了各项临床操作技能,现将工作状况总结如下:自今年x月进入本院参预工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合,就必需在平常的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关学问。术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观看、关心咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。在日常工作中,就要求我们更急躁地去与她们相互沟通与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,听从领导支配,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较生疏了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作力气,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。
通过近一年的学习,除生疏了科室的业务学问外,我还很留意护士职业形象,在平常工作中留意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装洁净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,主动参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律学问,增加了平安爱惜意识。
在护士长主动认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平常坚持参预科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素养及应急力气。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的'心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师赐予的训练、指导、批判和关怀,感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克服不足。在即将迎来的20xx年,我会连续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,确定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到确定负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。
一、个人思想方面
作为的一名护士,我经常在空闲的时间进行思想的学习和锻炼。除了通过网络了解国家的大小事以外,我还一直关注着各项政策的发展进步。此外,作为一名护士,我时刻牢记自己的工作职责。在思想上加强自己的服务意识和工作态度。让自己能在护理服务上保持着较好的热心、爱心以及责任心,并不断提高自己。在我的服务工作中经常受到病人和家属们的认可。
二、岗位的工作情况
在这一年来,我负责过__和___方面的工作,工作上我认真仔细,严格遵守护理的规定要求,遵守医嘱并耐心听取病人和家属的要求,在工作中准确、耐心、细致的完成好自己的工作职责。在工作中不抱怨,不嫌累。虽然有时候需要和家属们耐心的解释一些工作情况,但大部分情况下都能得到家属们的`理解和认可,取得家属和病人信任,将医患关系处理妥当,让工作顺利进行。
三、学习和进步
尽管已经开始了实际的护理工作,但我始终也没有忘记在学习中提高自我。一年里,我经常钻研一些专业方面的书籍和资料,并虚心向身边的同事请教工作,这不仅更加提高了我的业务知识,也让我累积了许多实用的经验,让我在工作中也变得更加充实,更加圆满。
回顾自己这一年来的工作情况,我感到还不是很满意。作为一名护士,我还有一些不够熟练的技术。在工作中虽不至于导致出错,但却远比不上一些同事优秀。我感到,既然要成为一名大家信赖的护士的,那么我必须在自己的工作中将自己的职责和能力至少做到出色的程度。这也将是我在下一阶段的目标,是我将要进一步克服的个人问题。
转眼一年又过去,虽然护士的工作辛苦,但我却为这一年来从自己照顾下康复的病人们自豪。我会将自己的这份热情坚持下去,努力成为一名更出色的护理人员!
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙x的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!
也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名。
最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!
一、思想道德、政治品质方面
通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的新一年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
一、积极主动认真的学习护士专业知识
工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心,我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
四、今后的目标
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
1、抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
2、院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
3、科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
护士事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!
时间飞逝,不经十分意间,我来到xx省人民医院已有一年了。回顾去年的工作,我在主任及护士长的领导下,在各位教师的帮忙及同事的关心下,在各方面都有很大的提高。在那里我十分感激我们这个团体,那里为我供给了学习的平台,是我能够更好的展现自我。感激护士长及各位教师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!
作为一名新世纪的护理人员:在工作中,我严格遵守职业道德,认真遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极参加医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位教师一齐努力完成各项工作任务,做到慎言守密,坚持良好的人际关系;在学习上,我深知自我不仅仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作技能,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作本事赢得患者的信任和合作。
不管是基础护理,还是各项专科操作技能,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位教师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅仅提高了我们的动手本事,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,经过自我的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的肯定。
回顾自我的工作,发现自我以后要做的工作还有很多,要学习的东西也不少。我有些目标已经实现,有些目标还需要继续努力,我们永远在路上,永远要前进。我以自我的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自我的本质工作。
综上就是我20xx年的工作报告,如有不当之处,还请大家能够批评指正。多谢大家!
>护士年终工作报告5
光阴似箭!一晃眼,从我加入xx医院成为一名救死扶伤的护士,工作差不多快一年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年的工作任务。其具体工作总结如下:
一、积极主动认真的学习护士专业知识
工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的`工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心,我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
四、今后的目标
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
1、抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
2、院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
3、科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
护士事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!
晃晃时间,这一年又到头了,惊讶时间过得好快,对自己这一年在医院的护士工作,也有了一个简单的回顾,在本年度我始终按照医院的规章制度工作,努力按照领导和护士长的要求进行护理的工作,我很好的完成了这一年的所有工作。下面则是我对本年度工作的总结:
一、工作方面
在这一年,我在医院的工作是严格遵守规矩办事的,努力做一个好护士,为医院和病人服务。每天在自己的岗位上做好分内的事情,在其他人需要我帮助的地方,我会去帮忙。一天的工作,从查房量体温开始,到最后给病人打完点滴结束,努力为病人的康复服务。作为护士,在病人因为疾病的事情感到慌张不安的时候,我会竭力的去安慰他们,帮助他们学习相关病症的知识,让他们能够了解自己的病情,以此帮助他们消除对生病的恐惧感。对于工作上偶尔的换班、替班、替岗,我也尽可能的服从领导,努力维护医院的运转。
二、学习方面
护士的工作与时代是并进的,我紧跟在时代的后头前进,学习新的护理知识,只为让自己有足够的理论知识去面对自己的工作,能够帮上大家的忙。我认真的学习护理技术操作的知识,积极的参加相关的培训,认真参加护士考试,不断加强自己的理论与技术。医院的各项制度,我亦是努力的了解,时刻遵守着相关的规定,做一个良好素质的护士,给病人们一个好的护士形象,不给医院抹黑,努力维护医院的荣誉。我在进行护理的工作时,如果遇到不懂的地方,我会记下来,在有时间的时候,去向护士长请教,把事情给弄懂,把问题给解决,这让自己在平时中积累不少的护理技巧和经验。
三、自身之不足
这一年,虽然在护士岗位上完成了工作,但是也不是说就没有出现问题,不是说自己就没有不足,还是有的。我在这一年给病人登记信息的时候,有些粗心,不小心把病人的信息弄混了,导致病人对自己的病情了解出现失误。所以这让我明白,护士的工作一定要仔细再仔细,细心再细心了,绝对不能粗心,医院这样的地方,出现一点失误,都能够造成很大的损失。
新一年的护士工作,我一定要去做好,为医院、为病人做好服务,努力帮助他们康复健康。同时也改正自己身上有不足的地方,争取把护理工作做好。
时光荏苒,转眼间20xx又即将接近尾声,回首过去的一年里,内心不禁感慨万千,这一年里,感谢院领导及护士长的关心与帮助让我参加了xx省手术室专科护士的学习培训并答辩通过,也感谢科室同仁们分担了我的日常工作使我全身心投入学习,让我在思想、学习和工作方面都取得新的人进步,现将个人总结如下:
在思想上,我一直秉承严于律已,始终坚持运用马列主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,不断完善自己的世界观、人生观、价值观。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。参加手术室专科学习后,学会用评判性思维去思考,使工作更加有科学化而不是教条化。树立科学的发展观,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,积极抵御自由化、拜金主义、本本主义等一切腐朽思想的侵蚀。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,学习认真刻苦,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在手术室的工作岗位上作出力所能及的贡献。
在专业学习与工作方面,我一直坚持以学促工,以工带学,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。在前半年时间里,我参加了xx省手术室专科护士的学习,通过自己不断的努力,及导师和同学们的关心,还有坚守在手术室阵地完成日常工作的护士长及同仁们的帮助,我完成答辩顺利毕业。回院后协助护士长做好科室相关质量控制,参加手术室第一期的品管圈活动,有幸担任圈长职务,跟科室同仁共同完成同心圈的活动并进行了院护理部品管圈汇报。认真的做好实习生的带教工作,言传身教、以身作则。我热爱手术室工作,正确认真参加每一项工作,将所学融入日常工作中,与同事团结协助,同事有问题提供力所能及的指导。
在活动方面,参加医院科研小组活动,将所学及时在小组活动中交流并同时向小组成员学习,使得专科学习有关的科研课题及论文撰写的知识得到进一步巩固。积极做好每期小组活动的准备,参与每次的讨论。
然而,这一年里,收获的同时还是有些不足,比如在学习上虽然掌握了论文及科研课题的写法及思路,还是未能有有形的成果,有时繁忙的工作还是会心浮气躁,感谢院领导及护士长的教育、指导和帮助,感谢同事们给予的关心和支持,在来年里,一定做好计划,发挥自身优点,将所学尽可能的运用于工作中,克服自身不足,为医院和手术室贡献自己的一份力!
一、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
1、鼓励护士参加成人高等教育,有3名护士本科在读。
2、按年计划共组织业务学习接近6次,分别为“外科手术部位预防与控制技术”,“术后管道护理规范”,“新生儿抚触、游泳的临床意义”“,妊娠合并心脏病的临床护理”,“开心工作法则”,“羊水栓塞诊治新进展”等,在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,也使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果。理论考试2次,操作考核6次,均取得较好的成绩,组织专科护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。
3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练,鼓励年轻护士参加医院操作比赛,提高应试能力。上半年参加护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中,樊婷、刘丽娟、王月枝、田聪聪分别取得了满分的好成绩,全科理论平均成绩在全院名列前茅,并按要求组队(王月枝、田聪聪、张美玲)参加了护理部组织的抢答竞赛,选手现场表现积极,获得一致好评。
4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训,并顺流通过了资格考试。
5、上半年副主任护师王雪梅的论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观察》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审,拟定于下半年刊登。
二、深入优质护理服务,努力提高基础护理质量
上半年,我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航,以“优质护理服务”为中心,继续“夯实护理基础,开展优质护理服务”,科室反复多次组织护士学习文件的内容,领会文件精神,讨论具体实施方案,坚持以病人为中心,努力为病人提供一流的服务,满足患者需求,主要做了以下工作:
1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在问题及时改正,确保患者安全。
2、加强晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗,使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污染。
3、加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果,住院时做好入院宣教,消除其紧张情绪,住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流,随时了解病人的思想,帮助病人排忧解难,将患者意见调查表与健康教育有机结合,督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育,及时向病人讲解疾病相关知识,防病知识,药物作用等,做好出院指导,出院时为每位患者发放“爱心联系卡”,保证患者能随时与科室保持联系。针对科室工作特点,制作了”好医生、好护士“评选表,对“医生、护士、助产士’进行满意度调查,并制作了优质护理服务版面,将评选出来的.优秀员工上榜公示,科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励,使大家的工作积极性明显提高。
4、加强了出院随访,科室专门购置了插卡电话,对出院后的患者进行了电话随访,及时了解出院后患者遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,上半年共电话随访303人,受到了患者及家属的广泛好评。
5、为使优质护理服务更精、更细、更优,科室以“六一”儿童节为契机,开展了“让美好回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动,免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触,向每位妈妈送上一支康乃馨,以表达我们衷心的祝福。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动,在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。
三、规范工作流程,细化管理,提高护理质量
1、进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习时间组织护士学习,按照流程进行落实,各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用,按照质量检查标准,每周进行质量检查,并详细记录,在每月召开的质量分析会上进行反馈,分析原因,最后进行总结并制定出相应的整改措施,限期改进,进一步增强了护士的质量意识,护理质量明显提高。
2、强化护理安全管理,提高护士的安全服务意识,科室每月组织进行质量安全分析,认真落实患者安全十大管理目标,严格执行各项规章制度和技术操作规程。
回顾一年来的工作,紧急中伴随着充实,劳碌中伴随着顽强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的相互关心下,圆满地完成了自己所担当的各项工作任务,时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,擅长总结工作中的(阅历)教训,踏踏实实做好护理工作。详细工作总结如下:
1、思想道德方面:
遵纪守法,仔细学习(法律学问);爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,乐观主动仔细的学习护士专业学问,工作态度端正,仔细负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
2、专业学问、工作力量方面:
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成了以下本职工作:仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的伴侣,亲人,常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要仔细负责,态度端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范,仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,常常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我盼望全部的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们,急躁的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念,当看到病人康复时,觉得是特别幸福的事情。
3、学习方面:
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既乐观参与所在单位组织的各种学习,严格要求自己,要娴熟的把握专科学问和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
4、工作方面:
听从支配,仔细负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。乐观协作上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的.一员而骄傲。在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。
在一年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素养及应急力量。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批判和关心,感谢同事们赐予的关怀和支持。
一是恪守职业道德,认真工作。
作为一名护士,是对社会和患者最好的服务,所以在工作中要端正自己的思想,以更认真的态度完成工作。至于我的工作情况,我一直遵守各种职业道德,按照医院的各种规定行事,努力做好自己的本职工作,在工作中付出更多的努力和奋斗。在平时的工作中,我从不做任何语法混乱的事情,而是兢兢业业地做好自己的工作,努力为患者服务,给他们更好的护理体验。当然,在工作中,我也紧跟患者和家属的需求,悉心照顾他们,努力为他们住院期间的成长和变化做出更多的努力。
第二,个人能力的提升。
在平时的工作中,我总是有一个正确的态度,总是保持一种学习的状态,从身边更有能力的人身上学习和体验更多的东西。既然是护士,就要认可我的能力,用个人努力促进我更好的发展。所以,每当有机会学习和参加培训的时候,我都会非常积极,在自己的工作中更加努力。当然,在业余时间,我会多学习一些骨科相关的书籍,和更多的医生一起学习,也就是期望可以提高个人的知识储备,让自己的未来更加美好幸福。
三是服务工作。
分析我现在的工作,最重要的是开展服务工作,也就是通过自己不懈的努力和奋斗,让自己明白这份工作对我个人的重要性。当然服务能力也很重要,所以要多学习,这样才能更好的了解我们的工作情况。患者对医院的感受一方面在于治疗质量,另一方面在于护理质量。所以要充分认清现实,个人努力推动我更好的发展,这样我才能有更好的收获。
关于个人工作,我还有很多需要学习和掌握的地方,所以我需要在工作中认清自己,这样才能让自己有更好的成绩和收获。面对即将到来的美好生活,希望自己能有更好更幸福的生活。