为了确保事情或工作扎实开展,就需要我们事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么问题来了,方案应该怎么写?这次为您整理了活动策划方案优秀8篇,希望可以启发、帮助到大家。
一、活动主题
鹰牌瓷砖金牌店荣耀升级开业
二、活动时间;
预计时间20xx年5月18日
三、活动地点;
乌鲁木齐阿勒泰路信中建材市场
四、活动目的;
确立专卖店的公众形象,赢得各大媒体的关注;在鹰牌瓷砖开业之际,抢夺市场销售;通过开业活动聚焦人气,展现鹰牌公司的全新形象,提高知名度;通过开业活动,加强鹰牌公司实体店在当地的影响,推动销售工作;通过独特的活动形式,吸引公众与媒体的市县,提高船舶效果;
五、客户来源;
六、前期宣传策略;
一、开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定,中有前期宣传做好了才能保证开业活动的成功举行,我们在思想上一定要由这个意识,宁可推迟开业,也不要在前期的宣传上马虎,前期宣传的方式和具体操作如下;
1、小区入户宣传;
这是最直接也是最有效的操作手段,但也是最复杂的方法
(1)公司职员宣传进行宣传,宣传组的目的是在开业之前两周前内,通过和顾客一对一宣传,不断寻找和跟踪顾客,了解准顾客的详细情况和需求,最终将顾客引导进入开业店内。
(2)入户宣传的内容;公司的概况。产品介绍。开业活动内容详细结合搜啊,顾客的基本情况和意愿,邀约入店,值得注意的是,了解到准顾客的情况后要和搜集整理,跟踪,并和店面导购保持沟通,确认来店参加开业活动。
2、报纸夹带宣传单页;宣传单页设计要一目了然,活动主题明显,制作要体现出品牌的档次,切忌使用红、黄单色印刷的传单形式,没有档次。发布内容;
(1)开业信息;时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约)
(2)优惠活动内容
(3)企业相关信息,文化内涵为主
(4)有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息作用;夹报发型的宣传效果最佳,宣传覆盖面广,信息也全面,目标客户群明确,由噱头必然会必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体;《xx报》
发布数量;x万份
发布日期;
3、报纸,电视媒体的临时预告,在活动开始前一个星期内进行宣传,一般都是临时性集中宣传,造势很关键。
七、前期准备具体操作事项;(活动开始前10天到位)
(1)拟邀请的贵宾、嘉宾名单及邀请函设计制作及礼品、胸花准备;
(2)拟邀请的媒体及红包、礼品准备;
(3)联系拱门、气球、条幅制作公司,沟通发布内容,发布时间及价格洽谈并签订合同;
(4)dm单传单设计制作;
(5)如需发布广告,联系当地的户外媒体或电视,报刊媒体公司,沟通发布内容及价格洽谈并签订合同;
(6)拟开业促销方案,开业礼品准备,促销礼品准备;
(7)剪彩的道具准备(红色缎带,托盘,剪刀);
(8)红地毯准备;
(9)主持人,领导,嘉宾发言稿,媒体通稿准备;
(10)客户资料卡准备,做好客户资料建档;
八、开业活动促销内容;
1、首先需要一个相对超低价产品来吸引顾客引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,醒目,同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如价格折扣,促销礼品等,甚至可以采取转奖,抽奖等。
开业促销方案设置(参考)促销一;
活动主题;璀璨开幕豪礼巨献活动时间;开业之日起5-7天(一般选在周六、周日或吉祥日)活动内容;进店有礼;当天凭dm单到鹰牌瓷砖专卖店可兑换精美礼品满1800元送100元劵满3600送200元劵,并获赠vip,享受长期优惠促销二;
活动主题;璀璨开幕特惠酬宾活动时间;开业之日起5-7天(一般选在周六、周日或吉祥日)活动内容;全场8.8折满5000元赠vip,享受长期优惠
1、拱门内容;热烈祝贺鹰牌瓷砖金牌店璀璨开幕豪礼巨献
2、气球或条幅
内容;预祝鹰牌瓷砖金牌店璀璨开幕生意兴隆恭祝鹰牌瓷砖金牌店的来宾朋友们万事如意报刊版面设计和宣传单页(dm单)内容;热烈祝贺鹰牌瓷砖金牌店璀璨开幕豪礼巨献活动内容,进店有礼,当天凭dm传单到鹰牌瓷砖店可兑换精美礼品,满1800元送100元劵,满3600元送200元劵,满5000元可获赠vip,享受长期优惠;开业时间;20xx年5月18日地点,阿勒泰路信中市场2b-5
3、庆典全程拍照摄像\(留作资料)开业庆典可选择由专业公司派相关人员进行全程跟踪拍摄,他们会将资料拿回公司进行后期制作,为公司留作纪念、
4、活动策划编辑整理(编辑刻录成光盘)在这一阶段可要求专业公司根据我们对公司的要求制作成光盘,一则可以留作纪念,二则可以讲光盘赠送给嘉宾或是大厅里进行演示
九、开业庆典活动流程;
(一)准备工作
1、主持人邀请、照相师邀请、摄像师邀请、舞蹈人员邀请
2、开业庆典舞台搭建(5.18日暂定,广告公司工作人员到位)
3、安装舞台(铺红地毯、设置、调试专业音响)
4、装背景架
5、安装背景
6、装饰鲜花
7、条幅
8、准备鞭炮(8万响)花篮,胸花,签到笔9、安装充气拱门1个
(二)仪式流程
11、30典礼正式开始(上午)
1、 11;30舞蹈(开场舞)
2 、11;35司仪介绍此次活动目的及到场领导及嘉宾及赞助商(分销商名单)
3、 11;40司仪公布升级仪式由xx自行车队协办,并开始发车。
4、 11;50邀请鹰牌瓷砖有限公司总经理及厂商致词
5、12:00剪彩仪式开始,司仪宣布剪彩人员名单进行开业剪彩
6、 12;05司仪宣布剪彩仪式圆满结束,紧接着演出精彩呈现
7、 12:05舞蹈(民族舞)
8、 12:10有奖竞猜
9、 12;30舞蹈(现代舞)
10、12;35司仪邀请领导及嘉宾进店参观篇三:品牌陶瓷(瓷砖)
先把价格降低一点,哪怕是一毛钱,消费者的心理都是喜欢便宜的,哪怕只便宜一点点,让顾客先来品尝。在顾客吃米线的时候你可以向顾客介绍一下你的米线是纯粮食的,汤食自己熬制的骨头汤。然后让顾客带朋友来吃!这样一宣传就差不多了。下面是几条建议:
1.发赠品。
凡是就餐客户都赠送酒店特色赠品。比如小饰品,打火机等等。价格不高心意到就行。
2.赠话费。
凡是结账的客户就可以让他留下手机号,给他的手机缴费充值并发短信告知。比如消费满一百元赠十元话费,结账者留下手机号由米线店负责缴费,并发送带有米线店广告的缴费成功告知短信。
3.赠餐法。
针对店面周围的一些固定客户群,免费赠餐。如附近的经常在外吃饭的店主,店员,公司职工。可以以单位为主送3个到5个人的免费米线消费券,增加亲和力,提高知名度。
过桥米线店开业促销活动怎么搞?诚信和体贴是餐饮业经营的法宝,只有认真服务,一心为顾客着想,才能长久发展,取得成功。服务态度一定要超级的热情!
过桥米线店店面生意好坏是有很多因素决定的,您最好仔细考虑各种因素逐渐在竞争中加以改进和优化,现在就其经营现状分析:
1 热情:即微笑服务
2 口味:突出特色
3 卫生:环境干净
4 人缘:稳住老顾客 发展新客户
5 利润:多加一些 食用配料 :如辣椒酱等。
策划内容:鼎乐迪量贩式KTV周年庆
活动日期:20xx年6月22日—20xx年6月30日
策划部门:鼎乐迪量贩式KTV总经办苏秀娱乐管理顾问
活动策划人:董旭、林坤宝
一、活动目的:
稳定原有客源,增加新客源,促进鼎乐迪量贩式KTV
推广及营业额提升,进一步加大鼎乐迪在新昌的知名度和影响力,进而充分利用包厢空闲时段
二、广告语:
欢乐K歌有你想不到的惊喜
三、活动时间:
20xx年6月22日—20xx年6月30日
四、活动地点:
鼎乐迪量贩式KTV
五、活动对象:
鼎乐迪量贩式KTV新老客户群体
六、活动内容:
一重豪礼
店庆期间20点之前进场消费的客户,可获得鼎乐迪为您准备的精美礼品一份
二重豪礼
店庆期间:
凡来公司消费的客户均可享受购买指定洋酒送啤酒半打(即是六瓶)的优惠活动
具体内容由方案批复之后制定提供
于此同时,超市要确保送出的啤酒送到客人手中,严禁杜绝私藏,私受等情况
这次活动不能与其他活动共同参与
三重豪礼
每间包厢消费累计达到500元即可赠送100元代金券,达到一千元送200元代金券、以此类推
代金券仅限下次消费抵扣包厢费使用,使用时间除大型节假日周日—周四使用
此代金券不能与其他优惠方式一同使用
备注:发代金券收银必须专人发放,核对金额,做好发放记录,保留客人消费凭证,超市收银必须在消费凭证上登记包厢号码
四重豪礼:会员充值赠送
店庆期间,会员充值1000元送100元会员充值20xx元送200元
以此类推
五重豪礼:啤酒畅饮
店庆活动优惠期间(6月22日—6月30日)凡过来鼎乐迪开包厢消费的客户,均可以享受雪花啤酒买一箱送一箱的优惠活动店庆期间:取消啤酒买15送9 24送18的活动,全部启用买一箱送一箱活动
店庆过后,恢复店内应有的优惠活动
六重豪礼:红酒买二送一(夜曲、贵族两款红酒)
店庆活动期间(6月22日—6月30日)凡来鼎乐迪消费的客户,均可享受鼎乐迪制定红酒买二送一活动店庆期间红酒买二送一活动,可以采用买两瓶送一瓶低等价位的红酒(比如:客人购买两瓶夜曲干红赠送一瓶进价比长城干红低价格的红酒)采用这种方式进行实行
超市电脑设置成套餐形式进行配送,赠送的红酒不可兑换或是
交换其他同等价位的物品
红酒买二送一的活动,顺势拉高公司的红酒销售量
七.宣传方式
1、短信通知:会员人左右
2、传单发放:针对横街、兔毛等商业店铺,人潮集中地方进行发放,宣传单页准备5000份,宣传单页于6月15日开始发放
3、店内海报:大厅明显处进行X展架及海报张贴,内容以突显噱头为主,刺激客人进一步了解
4、包厢宣传单页宣传:印刷宣传单页,在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体的活动内容
5、电视机字幕宣传:滚动播出活动主题,进行提醒消费者活动进行中
6、转角广告宣传:在店内走到转角的'地方,主要知道噱头,可适当夸大,利用图案及文字结合,宣传活动性价比
7、服务员推广宣传:所有人员需要掌握所有活动内容及流程,能够耐心详细的为客人进行解说
八、店庆期间布置:
(一)店外布置:
1、店外围布置物品主要是三角吊旗和插旗两种:
A、三角吊旗:主要是布置在鼎乐迪招牌灯出一直延伸到路边,以扇形的形状做布置,吊旗上方印上:“鼎乐迪周年庆”字样
B、插旗:主要布置在公司门口的马路两边,左右两边一边延伸到十字路口,一边延伸到苏宁旁边的巷子处截止,插旗上方印刷字样:“鼎乐迪,一周年大庆典”字样
2、充气拱门:
充气拱门主要布置的地方有两个可以选择:
A、达利广场
B、进入公司的正门
(二)店内布置:
1、大厅:
A、大厅顶上四方天花周边全部布置三角小吊旗、
B、大厅进门处设置气球拱门
C、大厅LED屏幕滚动播放店庆活动大体内容
2、走道公共区域:
A、走道两边顶部:悬挂三角吊旗
B、走道中间顶部:五角吊旗,五角吊旗大概内容:“店庆的大体活动项目”
九、布置与实施
整个一周年庆典的布置在6月15日左右完成,在完成的同时连同宣传单页一同发放;进而在相应的联盟商家以及网络渠道上配合整个店庆活动方案一同开发宣传
一、主办单位:
广西工学院鹿山学院团委
二、承办单位:
广西工学院鹿山学院汽车工程系
广西工学院鹿山学院汽车工程系学生委员会(系内活动则要注明部门名称)
三、协办单位:
赞助商(待定)
四、活动时间:
海选:10月23日19:30
初赛:10月30日19:30
决赛:11月08日(车展当天)
五、活动地点:
海选:学院大学生活动中心(旧食堂三楼)
初赛:学院篮球场
决赛:学院篮球场
六、活动对象:
广西工学院鹿山学院所有在籍女同学
七、奖项设置:
(根据不同的情况可采用表格等形式将奖项分配情况注明清楚)
(1)冠军一名(证书+奖品+代金卷300元)
(2)亚军一名(证书+奖品+代金卷200元)
(3)季军一名(证书+奖品+代金卷100元)
(4)第四名一名(证书+奖品+代金卷100元)
(5)第五名一名(证书+奖品+代金卷50元)
(6)最佳人气奖一名(证书+奖品)
(7)最佳表演奖一名(证书+奖品)
八、比赛流程:
(详细的写活动的安排,表格内的文字统一为宋体小四或五号,具体情况可根据表格大小和美观程度稍加修改。表格见下面)
九、活动流程
(工作人员)(详细的。写活动的安排,表格内的文字统一为宋体小四或五号,具体情况可根据表格大小和美观程度稍加修改。表格见下面)
十、经费预算(物品清单)
广西工学院鹿山学院汽车工程系
二○XX年十月二十日
(日期里面有〇的,用中文输入法输入)
注意:1、文字按照统一的文字格式来写; 2、斜体字为写策划书要注意的。
一、活动概况
(一)活动时间
20xx年11月13日上午9:30
(二)活动地点
生科院后草地及青山湖
(三)活动对象
社团联所有干事及部长
(四)活动主题
“我们都爱笑”社团联户外集体活动
二、活动内容
(一)、活动背景
在不久之前,社团联刚刚注入了一新鲜血液。我们的家族日益庞大。随着时间一点点流逝,工作越来越繁忙,而内部成员之间的沟通却相对不够。这不利于我们整个家庭的内部团结与协作,也违背了大家想在这个组织里认识更多朋友的初衷。于是,内部活动在此时显得尤其重要。
(二)、活动目的
1、给各部门干事一个良好的平台去进行沟通,彼此了解相互熟悉。
2、培养干事的团队精神和协作的能力,提高大家的凝聚力,增进组员间的友谊。
3.丰富大家的课余生活,让大家在工作之余可以得到放松。
三、活动流程
(一)、前期准备
1.准备好报纸胶带、桌子水杯、气球等基本道具。
2.统计各部门到场人数,调整使每支队伍人数相等,为8人。(干事人数不够的部长参加,其余不参加的部长为裁判员)。每队需带上不同颜色的袖标,六种颜色共四十八个袖标。
3.所有裁判员提前踩点,选取合适景物拍照,制作线索。场景线索(照片残页)制作45条,需九处景物五张照片,每张照片做出五个线索,裁判员需熟悉九处景物的地点;动作指令要求各部门指令不同(六条指)●(令),统一放在一处位置,用语言描述该位置,制作五条指令线索,注意描述的清晰度需区分开来。
4.将线索放进信封,并准备多余空信封,提前到场并布置好现场,藏好所有的信封。共需大概70个信封。
(二)、活动进行
1.所有人员到达场地后,按队伍站好。主持人宣布第一阶段游戏规则。
2.每支队伍依次参加第一阶段小游戏,每次游戏前由裁判员演示。
3.主持人宣布第二阶段游戏规则。
4.第二阶段进行,每支队伍需有裁判员跟随并记录任务完成情况。
5.游戏时间后结束游戏,各组展示结果,评定优胜队伍。
(三)、活动后期
主席团总结此次活动,并拍照留念。全体成员一起收拾好场地后即可离场。第二部分游戏环节拍摄的照片可制作表情包留恋。
四、游戏规则
游戏分为两部分,第一部分在生科院操场进行,第二部分全场进行。第一部分游戏将获得第二部分游戏的线索。
第一部分
(一)、履带风火轮(生科院前操场)
1.各部门在各自位置准备好,游戏开始后迅速将报纸拼接成一个大的履带。
2.履带拼好后所有成员迅速入内,开始向目标位置行进。
3.终点距起点位置30米左右,中途若履带出现大的断裂,该组成员需停下步伐,修补好履带后继续前行。
4.若成员认为人数过多,可分组同时进行,但每部们至多分为两组。
5.行进途中各组有弃车保帅权利,但被弃者直接淘汰,不得参与接下来的游戏。
6.评分标准:
第一名3分
第二名2分
第三名1分
其余名次不得分
率先完成的小组(第一名和第二名)在接下来的环节中有特殊奖励项,但只能使用一次,请慎重使用。
(二)、气球呼噗砰(生科院前操场)
1.各组完成履带风火轮后直接来到该环节位置,安排一人吹气球,大小由裁判判定,裁判说合格后由两人背夹该气球运到10米外的终点。
2.运输过程中两人均不得用手接触气球,若中途气球落地,则可以由队友捡起,继续运输。
3.每支队伍需运送10个气球,并且当前一个气球到达位置后才可进行下一个气球的运输,用时短的队伍将率先选择下轮游戏线索(此环节可以使用第一项游戏中获得的奖励,实际时长减去第一项游戏的奖励即为最终成绩,其中上一轮第一名可减10秒,第二名可减5秒)。
评分标准:
第一名3分
第二名2分
第三名1分
其余名次不得分
两轮游戏过后分数排名前4组可进入附加游戏吹“吹求入瓮”,有机会提前得到第二阶段线索
(三)、吹球入瓮(附加游戏)
1.上个游戏完成后,来到准备好的桌前,桌上有四组水杯(每组中有两个水杯),每组水杯有1个乒乓球,各组成员按照上轮成绩排名依次选择一组水杯,将这一组第一杯中的。乒乓球吹到其紧挨着的另一杯中,则挑战成功,可得到代表该水杯的第二阶段游戏的线索。选中杯子后不可再更换,如挑战次数未达三次但已经成功,则剩下的次数作废。
2.先前排名靠前的'队伍虽有优先选择吹球的优势,但统一只有三次吹球的机会,三次仍未完成则无法得到线索,(第一项游戏的获胜者若在第二项游戏中未使用奖励,此环节可以用以增加次数,第一名加两次,第二名加一次。无论之前是否挑战成功均可重新选择水杯进行挑战)。
3.此游戏难度由原先放球的杯中水位决定,但注意线索精确程度与难度无关(线索为描述藏有各队伍指定完成动作信封的位置的关键词,如:“青山湖小桥右侧第三棵树下”或“水边”)。
第二部分(全场)
我是表情包
上阶段游戏中各组取到的线索是描述藏有各队伍需要完成的任务信封的位置关键词。在此环节中,各组成员需要找寻线索信封(有些信封为空信封),从信封中的照片残页,找到照片中的景物所在位置,全组成员到达该地点,派出一人拍照,其他人需按照任务中的要求完成指定动作,让该动作定格在照片中,拍照后将线索照片残页与拍摄的照片一同交给随行的裁判员认证,裁判员表示通过即可。通过后裁判员将立即在大群中发布信息。第一部分游戏后统分排名第一的小组可提前60秒出发。
此环节小组成员可分开同时找寻线索信封,但至少需有一人与裁判员在一起,各成员可在小群中交流找到的线索。找到线索中的位置后组内所有成员可立即汇合拍照,并需有裁判员在拍照现场。
判定胜利的方式:游戏限时一小时,在规定时间内首先完成六个任务的队伍获胜;但若时间到后均无小组完成六张照片,则各裁判员记录各队完成的照片数量,最多者获胜;若有一队以上的获胜者则以这些队伍拍完最后一张照片的时间判定,最早者为最终胜者,依次排名。
游戏前两名可获得相应奖品。
五、注意事项
1.主持人负责宣布比赛开始和结束,宣读游戏规则。
2.裁判员负责维持现场的秩序,并跟随各队伍评定照片是否有效。
3.提前关注天气情况,保证活动能够安全进行。
一。背景及现状
我国的疆域幅员辽阔,拥有复杂多样的气候和文化环境,加之以华夏五千年的文明积淀,人文与山水融为一体,相得益彰。古语云:读万卷书,不如行万里路。可见旅游,作为一项娱乐休闲活动的同时,更可以锻炼与增强人们自身的素质,激发对生活,对自然,对祖国的热爱。当前正值我国构建和谐社会的大好时机,旅游事业方兴未艾,旅游作为一向文化与经济相结合的绿色工业,有着广大光明的前景。
二。目标人群:
xx师范大学所有在校大学生
三。项目目的'和目标
1. 通过本次活动的展开,进一步加强在校大学生对祖国美丽河山的热爱。
2. 调动同学提高自我素质的积极性。将个人才艺与对祖国的热爱相结合,更好的使个人与社会相融合
四。项目策略
1. 活动的开展坚持以展示个人风采与颂扬祖国锦绣河山相结合。在丰富同学的课余生活同时进一步弘扬爱国精神。
2. 活动坚持内容多样化,形式多样化,充分展现在校大学生的生机活力。
五。项目主体
1、活动前期宣传
2、对报名选手初选
3、复赛
4、晚会决赛
六。项目评估。
在该项目的计划,准备,执行过程中,对该项目进行充分的评估,具体涉及项目准备工作,组织进展,受众群体,报道情况及社会影响力等方面。
七。经费预算
五千元人民币
活动主题:
五一大促销
活动内容:
一、深呼吸海的味道在4月28日到5月3日期间,凡在某超市各分店购物满300元的顾客,可进行现场抽奖,抽取幸运海南四日游的名额,到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等奖2名(5个店共10名)各奖海南四日游名额一个
一等奖3名(5个店共15名)各奖美的吸尘器一个
二等奖10名(5个店共50名)各奖立邦电饭煲一个
鼓励奖100名(5个店共500名)各奖柯达胶卷一卷
二、服装打折自己做主
在4月27日到5月26日期间,凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。
活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。服装抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。
三、五一惊喜三重奏
一重奏:全城至低(各种商品价格全城至低,便宜至极)
二重奏:二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈
4月28日至5月3日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。
三重奏:开心购物幸运有您
5月1日至3日,一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。奖品有:精美盒纸、1公斤大米、500ml食用调和油。
四、超市“五一”部分特价商品:五一期间某超市共推出了近千种的特价商品,包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品。
京东商城运营策划书
1运营规划
1.1店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
1.2营销活动
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3、设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。
4、不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销
1.3售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
1.4配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
2阶段运营
商城运营分为四个阶段:
1丶 商城开张期
2丶 商城成长期
3丶 商城成熟期
4丶 商城稳定期
第一阶段:商城开张期
1丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)
2丶制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性
3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
4丶根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的SKU数配比;PV丶UV丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5丶基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)
6丶利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV丶PV丶转化率丶跳失率等)第二阶段:商城成长期
1丶制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标
2丶根据店铺PV丶UV丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断
3丶根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款
4丶成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广)
5丶策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款
6丶根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)第三阶段:商城成熟期
1丶优化代理品牌丶注册自己的商标并重新申请独立京东商城
2丶安装管易ERP系统(进销存管理丶客服绩效管理丶批量打印快递单和发货丶财务报表等功能,能日处理1000-20xx单)
3丶推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售
4丶品牌形象打造(统一设计包装盒丶包装袋丶品牌形象小礼品等)
5丶规范团队组织结构
6丶按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌
第四阶段:商城稳定期
1丶分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力
2丶京东外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,唯品会丶聚尚网丶走秀网丶麦网丶银泰网丶邮乐网丶V+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度 3丶加大对产品的投入力度,产品质量的提升丶研发力量的提升
4丶维持团队的稳定性,体现团队核心价值
5丶启用独立顶级域名,并建立独立的B2C平台
3运营技巧
在京东商城运营时,运用一些小技巧,可以很好的其高业绩或者能够方便工作人员,提高工作效率。
1丶创意拍摄
根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍丶环境内拍摄丶领口丶袖口丶吊牌丶细节等照片
2丶产品图片处理以及上传
图片处理符合京东对图片尺寸丶像素丶大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新丶维护
3丶产品文案优化
颜色丶尺寸丶数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出丶产品使用人群的生活态度丶产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率丶进一步传播品牌文化
4丶京东基础排名规则优化
优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等
5丶关联销售优化
每件单品按照质地丶颜色丶相关搭配丶穿着场合丶其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买
6丶商城装修丶优化
根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图丶分类导航丶关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。
7丶产品选择
根据全网同类目热销产品特征如款式丶价格等因素丶季节变化丶当季营销策略选择主打产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心
8丶套餐优化
如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价
9丶促销方式选择
结合京东网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销丶赠品搭配丶新品预售丶秒杀丶限时特价丶抽奖丶优惠券丶满就送丶满就减丶积分换购丶买家秀等
10丶促销数据分析
根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量丶平均单人购买金额丶购买转化率等多方面数据的促销数据丶优劣势分析。同时基于本次数据分析丶下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案
11丶商城数据分析
按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化丶单人购买金额变化丶商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等
12丶协调纠纷
遭遇到竞争对手恶意购买和评价丶物流等不可控因素丶个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。
13、推广方式
推广方式分为付费和免费的,站内和站外,不管任何推广,一定要清楚为什么去做这个推广,做的目的是什么,并预估ROI,为了这个目的去做并去达到这个目的。