一、 营销战略规划
(一) 销售队伍是公司获取利润的直接工作者,组建一支专业的精英销售团队,负责健身广场的业务拓展工作。通过对市场细分,划分不同的目标群体,从而有针对性的开拓市场。
(二) 打造全疆一流的健身教练培训基地,通过课程的培训,使参加培训的人员达到健身项目执教水平,并颁发资格证书。同时培训学校作为就业培训机构,可争取获得政府政策支持。
(三) 成立万年青健身管理公司,投资者投入项目运作资金,包括场地建设、人员工资等费用,“万年青”向其输入管理人员和健身教练,运用成熟的健身广场经营管理体系,辅助其经营。
(四) 针对办公室工作人员研发一套办公室专用健身操,上门授课,利用办公室有限的空间,达到强身健体的目的。
二、 营销策略
(一) 每天有太多的事情要决定,感觉压力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,没有时间照顾家庭;
有时想约朋友健身,却预约不到运动场地;
公司举办各类会议,一时找不到合适的地方;
商场如战场,经过一周的商场撕杀,真的需要有个清静的地方修身养性;
想成为现代化的企业,良好的员工培训是必不可少的,但是没有合适的地方进行;
以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所,健身已经成为朝阳行业,已经得到人们的广泛认可并参与。
(二) 差异化经营
1、 会员俱乐部,使健身广场具有商务会所的性质,满足商务人士的需求;
1) 有专门的健身场地、器械、健身设施。
2) 成立商务洽谈室,供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟酒等。
3) 简单的中西餐厅。
(三) 设立健身卡
作为商务活动中馈赠的礼品,推出“合作健康”的概念,“请人吃饭不如请人出汗”,合作的长久需要以健康的身体为基础,同时延伸为合作是健康、有益的。
三、 产品细分
俱乐部根据消费群体需求推出各种类别的健身卡:
1、 年卡、季卡、月卡及次卡;
2、 商务卡――针对商务人士,可作为商务馈赠礼品,普及“合作健康”的理念。
3、 家庭卡――一卡可满足家庭所有成员的健身需求,多人通用;
4、 孕妇卡――针对孕妇保健的专业项目用卡;
5、 喜庆卡――可作为新婚、节日等礼品;
6、 学生卡、教师卡――针对学生、教师群体,价位较低,可分期付款。
7、 医务卡――针对医务人员,价位适中;
其中,年卡定价为1260元/卡,其它卡类的定价将根据市场调查结果确定适当的价格。
四、 目标市场
1、 目标区域划分
1) 针对二道桥商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域;
2) 1路、101路公交线路所贯穿区域;
3) 逐渐向全市进行市场拓展。
2、 目标群体
健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。
五、 市场开拓
1、 人员推广
由5名咨询顾问,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。
2、 体验推广
邀请消费者亲临现场,由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解,并带领消费者参观俱乐部,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
3、 广告投放
1) 在金和商城外部进行户外楼体广告宣传;
2) 在经过金和商城的主要公交线路(如1路、101路)做车体广告,或在车内悬挂扶手上做广告。
4、 印刷品广告
1) 印制万年青健身俱乐部的推介手册,进行发放宣传,内容包括:万年青健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。
2) 印制宣传卡片,正面为万年青健身俱乐部简介,反面为年历,规格为IC卡大小,方便、实用,易于携带、保存。
5、 促销活动
1) 礼品赠送活动,如购买年卡,可获赠精美打火机;
2) 团购优惠活动,如购买一定数量健身卡,可获赠次卡。
6、 公关活动
1) 赞助一支街舞组合或校园乐队,在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演;
2) 资助一名贫困学生,使其完成学业(参见20xx年6月24日《晨报》B6版文章《小小擦鞋匠:我也想读书》);
3) 举办会员联谊活动,如组织会员旅游,针对家庭卡客户举办“好家庭评比”活动等。
4) 为各单位举办“最健康企业”评比活动。
5) 为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。
六、 市场启动
1、 在户外大量散发俱乐部宣传手册;
2、 通过各区域市场调查与走访,得到大量客户名单;
3、 在9月10日教师节进行教师卡的推广活动,可作为学校给予教师福利,也可作为老师购买的礼物;
4、 各类模特大赛召开,可为大赛中的选手提供形体培训;
5、 启动办公室操项目,进入各企事业单位进行宣传,邀请企事业的领导来现场观摩,并带动商务卡的推广、销售。
6、 开拓管理输出业务。
七、 培训手册
员工须人手一册《万年青健身俱乐部培训手册》,内容包括两部分:
1) 万年青健身俱乐部的企业文化、自身优势及经营项目等;
2) 销售人员技能培训,如:如何把业务做得更好、客户管理和沟通方法、说话的技巧与方法、电话销售中将会面临障碍和挑战等。
八、 成本核算
以年卡为例,一张年卡销售额为1260元,提取260元作为销售所产生的相关费用。其中包括:
50%用于人员工资、提成、交通费及公司内部活动所产生的公关费用等;
40%用于促销、公关活动、广告投入、器材设备及办公用品损耗等;
10%用于支付项目管理及策划的费用。
备注:
其中项目管理及策划费用,以“月”为周期进行结算;
销售额达到250万元以上,超出销售目标部分,按一定比例提成作为资金,划入项目管理及策划费用,具体事宜进一步协商。
九、 运作方案
1、 团队的组建、管理
组织架构如下:
销售经理:1名,负责全局销售工作;
销售内勤:1名,负责档案管理工作;
咨询顾问:6名,负责业务拓展工作;
若干兼职人员(大学生)。
2、 工作计划
时间工作内容10月在全市各大写字楼,收集客户资料,包括个人信息、团队信息及商务信息(接待、会务信息); 招聘大学生,作为兼职销售人员。健身教练培训学校项目启动,开展招生工作; 通过兼职学生的宣传,室内广告的张贴,达到信息发布的目的。11月继续收集客户资料,建立完整的客户档案;对现有客户进行核实,并开拓市场; 对销售人员进行培训; 完美销售管理体系。12月正式开展市场拓展业务。
3、 公关活动
(1) 金和开业一个月内(10月),举办健身体验活动,针对个人、夫妻、家庭,通过活动可以收集目标消费群体的意见,该意见一经采纳,将给予参与者一定数额的现金奖励。
(2) 成立营养饮食、保健常识的讲座小组,在健身广场定期为会员举办讲座,也可受邀上门讲座。
(3) 公关活动举办健身体验活动,为多个单位举办健身操、健身操比赛,以及健美先生、健美小姐评选活动,评选最健康企业健美先生、小姐等,并邀请媒体妙作。
4、 办公室操运作
10月为研发期,11、12月为试验期,并申请国家认证。
20xx年8月25日至9月25日。
二、活动主题
本次活动的主题为“三减三健,全民行动”,旨在动员全社会共同关注“三减三健”专项活动,倡导“每个人是自己健康第一责任人”理念,广泛宣传健康生活方式相关知识,提高公众健康素养,以实际行动推进健康——建设。
三、活动内容
采取线下活动与新媒体线上传播相结合的方式,各医疗卫生单位因地制宜积极组织开展系列宣传活动。
(一)开展现场宣传活动。市卫计局组织,市疾控中心具体开展“9月1日全民健康生活方式日”广场文艺宣传活动。开展“三减三健”健康知识传播活动,通过文艺演出、现场知识抢答、宣传展板、发放宣传资料等方式,向社会公众宣传普及健康知识,介绍“三减三健”相关内容与生活技巧,传递健康理念。
(二)开展“三减、三健”健康知识讲座。各卫生院、社区卫生服务中心要结合日常基本公共卫生项目中慢病随访干预和健康教育工作,至少开展一次符合本主题的讲座,可针对餐饮从业人员、儿童青少年和家庭主厨等人群,普及“减盐、减油、减糖”知识,传播健康烹饪与平衡膳食技巧;也可针对儿童青少年、职业人群和中老年人群普及健康口腔、健康体重、健康骨骼知识,配合第30个“全国爱牙日”开展宣传活动。
(三)开展健康教育课程教案有奖征集活动。由市疾控中心联合市教育局在全市幼儿园、中小学校组织开展以“合理膳食、健康体重、健康口腔、保护视力”为主题的健康教育课程教案有奖征集活动。
(四)开展健康生活方式指导员“五进”活动。发挥健康生活方式指导员作用,结合“健康素养大讲堂”工作,扩大宣传普及面,使宣传活动进家庭、进社区、进单位、进学校、进医院,推动全社会共同关注“三减三健”,塑造自主自律的健康行为。系列宣传活动期间,各镇街道组织健康生活方式指导员至少开展1次“五进”活动。
(五)组织参加台州市健康科普演讲比赛。通过基层推荐或选派2名基层健康生活方式指导员参加台州市“健康中国行、健康台州梦”主题健康科普演讲比赛暨优秀生活方式指导员评选活动。培育全市健康科普和优秀健康生活方式指导员专业队伍,扩大健康生活方式指导员的宣传影响效果。
(六)开展多种形式的宣传活动。各医疗卫生单位要充分利用本单位的宣传阵地,包括横幅、墙报、电子屏、微博、微信以及义诊活动等,结合本单位在慢性病防治方面的学科和人力优势,至少开展1次主题宣传,普及健康生活方式相关知识和其在预防疾病中的重要意义。
四、工作要求
(一)各单位要以台州市健康乡村建设和省级、卫生镇建设为契机,依托全民健康生活方式行动等平台,推广有效的宣传方式,深入开展全民健康生活方式日系列宣传活动。
(二)各单位要加强部门协作,营造社会氛围。紧密围绕宣传主题,充分利用电子显示屏、宣传栏、标语横幅、内部网站、手机短信等形式开展宣传互动,提高活动的参与度,扩大覆盖面和影响力。创新宣传方式方法,广泛且规范使用全民健康生活方式行动标识,突出品牌优势。
(三)各单位要积极发挥专业优势,将日常卫生服务工作与宣传活动有机结合。组织开展义诊咨询、健康讲堂、知识竞赛等群众参与性强的宣传活动,广泛传播慢性病防治知识,倡导健康生活方式理念,促进全社会广泛参与。
(四)请各单位自行组织好全民健康生活方式日系列宣传活动,市疾控中心负责提供相关宣传资料。活动期间,各单位通过“——监督疾控”微信群及时上传宣传活动图片和相关文字。活动结束后,于9月30日前及时将系列宣传活动总结、图片和影像资料等报送市疾控中心慢病防制科。
20__年是《全民健身计划(20_—20__年)》开启之年、是深化体育事业改革的关键一年,今年的8月8日是第__个全国“全民健身日”,组织开展好“全民健身日”活动,对推动全民健身运动发展、引导广大群众增强体育健身意识、享受体育发展成果具有十分重要的意义。为切实做好20__年“全民健身日”活动的组织实施工作,现将有关事宜通知如下:
一、指导思想
认真贯彻落实党的十_大和十_届_中全会和习近平总书记关于体育工作的系列讲话精神,按照中央全面深化改革的要求,进一步推动政府职能转变,加快构建全民健身公共服务体系建设,结合20__年体育工作的实际,通过创新形式,整合资源,动员和引导各部门和社会力量广泛组织开展贴近生活、丰富多彩、特色鲜明、注重实效、方便参与、利民惠民的体育建身活动,不断增加广大人民群众主动参与体育健身的意识,为提高全民健康素质,建设体育强国、实现中国梦作出贡献。
二、活动原则
就近就便因地制宜简朴务实公益惠民
三、活动主题
全民健身促健康同心共筑中国梦
四、宣传口号
“每天锻炼一小时、天天都是健身日”、“我健身,我快乐”、“天天健身,天天快乐”、“好体魄,好生活”、“全民健身,你我同行”。
五、活动时间
8月6—8日为集中组织开展“全民健身日”活动的时间
六、活动内容
(一)全民健身日启动仪式
时间:20__年8月6日
地点:新体育中心室外篮球场
内容:第_届战神3V3篮球争霸赛
主办:_市体育局
承办:_市战神体育会阳光青少年篮球培训基地
(二)体育场馆免费对外开放
时间:20__年8月8日
场馆:全市公共体育场馆
(三)体育表演
时间:20__年8月7日-8月8日
地点:西门体育中心广场
内容:全民健身项目展示
主办:_市体育局
承办:_市太极拳协会、_健身健美操协会、_市武术协会、_市木兰拳协会、_市跆拳道协会、_市南北拳协会、_市轮滑运动协会、_市体育舞蹈协会、_南拳协会。
(四)_市象棋棋王赛
时间:20__年8月12日-8月16日
地点:西门体育馆
主办:_市体育总会
承办:_市象棋协会
(五)_市第十_届足协杯暨“_杯”足球比赛
时间:西门体育馆
地点:20__年8月13日-8月21日
主办:_市体育局
承办:_市足球协会
七、有关要求
要本着因地制宜、公益惠民的原则,精心组织,周密安排,厉行节约,务实求效。
牢固树立“安全第一”的理念,根据活动规模、参与人群特点等,制定切实可行的安全防范预案,落实安全责任,确保活动安全顺利举行。
充分利用电视、广播、报刊、互联网、移动终端等多种媒体,做好宣传报道,发动当地群众踊跃参与,倡导科学建身理念,不断提升“全民健身日”活动的社会参与度与影响力。
组织开展好“全民健身日”活动,对于贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于体育工作的重要论述及关于全民健身工作的重要指示,是落实全民健身国家战略、倡导文明健康生活方式、促进全民健身与全民健康深度融合,具有十分重要的意义。根据国家体育总局和安徽省体育局的工作部署和要求,_市体育局、市体育总会决定在全市组织开展20xx年“全民健身日”暨全民健身月系列活动,现将有关事项通知如下:
一、指导思想
认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神和习近平总书记关于体育工作的重要论述,动员和引导广大群众开展丰富多彩的体育健身活动,使8月8日“全民健身日”深入人心,推动广大群众行动起来,人人健身、天天健身、科学健身。
二、活动原则
(一)以民为本
以人民群众日益增长的体育健身需求为出发点,坚持“便民惠民”,通过组织开展丰富多彩的全民健身活动,使广大人民群众有更多的获得感和幸福感。
(二)因地制宜
紧密结合实际,紧紧围绕群众身边,突出活动特色。
(三)注重实效
淡化仪式、崇尚简朴、厉行节约、务求实效,在活动内容上下功夫。
(四)广泛参与
扩大“全民健身日”的知晓度,提高群众参与率,广泛动员社会力量组织群众身边的各类全民健身活动,让全体人民动起来,营造浓郁的健身氛围。
三、活动主题
新时代全民健身动起来
全民健身健康_
四、活动时间
(一)20_年x月x日是星期三,为方便群众广泛参与,8月4日-12日为组织开展“全民健身日”活动时间。
(二)为进一步拓展“全民健身日”的时空范围,确定8月份为20xx年_市“全民健身月”。
五、活动范围
(一)各机关、企事业单位、城市社区、农村乡镇村、各体育社团在全民健身月活动期间,在基层广泛组织开展贴近群众、丰富多彩、特色鲜明、注重实效、方便参与、利民惠民、群众喜爱的体育比赛和健身展示等系列活动。
(二)市全民健身工作委员会的成员单位在“全民健身月”时段内要率先组织开展体育健身活动。
(三)县(区)体育行政部门在“全民健身月”期间应组织本辖区各单位、体育社团、基层健身站点、示范晨晚练点、体育俱乐部等,广泛组织开展形式多样的各类全民健身主题系列活动和体育赛事。
六、活动内容与形式
(一)举办_市全民健身月活动启动仪式。8月8日举办“_银行_杯”20xx年_省“最强舞王”广场舞大赛暨“我要上省运”广场舞选拔赛_海选赛。
(二)深入基层广泛开展体育健身活动。在“全民健身月”活动期间,利用全民健身的各类体育场地,在城市社区、乡镇行政村等广泛开展羽毛球、篮球、乒乓球、棋牌等体育赛事和健身活动。
(三)开展免费国民体质测试活动。在“全民健身月”活动期间,市国民体质监测中心和县区国民体质监测站要免费为群众开展体质测试活动,把科学健身理念和知识送到群众身边。
(四)开展公共体育场馆免费或低收费向公众开放。将开放措施提前向社会公示,为群众健身提供保障;鼓励支持学校、体育俱乐部和其它社会场馆免费或优惠开放各类体育设施,吸引更多人群就近开展健身活动。
(五)开展全民健身志愿服务活动。在“全民健身月”活动期间,广泛动员各级社会体育指导员、体育教练员、运动员、体育教师、体育健身专家等深入基层义务开展健身展示、技能指导和科学健身讲座等全民健身志愿服务活动,积极推广科学健身方法,指导广大基层群众科学健身。
佳锐健身专业预售。真的预售问题做出合理的调整与系统的流程。针对性的做出最适合当地市场特点的预售方案!佳锐健身一年为全国上百家健身房提供预售解决方案!
预售期准备工作
销售部运营部
1前一周负责招聘:招人,开始陆续面试、入职申请表。(招聘时要说清楚薪资待遇及发放时间、入职、离职需要办理什么手续、每日工作时间、)2
所有办公用品的准备:准备办公桌椅、寝室床、褥子。临时信号打卡机
宣传单、名片、白板、信号笔、储物柜、日常工作表格、本夹、调查问卷、会所亮点、会所实景图、会所平面图、虚拟课表
整个预售大致分为四个周期
预售特点:1本次预售实行区域逐一开放。器械区装修进度是最快的。2
预售处就设立在器械区。一是节约成本;二是会员参观一眼就能看见实景。方便导览谈单。3只要预售开始会员每个阶段看见的东西都是不一样的。
第一周期:时间为15天。内容:前三天主要是培训,团队磨合。对每个人一一了解,关注。
1。招聘店内销售人员。通过招聘网站与社会招聘的方式招聘。店内培训。2企业文化,销售技巧,周边市场竞争。制作单页,名片,会所效果图虚拟课表
2。培训3天:外展,企业文化,销售技巧,课程种类,课程重要性,我们的特点
熟悉的小区,银行,超市医院等等。写三天培训总结
30天-45天开始记电话。工具:调查问卷。主要是对周边人群的摸底。
第一周期特点:这个时期人员不是很稳定,主要加强员工的了解,寻找团队的核心力量。多沟通,多了解。
第二周期:时间为20天-35天。三周时间。主要就是加大电话量的积累。
摸底之后分组积累资源,培养员工团队意识。遇天气原因可以多做有利于团队建设的活动。定期发信息通知会所装修进度。
宣传单到位。招设计,工程方面全面动工。设计开始做会所效果图。着手设计第二批宣传单。
第二周期特点:20天这个时期员工基本稳定,流失率比较低,加大电话量的要求,这一时期也是记电话的黄金时期。
第三周期:时间为15天。二周时间。主要是最后冲刺电话量积累的同时配合会所的装修进度和装修特点。要固定话术,给予员工最大信心。
会籍多次培训,介绍会所装修进度,会所优势。制定周边竞争对手的对照表,主要目的是增加员工的自信心。带领大家拓展。提高团队合作意识。
1招聘客服、客服培训(两大点收银及接待,具体细节太多……)2、联系POS机、安装电话线、
网线、制作谈卡手册、定入会申请单,做企业简介背景墙及其他店实景图本店设计图展示都是大型喷绘布、做收银台及前台、前台相关登记表格、对讲机、饮水机、洽谈座椅、器械展示、音响、DVD、插排、收据、笔、计算器、插排、点钞机、卡号对照表、信封、制定销售方案、及加盟协议、租赁合同复、经营执照复印件。
第三周期特点:此阶段员工容易疲劳,工作效率比较低,这时候需要公司给予方向给予肯定,劳逸结合。规划蓝图。
第四周期:时间4天。整理资料通知会员预售时间和预售价格。
停止外展记电话,会籍顾问全面打电话邀约。私教经理和游泳经理到位。制定销售方案,销售提点,培训同意话术。
第四周期特点:尤为重要的一个周期。第一要调动员工的积极性;第二要让会员有冲动马上参观办卡的欲望。
第五周期:预售当天的安排与流程执行预期的活动收款
第六周期;预售后的安排与预售后3天-7天的工作安排与衔接让员工继续加强外展电话数量与每个人的业绩考核内容与业绩目标的确定进一步强化业绩
第七周期;试营业周期
安排好销售人员的继续销售工作。安排好会员的锻炼时间与会所操课安排。召集教练团队的建立与教练团队的销售情况。与教练团队的组建工作
第八周期;健身房正常运营。调整好前台,销售,教练部门的流程与衔接。调整好每个部门的业绩指标。系统流程的完善与建立。
一、活动主题
激情绽放,时代有爱
二、活动时间
x月x日—x月x日
三、活动内容
(一)情歌对唱真情表白
x月x日x:00—x:00,在x楼健身房一侧开辟出专门区域,现场麦克于广播室相连,情侣可以通过情歌对唱或者真情表白的形式,对他(她)唱出或者说出心里话。并通过广播即时播放。同时为每对情侣准备了精美礼品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳
x月x日正常营业时间内,顾客可到6楼促销服务台免费领取玫瑰鲜花一枝(限送x枝)。当日建身满x元,加送精美巧克力一盒。
四、费用支出
1、展板2块:xx元
2、门楣2块:xx元
3、平面广告:xx元
4、礼品(玫瑰花、巧克力)由xx负责
5、音响费用:xx元
6、其他杂项支出:xx元
合计:约xx元(玫瑰花及巧克力费用未计算在内)
五、提示
本档活动,VIP卡可以使用折扣功能。