通过近年来对办公室工作的认识,笔者现就做好办公室服务,用服务来促进管理、加强督查督办,提升服务能力和执行力,谈几点体会。
1)组织制订、落实年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度的贯彻执行;
2)组织编制项目年度财务预算和成本开支计划,严格按预算控制日常管理费用开支,严格执行经费审查、报批手续;
3)负责确定组织架构和用人计划,将项目的总体工作目标分解到每一条工作线;
4)负责员工的考评工作,并确定员工的奖励、提升、处分和辞退的方案;
5)负责定期召开工作例会,讲评、总结和布置工作,经常与员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟知项目的工作目标和要求;
6)负责对外(与政府主管部门、发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
7)定期对项目的各项工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行及时的整改;
8)负责及时了解客户对本项目工作的意见,并做出相应的改进;
9)对项目重大工作失误负责:
10)对各类大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;
11)定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查;
12)督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排
13)执行本项目所对应服务标准,并督导下属执行服务标准。
1、制订管理处年度经济指标、满意度指标及管理处的年、月工作计划;
2、参加公司的相关会议,根据需要向管理处传达会议精神并监督执行情况;
3、负责管理处团队建设;
4、协助修订和完善质量管理体系;
5、进行管理处服务、多种经营创新,不断提升管理处服务、管理品质;
6、建立良好的客群关系;
7、做好四大基础服务部门的工作安排,并督促落实。
1、目的:为维护正常办公秩序,营造良好办公环境,提高工作效率,特制作本规定:
2、范围:公司办公室。
3、内容:
3.1公司员工应准时上班,并佩戴工作标识牌,必要时中午派人轮班留守。
3.2每位工作人员应着装整齐,仪态、仪表端庄,稳重大方。女士可轻妆淡抹;男生不留长发、胡须。穿戴修饰不可太前卫、另类。
3.3注意办公卫生及个人卫生。每日上班时整理、整顿好自己的办公用具及物品,依照公司规定的位置保存、摆放,下班时清理好自己的东西,关闭自己的电脑等办公工具的电源。
3.4上班时间不得做与工作无关的事情,严禁上网聊天、看报纸、吃零食等。
3.5接听客户电话尽量小声,不得大声喧嚷,应尽量说讲普通话,对客户讲话要讲究礼貌、热情。办公室电话铃声不得超过三下,如无人在电话机旁,其他附近人员应尽快帮助接听、转达。
3.6节约公司资源,不得浪费水、电、纸张及其他办公资源。
3.7严禁在办公区域吸烟。
3.8尊重上司、讲究礼节,积极主动完成自己的本职工作,服从上司的工作安排,上司交待工作时尽量站立起来应对。
3.9团结互助,同事间友好相处,不搞办公室政治,虚心接受他人的意见、批评,日常行为讲究修养。
3.10办事讲流程,逐级反映工作中的问题,不越权处理事务或呈报事项。特殊情况,诸如事情紧急却未能及时处理或员工觉得问题解决不合理,员工可以行使越级上报,但一般须慎用。
3.11来访人员及公司职员必须穿拖鞋方可进入办公区域。
拟文
审核
核准
一、主持办公室全面工作,协调学校内外关系。
二、及时了解掌握全校工作情况,进行综合分析,协助制定学校工作计划,当好领导参谋与助手。负责学校目标管理的制定、分解、督促、落实和汇报。
三、做好行政会议及教职工大会的准备、组织、记录等工作。检查会议落实和贯彻执行情况。
四、负责对校发文件及年度工作总结,综合材料及各类文件的起草、资料分类、归档工作。
五、负责学校人事调动、劳动工资调整报批及教职工的全面考核,评优、职称评定等工作。
六、负责学校对外联络,来信来访,及时妥善解决处理。
七、做好学校安全保卫,综合治理,依法治校工作。
八、负责学校周安排、月考核及教职工的`考勤、政治学习安排等工作。
九、根据学校领导意见,做好学校印章保管,使用工作。
十、按时完成学校领导交办的其他中心工作。
1、负责医疗器械公司采购货物、销售出库
2、负责业务员日常考勤
3、会熟练操作办公软件
4、负责公司招投标事宜,必须会做标书
5、负责公司日常行政工作,前台接待,公司招聘
6、熟悉药交所平台所有操作
7、协助公司做好售后服务工作
8、办理公司经营范围增向
1、负责对国家及上级海关的方针政策、法律法规及各项业务规定提出贯彻意见,并检査、指导、督促落实。
2、拟订和编制本关工作计划,并协助和组织实施。
3、组织本关有关综合性材料的撰写,审核以本关名义外发的各类文件、材料,并报关领导签发。
4、协助组织召开关长办公会议、关务会和业务研讨会等,牵头组织、协调、督办各项重要工作。
5、协调关内各部门以及对外工作关系,协助关领导加强关内外联系,建立本关良好的工作秩序。
6、负责本关信息外宣工作的组织、指导,审核本关上报和外发的各类信息。
7、负责组织管理本关落实关务、政务公开等工作。
8、抓好本关行政事务工作,制订行政接待计划,做好接待工作。
9、做好本关技术保障工作,负责本关各应用系统及网络管理、设备管理、软件开发、技术培训、对外技术支持等;负责本关防伪用品及设备管理工作。
10、做好本关机要保密和计算机信息安全工作,督促落实各项机要保密制度。
11、抓好本关文书和档案管理工作,检査督促文件的收发、登记、催办、传递、立卷归档和文书档案的整理归档工作及业务档案协调管理工作。
12、完成本关领导及总关办公室、技术处交办的其他工作。
1.制定和完善公司人力资源以及日常行政管理的规章制度,保证公司人事行政制度的统一规范及正确执行;
2.全面统筹规划公司的人力资源战略,根据公司实际情况和发展规划拟定人力资源计划,负责公司人才引进工作以及人力资源招聘、员工关系、薪酬、培训、企业文化等的全面统筹、规划、管理;
3.搭建公司培训体系、筹建和管理内部讲师队伍、完善人才梯度建设并协助各部门培训的组织和开展;
4推动公司理念及企业文化的执行及完善,通过团队建设和企业文化活动增强公司内部凝聚力;
5.搭建、完善公司人才培养体系机制,制定公司绩效考核体系、薪酬体系、激励体系并负责实施执行;
6.负责公司行政管理工作,包括制度流程建设、5S办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产管理等后勤保障工作及项目申报、对外公共事务跟进;
7.负责部门内部管理工作,指导和监督下属工作,提高下属技能,使其更好履行工作职责;
8.其它突发事件处理及领导交办的事宜。
1、负责各企、事业单位物业后勤业务的开发;
2、根据分解的任务指标完成业绩;
3、负责客户资料及信息的管理工作;
4、负责商务对接和合同谈判;
5、及时收集和反馈客户情况,定期进行关系维护;
6、完成领导交办的其他工作。
1、 负责拟稿打印、收发和保存工程部有关的报告、信件、备忘录、合同、表格和其他书面资料。所有以上的文件资料保存有序,随要随取;
2、 负责工程部的会议记录和其他有关会议的记录;
3、 在工程部经理的指导下,收集、整理、保存各类建筑、设备和工程技术资料;
4、 对工程部所有已完成的设备大修、更新、改造、外包项目的详细资料存档(包括人身和设备的事故报告);
5、 负责向人事部递交工程部每月考勤、请假、工伤报告、员工处分和其他申请表;
6、负责有关工程部的一般性翻译工作,管理工程部各类单据的支付及报销事宜;
1、贯彻执行国家和省、市关于电子商务发展的方针政策和法律法规,编制全区电子商务发展规划和年度目标,负责全区电子商务发展态势监测、分析和统计工作。
2、负责全区电子商务行业的管理和指导、协调、推进、督查工作,协调建立电子商务运行保障机制,规范电子商务行业监管。
3、培育引进电子商务企业,鼓励企业、市场经营户开展电子商务应用,推动电子商务配套服务体系建设,全方位优化我区电子商务发展环境。
4、研究制定我区电子商务产业政策,抓好省、市、区电商产业政策兑现,做好政府扶持资金的审核申报工作,会同区财政局监督资金使用情况,评价资金使用效果。
5、开展电子商务对外宣传推广,推动电子商务的国内外合作。负责电子商务的招商引资及对外交流和区域合作工作,组织对重点引进项目的评估论证和跟踪管理。
6、负责全区电子商务园区、楼宇、示范社区的规划、建设、招商指导等工作,协调解决电子商务发展中的矛盾和问题。
7、完成区委、区政府交办的其他工作任务。
一、负责拟定单位综合文件材料以及工作安排、总结、报告、请示等。
二、协助领导审定修改各部门以单位名义发送的文稿,严格把好文件质量关。
三、负责文件、资料的收发登记、传阅、催办、收集、整理、立卷、归档工作。
四、认真做好处各种会议筹备和编写会议纪要。
五、开展调查研究,进行信息收集和反馈,及时向领导提供决策服务,当好领导的参谋。
六、负责编写单位大事记。
七、完成领导交办的'其它工作。
1.审核单据、制作记账凭证,开具与保管发票
2.编制和报送会计报表,完成税费的申报工作
3.财会文件的准备、归档和保管;
4.负责与银行,税务等部门的对外联络:
5完成其他日常工作事务。