在社会发展不断提速的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。制度到底怎么拟定才合适呢？
一、目的
为规范生产班组交接班管理，清晰、明确交接班的方法、资料和双方职责和权利，提高员工的工作效率和工作职责心，养成良好的职业习惯，确保生产稳定、连续、安全运行，特制定本制度。
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二、适用范围
本制度适用于生产运行期间的生产装置班组交接班的管理。
三、职能分工
生产管理部门负责交接班的管理。
四、定义
本制度所指的交接班，是指上一生产班组在完成工作时间即将下班，下一生产班组即将上班，两个班组进行工作交接的过程。
五、交接班程序与资料
交班准备
（1）一次全面检查：交班班组员工在交班前1小时在保证正常生产的同时，必须对本岗位设备运行、生产操作、公用工具、安全礼貌生产（环境整洁、整理）情景等进行一次全面检查。
（2）做好交接记录：交班前20分钟将本班生产、卫生、工具等检查情景真实详细记录在《交接记录表》上。
接班准备
（1）准时到岗：接班人员应提前到达公司，按规定要求穿戴好劳动防护用品到达自已岗位，保证有足够的时间了解本班工作任务和上班工作情景，并进行预先检查，一般要求提前1015分钟到达岗位。
（2)检查签字：接班班组人员到达各自岗位后，查看交接班记录，认真听取并询问交班者介绍，进入现场对所属生产、机械设备运行、操作、卫生、工具用具、安全等情景，进行逐项检查，重点生产部位要重点检查，一点一点的交接，重要的生产数据一个一个的交接，重要的工具一件一件的交接。异常注意应将发现的问题和处理情景以及注意事项交接清楚，接班人员对以上资料核对无误，贴合交班规定的条件，向接班的当班班长报告、确认，待正点时间方可在记录表上签字，然后由接班班长召开班前（后）会，听取各岗位工人汇报后再布置任务和指出交接班中应注意事项。
召开班前会
【召开班前会时间】：交班班组下班时间之前10分钟，接班班长应组织全体班组成员开班前会（10分钟内）。
【班前会地点】：车间内
【会议主持】：接班班长
班前会议过程
①接班班组员工在车间集合列队召开班前会。
②接班班长点名考勤。
③交班班长作交班报告。
④生产部门或相关专业管理人员作指示或简短培训。
⑤接班班长安排本班生产任务与生产注意事项。
⑥接班班长（或班组安全员）强调安全生产有关事项。
⑦接班人员无异议后，接班班长宣布同意接班，班前会结束，各岗人员到岗位签字接班。
⑧接班者未签名以视未接班，签名后以视接班，交班中出现异议的，由交班班长安排或双方班长协商解决。
⑨交接班手续完成后，由交接双方班长填写交接班记录，将交接班情景详细记录，并在记录上签字，以便查考。必要时，交接班班长还应各自召集本班人员开班前会和班后会，提出安全生产要求或进行班后总结。
六、交接班资料与要求
交接班者在交接前应认真检查各工艺控制点和设备运转情景，并认真填写交班记录，主动向班、组长汇报生产情景，交班时应在现场详细、如实地向接班者介绍生产情景，做到：十交、十不交。
十交资料及要求
（1）交生产进度产量完成情景：交本班生产、工艺指标、产品质量、产量入库和任务完成情景；
（2）交设备运行情景：当班期间设备开、停时间，停机原因。若遇设备故障，则必须说明故障发生时间、原因、处理情景、遗留问题以及其它注意事项。交接中对重要的岗位、关键的设备及有关安全附件，操作控制仪表运行使用及维护保养情景等要逐一交代，不可疏忽。
（3）交安全：交当班安全（包括人身安全）、环保、事故情景。不安全因素（不正常情景）排查及已采取的预防措施和事故（包括事故隐患）处理情景；
（4）交公用工器具是否齐全、完好：认真交接清点工具、用具和各种消防、防护器材，数量齐全、清洁完好并查看其质量缺损情景工具损坏或遗失要详细说明原因。
（5）交工艺指标过程控制情景：交重要的数据、重要的工艺指标执行控制经验和注意事项情景和为下一班所做的准备工作要认真交接。
（6）交台账记录：交原始记录是否正确、清楚、完整。
（7）交生产线上存放的原、辅材料是否与生产任务单要求使用的材料相符。及产品质量及存在的问题。
（8）交接公司文件、通知、通报、指令等有关资料。
（9）交卫生：交接岗位区域环境卫生和设备卫生整洁情景。
（10）交设备、管道等岗位跑、冒、滴、漏情景。
十不交资料与要求
（1）生产不正常或事故隐患不明未处理完不交接；
（2）设备维护不好或情景不明不交接；
（3）岗位职责区内清洁卫生未清扫的，区域不清洁不得交接班；
（4）原始记录不全、不齐、不准、不清楚不交。
（5）接班者马虎、不严格，指标任务未完成，原因不清不交接。
（6）遇事故正在处理或正在进行重要的操作的，不得交接班。交接班时发生事故或其它重大事项，应待事故处理完毕、设备运转正常后才能交接班（但能够在事故告一段落时，经领导批准，进行交接班）。
（7）接班人酒后上班或精神状态严重不佳的，不得交接班；
（8）接班人员未到岗的，不得交接班；
（9）工具、用具、仪器仪表不齐全、或未清理、未点清不交接：各工具损坏或遗失要详细说明原因，分清职责，并按有关规定办理赔偿手续。
（10）交、接班人不签字的，不得交接班。
七、交接班注意事项
对口交接
交接班员工应做到坚持原则、发扬团结协作的风格。交接班均需本人进行交接，不得委托他人。接班人员与交班人到齐后，由交班班长和接班班长、各岗位交班组长与接班组长、交班组员与接班组员相互对口交接。
交接事项
用记录和口述方式，真实详细地向接班者交清当班安全、环保、生产和设备运行状况、操作体会、注意事项，发现问题或隐患，主管指示等，如当班有事故或异常情景发生过，必须要讲解事故或异常情景发生经过、可能的原因、事故损失情景、事故的处理情景和经验教训等资料，交班者应在现场说清楚。交班者应如实向接班者反映生产状况，接班者应认真、仔细检查生产各方面是否正常，做到交接班清楚。
五清和两交接
交接班时应谨慎细致，应当看到的就要看到；应当听到的就要听到；应当用手摸到的就要摸到。交接时应做到五清和两交接。
（1）五清即：看清、讲清、问清、查清、点清；
（2）两交接即：现场交接和实物交接
现场交接：指现场设备（包括二次设备）经过操作方式变更或检修，所做安全措施，异常是接地线，设备存在缺陷，保护的停复役、变更和定值更改，信号装置情景，要在现场交接清楚。
实物交接：指具体物件如：文件通知、公用工具用具、仪器仪表等物件要交接实物，不能只进行帐面交接。
接班未明事宜
在交班过程中，接班人员对现场检查、台账记录、生产操作经验和方法、事故的原因、安全生产、质量、设备、环保等相关的资料提出异议，交班人员应一一解答，对达不到交班条件的应及时整改，特殊情景整改后仍达不到交班条件，应向上级汇报，协商解决。问题未解决前交班班长和岗位所在人员不得离开岗位，继续处理遗留问题，接班者先理解本岗位争议工作外的其他工作，并有义务配合、协助交班者共同处理遗留问题。
接班离岗
（1）交接班在接班人员未正式接班前，交班人员不得离岗，应在接班人员检查完毕正式签字接班后，交班人员方可离开岗位，以后发生的情景由接班者负责；
（2）交班者如有故障未处理完毕，需接班人员同意方可离岗，如有疑问应立即立即向接班班长汇报。
（3）若在规定交班时间内接班人员未能按时到岗接班，交班人不得离开岗位，但职责应由接班人员负责。交班班长可向上级请示同意后能够进行交接班，但接班岗位的人员安排由双方班长协商解决。一般情景由交班人员继续顶岗，直到接班人员到岗。特殊情景时，可由主管领导指定接班班长临时顶岗。
交接班职责追究
（1）交班人员如有遗漏问题没交待（指接班不易发现的问题）而产生的事故由交班人员负责；
（2）交接班前发生或发现的问题应由交班者负责，接班后发生和发现的问题应由接班者负责。
（3）交接班的资料一律以交接班记录为准，凡遗漏应交待的事情，由交班者负责；凡未认真查看、理解交接班记录，或对自我不清楚的事项又不及时询问的，由接班者负责；交接班双方都没有履行手上交接班工作的，双方都应负责。
（4）若各岗位交接不贴合规定，接班者可拒绝签名，同时汇报班长，问题解决后，交班者才可下班，接班者应迅速将生产恢复正常。
（5）接班人员在交接班前检查过程中，马虎了事，未发现交班人员的记录与现场不符，且已经签字同意接班的，除有明显证据证明为上班职责的外，原则上所有职责由接班人员承担。
（6）接班人员在接班后操作有误出现的不良后果由接班者承担职责。
（7）接班者一上班就发现交班者有故意隐瞒事故或异常情景之嫌，证据确凿的，但接班者已接班，接班后又发生了不良后果，由交班者承担职责。
（8）交接班有分歧时，尽可能由两班长协商解决，两班有异议且可能对生产有严重影响、确有重大原则问题争执不下的，可直接向主管汇报，主管应即时处理解决。
（9）交班过程中严禁推诿扯皮、故意刁难或拖延时间。
（10）特种设备、附属设备在有条件的情景下要开盖或开车试用检查验收。
交接记录
（1）各岗位必须按要求设置交接班记录本，为方便管理，交接班记录本的格式及纸张大小，由生产技术部统一规定和配置。各岗位的交接班记录本应放置在岗位较明显或固定的'地方。
（2）岗位交接班记录本应认真按要求填写，格式力求简捷，文字表达力求清楚、详尽，以免产生歧义，各交接班员工不得敷衍塞责，马马虎虎。
交接生产
各岗位员工在完成交接工作后，应立即投入到生产工作中去，不得做私事，更不得借口以各种理由或是交接班问题而拖延时间。
八、监督检查与考核
1、生产管理人员（部门主管、经理、厂长）与有关专职管理人员不定期参加和抽查交接班，监督、检查交接班制度落实情景并及时规范其要求、程序及资料。对岗位交接班存在的问题及时予以纠正、指导。在检查交接班的同时，还应检查员工的劳动纪律、安全操作情景、着装以及上岗操作证等。
2、班长对本班交接班是否到位负主要职责，副班长、组长负连带职责。
3、交班不清私自下班的，按早退处罚。
4、交接班记录填写不规范或提前填写的，一次罚款20-50元。
5、因交接班不清造成事故或重大事故隐患的，按事故职责追究办法加重处罚。
6、对于在交接班过程中有违规的，生产部根据《安全生产职责考核制度》、《生产班组考核管理规定》、《生产员工考核管理规定》给予相关人员进行处理。
1、交接班制度是护理工作连续性的重要保证。
2、各班护士应严格遵照护理管理制度，服从护士长安排，坚守岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时地进行。
3、交班前，组长和当班职责护士应检查医嘱执行情景和危重患者护理记录，重点巡视危重患者和新入患者，在交班时安排好护理工作。
4、每班必须按时交接班，接班者提前15min到科室，交接患者、护理记录、医嘱执行和物品。对患者情景和病情观察、护理要交接清楚。
5、上一班职责护士必须在交接班前尽量完成本班各项护理工作，处理好用过的器械物品和床边各种引流物品，为接班者做好工作供给便利条件及用物准备，如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等，以便于接班者工作。遇有特殊情景，必须做详细交代，与接班者共同做好工作方可离去。
6、早交班的方式能够是在护士之间进行，也能够是全病区医护联合交班。为减少夜班护士持续工作时间，医护早交班资料能够由日班组长接班后传达。医护联合交班时，日班组长或夜班护士报告病情，全体人员应严肃认真听取。之后由护士长或组长带领A班和N班护士共同完成床边交接班。床边交接班要避免走过场。
7、其余班次除详细交接班外，均应共同巡视病房，进行床边交接班。
8、交班资料包括：
①患者总数，出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数，请假、外出人数，以及新入院、危重患者、抢救患者、大手术前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾向的患者的病情变化及心理状态。
②医嘱执行情景，重症护理记录，各种检查标本采集及各种处置完成情景，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。
③查看重点患者，如新入、当日手术或术后3天患者、危重患者、特殊检查治疗用药患者、有多重耐药菌感染患者，昏迷、瘫痪等危重患者有无压疮，以及基础护理完成情景，各种导管固定和通畅情景。
④贵重、毒、麻药品及抢救药品、器械、仪器的数量、技术状态等，并签全名。
⑤交接班者共同巡视检查病房是否到达清洁、整齐、安静的要求，检查各项工作的落实情景。
9、交班中如发现病情、治疗、器械、物品交代不清，应立即查问。接班时如发现问题，应由交班者负责；接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
10、职责护士或组长填写“病房护理交接班日志”。“病房护理交接班日志”的书写要求字迹整齐、清晰，重点突出。护理记录资料客观、真实、及时、准确、全面、简明扼要、有连贯性，运用医学术语。进修护士或实习护士书写护理记录时，由带教护士负责修改并签名。
七不接（患者数不准、病情不清、床铺不洁、患者皮肤不洁、管道不通、各项治疗未完成以及物品数量不符不交接）。
一、病房护理人员实行三班轮流值班。值班人员应严格遵照医嘱和护士长安排，对患者进行护理工作。
二、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟进入科室，阅读交班报告及医嘱本。
三、在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。
四、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，遇有特殊情景，必须做详细交待，与接班者共同做好工作方可离去。必须写好交班报告及各项文字记录单，处理好用过的物品。白班为夜班做好用物准备，如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等，以便于夜班工作。
五、交班中如发现病情、治疗、器械、物品交待不清，应立即查问。接班时如发现问题，应由交班者负责；接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
六、交班报告应由主班护理人员书写，要求字迹整齐、清晰、简明扼要、有连贯性，运用医学术语，如进修护士或实习护士填写交班本时，带教护理人员或护士长要负责修改并签名。
七、晨会团体交班由护士长主持，全体人员应严肃认真地听取夜班交班报告。要求做到交班本上要写清、口头要讲清、患者床头要看清，如交待不清不得下班。
八、交班资料：
1、患者总数，出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数以及新入院、重危患者、抢救患者、大手术前后或有特殊检查处理，病情变化及思想情绪波动的患者均应详细交待。
2、医嘱执行情景，重症护理记录，各种检查标本采集及各种处置完成情景，对尚未完成的工作，应向接班者交待清楚。
3、查看昏迷、瘫痪等危重患者有无褥疮，基础护理完成情景，各种导管固定和通畅情景。
4、常备、贵重、毒、麻药品及抢救药品、器械、仪器的数量、技术状态等，交接班者均应签全名。
5、交接班者共同巡视检查病房是否到达清洁、整齐、安静的要求及各项工作的落实情景。
1、值班人员应严格遵照护理管理制度，服从护士长安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时地进行。
2、交班前，主班护士应检查医嘱执行情景和危重病人护理记录，重点巡视危人和新人病人，在交班时安排好护理工作。
3、每班必须按时交接班，接班者提前15min到科室，阅读护理记录，交接物做到七不接（病人数不准、病情不清、床铺不洁、病人皮肤不洁、管道不通、各项治疗未完成以及物品数量不符不交接）。
4、值班者必须在交班前完成本班的各项记录及本班的各项工作，处理好用物品，为接班者做好用物准备，如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等，以便于接班者工作。遇有特殊情景，必须做详细交代，与接班者共同做好工作方可离去。
5、早交班时，由夜班护士报告病情，全体人员应严肃认真地听取夜班交班，之后由护士长带领日夜班护士共同巡视病房，床边交接病情及病房管理情景。
6、交班资料包括：
①病人总数，出人院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数，以及新人院、病人、抢救病人、大手术前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾向的病人情变化及心理状态。
②医嘱执行情景，重症护理记录，各种检查标本采集及各种处置完成情景，未完成的工作，应向接班者交代清楚。
③查看昏迷、瘫痪等危重病人有无压疮，以及基础护理完成情景，各种导管和通畅情景。
④贵重、毒、麻药品及抢救药品、器械、仪器的数量、技术状态等，全名。
7、交接班者共同巡视检查病房是否到达清洁、整齐、安静的要求及各项工作实情景。
8、其余班次除详细交接班外，均应共同巡视病房，进行床边交接班。
9、交班中如发现病情、治疗、器械、物品交代不清，应立即查问。接班时如发现问题，应由交班者负责；接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
10、交班报告（护理记录）应书写要求字迹整齐、清晰，重点突出。护理记录资料客观、真实、及时、准确、全面、简明扼要、有连贯性，运用医学术语。进修护士或实习护士书写护理记录时，由带教护士负责修改并签名。
第一章、总、则
第一条、为加强发电企业运行管理，统一、规范运行管理标准，制定本办法。
第二条、交接班制、巡回检查制、设备定期轮换与试验制（以下简称三制）的标准化工作必须做到定时间、定线路、定设备、定标准，做到表格化，
使各项工作明确、具体、可操作、可检查、责任到人。各发电企业要加强对“三制”标准化作业的管理，做到有检查、有考核、有监督，持续改进。
第三条、本办法适用于中国大唐集团公司（以下简称集团公司）各分支机构、子公司，各直属单位。
第二章、管理机构设置及职责
第四条、集团公司的工作职责：
（一）提出“三制”标准化作业的管理办法，总结集团公司系统的先进经验，改进管理，全面提高系统的管理水平。
（二）对各分支机构、子公司，各直属单位“三制”标准化作业情况进行检查和指导，提出考核意见。
第五条、分支机构、子公司的工作职责：
（一）按照集团公司的总体部署，认真抓好所属发电企业“三制”标准化作业的落实；
（二）及时解决所属发电企业“三制”标准化作业中存在的问题；落实“三制”标准化作业的奖惩；
（三）不断总结所属发电企业“三制”标准化作业的经验，向集团公司提出改进管理的建议和意见。
第六条、发电企业的工作职责：
（一）厂长（总经理）作为本企业“三制”管理的第一责任人，全面负责本企业“三制”的标准化作业工作；
（二）生产副职作为“三制”标准化作业的分管负责人，对“三制”标准化作业的组织管理和质量负责；
（三）、总工程师作为“三制”的技术负责人，对“三制”制度、标准的起草、制定和完善等技术管理工作负责；
（四）发电部作为“三制”的组织、管理、实施部门，负责“三制”标准化作业的制度、标准的起草牵头工作，负责“三制”标准化作业的日常管理、考核工作，对“三制”标准化作业的质量负责；
（五）“三制”的标准化作业要实现计算机管理，并与运行信息管理系统进行整合；
（六）、安全监督部门对“三制”的标准化作业执行情况负有监督责任；设备技术管理部门对“三制”标准化作业的技术管理、对设备的检修维护质量和消缺及时性负有管理责任。
第三章、交接班管理
第七条、运行交接班是指运行各岗位人员工作的移交和接替。发电企业运行岗位的交接必须保证生产过程的连续性。
第八条、运行岗位的交接班必须做到严谨、周密、严肃认真、上下衔接，交接时必须进行整队交接。交接形式以书面文字为准，必要的口头交代必须语言规范、清晰、明确。
第九条、各发电企业要按照本办法的要求，制定出本单位的交接班标准及实施细则。
（一）交接班标准要明确交接班前各岗位人员的检查时间、线路、项目、标准。
（二）交接班过程要做到交接双方相互制约、相互监督。
（三）交班前半小时、接班后15分钟内一般不进行重大操作和办理工作票，特殊情况除外。
（四）交接班的内容：
1．运行方式及方式变动情况。
2．现场作业及安全措施部署情况，重点核对接地装置。
3．设备、系统缺陷和消缺情况。
4．全厂带负荷情况、潮流分布、负荷预计。
5．所辖设备的运行状况。
6．异常、事故及处理情况。
7．定期工作开展情况。
8．现场安全措施、运行方式与值班记录、模拟图的对应情况。
9．公用设施、台帐、器具及文明卫生情况。
10．上级指示、命令、指导意见。
第十条、交班应做到：
（一）交清运行方式及注意事项；交清设备运行状况和设备缺陷情况；交清运行操作及检修情况。
（二）对发生的缺陷按《设备缺陷管理标准》进行处理。
（三）对设备运行的各种情况进行准确、详实、全面的记录。
（四）对本班发生的异常情况按《运行分析管理标准》有关内容执行。
（五）做好管辖区域、CRT及表盘的卫生清洁工作。
（六）交清本班进行的定期工作，交清设备巡回检查时发现的异常及处理情况。
（七）说明调度、上级的指示、命令及下发文件。
（八）对接班人员提出的疑问，交班人应做详实的解答。
第十一条、接班应做到：
（一）接班前的检查：查报表、日志记录；查各表盘、CRT画面设备运行情况；接班时主要运行参数及现场实际设备运行情况。
（二）查管辖区域及表盘卫生应达到《文明生产管理标准》要求。
（三）接班后，做到“五清楚”，即：运行方式及注意事项清楚；设备缺陷及异常情况清楚；操作及检修情况清楚；安全情况及预防措施清楚；现场设备及清洁情况清楚。
（四）对新投入运行的设备必须由班长安排专人进行接班前检查。
第十二条、遇有以下情况不能交接班：
（一）当班发生的异常处理不清及重大操作、事故处理未告一段落时不交接。
（二）岗位不对口、精神状态不好不交接。
（三）备用设备状态不清楚不交接。
（四）设备维护及定期试验未按规定执行不交接。
（五）调度及上级命令不明确不交接。
一、为确保配电设备的安全、可靠运行特制定本制度。
二、值班人员应按照现场交接班制度的规定进行交接。在未到交接班时间、未办完全部交接手续前，不得擅离职守。
三、在以下情况下，不得进行交接班：
1．当班期间发生配电线路或设备事故；
2．交接时发生配电线路和或设备事故；
3．正进行配电线路或设备的处理；
4．正在进行停送电操作；
5．交接时发生影响设备安全运行的其它异常情况，需要原当班人员协助处理；
6．电气工作负责人命令暂停交接班。
四、交接班的内容
1．系统运行方式；
2．本配电室设备运行方式；
3．设备异常情况；
4．缺陷处理情况；
5．事故处理情况；
6．倒闸操作及未完的操作指令；
7．设备检修、试验情况。包括安全措施的布置、使用的接地线的编号及位置、工作票的使用情况。
五、交接时，要严肃认真，不得轻率。
六、交接内容要全面，不得遗漏。
七、交接双方对现场设备状况进行检查，核对交接内容与现场实际是否相符。
八、交接完毕后，双方值班负责人在运行记录薄上签字，并注明交接的确切时间。
九、交接完毕后，交班人员应尽早离开值班现场。
1、交接班制度是护理工作连续性的重要保证。临床相关科室应有护理交接班制度与工作流程，并及时进行修订。
2、护士掌握护理交接班相关内容并严格执行护理交接班制度，服从护士长安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时地进行。
3、每班必须按时交接班，接班者提前15分钟到科室，交接患者、护理记录、医嘱执行、物品、病区环境等方面的问题。
4、交班前，交班者应掌握所管患者的病情变化，重点观察和了解危重患者、手术前后患者和新入院患者，在交班时安排好护理工作。
5、交班者应做好交班前的准备工作，便于交接班工作的顺利进行。尽量完成本班各项护理工作，为接班者做好工作提供便利条件及用物准备，以便于接班者工作。遇有特殊情况，必须做详细交代，与接班者共同做好工作方可离去。
6、交班时交班者应做到口头讲清、床头看清、记录写清、内容全面、重点突出。交接班过程中如发现患者病情、物品等交代不清，应立即查问。
7、早交班的方式可以是在护士之间进行，也可以是全科室医护联合交班。应重点报告患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、危重、死亡等人数，以及新入院患者、危重患者、抢救患者、大手术前后患者等的病情变化及处理，并尽量做到脱稿。全体人员应严肃认真听取。
8、由护士长或组长带领A班和N班护士共同完成床边交接班。床边交接班应重点交接患者的病情、观察的重点以及护理要点。交接班过程中应尊重患者，注意保护患者"隐私"，对实施保护性医疗的患者应避免在患者床边交接班。
9、交班中如发现病情、治疗、器械、物品交代不清，应立即查问。接班时如发现问题，应由交班者负责，接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。
10、交班者（责任护士或组长）填写"病房护理交班志"，内容要求：客观、真实、及时、准确、简明扼要，有连贯性，运用医学术语。进修护士或实习护士书写时，由带教护士负责修改并签名。"病房护理交班志"是电子文档的，要求每月打印一份存档。
11、护士长定期检查护理交接班制度的落实情况及质量，进行持续质量改进。
12、交班内容包括：
A患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数，以及新入院、危重患者、抢救患者、大手术前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾向的患者的病情变化及心理状态。
B医嘱执行情况，重症护理记录，各种检查标本采集及各种处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。
C查看重点患者，如新入、当日手术或术后3天患者、危重患者、特殊检查治疗用药患者、有多重耐药菌感染患者等，昏迷、瘫痪等危重患者有无压疮，以及基础护理完成情况，各种导管固定和通畅情况。
D贵重、毒、麻、精x药品及抢救药品、器械、仪器的数量、备用状态等，并签全名。
E交接班共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求及各项工作的落实情况。
交接者
1、努力做好本职工作，圆满完成本班任务，为下班生产打好基础。
2、下班前进行全面检查，稳定生产，使各项指标符合技术规定。
3、保证机械及设备运转正常，备用设备能随时启动。
4、将岗位生产工具、防火器材、公用物品等检查整理好，如有丢失损坏，登记说明。
5、下班前把所属设备及环境卫生搞好。 6、认真填写交接班记录。
7、向接班者详细介绍本班生产情况，发生问题，处理经过和结果及交班时依存的问题。
8、虚心听取接班者意见，发现问题由交班者负责，接班者协助处理。 9、接班者过时未到，当班人员必须坚守岗位保证生产正常，并向报告班组长予以解决。
10、经交接班双方签字后方可下班。
接班者
1、提前10分钟到达本岗位，开交接班会。
2、对上班的生产、设备情况进行全面检查，发现问题及时向交班者提出，并协同处理。
3、认真检查生产工具、消防器材、公用物品是否完好、整齐，发现有丢失及损失及时提出。
4、耐心听取交班者介绍情况，详细检查和阅读交接班记录，诚恳征求交班者意见。
5、交接班时发现问题，两者共同处理。
6、接班后发现、发生的问题由接班者负责。
7、与交接者发生争执向有关班长报告予以解决。
8、交接后各岗位开碰头会，听带班长布置本班任务。
交接班做到"三一"、"四不交接"
"三一"
1、对重要部位要一点一点交接。
2、 对生产数据要一个一个交接。
3、对生产工具要一件一件交接。
"四不交接"
1、生产不正常或发生问题，原因讲不清，不交接。
2、 设备卫生和环境卫生搞不好，不交接。
3、生产记录不整齐、不清楚、不准确的不交接。
4、跑、冒、滴、漏该处理的没处理，不交接。
一．目的
为进一步细化班组规范化管理使其达到更高的水平，提供客户满意的品质。
二．交班的作业流程
班组长工作交接——现场确认——召开班前会——工作正常运作。
三．交班的作业内容
班组长工作交接：
1、班组长应明确产线的异常和生产状况以及上班检验的质量状况，并进行现场交接，做好详细记录。
2、交工艺。当班人员应对管理范围内的生产工艺现状负责，交班时应保持正确的工艺标准，并向接班人员交待清楚。
3、交设备。当班人员应严格按操作标准和设备操作规程认真操作，对管理范围内的设备状况负责，交班时应向接班人员移交完好的`设备。
4、交卫生。当班人员应做好5S工作场所的清洁卫生，交班时交接清楚。
5、交工具。交接班时，工具应摆放整齐，无油污、无损坏、无遗失。
6、交接班时，交接班记录，日常保养记录，抽样检验记录，成品检验记录等应填写真实、准确、整洁。
7、上述交接事项不合格时，接班人员有权拒绝接班，并向上级反映。
现场确认：
1、班组长要对本班组的情况心中有数。班组长要提前15分钟进入工作现场，查看上一班的记录，认真听取上个班班组长交接班情况，注意问清上一班是否有不正常情况，掌握第一手材料，为开会做准备。
2、开会前要认真整理准备会议内容。将上一班或一天的产线方面存在的问题及经验进行归纳，客观全面细致地总结，对存在的问题要认真分析，拿出解决问题的具体办法，确保本班组不再发生类似问题，并转交接到其它班组，确保产品质量。
3、接班人员由班组长分配所负责区域及各工序由专人检查，所负责区域及各工序异常状况，5S是否达标，仪器设备是否完好，将检查结果填写于日常保养表内。由接班班组长和本班班组长确认，并了解其产线状况，双方交班确认无误后，班组长交班完毕。
四．召开班前会：
1、班前会需提前15分钟召开，例会内容针对昨日的问题点及交班时注意的各项问题点在会上指出并将让大家想出对策，调动本班组人员积极发言，开班前会时要调动本班组人员的积极性，让班组成员汇报自己一天来的安全生产情况和所发现的问题，针对存在的问题进行认真讨论，找出症结来加以解决，尽可能当场出对策并落实下去。
2、安排部署班组任务要具体。针对本班组的实际情况制订本班组切实可行的工作计划，按照岗位的特点具体量化分解，落实到每个岗位和每位员工身上，进一步增强人员的压力感和紧迫感，使安全工作落到实处。
3、以案例为素材，做到警钟长鸣，有效地预防和控制事故。
正常运作：
1、每日上班前加强安全检查，进入车间时所有检验人员是否有正确佩戴和使用劳动防护用品。
2、每天随时检查每个检验员的工作落实情况、工作效率的快慢以及纪律状况，对一些检验标准的把持及原则性强不强，每天心里对检验员有本台账。
3、工作再忙，巡线力度仍要有所加强，随时发现现场的一些不良因素及时纠正并反馈给相关人员，在各种艰难的工作状态中，尽我们所能完善各种检验手法，检验设备是否有按时检查并保养，每日日报表的审核，5S工作安全生产是否落实到每位检验人员。
一：接班
1：接班人员应向交班人员了解设备情况、运行情况、操作变动、经验教训。
2：查阅交接班记录、运行日志。
3：接班检查：按本岗位要求进行全面检查，如有疑问应向交班人员询问清楚，对设备异动，操作异常后的变动应重点检查。
4：检查本岗位现场是否整齐有效
5：检查工具、资料、记录本、桌椅、门窗、灯具、消防设施是否齐全完好。
二：交班
1：检查本岗位的'例行工作，计划工作的完成情况。查阅岗位运行日志、运行记录。
2：检查本岗位卫生清理情况。
3：检查工具、资料、记录本、桌椅、门窗、灯具、消防设施是否齐全完好。
4：检查交接班记录、运行日志、运行记录、异常记录应准确无误，并向值班长做汇报。
三：向值班长应做如下汇报
1：本班接到的通知命令。
2：本班发现的异常及处理情况。
3：人员纪律情况，好人好事。
4：交班前的运行情况，下一班应做的主要工作。
一、意义：
护理床边交接班既是对新入、危重、手术、特殊检查与治疗患者病情的总结，也是对治疗和护理活动过程的概括和评价，为下一班治疗和护理工作供给依据。
二、目的：
1、杜绝和减少护理缺陷，保证护理活动的连续性、安全性和有效性，提高护理工作质量。
2、培养护理人员语言表达、观察、分析、抓住重点及总结的本事，提高业务水平和综合素质。
3、展现护理队伍的精神面貌，促进护、患交流与沟通，使患者感到关怀和尊重，提高患者满意度。
三、实施方法：
1、每一天晨会结束后由护士长带领全体护理人员，按病床序号逐一进行交班，对新入院患者、危重患者、手术前、手术后患者、分娩、出院患者以及需特殊观察的患者进行重点交班。
2、交接班资料：
（1）交班护士报告患者床号、姓名、诊断、手术名称及麻醉方式、病情变化、治疗、护理、夜间睡眠等情景；本班已完成和下一班需要继续完成的工作。
（2）接班护士对交班的重点及病人情景进行检查，如手术切口敷料情景、各种导管是否固定通畅、皮肤状况等，并给予相应的健康教育。
（3）根据不一样病人应有不一样的交班重点：新入病人侧重健康教育；危重病人侧重病情观察；手术前病人侧重术前准备；术后病人侧重专科情景观察及护理；出院病人侧重出院指导、征求意见等。
（4）护士长对护理重点进行补充、指导，包括患者对已指导的健康教育资料的掌握情景，并结合病情对护理人员进行相关知识提问，以强化护理人员对专科知识的学习和提高。
（5）危重及手术后病人，护士长重点检查上一班护士工作质量，对存在护理问题提出整改措施，包括病人床单位、基础护理、生活护理、治疗护理注意事项等。
（6）新入患者往往对疾病和手术担心，护理人员应用良好的沟通技巧，消除紧张不安情绪，做好心理护理及入院宣教。
3、对新入院患者床边交接班后，接班护士、护士长分别向患者做自我介绍（接班护士：您好！我是今日值班护士，我姓x，有事请与我联系，我会随时巡视病房的；护士长：您好！我是疗区或病房护士长，我姓x，您在住院期间如有什么事或护士解决不了的问题，请与我联系，我会经常到病房看您的。）
4、床边交接班进入病房顺序及站立位置：交班护士在前，依次为接班护士、护士长及其她护士，晨会后自然排列成一队，有序的进入病房。交班护士站在病床左侧，接班护士及其她护士站在病床右侧，护士长则站在床尾，便于全面观察，对整个交班过程进行质量控制。
5、进病房后接班护士及护士长主动问候患者（早上好、早或感觉怎样、好些了吗等问候，问候时自然、得体、大方），交班或接班护士告知患者我们此刻进行交班。
6、交接班结束后，全体护理人员回到护士站，由护士长对当天交接班及前一天各班工作进行简要讲评，对存在问题提出改善措施，布置当日各班工作重点。