网络销售管理制度（精选3篇）
□ 总则
本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行，销售管理制度典范(A)。
□ 营业计划
(一)每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。
其内容包括：
1.制品种类、项目;
2.价位;
3.选择、决定接受订货的公司;
4.交货日期及付款日期;
5.契约款品。
(二)有关未来的产品，应按下列要项作为评核：
1) 所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的特色。
2)竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。
(三)产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：
1) 停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。
2) 2)以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。
3)所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。
(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。
(五)在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针：
1)从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。
2)推展公家机关及地方公共机构的开拓。
(六)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针：
1)到期必须确实交货。
2)收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。
(七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。
□ 营业机构与业务分担
(一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。
1.内务：
(1)负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。
(2)记录、计算销售额及收入款项。
(3)处理收入款项。
(4)统计及制作营业日报。
(5)制作及寄送收款通知书。
(6)印制、寄送收据。
(7)发货包装及监督。
(8)与客户进行电话及其他相关联络。
(9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料，管理制度《销售管理制度典范(A)》。
(10)制作收发文书。
(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。
(12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。
(13)接待方面的事务。
2.外务：
(1)探寻及决定下批订单的公司。
(2)对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。
(3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。
(4)接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。
(5)回复客户的通知及询问。
(6)做有关产品进厂及检查的联络。
(7)开拓、介绍客户。
(8)客户的访问、接待及交际。
(9)同业间的动向调查。
(10)新产品的研究、调查。
(11)制作客户的问候函。
(12)请款、收款业务。
(二)外务工作通常会依据客户别或商品别，分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。
(三)关于营业方面的开拓及接受订货，则由所有负责管理者及经理负责支援及进行接受订货的联络指导。
一、目的：
以业绩为导向，按劳分配为原则；以销售业绩和本事来拉升收入水平，充分调动销售进取性，创造更大业绩，共创公司和个人双赢局面。
二、实施：
1、销售人员入职后，可参照销售部6个级别制定个人晋升规划；销售人员的工作本事、态度对应销售级别；销售级别对应销售底薪、岗位工资、绩效工资。如考核、业绩突出者，可提前或破格晋级。如考核、业绩连续三个月不合格，做降一级处理或自动离职。
2、1 4等级参照销售员考核细则，由销售经理对1 4等级组员进行月度考核。5 6等级参照销售管理层考核细则，由销售总监（或总经理）对销售经理（第5级别）进行季度考核；由总经理对销售总监（第6等级）进行季度考核。
三、管理标准：
1、公司将会在每年的2月份公布销售任务的定量，销售经理可根据淡、旺季之分分配销售任务，并根据制定的销售任务对销售人员进行业绩考核。
2、销售人员行为考核：
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定
（2）履行本部门工作任务及主管安排的临时任务
3、出差（出差申请表见附件表2）：销售人员每月市内出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填写《出差申请报告》，明确出差计划及达成目的，并做好出差预算。不能完成出差任务的，绩效工资按60%发放。出差回来后后需要递交出差报告（拜访客户，完成任务），也可组织开会交流出差心得。
四、销售部人员级别分类（共6级）
1、实习销售：（一般为入职2个月，主要以培训产品知识及销售技巧为主）。热爱销售、能主动学习并理解产品知识，能吃苦。能独立主动收集、分析客户。
2、初级销售：（一般为入职第3 6个月），熟悉产品知识、销售知识，沟通本事强，能独立完成销售流程。开始创造销售业绩。
3、合格销售：（6个月后），精通产品知识、销售知识。公关本事强，善于维护客户关系。年度能完成200万元销售任务。
4、优秀销售：（6个月后），精通产品知识、销售知识。公关本事强，善于维护客户关系。年度能完成350万元销售任务。
5、销售经理：具备培养、管理销售团队的本事，对业务有效协调。能进取开拓市场渠道，能带领团队有效完成区域内的销售目标，团队销售额每年800万以上。
6、销售总监：精通营销流程、营销知识。高效组建、培训管理销售团队。科学、客观的安排组员分布及销售区域划分。制定营销计划，带来整个团队完成年销售目标。销售团队全年销售额1400万以上。
五、销售人员薪资构成（根据等级由底薪、岗位工资、绩效工资、提成构成）：
1、底薪：根据劳动法按21、75天计算，按照实际出勤计算；
2、岗位工资：（a)根据销售个人情景制定如：专业性、学历、相关工作经验等因素，在原有基础上增加。如本行业相关工作经验1年以上+300、3年以上+500；硕士本专业学历+200；本科本专业学历+100；其他特殊情景商议而定。(b)《岗位工资标准》按完成程度对应折扣拿岗位工资，最低为0，最高为100%。销售员未到达个人净销售任务的70%，仅有底薪+岗位工资。每月5日发放月薪=底薪+岗位工资+绩效工资；岗位工资及绩效工资发放标准见表一《销售等级任务表》；
3、绩效工资：（a）销售员按照1 4级别考核，销售经理、总监按照5 6级别考核；（b）上季度回款率＜60%，下季度绩效工资减半发放，回款后全额发放。
4、提成：（a）销售利润=（销售收入—销售成本—运输费用—其他费用(个人费用+30%公摊费用)(1~26%)；（公摊费用指行政部费用+人员工资费用，销售部按照人员均摊）（b）个人净销售任务指：实际产品销售额（扣除客户mission)
5、销售经理在月底统计销售人员的销售任务完成情景，完成当月销售任务考核的，发放绩效工资；如整年度中某几个月未完成，但年度完成整年销售任务，公司在年底一次性补足绩效工资。
表一《销售等级任务表》
六、提成结算方式：
1、20xx年销售目标，全年20__万。
提议分配（销售经理可按照部门实际情景，制定全年分配比例，完成年销售目标1000万组）：
2、提成计算产品：
对专项产品负责的专人必须制定产品小册子（按照标准格式）。如专项产品更新不及时、长期不开拓专项产品市场者，公司和销售主管商议，可重新制定专项产品负责人。
3、结算方式：隔月由财务部核算，货款未收回部分暂不结算，直至货款100%全部回收；货物发货后，销售员催收货款。超过发货日期3个月后的回款，银行利息部分在个人提成内扣除。
（1）银行利息=当年银行利率×实际天数（发货后三个月开始计算利息）
（2）列出回款期长的客户清单：销售供给名单，财务核对，如回款周期长的客户今后报价基数需适当上调。
4、计算方式：
销售提成=（销售价格PO价格销售成本（含运输费用、快递费用、销售个人费用、发货后三个月后银行利率）公摊费用(30%)×提成比例(20~25%)；
（1）公摊费用指配合销售部门人员费用如采购、市场商务、行政财务等人员工资费用，销售部按照人员均摊30%公摊部分
（2）100%完成销售目标，提成比例为25%；70%完成销售目标，提成比例为20%。
5、发放方式：
（1）每年的7月、次年的1月发放提成销售提成。
（2）个人离职一个月后的回款将计入公司，不发放个人提成。
七、激励制度：
为了活跃销售员的竞争氛围，提高销售进取营销，创造冲锋式的战斗力，特设五种激励方法：
1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，出奖状贴公司喜报栏；给予300元奖励（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率60%以上）；
2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名销售冠军，出奖状贴公司喜报栏；给予800元奖励（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率60%以上）；
3、年度销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名年销售冠军，出奖状贴公司喜报栏；给予20__元奖励（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率60%以上）；
4、销售经理如超额完成团队任务（200万季度）的15%，获优秀经理奖，出奖状贴公司喜报栏；给予20__元奖励（团队回款率60%以上）；
5、销售总监如超额完成团队任务（400万季度）的20%，获优秀管理精英奖，出奖状贴公司喜报栏；给予5000元奖励（团队回款率60%以上）；
注：以上销售激励奖金统一在年底随最终一个月工资发放，（如未工作到年底，奖金不予发放）
八、实施时间：
本制度自20xx年3月30日起开始实施。
销售部员工于年月日入职，熟知公司上述《销售部管理制度》。
为更进一步促进职员积极性，提升人员品质，让公司形象效益与职员利益挂勾，做到该奖则奖、该罚则罚，以让达到人员同公司共同成长的目的，特订立如下奖惩制度：
(一)奖励制度：分为表扬、奖励、晋级、晋职。
1、表扬：对平常工作表现积极、能按时、按质、按量完成工作任务，勤恳踏实，无不良记录、有表率带头作用的公司职员，公司在月例会上给予荣誉上的表扬，并于当月绩效奖金上具体体现其应得的绩效报酬;
2、奖励：
A、销售员在当月销售业绩中签单超过人民币10万元以上，且居销售业绩第一名者，可获得人民币1000元的现金奖励，奖金在评选的当月发放;
B、销售主任所领导小组的销售业绩以每月度计算，平均业绩达到人民币30万元/月，主任可获得每月人民币300元的通讯补贴。销售主任可根据消费城市的情况获得公司予以的适当房补;
C、分公司经理所领导分公司的销售业绩以每月度计算，平均业绩达到人民币50万元/月，分公司经理可获得每月人民币500元的通讯补贴;
D、销售员在销售业绩上有突出贡献，年销售业绩达到人民币200万元以上，分公司将予以丰厚的年度奖金，并于每年春节前以现金形式予以发放;
E、分公司职员能挖掘到公司竞争对手的最新投资讯息或新产品开发设计款式经公司确认并采用后，此讯息在一年内所产生的盈利的10%将作为信息提供者的奖金，并于产生经济效益的当月底前予以发放;
F、如分公司月销售额达到RMB60万以上，则公司全体员工均可获得当月薪资的10%的奖金，此奖金同当月薪水一起发放，具体执行由公司财务部进行统计并根据结果直接处理;如销售额在达到更高程度的提升，公司将根据实际情况提高奖金幅度;
G、公司职员在公司发生重大事故或突发性事故的情况下，能力挽狂澜，让公司避免或一定程度上减轻名誉或经济损失，公司将酌情予以一定数目的奖金;
H、对检举损坏公司名誉、公司利益或公司机密的事件，并证明属实的公司职员，公司将根据实际避免的损失予以50---500元奖金;
3、晋级：
A、销售员在年销售业绩达到人民币80万元以上，将获得高级销售员的晋级，根据综合素质体现每月可获增加职务津贴人民币100---300元不等;
B、销售主任所管属的销售员因表现优异获得晋升为销售主任，则原销售主任可获得晋级为高级销售主任，每月可获得增加人民币300元的职务津贴，并除可获得自身负责小组的管理佣金外，还可获得其提拔的销售主任所管理小组佣金总额的10%的管理佣金;
C、公司部门文员在年度考核平均分数可达到90分以上，可获得高级文员的晋级，同时每月增加职务津贴人民币100---300元不等;
D、设计员在年度考核平均分数达到90分以上或在设计布局方面体现出确实与众不同的高水准，可获晋级为高级设计员，同时可获得每月人民币100---300元不等的职务津贴;
E、工程安装员在年度考核平均分数达到90分以上，且在工作上表现确实积极、主动、能独立完成上级交给的工作任务和具备解决问题的能力、甚少收到公司内部和客户的投诉，则可升任高级安装技术员，获得每月人民币50---200员不等的级别津贴;
4、晋职：
A、销售员年销售额达到人民币150万元，可获得销售主任的晋职，同时获得每月增加职务津贴人民币500元及属下销售员业绩的管理提成;
B、销售主任在经过公司考核，属下团体业绩达到RMB450万、计划、组织、控制等管理能力达到公司要求的情况下，可获得销售经理的晋职，月薪及职务津贴可获得每月人民币1500元的增加，并在销售成绩达到每年人民币500万元以上便可获得参与公司年终纯利润的分红15%，并根据业绩的提升获得相应比例的增加;
C、分公司经理在一年内销售纯利润达到人民币40万元以上，且管理能力能达到公司标准，则可获得公司公司奉送之40%分公司股份，正式升任分公司总经理，享受分公司总经理待遇及年底股东分红;
D、公司职员在经考核表现突出优异者，予以升职，并可获得相应提升职务的福利待遇。
5、资历奖：在公司经营状况良好的情况下，在公司工作年满一年以上、考核结果公司满意并与之续签聘用合同者，每增加一年的资历，公司将酌情考虑予以增加人民币100元的资历奖金，同每月薪金一起发放。
(二)惩罚制度：分为警告、记过、降级、降职、开除
1、警告：公司对平常工作表现怠慢、消极、违规，对公司营运有负面影响的公司职员，予以口头警告，若口头警告三次以上，则以书面警告，每书面警告一次，公司将列入其当月绩效考核表现中之不良项目，并直接影响其当月的绩效奖金;
2、记过：公司对职员因违反工作程序或规章制度，给公司造成经济损失者，公司将予以记过处分，并酌情处以罚款及赔偿，具体体现为：
A、销售员：①未测量工地而造成的布局失误及定色错误，导致公司蒙受损失，销售员须负担50%的经济责任;②拖延下单而没有充分理由造成交货延迟，销售员将承担3%0的迟纳金罚款;③销售员收款延时，其所有佣金将被延迟到所有应收款全部收回，方予以发放佣金;
B分公司经理及销售主任：在未得到总经理特许的情况下，因管理人员滥用职权或越权降价造成的合同亏损(毛利率低于20%以下的部分即算作亏损额)，及布局计算错误或管理人员责任颜色定错，造成公司经济损失，将承担损失的50%的经济责任;
C、工程组安装员：①安装质量出问题、人为造成产品损坏、工作表现差、安装费用超支、未完善工作而未汇报，将被列入当月绩效考核中，扣除绩效奖RMB100---300元不等;②安装员费用乱报或重复报销，将取消当份报销的所有项目，并在当月考核中作不良记录;
D、工程部组长：因工作安排不当、安排交代不清楚、工作能力、工作表现、敬业精神等达不到公司要求，将列入当月考核，与所得的奖金挂钩;
E、公司职员因个人原因给公司造成重大损失者，将承担经济赔偿责任，严重者将追究其法律责任。
3、降级、降职：经公司考核不合格或在管理上有重大判断失误给公司造成潜在的损失或直接经济损失，或是荣誉上的损失，公司将酌情处以降级或降职的处分，相应的福利待遇根据职等发生变化;
4、开除：公司所有职员，有以下行为者，公司将予以开除处分：
A、经公司考核长期不合格，而屡教不改者，公司将予以开除处分，并于开除三日内予以薪水结算;
B、经公司考核不能胜任该职位要求，经教导没有提升者，公司将予以开除处分，并于开除三日内予以薪水结算;
C、不服从公司工作安排，经确认有违规行为而没有足够理由不接受公司处分的人员，公司将予以开除处分，并于开除三日内予以薪水结算;
D、盗窃公司商业机密、严重违反公司规章制度有重大不良影响者、偷窃公司、职员财物经确认属实者、违反国家法律并受到惩罚者，公司将予以开除并无任何经济补偿。
以上奖罚制度，与公司各位职员的发展和直接利益有非常紧密的联系，希望大家引起高度的重视，发挥积极性，创造最佳业绩，争取最高奖励，避免受罚，此奖罚制度从公布之日起生效，其解释权归xx公司管理部。
奖金制度详细说明20xx-07-20 22:55 | #2楼
一、个人分支利润(10%～28%)
任何一间商店都有零售利润，零售利润的多少取决于商品进价的高低。赚取合理的零售利润是每一个商家应该得到的回报，作为直销商来说，这部分奖金也是你应得的，但纵观目前的直销市场，想要从销售的产品中赚取合理的零售利润简直是比登天还难，因为现在市场打折削价实在是太厉害了，你能平价把产品销售出去就阿弥陀佛了。但ecosway不一样，我们在进价的基础上还能够加上10%的零售利润，因为我们的业主进价实在是太便宜了。试问目前那家公司能够做到呢?
二、分支差额利润(10%～28%)
我们知道直销的魅力就在于他的网络倍增，市场倍增。其实就和我们开连锁分店的道理是一样的，我们在不停的开分店，分店就要向总店上缴管理费。分支差额利润就是我们所收到的管理费一样。当你的分店能够成立分公司，独立运作的时候，他就不用向你缴管理费了，这时候就会有人问，那我不是亏大了，辛辛苦苦帮分店做大做强，却收不到管理费，这样不是太不合理了吗?您别急，ecosway公司早为您想到了，接着往下看。
三、分支利润(500EV～无限大)
ecosway公司不仅在您收取管理费的同时，还把分店达到500EV营业额以上的利润按比例做为您的提成，也就是说当您的分店已经成为分公司，您收不到管理费以后，您也一样能够拿到分公司的营业额提成。换一句话说，分支差额利润也就是您的分店或者分公司营业额越高您的提成也越高，这是不封顶的无限大的收入。有了这个收入，您还当心您不会成为百万富翁吗?
四、额外分支利润
我们知道分公司开分店容易，分店要开分店就比较难，因为分店的利润低。所以ecosway公司也为您想到了，额外分支利润(请注意是额外的)就是为了能够让分店早些获取利润，而不至于分店还未经营好，自己的分店就先破产了，有了这项收入，您就能放心的经营您的ecosway分店了。
科士威奖金制度与价值的剖析
奖励制度特色：一种纯自然的网络体系，最具人性化的制度
宽度无限(两个起步，无限横排);
深度无限(无代数限制，小组业绩纯加法统计);
区域无限(没有国家与地区的限制);
收入无限(收入不封顶，甚至可以超过公司盈利);
业绩可重复计算(例如：业绩可计算2至3遍)。
每月的(1-3)日可回补上月的业绩
科士威走的是全球经济一体化的道路，渗透在全球经济的任何角落，全面参与全球财富的分配，是全球经济战略思想的具体体现。
科士威29年了，一直站在消费者的立场上，优质产品贫民价，会员折扣省钱赚钱，就这样越来越大。利润是怎样产生的，我们不用去研究这个，反正公司多少年了，从来没有少国任何人一分钱，我们只要把奖金制度、价格搞清楚，然后去赚钱就是了，
凡是直销公司大都是用的多层次奖金制度，我们统称为“制度”。而切几乎没有一个直销公司不封顶，不限制的。只有科士威无限代数。哪怕是一千代都与你有关系，你都会去关心去帮助他。
科士威赚的是消费者的自然重复消费的利润，他宁可在100人身上，每人赚一元钱，也不在一个人身上赚100元钱，薄利多销，建立庞大的消费群，锁定消费终端，这是科士威的本意，科所发的奖金都是每月直接产生的'消费利润，有众多的消费累积，所以消费者消费的起，科也发的起，这个思路是雄霸天下的基础。这也是科与直销公司不同的根本所在。
也就是说，直销公司都是在赚经销商的销售产品的利润，产品价位高，消费者消费不起，销售困难，他就是在每个人身上赚100元的那种，知名度最高的安利就是这样，到了DD，队伍就脱离，你就只有4%的领导奖了。
传销更不用说了，搞点什么破产品就，碰对、五级三进制、出局等，就靠玩钱，单纯的拉人头赚钱，而传销很多是抄盘手在操作，见人多了卷钱就走人，这是屡见不鲜的，这也是人们害怕网络、害怕上线下线、害怕网络的的原故。
在奖金制度中：科士威是事业型的多赢的产品优质的好的、直销是事业型的制度落伍的产品优质价高的、传销是抄作型的害人害己的。
科士威只要做就不会赔、直销可不一定，不会卖就要赔，传销不用说了，在所有的难民中，传销制造的难民最多，其次就是直销了。
下面我们看科士威的制度，科士威的制度分四项，奖金核算按照美金计算。
制度优势：
新手看产品，老手看制度。如果只是产品好又多，大家可以做一个顾客，但要把他当成一个生意，一个事业，我们就要去关注公司的制度了。
cosway的制度我们用十二个字来概括，就可以把科的制度优势展示出来了：不限代数，永不脱离，永不封顶。
不限代数
很多公司制度是限代数，这样制度会使团队凝聚力大幅度降低，比如同样是我的伙伴，但因为大家利益关系不同，就会造成团队内部关系有疏有密，各自为政，
比如在一个限代数的公司，一个是部门是我的第一代，一个是我的第十代，业绩关系不一样，提成比例不一样，甚至有的公司第十代已经跟我没任何关系，那这样情况下他们两人同时需要我帮助，肯定是我的第一代叫我会马上去给予帮助，而第十代的朋友我会百般推脱，不能说我们自私，只能说是制度决定了，
大家不可能去做跟自己没有关系的事情，所以这样一个情况虽然说是一个团队，但都有各自的算盘，没有凝聚力。而cosway不限制代数，不管是第一代或者是第十代哪怕是一百代的朋友，谁的业绩都一样跟我有关系，我只看谁最主动积极努力的，谁是真正需要我的帮助，我都会一样全力以赴，这样可以大大提高团队凝聚力。
永不脱离
以安利公司为代表，制度有脱离，当你有两条8万净营业额的部门的时候，可以拿到一个8万的4%的3200元领导奖，但在这之下我们又带出了一个8万的业绩，不好意思，仍旧是只有3200元，因为8万之外的业绩已经脱离了。
在这种情况下，我们就会深刻意识到，就是宽度是利润，深度没有更多的利润，这样我们一开始就会广开太阳线，把认识的十个朋友开成十条线，他们都各自经营，互相没有业绩关系。而这种情况下对领导人来说，带团队队工作就会很困难，也会很辛苦，因为十条线都要帮，帮深的话却没有利润。
我们虽然都知道宽度是利润，但深度是根，没有根还谈什么利润呢，开发十条线，十条线都是光杆司令，这样情况下，这个月可能会有些差额，但下个月人都走了，而cosway没有脱离限制，我们可以不断往深度去帮，不管是帮哪个，都是属于我们的业绩，大家都有关系，我们可以真正把这个市场往深度去做，让团队更有生命力。
永不封顶
今天很多公司都设立了封顶，从表面看，可能封会限制收益，如果月限制3-5万，封顶的话，可能对于很多朋友对于这个来说并不是我们所要的理想收入，这样也无法实现真正意义上的财务自由，那做这个行业就背离了我门的初衷。而从深层面看，很多这样的封顶式的公司，主要是鼓励大家多报单，甚至是变相的圈钱。
为什么呢，你报一单给周薪100元封顶，报10单周薪1000元的封顶，报100单给你10000元的封顶，用这种少拿钱刺激你多报单，而这样制度，一定会有报单费，实际上就是变相的圈钱。而cosway永不封顶，可以让你的利润不受限制，就是报一单，收入也一分不少的拿到，就是按照金三角去运营，我们会多拿很多利润。
目前所有直销公司中没有一家公司同时满足这三项的，不限制代数，不脱离，永不封顶，但是这三项，失去任何一项，另两项将变的毫无意义。比如限制代数，那不管脱离与否，封顶与否，团队一样会失去它的凝聚力。
形象的说，科士威就是我们的致富工具;其实它就是沃尔玛，加上淘宝网，加上安利，这三种模式结合在一起就是e科士威。(不过，科士威的奖金制度比安利要好的多)