本学期__学校以“诵读经典诗歌,弘扬传统文化”为德育活动主题,开展了形式多样、内涵丰富的诵读活动,既创新了德育形式,又有力地激发了德育的活力,现将一学期活动总结如下:
一、各种渠道—宣传经典。
开学初,德育处将本学期的德育活动主题进行了宣传,并作出了统一部署,利用班级、校园黑板报、学校网站和学道之声广播站,对本期德育活动主题进行了有力的宣传,每周一次播放古诗文和现代诗文经典,一次由学生自己诵读经典,营造浓厚的。
二、校本课程—融入经典。
在初一、二年级的语文校本课程中增加了传统经典范文、诗词的比重,让学生融入中华优秀传统文化内容,营造浓厚的阅读氛围,提升学生语文水平,培养学生良好的语文素养。
三、国旗下讲话—传承经典。
本期,德育处提出国旗下讲话以“经典诵读”为主题,力求形式新颖,内容丰富有内涵,有感染力,有号召力,并将国旗下讲话纳入期末的评比。各班围绕主题,精心准备,充分的创新活动形式,质量有很大提升,其中课本剧《太阳神鸟》表演、配乐诗文朗诵《最初的梦想》、《祝福母亲》诗歌朗诵。营造了浓厚的诵读氛围。
四、“与经典同行”艺术节—演绎经典。
四月,是流光溢彩的四月。四月的分道分校充满着艺术的气息,洋溢着快乐的音符,同学们围绕着“与经典同行”这一主题开展艺术节。在展示活动中,各班节目将古典演绎精彩,并且古为今用,将古典与现代完美结合,展示了现代中学生独有的魅力,达到了活动目的。
五、“形象大使”—展现经典。
为了进一步提高学生的主人翁意识,德育处组织评选了学校“形象大使”活动,初一年级的同学们在展示活动中进行了不同形式的诵读展示,有快板、有表演唱,有诗歌诵读,有经典诗词表演唱,将国学与现代经典融合在一起,展示了学道学子的形象与风采。
六、诵读比赛—再现经典。
五月,德育处挑选初一、二年级的部分学生参与锦江区童谣季节暨经典诵读比赛,在语文老师和音乐老师的培训和指导下,学生们以激昂、饱满的情绪,以歌、舞、弹奏等多种方式将南方的温柔婉约和北方的豪迈热情经典再现,也将《我的南方与北方》这首现代文诗歌淋漓尽致的变现了出来,取得了中学组第二名的好成绩。
20__年_月25日—_月8日,我店开展了主题为《盛世__载辉煌2周年国庆欢庆》的营销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。
本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段_月25-30日,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段10月1-8日,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。
下面对本次活动做以下几个方面总结:
一、从各项数据指标分析
全店计划销售为870万元,实际销售892万元,完成销售计划的102%。其中百货部分计划销售635.25万元,实际销售654万元,完成计划的103.1%,同比上升47%。占全店销售的73%;超市计划销售166万元,实际销售167.6万元.完成计划的101%,同比上升48.3%。占全店销售的19%;租金返算实现70万元,占全店销售的8%。1至8号参加活动专柜销售401万,礼金券销售93.2万,占比23.24%。活动期间百货会员销售占比达24.2%,超市会员消费占比达52.5%。
百货日均交易笔数为27512笔,较同期增长321%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午2:50-3:00在1号门对进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加11.2倍。
二、活动费用分析
本次活动总费用支出345,398元,占总销售的3.8%。其中奖品费用94,586元(全部奖品赠品总和),装饰制作费用17,000元,宣传费用58,720元,印刷品费用5,554元;一线员工奖励费用46,0__元,其他费用123,478元。
三、活动成功点
1、活动前期准备充分
本次十一活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定,而且方案细则细致入微。
本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。
在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,由副总牵头组成联合检查组,对每个专柜的商品情况进行细致的检查。
活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前20天全部确认完毕,提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。
活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。
2、服务理念更新升级
开业至今我们分别提出了“时尚品位生活”,“让生活动起来”,“无微不至无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。
3、超市特价活动一军突起
本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。
4、店内装饰引人入胜
本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出国庆店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时,营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。
5、加大奖励,全体员工积极性大幅提高
遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。
6、宣传延伸性广泛
本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功,尤其是在DM的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监督发放,大幅度的提高了传单的效果。
7、店庆文化活动丰富多彩
本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用,在国庆__周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。
20__年春节前一个月,在厂方大力促销下,在各二批商,分销商和我们商场全体同仁的共同努力下,我们的产品销量比去年同期相比又提高了一个阶梯,又一次实现了新年的开门红。仅我们分销渠道就销售了__7295箱,__14930箱,__5560箱,__930箱,__335箱,__122箱,__10箱。共送出加油卡1019500元,__515条。
这次活动搞得比较成功,效果也是立竿见影的。体现在以下几个方面:
一、整个系列产品销量的提高,特别是__的销量从__年初的下滑状到这次的扭转超过了__年的销量峰的一个月,甚至赶上了__年销量最辉煌的同期销量。
二、产品市场氛围的营造和拉动,在__年初,海之蓝处于低迷状态,而竞品珍宝坊迅速占有市场,当时我们还在担心__的后路何去何从,经过一年的努力,海之蓝终于扭转了这个劣势,重新主导了市场。
三、这次活动,在商场的正确掌控下,产品的流向趋于良性,资金回笼及时,各分销商积极主动配合这次活动的开展。
但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思考。
一、对于复杂多变的市场,我们没有一个合理的数据来预测到较为准确的总销售量,导致了在活动进行中销量不断提升,我们再次向厂方追加销售计划数字。我们以后要建一个销量档案,每个月的,每年的,促销期间的和自然销售的。这样的话对整个数据分析,对比。也能对市场有一个动态的了解和下次做活动的销量数据预测的依据。
二、由于商场这次活动销量的组成有二批商,团购商,乡镇渠道和分销渠道。在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割,导致了最后的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量。在以后的活动前,我们要有一个具体的数据分割方案。
三、执行不到位。执行力差的问题体现在梦系列的活动上,在活动初期,我们要求各分销商:凡是有梦系列消费的必须要在第一时间向各维护经理登记备案方可参加此次活动。但是由于种.种原因,执行不到位,最后处于失控状态。这也反映了我们业务人员的执行力不够。这样给我们督查带来了很大的难度。这一点在以后的活动中要,如果不能执行到位的我们宁可放弃。
四、产品的价格问题。在产品做促销前,我们本来很担心__的价格。但在商场的正确掌控下,__的价格并未见明显异常。而__的价格却一路走低。在去年10月份__调价前,市场成交价能在每瓶255元左右,但在这次活动中,市场成交价最低只有225元-228元每瓶,即使现在活动结束,价格也停留在每瓶240元左右,又回到了调价前的价格。以后搞这样的活动要借鉴这次海之蓝的掌控手法,不要给市场留有太多的库存,有计划的控制发货量。不为了销量而做销售。
五、数据的核报工作没有及时衔接,十天一次的滚动销量报批厂方没有及时跟进。以后再有这样的全方位大活动要有专人来负责这一数据的统计和上传工作。
预计在节后的一个月时间里,__的销量会有所下滑,建议在市场库存不多的情况下对__做一个跟进活动,让市场的氛围继续热起来。
(1)标题。一般是根据中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《__年度个人工作总结》;“__学院关于第_次本科教学水平评估工作总结”等等。
(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般用精炼、简洁的语言写明今后努力的方向,或者写今后的打算。
(5)署名和日期。
20__年9月3号到4号,_大学迎来了一批新的大一新生,宛如为我们学校注入了新鲜的血液,使我们更加的充满了年轻蓬勃,精神焕发的朝气!每年的这个时候,都是各个系的学生会展现自己最亮丽最完美难忘的时刻,今年我们的艺术系也不列外,透过各部门的互相配合和时间地点人物的安排,充分协调并带动各位干事和部长,透过他们自身的辛苦与汗水带给了每一位到来的新生了不一样的大学第一天,让他们不再因为刚刚踏进大学校园而一无所知,用每位干事辛劳的讲解,洒满汗水的帮忙带行李,驱散了很多新生到来的陌生,一方面不仅仅给每位新生留下了完美的印象,另一方面更是为我们展示学生会风采面貌,树立优良的形象打下了必须基础。在为期两天的迎新活动中,我们艺术系的各种筹备工作和迎新过程中既有好的方面,也有不足。在此,总结一下此次迎新工作的有点和缺点,并以此为鉴,为下一次的迎新工作做好准备。
(一)优点:
此次各部门的协调性和用心性高,各位干事拼劲十足,每一位干事都表现的很有活力,各部门自己分内的事做的到位。在迎新工作开始前的各项筹备工作都已有条不絮的展开,比如说帐篷的搭建,饮水机的调用,桌子椅子的搬动,宣传海报的制作和艺术系大本营的整体布局,这些都做的很到位。人员流动性很强,干事们之间的协调配合也是确保这次迎新生工作能够顺利张开,对每一新生从一踏进校门到完整一个流程下来后安全到达宿舍都是一个保证。
(二)缺点:
1、此次迎新过程中有一个比较严重的失误就是宿舍要是分配问题。有些新生拿到钥匙却没分配到床位,有些有床位却没分配到钥匙,以及一些床位分配重复填写的问题,这些都导致了某些新生不能因旅途劳累却不能几时搬进宿舍而发生点矛盾,其结果也导致拖累了学生会其他干事的做事进度,延误了迎新生的进度。
2、因为天气问题,当天下了很大的雨却没有多准备一些伞,让很多干事和新生家长都难免淋湿。
3、很多干事对有些不常去的地方的路和宿舍楼栋数不清楚,也导致了一些家长抱怨无故兜圈子,既影响了他们的情绪,也延误了迎新工作中人员的安排。
4、人手略有不足。一个流程下来可能要一小时左右,期间一些家长抱怨忍受不够没有接待他们。
两年多来,在上级有关部门的正确领导下,在全体教职工的共同努力下,我校坚持以党的“xx大”精神为指针,认真贯彻“三个代表”重要思想,以文明单位创建为推动力,积极开展以“六好”(组织领导好、工作业绩好、道德风尚好、安全教育好、环境建设好、创建形式好)为主线的创建工作,把提升“文明单位”水平作为不懈追求的目标,努力营造“文明校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”、塑造“书香校园”。在创建工作中取得了一定的进展,现对学校创建工作开展情况总结如下:
一、组织领导好
1、班子团结,作风民主。因学校人事变动,我校于__年_月及时调整了新一届文明单位建设领导小组。在班子队伍建设中,认真落实“三会”制度:坚持每周一次校务会议,每双周一次教师会议,每月一次支委会,及时传达上级指示精神,讨论和部署本校阶段工作的各项具体任务;积极开展“三好班子”建设活动:每位班子成员管好一条线,蹲好一个组,教好一门课。整个班子团结健康、奋进开拓,勤政廉政治校,干群关系融洽。
2、认识到位,组织有力。我校坚持把实施科学人文的学校管理与文明单位建设紧密结合。坚持党政齐抓,各部门协同,先后开展了保持共产党员先进性教育活动、廉正文化进校园、社会主义荣辱观教育等一系列实事工作。真正做到了创建规划周全、目标明确、措施具体、工作全面、责任落实。
3、积极贡献,服务社会。以党、团、工组织分别与三桥村的二位贫困户、学校各班的学习或思想有困难的学生缔结帮困关系,同时学校行政每学期对政府确定的困难户家庭子女落实减免。多次承办上级有关部门举办的工作会议、公安局的会议、篮球比赛、文艺比赛、机关运动会、乒乓球活动提供场所、器材,并与清溪小学、武康小学等单位开展友谊比赛,有力地发挥了文明传播作用。
二、工作业绩好
争创工作卓有成效。两年多来,我校被评为省平安校园、省a级食堂、省i类标准化学校、市一级小学、市语言文字规范化示范校、市七红旗大队、县卫生先进单位,同时被授予国家少科院科普基地、市《少先队工作纲要》实施试点学校、县教育科学研究实验基地、县绿色学校、县“国土学校”等团体荣誉称号;__学年获评市职工之家五达标基层工会、县教育局“先进性教育”先进集体、县学校安全、收费及综合治理工作先进单位、县“交通安全宣传月”活动先进集体、先进职工之家、“巾帼示范岗”、首批教育装备先进集体、五目标管理学校、游子文化节“先进单位”等殊荣。
在上级创文办、区教育局指导下,经过全校师生的共同努力,我校的创建工作顺利开展。从组织机构、创建工作宣传、资料收集、整理等方面都对照标准认真贯彻落实,采取的主要举措和取得成效如下:
一、学校领导重视,组织机构健全
学校领导对创建文明校园工作十分重视,将“创文”工作摆上学校工作的重要议事日程。为了使我校认真、扎实、全面、有效的开展“创文”工作,我校成立了“文明校园创建工作领导小组”。组长由刘金霞校长担任,副组长由刘军副书记担任,成员由学校中层领导、班主任及家委会主任组成,明确工作目标,落实责任。校领导靠上去亲自抓,协调和安排整个学校的“创文”工作,使“创文”工作的各项任务层层落实,任务明确。学校要求各个机构及相关人员严格按照制定的计划开展工作,做到有目标、有计划、有检查评比、有总结表彰,同时将工作责任落实到每位教职员工。
二、加大宣传力度,营造良好氛围
创文工作是一项社会性很强的系统工程,仅靠领导重视是远远不够的,只有把全校师生真正发动起来,形成全面动员、全体师生员工齐动手的态势,营造良好的氛围才能从根本上保证创文工作的落实,保证创文工作的持续发展。为此,我们采取了以下措施和做法来加大宣传力度,让广大师生能了解创文工作的重要性、必要性,并积极参与到创文活动中来。
(一)多方位宣传。学校利用召开家长会、家长开放日、新学期开学礼等时机,校园网、电子显示屏,校园展板等宣传阵地,向广大师生和学生家长宣传创文工作的重大意义,促使师生及家长养成良好的文明习惯,
(二)举办各种形式的“创文”实践活动。创建文明校园关键要见行动。通过组织开展丰争创“文苑之星”、“文明小标兵”、“文明班集体”、“学雷锋志愿服务”等校园实践活动,更扎实深入的进行创文宣传活动,取得了良好的教育效果和社会反响。
(三)分发创文知识宣传材料。如"“致全体居民朋友的一封信”、创建文明校园调查问卷,意见征求表等等。通过这些宣传活动,使广大师生和学生家长对创文工作有了更深入的认识,自觉地参与到活动中来,同时又把这些知识带入家庭,影响他人,积极助力济南市创建文明城市活动。
三、制定规章制度,保证创建工作顺利进行
为确保创建工作有序、有效的进行,规范广大师生的行为举止,我校创建工作领导小组充分考虑了本校的具体情况,在广泛征求群众意见的基础上,制定、完善了多项规章制度,如《文苑小学章程》、《文明班集体评比制度》、《文苑小学学生文明礼仪规范》等,这些制度、计划把对广大师生行为的要求规范化。学校把这些制度纳入于日常管理工作中,与评先评优工作结合起来,对创建文明校园工作起到了有力的促进作用。
为了给新同学留下完美的印象,使他们对大学校园充满期盼与向往,我院结合本院刚组建的实际状况,制定了周密的迎新工作计划,本着“周到、热情、准确、和谐、高效”的迎新工作理念,在院党支部书记杜军和分团委书记张洪东的指导下,各主管老师带领分团委学生会主要成员以及部分学生代表,共同努力,顺利完成了我院的迎新工作。
总的来说,我院本次迎新工作分为汉口火车站接待、校迎新总站接待以及管理学院总站接待三个大的方面。
为响应校团委号召,我院共选派了10名学生干部前去汉口火车站进行迎新,选派了25名学生干部在校迎新总站接待新生。
在管理学院迎新总站的工作中,我们将四个专业分为两个小组同时进行,即人力资源管理——工商管理小组与旅游管理——财务会计小组,具体有宣传板块、窗口板块(填表、填表指导、房卡办理、现场咨询)、接待板块(管理学院大本营接待、宿舍楼下接待)、后勤板块、行李存放板块、办公室值班板块共六大板块10个项目的工作。这两个小组、六大板块环环相扣,程度上提高了工作效率。
在宣传方面,我们思考到新生人数较多,资料档案繁杂,容易引起资料混乱等问题,宣传部特地按照要求制作了一块以学生编号一览表为主要资料的宣传展板,让新生能快速查询到自己的特定编号,然后报到窗口工作人员处,以便每一位新生的所有资料档案都有一个统一的编号,这种一个编号代表一个人的方式,大大的减少了随后的资料整理与今后的管理中可能发生的失误,使得各项工作顺利进行。
窗口工作方面中的填表处,在保证各个环节完成后都在准备好的回收资料核对表上做好记录的前提下,工作人员要收取新生所有档案资料,此外,还要发放学生卡片、家校联系卡以及温馨提示卡。其中小巧独特的温馨提示卡色彩鲜明温暖,资料朴实贴心,其中欢迎词代表整个管理学院表示了对各位新生及家长的热烈欢迎,院内各领导与老师电话号码的个性注明则拉进了新生及家长与院内各领导与老师间的距离。
窗口工作中还个性设置了一个与填表处密切呼应的填表指导处,主要对前一窗口发放的学生登记卡、家校联系卡以及房卡的填写进行指导。相对前一窗口的繁琐步骤,此窗口的工作相对简单。但是由于填写资料较多且有些复杂,工作人员务必具备耐心与较好的口头表达潜力。这个项目既为我们的周到服务又增添了精彩的一笔,也为整个流程高效率运作作出了巨大贡献。
行李存放,是我们思考得最多的一项。因为新生及家长的想法是不可定性的,所以我们并不能肯定是否有人愿意存放行李,存放的行李会有多少,但是我们还是设置了最为适当的范围与场地,保证有人需要就能够带给方便。此外,我们特地在存放处安置了许多小凳子,供部分新生及家长休息,让此处场地得以充分利用。
办公室值班工作,主要是是为了保证各方面的联络通畅,资料的存取得当,书面资料的电子输入整理迅速等。为保证后期工作的顺利开展,在工作进行过程中,有专门人员负责将已收档案送至办公室,由办公室值班的人员对其进行电子输入及整理。
除去上述各项个性增设的项目或板块外,还有沉稳友好的房卡办理窗口、热情到位的现场咨询窗口、不辞辛劳的接待板块、繁琐细致的后勤板块。这些项目配合紧凑、气氛和谐,保证了迎新工作的顺利进行。
在迎新工作结束后,我们还进行了所有的后期工作。根据回收资料核对表的记录和实物进行核对后,又做了各项统计,最终圆满完成了10年的整个迎新工作。
“周到、热情、准确、和谐、高效”这五个词贯穿了我们整个迎新工作。周到即整个迎新工作做了充分的准备,整个安排是按照新生报到的具体流程来制定的,所有项目都是经过反复讨论和商定的,所有工作项目设置周到,工作人员服务周到。热情即所有工作人员工作用心热情,对待新生及家长友好热情,管理学院体现给大家的整体印象便是热情。准确即编号、标注、填表指导等各方面都时刻确保着迎新工作的数据准确无误。和谐即所有的工作程序和谐互动,所有的工作人员和谐互助。高效即所有的。
在商品经济如此发达的今天,打折这一"古老"的促销方式已经远远不能满足各大百货商场的需求。为了吸引更多的客流、跻身于市场不败之地,百货商场更是使出浑身解数,于是便有了诸如买200减100、200送200、银行卡、会员卡、抽奖等层出不穷的促销方式。
现将百货商场常见的促销方式加以归纳,分为7大类
一、现金促销
现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优惠来吸引顾客,以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销方式。由于这种促销方式能够使顾客得到的显而易见的优惠,因此现金促销是顾客欢迎的促销方式之一。现金促销一般分为现金折扣和现金满减两种。
(1)、现金折扣
1.现金折扣定义
现金折扣,即我们常见的"打折",是指直接在商品原价基础上做折扣,按折后价销售。
2.现金折扣举例
1)原价基础上打7折;
2)单笔消费满1000后打9折,满20__后打8折。
3.现金折扣分析
现金折扣操作简单,不需要复杂繁琐的组织工作,对百货商场的人员管理、财务分析以及商品规划等的要求不高;对于百货商场处理积压、过季、过时产品,及时回收资金非常有效;打折商品的原价和折后价会给顾客以直观的价格对比,是众多促销方式中最直接、最容易给顾客带来心理满足感的促销方式。
同时,现金折扣容易导致百货商场的利润减少,有碍于其发展的后劲;打压市场的整体价格水平,挫伤百货商场经营的积极性;会给顾客带来不良的"非折不买"的购买习惯;使商品丧失价格信誉,使顾客对初始定价产生疑惑。
(2)、现金满减
1.现金满减定义
现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规则给予部分金额的退款。其本质上相当于现金折扣,是相对繁琐的现金折扣,但在形式上进行了创新。
2.现金满减举例
1)有规律的:满1000减500,满20__减1000,满3000减1500,……,以此类推上不封顶。
2)无规律可循的:满1000减399,满20__减799,满3000减1299,……。
3.现金满减分析
现金满减虽然没有现金折扣那么直接,但操作起来相对也比较容易;顾客本应支付全额货款,按一定的规则减免了一部分,容易产生满足感;顾客为了达到满减的条件,有时候额外购买一部分商品,可以在一定程度上增加商场的销售额。
但是,相对于现金折扣,现金满减比较难计算,尤其是当出现例如满1000减200,满20__减500这样的情况的时候;有时候需要顾客额外购买一部分商品才能达到满减的条件,容易造成顾客反感,影响商场形象。由此可见现金满减不如现金折扣受顾客的欢迎。
(3)、一口价
二、满送促销
百货商场常见的满送促销主要有两种:满送券促销和满送礼品促销。满送券促销送出的赠券可以用于顾客二次消费,满送礼品促销送出的礼品则是一次性消费。
1.满送券促销定义
满送券促销也称作返券促销,是指顾客付款达到一定的金额后可以额外获得可以抵扣一定金额的赠券。
满送券促销送出的赠券的主要特点归纳如下:
1)一般不能当场抵用,只能在二次消费的时候使用。
2)有时候使用范围有限制,只能在某几个品牌中使用。
3)使用赠券付款的那部分金额一般不会再产生新的赠券。
4)有一定的有效期。一般截止到满送券活动结束后第二天的零点。或者采用T+N的方式,即获得日期+N天为有效期。
5)使用赠券付款的那部分金额可以大于顾客实际的应付金额,且不找零。
常见的满送券促销主要有两种:纸质满送券和卡介质满送券。
纸质满送券,顾名思义就是顾客"额外获得的可以抵扣一定金额的赠券"是纸质的。
纸质满送券又分为两种:
一种是商场事先印制好的印制赠券,顾客持收银凭证到服务台按照一定的规则领龋
一种是由电脑系统按照一定的规则计算、与收银凭证一起打印出来的电脑赠券。
电脑赠券的优点在于:1)几乎没有印刷成本,印制赠券的印刷成本较高。2)印制赠券是人工计算的,电脑赠券则是电脑系统计算的,出错概率相对较低。3)顾客有时候会忘记领取印制赠券;而电脑赠券打印在收银凭证上则能及时提醒顾客,有赠券可二次购物,可以增加顾客对商场的好感。4)印制赠券容易被仿制,电脑赠券是与收银凭证一起打印的,较难仿制。
电脑赠券的缺点在于:印刷相对单调、粗糙,不容易识别赠券的来源,也可能有损商场形象。
卡介质满送券,即顾客"额外获得的可以抵扣一定金额的赠券"是卡介质的。可以是磁条卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡挂钩。
卡介质满送券促销目前开始盛行,由于其可重复使用,且没有不找零问题,较受顾客欢迎。对商场而言,卡介质满送券,更安全,更可靠,不容易仿制。但是,相应也需要添置卡、卡设备等,增加了商场的成本。
2.满送券促销举例
1)满1000及以上,赠送实付金额×70%的赠券。
2)满1000送399,满20__送799,满3000送1299。
3)满1000送500,满20__送1000,满3000送1500,……,以此类推上不封顶。
3.满送券促销分析
满送券促销形式醒目,给顾客的印象很实惠,能迅速招来大批顾客;有了赠券,顾客会不只一次地来商场进行消费,而且还有可能带来更多的同伴,既增加了同一顾客的重复购买率,又增加了新顾客的随机购买率,这对提高顾客忠诚度以及提升商场知名度和商场的经营业绩都有好处。
对于百货商场来说,这种方式比打折来得划算,满送券需要顾客一次性支付商品的原价,而打折只需支付商品的折后价;因而,对于顾客,这种方式就不一定有打折来得实惠。再者,满送券使顾客购买了其他商品,这比直接打折或是减免现金更加促进了销售。
满送券促销表面上看起来跟打折一样,其实表里不一,不一定真正实惠。比如买200送200,很多顾客认为它等同于打5折,但实则不然,我们知道百货商场中标价恰好是200的商品几乎是不存在的,如果我们购买299的A商品得到赠券200,再用这200的赠券购买299的B商品,这时候我们的实际支出应该是(299+299-200=)398,购买到的商品总金额为(299+299=)598,398/598>66%,也就是我们相当于享受到了6.6折的优惠。
满送券与现金促销的区别在于第一次支付购买商品的金额。现金促销只需按现金促销后的价格支付,而满送券则需支付商品的原价,增加了顾客一次性的支出。
由赠券的特点可知,如果限制的时间内顾客没有足够心仪的商品,赠券可能会被全部浪费掉或浪费掉一部分,这样就等于顾客没有享受到多少优惠。但对商场来说,其实也算资金的沉淀。
据相关统计,顾客获得的赠券,90%以上会被二次消费使用掉,因此满送券促销会增加商家的销售额。
由此可见,满送券促销不会受到现金促销那样的欢迎,但对于商场好处更多。
4.分类满送券促销
分类满送券促销是一种特殊的满送券促销,目前也比较盛行。目的是为了分层满送,分层消费。分类满送券促销产生的不同种类的赠券,一般会在赠券的显著位置标明赠券的种类,或将不同种类的赠券记录在同一卡介质上。
如:女装区满100送50元A类券、满200送100元A类券;运动区满100送30元B类券、满200送60元B类券。A类券只能在女装区使用,B类券只能在运动区使用。
5.限收
一般百货做满送活动时,都会伴随"限收"的概念。即必须使用50%的现金才可以使用券,满200最多使用100的券,有一些柜台不收券等等。
(1)、纸质满送券
(2)、卡质满送券
(3)、分类满送券
(4)、限收
(5)、满送礼品
1.满送礼品促销定义
满送礼品促销是百货商场向光临商场的消费者免费赠送商品或向购买一定金额的消费者实施馈赠的促销活动。包括免费赠送、即买即赠、随商品附赠等形式。满送礼品还可以分为人工计算和电脑系统计算两种。
人工计算即顾客持收银凭证到服务台,由服务台工作人员按照一定的规则向顾客发放礼品。
电脑系统计算则是由电脑系统按照一定的规则计算、将礼品信息与收银凭证一起打印出来的,顾客持收银凭证到服务台,服务台工作人员根据该凭证上的礼品信息向顾客发放礼品。
后一种的优点在于:1)前一种是人工计算的,后一种则是电脑系统计算的,出错概率相对较低。2)顾客有时候会忘记领取礼品;而将礼品打印在收银凭证上,则能及时提醒顾客领取礼品,增加顾客对商场的好感。
后一种的缺点在于:200送A礼品,400送B礼品,顾客只能获得B礼品,不能获得2个A礼品。
2.满送礼品促销举例
1)购物满400送毛巾1条,满600浴巾1条,满1000送床上四件套1套。
2)运动品牌购物累计满500送品牌运动水壶一个。
3.满送礼品促销分析
满送礼品容易使人产生满足感,即使有时赠送的奖品没有多大用处,但仍旧会给消费者带来心理上的愉悦。
满送礼品的价值一般不高,有时甚至是一些压仓商品。容易出现礼品缺货,或出现残次品,导致商场形象受损。并且,顾客无法自主选择赠品,礼品有时候可能是顾客不需要的。另外,礼品不如赠券那样可以用于二次消费。因此满送礼品促销不如满送券促销受顾客的欢迎。
三、银行卡促销
1.银行卡促销定义
某些银行为了增加本行银行卡(一般为借记卡)的发卡量或刷卡率,会联合百货商场进行银行卡促销活动。促销期间,顾客用活动行指定的银行卡刷卡消费,在银行卡扣款时,给予顾客一定的优惠。
银行卡促销的发起方一般是银行与商场,与商场中的商户没有利益关系。
2.银行卡促销举例
刷某银行卡号1234开头的银行卡,单笔消费满1000元减80元,每张银行卡限减80元,所有1234开头的银行卡优惠总额限制为80000元。
3.银行卡促销分析
银行卡促销顾客享受的那部分优惠一般由银行全额承担,商场和商户在几乎没有成本的情况下,大大增加了商场的客流量,提高了销售业绩;顾客享受了购买商品的优惠,增加了对商场的忠诚度;同时,银行也增加了本行银行卡的发卡量或刷卡率。但是,由于银行卡的办理需要经过严格的手续,增加了顾客的负担;同时银行对于总优惠额和每张银行卡的优惠额都会有限额,这就增加了商场的人力成本,也容易引起顾客对商场的反感。
四、会员卡促销
百货商场的会员卡即经过商场会员认证的顾客身份识别卡。可以用于会员积分和享受会员折扣。
会员卡可以:1)及时准确地收集、应用顾客信息;2)实施有形的、延续性的促销战略;3)保持顾客对本企业的持久记忆、维系顾客关系。
会员卡还可以人为地按照一定规则区分出不同等级,有助于对中高低端顾客群进行不同的消费习惯分析和促销广告投放。
(1)、普通会员积分
(2)、会员积分促销
(3)、普通会员折扣
(4)、会员折扣促销
(一)会员积分
1.会员积分定义
会员积分包括普通会员积分和会员积分促销两种。
普通会员积分是指按商场的一般积分规则进行的积分活动,每积够一定分值就能兑换一定金额的代金券或礼品。
会员积分促销是指商家出于向顾客推广会员卡或加强会员顾客忠诚度的目的所进行积分促销活动,特定时间段内顾客可以获得N倍于原积分规则的积分。
2.会员积分举例
1)持会员卡购买商品每10元积1分。
2)积分满1000分即可兑换20元的代金券。
3)原1元积1分,会员顾客生日当天或生日当月购买任意产品类型都享受1元积2分。
4)原10元积1分,某段时间积分促销5元积1分。
3.会员积分分析
会员积分可以鼓励消费者消费,很多消费者愿意办理会员卡,是因为如果没有会员积分,他们也要照常消费,而有了积分卡,消费到一定金额之后还有返还,会让他们心理上觉得满足。通过会员积分制度可以留住顾客,当顾客需要消费时,会首选自己拥有会员积分的百货商常
但是,会员积分的分值要求一般较高,而积够分值后所能兑换的现金券面值太低。另外,有些商场出于利益方面的考虑,会定期将会员积分清零,容易使商场形象受损。
20__年_月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作作好。我们希望以后能够把整个营销的方案作得更好、落实得更好。
通过这次活动,促进了学生全面素质的发展,培养和提高了学生的社会实践和创新能力,对学生进行了爱国主义、集体主义、社会主义教育和爱劳动的教育,扩大了学生的视野,增长了社会经验,进一步延伸了课堂,加强了思想政治教育、品德教育、纪律教育、尊老爱幼的教育,提高了学生为人民服务、为社会主义服务的意识,帮助他们树立了健康、积极向上的人生观、价值观和世界观,为使学生成长为“有理想”“有道德”“有文化”“有纪律”的四有新人奠定了基础。
现将这活动简要总结如下:
一、领导重视,机制健全,措施得力
社区服务和社会实践活动是加强青少年学生思想政治教育,引导青少年学生健康成长成才的一项重要举措。社区服务和社会实践活动的开展,为学生接触社会提供了机会,有利于激发青少年学生奋发有力的主动性、积极性和创造性,有利于增强青少年学生建设祖国,振兴中华的使命感、责任感和紧迫感;有利于帮助青少年学生树立正确的人生观、价值观、世界观、这是学校领导班子的共识。
为此,学校校长专门召开了有关人员会议,为社区服务和社会实践活动做了活动方案部署,对相关活动做了周密安排和精心组织,制定了内容详实的方案。
二、内容丰富,形式各样
1、通过到敬老院慰问、为社区街道清理卫生和清除白色污染活动。在各个方面都取得可喜了成绩,促进了两个文明建设。通过这些活动,广大学生不仅锻炼了自己的能力,受到了启发与教育,更以一片真情回报社会,带动了社区居民的环保意识。向全社会展示了新世纪青少年学生的卓越风采。
2、在社区街道清理卫生和清除白色污染活动中,学生一边劳动一边和居民谈心了解社区情况,拉进了与居民的感情,改善和促进了社区的环境卫生状况,增强小区居民讲卫生爱整洁的环保意识,培养了学生爱劳动的好习惯和为人民服务的思想,在实践中接受了教育。培养了学生关心劳动人民,热爱劳动的好作风、好习惯。在到社区活动的同时,也使学生开阔了视野,学到了很多书本上没有的
东西,并提高了各方面的素质,真正做到德智体美劳全面发展。
3、通过这次社区实践活动,学生的服务意识进一步增强。教育了学生,培养了他们的服务意识,并牢固树立了为人民服务、为社会主义服务的思想。
总之,我校的这次社区服务和社会实践活动,真正做到了主题突出,组织有力,特色鲜明,成绩显著,使学生接受了教育、增长了才干、为社会做出了贡献,弘扬道德新风,展现了自我风采。我校今后将继续努力做好这方面的工作,不断丰富社区和社会实践活动的内容和机制,为培养“四有”新人做出自己的贡献!
认真贯彻落实《华亭县教育局关于保证中小学生每天一小时校园体育活动的意见》,全面推进素质教育,促进学生健康成长,切实提高学生体质健康水平,保证学生每天体育锻炼一小时的基本要求。学校首先召开了领导班子和级部负责人与体育教师会议,结合学生实际情况,制订了“马峡初中保证学生每天一小时校园体育活动工作方案”,不断加强和改进学校体育工作,扎实落实学生每天一小时校园体育活动,提高学生的体育素质,努力营造健康向上的校园育人环境,为学生终身发展奠定良好基础。
一、认真组织,提高认识
1、校领导高度重视本次活动。为了搞好本次活动,我校领导班子组织教师座谈,听取了教师们的建议并成立了活动领导小组。黎晓春校长任组长,形成一把手亲自抓,体育组与各班班主任相互协调配合,确保活动有序,安全。
2、加大宣传力度,扩大影响。活动前根据学生习惯积极安排活动内容,落实各项活动负责人力求影响深远,同时规划活动场地,策划活动范围,确定活动时间,为响应“一小时校园体育”活动的启动做好充分准备。
二、时间保障
学校严格执行区教育局关于保证学生每天一小时校园体育活动规定,认真执行国家课程标准,在保质保量上好体育课的前提下,每天下午第七节课组织全体学生进行一小时的集体体育锻炼,并将其设定为“校园体育活动”,纳入教学计划,列入学校课表,认真组织实施。
三、精心安排,丰富内容
1、根据初中生学生年龄特点,本着学生这一身心规律,科学合理的安排运动的原则,体育组精心策划,明确各阶段的活动内容、地点及责任人,这样既保障了活动的规范有序,又确保了活动的安全有效。
(一)、活动内容
跳绳、乒乓球、打沙包、跳皮筋、羽毛球篮球.
(二)、同做广播体操
在优美的旋律中,全体学生共学习了第九套广播体操,他们用整齐干净的动作诠释了体育锻炼的纪律性和规范性。
2、科学评价,保障活动质量。
学校本着“因人而异,个性施教;体能训练与感统训练有机结合;体育活动与团队精神铸造有机结合”三原则,建立了校园体育活动工作有效机制和校园体育活动评价机制,做好制度建设保障。由于本次活动安排周密,落实到位,包括从开始的策划、场地的安排、成员间的沟通、动员和宣传到位等,使得活动达到了预期的目的。此次活动的开展激发了学生的体育锻炼欲 望,并为师生之间提供了更好的沟通交流的机会,巩固了良好的团队精神,更好地开展教育教学工作。同时。班主任将学生参与校园体育活动的情况纳入学生综合素质评价体系,记录在学生的综合素质评价手册上。
四、存在问题
自学生每天一小时校园体育活动工作开展以来,取得了一定的成绩,进一步树立了全民体育、天天锻炼、终身锻炼的意识,有力地促进了我校体育工作,为学生身心健康发展,打下了坚实的基础。但是也或多或少的存在这一些问题。比如:活动的过程还需要继续细化,责任到人,内容还需要丰富;部分学生身体负担有些过重,据个别家长反映,学生存在着回家后感觉疲累的现象。学生活动结束后,教师的。办公时间被冲击,批作业、备课等几乎要回家完成,再加上每天组织学生活动时间长,并要与学生一起活动,身体太累。
本次活动形成了全校学生参与的体育锻炼良好风气,达到了锻炼身体,增强体质的目的,有力地促进我校体育工作。
为了更好地贯彻《国防教育法》,我校积极组织开展了“关心国家安全,维护海洋权益”为主题的教育活动。现将活动总结如下:
1、广泛宣传
9月16日,李副校长在晨会上作了动员讲话,讲述了“国防教育日”的来历,主题是“关心国家安全,维护海洋权益”,让全体师生充分认识组织开展国防教育日活动对于贯彻《国防教育法》、依法加强全社会的国防教育的重要意义,并提出:中学生要增强国防意识,就要从自身做起,从小事做起。鼓励大家:一要锻炼身体,增强体质,将来更好地报效祖国。二要观看新闻,关心时事,关注时局。三要努力学习,练好本领,为长大投身祖国建设做好准备。
2、营造氛围
学校通过升国旗、课间播放革命歌曲等形式营造氛围,开辟爱国主义教育的新途径,提高思想教育的时效性,让学生在形式多样、生动活泼的气氛中接受教育,潜移默化地引导学生积极支持国防建设事业。
3、开展丰富多彩的活动
通过多种方式,拓宽教育的空间和渠道,把国防教育渗透在各学科教学中,使学生了解我国国防的兴衰得失以及当下的国际形势和时事动态,有效培养学生的国防意识,激发学生的爱国热情,增强学生的忧患意识和建设祖国、保卫祖国的责任感,明确自己肩负的历史使命。
新生入学教育活动圆满结束了,这次以军训为主题的入学教育活动历时10天,时间短暂但内容丰富,军训之余,参观了部队营地,观看了开国典礼录像,丰富多彩的活动让所有同学受益匪浅,他们一方面感受了新时代军人的风采。
军训是新生入学的第一课,是一堂综合素质的提高课。这次军训,得到了训练营部队的大力支持,他们派出了以一些优秀的教官,每天都准时精神抖擞地出现在我们同学的面前。他们展现了新时代军人的风采,也用自己的行动无声的教育着每一位同学。这一次的军训有着更特殊的意义,通过军训,我们进一步强化了国防意识,增强了爱国热情。军训就像一条鞭子,时刻鞭策着我们前进;军训又像一把尺子,时刻规范着我们的行为;军训更像一盆火炬,时刻照耀着我们的前方。军训,让同学们普遍增强了体质,磨练了意志,培养了团结协作的精神,形成了良好的纪律观念,增进了师生之间的了解和情感的沟通,为较快地形成一种积极向上的良好班风和班级凝聚力奠定了基础。
这次军训得到了学校的高度重视,学校制订了严密的活动方案,组织有序,分工合理;学校领导经常到场关心指导工作;提供了矿泉水,让中途休息的同学随时有水喝;医务室全天开放,随时做好医疗服务保障。全体班主任全程跟班,兢兢业业,一丝不苟,全身心投入,与同学们同甘共苦。这些,都是本次军训顺利开展并取得成功的有力保证。
结合学校实际,开展“创建文明校园”活动,进一步增强了全校师生的文明礼貌意识,加强了学生的日常行为规范教育,增强了学生文明意识,促使学生逐步养成了文明习惯,树立了高雅文明的学生形象,努力营造了校园美丽、清洁、和谐的育人环境,各方面都呈现出一些可喜的变化。
一、加强宣传,营造氛围
学校充分发挥少先队和班级的职能作用,以建设“文明校园、文明班级、文明学生”为主题,营造了浓郁的宣传教育氛围。通过国旗下讲话、红领巾广播站、主题班会活动等多种形式,使全体学生认识到了良好习惯养成的重要性。
二、主题明确,循序渐进
为逐步提高学生行为养成,全面落实各项规范要求。“争做文明学生”、“爱校护校”、“学校是我家、爱护靠大家”等活动,形式多样,内容丰富多彩。让同学们在参与活动的同时,潜移默化的受到思想品德和美的熏陶,从文明礼貌习惯到卫生习惯,从学习习惯到体育锻炼习惯,从严于律己到爱校爱班,循序渐进,由点及面地开展行为养成教育,并通过德育处进行督查,保证了活动效果。
三、好人好事层出不穷
创建文明校园活动开展以来,各班积极开展“学雷锋”好人好事活动。校园内好人好事层出不穷,校园内拾金不昧150多人次,助人为乐等好人好事层出不穷。还有不少同学积极为学校、班级服务,遇到校园内不净处主动打扫,看见纸屑弯腰拾起,为贫困山区同学献爱心。
四、实践活动有声有色
利用队会、班会课进行以文明礼貌、养成教育为主题的教育活动。
为丰富学生的德育实践活动,让学雷锋活动走出校园深入社会,在各班的的组织下,同学们开展“学雷锋”的体验活动,为孤寡老人捐款,打扫卫生,清除社区垃圾,受到社会各界的一致好评。
五、落实规范,巩固成果
各班组织全体学生认真学习了《中小学生守则》,守则要求学生的言行。校园内兴起了文明之风,同学们互相关心,监督,集体荣誉感普遍增强。