2024药监局工作总结（精选7篇）
进入xx年以来，我局办公室克服人少、事多的困难，努力提高信息工作水平。截止目前，共编发工作简报期，上报市局信息篇，上报县委政府信息篇，其中，被省局简报采用篇、市局简报采用篇、县委政府采用篇，县电视台播出篇，市电视台播出篇。在市局积分达到分。截止第三季度，信息工作位居全市系统县市局排名第一，实现了建局几年来的首次突破。通过工作实践，我们感到信息与县局整体工作是相辅相成的，干好工作是搞好信息的基础，信息搞得好又为干好工作提供支持和帮助。我们主要是突出了“三比、三找”。
一、比先进，找差距
去年，我局的信息工作在全市排名第六，总体上讲不算落后，但与先进市县相比还有很大差距，全年没有被省局采用一篇信息，信息源少、信息种类单一，特别是对信息工作重视程度不够，信息反馈不及时，信息缺乏深度成为制约信息工作的瓶颈。针对此，我们主要从以下三点做了努力：
一是争取领导支持，引起足够重视。为了能更好地促使全局重视信息工作，我们努力争取领导的支持，以领导的主动带动全局对信息工作的重视。年初，在一次工作间隙，我局信息员与局长交流时提出，信息工作是一项重要工作，市局领导非常重视，市局办公室每年都给各县局排名，但要做好这项工作，需要不断积累、勤于动笔，在一定程度上需要时间和精力，我局局长立即表示，大力支持信息工作，把一部分原由信息员承担的工作分配给其他人员。这样，信息员肩上的担子轻了不少，把时间和精力用在了信息采编上，在短时间内就扭转了我局信息落后的局面。局领导给了信息工作最好的支持，也充分引起了基层对信息工作的重视，极大地调动起从事信息工作同志的积极性，为xx年全局信息工作的开展起到了促进作用。
二是构建信息网络，扩大信息来源。办公室作为协调机构，缺乏信息来源，而信息源的不足是造成信息量少的主要原因。为此，我们努力构建以办公室为主干，辐射到市场股、稽查股，每股室均有股长负责信息报送工作，这样就构建了横向到边、纵向到底的信息收集网络。办公室每星期五下午利用集中学习时间，与执法科室互相通报信息，及时收集有关打假治劣、市场整顿等方面的信息。从而，在全局形成一个完整的信息网络。三是改善办公条件，方便信息材料工作。今年，我局新上了县委党政信息网，加上原来的互联网，方便了信息采集工作，提高了办公效率，提高了获取信息和上报信息的效率。
二、比学习，找不足
xx年，我局和先进市县相比，存在着小信息上得多，拳头信息上得少；一般信息多，精品信息少的问题。究其原因，很重要的一点就是信息工作人员对工作新形势了解不够，对理论学习不够，深入实际不够，主动开掘不够。针对这一情况，今年以来，我们乘“创建学习型机关”活动东风，大力开展学习活动，全员比学习，找不足，解决自身存在的问题，力争创拳头，出精品。
一是制定学习制度。将每星期五下午确定为全局人员集中学习的“学习日”，组织开展学习、研读有关政策和重要文件，不断提高政治洞察力、政治鉴别力和政治敏锐性。同时，认真学习法律、药学、写作等相关知识，研究信息工作业务，把握信息工作规律。
二是增加学习内容，订阅各种药品监管方面的报刊、杂志，xx年，我局除了订阅《中国医药报》外，又主动订阅中国医药报社出版的《食品药品监管》杂志，及时了解药品、医疗器械监管方面的最新动态，使信息工作紧跟时代步伐，做到不落伍。
三是结合不同时期的形势、任务和实际工作需要，个人制定自己的学习计划。我局信息员制定出年度的、阶段性的学习计划，明确学习目标，并把学习延伸到“八小时以外”。每人平均每天学习的时间不少于半小时。学习时要做好学习笔记，把学习贯穿到各项工作中去，做到无处不学，无时不学，把学习和工作紧紧结合起来。为做好信息工作打好坚实基础。
三、比奉献，找窍门
信息工作是成事之基，谋事之道，非常重要，但搞信息工作又是相当枯燥、乏味，甚至有时是出力不讨好的。为了使信息工作人员不但热心、倾心于工作，更要在工作中干出成绩，我们在全局大力倡导“一种意识”，严格执行“两项制度”，紧紧把握“三个关键点”。“一种意识”就是奉献意识。倡导信息工作人员要耐得住清贫，守得住寂寞，比谁多付出，比谁的贡献大，甘于奉献。“两项制度”就是奖惩制和责任制。规定我局信息工作在市局排前三名，获得市局表彰的，县局给予相应奖励，如完不成规定采编信息和上报信息数量的，按照有关规定或取消评优资格，或进行通报批评。把握“三个关键点”是指要掌握报送信息的窍门，具体讲，一是紧扣“关注点”，报送适用信息。
不同时期上级需要的信息有所不同。上级某一个时期安排的主要工作和主要活动就是上级关注点，例如，今年是药品监督性抽验下放到县局的第一年，万事开头难，抽验工作怎么做，我局领导动了脑子，下了功夫，组织执法人员认真学习有关操作要领和抽验知识，首次抽取检品当天，主管局长亲自带队，到药品经营企业、医疗机构实地指导，我局信息员敏感地认识到，这是一个很好的信息点，于是请县电视台进行了现场录像。第一次抽验工作结束后，我局信息员及时总结经验和做法，写出稿件《xx县局走好监督性抽验“第一步”》，此篇信息被市局和省局简报采用，同时被县电视台和市电视台播出，仅这一条信息就获得积分分；二是抓住“闪光点”，报送经验性信息。
xx月份，我局执法人员经过事前的细致调查，与公安联手捣毁一制售假药窝点，查获假药、制假包装、标签等物品，我们又通过执法人员详细了解案件情况，及时上报市局，被市局简报采用，此信息也在县电视台和市电视台播出，取得了很好的社会宣传作用。三是突破“热难点”，报送社情型信息。抓信息，就是要树立“信息全面化”意识，跳出部门看信息，放宽视野觅信息，既要抓好本部门特色信息的采集，又要注意“冷点”、“盲点”特别是负面信息的捕捉。今年，我局信息工作放宽了视角，注重了信息的全面性，对一些非本部门中心工作的信息也及时地进行了加工报送。如我局下基层工作队送资金、文化、技术下乡的信息和政协领导到我局调研的信息都被市局《工作简报》采用。
总之，我局信息工作在市局领导的亲切关怀下，在县局领导班子的正确领导下，在我局全体人员的大力支持下，经过信息工作人员的努力，取得了一定成绩，但距离领导和上级的要求还有较大差距，今后，我们要再接再厉，进一步学习写作知识，掌握信息采编的方法与技巧，上数量，提质量，力争明年取得更好成绩。
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县创建办的统一指挥下，我局按照卫生综合组创国卫既定方案和《20xx年创卫重点工作任务清单》的安排，积极协调有关部门扎实开展食品安全日常监督检查，深入开展餐饮行业和市场环境专项整治，严厉打击食品安全违法犯罪行为，着力规范市场经营行为，不断加强监管能力建设，全县食品市场秩序安全稳定，未发生食品安全事故，食品生产经营行为得到进一步规范，人民群众的食品安全得到有效保障，现将上半年工作总结如下。
一、大力开展宣传培训
以创国卫为契机，在食品药品生产经营领域，以企信通、广播、电视等媒体平台广泛宣传食品药品安全知识，大力开展了系列宣传培训活动。向城区食品经营户发放创卫宣传材料1800份，下发了《餐饮行业整治通告》1000余份;制作了食品安全宣传片、宣传标语在电视台及广告电子屏进行滚动播出，在县城区主要街道悬挂;6月10日，在县东门楼广场开展了以“尚德守法提升食品药品安全治理能力”为主题的20xx年食品药品安全宣传周活动，县农业、工商、质监、食品药品监管等十余家单位参加了活动，现场发放宣传资料4750余份，接待群众咨询1000余人，义诊800余人。按照《食品安全法》要求，先后举办食品从业人员岗前培训班7期，培训人员600余人，培训中，大力宣讲了《食品安全法》及其实施条例，辅导讲解食品经营工作规范、后厨操作要求等，要求参训人员利用发放的资料，开展对本单位从业人员的培训。
二、扎实推进餐食品业专项整治
今年以来，我局按照《县餐饮行业和市场环境专项整治实施方案》和食品卫生“五小行业”的整治规范标准，扎实推进小餐饮整治工作。一是扎实开展了餐饮行业专项整治。在创卫指挥部的统一领导下，抽调食药监、环保、住建、工商、经合、街道办60余人组成了五个联合执法整治组开展了为期1个月的专项整治。对照《县餐饮行业整治标准》，逐户检查整改餐饮单位700余家，70%的餐饮店室内基础设施配备及操作间贴砖、墙面刷白均已完成，基本消除了一次性筷子、碗膜和劣质餐巾纸得使用。对铁路饮食街及五大市场均按固定门面标准，要求业主对店容店貌进行改造。在改造中配合环保局逐步取消明火亮灶，加强油烟污染治理，要求使用清洁能源(电、燃气等)，对污染较大的餐饮店强制要求安装油烟进化装置。县城西街餐饮店改造已经完成，用餐环境卫生较以往有了较大的改善。对新规划的三河口夜市29家餐饮店装修进行了指导，确保一次性达到创卫要求。二是大力开展倚门经商、占道经营综合整治。年初以来，我局抽调人员配合与工商、经合、城建等6家单位组成联合执法组，在城区开展倚门经商、占道经营综合整治工作。在整治行动中，重点对西街餐饮户占道经营问题进行了专项整改，与经营户签订“门前四包”责任书，全部清理其入店经营，较好的规范了西街餐饮一条街。三是加快了对中学路夜市的改造。中学路夜市长期以来，是我县城区创卫工作的难点之一，经多次与住建等相关部门沟通协调，将全面实施改造升级。四是进一步推进示范创建活动。通过现场检查和指导规范，经严格检查评审，在首批命名的20家餐饮示范单位的基础上，第二批又评选了32家餐饮示范单位，以餐饮示范创建推动了餐饮行业创卫工作。
三、加强了餐饮单位检查规范
我县在餐饮食品的监管上，全面推行网格化管理，坚持监管工作横向到边、纵向到点，实行分片包干、责任到人的办法，做到全面监管，不留死角。一是我们在“食品安全风险大排查百日专项行动”中，专题成立食品生产环节、食品流通环节、餐饮服务环节、药械保健食品环节分成4小组，以分片包干的方式，进行执法检查。截止目前，共查处食品药品违法案件21起，已办理16起，较好的保障了群众饮食用药安全。二是重点突出，抓好学校食堂全方位的监督。从3月开始，我局组织执法人员对学校食堂进行全面检查，确保了学校师生饮食卫生安全。三是突出重大节假日的安全整治。在春节、清明、端午等重大节假日期间，我局组织相关部门开展联合执法，对节假日的食品、药品市场实行重点检查，确保了节日期间食品、药品市场安全稳定。四是认真指导餐饮行业开展病媒生物防治工作。我局组织人员在餐饮单位开展了以消除卫生死角、消除“四害”孳生地、加强病媒生物防治工作为重点的病媒生物防治攻坚战。督促餐指导饮单位投放了除“四害”药物，在四月下旬先后组织了两次集中灭杀活动，有效降低了病媒生物密度。
四、积极配合其他部门开展创卫工作
半年来，我局在做好牵头的食品卫生组创卫工作的基础上，积极配合其他部门开展创卫工作。一是协助城市环境整治组开展倚门经商、占道经营专项整治工作。食品安全监管机构改革后，我局新增食品生产、流通监管职能，责任大，任务重，人手紧缺。我局在自身工作十分繁重的情况下，先后抽调了12名干部参与了倚门经商、占道经营专项整治工作，为此项工作的顺利开展积极出力。二是配合县委宣传部筹措资金2万余元对县城高速北引线进了绿化美化。三是包扶东关社区后沟区域的创卫工作。我局先后筹措资金2.8万余元，对沿街院墙修缮、粉刷，对下水进行了改造，解决了污水乱排问题。每周五全局领导干部带领群众对该区域卫生进行彻底清理，清理野广告。挨家挨户宣传政策要求，充分调动群众积极性。
经过上半年的努力，我局担负的创卫工作取得了一定成绩，在餐饮行业和市场环境专项整治上取得了一定的经验，下一步我局将继续加大力量推进食品卫生组创国卫工作，在建立长效机制上下功夫，为早日完成创国卫任务作出不懈努力。
20xx年上半年，在市委、市政府和省局的正确领导下，我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作，全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神，围绕我市“争先进位、率先崛起”的目标，把保障群众饮食用药安全作为中心任务，深入开展食品药品安全专项整治工作，继续强化药品市场监管，大力推进机关效能建设，确保了广大人民群众饮食用药安全有效。
一、趁势而上，切实发挥食品安全“抓手”作用
半年来，我们继续认真贯彻《关于进一步加强食品安全工作的决定》，抓住重点工作任务，落实工作措施，务求实际效果，不断提高综合监管能力，提升组织协调水平，使我市的食品安全状况出现持续好转局面。
一是组织召开食品安全协调委员会会议。组织召开了两次市食品安全协调委员会会议，总结回顾了20xx年全市食品安全工作，并就20xx年全市食品安全工作作了分析部署。
二是出台各项工作制度并扎实开展市场整治。我们先后制定了《xx市食品安全监管信息管理办法》、《xx市食品安全信息报送制度》以及各重大节假日的整治通知等文件，市政府出台了《xx市食品安全事故应急预案》。按照国务院、省、市政府部署，我们制定了《xx市食品安全专项整治工作方案》，先后牵头组织农业、质监、工商、卫生等职能部门开展了元旦、春节、“五一”等一系列食品安全专项检查和整治，尤其突出了对农村儿童食品的整治，根据xx市长的批示精神，结合我局、工商、卫生、教育等九个单位专题调研结果，制定了《xx市农村儿童食品安全专项整治方案》，从6月1日开始，对农村儿童食品安全进行为期3个月的专项整治行动，取得了较好的成效。6月初，根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的要求，我们高度重视，立即将《通知》精神下发各相关部门，并组织协调工商、卫生等部门，紧急核查“东方牌”劣质奶粉。
三是认真开展自评及迎评工作。为科学评价我市食品放心工程成果，市食品安全协调委员会办公室制定了《xx市食品放心工程量化考评实施细则》及量化考评标准，对各部门实施食品放心工程情况进行了检查和综合评价，为迎评工作打下坚实基础。今年1月份，顺利通过省食品放心工程综合评价组检查，我市的食品安全工作走在全省前列。
四是对市食品安全协调委员会成员单位进行考核。3月份，市食品安全协调委员会会同目标办对全市21家食品安全协调委员会成员单位进行了考核，通过听汇报、看资料、查记录、查案卷、实地察看等形式，全面了解各成员单位食品安全目标责任制落实情况，并及时将考核结果反馈。各县区政府和各职能部门都高度重视食品安全目标考核，极大地提升了食品安全责任目标考核的效能。
二、打假治劣，切实加大药品市场监管力度
药品监管是食品药品监管部门工作中的重中之重，半年来，我们坚持以整顿和规范药品市场秩序为目的，始终保持打假治劣的高压态势，突出“四抓”，取得可喜成效。
一是抓整治。我们先后开展了药品包装说明书、疫苗质量、医疗机构用药用械、“齐二药”、鱼腥草注射剂等多项专项检查。“齐二药”假药事件发生后，我们高度重视，认真做好核查工作，并坚决做到“三个不准”：一是对“齐二药”生产药品进行全面清查，不准有疏漏；二是对“齐二药”生产药品进行有效控制，不准再使用；三是对一旦确定是假药的，要进行彻底处理，不准出现伤害事故。在一个多月的核查中，共查封扣押9个品种、共计13169支“齐二药”生产药品，未发现国家局公布的12个批次、5个品种的“齐二药”假药。除此之外，我们对药品生产企业和医院制剂室开展了从原辅料到产成品的全面检查。进一步加强与公安联合打假的工作机制，制定了《联合开展打击制售假劣药品医疗器械违法犯罪活动的若干工作规范》。上半年，共出动执法人员400余人次，车辆近100台次，检查涉药单位139家，立案94起，端掉4个地下药械窝点。
二是抓规范。根据《药品管理法》对从事药品生产、经营、使用的准入要求，我局配合“百城万店无假货活动”，开展“百城万店无假药”活动，规范企业的购进、验收、储存、养护、销售等重点环节。实行药械安全信用分类管理，将企业药品安全信用等级分为a、b、c、d四个等级，对于守信企业给予表扬、鼓励和政策支持；对于严重失信企业，将列为重点检查的对象。加强特殊药品监管，指导市医药公司对麻精药品临时库的搬迁和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒严管牵头工作。充分发挥快检车的作用，做好快检车的运行工作，上半年完成检品279批次，不合格46批次，不合格率为16.5。建立健全药品不良反应监测网络，上半年共上报adr病例报告152份，报表的质量和数量明显提高。推动规范药房建设工作，召开了医疗机构规范药房建设现场会，力争到年底所有县级以上医院药房、70的乡镇卫生院药房和40的村卫生室、个体诊所药房都达标。强化对药品广告的监测，坚持本局监管与有关部门联合监管、专人监管与全局人员监管、广告监管与稽查工作相结合，先后发现了12起违法药品广告，均已及时移送工商部门。对全市40余家医疗器械经营企业全部建立监管档案，开展了多次专项检查，日常监管率达100。加强认证后企业监管，对药业等生产企业进行飞行检查，确保已通过认证企业持续规范化管理和标准化运作。
三是抓两网。在扎实推进农村“两网”建设工作中，我们突出了“五个重点”：即重点开展药品安全宣传活动，运用各种形式把用药安全知识交给农民；重点加强“两员”培训，进一步发挥农村药品监管网的作用；重点做好所属县局“两网”建设示范县工作，推动全省农村药品“两网”建设深入开展；重点推进乡镇卫生院、村卫生室及个体诊所等农村医疗机构“规范药房”建设工作；重点促进药品零售向乡村延伸，方便农民购药。
四是抓帮促。我局强化服务意识，提高服务能力，优化医药企业发展环境。建立了重点药企联系点帮扶制度，多次深入药品医疗器械生产经营企业，为企业发展提出意见和建议，药业一期工程有望今年建成，药业建成了非pvc袋装输液生产线，填补了我市的空白。吸纳x大药房、医药等药品经营企业落户我市。上半年，新增零售药店11家、药品批发企业2家，从而壮大了我市医药经济总量，增强了民营医药经济发展后劲。
三、加强机关效能建设，提高行政效能
根据市委、市政府和省局的部署，扎实开展“转变观念、提高效能”解放思想主题实践活动。制定了实施方案，进行了广泛动员，深入开展“解放思想大讨论”，针对查摆出的问题制定了切实可行的整改措施，向社会公开承诺办事事项；进一步精简行政审批事项和程序，将原有的13项行政许可精简为3项，全部由行政服务大厅一站办理，实行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制和责任追究制，增强全体干部职工的工作责任心，规范了执法程序和行政行为。按照“四声”、“四个一”的要求，统一佩挂工号牌，置牌上岗，规范使用机关文明用语，做到诚以待人，用心服务，热情周到。建立了重点药企定点联系帮扶制度，我局干部职工与我市62家重点医药企业建立对口联系，围绕企业发展和生产经营中出现的具体困难，有的放矢的提供服务，受到企业的好评，推动了机关作风的进一步改善。
四、周密部署，切实抓好治理商业贿赂专项工作
根据省食局关于开展治理商业贿赂专项工作部署，在市治贿领导小组的帮助指导下，成立了治理商业贿赂领导小组，制订了实施方案，明确了工作重点，进行了全面的动员和部署。积极开展调查摸底工作，确定了全市重点药品医疗器械生产经营15家企业作为我局开展“治贿工作”重点对象。认真组织和指导企业开展自查自纠工作。各企业都按要求成立了组织，制定了方案，召开了治贿工作会议，并结合本单位实际，研究分析了工作重点和可能出现的问题。组织召开了座谈会，了解了药械生产经营企业中商业贿赂的主要表现形式、发生的主要环节和重点岗位。建立了治理商业贿赂专项工作重点联系点制度，并深入企业调研督促指导治贿工作，确保取得实效。我们较好地完成了第一阶段的工作，我局的治贿工作在全市治贿工作会议上作经验交流。
五、加强基础建设，改善办公条件
以国家食品药品监管系统基础设施建设国债项目为契机，编制了《xx市食品药品监管系统行政业务用房建设项目实施方案》，并已按规定要求上报，积极从地方财政、省局和国家国债三个方面争取资金支持。目前食品药品检测中心的建设已进入实质性阶段。为各科室配备了电脑、打印机等必要的办公设施，逐步改善了办公条件。
上半年，我局全体干部职工精诚团结，勤奋工作，确保了全市药品生产经营秩序和食品安全形势的总体好转，但是，当前全市食品药品安全形势仍然不容乐观，存在不少问题和隐患，主要表现在：宣传力度不够，食品安全长效机制建立进展缓慢，药品市场监管力度亟待加大，部门的影响力还有待提高，下半年，我们必须突破瓶颈，攻坚破难，力争各项工作取得新进展。
20xx年下半年工作安排：
（一）精心组织、深入开展食品安全专项整治工作
继续实施食品放心工程，稳步开展食品安全专项整治工作，加强食品安全监管的综合监督、组织协调功能建设，进一步落实食品监管部门责任，有效规范全市食品市场秩序，切实保护人民群众饮食安全。
（二）继续强化药品市场监管，及时查处假劣药
强化药品市场监督管理，保持打假治劣的高压态势，继续加强药品、医疗器械、保健食品广告的监管，继续抓好农村药品“两网”建设工作，进一步整顿和规范药品市场秩序。
（三）积极搞好帮促服务，努力推动医药经济持续发展
强化服务意识，热情帮促医药企业完善质量管理体系，正确实施药品生产、经营质量管理规范，确保企业按gmp、g要求组织生产、经营。
（四）狠抓机关效能建设，严格依法行政
要切实提高依法行政的能力和水平，大力推进机关效能建设，简化办事程序，改善服务态度，提高办事效率，促进食品药品监管工作再上一个新的台阶，保证人民群众饮食用药安全，促进医药经济健康快速发展。
今年以来，区食药监局按照区委、区政府的决策部署，以创建国家食品安全城市和创建国家文明城市为契机，坚持抓班子、带队伍，抓整治、树行风，抓宣传、树形象，注重加强学习，扎实工作，积极探索，努力适应新形势、新任务、新问题带来的新要求，全面提升监管能力，保障了人民群众饮食用药安全。现将全年工作情况总结如下：
一、扎实推进国家食品安全城市创建工作
今年以来，我局按照济南市创城工作要求，全力推进国家食品安全城市创建工作，进一步布置落实创建相关工作要求。一是加强创城氛围营造。采取多种途径广泛宣传创建活动，先后在各街道办增设宣传展板、条幅400余个，在各主要路段、商场、超市、酒店利用LED屏滚动播放食品安全城市口号标语，制作发放食品安全知识光盘1500余张；开展食品安全知识进社区、进学校、进市场活动20次，发放宣传彩页和食品安全知识读本10000余份，接受群众咨询1500余人次，受到辖区群众好评。二是进一步完善创城档案。对照创城验收要求，进行资料的补缺补差和整理工作，主要包括整理全区食品生产、流通、餐饮服务企业（单位）监管档案，对食品生产小作坊和农贸市场开展重点达标整治。三是推进食药所标准化建设。按照国家总局、省市局基层食药所规范化建设要求，协调街道办事处改造提升舜玉路、六里山、大观园、二七、王官庄、舜耕、魏家庄等12个食药所，办公场所和装备建设达到创城验收标准。同时开展基层执法人员业务培训，提高监管人员执法工作水平。
二、全力配合国家文明城市创建工作
为深入推进文明城市创建工作，区食药监局积极响应区委、区政府号召，对照标准，狠抓落实，扎实开展各项创建活动。加强组织领导。成立了以局长为组长的创建工作领导小组，实行一把手负责制并签订承诺书，保证各项工作有序推进。在每周召开的调度会上，局班子成员和各科所负责人认真学习文明城市创建主要指标，并对目标任务进行分解，夯实工作责任，保证创建工作高标准、高质量完成。加强部门配合。积极配合街道办事处和相关部门开展联合整治，对整治中发现的食品安全问题，当场提出整改意见，并督促商户落实。联合街道社区积极推进“文明餐桌活动”。在餐厅、超市等显著位置展示行业规范，从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务，建立高效的投诉机制，公开投诉方式，在餐桌上摆放“文明用餐”桌牌2万余个，在餐厅醒目位置张贴“文明餐桌行动”公益海报20__余张，营造良好氛围。
三、努力构建科学合理、行之有效的监管机制
今年以来，区食药监局注重发挥联动作用，加强部门配合，积极接受社会监督，努力构建全方位、多层次的社会协同机制，推动食品药品监管共治格局的形成。一是部门协同配合。加强部门联合执法，同时积极配合区农业局、市场监管局、教育局等相关部门开展基层农产品质量体系建设、食品安全宣传教育等工作。截至目前，联合区农发局在4个涉农街道办事处成立了专门的农产品质量安全机构，组建了基层农产品质量安全监管员队伍，同时不断加大农产品质量监测体系建设，全区农产品质量安全自检能力得到较大提升；配合区教育局开展食品安全宣传教育，通过健康教育课、体育课、主题班（队）会、专题报告、知识竞赛、升旗仪式、校园宣传栏、校园广播等途径，提升学校食堂负责人、老师、同学们的食品安全意识；联合公安部门严厉打击食品药品违法犯罪，以销售有毒有害食品罪共立案8起，打击处理犯罪嫌疑人8人，有效地震慑了该类违法犯罪行为，净化了全区食品药品经营环境，维护了食品药品经营秩序。二是街道村（社）联动共治。按照“条块结合、以块为主、重心下移、关口前移”的原则，构建“全面覆盖、分级管理”的区、街道、社区（村）的三级食品药品监管网络。通过街道办事处招募204名食品药品安全协管员，真正打通食药安全监管的“最后一公里”，形成了全方位、无盲区、全覆盖的食品药品安全监管网络；三是社会各界监督。邀请媒体记者、人大代表、政协委员和群众代表积极参与食品药品安全社会监督，采取有奖举报等形式，拓宽食品药品监管的渠道，充分调动社会力量、各界人士、新闻媒体等各方力量参与食品药品安全工作，形成社会共治格局。
四、扎实开展日常监管和专项整治工作
区食药监局坚持以日常监管深化专项整治，以专项整治强化日常监管，围绕群众关心的热点、难点问题，突出重点部分，狠抓关键环节，有针对性地开展专项整治，在食品药品重点环节、重点品种、重点区域扎实有序地推进，取得了明显成效。截至目前，共开展化妆品专项检查、“小饭桌”专项检查、“315晚会曝光问题”专项整治行动、建筑工地食堂食品安全专项检查、幼儿园食堂校外托管场所专项整治、夏季低温储存药品专项检查、端午节食品专项检查、网络订餐单位专项检查等各类食品药品专项整治18次，检查期间累计出动执法人员5500余人次，监督检查食品生产加工单位386家次，食品流通企业6200余家次，餐饮服务企业5700余家次，药品、医疗器械生产经营使用单位1300余家次，化妆品经营使用单位1400余家次。全年共受理、核查群众投诉举报2500余件，处理率100%，满意率99。8%；立案200余件，罚没款300余万元，一批典型案件得以有力查处。
五、加强抽检全面排查风险隐患
今年，全区共安排“四品一械”抽检1823批次（其中食品1560批次、药品168批次、医疗器械15批次、化妆品60批次），抽检品种和数量较上年均有所提升。不断完善工作机制，充分发挥抽检监测排查化解风险隐患的重要作用。一是理念上坚持问题导向。鼓励通过抽检主动发现问题，业务科室对基层食药所开展系统培训3次，传授抽检经验，培养抽检骨干，大大提高了基层所案件立案率。二是统筹上坚持“六个统一”。即：统一科室负责、统一经费使用、统一制定计划、统一组织实施、统一数据汇总、统一结果利用，做到了工作归口、上下对口，一个口子进、一个口子出，形成了统一领导、有主有次，层次清晰、高效协作的良性工作机制。三是范围上坚持“四个覆盖”。着力扩大覆盖面，全面评价辖区食品药品安全状况，实现了基本药物全覆盖、24大类食品全覆盖、所有获证食品药品生产企业全覆盖、所有街道办全覆盖。四是处置上坚持迅速高效。指定专人负责抽检不合格产品后处理。今年以来，市中区“四品一械”抽检不合格产品均得到了及时处置。
六、认真开展法规宣传教育培训
在每月开展两次“食品安全进社区”活动的基础上，联合市局和济南电视台开展3次“食药科普社区行”大型宣传活动，活动以丰富的文艺节目、好玩的现场互动、有趣的知识问答，使食品安全宣传切实走入千家万户。结合食品、药品和保健食品安全防范、识别假冒伪劣食品和常用中药、食品消费维权、食物中毒预防等内容为社区居民普及了食药安全知识，并为社区居民详细解答了与群众生活密切相关的食药安全、消费维权等各类问题，受到群众热烈欢迎。全年活动累计发放宣传资料17500余份，悬挂宣传标语27幅，接受现场咨询1500余人次。形成工作信息5期，上传区政府门户网站及市局各类工作信息320余条，在各类外部媒体上发布新闻信息8条。组织基层食药所执法人员以食品药品安全知识大讲堂的形式，深入街道、社区、机关、农村、建筑工地，面向广大消费者、从业者和媒体记者，扎实开展食品药品科普宣传，全面普及食品安全知识。
XX年来，在上级局和县委、县政府的正确领导下，县食品药品监督管理局围绕“保障公众饮食用药安全，促进经济社会和谐发展”的中心任务，坚持“内强素质、外树形象，争先创优、确保两个安全”的工作思路，扎实工作，认真履行职责，较好地完成了县委、县政府布置的各项工作任务。现对照XX年度政府工作部门履行职能考核要求，作如下汇报：
一、认真落实市政府食品药品安全目标管理责任书
（一）进一步健全安全监管责任制。县政府与9个部门及15个乡镇、街道签订了目标管理责任书，各乡镇、街道与所属行政村签订了目标管理责任书；继续将食品药品安全工作纳入政府工作目标考核和平安建设考核的重要内容；截止目前，未发生重大食品药品安全事故，未发生10人（含10人）以上的“瘦肉精”中毒事件，未出现“红色警告”等级的区域性、行业性食品质量问题。
（二）认真开展食品安全专项整治：一是组织开展XX年问题乳粉清查销毁工作，印发了《关于清查销毁XX年问题乳粉的紧急通知》，召开专题会议进行部署，成立工作领导小组，明确工作联络员，实行24小时手机值班、日报告、零报告制，各有关部门总计出动执法人员438人次，检查相关单位1388家次，我县未发现相关情况；二是下文组织开展食品包装材料清理工作；三是组织开展食品安全风险隐患排查工作；四是组织做好世博食品安全监管工作；五是组织做好元旦、春节、五一等重大节日期间的食品安全保障工作。全面推进食品小作坊、小餐饮店、小食杂店、小菜场、小农资店、小药店的整规工作。加快推进在建屠宰场投入使用，提高生猪定点屠宰率，加强宰前生猪尿样检测，加强对私屠滥宰和病死病害猪肉的打击力度。
（三）食品安全检测、信用、应急体系建设。检测资源整合工作已于XX年完成，各项食品检测经费得到落实；食品安全信息收集报送网络健全，信息发布做到统一、规范，及时掌握本地的食品安全状况，并编制年度食品安全状况报告；XX年已下发《关于印发县发糕等5个行业食品生产企业食品安全信用体系建设工作方案的通知》，食品安全信用体系建设得到稳步推进，强化企业诚信意识，在5个行业、30家试点企业扎实开展信用体系建设试点工作；食品安全应急体系健全，已建立健全覆盖县、乡、村、重点企业的应急网络，建立重大食品安全事故报告制度和应急处置保障机制。
（四）巩固、深化省级食品安全示范县和省级农村药品“两网一规范”示范县创建成果，大力推进食品安全示范乡镇（街道）建设。对XX年度县级、市级食品安全示范乡镇进行表彰。制定XX年食品安全示范创建计划，将示范创建任务通过县政府食品药品安全目标管理责任书、XX年度食品安全工作考核细则分解落实到各有关单位，在6个未通过县级食品安全示范乡镇验收、及10个未通过市级食品安全示范乡镇验收的乡镇、街道全面启动县级、市级食品安全示范乡镇创建工作。
（五）开展“千镇连锁超市、万村便利店”工程建设的扩面、提质、增效工作，建有连锁便利店的行政村累计达133个，覆盖面达50.7%；农村放心店食品统一配送面达97%。
（六）确保世博期间食品安全。制定了“迎世博”景区食品安全快速定性检测预警方案，开展了“迎世博”景区专项检测行动，发挥检测车、检测箱流动检测优势，对石窟景区、民居苑风景区、浙西竹海风景区等9处辖区风景点附近实施了流动检测、动态监管。出动检测车12车次，检测各类食品392批次，检测发现不合格食品18批次，监督销毁37.2公斤，有效保障了景区食品安全；同时，对高速公路服务区内的超市和土特产经营店进行了食品安全检查。
（七）积极开展食品宣传活动。县食安委办下发了《县食品安全委员会办公室关于开展XX年食品安全宣传周活动的通知》，并及时组织相关职能部门召开食品安全宣传周动员会，进行专门部署。农业、工商、卫生等相关职能部门分别开展了《食品安全法》及配套法律法规的执法培训工作；并紧扣宣传周主题，深入各乡镇（街道）中小学及托幼机构食堂和餐饮单位，开展形式多样的宣传活动，在校内显眼位置张贴食品宣传画与宣传标语，展示宣传板块12块，悬挂横幅5条；在城区6所学校举行现场咨询活动，与广大师生面对面交流。县食品药品监督管理局组织开展了“滋福堂杯”食品药品知识竞赛。
二、食品安全“五放心”工程再创特色
今年，县政府将药品信息化在线监管系统建设和食品安全“五放心”工程列入XX年政府为民办实事十大项目之一。结合我县县情，我们在食品安全“五放心”针对群众关注的热点，再出新举措，再创新特色。
（一）放心肉工程进一步深化：
我县是生猪养殖大县，全县有生猪规模养殖场825个，年饲养生猪量131.21万头，年出栏量81.56万头，年产值近20亿。为进一步推进放心肉工程工作的开展，今年我们将放心肉工程作为食品安全“五放心”工程中的重点内容突出出来，组织协调各有关部门进一步加强对生猪养殖、屠宰、生产加工、销售各环节的监管和规范，初步建立起生猪及其产品的质量可追溯体系。放心肉工程取得阶段性成效。
1、加强生猪养殖监管。一是建立健全农产品安全监管责任制和责任追究制度。制定了《农贸市场检测、报告和质量追溯制度》、《农畜产品质量安全检测制度》、《农产品产地准出制度》，起草下发了“关于进一步规范农产品生产记录的通知”，用制度规范农产品生产、加工和批发的行为。同时实施联场带户目标管理责任制，与养殖场、饲料生产经营业主分别签订《农资质量承诺书》、《不使用瘦肉精等违禁药品承诺书》和《饲料和饲料添加剂生产经营质量安全承诺书》共计2500份，发放《病死畜禽及产品无害化处理告知书》和《饲料和饲料添加剂生产经营质量告知书》共计份。建立生猪养殖综合档案622份，实行三维畜禽标识制度，实现源头追溯。二是加强生猪疫病防控和源头质量检测。同时不断完善防疫台帐、养殖综合档案制度和免疫质量督察制度,加强对免疫工作的检查和免疫效果监测，有效控制了猪高致病性蓝耳病、禽流感、口蹄疫、猪瘟、猪链球菌等重大动物疫病的'发生。严格执行生猪售前15天尿样例行检测制度，今年1-6月份累计瘦肉精20__批次，均为阴性；检测农业投入品152批次，合格率94.7%。多年来本县无瘦肉精中毒事件，外销生猪无一例瘦肉精事件，也无重大食用农畜产品中毒事件。三是大力开展农产品质量安全执法年行动。深入开展“绿剑”1号、2号集中执法行动和“小农资”整规、农产品质量安全年行动及打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治、瘦肉精专项整治等执法活动，开展拉网式执法检查，出动执法人员120多人次，检查各类农资、农产品生产、加工、屠宰点和种养基地220家次，有力地打击农产品质量领域违法行为，确保了农产品供给的质量安全。四是推进生猪生态养殖。大力推进标准化畜禽养殖示范场建设，总投资320万元的胜德、健春2个生猪标准化养殖场项目建设已基本完成并投入生产。通过项目的示范带动，以点带面，有力促进了全县生猪标准化养殖建设的发展。大力开展生态循环畜牧养殖园区建设，建成半爿月生态养殖园区、兴泰农牧科技有限公司等标准化畜禽养殖园区35个，其中半爿月生态养殖园区列入农业部标准化示范小区建设项目，兴泰农牧科技有限公司被评为省级现代畜牧生态养殖示范场。不断加强养殖环境整治，完成464个规模养殖场排泄物治理，建成病死畜禽无害化处理池35个。
20xx年上半年，我局积极开展了除“四害”工作，有效降低了“四害”密度，现将工作情况总结如下：
一、领导重视，设施完善
为切实加强对除“四害”工作的领导，我局成立了由局长任组长的除“四害”工作领导小组，明确专人负责本单位除“四害”工作。积极落实除“四害”措施，强化责任，明确目标，定期督查，确保“四害”密度达到标准。认真抓好除“四害”设施建设，改善办公条件，在办公场所增加了防治“四害”设施，在门窗、下水道、通风口设置了防鼠设施。
二、整治环境，指导培训
坚持环境治理和化学防治并重的综合防治“四害”措施，将整治环境纳入日常工作机制，大力开展环境卫生整治活动，特别做好爱卫月、春秋季公共卫生活动周等各种卫生活动节日的环境整治工作，坚持做到每天一小扫，每周一大扫，疏通下水道、清除卫生死角，彻底消除了“四害”孳生场所。加强了对除“四害”工作人员的技术培训和指导，对各单位、住户的除“四害”工作进行指导、督查，严格按照统一的时间投放毒饵，并认真做好了消杀药品的投放和残余的消杀药品及死的“四害”清理工作，除“四害”工作安全开展。
三、重点突出，效果显著
我局根据区爱卫办的要求，认真搞好开展除“四害”工作，购买充足灭鼠药、杀虫剂，对重点场所进行除“四害”工作，并积极参与对户外公共场所的除“四害”工作，有效控制了“四害”密度，保障了全局人员的身体健康。
20xx年我局领导班子认真落实市委、市政府和上级食药监部门的各项决策部署，紧紧围绕保障群众饮食用药安全的总体目标，全局工作在原有基础上，全面深化、规范、提高，圆满地完成了年初既定工作目标。我局被评为省20xx年度食品药品安全监管先进单位、市20xx年度食品药品安全监管综合目标管理先进单位，获得全市招商引资工作达标奖、党建工作先进单位奖。
一、加强学习，班子工作能力和思想政治理论水平进一步提高
坚持把学习理论与指导实践相结合，健全学习制度，确保学习实效。深入开展调查研究，增强宗旨意识，理论联系实际，充分发挥理论学习在统一思想、把握大局、科学决策、推进工作中的重要作用，提高监管实战水平，贯彻依法监管、勇于监管、敢于监管的方略。
二、坚持民主集中制，班子凝聚力进一步增强
领导班子坚持民主集中制，充分发挥好领导核心作用，不断增强班子的凝聚力和战斗力。一是坚持集体领导、分工负责，完善决策程序和机制。坚持重大问题集体决定，实行民主决策。形成了既有集体领导、又有分工负责，既有明确职责、又有积极主动配合的良好氛围，增强了领导班子合力，确保决策科学透明。二是坚持民主生活会，积极营造良好的民主氛围。增强班子成员之间的全局观念和合作意识，创造一个宽松、和谐、愉快、舒心的环境，增强了班子的凝聚力、战斗力。
三、切实转变作风，促进食品药品监管工作顺利开展
领导班子从抓好作风建设着手，切实转变工作作风，务实推进各项工作。一是牢固树立宗旨意识，发扬奉献精神，努力为群众办实事、办好事，维护群众利益。二是勤奋工作忠于职守，发扬爱岗敬业精神，努力在食品药品监管工作的岗位上为我市经济社会发展作出应有的贡献。三是坚持以制度管事管人，以制度约束和规范工作行为。
四、清正廉洁，深入开展党风廉政建设
一是积极履行党风廉政建设主体责任，制定了《市食品药品监督管理局食品药品监管工作责任分工》，明确食品药品监管责任、党风廉政建设各项任务的分管领导、责任科室和工作目标、完成时限。二是开展集中学习教育活动，狠抓廉政文化建设，筑牢思想道德防线，提升廉政素养。三是严格执行“八项规定”有关要求，强化依法行政意识，积极推进依法行政，健全反腐倡廉制度体系。四是开展“红包”专项治理行动、企业发展环境和行业不正之风突出问题集中整治工作、涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理活动等党风廉政建设专项治理行动。
五、积极履职，完成年度食品药品安全监管工作目标任务
（一）重大接待食品安全保障卓有成效
20xx年，我局通过加强领导，强化驻点，主动介入，实施全程监管，顺利完成了78批次重大接待（活动）的餐饮服务食品安全保障工作任务，确保了来宾的食品安全。
（二）饮食用药安全进社区活动卓有成效
着力打造了镇、社区等八个“饮食用药安全示范社区”，从社区层面夯实食品药品安全基础。20xx年7月1日，《：让社区成为食品药品安全的健康“细胞”》的专题报道在《中国医药报》刊登，创建饮食用药安全社区做法得到推介。
（三）食品药品安全科学监管卓有成效
20xx年引导了380家小餐饮单位办理了《餐饮服务许可证》。102家保健食品经营者凭《保健食品经营者备案表》办理了工商登记。行政执法案卷质量受到市法制办的通报表扬,送市局审查的50份案卷平均分达97.5分。开展了春、秋季“护校”行动，学校及周边食品安全整治，药品“两打两建”专项行动，严厉打击保健食品“四非”专项行动等一系列18次食品药品安全专项检查和整治。完成抽检食品、食品原料及餐具，计22个品种1050批次，完成药品监督抽检80批次。开展了230多批次的食品快检和药品快检。同时，还推进了监管信息化、企业诚信、应急等体系建设，开展了应急实战演练。
（四）食品药品安全宣传卓有成效
抓住食品安全宣传周、安全用药宣传月、法制宣传日、“3·15”消费者权益保护日、科普宣传日等契机，结合食品药品安全示范创建和“三送”等活动，将食品药品法律法规和安全知识延伸到学校、机关、企事业单位、社区和乡村，共发放了20000多张食品药品安全知识宣传单和5000余份食品药品安全小册子，举办食品药品企业负责人和从业人员培训班6期，培训1800余人次。
六、主动跟进，全面落实中心工作
一是区域性食品药品检验检测中心重点项目进展顺利。
二是招商引资成果丰硕。
三是“三送”工作全面落实。积极筹资6万元支援“三送”挂点村，帮助该村解决饮水、修桥、修水渠、道路硬化等，完善村委会办公条件。联合市妇保院对村民进行义诊。携手药业有限公司和市佗王药品零售连锁公司在“三送”点开展献爱心送药下乡活动，为村民赠送家庭小药箱和防暑药物。同时开展了防范非法集资、党风廉政建设社会评价工作、“三送”工作政策宣传和食品药品安全的宣传。