科室工作总结优秀（通用33篇）
一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任、护士长的热忱关心下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺当完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗平安、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成果，但是仍有不足之处，现总结如下：
一、主要成果：
1、进一步建立健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗服务质量，满足病员群众的医疗要求，规范了大家的医疗行为，教育大家学法、懂法、遵守法律，依法爱护医患双方的合法权益。
2、为进一步完成院领导支配的各项工作及任务，深化科室协调工作。就业务学习、各项治疗操作规范等方面进行仔细仔细的检查。通过平常的检查使很多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗平安，定时组织各科人员参与早交办就存在或出现的弊端及医疗平安隐患，加以探讨商量下一步的工作及防范措施，为临床平安医疗提供了保障。
3、加强业务学习，努力提升科室工作人员的业务水平，督促大家准时参与科室内组织的业务学习，全面提升个人素养。
4、坚持“以病人为中心”的原则，优质服务于患者，医务人员努力提高服务态度及服质量，使来院就诊满人抱着期望而来，满足而归，每一位医务人员以便利人为己任，急病人之所急，想病人之所想，全方面的便利病人，通过全员的.兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。
5、20xx年我们的队伍壮大了，总体效益呈现上升趋势，个别科室的床旁治疗项目增加，在全方位满足的病患的同时也提高了我们的整体效益。
二、存在问题
1、床旁康复理疗工作繁忙，工作千头万绪，经常不是我要做什么事，多半是要我做什么没有时间静下心来从长远打算 及处理各项已常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。
3、个别人员仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，转变这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、各项治疗登记不够准时、仔细仔细，针对此状况下一步将健全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。
总之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，锲而不舍的抓好管理，将各项工作落到实处，使床旁康复理疗平稳的进行，为我院的医疗工作贡献出全部的 力量，全面提高业务水平及服务态度，以更好的服务于广大员群众。
今后，在医院的正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行力，更新观念，提高熟识，开展技术创新，加强医疗质量管理，确保医疗平安，创效益，使科室进展的越来越好，为医院献出自己的一份力。
本周一早餐时，校长要我把本学期教务处工作总结一下，心里一片茫然：本学期教务处做了些什么？除了常规似乎什么也没做！坐在办公室里想来想去，想想本学期最主要的就是校本培训思路的改变和力度的加大！
本学期的校本培训首先是主题的确定，这与以往不同。当时结合教科室的工作思路，我把校本培训的主题定为有效教学。当前学校可能存在着以下几个问题：
（1）校长干得累，教师教得累，学生学得累，家长陪着累。一方面，我认为累是正常的，因为你想卓越，你想和别人不同，那你必须有和别人不同的思路，你必须付出比别人多的多的精力，俗话说：吃得苦中苦，方为人上人。当时李希贵在高密四中时，就提出了苦累文化怕苦累莫入此门，图轻松另寻他处！确实，苦累这把犁刀一方面割破了你的心，一方面掘出了生命的新生源。（罗曼·罗兰著）但是，当我们直面自己教学之累时，我们有没有发现多少之累是无效之累？
（2）学校的学习方式往往囿于定势的、惯性的方式，跳不出教育的圈子，学习太功利化和狭窄化。譬如我们不看教育类书籍，只看专业类的；不看专业类的论著，只看直面中考教辅类的。而这些教辅类的书对我们有多少营养在？它们对我们教育艺术的提升、专业的修炼有多少帮助？我们能否有更宽泛的学习方式，通过学习，我们学会医生的思维方式，认真对待复杂病情；学会农民的思维方式，决不埋怨庄稼长不好，而要了解庄稼的生长规律；学会厨师的思维方式，当饭菜不合客人口味时，懂得改进烹调技术和反思；学会雕刻家的思维方式，善于针对每件雕刻素材的特点，化腐朽为神奇
（3）都说婚姻有七年之痒：许多事情发展到第七年就会不以人的意志出现一些问题。那教学上我们也不会出现七年之痒呢？我想，有！我想当你从教多年之后，曾经也意气奋发，但随着时间的推移，都烟消云散了。因为自己的惰性，因为生活的繁琐，变得不会思考、不会学习。只是忙碌地匆匆过去一天又一天，满足于原有的成绩，安于现状，等回头来看看自己走过的路，都是平淡无奇，碌碌无为，教学水平都没有任何提高，每天重复着昨天的故事。渐渐的，工作多了一份清闲，却也多了一份空虚，多了份疲惫，也就是所谓的心累。教师会自我设限感觉到无法突破自己，日益显出沧桑感若在这种心态下，领导若想把所谓的把培训作为福利的一种，恐怕仅是管理层的一厢情愿，老师不但不领这个情，反而会认为因占用他们的空闲时间感觉多了一份累赘。
（4）当前学习有一种近亲繁殖之感。当前的培训主要以校内教研为主，这是主阵地，但由于种种原因，我们很难跳出这种近距离的亲情式的培训，视野难以开阔。正如庄子所说的：井蛙不可语于海者，拘于虚也；夏虫不可语于冰者，笃于时也；曲士不可语于道者，束于教也。时间、空间、教化都具有一定的局限性。
但不管如何，我始终认为不学习，如同房子没有窗户，一年不学习自己知道，二年不学习同事知道，三年不学习学生知道。学习的内涵在于学而思，思而悟，悟而行，学习的价值在于心智模式的完善，升华为人格的完善，体现出人生的价值，学校的学习文化是一种理念，一种精神，更是一种境界。为此，教务处本学期校本培训改变了一些策略，尽可能少占老师的课余时间，少摊派老师行政性事务的前提下，让老师们跨过一定的时空限制，听听大师之言，开拓视野。主要工作如下：
（一）外出学习，开拓视野
本学期我校老师外出学习累计有：
（1）10月底的浙派名师活动，我校计有67人次去杭州学习；
（2）11月份语文组计8人次外出绍兴，参加长三角语文教研活动；
（3）12月份数学组计6人次外出温州，参加希望杯数学竞赛教研活动；
（4）另外各类临海市教研活动，台州市教研活动等，我校老师均是远远超额参加；
应该讲，作为一所农村中学，一学期有如此多的外出教研，与学校在人力、财力上大力支持是分不开的。如浙派名师活动，上一年我们连通知都接不到，当时是听黄岩实验中学老师说的，我们当时数学组10人去听课，可能也造成一定的影响今年直接收到了各科活动的安排表，并且给我校听课费8折优惠！这使教研组长们喜出望外，使教务处也松了一口气，因为每年教研计划中都有一个外出听课，到哪里去是个大难题！台州市范围内刺激不大，现在我校老师们认为跑出台州才叫外出！这个活动的平台很好，解了教研组长的一个心病，另外学校拿出每人900元的经费，不可谓大手笔！再如语文组跑到绍兴，亲耳听到了黄玉峰的课，听到了孙绍正的点评，听到了曹文轩的报告，受益匪浅；比如数学组跑到温州，听到了杭州外国语学校副校长的吴锋刃的课，感触良多
（二）外请专家来校讲学，与大师零距离对话，提升老师品味
本学期我校外请专家有：
（1）七月份，请唐云增教授、方海东老师来我校上班会课及讲学；
（2）十月份，请复旦大学附中黄玉峰教授来我校讲学；
（3）十月份，请温州九中邵晓洁、金佩佩来我校讲学；
（4）20xx年一月份，政教处请到杭州模范班主任郑英老师来我校讲学；
（5）20xx年一月份，政教处请到杭州西湖区教研室主任王曜君来我校讲学。
尽管我校在临海市比较有名，但毕竟和一些老牌学校有历史渊源的差距，我们各种信息、关系更是落后，再加上专家们事多，走不开，另外我们不知道请什么专家，毕竟关系有限，再说我们这个学校毕竟是小庙，大和尚真得很难请。但我们不遗余力地去请大师、名师来我校，提升学校的人气指数。
（三）建立书香校园，跨出空间维度，在时间在一维里与名师对话
读书和做人的关系就跟吃饭和做人一样，一个是养成我的身体，一个是养成我的灵魂，都是年年月月天天不能少的。本学期教务处教科室及政教处给教师培训的书籍有《有效教学论》《做一个聪明的老师》《说李白》《说杜甫》《说苏轼》《突围》等，我不知道老师们读了多少，但我想这一赠书至少让老师们有个读书的愿望我还有这几本书没有读。
今年在学校领导的大力支持和樊校长的指导下，依靠全体教师的密切配合，学校教科室积极开展教科研的各项工作：即紧紧围绕着“为学校教育教学改革服务”这一中心，坚持科研与教研相结合，坚持理论与实践相结合，注重实际，注重实践，注重实效，努力推进了学校的教育教学改革，基本完成了年初制定的工作目标。具体工作如下：
一、与市、区教育部门和学校领导密切联系起好“纽带”作用。
1、按时接收上级教育部门下发的文件、通知、资料，并及时转告或组织相关教师学习、实践。
2、及时将全校教师对上级教育部门的需求上报到相关部门并协同解决相关问题。
二、组织教师参加校内外教研活动
1、组织专业负责人和教师代表参加市区教育部门召开的教研会议。
2、组织并带领相关专业教师到区内、外学校学习、教研。
3、利用每周教师例会时间开展常规教研。
4、以“成都实用工程技术学校20xx—20xx学年度上期教师校内献课、评课活动”为载体积开展DJP教学模式教研。
三、备课新标准的培训与教案的常规检查
1、组织全体任课教师一起学习了“DJP教学”相关资料。
2、为各位教师传达并培训中职学校备课新标准。
3、每周对任课教师的教案进行检查。
四、组织开展各种进修、培训
1、3月份带学校各专业教师代表到双槐中学参观学习了“DJP教学模式”。
2、4月初组织为全校教师培训了“无纸化办公”流程和相关技能。
3、按上级教育部门的`安排有序组织相关教师外出学习。
4、协助学校组织教师到川大进修。
五、按照上级要求努力实现“无纸化办公”模式。
1、积极响应上级要求基本实现了多媒体进课堂。
2、努力争取实现教师每人一台电脑办公（正在完善中）。
六、专业部常规管理与指导
1、制定并下发《专业部工作手册》。
2、对专业部教研活动进行抽查。
七、积极组织和开展教师技能竞赛活动
1、9月至10月组织教师参加了龙泉驿区第十届中小学教师课堂大赛。
2、11月至12月在全校范围内开展了“成都实用工程技术学校20xx—20xx学年度上期教师校内献课、评课活动”。
八、认真落实了20xx年成都市中职学校学生抽考型技能竞赛工作。
1、与教务处一起组织了20xx年成都市中职学校学生抽考型技能竞赛参赛学生的培训工作。
2、承办了我校“20xx年成都市中职学校学生抽考型技能竞赛公共基础课（英语和计算机基础）的比赛”。
以上是20xx年度教科室工作的简要总结，虽已做了不少工作，但仍存在一些不足。在今后的工作中，教科室仍会紧紧围绕着“为学校教育教学改革服务”这一中心。依靠学校领导的支持，依靠全校教师帮助和配合，进一步增强服务意识，提高服务的水平及质量。起好“纽带”作用，及时传递教育科研及教育教学改革的信息，认真做好常规管理工作，积极组织各种教研活动。及时挖掘优秀教师的教育教学经验，发扬奉献和合作精神，虚心听取教师们的意见及建议，为学校科研事业的发展努力工作。
在过去的一学期中，车逻镇中心小学教科室在校长室的正确领导下，紧紧围绕“加强科研工作力度，加快科研兴校步伐”这一目标，认真努力地搞好教师教育科研工作。回顾一学期来的工作，我们在感受工作紧张忙碌的疲惫之时，更为工作有突破、有成绩而深感兴奋。上学期全体教师满腔热情，众志成城，以创新的思路，强烈的争先意识，扎实的工作作风，深入开展各项科研工作，工作有了明显的进展与突破。现将本学期教育科研工作小结如下：
一、以教科研为先导，营造浓厚的教科研氛围。
教育科学研究是学校工作的生命线，这项工作的优劣成败，直接制约和影响着教育教学质量的提高。我校领导在清醒认识的同时给予了十分的注重，学期初就响亮提出“科研是兴教之源，质量是兴校之本”的口号，坚定了教师用科研定能兴教、兴校的信念。教科室借助东风，积极营造浓厚的教科研氛围，努力提高全体教师的教科研水平。
基于传播教育科研学术新动态、新理论和新成果，宣传车逻小学的教育发展新貌，交流教师教育教学的经验，展示学生多方面的风采，展示我镇各小学教育改革与发展的窗口的需要。本学期，我室继续办好《车小教育通讯》，在出版过程中，我们不断总结经验，增添内容版面，提高质量品位，以美、新、实的面貌引领全镇广大教育工作者，指导教育教学工作。由于刊物立足为广大教师提供了学习、交流、切磋的机会和舞台，刊登前卫实在、百花齐放的经验论文，独到切实、异彩分层的感悟文章，《车小教育通讯》一直得到了我镇教育战线上老师的欢迎，现已发自因特网上。在按期保质办好通讯的基础上，我们上学期创办的“小风车”文学社又有新突破，在发行第二期学生优秀作品集《小风车》之后，又选拔了部分文学爱好者加入《扬州日报》小记者社，不久将有部分文章在《扬州日报·小记者》专栏发表。捷报频传，声名远扬，受到了广大学生、家长的欢迎及其兄弟乡镇学校的广泛赞誉。在广大师生的要求下，本学期末，我们又征集了相关年级学生优秀习作，可望在新年初得以发行第三期。更另人欣喜的是，本学期初，我们学校网站已建立成功，相信它必将为我校教育科研工作者创造更关阔的视野空间。
二、点线面有机结合，积极有序地开展教科研工作。
所谓点、线、面，分别指“专家引路”、“骨干示范”、“教师群动”三个层面。在教科研工作实践中，我室注意做好点、线、面的有机结合，积极有序地展开教科研工作。
本学期，我校分批派送教育研究骨干前往扬州、苏州、连云港等地学习观摩，聆听了各学科教学名人以及教育理论专家的讲座，观摩扬州育才小学的结题鉴定会，这些为我校科学规范地管理实施课题研究以及深入地开展教育科研工作提供了强而有力的理论支撑。
多年来，我校的教科研工作一直定位于为解决课堂教学中的实际问题而搞研究，为的是教师能获得更快的成长，进而提高我校教育质量、提升学校的办学品位，使我校教育科研工作取得长足的进步。学期初，我室要求各课题组制定研讨计划，在全镇范围内安排骨干教师上好研讨课，交流课。学习归来我们又安排上汇报课。同时我们还在适当的时机举办诸如《综合实践活动的理论与实践》等学习归来讲座，由于科室着力聚焦科研与教学的结合，从为青年教师的成长提供了平台，为学校的发展起到了参谋和桥梁的作用。
与此同时，我们还力图通过组织群众性的读书活动，提高广大教师的教科研水平。十一月份我们和教导处联合举办了“课改大家谈”为主题的沙龙活动，十二月份举行课后反思论文交流活动，活动的开展，有效地促使了大家深入学习和领会素质教育的特征和内涵，进一步掌握了新课程新理念，提升了教科研的品位，锻炼了教科研的能力，增强了教科研和教育教学实践相结合的意识。
三、加强科研室建设，充分发挥其指导管理功能。
学校科研室是学校的一个组织机构，起着组织和推动学校科研工作，为学校发展当好参谋的作用。科研工作能否顺利开展与科研室人员科研素质有着重要关系。由于成员均为兼职，工作任务较重，往往顾此失彼，因此必须加强自身的建设，在工作目标上，我们力争向前移位；在工作态度上，我们甘于任劳任怨；在工作精力上，我们做到全心全意；在工作干劲上，我们始终开足马力。我们认为除了带头加强自身建设的同时，我们还努力提高自己的服务意识。因此，我们科研室人员团结协作，各负其责，科研室的成员都全员、全程参与到所有课题研究，进行全程性的指导、管理，科室人员边摸索，边指导，逐步走出一条走向课题清晰的大道。
在校领导的重视和引导下，通过教科室的认真组织实施，经过全校教师的全员参与、协调配合，我校教科研工作已初见成效，得到了上级领导和教师群体的充分肯定。20xx年1月17日，我校扬州市教育科学规划“十五”立项课题《关于综合实践活动课程方案的设计》经扬州市教科所专家组鉴定合格，准予结题。此课题的结题不光打破了我校乃至我镇课题研究“光播种，不开花结果”的局面。尽管课题研究还不够完善，研究相对还不够深入细致，但这却坚定了全体教师科研兴校的决心和信心。与此同时，其他各级立项课题也都在按照研究计划，有条不紊地进行着，并都已取得了一定的阶段成果。
学期末，按照校长室来年工作计划，我室又从紧、从实地制定车逻镇中心小学20xx年课题申报规划，按照规划，我校来年将有三个江苏省级立项课题、四个扬州市级立项课题，六个高邮市级立项课题陆续得以申报。
四、正视问题与不足，切实增强教育科研的生命力。
教育科研与学校教育改革和发展有着密不可分的关系，教育科学是教育教学发展的第一生产力，教育科学研究是一所学校教育发展的助推器，教育事业要发展，教育科研要先行。在我校教育科研取得进步的同时，我们也清醒地认识到自己工作的不足。
1、教师的教育随笔写作，还存在不平衡的现象。尽管很大一批教师已行动起来，并在行动中有所发展。但同样有相当一部分教师，平时的教育随笔质量不高，存在一定的应付倾向。
2、科研成果质量有待提高。在所完成的项目和所发表的论文中，省部级项目和在国内外权威刊物上发表的论文极为短缺，相当一部分论文为“短、平、快”之作，与真正的学术论文要求相距尚远。
3、教育科研工作，应更好的与课堂教学研究结合起来，应更好的体现教育科研为学校、教师、学生的发展服务的思想，应加大教育科研介入课堂教学实践的力度，努力形成符合现代教育理念，不断促进儿童成长的现代课堂观。
4、教科室课题研究的理路还有待清晰明确，管理制度还不够完善，课题考核还没有跟上，相应的激励机制还急需建立。
问题的存在正是我们努力的方向，我们坚信，有了校长的高度重视，有着全体教师的积极参与与支持，学校的教育科研工作，就一定会在现有基础上，有新的进步，新的发展。只要我们遵循“立足课堂，服务教学”的课题研究的原则，从严抓自身，求提高；从实抓调研，求深入；从新抓思路，求发展；从创抓重点，求突破，规范教育科研的管理力度，提高科研实效与推广，那我校的教科研工作就一定能开创一个崭新的局面，车小的老师与孩子们就一定能打造起自己的品牌。
方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，坚韧拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的业绩，至目前，我科共开设床位40张，全年实现经济创收150万元，全年妇科医患之间零投诉，关心和减免贫困患者就医16人次，收到患者家属送来的锦旗两面。回顾一年来的工作，我们主要做到以下几点：
一、取得的工作成果：
我们科室的12名医护人员(6名医生，6名护士)在科主任王平和护士长赵燕的带领下，严格依据各自的岗位职责和医院的规章制度，认仔细真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是坚持以院为家，早来晚走，严格依据操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，团结协作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初制定的目标任务;全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，关心或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有生命危急，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，最终使患者转危为安，受到了患者家属的感谢和好评;全年科室在业务繁忙的状况下，坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查，做健康检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，奋勉 向上，涌现出来的好人好事层出不穷;全年工作由于我们妇科全体医护人员严峻 仔细和精益求精的极端负责的精神，没有出现一例投诉，医患之间关系稳定，患者的满足率直线上升;全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人;我们的具体做法是：坚持经常例会，讲评，好的`表扬，差的批判，把一切问题都消失在萌芽状态。
二、存在的问题和不足：
妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够洁净;有时候个别同志的服务态度不是很好;有时候不够细致;个别病例记录的不够具体。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持责任到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类状况的发生，最终实现“三个满足”。
三、明年的工作计划：
20xx年，我们科室将连续沿着医院领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支四周，开拓进取，迎难而上，连续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例;降低药价比，提高治愈率，提高广大患者的满足度;高标准做好病房洁净工作，让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量，搞好医患沟通，连续打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者花最少的钱享受最优质的服务;连续协作医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格依据医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。 有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量，搞好医患沟通，连续打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者花最少的钱享受最优质的服务;连续协作医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格依据医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内x项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核—x次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
（三）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平
（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
五、做好教学、科研工作
（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
（四）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
一、目标实现，精心部署，稳扎稳干。
奠定年度工作开展良好基础一年来科室人员坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓——理论和重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习重要思想、党的xx大报告及xx届三中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。本科室人员在积极参加处安排的各项政治学习活动的同时，充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党代会精神，努力践行重要思想，在不断的学习中，逐步提高政治理论水平。处里组织的学习，不管集中学习，还是自学，科室学习氛围浓厚。在学习期间，科室人员每天忙着学习、记笔记、写总结，形成人人有事干，事事有人干，营造不串岗不溜岗的良好风气。
二、责任落实，统筹安排，细中求精，促进各项工作落实到位
工作中不断拓宽工作思路，创新工作方法，开创了工作新局面。注意认真收集资料，全面、准确地了解和掌握各摊位合同是否到期、公益性岗位人员合同是否到期、临时工合同是否签订等，及时向领导汇报。
1、落实“一帮一”，践行学习内容。每周一科室同志下基层，蹲一线，践行XX年初学习内容，在主管领导的带领下与凤凰所职工团结协作，集体劳动，科室成员不但身入，更是心入，干工作细心认真，不是手抓两把泥，脚踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指挥员，都是战斗员。自己动手制作长铁丝钩，从绿篱、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏途中会遇到臭不可闻的大小便；会遇到让人作呕的呕吐物；会见到臭鞋烂袜子，西瓜皮死老鼠。不管男同志还是女同志，你掏我捡他扫，大家齐心协力做好做扎实工作。
2、扎实推进广场小摊位整治工作。注重长效管理，确保整治成效，奥运会期间，要力保广场秩序稳定正常，由于凤凰、人民、中华三个广场地处繁华闹市之中，暑期一些勤工俭学的学生和小商小贩看到有商机，便利用广场就地摆摊，使得广场秩序受到影响，我科室发现这一情况及时向处领导汇报，按照处领导安排，及时落实，制定方案，采取措施，管理科人员从8月4日起每天加班加强各所，来回巡查，对各摊主进行劝导并让其撤出广场，为期一周的专项整治工作取得明显效果，广场周围小摊点基本消除。
三、工作开展，多措并举，深入细微，确保各项工作取得实效
1、冷饮摊位管理
4月初，冷饮摊位准备上摊，为了能使工作顺利展开，管理科同志加班加点拟洽合同、寻找桌椅投放单位，签订合同，催付交款。冷饮摊位上摊，为了保证冷饮摊位摆放有序规范经营，科室人员加班加点晚间巡查，严格规范桌椅摆放，检查用电及食品安全，加大管理力度。针对管理中出现的问题，及时制定管理细则，对不服从管理的摊位拉闸断电，勒令整顿。
2、占道宣传审批
管理科不仅是业务科室还是服务科室，进入春、夏季，宣传活动较多，在工作中，努力摒弃掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明，不规范现象，严格审批，按程序走，不越位。对前来办业务的，讨价还价，磨破嘴皮子，为单位增加经济收入3万余元，一年来接待各项宣传70余起，政府宣传40余起。
3、团结协作，参加处集体劳动
装点广场，科室人员积极参加，和其他科室通力合作完成摆花数量20余万盆；7月喜迎奥运圣火，在世纪鼎广场布置造型，和各所及其他科室人员互助协作，不顾烈日当头，赶时赶点，只用不到两天时间就完成了六个迎奥运花柱图案，插绢花数量达8万余支；5月份凤凰广场管理房拆、搬，科室人员落实一帮一，帮助凤凰广场拆挪管理房。12月份中华广场敲打树叶，个个按时参加，及时完成承包数量。
4、“双创”工作，常抓不懈
为切实做好“双创”工作的宣传，提高市民文明素质，增强全社会的参与意识，为“双创”工作营造良好的舆论氛围，在人民、中华、凤凰三个广场制作大型“双创”固定宣传牌5个，强化舆论宣传，内容以市民生活小常识、“双创”知识问答为主，营造浓厚氛围，调动和激发市民的“双创”热情，促进创建工作扎实开展。接“双创”办通知，进行病媒生物防治，制定方案，印发病媒生物防治记录，和总务科沟通协调，购买老鼠药及鼠夹，降低广场病媒生物孳生。及时向局“双创”办汇报“双创”工作动态。
5、科室争先进，科员争优创佳
为了使科室工作落实到位，为科室争荣誉。对科室工作实行包干包片，负责人民广场，负责凤凰广场，负责中华广场。科室每位成员在自己的工作岗位上平凡工作，默然奉献。局举办运动会科室人员积极参加；办黑板报，科室人员全员上阵，画图、打线、出板报。
四、存在不足
虽然一年来各项工作都完成的较好，但还是有一些不足，科室人员在学习中不能做到紧抠细研，致使一些学习不到位。
五、来年打算
1、严抓学习，紧跟形势学习紧跟形势，了解国家大事及业务相关知识，努力掌握本科室业务工作流程。
2、在以后的工作中，管理科在完成既定目标的基础上，加强责任，对各项工作早安排、早部署、早动手，不讲条件，不摆困难，积极完成局、处下达的各项任务。
20xx年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了；入院人数、出院人数分别比去年同期增加和%，取得经济效益和社会效益双增长。
一。加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1。开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。
2。坚持服务月活动，创新优质服务新模式
3。今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
4。抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：
（1）学习模范人物与先进典型相结合；
（2）评先树优，职称评定相结合；
（3）平常表现与外出进修相结合。
二。规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1。注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
2。强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改。（2）彻底查办。
3。抓好“三个环节”的管理和监控
（1）入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药；
（2）住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；
加大安全管理力度
①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估：
病史采集的`真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。
对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。
对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需
都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。
④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。
⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、，科内处理意见、改进措施并上报医院。
⑥大交班（试行）：
目的：完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。
方法：⒈每周一进行一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。
⒉自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。⒊由科主任、护士长做最后安排，把重点病人分离出来重点讨论。
⑦大查房：
目的：科主任全面了解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。
方法：⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并根据查房情况随时讲解，提问有关内容。⒉查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。
加强医院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好转率为%、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、，均完成或超过医院下达的指标。
三。强学科建设，促业务快速发展
继续沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。
（1）继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到精神病院进修。
（2）倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。
（3）辅助科室的齐心协力，为专科业务发展提供保障。
（4）提高教学水平。
四。不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们回继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
本学期的工作即将结束，在这过去的一年中，在学校领导班子的正确领导下，在全体同事的共同努力下，按照学校的总计划和教科室的工作计划，开展各项功作，目前接近尾声，现在将一年的情况总结如下。
一、加强教育科研意识，进一步构建学习型教师团体
1、本学期教科室进一步强化教师教育理论学习，提高教师参与教科研的意识;认真安排教师的学习研讨活动，让教师通过学习，进一步把握教育改革和发展的方向。督促教师认真学习学校下发的教育教学理论书籍及印发的《初中愉悦高效课堂》、《临沂市教学常规》、《关于实现高效课堂的10条要求》等有关专业发展的材料和热点文章。同时进一步发挥网络资源优势，满足了广大教师对教科研的信息需求，及时了解国内外的教育理论、最新研究动态。从而提升了教师的理论素养，拓展了科研视野。另外，我们要求教师做好理论学习笔记和撰写教学反思，并于期末做了检查统计。
2、督促教师按时、顺利完成了《继续教育》的学习和考试工作。
二、重视科研效益，注重行动研究
1.常规教研活动开展扎实
各科各教研组组长能够深入角色,认真组织本组的教科研活动。以身示范,充分调动了本组青年教师参与教研的积极性，并充分利用现代教育技术资源，做到了信息技术与课堂教学有机整合，改变了以往教师被课件控制，充当操作员、放映员的状况。充分展示了各科教学特点,推动了学校教育科研的进程。
2.组织开展“献二听二十”的活动
在校领导的支持、全体教师的积极配合下，本学期，我们组织开展了“献二听二十”活动，并于12月底圆满结束。这一活动的开展，带动了全校教师对课堂教学的研究，推动了教研组、备课组研讨文化的建设，加强了青年教师之间的相互交流，为促进青年教师快速成长提供了良好的交流、研讨平台。
3.倡导教师积极撰写教学案例、教学反思、教学论文
本学期教科室注重宣传、积极鼓励教师参加上级举办的各种竞赛活动,让教师把握机会锻炼自己、展示自己、体现自身的价值。已有多位教师的论文送交县教研室，参加省级论文评比，并在评比中获奖。学期末，回收教学案例、教学反思各700多篇，大部分教师做得很好。提高了教师教科研意识和能力，也为下学期参加省市论文评比、校本教研、校本课题的开展做好了充分的准备。
三、课题研究、校本课程编撰积极推进
1.课题研究规范管理
本学期，我们进一步完善了教育科研课题管理的各项规章制度，使我校课题管理更加规范化。
2.课题研究积极推进，各级课题正常进展
组织安排了各级课题的结题工作，做到计划完备、任务落实，推进有序。学期初，教科室提供课题参考，由各学科组长指导研究方法。这样，教师在平时的教学工作、学习、上网时，收集相关方面的信息和动态，为期末的课题结题做好了充分的资料收集工作。部分教师做的相当不错。通过课题研究,提高了广大教师的教学、教研水平，使广大教师认识到必须树立终生学习的理念。
各科各教研组组长能够深入角色,以身示范,充分调动了本组青年教师参与教研的积极性，并充分利用现代教育技术资源，做到了信息技术与课堂教学有机整合，改变了以往教师被课件控制，充当操作员、放映员的状况。充分展示了各科教学特点,推动了学校教育科研的进程。
四、课题研究、校本课程编撰积极推进
1.课题研究规范管理
本学期，我们进一步完善了教育科研课题管理的各项规章制度，使我校课题管理更加规范化。
2.课题研究积极推进，各级课题正常进展
组织安排了各级课题的结题工作，做到计划完备、任务落实，推进有序。学期初，教科室提供课题参考，由各学科组长指导研究方法。这样，教师在平时的教学工作、学习、上网时，收集相关方面的信息和动态，为期末的课题结题做好了充分的资料收集工作。部分教师做的相当不错。这为下学期申报新的课题奠定了良好的基础。通过课题研究,提高了广大教师的教学、教研水平，使广大教师认识到必须树立终生学习的理念。
3.校本课程编撰积极推进
本学期我校编撰的校本课程《人文大店》，图文并茂，受到学生的喜爱，和各级领导的好评。
五、整理、归档工作
1.对本学期教科室的工作，做好整理、归档工作。
2.对教师的教科研结果进行统计、考核、备案。
对教师的教科研结果，统计、备案。做得比较好的课题、案例以及反思，下学期将印发给各教研组进行学习。做得不太规范的，将统一安排进行学习辅导。通过发挥教科研的先导和引领作用,提升教师素养，提升教学质量。
六、存在的问题
通过本学期的教科研工作，我们发现存在以下一些问题：
(1)教科研意识淡薄
大多数教师教科研意识淡薄，对“理论”存在偏见和理想化要求，抱着天然的抵制和排斥的心理。
(2)没有统筹好教学与教科研的关系
很多老师感觉教学压力较大、工作量大，因此没时间去进行科研，没时间去读教育理论著作。
(3)资源利用问题
部分教师没有充分利用自己的资源优势，没有将理论学习、网络资源和自己的经验有效整合，写成具有个性特色的案例或论文。
如何解决这些问题，这将是我们下学期需要探究的一大课题。
总之，教科研工作要求真求实，解决教育教学中存在的实际问题，解决学校改革发展中的困惑，解决学生学习发展中的疑惑，不作表面文章。同时要建立一支善于学习、善于思考的教育科研教师队伍;提高教师的教科研素质和课题实验能力，让科研走进课堂，走进教师，以教学研究为主，以行动研究为主，让教科研为教学服务。
20xx年创建办在街道工委、办事处的领导下，对照文明城区创建工作任务分解指标体系，有效组织地区机关、社区、社会单位、居民等开展文明城区创建工作，并顺利完成全年工作任务。现将创建办20xx年工作总结如下：
一、依照创建指标形成方案，明确创建目标。
对照朝阳区文明城区创建指标，形成《20xx街道全国文明城区创建工作材料汇编》等一系列创建工作指导性文件。进一步细化创建文明城区的分工和责任，明确创建工作任务，把创建任务落到实处。结合街道实际，特制定街道社会领域开展创建活动工作任务分解方案，涉及10个方面31项活动。
二、加强创建指标分解指导，形成指挥体系
落实对文明城区316项创建指标的分解指导，第一次、第二次朝阳区模拟测评的指标分解，以召开文明城区推进会、一周创建要点、专项培训会、创建简报等多种形式进行指标的分解和落实，20xx年共召开创建文明城区推进会10次，信息、摄影、数据库录入培训会5次，编辑创建简报34期，阶段性下发创建通知、指导性文件20份，形成了系统性的指导思路。
三、发动创建宣传开展活动，提高创建参与
20xx年期间共制作宣传标语188条、宣传条幅41条、展板20多块，免费发放《致辖区居民的一封信》共50000多份，倡议书50000余份，制作创建文明城区宣传台卡，各社区结合自身实际，组织开展社会志愿者活动。利用朝阳有线，社区展板设置创建文明城区专栏，加大创建文明城区宣传力度，营造良好的创建氛围。
20xx年评选出“社区创建形象大使”20名，“文明小天使”137名。在“千名干部进万家”走访期间共收集问题建议意见总数8218件,参与家庭户数45773，解决问题8138件，解决问题率98%。街道处级领导社会单位“大走访” 累计走访社会单位数4908家，反应问题482件，协调解决478件，解决问题率99%。以辖区常住人口159028，累计注册志愿者总数13599，注册志愿者占常住人口比例8%有效搭建志愿者服务公益事业活动平台。20xx年累计开展创建活动6732次，累计参与活动人数64639人，45家社会单位参与共建，参与文明城区活动人数（常住户籍制人口）覆盖率为45%，流动人口参与率为28%。
四、查找不足，制定明年工作计划
在创建档案整理工作中，存在着指标理解不深入，指导不够具体的.问题。
在总结工作的基础上，制定明年工作计划：建立和完善硬件工作体制，提炼特点和亮点，展示有地区特色的创建成果。按照区的统一部署，做好实地和材料的审核、汇报等工作，发现问题及时整改，全面做好查漏补缺和迎检检查的前期准备工作。进一步利用各种宣传阵地广泛进行宣传报道和舆论引导，在地区形成浓厚的宣传舆论氛围，掀起争创全国文明城区的热潮，迎接检查。
20_年即将过去，在院领导的正确领导和大力支持下，在医院感染管理委员会的指导下，医技科室全体医护人员积极参与医院感染防控工作，团结一心，默默奉献，服务临床，服务患者，以院感法规为准则，以防控院感为目标，常规依托感染科进行消毒技术质量管理控制工作、无菌技术操作监测工作，协同临床科室，配合院领导做好医疗安全管理工作，努力为全院中心工作服务，圆满完成了预定工作目标，为全院工作的正常开展发挥了保证作用。
一、牢记20_年西安交大一附院和20_年天津市蓟县妇幼院发生的新生儿院内感染事件教训，增强“医院感染无小事”的思想意识，提高医技科室医务人员对医院感染管理重要性的认识，加大执行力度，确保医疗质量和医疗安全。
二、结合实际，完善医技科室院感制度。根据国家的医院感染相关法律法规和《山西省二级妇幼保健院评审评价标准》，结合我院实际，针对我院就诊群体的专一性，制定了针对性强、有特色的医技科室院感制度，使我院的医技科室院内感染管理工作初步进入了制度化、规范化管理。
三、积极参加院感委员会和院感科组织的医院感染及传染病知识的教育培训，主动加强与院感及传染病防治相关法律法规的学习，加强无菌操作技术规范的学习，增强消毒隔离意识，不断提高医务人员院感意识和预防院感的积极性，防止院感在院内的发生。
四、医技科室院内感染的控制
1、检验科：采血脉压带和纸手垫一人一用一更换，静脉和微量采血一人一针一管或一片;废弃标本如尿、腹水、唾液等每100ml加漂白粉5克，搅匀后作用2-4小时后倒入厕所，对疑似艾滋病、性病、传染病患者的各类标本严加防范，工作人员穿隔离衣、帽子、眼罩、口罩、隔离鞋等进行操作检测;检测操作完后，按规范程序脱隔离衣物，并严格洗手和进行手的消毒。
2、b超室：检查仪器，非病人接触部位用清水抹擦，病人接触部位用酒精擦拭，遇传染病患者，b超探头套用保护隔膜，做到一用一更换，不能套用薄膜的部件及时消毒，未消毒不能用于下一个病人。诊察床单、枕套每天更换，传染病患者用一次性床单。
3、放射科：适当开窗通风，保持室内空气清新，室内每日用紫外线照射消毒一次;调钡用具使用一次性口杯，做到一人一杯;_光摄影机外层应每天清洁，接触传染性患者后，接触部分应以酒精擦拭。
4、心电图室：检查台的床单定期更换，传染病患者用过的床单立即更换;每日进行紫外线空气消毒，每两周紫外线灯管用酒精棉球擦拭一次，并记录消毒时间、灯管累计时间、消毒人签名;检查仪器，非病人接触部位用清水抹擦，病人接触部位用酒精擦拭。
5、医疗废物处理：一次性用品等医疗废物，收集于黄色塑料袋;检验标本收集于防渗漏的医疗废物容器，用后的一次性锐利器具放入锐器盒，微生物培养皿和菌种，先高压灭菌后，再放入医用垃圾袋，每天交接于医
疗废物管理人员并登记，送医疗废物处置中心销毁。
五、医技科室院内感染存在的问题
1、医技科室工作人员的院内感染防护意识普遍淡漠，存在疏忽大意。如b超和放射科检查操作时不宜打开门窗，病人多时室内空气混浊，菌尘密度增加;医技人员对病人连续操作不洗手或进行手消毒;进行标本离心和检验时不戴口罩帽子;检验采血人员戴着手套操作，从上班到下班不更换，将血液交叉污染于病人;b超探头、心电检测器具等不消毒，床单不每天更换。
2、院感科将重点放在手术室、供应室、产房、监护室等部门，而忽视了对医技科室院内感染控制的严格管理。医技科也是院感高发区域和需重点监控的科室，加强医技科室院感管理，消除医院感染危险因素和隐患，非常必要和重要。
1.注意人才队伍建立
科室医护人员利用轮换循环做诊，科室业余讲课，外出学习相结合，努力学习专业学问，利用疑难病历争论，科室三级查房积存了大量临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。为科室进一步进展奠定了根底。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开科周会，强调医疗安全及医疗质量，医护职责执行状况；每月进展质控检查及医疗过失检查，对不合格表现赐予彻底整改和彻底查办。
3.抓好“三个环节“的治理和监控
⑴入院时：细致全面查体，具体询问病史，严格科室用药；
⑵住院时：严密观看病情，安全细心护理，文明优质效劳；
⑶出院时：交代留意事项，复查时间标准，热忱友好相送。
4.加大安全治理力度
制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的'安全意识，树立剧烈的责任感和事业心。
1）定期进展安全教育，做到制度化、常常化。
2）定期对病历进展检查和评估。
3）定期对安全隐患进展检查和评估：
①、病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的准时性，诊断与治疗的综合性，病历书写准时程度。
②、对病区内设施，病人物品摆放，床铺定期检查，定期更换。
③、对手术病人术前、术后进展严密观看。并作相应处理。
⑷、仔细履行医护人员的岗位职责。
⑸、科内设立医疗缺陷、纠纷、过失、事故监视小组。科内进展处理、整改意见并上报医院。
⑹、完善科室大查房制度
⑺、对医院执行的“各项考核制度（含二次工资考核制度）“全科人员进展争论，并对提出合理化建议的职工及对科室制造巨大价值的职工予以嘉奖。
5.加强医院感染治理
俗话说：“治理出效益“，今年我科收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为抱负。这与农合科的大力宣传以及我院为农合医疗定点医院是分不开的。我科全年病床使用率90%，出院病人平均住院日7.5天，治愈好转率为98.6％、入院三日确诊率99.4%、入出院诊断符合率98.4%，均完成或超过医院下达的指标。
岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使icu的护理工作得以正常运行。这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做以下总结。
icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。
icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且icu护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。
由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房。
一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得一定成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。
今年，神经内科在院长的正确领导下，在兄弟科室的支持下，全体医护人员精诚团结，埋头苦干，取得了一定的成绩。以下是今年的工作总结。
内科作为xx医院重点专科，在院领导及科主任的正确领导下，培育人文理念，提升人文素质。通过各种形式的`活动，将“以病人为中心”、“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，积极引导科室员工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上五种服务意识，开展人性化服务。
安全是头等大事，尤其是医疗安全，没有安全就没有一切，为此我们成立了安全质量控制小组，由科主任担任组长，重要检查医疗质量，服务质量，各种医疗器械使用情况，各种仪器的运行情况。服务质量是安全的先觉条件，由于服务质量而出现的医疗事故、医疗纠纷是最低级的错误。我们始终强调微笑服务，随叫随到。由于对安全的重视，我科一年来无一起医疗事故及纠纷。
为了提高全体医护人员业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加国家级、省级学术研讨会及医院组织的业务讲座。同时在本科室开展业务学习讲座，能够独立开展多起神中心”、“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，积极引导科室员工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务、人道服务、病人至上五种服务意识，开展人性化服务。
安全是头等大事，尤其是医疗安全，没有安全就没有一切，为此我们成立了安全质量控制小组，由科主任担任组长，重要检查医疗质量，服务质量，各种医疗器械使用情况，各种仪器的运行情况。服务质量是安全的先觉条件，由于服务质量而出现的医疗事故、医疗纠纷是最低级的错误。我们始终强调微笑服务，随叫随到。由于对安全的重视，我科一年来无一起医疗事故及纠纷。
为了提高全体医护人员业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加国家级、省级学术研讨会及医院组织的业务讲座。同时在本科室开展业务学习讲座，能够独立开展多起神经系统疾病的诊治具有丰富的临床治疗经验，多次抢救成功陷于深昏迷状态的危重患者。
一年来，我科医护人员团结一致，心往一处想，力往一处使。通过制度面前人人平等，严格的考核办法及奖惩制度兑现，不迁就不循私，人人都在公开、公平、公正的气氛中心情舒畅地工作，团结互助尉然成风。
时刻牢记“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的宗旨，救死扶伤，奉献爱心，营造优美环境，提供优质服务。为了更好地服务于病人，我们特制定了电话回访制度，深入了解患者家庭情况，尽我们努力解决患者生活困难，为了减轻患者的负担，我们杜绝了大处方，药占比明显下降，赢得了患者及社会的认可。
20xx年是神经内科发展史上重要的一年，同时也是取得辉煌成绩的一年。现在从医疗、教学、科研与社会服务等几个方面进行总结。
一、 医疗
在医疗工作中取得一系列成绩，实现历史性的突破与跨跃，现从如下几个方面进行总结。
一)临床业务
全科实现总收入1660万元(不包括门诊、急诊与心身医学)，较XX年增长29%;
2. 全年出院病人总数1722人次，较XX年增长5.3%;
3. 病床使用率达141%，较XX年增加12个百分点。
4. 全年人均占床达68人，较XX年增长6人。
5. 但平均住院天数14.1天，较XX年增加0.3天。
6. 门诊就诊人数达12624人次，较XX年增长达25%。
7. 急诊达9300人次。
二)临床科研
本年度开展多项以临床工作为基础的科研工作，其中获得中南大学医疗成果奖二等奖一项。
三)新技术项开展
本年度开展一系列院内临床新技术项目，“动脉瘤介入治疗技术项目”、“肌张力障碍的肉毒杆菌治疗技术”，“临床神经系列康复技术”、“经腰大池持续外引流治疗与防治各种慢性脑膜炎并发的脑积水”等项目均得到较好的开展与临床应用。
四)社会效益
本年度全科取得良好的社会效益，各类医务人员拒收红包多次，收到病人来信、绵旗等表彰十余次，受表彰的医务人员十余名，其中获得医院“医德医风建设标兵”称号一人。全年实现了零医疗差错与事故，但有重大投诉案件二起，较20xx年有所增加。
二、 教学
通过卫生部专科医生培训基地复审。
2. 顺利完成下达的医学七年制本科、医学护理本科、研究生班、老年医学等专业的临床教学任务，共达300余学时。
3. 开展了每周一次的临床教学查房与病历讨论学习活动。
4. 开展了每二周一次的研究生为主导的“读书报告会”学习活动。
5. 培养了毕业硕士研究生7名(包括外籍留学生1名)，均获得硕士学位。
6. 共招收新的硕士研究生6名。
7. 4名住培医生完成了阶段专业培训。
8. 共有4名进修医生完成了阶段专业培训。
9. 共有50余名实习医生完成阶了段专业培训。
10. 获得医院教学改革科研项目1项，发表教学论文1篇。
三、 科研
一)成果
获得湖南省医学奖二等奖1项。
2. 获得中南大学医疗成果奖二等奖1项。
二)课题
承担“国家xx科技支撑计划重点项目”子项目课题1项。
2. 获得湖南省卫生厅计划项目2项。
三)著作
有2人参编的著作出版发行。
四)论文
本年度发彰各类论文共15篇。其中外文 sci 有1篇，cscd有5篇，统计源7篇，其他2篇。
四、 社会服务
本年度各类医学技术人员参与省内外多家组织的医学服务，及参加数十次社会服务活动。其中承担国家重点学科湘雅神经病学专业方向学科带头人2人，省级医学会副主任委员2人次，担任省级学会与专业委员会委员4人次，编辑部编委2人次。另外，参加医疗中期支边扶贫活动2人次，参加短期医疗指导与授课等活动12人次，参加省内外临时会诊20余人次。
一晃，主持学校教科室工作也已经有三四年了，从一开始的“两眼一抹黑”，到如今的还算得心应手，我感触最深的是开展教科研工作的“困”。
一、内涵创新之“痛”
第一次学校内涵创新项目，历经三年，说老实话，完全没有经验，也不知如何下手，内涵选择似乎过大过空，看看什么都与之有关，做做却什么都开展不了。今年的内涵创新，其实也有些这方面的问题，我们也花了一定的时间、经历，也开展了一些活动，但终究还是没有能够入围。到底是哪里出了问题？细细想来，无非这几个方面：
1，过于常规，没有特色。
虽然我们的内涵创新推行的是态度自觉、行为自律、成长自信，但是真正做起来还是有点大，具体落实不可操作，这样一来，无论是在德育、还是教学、还是教师成长，我们的很多工作都显得过于停留在了表层，做的都是一些几乎所有学校都在做的常规工作，没有打上自己学校的标志，不能让人一眼就看出这是xx中学的。
2，宣传不够，没有舆论。
凭心而论，虽然我们大门口有“三自口号”，四楼有南河读书社，也搞了几次活动，但是无论从校园文化建设还是师生认知，我们都没有真正把内涵深入人心，很多事都没有落实到位。经常有老师问我：“三自双导是什么？”也有老师说：“篮球精神到底指什么？”如果一个学校的老师连最基本的理念都不清楚，何谈理解，何谈应用？这说明我们的氛围构造、师生培训都很不到位。再说活动，虽然我们搞了几次活动，最后一次感觉还很大，但是活动之后的后续呢？似乎没有什么，几张证书，一个报道而已。“三自双导”真的被专家领导所认识、认可了吗？不见得。也许是我们的经验不足、筹谋不够，也许还有别的原因。我觉得活动要搞，就要搞得“专”，课堂教学就课堂教学，教师培训就教师培训，师生展示就师生展示，无需面面俱到，到最后反而那一面都未到。
3，合作不够，没有全面。
既然是学校的内涵创新项目，作为校长当然是领头人，决策者，心中有大方向，需要我们行政做什么？做到什么程度？所有行政领导也应该全部参加，互通有无，而不应该仅仅局限于几个部门，几个人，每个阶段都应该汇报工作，上交材料，这样就不会出现诸如双月报时没有活动可填，上交总结材料时东拼西凑这样的尴尬了。
不管如何，内涵创新项目还是会继续下去的，我们既然已经知道了我们在做这项学校工作时的不足与亟待改进之处，我们只要改正自己，把项目工作做细、做实，我想下一次我们会入围的，并将终究形成我们自己的特色。
二、教师研训之“惑”
近两年，学校教师的教科研意识淡薄的现象已经有了很大改观，具体表现在参与培训的主动性提高和论文上交、课题申报等的参与率增加上面。但还是暴露出一些问题。
1、上课不积极。
这里的上课是指赛课、外出展示。青年教师展示自己的欲望不强烈，提升自己的要求不高，安排教师外出赛课、展示，从来都是一个很困难的过程，我们的青年教师，似乎都很“安于现状”，没有那种“有机会就要争”的意识。究其原因：
一是学校的工作没有做好（主要是教科室和教务处），没有对教师多进行具有学校特色的课堂教学模式培训，很多老师都觉得外出赛课、展示没有特色，都是很常规的很常态的'，赛课会落选，展示会被批，干脆不去最好；
二是教研组、备课组团队合作意识不强，很多老师外出上课都是“孤军奋战”（近一年有好转），一个人的智慧当然抵不上团队的力量，往往导致“赛课一日游”，打击了教师的积极性，从而形成了“被迫参加-应付了事-惨淡出局-不愿参加”这样的恶性循环。
三是教师自身要求不到位，很多四十周岁以下的青年教师安于本校这个小圈子，人未老心先衰，进步愿望弱，提升意识差，课堂教学也是“新锅炒冷饭”，不求变不求新。
其实，很多外出上课的老师事后都说，不管结果如何，出去了视野都会更大，多多少少都会有收获。有的老师戏称外出上课就是一个“先死后活”的过程，前期的准备很纠结、很焦虑，进入了人家的课堂，总会收到不一样的惊喜与感悟。
以后，教科室要多对老师进行培训，最好能够请一些上课有特色有名气的老师来展示，来“教”我们老师外出上课的技巧，也要加强教研组建设，提高集体备课的实效，提高教师赛课的中奖率，外出上课的好评度，从而吸引教师抢着出去上课，提高自己的同时也打响学校名气。
2、科研不到位。
虽然我们有很多老师上交论文，很多老师参与课题研究，但是这两个方面的问题也不少。首先是论文，很多老师都是一篇论文打天下，东拼西凑，一稿多投，获奖等次当然不高；其次是课题，教师缺乏发现的眼睛，研究的手段，往往是立项容易，结题难，成果获奖更难，过程材料空洞，结题报告无新意是主要原因。
这两个方面的问题，说到底还是教科室的培训没有落到实处，后续要多加强老师在这些方面的培训，教他们怎样从身边、从近期、从小事发现论文课题的素材，教他们收集课题研究的过程材料，教他们撰写高质量的报告论文等，让教师们真做研究而非应付任务。
3、读书不主动。
虽然每学期学校都会给老师赠送一本书籍，虽然我们四楼的“南河读书社”环境优雅。但是我想问：赠送的书籍，有几个人摆放案头，随时翻阅？南河读书社，又落灰几何？没有专门的读书时间，现在的人还有几个会去认真读一读专业书籍？手机、电脑已经完全取代了传统的书籍，即使有人看书，也是看看自己感兴趣的电子书、杂志罢了。也许有人会说：你没有任务下达，所以没有人会看。试问，前年，每次周前会的读书分享，年终上传读书心得，这些都做过吧？有几个人是真读后思？读后感又有几人是原创？青年教师成长营的每位成员都有一本《为了自由呼吸的教育》吧？有几人真正读了李希贵，又有几人真正懂了李希贵？所以，不是说有检查、有任务，读书就能完成。关于读书，我暂时还没有更好的方法。
当然，这种种改变的落实，首先要从我开始，只有我先做了，才有资格让别人做，才有能力教别人做。
无论如何，我们学校是个年轻的学校，可塑性强；我们的老师是淳朴的老师，绝大部分都是有提高的愿望的，教会他们教科研的方法，提高他们的积极性，他们就会走得更快，走得更远。
在院班子领导下，在医院各科室的支持关心下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成果，现将我科年工作进行汇报
(一)仔细学习各项规章制度，确保ct设备正常使用，确保医疗平安
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗平安不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格依据要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使ct设备正常使用率为100%。
医疗平安的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格依据技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们肯定仔细诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽搁患者的病情，找准市场定位，把医疗危急削减到最小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量
依据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们主动组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务态度上，便利病人上，咨询解答方面上依据要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时依据我们工作特点快速 的落实，一切从患者的利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前预备充分，检查中仔细仔细，诊断结果后耐心解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满足。
(三)科学管理、。努力创新、提高医疗技术
我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的状况下，没有叫苦、叫累，而更加主动主动仔细的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊，病例的探讨和沟通，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备主动开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，削减作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的50分钟发片，提前到8-10分钟发片，削减患者的就医时间。科室全体员工主动参与院内外的业务学习，努力提高自己的业务素养和业务水平。不断更新学问，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重探讨疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益
我们格外重视服务质量、服务态度的提高，坚持以优质的.服务来吸引病人，赢得效益，赢得进展。年ct检查2743人次，实现总收入为44万，较上年同期有较大的增长，5月份ct检查588人次，实现收入9.6万，创十年来单月新高。
20xx年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加阔宽。在以后的工作中，要加高校习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结全都，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的进展势头，努力实现ct科又好又快的进展。
为了督促医院质控工作，2月5日、6日下午，医务处、质控办组织人员对全院临床医技科室的质控工作进行了督查。检查内容包括科室质控体系建立情况、20xx年质控本记录情况、抽查医务人员对科室质控工作的熟悉程度。现将检查结果总结如下：一、基本情况：
1、各科室均已成立科室质控小组，结构合理、分工明确，以科室主任为质控工作第一负责人;
2、大部分科室质控资料有专人管理;
3、科室记录完整，科室主任重视，记录真实可追踪的科室有：病理科、针灸科、老年科、康复科、呼吸科、风湿科、血液科、心血管科、消化科、整烧科、耳鼻喉科、骨科、重症医学科等。
4、活动记录不完全的科室有：肾科、普外二、普外一、介入血管科、神经外科。
5、完全无活动记录的科室有：儿科、胸心外科、神经内科。二、存在问题
1、大部分科室的质控记录是后补的，记录不可追踪。
2、大部分科室对利用PDCA方法开展质控工作理解不准确，记录内容空泛不具体，如提到病历质量问题但没有具体的住院号或病历份数;不良事件报告没有具体病人情况;反映病历不及时归档，但没有具体的病例数统计;抗菌药物使用不合理没有具体内容;提到院内感染漏报也不具体等等，即无法追述。
3、科室人员，尤其是非质控小组人员对质控活动内容不熟悉。医务处20xx年二月十日整改措施和要求
针对20xx年临床医技科室质控工作检查结果，经医务例会讨论，报相关领导同意，就20xx年科室质量工作提出以下改进措施：
1、继续加强医院对科室质控工作管理，将科室质控工作列入医院20xx年工作要点。
2、强化质控工作第一负责人的责任，要求定期对科室质控工作进行督促和检查。
3、加强对科室质控员质控工作水平的培训，医院质控办公室在上半年举办一次质控员培训会议，规范质控流程和记录。4、今年临床科室月综合目标考核“科室管理”分值从原来2分增加到4分。
5、加强医务处对各科室质控工作的检查：每月10日前完成督查，并将督查结果反馈科主任，公布在内网，以及在月综合目标考核作考核评价。连续3个月督查结果不理想的科室，由主管院长和医务处主任对科主任实现戒勉谈话。
在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺当进行，现将本学期的财务工作总结如下：
一、努力学习，提高财会人员的政治素养。
财务人员能自学的参与学校的一切政治学习，仔细作好学习笔记，不断的提高财会学问和政策水平，能仔细贯彻执行执行财务政策，方针、制度，使学校的财会工作能依据国家的政策、法令进行，从而保证财会工作顺当完成学校下达的各项工作。
二、专心工作，努力完成学校的后勤工作
后勤工作将影响到学校的'一切工作，学校制定了财务制度和上报审批程序，财会人员要做到账目清楚，下账要字迹工事下账时，对学校血口要做到细致明白，为学校要节省每一分钱，本学期专心协作学校完成了年度收支计划，为学校做好强有力的保障。
三、查找差距，努力做好后勤工作
本年度虽然完成学校的各项工作，但还存在必需差距，如：上缴财政各项款项后，申请却很困难，一时半晌申请不回来，耽搁了学校的正常工作，使学校工作受到必需的影响，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多动脑筋，要替领导分担一些困难，把后勤工作做好。
过去的一学期，是一个不平凡的学期，是我校教育科研实现新跨越的关键学期。学校教科室在校长室领导关心下，在上级教育主管部门的指导下，紧紧围绕学校的办学思想、办学目标和办学思路，坚持以“效益为目标、创新为核心、提高为重点、管理为保证、服务为方向”的科研工作思路，树立教育科研是教育的“先进文化”的思想理念，充分发挥教育科研在课程改革中的作用。调动全校教师教科研积极性和创造性，积极开展全校性的校本培训活动，进一步加强学校教科室常规工作，使得学校教育科研工作有了新发展，取得了较为丰硕的科研成果。
一、注重教育科研网络建设，努力开创我校教育科研的新局面。
学校教育科研工作既需要学校领导的关注，也需要全体教师的共同参与。如何让这项工作开展得卓有成效，更需要教师队伍中逐步形成的教育科研骨干力量。本学期，我们围绕我校创建省实验小学活动，进一步加强了学校教科研的队伍建设。由学校分管校长、学校教科室和各课题组组长组成基本的科研管理网络，平时的教育科研活动主要由课题组组织展开。各级科研课题工作则分别由课题组成员分工负责。教科室在这些具体工作中发挥了协调、规划、上通下达、检查督促等服务性作用和管理功能。虽然科室人员比较紧，日常工作也很繁杂，但是由于有了这样一支网络健全、富有战斗力的队伍，各项工作的开展还是获得了相当出色的成绩。在迎接省实验小学创建过程中，由教科室负责组织的各项活动，因为发动比较广泛，效果比较实在，得到了专家和学校师生的普遍好评。
二、强化课题过程管理力度，着力提高我校教育科研的效益。
课题研究的定位是解决实际问题，主体是每一位教师，在解决课程改革新理念的同时，也要解决教师新理念指导下的教学行为问题。本学期，教科室继续切实落实课题的过程管理，坚持“高质量、优特色、严常规”的工作目标，进而为课题中期阶段性成果汇报做好充分的准备。为了进一步发挥校教科室的管理力度，反对课题的“包装”现象，我们进一步加强了课题研究的过程管理，从而推动科研整体深化，提高科研的综合联动效益，使教师、学生、学校真正收益。我们要求每位课题组成员要扎实有效地开展各课题的研究，踏踏实实，严禁搞形式，走过场，在过程管理上下工夫，认真执行活动过程，做好课题资料，个案研究，论文撰写工作，让教师的素质在“教”中得到提高，在“研”中得到完善。
开学初，我们教科室先制定了详细的课题研究规划，然后逐个课题制定切实可行的阶段计划，并预定了每个课题组的阶段汇报的时间、形式、内容、发放各个课题组活动记录。本学期各个课题组以个案研究、观察记录、课题研究展示课、活动汇报等多种形式，向校教科室作了阶段汇报。期末，我们教科室严格回收检查课题组阶段总结，活动记录，整理归档各项资料。由于狠抓课题研究的过程管理，从而保证了课题研究扎实、有效地开展。
三、以重点课题作为抓手，促我校教育科研工作再上新台阶。
在校长室的正确领导下，本学期，我校课题研究步伐稳健，按照预期的实施方案稳步推进。经过各课题组成员一学期的共同再努力，扬州市级课题《运用信息技术建立以学生为主体的自主性学习模式》和高邮市级四个课题《班级管理中培养小学生良好习惯》、《快乐体育实践活动的探究》、《利用网络资源扩展学生课外阅读空间》、《农村小学生自主学习意识培养的研究》，已经顺利通过专家组验收，准许结题。目前，他们正积极进入课题推广和再研究阶段。
江苏省立项课题《小学语文教学人本价值取向的理论与实践研究》，扬州市立项课题《走进高邮特色文化》、以及高邮市立项课题《小学数学实践活动的探究》、《小学美术课堂实施“乐学”的探索研究》等课题组的组长正科学策划、合理安排、统筹管理，有条不紊的进行准备结题和课题实验。目前，《走进高邮特色文化》、《小学数学实践活动的探究》两个课题组成员已经着手准备各种相关资料，并将一学期的所有研究工作，诸如公开课、综合实践活动、各年段作文比赛、小记者采访校园作文高手等活动中的一切材料，包括教师教案、学生作文、教师授课感受、评课资料、录象资料等收集、整理、归类、甄别，最后一齐装订成册，辑录在案准备结题。
国家级课题《亲近母语》子课题《农村小学生“亲近母语”阅读中教师指导作用的发挥》以及高邮立项课题《加强小学综合实践活动课程资源开发，促进小学教师素质的全面提高》、《低语课内外阅读相结合的研究》等已经落脚我校，如期举行了开题论证会，现课题组成员正积极按照课题规划全面开展研究工作。
四、积极宣传课程改革新理念，全力推动我校的教育科研步伐。
新课程标准的试行正在更广泛的范围内如火如荼的展开。作为新教育理念的学习先行者和实践探索者，同时也作为改革事业的有力支撑和基本力量，学校教科室责无旁贷。
加强引导，扎实开展业务学习。本学期的教师业务学习主要围绕课题研究和课程改革两个中心，注重教师观念的更新和新课程理念的确立，加强理论性与实践性的结合。要求课题组成员要积极履行课题组的一切规章制度，努力提高科研能力，在课题研究的实施过程中知道采用哪些研究方法，解决什么问题，对研究成果运用何种方式展示出来等等；另外，还要求加强对新课程标准的研究，全体教师必须明确自己在课程改革中的位置和任务，在教育教学活动中予以落实。
加强交流，互动学习共提高。本学期我们继续开展了各学科教师公开课活动，同时还深入实施了学校教师互动听、评课活动，做到人人参与，定期活动。由于组织有序，监督有力，教师们都能及时交流自己的教育教学经验，真正做到了以先进的教学理念引领教学，让优质的教学课型带路。实践也证明了集体备课的优越性。本学期我校有多名教师在高邮市青年教师教学基本功比赛中获奖，有的还代表高邮参加扬州市青年教师教育教学基本功竞赛。活动的有效开展，使得青年教师得到锻炼和提高，同时在团结协作的基础上，又促进了全体教师教育教学水平的提高，有效地营造了我校浓郁的教科研气氛。
五、大力开展笔耕活动，努力促进科研工作向科研成果的转化。
以往我们的教育科研工作，比较多的停留在反思的过程中和实践经验的积累上，对于形成论文并争取发表的欲望虽有，却没有刻意的追求。本学期，在学校领导的带动下，不少教师更加注重了论文的撰写及发表。除了积极参与各教育行政部门和教育学会组织的论文评比外，还经常性地把自己的科研成果通过正常的投稿渠道，争取发表出来。据不完全统计，这半年时间内，先后有近30篇教师论文在各级各类专业报刊上发表。还有相当一部分论文在各种论文评比中获得奖项。
教 科 室
20xx年X月X日
1.开展“以人为本“的科学进展理念
端正科室进展方向，坚固树立“以病人为中心“的效劳理念和为人民效劳的宗旨，加强科室治理，改善效劳态度，标准医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，全面开展“以病人为中心，以提高医疗效劳质量为主题“的医院治理年（简称“医院治理年“）活动，以推动医院治理的科学化、标准化和标准化建立。
2.秉承“以人为本“的效劳理念，切实抓好优质效劳建立工作
表达以人为本的效劳理念，履行我院解决疑难危重病人的功能定位，持续改良医疗质量和医疗安全，提升医院的核心竞争力，是全院职工需要探究的新课题。这就要求我们仔细组织科室工作人员，反复学习了医院制定的各种相关文件。在全科广泛开展向社会效劳承诺活动，自觉承受社会监视。医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。强化监视、落实承诺。加强医患合作，定期召开会议，听取意见。
3.坚持以“精湛的技术，优质的效劳，最低的'医疗费用“作为科室工作的重中之重。
在履行以“精湛的技术，优质的效劳，最低的费用“过程中，我们一方面要加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面，也要积极调整医疗构造，实行有效措施，想方设法降低医疗费用。我们实行一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到医德医风制度的健全与医德医风个人体会相结合。
我科在局领导的正确领导和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺当完成了各项工作任务，实现全年工作目标。一年来，我科深化贯彻上级各项决策，仔细落实税收工作“十六字”方针，面对挑战，团结进取，务实开拓，取得了肯定成果，另一方面，在工作中，还存在一些不足。现总结如下：
一、统一思想，统筹支配，确定整体工作目标
我科是在去年年底局机构改革中成立的。依据新形势、新任务对税务检查工作的要求，我科于年初快速 理清了工作思路，在局整体工作计划中明确了工作重点。上半年主要连续规范和整顿税收秩序，真正实现依法治税。在具体工作内容上，我们把工作目标细化、量化。明确税务稽查的根本任务就是查处各类涉税违法行为，维护税收法律法规的尊严，确保税法的正的确施和税制的稳定运行。
二、脚踏实地，扎实工作，确保各项任务完成
我科依据局整体工作布署和计划，扎扎实实开展了一系列工作。
1、企业所得税汇算清缴工作。自二月份，我们依据局工作统一支配，制定了具体的稽查计划与方案，分小组对所辖企业，分行业实行全封闭式调帐的方法进行全面检查。工作中留意原则性与机敏性相结合，耐心宣扬税法，取得纳税人的支持与协作。历时三个月，共查补各项税款元、滞纳金及罚款元，取得了在工作中贯彻依法治税的明显成效。
2、税法宣扬。在三月、四月的税法宣扬活动中，我科协作上级和局的支配，走上街头，散发宣扬单，向纳税人解答咨询，张贴宣扬图片，同时，我们还留意日常工作中的税法宣扬，把税法宣扬贯穿于税收工作始终，在宣扬的内容上，有目的地扩大宣扬面，加大宣扬力度，在社会上收到很好的效果。
3、税收专项检查。我科仔细落实上级关于连续深化开展整顿和规范税收秩序和税收专项检查，强化税收征管工作指示精神，以“三个代表”重要思想为指导，坚持依法治税的基本原理，充分发挥税收的职能作用。以专项检查为主要手段，突出重点，强化税收征管和严峻打击各类涉税违法活动，全面改善依法纳税环境。五月至六月我们对房屋租赁业、事业单位企业所得税、中介机构个人所得税、餐饮业、娱乐业营业税等仔细开展专项整治，在仔细调查探讨摸清重点检查对象的基础上，集中精力，对家行政单位的房屋出租进行重点检查，由于行政单位纳税意识淡薄，税源分散，有些单位去几次。找不到人，无形中给检查工作带来肯定困难，我科同志不畏艰难，在检查的同时耐心做税法宣扬工作，使这些单位的纳税意识明显提高，共入库税款、滞纳金、罚款合计元。10月份为了实行国务院“全国增收节支工作会议”精神和总局、省局“个人所得税工作会议”精神，进一步加强个人所得税征收管理，强化对高收入者的调整，大力组织收入，依据省局关于进行个人所得税专项检查的要求，仔细开展个人所得税专项检查，在检查中确保做到以法律为准绳，证据确凿，定性精确，程序合法，手续齐备，并且查深、查细、查透，我科在工作量大，人员少的状况下，克服实际困难，共查补个人所得税、滞纳金、罚款元。 三、强化学习提高素养推动工作全面进展
我科高度重视过硬的政治业务素养对工作起的促进作用，努力造就“政治过硬、作风优良、业务娴熟、道德高尚”的学问型高素养的干部队伍，以适应新形势对地税工作的'要求。
我们以以组织收入为中心，以提高全员综合素养为目的，以强化各种学习入手，加强自身的学问学习，技能学习。我们了解掌握基本观点和基础思想，做到学以致用，坚持用辨证的观点指导税收实践，把学习理论与开拓创新有机结合起来。
平常，我们留意道德修养，秉公执法，中雨职守，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，老实守信，敬重和爱护纳税人的合法权益，树立良好地税形象。半年来，我们努力学习政治、经济、外语等现代学问，扩大学问层面，改善学问结构，提高应变状况的准时性，专业学问的丰富性，进一步提高为纳税人服务的水平，促进税收的全面进步。
四、留意廉正建设，狠抓工作落实
我科始终留意工作中的廉正建设，坚持纠建并举的工作方针，从源头上预防，不断学习党风廉正建设的有关规定，中央、省、市有关“双节”期间的有关规定，提高全体同志的廉洁从政意识。半年来，我科拒吃请十余次，没有发生一起为税不廉行为。
五、克服不足，全面提高
我科清醒地看到，工作中还存在个别不足的问题，主要是：个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务方面，未能全面依据“公正执法、文明办税”的要求去做。 在新的一年里，我科全体同志要立足实际，着眼将来，改革创新，努力完成各项工作任务。
一、科室20xx年工作情况概述
20xx年口腔科在院领导的大力支持下，在全体医务人员的共同努力下，一年来，口腔科在各方面稳步发展，科室工作向正规化制度进一步发展，同志们对职业素养的认识有了进一步的提高。在顺利开展各项工作的同时，积极组织业务学习，共同提高自身业务技能和专业素质，提高服务水平。
二、科室20xx年全面工作情况
(一)思想政治工作和精神文明建设情况
一年以来，我科医务人员通过学习不断提高了职工医德素养和技术水平，大家都做到了严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章制度，做到依法执业，行为规范。坚持以“病人为中心，质量为核心”的服务理念，开展人文关怀和主动服务，以解除病人疾患为己任，全心全意为病人服务的理念为全体医务人员所贯彻执行。积极响应医院号召，坚持学习医疗法律法规，医院各项制度，接受爱岗敬业等各种医德医风教育。。
2.医德医风建设情况。
全科室人员认真学习贯彻行风建设“九不准”，市卫计委编印的《廉政教育漫画》，学习《关于5起违反“九不准”典型案例的通报》，落实《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗机构从业人员行为规范》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。同时要加强对新员工的医德医风及相关法律法规的教育。
(二)三甲医院创建工作情况
在我院三甲医院的创建工作中，我科室在院领导、科主任、护士长的带领下，认真学习三甲综合医院评审标准，严格以三甲的要求来规范我们的日常工作，完成创建所需的各项资料，健全科室规章制度，并付诸实施，特别是对与医疗安全相关的核心制度的学习，强化岗位责任制，竭力保障医疗安全，杜绝医疗事故的发生，加强“三基”、“三严”教育和培训，增强责任意识，牢固树立“全心全意为人民服务”的观念。严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医疗感染。加强医患沟通，建立和谐医患关系。
(三)综合管理情况
1、科室管理一直是工作的重点，严格规范的科室管理是长远良性发
展的重要保证。制度化、规范化一直是今年科室工作重点，在一年中，严格要求工作人员规范服务，严谨施治，保障医疗安全一直是坚持不懈的追求。我科每周二进行医院规则制度以及相应法律法规的学习，并在实际工作中执行。
2、科室每月进行业务学习以及实践操作，提高医务人员工作水平，同时狠抓医务人员的无菌操作技术，严格消毒、灭菌措施的落实，有效的控制了术后感染的发生。
3、我科派出多人参加重庆市组织的种植及口腔各类培训班，为搬迁新医院后我科种植项目开展以及各项新技术做好准备，
4.在日常工作中时刻注意强调团队精神，加强科室荣誉感，积极鼓励大家互相学习，相互协作，培养全局意识。科室医务人员积极配合医院安排，科室及个人的医药费用的控制情况都圆满完成。科室加强抗菌药物管理，使抗菌药物使用率远远低于去年同期。
5.组织医务人员学习医院感染管理规章制度，加强医疗废物管理，强化院感培训及考核，使我科院感工作达到医院相关要求。
6.认真学习院感各项标准，做好准备迎接每次院感检查，要认识到院感的重要性，端正心态。
(四)业务工作情况
1.科室20xx年业务工作相关指标(可另增加工作指标)。
(20xx年新成立科室以医院20xx年相关数据为基数进行对比)
2.医疗质量、医疗安全管理情况(含临床路径工作等情况)。严格执行医疗核心制度，强化感染意识，提高全科医务人员的应急能
力。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。
3.教学工作情况。
今年我科接受实习以及进修医生2名。我科选择具有良好的医德医风，
有丰富的临床专业知识和经验，操作技术规范、熟练，的医务人员为带教老师，并在教学工作中认真落实放手不放眼，使实习以及进修医生都获得了较大的提高。
三、存在的主要问题
1.医务人员欠缺：因前年我科相继有4名医生退休，而近3年仅引进了2名医生，造成我科缺少医务人员。因我科治疗多以操作为主，诊疗完一个患者所需时间较长，造成不少病员不愿意等候而转到院外治疗。同时我科老医生退休后造成部分老病员的流逝，而科室现有力量以年轻医生为主，得不到病员的充分信任，也造成部分病员流失。
2.医务人员业务水平需要提高：随着几名老医生的相继退休，口腔科目前面临缺乏临床经验丰富的中坚力量，年轻医生较多，临床经验较欠缺，特别是在颌面外科方面还存在较大差距，大部分颌面外科患者在我院无法得到医治而转诊。
3.人员管理不够规范：目前我科我科未实行分诊制度，个别同志只顾个人眼前利益，不顾科室的发展，工作中抢病人，使年轻医生得不到锻炼的机会，导致年轻医生工作积极性下降，未能充分发挥应有的作用。而不少患者得不到及时诊治造成病员流失。
4.医疗设备老化以及缺失问题：目前我科部分牙科治疗椅已出现老化现象，经常需要修理，造成无法正常上班。而一直未引进检查治疗需要的设备，一直使用现有设备以及技术，致使我科近年来都没有开展新技术新项目，未能给科室带来新收入，比如全景机、种植机等。
四、整改措施及打算
1.业务发展方面：我科将在各个专科方面加快发展步伐，通过邀请外院专家会诊和科内选派专业人员进修深造等方式使口腔颌面外科专业有一个较大的提高，力争在住院人次以及住院收入方面都有较大的提高。口腔修复方面：加快专业人员进修学习，在现有开展的活动、固定修复的基础上，积极利用医院创造的有利条件，开展各种高端修复治疗，如：精密修复体、种植体技术等。口腔内科方面：引进各种先进的治疗技术和设备，力争开展根管治疗的新技术、根管外科手术、牙周手术等。口腔正畸方面：成立单独的正畸专业组，指定专科人员进行正畸治疗，使正畸治疗更专业。同时大力开展口腔保健，加强口腔保健宣传力度，扩大病员。
2.人才培养和储备方面：为适应科室发展需要，今年我科计划新增本科及以上学历毕业生2名，选送1-2名业务能力强的临床医师到上级医院进修学习，重点培养口腔颌面外科、口腔修复(种植)以及口腔正畸方面的人才;培养1名口腔影像专业人员，开展牙片、咬合片、全景片、侧位片、关节片等的拍摄，为口腔科临床诊断和治疗奠定基础。
3.设备引进方面：我科目前现有设备远远不能满足日常诊疗的需求，影响和制约我科业务发展。借助今年医院的搬迁工作，今年我科拟引进全景片机，根管治疗仪，牙周电子探针，比色仪，人工牙种植系统等设备，为开展新技术做好准备，让我科在软、硬件上有一质的飞跃。
4.制度建设方面：加强科室管理制度，转变工作作风，强化服务意识，严格执行各项规章制度。对违反医院以及科室规章制度的个人加强处罚力度。今年尽量争取实行分诊制度，既为医院搬迁作准备，又可以避免诊室内因人员太多所致的交叉感染，也尽量避免抢病员现象。
在__院长领导下，今年以五年计划宏伟目标，打开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，“创建三级医院”的嘹亮号令，振奋了每一位工作人员的心，医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结一致，服从命令，听从院部的指挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院c标准的要求，加大工作力度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
今年，医院出台工作绩效激励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃发展，扩大诊疗范围，取得了功不可没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经达到预期目标，5月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他们工作。几乎天天在忙，病人检查量已经达到预期目标，但是，有小部分检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数去年减少670人，收入减少_万6747元。因此，在下半年工作中，绝对不能松劲，要加倍努力，以【三级医院】c标准细节的要求，使每一位医技工作人员，积极投入，勇担医院转型升级发展的前头兵，认真配合好临床，强化坚守岗位责任心，规范操作流程，提高质量控制好评度，沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在，将半年来工作情况汇报如下：
一;医德医风建设方面，
认真贯彻学习三好一满意文件内容，医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念，逐步完善医技人员对病人检查中，以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念，医务人员在诊疗活动中谢绝红包，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发现对工作人员不满意反应现象。
二、科室管理;
执行院部制定院科管理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对照三级医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律管理与监督，认真做好质量管理，以持续改进方向，提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;
2;工作绩效奖金分配方案;
医师级;110分，主治级;130，主任级按院部定数;
2;个人工作量数计算法;，
ct诊断;一部位0.5分 ，扫描操作1个部位0.3分，照片;1个部位0.2分，增强1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算，体现多劳多得，提高工作效率 。
三、科室专业资源整合;
今年，彩超b超人员整合，启动人力资源专业协调共同发展空间，虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术，
本学期X小学教科室工作坚持把教育科研作为提升学校教育教学水平的推进器，在学校领导的指导和关心下，在校教导处的直接领导下，切实转变教育教学科研的观念和思路，将各级立项课题专题研究和基于课堂教学常态问题的研究相结合，真正做到了科研为学校常态教学为科研提供平台、为学校提高常态教学质量服务，我们以贯彻实施新课程标准为契机，以课程改革为动力，以培养学生的创新意识和实践能力为重点，以课题研究为抓手，以业务培训为重点，以多种形式的活动为载体，积极实施“科研兴师”、“科研兴教”、“科研兴校”的发展策略，坚持科研工作“为课改实践服务，为提高质量服务、为提高师生素质服务”的“三为”思想，以“求新、求活、求发展”为工作思路，努力在全校大力营造科研创新的良好氛围，使科研工作与教育教学工作形成一种良性互动的有机统一，促进了教育教学质量的稳步提高。现将本学期教科室工作情况作一个简单的回顾与总结：
一、大力加强校本研训，全面提高教育教学质量。
教科研工作的基础是广大教师。教育科研工作的科学有效开展，必须有一支具有一定科研理论水平，勤奋扎实的工作作风和无私奉献精神的教师队伍。而教师的科研能力来自学习，来自实践。为了帮助教师在课程改革实验基础上进一步提升,我们把课程改革的理论学习与校本研训作为课程改革最重要的环节。本学期，我校教科室和教导处合作办公，有效协作，以基于课堂的常态问题为研训目标，以业务学习、领导听课、组内听课、专家指导课为载体，采用一课多轮和专题讲座为研训方式，大力加强了校本研训的力度，取得明显的效果。
学校教科室秉承“为教师成长服务，为学生发展服务”的思想，努力营造学习和研究的科研氛围，为教师平等对话，互动表达提供了机会，满足了教师“说话”的需求，促进了教师富有个性地成长。我们根据期初提出的“狠抓常规管理、加强队伍建设、注重教育创新、突出学校特色、深化课改实验”五个重点，不断丰富“科研兴教、科研兴校、科研兴师”的内涵。
本学期，为使教师更好地了解新课程标准的实施要求，更新教育的理念。开学初，我校就组织全体教师在年级组内学习教材和《课程标准》，共同探讨在新课程实施中，怎样把握教师自己的教学行为，把握教育教学的改革思潮，从而促进学校素质教育向纵深发展。在做好集体学习的同时，我校更注重教师的自身学习。我校要求教师注重理论学习，每个月，各校点对老师民族贫困地区教师综合素质培训学习的《报告册》都进行了检查，发现绝大多数老师都能按照学校制订的学习计划进行学习，真正做到了“学有主题，有的放矢”，质量较以前有了较大的提高。老师们学习札记的形式多样，有摘录、个人感悟感言或是读书心得等，内容多是理论与实际相结合的学习收获。
尽管本学期的时间紧，工作任务重，教科室还是根据上级领导的要求，派教导处主任和教科员参加了市进修学校组织的专题学习工作方法指导的学习，并及时对本校专题培训工作进行修正。
五月份在校长的带领下，组织了十名骨干教师参加了省教育部门组织的课改教学研讨会，带回了新的教育思想和课改教学经验，促进了我校教师课堂教学水平的大幅度提高。
二、有效开展立项课题的研究，引领学校的教革方向。
抓好教科研队伍建设，充分调动教师的积极性，增强其对教科研工作的责任性，是做好教科研工作的必经之途。因此，学校要求课题组成员做到（1）带头上好一堂课题研究课；（2）写好一篇围绕课题的论文；（3）搞好每次的课题研究活动。目前，我校已组建了一支事业心强、责任心强、业务素质高的骨干教师成为课题组成员，学校还规定课题组成员可以优先考虑外出学习、优先评优评先等。所有这些举措，极大地调动了课题组成员对教科研工作的参与热情与高度的工作责任感。
抓好课题研究过程，让课题为教师成长服务，为教育、教学服务。开学期初，我们把全体课题组成员集中在一起商量本学期课题研究的重点，制订课题研究的计划、落实好每学期的课题研究课及每次课题组活动的具体责任人。每次围绕课题上研究课，课题组成员必须事先一起与任教老师进行探讨、商议，提出修改意见，从课题的角度提出存在问题及改进之处，会后认真做好资料的搜集工作。学校还继续要求各课题组成员要认真填写“课题研究月汇报表”。我校市级课题“EEPO基本课型在低年级识字教学中的运用”和“作文生活化在少数民族地区的运用”在校长和教导处主任亲自指导和参与下顺利结题，并取得了优异的成绩，所有参与课题实验的教师课题论文都获得省级论文奖，学生学习成绩提高很快，受到市教研室的好评。
三、加强阵地建设，提高科研品位
本学期，学校要求教师积极撰写论文与专题总结，使教师由教书型向科研型转变，为使理论更好地指导实践，使教师由单纯的教书匠逐步转变成科研型的教师，省级征文活动中，教师能结合教育、教学实际，不断反思，认真撰写自己得心得体会，据不完全统计，14人次在省级论文竞赛中获奖，五篇文章在市教育报上发表。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。相信，只要我们共同努力，以“教促研，以研促教”的教学氛围才会不断浓厚。在今后的教科研工作中，我们会把好的一面发扬光大，不足之处积极改正，使我校的教科研工作做得更加完善，能为学校明天的辉煌作出更大的贡献。
X小学教科室
20xx年我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作计划，同时，主动参与护理部的各种活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，无论科室的管理，医疗平安、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了肯定成果，现总结如下：
1、顺当完成科室分流和搬迁
由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，听从医院统一支配，对内一科病员进行分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺当完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
2、完成全年医疗任务
提高静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并仔细学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理方法》、等法规，主动参与“三好一满足”、“三比三评”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，遵守法律，依法的爱护医患双方的合法权益。
同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺当开展。
3、加强医疗质量检查和医疗平安管理：
今年，我科主动响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗平安，每周进行一次病区危急物品收查，定期组织科室人员参与会议，就科室存在或出现的弊端及医疗平安隐患，加以探讨，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量：
强化职业道德和医德医风教育是全科人员必需清醒熟识到的重要任务，强化责任感，仔细落实整体护理，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。实行各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素养的提高。
5、护理中存在的问题
(1)护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
(4)年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理平安有待加强。 (5)整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。
6、对于在护理过程中取得的成果做到不高傲，对于在护理过程中不足之处要主动的进行反思，弥补其中的不足。
对于本科室的'以后护理工作计划，加强学习护理学问，遵守医院的规章制度，加强整体护理的落实，坚持以病人为中心的护理理念，杜绝护理纠纷，提高护理质量。
总之，xx年工作中有得有失，今后的工作中需要连续努力，内一科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。内一科工作的特殊性，我们长期面对年老体弱，合并很多内科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，但看着病员及家属满足的笑脸，我们的精神上应感到满足。
20_年即将结束，在这紧张而繁忙的一年中，全科同志，以饱满的精神面貌，认真、严谨、诚信的工作态度，不断充实和提高自己，不断增强业务素质和责任意识，努力进取,勤于学习，敏于求知，立足本职，埋头苦干，尽职尽责，兢兢业业。大家在工作中严格要求自己，积极要求进步，吃苦耐劳，爱岗敬业，加班加点，树立病人至上的服务理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所难，努力完成了院领导下达的各项管理目标和工作任务，取得了可喜成绩，现将一年来的主要工作汇报如下：
(一)贯彻xx大精神，全面提高思想道德建设。20_年是卫生厅继续开展医院管理年的重要一年，为贯彻xx大和xx届六中全会精神，在院领导及全科医护人员齐心努力下，根据院党委的安排部署，认真组织学习，使大家充分认识到开展医院管理年活动的必要性和重要性，积极推行以“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，积极参与反商业贿赂、纠正医疗行业不规行为，严禁收受药品促销费、宣传费、推广费及临床劳务费，全年杜绝接受患者的红包、和吃请50余次，受到广大患者及医院领导的好评和肯定。按照三条禁令、六不准的要求，严格贯彻执行医疗
卫生管理法规，依法执业，健全规章制度，实行岗位责任制，强化“三基三严”，加强核心制度的学习，加强盲点时间、重点岗位的监管力度，加强危重病人床旁交班、节假日交接班并有相应记录等，及时发现纠正存在的隐患，确保医疗安全，同时努力做到五要五不要，改进服务流程，方便病人，全心全意为患者服务，努力提高医院知名度，打造心血管品牌，树立品牌意识，培养人文观念，按照“患者至上，社会效益优先”的原则，和以“以病人为中心”的思想和行为开展医疗、护理工作，强化医护人员的质量意识、责任意识，服务意识，以医疗管理年活动为指导思想，教育医护人员努力做好本职工作，顾全大局，着眼全科思想教育工作，树全科工作新风，把“院兴我荣，院衰我耻”的思想铭记在每个医护人员的心中，把医院的发展为己任，把提高服务意识为奋斗目标，把各项工作做好、做细、做扎实，以为患者优质服务为宗旨，以规范医疗行为为准则，强化落实、监督检查，并根据科室需要，努力探索新的思路。同时结合“五五”普法学习活动，结合实际，学习相关法律知识，加强法制教育，并结合目前医疗行业所涉及到的法律问题，深入讨论，增强防范意识，全年无医疗事故纠纷的发生。行风建设是我院今年工作的重点，全科紧紧围绕这一工作重点，学习先进人物，树立高尚医
德、建立崇高服务理念，一切从医疗实际需要，从患者需求出发，想患者之所想，急患者之所急，全心全意为患者服务，把无限的关爱体现到日常工作中，使爱心零距离活动在我科得到了更好的落实，并得到患者的表扬和肯定。
(二)提高医疗服务质量，确保医疗安全。
我科在医院管理年中，认真贯彻执行医疗质量的诸多制度，如首诊负责制、三三制、术前讨论制等，对疑难病人通过查房组织讨论，死亡病例有讨论有总结，从而提高医疗质量。将国内外新知识新技术及时传达到科室，并组织网上查询一些难治疾病的诊治方法，为提高全科医疗水平打下良好的学习氛围和基础。本年度收治病人688例，其中抢救病人_6例，与此同时，根据我科特点，积极开展介入治疗，全年共同完成介入治疗122例，其中行冠状动脉造影、植入冠脉支架35人，肾动脉造影20,起搏器置入12台,射频消融55例,，超额完成任务。与201_同比，业务量增加30%以上，较好的完成了我科的目标管理任务，我们所从事的专业必然要求广大医护人员不断学习接受新知识，201_我科除配合医院的整体人才培训计划，选送人员赴外地进修学习，选拔2名学术带头人参加国际国内学术研讨会,同时对在职人员强化、督导业务学习，全科医护人员也树
立起积极学习上进之风，在医院组织的医生、护士的“三基”培训考试中我科均合格，在心肺复苏的演练中，全科医护人员业务熟练，处理得当。全年及时登记上报传染病、慢性非传染病上报率达95%，出入院诊断符合率大于95%，院内感染率小于5%，基础护理合格率大于95%，病历书写甲级率达95%，危重病人抢救成功率达96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。
(三)认真贯彻医院组织的扶贫济困活动，努力完成医院下达的指令性医疗任务
今年多次全科人员集体进行捐钱、捐物，充分体现当前医护人员的爱心，展现我科良好的社会风貌。在医患之间注重人文关怀的同时，在科室内部也提倡人际的和谐，共学、共进、共勉，紧紧围绕工作主线，保持工作的和谐统一，同事间团结、互助，尊重、活泼，在很大程度上提高了整体工作质量，促使全科健康、文明发展。全科有10余人积极参加医疗扶贫下乡活动，把精湛的技术和美好的爱心送到我省最偏远的地方，参加医院组织的医疗保健工作，保障中央来青、部级来青、省外来青的领导、专家、旅游人员的医疗安全。
(四)存在的不足：
虽然我们取得了一定的成绩，但还存在着一些
不足，尚需进一步改进,如:(1)医疗质量尚有多项制度执行力度不够，如三级医师查房质量不高，分析水平有待提高，疑难病例、死亡病例讨论等虽有制度，但落实欠缺。(2)创新意识不够，全科工作中“三新”技术未有效挖掘，新业务未广泛开展。(3)学习氛围不浓。全年虽有明确的业务学习等规划及制度，但执行中不够完全、彻底，未能够保质保量的开展，发表论文不多。
(五)今后工作的打算：
在今后工作中，我科全体医护人员充满新的希望，继续争取新的突破，业务量、业务水平，经济效益、社会效益将迈上新的台阶，介入治疗争取增加30%以上，力争有1-2项新技术应用于临床，并取得初步临床经验，为以后的工作奠定基础。
回首过去，在院党委、院领导的支持、关怀下我们取得了一定成绩，得到院领导的肯定，是收获的一年，在此我谨代表全科表示衷心的感谢!继往开来的20_年，在全科同志的殷切希翼中即将向我们走来，而我科全体医护人员也将在新的一年中，坚决拥护院领导，相信在院领导的带领下，再接再厉，从德、能、勤、绩等方面进一步严格要求自己，我们也深知今后所面临的困难和压力，机遇和挑战，但我们也有百倍
的信心以自尊、自省、自警、自励的精神，扎扎实实工作，加快我科的改革和建设的步伐，使业务水平、工作业绩迈上新的台阶，同时发扬优良作风，塑造良好医德、医风，搞好医患、医护关系，以崭新的精神面貌和良好的业绩回报患者，回报领导，回报医院，贡献我们的力量。
本学期，根据上级教育教学部门的工作部署，以坚决打赢疫情防控阻击战为重点，坚持教育科研工作为学校教育教学改革与发展服务的方向，准确把握教育改革的现状与趋势，深入推进素质教育，以人为本，以校为本，围绕提高教育教学质量和教师专业成长两大任务，重点做好提升教育质量、落实教学常规、提高科研品质和促进教师发展等工作，加强精准教学研究和教学常规管理，努力为教育教学、行政决策、教师发展服务，为我校实现教育现代化增色助力。主要开展如下工作：
1、优化常规管理，落实教学常规
根据《温州市初中各学科教学常规》《温州市小学各学科教学常规》《温州市中小学教学常规管理指导意见》《温州市初中教学新常规达标校样板校建设实施方案》《温州市小学教学新常规达标校示范校创建实施方案》和《平阳县中小学教学常规管理整体优化实施方案》，突出过程管理，真正落实教学常规，自觉做好底线工作的同时，做好亮点培育和提炼工作，提高教学常规管理的有效性和工作特色。
聚焦“学为中心”加强我校教学常规管理。突出过程管理，真正落实教学常规，自觉做好底线工作的同时，做好亮点培育和提炼工作，提高教学常规管理的有效性和工作特色。根据《平阳县中小学教学常规管理整体优化实施方案》，做好组织管理、课程建设、备课管理、上课管理、作业管理、评价管理、研修管理和资源建设，引导教师自觉落实备课、上课、作业、评价、研修等常规，提高管理的有效性。创设载体，设计跟进措施，促进教师对新常规的深入理解，引导教师积极对照新常规以改良自己的教学行为，让管理出效益。
关注《温州市第二轮“促进有效学习”课堂变革三年行动实施意见》。从拓宽变革的内容维度和研究深度关注第二轮课堂变革实施意见，聚焦“学为中心”课堂变革、教与学新常规推进、作业优化、学习评价，探索课堂变革的多样化途径，促进学生自主高效学习。
2、实施精准教学，提高教学质量
以《中共中央国务院关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》为指引。初中重点围绕质量数据分析和命题研制等管理机制，根据县发展中心和学校对中考、七八年级期末监测以及日常监测各学科的数据分析工作，特别关注后20%学生比例等关键指标，实施精准教学，提高教学质量。
做好学业质量数据精准分析反馈。根据《平阳县义务教育阶段学校教育教学质量评价办法》，根据平阳县教师发展中心和学校对学业质量数据的精准分析。凭借实证，结合本校实际问题，学会解读数据、善用数据，从数据的表象中挖掘教育教学背后的真实问题，进而有针对性地开展教育教学精准改进行动。
3、实施精准研训，促进专业发展
精细管理，做好教师专业发展培训，做好各科精准教研，改进校本研修管理，加强骨干教师队伍建设，引导我校教师自觉及时有效参加在职继续教育，促进教师队伍整体素质提升，为实现全面提高我校教学质量而努力。
（1）完善我校教师专业发展规划。落实我校教师专业发展培训年度工作目标，统筹规划我校教师90学时集中培训，力求使每位教师的年度人均培训学时、选课率、到课率达到县规定要求。积极动员教师参加心理健康教育教师C证上岗培训，使我校C证持有率达到80%以上。根据县教育局有关文件精神，落实教师培训经费。县教育局将按照我校完成的培训任务拨付培训经费，同时我校将提取年度公用经费的10%比例用于教师培训。进一步规范校本研训博客建设和校本学时的录入与管理。
（2）加强校本线上研修。突出以校为本，以教师为主体的运行机制，基于学业质量监测数据，以学科核心素养为分析框架，实施精准教研，提升各教研组工作有效性，为“精准教学”做好前期基础工作。加强同伴互助、实践反思与专业引领，落实中小学教师专业精神、专业知识与专业技能的培训。全面落实省《中小学教师专业培训的若干规定》和市、县教育局关于校本培训相关规定精神，建立和完善我校教师培训管理制度。本学期疫情未解除前以线上教研为主开展“园丁”专题系列线上研修活动，特别对线上线下教学衔接对上课、作业、检测等环节开展线上研修活动， 开展“园丁·心灵”心理健康线上专题研训、 “园丁·书趣”--专业阅读研训、“园丁·跨越”信息技术线上专题研训、“园丁·收获”期中质量分析评价等多次线上专题研训。本学期我校教师参加“平阳县名优教师线上授课”39人次具体请看（附件2:鳌江四中 “平阳县名优教师线上授课”一览表），期中科学组15人次分别是吴宇洁3次、刘素姿3次、胡园园3次、李正浦2次、方红宇2次、余燕亮2次；语文组10人次分别是周高烛3次、梁莹莹3次、徐碧月2次、冯明田1次、周滢1次；社会组9人次分别是柳小娜5次、余钟亮2次、王茜茜1次、颜厥努1次；英语组2人次是曾少美2次；体育2人次薛林燕2次；数学组1人次是陈治豪1次。具体请看（附件2:鳌江四中 “平阳县名优教师线上授课”一览表）。每位一线教师参加线上听课10以上，九年级文化学科教师都对本班学生进行线上授课和答疑，七八年级文化学科老师一半以上对本班学生进行线上授课和答疑。加强校本研训过程管理，优化校本研训专业博客建设，规范学分管理，努力圆满完成教师专业发展学时研训任务。
（3）注重教研组建设，提高教育教学质量。建立教研组考核评价制度和激励机制，探索教研组建设工作的有效途径，增强教研组的工作活力。充分发挥教研组长、备课组长的组织作用，定期开展各种形式的教科活动。提高先进教研组的影响力，发挥先进教研组的引领作用。积极引领各组实有效开展校本研修，努力探索校本研修的针对性与有效性，为提高教学质量助力。
增强教研组的工作活力，以校本命题、课例分析为载体，以科学观察为手段，以行动研究、案例反思为主要途径，积极引领各组切实有效开展校本教研，突出对教学过程中出现的“真问题、微问题”的进行“精准教学”研究，努力探索校本教研的针对性与有效性，加强相互学习交流，打造品牌教研组。在全校范围营造研究学情、各教研组要根据校本培训主题及年度安排，结合本校和本组实际，本学期通过多种途径深入了解学生线上学习情况，进行科学研判，开展精准教学。各组将开展不少于三次线上研修活动，有机整合常规教学教研工作，开展丰富多彩、富有特色的教师学科素养研修活动，促使教师专业水平不断发展。
4、注重研究过程，提升教研品质
倡导教育科研“重过程、重实证、重应用”，强化教科研活动策划与管理创新，促进教科研为教育行政决策服务、为学校特色发展服务、为教师专业发展服务，为我校课程改革、教育教学质量提升做出贡献。
加强课题研究管理。围绕教育教学改革和发展重难热点问题，突出微课题、微课程研究，关注研究过程、注重实证研究、重视成果应用，切实加强教师课题研究过程管理，助力提升学校教育教学质量。
围绕学生成长要素，尤其是教学常规管理中存在的问题作为研究课题，引导教师力求通过观察诊断、研究设计、行动实施、实践反思等环节，扎实做好课题研究，提升教科研课题研究质量。发现教师的教育创意与实践智慧，发现教研组典型经验和创新行动，引领教师专注做真实、有品质的研究。
以有价值的问题为导向。关注理念和行为，改进研究方式和研究成果的呈现方式，着重做好课题、论文、案例等各项科研成果的总结提升推荐参加评比工作，围绕提升教育教学质量，多出精品成果。以评价改革为突破口，以校本命题为抓手，力求科学诊断、深度反思和行为改进，促进学生成长、教师专业发展，从而达到提升教学质量的目的。
积极动员教师参加市县教育教学论文各类教育教学案例、叙事、反思、微调研专题报等各级各类教科研评比。本学期教师专业方面获奖请看（附件1）。
基本情况概述：
本学期，教科室围绕学校中心工作, 扎实推进教科研工作，着力做好盛市级课题申报工作，规范管理，提高服务，完成了既定的工作，取得了一定的成绩。
二、工作成绩及经验体会：
(一)完善科研队伍，提高理论水平。
1、健全教科室的组织作用，重视教科研工作表现优秀教师的鼓励工作,发挥优秀教师的带头示范作用，激发全体教师的科研热情，培养学校良好科研学习氛围。安排获取科研成果的优秀教师代表牵头开展全校交流研讨活动，组织全体教师参与,就校内优秀成果进行推广,并从中了解教育科研的新动态，在浓郁的相互学习氛围中更新观念，加强教师开展科研工作的主动性。
2、重视教科研工作的团队分工，鼓励课题组长、教研组长吸收优秀的年轻老师加入教科研团队，逐步培养学校教科研梯队，长效、有序的使教科研工作制度化、责任化。
3.发挥教科室指导监督的作用，在符合上级教科室考核标准的基础上，鼓励全体教师提出新颖、科学的教科研观点，对教师设立教科研课题进行规划组织，使教师的教研成果符合个人和单位的发展需要。
(二)开辟多种渠道，加强教师理论学习
当今世界，知识更新日新月异，不学习肯定要落伍。开展教育科研工作，首先必须做到思想认识到位，作为教师要把学习放在首位，不断更新观念，用先进的科学思想和教科研理论武装自己。教师观念的转变是学校进步发展的逻辑起点。教师在教育教学中勇于探索、敢于创新，才能培养具有创新意识、创新精神、创新能力和创新品质的下一代。本学期，教科室将结合新教育实验开展一系列读书学习活动。教师读书活动，坚持“三结合”：
1、集中学习和自己学习相结合。今年我们仍提倡以自学为主组织学习为辅的学习方式，认真学习各项理论。本学期我们除了组织教师学习与校课题有关的教科研理论知识，协同教导处，围绕学校的课题研究，组织老师们有针对性地学习新课标和各类教学理论杂志(关于打造“高效课堂”理论材料为主、“比教学”为推动，深入教材研析，对备课、授课、听课、评课的要求重新学习)。另外，我校又一次承担了国培学习任务，参与在线学习的教师达到83﹪，在学习前期，教师们报名踊跃，在学习过程中，教师们利于工作之余进行网上学习，认真撰写总结，做到认真学习，运用于实践。
在学校经费短缺的情况下，我校为了扶植年青教师的成长，根据学校拟定的《名师培养及引领规划》和《青年教师五年培养计划》来打造一支素质高、业务能力强，群体结构合理、富有开拓创新精神的教师队伍。同时对教师的工作博客进行了两次评比。
2、精读与通读相结合。每位教师，要求教师充分利用学校的图书资源，开展读书工程，倡导读名著读经典的风尚，在全体教师中继续开展至少精读两本教育书籍的活动，提高教师的人文科学品位。坚持进阅览室阅览。每位教师将学到的先进的理念，前沿的信息，优秀的教法，成功的举措，同自己的教学实践相融合。
创先争优活动领导点评工作总结
按照灌南县委创先争优活动领导小组《关于做好创先争优领导点评工作的通知》（灌创先组[20xx]1号）要求，为高质量、高标准做好领导点评工作，站党总支精心组织、认真谋划，召开专题会议研究部署，将领导点评工作与中心工作、日常工作、群众关心的热点难点问题紧密结合起来，采取了会议集中点评、个别谈话点评、邀请政风行风评议员进行点评等方式，将领导点评落实到各科室、党支部和全体党员，做到了点评工作全覆盖。
一、点评方式灵活
根据县创先争优活动的总体安排部署，结合公路工作实际，着力于突出点评的针对性、多样性和时效性，采取灵活多样的点评方式有效推进创先争优活动的深入开展。
（一）组织会议集中点评。 一是召开全体党员参加的创先争优汇报会进行点评。1月18日，党总支书记史友桥在全体党员会议上客观、全面、真实地对站党总支开展创先争优活动以来如何营造工作氛围、创新活动载体、强化督促指导、狠抓落实等方面进行了集中点评；二是分别召开领导班子专题民主生活会和支部生活会进行点评。2月15日，党总支书记史友桥对7名班子成员分别进行了点评，点评在充分肯定成绩的同时，指出存在的不足。三是以各科室为单位集
中进行点评。站领导根据分工到各科室参加点评，对在创先争优活动开展以来所取得的成绩和存在的不足，从班子团结、工作实绩、发挥作用、服务企业、群众满意等多个方面进行点评，指缺点不讲情面、摆问题实事求是、提要求切合实际；四是以党支部为单位进行点评。各党支部书记对支部全体党员是否做到“五模范”和坚持党性原则、政治觉悟、模范带动、清政廉洁等方面进行点评，点评有一说一，实实在在，不搞表面文章、不走过场、不怕得罪人。
（二）个别谈话重点点评。 通过深入各科室、各党支部调查了解，对部分党员以个别谈话的模式重点进行了点评。对受到各支部重点推介，能积极支持支部工作，模范带头作用发挥明显，工作成绩突出的党员予以肯定，在全站范围内进行通报表扬；对在创先争优活动中积极要求上进，努力学习城乡规划业务知识，成长进步较快的党员进行思想交流，为他们鼓劲，给他们提供外出学习和深造的机会。
（三）召开座谈会点评 。2月16日邀请政风行风评议员召开创先争优座谈会，对全站开展创先争优情况进行点评，请他们反映问题、发表意见、指出不足、提出建议。各支部和党员干部虚心接受批评、详细解答所提问题、认真整改。目前，共收到群众意见建议3条，为深入推进创先争优活动奠定了基础。
二、点评效果明显
为巩固领导点评工作成效，成立了领导点评工作领导小组，制定了领导点评方案，建立了领导点评档案，对点评领导、点评党员、点评时间、点评内容分别建立了台帐，促进了领导点评工作的有效有序进行，点评效果明显。通过点评促进了岗位争先进、业务争一流、个人争优秀活动的纵深发展，党员干部模范作用得到发挥，促进了各项工作顺利开展，取得了良好效果。
1、有效提高了党组织的号召力
通过领导点评工作的开展，不断探索适合我站开展创先争优活动的新方法、新路子，带动各党支部、全体党员干部积极参与到创先争优活动当中，提高了党组织的凝聚力和战斗力。
2、切实增强了基层组织的凝聚力
领导点评工作不仅促进了工作，而且有效促进了全体党员干部思想解放，通过点评，学习成为自觉行动，工作扎实，服务到位，工作效率明显提高，党员干部之间团结协作精神明显加强，接受任务坚决、完成任务到位，党支部班子凝聚力大为提高。
3、整体提升了全体党员的思想觉悟
一系列的点评活动，激发了全体党员干事创业、创先争优的劲头，党员干部都能积极主动地投入到创先争优活动中，认真学习党的路线方针政策、学习公路管理法律、法规，
关心时事政治、关注并探讨与公路管、养工作相关的热点难点问题，把为群众办实事办好事作为争当优秀共产党员的基本要求，全体党员干部的思想觉悟得到了有效提高。
4、全面促进了各项工作的整体发展
随着创先争优工作的不断推进，通过领导点评活动的多样化开展，领导班子朝气蓬勃、奋发赶超，进一步推动了公路工作的发展，取得明显成效。公路站连续7年获得市级文明单位，被县总工会推荐为江苏省安康杯竞赛优胜单位，还光荣地被授予江苏省文明行业称号。
第八周，根据学校工作计划和教务处工作计划，教科室主要做了以下几项工作。
一、对课堂教学有问题教师的课堂进行诊断
4月13、14日星期三星期四两天，教科室、教务处联合对我校本学期学生反映课堂教学存在问题的教师的课堂教学进行听课和分析诊断，课后除了与上课老师进行交流和提出整改意见外，还专门将教师课堂教学存在的问题归纳整理呈报校长室。本次诊断的课堂教学存在的主要问题有：
备课不充分。缺乏教学方法技巧、尤其缺乏解题技巧，教学缺乏激情。课堂未能充分调动学生积极性，学生参与度低。基本概念不清，知识运用不熟练。对教材内容不熟悉，未能充分掌握教学内容。虽使用“启动式目标教学法”，但有形无神，知识要点不突出，不会进行课堂教学总结。缺乏教学应变能力，课堂气氛不活跃。基本功欠缺、不扎实，语言表达不清晰，语言平实，语调平淡。层次不分明，抓不住教学的要点和难点。时间安排不合理。缺乏教学评价性语言。
二、参加备课组集体备课活动并检查试卷使用情况
本周三、五，教科室、教务处集中到高三政治、语文等备课组参加集体备课活动，主要就学科二轮复习的专题开展、复习进度、试卷使用、备课组要求等情况进行了解和帮助解决问题。此外，教科室还到班级学生中了解学科复习的。学生反映，个别高三老师不管纪律只顾讲题，少数老师节节课都只会一张试卷一张试卷的`讲，不善于联系教材知识内容、考纲和高考考点，学生收效很低。对此，教科室已找相关老师谈话和提出整改意见。高三政治组提出要印时政热点资料的问题，教务处已予以应允。关于试卷的处理问题，教科室明确要求各备课组要有所取舍，不能逐一讲评，为此，各备课组必须先行研究哪些讲，哪些不讲，统一进度和要求。
三、修改大方一中教师工作评价量化管理方案
本周，根据校长室工作安排，教科室将《大方一中教师工作评价量化管理方案》中“能”和“绩”工作评价量化管理部分进行修改和完善，以期《大方一中教师工作评价量化管理方案》进一步科学合理。修订后的工作评价量化管理方案将在教师QQ群进行公示。
四、本周教科室其他相关工作
1、高三省适应性考试质量分析
2、高一高二半期考试试卷制作检查
3、高三第五次周考
4、高一高二高三学生评教
5、省教科院论文评选教师论文收集
6、大方一中《教师小课题研究手册》发放
7、“全彩课堂杯”系列活动资料收集
20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长，医院科室年度工作总结。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1、首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。
3、科室一方面加大对医生的管理和培训。
4、积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的'效率。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
我科在院长的领导和安排下，我院大力对医疗业务骨干进行培养。09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干，为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：
三、不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
餐饮业、娱乐业营业税等认真开展专项整治，在认真调查研究摸清重点检查对象的基础上，集中精力，对家行政单位的房屋出租进行重点检查，由于行政单位纳税意识淡薄，税源分散，有些单位去几次找不到人，无形中给检查工作带来一定困难，我科同志不畏艰难，在检查的同时耐心做税法宣传工作，使这些单位的纳税意识明显提高，共入库税款、滞纳金、罚款合计xx元。10月份为了贯彻落实国务院“全国增收节支工作会议”精神和总局、省局“个人所得税工作会议”精神，进一步加强个人所得税征收管理，强化对高收入者的调节，大力组织收入，按照省局关于进行个人所得税专项检查的要求，认真开展个人所得税专项检查，在检查中确保做到以法律为准绳，证据确凿，定性准确，程序合法，手续齐备，并且查深、查细、查透，我科在工作量大，人员少的情况下，克服实际困难，共查补个人所得税、滞纳金、罚款元。
四、强化学习提高素质推动工作全面发展
我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用，努力造就“政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚”的知识型高素质的干部队伍，以适应新形势对地税工作的要求。
我们以以组织收入为中心，以提高全员综合素质为目的，以强化各种学习入手，加强自身的知识学习，技能学习。我们坚持学习马列主义，了解掌握基本观点和基础思想，做到学以致用，坚持用辨证的观点指导税收实践，把学习理论与开拓创新有机结合起来。
平时，我们注重道德修养，秉公执法，中雨职守，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，诚实守信，尊重和保护纳税人的合法权益，树立良好地税形象。半年来，我们努力学习政治、经济、外语等现代知识，扩大知识层面，改善知识结构，提高应变情况的及时性，专业知识的丰富性，进一步提高为纳税人服务的水平，促进税收的全面进步。
五、注重廉正建设，狠抓工作落实
我科始终注重工作中的廉正建设，坚持纠建并举的工作方针，从源头上预防，不断学习党风廉正建设的有关规定，中央、省、市有关“双节”期间的有关规定，提高全体同志的廉洁从政意识。半年来，我科拒吃请十余次，没有发生一起为税不廉行为。
六、克服不足，全面提高
我科清醒地看到，工作中还存在个别不足的问题，主要是：个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务方面，未能全面按照“公正执法、文明办税”的要求去做。
在新的一年里，我科全体同志要立足实际，着眼未来，改革创新，努力完成各项工作任务。
一、本期工作总结
1.书香校园工作：学期开始就统筹安排四个月的读书内容，推荐课教案、课件，活动课方案、教案。每周三在教研组长群温馨提示“展示课”内容，课堂开展有序高效。组织各班根据当月阅读内容完成“读书卡”的制作，布置好教室门外的展区。
2.素质大赛工作：本期素质大赛从年级赛到校级赛，组织有序，效果良好，各项资料上交及时。赛课环节从学生素养的提升和深度课堂两个方面着手，讲课老师备课认真，听课老师参与面广，收获颇丰。才艺展示环节从课件准备、服装道具到内容展示都精彩纷呈。组织参加市级赛的老师进行理论测试模拟，邀请美术王海燕老师对参赛教师进行粉笔字书写指导，安排研课分工及方向，细致组织，效果良好。
3.青蓝工程：根据学校教学方向，将新教师、课堂薄弱教师和优秀教师组织搭配，形成“成长共同体”，在相互听课、研课中提高成绩。期末从汇报课、成长心得、考试成绩三个方面进行，多角度、多方位考核，意在提高教师专业素养的同时，提交教学成绩。
二、下期负责工作创新点
1.书香校园工作——读书节（世界读书日）
（1）学生阅读沿用以前的模式，一月一本，重过程和方法指导。展示课以阅读方法指导为主，组织整理本年级的阅读指导策略，将这些策略在阅读课上进行有效落实，让阅读真正落地生根。
学生层面开展读书讲故事比赛和读书征文比赛。
（2）教师层面：每人每期20页读书笔记，开展“读书论坛”，寻找四小最美“讲书人”。分为两个阶段，第一阶段为本期寒假，每位老师选择阅读一本书，开学后在教研组进行讲书活动。第二阶段为3——4月，参加校级讲书活动的老师积极准备，在读书节上开展讲书活动，评选最美“讲书人”。
2.素质大赛工作：
下期的重点是课堂教学竞赛，组织智囊团，保证每位参赛教师由两位有经验的老师陪同，从前期的研课，到试讲打磨，再到参赛当天的陪同，均能参与其中。考核时智囊团老师根据参赛教师的成绩取得相应的量化分数。
3.青蓝工程
根据期末考试成绩，重新调整师徒结对情况，以提高教学成绩为目标，制定相应的学习成长计划。
一、各项业务指标和经营任务完成状况：
全年共收住病人316人次，手术356台次，其中手外伤116例，抢救危重病人26例，抢救成功率100%。全年完成经营任务约706万余元。完成关节置换、PFNA治疗粗隆间骨折等手术。上报新技术新业务3项，上报xx市职工技术创新成果奖1项。
二、医德医风执行状况：
我科不断强化医务人员的医德医风教育，依法敬重患者的选择权及知情权，敬重患者意愿，尽可能满足患者的合理诉求。坚决杜绝开大处方，杜绝搭车开药，杜绝收受红包及药品回扣。年内共收到患者锦旗四周，拒绝患者请吃送礼十余次，返还患者红包8000余元;树立了我科、我院医务人员的良好形象。
三、执行各项法律法规制度等状况：
我科在依法行医，文明行医的要求下，连续严格依据医院平安质量管理目标责任制执行，组织并严格监督首诊负责制度、三级查房制度、病历探讨制度、危重病人抢救制度、病历书写制度、值班交接班制度、会诊制度、手术平安核查制度、临床用血管理制度、分级护理制度、查对制度等临床核心制度的实施，的确保证了骨科创伤显微外科全年的医疗平安。年内未发生严重不良反映及医疗事故。始终坚持科室诚信服务细则，由科主任护士长检查落实。严格遵守出院病人回访制度。每个出院病人由主管医生在一周内电话回访，回访率98%。
四、临床服务技能不断提升：
护理组通过优化护理模式，落实护理责任;加强护士长责任意识，增加临床一线监管及指导;落实优质服务项目，提高护理内涵，充分满足患者的医疗及生活的合理诉求，不断提高病人满足度。坚持医院及科室医患沟通艺术和技巧培训一线医护人员，树立患者至上，服务患者的“一切为了病人”的服务意识。尤其在骨科及创伤显微外科方面，得到了武威及周边地区患者良好的口碑。
五、工作中存在的问题：
1.充分掌握各个医保政策，进一步规范标准化收费，尤其是精准扶贫“建档立卡”贫困户的收费政策。 2.风险意识不断强化，把防范工作做在前。
2.现在病历完成的`准时性及质量有了较大的改善，但仍需不断持续改进病历质量。
3.抗生素的合理使用尚需进一步规范。
六、明年进展的思索
病人就诊数量急剧下滑，这既有天灾，也有人祸，但为了生存必需破除固守模式，必需走出去查找病源。充分发挥群众的主观能动性，发挥职工代表大会的职能，转变固定思维模式，向外找病源，向内要效率、要绩效、讲规矩。