2021年底到了,秘书也要对一年来的工作进行总结,使今后的工作少走弯路、多出成果。旧书不厌百回读,熟读精思子自知,下面是小编为家人们整理的秘书工作总结【优秀7篇】,欢迎参考。
20xx年X月X日是我来到xx集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结:
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
3、行政办公室工作
行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。
4、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
半年来,无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,有时会粗心大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的收获。
我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。
不足之处:文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢、错现象。例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。
承蒙董事长、总经理室的关怀,我有幸走进光华,短短的两个月时间,完成了我一生中的一个重大转折。在这期间,光华集团求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我,公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识也给我留下了很深的印象。
我在这段时间的主要工作如下:
一、按照董事长、总经理室的指示,对办公室各项工作作了安排和内部分工,对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求,并作了自我培训,使新组建的办公室能较快地运转起来。
⑴文档处理:参照国家机关的文件处理办法,制定了集团公司文件印发格式,对重要文件进行了分类存档。
⑵印章管理:按董事长的指示,对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底,制定了印章管理制度,对印章保管人办理了授权委托管理手续,明确了重要印章登记使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。
⑷租赁管理:对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解,并向董事长作了汇报,督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式,熟悉人员,了解情况,对整个公司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的`参谋、助手。认真按照上级的要求开展工作,及时汇报工作情况,迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识,积极参加实践活动。来到公司以后,为加强对办公室的文件管理,认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求,制定了集团公司公文格式;同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务,自学了相关知识,并主动向业务人员请教。这期间,跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察,参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动,参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等,增长了见识,对熟悉业务有很大的帮助。
一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有__社会主义的认识。作为一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料15份,文件20份,龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
4、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天,在一公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到龙凤区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力,为把自己培养成为新时期的合格而努力奋斗。
自20XX年2月转到秘书工作岗位上以来,在领导的大力支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将半年度工作情况总结如下:
一、强化形象,提高自身素质。
具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫,在业余时间里重点系统地学习了《劳动法》、《人力资源概论》、《毛泽东思想概论》、《现代公司管理》等课程并已在今年成功地取得了人力资源管理专业的本科毕业证书,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力,有效地提高了理论水平和思想政治素质。在工作中,坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象,正确认识自身的工作和价值,正确处理个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,树立牢固的服务宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二、强化服务,积极履行各项工作职能
坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平
1、严把三关,确保公文处理质量。
生产制造部是一个运作的核心部门,所以每日需领导审批的文件也很多,最多量时每日有四、五十份文件,这时就需要秘书对文件信息的传达严把“文字关,用印关,保密关“。自上个月参加《专业秘书及助理训练营》培训课程以后,学以致用,将每天需报批领导的文件分类整理,分别列纲,将附件不齐或文件格式不规范的及时补回或改正,确保领导收批的文件的正确性与规范性。
2、快速反应,完成临时任务和紧急工作。
工作中坚持“凡是应该办的迅速办理,能在当天完成的绝不拖到明天,能在一小时之内完成的绝不拖到一小时之外“。当然,工作中也不全部是紧急任务,有时的工作也要反复的理解,反复的思考,反复的比较,务求达到最佳的工作效果。
3、务实高效,做好会务安排和接待工作。
今年上半年以来,在4月份举行部门季度会议一次,接待工作两次,分别是北电大中华区维修部和泰科领导部,每次接到任务后我都先制定详细的待办计划,按照计划在会中抓好每一个细节,会后及时总结经验。前事不忘,后事之师,不断从经验中吸取教训,提高办会水平。
4、勤于动笔,增强文字功底和思维能力。
草拟各类文件和报告,负责办公会议的记录、整理,做好部门有关文件的收发登记工作,在此项工作中细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
5、深入实践,强化协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调部门之间关系,正确处理问题。在上半年的越级沟通会中,同事们提出了很多建议,领导将此项协调工作交给我处理。在近一个月的时间里,通过与各个部门的沟通、协调,已将此项任务完满地完成。
三、展望未来,努力把工作做得更好
这半年来,尽管本人恪尽职守,尽心尽责。但由于秘书工作的复杂性,多样性,不可避免地存在一些问题,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂的工作性质,要勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在工作中磨炼意志,增长才干。 二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力、广泛的社交能力。 三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
20xx年已经接近尾声,我们在学安会第一学期的工作也已经告一段落了,从这一学期的工作来说,我们既有可喜的收获,也存在着许多的不足。下面是我对这一学期工作的总结。
首先,是对整个部门工作的总结。就秘书部的日常工作来说,主要以书写新闻稿为主,每一次活动结束后,我们都会在两天内将新闻稿送给老师审批并且将合适的稿件刊登在保卫处网站上。本学期一共开过三次例会,由于工作性质的原因,部门成员互相之间并不是很熟悉,也有干事在例会时反映过觉得部门内部需要大家集体去做的工作太少,在下学期的工作中我会努力解决这个问题。另外,秘书部在整个学安会里担负着上传下达的任务,要及时将来自主席团的通知传达给各部门,也要将来自各部门的信息及时反馈给主席团。我认为我们下达的工作比较到位,但没有做好上传的工作,这一点在下学期的工作中也会尽力改善。除此之外,秘书部更多的是在协助其他部门开展各项活动,哪里需要人手,我们会及时安排干事过去帮忙。总体来说,我们的工作中没有出现过大的失误。
其次,就我个人而言,或许是由于性格原因,对别人做的工作总是不够放心,所以很多事情我能够处理的就自己解决了,不会麻烦别人,但这也导致我们内部交流太少,很多事情副部并不知情,我会努力改正,加强与部门里其他成员之间的联系,使整个部门成为一个团结并且有凝聚力的集体。
第三,对于整个学安会来说,这学期举办的所有活动最后都很成功,只是由于缺乏经验,所以很多活动在开展初期显得十分混乱,我想经过一学期的工作,我们在积累经验的同时也要正视自己的不足,努力加以改正,让下学期的活动可以办的更好。
最后,我想说说自己的想法。有些事情我们确实做得不到位,除了很明显的分属于哪个部门的工作之外,剩下的工作分工不明确,所以有的时候分给其他部门的工作也会有人询问我完成情况。这就导致了很多事情不能及时完成,从而耽误大家的。时间。我想如果所有工作的安排都能公开会不会好一点,比如说学期末的加分证明,在我提起时学姐才告诉我已经交
给消防部去做了,我希望这些不需要保密的事情可以提前告诉我们而不是到时间了我们去问才有结果。另外,我们整个学安会都应该加强和老师的联系,有想法也要及时和老师沟通,有问题要及时解决,不能一直拖。对于群里出现的各种问题,我认为我们应该及时讨论给出具体的解决方法或者统一回答,要树立良好正面的形象,不能让别人对我们产生误会,说实话,对于很多问题我个人认为积极出面回答比置之不理要好。
新的一年马上就要到了,我希望新年新气象,我们的所有工作在下一个学期能够到达一个新的高度,所有人都能够团结起来,用积极的态度去解决工作中遇到的一切问题,让整个学安会能成为学生组织里一个最好的存在。
教学秘书工作是高校教学管理工作中的一个重要环节,一名合格的教学秘书是促进提高教学管理水平和人才培养质量的催化剂,本人在学院担任教学秘书一职工作,现将工作情况总结如下:
一、在思想上,积极向上,与时俱进。
本人作为中共党员,一直拥护党的领导,积极学习党的最新知识理论,按时保质参加学院组织的各类党员学习活动,积极提交思想汇报,争做一名合格党员。
在工作上,不断的增强自己的大局观和服务意识,以服务老师,服务学生,做好学院教学管理工作为主旨,爱岗敬业,为学院的'教育教学工作贡献自己的一份力量。
二、在行动上,做好本职工作,不断提高自己的业务能力。
教学管理工作是学院的建设之本,其重要性不言而喻。在具体的教学管理实操工作中,涉及方方面面,事务繁杂,要求细致,千里之堤溃于蚁穴。所以,作为教学秘书,在日常的工作中更是需要求真务实,需要在不断学习积累的过程中,将本职工作精益求精,提高自己的业务能力。
本人日常的教学工作包括:计划、执行、检查反馈三个部分。
1、配合学院领导做好每学期的教学计划制定工作。对照培养方案,核查教学计划制定的出入,对于专业教学计划异动情况,及时汇报领导,做好报告调整,并将最终计划录入教务系统。本学年总课程数为136门,调整课程数为26门,全年教学计划调整率为19.12%。
2、从日常事务开始,做好教学管理的执行工作。
落实教学任务的安排,合理设计教师课表;本学年有教学任务的教师有46人,其中校内外兼职教师有13人,本学年课程有136门。
按时收取各类教学材料,包括:教学大纲、教学日历、教案、讲稿、PPT等,配合领导做好教学材料的检查工作;
教师因各类情况,不能按要求完成教学任务的,及时上报,做好调停课记录;除去竞赛、校内活动、机房维修等不可抗拒因素,本学年调停课次数为15次,调停课课时为77,全院全年课时总数为15047,调课停课率为0.51%。
学期末,做好下学期的教材征订及教师工作量核算工作。本学年征订教材两次,没有因教学计划、教师变更出现教材漏报、错报等现象。在本学年,我院教师承担的工作量总计为11264.32(折后,并包括基础教研室教师),超额定工作量总计4085.65。
做好校级公选课的申报及学生选课工作;做好学院各类竞赛报名等统计汇总工作。本学年,我院教师指导参加的学科竞赛有三项,参与的指导教师12人,获奖学生18人,国家级个人奖2项,国家级团体奖2项,省级个人奖13项,省级团体奖1项。
3、配合学院领导,做好教学管理的检查和反馈工作。
做好开学、期中等教学检查工作;将检查结果上报领导,对于教学管理的缺漏,及时调整,做好改进。
组织教师及学生做好评教评学工作;做好各类教学通知的上传下达及情况通报等工作,如:到课率、评教评学分数。及时将到课率、评教分数公布给老师,让老师积极改进授课方法。全年的到课率为82.09%
做好全院教师听课的检查及汇总,做好评教分数排名靠后的老师的跟踪听课工作。本学年全院教师听课总数为696节次(本学期统计至期中)。
配合领导,做好学院年终考评及评估检查等材料收集整理工作。
三、在纪律上,遵纪守法,爱岗敬业。
本人到院工作以来,遵守学院的各项工作制度,不迟到早退,没有因为个人原因影响工作进度。学院的各位领导和办公室同仁们,非常友善,在工作上耐心指导、在生活中相互关心。本人也会一如既往的团结同事,以诚待人,尊重学生,以配合好领导、服务好老师和学生作为工作宗旨。
四、不断优化工作方法,提高工作效率。
教学工作的计划、落实都属于常态化的工作,所以,在今后的工作中,我会更注重工作规范和流程管理,做到条理清晰、阶段明确。并且在每个工作阶段,都要进行审查和反思,及时发现错误或不适,立即改正,不断优化工作方法,提高工作效率。