时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。那么你有了解过工作总结吗？书痴者文必工，艺痴者技必良，这里是敬业的小编帮助大家整理的9篇督导工作总结的相关文章，仅供参考，希望对大家有所帮助。
5月11日上午，区教育局督导室一行6人在___主任的带领下，通过听、查、看等多种方式，对我校教育教学工作进行了认真、细致地督导检查。并对检查的情况及时进行了客观的分析和反馈。为进一步改正不足，促进工作，根据检查组反馈的信息，现就有关情况总结如下：
一、存在的问题：
1、上课方面：部分教师的课前准备不够充分，对教材、学生研究不够深入，未利用好小黑板、挂图等现有的教学资源，出现了课堂教学随意性大、目标不够明确、教学方法或形式单一、重难点不突出、课堂教学组织不力、找不准知识的切入点生长点、教师教学语言缺乏锤炼等等影响课堂质量的一些现象。
2、备课方面：一些教师的二次备课流于形式，缺乏实效性，未就本班级学生实际进行圈、划、增、删等有针对性地修改；课时教学反思没有实质性内容。
3、作业批改方面：有的班级的作业次数相对不足，作业批阅质量及规范化有待提高，学生作业的规范化有待进一步提升。
4、听课、评课方面：个别教师的听课次数不足、听课记录过于简单、栏目填写不齐，普遍性缺少听课之后的点评与总评痕迹。
5、其他方面：档案资料管理混乱，一些资料不能及时整理、及时归档。
二、整改措施：
1、抓教师管理，加强师德建设。组织教师认真学习《江苏省中小学教师职业道德规范》、《江苏省中小学管理规范》以及《区教育局师德建设“十项规定”》，提高全体教师的思想认识、端正工作态度，树立扎实工作、先公后私的观念。强化目标意识、责任意识。
2、进一步建立健全各项规章制度，坚持用制度管人、以制度管事，通过制度规范教师行为，提高管理水平。
3、完善激励机制，利用绩效考核调动教师的工作积极性，引导全体教师将主要精力投入到教学中去。对备课认真、上课水平高、作业批改认真、教学效果好的教师在结果、绩效上有奖励机制。
4、加强教学流程管理。重点加大“备、上、批”等若干环节的检查与督促力度，以区教研室关于“备、上、批”的具体要求为准绳，要求全体教师认真对照执行，并且结合区督导室查出的问题，组织全体教师认真查找、回头看，及时补救。同时将教务处成员分工到位、跟踪到人，采用平日抽查与定期检查相结合的方式，做到有检查、有反馈、有提高。
5、大力推行推门听课。校长、副校长及教务处坚持每周推门听课，听课中看课堂教学效果，看学生的学习习惯养成。听课后及时评课、导课，听评互促，不断提高教师的课堂教学授课水平。
6、加强教师教学基本功训练活动。组织教师进行教学基本功训练。训练内容为课件制作、备课、说课等。每位教师要在信息技术和本学科的整合上多下工夫，积极探讨。以提高教师运用信息技术的能力。
7、开展教学反思活动。建立以“骨干引领、同伴互助、个人反思”为基本内容的校本教研制度，引导教师不断反思自己的教育教学实践，培养教师反思的能力。通过案例写作、教学随笔、课后反思等形式，引导教师养成教学反思的习惯。组织优秀案例写作、教学随笔、课后反思的评选活动，推荐优秀作品上报区教研室评选。
8、落实档案管理相关规定，专人管理、专室存放，档案资料及时整理、及时归档。杜绝工作干了，无资料、无档案的现象。
最后，我们衷心地感谢检查组的同志为我们找出了工作中存在的问题，管理中暴露的漏洞，同时也为我们今后的工作指明了努力的方向。在接下来的工作中我们将立足现实，强化管理，真抓实干，全面从严落实区局教育教学管理的各项规章制度及措施，力争一月后检查组再次莅临时能有一个全新的认识。
我于年月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：
一、职能工作方面
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在20xx年工作计划中详述。
2、学习商场工作内容阶段
8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜，用了两天时间，我对开元的督导做了细致的观察，基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在郑经理的鼓励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，于8月6日完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了很多知识，视野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日，公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，郑经理带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，开始慢慢介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学习商场的各种知识，用我的力量来推进xx更好的发展。
3、初步介入商场工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助郑经理对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段
（1）、服务整顿活动
9月16日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作，在繁忙的店庆和国庆结束后，策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。
服务整顿方案要求各部门于11月25日写出本部门的服务整顿活动总结，要求每个员工于11月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结，员工的个人总结中，99%的员工都很认可本次整顿活动，60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区，有待进一步细化和加强，并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上，再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%——30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比，在对比的基础上对自自己的表现做了分析，最后还对自己在下一步服务整顿过程中的'打算做了愿景规划，并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习，期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述，提高了他们对服务打造方案的认识和理解，并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。
员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果，并涌现出了一批优秀案例和优秀员工，在我部门和各营运部的综合评定后，对员工做了相应奖励，大大鼓舞了员工的工作激情和士气，为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。
（2）、对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比
我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比，各部门都做得很好，通过为期50天的集中整顿，全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强，工作作风和服务水平的得到了相应的提高，展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了(32﹕127)=396%，三部下降了(21﹕137)=652%。工作人员更加自律，各项规章制度的落实更加到位，工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升，服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实，规范了售后服务等相关基础工作，避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题，顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生，服务更加高效、便捷。同时，针对整顿过程中员工反映的问题，公司组织召开专题讨论会等，进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念，进一步提升了公司的总体服务水平。
（3）、员工和顾客调查
为了调查服务整顿活动的效果和作用，我们对员工和顾客做了一次系统的调查，调查显示，公司各项工作总体有向上的趋势，但多数停留在了较有好转的层面，尚没有达到很好的层次，多数员工为整顿而整顿，被动提升者较多，有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解，但了解覆盖面较窄，对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽，并提出了很多改善的方向和要求，对我们下阶段工作的进一步。
今年11月份学院成立了教学督导团，本人很荣幸被推为成员之一。在这期末之际，就本学期的教学督导工作作一个全面的总结。
一、指导思想
贯彻教育部16号文件精神，坚持以"导"为主、以"督"为辅的工作方针，本着规范教学过程、稳定教学秩序、提高教学质量的基本思想开展教学督导工作。
二、主要工作与成绩
1、深入教学一线，做好听课工作。坚持每周听课是教学督导员的常规工作。自教学督导团成立以来，本人做到每周听课2次以上，听课范围尽可能覆盖到每一门课程及教师。累计听课19节次，每次听课都认真评课，并与上课教师交流，探讨教学心得，特别注意对新进教师的指导。
2、做好巡视工作。对于系部的教学秩序进行有效监控，不定时巡视各个课堂，杜绝教学事故的发生。
3、参与期中学院进行的教学检查工作。学院对期中教学检查工作非常重视，本人协助倪督导以及系部领导认真检查了部分教师的教学资料，包括教案、课件、点名册、作业批改情况等，及时发现问题并总结经验、教训，肯定了数字艺术系的教学改革成果。
4、配合教务处参与组织本系的"讲课比赛"，关注参加比赛的教师和授课情况。
5、参与组织期系部"教学反馈"工作。期中，在系部学工的协助下组织学生就教学情况填写调查问卷，及时掌握学生对教学、管理方面的反馈信息。
6、就教学管理方面的工作经常与系部领导进行探讨，并提出一些建议。建议完善具有本系特色的学习激励机制，如；建立学生留校作品库，将部分优秀的学生作品收藏在系部，并授予作者"收藏证"。这样既可以树立良好的学习榜样，也为学生就业增加更多的"资本"。
三、心得体会
1、做督导工作首先要严格要求自己，在教学上要起到带头作用，这样才能树立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于"导"。
四、存在的问题
1、由于自身还比较年轻，经验不足，工作中对一些问题考虑不周到，应变能力有待提高。
2、与其他督导员之间的交流不够，以后这方面还需加强。
五、工作展望
1、不断加强自身的学习，刻苦钻研业务，加强与其他系（院）督导员的交流，相互学习，取人之所长补己之短，提高工作能力。
2、工作中做到敢说敢管，履行好自己的职责。
3、进一步完善系部的教学监控机制，更全面、及时的掌握系部的教学动态。
根据省预防控制组《关于进一步严格做好集中隔离医学观察点规范管理工作的通知》的通知，市疾控中心联合市卫生监督所于20xx年xx月xx日于五花山庄集中隔离点开展了集中隔离医学观察点管理情况二次督导检查，对其中存在的问题提出了意见并要求立即整改。另外，为了了解整改情况，市疾控中心计划于5月下旬到6月上旬，对隔离点存在的问题进行三次督导。
一、督导结果
五花山庄能针对上次督导中存在的问题，积极整改，措施到位，认真落实上级领导和疾控中心督导指出的`问题。主要表现在以下几个方面：
（1）第一时间建立独立的医疗废物处理站，有效解决了医疗废物处理不当的问题，进一步避免了交叉感染。
（2）认真落实日常消毒记录，详细地填写消毒记录清单，做到闭环管理。
（3）隔离点场所各种规章制度全部上墙，针对隔离人员贴心照顾，有详细的心理疏导记录。
二、下一步措施与建议
1、进一步强化隔离场所人员培训，熟练隔离场所医务人员的知识技能。
2、适当增加和更换隔离点的工作人员，避免一人值守过长时间。
3、做好隔离人员心理疏导的同时，重点关注隔离点医务人员的心身健康。
一年来，学校在柯城区教育体育局的直接领导下，在黄家街道党工委、办事处的关心支持下，在全体教职员工的共同努力下，学校始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“抓管理、树人民满意教育”为重点，进一步强化内部管理 建设和谐校园；加快课程改革步伐，加大校本教研力度，不断提高师资素质，改善办学条件，促进素质教育的全面实施和教育质量的提升。回首一年的工作历程，现总结如下：
一、抓实学校管理，改善队伍形象，提高队伍素质。
（一）树理念，定目标
近年来，结合实际学校制定了办学理念：以人为本，办人民满意教育。努力营造一个“科研兴校、以质立校、科学理校、以法治校”的良好氛围。
办学目标：全面贯彻党的教育方针，面向全体学生，学生身心健康和谐发展，学校有特色，教师高素质，学生有特长。
管理目标：科研为先，管理规范，以人为本，办出特色。培养目标：主动学习，全面发展，实践创新，学有所长。
校训、领导作风、三风：
（1）、校训：规范、勤奋、文明、创新；
（2）、领导作风：团结、勤政、高效、奉献；
（3）、校风：团结、求实、文明、奋进；
（4）、教风：敬业、爱岗、文明、爱生；
（5）、学风：博学、刻苦、勤奋、进取。
治校方略（五个一工程）：
（1）、建立起一支政治素质高，团结精干，勤政高效，开拓进取，廉洁奉公的干部队伍。
（2）、培养一支师德高尚，业务精湛，结构合理，敬业爱岗，无私奉献的教师队伍。
（3）、制订一套行之有效，严而有度，切实可行，操作性强的学校内部管理制度。
（4）、形成一个健康向上、生动活泼，具有特色，高起点、高品位的“三风”（校风、教风、学风）。
（5）、营造一个理想的、安全的、舒适的、优美的、整洁的、文明的、宽松的育人环境。
（二）、抓学习，提高教师师德修养。
学习是动力之源，不断学习是提高教师师德修养，树立正确的人生观、职业观、价值观，促进教师整体素质的保证。学校深入开展以“爱岗敬业，为人师表，教书育人，”为核心的师德教育，增强教师忠诚于人民教育事业的责任感、使命感，提高实施素质教育的自觉性。
（三）抓管理，提高师资整体素质
1 、加强领导干部作风建设。领导干部是学校及各部门工作的主持者、领头雁，领导干部必须自身作风正、形象好、有威信，才具有号召力和影响力。一年来，学校重视干部队伍的作风建设，利用各种机会，反复要求领导干部，要增强以校为家的意识，讲廉洁、讲奉献，在教职工中和社会上树立良好的自身形象。一个勇于开拓、甘于奉献、作风正派的领导干部队伍已经形成。
2、完善学校管理制度。结合龙海中学实际出台了《龙海中学教师目标管理方案》，调整和完善学校教师考核方案及各项规章制度。实行教师工作量化考核，创造有利于教师队伍建设的制度环境，加大教师工作过程考核力度，奖勤奖优，按章办事。
3、规范教师出勤，值周、班主任班级管理。一年来，全体教师都能较好地遵守学校考勤制度，能准时签到上班，临时外出的老师能自觉登记。从学校随机查岗结果来看，教师出勤，值周、班主任班级管理总体情况良好，值周人员能以身作则 ，做好值日巡视工作，有效指导、监控导护工作。教师们的责任心和安全防患意识逐步增强。
4、自觉接受学生家长和社会各界的监督。通过开展 “学校开放周”系统活动，成立了家长委员会。通过召开学生家长会、学生代表座谈会、教师代表座谈会、发放“征询意见表”、“师德教风活动调查表”等形式，诚恳征求学生家长对学校各项工作的意见和建议。学校进行了认真的整改，责成工会、教导处等与个别教师进行了谈话，帮助他们转变教育观、学生观，密切了教师与家长、教师与学生的关系。对一些暂时无法解决的问题，学校向家长和学生做了耐心的解释工作，基本做到了件件有着落，事事有回音。通过12月2日结束的家长开放周反馈的信息来看，家长对学校教育，教师的认真负责的态度，以及所关心的食堂问题反映非常满意。
（四）、抓廉政，提高全体党员、教职工对党风廉政建设工作的认识。
1、根据上级相关文件要求，学校分别向全体教师传达了教育局关于“廉政文化进校园”的会议精神和关于“开展教育系统治理商业贿赂专项工作”的实施方案，通过宣传教育、制定治理措施，有力地杜绝了违反党风廉政建设的现象在学校的发生。
2、制定措施，建立规章制度，做好党风廉政建设工作。
①加大了宣传的力度，提高对党风廉政建设的认识，学校制定了《龙海中学党风廉政责任制度》。
②建立健全学校收费制度。学校收费严格按照上级规定进行。开学初公布本学期收费的依据和标准，除政策规定的收费外，一律不准向家长乱收费用。③坚决抵制上门的各种推销和摊派
（五）、坚持依法治校、民主治校，健全民主监督机制。
1、普法与守法相结合，提高教师依法执教的水平。在学校的重视下，全体教师能认真自觉按照法律法规的要求依法执教，并经常性地向学生传授法律知识。进一步增强了法制观念。全校师生无违法犯罪现象发生，教师无体罚和变相体罚学生的事件发生。
2、坚持民主管理制度。通过工会、教代会，办公室负责制等让广大教师参与学校管理，从教师中征集合理化建议，开展民主测评活动，学校重大决策、人事制度、大项经费开支等均由行政会研究，教代会通过，并在教师大会上通报。
3、坚持校务公开制度。对社会、学生家长、教师关注的焦点、热点问题均及时在不同范围内公开，如收费项目标准、财务收支情况、教师评优评先、学校出台的各种制度、教师考勤等均在校内、外公开栏公开，接受群众和校务公开监督小组的监督。
二、抓教育，促进学生个性的发展、提高。
（一）、以团员活动为载体，加强学生的德育教育
1、 强化学生思想品德教育，培养良好文明礼仪习惯。初中生求知欲旺、可塑性大、模仿性强、是形成良好行为和品德的最佳时期，我们注重狠抓养成教育、及时纠正学生不规范言行。对新生一入学，我们就从升旗仪式的排队、行礼做起，教他们做到升旗时行队礼或注目礼等，有计划、有步骤地对他们进行常规训练。为保证养成教育的'实效性，做到以下两点：一是要求班主任严抓实管、经常、反复地组织学生学习《中学生日常行为规范》，要求队员记清记牢，做到淳淳教导，坚持不懈；二是学校对规范队员行为采取正反两方面教育相结合的办法，学生会干部每周进行不定期的检查，通过广播及时表扬、批评，让年级与年级、班级与班级进行评比，并把检查、评比的结果列入班级考评内容中。我们还过举办家长培训班，让家长了解学生在学校时常规要求，积极配合学校共同抓好养成教育。
2、学校通过多渠道，多层面，全方位对队员进行思想教育，并寓教育于活动之中。学校利用教师节、国庆节、重阳、队庆等有利契机，通过举行队活动、出版宣传栏，国旗下的讲话，慰问孤寡老人远足野炊等形式生动的活动，在学生中深入开展爱国主义教育。培养他们热爱祖国、热爱人民、热爱家乡的情感，树立起建设祖国、建设家乡而努力学习的远大志向。
3、通过国旗下的讲话、班会课、团员活动和邀请学校共建单位派出所的同志对学生作
法制、安全教育的专题报告等形式，组织队员学习《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》。强化队员的法制观念和交通安全观念，培养安全的法制意识，交通安全意识，使队员学法、知法、懂法、守法、用法。
4。加强学生的环保意识教育。根据学校现状，结合创建安仁卫生县城的活动，号召同学们积极参与活动，发挥“绿色卫士”的作用，通过专题讲座和出版专栏，开展签名活动，美化教室的墙室布置比赛，对队员进行环保教育，提高同学们的环保意识和社会公德意识。
5、加强同学们的卫生意识。由于现阶段的各种流行病出现频率较多，严重威胁着人们的生命危险。为了让同学们了解各类病毒的情况，减少对流行病的恐慌，我校按照上级的指示精神，通过广播、出黑板报、宣传资料的张贴，来使同学们认识病毒，了解病毒的症状，掌握预防病毒的方法饭前饭后都要洗手，讲究个人卫生，养成良好的卫生习惯。
（二）、以“两会”活动和“体艺2+1”为载体，全面提高学生的整体素质。
抓好学生的综合素质，培养全面发展的学生，是我校多年来一项常抓的工作。一年来，我校认真地做好体卫艺的各项工作，做实“体艺2+1”活动。
1、抓好学校的“两会”工作。
每年10月最后一周是我校体育运动会，是全乡各班同学体育竞技的节日。每年了12月31号为学校的元旦晚会，是各班同学展现才艺的日子。学校以这两个传统活动为重点，做到早布置，早安排。平时按课程计划开足开齐音、体、美、劳等课程，要求音体美劳等老师认真钻研教材，备课上课，抓好学生的音体美劳的才艺、技能学习。校行政经常到堂听课，了解音体美等教学情况。同时学校还利用学生课余时间组织了田径队，鼓号队、书法、绘画、舞蹈等兴趣组，注重培养学生的兴趣，激发学生动手、动脑，注重创新。一幅幅富有创意的水彩画、想象画在学生笔下诞生，一件件造型逼真、富有童趣的泥塑、剪纸、纸雕作品在学生手中出现。通过“两节”的活动展示各班级，受到广大家长，街道园区领导的好评。
2．做实体艺术2+1活动
为深入贯彻教育部教体艺厅函〔20xx〕33号《关于开展“体育、艺术2+1项目工程”实验工作的通知》，全面推动学校体育和艺术的改革与发展，促进学校课外文体活动的制度化和规范化，结合本校实际，以增强学生体质，促进学生身心健康发展作为学校教育的重要内容，我校开学初就成立了学校“开展课外文体活动工程，推进‘体育、艺术2＋1项目’”领导小组；制定了本校开展课外文体活动工程，推进“体育、艺术2＋1项目”实施细则与计划；通过多种渠道和宣传手段让老师和学生都了解推行“2+1项目”的目的、意义、内容及标准要求，结合我校实际，确立了学校实验项目，体育技能项目：高年级——球类（篮球、乒乓球、羽毛球）、低年级——跳绳、呼拉圈等。艺术技能项目：音乐表演类（口风琴、舞蹈），美术类（书画、剪纸）。加强体育、艺术器材的配备，学校购买了羽毛球，乒乓球（拍）等，以满足“2+1项目”对体育、艺术活动条件的要求。同时认真做好师资培训工作，排好“2+1项目活动表”，为学生拓展体育、艺术等技能营造良好的时间与空间。保证活动的顺利开展。
三、推进课程改革，努力提高我校教科研工作的实效。
（一）、抓常规，促发展。
一年来，本校以育人为根本任务，以全面提高我校教育教学质量为主要目标，积极推进课程改革，从教学“五认真”出发，充分发挥“协调、组织、检查、管理”等功能，以深化课堂教学改革为重点，切实加强各学科的教学研究，加强业务上的指导与检查，努力提高课堂教学效益，使我校的教学水平有了一定的提高。
“五认真”工作是衡量一位教师的工作态度、工作能力最基本的尺度，更是对学生是否负责最直接的体现。各教研组加强联系，密切配合，经常性地对部分教师进行“五认真”检查，并及时反馈信息和填写“五认真”工作检查表。在这五个环节中主要抓好备课和上课两个环节，努力引导教师把功夫下在备课上，本事显在课堂里。
1、备课：平时做到组内互相交流，同年级共同研究集体备课，就教学中的问题共同商讨，并学习新课标理念，潜移默化转变教师的教学观念。各教研组长把关，杜绝了不备课进课堂的现象，本学期进行了备课改革，加强备课的针对性检查。表扬了一批在教学业务上有创新的教师，交流了他们的工作方法和业务特色。引导全体教师以新课程标准来指导和规范平时的教育教学，并逐步落实到教育教学实践中去，改变因循守旧、经验式的教学方法和模式。
2、上课：一方面，在各位老师认真备课的基础上，向45分钟要效益，做到精讲多练，改变以往重视知识传授，忽视能力培养的做法，使学生能积极主动地参与到课堂学习。教导处尽量做到多听课，及时了解和掌握每位教师的课堂教学，并能有针对性地进行指导和帮助。另一方面，我校除了每周四规定的校教研活动外，还积极组织开展多种形式的公开课，给青年教师展示的平台，给全校教师指引课改的方向，并组织有成效的评课，不断提高教师的教学水平。
3、抓好作业的布置和批改工作：通过随机抽查和召开学生座谈会，了解学生的作业情况，及时总结，反馈给任课教师，真正掌握一手材料，不定期组织部分学生进行教育访谈，了解学生的作业负担。
（二）、抓教科研活动，提教师教学水平
1、加强教研组建设，实行组长负责制，各位组长订好计划，组织学习各学科教育丛书和新教材调整意见，积极探索各种教学模式，开展各项活动，使全体教师的业务水平不断提到提高。
2、加强学校常规教研活动，学校规定每周四为集体教研活动时间。早上8：30，各教研组按计划组织老师上教研课，下午业务学习时，教研组长先组织评课，找出这节课的优点和存在的不足，然后再对下两周的新授内容进行集体评议，找出上课的重点和难点，探讨如何解决，促进了教师业务水平的不断提高。
3、积极组织教师走出校门，参加各种教科研活动，向兄弟学校取经，将先进的教科研理念，方法运用到我校的教科研中来。积极邀请教育专家，名师来指导学校的教育教学，指导教师上课。本学期10月份我们邀请了县教育局教研室主任何文作《课题研究》的专题讲座，使教师收益非浅。
4、认真做好课题研究。一学年来我校成功申报了国家级课题《现代技术下农村中学物理教学模式最优化变革研究》现已结题。一年来，学校教师撰写的论文在各级获奖或发表的共12项。
四、抓实安全工作，做好后勤保障。
（一）、安全第一，防患未然。
安全工作是学校工作的重要组成部分，牵动着每个家庭的喜与忧。因此学校十分重视，统一计划、统一安排、责任到人、责任到岗，做到了安全第一，警钟长鸣。
1、学校牢固树立“安全第一”、“安全压倒一切”的意识，狠抓校园综治，进一步明确安全工作责任制；各班坚持做好安全教育，学校、班级层层签订安全责任书，还通过《告家长一封信》等渠道，要求家长紧密配合学校做好安全防范工作，形成家校配合，齐抓共管，责任到人的局面。使学生安全得到有力保障。
2、加强安全教育，提高安全防范能力。举行安全教育讲座，举行紧急疏散演练等。利用每周集队，利用校园广播系统和道德建设专栏等宣传阵地加强安全教育宣传，增强了师生的安全意识。
3、健全规范安全工作的规章制度，不折不扣实施《值日行政人员校园安全负责制》、《学生未到校报告制度》、《节假日教师护校制》、《学校校长与班主任签订安全责任制》、《班主任与学生家长签订安全责任书》、《学校与小店、门卫、食堂、后勤签订安全责任书》、《教学楼
的管理制度》。真正做到安全工作到边、到角、到位，不留缺口、不留余地、不留死角。
4、强化治理，创造良好的工作环境。我们不仅在思想上重视，加强宣传，强化引导，而且在行动上踏实地做好校园环境治理。做到责任到人，每日由值日领导巡逻、处理日常事务及突发事件等。
（二）、严格遵守财经制度。
学校严格执行上级的收费标准进行收费，没有乱收费现象。不断完善财产管理和使用制度，严格执行日清月结、月报公开制度。并在经费紧张的情况下，精打细算，以最小的投入获得最大的效益，把有限资金用在刀刃上。
即将过去，她离不开上级领导的倾心指导，离不开所有龙海中学师的努力工作，离不开社会各界的大力支持。，我们信心百倍，将不断开拓，不断创新，不断努力，做出我们龙海的特色与亮点，让社会、家长更满意。
20xx年9月，我来到大足区双桥经开区片区教育督导办公室工作，面对新的工作岗位，一切从头学起，办公室的领导和同事们无私地给了我很多帮助，以办公室的“服好务、负好责、结好果”的指导思想作为自己的工作理念，围绕办公室“监督、检查、指导、评估、服务”工作职责，认真开展并较圆满地完成了本期各项督导工作，现总结如下：
1、9月，学习了相关的教育法律法规，如：国务院颁布的《教育督导条例》、市教委和市政府督导室的《关于印发xx市教育督导责任区督学工作规范的通知》、市教委《减轻义务教育阶段学生过重课业负担深入推进素质教育十项规定》及《中小学校责任督学挂牌督导办法》等，同时也积极学习相关业务知识，如礼仪、制表、方案等。根据教委和办公室的工作部署，制定了《20xx—20xx学年度中学教育督学》，让自己的工作有目标性和方向性；本月跟随办公室领导和同事们开展了经开区片区学校大调研工作，大致了解了片区各校的校情、开学工作情况等；收集信息，建立了片区教育督导工作信息卡和qq群。
2、10月，协助组织了经开区片区“我的中国梦、校园之歌”合唱比赛，为配合大足区20xx年数独比赛，制定了经开区片区20xx年数独比赛（复赛）方案，自行命题、制定评分标准，与同事们完成了复赛组织、监考、阅卷、评选、上报工作。
3、11月，为配合大足区举行第二届中小学班主任基本功竞赛活动，制定了经开区片区第一届中小学班主任基本功竞赛活动（复赛）方案，与同事们完成了复赛的组织、评选、表彰、上报、跟进服务工作；参训xx市20xx年社区指导教师培训工作，协助大足教委职成科完成社区教育现状的问卷调查工作。
4、12月，对义务教育均衡发展和互动式卓越课堂推进情况进行了检查和专项督导；为配合大足区20xx年交互式电子白板教学应用大赛和中小学体育优质课竞赛活动，与同事们一起制定了经开区片区交互式电子白板教学应用大赛（复赛）和中小学体育优质课（复赛）方案，完成了复赛的组织、评选、表彰、上报、跟进服务工作；深入中小学课堂听课，了解教学现状和课改情况；24—26日参加了大足区20xx—20xx学年度上期小学期末质量监测工作；作为责任督学，按要求进入自己挂牌校园童真幼儿园开展了督导工作，做好督导记录并对长河小学期末监测工作（小学3—6年级的`科学、品德与社会）提出了自己的建议。
5、20xx年1月，陪同区教委安稳办和双桥校报支队检查经开区片区各中小学安全工作；进入挂牌校园长河小学、新秀幼儿园开展督导工作，做好督导记录。
6、为提高自身素质，积极参与各种培训学习和自学，参加了大足区中小学校责任片区督学培训会和经开区片区教育督导办公室业务培训，如《经开区片区教育督导工作规程》、幼儿园教师一日活动保教常规行为细则》等等，自觉学习新出台的教育法律法规和文件。
7、完成领导交办的其他工作。如开会、学习、传达、贯彻，日常来访接待，会务准备、服务，迎检工作，资料收集、归档等等。
本期来，得到了领导和同事们的大力支持和帮助，心怀感恩，边学习、边开展工作，做好计划、过程记录和总结，不断反思，工作能力得到提高，希望虎年再接再厉。
20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了x，成为一名市场督导，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于x彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，心得体会有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：
一、工作经历
我进入公司后，在公司内部接受到了x彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是x，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
一)年终答谢会
初到x，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20xx年11月30开展了20xx年度的年终答谢会。
会议邀请了新老客户约60人，会上请到x网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由x教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。
会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以x，x彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二)市场服务
我在x市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，x、x彩妆相对来说都是高价位的。
我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握x彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。
因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。x出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
二、工作感想
在x这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。个人简历能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。
在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢！
在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。x彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。
慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。
这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记。.。.
三、新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：
一)在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。
二)在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
5月11日上午，区教育局督导室一行6人在×××主任的带领下，通过听、查、看等多种方式，对我校教育教学工作进行了认真、细致地督导检查。并对检查的情况及时进行了客观的分析和反馈。为进一步改正不足，促进工作，根据检查组反馈的信息，现就有关情况总结如下：
一、存在的问题：
1、上课方面：部分教师的课前准备不够充分，对教材、学生研究不够深入，未利用好小黑板、挂图等现有的教学资源，出现了课堂教学随意性大、目标不够明确、教学方法或形式单一、重难点不突出、课堂教学组织不力、找不准知识的切入点生长点、教师教学语言缺乏锤炼等等影响课堂质量的一些现象。
2、备课方面：一些教师的二次备课流于形式，缺乏实效性，未就本班级学生实际进行圈、划、增、删等有针对性地修改；课时教学反思没有实质性内容。
3、作业批改方面：有的班级的作业次数相对不足，作业批阅质量及规范化有待提高，学生作业的规范化有待进一步提升。
4、听课、评课方面：个别教师的听课次数不足、听课记录过于简单、栏目填写不齐，普遍性缺少听课之后的点评与总评痕迹。
5、其他方面：档案资料管理混乱，一些资料不能及时整理、及时归档。
二、整改措施：
1、抓教师管理，加强师德建设。组织教师认真学习《江苏省中小学教师职业道德规范》、《江苏省中小学管理规范》以及《区教育局师德建设“十项规定”》，提高全体教师的思想认识、端正工作态度，树立扎实工作、先公后私的观念。强化目标意识、责任意识。
2、进一步建立健全各项规章制度)(，坚持用制度管人、以制度管事，通过制度规范教师行为，提高管理水平。
3、完善激励机制，利用绩效考核调动教师的工作积极性，引导全体教师将主要精力投入到教学中去。对备课认真、上课水平高、作业批改认真、教学效果好的教师在结果、绩效上有奖励机制。
4、加强教学流程管理。重点加大“备、上、批”等若干环节的检查与督促力度，以区教研室关于“备、上、批”的具体要求为准绳，要求全体教师认真对照执行，并且结合区督导室查出的问题，组织全体教师认真查找、回头看，及时补救。同时将教务处成员分工到位、跟踪到人，采用平日抽查与定期检查相结合的方式，做到有检查、有反馈、有提高。
5、大力推行推门听课。校长、副校长及教务处坚持每周推门听课，听课中看课堂教学效果，看学生的学习习惯养成。听课后及时评课、导课，听评互促，不断提高教师的课堂教学授课水平。
6、加强教师教学基本功训练活动。组织教师进行教学基本功训练。训练内容为课件制作、备课、说课等。每位教师要在信息技术和本学科的整合上多下工夫，积极探讨。以提高教师运用信息技术的能力。
7、开展教学反思活动。建立以“骨干引领、同伴互助、个人反思”为基本内容的校本教研制度，引导教师不断反思自己的教育教学实践，培养教师反思的能力。通过案例写作、教学随笔、课后反思等形式，引导教师养成教学反思的习惯。组织优秀案例写作、教学随笔、课后反思的评选活动，推荐优秀作品上报区教研室评选。
8、落实档案管理相关规定，专人管理、专室存放，档案资料及时整理、及时归档。杜绝工作干了，无资料、无档案的现象。
最后，我们衷心地感谢检查组的同志为我们找出了工作中存在的问题，管理中暴露的漏洞，同时也为我们今后的工作指明了努力的方向。在接下来的工作中我们将立足现实，强化管理，真抓实干，全面从严落实区局教育教学管理的各项规章制度及措施，力争一月后检查组再次莅临时能有一个全新的认识。
今年11月份学院成立了教学督导团，本人很荣幸被推为成员之一。在这期末之际，就本学期的教学督导工作作一个全面的总结。
一、指导思想
贯彻教育部16号文件精神，坚持以导为主、以督为辅的工作方针，本着规范教学过程、稳定教学秩序、提高教学质量的基本思想开展教学督导工作。
二、主要工作与成绩
1、深入教学一线，做好听课工作。坚持每周听课是教学督导员的常规工作。自教学督导团成立以来，本人做到每周听课2次以上，听课范围尽可能覆盖到每一门课程及教师。累计听课19节次，每次听课都认真评课，并与上课教师交流，探讨教学心得，异常注意对新进教师的指导。
2、做好巡视工作。对于系部的教学秩序进行有效监控，不定时巡视各个课堂，杜绝教学事故的发生。
3、参与期中学院进行的教学检查工作。学院对期中教学检查工作十分重视，本人协助倪督导以及系部领导认真检查了部分教师的教学资料，包括教案、课件、点名册、作业批改情景等，及时发现问题并总结经验、教训，肯定了数字艺术系的教学改革成果。
4、配合教务处参与组织本系的讲课比赛，关注参加比赛的教师和授课情景。
5、参与组织期系部教学反馈工作。期中，在系部学工的协助下组织学生就教学情景填写调查问卷，及时掌握学生对教学、管理方面的反馈信息。
6、就教学管理方面的工作经常与系部领导进行探讨，并提出一些提议。提议完善具有本系特色的学习激励机制，如；建立学生留校作品库，将部分优秀的学生作品收藏在系部，并授予作者收藏证。这样既能够树立良好的学习榜样，也为学生就业增加更多的资本。
三、心得体会
1、做督导工作首先要严格要求自我，在教学上要起到带头作用，这样才能树立威信。
2、工作要注意方式方法，主要是要善于导。四、存在的问题
1、由于自身还比较年轻，经验不足，工作中对一些问题研究不周到，应变本事有待提高。
2、与其他督导员之间的交流不够，以后这方面还需加强。
五、工作展望
1、不断加强自身的'学习，刻苦钻研业务，加强与其他系（院）督导员的交流，相互学习，取人之所长补己之短，提高工作本事。
2、工作中做到敢说敢管，履行好自我的职责。
3、进一步完善系部的教学监控机制，更全面、及时的掌握系部的教学动态。