总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？三人行，必有我师也。择其善者而从之，其不善者而改之。以下是人美心善的小编午夜为大伙儿找到的13篇团队工作总结的相关文章，仅供借鉴，希望能够帮助到大家。
我非常荣幸参加了团队组织的后备管理干部培训班，首先要感谢团队给了我这次培训的机会，作为人保团队的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务团队、自我价值的重要一课。
团队对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市团队人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保分团队的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给团队员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为团队保持发展势头而贡献力量？课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：
第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和团队的政策；中层干部对团队而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与团队的策略保持一致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：团队对于中层干部的核心能力的定义是什么？我们又如何才能做一名称职的职业经理人？我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
自踏入教育这个岗位以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，现将本学期的工作总结如下：
一、在思想上爱党爱国，积极积极。
二、在工作位上，敬业爱岗，积极主动。
由于今年本校的扩招，使得有线电视电缆线路已经满足不了学校的需求，在领导的正确指引下，我积极的配合工作，顺利的完成了有线电缆换光缆的改造，增加了节目台，使得学校的新闻及直播能够高质量的让学生收看，提高了学生获取信息的效率。
三、在分管工作上，服从安排，兢兢业业。
在每周繁忙的状况下，要安排好自己的条线工作，的确有时感到力不从心。但在校领导指引、支持下，分管工作思路清晰，做到期初进行合理计划，实施过程抓落实，及时反思小结，期末总结。这学期为了迎评促建工作，大家都全身心的投入进来，加班加点完成自己的`工作，配合各部门的工作。有问题及时与同事探讨、交流。学校在全体师生的努力下顺利的透过了评估。
我们的学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感，所以在这样的群众中工作虽然有时任务较重，但心理上还是比较简单、愉快的，所以工作上比较主动，期望自己能最大限度地为学校的建设献出微弱的力量。平时能及时把工作状况、问题、困难向领导请示、汇报。同志之间能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮忙，互相沟通。
时光荏苒，转眼间忙碌的一年即将结束，回顾本年，我校少先队紧紧围绕工作目标，摆正少先队位置，加强少先队工作，带动少先队员们全面加强思想道德建设，深入开展丰富多彩的活动，继续加强养成教育、诚信教育及行为习惯的培养，同时也加强基础教育的阵地建设，使少先队工作有了进一步的提高，也使少先队员在这个大家庭里健康成长。现将工作情况总结如下：
1．完善各项制度，切实抓好少先队的基础建设。
（1）团队工作千头万绪，日常事务极其繁琐，因此，本年一开始少先队就制定好工作计划，使团队工作与学校管理有机的结合在一起。（2）重视升旗仪式，加强热爱祖国的思想教育，坚持规范的升旗仪式。每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的`国歌声中聆听国旗下讲话，激发学生的爱国热情。
2．狠抓常规教育，培养学生良好的行为习惯。
（1）抓好学生行为常规是少先队工作的重点，加强对学生行为习惯的教育就成为了重中之重。一年来，各班主任充分利用晨会、班会课，对学生的行为习惯加以正面宣传和教育。
（2）重视日常安全教育。为切实消除校园安全故事的发生，少先队积极开展安全教育工作，值周领导、老师认真开展学生在校纪律维护，防止学生发生意外伤害事故。本年，我们还利用防地震演练对学生加强宣传教育。
3．开展各种活动，丰富学生的课余生活。
（1）我校少先队开展丰富多彩的大课间活动，保证学生的健康锻炼。一直以来，我校结合各年级学生的性格和体力特点，各班开展了不同的活动项目。使学生能够达到每天锻炼一小时的活动量，增强学生体质。
（2）开展兴趣小组活动，培养优秀人才。每周三下午课外活动时间是学校“少年宫”活动时间，在学生中开展丰富多彩的活动使学生的课余生活丰富多彩。
4、坚持家校共建，营造学生成长的融洽氛围少先队工作离不社会、家庭的配合，各班主任通过多种形式开展好家访、家长学校会等工作，使家长能随时了解学生的在校情况。
5、举行各种活动，增强教育实效。为提高德育工作效果，本年，少先队通过举行内容丰富、形式多样的德育教育活动，努力促进校园文化建设。
3月份，在开学初举行了20xx年春学期开学典礼。
4月份，结合传统节日，开展了关于清明节系列主题教育班会的活动，同时少先队要求学生回家后在家长的陪同下自主开展清明节系列祭奠活动。
5月份团队开展了“五·四”青年节活动。同时，团队配合学校保卫科开展了关于防溺水的主题教育班会活动。
6月份少先队开展了庆祝“六·一”国际儿童节。 9月份少先队利用教师节这一特殊的日子，进行感恩教育。 11月份团队和各班班主任召开了一次家长学校会。
12月份学校请来了凤鸣派去所的领导、专家，借“12·4”法制宣传日为契机，对学生进行了一次别开生面的普法教育活动。同时，团队和各班班主任又召开了一次家长学校会。总之，一年来，团队在上级部门领导的关心和各位班主任的大力支持下，做了一些工作，取得了一定成绩。然而，掩卷深思，还存在着很多问题与不足，需要改正和改进。因此，今后的团队工作还需不断努力、不断创新、不断提升。我会一如既往的扎实开展好工作，利用团队的阵地优势，为在校园中营造一种积极向上的氛围而不懈努力。
时间飞逝，眨眼间又过了一学期，在学生会这个无比宽阔的实践舞台上，我校文艺团挥洒热情，勇于挑战，回顾这一学期的工作历程，我们曾经彷徨过，我们曾经辛苦过，但是我们始终没有放弃过。短短的几个月工作时间内，在院领导和老师的亲切关怀和指导下，在广大同学的大力支持和鼎立协助下，经过文艺部和其他部门的共同努力和辛勤工作，克服了种种困难，我们以极大的热情和积极的态度较出色地完成了这一学期的任务。我们不断改进工作方法，革新工作模式，拓宽工作领域、为学校各方面活动的开展和学校的校风、学风建设做出了自己的贡献。
本学期我校文艺团的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从团学会的安排，尽了自己的一份力。这一学期来，我校文艺团在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获也不小。为了以后能够更好的开展工作，提高我们的工作能力，服务同学，在此做总结如下：
一、部门职责
1、组织策划学院各类文艺活动，协助学院举办大型文艺晚会
2、负责院内文艺人才的发掘和培养工作，给他们展示自己才华的舞台和机会
3、通过举办各类文艺活动，令同学们提高各类文艺系修养、欣赏水平和鉴赏能力
4、协助和指导各班自发组织的小型娱乐活动
5、与学院一些文艺社团配合，组织舞会开办音乐活动、校园歌手大赛，丰富我院学生的校园生活
二、部门例会
1、两周一次的学生会例会，全体成员基本准时出席
2、部长交代的任务同学都会尽力完成。
三、部门内部管理
1、配合学院年度工作计划，搞好各项文艺活动，丰富了大家的课余生活，积累了经验。
2、加强与学生会各部及学院各类社团的交流
3、积极协助其他部门开展工作，共同完成学院下达的各项任务
4、每次学生会开本部门例会成员都尽数参加，如果有事也能提前向部长请假
5、加强了于其他各部的交流，营造团结一致的工作氛围，以便于各项工作的开展
6、在工作中不断发现自己的问题，总结经验，实事求是，积极向上的工作态度面对新的问题，迎接新的挑战
四、举办大型活动
1、校园歌手大赛
举办本次活动的目的是；为学校注入了新的活力与生机，并让他们有个表现自我的舞台，从中发掘人才，而且通过这次活动，加强了新生与老生的合作交流，也让大家勇敢地展现了自己积极的一面，让大家在各个方面各有所长。
1）配合老师，制定出一个详细的方案
2）请示领导意见，及时作出修改
3）通知每项工作负责人，在规定时间做好自己的工作，比如活动会场的现场安排
4）活动过程的完整性
五、其他活动
1、比如代表学校参加的活动打快板、
2、还有由艺术学院举办的辩论赛、
以上是我校文艺团的工作总结，预计将校园歌手大赛的总决赛放到下半学期，同时，根据各部门的要求与需要，觅求配合学校的各项工作，并以实际工作中的变化和需要进行调整，我们将以理解和信任为基地，热情与才华做房住，勤奋与勇敢做屋顶，在团队协作的力量下，将文艺部的工作开展的有声有色，能够起到活跃校园文化的作用，位同学撑起一片快乐的蓝天，共同绘制一片快乐的天空。最后，在学生会工作中，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，态度就顶一切！在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。
紧张而忙碌的一个学期又结束了，本期的团队工作也圆满地划上了一个句号。本期的团队工作以配合学校的德育工作为基础，培养学生多方面的能力为目标，从关心学生的生活、提高学生的思想觉悟等角度出发，设计和组织了形式多样、主题鲜明的团队活动，为学生提供了发展特长，展示自我的空间，也为学生提供了一个锻炼自我，提高能力的舞台。现将本期工作具体总结如下。
（一）、基本情况
本期学校共有64个教学班，学生团支部40个（初三c69-c108），教师团支部一个，少先队中队24个（c109-c132）。学期末，根据各团支部、各中队的各项活动情况、纪律、卫生、学习情况评选：
先进团支部13个：c69、c71、c73、c74、c75、c80、c88、c89、c91、c92、c94、c97、c105
先进中队8个：c109、c111、c115、c116、c117、c120、c126、c127
优秀团队干部8名：李洋逸、李梦希、李思米、朱樱樱、方天成、楚欣韵、刘依蕾、罗毅韬
（二）主要工作：
一、加强团队干部队伍建设
1、民主程序选举产生团队干部，对全体队干部进行培训，介绍中学团队干部的工作特点、职责、要求，并请老团干部介绍工作方法和工作经验，分工明确坚持团队干部例会制度，有计划地开展团队干部培训工作与团队风纪的检查与评比，定期举行团队各部门的交流与总结，指导他们不断在实践中增强团队合作精神、改进工作方法、提高工作效率。
2、加强青年团校的建设，每学期定期对团校学员们进行系统的团的知识培训，让队员们了解共青团的光荣历程，认清共青团的性质和任务，以共青团员的标准严格规范自己，积极创造条件，早日加入光荣的共青团，完成从少先队到共青团的过渡。本学期，我们一共吸收了722名队内的积极分子加入了共青团。
3、加强升旗仪式、黑板报、橱窗等主要宣传阵地的建设。培训旗手、护旗手、礼仪队员以及广播员，办好校广播室和黑板报，使之成为学校精神文明的窗口；同时开展栏目多样的广播栏目，并评选出最受学生喜爱的广播节目，制作好每一期宣传橱窗，一年来一共做了专题宣传4期。
4、培养学生干部，形成有特色的干部管理体系。成立文明纪律卫生监督岗每周由一个中队值周，负责监督和发现违纪情况。由值周的情况和发现的违纪现象多少纳入期末评比。在团队办公室设立轮流值日制度，由两名学生干部坐班值日。同学们有任何的问题都可以随时向团队办公室反映，从而得到快速有效的解决。每天也由学生干部对全校的卫生和纪律进行检查，督促同学们做好每一样工作，使我们的校园每天都干净、漂亮，使我们有一个良好的学习环境。
５、加强团籍管理，及时，认真地做好十八个毕业班的毕业生团籍转出工作。
６、认真进行少先队大队委的考核工作，经过推选，本学期向市里推选了市优秀少先队员一名（c130刘继）并获得成功。
７、积极配合上级团委的工作，认真贯彻落实上级团委的政策和安排。3月11日，共青团xx县第十四届五次全委扩大会议在我校隆重召开。我校团委被评为xx县五四红旗团委，团委书记袁振亮老师被评为共青团工作先进个人。
二、以活动为载体，开展丰富的思想教育，深化初中团队一体化建设
1、评选“每周之星”建设文明行为。
为了认真贯彻落实学校工作计划，注重新时期学生的德育工作，本期从大处着眼，小处入手，注重正面教育，发挥榜样作用，培养良好习惯，弘扬优秀道德品质，建设行为文化。从第一周开始，评选每周之星，每周评选出“环保卫士”、“诚信使者”、“文明标兵”、“爱心天使”、“节俭能手”、“生活能手”、“拾金不昧典型个人”。 一学期一共评出了300多位“明星”，这一活动受到家长好评，也激励着广大学生内化要求，规范行为。
2、每个月配合学校的计划与要求，提出了不同的主题活动月。
二月为“理想”主题月，为了活跃学生的课余生活，丰富校园文化；培养学生的语言表达能力；并促使学生树立远大理想，对未来充满希望，九年级特举办“珍惜在江声的日子，我们的未来和别人不一样”主题演讲比赛。有c74、c84、c79、c71等班级选手表现出色勇夺一等奖。
三月为“学雷锋献爱心”活动月。在校团委的组织下，开展了一系列的学雷锋活动，体现出我校师生良好的素质和蓬勃的青春活力。
第一步：营造气氛，成功宣传发动。学校团委于学期初制定了学雷锋活动计划和实施方案，在国旗下讲话中，学生团总支书记李云轩就代表学校团委向全校师生发出了倡议，团队宣传部刊登了雷锋专栏，绘制了学雷锋宣传画；各班团支部利用黑板报和主题班会进行了雷锋故事宣讲，雷锋生平简介，雷锋日记摘抄等等；校园电视台、广播站也对活动进行了广泛的宣传发动，使广大同学耳闻目染，营造了良好的氛围。
第二步：有序组织，深入开展活动。比如，清扫校园卫生死角，有23个班级主动申请参与了这一活动，参与班级的数量是学校开展类似活动最多的一次。3月9日星期天，教工团支部组织学校20多名青年教师带了好几百棵树苗，到乌石峰开展了植树活动。 “爱心救助基金”捐款活动的情况更是踊跃，共募集捐款20余万元，有c91、c71、c92、c117、c128、c116、c105、c120、c75、c73、c81、c113、c79、c74、c70达3000元以上，为身患重病的老师和贫困优生提供了一笔最大的救助支援。3月26日，学生会和团委会的31名干部组织去敬老院慰问了老人们，为老人们带去了同学们的真诚祝福。八年级开展了 “说身边的雷锋”演讲赛，有c105、c104、c95、c101、c89等班级选手表现出色。七年级开展了“学习雷锋，快乐奉献”义卖会，同学们的热情都非常高，场面也非常热闹，涌现出许多的闪光点:c120、c109两个班同学非常积极踊跃，收获的义卖款排第一、二名。c114、c111两个班在义卖结束后，主动义务打扫公共区，完美体现了本次“学习雷锋、快乐奉献”的目的。
四月为“奥运伴我行”活动月。今年8月奥运会将北京隆重开幕，为营造人人关心奥运、支持奥运、奉献奥运的浓厚氛围，用实际行动迎接奥运会，校团委在七年级开展了奥运知识抢答赛。赛前在各班号召学习了解奥运知识，营造氛围，内容包括奥运礼仪、比赛规则、奥运历史、竞赛项目等知识。比赛分必答题、风险题和抢答题三大类。三场比赛共决出了c121、c110、c125三个一等奖。赛后师生们纷纷表示此次比赛开展很成功，让他们对于奥运又有了更多的认识。
五月为“庆五四”主题活动月。为庆祝第89个“五四青年节”培养团员爱国奋进的五四精神，校团委利用国旗下讲话号召各团支部开展丰富多彩的班会庆祝活动，各团支部制作了精美的海报和宣传栏，并在节日这天将教室布置得五彩缤纷，班会也形式多样，师生同乐。七、八年级还举行了“庆五四、江之声”合唱比赛，同学们积极参与，把自己对团的热爱都融在了歌声之中。教工团支部的老师们开展了“迎奥运，庆五四”登山活动，老师们穿着特制的文化衫，激情满怀登上了昭山山顶，并举行了“弘扬奥运精神，我为江声添彩”的签名宣誓活动。
同时，5月11日是母亲节，团委借此契机精心策划了母亲节庆祝活动，配合学校德育工作再上新台阶，打造“校园感恩文化”。校园广播站制作了母亲节主题节目，各班召开了“学会感恩学会爱”主题班会，并布置了德育作业——我为妈妈做件事。许多同学还精心制作了各种礼物表达对妈妈的热爱，团委会还在校园展出了同学们的手工作品。5月12日汶川地震的消息传出后，校团委密切关注灾情，悬挂横幅和制作宣传栏激发学生的社会责任感，教育学生以关心手足关心同胞为己任开展爱心援助活动。全校师生共募集捐款49万余元。其中一次性教师捐款94650元，学生捐款369853.2元，学校职工捐款9750元，校外友人捐款23300元。并且，团委还以此活动为德育契机，教育学生勤俭节约，关心社会关心他人，“节约每一分零花钱，为灾区人民尽绵薄之力”，在各班设立募捐箱，将爱心活动一直持续下去。
六月为“六月怀想”活动月。主要开展了“庆祝六一”游艺活动，七年级24个中队在田径场分区开展各种有趣的游艺节目，队员们玩得十分开心，体现学校“校园即家园，学园即乐园”的办学宗旨。在此月，还加强团籍管理，及时，认真地做好十八个毕业班的毕业生团籍转出工作。并有条不紊的开展了团队总结评估工作。
一学期来，在校领导及周围老师门的关心和支持下，团队的各项基础工作开展有序。今后，我们还要根据我校学生特点，开拓创新，以更加务实的作风，勤奋工作，打造团队品牌特色项目，不断为学生的健康和谐成长与发展提供最有效的。
江声实验学校 团队办公室
时光飞逝，一眨眼就要结束这学期了。回顾这学期的团队工作，我感到很忙，很充实。我们第二组全体教师齐心协力，共同努力，更好地完成了本学期的各项工作，取得了必要的成绩，总结如下：
一、规范化管理
团队的中心工作是规范化管理，这将直接影响团队和学校的工作。每两周一次的团队学习和小组备课正常有序地进行。学习后，让我们的每个团队成员及时了解团队动态，捕捉令人满意的改进，表扬和激励，抓住存在的不足并及时纠正。教育教学工作是学校工作的生命线。年级组的所有教师都能充分利用课堂的主体地位，通过教材和活动致力于育人，精心备课，精心组织活动，及时总结，反思自己的教育教学工作。陆岚、金燕、王慧英、刘京华等老师进步很大，每次外出上课学习后，总是抓住机会学习，及时总结收获。每一位教师都在本职岗位上踏踏实实地工作，认真做好培优济贫工作。老教师陈永勤、徐亚军不愿落后。他们经常放弃休息时间，尽力辅导学生。邵丹、唐圣娟等班主任工作细致。当学生们犯错误时，他们是在努力做好教育工作。同时，他们也经常与父母沟通。
二、团队精神。继承
集团的智慧是不可估量的。我们的第二个团队是一个团结、合作、务实的团队。年级组18名教师爱岗敬业，充满朝气和活力，在和谐氛围中营造一个积极向上、愉快的家庭。有成就要分享，有困难要一起帮助，有疑虑，有事业。一开始上课，每个人都可以放下工作，坐在一起帮助老师分析和改进，集思广益，全力以赴。一个接一个的活动不仅能锻炼和发展教师的创新潜能，还能增强教师之间的团结合作精神和工作凝聚力。集团形成了相互尊重、相互帮助、相互学习、团结协作、和谐进步的良好工作氛围。因此，该群体的教学科研水平不断提高，教学质量不断提高。
团队热情和谐，彼此相爱。本学期我们团队组织的盐城考察活动有序、有趣，受益匪浅。每个人都欣赏丹顶鹤和麋鹿之神的美丽，这增强了团队的凝聚力和向心力。
积极参加学校组织的各项活动，热情走进杏林论坛，如刘丽亭的《健康饮食》、赵丽的亲情、永恒的不平等、王惠英的好养花、专心教书育人、，而金燕走进名师，了解经典，让大家开阔眼界，享受身心。
在学期末的工会活动中，我们团队的每个人都积极参与，奋发图强，共同为团队争光。特别是在“时装设计”的集体比赛中，你能想出点子，我来做。我们可以集思广益。八仙横渡大海以显示他们的力量。我们可以在忙碌中享受快乐，在快乐中获得成功。
20xx年即将结束，回顾这一年的作，我们团队中的每个人都尽自己最大的努力为销售厅做出贡献，在今年一、二、三季度本销售厅分别获得了销售优质服务奖的二等奖、二等奖和一等奖，这与每个人的辛勤付出是分不开的，为了在今后有更好的发展和进步，现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作要求。
一个目标：
在工作中我们秉着“安全运行、健康发展”的目标，带领员工共同进步，中国发行福彩的宗旨是“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”，福彩的产生本来就是善良健康的，我们以从事这样一项工作为荣，福彩的这种深刻内涵更增加了员工的凝聚力及团队意识，鼓舞员工的士气，让员工真正做到快乐生活快乐工作，这是一项对社会有益的事业，我们也要用自己的职业道德让这项事业“安全运行、健康发展”。
两个建设：
一、建设和谐的销售环境
在销售过程中，我们努力营造一种良好的销售环境，不论是销售人员还是购买xx的民众都能感受到这是一种公益事业，每个人都可以通过购买xx为生活困苦的人提供帮助，对那些输钱过多的情绪彩民，我们劝导他们在下注大额前要理性投注。在全体员工的努力下，我们一直维持着一种和谐的销售环境，今后仍将对此不断完善。
二、建设优秀的销售团队
优秀的员工是我们销售厅最宝贵的财富，我们11个人的团队不断创造着良好的销售业绩，在服务上我们都特别注重细节，尽己所能完成好一切销售活动，xx的文化更增加了员工之间的凝聚力及团队意识，每个人都是在快乐中进行工作今后我们仍将保持这种工作态度，全体员工团结一致共创佳绩。
三个创新：
创新是一切事物发展的力量和源泉，在今后的工作中我们必须时刻保持创新精神，在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇于创新、在服务上善于创新；有创新才有发展，才能使销售运转不僵化，xx是一项用心用脑的事业，我们必须使这项销售活动充满活力。
中福在线是福彩市场三部管辖的销售厅，中福在线的营运总是以“安全运行”“健康发展”为中心，安全是中福在线的生命基石，健康发展是中福在线的动力源泉。新的一年即将开始，在我们收获工作成果的同时，我们也不忘自己的工作使命，当然在把快乐带给别人的同时自己也会感受到快乐，在销售厅的每个人都对新的一年充满了期待，创建青年文明号销售厅仍将是我们努力的坐标和方向。
一直以来，该车间都以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，积极开展全体员工岗位练兵等比赛活动，通过车间员工的不懈努力，出色的完成了各项工作任务。
车间现有员工46人，平均年龄28岁，大、中专以上文化水平的18人，初中以上文化程度的28人，是全公司文化水平及素养最高的一支充满活力的年轻队伍。车间员工勤学习、爱钻研的学习氛围浓厚，成为全公司较为典型的学习型车间。在公司的正确领导下，在全体员工的辛勤努力与无私奉献下，公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。
1、积极进行安全达标创建活动，表现突出。
今年以来，公司开始推行三级安全标准化建设，该车间根据公司安委会布署，积极进行安全达标创建活动，开展宣传，组织培训；修订文件，建立体系；实施运行，整改完善。设置了兼职安全员，并健全了安全生产岗位责任制、规章制度、操作规程，做到了分工明确，责任到人，所有制度、规程清晰规范，装框上墙；同时完善了安全生产记录和设备运行记录，班前对各岗位安全状况进行检查，及时消除事故隐患。
2、抓好安全教育，提高职工安全意识与安全生产技能。
该车间始终把安全生产作为车间管理工作的核心，开展多种形式的安全生产宣传教育活动，多年来一直坚持开好每周一的早会，组织所有员工参加学习，学习安全生产有关知识、操作规程等，并提出当天的安全工作重点，提高了员工的安全意识和安全生产技能。同时对于新职工严格进行入厂三级安全培训，并经考试合格后再上岗工作。今年以来对员工进行了4次安全培训，内容涉及消防、设备安全操作等内容，提高了职工安全生产技能，确保了企业的和谐稳定。
3、推行6S活动，提升现场管理水平。
该车间针对仓库狭小，布置零乱，对仓库的各类材料配件进行分类整理，并将有毒、有害的危险品移到专门的仓库进行重点管理。员工每班对设备油污及时进行擦洗，保证设备环境卫生达到标准化要求。每天按时对车间内外、各个设备部位的死角进行整理，通道不堵塞，现场也见不到无关或无用的物品，不管是车间内外的环境卫生，都给人焕然一新的感觉。
4、完善班组日常安全检查与互查互帮相结合的活动，严防安全事故发生。
班组实行走动式、互动式管理，每天进行安全检查，按要求进行记录填写，对发现的新的安全隐患，尽快处理，处理不了的上报车间，对于违反安全规定的行为，班组可以提出5—20元的处理。同时发动班组职工开展了行之有效、多种形式的互查互帮工作，对发现的隐患，违章互相监督和指正，基本杜绝了违章作业、违章指挥、违反劳动纪律的“三违”现象，确保了班组生产安全的顺利进行，使安全活动真正收到实效。
5、通过安康杯活动，不断推进班组安全文化建设，提高班组建设水平。
在安康杯活动中，全体人员积极参加了“十个一”。即开展一次安全生产签名活动，提一条安全生产建议，接受一次安全知识培训，看一本安全方面的书，写一篇安全生产体会，当一天安全检查员，查一起事故隐患或违章行为等活动，通过开展形式多样的安康杯活动，年年推出新意，不断推进班组安全文化建设，提高班组建设水平。
6、提高材料利用率，降耗增效促生产。
为确保公司实现利润最大化，全公司上下坚持精益生产的经营管理模式，车间员工更是上下一心，力求节约材料，降低成本。针对材料利用率这一块，车间想方设法进行提高，安排专人每日统计余料的重量并每天召开会议讨论余料产生的。原因，从人—机—料—法—环等方面分析原因，并根据具体问题逐一改善，车间员工在生产过程中随着余料的产生及时做好标记，在以后的生产中，对于选用同型号、同规格的产品，优先使用余料，从而余料的利用价值及被利用的可能性有很大的提高。
7、加强培训提素质，勤学苦练出成绩。
车间坚持每月一次的技术培训，对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学习。重大重要的工作项目，采取集体讨论，集思广益，共同攻克难题，寻求最佳的解决方案，并在工作现场进行培训与学习，把爱岗敬业、争先创优作为立志成材的动力，涌现出了许多刻苦钻研、潜心实践的青年人才，成为了企业的生产骨干，担当起班组长，工作中独挡一面。
今后将继续以团结务实、和谐进取的企业精神，脚踏实地，一步一个脚印的继续前进，我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫，打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗的队伍。
光阴如梭，眨眼之间学期又近结束。从成立之初到现在，xxx创新团队也已经走过了半年的时光。回首这个学期的团队工作，感到忙碌而又充实。在团队全体成员努力下，我们较好地完成了本学期的各项工作，取得了一定的成绩，得到了很多宝贵的经验，当然也有不足之处，现总结如下：
一、团队的体系结构逐渐完善
xxx创新团队经过不断的探索和尝试，形成了相对独立的体系结构，成立之初，我们团队所有成员就对团队的组织结构、章程、团队规划及本学期工作计划进行了认真的讨论和研究。通过一学期的实践，这些体系正在不断完善。我们的最终目标是让团队工作有一种企业工作的环境和氛围，以便使队员们尽早适应社会上公司的需要，多获得一些实际的经验和技术，虽然目前这个目标还比较难实现，但以后团队的工作都会朝着这个方向去努力的。（接触、沟通交流、合作）
二、团队存在的基础
一方面，学校创新中心为各个团队分配了工作室，并提供了相关设备和资金支持，为团队的正常运行提供了必要的物质条件；另一方面，开展培训工作、做创新项目以及参加比赛是一个团队得以存活和发展的基础和动力，是一个团队的价值体现。xxx创新团队将以此为基础，充分调动队员的积极性，努力使每个队员都能得到学习和提高的机会，从而使团队在整体水平上更上一层楼。
三、队内成员间的沟通
本学期初，我们团队进行了招新工作，此次招新共招大一大二人员23人，人数是团队成立之初的人数的一倍多。考虑到大一同学刚刚步入大学，没有编程基础，所以在要求上与大二同学不同，对大一同学主要是先给他们提供一个良好的学习氛围，通过参加团队的有关活动让他们对软件开发有一定的了解，帮助他们明确自己的目标。另一方面，团队组织了大一同学参加作计划时需要特别注意的地方。
四、希望队员们理解团队和个人的关系培训，而培训内容主要是比较基础的Html网页制作，适合大一同学学习，也希望通过培训锻炼和提高队员的自学能力。作为团队未来的储备力量，大一的同学表现都很积极主动，这一点是值得表扬的。但队员之间的沟通和交流，尤其是大一同学之间，存在很大不足，这一点是我们制定以后的工创新，大胆而不荒唐，团队，锻造自己的平台。
xxx创新团队成立之初，因为我们大三的几个负责人在实际开发中发现团队合作的重要性，并且学到了比课堂上更加宝贵的实际经验，真心感觉到团队合作带给我们的好处，所以，基于这样一种想法，我们想让更多的同学受益，并继续传承下去，最终成立了xxx创新团队。其实有心的人会发现，团队不是意味着放弃个人的利益，而是一个锻造自我的平台。我们是创新团队，要想办法利用好这个平台，锻炼自己。作为一名队员，每个人都要有自己的目标，充分利用团队这个平台，将它实现。请大家明确，团队的成功一定是它的每个队员的成功，之所以会成为一个团队，是因为我们有共同目标和追求。我们都应该为了自己的目标而努力奋斗！
总的来说，我们团队在这一学期进步较大，无论是从团队建设还是对外参加比赛上都取得了不错的成绩。但也要意识到自己的不足和缺陷，积极探索，寻找解决之道，这样才能使团队发展的更好！我们应目光长远继续努力，为自己的美好将来打好基础，为团队的发展贡献力量。最后，我以我们团队的口号与大家共勉：思路决定出路，创新引导发展，xxx有我更精彩！
销售部架构及岗位
1. 架构，销售经理，销售主管，dcc/ 销售顾问。
2. 预计建设8人销售团队，销售经理/1人 销售主管/1人，dcc / 2人 销售顾问 /4人。
销售经理
1. 在总经理领导下和其他部门密切配合完成工作，严格遵守公司各项规章制度。
2. 协助总经理制定年度/季度/月销售计划，确定销售政策。
3. 负责销售人员的招聘选择，培训，调配。
4. 市场情况及时汇总，汇报并提出合理建议。
5. 根据销售计划参与制定和调整销售方案，政策，提成，并负责具体方案实施 。
销售主管
1. 在销售经理的领导下负责具体销售工作，根据公司销售目标参与制定销售计划及销售顾问销售任务，每日/定期汇报销售数据。
2. 主持每日晨会，每周周会，组织销售培训
3. 协助监督销售顾问完成销售任务。
idcc电销
1. 对每月电话呼入总量及邀约量负责。
2. 整合分析关联数据，外展数据，及公司内部资源展开直复营销互动。
3. 确保电话接听及时，专业 热情 耐心接听每一通来电 确保90%留资率(1姓名性别 2.来电渠道 3.意向车型 4.预计采购时间 5.电话 6.区域)并及时录入。
4. 对邀约到店客户进行首次接待，并同时引荐销售顾问接待，对客户进行定期回访跟踪。
5. 负责和主流网络渠道数据汇总及分析，负责与合作网站 移动互联平台 其它销售平台的联络沟通，第一时间掌握媒介投放信息活动信息，认真编辑邀约话术。
销售顾问
1. 全力执行和完成公司下达的销售目标，负责客户接待，回访及后续销售工作。
2. 搜集和开发潜在客户，及老用户的维护工作 制定自己的销售计划。
3. 熟悉产品专业知识，准备无误的向客户解答产品信息，体现专业的品牌形象。
4. 学习并掌握有效的销售技巧，完成领导安排的其它工作。
客户信息管理制度
1. 新客户资料必须接待完毕后建立，下班后统一登记电脑/根据情况使用三表卡，电销客户资源每日下班后由销售经理分配至销售顾问。
2. 新客户首次回访日为2-3天，2次回访为一周内，直至成交/战败，对于战败或作废客户信息由销售主管确认，及战败原因。
3. 出现客户信息重复或撞单情况，销售顾问不得当客户面在展厅发生争执，造成不良后果，双方均予罚款或辞退，因没有及时回访造成撞单，或流失客户，应处以罚款。
4. 朋友介绍客户归属以最终落实是否有直接关系为准，特殊情况由销售主管和销售经理协调处理。
5. 当日接电或接待客户，必须在当天以短信形式进行首次回访，一次未回罚款20。
6. 前台接待术语：您好 陕汽通家新能源汽车帮诺4s店，我是销售顾问，很高兴为您服务。
7. 已定车辆必须必须按照订单管理制度进行登记，在客户提车前应准备好交付车辆，核对相关车辆信息防止出现错误，如因此造成的损失由销售顾问承担一切后果。
8. 已售车辆客户信息必须完整，(待完善)。
9. 所有销售数据必须每日下班后上报销售主管或销售经理，违者罚款。
10. 每月依据集盘总量数据总结一次邀约率，成交率，试乘试驾率，和销售业绩完成情况向总经理汇报。
销售流程和交车流程
1. 自然进店或邀约到店 ，销售顾问应在接待区域接待客户。
2. 示意问好，介绍自己，判断客户购买需求。
3. 引导客户进入展车区域或跟随客户进入。
4. 依托品牌形象，以专业术语向客户介绍“陕汽通家新能源汽车”
5. 介绍完毕后，引导客户到洽谈区域，邀请客户是否试乘试驾。
6. 如需试驾，必须按照试乘试驾规定，填写试乘试驾表格，并附上试驾者驾照(必须在有效期内)驾龄两年以上，身份证复印件，让客户确认相关条款，如无异议签字确认，才能由试驾专员带客户按规定路线试驾。
7. 试驾结束后，进一步与客户洽谈订车或当日购车细节。
8. 销售生成后，销售顾问应准备好交付车辆让客户确认无误，放置轿车区域，填写客户信息表格，车辆信息表，装潢单，由销售经理或销售主管签字确认，方可带客户去交款。
9. 所有已售车辆必须(全车款)到账以后才允许客户提车及核算业绩，任何人不得违反此规定。如因此给公司造成损失，由经办人自行承担一切损失。
10. 到账后准备好 发票 三联报税表使用说明书，保养手册，随车工具，带客户区交车区域并与客户合影留念。
11. 以上完成后嘱咐客户注意事项和安全提醒，24小时内对客户进行回访，一周后再次回访询问车辆使用情况，三次回访后转入售后，与遇到特殊情况销售顾问应配售后积极解决突发问题。
大客户及巡展制度
1. 大客户外出拜访客户，需填写出行表格，若需申请礼品，填写情况说明，经理签字方可有效，如发现礼品未到客户手中，或虚假情况，按礼品价值10倍罚款。
2. 大客户专员必须按时外出开拓新客户，并且每天给与元的补助，如需请客户喝茶，邮费等，实报实销(需真实发票)如发现数据不准确或虚构情况，将罚款100元，第二次停职反省或辞退。
3. 每天回来必须填写拜访情况，并记录拜访结果及下次拜访时间。
4. 根据市场情况，由市场专员联系巡展地点，公司支持场地费用，如需费用或礼品经市场经理上报总经理，同意后方可进行巡展，巡展期间拍摄现场照片交市场部保存。
5. 巡展期间销售顾问应登记有意向客户信息，回来报销售主管或销售经理。
淞江学校20_-20_学年度第二学期部门工作总结 部门：团队教师：何秀 本学期以来，我校的各项工作都开展得有条不紊，在上级领导的关心和支持下，在学校领导的正确领导下，我们学校的团队工作又上了一个新台阶。少先大队在学校党政和上级团委的领导下，遵循学校实际和中小学生身心发展的规律，积极贯彻新课改理念，以服务青少年学生的成长需要为目标，在青少年学生的思想道德教育，文明行为习惯养成教育，学生校园生活，学生管理等方面开展了大量的工作，并取得了一定的成绩，较好地完成了全学期的各项工作目标。现将本学期的工作总结如下：
一、提高团员整体素质，发挥团员的示范作用
1、认真加强团队干部组织相关学习，努力提高他们整体思想素质。切实做好团队建设，提高团队干部队伍的整体素质。同时，这也是做好团队工作的重要保证。
2、在少先队活动中，利用大会、班会、队会等形式，讨论少先队员该如何从自身做起，在班级及学校中怎样起模范带头作用，怎样严格要求自己等等，进一步塑造少先队员的表率形象。
3、做好对团员的评议活动，对评议不合格的团员，要求其写出书面保证，限期改正。
二、积极开展多项活动，丰富学生的校园文化生活。
1、坚持用好板报、园地，对学生进行安全教育，诚信美德教育，创文明城市，遵纪守法教育，爱护公物教育，勤俭节约教育，弘扬雷锋精神教育等，教育内容丰富，教育效果良好。
2、课外活动为学生提供了自由发展的空间，学生在课外活动中充分发展特长，展示个人才华。学生在学知识、学技能中受教育，不断提高自身的综合素质。为充分展示我校艺术教育成果，进一步推进学校艺术教育的发展，本学期，团队部以庆祝“六一”国际儿童节为契机，开展了《祖国好家乡美暨“童心向党”》诗歌朗读活动。活动中，节目丰富多样，内容健康向上，让学生了解党的历史，激发全体学生奋发向上的爱党热情，产生了良好的教育效果，掀起了一阵爱党热潮。
3、学校文化橱窗是我校的主要文字宣传阵地。本学年团委和总务处一起对学校各地的文明宣传标语进行了设计。随时对学校的文化橱窗进行更新。 本学期，在学校领导的正确领导下，经过全体团支部成员的共同努力，在各个方面都取得了一定成绩。我们相信，只要我们团结一心、锐意进取，今后的团委工作开展得更好。
转瞬之间，这个学期已经过去了，说到这个学期和这段经历，我个人是五味杂陈，个中滋味可能只有自己知晓，现将这学期以来我班主任体会做一个总结：
一、领导重视。
为了提高本班的教学质量和学生的教育工作，切实提高学生的综合素质，学校非常重视，不仅教务主任经常到班级当中去，校长也时常到深入到学生中去，随时听课，并指导老师的教学工作。学校领导的高度重视激发了老师和学生的学习热情，同学们学习热情极为高涨，而且本学期以来他们的成绩也取得了不小的进步，这和学校的关怀是分不开的。
二、学校开发校本课程《弟子规》，这大大有利我班班级纪律的管理。
一开始，纪律就抓的早，抓的较严，积极引导这些初一新生改掉小学生身上所带有的哪些嬉闹、常说话、小毛病，特别是上课时候，时刻提醒那些喜欢搞小动作、说话的同学，同时利用课余时间、午休和晚间引导这部分同学学习《弟子规》。让他们从中汲取圣人形式、道理和纪律风尚，经过一两个月的相处引导教育，很多同学也都能积极对待习，逐渐适应初中学习和生活，这样也逐渐培养了整个班级的学习风气。
当然，在这方面的虽然有一小部分同学没办法完全做到《弟子规》及我们班级所规定。“读书法，有三到，心眼口，信皆要。”不是的还要老师来挺行注意，才能加以改正，这部分学生是我们纪律管理的重点对象。
三、学生的思想教育工作是班级工作的重点，这学期我主要从以下几方面入手：
1）诚实做人。希望每位学生都成为一个品质高尚的人。热爱生活，热爱学习，从学习中获得乐趣，在艰苦的环境中磨练自己。
2）端正态度。当把学习当作自己成长发展的需要时，才能体验到学习的快乐；当把学习当作是一种负担时，学习就是一种痛苦。所以我告诉学生首先要调整心态，以愉快的心情投入到紧张的学习生活中，并善于在学习的过程中体验获取知识的快乐，体验克服困难的快乐，体验取得成功的快乐。
3）勤奋学习。要学习真本领没有勤奋的耕耘不行。不勤奋，理想永远是梦想、是幻想。但勤奋并非只是简单的忙忙碌碌，更需要思考和反思。
4）充满自信。自信是力量的源泉，是战胜一切困难的法宝。
5）珍惜时间。树立远大志向，对得起父母，对得起老师，对得起社会，问心无愧。不要铸成终生遗憾。
6）习惯养成。就目前看来，身边不少学生学习浮于表面，浅尝辄止；有的学生虽埋头苦学，却忽视教师的指导作用；有些学生学习很被动，总是像算盘珠一样拨一下动一下。有些学生不讲究卫生，喜欢乱丢乱扔，有些学生不爱护公物，楼梯开关、水龙头学校换了一次又一次，这都是不良习惯，要对照自己的行为，加以改正。抬头做人，低头做事，良好的习惯将会沉淀为我们健全的人格，影响终生。
四、各科教师，尽心尽责。
本学期以来，科任教师积极配合我和工作，很多有成绩和他们是分不开的，有时我们的班主任老师也一样，始终陪伴着他们的学生，关注他们的生活，对学生做些心理辅导工作，共同把这学期工作圆满完成。
五、家长支持，全力配合。
我们从学生家长反馈回来的信息来看，95%以上的家长对我校举行这学期的工作十分满意，评价也很高。他们认为：这学期学校开展的一系列活动，使学生在最短的时间内取得了进步，同时增强了自律能力，对他们今后的学习和生活，以及今后的成长都会产生深远的影响。
每当与同事闲聊，问起当班主任的感觉，回答无外乎一个字“忙”，总是“忙”不过来，而且结果常常是劳而无获。我开始思索：如何改进班主任工作，改革班级管理体制，从而把教师解放出来呢？于是开始尝试“把班级交给班干部”的班级管理模式。我认为要搞好一个班级，光凭班主任个人的力量是不行的，必须培养一批敢管、能管、且要管得住的班干部来协助班主任开展工作，班干部选好了，班干部得力了，班主任的担子就轻松多了。一个班级有没有一支得力的班干部队伍，是班主任班级管理工作成败的关键。如何培养一批能力强，会管理的班干部呢？我认为要做好以下几个方面工作：
一、公开竞选----满足“优越感”。
当班干部对于中学生，尤其是初中生来讲是件非常荣耀的值得骄傲的事。如果每个同学都因此而想当班干部的话，那么，在任用班干部时，不搞终身制，对所有的同学都是一种促进。定期竞选，一般半学期一次，每人都有机会。利用一节班会课，先让竞选者登台演讲，然后，无记名投票，公开唱票，当堂公布结果。在这个过程中，可以观察到，那些班干部们的显著变化，发言时的慷慨激昂，唱票时的忑忑不安，公布结果时的喜上眉稍，回家以后的欣喜若狂，在这一变化过程中，班干部的“优越感”得到了满足，他们成功了！有一位心理学家说过：“没有什么比成功更能满足的感觉，也没有什么东西比成功更能鼓起学生进一步追求成功的能力”，由此激发的动力是无穷的。比如：我所教班级的符某同学在竞选班长的活动中大胆地走上讲台自我推荐，把她如何管班的设想淋漓尽致地说出来，震动了整个班集体，最后被选上了副班长，当时她激动地流下眼泪，这就是“优越感”的满足。
二、明确职责----培养责任感。
学生是管理班级真正的主人。要科学地进行班级自治管理，就要善于调动学生参与班级自治管理的积极性和自主性，建设一支思想端正、纪律严明、能力突出、职责明确的班干部队伍。
我认为班干部的工作应分为三块：
1、班级常规管理。班干部的常规管理正是班级常规管理的体现。我班实行的是以班主任全面负责，以班干部为核心的管理体制，推行值周班长制和班干部分工责任制，每周由一名值周班长全权负责班级一切事务，每天检查班长、大组长等工作，填写班级日记，每周公布考核结果，每周总结班级情况，作好班干部“评优”工作等等，而班长、大小组长及各学科代表要协助值周班长。
2、分管工作。班级管理，实质上就是学生自己管理自己的事务。管理者是学生推选的代表---班干部，管理的对象是学生自身。为了让班干部管理能力得到充分发挥，管理的水平得到进一步提高，班主任作为一个指导者，尽可能把各项班级事务交给班干部。比如：我现管班级学生民主推选成立了十二个考核统计小组，四个大组长分管本组的小组长，值周班干部对全班每位学生的各项行为规范进行民主考核和统计结分并负责向全班公示；值周班干部每周负责对每位学生的考核情况进行点评和分析总结；班级开辟许多园地，班里的各项工作都分配到人，责任到人。由于各项工作也能按部就班，正常开展。在这过程中，班主任并非不管，而是仔细观察，发现其中的问题及时处理，并定期进行总结和表扬，以增强班干部管理的积极性和自觉性。比如：黑板报由宣传委员负责，每月一期，从挑选人员，到总体设计，分工等由他处理。其它书法园地，手抄报、作文园地，星星评比等，都是需要定期更新的，且工作量很大，如果光靠班主任一人，要耗费很大精力，而提出具体要求，交给班干部去做，班主任就好似用了分身术，可以腾出手做很多其它的事。
3、搞活动。班级的活动是丰富多彩的，如果由班干部来负责的话，就可以培养班干部的责任感，施展他们的才能。比如：每周一次的班会课、每周一次的活动课、学校组织看电影、参加校运会比赛、班级文化设计等等，我都交给班干部来组织，形式多样，根据他们的特长，可以是象棋比赛、书法比赛，也可以是打球、跳绳、拔河等，还可以与其他班级比赛篮球、足球等。不过，在每周四下午第三节的班委例会或临时的班委会上，班长要确定好具体的负责人和活动内容。班级是学生的，学生才是真正的主人。让学生站到台前组织学生活动，班主任在幕后指导，这才能真正体现学生的主体地位，同时也很好地锻炼了班干部的工作能力，培养他们的责任感。
三、交流思想----增强凝聚力
班干部是一个班级的“灯塔”、“领头羊”。班级的发展靠团结，班级的团结靠班委，已经成为大家的共识，在班主任的精心指导下，我们班的班干部，从工作开始，就各自明确了“责任区”，定期召开班干部会议，对班上的阶段性工作进行商议，并制定后期工作安排。严密的制度，明确的分工，互相交流思想，默契的协作，让这一切有了切实的保障。班长统筹全班，团支书抓好支部工作的同时和副班长协助班长管理日常事务，宣传委员、学习委员、生活委员、组织委员、体育委员、文艺委员等各尽其责，其中，班长协管体育和组织，团支书分管宣传和文艺，副班长协管学习和生活。此外，我们还制定了《班级学生综合素质考核条例》，使用《学校“精神文明班级”考核方法》，从而增强了班级的凝聚力，有效的加强了班级管理的力度。
比如：我经常利用开班干部会的机会对班干部加强思想教育，给他们定下了目标：愿意管事、敢于管事、管好事情、会管事情。鼓励他们大胆地放开手脚地去开展工作，教他们开展工作的方法，组织他们研究、制订活动计划、帮助他们分析讨论班里的现实状况，确定解决的办法；利用班长和值周班干部检查各班干部的工作，督促各班干部抓好各方面的工作，同时了解班干部的思想状况，对班干部的工作进行评价，多表扬鼓励少批评，尽量调动班干部工作的积极性。这样，班主任与班干部，班干部与班干部之间可以互相沟通，交流思想，在班级问题中寻找答案，在寻找中成长，在成长中收获。班干部会朝着“正气、才气、朝气、志气、大气”的目标不断努力，在责任心与进取心的激励下更好的开展班级工作，奉献自己、提高自己从而增强了班级的凝聚力。
四、加强培训----提高工作率。
一个班级选出来的班干部不是天生来就会管理班级，他们的管理能力是靠班主任培养出来的，为此，班主任应定期或不定期地对他们进行培训，教会他们管理方法，让他们懂得利用理论来指导实践，科学地客观地管理班级。这样，班干部才能胸有成竹地管理班级，才能收到很好的效果，班级的管理才井然有序。比如：我每隔一个星期给班干部上一节辅导课，介绍全国各地一些优秀教师、班干部的管理方法，分析班级情况，针对班级存在的问题，教会他们如何解决，引导他们如何做好同学的思想工作„„又如：我班的生活委员吴某同学从来没有当过班干部，做事认真负责，敢作敢当，但是爱和同学计较到底，有时利用班干部的职权来威胁同学，凭着她的情绪来扣同学的分，造成同学对她的不满，我了解情况后，
经常找她单独培训，引导她如何跟同学相处，怎样才能做好本职工作。经过我的培训后，吴某同学严格要求自己，反思自己的不足，不断改进自己的错误，如今与同学和睦相处，其他班干部与同学都支持她的工作，做事公平、公正，令班干部们和同学佩服得五体投地，她还能自己创造出好的方法来管理班级，被同学推选为副班长。由此可见，班干部的培养及其工作效率的提高与班主任的加强培训是分不开的。
五、追踪评价----再造“成就感”。
从多年班级管理经验中可以发现，一旦班级正常运转，班干部将是非常繁忙的。在实际工作时，他们会遇到各种各样的困难，有时会产生畏难、急躁、等消极情绪。这就需要班主任对他们言行加以密切关注，对他们所做的事情给予经常性的变化的评价，给必要的指导，让他们感到有一双眼睛始终在看着他们，让他们有被理解的感觉。同时，班主任要及时找班干部谈话，疏导他们心中的不快，让他们干劲十足地投入以后的工作，也可以借此提高班干部协调人际关系的能力，培养班干部开阔的胸襟和宽容的情怀，提升他们的人格素养。比如：本人以前所教班级初一(3)班的三位班长在一次开班会时发生了矛盾，他们各自坚持自己的观点，互不相让，他们三人找我后，我和他们“平行交谈”，我先赞扬他们为班级着想的好思想，接着指出每个人的优缺点，然后让他们避开班主任互相沟通、化解矛盾，最后他们三人手拉着手笑着对我说：“老师，我们的问题解决了，今后不会发生这样的事，我们会团结合作把班级管好”。
(3)班管学习的副班长对自己要求不够严格，做事情绪化，有时心血来潮把工作做得很出色，但有时爱理不理，我发现这种情况后，每周追踪评价他的工作，既肯定他为班级所作的贡献，也指出他的不足之处，从而调动他工作的积极性，如今他的工作井然有序，每周向我汇报各学科的学习情况，并和我探索研究解决班级在学习上存在的问题。
六、平行竞争----产生“危机感”。
班干部成绩优秀，受到表扬的机会多，有些人往往孤傲，高标，会看不起成绩不如他们的同学；也有的班干部躺在成功的椅子上睡大觉，没有充分发挥自己的潜力。针对这种情况，在他们中间，开展平行竞争，即干部和干部比，本班的班干部与平行班的班干部比，与其它年级段的班干部比，向他们展示能力更强的班干部，让每个班干部产生不进则退的危机感。
比如：我班副班长卞，因为在班级管理过程中，不严格要求自己，对别人要求很高，而对自己要求很低，经常和班干部、同学斤斤计较，使同学对她产生反感，经过班委讨论撤消她的职务；职务撤消后，我经常找她谈心，让她当监督员，引导她反省自己，认真做好每一件事，好好表现自己，树立自己良好的形象；如今，她敢于指控班级里的不良现象，以身作则，处处为班级着想，与同学拉近了距离，乐于帮助同学，在班级里享有很高的威望，被同学推选为“正班长”。
又如：我班副班长李，学习成绩好，读小学时当过班长，有班级管理能力，但是思想落后，利用职权为自己着想，包庇与他相好的同学，在班级里影响不好，经过班委讨论撤消他副班长的职务，这对他也是个无声的教训。对每一个班干部而言，他们都有一个最近的发展区，班主任要引导他们克服自身缺点，戒骄戒躁，虚心谨慎，达到为学日进，为人日益成熟的目的。
总之，对班干部进行培养，让“学生中的一部分人先能干起来”，再由他们去影响、管理其它同学，班主任适时地进行引导、掌控，这样往往能收到事半功倍的效果，就不会存在劳而无功的现象。
如何培养班干部的管理能力
每当与同事闲聊，问起当班主任的感觉，回答无外乎一个字“忙”，总是“忙”不过来，而且结果常常是劳而无获。我开始思索：如何改进班主任工作，改革班级管理体制，从而把教师解放出来呢？于是开始尝试“把班级交给班干部”的班级管理模式。我认为要搞好一个班级，光凭班主任个人的力量是不行的，必须培养一批敢管、能管、且要管得住的班干部来协助班主任开展工作，班干部选好了，班干部得力了，班主任的担子就轻松多了。一个班级有没有一支得力的班干部队伍，是班主任班级管理工作成败的关键。如何培养一批能力强，会管理的班干部呢？我认为要做好以下几个方面工作：
一、公开竞选----满足“优越感”。
当班干部对于中学生，尤其是初中生来讲是件非常荣耀的值得骄傲的事。如果每个同学都因此而想当班干部的话，那么，在任用班干部时，不搞终身制，对所有的同学都是一种促进。定期竞选，一般半学期一次，每人都有机会。利用一节班会课，先让竞选者登台演讲，然后，无记名投票，公开唱票，当堂公布结果。在这个过程中，可以观察到，那些班干部们的显著变化，发言时的慷慨激昂，唱票时的忑忑不安，公布结果时的喜上眉稍，回家以后的欣喜若狂，在这一变化过程中，班干部的“优越感”得到了满足，他们成功了！有一位心理学家说过：“没有什么比成功更能满足的感觉，也没有什么东西比成功更能鼓起学生进一步追求成功的能力”，由此激发的动力是无穷的。比如：我所教班级的符某同学在竞选班长的活动中大胆地走上讲台自我推荐，把她如何管班的设想淋漓尽致地说出来，震动了整个班集体，最后被选上了副班长，当时她激动地流下眼泪，这就是“优越感”的满足。
二、明确职责----培养责任感。
学生是管理班级真正的主人。要科学地进行班级自治管理，就要善于调动学生参与班级自治管理的积极性和自主性，建设一支思想端正、纪律严明、能力突出、职责明确的班干部队伍。
我认为班干部的工作应分为三块：
1、班级常规管理。班干部的常规管理正是班级常规管理的体现。我班实行的是以班主任全面负责，以班干部为核心的管理体制，推行值周班长制和班干部分工责任制，每周由一名值周班长全权负责班级一切事务，每天检查班长、大组长等工作，填写班级日记，每周公布考核结果，每周总结班级情况，作好班干部“评优”工作等等，而班长、大小组长及各学科代表要协助值周班长。
2、分管工作。班级管理，实质上就是学生自己管理自己的事务。管理者是学生推选的代表---班干部，管理的对象是学生自身。为了让班干部管理能力得到充分发挥，管理的水平得到进一步提高，班主任作为一个指导者，尽可能把各项班级事务交给班干部。比如：我现管班级学生民主推选成立了十二个考核统计小组，四个大组长分管本组的小组长，值周班干部对全班每位学生的各项行为规范进行民主考核和统计结分并负责向全班公示；值周班干部每周负责对每位学生的考核情况进行点评和分析总结；班级开辟许多园地，班里的各项工作都分配到人，责任到人。由于各项工作也能按部就班，正常开展。在这过程中，班主任并非不管，而是仔细观察，发现其中的问题及时处理，并定期进行总结和表扬，以增强班干部管理的积极性和自觉性。比如：黑板报由宣传委员负责，每月一期，从挑选人员，到总体设计，分工等由他处理。其它书法园地，手抄报、作文园地，星星评比等，都是需要定期更新的，且工作量很大，如果光靠班主任一人，要耗费很大精力，而提出具体要求，交给班干部去做，班主任就好似用了分身术，可以腾出手做很多其它的事。
3、搞活动。班级的活动是丰富多彩的，如果由班干部来负责的话，就可以培养班干部的责任感，施展他们的才能。比如：每周一次的班会课、每周一次的活动课、学校组织看电影、参加校运会比赛、班级文化设计等等，我都交给班干部来组织，形式多样，根据他们的特长，可以是象棋比赛、书法比赛，也可以是打球、跳绳、拔河等，还可以与其他班级比赛篮球、足球等。不过，在每周四下午第三节的班委例会或临时的班委会上，班长要确定好具体的负责人和活动内容。班级是学生的，学生才是真正的主人。让学生站到台前组织学生活动，班主任在幕后指导，这才能真正体现学生的主体地位，同时也很好地锻炼了班干部的工作能力，培养他们的责任感。
三、交流思想----增强凝聚力
班干部是一个班级的“灯塔”、“领头羊”。班级的发展靠团结，班级的团结靠班委，已经成为大家的共识，在班主任的精心指导下，我们班的班干部，从工作开始，就各自明确了“责任区”，定期召开班干部会议，对班上的阶段性工作进行商议，并制定后期工作安排。严密的制度，明确的分工，互相交流思想，默契的协作，让这一切有了切实的保障。班长统筹全班，团支书抓好支部工作的同时和副班长协助班长管理日常事务，宣传委员、学习委员、生活委员、组织委员、体育委员、文艺委员等各尽其责，其中，班长协管体育和组织，团支书分管宣传和文艺，副班长协管学习和生活。此外，我们还制定了《班级学生综合素质考核条例》，使用《学校“精神文明班级”考核方法》，从而增强了班级的凝聚力，有效的加强了班级管理的力度。
比如：我经常利用开班干部会的机会对班干部加强思想教育，给他们定下了目标：愿意管事、敢于管事、管好事情、会管事情。鼓励他们大胆地放开手脚地去开展工作，教他们开展工作的方法，组织他们研究、制订活动计划、帮助他们分析讨论班里的现实状况，确定解决的办法；利用班长和值周班干部检查各班干部的工作，督促各班干部抓好各方面的工作，同时了解班干部的思想状况，对班干部的工作进行评价，多表扬鼓励少批评，尽量调动班干部工作的积极性。这样，班主任与班干部，班干部与班干部之间可以互相沟通，交流思想，在班级问题中寻找答案，在寻找中成长，在成长中收获。班干部会朝着“正气、才气、朝气、志气、大气”的目标不断努力，在责任心与进取心的激励下更好的开展班级工作，奉献自己、提高自己从而增强了班级的凝聚力。
四、加强培训----提高工作率。
一个班级选出来的班干部不是天生来就会管理班级，他们的管理能力是靠班主任培养出来的，为此，班主任应定期或不定期地对他们进行培训，教会他们管理方法，让他们懂得利用理论来指导实践，科学地客观地管理班级。这样，班干部才能胸有成竹地管理班级，才能收到很好的效果，班级的管理才井然有序。比如：我每隔一个星期给班干部上一节辅导课，介绍全国各地一些优秀教师、班干部的管理方法，分析班级情况，针对班级存在的问题，教会他们如何解决，引导他们如何做好同学的思想工作„„又如：我班的生活委员吴某同学从来没有当过班干部，做事认真负责，敢作敢当，但是爱和同学计较到底，有时利用班干部的职权来威胁同学，凭着她的情绪来扣同学的分，造成同学对她的不满，我了解情况后，
经常找她单独培训，引导她如何跟同学相处，怎样才能做好本职工作。经过我的培训后，吴某同学严格要求自己，反思自己的不足，不断改进自己的错误，如今与同学和睦相处，其他班干部与同学都支持她的工作，做事公平、公正，令班干部们和同学佩服得五体投地，她还能自己创造出好的方法来管理班级，被同学推选为副班长。由此可见，班干部的培养及其工作效率的提高与班主任的加强培训是分不开的。
五、追踪评价----再造“成就感”。
从多年班级管理经验中可以发现，一旦班级正常运转，班干部将是非常繁忙的。在实际工作时，他们会遇到各种各样的困难，有时会产生畏难、急躁、等消极情绪。这就需要班主任对他们言行加以密切关注，对他们所做的事情给予经常性的变化的评价，给必要的指导，让他们感到有一双眼睛始终在看着他们，让他们有被理解的感觉。同时，班主任要及时找班干部谈话，疏导他们心中的不快，让他们干劲十足地投入以后的工作，也可以借此提高班干部协调人际关系的能力，培养班干部开阔的胸襟和宽容的情怀，提升他们的人格素养。比如：本人以前所教班级初一(3)班的三位班长在一次开班会时发生了矛盾，他们各自坚持自己的观点，互不相让，他们三人找我后，我和他们“平行交谈”，我先赞扬他们为班级着想的好思想，接着指出每个人的优缺点，然后让他们避开班主任互相沟通、化解矛盾，最后他们三人手拉着手笑着对我说：“老师，我们的问题解决了，今后不会发生这样的事，我们会团结合作把班级管好”。
(3)班管学习的副班长对自己要求不够严格，做事情绪化，有时心血来潮把工作做得很出色，但有时爱理不理，我发现这种情况后，每周追踪评价他的工作，既肯定他为班级所作的贡献，也指出他的不足之处，从而调动他工作的积极性，如今他的工作井然有序，每周向我汇报各学科的学习情况，并和我探索研究解决班级在学习上存在的问题。
六、平行竞争----产生“危机感”。
班干部成绩优秀，受到表扬的机会多，有些人往往孤傲，高标，会看不起成绩不如他们的同学；也有的班干部躺在成功的椅子上睡大觉，没有充分发挥自己的潜力。针对这种情况，在他们中间，开展平行竞争，即干部和干部比，本班的班干部与平行班的班干部比，与其它年级段的班干部比，向他们展示能力更强的班干部，让每个班干部产生不进则退的危机感。
比如：我班副班长卞，因为在班级管理过程中，不严格要求自己，对别人要求很高，而对自己要求很低，经常和班干部、同学斤斤计较，使同学对她产生反感，经过班委讨论撤消她的职务；职务撤消后，我经常找她谈心，让她当监督员，引导她反省自己，认真做好每一件事，好好表现自己，树立自己良好的形象；如今，她敢于指控班级里的不良现象，以身作则，处处为班级着想，与同学拉近了距离，乐于帮助同学，在班级里享有很高的威望，被同学推选为“正班长”。
又如：我班副班长李，学习成绩好，读小学时当过班长，有班级管理能力，但是思想落后，利用职权为自己着想，包庇与他相好的同学，在班级里影响不好，经过班委讨论撤消他副班长的职务，这对他也是个无声的教训。对每一个班干部而言，他们都有一个最近的发展区，班主任要引导他们克服自身缺点，戒骄戒躁，虚心谨慎，达到为学日进，为人日益成熟的目的。
总之，对班干部进行培养，让“学生中的一部分人先能干起来”，再由他们去影响、管理其它同学，班主任适时地进行引导、掌控，这样往往能收到事半功倍的效果，就不会存在劳而无功的现象。