总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是整理的网管工作总结【优秀6篇】,您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
时间飞逝,眨眼间一年过去了,作为公司的一名网络管理员,在公司及各部门同事的帮助下,完成了工作中的各项工作,为今后更好的工作,完善不足,特此将我一年的工作情况做一总结并向领导汇报如下:
一、工作总结:
1、计算机办公设备硬件方面
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作。主要的故障有硬件故障,系统故障。
因公司电脑设备年限过长,很多机器由于长期使用,使用环境恶劣,导致硬件老化过快,硬件损坏;或系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。打印机方面因生产需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短。
2、软件程序,打印机驱动,办公软件的更新
此项工作主要包括即时通讯软件的维护与更新,Office办公软件的维护与更新,打印机驱动的安装与共享,公司ERP软件、OA办公系统的维护与故障排除。由于以上软件对电脑系统环境有一定的要求,且占用空间较大,加上平时有操作不当的情况发生,导致程序出错率很高。
3、网络、服务器,电话系统方面的维护
此项工作主要包括更换网线,水晶头,分配IP,建立小型网络,无线WIFI网络,各软件在服务器上后台程序的维护。由于网线和水晶头老化导致网络连接经常无法上网,交换机损坏老化IP地址没有与计算机绑定导致计算机IP丢失无法上网,这些情况都是导致网络异常的因素。
工作完成情况:
在日常工作中,及时响应了各部门软件、硬件、网络、电话、打印机等维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见,主要电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障。硬件故障:很多机器由于年限高、工作环境比较恶劣,导致电脑零部件老化或者损坏。软件故障;长时间的使用,导致系统中存在大量垃圾文件,磁盘系统文件也有大部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统;ERP、OA维护与故障排除,由于以上软件对电脑系统环境有一定的要求,且占用空间较大,加上平时有操作不当的情况发生,导致程序出错率很高。另外是一些网络故障,线路问题和电话跳线分配等;做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现问题的时候,及时响应解决问题,保证了公司计算机的正常使用。
二、自我反思:
这一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的岗位上,努力做好本职工作。回顾这一年来工作,我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足:
1、有时候在一些突发故障比较集中的时候,没有分清轻重缓急,科学的去安装时间解决问题,从而导致少数问题处理不及时。
2、自己的思路还很窄,对现代网络技术的发展认识还不够全面,自己对新技术的掌握还不够多,有太多需要学习的东西。
3、和领导的沟通相对较少,只顾工作,很多工作因为没有及时和领导沟通清楚,使得一些工作结果和领导想的有一些差距。
三、新年展望:
对于来年工作计划,根据今年的工作总结以及针对自己的不足,我也做了初步设想:
1、在急需完善公司网络的同时,加强理论和新技术的学习,不断提高自身综合素质水平,把工作做到更好。
2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时完成任务。
xx年已经过去,有收获也有遗憾,本岗位作为公司服务性岗位,在工作中如果存在一些问题望领导及同事指出并指导。新的一年,我会继续秉持兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做好,让自己进一步的提高。
随着网络在日常工作及教学中的作用的提升,网络管理的重要性也日益提高,本学年我院总结了上个学年在网络管理上的经验,做到在实践操作中不断提升自身的管理水平。
1、管好学院网络,保证网络运行正常。
保证学院的总交换机的正常工作,采取一定的技术手段,监视好网内的各个客户端,对于中了恶性病毒的客户端,及时排除故障,以免影响到其它计算机的正常运行,保证网路畅通。
2、积极辅助任课教师做好网络课程的建设。
协助金教授等老师做好精品课程的网上资源建设,从技术上提供支持并协助完成网站的建设工作。
3、定期检查网络各节点,做到定期维护。
对于教学楼上分布于各实验室的各网络节点交换机,做到定期检查,定期除尘,把外界不利的影响因素降到最低。如有计算机发生故障,做到随叫随到,尽量在最短的时间内排除故障,保证教学等工作的正常进行。
4、继续做好学院网站和学工在线网站的建设工作
不断更新网站内容,做好网站的管理和服务工作,保证了网站的正常高效运行。学院及学工的部分工作也开始通过网络来开展,很好的利用了网络的高效性。
紧张而有序的半年过去了,在忙碌的半年里,我顺利的完成了半年的工作,为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就半年度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用的故障率,在其出现故障的时候,并做到了能当场解决的当场就解决,不能当场解决的也在最短时间内给与解决。
2、对每台电脑安装防病毒软件,避免病毒在公司LAN自我复制相互传播,占用LAN的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘重要的文件等各种危害,并及时的对软件升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒通过系统的漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OFFICE等软件也打上了最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭GUEST帐号等。
4、交换机、路由器等网络硬件设备的维护,屏蔽一些公司不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常的工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高了网络的稳定。
5、公司的服务器的维护,投影仪设备的定期清理,维护。
6、电话交换机的维护,电话线的调整。
7、为了最大节约成本,并对公司所有电脑设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
8、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。日常出现的故障的情况较为常见的主要故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长时间使用,导致系统中存在大量的垃圾文件,系统文件也有部分受到损失,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属于网络故障,线路问题等。
近半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中,在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复的解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的还不够全面,自己对新的技术掌握的还不够快。
总结了过去,方能展望未来!最后说说下半年的工作计划,针对自己的不足之处,我对下半年也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自己综合的素质水平。把工作做的更好。
2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
3、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件,对LAN进行监测,及时发现故障和排错,是网络快速高效的运行。
从我入职以来,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、力求把工作做的更好。
时间过的好快,在东太的三个月试用期不知不觉就满了,回顾这三个月的网管生活有太多的感触,当每个月拿到工资的时候,心里面很是踏实,因为自己的付出得到了回报,是多是少心里也有杆称了。来东太的时间长了,心态也平稳了许多,对公司的了解加深了,处理问题和解决问题的能力也提高了。更重要的是东太员工之间的友谊和对东太事业的热忱深深地打动了我,也让我有了无限的勇气,来心甘情愿的承受这份职责。
感谢东太给了我这样一次机会,感谢领导对我的关怀,感谢同事们对我工作的理解和支持。让我感受到东太有着像家一般的温暖。
在东太的三个月,我的工作主要是网络维护和公司网站的建设。在这期间我却没有感觉到有什么棘手的问题,因为在东太同事就是我的老师,领导就是我最大的支持,让我觉得不管有什么问题我们都可以解决。也让我感受到东太有着强有力的生命和充满斗志的激情。也是这一股激情感染了我,促使我要不断前进。三个月的网管生活就在快乐中渡过了,留下了太多的美好的回忆,也让我对这份工作有了更多的体会和喜爱。下面就说说我我对工作的一些体会和一些工作的经验吧。
一、工作就是要有责任感,肯付出努力和时间。
在熟悉公司的网络情况时,才知道公司的大部分工作都是要通过内部邮件来传输的。而1号机就是用来提供内部邮件和上网服务的,由于系统长时间的运行和频繁的使用,系统有许多的毛病,如串口鼠标不能使用,系统在启动时弹出很多错误窗口,邮件服务器软件EmailServer不方便管理。通过一段时间的准备我决定重做1号机的系统。1号机上班时间都要用,我就只能趁下班时间做了。克服种种困难,如果手头上的资源不足,硬盘有坏道的情况下。花了三天时间终于做出了一个比较好用的邮件服务器,现在1号机使用正常,串口鼠标也能正常使用了,邮件服务器软件改用WinMail软件,而且支持群发,现在很少出毛病。
二、工作要善于分析问题,讲究工作方法。
记得刚来公司的时候,公司内部网络出现一些小问题。由于我对公司的网络环境不熟悉,于是向李辉请教,李辉向我简单介绍了一下公司的网络布局情况,但我还是没能解决,后来我又去问他,他告诉我:“这个问题你自己好好分析一下,要不然就是我帮你解决的啦”后来在汪经理的支持下,给了我一份公司的网络布线图,和吴全华一起查找原因,在我弄懂公司的布线结构时,我也清楚的知道是什么原因了。原来是交换机级联的问题。重新联线后。网络又正常运行了。以下还有几点是我在工作中总结出来确实可行的方法。
1、分割问题法:
有一次,有好几台机器都连不通局域网,像这样的问题很有可能是同一故障问题,只要解决其一,问题都解决了。我就针对一台电脑网络不通来查找原因,通过检测网线,换插插槽,换交换机最终得知,是交换机死机的故障引起的。后来关闭交换机电源二分钟,从新启动交换机后,所有网络不通的故障机器都解决了。由些可知,当问题比较多,而且是同一故障时,我们可以考虑分开解决问题,这样在解决其他问题时也会有新的启示。
2、排除问题法:
一次杨婷的机器网络连结不通。起初判断是网卡的问题,换了好几块网卡,总是时通时不通,问题还是没有根本性解决,再次判断可能是网线线路接触不好,又换了一个网线接口,问题依旧还是那样。检测连结电脑和插座的那截网线,没有问题。但我还是又换了一截新的网线,问题得以解决。有时候问题比较繁杂,而且还会被一些表像所迷惑。就像检测网线没有问题,但还是网线的问题。像在这种情况下就可以运用一个个问题的排除法,把一个复杂的的问题逐步简单化。从而有利于问题的解决。
3、借鉴法:在从事公司的网站建设当中,其实有大部分源码是从网络上得到的,互联网上有太多的免费资源都可以为我所用。只要在看懂别人的程序后加以修改为我所用,这就是一种进步。
三、善于学习和转变思维。
有些问题可以说是自己从未见过的问题,遇见这样的问题以自己的能力解决不了的,就可以向他人请教了。学习他人的方法和长处。以前从重做1号机的系统后,就有一个小小问题:就是IE游览器每次访问的时候都要求输入用户密码。这个问题我做过很多次尝试,找过李辉来帮忙看来,他也没有能解决这个问题。问题不是很大,但用起来很不方便,我就先用火狐浏览器顶着用。后来才想到:既然他要求输入密码,就让他密码为空。看他会有什么样的结果。结果一试,OK成功了,真是有一种柳暗花明又村的感觉。
要说对工作的喜爱吧,更多的是对这份工作有着美好的憧憬,我憧憬东太有着美好的未来,我憧憬东太成为行业的领头羊,我憧憬能成为东太的技术骨干。说归说,我还得安排下阶段的工作安排:优化公司的外部网站,完成公司内部网站建设。继续维护好内部网部正常运行。提高内部网络的网络安全。
20xx年里我作为公司的网管,在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责,下面是我的20xx年的个人工作总结如下:
一、20xx年我作为网管主要工作资料:
1、操作系统的维护工作。
主要包含:操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。
2、网络的维护工作。
主要包含:网络杀毒软件的安装部署。网络的正常通讯。网络服务器的维护。增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。安装并调试完毕公司的网络系统。
3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含:复印机出现故障时作出正确的处理,使之不耽误正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。采购相关的设备耗才。维护办公设备的正常运行。联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
4、电脑及部分耗材的采购工作。
主要包含:采购办公室新近员工办公用的电脑,并按使用程度作出不用的采购方案。
二、20xx年里我的工作中的欠缺与改善方法
20xx年一年多的工作总有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。
1.网络行为的控制
现象:部分同事不能严格要求自己的上网行为,出现看电影、玩游戏聊天等状况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等状况。
改善方法:上新的网络管理软件。
时间一晃而过,弹指之间,XX年悄然而至,自从XX年8月份刚进入中心,我的工作是对电脑及网络进行管理及维护。经过一段时间的工作的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下
一、中心电脑日常维护工作
刚一开始接手工作的时候,发现中心大部分工作电脑都没有安装安全防护软件;部分电脑都是旧电脑,电脑中存在病毒,反应慢的情况,致使中心局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,为此中心和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告信息部网管,由网管来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
2、对于个人的关键性数据资料、文件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。
经过一段时间的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现中心的43台电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络及系统的日常维护
路由器及交换机的维护管理,确保中心网络运行正常,员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,使中心外网稳定有效地工作。
系统如发生错误,及时联系网管,进行处理,如果处理时间过长,在不影响工作的前提下,联系领导及软件中心,进行处理。
总结XX年的工作,尽管有了一点点的进步和成绩,但在一些方面还存在着很多的不足。比如:系统还不太熟悉,大大降低了日常软件故障的处理时间,遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,将百尺竿【】头,更进一步,XX年的大致工作计划为:
1、进一步增强系统和网络系统的学习,努力降低软件及硬件系统故障的发生率。
2、电脑要进行全面杀毒和清灰处理,使电脑都能安全稳定快速的运行。
XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化系统学习,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为中心更好的发展尽一份力!