有关新年工作计划集锦(精选33篇)
我到xx公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,xx万元,纯利润xx万元。其中:打字复印xx万元,网校xx万元,计算机xx万元,电脑耗材及配件xx万元,其他:xx万元,人员工资xx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标,利润xx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在xx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xx万元;其余网络工程部分xx万元;新业务部分xx万元;电脑部分xx万元,人员工资—xx万元,能够完成的利润指标,利润xx万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度
严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位变成我们长期客户。
日月新开元,大地又一春,新年工作计划报告。随着新年钟声的想起,我们挥别难忘的20xx,携手迎来充满希望的20xx,为了加强管理,增强队员的安全意思和服务理念,进一步提高队员的安全防范意识和服务水平;新年里在项目刘海曾的领导下,围绕小区的总目标,认真贯彻‘专业,规范,高效,创新’的质量方针;始终坚持‘群防群治和人防技防’相结合的工作路线;维护小区的治安秩序,以营造身心归属的空间为使命。引导广大业主共同实现‘安心,省心,放心,开心,同心’的服务目标,共建美好和谐,具体工作计划如下:
1. 从内部管理入手,全面提高班队员的综合素质。做好思想动员工作,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效的解决干与不干,干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进,鞭策后进的作用,制定全年工作目标,将各项任务分解落实到个人,使人人有目标,个个有压力,有动力。
2. 努力提高队员的业务素质,增强突发事件的处理能力;培养一支纪律严明,作风顽强的安管队伍,工作计划《新年工作计划报告》。首先,做好思想工作,加强业务培训,培养员工的吃苦耐劳的精神,能及时发现问题,有针对新的解决问题;其次,增强队员的服务意识;提为业主的务热情,在工作中尊重他人,积极主动的为业主服务,注重细节,追求完美,必须注重策略,对待业主无理要求或无端的指责,要采取引导和感化的方式,不能和业主发生正面冲突,教育队员从心里明白我们所做的一切都是为了服务业主的……
3. 培养和提升队员的工作激情,对队员平时的工作做好观察和总结,定期进行针对性的沟通,掌握队员的心理状态;励队员工作和学习,综合性的提升个人能力,积极参加公司组织的各项集体活动,丰富队员的生活;定期对集体宿舍进行卫生打扫,‘体是我家,卫生靠大家’,使队员热爱集体热爱生活,使队员感到‘员工为公司,公司爱员工’的家一般的温暖。
4. 利用行业的优势,加强安管队伍的建设。首先,根据公安,消防部门的要求,充分发挥安管部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证小区的正常生活秩序。其次,加强对外来人员的规范管理和消防设施.设备的检查和维护;进一步净化小区的治安环境及消除各种安全隐患,有效遏制各类事件的发生,确保小区的各项消防工作的安全顺利。
5. 总之,我们通过不断深化管理,激励各位队员自我加压,奋发有为的精神面貌;高标准,严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度综合起来,努力打造一个高效,务实,文明的安管新形象,开拓新思路,改革新面貌;20xx年安管部将再接再厉就爱那个工作推向新的台阶,为公司的发展工作保驾护航。
XX年公司正式推行集团化运作模式,在新的发展形势下,根据公司及部门实际,督察办工作如何适应集团公司发展的需要,强化督察职能工作,突出督察成效。督察办在董事会直接领导下和总裁办指导下开展工作。现就督察办工作计划如下:
一、督察办的定位:
在企业中以“和谐、奋进、拼搏、进取”为原则,在督察过程中以“摆事实、拿依据、讲道理”为基本准则,协助并协调集团公司各职能部门,充分发挥“三个作用”(‘眼睛’的作用、‘内参’的作用、执行的作用),确保公司长远发展为前提以及董事会下达的各项战略目标顺利实现的执行机构。
二、XX年工作目标:
重大及专项事项督察完成率100%、一般事项督察处理完成率100%、违纪违规处理率100%、董事会其他交办事项完成率100%、督察人员违规、违纪率为0。
三、运作思路:
督察办XX年整体思路是:“小机构、大服务、大督察”。即少而精的督察队伍,以服务与督察并重,通过服务和督察来实现对相关职能部门的大服务和大监督。
四、XX年度组织架构及薪酬体系:
督察办主任由董事郭志辉兼任、副主任一人(同时兼任总裁办主任助理或副主任)、设督察主管一人、督察专员一人;薪酬体系参照营销体系的薪酬体系执行。副主任适用副部长层级,督察主管适用区域经理层级,督察专员适用销售代表层级。具体绩效考核由董事会按照督察办年度目标、月度目标进行严格考核。
五、具体工作细化:
1、日常工作项
(1)董事会督察办日常工作项(见附表1)
(2)总裁办督察办日常工作项(见附表2)
2、XX年度每月重点工作(见附表3)
拟制:
XX年x月x日
为加强对店面、店铺员工有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:
按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店铺员工和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:
下午班店铺员工点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店铺员工进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店铺员工点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:
下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售 灯光 卫生 样面
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店铺员工的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:
每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:
不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
一、积极推进律师行业党建工作,带动全市律师提高政治素质、强化大局观念
1、加强党建工作制度建设,探索建立律师党建工作例会制度、领导干部联系点制度及信息报送制度,不断完善党建工作联络员制度及律师事务所、司法所联系沟通制度,推动律师行业党的建设步入规范化、制度化轨道。(党委办公室)
2、创新律师党员教育培训方式方法,探索建立符合行业特点且行之有效的教育培训机制。整合培训资源,与相关院校、研究机构等建立合作关系,打造一支律师行业党建的专业教育培训队伍;筹建北京律师党建教育培训基地,对律师党员开展常态化、专业化教育培训工作;改进培训内容,增加分类别、分专题培训比重,积极运用信息网络等技术手段,不断提高律师党员学习教育的信息化水平。(党委办公室)
3、畅通律协党委与律师事务所党支部及律师党员沟通联系的渠道,开设律师党建网站,丰富栏目设置,完善律师党员信息库建设,对基层党组织和律师党员实施动态管理;拓宽信息渠道,建立律师党建短信平台,不断丰富党建工作的形式和载体。(党委办公室)
4、以“五好党支部”评选为载体,在律师行业大力开展争先评优活动,通过表彰宣传基层党建中涌现出的先进集体和优秀个人,不断增强律师行业基层党组织的凝聚力。(党委办公室)
5、以党建为龙头,从坚定律师工作正确的政治方向、确保律师队伍真正成为中国特色社会主义法律工作者认识的高度深化社会主义法治理念教育活动,引导全市律师树立大局意识、首都意识、发展意识和责任意识,为深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作提供保障。(党委办公室)
二、深入开展律师队伍警示教育活动,全面加强律师队伍建设、行风建设、职业道德和执业纪律建设
1、按照司法部的统一部署和市委政法委的要求,以汲取李庄案件教训为契机,以律师执业理念、近年来北京律师队伍中的先进典型事迹和违法违纪案例为主要内容,在全市律师队伍中深入开展警示教育活动。通过引导律师队伍的自我学习、自我教育、自我完善和自我提高,使广大律师深刻认识做中国特色社会主义法律工作者的本质要求,切实增强自觉承担社会责任的意识,进一步强化依法执业、诚信执业和尽职执业的观念。(秘书处)
2、以近年来北京律师队伍中正、反两方面的典型为主要素材,辑印先进事迹学习材料汇编和警示教育典型案例汇编,组织先进事迹巡回宣讲和律师宣誓活动,大力宣传和弘扬首都律师服务大局、关注民生、热心公益、积极履行社会责任的良好形象,深刻剖析律师违法犯罪、违规执业的典型案例,组织律师进行执业观、价值观的讨论,找准律师事务所和律师在执业理念、执业能力、执业行为、职业道德等方面存在的问题,澄清是非观念,增强执业风险意识。(宣传与联络委员会、执业纪律与执业调处委员会)
3、邀请有关领导或相关领域的专家学者进行律师执业理念的宣讲或辅导报告,举办国家经济发展状况、北京政法工作概况及时事政治等专题讲座,开展国情社情教育,为全市律师及时了解国家政治经济形势、强化大局意识、增强执业责任感、使命感奠定基础。(会员事务委员会)
4、结合警示教育活动开展,分别组织青年律师、诉讼业务为主的律师、部分律师事务所主任和律师人大代表、政协委员座谈会,就树立中国特色社会主义律师执业观和社会主义法治理念、正确处理经济效益和社会效益的关系、正确处理与当事人和司法人员的关系以及如何做一名合格律师开展专题讨论,统一思想认识,坚定理想信念。(秘书处)
5、针对警示教育活动发现的问题,引导和推动律师事务所进一步完善内部管理机制,建立健全收结案制度、档案管理制度、收费管理制度、重大案件请示报告制度、劳动合同制度、案件集体讨论制度、所内律师执业监管制度等规章制度;就律师事务所依据《律师法》与《律师事务所管理办法》的相关规定对律师进行执业年度考核的程序、内容及办法等进行调研,在此基础上,起草制定相关规范性指引,为律师事务所建立健全相关管理制度提供范本。(律师事务所管理指导委员会)
6、结合行业纪律惩戒案件查处工作发现的'一些应当引起重视的问题、投诉的热点及查处的典型案例,通过协会网站、会刊及手机短信平台发布规范执业指引,提示全市律师对频繁引起投诉的不规范执业行为提高警惕并采取防范措施,修订纪律惩戒的相关行业规范和律师代理刑事案件的操作规则,组织编写《投诉案件案例汇编》,帮助会员提高自律意识,增强风险防范能力。(执业纪律与执业调处委员会)
7、以警示教育活动为契机,配合市局牵头组织由公安、检察院、法院等有关政法部门参加的座谈会,与地税局、车辆管理所、边防局、国资委等有关政府职能部门进行接洽和座谈,推动解决律师在会见、立案、调查取证、业务限制等方面遇到的实。
工作目标:
环境质量全面持续改善。空气中细颗粒物(pm2.5)年均浓度同比下降5%左右,二氧化硫(so2)、二氧化氮(no2)、可吸入颗粒物(pm10)年均浓度分别下降2%。出境断面水质、地表水体断面主要污染物浓度总体下降。生态环境质量进一步改善。
污染物排放总量继续下降。二氧化硫(so2)、氮氧化物(nox)排放量同比分别削减1.5%,化学需氧量(cod)、氨氮(nh3-n)排放量同比分别削减2%。减排挥发性有机物(voc)660吨。
环境安全得到有效保障。放射源、射线装置和放射性废物安全受控,危险废物得到全过程监管与安全处置,突发环境事件有效防控、及时处置。
环境监管能力全面提升。努力达到环境监察、监测标准化建设要求。推动基层环保机构设立和人员编制落实。
重点工作:
一、全面落实20__年清洁空气行动计划
1.全面加强燃煤污染防治。完成南彩镇、临空经济核心区、顺鑫农业等18家单位共952蒸吨燃煤锅炉清洁能源改造护。制定实施XX区高污染燃料禁燃区建设方案,完成中关村科技园区顺义园和北京临空经济核心区禁燃区建设。
2.系统控制机动车排放污染。20xx年,淘汰老旧机动车16000辆。严格执行我区《关于对部分区域及道路限制载货汽车及黄标车通行的通告》,加强对黄标车、载货汽车的监管。严格路检路查、入户抽查,确保在用车达标排放。加强检测场日常监管,规范检测流程。加大检查和抽测储油库、加油站和油罐车的油气回收装置频次。继续进行首都机场桥载电源建设,20xx年减少使用约1.5万吨航空煤油。
3.深度治理工业大气污染。实施全区石料厂、煤场、陶粒厂等行业物料储运系统密闭化改造和汽车制造维修、电子、家具等末端污染企业挥发性有机物排放治理。20__年,减排挥发性有机物660吨。
4.组织空气重污染应急保障工作。充分发挥空气重污染应急指挥部作用,推动重污染应急协调联动。综合考虑应急等级、污染程度和持续时间,落实持续重污染应急措施。进一步加大对重污染应急的督查力度,对措施落实不到位的相关单位和人员,要依法依纪追究责任。
二、深入推进污染减排工作
5.加快建设污染减排工程项目。推进顺义新城(牛栏山组团)再生水厂、李遂再生水厂、区污水处理厂升级改造等水污染物减排项目、工程的建设进度,确保按期发挥减排效益。按时保质完成龙湾屯镇恒丰昌养殖场、高丽营镇顺祥宇峰养殖场等28家规模化畜禽养殖场粪污治理工作。推动杨镇集中供热中心等单位煤改气工作进展,确保发挥减排实效。
6.严格环境影响评价管理。全面落实《XX市新增产业的禁止和限制目录(20xx年版)》、《XX市工业污染行业、生产工艺调整退出及设备淘汰目录(20xx年版)》和《XX区产业项目全要素综合评价办法(试行)》,严把建设项目环境准入关。对新、改、扩建排放主要污染物的建设项目严格实行污染物排放总量前置管理工作计划。对未获得主要污染物总量指标的建设项目一律不予审批。
7.强化减排监管能力建设
全面推进“智慧环保”(大气污染治理和减排体系信息化平台)建设,通过信息化手段支撑减排监察和环境管理,加大重点污染源自动在线监控系统建设力度,确保实现对重点污染源、重点减排设施的实时、联合监管。
三、全面加强环境监察执法
8.加强环境执法力度。一是以新环保法为准则,严格落实《国务院办公厅关于加强环境监管执法的通知》(国办发〔20xx〕56号)、《环境保护主管部门实施按日连续处罚办法》(环保部令第28号)等文件要求,充分运用重罚、曝光、入刑、按日计罚等手段,加强同公安、司法、检察、审判机关的协作,对符合入刑条件的违法案件,一律依法移送,形成从重处罚环境违法行为的高压态势。二是围绕清洁空气行动计划、环保专项行动等,集中开展针对防水卷材、铸锻、餐饮、家具制造、燃煤锅炉、重点行业企业等的执法行动,严厉查处环境违法行为。三是加强信息化执法监管,充分发挥污染源自动监控系统作用,有序铺开移动执法试点,加强远程监管和实时打击,提高执法的时效性和精准度。
9.强化环境监察力量。完善XX区环境监察网格化管理机制。结合“智慧环保”建设,进一步探索划分监管网格,确定重点监管对象,明确责任人,全面开展差别化、精细化监管。研究建立重心下移、力量下沉的环境执法工作机制,推动基层环保机构设立和人员编制落实。提高环境监察人员政治和业务素养,加强培训,建立开展执法工作标准化建设和执法问责制,树立依法行政、威武执法的良好形象。
10.进一步推进水环境治理。会同区相关部门,依据《XX市水环境区域补偿办法(试行)》(京政办发〔20xx〕57号),按照“谁污染、谁付费,谁保护、谁受益”的生态补偿原则,建立XX区属地断面水质生态补偿机制,改善河流地表水环境质量。加强南水北调引水流域的小中河、潮白河周边环境治理工作。完成205个河道排污口治理工程,加快潮白河苏庄桥、金鸡河港西桥、小中河李天路和温榆河苇沟等7个涉及生态补偿断面的河道环境治理工作,提高水体自净能力。
四、努力营造全民参与的社会环保氛围
11.构建全方位多元化的环保宣教新格局。一是推进媒体宣传立体化。打通电视、广播、报纸、网络等全方位媒体宣传通道,充分发挥新闻舆论的导向和监督作用,围绕大气污染防治、污染物减排、环境质量持续改善等重点、热点问题,做亮成果宣传、做精典型宣传、做好导向宣传。二是推进社会宣传多元化。注重条块结合,以块为主,开展环保宣传进企业、进机关、进学校、进社区、进乡村。深化党政干部环境教育,提高综合决策能力。推进“环保课程进党校”,把环保纳入干部培训计划和考核内容。三是推进公众参与品牌化。以“六五世界环境日”主题宣传为契机,在全区范围内开展环保征文、绘画、文艺表演等有奖征集活动,突出顺义特色,积淀环境文化。
12.构建社会监督机制。一是严格落实环保部《企业事业单位环境信息公开办法》(环保部令31号),修订完善全区环境信息公开制度,主动公开重点监控污染源监督性监测信息,加大行政审批、行政处罚、污染防治等多方面信息公开力度。按照市环保局《关于开展重点排污单位和上市企业自行监测及信息公开工作的通知》(京环发〔20xx〕81号)要求,推动XX区垃圾综合处理中心、XX市天房市政工程管理中心等重点排污企业开展自行监测并向社会公布自行监测结果。二是大力推进投诉渠道畅通,切实落实市环保局环境违法举报奖励制度,鼓励公众积极举报环境违法行为,保障群众的环境知情权、表达权、监督权和参与权。加大对投诉举报问题的查处和督办力度,及时公布查处结果,积极回应媒体报道和社会关切。
13.科学编制“十三五”环保规划。针对我区经济社会发展的阶段性新特征,积极应对新常态,加强“十三五”环保规划与区总体规划的有机衔接和协调统一。以改善环境质量为主线,统筹环境污染防治、环境安全监管、生态保护建设,坚持目标导向、问题导向和改革导向,遵循自然、科学规律,谋划好重大工程、重大项目和重大措施,破解工作难题,强化综合治理,努力惠及民生,适应社会公众对环境的期待,科学谋划和制定好未来环境保护发展的路线图,为建设“美丽顺义”提供有力支撑。
为进一步抓好五官护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度,制定20__年护理工作计划如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育,认真学习院各项规章制度,岗位责任,专科护理常规及操作规程,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以科内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.加强重点环节的风险管理,如晚夜班、节假日等。实行弹性排班制,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
3.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
4.对重点员工管理:如实习护士、新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
6.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、跌倒坠床、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度。
1.严格落实责任制整体护理,加强患者健康教育,管床护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.做好健康宣教,定期召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好的给予表扬,反之则进行批评教育
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,对存在的问题立即指出并限期整改,促进护理质量持续改进。
四、落实“三基”培训计划,提高护理人员专业技术水平。
1.加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。
2.将科室护士按照分层方式的要求培训,每月次进行业务知识的讲解,互相学习。每月科室有学习笔记及考核试卷,对于考试不及格者,予以补考。
3.护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力。
在新的一年里,我们五官科全体护士,会用我们的爱心、责任心,用心服务于每位病人,以刻苦钻研的精神,精益求精的服务态度,关心体贴病人,努力打造出一支病人满意的护理团队。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省着名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省着名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
一、20xx年工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。
3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。
4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。
5、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
6、20xx年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。
7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。
8、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成。
13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。
15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。
16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。
16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好业户工程维修的有偿和无常服务,确保工程返修率不得高于2%。18、跟进一期别墅和一期高层,地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。
19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
二、工程部的困难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、在20xx年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司,以便于我们的工作能更好的开展。
3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线,不能通电,严重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决。
4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口,我部门部分维修没法进行,请相关施工单位给予解决。
5、为了减少一期别墅的安全隐患,希望集团各领导协商,能尽快安装监控系统。
6、目前一期别墅周界围墙采用的是彩钢板和铁艺,彩钢板容易变形影响公司项目的形象。
7、目前一期别墅C2车库是毛地,为了提高项目的品质,我公司建议采用地坪漆铺设。
8、对一期别墅天沟(屋檐槽),多次维修任存在严重漏水情况,希望得到集团领导的支持,能彻底解决,以免因其漏水对墙体造成损害。
9、一期别墅C2车库没有安装智能刷卡系统,造成我公司对车辆管理困难,希望等到集团领导的支持。
10、一期别墅分户安装的窗扇过大,严重影响业户的使用,望集团各领导协商处理。
11、一期别墅庭院门,推拉困难、容易拆卸严重影响业户的使用和项目的品质,望集团各位领导协商处理。
12、一期别墅化粪池采用的是雨污合流,总管并没有与市政管网接通,导致化粪池注满的速度加快,希望集团各领导协商处理。
13、一期别墅分户到目前为止,没有安装门禁对讲系统,严重影响业户的使用。
15、一期别墅所以有的设施设备,到目前为止开发商都没有要求我物业公司参与验收,让其直接接手管理。
公司工程部工作计划 存在问题:
1、部门制度的执行力度有待加强,制定的一系列措施往往没有得到很好的执行,考核力度没有加大,考核力度没有体现。
2、由于部门沟通工作做得不够,所以凝聚力工作做得不好。
3、部门与部门的沟通有待加强,需进一步加强部门的工作配合。
4. 没有加强生产工艺改良,增加生产效益和质量
工作计划
1、加大制度建设,坚决推行目标责任制,细化岗位责任。管理上必须制度化、规范化、程序化,对任何违纪违章的现象,都要按照制度严肃处理,要使每位员工都有责任感。
2、加强上下沟通,收集问题,发现问题,解决问题。使得公司上下一心。齐心协力搞好工各方面的工作
3. 加快生产工艺优化改良,工艺改良项每月为13项,增加生产效益提高质。
4. 加强对公司全部产品,进行降低生产制作成本为方向,目标金额为50万。
5.工厂下发订单的零件清单的主要物料准确率达到100%。其他清单物料98.5%(不影响生产)
6.加强样板员技能培训,增强客户样板的合格率,目标为98% 满意度为99%
2x年是东南公司挑战与机遇的一年,只要我们团结一致,树立起高度的紧迫感和责任感。按照工作计划扎实开展工作,在公司的大力支持和指导下,我相信明年我们一定克服重重困难,稳中求进,扭转目前的不利局面,最终实现东南公司盈利并走向良性发展的道路。
回顾20xx年全年的工作,我们工段以围绕安全生产,降本增效,认真履行岗位职能,积累工作经验,为确保除尘设备正常运行做了一下几个方面的的工作。
1、人员调配
在公司领导,工段长的正确指导,对新进员工进行三级安全教育与岗前培训,仪表工的操作技能和除尘的工作原理进行讲解,维修工的技术指导,对风机等其他设备运转时的判断能力都有了进一步的提高,使两个车间的技术力量相互搭配,在这一年里也基本完成了设备运行确保了炉台的正常生产。
2、素质提升
在工作中,我求实上进,遇到不懂的地方,虚心向别人求教。与同工段成员齐心协力、互相学习、
共同进步。上班期间一起巡检,找出影响正常生产所出现的问题,共同解决设备运转过程中遇到的故障。对巡检过程中所出现的引出线绝缘破损及老化,电动机的震动大、温度高、电流高、轴承有异响、有漏油现象、有异响,各种故障现象及解决方法、记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。对高压变频器的投入使用,技术含量较高,技术精密度高的要求,对维护技术水平要求也很高,身为一名维修副段长适应不了新技术的要求,我深深感到学习压力很重。面对困难,在实践中不断充实自己,努力提高自己的业务水平,在以后的工作中,使自己变得更加成熟。
3、工作内容
今年一年内我们对601 602号风机进行了大修,更换了电机轴承和风机轴承,排除了震动大,异常响声,避免了对对风机轴和风机电机转子的更大损坏。由于610号风机风叶磨损严重,达不到需求的风量流速严重影响炉台生产时烟气的排放,我们在春检时更换了叶轮。605和606号也就是十三厂小除尘玻纤滤袋使用6年有着严重破损出现除尘器漏烟现象,也已经更换完毕。确保了我公司环保工作。这也是我工段今年来做的几项大的工作事项。其他一些设备故障问题我们及时解决处理,确保了不发生环保事件。
4、安全
“安全第一、预防为主”是国家和公司安全生产工作的方针。安全生产,人人有责。以安全责任为中心,落实层级的责任制,要加强安全生产管理,消除事故隐患,防止职工伤亡事故的发生。搞好安全生产工作,保护职工在施工及生产过程中的安全和健康,是我们必须履行的职责,也关系着每一个职工切身利益及千家万户的幸福快乐;关系着企业生产的顺利进行及经济效益的稳步增长;关系着社会的安定繁荣及人民的安居乐业,所以绝不能掉以轻心,必须认真对待。对未经三级安全教育的新工人,不佩戴安全帽不准进入车间。严禁赤脚或穿高跟鞋,严禁酒后上岗,不得违章指挥和违章作业,对违章作业的指令有权拒绝,并有责作制止他人违章作业。
5、工作计划
降本增效,改变观念,提高技能。在降本增效中我们以能剩则剩,从节约一颗螺丝缓冲垫做起,在润滑方面,以前是以3个月更换一次润滑油,现在以半年更换一次,大大降低维护成本,我们除尘工段要以控制除尘器压力为最大作业重点,首先降低引风机电流,既节约用电又能使压力降低,使除尘器过滤布袋减少破损,从而提高了布袋使用寿命。
本工段班组的管理人员虽然有一定的技术技能,但欠缺管理知识和能力。致使有关管理制度存在。而工人理上却出现有令不行的现象,使制度形同虚设,因此在今后20xx年在班组制度建设的同时更要抓管理人员的职业素质与管理能力的提升。组织员工进行安全知识的培训,增加维修人员的技术水平和仪表工的技能业务,知识水平是制约我们不能完成各项工作的主要因素今后要以培训新进员工主要的工作重点来抓,从而使提高每位员工的工作态度和技能,才能确保除尘设备的正常运行,保障炉台的顺利生产。我相信,在我的努力奋斗下,20xx年的工作会加顺利。同时,要感谢领导和同事的关心和支持,在新的一年我会再接再厉,感谢领导审阅及批评指正。祝公司在新的一年里红红火火,再创辉煌。
回顾过去的一年,采油大队党支部在厂党委的坚强领导下,以科学发展观为指导,以创建学习型组织,建设创新型班子为抓手,深入推进创优争先活动,全面加强基层党的建设,为生产经营管理提供了坚强的政治、思想和组织保证。
20xx年,采油大队党支部将认真贯彻落实集团公司、油田公司和采油厂党委整体部署,以创优争先为载体,以党建工作目标为抓手,紧紧围绕全年生产经营目标和改革发展稳定大局民,解放思想,更新观念,抢抓机遇,努力开创党建工作新局面。具体做法是
一、创建学习型组织,提高大队整体素质
创建学习型组织是顺应时代发展的迫切需要,是推动企业前进的迫切需要,是加强自身建设的迫切需要。今年大队要把创建学习型组织提上重要议事日程,抓班子,强队伍,提素质,推动大队科学发展,为建设标准化采油大队奠定基础。
(一)把学习作为一项制度
要制定下发《采油大队创建学习型支部的决定和实施方案》。成立由支部书记任组长,支委任副组长,大队其他领导任成员的创建学习型支部领导小组。
动员一切抓学习,从领导班子自身做起,从党员领导干部抓起,把学习与生产经营同布置,同落实,同检查,同考核。在采油大队范围内大力开展建设“学习型”企业,培养“知识型”员工活动。
(二)计划实施全员培训
根据业务需要,坚持外派和内培结合的办法,分部门、分专业、分工种进行组织,加强对原油生产、安全环保、油井计量等专业知识培训。
为了使培训达到最佳效果,根据不同对象接受能力的差异,对全大队职工分层次进行培训,具体细化到
一是对区队级以上的领导干部,重点讲如何提高领导艺术。二是对班组长、工段长、油管员讲如何提高执行能力,如何执行方针、政策,同时,从管理的角度上,改变过去粗放性管理,提倡文明管理,人文管理。
三是对调度室员工,重点讲要树立服务意识,精通业务,不断增强积极性和主动性,创造性地开展工作。
四是对一线采油工,讲为什么要学习,怎样学习,怎样去工作,怎样在工作中发挥自己的能动性,争做一个合格的采油工人。
(三)加大投入力度,加强学习阵地建设
采油大队党支部党员活动室陈列着近3000余册书籍,今年计划在各区队、站建成小型图书室,供职工看书学习,同时定期组织集体学习,激发教育和引导广大员工干一行、爱一行、专一行、精一行,要在职工中产生巨大而深远的影响。
(四)加强企业文化建设,丰富职工文化生活。
20xx年,全年计划在参加采油厂组织的各项活动外,全年组织安全环保知识竞赛一次,采油知识竞赛一次,举行油井计量大比武活动两次。同时由支部牵头,做到月月有活动,季季有安排,通过各种活动,不断提高大队的凝聚力、向心力,提高广大员工对企业的忠诚度。
二、建设创新型支部,凝聚发展合力
扎实开展以管理思路创新,运行模式创新,工作机制创新和领导方式创新为主要内容的创新型班子建设,在支部内部形成凝心聚心抓生产,团结一致谋发展的强大合力。
(一)改进支部运行模式,充分调动支委成员的积极性
转变观念,一切以生产经营为中心,制定大队负责人包片抓制度,重大事项,重要工作齐抓共管,比如,创优争先活动,安全环保巡查,雨季灾后重建等都实行大队领导分片包抓制度,形成步调一致,心齐协力,风正劲足的局面。
(二)创新管理机制,提高工作效率
关心员工的工作。一方面给员工定目标、夯责任,让员工从严要求自己。另一方面给员工教方法,谈理想,让员工跟上时代,鼓励创新、给他们更大的空间和学习机会提高工作能力。
关注职工生活,积极与员工沟通思想,及时了解员工的工作和生活情况,帮助员工解决具体困难,让员工感到组织温暖,以一种感恩的心态和积极的工作热情投身工作。
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
五、内外协调促效率
总办是酒店对外的接待窗口,是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年,我们将利用已有的外交资源,继续加强与有关部门的联系,为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。
同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务,并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作月月有安排,日日有行动。
六、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
在厂领导的正确领导和关心支持下,市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响,积极开展相关工作,全年实现销售收入人民币8494.46万元,新签合同人民币2523万元;全面完成厂下达的产品服务及抢修任务;提高了人员的业务能力;做好了部门资料归档工作及价格调整工作;完善部门质量工作,贯彻质量体系工作运行正常。
2 工作目标
1) 实现销售收入力争达到人民币1.64亿元,其中:柴油机1.33亿元,增压器1282
万元,备件及工业性协作1795万元;力争实现利润人民币920万元;新签合同力争达到人民币9000万元。
2) 进一步提高年轻营销人员的业务水平,培养可以独当一面的营销人才。 3) 进一步加强部门的文件管理工作及质量工作。 4) 进一步提高售后服务管理工作,提高顾客满意度。
3 重点工作
1) 加强市场调研和研究工作。
2) 加大对竞争对手的分析和研究,制定有竞争力的销售策略,努力开拓市场渠道
3) 加大力度走访船舶设计院所及船厂,了解船舶需求信息
4) 建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。
5) 加大对主流客户的营销力度,积极承接新机型订单,提高市场占有率
6) 进一步把握军品老船复造市场,在稳固老机型(l+v20/27)的基础上,争取新机型(l16/24、l21/31)早日进入军方型谱。
7) 加大增压器市场开发力度,拓展nr15r、nr20r的整机市场,扩大增压器整机及备件的市场占有率。
8) 进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的承接。
9) 做好产品技术服务和质量保修任务的管理,及时组织人员提供相关服务;及时收集和处理交付产品的质量信息;建立售后服务信息月报表制度,按时编制报表;进一步提高顾客满意度。
4 主要工作内容及措施
4.1 柴油机销售(韩金明、平家骢)
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1) 对公司柴油机产品进行销售,并对每个销售项目的工作负责。
2) 对柴油机市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。
3) 负责销售合同应收款项的回拢工作。
4) 负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时掌握客户生产进度,确保沟通信息的有效性。
4.2 增压器销售(顾永贤)
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1) 对公司增压器产品进行销售,并对每个销售项目的工作负责。
2) 对增压器市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。 3) 负责销售合同应收款项的回拢工作。
4) 负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时解决客户的相关问题。
4.3 工业性协作及备件销售(袁飞)
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1) 收集工业性协作及备件销售信息,不断拓展工业性协作及备件销售渠道
2) 负责销售合同应收款项的回拢工作。
3) 做好产品发运工作,保管好发运及提货书面记录凭证。
4) 做好顾客财产的接收保管工作,负责协调公司内部各部门与顾客的沟通和联系工作。
4.4 售后服务管理(徐铭众)
1) 负责拟定公司交付产品售后上船服务计划,编制月报表及年度报表。
2) 负责产品保修期内的维修服务管理,协调解决售后服务过程中出现的相关问题
3) 配合做好产品交付后发生质量问题的分析工作及相关资料收集工作,协助做好客户沟通工作,及时反馈公司有关部门。
4) 负责顾客满意度调查和分析评估,提出具体改进建议
5) 负责组织对用户产品操作使用、维护保养等方面的培训工作
6) 负责及时申请售服工作令并下发。
2、明确合同责任。必须对业主负责。监理的服务对象是业主,业主以委托的形式,通过合同约定,赋予总监以一定的职权,总监理所当然地要负起合同赋予的责任。而且对业住所负的责任要深得多、广得多,因为业主要求的决不仅仅是一个合格工程。除了安全和可用,还必须质量优良、工期短快、投资节省。凡是合同中承诺的我们一定要做到,就是那些合同中不包括而业主要我们帮助的,只要不是业主违规违约、有意为难,我们都要尽力而为。
3、明确岗位责任必须对公司负责,总监对外他代表公司履行建设工程委托监理合同约定的各项义务,对内又代表公司行使对项目监理部(组)的管理职能。既是"大 使",又是"诸侯".作为一个总监,应时时处处维护公司的利益和声誉,同时在在对外协调时,一定要勤于思考,善于应变,"三思而后行"。
感谢公司一直以来给予工作上的关心和支持,作为一名工程总监我将严格要求自己,为公司创造更高的效益,在即将来临的新的一年里更上一层楼。
20__年是我们__地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力开始的一年。为此我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
房地产中介20__新年工作计划开头
我很荣幸加入内蒙古大禹节水技术有限公司团队。如今20__年马上要过去了,我到公司也快3年了。如今站在库管的职位上,感到身上的担子和责任重大,作为一个库管,在这我对库管做了以下诠释:"pe管材、pvc管材、管件等"包罗万象,客观存在,但那只是其表现形式,其实物料就是钱,物化了的钱,而仓库就是放钱的口袋。当然,钱会丢失,也可能被盗,同样,产成品可能被浪费、被损坏及被盗窃。
所以严禁产生任何仓库内非生产浪费、破坏和盗窃物料的行为,库管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样,我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管应尽的责任,我将责无旁贷。
在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑,坚持踏踏实实做人,认认真真做事,不断积累工作经验。要反思自己的工作的不足和失误,也是今后应该时刻注意和逐步改进的。
房地产中介20__新年工作计划开头
当公司的工作总结、工作计划的任务扑面而来时,我觉得有点措手不及乃至觉得恐慌、觉得压抑、觉得太沉重了。我想计划就是一个理顺思绪、有条不紊地安排工作、确立工作目标、树立理想的一次纸上谈兵,是为了更好完成工作的一个保障、一个保证。那么,对下季度,我的工作计划安排如下:
房地产中介20__新年工作计划开头
在这__年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司__年的总体经营管理目标,厂部特制订__年工作计划如下。
20xx年已经过去了,我们为20xx年写下了完美的句号了,为了迎来20xx年的工作,做为一个新人我为自己特制定了以下20xx年新年的工作计划
一、要熟悉公司的业务、学会干细胞分离的技术。
二、要想有好业绩就得加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料丰富知识把学业务与交流技能向结合。
三、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
四、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
五、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能
六、对待工作要脚踏实地、持之以恒,个人的一切想法与做法要从公司的利益出发。
七、希望自己可以快速成长起来,能够适应工作的各种需要。
以上就是我在新的一年的工作计划书,我想做为新人在工作中难免会有各种各样的困难,但是不管遇到什么挫折我都会保持一颗积极向上的工作态度,在能力范围以外的我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。市公路局工作总结及明年工作计划督查室工作总结和下年工作计划镇上半年工作总结和下半年工作计划
新年到了,又过去了一年,接着迎来了一个新年—20xx年,在这一个新年里我们要干一些有意义的事才可以度过这一个漫长的20xx,让我们大家一起行动起来吧!
俗话说得好新的一年要有新气象。这话讲得真好,在这一个新年里,我有许多想干的事:要把学习学好,成绩理想`把身体锻炼锻炼,让自己的体质变好起来,不要偏食,该吃什么就吃什么,还有不可以乱花钱。。。。。。就先说学习吧,首先把眼前的`寒假作业认认真真得作完,日记老师虽然只布置了六篇,可我要多做几篇,
一是为了锻炼自己的写作水平,二是为了让自己练练耐心,我还要多读书,让自己的知识丰富起来,我经常读书,可却像看天书一样,也不做笔记。这样是不行的,这样到头来知识知识没有丰富起来,却只是浪费时间,浪费光阴。等寒假过去以后,我一定要在小学的最后一个学期努力学习,争取当三好学生,不懂就问,我相信一定可以做到的,也请大家相信我吧!
转眼间又要进入新的一年-20xx年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省着名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省着名商标》,承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
一、早班:
按店规规定穿制 服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店铺员工和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:
下午班店铺员工点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店铺员工进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店铺员工点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:
下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售、灯光、卫生、样面至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店铺员工的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:
每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:
不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
一、全年工作总体思路:
现在,随着经济的快速发展,私家车的数量越来越多,汽车轮胎在市场上占有相当大的份额。针对这种情况,我部门要积极树立以公司利益最大化为前提的目标,采取有针对性的销售,扩大销售群体的方针
二、销售业绩目标:
今年,我部门总销售目标金额为450万元,总利润为xx万元。根据这一经济指标,我部门平均每月完成销售业绩1万元。
三、具体措施:
(一)加强内部管理,提高经济效益:
今年,我部门将进一步完善原有制度,如完善销售管理制度,要求各销售人员完全按照制度工作,有序遵守法律。为了使销售人员在工作中发挥主观主动性,对工作有高度的责任感,提高销售人员的所有权意识,从而提高公司的经济效益。
(二)实行考核制度,增加员工积极性:
今年,我部门将加强考核制度的实施。根据总销售目标,我们将分别制定指标,认真明确责任,落实到人和绩效。首先,在具体过程中,我们将每月的销售目标分配给每个销售人员,并真实记录每个销售人员的业绩。二是出勤考核。销售部是公司的对外窗口,既是公司的对外形象,也是内部风标。因此,今年我们将加强出勤制度的考核。第三,评估服务质量和工作态度。我们将邀请每位客户填写销售人员的态度和服务质量,并进行评估。
(三)加强培训,提高整体实力:
今年,我部门将根据实际情况对本部门人员进行系统培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平,如我们将进行专业的销售技能培训、销售手段等,理论联系实际,使每个员工在每个具体工作和每个工作细节中不断提高业务质量,以达到提高我部门整体销售实力的目的。第二,我们将深入学习轮胎的品牌知识。我公司主要经营马牌、邓禄普、米其林、固铂、固特异等轮胎。因为涉及的品牌很多,每个品牌的轮胎也不一样,所以在具体的工作中,我们要求每个员工都知道我们公司经营的每个轮胎品牌。
(四)加强团队建设,做好人力资源管理:
人才是每个企业最宝贵的资源,所有的销售业绩都起源于良好的销售人员,因此建立一个具有凝聚力和合作精神的销售团队是企业的基础。今年,我部门将建立和谐、致命的团队作为作为一项重要的工作,我们将采取活动加强每个销售人员的团队意识和合作精神,同时反复强调销售人员的责任感,让每个人同时增强情绪,清楚了解团队的重要性,形成团结积极、良性竞争意识`优秀的销售团队。
(五)根据实际情况调整销售策略:
今年,我部门将积极分析市场情况,并根据市场变化及时进行一些调整和变化。例如,在销售淡季,该部门将开展一些促销活动,以吸引更多的新客户,扩大客户。
总之,在新的一年里,公司还有很多工作要努力,还有很多事情要认真落实。因此,我们应该密切关注公司的工作要点,结合部门的实际情况承担年度责任,为实现公司战略目标做出应有的贡献。
光阴似箭,日月如梭,又到了一个新的学年,在新的学年中学生会工作也要相对的做出调整。
一、团总支副书记
1.带领好学生会整个团队,团员的管理工作(团员登记、团费收缴、团组织关系转接)明确团总支职责,实行工作标准化,规范化,作到按时完成规定任务,决不拖延工作;
2. 推荐优秀团员作为党员发展对象,并协助做好具体考查工作
3. 入党积极分子的档案建立和管理工作,做好组织工作的各种数据统计和材料收集工作
4. 入党积极分子的管理
5. 学代会的策划和承办。
二、主席团
1;新生开学三天左右组织一次全系班委系干大会,老干部带领新干部,熟悉工作,教导大一做好每个月的活动。
2:带领纳新,桃李苑,创业孵化基地。
3:配合和指导每个部门的工作,确保各个部门工作计划的顺利进行,并定期做好工作小节.
4:协调好各部门的工作,加强部门与部门之间的配合,使学生工作井然有序的进行.
5:定期举行学生会工作例会,各个部门汇报近阶段的工作情况,使学生会各部门信息互通.。
6:定期对学生会各部门的工作进行考核,并在例会上作适当的鼓励与批评,促进各部门更好的完成工作.
7:,采纳好的建议,在工作中做针对性的改进.
定期向老师汇报学生会各部门的工作进程,并在老师的指导下做相应的改进和调整.
加强与团委,各部门之间的配合,做到真正服务于学生.
8:最后是奖(助)学金的发放,尤其是助学金方面,根据学校要求,在辅导员的带领下认真仔细地做好奖学金评定、贫困补助、勤工助学岗位等工作。
三、组织部
1. 继续进行党课学习班的学习,按时间阶段学习政治理论。从而提高同学们的思想觉悟,积极向党组织靠拢,从理论上掌握正确的指导思想,从实际行动上,结合理论知识,正确地全面地看待问题、分析问题、解决问题。
2.按时督促各团支部开展团组织活动,让各团员能在开展活动中学习更多知识。带领好11届的教育系各班团组织。
3.积极开展思想道德教育,学习道德模范光荣事迹,发扬社会主义新风尚。
4.将党员与团员材料进行整理、分类和保管,以便院系相关组织审查,也方便于专业内年终评优评先。
5.继续在大一新生中鼓动加入红十字会,参加青年志愿者协会。
四、学习部
1.干事教导11届学委如何去拿点名表,如何登记。加强学风建设,落实好一日生活制度中的出勤问题。班干部可成立检查小组,对同学们的迟到早退予以检查考核,对迟到、早退、旷课的同学予以思想指导。各班完善考勤,于月末、期末对各班学风进行评比排名。
一、主任指示:要以医疗这一块为一个核算单位,要求能核算出医疗这一块的收支和损益。为此,增设“管理费用”科目,并改革原“药品支出”科目,即医疗支出、药品支出、管理费用三个科目的明细设置基本一致。先设“人员支出”、“日常公用支出”、“对个人与家庭补助”三个明细,“人员支出”、“对个人与家庭补助”下三级科目不变,“日常公用支出”下设办公费、水电费、印刷费、物业管理费、交通费、差旅费、购置费、修缮费、会议费、业务招待费、福利费、其他费用等三级明细。月末将管理费用按人数比例分摊至医疗支出与药品支出。但给主任的报表中,应当分开列支(报表格式须及时设计)。
二、因某年社区卫生服务站实行一体化管理,其医疗收入先汇入本中心,中心扣除一定比例管理费后再汇入服务站账户。为此,应在“其他应付款”下设“服务站往来款”明细,该明细科目下再按服务站名称设置三级科目。操作如下:
(1)收到汇入款,借记“银行存款----服务站汇入专户”科目,贷记“其他应付款----服务站往来款”科目;
(2)扣除的管理费应转入基本账户,借记“其他应付款----服务站往来款”科目,贷记“专用基金----服务站管理费”科目,同时借记“银行存款----基本户”,贷记“银行存款----服务站汇入专户”;
(3)款项汇回服务站时,借记“其他应付款----服务站往来款”,贷记“银行存款----服务站汇入专户”;
(4)使用管理费时,借记“专用基金----服务站管理费”,贷记“银行存款----基本户”。
三、根据会计制度规定,年终时医院应将当期末分配结余转入“事业基金----一般基金”科目。但历年从未进行过此项操作。因此,结账时将所有收支记入“收支结余”后,须做如下分录:
(1)借:收支结余
贷:结余分配
(2)借:结余分配
贷:事业基金----一般基金
一、个人语言表达能力的加强,多学习别人的长处。取长补短,努力吸取学习新知识。跟上时代步伐,做一个努力上进的人。
二、文字的书写,文字书写能力还是很差,继续学习、苦练。
三、多读书,计划用一年时间把许经理书柜里的书看完。并对读过的每一本书写读后感及随笔日记。业余时间。
四、保持对工作的热情,按时完成工作。对待同事一视同仁。待人要热情,和善、真诚、谦让。
五、挣取考好,今年的成人高考。完成自己的意愿。
六、认真听取别人的意见,完善自身的缺陷,做一个完美,上进的人。为自己的创业或发展方向定好位置。做人做事要求自己做到完美。努力上进。让别人挑不出毛病。
七、前台接听电话做到语言规范标准,语言思路清晰。
八、做一个有自信心的人,从现在开始注意自己的形象,为自己建立很好的自信心。自信、坚强的人最有魅力。为人处事要做到不卑不抗。
在谈及厨房管理之前,首先对于厨房员工乃至整个餐饮部、酒店将倡导和崇尚的风气加以陈述。
一、倡亲密风尚——所谓亲密,即全体员工,包括管理者与员工,员工与员工,员工与顾客彼此融洽如一家。
二、提倡团结风尚——所谓团结,即全体员工分工明确,又互相合作,是目标一致下的团结。这种团结是企业实现自已目标的根本保证,是企业发展的动力,团结才能使员工同心同德,并肩工作。
三、提倡互助风尚——所谓互助,即员工无论在工作中,还是生活中都彼此互相关心互相爱护和帮助。
四、提倡友爱——即员工彼此友好相处,互相厚爱,友爱以“仁”为基础,只有“仁”才能与别人友爱友善。员工都有要求做到严于律已,宽于待人。
五、提倡勤俭风尚——所谓勤俭,就是勤劳俭朴。勤俭是企业的宝贵财富,而厉行节约,反对浪费,同样是企业兴业之道。
六、提倡尊重风尚——所谓尊重,即是企业内部尽管有职务,工种之分,但企业的每个成员都要能彼此尊重,不轻视他人,多看别人的优点,多向别人学习,能尊重别人的人格、知识、技术和劳动乃至生活习惯。
七、提倡合作风尚——所谓合作,即工作尽管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以邻壑,不论份内外的事才都能关心,尽心尽力地去做,主动帮助别人。
八、提倡信任风尚——所谓信任,即企业的管理者与员工之间能彼此理解,不猜忌,信得过,不以势压人,不欺上瞒下,能选贤任能,知人善任,唯才是举,做到用而不疑。上下都能坦诚相见,热忱相待。
总之,企业风尚所涉及的方面很广,它实际是企业员工长期自觉形成的良好风气。这种风气,做为厨房管理者将极力指导,使整个厨房组成员都具有良好的风尚和精神面貌,也相信整个酒店都表现出良好的风气,因为这些将是企业的巨大精神财富。
综上所述,我相信员工在这样良好的氛围内工作,再加以管理必然会树立良好的企业形象,才能无暇地参与到市场竞争中去,为利于开拓市场与产品。扩大影响和信誉,制订该系列管理计划。
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
一、日常工作保质保量的按时完成
1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊,做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。及时将收到的邮件送到主人手中。
二、客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
三、卫生和办公用品
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
做好物品领用,购进的登记。
做好低值易耗品的分类整理工作。
管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
做好办公室设备的维护和保养工作。
四、打印、复印文件和管理各种表格文件
1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。积极调动人员的参与。
五、沟通
1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
客户是我们生存的源泉,作为销售部门,也是对外的窗口。服务质量直接影响我们银行的声誉
1.我们将继续实施我行倡导的“首问负责制”、“专职服务”、“常备服务”、“三声服务”,确保每一位员工都能耐心对待每一位客户,让客户满意。
2.随着金融业竞争的加剧,客户对银行的服务要求越来越高,这不仅体现在柜台服务上,也体现在银行的服务品种上。除了继续做代理结算公用事业费、税金、财务费用、交通罚款、bsp航空代理等。,也要做好明年要开通的高速公路联网收费服务、开放式基金收购服务、证券服务等服务品种,提高银行竞争力。
3.积极加强与个人业务的联系,参与个人业务,熟悉个人业务,更好地为客户服务。虽然已经在综合业务系统中使用,但由于各种原因没有真正集成,这是我们销售部门工作中的一个不足。
4.以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方式讲座,以增加人们的金融知识,让客户更多地了解银行,亲近银行,融入我们的业务。
5.继续做好电话银行、自助银行、网上银行工作,向优质客户推广使用网上银行。
二、强有力的内部控制管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪的增多,我们对操作规范和制度的执行提出了更高的要求
1.督促科技部尽快更换我业务部的电脑接口,然后严格按照综合业务系统的要求进行权限划分,一岗一卡一人,增强系统实施的刚性和约束力。
2.进一步加强重要环节和岗位的内控和外防,重点加强账户管理(确保我行开户单位质量)和现场服务。
3.进一步加强会计出纳制度,严格执行和检查会计出纳制度,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保存。
4.以支付密码销售为重点,确保银行和企业结算资金安全,进一步完善我行防范外部结算风险的手段。
5.规范业务操作流程,强化总会计师日常检查制度,及时发现隐患,减少差错,杜绝结算事故。
6.认真履行分公司的业务指导和检查。
7.做好会计质量的定期考核工作。
新年新气象,新的一年对自己来说是新希望的开始,工作上有新的奋斗目标和新的挑战。思先于行,万事开头难但我已做好了充足的计划准备,为自己新的一年工作开个好头,引导自己在新年工作中收获成长,为公司创造更大的价值。
1、一专多能,提高自身综合素质。总监要加强学习,不断完善自己,使自己成为一专多能的高智力人才。监理工程师代表公司组建或新到一个项目,必须以人为本,把人搞活,知人善任。具体是,思想上要有正确的价值观与人生观,要有现代化的管理思想,要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。业务上要有扎实的工程理论基础,要有比较全面的工程知识,有丰富的工程实践经验,要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力,要会经营、懂经营。
在处理原则问题上首先想到公司利益,在分配处理个人利益方面首先想到一线工程师,只有公司利益和一线工程师的利益得到保障和落实后,总监的利益才能得到保障。总监要有良好的职业道德。正如许多同行所说,总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。对照这个标准,要完全都做到确实很难,但作为总监应该朝着这个目标去努力,要不断地学习和摸索,在实践中锻炼提高。总监只有搞好了自己的学习,全面提高了自己的综合素质后才能当好总监、做好总监工作。
2、明确工作定位与处事原则。总监要给自己准确定位,做好协调工作:严格地说,总监是受业主委托,代表监理单位,在业主授权范围内,根据与业主签订的监理委托合同,依照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同,对承包单位在设计、施工质量、建设工期和建设投资等方面,代表建设单位实施监督。监理单位与业主之间是委托与被委托的关系,与承包单位是监理与被监理的关系。在法律上这三者是平等主体,在工作上是互相促进,在管理上是互相制约,监理是其中的中介主体。因此,总监在协调矛盾时,必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则,树立换位思想,既要监,也要帮。
对业主,要将业主摆到主导作用的位置,从工程建设的角度站在业主的立场,多为业主考虑,起到顾问的作用。对设计单位,要充分尊重设计、现场设计代表的意见,当好优化设计的帮手。对工程施工单位,既要严格要求,又要积极维护其合法利益,还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。总之,总监要做到既到位、也有位、还不越位;要能管、会管、敢管。重点做好各方面的协调管理工作,协调管理施工单位要宽严结合,刚柔并济。一味的严、硬和一味的宽、软,都不能管好现场。做事一定不可偏激,要明白充分取得业主的信任,是管好现场的关键。
协调管理业主、设计单位、总包单位和分包单位一定要根据国家的法律法规并结合现场的实际情况,采取实事求是、因地制宜的工作方法进行监理。切不可生搬硬套、极端教条,要树立服务意识,监帮结合才是我们正确的工作思路。总之,合格的总监能够“以人为本、实事求是、因地制宜”,只有这样才能出色的完成监理任务。
3、做好监理内部管理工作。总监要当好对内负责人,安排工作任务一定要制度化。尽量减少临时性的任务,健全监理工程师的岗位责任制,做到监理班子内部专业配套、人员齐全、分工明确、各尽其职,加强监理班子团结协作、步调一致、相互配合、互相支持的氛围。对内总监的职责就是行政负责人、技术负责人。作为行政负责人,总监要根据所监工程的具体特点,合理设置机构,配备监理人员,健全监理制度,规范监理工作程序,明确岗位职责。作为技术负责人,总监从一开始就要参与监理大纲的编制,监理合同签订后,应主持编制监理规划,指导各专业制定监理实施细则或监理工作计划。工程建设过程中,根据制定的监理工作计划、实施细则和各项规章制度,组织开展监理工作,最后尚应做好监理总结。需要指出的是,总监在行使对内负责人职责时要保证各级监理人员有必要的权力,做到责权利分配合理、科学、符合有关规定。
4、加强重点工作控制能力。总监要使"三控制"目标系统达到结合:监理工作的重点是对工程建设实施"三控制",即质量、投资、工期的控制。总监工作的重点同样也是"三控制",但质量、投资、工期彼此是一个既统一又相互矛盾的目标系统。作为总监,其职责就是通过对这三方面进行控制,使得这一目标系统达到结合,故总监所有的工作都必须围绕这一目标去展开;尤其是当质量与投资、工期发生矛盾时,态度要鲜明,要从对人民、对工程、对自己负责的高度去处理矛盾,敢于进言,敢于丢官,合理应用赋予自己在支付方面的权力,选好、抓好质量控制点,严格旁站制度和验收制度,抓好事先、事中、事后三环节控制,扎实地做好防微杜渐工作,坚决制止或反对"献礼工程"、"三边工程"等违反客观规律的工程在自己监理的工程中出现。建立工期协调制度,从组织技术、合同管理、经济以及信息反馈等方面及时采取措施,通过动态控制,以、月保季以季保年,从而保证整个工期。
5、做好信息化管理工作。抓好监理信息工作,建设监理信息是总监实施控制的基础,也是总监监理决策的依据。从事建设监理无时无刻不在与信息打交通,如标准规范更新、设计变更、工程信息往来等,总监要从信息收集、整理、处理、存储、传递等环节上完善规章制度。加强督促检查。计算机技术在建设监理上已发挥越来越大的作用。尤其是在一些大中型重点工程项目中。所以总监要在重视信息管理及应用。
做总监工作,是一项系统工程,哪个环节处理得不好都不行。监理工作除要求专业上的技能之外,做好监理工作更重要和不可或缺的是身上所担负的责任。
1、明确法律责任。必须维护国家的利益,保证工程上使用的建筑材料、建筑购配件和设备是合格产品;施工完了的每一道工序都达到规范标准和设计要求,特别是要符合强制性条文的规定;竣工的工程必须确保安全可靠、满足功能。这一责任是总监三重责任的底线,也是后面两重责任的基础,每一个总监必须牢牢守住这条第线。如果一个总监守不住这条底线,那么就会出现"豆腐渣"工程。作为一名总监,一旦发现这种有损国家和人民利益的情况时,必须毫不犹豫地挺身而出,坚决果断的予以制止。
2、明确合同责任。必须对业主负责。监理的服务对象是业主,业主以委托的形式,通过合同约定,赋予总监以一定的职权,总监理所当然地要负起合同赋予的责任。而且对业住所负的责任要深得多、广得多,因为业主要求的决不仅仅是一个合格工程。除了安全和可用,还必须质量优良、工期短快、投资节省。凡是合同中承诺的我们一定要做到,就是那些合同中不包括而业主要我们帮助的,只要不是业主违规违约、有意为难,我们都要尽力而为。
3、明确岗位责任必须对公司负责,总监对外他代表公司履行建设工程委托监理合同约定的各项义务,对内又代表公司行使对项目监理部(组)的管理职能。既是"大使",又是"诸侯".作为一个总监,应时时处处维护公司的利益和声誉,同时在在对外协调时,一定要勤于思考,善于应变,"三思而后行"。
感谢公司一直以来给予工作上的关心和支持,作为一名工程总监我将严格要求自己,为公司创造更高的效益,在即将来临的新的一年里更上一层楼。
一、指导思想:
以莘庄镇0—3岁婴幼儿早期教养中心的指导为工作依据,根据幼儿园园务计划的总体要求,整合多方资源,充分发挥幼儿园早教指导队伍的作用,坚持以服务于家长的主导思想,以促进婴幼儿发展为本,通过形式多样的活动,切实提高家长科学养育能力,有序推进我园婴幼儿早期教育指导服务工作,使0—3岁散居婴幼儿受教育的普及率不断提高。
二、工作目标:
1、加强师资队伍建设,提升教师设计、组织、开展早教指导工作的能力。
2、深入了解家长需求,运用正确的教育理念,提供科学的服务内容,有效地开展早教推广及服务活动。
3、积极筹备、设计、组织早教亲子活动,丰富亲子游戏的内容和形式。
三、具体措施:
(一)加强师资队伍建设,提高教师早期教育指导能力
1、继续加强对教师的培训,学习婴幼儿知识,掌握与婴幼儿家长沟通的技巧,提高教养水平,提升工作的责任感,把工作做到细、做到位、做扎实。
充分发挥现有育婴师的资源,进行针对性的指导,组织年轻教师进行理论学习和研讨,丰富年轻教师的早教指导理论和提高有经验老师的指导能力。
2、提供外出培训机会,让从事早教服务的老师参加各项早教培训,学习先进的早教理念和经验,使我园早教的师资培训更加深入。
关注教师培训,充分利用片、区级开放活动进行观摩学习,并注重将他人经验带回进行园内共享。
(二)深入了解家长需求,提供科学服务内容
1、利用多种渠道和途径听取家长的建议和意见,并做出适当的调整,提高早教工作的有效性,使早教工作更科学化、合理化,以适合家长的需要。
2、了解周边家长的教育需求,用科学理念指导亲子教育活动。深入有效地开展早教推广及服务活动,如网上亲子互动、早教咨询等。
(三)开展亲子游戏设计的学习与征集,丰富游戏内容和形式。
1、加强对亲子游戏设计方面的理论学习,提高教师的设计能力。
2、丰富游戏内容与形式,对于小月龄的孩子我们更多创设机会让家长的互动游戏,而大月龄的孩子则以丰富的游戏形式使其进一步感受幼儿园的游戏活动。
20xx年工作总结及下一年的工作计划回顾20xx年全年的工作,我们工段以围绕安全生产,降本增效,认真履行岗位职能,积累工作经验,为确保除尘设备正常运行做了一下几个方面的的工作。
1,人员调配
在公司领导,工段长的正确指导,对新进员工进行三级安全教育与岗前培训,仪表工的操作技能和除尘的工作原理进行讲解,维修工的技术指导,对风机等其他设备运转时的判断能力都有了进一步的提高,使两个车间的技术力量相互搭配,在这一年里也基本完成了设备运行确保了炉台的正常生产。
2,素质提升
在工作中,我求实上进,遇到不懂的地方,虚心向别人求教。与同工段成员齐心协力、互相学习、
共同进步。上班期间一起巡检,找出影响正常生产所出现的问题,共同解决设备运转过程中遇到的故障。对巡检过程中所出现的引出线绝缘破损及老化,电动机的震动大、温度高、电流高、轴承有异响、有漏油现象、有异响,各种故障现象及解决方法、记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。对高压变频器的投入使用,技术含量较高,技术精密度高的要求,对维护技术水平要求也很高,身为一名维修副段长适应不了新技术的要求,我深深感到学习压力很重。面对困难,在实践中不断充实自己,努力提高自己的业务水平,在以后的工作中,使自己变得更加成熟。
3,工作内容
今年一年内我们对601 602号风机进行了大修,更换了电机轴承和风机轴承,排除了震动大,异常响声,避免了对对风机轴和风机电机转子的更大损坏。由于610号风机风叶磨损严重,达不到需求的风量流速严重影响炉台生产时烟气的排放,我们在春检时更换了叶轮。605和606号也就是十三厂小除尘玻纤滤袋使用6年有着严重破损出现除尘器漏烟现象,也已经更换完毕。确保了我公司环保工作。这也是我工段今年来做的几项大的工作事项。其他一些设备故障问题我们及时解决处理,确保了不发生环保事件。
4,安全
“安全第一、预防为主”是国家和公司安全生产工作的方针。安全生产,人人有责。以安全责任为中心,落实层级的责任制,要加强安全生产管理,消除事故隐患,防止职工伤亡事故的发生。搞好安全生产工作,保护职工在施工及生产过程中的安全和健康,是我们必须履行的职责,也关系着每一个职工切身利益及千家万户的幸福快乐;关系着企业生产的顺利进行及经济效益的稳步增长;关系着社会的安定繁荣及人民的安居乐业,所以绝不能掉以轻心,必须认真对待。对未经三级安全教育的新工人,不佩戴安全帽不准进入车间。严禁赤脚或穿高跟鞋,严禁酒后上岗,不得违章指挥和违章作业,对违章作业的指令有权拒绝,并有责作制止他人违章作业。
5,工作计划
降本增效,改变观念,提高技能。在降本增效中我们以能剩则剩,从节约一颗螺丝缓冲垫做起,在润滑方面,以前是以3个月更换一次润滑油,现在以半年更换一次,大大降低维护成本,我们除尘工段要以控制除尘器压力为最大作业重点,首先降低引风机电流,既节约用电又能使压力降低,使除尘器过滤布袋减少破损,从而提高了布袋使用寿命。
本工段班组的管理人员虽然有一定的技术技能,但欠缺管理知识和能力。致使有关管理制度存在。而工人理上却出现有令不行的现象,使制度形同虚设,因此在今后20xx年在班组制度建设的同时更要抓管理人员的职业素质与管理能力的提升。组织员工进行安全知识的培训,增加维修人员的技术水平和仪表工的技能业务,知识水平是制约我们不能完成各项工作的主要因素今后要以培训新进员工主要的工作重点来抓,从而使提高每位员工的工作态度和技能,才能确保除尘设备的正常运行,保障炉台的顺利生产。我相信,在我的努力奋斗下,20xx年的工作会加顺利。同时,要感谢领导和同事的关心和支持,在新的一年我会再接再厉,感谢领导审阅及批评指正。祝公司在新的一年里红红火火,再创辉煌。
一:要熟悉公司的业务、学会干细胞分离的技术。
二:要想有好业绩就得加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料丰富知识把学业务与交流技能向结合。
三:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
四:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
五:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
六:对待工作要脚踏实地、持之以恒,个人的一切想法与做法要从公司的利益出发。
七:希望自己可以快速成长起来,能够适应工作的各种需要。
以上就是我在新的一年的工作计划书,我想做为新人在工作中难免会有各种各样的困难,但是不管遇到什么挫折我都会保持一颗积极向上的工作态度,在能力范围以外的我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
认真贯彻落实教育部《中小学教师继续教育规定》、《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神,按照县教育局的统一要求,用心探索以校园为主要培训基地、校长为培训第一职责人的校本培训模式,充分发挥本校的培训功能和优势,实现培训资料、培训模式的校本化,促进教师专业成长和生命活力,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。
二、培训目标
1、建立主动参与、开放高效、满足教师自主性选取学习需要的教师培训体系,使我校的校本培训逐步科学化、规范化、系列化。
2、更新教育观念,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研潜力和创新精神的学习型教师队伍,培养一批在课程改革的理论与实践上有必须教科研潜力的研究型教师。
三、培训对象
所有在职教师(50周岁以下,截止日期:20__年9月)均需参加培训和考核,提倡、鼓励50岁以上的教师参加。
四、培训学时
学年总培训学时不少于80学时。
五、培训资料
1、师德培训
以_“三个面向”教育思想为指导,以“三爱”教育为主线,对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系,强化教师自身修养,塑造良好的教师形象。以优秀校长和优秀教师事迹为主,同时结合优秀教师的事迹作为活教材,进行学习和反思,提高教师爱岗敬来、乐于奉献的精神品质。
2、现代教育理论培训
认真学习教育理论,结合新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。重点以教研组为单位,以课程改革为核心资料,以《特殊教育课程改革纲要》、《学科课程标准》的学习和对新课程改革教学中问题的研究为主要资料,搜集、整理相关课改信息,组织学习、研讨交流,使理论与教学实际相结合,促进教师将先进的理念内化为教学行为,促进教师在教学实践中研究掌握实施新课程的有效教学方法和手段。
3、教育教学技能培训
在全体教师中开展现代教学技能的培训,包括个案研究的潜力、教学设计的潜力、科_用教学评价的潜力、师生沟通的潜力、问题反思与问题解决潜力等培训。个性是任教三年内的新教师,要加大培训的力度。
4、校本培训
⑴教材知识培训:教材知识过关训练资料为目前校园正在使用的学科教材,其中小学低段为一年级、高段为四年级、初中学段为七年级各学科教材。
①做课后题
a、每位代课教师应在进行上课前将所有的课后题练习一遍。
b、完成基础年级课后练习题(低段一年级、高段四年级)。
②画教材知识结构图
a、教师们在进行新课前应将教材熟读于心,画教材结构图,了解教材的重难点,能够在课堂上做到有的放矢。
b、画出基础年级课后练习题(低段一年级、高段四年级)。
③错题积累
各任课教师把所带年级学生容易出错的题目进行记录,能够在新一轮的教学中做到提前讲解,避免学生再次出错。
⑵教法培训
校园将以课堂教学为基础,围绕“教学能手展示——教学新手汇报——全体教师赛教”的步骤,全应对校园一线教师进行教法培训。
⑶基本功培训
①智障学生管理知识培训
透过启智教研组组长进行每周一次的知识讲座,全面提高启智教师对于智障学生管理教育的水平。
②手语训练
继续加强听障教师的手语水平,延续上学年每周手语练习过关考核的做法,再指定两位手语水平高的教师进行每周一次的手语讲座,每学期安排一次手语大赛,透过教、学、练、赛等一系列的活动,使我校听障教师的手语水平再上一个新台阶。
③“三字两画(话)一机”培训
继续落实全体教师的“三字两画(话)一机”的培训,坚持每一天午后保证培训时间一小时,每周培训五天。学期底每位教师要完成毛笔字作业两本、钢笔字作业一本、简笔画作业一本的作业量。本学期结束,力争2/3教师都能取得四个计算机模块证书。
⑷开展生活技能展示活动
继续用心开展以生活为核心的技能教学,如开设生活语文、生活数学、生活适应等生活化课程。继续开展“我有一双勤劳的手”等生活技能教学和活动,让学生在校学会自理生活,学习掌握必须的技能,养成健康、用心、向上的心态,构成良好的习惯。我们还将采取“一月一个主题,一月一次展示”的活动形式,开展生活技能展示活动,透过一个月的训练使学生学会一项生活技能,然后在月末举办的“我有一双勤劳的手”展示活动中进行现场展示。教师根据学生残疾程度的轻重和个别化教育计划中的目标评定该生生活技能的等级,登记并存入个人档案袋。
为了进一步提升管理水平,追求稳定的产品质量、营造安全的生产环境、树立良好的社会形象,随着不断变换的管理要求,原发布的体系文件和实际管理内容已经有所误差,为了防止体系和实际运用产生偏差,在新的一年里,将展开体系方面的整合,计划如下:
一、广泛收集体系运行情况,不断完善体系文件
根据当前实施的体系程序,尽可能的与各部门进行沟通,把真实实际的工作内容写进体系文件中,必须做到与管理手册和作业文件的描述相一致,与各部门的工作职责相一致,一个要素可能要由多项职能来落实,每项职能又要由若干个活动来保证,因此,每个程序文件都应经过细致策划和编写。这是首要工作重点之一。原来的体系文件覆盖到部门级,对下一层部门没有制定实际的管理内容,对全员参与体系的建设存在严重的不足。计划完成体系文件的重新编制。
二、积极开展各部门对质量,环境,职业健康体系的正确认识
当前公司存在一种意识误区,包括中高层管理人员认为只要体系得到认证就完成了体系工作的任务,其实体系是个管理平台,体系只是提出了一个标准,这标准也是现代企业必须建立的,然后有各个职能部门围绕标准展开的一系列活动,如果思路不明确,行为就必然产生偏差,这和建立体系是背道而驰的,所以对各部门对体系的认识和理解就要靠培训来实现。
培训的计划按照不同阶段针对不同的培训对象和培训内容采取各种培训方式,注重实际操作的培训,为使培训起到具体的指导作用,培训分层、分部门进行,责任部门对实际应用展开,让各部门和不同工作人员得到工作上的提升,并通过已经编制文件书指导各部门贯标工作的开展。让原来只有基本的作业指导文件有一个可以量化的,可以实际应用的作业指导,此项工作根据实际部门需求作出具体计划时间安排。
三、深入部门调查研究,做好内审工作,为体系的执行得到有力的保障
体系是在不断改进和完善过程中的,体系推动部门通过各种检查、内部审核、了解体系的运行情况,积极收集各执行部门对体系运行的意见和建议,有针对性地对文件进行修改,可提高文件的适用性和可操作性。内部审核是全面的体系检查,内部审核的效果对体系改进有很重要的作用,所以重视内审员在部门中起的作用,对存在的问题进行限期整改,通过内部审核推动体系的发展和完善,让体系起到实用性,符合性,此项将每月展开。
四、对体系的执行实行考核制度
没有一个强制执行的制度,最好的管理体系也是无效的,所以要想让三个体系得到真正的落实和执行,体系办公室必须具有相应的权利,这需要公司授权去执行,和综合办公室共同配合对部门绩效考核。公司只有坚持掌握了建立体系的基本原则,明确了运行体系的主要目的是为了搞好企业的质量管理,安全生产、环境管理,提高整体管理水平,做到领导重视、全员参与,通过不断的持续改进,一定能使三个管理体系在企业内发挥相当大的作用。
随着祖国市场经济的不断向好,乌海也迎来了腾飞的基石,根据市领导依据国家计划制定的五年发展计划。我们《一成广告》也就此踏上了高速发展的向荣景象。
20xx年是新的开始,随着乌海经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大,增强公司市场竞争力和业内影响力,为最终实现公司全年经济指标30%的提升,是今年业务部工作的主要指导思想,因此,我们如何顺应公司和市场的发展潮流?如何完成今年的销售增长任务?如何制度化管理,人性化经营人才?为了能实现这些目标,需要我们投入更多的工作热情以及更加精细的工作计划:
“管理、协调、储备、巩固、完善、开拓、创新”,为有效完成一一年的销售任务目标,同时为公司未来发展奠定基石,这几个词语对于我们是至关重要的。
1、管理:
目前公司业务部门由两位经理在运作管理,有具体的分工以及职责,只是制度不够完善,责任不能明确,执行力较低。而基层员工目前只有八人,从公司的发展角度来看,人员储备是迫在眉睫的,更需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门,形成系统化流程作业,特别是业务部这种直接能影响公司发展好坏的部门就更加重要了。
20xx年业务部门应该结合公司现有的制度,专门制订一套可行性的操作制度,内容应当包括:奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。
2、协调:
要创造更高的销售额,我们要把团队之间衔接配合紧密联系起来(包括我们的供应商),组建促进完整有序高效的团队。提升单位效能值,提高出稿率、定稿率、印刷率。最终达到提高公司的业绩,为目的而努力。
3、储备:
我们处在这个人才的世纪,企业的竞争就是人才的竞争,尤其乌海地方从事广告传媒人员较少,人才更是甚为匮乏,从而制约了企业的发展,我公司正值高速发展期间,人员较缺,人才就更是求贤若渴了。从现在开始我们要积极储备人员,留住传媒人才,可从外地本地发觉引进适合我们企业发展的优质人才,建立符合我们条件的人员配置梯队,为今后我们高速发展,扩大产业经营做好前期铺垫,从而引导市场趋于理性化,合理化,文化性趋势发展。
4、巩固:
“企业十年,十年企业”,我们走过了十年历程,曾经风雨阑珊,曾经心潮澎湃,终于迎来了春风,终于收获了乌海市传媒业举足若轻的地位,接下来的日子是要我们齐心协力迎接辉煌的时刻,但要迎接辉煌那就必须要先巩固我们现有的发展。
5、完善:
认真贯彻公司发展思想,建设完善公司经营网络、服务网络、制度体系、加盟体系、人员培养体系、办公现代化体系、员工晋升体系、企业文化体系、创新进步体系、待遇标准体系、财务体系等等。
6、开拓:
公司通过一系列整改后形成了较为正规、专业的传媒公司条件,以正规专业为依托,接下来可以用各种形式方法来开拓新的新兴或有条件涉足的市场,最终达到以《一成广告》为依托载体,发展新产业从而行销内蒙乃至全国。
7、创新:
公司应展开各式各样的创新活动,建立完善的创新机制集思广益,从而激励员工做为企业的主人翁精神,创新、开发新的经济增长点,为企业今后做大做强积淀基石。
我会一如既往的做好日常财务核算,加强财务管理,推进规范化管理,加强财务知识的学习和教育。做好财务工作的长计划和短安排。让财务工作在规范化、制度化的环境中发挥更好的作用。工作计划特制定。
一、参与财务人员的继续教育
财务人员每年都要参加财政局组织的财务人员继续教育,了解新标准体系的框架,掌握和理解新标准的内容、重点和实质。全面按照新标准的规范要求,熟练运用新标准等。,并进行会计处理和编制财务相关报表和表格。参加继续教育后,汇报学习情况。
二、加强规范现金管理,搞好日常核算
1、根据新的制度和标准结合实际情况,核算业务,做好财务工作。
2、做好工作的同时,处理好与其他部门的协调关系。
3.做好正常出纳会计。按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,努力开拓新的来源和结算,使有限的资金发挥真正的作用,为公司提供财务保障。加强各项费用的核算。及时记账,编制出纳日报表和汇总表,在月初前提交总经理留存。严格办理收票手续,按要求开具现金票和转账支票。
4、财务人员必须坚持岗位责任制原则,秉公办事,以身作则。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人建议
要求财务管理科学化,会计核算规范化,成本控制完全物化,加强监督,细化工作,切实体现财务管理职能。使财务运作更趋于理性健康,更符合公司的发展步伐。
总之,在新的一年里,我将继续加强现金管理,提高业务运营能力,充分发挥财务职能,积极完成全年各项工作计划,最大限度地为公司服务。为公司的稳步发展做出更大的贡献。
做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐厅管理工作的专业人士来说也是一个挑战。采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、餐厅开业筹备的任务与要求
餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定餐厅各部门的管辖区域及责任范围
各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。
(二)设计餐厅各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购还是餐厅各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1、本餐厅的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。
2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。
餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
3、行业发展趋势。
餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,餐厅减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。