2023年总务处工作计划十篇
一、指导思想:
本学期学校总务工作坚持以学校工作计划为指导，全面落实学校工作计划，坚持后勤为教育教学服务的思想。以学校教学工作为中心，以为教育教学服务，为教科研服务，为师生服务为宗旨，以提高后勤职工队伍素质为抓手，强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量，为师生创造一个良好的工作和学习环境。
二、工作目标:
1、坚持“以人为本”，强化队伍建设。后勤服务人员是学校组成的一部分，他们的素质关系到学校的整体素质，后勤工作人员也要加强学习，努力提高自身素质。总务处经常组织后勤工作人员认真学习岗位规范，使他们思想观念与时俱进，跟上时代步伐，思维方式与时更新，思维层次与时提升，进一步增强服务观念，明确服务宗旨。鼓励他们以自己的作用换地位，用自己良好的言行，优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉.完善后勤方面和各项规章制度。
2、加强保卫人员的安全教育。
3、加强校园环境建设，完善学校发展规划。
4、关心师生生活，抓好师生中餐管理。切实提高伙食质量，努力使师生满意。总务处要经常深入了解师生需求，及时尽力解决师生生活中的一些实际问题。
5、坚持勤俭办学，严格财务管理。严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生。在经费使用上，从学校实际出发，做好校长参谋，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点。严守财务制度，办事坚持廉洁奉公，严格采办手续，积极推行财务公开，增强财务工作的透明度。
6、加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责，做到室室有人管，物物有人管，建立物产保管使用责任制度，坚持谁使用谁负责保管，谁损坏谁负责赔偿的原则，对一些损耗品的领用，登记与核销，做到合理规范。强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长促用寿命，提高使用效率。
三、主要工作安排:
1、做好课簿本的发放工作，保证学生的课簿本到位。
2、配备好办公用品，卫生用具，为各班配备好课桌椅。
3、检查班级，各处室的电灯，门窗玻璃，课桌凳，发现问题及时进行维修，保证能正常使用。
4、做好办公室、日托班的饮水机消毒工作，保证学生能饮到清洁卫生水。
5、经常了解师生的伙食情况，有问题及时向餐饮中心反馈，保证师生就餐的卫生和质量情况。
6、抓好购物管理，本着对负责的态度，在各方面管好用好每一点钱，每一笔钱，凡是购物必定货比三家，尽量批发。同时抓好库存物资的管理，采用教学用品领用登记制度，减少浪费。
四、常规管理与服务工作:
1、加强校园管理，提高校园环境卫生，对花草，树木定期除草，施肥，修剪。
2、加强校产管理及专用教室的设备，设施管理，定人，定岗，责任到人。
3、加强学校保卫人员管理。
4、总务处做好防电，防火，防盗有措施，确保学校财产及师生的人身安全。
5、加强对班级，各处室电教仪器和设备的管理，杜绝开无人灯和电扇，强化节约用电，用水的意识。
6、经常检查各办公室、教室及公共场所的门窗、电扇、水管、灯、线路、开关、插座，做到损坏及时查明责任，进行维修。
7、加强学校校产的管理，做好学校财产的维修、安全和固定资产造册登记工作;加强教学仪器、图书、电教器材的管理。坚持各处室财产保管专人负责制，定期核查，防缺少;开学后与各班主任、专用室负责人、各处室负责人签订公物财产责任书，加强检查，期末公布公物保护情况，并与班主任的年度考核挂钩，使物品保护意识深入每一位师生心中。
一、指导思想
以学校的工作计划为依据，紧紧围绕学校工作中心，进一步强化后勤内部管理，努力提高后勤人员的服务意识、服务质量和服务水平，全心全意配合学校各部门，及时、主动为教育教学工作服务，扎实做好各项总务后勤服务工作。
二、工作目标
在校长室、党总支的指导下，通过全体后勤人员的共同努力，进一步健全和完善后勤工作的各项规章制度，落实岗位责任制，强化各项服务的过程管理，提高服务水平；继续加强学校安全工作，大力改善学校食堂、宿舍条件，为师生的生活和学习提供有力保障；围绕学校工作中心，不断改善和美化环境，为师生创造一个良好的工作、学习环境而努力。
三、主要工作及措施
1、加强业务学习，提高业务意识和服务水平
（1）进一步加强业务知识的学习，提高自身素质，培养吃苦耐劳、任劳任怨和爱岗敬业的精神，及时了解学校工作中心和工作要求，多观察、多思考、多学习、多听反映，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实，为广大师生提供更优质的服务。
（2）加强专业技能，针对岗位与工作环境不同，尽量为各岗位劳务承包人员提供培训机会，提高工作水平，确保为学校的正常教育教学秩序、为学生和教师提供优质的服务。
2、进一步完善各项规章制度，实行优化管理
在原有规章制度基础上进一步充实、完善各项制度，使之真正起到激励和规范作用，对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，不断提升后勤服务工作的水平。另外总务处的事务繁杂，岗位多，这就要求全体后勤服务人员既要有明确的岗位分工，又要做到统筹兼顾，做到分工不分家。
3、加强财务管理，合理使用资金
（1）财务人员要严格遵守财务纪律，严格执行收费标准，严格执行财务制度和会计法，同时要求作好财务分析，给学校多提供合理化建议。
（2）强化财务预算、决算观念，重视预算编制工作，认真做好年度预算、决算汇总上报工作。
（3）学校经费收支公开、合理、合法、注意节约，提高经费使用效益。在经费使用上,努力做到精打细算，少花钱，多办事。
（4）大宗物品一律实行公开招标采购，严格执行政府采购法规；常备物资实行定点定价采购制度,增加物品采购的透明度。
4、加强学校资产管理，建立健全财物档案
（1）加强对固定资产购入、管理工作，认真做好学校财产的登记造册，做到账账相符、账物相符，同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。
（2）进一步完善购物、保管、维护、使用等财资保管制度，做到制度健全，职责分明，对办公用品的发放实行登记制，水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废，明确责任,减少浪费。
（3）加大对校产校舍的定期及日常的检查力度，随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到处室、年级、班级，对学校桌椅、门窗等要及时检查,并作好修理及登记工作，加强对学生爱护公物的教育，强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。
3、进一步加强开源节流的工作，打造节约型校园
重点抓好学校节水、节电的管理工作。号召全体师生树立节水节电的意识，杜绝长明灯、长流水，使每一度电每一滴水都物尽其用，杜绝浪费现象及安全事故的发生。加大检查力度，确保措施落实到位，使奖惩责任制的兑现落到实处，进一步加强水电管理，合理使用和改造现有设施、设备，降低能源消耗，减少不必要的浪费。
4、重点做好学校安全工作，确保校园平安、和谐
（1）完善学校安全系统，重点做好防盗、消防、用电安全。继续完善学校监控、红外线报警器等安全器材的安装与使用。
（2）继续做好学校的安全保卫工作，加强门卫管理，完善门卫制度，明确门卫职责。
（3）开展经常性的检查，在房屋、用电、消防楼梯及通道、消防器材等方面排查安全隐患，发现问题及时整改。
5、加强食堂管理和基础设施的更新，争创优秀食堂
每周不定时检查食堂的环境卫生、食品卫生、操作情况、服务态度等，发现问题及时整改和处罚；定期进行意见调查、交换工作；严格确保不发生食物中毒事故并与食堂工作人员签订相关责任状；努力提高学校饭菜质量，做好师生就餐工作。
6、做好绿化护理和卫生工作，打造优美校园
（1）建立绿化管理制度，制定方案，加强校园绿化美化基础工作，明确护理人员分工，明确责任范围，切实做好学校花草树木及景观的管理、养护工作，做到校园三季有花，四季见绿，景致幽雅、赏心悦目。
（2）进一步做好校园卫生清洁工作，加强班级卫生打扫管理，明确要求，定期检查，定期通报，及时整顿，加强卫生保洁人员管理，要求继续发扬吃苦耐劳精神，积极打造清洁校园。
总务处根据学校20xx年春学期工作思路，结合总务处的实际情况做以下工作计划。
1、做好开学的各项工作，各类物品及时发放，确保教学工作正常有序。
3、做好校舍安全排查与整治工作，消除安全隐患，确保校舍安全。
4、继续实行校产登记管理制度，建立财产档案，做好使用移交手续与物品出入库登记及核查工作。学期末对各班的公物使用情况作出量化评价并与班级评优评先挂钩。加强校产的维护保养工作，使用好现有的教学资源。
5、继续实行现有文印室的运行方式，尽最大可能节约资金。规范学校物品采购程序，大额物品的采购通过学校物品采价询价小组的讨论通过执行。
6、做好校园花草树木的养护工作，本学期对校园花草树木进行施肥除草，美化校园环境，改善育人环境。
7、对学校的水电管理勤巡视勤检查，发现破损及时修理，减少能源浪费。
8、做好三期工程校园的搬迁工作，争取在本学期内搬迁完毕。配合学校制定校园文化建设方案，推进校园文化建设。做好创建教育现代化县的迎评工作。
9、做好20xx年中考各项工作的服务。
10、继续执行品牌超市进校园的工作，加强超市食品卫生与安全的督检工作。
11、强化后勤人员的服务意识，做好学校会议与活动的服务工作及突发或临时性的其他工作。
一、精细管理、提高质量。
在校长室领导下，坚持“以人为本、服务育人”的思想，进一步增强总务后勤工作人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好教育教学的服务保障工作，努力打造一支思想觉悟高，工作作风硬的队伍，确保后勤服务质量更上一层楼。
二、责任落实、保障有力。
作为一个拥有五千多人的学校，后勤服务是繁琐而平凡的工作，后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展，总务工作是学校工作的基本保障。我们必须不断加强学习，提高自身素质和业务能力。增强求真务实的观念，树立无私奉献的意识。为教学、为师生，做好扎实细致的工作，发现问题，及时解决。尤其要加强食堂、物业等关键部位的监管和责任落实，不留空档，不留后患。及时排除水电气路造成的故障，集中精力，反应迅速，急事急办，加班加点，保障有力。
三、明确制度、做好管家。
百年名校，家大业大，管理繁杂，要制定相应的检查制度和管理制度，从制度、人力、物质上保证基本教学的正常运行。同时加强对引进的物业公司进行管理，创建文明、和谐、干净、舒适的校园环境。定期维护校舍建筑，及时合理购置基本资产和办公用品，节约办学资金和水电。加强固定资产的登记检查和验收，明确资产物品的使用和赔偿制度。加强对食堂的监管，不断改善师生用餐环境，始终把食品的卫生与安全放在第一位，让师生吃上安全、实惠、放心的饭菜。配合学校及各部门做好各类考试和各大活动，为我校总体工作健康顺利开展保驾护航，大开绿灯。
四、重点工程、抓好落实。（下学期及假期的部分工作）
1、文同中学礼堂及体育综合楼的施工、装饰设计等工作；
2、行政办公楼搬迁至原教育局大楼的各项工作；
3、原行政办公大楼改造为学生公寓的设计、装饰等工作；
4、计划对学生公寓三的屋面进行维修工程；
5、计划对学校三栋文物楼进行维修加固工程；
6、提升文化品味，制作校园道路指示牌、楼层牌等；
7、计划对学生公寓一的二层进行装饰改造为学校食堂；
8、原南门口小别墅，改造装饰为文同校友总会工程；
9、计划对文同广场长廊等设施进行维修工程；
10、计划对篮球场场地及附属设施更新及维修工程；
11、计划对实验楼内的龙武馆进行装饰改造工程；
12、进行校园绿化和美化工作，完善草坪园林化设计及施工；
13、完善校舍资料，制作、安装各校舍大理石竣工牌；
14、开学前的公寓、教室、办公室等设施维修及配套工作；
15、各级、各类考试的后勤服务工作；
展望：在新的学期，我们会尽力与各部门沟通协作好工作，做好校长的参谋，并在工作上再接再厉，大胆创新、争创新高。
以上便是这一学期的工作计划，如有不妥之处，请给与指导，谢谢。
根据学校工作计划，对总务后勤方面提出的要求，结合总务工作实际情况，特拟订总务工作计划如下：
一、总务工作人员要继续加强学习
自觉增强服务意识，提高师生满意度，服务到位，责任到人，力求完美，把握好操作程序，处理一般问题在三个工作日内办理完结，尽可能满足师生要求。
二、做好校产管理和规范财务制度
学校财产是保证学校教育教学工作正常进行的物质保证，加强校产管理，减少流失。学校财产由总务处统一登记造册，对新增或报损财产应由采购、保管、使用人员填报单子报总务处。新增财产应先由总务处登记造册后，再由使用保管人领取，杜绝自购自用，财产无登记现象。外借财产或校舍出租应事先报校长审定再到总务处办理相关手续。
财产、设备增添，除一般备用外，应由需要部门提出申请报分管领导审核，由校长审批，交总务处根据有关规定办理，总务处严格执行物品采购制度，自己可采购办理的应及时办理，需局采购中心采购的应及时与相关部门联系落实。
在财务制度上，严格执行财务制度、审批制度、收费制度，在收费问题上，严格执行收费标准，公示收费文件和标准，杜绝乱收费现象。
三、做好开学准备和零星维修工作
在开学前做好教室、办公室、活动室调整，安装好各室门牌，配置好师生的教学用品，合理配发清洁卫生工具。
继续做好安全隐患报告制度，要求全校教职工发现不安全因素时，应及时报总务处，由总务处安排人员及时处理，消除隐患，对于处理一时有难度，应尽快请人解决，在三个工作日内完成。对于损坏财产的维修，先查明损坏原因，如属人为损坏，应当照价赔偿。对故意损坏的要加倍赔偿，还要作出相应的处分，增强师生主人翁精神。各室财产使用责任到人，加强管理，减少损失，谁使用谁负责，健全财产损坏赔偿制度和以班为单位，统计公布制度，财产损耗情况纳入班级和班主任考核。
四、做好校园安全保卫工作，确保教学秩序顺利进行。
加强门卫值班管理，明确门卫责职，坚持门卫进出登记制度。
在校舍、财产，安全方面，全期不少于三次大规模检查，二次消防器材的检查，每次检查做好详细记录，发现问题及时处理，确保校舍、水电、防雷等公共设施安全使用，消防器材配置合理，发现过期失效及时更换，保证设施、设备完备无损。体育器材及场地，体育教师应随时检查，发现问题及时报总务处，由总务处负责处理。师生外出活动，应由组织老师负责提出申请，注明活动目的、组织安排、安全措施等报校长审批。如需用车，由组织老师提出用车报告，交教育局审批后，由总务处联系车辆。
五、做好食堂安全卫生工作，健全管理制度。
食堂管理工作是一项十分烦琐的工作，教育局对食堂管理工作也十分重视，安排食堂工作人员参加岗位培训和知识讲座，按卫生部门的要求定期体检，取得合格证才可上岗。严格按照《卫生法》《食堂管理条例》规范操作，杜绝违规操作，发现问题及时整改。
总之，学校食堂管理工作的宗旨是全心全意为全体师生服务。
一、以创新理念转变服务模式，优化工作作风
工作人员要严格遵守学校的考勤制度，严守工作岗位，外出办事必须向主管领导请假。始终坚持为教育教学服务的思想理念，对本职工作要按照学校每周工作的特点提前谋划部署，主动和各系部取得联系，围绕重点区域、抓住关键环节、分清轻重缓急、紧记时间节点提前筹划主动完成，对其它部门或师生反映的问题要及时处理，决不拖拉推诿，要主动服务好师生。
二、以突出校园环境的亮点、优化校园环境的盲点为抓手改善办学条件
提升校园环境的档次，进一步提升学校办公及教学的信息化水平。完成办公楼、实验楼、花园维修的后续工作，改善校园绿化。积极开展校园“三化”建设，争取在建好旧校园的同时创建新校园。
1、搭建云计算服务平台，进一步提升学校办公及教学的信息化水平。
2、花园假山改造。
3、更换破损办公设备。
4、通过政府采购完成各类实训设备的购置。
三、以遵守制度为前提，使财务管理科学化、合理化、便利化
1、实施财务支出预算管理，各部门、各系部支出须制定年度预算报告。严格执行政府采购制度，部门所需物品需提前申报校长审批，按程序采购。1万元以上的商品采购、5万元以上的维修支出要报政府采购。违反采购制度，部门私自采购的物品不予报帐。
2、继续实行公务卡制度。人员出差，司机加油，购买物品一律用公务卡结算。
3、严格压缩“三公”经费支出。控制招待费支出，确需公务接待的尽量实行校内教师灶接待；严格公车管理，严禁公车私用，尽量压缩公车经费支出；出差人员乘坐飞机需经校长批准。长期外出培训学习人员出租车费每周按两天的标准报销。
4、保证绩效工资和学校聘用人员的工资按时发放。对正常合法且手续齐全的支出要及时报帐。
四、以“一物一卡、一卡一码”为准绳，科学规范财产管理
1、财产会计定期检查每位保管所管理的财产，保管每学期要核查一次自己所管的财产，防止财产流失。对破损设施设备要及时维修。
2、调离教师要办理财产移交手续，否则不予办理工资证明。上下校区调整的教师离校时要到总务处领取离校人员签字单，到相关部门办理离校签字手续，然后凭离校手续到新的'校区办理饭卡和结构工资，否则不予办理。校聘教师离校的由系主任督促办理离校手续，否则造成的后果由系部主任承担责任。
3、财产会计要建立财产纸质管理档案并经常和电子档案进行核对，尤其是电子帐反映不出的信息能在纸质档案中进行细化，尽量使电子帐和实物能够相符合。对报损财产及时完善相关手续。不定期安排学校财产的清查。
4、学校各处室严禁将老旧木质桌、凳、柜、床放入室内，一经发现将进行处罚。综教楼和3号教学楼办公学习的师生要保护好装修过的教室和办公室。财产维修继续实行网报制度。按系部建立维修档案。校内维修在有材料时要当天完成。教室空余桌凳最多不能超过2套。
5、办公用品按照勤俭节约的原则发放。领取数量多、价格贵的办公用品要由总务处审批。班级每学期每班配2把拖把。
6、财产外借由校长批准。借条上要写明联系方式，保管对外借财产要及时督促归还。
7、住宿管理坚持城区以外的“单身职工入住”的原则，确因特殊原因需要住宿的教工由本人申请总务处批准方可入住。
8、对系（部）搬迁的设备财产会计要提前和系（部）进行核对确认，及时调整变更财产管理人和使用人。
五、以全心全意为师生服务的理念和突出食品风味特色为目标管理好师生灶
1、引导学生养成节约文明的就餐习惯，在进入餐厅后能不喧哗、不占餐位不占餐具、不洒饭、不剩饭、不乱丢杂物，餐后交回餐具。营造文明就餐的良好氛围。
2、完善监督管理，随时掌握饭菜的品种、质量、口味、价格，能让师生吃上满意饭菜。每周不定时检查两灶一次，检查两灶采购的主副食。进入两灶的食品原料严格执行合同制度、索证制度、台账制度，严格禁止过期食品、三无商品、腐烂变质的商品进入两灶，确保两灶饮食安全。平时由干事督查，随时检查餐具卫生、留样记录、消毒记录以及各种台账，确保两灶安全放心。
3、教师灶在副食种类的供应上要合理调配，要将固定种类与变化种类相结合，地方菜和大众菜相结合，防止口味单一化。增加适应青年教师要求的饮食种类，特别是肉菜类。
4、实行刷卡售饭，禁止现金交易。售饭管理处要坚守工作岗位，保证师生便利充卡。每月5号前定时核对结算款额，不得拖欠。挂失卡、补卡、解卡要严格执持签字手续，防止学生作弊。
5、严格管理国家贫困生助学金和蛋奶补助，班主任要引导学生理性消费。
6、经常检查学生就餐情况，发现问题及时解决，防止矛盾激化。学生违反就餐制度时，处罚与班主任考评挂钩。
7、严禁灶务人员与师生发生任何争吵。
8、灶务人员要爱护学校的设备，对于学校已安装好的设备严禁私自拆除或改装。如有需要首先要向总务处申请。
六、以勤俭节约为荣，管理好水、暖、电、气
1、强化师生勤俭节约意识，树立环保节能意识。
2、校内印刷品要求双面印刷，实行先开票后印刷。
3、开水房每天按时供三次开水，冷水房全天开放。
4、节约用水，水龙头损坏要及时更换，杜绝长流水现象。
5、严禁教工在校内开小灶，严禁使用大功率用电器和液化气，一经发现，严厉处罚。电工对老化干线要及时更换，排除隐患。按时收缴水电费。
6、电工要经常检查各用电区域，及时维护，确保学校正常用电。
七、以高度的责任心为师生做好冬季供暖工作
1、提前检查供暖设施，确保正常供暖
2、各班级都要教育学生爱护供暖设施，严禁学生乱动排气阀，严禁学生踩踏摇晃供热管道和暖气片，严禁在暖气片上摆放物品。对于人为损坏供暖设施的将从重处罚。供暖期间严禁在地面堆放重要物品，电源插座要离地。
八、其它工作
1、做好树木冬季修剪工作和月季越冬保护工作。
2、突发工作及时安排处理。
3、师生灶、卫生间、厕所定期消毒。
4、团结协作，密切配合，完成本学期各项工作。
一、指导思想
以学校20xx年春学期工作要点为指导，紧紧围绕学校中心工作，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化、制度化。
二、工作目标
本学期后勤工作的目标是:确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、保管、供应及时到位;确保学校水电、食品、活动的安全，杜绝事故的发生;力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量，力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1、在新的一学期里，积极配合校领导，以教学为中心，认真做好学校后勤的常规管理工作，确保学校的教学秩序正常进行。
2、关心、爱护和尊重后勤职工，增强他们工作热情和责任心。
3、以人为本，加强校园管理，为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、清幽雅致的校园环境。
4、加强对教室和整洁区的卫生管理，教室课凳桌、劳动工具每天要摆放整齐。整洁区每天一日三扫，要打扫干净。
5、加强校产管理，借还都需登记。
四、工作安排:
二月份:
1、划分各班卫生区。
2、根据各班开学初报名人数调整课凳桌。
3、统计各班劳动工具及其它用品。
4、分发各班的劳动工具及其它用品。
5、举行开学初卫生大扫除。
6、制定多媒体教室和阅览室教师上课的登记表。7安排班级打扫教师住宿楼。
8、修好课凳桌。
9、加强校园环境卫生的管理。
三月份:
1、做好省体育场地普查工作。
2、整理好实验仪器和实验室。
3、做好班级图书角的图书借阅和造册工作。
4、统计好教室、办公室的各种开关和门的损坏情况。
4、加强春季卫生管理，重点整治、抓好教室内务环境卫生工作。
四月份:
1、整理好第三阅览室。
2、布置好学校卫生室。
3、做好固定资产实物台帐核查工作。
4、加强校园环境卫生的管理工作。
五月份:
1、举行期中卫生大扫除。
2、加强教室内务环境卫生管理工作。
六月份:1、做好小检卫生工作。
2、安排好六年级的整洁区打扫工作。
3、核算教师的水电工作。
一、指导思想
本学期学校总务工作坚持以学校工作计划为指导，全面落实学校工作计划和三年发展规划年度目标，坚持后勤为教育教学服务的思想，在校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理，财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。
二、工作目标
1、坚持"以人为本"，强化队伍建设。后勤服务人员是学校组成的一部分，他们的素质关系到学校的整体素质，后勤工作人员也要加强学习，努力提高自身素质。总务处经常组织后勤工作人员认真学习岗位规范，使他们思想观念与时俱进，跟上时代步伐，思维方式与时更新，思维层次与时提升，进一步增强服务观念，明确服务宗旨。鼓励他们用自己良好的言行，优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉，完善后勤方面各项规章制度。
2、加强后勤人员的安全教育，确保后勤人员在操作中无事故发生。
3、加强校园环境建设，引导全体后勤人员以主人翁姿势参加校园环境的治理和维护，打造洁、净、美的校园环境，完善学校发展规划。
4、抓好学生伙食管理，关心师生生活。对师生伙食从采购到制作进行全过程监督管理，严防食物中毒。炊事人员要按照岗位目标责任切实做好炊事工作，不断学习钻研，提高厨艺，精心制作，切实提高伙食质量，努力使师生满意。总务处要经常深入了解师生需求，及时尽力解决师生生活中的一些实际问题。
5、坚持勤俭办学，严格财务管理。严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生。在经费使用上，从学校实际出发，做好校长参谋，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点。严守财务制度，办事坚持廉洁奉公，严格采办手续，积极推行财务公开，增强财务工作的透明度。
6、加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责，做到室室有人管，物物有人管，建立物产保管使用责任制度，坚持谁使用谁负责保管，谁损坏谁负责赔偿的原则，对一些损耗品的领用，登记与核销，做到合理规范。强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长促用寿命，提高使用效率。
7、严格收费管理，严格按收费标准收费，收费标准公示，增强收费工作的透明度，不乱收费。
三、主要工作及措施
（一）抓好食堂管理工作。加强食堂伙食的检查与监督力度，发现问题及时处理，确保食品卫生安全，杜绝事故。加强食堂的环境管理和个人卫生管理，保持环境的优美和整洁，认真抓好工作人员的个人卫生工作，保持穿着整洁。严格执行食堂员工考核条例，确保食堂各项工作有章可循。及时征求师生的建议与意见，不断改进食堂工作，做到让师生满意。
（二）抓好校产的常规管理。总务后勤人员要时刻关注学校所有设备的安全，经常检查，发现问题，及时解决，及时做好维修工作，做到能修则修，能代则代，降低维修的成本，维修人员在维修中要力争做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要及时上报分管领导，提高服务效率，并根据维修情况，提出校产维护意见。
（三）加强收费管理，合理使用资金。
1、学校任何一项代办服务费项目都要符合政策；坚持学生自愿、家长签字的原则，坚决杜绝乱收费现象。
2、做好学校领导的财务参谋工作，执行好经费使用计划，准确提供有关数据。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。
（四）加强校园绿化、卫生管理。总务处要认真抓好校园的绿化工作，对花草树木的生长情况经常关心，及时督促养护人员修剪、施肥、锄草、施药等。养成爱护花草树木的良好习惯，自觉维护校园绿化环境。加强对保洁员的管理与考核，对每位保洁人员进行合理分工，确保每天打扫到位，不留卫生死角。
（五）争取政策支持，全面完成三年发展规划年度目标。积极争取上级部门的政策和资金支持，按计划，规范有序的做好学校建设和教育装备添置，提升教育现代化水平，顺利完成三年发展规划的既定年度目标。
四、具体安排
七、八月份：
1、检查用水、用电设施状态及各班级的桌椅是否到位，及时组织人员进行故障排除、桌椅清理
2、清理化粪池，维修教室、办公室门窗
3、食堂的筹备，工作人员的招聘，上岗培训等
4、添置必备的办公用品和物品发放、领取工作
5、校园内杂草杂物的清理，迎接新生到校
6、配电房发电设施的检修
7、教学楼、办公楼桌椅的清理
8、各项小型维修。
9、配合各处室做好学校的各项有关工作
10、班级、办公室卫生洁具、办公用品发放。
11、学生、教师书籍、簿本发放。
12饮水机清洗、消毒。
13、召开食堂人员、后勤人员会议。
根据学生人数的变化，调整食堂，添置餐具。
九月份：
1、班级和办公室的安排与调整
2、学生书本调整
3、收取学生伙食费
4、签订后勤人员目标责任状
5、签订各班各室财产保管责任状。
6、校园隐患排查及整改上报。
7、完善食堂各项索证资料。
8、督促食堂账目按照要求建立账簿和会计报表。
十月份：
1、学校食堂的问卷调查和统计
2、假期安全保卫工作。
3、学校安全隐患排查及整改上报。
4、配合各处室做好学校的各项有关工作
十一月份：
1、食堂人员会议
2、抓好食堂、绿化带环境卫生工作和校园保洁工作
3、配合各处室做好学校的各项有关工作
4校园安全隐患排查及整改上报
十二月份：
1、安全检查
3、元旦校园安全保卫
4、协助各处室做好日常各项工作
5、校园安全隐患排查及整改上报
元月份：
1、召开总务处后勤工作人员会议
2、后勤人员进行考核
3、学校水电安全检查
4、食堂人员会议
5、寒假安全保卫工作
6、校园内杂物清理，相关物品的回收登记保存
7、各项费用结算
8、校园安全隐患排查及整改上报
在20xx~20xx学年，综合办公室将以学校中心为重点，教育和引导员工强化服务意识，提高服务技能，有效提高服务保障技能。具体工作安排如下：
i.宿舍管理
1。组织员工认真学习公寓管理的各项规章制度和工作流程，提高综合素质和工作技能，认真履行岗位职责。
2.加强公寓卫生考核，严格按照合同规定的标准进行考核，督促保洁公司做好学生公寓夏季保洁工作。
3.重视学生公寓的安全管理，将监控技术应用于公寓管理的各个方面，如防火防盗、健康评估、服务员的值勤表现、学生行为管理等。
4.继续落实《钢制家具管理办法》，加强钢制家具管理。
5.加强与学生处、系辅导员的联系，清点新生住房供应信息，简化新生报到、毕业生离校的工作流程。
II。水电管理与服务
1。做好学生公寓智能电源控制系统的改造，实现用电过度、停电后手机支付的能力。
2.明确水电管理目标和方向，锐意进取，总结经验，大力推广先进的水电科技，实施水电节能科学管理。
3.进一步提高安全意识，加强安全隐患排查，落实整改措施，建立长效监督检查机制，兑现奖惩。
4.为保证供电安全和教学用电，拟向供电公司申请双回路供电完整方案，并对开关站的中央配电室、低压柜、电容补偿柜进行维修保养。
5.对模拟法庭配电室进行改造。
6.配合市政建设，制定中心区配电室搬迁及供电线路改造方案。
三、车辆管理
1。进一步完善驾驶员管理制度和车辆管理措施，将车辆的维护卫生和值班室的清洁纳入驾驶员管理制度，从细节入手，加强对驾驶员管理的监督检查。
2.做好队伍建设，加强对驾驶员的教育培训，提高驾驶员的整体素质，定期组织驾驶员学习道路交通安全法规和技术交流，提高驾驶员的安全意识、理论知识和实际操作水平，降低交通事故发生率。
3.继续实行车辆成本核算，合理安排班车线路，努力降低车辆运营成本。
4.做好各类车辆的年审、投保和管理工作。
IV.学校清洁及绿化
1。严格执行各类学校服务合同，督促公司加强员工素质教育。
2.完成学生公寓夏季清洁、化粪池清洁、管道疏通，确保学校夏季整体环境整洁。
3.做好灭蚊、灭鼠和四害工作。
v.综合管理
1。继续落实员工工作考核制度，结合学校人事管理规章制度，完善考核方法，量化考核标准，继续推行流动卡考勤制度，严格管理，充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性，有效提高工作效率和服务保障能力。
2.加强信息管理，继续经营物流网站和物流通讯，充分发挥物流网站便捷高效的优势，及时更新网站信息，大力宣传物流系统的经验做法、先进模式和特色亮点。加强物流宝在线报修系统的管理和应用，督促供应商不断完善系统功能、管理制度和评价方法。
3.做好新学期初的后勤服务支持和定位工作。
4.根据学校组织部和学校工会的安排，做好总后勤分部和后勤分部会议的工作。
一、指导思想
以学校秋季工作要点为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，与各处室协调配合，积极完成学校交给的各项任务，为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境，确保安全万无一失。
二、工作目标
1.总务工作必须做好为教学服务，为师生的生活服务。
2.认真做好学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作，保证教育、教学、生活的顺利进行。
3.抓好学校食堂食品、商店管理工作，杜绝食物中毒事故的发生。
4.加强学校的消防安全管理工作，杜绝校园内消防安全隐患，确保校园安全。
5.加强校产管理和财务管理，落实上级相关文件精神要求。
6.加强学校绿化护理和厕所卫生保洁工作，不断改善和美化环境。
7.加强医务室工作，使卫生、防疫、防艾、师生健康检查等工作得到落实。
三、工作措施
（一）抓好后勤队伍建设
1.加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习，提高后勤人员的政治水平和业务能力，让他们安心于后勤工作，爱岗敬业，积极为师生提供教与学的方便，确保教学教育工作正常、有序的开展。
2.完善的后勤管理制度，对学校的各后勤岗位，我们将进一步制订出更为周详的规章制度，使后勤工作有章可循。另外，平时加强对后勤人员工作的检查和考核，并予以适当的奖惩。
3.确保每月一次的后勤人员会议，统一思想,落实任务，明确责任，总结工作，切实提高总务后勤工作的质量和管理水平。
(二)改进食堂管理，办好师生食堂
伙食工作是学校后勤工作的重要内容，它涉及千家万户，伙食工作的好坏直接影响师生的工作和学习，为此，我们努力做到：
1. 把握采购环节，以新鲜、价廉物美为原则。
2.树立安全第一意识，对食堂环境卫生、炊餐用具卫生、食品卫生作经常性的常规检查，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。
3.定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求，并对照日常工作认真落实。
4.加强检查监督和民主管理，经常到食堂检查服务态度、卫生情况、饭菜数量与质量、就餐纪律(欢迎师生参与)。发现问题及时表扬先进、批评后进。
5.按照学校食堂等级量化标准的相关要求和规定，进一步完善食
堂工作的各项制度，认真制定落实岗位责任制。在上学期对食堂工作各项制度修改的基础上，进一步细化岗位职责，制定《食堂卫生安全管理制度》，《食堂食品卫生检查制度》，《食堂餐具消毒制度》，《食堂食品留样制度》等。
6.坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电，精打细算、降低成本，提高饭菜质量。
（三）加强安全防范工作，增强师生的安全意识
1.预防为主，防消结合，抓好学校的消防安全工作。按照有关消防法规，补充制定消防安全制度，消防安全操作规程；层层签订消防安全责任书，落实消防责任制，确定各科室各部位的消防安全责任人；定期组织防火安全隐患检查，及时消除火灾隐患；定期进行消防器材设施检查，落实消防器材设施责任制，对出现的问题及时整改维修；保障疏散通道，安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。
2.加强校园用电安全管理。严格遵守行业规定，加强校园用电设备和线路的规范化管理使用，保证电气设备工作性能正常。不准私拉电线乱接开关，不准使用大功率用电器。
3.加强校舍安全管理。定期进行校舍安全隐患检查，检查楼道、楼梯的'各项应急设施和照明设备是否完好；检查日光灯、吊扇、天花吊顶是否有坠落现象；检查门窗开关是否灵活；检查用电设备是否有漏电等现象。发现险情应立即处理，及时消除安全隐患。
（四）加强校舍、校产管理
1.进一步完美校产、校舍管理制度，对于财物的损坏及时进行调查并进行维修，对于故意损坏的财物在调查的基础上，按学校制度及相关规定进行赔偿。
2.严格校产管理制度化、规范化，充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用，教师、班级、办公室等领取办公物品需办理登记手续，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3.加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费。
4.开学初由总务处和班主任签定责任书，明确职责提出要求，班级物品班主任为第一责任人，期末对照。
（五）坚持财务制度，严肃财经纪律
1. 继续认真执行学校的财务管理制度，协助校长管好用好学校有限的经费，严格报销手续，杜绝不合理支出。
2.严格执行“亮证收费”的制度，凡是物价部门未核准的费用，一律不乱收，做到任何费用，都有据可查，同时做好学校收费的公示工作，主动接受社会监督。
3. 严格食堂财务关，对食堂、商店财务收支实行监督和审核，账目清楚。
（六）抓好绿化管理
1.加强对学生的绿化管理认识教育，教育学生自觉爱护校园绿化。
2. 绿化管理继续实行自管为主的方针，将绿化带分成若干块，实行班级管理，经常督促检查绿化责任区的管理维护工作。
（七）其它
尽管后勤人员数量少，但我们想方设法为教工办实事，千方百计为教职工排忧解难，努力办好小卖部，为师生提供各种方便，增加老师福利；计划饲养生猪36头，期末宰杀，猪肉平均分配，增加教职工幸福感。
本计划未尽事宜，服从学校整体工作及时补充调整。
四、工作安排
八月份：
1. 配齐本学期所需的办公、清洁用品。
2. 全面检修各教室灯扇。
3. 安排好收费工作，公布收费标准。
4. 开学前对校园内的绿化带进行一次修剪。
5. 整理桌凳、教室、宿舍，做好开学准备工作。
九月份：
1. 调整各班多余桌凳。
2. 做好各班、室校产登记工作，与相关责任人签订财产保管责任书。
3. 继续完善学校水电维修和其它维修工作，确保学校正常的教学秩序。
4. 加强对食堂和小卖部的管理工作，消除存在的各种安全隐患。
5. 做好花木的治虫、浇水工作。
十月份
1. 对全校校舍、电路等进行全面安全检查。
2. 注重平时对花木进行治虫、施肥、除草和常规性整枝、修剪等工作。
3. 食堂安全卫生检查，召开后勤人员工作会议。
4. 校园绿化地带进一步清除杂草。
5. 召开师生座谈会，征求对后勤服务的意见，进一步改进工作。 十一月份
1. 召开后勤人员会议，总结半学期工作情况，组织食堂人员学习操作技能和卫生知识。
2. 制作宣传教育板报，加强消防安全、卫生知识的宣传，增强师生的自我保护意识。
3. 开展紧急疏散演练和消防演练。
4. 检查场地、设施和各室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患。
5. 协助做好期中考试工作。
十二月份
1. 做好各班级门窗的维修工作。
2. 食堂安全卫生检查，召开后勤人员工作会议。
3. 对全校校舍，电路等进行全面安全检查。
4. 做好校园绿化美化工作。
5. 常规工作及领导交办的其它工作。
一月份
1. 抓好期末考试、会考的后勤工作，物品的调配。
2. 期末公物验收。
3. 总结学校后勤工作。
4. 学期结束财务稽查。
5. 安排寒假各项维修工作和下学期开学前的准备工作。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，事关重大。在今后的工作里，总务处将继续高质量地完成自身工作，保证学校工作正常进行，为我校进一步取得良好的社会声誉做出努力。我们有决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
总务处