下月工作计划2023（精选28篇）
1、完成一系列文字材料的撰写与上报(提请县委县政府支持解决事项的请求，机关整修请示、县委约稿信息3篇等);
2、精心筹备，完成全县防汛工作会议，重点是县领导系列讲话材料及会务工作;
3、完成市总工会防汛检查、省水利厅中小河流治理洋坪段稽查及省水利厅对我县水利项目调研的接待服务工作;
4、启动__年度“第一书记”工作，完成相关材料上报;
5、协助做好党的群众路线教育实践活动，完成“清风杯”廉政征文1篇;
6、做好系统共青团工作，获得五四表彰“宜昌市优秀共青团干部”、“全县五四红旗团组织”、“全县十佳团员”等3项。
x月份工作计划：
1、完成半年经济形势分析材料的撰写及上报;
2、围绕庆“七一”，组织开展系列纪念活动;
3、继续做好党的群众路线教育实践活动、第一书记、效能建设、五型机关创建等活动，完成阶段性工作。
时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在上招人，打了一些电话，来面试的有10个，其中5个因为性格原因不适合呆在公司，另5个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。
①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。
②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。
③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。
时间过得很快，一眨眼接手办公室工作都一个多月了，在项目领导和各部门同事的帮助与配合下，办公室基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。
六月份完成了以下工作：
1、完成了文件收发、登记及传阅归档工作。
2、完成了电话传真收发工作，项目食堂管理工作，职工的考勤考核工作，后勤保障工作，小车管理工作，会议记录的整理工作。
3、完成了上报公司关于开展反腐倡廉专题教育和自查自纠活动的相关资料。
4、完成领导交代的其他工作。
5、完成了公司执行力检查通报的回复工作。
6、完成了办公用品，生活用品，桶装水，烟酒的领取登记制度。
7、完成了所有临时工劳动合同的签订工作。
8、做好了会议安排、接待工作。
9、组织小车司机学习了公司下发的相关文件。
10、完成了上报人力资源部本项目部最新联系方式工作。
11、组织项目部全部临时工进行了体检。
12、签订了公司201__度共产党员(干部)公开承诺表。
13、按照公司要求对201__实习生转正定级的民主测评表。
14、完成了201__度党员的党费收缴。
15、对项目部管理人员进行了廉洁风险防控知识测试。
16、依据公司要求对物资部人员进行了测评
五月份做的不足的地方：与各部室人员的关系沟通还不到位，在派车方面有待完善，食堂、小餐厅的质量，卫生有待提高。
以上是综合办公室六月份所完成的各项工作，与项目领导的大力支持和各部室的配合是分不开的。办公室的工作虽然取得了一定的效果，但离公司和项目部的要求还有一段差距，所以我们更要努力学习改进，六月份做的好的继续努力发扬，做的不好的在七月份学习改进。
在领导和同事的指导和关心下，学习组织流程及意思，了解最新政策动态及项目进程。抽时间查看了法律法规，了解村组事务及村民的大致情况，在工作中多看学，边学边记，为以后工作的顺利开展打下良好基础。
(一)进一步强化调研工作，加强基层组织建设。
以前由于村班子成员平时组织联系少，村情事务沟通不畅，导致党员干部的责任意识、先锋意识不强，影响了整个班子的战斗力，进而直接影响到村子的整体发展。针对这一情况，县局党组领导结合当前开展的教育实践活动，多次到孙丛村进行走访调研，先后同村“两委”班子、党员群众代表、致富带头户、离职村干部等召开了4 个层面的座谈会，查找影响制约村子发展的因素，探讨今后发展的路子，共同解决困难和问题。
(二)进一步践行群众路线，夯实发展基础。
充分利用村级活动场所，积极开展各类党员活动。办事处书记、包村干部和驻村 “第一书记”分别为全村党员上党课，激励广大党员要忠实践行群众路线，一心为民、开拓进取，带头致富并引领群众共同致富，带头亮牌示范，带头遵纪守法，带头搞好文明创建，带头建设美丽乡村。通过谈心交流，激发了村班子带领群众发展的信心和勇气，为村子发展奠定了良好的基础。
(三)捐建农村书屋。
按照“解难题办实事”要求，建立农村书屋。向全县地税系统广大干部职工发出捐书倡议书。在不到一周的时间里，100 多名干部职工踊跃捐献各类图书300 多本，价值3000 余元， 彻底解决了群众买书难、看书难、借书难的问题，进一步丰富了农民群众的业余生活，使群众足不出村就能学到知识。目前，每天都有大人、孩子到“书屋”看书。“农家书屋”已成为全村群众学科学、用科学、闯市场、快致富的“加油站”。
(四)深入开展地籍调查核实工作。
在前期工作的基础上，由镇政府统一领导下，统一培训，镇政府工作人员、办事处、村“两委”三级组成土地确权登记领导小组，逐户逐地块进行确权核实。目前该项工作正在紧张有序进行。
行政工作可以分为三方面：
一、 人事治理方面
1、 根据市公司人员的实际需要，有针对性、合理的招聘一批员工
2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作，并及时上报;
3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档，严格审查全体员工档案，对资料不齐的一律补起档案
4、 强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法，为每个员工建立绩效考核治理方案;
5、 岗位职责：对各岗位员工进行了明确分工，使每位员工明确自己的岗位职责;
6、 与领导的沟通
二、 行政工作方面
1、 成功组织公司的第一次员工培训，根据工作情况的需要，拟定了长期进行培训工作计划
2、 采购日常办公用品，使员工的工作顺利进行
3、 和相关职能部门做好沟通工作，以使公司对外工作通畅
4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况，并做好物品的领用登记，合理的采购办公用品
5、 严格控制各项办公费用的开支，以节约降低成本为第一原则
6、 做好公司各部门的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店预订等，及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作
三、 公司治理运作方面
1、根据市场发展情况和公司相关制度，制定相应的治理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》，并制定《卫生轮值班制》规章制度，通过落实各项规章制度，规范了工作程序。
2、 逐步完善公司清洁监督机制，加强了对员工的监督治理力度。
7月工作尚存不足之处：
1、 作为公司的综合治理部门，在对各部门的治理、协调方面还有很多不足，对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够
2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够
3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;
4、 员工培训机制有待完善和加强。
一,减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起.客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行"一站式"服务势在必行.客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣.我部将从减少服务环节来提高服务效率.
(一)成立宾客服务中心目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉.只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务.为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话"0",一切均可解决.
1.宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣,传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供.
2.宾客服务中心的工作内容①接听电话并提供服务.总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务,如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量.②接受电话预定和查询.前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人.客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障.若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务.③及时更改房态确保房间出租.楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租.④钥匙的管理.客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管,分发,并进行登记.⑤失物处理.宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理.⑥对电话进行统计分析.宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平.
(二)成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存,收送行李,简单的委托代办,信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高,这些服务已不能满足客人的需求.酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求.
1.礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待员能更好的接待客人.
2.礼宾部的工作内容①行李寄存.为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管.②收送行李.为店内客人收送行李,并做好登记.③委托代办.受理客人合理的需求,并迅速为客人办理.④店内查询.接受客人的查询.
二,拓展前台UPSALL的散客市场,增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握,08年前台增销虽然取得了一定的成绩,但离酒店的要求相差很远,主要源于散客客源太单一.现在的主要客源都是客人自己上门定房.怎样争取回头客,以现有的客源带来更多客人,是我们的重点工作.
(一)对于初次入住的客人要求谁接待谁负责.接待员在接待客人后要跟踪服务到底,即自客人办理入住手续开始,由谁负责接待的,那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务,其他员工配合做好服务工作.具体工作内容:
1.在给客人办理入住手续时,接待员将自己的工号与工作电话留给客人,告诉客人若有什么需要可拨打电话,随时可以为客人提供服务,若方便请客人留下名片.
2.客人到房间后,可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意(视情况),欢迎客人提出宝贵的意见.
3.客人住店期间,可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人,并邀请其参加.迎合客人合理的需求,为客人提供服务.
4.确定客人退房时间,安排行李员为客人下行李,客人在前台结帐时,主动征求客人意见,请客人为我们提出宝贵的意见和建议,祝福客人一路平安.
5.客人退房第二天,根据客人名片上E-mail地址给客人发一个邮件,问候客人并感谢客人选择我们酒店,欢迎客人下次光临.
6.节日时给客人寄一张贺卡,送一声真诚的祝福,邀请客人到我们酒店做客.
(二)对于回头客到店,在接待客人时适时介绍酒店最新动态,推销我们的特色产品,以最快捷的时间为客人办理入住手续.通知服务中心,电梯间迎接客人,并可通知餐饮部给客人配送果盘.将客人入住的信息反馈给其他消费场所(如餐厅),使客人到哪里,酒店员工都能用姓氏称呼客人.节日时或酒店有最新活动时,给客人寄一张卡片,邀请客人到酒店做客.
(一)员工工资调整方法
1.员工工资基数为500元,技能工资为100元和200元,根据员工的考核成绩做工资调整,成绩好的技能工资就高,可达200元,往下就是100元,成绩差的只能领基本工资500元.
2.部门根据员工日常表现,业务技能,综合能力等方面,每季度对员工进行一次考核,
考核成绩公布于众.拿技能工资的员工若在考核中成绩不理想,达不到技能工资的标准,工资即可调整到500元而无技能工资.
3.技能工资的员工若在一个季度出现三次有效投诉,即使考核成绩优秀,也不允许继续享受技能工资.
4.技能工资的员工若连续三个月不在工作岗位,如病事假,孕假,员工不享受技能工资.
x月的工作即将告一段落。回顾这一月来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一月以来的工作情况作以下总结：
一、材料采购工作情况
4份生产形势有所好转，采购的工作量有所增加，加上采购，对于有些材料的及时度上有些影响。
x月份最头痛的事就是电镀了，价格提高了，还要自己接送，好话说了一大堆，还不能及时镀出来。
对于生产上的采购材料，除了客观原因(如资金延迟，采购任务下得急，供应商来不及交货等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采购的各项工作，包括各项计划、方案，一直与生产部门紧密联系，切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系，能够进行有效的沟通洽商，努力为公司争取了优惠条件，有效减少采购成本。
(3)在资金紧张的状况下，与供应商协商，支持公司生产，并有效的建立了几家良好的合作关系。
三、工作中出现的问题
(1)材料在采购回来后，跟财务部门沟通比较不及时，未能迅速后清晰的报帐，致使财务部工作量加大，减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式，导致了个别供应商不满的情绪。
四、解决的办法
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理，需要与物控部一起协调好。主动咨询，可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等，更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易出现，预算数额与实际操作的数额相差较大，则需要与物控部、销售部、生产部沟通好，尽可能完善采购计划及采购预算。
五、本部门的工作思路
和采购员密切沟通，随时应付紧急采购任务，改进采购工作中的相关问题，沉着应对各种计划外情况，更有效的对采购工作进行管理规划，与各个部门联系更加紧密，更好满足订单的需求，努力做到采购的最优，为公司节省采购成本。
六、x月份工作计划
序号工作内容目标要求完成时间责任人经办人
1x月份物资的市场询价、比价、定价工作按时完成x月15、30日
2日常物资的询价及采购按时完成
3办公设备的开标及合同签订
4物资价格库、供应商档案的健全按时完成x月30日
5各部门月计划采购按时、按质完成
6领导交办的其他工作按时完成全体人员
一、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
二、群体工作计划
1、每周五下午召开一次周会，总结一周工作体会，并制定下一周工作计划。
2、结合实际情况，在休息日组织全体员工出游，舒解压力，陶冶情操。
三、人事管理工作计划
1、由于公司成立不久，现员工多是新进人员，所以应积极开展人员培训工作，以供公司运营需要。
2、在人员分配方面，结合公司实际情况给予符合熟悉公司内部情况、头脑清醒、思维敏锐等条件的人员组成班子，严格统一管理，发挥办公室的最大功效。
四、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、技术、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。
五、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
六、后勤管理工作计划
1、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。
2、工作人员在离开办公室时，应确保所有电源断电，做好防护措施，杜绝安全隐患。
以上是办公室四月份初步工作计划，敬请领导指正。
一、总体目标
根据本所行政财务部目前工作情况与不足之处，结合所发展状况和今后趋势，行政财务部计划从以下几个方面开展20xx年最后一季度的工作:
1、进一步完善所《员工手册》，确定规章制度的各项内容，争取做到各项制度的科学适用，保证所在既有的规范中顺利运行，范文之工作计划:财务月工作计划。
2、完成各部门各岗位的工作分析，为年终评选及绩效考核提供科学依据。
3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，增强企业凝聚力。
4、完善本部门组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成，提高部门工作质量要求，圆满完成所交给的各项工作任务。
二、具体实施方案
(一)规章制度的完善
◆ 规章制度引导员工工作规范，是处理日常工作中各项事务的依据，在一定程度上影响着企业的正常运行。然，本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此，行政财务部基于稳定、合理、健全的原则，在20xx年底首先应完成所规章制度的完善。
1、20xx年10月底前完成对《员工手册》的初步修改，更新所有工作规范及岗位职责;
2、20xx年11月报请主任律师审阅修改;
3、20xx年12月份最终定稿。
◆ 实施目标注意事项
规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针，注重可行性及可操作性。
◆ 目标实施需支持和配合的事项
1、需各部门提供最新版本的服务规范;
2、制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。
(二)各岗位工作分析
◆ 通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确，也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
1、20xx年10月份拟定所年终优秀职员评选文件，报主任律师审阅后备案;
2、20xx年11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作，按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任;
3、20xx年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据，评选出所优秀职员。
◆ 实施目标注意事项
在信息搜集过程中要力求翔实准确，整理后的岗位分析按部门进行分类，以便日后工作中查询。
◆ 目标实施需支持和配合的事项
1、需参考各员工完整的岗位职责;
2、优秀职员评选依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。
我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报-年工作展望情况。
l 植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;
l 对区域内的树木进行整形修剪。
二、
l 做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
l 小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。
三、
l 原门岗24小时服务电话：“2621909”从-年3月1日起变更为“2611833”;
l 住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;
l 管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!电话：(小莫);
l 严格进出管理，请住户在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品;
l 大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件;
l 燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响;
l 小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。
四、
l 代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。
l 门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;
l 对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
l 避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。
l 夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。
五、
l 我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，-年将更好、更快的为住户服务。
六、
l 我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示\小区通告登出;
l 开放百合园qq群：24830134、 msn群：--，开通物业blog(qq群内有地址)，发放给住户，增设服务质量管理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置“佳佳物业”上线提示，方便我们及时沟通
l 与社区联合放露天电影，代发老年人活动票;
l 建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重;
l
l 对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户，请与我们联系开展业务;
l 增设两个公益宣传栏(别墅区)，通过每日不断更新的天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据;
l 调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境;
l 为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织朋友;
l 节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。
l 管道天然气报装，为业主解决实际生活需求;
l 代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿;
l 计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。
我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在20xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
为了进一步提高保安部全体员工的工作效率、服务意识以及应对各类突发事件的能力，坚持20xx年全年无治安事件发生，在公司领导的指导下，围绕安全第一、防治结合的工作思路，特制定工作计划具体如下：
一、防汛（雨季三防）
1、进入下半年，随着雨季的来临，组织部门做好雨季三防的准备工作及应急预案，增强雨季三防管理安全意识，对特别恶劣天气提前预报，采取得力措施，保证园区安全。
二、加强管理
1、加强岗位的检查监督。
2、加强园区楼层内外的巡查工作。
3、加强部门内部团结意识。
4、加强车辆出入园区管理，特别是放假期间货车、电动车、摩托车。
5、特别针对下半年，治安事件多发期，强化安全意识，保持高度警惕，物防人防相结合，力保园区安全。
三、员工培训
1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。
2、加强礼节礼貌、服务意识的培训。
3、进行一定的法律、法规、治安管理等方面的培训。
4、加强员工思想教育工作，培养员工的责任心。
5、提高应急预案质量，认真组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。
四、日常工作
1、班前对员工的仪表仪容、精神面貌进行抽查，并对文明用语及业务知识进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的掌握抽查，及时纠正不足之处，防止安全隐患发生。
2、每月进行消防安全检查，并做好相关记录。
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬穿、帮、带作用，做到取长补短。
五、加强训练
1、进一步加强保安员的队例的训练。
2、进行一定量的消防技能的训练。
3、进行一定量的体能训练。
为了更好地教学，现将五月份工作计划如下：
一、学情分析
从语文的课堂反馈情况来看，学生语言表达能力不够，必须加强训练，掌握好学习方法，要对他们严格要求，要培养他们良好的学习习惯。
二、本册教材分析
本册教材由“培养良好的学习习惯(4)”与“识字”、“课文”组成。“识字”两个单元，每单元4课，共8课;“课文”6个单元，每单元4课，共24课;每单元1个综合练习，共8个。“识字”有三种形式：词串识字(1、2、5、6)、形近偏旁的比较(3、4、7)、特殊偏旁的认识(8)。每单元的“课文”在内容上相对集中：第一单元：春光篇(1-4);第二单元：哲理篇(5-8);第三单元：亲情篇(9-12);第四单元：勤学篇(13-16);第五单元：爱国篇(17-20);第六单元：科技篇(21-24)。以上安排为学生学习语言知识、练好语文基本功、潜移默化地接受思想教育提供了丰富的材料。每单元一个综合练习，重视综合性和实践性，一般包括学用字词句、朗读背诵、写字、口语交际及综合性学习等内容，既相对独立，又各自形成系列。主要用以巩固本单元所学内容，并在语文能力训练和思想品德教育方面有适当的扩展。
本册教科书构建了开放的、富有活力的教材体系，倡导自主、合作、探案的学习方式，着眼于全面提高学生的语文素养，培养创新精神和实践能力，促进学生的全面发展。每个专题的内涵都比较丰富，为学生知识和能力、方法和习惯及情感、态度、价值观的培养和提高，提供了广阔的平台。
三、教学目的和要求
1.继续复习、巩固汉语拼音，借助汉语拼音识字、正音。
2、要求认识的字能读准字音，结合词句等语言环境了解意思。要求会写的字则要能读准字音，认清字形，了解意思。正确书写，并练习运用于口头和书面语言表达之中。有主动识字的愿望，在生活中自主识字。养成良好的写字习惯，书写规范、端正、整洁，感受汉字的形体美。
3、继续使用音序查字法和部首查字法查字典，培养独立识字的能力。
4、喜欢阅读，对阅读有兴趣。学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。在教师的指导下，学习默读，做到不出声，不指读。
5、能联系上下文和生活实际，了解课文中词句的意思，在阅读中主动积累词句。
6、能阅读浅显的课外读物，能与他人交流自己的感受和想法。养成爱护图书的习惯。
7、学习使用句号、问号和叹号，体会所表达的不同语气。
8、积累自己喜欢的成语、对联、古典诗词、格言警句。
9、逐步养成讲普通话的习惯，增强愿意与人交流的意识，认真听别人讲话，能听懂主要内容。能主动与别人交谈，讲述简短的故事和见闻。说话时态度自然大方，有礼貌。有表达的自信心，能就感兴趣的话题发表自己的意见。
10、对写话有兴趣，能把看到的、想到的写下来。在写话中学习运用阅读和生活中学到的词语。根据表达需要，学习使用逗号、句号、问号、感叹号。学习写日记。
11、对周围的事物有好奇心，乐于观察大自然，热心参与学校、社区活动，并能表达自己的感受。
四、本册教学重、难点
重点：
1.学习390个生字(其中要求写的285个)。继续培养识字能力，会用部首查字法查字能运用笔画或结构分析字形。
2.写字姿势正确，字写得端正、清楚。学会默读课文，能正确、流利，地朗读课文，会背诵指定的课文。
难点：
1、通过语言文字训练进行思想品德教育，把语言训练和思想品德教育融为一体。联系实际，进行行为指导，使学生养成良好的行为习惯。
2、阅读教学训练学生逐步学会阅读，训练学生逐步学会阅读。重视自然段教学，为中高年级的段、篇训练打好基础。
五、提高教学质量的措施
1、通过语言文字训练进行思想品德教育，把语言训练和思想品德教育融为一体。联系实际，进行行为指导，使学生养成良好的行为习惯。
2、重视识字教学，教给学生识字方法。重视形近字、同音字的比较，加强边读边写，试默自查;重视在口头语言和书面语言的运用中掌握所学的生字。
3、阅读教学要训练学生逐步学会阅读，培养阅读能力。重视朗读训练，在朗读中发展学生的语言和思维。课堂上要有充分时间进行朗读训练，要人人都有读的机会。开始训练默读。重视字词句的训练，要把字的教学放在词和句的教学之中，让学生在语言环境中学习生字。词句教学要抓重点、难点，为学生设置思考的路子，训练学生逐步学会阅读。重视自然段教学，为中高年级的段、篇训练打好基础。
4、听说训练要在学生的语言实践中进行。给学生创造各种听话、说话的机会，激发学生听说的愿望，保证训练时间，坚持大面积训练，及时纠正语病，让全班学生都有练习说话的机会。
5、继续做好培优补差工作，做到抓两头。
时间过得很快，一眨眼接手办公室工作都一个多月了，在项目领导和各部门同事的帮助与配合下，办公室基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。
六月份完成了以下工作：
1、完成了文件收发、登记及传阅归档工作。
2、完成了电话传真收发工作，项目食堂管理工作，职工的考勤考核工作，后勤保障工作，小车管理工作，会议记录的整理工作。
3、完成了上报公司关于开展反腐倡廉专题教育和自查自纠活动的相关资料。
4、完成领导交代的其他工作。
5、完成了公司执行力检查通报的回复工作。
6、完成了办公用品，生活用品，桶装水，烟酒的领取登记制度。
7、完成了所有临时工劳动合同的签订工作。
8、做好了会议安排、接待工作。
9、组织小车司机学习了公司下发的相关文件。
10、完成了上报人力资源部本项目部最新联系方式工作。
11、组织项目部全部临时工进行了体检。
12、签订了公司201-年度共产党员(干部)公开承诺表。
13、按照公司要求对201-届实习生转正定级的民主测评表。
14、完成了201-年度党员的党费收缴。
15、对项目部管理人员进行了廉洁风险防控知识测试。
16、依据公司要求对物资部人员进行了测评
五月份做的不足的地方：与各部室人员的关系沟通还不到位，在派车方面有待完善，食堂、小餐厅的质量，卫生有待提高。
以上是综合办公室六月份所完成的各项工作，与项目领导的大力支持和各部室的配合是分不开的。办公室的工作虽然取得了一定的效果，但离公司和项目部的要求还有一段差距，所以我们更要努力学习改进，六月份做的好的继续努力发扬，做的不好的在七月份学习改进。
办公室七月份工作计划
办公室日常工作繁琐，机动应急工作多。工作中有不足，有需要改进的地方，同时也有可以提升改进的空间。本月工作计划如下：
1、办公室全体人员立志从一言一行、一举一动做起，全面提升办公室形象和工作能力，在做好日常工作的同时，有所突破创新。
2、要做好对内外来人的接待及各种会议的筹备工作。
3、完成集团公司、公司、汉口指及地方政府来文的收签、传阅，整理登记归档，项目部文件的上呈下达以及印章的使用管理工作。
4、考勤严格按请销假制度执行，逐级领导审批手续登记分别请假种类。
5、做好接听电话传真并及时传达，完成单位车辆的管理及调配工作，
6、要加强与各级关系的沟通，要做到有问题随叫随到或者有事能及时处理。
7、力争在最短时间内完成各级领导安排的各项工作。
8、上报公司二季度党务工作总结
9、把项目部廉洁风险防控知识测试试卷寄回公司。
10、上报公司“双百”活动总结。
11、上报检察院检企共防汇报材料。
12、六月份人员考勤打印、签字送至财务部。
13、完成了办公用品，生活用品，桶装水，烟酒的领取登记制度。
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201x年6月30日
以党的xx届六中全会精神为指导，进一步更新观念，转变智能，强化行政、业务双轨目标管理责任制，坚持“预防为主，防检结合”的方针，加大执法力度，以法治疫，使动物防疫工作迈上一个新的台阶。以下是下月的工作计划：
1、坚持开展以防治牲畜口蹄疫为主的动物防疫工作，严格执行“五个强制、两个强化”，使牲畜口蹄疫防治密度达到100%，其它疫病防治密度达到98%以上。
2、学习、宣传《动物防疫法》及相关法律法规，强化干部群众的防疫意识。
3、加大防疫体制改革力度，完善动物防疫双轨目标管理责任制，充实基层防疫员队伍。
4、完善业务干部及防疫员的考核制度，提高其业务素质，端正思想态度，积极投身于动物防疫事业。
5、加强动物疫病的监测力度，进一步强化疫情报告制度，密切注视疫情动态。
6、进一步加大肉类市场的检疫力度，杜绝病害肉上市，使全县人民吃上放心肉。
7、举办两期动物防疫员培训班，提高其业务水平和操作技能。
8、监督执法体系建设有待加强。动物防疫监督所是动物防疫监督执法工作的法定主体，但从现有装备来看，尚不能适应执法工作的需要。建议监督执法体系建设投入，特别是经费问题，确保基础设施建设能适应现代动物卫生执法工作的需要。
9、监督执法形象有待提高。着装问题是制约执法工作的一项重要因素，在动物防疫监督工作中带来的影响较大，建议上级着力解决执法服装、执法标识问题。
10、动物标识及可追溯体系建设工作今年9月刚开始起步，我县乡一级兽医站存在人员、经费严重不足，办公设施无法解决，没有建立信息网站，不能及时上报有关数据。
11、实行“双轨”目标管理责任制，完善防疫体系。根据我县实际，实行“双轨”目标管理责任制势在必行。由行政部门制定切实可行的措施，实行强制免疫，强制收费，确保畜疫防治工作的顺利进行;业务轨要搞好科技推广、业务指导，填发“防疫卡”，确保防疫质量和密度。
青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。深入开展青年文明号工作，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。作为“省级青年文明号”，西药房将紧紧围绕“四个一流”，以创建成果为起点，进一步开展青年文明号活动，巩固文明号创建成果，x月具体计划如下:
一、全面贯彻xx大精神，强化青年思想教育工作
今年要把学习贯彻“十七”大精神，作为青年文明号首要的政治任务抓紧抓好，要通过开展不同形式的学习活动，帮助科室团员青年把握xx大的主题，掌握xx大的灵魂。进一步增强贯彻党的xx大精神的自觉性，在广大青年员工头脑中构筑起强大的精神支柱。要做到理论联系实际，把学习xx大精神落实到青年工作之中，与科室的业务实际相结合。
二、提升科室服务水平，巩固创建活动成果
在已获得省级“青年文明号”称号的契机下，结合深入学习实践科学发展观活动，在团员青年中开展相关主题实践活动，进一步强化创新的动力，提升创新的能力，增强创新的成效，树立新时期青年新形象。着力解决影响和制约科学发展建设的突出问题和重点环节，严把业务关。根据青年文明号考核细则实施考核，并将结果跟年底个人测评挂钩，继续推行青年文明号服务卡的推卡活动，醒目设置意见箱，公开监督电话，介绍社会监督，全方位接受科室健康发展，巩固科学创建成效。
三、开展各种创建活动
1、对药学技术人员进行岗位培训和继续教育，特别对初级职称人员，与每月科室质控检查相结合，进行药品说明书提问考核，记录在质控本上，考核提问不合格者，下一次质控考核重复提问，直至通过。并将考核结果记录专用本上。
2、做好处方评价工作。根据《处方管理办法》对不合理用药处方进行干预。改进工作方法，在每月抽查处方后将不合格处方通报给发生问题的科室，进行双向沟通，无异议后每季度将处方抽查结果汇总报院质控科，并在医院《药事与临床》刊登发布。
3、对处方调剂流程、发药交代、用药指导、发出药品的外包装所书写的注意事项等进行调剂质量监控，改进药品包装工序。修改监控措施并设专用记录本。严格退药管理制度，对其进行完善。
4、继续做好“号户结对”活动。“号户结对”是我科自成立青年文明号以来进行的社会公益活动之一，我们要继续深入开展此项活动。
5、组织一系列主题活动。在“五四”、“七一”期间组织以宣传党团知识、弘扬爱国精神为主题的活动，寓教于乐，增强团的凝聚力和战斗力，增强团员青年爱党、爱国意识和岗位奉献精神。
6、定期召开青年文明号工作会议，交流思想，为文明号复查做好准备工作。继续做好“推优荐才”工作，积极向党组织汇报团员思想状况，把优秀青年接受到党组织中来。
7、开展以部门为单位的趣味运动会，丰富职工的业余生活。
新的一个月已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
1. 终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、 收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1.对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源;
2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，在接下来的一个月里，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢!
4月份已过，现将工作总结如下：
一、 好的方面
1、与3月份相比，销售人员积极性有所提高
2、销售技巧有提高
3、人员凝聚力有所加强
4、业绩有所提升
虽然与之前相比，有所进步，但也存在诸多的不足。
二、 不足之处
1、销售技巧虽然有提高，但还不够灵活
2、销售人员还不够勤快，应该多出去走动考察市场
3、没有完成领导下达的协议任务
三、 下一步的计划和打算
1、制定月销售计划
2、针对客房和餐饮制定营销方案
3、制定酒店宣传计划
四、具体方案
1 加强市场商务协议客户拓展.每个月的签约量不低于50份.
2 全员营销活动的开展.
3 加强会员卡的发放
五、 加强所有客户对客房的促销:
1. 上午10：00----17：00钟点房58元其他时间段按正常收费
2. 每天推出10间128元特价房
3. 单次预定6个入住有效房间以上(含6间)结账时赠送免费入住券一张
4. 单月个人入住15天以上含(15天)免费赠送免费入住券2张、电影票2张
5. 餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100(仅限客房)
6. 目标针对商务协议客户.特殊散科情况下也可以执行此优惠
六 餐饮促销
餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100(仅限客房)不打折，餐饮带动客房。
作为新加入xx局工程公司第八项目部工程部的一员，我将致力于工程部的技术质量工作，工作计划如下：
在项目部组织领导下，认真贯彻执行第八项目部的总体计划。
保证技术教育部工程研究中心基地工程房建项目顺利通过验收。
保证技术教育部工程研究中心基地工程电气项目按局领导计划要求如期完成，并满足施工质量验收规范要求，达到合格标准，具体如下：
一、保证变配电室土建顺利通过竣工验收;
二、保证变配电室高低压设备顺利通过检测调试验收工作;
三、保证变配电室西门子设备安装调试工作如期完成，达到质量验收规范要求;
四、协调变配电室送电工作;
五、保证整个实验基地的强电工程(照明工程、泥泵机组、加沙平台等)送配电及调试工作如期完成，达到质量验收规范要求;
六、保证整个实验基地的弱电工程施工及调试工作如期完成，达到质量验收规范要求;
七、保证整个实验基地防雷接地工程施工如期完成，顺利通过检测验收。
为全面搞好十月份预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：
(一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合iso9000质量认证，当好领导的参谋，确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年，公司已走上了良性发展的快车道，卷烟销售与烟叶经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化两烟责任制的制定与落实，在千辛万苦抓增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，认真研究搞好多种经营工作，围绕盘活资产，对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户，大力回收货款，减少资金占用，提高企业资产负债结构，降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好烟站的基础工作，提高管理水平。企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之，在十月份财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照党委的部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务更重，压力更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
一、数据分析:
1、 季度任务进度;
2、 未按计划的客户网点列表;
3、 特殊项目进度;
二、本月份销售业绩分解:
1、本月销量分解客户列表，并标注匹配的主要政策;
2、实地拜访客户类表，并标注主要工作;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解;
三、问题分析:
1、问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的;
2、对产生的问题有解决的办法;
3、销售环节的问题，及解决建议;
四、销售月工作计划中将xx月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;
五、增长点:
1、销量增长网点列表及措施;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进:
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议。
1，制度:严格执行所制定的关于考勤制度，车辆安全制度，车辆和装潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。
2，卫生:展厅和车辆卫生一直长抓不懈。
3，人员:和成总，人力资源部，网管部商量合计，把人员空缺填补满。
4，库存:和成总，网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构，以及制度相关应急办法。
5，客户:主要攻关XX大客户(目前进展情况，将另表向公司相关负责人汇报)。
6，销量:至少完成台零售。
7，配合:配合总部组织的节油大赛活动。
8，学习:学习凯威的配置和价格，以尽快实现凯威车型的销售。
9，外拓:重点对制药，副食行业等大中型企业进行开发。争取开发C+客户，并上报网管部备案。
10，关怀:给老客户以及重点客户发问候短信，寄送资料
办公室日常工作繁琐，机动应急工作多。工作中有不足，有需要改进的地方，同时也有可以提升改进的空间。本月工作计划如下：
1、办公室全体人员立志从一言一行、一举一动做起，全面提升办公室形象和工作能力，在做好日常工作的同时，有所突破创新。
2、要做好对内外来人的接待及各种会议的筹备工作。
3、完成集团公司、公司、汉口指及地方政府来文的收签、传阅，整理登记归档，项目部文件的上呈下达以及印章的使用管理工作。
4、考勤严格按请销假制度执行，逐级领导审批手续登记分别请假种类。
5、做好接听电话传真并及时传达，完成单位车辆的管理及调配工作，
6、要加强与各级关系的沟通，要做到有问题随叫随到或者有事能及时处理。
7、力争在最短时间内完成各级领导安排的各项工作。
8、上报公司二季度党务工作总结
9、把项目部廉洁风险防控知识测试试卷寄回公司。
10、上报公司“双百”活动总结。
11、上报检察院检企共防汇报材料。
12、六月份人员考勤打印、签字送至财务部。
13、完成了办公用品，生活用品，桶装水，烟酒的领取登记制度。
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201x年6月30日
一、加强学习讲奉献
工作要干好首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观，因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神，树立全心全意服务理念。同时部门还将组织员工积极参加酒店培训，并且根据餐厅年度主题培训计划部门，自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训，通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障，古人云：“无规矩不成方圆”。所以总办要搞好20xx年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障，组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象发生。部门员工言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化餐厅环境营造“温馨家园”
严格卫生管理确保餐厅环境整洁，为宾客提供舒适环境。有效措施：今年我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四卫生大检查外，我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场，决不流于形式。将检查结果进行通报并制定奖罚制度，实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工积极性，使餐厅卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草美化餐厅、营造“温馨家园”，不可缺少点缀品。今年我们与新花卉公司合作，加强花草管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草整洁美观并根据情况即时将花草花色、品种予以更换力求使餐厅花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”
宿舍管理历来一个薄弱环节。今年，我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”，为此一要有一个整洁寝室环境。我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁物品摆放整齐，并对各寝室卫生状况进行检查。
第二要加强寝室安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出，宿舍实行对外来人员询问与登记制度，以确保住宿员工人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工，服务员住店员工大多来自四面八方初出家门年青人们，大多年龄小，社会经验不足，因此在很多方面都需要我们关心照顾。所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化，关心大家生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱，使大家感受到家庭般温暖。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。一个月来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
一、指导思想：
本学期，生管组工作将以切实贯彻《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》和《公民道德建设实施纲要》为指针，紧扣素质教育主题，进一步挖掘潜力，提高认识，强化管理，以学生养成教育为重点，培养学生自立、自理能力，促进学生良好生活习惯的养成。努力开拓生管组工作新局面，使新学期的学校德育工作取得新的突破。
二、工作措施与目标：
(一)规范管理优化服务
在宿舍管理中，要在原有的基础上，做到“三高”实现“三零”。即“高效率”、“高质量”、“高水平”;“零事故”、“零伤害”、“零传染”。加强现场检查、抽查力度，抓好规范化的管理。“宿舍整体检查到位”，“每间宿舍检查到底”，严格细致，使现场形成规范化的操作，有序化的管理，人文化的教导。努力实现“把学生当成自己的孩子，把学校当成自己的家”的管理目标。
(二)协调各班主任统筹安排住宿人员，做到分工明确，职责到人。
1、合理分配各宿舍成员，并由各宿舍成员推选室长。
2、固定床位，统计各床位人员以及信息。
(三)加强安全管理。增强学生安全防范意识，消除不安全隐患。
1、寝室内外不准玩火，不准乱摸乱动电线、不准到危险的地方玩，注意自身安全。
2、近期使所有管理人员和各室长都学会灭火器的使用。
3、上课、课外活动、晚自修时间，除因病请假经同意外，一律不能留在宿舍。
4、家长探望学生，必须经管理教师同意后，方可同管理教师一道进入学生寝室。
5、严禁攀越、滑行栏杆和扶手，严禁在窗台或床上玩耍。
6、严禁在宿舍区内追逐、吵闹、打架或干扰别人。
7、不准客人(含学生家长)在学生宿舍留宿。
8、不定期清查管制刀具、蜡烛、打火机、火柴等危险物品。
9、住宿生必须严格执行请假制度，除学校规定的假期外，均应在校住宿，如因特殊原因不到校住宿者，须向班主任教师请假，并将假条交管理老师备案。晚自习时间不得外出，如有特殊情况须征得管理教师同意履行有关手续，无故不参加晚自习者以旷课论处。
10、离开寝室要关好门窗并加锁，要协助学校搞好防火、防毒、防盗、防坏人等治安工作，发现情况要及时向老师报告.
(四)规范生管管理
生活老师要有良好的心态，不能把家事，私事，烦事的脾气，发泄到学生的身上。因为学生是无知的，淘气的，天真的，顽皮的，有时是十分可爱的。因此，要求学生懂得文明礼仪，教师更应做好表率，要“善待学生，善待家长，善待环境，善待同事”。工作中不能挫伤学生的自尊心，要以人为本，以文明礼仪扮靓和谐，创造良好的生活环境，激发学生自觉遵规守纪，自觉整理内务，自觉团结友爱，真正实现生活管理成就学生未来的美好愿望。
六一儿童节到了，对于我来说这是个多么遥远的节日呀。而现在能唯一能过的六一节就是去回忆我们美好的点点滴滴了。
青春一去不复返，每个人的童年都有自己值得回忆的。因为那时候有我们的天真无知和无畏;因为那时候有我们的梦想;因为那时候我们有最纯洁的友谊;因为那时候我们还不知道自己要肩负起什么样的责任。
不知道大家是否还记得小学时寒暑假老师留的作文作业“长大后你的梦想是什么”，记得当时我写的是“>我的梦想是当名老师”然后就开始自己长大以后如何如何
伴随着年龄的不断增长，我们的学历也逐渐提高，视野也在不断的开阔，对一些新的人与物的观点也在不断的转变。从小学一年级到大学毕业使我们不断的在改变着自己的人生观。小时候我们会天真的去看待友情、爱情，认为只要彼此坚持不放弃，就会天长地久。可是后来却发现生命中很多人只不过是过客而已，都会被时间的长河冲刷掉。正所谓是，人生每个阶段都会有它的期限，而过了这个期限一切都将化作似水流年。
成长总能教会些我们什么，长大后我们懂得去如何肩负起我们的责任，如何去在这个很现实的社会中生存、发展、奋斗。而以前的一些有交集的朋友也都开始自顾奔向未来。在不同的阶段有不同伙伴朋友，正如胜哥开会时说的，每个人的思想方式方法不一样发展的速度也就不一样，有可能我跟不上你的节奏，也有可能你跟不上我的发展，当我们的交集越来越小时，那注定有一方要淡化退出。
我们做业务也是一样，开始我们接触的一些小客户，当业务能力上去了，逐渐地再去发展一些中型企业，当中型企业我们能做的游刃有余的时候，又开始开发一些发客户，人一定要向前看的。
做业务其实就在教我们如何做人做事，通过不断的沟通，去改进自己的方式方法;教会我们该注意哪些细节问题，从而本着去为客户着想交朋友的心态去达到双方都互利互赢的一个局面。
五月份大部分时间都在用于对老客户的维护，还有一些设备采购的跟进，以及一些环保设备的推广。业绩也是寥寥无几，就有一点焊机以及配件的销售。上个月核算时部门还在盈利，这个月估计就在亏损的状态了。不过，我反而并不担心，因为我又逐渐懂得了许多业务的方式方法，还有一些细节问题。并且手中也有几个信息在跟进，我相信我们部门迟早要发展起来，争取能成为公司的中流砥柱。当然，还有许多不足之处需要自己去学习改进。对于一些事情要有合理的性的安排。不能在出现由于对客户的维护不及时导致丢单的问题。
六月份工作计划安排：
首先，人员安排方面，必须组建自己团队。部门需要添加一位焊机技术人员，以做到对客户更好更及时的维护，没有服务的销售那就不叫销售，所以这个必须得尽快，而现如今已经谈好，六月第一周可能就要来报道。其次，需要再招一名销售人员。安排回访一些老客户，以及一些办公室需要的工作。好做到一些工作的合理性安排，要不自己还真有点头大。
其次，再做一些对大客户的开发与跟进，在现有客户的基础上，对焊切设备以及相关的环保设备为主，对一些大客户做推广试用。当然还需要具体的细节安排。
再者，还要对新产品的推广，新客户的开发。这点需要网络部协助完成，策划一活动，要有亮点性的对我部门的产品特点做突出性的简介，并以优越的服务承诺以及性价比为前提推广至新老客户，通过网络宣传以及定期的手机报推广来完成。要开阔自己的视野不要局限于某一层次，要做到只要客户有需求我们能够第一时间提供服务，也可以根据客户的现状去主动的提供相关更先进的设备供客户参考。
最后，还要策划一活动，我要利用现有的资源，也就是仓库现货。针对老客户搞特价促销，对于一些设备可以先试用再签约。
下个月的大概规划就是如此，一些细节问题可能还要请教领导与同事，希望大家能多多提建议，能多多关照，谢谢!
保育工作
1、加强幼儿生活照料，防止幼儿受凉。
2、指导幼儿午睡和整理衣服的能力。
3、加强幼儿安全方面的知识教育。
1、幼儿入厕配班帮助幼儿整理衣服。
2、教师加强巡视和指导。
3、请家长来园为幼儿上课。
主题活动
主题五：给我一封信
1、幼儿经验准备：参观邮局，知道邮递员和一封信的结构。
2、活动前请幼儿准备一个空的信封、新邮票和新的信纸。
3、请幼儿通过各种有关信的活动了解各种通讯方式。
完成时间：第十四、十五周
1、利用远足带幼儿去参观江东门邮局。
2、请家长配合准备。
3、请幼儿画下自己想在信中表达的想法。
主题六：捉迷藏
1、幼儿经验准备：知道各种各样让身体变热的运动。
2、鼓励幼儿积极参加各种运动活动。
3、请幼儿配合带一些挂历纸等物品。
完成时间：第十六、十七周
1、带幼儿参观社区的体育设施。
2、利用晨间游戏鼓励幼儿。
4、请家长配合准备。
游戏活动
1、体育活动：更换晨间游戏的内容和场地。
2、角色游戏：加入沙箱的内容。
3、区域游戏：了解材料的名称和玩法，知道主题内容的表现方式。
1、利用体锻时间练习。
2、和幼儿一同商量游戏的规则和卫生。
3、在游戏中指导幼儿进行活动。
英语计算兴趣班
1、能通过活动主动用英语与他人交流，能讲述简短的句子。
2、计算活动：学习感知不同的图形，愿意参加操作活动。
3、美工兴趣班：学习用各种彩纸进行操作。
1、在活动中鼓励幼儿积极大胆的发言。
2、活动中继续巩固对内容的掌握。
3、教师范画时逐一讲解、指导。
间过得真快，一个月的时间转瞬即逝。这一个月，带给我更多的是忙碌与充实，这也许代表了班主任的共同感受。现将三月份的班主任工作小结如下：
1、利用开学初的时间，加强对学生的行为习惯方面的养成教育。同时加强学生的自我管理。努力让更多的学生参与班级管理，让学生感到班级的事就是自己的事，而不是教师一个人的事。作为班主任的我，则尽可能少的代替学生去做一些事情。
2、建立班干部队伍，八年级的学生已经有了一定的组织管理能力，一个好的班集体，必须要有一群能起带头作用的好的班干部。开学初，我就组建了班级干部并给他们召开了几次会议，向他们提出要求和希望，促使他们能更快更好地成长起来。培养班干部还真的是非常必要，由学生来管理学生，不仅锻炼了学生的能力，更能在班上形成一股良好的风气。如何让班级干部能一直保持着旺盛的工作热情，这是我在班主任工作中一直在思考的问题。首先，我经常加强对班级干部的思想教育工作，教育班级干部要树立全心全意为学生为班级服务的思想。只有这样，才能从根本上消除班级干部在工作中的倦怠思想。而且定期对各位班级干部进行考核奖励，这样一来，也有效激发了班级干部的工作热情。
3、营造优雅的班级环境，班级环境的建设主要是以卫生为主，每天坚持室内外环境以及个人卫生的干净让学生能够在一个干净、舒适的环境下成长、学习，所以，我组织并指派人员监督学生做好每天的值日工作。与此同时，本着全员参与班级事务原则，要求全班同学对班容布置提出建议，最后由班委会成员合作完成。
4、加强对学生的安全教育工作，做到安全教育知识天天讲，随时发现安全隐患随时提醒。同时做好周末及长假前的安全教育工作，师生共同讨论，在假期，什么是可以做的，该做的，什么是不可以做的，不该做的。如果遇到一些特殊情况应该如何应对等等。
5、加强与家长之间的沟通与联系，当发现孩子在学习上出现问题的时候，或者作业完成不好的时候，我就会及时与家长联系，反映孩子学习的情况，希望家长能多抽出一些时间督促孩子的学习。另外，就是当孩子在校期间，如果出现头疼发热或肚子疼等意外情况时，我也会及时与家长取得联系。
以后，我继续本着从小处着手，从小事抓起的原则去开展班级工作。不论是对学生桌面物品的摆放，还是对个人地面卫生的保持，我都严格要求，从严管理。因为，我知道要想使学生养成良好的行为习惯，必须从小事抓起，对他们进行持之以恒的训练。
继续改进措施:
1、实行班干部轮流坐庄，竞争上岗;师生共议，同树良好班风;
2、制定切实可行的班规班纪;建立班级量化考核管理制度;
3、做到安全教育天天讲，时时讲，事事讲。用心去经营，用心去管理。