20__年大幕将落,20__年扑面而来。立足岗位,抚今忆昔,鉴定以往,利于以后。
一.立足岗位并牢记职责,着力做好政教常规工作。
作为学校文化宣传落实、班主任管理培训服务和学生管理教育的主要部门,政教处遵循教育教学规律,学习上级文件精神,依据有关计划和时事形势,开展了升旗、军训、家访、巡视、助学金、学长制、主题班会、评优树先、报导迎检、演讲征文、系列报告等活动,进取建设了班主任队伍、学生会队伍和德育工作室,获得了良好的校内外成绩和口碑。
二.注重和实施了系列班主任队伍的多层次培训。
根据学校发展要求和工作提升愿景,依照上级培训安排和我校实际,对学生管理教育的基干队伍班主任同仁,进行了校级、县市级、地市级等专业培训。其中或选派代表或组团参加,在“走出去”“请进来”传帮带过程中,开阔了眼界,丰富了认识,提高了班级管理及其文化建设的水平,推动了学校综合管理教育工作。
三.促进了对学生会为主的学生自治工作的指导。
根据学校办学思想和学生成长规律,对学生会为主的学生自治工作的指导,更是没有放松。在学校政教处大局掌控和思路指导的前提下,使学生有组织有目的、有资料有成效的,实施自我管理、服务和教育的综合体验,有利学校管理与学校文化,有利学生个性和综合素质,相应平台已成我校特色课程和工作得力助手。
四.注重显有成效和较高层次的校内外交流,促进政教综合工作。
本年度的政教工作,在“强化内功”的同时,还拓展了“外在形象”方面的工作。我们邀请过泰山学院的、山师大的教授,来校作过心理、科普和传统文化报告;也有受邀前往太原、潍坊作过班主任文化的论坛发言。其中张春霞教师因爱心公益工作而荣获“山东省最美教育”殊荣,牛安乐教师就职业幸福认识,受邀在泰山学院国际交流中心专场报告。
五.编写印发双周刊的《丘明中学家校导报》。
根据学校发展和领导意见,自20__年12月1日起,一向由政教处牵头的家校合作共育工作,开始了编写印发双周刊“导报”之旅,其间从未间断,迄今已至第91期,仅过去一年就刊印了第75期――第91期共17期,期期资料点面结合,栏目设置各有侧重,尤其“空中课堂家长学校”部分,备受学生家长热衷欢迎。
六.坚持师生交流绿色通道“丘明中学每周一信”。
根据素质教育精神和我校实际,自20__年9月23日起,一向由政教处牵头的“师生交流共进”活动,开始了“网邮版每周一信”活动,其间从未间断,迄今已有近300封信,师生交流相应文字,不计其数,相应材料,已整理修改成书多本,为学校生本教育和特色办学,做出了应有的贡献,校内外反响进取良好。
七.实施政教班主任培训交流的“一日一说”。
根据学校发展的需要和“丘中校情”,本学年伊始,一向由政教处牵头的政教处队伍和班主任培训工作,开始了网邮版和微信版的“政教处一日一说”,资料涉猎有主题有侧重,有理念有个案,可谓在已有基础上,在学校骨干教师间,拓宽了联系渠道,加强了彼此交流,激活了队伍内驱力,提升了全体的认知操作水平。
八.加强化与兄弟部门配合的合力,圆满完成各项临时任务。
作为学校职能部门,政教处一如既往的注重和强化与兄弟部门的联系与配合,顾大局,看长远,立足本部门,着眼全校,尽其所能。对学校安排的临时工作,能做到任劳任怨,做到做好。在校网和市局网的参与上,也做到了进取主动,力争上游。从而为学校赢得良好的印象和声誉。
以后鉴定,虽力求全面实际,鉴于自为认识水平,亦有缺漏之外,甚或存有粉饰之嫌。尚望领导批评指正。
这次在汕头金海湾酒店前台的实习,是我真正意义上的一次脱离同学,脱离学校的宝贵的实践活动。不仅是感受颇多,也是受益匪浅啊。
首先,从专业技能方面来说,在师傅的严格教导与督促下,从一开始的对工作职责与内容的完全陌生到渐渐认识,到熟悉,从阅读《前台服务操作规范》到实际操作,从“幕后”走到“幕前”,不仅是自己的技能提升,更是对客人负责的表现。其中,少不了所有老员工不厌其烦给我提供的帮助,由心地感谢大家。每接待一位顾客,每接听一个电话,对我来说,都是一个新的挑战。没有丰富的接待经验,对业务不熟悉,使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点,操作起来也略显生硬。
其次,让我感触很深的是金海湾的企业文化,各种类型与层次的技能与酒店文化相关知识培训,让我看到一个在前进中的企业,不仅是一种激励制度,也是一个自我提升的机会。还有,金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一,灵活的分数与分值,再有奖金,不仅把薪酬与个人表现和发展潜力绑定了,也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,“金钥匙”就是典型,也是我在这次实习中关注的,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
从另外一个角度来说,金海湾酒店有硬件设施的不足,开业至今已有十几个年头,客房已经略显窄小,设施也有老化现象,虽然有部分客房是经过新装修的,可是格局这些是很难改变的,相信只有通过给客人提供更好的服务还弥补硬件设施的缺陷。再者,通过在前台的实习,发现员工流动性很大,特别是外地的员工,也许这是酒店的普遍现象,可是这样势必会造成人才的流失与资源的浪费,需要酒店投入更多的时间和精力不断培育新员工。
通过这次短期的金海湾酒店的前台实习,使我比较直观地了解前台的操作进程,也认识到管理实践的重要性,为今后的理论学习进一步打下基础。同时,在实习中,也结识了很多同事和好友。
一年来,在各级领导的正确指挥下,各项工作有条不紊的开展。认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结如下:
一、加强政治理论和业务知识的学习,不断提高自身的综合素质。认真学习十九大及习近平新时代中国特色社会主义重要思想,保持思想的先进性,提高政治理论修养,加强理论学习,不断提高业务素质。积极参加单位及上级组织的集体学习及其他活动,结合自身工作岗位,平时积极学习国家各项财经法律法规,各种财务规章制度及条例。
二、具体工作中,根据国家会计及财政政策,严格执行各项财经纪律及法规。工作中服从领导,严守纪律,团结互助,文明服务,完成院领导及上级交办的各项工作任务。
三、严格遵守单位的各项规章制度。坚持做到不迟到、不早退,严格要求自己,一切从大局出发,把集体利益放在首位,不计较个人得失,尽心尽职,争取把工作做到让大家满意。
虽然取得了一些成绩,但仍有不足之处,在今后的工作中,我一定改正缺点、发扬成绩,与时俱进,积极进取。我相信,在崭新的一年里,在各位领导和同事的支持,做出更出色的业绩,为卫生院的发展做出应有的贡献。