会计试用期工作总结鉴定(精选5篇)
三个月的客服工作之后,我在这个岗位上积累了很多的经验,也了解了很多在这一方面的专业知识,能够在试用期之后对自我有所鉴定。
一、常规工作方面
客服的日常工作就是服务客户,解答客户的疑问,收集客户的信息,负责公司一部分资料的管理。在有客人到来或来电时,我能做好基本的业务问答,对客户的疑问和咨询进行解答,同时保证自我的礼仪没有错漏,落落大方,礼貌用语,遇到刁难时也能坚持镇定,细心地解说,安抚客户的情绪。
为了使公司的业务效率得到提高,我仔细地观察,经过各种渠道收集客户的信息,给公司供给参考。同时将客户的资料以及一些其他资料及时的分类、建立档案,做好保管工作。
二、加强学习方面
为了不让自我拖累公司的形象,学习规范的问候用语,以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满意。在这期间进取参加公司组织的礼仪培训,在培训期间,进行反复地联系,让自我在应对客户时能够下意识的用上这些姿势。
加深自我对于公司业务的影响,努力地去了解公司的产品,在回答客户的问题能够流畅的说出来,同时根据客户的要求灵活回答,使客户对我的服务感到满意。
三、应变本事方面
在这三个月的工作中,我也遇见了几次突发事件,第一次我并没有反应过来,还是在同事指导下将事情处理过去,因为反应不及时,处理不到位,导致很多后续的麻烦还要公司内其他员工帮忙。有了第一次的经历之后,在接下的几次情景中,我慢慢地提高,一次比一次好,到此刻我能够不需要别人的帮忙,迅速的处理好事情,在之后汇报一下当时的情景就能够了。
总而言之,在三个月里,我在工作上一天比一天都有所提高,每一次的任务过后都能对自我有所鉴定,虽然我此刻仍旧有一些不足的地方,但我相信,努力将改正我的缺点,使自我将客服这份工作做得更加的完美。
经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。会计工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。
两个月试用期已经过去,我对自己所从事的会计工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对会计的工作情况比较了解。而且在这两个月里,我在公司*总和*会计的领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下:
一、一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最佳,以适应新的环境、应对新的工作挑战。
二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作:
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制会计报告单。
4、填写税务申报表。
5、完成财务负责人交待的工作。
三、要作好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的会计,必须具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、会计人员要恪守良好的职业道德。
4、会计人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
作为__公司这个大家庭里的新成员,我始终坚持这良好的心态,每日都矜矜业业的工作,尽量避免出现工作上的错误而给其他人带来不必要的麻烦。在这段工作的日子里,我学到了很多知识,也学到了很多做人的道理,很感激和我同为公司前台的_姐对我的帮忙,如果不是她,我想我也不会提高的这么快。如今试用期已过,即将转正,我想对这段时间里我的工作情景做一个鉴定。
一、工作负责
努力做好自我的本职工作,这是我们每个人都必须要做到的事情。前台的工作并不繁忙,每一天需要做的就是等级来访者的人员信息并报备,并及时向相关部门发送过去,我们首先要做的,就是了解来访者的来意。比如来应聘的,我们就和人事部进行核对,如果是来谈生意的,就得和公司的销售部打招呼,而有的时候,如果来客是来等人,比如来接自我的女朋友之类的,我们就会请他们在休息区的沙发坐着,并端上一杯水给他。服务态度要好,要诚恳。
二、注意自身素质形象
前台能够说是公司给人的第一映像,每一位客人在走进公司的时候,第一眼看到公司成员就是我们了。所以每一天坟头垢面是绝对不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保证面部干净,妆容整洁,着装得体。我们前台一举一动都代表了公司的颜面,试想一下,如果你进入一家公司,他们的前台一副懒散散的样貌,衣着不整,头发还乱糟糟的,你会不会心生嫌弃?即便出于礼节,最上不会说什么,可是内心里也会所以对整个公司而报迟疑的态度。
三、事无巨细
除了收发并处理领导交代给我们的任务外,我们要做的还有很多。不论是对于公司里各部门所需要的文具进行采购,还是给走廊上的饮水机换上一桶新水,这些都要靠我们来做。更别说前台的打印机没有纸墨了。
四、不断学习与提高
我在这段时间的工作里,刚刚开始的时候,很多事情都不明白怎样去处理,还好跟我一齐的_姐看出了我的难处,先是拿了一份前台的工作任务表给我,让我对于前台需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印机,做报表、复印文件的时候分别需要注意哪些地方的格式之类的。而如今,我已经能很熟练的操作这些东西了,如果不是_姐,我想我的提高也不会有这么大吧。
经过短时间的培训,我就踏上了人事助理这个岗位。最开始我还有一些恍惚,因为我自我还是刚刚应聘进来的菜鸟,就要开始组织面试了,虽然真正考核的人员不是我,可是一些前期的工作还是我做的,比如说发布不一样的招聘信息,以及在之后有简历递进来之后进行一个简单的筛选。最开始我觉得挺简单的,可是工作的繁忙程度简直超乎我的想象,光是在电脑上看资料就让我眼花缭乱,更不用说一个一个打电话了,在这之后还有就是当面试的人员到来之后让他们在规定的地方等待等等,感觉自我做的事情不是很多,但就是忙的脚不沾地。
当然在这个过程中我也学习到很多专业的知识,尤其是筛选应聘者的资料时,有什么地方需要注意,什么样的人适合什么样的岗位,都没有明确的界定,只能依靠自我的模糊确定来决定。
工作步入正轨之后,我就开始办理各种手续,管理公司人员的档案,还有监督人员的考勤等等,公司带我的前辈不放心我,在我做完之后都要再检查一次,仔细地找出我在这其中没有做好的细节,让我学习到怎样处理这样的事情。
在其他方面,一些培训活动和文化娱乐活动让我也大开眼界,之前我身在其中只能看到自我的学习情景和公司的基本情景,这次我就在旁边组织和观看,看到了不一样于自我培训的一面。
三个月的学习让我看到自我在工作上还有很多提高的地方,尤其是别人指出我在很多地方丢三落四并且屡教不改的时候,还有就是每一天不能主动的找事情做,并且到了最终总是要花费时间思考自我是不是忘记了什么事情等等。在今后的工作中我要针对这些缺点改善自我的行动,我想同事们寻求好的解决办法有些就是提前十分钟到达办公室,想想自我一天的任务记录下来,办完一件就划掉一件,当有临时的事情冲突时,研究一下那件事情更加重要一点,做好优先级安排,就不会浪费时间了。
试用期已经结束,期望领导看见我在工作期间做出的努力,我必须会在之后的日子里做出更好的成绩。
x年x月xx日我来到xx公司,今天是20xx年X月X日,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。
一、失误、缺点和经验简谈
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,
第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了EXCEL系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了EXCEL平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:一。学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。三。出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四。很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!