从_月_日入住__以来,__的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行鉴定。
针对以前的工作,从四个方面进行总结:
一、__公司__项目的成员组成:
__营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确:
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为__公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议:
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理:
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
本人于06年9月,有幸成为一名华锡集团铜坑矿农民轮换工,将近5年以来一直在一工区从事铲运机司机工作,在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的技术操作工人,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,踏实工作,树立正确的世界观、人生观和价值观。
“千里之行,始于足下”。在工作中,我每做一件事都要求自己认真去做,努力做好。出矿一工区是给予我从事铲运机司机工作启蒙的单位,它给了我很好的教育。几年里,从艰辛的正常出坊到配合参与工区各项活动积极度,得到工友们和工区领导的肯定。从接受派班任务,穿戴好劳动保护用品,对设备认真全面检查、清洗,保持设备整洁,经过的各运巷道平整干净清理,对工作地点做好安全检查、确认,严格做好矿废分流工作,充分利用工作时间,并做到“四不伤害”,这样一个工作流程在心里逐渐形成。脚踏实地、实践自己、努力争取岀坊产量,团结工友、尊重工友、有问题必请教当班值班长,严格按操作规程操作,给自己一个良好的、安全的工作环境。
“勤不富也饱”。多年来的工作实践告诫我,做事要勤,勤思考、勤学、勤问、勤实践。结合新老师傅们和自己经验,不断更新自己的操作水平,增强工作能力,吃苦耐劳增加岀坊产量,在20__年职工技能竞赛中幸获铲运机司机项目二等奖。多年来的矿山生活教我学会了冷静、坚忍不拔,使我能在人生坐标上寻找合适自己的位置并不断修整自我,更让我深刻认识到人要用心去做每一件事,认真、踏实地面对人生的每一步。
“天行健,君子自强不息”。我深信我会一步一个脚印走的更好!但我也明白自己的平凡,知道自己在各方面还需要进一步提高。或许在一工区铲运机司机中我并不是最优秀的,但我相信自己的能力,更相信您的慧眼。
“止于至善”。恳切盼望您详考、慎虑,我诚挚希望继续与这支优秀的、富有生命力的群体携手,在大家的指导和帮助下共同发展,求至善、作奉献、创辉煌!
此致
过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈发奋,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作鉴定如下:
一。工作中取得的收获主要有:
1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。发奋为商场开业做前期工作。
2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生状况。进行考核与监督。
3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
4,与同事们共同发奋完成了每个活动举办前期的布置
5,根据上级领导给予策划工作,发奋完成上级领导的计划资料
二。工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作潜质也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项潜质。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1,缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2,对各部门的工作状况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三。坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。透过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改善提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四,加强企业精神礼貌建设,发奋提高服务水平。
1,针对商场新开业,新员工大批增加的状况,为保证服务质量:
2,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,发奋扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象
3,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境
明年工作计划:
____年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将发奋改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,争取取得更大的进步。
在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
最后,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
__年度在领导的关怀和同事的帮忙下,经过自我的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下:
1、思想政治方面:加强理论学习,提高政治素质,解放思想,实事求是,始终坚持以,热爱祖国,热爱人民,始终把为人民谋利益作为自我不懈的人生追求,始终坚持共-产party人的高尚情怀和优良品德。
2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,认真学习法律知识及相关工作业务知识,结合自我工作实际特点重点学习《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国》刑法》、《公安机关办理行政案件规定》、《福建省流动人口治安管理条例》等相关法律法规,并结合自我在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足,有针对性地学习公文写作及公文处理和电脑知识,经过学习,进一步增强法制意识、法制观念和提高自我工作本事。
3、工作方面:服从安排,认真负责,努力工作,按时完成工作任务。在具体工作中,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解
和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出科学的、正确的决策。
4、生活方面:勤俭节俭,爱护公物,严于律己,诚实守信,助人为乐,尊敬领导,团结同事,时刻坚持人民-警-察的良好形象。
转眼间到宝昌化纤工作已经有一个多月的时间了,这是我职业生涯的一个崭新的起点,我对此十分珍惜,尽最大的努力去适应这个新的环境。从刚进公司时的无知到现在的有所认知,渐渐地熟悉了这个全新的氛围,并深刻的体会到学习的重要性,现特对这段时间的学习做如下几点的总结:
一.学习和工作要点
无论到哪家厂,厂里都会给一段时间的适应期。这段期间里很多人都会觉得很无聊,没事可做。我刚来的几天也是。每天在厂办公室等安排真的很空虚。不过,我至少也知道了办公室是一个厂的枢纽工程,办公室里有很多琐碎的事情,特别是很多突发的状况,很能锻炼人的应变能力。
后来,我被分到一楼的销售部学习。销售部的同事也是埋头做自己的事。我像是被搁置在那里,无人问津。我迷惑过,不过我很快就明白过来,厂里的学习和学校的学习是完全不同的。学校老师会逼你,会每天不管你愿不愿意的讲给你听。可厂里,大家都有自己的事,所以,想学到东西就要多问,不会的,不懂的,身边的同事都会回答你的。
最主要就是主动。新人进来,厂里都不会立刻分配具体的工作给新人做,但我们不能自己闲着。相反,我们应该主动找一些事情做,从小事做起,为将来更好的给厂出力打下良好的基础。而且这样也能与同事拉近关系,便于与同事的融洽相处。
我来销售部学习了一个月了,一开始我只是在一边看,因为内向的性格总不好意思开口问。两三天下来确实也看到了一些东西,但也是积累了一肚子的疑问。厂里的主要产品是些什么呢?厂里又是如何来销售的呢?销售部的工作流程怎么样呢?我学习的这个计划科又是怎么回事呢?
带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了,别人不能帮你,没有课堂和老师了啊。于是我问出了我的第一个问题:我要学些什么呢?现在想来这个问题很可笑也很难让别人回答。因为学的专业是信息技术,所以当时的我对销售部真的就是那么一无所知。
万事开头难,接下来的日子我变被动为主动,只要自己发现了的不懂的问题我就问同事。后来我还参加了销售部在车间停产检修前的会议,了解的越来越多,发现的问题也就越来越多。从开始只懂“销售”两个字到现在了解了我们公司的产品、规格、生产车间、产品行情,以及销售部的基本工作流程。我现在可以帮助制作销售合同,去仓库取样,了解了运输上的一些事情,制作提货单等等。知道了怎么给予业务人员最好的配合,怎么和车间保持联系。特别是这一次停产检修,我看到了业务员之间,业务员与计划科之间,销售与生产之间怎样达到好的沟通,做到好的协调。当初,我被分到销售部是到计划科学派车的。但我认为只和一个人学到的东西是不全面的,工作的开展在乎合作,重要的就是集体思想和团队精神。
二.厂里给我的印象
1,管理:我以前从未进过厂,不知道现实中的厂里工作是什么样子的,就从我,一个新人的角度来说,我觉得我们厂管理严格又不失人性化,分工明确又很合理化。
就说上、下班吧,每个骑车的人经过南门都会很主动的下车推过去。还有西门和北门都有不同的规定,但是厂里的每个人都遵守的很好。即使违反了也是有相应的惩罚。有制度、有条例、有奖、有罚,我觉得这就是厂里进行生产活动的有利前提。也是我来我们厂的第一体会。
2,工作:在这里的每一个上午都很充实,因为我发现大部分的事情都放在上午来办妥。早上上班很早,比我上学时候早,上午下班也早。以至一些来拉货的司机赶到我们厂的时候差不多已经是我们厂午饭时间了。
但是我想我们厂人的工作态度,服务态度是最好的。特别是仓库的同事,他们经常加班,为的就是给来拉货的行个方便。有时候晚上十点也来加班,换作我们的竞争厂家一定不会有这样的服务。
三.对我们厂的建议
多集中,多活动:就像我们华西经常召开村民大会一样,我们厂也可以多搞些活动。可以在安排好工作的情况下轮流参加,就像上次团委组织的游泳活动一样。我觉得这样不仅丰富了我们长期处在工作环境中的疲劳状态也给了我们同事之间学习和交流的机会。这是个很好的形式,不一定要多隆重也不一定要出去远的地方。给大家一个平台,一刻轻松,对再次投入活动一定大有益处。
建立一种企业文化:企业文化它当然不是什么能直接获得效益的工具。但是就我的认识,有了一种适应时代的企业文化,就有一种凝聚力。让大家自觉的拧成一根绳,决定着企业内部的软环境。
四.个人的工作意向
就我现在的知识技能和对我们厂的了解,我觉得我做一些带有创造性的工作会比较困难点,因为刚毕业参加工作,各方面我还都不够成熟,比如工作的总体思路等。我性格稳重,比较有耐心,不怕麻烦,也不厌倦枯燥。我现在对销售部这块比较熟悉,当然有新的安排我只会更加努力,不会辜负同事的帮助和领导的支持。
以上是我一个多月来的总结以及一点建议。从一个新人的角度出发的,我还有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。
新的一个月,可能还有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接,争取更大进步。
转眼瞬间,20__年即将过去,在这一年中,工作、思想、学习较有新的提高,对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴,今年年值得记忆。
20__年3月初,我来到平安县水利局工作,3-7月份我被局领导安排在局办公室工作,8月初安排到局设计室工作,现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下:
一、不辱使命、扎实工作
1、迅速掌握业务工作
局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位,在办公室工作人员的热情帮忙下,很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话,包括理解上级单位下达的文件和局本单位上报的文件,并上报局领导批示,批复文件发至各相关单位,及时传阅相关文件,做到上情下达,下情上报。在开展基本业务的同时,我也能够按时完成办领导交予的日常业务,包括公函文件、通知请示等
2、坚守岗位,灵活应对
设计室是局水利局一个特殊的单位,肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务,今年我很荣幸的也加入了这个团体。参与水利工程的规划、设计工作,经过一段时间的学习和工作,我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认识,这对我开展以后的工作有了很大帮忙,在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。
3、坚持良好的生活习惯
在工作的这段时期,我服从领导的各项任务,不挑剔、不埋怨,每日按时上下班,严格遵守工作纪律,合理安排非工作时间及节假日早起锻炼,观看报纸和电视新闻,关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难,互帮互助。
二、学习本事和思想觉悟提高
水利局注重人才培养和思想意识的提高,成功开展了多次党情、水情学习。作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织的会议。精神与八项规定、党的群众路线教育实践活动、省十二届四次全体会议、平安县九届三次会议等学习活动,从中受益匪浅,思想觉悟明显提高。
在平时工作中,我也养成了一个良好的品质习惯,不懂就问,工作踏实认真、不好大喜功,与办公室工作人员团结和睦,关系十分融洽。
三、存在的困难和不足
1、水利基础业务水平掌握不够,业务本事水平有待提高。
2、水利工程规划、设计知识欠缺。
3、水利信息化技术薄弱。
四、今后工作目标
1、坚持良好的工作态度,及时有效的完成工作任务。
2、认真完成领导下达的其它工作任务。
3、学以致用,发挥我最大的工作本事。
4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。
在今年的工作中,经过近一年的努力,完成了局领导交予的任务,但期间也发现了不少自身问题,我会不断学习、不断提高,拓展业务本事,发掘更多潜力,为我局水利事业倾尽全力。
来到也有将近一年时间了,在那里有欢乐,也有忧愁;有被肯定的时候,也有被否定的时候;有热情澎湃的时候,也有情绪低落的时候。此刻就对过去的一年做一个》年终总结。
一、工作情景
这一年对我来说是充实而多彩的,从入职到此刻,我的工作资料主要有:地名文化精品语料生产、移动阅读产品生产、名文化词条空间位置匹配等项目。我坚持工作踏实,任劳任怨,妥善严谨地做好修改工
作,尽量避免修改中出现纰漏。经过近一年的工作,我已经逐渐意识到,作为一个网络修改,首先应当跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应当带着自我的感情来修改词条。
此外,除了对办公室软件的运用更加熟练外,我对统筹、管理方面的本事也有了很大的提高。管理方面,我懂得了如何带好组员,如何努力打造一个共同努力的团队,如何处理团队内部的矛盾。我不断的完善自我,学习摸索管理学知识,做到带好新人、鼓励干将、激励老人。
有时组员压力过重,会出现不满情绪,我便以幽默的方式化解她们的怨气,再鼓励她们,让她们做的更好。在项目进行中,会遇到各种问题,我让大家互相帮忙,一齐克服困难,培养组员的团队精神。同时告诉大家,不单单只是为了工作而工作,要在这个过程中学习知识,提高自我的业务素质、对工作的职责感以及良好的品德,充实的努力的过好每一天。
二、成长与收获
在领导和同事的帮忙下,我成长了,也收获了很多,不仅仅是工作本事的提升,行业的熟悉,知识的积累等,还有懂得了许多人情世故,总结如下:
1、职场中任何时候都不要忘记学习,提高自我的业务水平和职业素养。我常常思考,来到公司,我学到了什么?一向从事文字修改方面的资料,但我却觉得修改出来的文字少了'灵魂',那就失去了修改本身的意义。此刻我不单单只简单的做复制与粘贴,而是加入自我的话去描述,设身处地的将精彩资料呈现出来。
2、做事要有计划,将整体分割成小块,各个击破,保质保量完成任务.
3、要有团结合作精神。一个部门就是一个小团体,每个人就像是一部机器的小零件,大家齐心协力,这部机器才能快速良好运作。每一个项目都离不开大家的全力配合、相互理解、相互指正。
三、存在问题与不足
1、在修改工作中,我的专业本事尚为缺乏,距离'专家型'修改的路途还很遥远。
2、过度依靠互联网,遇到问题喜欢百度,没有经过自我的聪明才智去解决。
3、与同事之间的交流比较少,应当加强沟通,培养良好的人际关系。
4、管理经验缺乏,由于刚毕业不久,对管理方面还须加强锻炼。
四、总结
新的一年中,我会和部门全体同事、领导一齐齐心协力,在探索中不断发展。在日后的工作中,我会继续从工作中不断吸取经验,及时改正,在实践中不断发展,不断完善。逆水行舟,不进则退。今后,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在团队整体的努力下,今后的路会愈走愈远,愈走愈好!
本人20__年工作评价如下:
一、业务发展方面
制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不一样,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情景,与县公司一齐讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情景向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
三、绩效考核方面
改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。自省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情景下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情景,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,经过每一天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
一年来,在局领导班子的坚强领导和全体同志的帮助下,在上级业务部门的大力支持下,围绕种植业职能,以完成全年粮食生产任务,稳定地膜玉米面积为重点,大力推广各类农业实用技术及新优品种,科学制订农业阶段性发展规划,不断提高指导农业生产的能力和水平,圆满完成了县上下达年产12万吨的粮食生产任务,总产达到13.1万吨,完成计划任务的109%,保证了粮食生产安全。
下面,就我个人今年工作鉴定如下:
一、 政治理论学习,全面提升自身素质
无论何时何地,我始终把学习作为干好各项工作的前提和基础,并且努力做到学以致用,不断增强解决实际问题的能力。春训期间,认真反复学习了郭县长在全县三干会上的讲话,深刻领会其实质,把它作为干好各项工作的出发点,落实到为农服务的全过程中。在学习理论知识的同时,重点抓好业务知识的学习,对业务方面不懂的地方,虚心向老同志请教,并且努力做到活学活用,如今工作起来得心应手。
二、认真贯彻落实省市农业政策,在工作中加以落实
一是以小麦良种统繁统供为中心,重点做好示范田建设工作农业工作者在工作上的自我鉴定农业工作者在工作上的自我鉴定。按照年初市上下达的计划任务,通过广泛宣传、座谈讨论、实地察看、核实面积等,最后在全县7个乡镇10个村确定10个田块为今年的统供示范田块,总面积2187.45亩,将统供良种及时、足量供应到位,为明年上级检查,夏粮丰收奠定了基础。二是做好今年地膜玉米面积的汇总工作,为下一步资金兑付做好准备。
三、认真做好农业统计及上报工作
一是学习有关统计知识和方法,做到准确无误。刚开始做统计时,感到整天与数字打交道,比较繁杂,还有点不适应,后经一段时间的学习和熟悉,很快就进入了角色
二是准确统计,及时上报。在统计过程中,我对自己严格要求,对一些阶段性农业数字及时制表统计、汇总,力求达到数据真实,资料翔实,能较全面客观地反映我县种植业生产情况,并按照要求及时上报上级业务部门,同时,做好上报情况记录,以便查询。
四、开展调查研究,掌握生产动态,积极应对自然灾害
今春对田间作物生产情况进行了一次专题调查,全面掌握田间生产动态,完成调查报告一篇。夏收结束后,根据领导安排,设计制作了农户种植结构情况调查表,发放到机关全体同志,对我县种植业情况作了一次较全面的调查,形成分析报告一篇。特别是在我县遭遇7.26冰雹大风袭击后,我们立即组织有关农技专家、科技人员深入生产一线,查看灾情,研究讨论,及时提出了开展生产自救6条技术措施,并下发到各乡镇,指导乡镇做好生产自救工作,把灾害造成的损失降到最低程度。
3月12日我应聘到常州市诚真建设工程监理公司工作,被安排在三个比较近的工地(离我家超远),担任土木建筑工程的监理工作,至今工作已三个月了,三个月来在公司领导和同志们的帮助下,圆满的完成了相应的监理工作任务,得到了业主和承包商的承认与好评,市政工程师工作总结。在从事监理工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业,不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,现就三个月来的工作情况和监理体会做如下汇报。
初到工地,人地生疏,而本人面临着监理任务量大,监理区域广,监理工作人员少,等客观不利因素,因此在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了工地监理工程师的角色。
在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。
在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,主要施工安装经历等,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。
进行事前控制,确保工程质量事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮忙,使我很快了解并熟悉了自我负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定,更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。
三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,各方面均取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:
一是在于服务。
直接应对客户,深深的觉得自我身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。
过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每一天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理供给相关提议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
二是产品的价格管理、客户管理。
具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情景,提出意见和提议;随时掌握市场变化情景,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作。
三是领导交办的其他工作。
经过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理本事,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的本事,良好的协调、沟通本事,及时发现、解决问题的本事,准确分析、确定、预测市场的本事,如何保证管理者信息及时、对称的本事,良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事,较强的创新本事。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮忙下,经过自我的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自我做了一些力所能及的工作,可是与一个优秀的市场员工标准相比,还有必须的差距。表此刻:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强。
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的本事有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改善。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改善,对于自我来讲是开展好工作的前提和保证。
作为出纳员,在收付、反映、监督、管理四个方面,都尽到了应尽的职责,各项业务也取得了不错的成绩。以下是半年来的工作鉴定:
有良好的工作技能
出纳岗位对外单位结算较多,是一个形象窗口;对内是一个服务窗口,内部职工报销频繁,是一个内当家。所以我要做的遇事不糊涂,当场出票无差错,清点现金快而准,不仅把握财经政策,干起来工作还得心应手,有较强的业务能力,打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都做到精准无误,忙而不乱。
有负责的心态
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
有清正廉洁的精神
不断提高自己的职业道德,出纳是一项特殊的职业,它整天接触的是大把大把的金钱,成千上万的钞票,真可谓万贯家财手中过。没有良好的职业道德,很难顺利通过“金钱关”。与其他会计人员相比较,身为出纳员的我更应严格地遵守。
工作总会有出现差错的时候,只要我们从每一次出差中找出原因,总结出教训,遇事不再犯同样的失误,我们的工作就会不断的进步,慢慢就会有起色,其实优秀就原于职业的一种良好工作习惯。
本人从事软件开发项目经理已有__年。我经常听到其它同行说他们客户的需求又要变啦。而且当时在做需求分析的时候,客户没有提出,等差不多做好时提出。假如要修改,而当时在设计数据库的时候没有考虑这个题目,修改数据库又要耗掉大量时间,增加开发本钱。假如不修改,项目又完成不了,无法收钱。
又或者软件在使用了一段时间,在使用一些查询功能的时,反应好慢。随着数据越录越多,这些查询功能就会越慢,假如要解决这个题目,一定需要修改数据库。而要修改数据库,对于软件开发来说,是十分痛苦的。
由此可见,数据库的设计十分重要。一个好的数据库,可以应变客户不断出现的需求,而本人对数据库的设计有着深刻的理解,对于软件界面,我以为,由于很多操纵员的使用水平不高,软件界面过于复杂,会使操纵员难于进手,不知是从那里开始。增加了实施的难度。我以为,一个成功的软件,应该就是不需要进行培训,一打开操纵界面就会操纵。
自我鉴定工作积极认真,细心负责,熟练运用办公自动化软件,具有较好的内外协作能力,有_年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题,有较强的分析能力,对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。
进公司一年以来,在陈总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,XX年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换,连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方环境的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
不知不觉中一年的时光悄然飞逝,新年的钟声即将敲响,20xx年即将告别它的光辉,20xx年从容而至。回顾过去,这是不平凡的一年,也是我职业生涯的一个重要转折点。在这里,多年的质量检测工作丰富了我的职业经历,让我学会了很多东西,也让我在不断的审视中完善自己,受益匪浅。今年六月份我通过竞聘调至质量部统计一职,负责质量事故统计和部门相关数据的统计工作。 在新的岗位上,我接触到了许多新事物、新问题,也学习到了许多新知识、新经验,自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。对于这一切,我非常感谢领导的信任和认可。
回顾这半年来的工作,虽然可以说是敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足:许多工作都是边干边摸索,条理不是很清晰,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;做事循规蹈矩,不够灵活,有些细节工作做得还是不够好;考虑问题过于简单不够周全,缺乏开拓创新意识,在协调方面也有欠缺的地方。我会正视这些问题的存在,认真地对待并及时改正,争取高质高效地完成本职工作,保证部门各项工作的顺利进行。
经过了几个月的努力,尽管现在已经能够顺利地完成本职工作,不过我知道自已的业务水平和沟通协调能力离工作的实际要求还有很大的差距。但我能够克服困难,同时严格要求自己,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,一如既往踏实、认真地做好本职工作。同时经常的提醒自己不要只知道一味的低头工作,还要经常回过头看看,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化。
20xx是全新的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱点,改正缺点,加强学习,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。遇到问题多动脑多沟通,三思而后行,全面提升自己的综合素质和工作能力。多年来在每一次成长和进步都是我职业生涯中的宝贵财富,非常感谢领导能够提供给我这次工作机会,感谢很多人一直以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。未来的工作中我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。
从4月16日入职到现在刚好1个半月时间,这个月度总结对我来说刚好是新员工的入职总结,感受挺多的,也挺零乱的,仔细想想分成一下两个方面去说:
1、工作任务方面
在入职培训中,完成了C语言的程序,接下来的几个shell练习题,以及对系统的学习。这一系列的练习每个问题都是从开始的一片空白做起,从把问题分析清,考虑实现方法及工具的学习,最后动手实践一步步走下来。其间遇到了不少问题,也走过不少的弯路,但最后在调度组的同事的帮助下,都能够顺利完成。
其中遇到困难最多的是调研任务,可能是在学校做事方法的影响,思考这个问题时总是不能够深入,动手收集数据时遇到了很棘手的问题,数据的组织,数据的量,数据的选取分布等等都存在考虑的漏洞。后来看了马总的调研报告,才有豁然开朗的感觉。由此也发现了自己在调研能力这方面的欠缺,日后还要继续进行,把调研工作做到实处,加深对死链的理解。
到目前为止接手两个模块,大概用了两三周的时间去学习和串讲,在接手这两个模块时最初的感受是任务来的太快,刚开始进入公司以为会有很长一段的缓冲时间去接受陪训式的学习,没想到公司这么勇于使用新人。后来我发现这也是公司进步的地方,通过任务的驱动,新人可以更快速的学习和提升个人能力,并且这种参与也让新人有种归属感,自信心的到了提升,能够调动新人的积极性。并且一开始就秉承认真负责的态度去做事,这也是一种宝贵的收获。
当然也发现了一些问题,这些模块虽然逻辑不难,功能也容易理解,但是还是缺乏足够的文档和说明,这是我最初没有预料到的,导致很多策略模糊的地方需要不断的与老员工沟通,还是耽误了不少时间的。不过后来理解了产生这种现象的原因,并且也算给自己上了一课,提醒自己以后写文档时要时刻从第三方的角度考虑说明问题,时刻把读者当成一个新人。
2、公司文化方面
刚走出校门能进入这么优秀的公司,和这么多优秀的人一同工作,我是很幸运的。同时开始也带着很多的忧虑,害怕自己无法融入集体,害怕与牛人的交流有障碍。而进公司经过一段时间的体会,我这种疑虑逐渐消除了。每个人都很容易相处,沟通途径也很多,向任何一个人请教问题,都很热情的帮助答复,这对一个新人来说是莫大的鼓舞。
公司的业余活动很多,员工们可以自得其乐。这也是让新人很喜欢的一方面,还以为工作后整天就是干活,枯燥的盯着电脑。但这里有足球赛、电子竞技、午餐会、随机午餐、周三的趣味运动等等,一切都让人觉得很贴心舒适,在这样的环境里工作自然也觉得舒心和自在,从而可以更投入。
总之,这里的每件事每个人无时无刻的不影响着我,让我不断的追求进步,享受工作带给我的快乐。
加入公司的试用期过程中,在领导与同事的教导和培养下,我的思想、工作、学习等各方面都得到不一样程度的提高,现将本人这试用期以来的工作、学习情景作简要总结如下。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽有过专业知识的学习,但实践接触较少,很多问题都需要了解。7月份开始试用期工作时,从资料整理开始慢慢了解开发的工作与流程,在领导与同事们的帮忙下,带教教师的用心辅导下,比想象中更快克服了迷茫的状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题虚心向前辈们请教,看不明白的地方先查阅资料,尽可能自我寻求解决问题的方法,认真谨慎学习工作。在日常生活中,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
入职以来,在逐渐上手跟进各个事项的过程中,我学习到了许多提升本事与自我的技巧。其中,办理项目一项重要证照的过程让我感到最为受益匪浅,比如需要未雨绸缪为即将发生的各种情景做好准备,提前与将会接触到的相关部门做好必要的沟通工作等,同时我也意识到,初入职场,难免经验不足,业务知识与沟通技巧都需要进一步提高,我正为此加倍努力。
我要异常感激公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自我的定位,尽自我的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的提高。
对公司管理和工作安排的看法和提议
进入公司以来,首先接触到的公司管理是工作周报和绩效考核。对每个阶段完成工作的总结汇报和对即将进行的工作做出合理的安排和计划,为我养成良好的工作习惯、更好地学习和掌握业务知识和工作要点、尽快了解部门的工作进度等都供给了很好的方法和途径。随后,编制资金计划、整理现场办公会汇报的PPT、地区土地信息周报的整理等各项内业的工作,让我更加明白总结和计划、及时了解各种信息的重要性。办公系统的各种会签和信息录入等系统的工作,则让我感受到在大企业工作的条理性和规范性。
工作安排上,由于我是新人,安排的工作由基础的开始,让我先了解岗位的职责和工作的概况,再逐渐安排任务,促进我的提高。在以后的日子,我将遵守各项规章制度和各项要求,培养良好的工作作风与工作态度,同时勇于创新与发掘,更好地开展和完成工作,为公司创造更多的财富。
个人职业发展意向转正申请自我鉴定我相信职业发展意向对每个人来说都是一个需要不断改善和完善的想法。选择进入公司,是我相信珠江能够给我一个发展的平台,能够让我在其中学习成长,值得我为其付出与做出贡献。
未来我期望能够在从事开发工作的过程中,积累更多的资源,更深入地学习和了解房地产建筑和设计相关的专业知识,进一步熟悉规划报建等程序,也期望学习策划和营销,接触房地产业的核心——客户群体,在不一样岗位学习,不断自我增值。我始终坚信,仅有努力工作,当你展示出了该具有的本事,能完成更多的工作时,自然会有相当的回报。我会不断朝着我的目标努力,为完美的未来而奋斗。
时光飞逝,转眼间在宜通工作已有一月有余,回顾这一个月的工作,虽然时间短暂,却是感触很深,收获颇丰;同时也发现了许多自己的不足,让我不断的反思、进步。这一个月在领导和同事们的关怀和指导下,我从最初对公司、产品及业务一无所知到现在基本了然于心,而在这个过程中最让人庆幸的莫过于能够结识这么一群可爱的同事们。下面我就对这一个月的工作从两个方面进行一个简单的总结。
1、工作任务方面
来到公司之后,尤其是作为一个销售人员,最当务之急的莫过于尽快的熟悉公司的产品以及各种业务。可能由于在上家公司养成的坏毛病,我一直处于一个拖延的过程,对自己的要求并不那么严格,这个过程中特别感谢贾昆贾总对我的严格要求,让我在工作过程中能够时刻的保持紧张感,将压力转化成主动学习的动力,从而快速的熟悉公司的产品、业务。在贾总培养我们的过程中,他很善于调动我们的积极性,同时能够把我们需要了解的东西非常生动的传授给我们,在这个布置任务-培训讲解-个人演练-集中考核的过程中,我和一起来的同事快速的熟悉了公司的各种产品以及业务,同时我们也看到了贾总的能力,更加坚定了跟着贾总的脚步往前走的想法。到目前为止,我已经学习了调度系统的配置、产品终端的参数及配置、整体系统的操作、竞争对手的优劣势以及各个行业的业务知识,大致能够结合行业的业务知识进行系统功能的讲解,当然,作为销售人员来讲,与客户面对面的交流才是最重要的,我需要把目前学到的东西灵活的运用到各个场景中,后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触,在实战中不断的完善自己,希望能够尽快为公司创造效益,实现自己的职业目标。
2、公司文化方面
从最初的面试到这一个月的学习过程中,周围同事们的乐观、包容与公司和谐如家庭般的工作氛围一直是让我印象深刻的。在入职当天,人事部门就组织了关于公司文化及发展历程的培训,通过培训,我也大致了解了公司的业务方向,认识了各个部门的领导,这为我之后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。在这一个月的学习过程中也感谢我的导师秦昊,以及公司的各位同事们,感谢他们尽心尽力的帮助我们解决遇到的各种问题,同时积极主动的帮助我们学习各种知识。进入公司这一个月,我最大的感触就是公司的上下级界限没有那么严格,除了在布置任务时,其他时间真的是可以跟领导像朋友一样聊天的,这在之前的公司简直是不可想象的,而且作为公司的一员,我们可以直接参与到部门甚至是公司的决策会议中去,虽然我们很少提出什么好的建议,但是这对我们的发展都是很有利的,我个人来讲特别喜欢这一点;同时公司的文化氛围是比较浓的,虽然我来的时间比较短,但是通过我们的“今日宜通”就能看出公司真的是人才济济,在这方面我还需要加强学习,争取早日追上大家的脚步。进入到宜通之后,我所感受到的优点远不止此,但是与此同时我也感觉到部分同事工作的积极主动性并没那么高,在这方面还是有提升空间的;另外可能我们来的时间不长,所以感觉公司集体性的活动并不多,也希望公司今后能够更多的安排一些集体活动,不然感觉跟大家的交集除了工作就没什么别的了。
总之,能进入这个宜通这个大家庭,我深深的感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,更好的为公司工作。接下来的日子里,我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,与大家齐心协力,保障公司能够快速发展、蒸蒸日上,与公司一起走向美好的未来。
时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20__年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成状况
截止11月份,(完成状况)
二、主要工作开展状况
(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略
透过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排行,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,带给贵宾式服务;针对中端客户,带给个性服务;对低端客户,带给大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就十分重视加快贷款营销工作,用心争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。透过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化
以答谢客户为目的,结合不一样客户的特征,采取不一样的维护方式。比如,在代发工资方面,透过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的推荐。
加强与客户之间的沟通与交流,用心巧妙地将各种有利的情报带给给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有好处的活动,借此把握营销机会。
(四)善于反思和总结,积累经验
总结在必须程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。仅有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,构成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年,我们市场部的工作取得了必须的成绩,但应对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
三、明年的工作目标和措施
在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款营销力度。进一步提高工作的用心性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平,
提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。
有针对地开展各类营销计划。结合本地市场状况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部群众经济资金和拆迁资金的归集。
(二)提高信贷业务的收益水平
针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选取最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主办银行,努力提好信贷业务的收益水平。
(三)加大创新力度
坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户带给标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度,透过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。
在过去的一年里,能努力提高思想觉悟水平。不断加强理论学习,强化自我的业务本事,工作务实勤奋,努力履行一个人民教师应尽的职责,
一、教学工作
认真领悟新课改精神,充分了解学生,灵活运用教材,精心备课,真正做到站在培养完整人格,立足社会的长远发展的角度去备课。课堂上能充分发动学生的学习进取性和主动性,让学生简便愉快的课堂教学氛围中,学习知识,提高本事,培养一种创造意识,进而构成健全的人格。能有针对性进后进生的转化工作,并且也取得了必须成效。只是在这一点上有时还缺少必须的耐心,
二、教育工作
作为一位班主任,能真正做到以身作则,成为学生的一个榜样,时刻履行着一个人民教师“身正为范”的要求。在平时的工作中,能充分了解毕业班学生的特点,时刻关注毕业班学生的思想动态,及时调整学生随时出现的不利于成长和学习的异端思想情绪,努力做到让每一个孩子都能健康成长,最终考入梦想中的学校。能和家长做到真诚的交流,机制配合,充分挖掘教育资源,构成最大限度的教育合力,从而到达事半功倍的教育教学效果。只是在这一方面还应当再细致一些为好。
三、理论学习
平时教学中,抽时间学习教育教学了理论,不忘提高自我的教育教学修养。参加了____省中小学教师网上在线培训学校的学习,认真学习了《有效备课》等教学著作,并进取准备参加了合肥市组织的中小学教师业务考试。在学习中,认识到了自我的不足,看到了教育事业发展的完美前景,更清楚了一个教师仅有不断加强自身理论学实习,才能在轰轰烈烈教育改革大潮不被淘汰。
一、工作认真,所有工作能够上传下达,并能很好的把控工作完成时间及进度。
二、工作以结果导向,以促成销售为市场活动目的。对于现有的店头活动,因为销售后的收尾活动,在时间安排上,本人持保留意见。
三、沟通不足。进入市场部1个多月来,与各位同事处于磨合期,沟通不到位。尤其是与本部门领导及王总沟通不多,还不能更好的适应。改善方法:以完成工作为第一目标,加强工作中的沟通,多了解各位领导的工作方式,并尽力协调市场部与各部门及领导的工作对接。
四、思路僵化。在以前的4s店工作中,店头活动以节省成本为主,仅有国际车展和大型外展才有发挥的机会,导致店头活动成效不大,且重复繁多。改善方法:多接收新的想法、思路,多与大家沟通,参考《市场营销》等营销类杂志。
以上为本人进入永天以来的个人总结,在工作中还有许多问题未能严查到位,请领导多指正。
10月份市场部工作分成以下几类:
一、店头活动的策划及执行;两场点头活动:10月12号的“蛋蛋有现金、锤锤中大奖”,10月19日的“永天杯成麻争霸赛”,两场活动总结及改善办法已交至领导。
二、各种物料的设计、制作;本月各部门物料制作需求多,厂方mot物料、店头活动物料、售后物料的制作基本满足各部门所需,仅有售后的物料因排版、制作(与店头活动物料制作时间冲突)及广告公司选择上出现了拖延。改善办法:各部门交物料制作申请单,必须与市场部确认制作完成时间,避免因市场部手头工作繁多导致物料制作拖延。
三、网络后台、微博发帖及信息推送;本月两场活动,市场部暂时管理了网络后台,在发帖及推送上大幅度提升,以永天成麻争霸赛为例,太平洋、易车、大渝均在活动前3天内饱和推送(如太平洋20次推送),最大保证了活动的曝光率。
四、市场部工作的点检及总结;9月份制定了市场部工作职责,10月份正好进行了第一步的试岗工作,如活动流程、月度核销、库房盘点、物料制作等均按照工作职责及时间规定按期完成。所有工作职责将在以后的时间里得以强化执行。
本月工作,我继续努力达成工作流程的通畅,坚持与销售部、售后部的沟通协调,共同营造良好的工作氛围。并在带领员工陈晨工作上,取得较大的提高,陈_在工作中能够自发自动,按期完成既有工作,并在物料设计、活动流程设置中提出自我的想法。达成了本人期望的工作第一,兼顾和谐,我也期望与大家共同创造良好的工作氛围。
在实习的工作中,我对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我的工作做以下简要的自我鉴定:
1.开户与转户的流程
第一:经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。
第二:新开户的:填写自然人表两张并复印本人身份证在其(两张自然人表)的背面,然后去打股东账户卡。
第三:在办理完相关业务后,若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的,则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。
2.客户开发的方式
第一种就是电话营销
第二种就是银行驻点
第三种方式就是客户转介绍
3.如何选择股票
在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准,因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点确实每个人都要考虑的,那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。
在实习过程中,我还掌握了以下几个要点:
第一是真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第二是沟通:想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
实习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己。