物业每周工作汇报（精选26篇）
本周工作汇报及下周工作安排
一、卫生监督所本周工作开展情况:
1、开展打击非法食品添加和滥用食品添加剂专项整治工作，重点对县城内、城乡结合部、大北汪镇、广府镇的中小型餐饮单位和小吃店的食品安全开展监督检查工作，共监督检查餐饮单位64家，出动人员121人次，出动车辆29车次，停业整顿餐饮单位2家，改造提升餐饮单位4家，本周未发现使用食品添加剂的餐饮单位。
2、制定中考应急预案，明确各自责任分工，永年一中、实验高中、二中西校区、云江宾馆均派2名监督人员，保证考生和考试工作人员的.身体健康。
3、开展了公共场所卫生日常监督检查工作，检查美容美发店5家、歌厅1家、洗浴中心1家，商场2家。
4、本周受理审批餐饮服务许可证5家、公共场所美发业2家，审验餐饮服务许可证4家，体检129人，办理健康证60个。
5、开展医疗市场专项整治工作，重点对名关镇医疗单位开展监督检查，共监督检查医疗机构22家，处罚医疗单位5家，收缴罚款10000元。
二、下周工作安排：
1、继续开展食品添加剂专项整治工作；
2、继续开展医疗市场专项清理整顿工作；
3、开展取缔无证经营百日行动专项工作。
4、继续开展公共场所重点监督检查工作。
5、开展消毒产品、涉水产品重点监督检查工作。
6、开展保健食品经营单位监督检查工作。
7、开展传染病监督检查工作。
永年县卫生监所
20xx年6月17日
在今天的工作中我面临的工作和问题作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
一、公司经营产品及价格定位：
a、公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面（高中低），自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b、报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表（pricelist）。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
二、公司（包括业务员）给客户的信心及信誉度如何？
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样？信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证（如付费会员）；网站及产品的丰富程度；业务员准确快捷的服务。（良好的与客沟通技巧）
客户最想了解的是什么：
1）你是不是做这个产品多时了。
2）你对产品了解多少。
3）你这个人的人品如何。
4）当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的.定位为什么是这样，原材料又是如何如何网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计，但是目前供我选择的余地也不是很大了，所以我只有自己不断的努力了，因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做，但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我，我会做到更好的！
在今天的工作中我面临的工作和问题作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
一、公司经营产品及价格定位：
a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
二、公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何.。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计，但是目前供我选择的余地也不是很大了，所以我只有自己不断的努力了，因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做，但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我，我会做到更好的!
每周的升旗仪式，是学校向学生进行爱国主义教育的重要途径，是学校实施德育“大课堂”。程序规范、内容科学、形式生动的升旗仪式，是引导学生学会做人、学会求知、学会健体、学会健心、学会实践、学会创新、学会审美、学会生活的首要体验阵地。 广场的升旗时间是与当天的日出同步的，寓意我们伟大的祖国每天与日同升，蒸蒸日上，永放光芒。这一点，老师必须让学生们充分地领悟，以激发学生的爱国情感，坚定他们的报国之志。而学校的升旗时间是不可能做到这样的，所以，学校确定举行升旗仪式的具体时间为每周星期一第一节课。
每周的升旗仪式根据从五班级到三班级的顺序，由各班轮流主持。由班主任担任总主持。同时从班里表现突出的学生中推选出旗手一名，护旗手二名。升旗仪式方法：
1、国旗的掌持：国旗由一名掌旗手掌握，两名护旗手护旗，护旗手位于掌旗手两侧。
2、掌持国旗的姿势要求：右手将旗扛于右肩，旗杆套稍高于肩，右臂伸直，右手掌心向下握旗杆，左手放下，喊“齐步走”口令，开始行进。
3、升国旗要领：升旗时，掌旗手将旗交给护旗手，由两名护旗手协力将国旗套在旗杆绳上并系紧，掌旗手将旗展开的同时，由两名护旗手协力在规定的`时间内，准时将旗升至旗杆顶。升国旗时，掌旗手应当立正面对国旗。
第一项：各班各就位站好后(旗手和护旗手站立在老师宿舍前面对旗台。)，总主持宣布：“亲爱的老师们、同学们，大家好！第周升旗仪式现在开始！今天主持升旗仪式的是×班级，升旗仪式中旗手，护旗手，。（介绍旗手、护旗手的事迹）”
第二项：主持人宣布：“出旗，奏出旗曲!”(播放出旗曲录音。)旗手和护旗手，在全校师生的注视中，将国旗护送到升旗台上，迅速将国旗与升旗绳连结，全体面对国旗立正站好。
第三项：主持人宣布：“升国旗，奏国歌，全体敬礼!”(国歌响起，全体同学和全校教职工面对国旗行行注目礼，目送国旗冉冉升起。)
第四项：国歌乐曲闭，国旗升至旗杆顶端。主持人宣布：“礼毕，全体唱国歌。”。
第五项：宣誓：主持人宣布：“同学们，当我们看到鲜艳的五星红旗在上空高高飘扬，当我们听到嘹亮的国歌在校园久久回荡，我们在国旗下庄严呼号：（生答：努力学习，回报师长，乐观进取，报效
祖国。）
第五项：主持人国旗下的讲话。
第六项：主持人宣布：“请校长(老师)讲话!”讲话内容针对上周情况，和最近上面安排，这周主要注意的方面，学校要求等，向全校学生进行教育提醒、动员鼓舞。
第七项：总主持宣布“升旗仪式结束，各班按顺序回教室。”按班队依次走向教室。
总之，升旗仪式绝非只是一种形式。把升旗仪式建成帮学生孕育远大理想、培育高尚人格、坚定成长信念、立志全面进展的坚实阵地。
一、本周经营情况
二、物耗方面
1、中餐部xx月xx日至xx月xx日合计0.9万元，占总指标3.1万元的30%，其中(中厨部2550元、中餐厅5681.5元、餐饮办公室79元、酒吧221元)
2、西餐部xx月xx日至xx月xx日合计0.7万元。占指标1.95万元的36%，其中(西餐厅4000元、西厨xx元、员工餐厅1000元)
三、能耗方面
1、中餐部xx月xx日至xx月xx日合计5.6万元，占总指标14.42万元的39%，其中(中厨煤气23364元、中餐厅电费5898元、中厨电费xx4元、中餐厅空调费5425元)
2、西餐部xx月xx日至xx月xx日合计2.27万元，占总指标3.82万元的59%，其中(西厨煤气6408元、西餐厅电费5845元、西厨电费7780元、会议电费2692元)
四、人员方面：
中餐部：在职员工共82人，(其中办公室2人、中餐厅21人，宴会部2人、咨客4人、酒吧1人、管事19人、中厨21人、点心9人、烧味3人)，相比编制架构表84人少2人。
西餐部：在职员工共41人，(其中西餐厅8人、会议接待7人、西厨13人、员工饭堂13人)相比编制架构表49人少8人。
五、本周工作小结
1、餐饮部顺利完成了各项接待及vip接待工作，其中中餐部接待了7个团；西餐部接待了16个团队的客人。
2、顺利推出从化夏季果蔬美食节第二阶段“创意新菜、映月领鲜”系列菜式之映月农家篇、映月鲜果篇、映月山水野生篇等三篇章特色菜式的促销活动，顾客反映较好。
3、对新员工及暑期工进行专业技能培训，特别是提高暑期工的服务意识，使中餐服务在人手紧缺的情况下起到了很好的效果。不足之处：
1、由于周末期间生意爆满的情况下，我部新到暑期工较多，服务意识较浅导致服务跟不上。
六、下周工作计划
1、组织人力物力做好旺季的'接待工作。
2、对上周六、日高峰期电脑死机的问题，本部召开专题会议，制定中西餐入单、结算平时操作的应急预案流程，避免出现运营操作流程中断，影响酒店声誉。
3、着重检查餐饮部安全、卫生、服务、培训四大工作及督导，提升餐饮部各项工作管理水平。
本周筹备处认真学习贯彻落实大会和中纪委__届二次全会精神，按照集团公司20xx年工作会议部署，以惩防体系建设为主线，积极开展各项工作，使筹建工作有条不紊地向前推进。
现对本周开展的工作小结如下：
一是加强制度建设。
周初，我们根据集团公司党委、纪委的要求，制定了关于加强20xx周筹备处党建工作的意见，其中惩防体系建设是意见的重要部分，同时在各专业组长中实行党风廉政建设责任制风险抵押，并制定了实施细则。
为确保筹建工作又好又快发展，筹备处把本周作为“素质提升周”，要求全体管技人员要在提升执行力上下功夫，先后出台了干部跟班值班制度、周一集体上岗制度、公务用车管理办法、职工就餐管理办法等，重大决策通过行政办公会议集体研究。
为理顺收入分配关系，量化考核标准，进一步完善考核体系，出台了奖金分配办法，形成用制度说话，以制度管人的局面。
在工程建设中，坚持一工程一合同。
在物资采购方面实行阳光采购，货比三家，效果较好。
二是加强宣传教育和廉洁自律工作。
我们周二晚上安排政治学习。
利用这个时间，我们学习有关文件，播放警示教育片等。
同时利用牌板、标语、袁店通讯等阵地，开展党风廉政建设的宣传教育。
三是开展好效能监察工作。
本周初我们就做好效能监察的立项工作，今周上报的立项是“生活接待中心工程建设的效能监察”，和筹备处用电管理的效能监察。
并定期做好督查和考核工作。
同时与安监组联手长周开展党员身边无事故活动。
存在的问题：人员少，缺少专业纪检工作人员。
工作创新意识不够，疲于应付。
下周思路：
根据集团公司要求制定具体工作方案。
现初步打算：
一是继续抓好党员干部的.理念学习，特别是关键岗位的人员。
二是继续实行党风廉政建设风险抵押。
三是在处务公开方面要进一步加强。
随着筹建队伍的不断壮大，我们要继续深入开展党员身边无事故活动。
建议：配备专职纪检工作人员，加强新区纪检人员的培训工作，以适应新区建设的发展需要。
1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，讲究卫生，作风正派，不谋私利，服务好每一位顾客；
2、熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法；
3、掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力；
4、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细问顾客的喜好、要求，与顾客的沟通不少于5分钟，为其尽力服务，使顾客称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，绝对禁止与客人发生争执；
5、仪容仪表要标准，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼气，保持化妆的高水准技术，维护工作室声誉；
6、负责保管、使用化妆用品，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净；
7、遵守纪律，爱护公物，严格遵守《员工守则》，严格执行工作室各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事；
8、新娘妆化妆师提前20分钟到位，不得让顾客等待；
9、妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通，工作中应主动介绍化妆程序，注意征求顾客意见，顾客的第一套服装进棚拍照，由化妆师带进棚并介绍摄影师；
10、有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型；
11、顾客在拍照结束后，化妆师身着工服，将顾客送至一楼方可下班；
12、负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作，必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充；
13、新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢；
14、化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合；
15、化妆师必须每月抽空学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调，
第一章
总则
第一条为了加强对办公例会的有效管理，提高办公例会的工作效率，及时准确地掌握工作情况，更好的`讨论和部署各项工作，加强内部沟通，特制订本办法。
第二条办公室负责办公例会的召集、主持与管理工作，并负责撰写会议记录。
第二章
例会内容
第三条例会时间：每周六16：30召开周例会第四条例会地点：三楼会议室
第五条例会议程：回顾、检查、总结本周的工作；安排下周工作任务；沟通相关工作问题；改进完善管理制度
第六条会议纪要：办公室根据例会的内容，编写《会议纪要》，要标明会议召开的时间、地点、参加及缺席人员的情况及会议议题，简明扼要反映会议内容，在会后一个工作日内整理完毕，报给经理
第二章
例会纪律
第七条与会人员准时到会，不得无故迟到或无故不参加会议；会议期间若需临时离场，必须向会议主持人请假，经批准后方可离会
第八条与会人员应做好准备工作，提高例会效率。
第九条会议期间不准吸烟或私自交谈，与会人员手机应调为振动或关机状态
关于业务部门每周工作汇报的通知 誉的行为进行如实汇报。
1、全方方面
根据现场实际监督检查情况，将存在的重要问题及处理方式和结果逐条作如实汇报。
2、质量方面
根据现场监督检查实际情况，把质量方面发现的`问题按设计问题、材料问题、生产加工问题和现场安装问题等四个方面进行如实汇报，并作出不同的处理。(一般设计、材料、生产加工方面存在问题应以信息反馈单形式进行反馈，现场安装问题下整改单或处罚单。)
3、文明施工方面
根据公司管理制度结合现场实际监督检查情况对库房、办公 1 室、生活区、现场材料、成品保护、人员行为等方面存在问题择重如实汇报。
4、现场管理方面
⑴项目经理：按照公司管理制度对项目经理的工作态度、管理水平和能力进行如实评价，对项目经理是否遵守公司的管理制度，是否有损害公司利益的行为等进行如实汇报。
⑵安装队：对安装队法人(老板)、队长和四大员的态度、管理水平和能力作如实评价。
5、数据统计
本周下发整改单数量、处罚单数量、信息反馈单数量进行统计汇总。
(以上各方面的重要问题有条件的现场配发照片)
三、时间
1、安质员每周周五12点之前按照以上要求填写及时发e-mail给区域组长。每月xx日前安质员将月报发e-mail给安全经理，做为评价安质员的资料之一。
2、区域组长将自己本周检查内容、对安质员的评价及安质员的周报整理编辑后，按照以上要求将各工程存在的主要问题分工程进行汇总，在周六12点前发e-mail给安全经理。每月xx日前区域组长将所负责区域工程存在的问题分工程进行汇总，并将安质员考核表与月报一起发e-mail给安全经理。
20xx年xx月xx日
一、制度目的
1.1为有效推进公司各项管理工作，加强信息沟通与交流，便于公司领导了解主要管理工作进展情况，公司实行管理工作日报、周报制度。
二、适用范围
2.1公司全体成员
三、职责要求
3.1、普通员工：按工作日报、周报的模板详细填写，进行汇报和抄报设置，并按时提交。
3.2、部门负责人：按工作日报、周报的模板详细填写，进行汇报和抄报设置，并按时提交。同时对本部门普通成员日报、周报情况进行监督和检查，仔细阅读普通成员工作日报、周报，对工作日报、周报进行审核与评价及时填写反馈意见，与普通成员就工作完成情况及工作计划进行交流。
3.3、公司经理层：按工作周报的模板详细填写，进行汇报和抄报设置，并按时提交。同时对各部门负责人日报、周报情况进行监督和检查，仔细阅读各部门负责人日报、周报，对工作日报、周报进行审核和评价，如有可及时填写反馈意见，与各部门负责人就工作完成情况及工作计划进行交流，对员工日报或周报可参照予以问询点评。
3.4、综合部：对日报周报表的考勤情况进行详实统计，为考核提供相关依据。
四、汇报关系
汇报人
汇报领导
抄报对象
企业员工
部门负责人
企业群
部门负责人
总经理
企业群
经理层
董事长
企业群
五、日报周报的`填写要求与提交
5.1、提交时间：日报需在每天工作结束后（下班离开公司前）进行提报，汇报领导需在当天晚上24:00前进行回复审核与评价建议；周报需在每周日晚上24:00前提报，汇报领导应在次日上午12:00前回复审核与评价建议。
5.2、内容要求：汇报人需认真填写日报、周报，日报周报采取以企业微信提交的方式。日报、周报的总结部分应包含工作内容要点与完成情况，计划部分应包含工作内容与完成标志。
5.3、特殊情况：所有普通成员遇出差、在外等情况，日报周报仍然需按时提交，因特殊原因不能提交，需以电话、微信等形式向上级领导汇报并抄送给综合部，否则视为漏交。
各部门：
为了进一步落实各项工作任务的完成情况，改进工作作风，提高工作效率，要求业务部门每周用书面材料汇报工作情况。现将有关事宜通知如下：
一、工作汇报要求
1、各部门主任负责书写工作汇报材料；
2、汇报内容包括分管领导布置工作任务完成和落实情况，开展工作需协调的事项，开展工作中存在的问题等。
3、汇报内容要写清楚具体的工作完成情况和存在的'问题。内容要求真实，有理有据，不准一概而论。
二、上交时间
要求各部门负责人于每周一将上周的工作汇报交各分管领导处。
神华神东黄玉川煤矿
20xx年12月23日
一、本周工作总结
1、协助解答坐席员在线疑难业务，攀钢钢钒吸收合并现金选择权操作业务；
2、处理坐席员提交的我的空间和短信业务工单；
3、负责现场管理，值班人员调整，做好坐席情绪管理；
4、对客户服务中心在线情况进行监督，协助坐席员统计非正常签出数据登记，控制呼损率；
5、每日9点前完成客户服务中心每日日报；
6、完成总部客户服务中心12月新客户回访信息汇总；
7、与领导讨论基金客户回访方案与问卷，并进行修改；
8、协助新上线呼叫中心营业部进行外呼任务创建、分配、统计等工作；
9、协助营业部进行呼出问卷补登记及数据统计；
10、完成总部客户服务中心来电业务分类整理；
11、讨论CRM一期客户服务中心功能需求；
12、整理风控部发送的`需要进行同IP监控回访数据，并完成回访任务分配，指导坐席员完成回访；
13、参与讨论客户明星评选活动讨论。
二、下周工作计划：
1、与领导沟通基金客户回访方案与问卷，并提交合规部和风控部进行审核，完成本月专项任务；
2、完成新客户回访工作总结；
3、完成同IP监控回访工作总结，并发送相关负责人；
4、完成本月总部客户服务中心坐席员录音抽检；
5、完成20xx年1月总部客户服务中心排班；
6、汇总营业部提交的12月客户经理客户回访数据；
7、汇总营业部提交的20xx年第四季度回访汇总表；
8、协助指导新上线呼叫中心营业部完成呼出任务创建和数据导入等工作；
9、完成总部客户服务中心每日坐席系统晨检；完成营业部每日坐席系统晨检上报情况汇总；完成营业部每日录音上传晨检；
10、完成每周工作总结汇总及客户服务中心专项任务汇总上报。
眼看着20年就这么走了过来，我却对自己的工作还产生着抗拒。直至现在，想起今后的工作，心中还是非常的混乱。但是我明白这是不对的，作为一名员工，尤其是作为一名文员!我怎么能对自己的工作没有安排，没有想法?这样在工作中还怎么去完成工作啊?意识到这样是错误的后，我决定要对要眼前这段时间的工作开始规划，就先做一个“小目标”，先从这一周的工作规划起!
以下是我在总结这一周过后规划的一周工作计划，希望能让我在这一周中找回工作的节奏，继续做好今后的工作。我的总结和计划如下：
一、对自己一周的总结
从假期中归来，在开始的工作中真的非常的混乱，尽管不至于忘了工作，但是在工作上的节奏肯定是大不如年前。为了让自己找回感觉，我先从手边简单的工作做起，慢慢的提高对自己的要求，让自己能慢慢的找回工作的节奏。
其次，我还整理好自己的工作任务，不让自己在工作中忘了自己的任务的情况!也重新审视了自己作为办公室人员的责任，贯彻好公司在去年制定的方向，积极的保证公司的各部门都能了解公司的方向，以及前进的计划。
二、下一周计划
“一年之计在于春，一日之计在于晨”，在这全新的一年里，我决定做好对自己工作的整理工作。针对上一年里留下来到的工作彻底的做好整理。尤其是对文件的整理，因为上一年有不少的新员工加入，还有不少的信息和资料没有收集齐全，档案状况还非常的乱。我要争取在这两天做好。
在做完这些整理后，我要针对公司的器械材料都做一个整理和维护，检查各个器材是否有出现问题，尤其是饮水机、打印机、传真机等常用器械的正常运转，确认公司在完全正常的状况。如果出现了问题，要及时的和物业或者售后沟通维修。
而之后的几天里，我要负责好调理公司各部门的运转状况，确保各部门运转正常，并能在年初优良的完成各自的工作。作为办公室人员，我必须做好沟通和协助的工作。
在之后，根据公司的前进方向以及公司目前的状况，我也可以开始准备开始计划自后的工作了。作为文员，在工作中我主要还是协助好各个部门的工作，在后面的几天就看看公司具体的情况努力的做好自己的工作吧。如果在生活中有空闲的时间的话，也不妨去网上找找资料提升自己。
短短一周，要做的事情确实很多。毕竟放了一个年假，很多事情都要重启，就像自己一样。那么，祝愿我自己也能在这最初的一年做好自己的工作，让自己尽快的“启动”!祝自己圆满的完成工作!
入职一周内要熟悉各种物资药物疫苗的摆放位置及作用，具体操作如下：
1杂物：了解杂物的名称规格用途摆放位置及哪些组会领用，每次领取多少等等！
2疫苗：了解每种疫苗的名称用途使用头份批号生产厂家及摆放位置，还要知道哪些组领用领用多少每周领取几次〔厂部现要求配种舍在每周三周六领取，厂房及其他组在周二周四周日领取，主要为了防止浪费和保证疫苗效果〕
3药物：先了解处方药非处方药〔包括消毒药〕有哪些〔处方药要用处方笺领取的，其他药可以用物料领用单领取〕，每种药的名称用途规格使用剂量，在什么时候会用到哪种药，哪些组会领取哪种药〔有些药只有产房领，有些药只有配种舍领等等〕一次领多少入职一周都要了解！
4饲料：了解饲料有几个品种，每个品种会有哪些组领取一次领多少，了解饲料生产日期保质期等
用了一周时间，仓库的所有东西都有了大概的了解了，现在开始该做的事有哪些，具体如下：每周一周四送料送药〔周三周日报料报药及杂物〕，把生产线报来在药物杂物饲料分开放：饲料单放一起交于饲料工送料：饲料工送完料单给仓库后要及时清点仓库饲料库存并登帐，看账面与实际是否有差异，如有差异要及时同搬运工找出差异原因并及时更正！把饲料房清扫干净保持枯燥并做好熏蒸消毒〔通常用冰醋酸熏蒸〕，在每排最外面饲料的饲料袋上写上饲料的生产日期，方便先进先出！
药单和杂物单整理好交于出纳打单〔先打单后领药〕，凭借出纳打出的二联单发药〔白联仓库存档红联跟药一起发于产线〕，药和杂物放在每个组专有的药框里〔应防疫要求纸盒不能进产线〕，搬运工送料会根据线别一起带去产线〔有时也需要产线自己到仓库拉回去〕！如果遇到急用的药物，要开物料领用单或处方笺交于区长审核前方可到仓库领取，之后再打单！疫苗〔一定不能发错〕疫苗因猪群变动等客观原因不能先打单后领药，故产线会在本月月底上报下个月每天的疫苗领用方案给区长审核，主管汇总后打印给各组及仓库，之后按照疫苗方案表发放疫苗，领取时就直接登记在疫苗本上〔要领用人签字〕，统一打单！
知道每天具体该做那些事怎么做自己要会做：每月3号前发财务报表给财务室及厂部：低值易耗品实际到货情况表〔货物的数量单价品名要与供给商胡送货单一致，并且尽可能的填上品牌和制造商〕，发电机工作时长登记表〔要电工协助〕，柴油进销存统计表〔财务会提供统一的模板〕，具体表格模板见附录
应饲料厂要求；在3 8 13 18 23 28号上报每五天胡饲料方案给饲料厂〔饲料厂会给统一的报料模板〕
具体表格模板见附录，每五天的饲料方案要根据产线上报的方案，结合仓库库存来报〔每月饲料厂会发各个厂领用准确率的报表〕，饲料方案尽量准确，仓管也会制表反应各组饲料方案与实际领用的偏差
每月10 20 30号要给出纳顶班一天〔出纳去分公司交单〕顶班的几天主要是帮出纳卖猪，不过自己的事也要做每月要给出纳顶班〔最少四天〕，一般就是帮出纳卖猪，如果遇到发药也要帮着打单，自己分内事也得做好每旬及15号对仓库进行盘点
注：盘点药物杂物疫苗等，为了保证账面与实际一致，减少错误的发生，15号盘点是为了做方案。收货流程都是一样的'，看实到货物是否于供给商的单据一致，一致就在单上签名，不一致就按实收的入库，每单据的也按实收的入库！除了一些杂物，所有入库的东西都要看生产日期及有效期〔疫苗还要看批号及生产厂商〕，防止有过期药物等被签收！每月15号上报饲料药物杂物方案给厂部及饲料厂
每月15号必须上报饲料方案给厂部及饲料厂的相关人员，方案由产线上报仓管汇总，下个月要发各组实际领用情况给各组，方便查看上报饲料厂方案的准确性；用技术部下发的最新药物方案填写每种药物及疫苗胡库存交给主管做方案，还要交一份不常用或即将过期的药物疫苗的库存有效期给厂部〔便于合理调配使用〕，主管做好方案后交于厂长审核，之后用io上发给技术部，技术部统一采购，之后等着收货每月25号让各组上报27号到月底的各个方案〔饲料药物杂物疫苗〕
接待好新进员工，为其安排好住宿，提供好工作服水鞋等，告知其饭堂位置〔办公室位置〕及用餐时间，下班时间等等
注：月底27号分公司财务要做利润预测，是配合财务工作的需要把产线报上来的方案汇总好交给出纳，出纳同主管一起做预测，期间要协助出纳做好利润预测等相关工作
每月30号〔31号〕大盘点
药物杂物饲料疫苗等全部盘点，保证本月的各项工作都达标！盘点如发现错误的要及时找出原因并更正，可以找出纳协助
3每天要清扫仓库里面外面及仓库周边的卫生，保证干净整洁，要做好消毒工作4定时把仓库的坏水鞋和纸箱等整理好拖到门卫由出纳变卖以上为一个仓管的正常工作流程
做好本职工作后还要协助出纳后勤厂部产线的工作：协助出纳打单卖猪，偶尔也要去称锯末等
协助生产线：产线正常保健或群体保健时，要为他们准备好需要的饲料和药物，假设不够要与其他厂沟通协调争取，保证生产；物资的协调使用，如某个产线临时需要一个东西仓库没有，这就需要仓管到其他线或其他厂协调，尽量帮助协调到；协助门卫：接待外来人员时准备好衣物鞋子及时跟门卫沟通；收药收杂物时及时跟门卫沟通数量品种等，每天和门卫定时对生活区进行消毒
协助饭堂：把新进员工领到饭堂，让其在饭堂做好登记，用餐情况变化及时与饭堂沟通协助洗衣工：对于防疫人员，要提供好衣物，做好特殊标记并告知洗衣工〔告诉她多少人隔离拿了多少衣服，隔离消毒要领取消毒药消毒，单独清洗，隔离完毕要及时洗净归还仓库〕；对于接待去产线检查或施工人员也同样要告知以上相关信息，只是不用让他单独清洗，直接清洗后还回仓库即可协助污水：污水工所需要的物资要及时跟厂部联系让厂部及时购置使用〔如降解机的酵母就需要仓管及时联系厂家发货〕协助水电工：为水电工维修提供一切他所需要的配件或工具，如果仓库没有要及时于其他厂和厂部沟通，协调不到就需要厂部购置了
协助厂部：一些规定通知等帮厂部传达或出通知，不过厂部会不定时的有些事做，具体事情每个月不固定
本周工作汇报如下：
1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2）对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。
3）办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。
物业20xx年7月第1周工作简报新鲜出炉，物业人在各自岗位上辛勤付出，优雅、整洁、安全、宜居的社区是我们最好的成绩单~
（一）客服管家部
1）配合开发商进行零星交付及营销看房工作，已完成。
2）房修问题跟进
（二）工程部
1）一期水景泵更换，已完成。
2）商业街特色灯笼柱维修，已完成。
3）都会路管道疏通，已完成。
4）戏水池沙滩椅维修，已完成。
（三）秩序维护部
1）结合保姆纵火案为案例展开培训，查找自身的不足和存在的问题，定期组织消防的演练。跟进中。
2）夏季开放园区嬉水池，做好相关物资的准备，秩序部的队员加强巡逻和检查。跟进中。
3）汛期期间，密切关注天气预报，做到提前预警，提前部署防汛工作。跟进中。
（四）环境部
1）一、二期嬉水池消毒、吸污。
2）一、二期园区乔灌木打药。
3）一、二期园区苗木补种。
4）二期河道清洗、一期园区鹅卵石杂物整理。
（五）房修部
1）每周三组织施工单位、项目部、地产客服部、物业客服部等各部门的房修返修例会，跟进一二期房修问题分析讨论及反馈。
2）与地产客服部及施工单位对二期空置房进行复查，跟进中。
3）持续跟进房修问题
前段时间，物业服务受到了及其纠集社会人员的干扰。在物业工作人员及其家人受到威胁、恐吓的情况下，通过全体员工艰苦的努力，本周完成了如下工作：
一、更换了水泵两台和电缆。完成后基本上可以满足日常用水。由于新装水泵调试一直存在问题，预计的两天能完成的任务，由于井上电器设备及井下电缆老化等情况，延长至了四天。在安装水泵期间，紧急购买两台卡车；临时送水113次。（，等等。）
二、水泵安装完毕后，UT区和MV、ML、豪宅等区域上水较慢，工程部又进行了4次调压和排气。目前上述地域用水正常。
三、接业主报修43单，其中上水13户，电力检查和维修9户，更换维修阀门8处，水管解冻5户，业主家厨房卫生间以及浴缸跑冒滴漏8户。工作完成率100%。（等等。）
四、由于农民工的停工造成了园区近段时间卫生欠佳，为保证园区的整洁，动用安保人员81人次整理园区卫生，同时临时雇用一批清洁人员打扫山庄卫生。
五、本周清理树枝48车，清理建筑垃圾32车，清理日常生活垃圾68车。同时又对遭到破坏的卡车进行了维修。
六、处理业主家庭报警5起。处理MG区业主庭院初期火灾一起。
特此汇报，不到之处请及时批评指正，以便改正和提升我们的服务，请拨打给予指点。
前段时间，物业服务受到了及其纠集社会人员的干扰。在物业工作人员及其家人受到威胁、恐吓的情况下，通过全体员工艰苦的努力，本周完成了如下工作：
一、更换了水泵两台和电缆。完成后基本上可以满足日常用水。由于新装水泵调试一直存在问题，预计的两天能完成的任务，由于井上电器设备及井下电缆老化等情况，延长至了四天。在安装水泵期间，紧急购买两台卡车；临时送水113次。（，等等。）
二、水泵安装完毕后，UT区和MV、ML、豪宅等区域上水较慢，工程部又进行了4次调压和排气。目前上述地域用水正常。
三、接业主报修43单，其中上水13户，电力检查和维修9户，更换维修阀门8处，水管解冻5户，业主家厨房卫生间以及浴缸跑冒滴漏8户。工作完成率100%。（等等。）
四、由于农民工的停工造成了园区近段时间卫生欠佳，为保证园区的整洁，动用安保人员81人次整理园区卫生，同时临时雇用一批清洁人员打扫山庄卫生。
五、本周清理树枝48车，清理建筑垃圾32车，清理日常生活垃圾68车。同时又对遭到破坏的卡车进行了维修。
六、处理业主家庭报警5起。处理MG区业主庭院初期火灾一起。
特此汇报，不到之处请及时批评指正，以便改正和提升我们的服务，请拨打给予指点。
一、主持与记录：工作例会由陈歆负责召集，竺戎浩主持，陈歆进行会议记录。
二、召开时间：行政例会召开的时间为每周六中午12：30。特殊原因需要延期召开的由陈歆提前通知。
三、参加人员：公司全体工作人员。
四、会议内容：
1）全公司人员汇报上周工作完成情况，着重介绍在任务执行过程中出现的问题解决办法。
2）各自根据工作要求和指标提出下周工作计划。
3）各自将工作的最新动向与会人员通报。
4）总结并指导布置工作
五、所有应与会人员均不得缺席、迟到、早退，会议记录人员登记到会情况。
六、每一次例会须用专用的会议记录本记录会议内容，记录本由记录员负责保管。会议纪要须包含：会议时间（起止时间格式为年/月/日/时/分）、议题、主持人、记录员、与会人员、缺席人员、详细会议内容(发言记录)、商议结果等。所有例会的'会议纪要由会议记录员在例会结束后两个工作日内，以电子邮件形式发送到各与会人员，并文件（含电子文档）备案。
七、所有参加例会的人员应将手机设置在无声或振动状态下。
八、不遵守会议制度的人员根据相关规定进行处罚。本制度自公布之日起执行。
物业20xx年7月第1周工作简报新鲜出炉，物业人在各自岗位上辛勤付出，优雅、整洁、安全、宜居的社区是我们最好的成绩单~
客服管家部
1）、配合开发商进行零星交付及营销看房工作，已完成。
2）、房修问题跟进。
工程部
1）、一期水景泵更换，已完成。
2）、商业街特色灯笼柱维修，已完成。
3）、都会路管道疏通，已完成。
4）、戏水池沙滩椅维修，已完成。
秩序维护部
1）、结合杭州保姆纵火案为案例展开培训，查找自身的不足和存在的问题，定期组织消防的演练。跟进中。
2）、夏季开放园区嬉水池，做好相关物资的准备，秩序部的队员加强巡逻和检查。跟进中。
3）、汛期期间，密切关注天气预报，做到提前预警，提前部署防汛工作。跟进中。
环境部
1）、一、二期嬉水池消毒、吸污。
2）、一、二期园区乔灌木打药。
3）、一、二期园区苗木补种。
4）、二期河道清洗、一期园区鹅卵石杂物整理。
房修部
1）、每周三组织施工单位、项目部、地产客服部、物业客服部等各部门的房修返修例会，跟进一二期房修问题分析讨论及反馈。
2）、与地产客服部及施工单位对二期空置房进行复查，跟进中。
3）、持续跟进房修问题
经过这周的工作，让我体会最深的就是工作忙碌时间的不定性；有时候事情特别多，忙的不可开交；有时候闲的无聊，好几个星期都很空闲。但是空余时间我也不断充实自己，浏览一些建筑规范之类的书籍，不段完善自己。
在今后的工作中，作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠。我应该严格要求自己，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；遇到疑难问题或工作中遇到困难就向有经验的同事寻求解决方法；多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，将在新一年中有新的突破、新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建树，希望公司领导多多给予支持，多多给予鞭策，多多给予鼓励。
一、本周工作回顾
1、10月28日（周一），组织部召开第五次例会，主席、部长们点评第一届助委会工作情况，并详细安排本周工作。
2、组织部各位干事认真完成校学生会各部门考勤工作并认真听取其例会。
3、10月29日（周二），组织部成员顺利完成学术实践部暑期社会实践答辩会工作。
4、10月31日（周四），组织部顺利完成共青团中国矿业大学（北京）委员会团校20xx年度秋季进修班开班仪式的工作，李育寰同学代表团校新生上台发言。
5、11月2日与3日（周六、日），组织部和网络部共同进行两次公文培训且助委会成员整理培训笔记并落实培训成果。
二、工作不足与失误
1、第一届助委会在月总结工作上没有充分汲取集体智慧，其总结成果略显单薄，未能全面总结上月工作情况。
2、开班仪式上顺场工作人员过多导致工作效率降低。
3、本届助委会在信息内容传达和发送时间上没有做好协调工作，使部分干事对信息内容产生误解，增加了助委会不必要的工作负担。
三、工作改进方法
1、总结成果应是集体智慧的结晶，在今后总结工作中，方法上，应注重集体合作，收集民意；内容上，应注意分清主次，详略得当。平时应做好工作笔记，多一些心得体会，胸中有墨才会出口成章。
2、在今后团校顺场工作中助委会应事先做好人员分配，各司其职，没接到工作任务的.干事直接进场就坐。
3、助委会成员要加强团结协作，由组长统一分配工作任务，出现问题应及时找组长协商。
四、温馨提示
1、希望各干事在团校进修中发扬组织部优良作风，积极做好笔记，主动学习有关团校进修的各方面知识，做好带头作用。
2、希望大家在组织部培训过程中，多看多读，多练多总结，善于思考，发现问题，运用到实际公文写作中去。
关于实行每周工作汇报制度的通知各中队：
为进一步规范文化市场经营秩序，圆满完成市局半年督导考核工作任务，经局党组研究，决定实行每周工作汇报制度，现将有关情况通知如下：
一、汇报时间
即日起，每周一点名时间汇报。
二、汇报内容
主要包括中队上周市场巡查情况，检查单位，发现的问题及整改、处罚情况；中队所辖单位创卫生城进展情况。
三、汇报方式
各中队应于每周五形成本周工作情况总结，经分管领导审阅签字后报办公室汇总，并于每周一点名时间口头汇报上周工作进展情况。
四、有关要求
实行每周工作汇报制度，是加强机关内部管理的'一项重要举措，有助于局党组及时、全面、准确掌握各中队工作动态，有效督促工作进展，请各中队负责人高度重视，切实负起责任，保证周工作汇报制度无缺位、无间断。
x县文化市场管理执法局办公室
20xx年7月8日
（20xx年7月5日—7月12日）
一、本周经营情况
二、物耗方面
1、中餐部6月25日至7月12日合计0.9万元，占总指标3.1万元的30%，其中（中厨部2550元、中餐厅5681.5元、餐饮办公室79元、酒吧221元）
2、西餐部6月25日至7月12日合计0.7万元。占指标1.95万元的36%，其中(西餐厅4000元、西厨20__元、员工餐厅1000元)
三、能耗方面
1、中餐部6月25日至7月12日合计5.6万元，占总指标14.42万元的39%，其中（中厨煤气23364元、中餐厅电费5898元、中厨电
费20144元、中餐厅空调费5425元）
2、西餐部6月25日至7月12日合计2.27万元，占总指标3.82万元的59%，其中（西厨煤气6408元、西餐厅电费5845元、西厨电费7780元、会议电费2692元）
四、人员方面：
中餐部：在职员工共82人，（其中办公室2人、中餐厅21人，宴会部2人、
.咨客4人、酒吧1人、管事19人、中厨21人、点心9人、烧味3人），相比编制架构表84人少2人。
西餐部：在职员工共41人，（其中西餐厅8人、会议接待7人、西厨13人、
员工饭堂13人）相比编制架构表49人少8人。
五、本周工作小结
1、餐饮部顺利完成了各项接待及vip接待工作，其中中餐部接待了7个团；西餐部接待了16个团队的客人。
2、顺利推出从化夏季果蔬美食节第二阶段“创意新菜、映月领鲜”系列菜式之映月农家篇、映月鲜果篇、映月山水野生篇等三篇章特色菜式的`促销活动，顾客反映较好。
3、对新员工及暑期工进行专业技能培训，特别是提高暑期工的服务意识，使中餐服务在人手紧缺的情况下起到了很好的效果。不足之处：
1、由于周末期间生意爆满的情况下，我部新到暑期工较多，服务意识较浅导致服务跟不上。
六、下周工作计划
1、组织人力物力做好旺季的接待工作。
2、对上周六、日高峰期电脑死机的问题，本部召开专题会议，制定中西餐入单、结算平时操作的应急预案流程，避免出现运营操作流程中断，影响酒店声誉。
3、着重检查餐饮部安全、卫生、服务、培训四大工作及督导，提升餐饮部各项工作管理水平。
餐饮部
20xx年7月12日
一、目的
为提升企业内部各项管理和工作绩效，加强信息沟通与沟通，规范企业工作流程，特制定本制度。
二、适用范围
公司规定办公室每周一需要提交周工作总结和工厂部每月逢十（每月10号、20号、30号）需要提交周工作总结的人员。
三、各成员职责
1、员工：按周工作总结的模板详细填写，并及时提交部门主管。
2、部门主管：对本部门员工递交的周工作总结情况进行监督和检查，仔细阅读员工的周工作总结，对员工的周工作总结及时填写反馈意见，与员工就工作完成情况及工作计划进行沟通。
四、周工作总结的内容要求
1、上周已完成和未完成的.工作。
2、未完成的原因。
3、在工作中发现的问题和存在的缺陷，提出改善的建议。
4、周工作总结格式按公司行政部提供的标准格式执行。
五、周工作总结上报流程和实施办法
1、由各部门负责本部门周工作总结的汇总、分析。
2、办公室需要每周提交周工作总结的员工必须在每周周一上午12:00前交行政部，工厂部的员工需在每月10号、20号、30号上午12:00前把周工作总结交到厂长处，厂长整理好后统一在当天下午2:00前交至行政部（遇法定节假日则推迟至工作工作首日收取），行政部统一把周工作总结递交给总经理。
3、因特殊原因不能提交的，须向部门主管说明情况，否则视本周为漏交。
六、执行办法
部门主管/经理漏交的，每次罚款15元；各需要提交周工作报告的员工漏交的，每次罚款10元。
七、附则
1、本制度自总经理签名并公布之日起执行。
2、附表：《周工作总结模板》
主管以上及关键岗位人员必须定期提交此表，行政部负责收取。工厂岗位每逢日期“10”中午十二点前由行政部收取，如遇节假日推后一日收取。其余部门逢周一中午十二点前由行政部收取，如遇节假日推迟至工作首日收取。本表可以连续使用两周，若填写时，两周的位置均已填写仍不够位置，可以在背面继续填写。
一、上星期作业总结：
1、在周一的晨检中，本班幼儿的个人卫生做的很洁净，头发洗了，园服也很规整，只要极个别幼儿指甲没剪，幼儿都保护自己很好，没有带外伤的幼儿，孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教育活动，还贯穿了幼儿的惯例操练，比方：上操、吃饭、上床睡觉的安全等，孩子们都能按教师的要求活跃参加，成效还不错，别的，我们应做好安全作业总结。
3、本周连续几全国雨，迟早气候仍是有点冷，温差比较大，盛行病偶有产生，期望家长朋友们给孩子做好防备作业，本周除王宁、张亚楠三个小朋友请长假外，其他幼儿请假的少，所以，本周幼儿的出勤率比较高，只要极个别的孩子带药了，教师都能及时给孩子喂药，让孩子勤喝水，午休时能给孩子盖好被子，确保了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了教师、家长和小朋友“收旧废料”手艺著作展，由于我班家长朋友们的活跃参加，我班制造的手作业品件数多、质量好，在此，（尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷）对各位家长的支撑表示感谢。
二、下周作业计划：
1、由于早晨气候有点冷，周一依据气候状况给孩子穿园服，给孩子完全搞好个人卫生，剪掉长指甲，洗洁净黑指甲，给孩子换洗袜子和鞋垫，以坚持午休时室内的空气清鲜，留意孩子的安全，不要让孩子带外伤，以确保孩子健康、愉快的入园。
2、夏日尽管现已来到，但一些感染性的.疾病时有产生，期望家长朋友们自始自终给孩子做好防备作业，做好班级卫生作业计划，本周园内也将进行幼儿夏日体检。教师将会细心地照料每一位幼儿的日子、学习、游戏，让他们多喝水，以确保孩子们健康入园。
3、六月份我们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育，要教育孩子讲文明、懂礼貌，教师将会进行各方面的引导及教育，希各位家长也活跃投入这一教育队伍，对孩子进行文明、诚信教育。
4、感谢各位家长对我们的作业给予的支撑与了解，在此，祝福家长朋友们身体健康、心想事成，祝福我们的孩子们愉快美好、高兴无限。