行政部门年终工作汇报（精选33篇）
20xx年，综合车队在公司领导的关怀和支持下，在我队领导的科学管理和带领下，全队人员不懈努力、奋力拼搏，认真落实公司20xx年职代会精神，全面落实公司各项规章制度，围绕“安全发展、节约发展和优质服务”三条主线，在20xx年交通环境复杂、长途任务多、在车辆少、人员紧张以及交通形势严峻的情况下，我们优质、高效、圆满的完成了全年各项任务。20xx年，车队全年安全行驶210万余公里，实现全年安全无任何责任事故，为全面完成20xx年行驶任务及公司和谐稳定做出了应有的贡献。
20xx年，是积极进取的一年，是收获经验的一年，是安全质优的一年。回顾一年来的工作，我们车队坚持以人为本，严格消防管理，严格操作规程，加强和谐和法律教育，厉行节约，反对浪费，坚持优质服务的理念全心全意为领导和科室做好服务，在应对一切突发事件用车中，全体人员都能积极，主动、自觉的在队领导精心组织下，及时满足领导和科室生产用车的要求高水平的完成任务。全年一切交通责任事故为零，消防事故为零，工伤亡事故为零，机械事故为零，全队全年反馈不良意见为零，全年没有任何打架斗殴、酗酒闹事等不团结行为及触犯法律行为，我们车队的科学管理、层层严格把关，措施得力，管理到位，车队干部职工遵纪守法、从俭办事，受到领导的高度好评。现将20xx年具体工作总结如下：
一、严格车队管理，加强安全交通
安全工作是车队工作的重中之重，应该说：没有安全就没有一切，丧失安全就会丧失一切，相当于一百减一等于零。为此，车队全年自始至终狠抓安全管理，时时事事严加防范，确保万无一失。
1、交通安全方面
（1）领导重视，以身作则。车队领导十分重视车队的安全生产，能够和全体职工一样没有节假日，以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥，妥善安排车辆，合理安排出车人员，认真解决司机的后顾之忧，使司机出车保持愉快心情，保证行车平安。
（2）提高意识，依法行车。车队人员能够牢固树立安全行车意识，把安全熔化在血液中，落实在行车上。及时做好车辆巡回检查和保养工作，确保车辆完好率。行驶中，自觉依法行车，遵章守纪，确保行车安全。现在，安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点，这种牢固的安全行车理念确保了车队安全生产的全面完成。
（3）安全教育，提高警惕。车队重视安全教育工作，每月进行四次职工安全培训，充实完善安全制度和考核奖惩办法；大力推进安全文化建设，安全板报经常换，安全横幅随时见，还开展了多种多样的安全竞赛活动，好的要表扬，超速罚款要曝光；经常组织职工观看事故警示录象，分析事故原因，吸取血的教训，敲响安全警钟。在今年七月份，车队参加了“百日安全专项治理”活动，人人都写下安全保证书。
（4）科学管理，确保安全。车队年初，领导和每位职工签定了全年安全责任书，并进行了全年安全抵押金，队领导针对恶劣天气和其他突发情况实行二十四小时值班制监督和管理安全工作以保证突发事件的及时用车。为促进安全工作的全面开展，队领导每天进行现场监督和现场管理，发现问题及时整改；全队每周一召开安全例会，总结一周的安全工作，为下周的工作提出具体要求；车队每月进行一次车辆安全大检查，消除事故隐患。车队严格管理确保了全队全年交通安全无事故。
2、消防工作方面
消防工作也是车队安全工作的又一重点。预防火灾，刻不容缓，消防责任重于泰山。今年以来，车队领导班子能够高度重视，严加防范，时时事事严格把关。例如门卫坚守工作岗位，严禁外单位人员和车辆随意进入，严禁易燃易爆物品带入库内。不符合消防安全标准的车辆严禁进入库内，消防通道畅通，库内消防器材齐全有效。定期对库内进行消防检查。杜绝一切消防隐患。院内临时停车做到了按位停放，库内地面干净整洁。车队消防机构健全有力，消防制度齐全有效，消防预案组织落实到位，并进行了消防知识的学习和消防演练。重点对车库易燃，易爆物品和脏乱现象进行彻底清除和整改。车队严格消防管理确保了全年消防事故为零。
3、车辆的管理方面
针对车辆的管理，我队按照明确的制度严格执行：出车归来的车辆按时归队，按车位停车；夜间无论什么时间，执行任务回来的车辆，都要在车库停放，不准无私自在家或在外停放。每天调度都把所有车辆统计清楚，把长途在外的车辆统计清楚。在外执行长途任务的车辆，车辆保管、使用，以及安全情况经常打电话向队里汇报。严格落实双休日、节假日车辆三交一封管理工作。车队常年坚持严格的车辆管理确保了车辆的行车安全，取得了良好的效果。
4、车辆保养管理方面
20xx年，车队全体驾驶员每天都能认真的检查和保养车辆、尽心尽责、爱车如命确保了车况良好、车容车貌良好，延长了车辆的使用寿命，满足了领导及时用车需求，车队所有的车辆都像新车一样，每次车队、公司对车辆进行检查，合格率都是百分之百。
二、严格费用支出，全面加强管理
全面做好节能降耗工作，是当前形势所迫，也是车队责任所在，也是企业发展所需。在队领导的严格要求和严格管理下，全队人员的共同努力下，我队开拓创新，严格管理，20xx年车队全年费用不但没有超标，还有节约。其中主要采取了以下重要措施：
1、实行了全年费用落实到车，节约责任落实到人，为了严格把关，车队每台车的费用情况天天有考核，月月有核算，年底总核算，对一年节约的同志要以资鼓励。对无原因超出的同志按规定进行处罚。
2、长途报销采取一月一报。所填写的一切费用必须和车辆路单登记的时间、地点相符，和调度记录上时间、地点相符，由队核算员精心对照核算，由调度严格把关，再由队长认真审核，确认属实后，由调度盖章后方能去财务报销。
3、为了节约支出，车队严格车辆管理，做到确保万无一失。全队全年杜绝了一切事故的发生，没有因保养不当和操作不当造成的机械事故，没有因作业不当造成的人身事故。消灭了一切交通事故，大大减少了修理费、配件费和事故费的支出，为我队全年做好节约工作奠定了坚实的基础。
4、严格控制修理费的支出，车辆修理前，必须有队长或主管设备的领导组织有关人员检查，确认所修项目，一切正常的修理必须认真履行修车的程序和手续，方能去修理厂修车。在修理的过程中，司机要严格把关，对所修机件要以修为主，能修的就修，不能修好的才进行更换。旧件必须交回车队。要在确保安全行车的情况下，尽量延长机件的使用年限。
5、严格车辆装潢费的管理，因自己的原因造成的车内的装潢丢失和早期损坏的，自己要负责。车内装潢得不到使用年限，要追究司机对车内装潢的保管和使用原因。一切正常的车内装潢，要认真履行更换车辆装潢程序和手续，必须要按装潢规定装潢，装潢后，由资产员验收，所需的装潢费用要如实进行登记。
6、长途在外的车辆需要修理，必须向队领导请示汇报，属于自然磨损的修理，要经领导同意后才能进行修理。所修项目的发票、所用材料的明细表，经领导验收签字后方能去财务报销。如因自己检查不到位，保养不到位，属于非自然的机件早期损坏的修理，要追究原因，一切后果自己负责。若造成车内设施的早期损坏和丢失和轮胎的`早期损坏和丢失，由驾驶员自己负责。
三、端正工作态度，提升优质服务
搞好优质服务是车队全体干部职工的天职，能否优质服务事关车队的素质和形象，车队是反映公司企业素质和形象的一个窗口。我队严格管理，确保优质服务，并不断提升优质服务水平。在今年所有的大型活动中，车队领导精心的指挥车辆，合理的安排车辆，千方百计满足活动用车需求和领导用车需求，都是优质、高效、圆满的完成任务。没有任何事故和失误，受到公司领导和乘车领导的充分肯定和高度好评，全年反馈不良意见为零。
1、20xx年随着公司不断拓宽外部市场，各级领导用车和生产科室用车需求日益增加，随时都有用车的可能，但车队领导都是科学调配、精心指挥、千方百计满足了领导所有用车需求，保证了生产科室生产用车。
2、车队全年所有出车的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面、态度良好。车辆都是车容整洁、车况良好，对用户说话和气、礼貌，文明驾驶、谨慎开车，做到既当领导的安全驾驶员，又当领导的忠实保卫员，还当领导的热情服务员。全队全年没有因车辆抛锚等耽误领导乘车时间、到达时间和到达后的工作时间，确保领导满意。
3、班中班后，任何时候、任何情况下，车队所有人员都是随叫随到，及时出车，无言无怨，任劳任怨，无条件服从命令和指挥，高质量圆满完成领导交给的任务，热情周到为领导服务，为科室服务。
4、车队为了保证领导用车安全、及时，出车前、收车后，驾驶员都能认真检查和保养车辆，车辆始终保持车容整洁，车况良好，随时派车，随时出车。给领导所派的车，都能提前到位，等待领导乘车，从来没有误过领导乘车时间。车队全体人员全年都是提前上岗，坚守岗位，随时听从队领导的指挥。
四、加强班子建设，创造和谐氛围
我队领导班子高度团结、相互协调、紧密配合、相互协作、同舟共济，是一个坚强有力的领导班子，是一个富有远见的领导班子，是一个事业心、责任心很强的领导班子，是一个富有开拓性、创造性的领导班子。20xx年，车队能认真贯彻和执行上级的指示和文件精神。及时的传达上级所下发的文件并逐段逐句的进行学习和讨论，在领会精神上狠下功夫，在落实行动上大做文章。车队还用板报形式广泛进行宣传，做到了令行禁止、雷厉风行、不折不扣、上传下达、政通人和，提高了我队战斗力、亲和力、凝聚力和向心力，增强了执行力，我们深刻明白一个道理就是班子的团结、配合、坚强有力是再铸辉煌的关键。与此同时，车队领导始终执政为民，心系职工、关心职工，想职工所想，急职工所急，为职工办好事、解难事、谋利益，关心职工疾苦，倾听群众呼声，和职工心心相连，深受职工的忠心拥护，得到了全体人员的高度好评。
总之，面对当前新形势和新任务，全面做好20xx年的工作是形势所迫、责任所在，我们车队全体人员不怕困难、不畏艰险、同心同德、顽强拼搏，用自己的智慧和汗水谱写了全年工作的辉煌。20xx年即将到来，我们一定要解放思想，更换观念、振奋精神、扎实工作，树立竞争意识和责任意识，在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，为公司的又好又快的发展做出车队应有的贡献。创造20xx年的新辉煌！
发挥工会职能作用 构建文明和谐校园永隆镇小学我们永隆镇小现有教职工35人，工会会员35人，在籍学生733人，学校附设两个学前班，入班幼儿107人。近年来，学校工会组织在县教育工地和镇督学办的正确领导下，在全体会员的共同努力下，紧紧围绕学校中心工作，认真贯彻落实《工会法》，全面履行各项职能。在学校管理、改革和发展中，发挥了积极作用，为全面提高教育教学质量，构建文明和谐校园作出了应有的贡献。我们的主要做法是：
一、强化组织领导，创新管理机制，不断加强工会自身建设一是强化组织建设落实。组建教代会先由党支部、校委会提名，最扣交全体教职工投票通过；在组织结构上，既有学校领导，又有一般教师，既有党员代表，又有妇女代表，还有年轻教师代表，代表面十分广泛。通过这种形式，切实做到了把思想素质好、业务能力强、有参政议政能力的“明白人”先进教代会。XX年度，我校的教代会由9人组成，超过了教职工比例的20%。
二是强化目标责任落实。为了强化学校工会工作的职能，我们以目标量化的方式，将京山县中小学工会工作考评方案细化成永隆小学*-工会工作目标管理三级责任状。即：（校长与工会主席、工会主席与教代会、教代会与教师）。同其他中心工作一样同布置、同考核、同结帐，使学校工会工作逐步步入规范化、目标化、科学化的轨道。
三是强化工会制度落实。为了建立长效的约束机制，激励机制，我们用制度管人，学校工会组织先后建立和完善了《工会主席岗位目标责任制》、《民主评议干部制》、《学校财务经审制》、《女工委员责任制》、《教职工代表议事制》等行之有效的规章制度，初步做到了工会工作制度化、经常化、长效化。四是强化工会评比考核落实。根据县教育工会表彰考核办法的文件精神和《工会法》的有关规定，学校校委会定期对学校工会组织进行考核评估，督查工会工作落实情况，对工作成绩突出的个人采取一定的奖励政策。通过这些举措，有力地促进了我校教代会工会工作的健康发展。
四、坚持校务公开，促进民主管理，充分发挥工会职能学校工会长期以来，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。
1、实施民主管理。每学期开学前，学校教召开教职工代表大会。会前由学校党支部及工会委员会提出教代会讨论的提案主题及要点，列出学校发展的规划和目标、管理体制的改革与设想、各项工作的计划，让全体教师参与讨论并发展意见。学校校委会、教代会和全体党员召开联席会议，讨论通过暑期维护教学楼、硬化校道、重修篮球场的计划方案，总价值近八万元。大大改变了学校的面貌，改善了教学条件。
2、坚持校务公开。学校工会全面贯彻执行县教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。为切实将校务公开落到实处，使之规范化、制度化，我们在实践中努力做到：
（1）措施上落实“六个一”：成立一个领导小组。成立有校委会成员、工会主席、教代会代表等参加的校务公开领导小组和校务公开工作小组，并进行明确分工，落实目标责任制，为校务公开的顺利开展提供组织保证；建立一套公开制度。通过校务公开领导小组和教职工讨论，制定了《推行校务公开民主监督制度的实施方案》，明确校务公开的内容、形式、途径和责任人；设置一个意见箱。在学校工会办公室前设置一个意见箱，方便教师、学生和家长为学校发展提出意见和建议；公布一个举报电话，我们将校长办公电话向全体学生及家长予以公布，便于家长和社会反映情况，提出建议；设立一个公示栏，定期公布学校的重要事务；成立一个民主督查小组，小组成员由教师、家长和学生代表组成，监督学校工作的运行情况和校务公开工作。
（2）公开内容力求全面。我校实行校务公开的内容包括对内和对外两个方面。对内是向全校教职工公开学校近、中、远期发展规划，学校党规工作制度；学校财务管理情况；学校领导干部的考评情况。对外是向上级机关、学生、家长以及社会公开的内容，主要有：学校发展规划、重大事项、工作成绩和办学成果；学校对学生的要求、安全教育规定；学校办学思想和对学生、家长的承诺；学校收费的依据、项目和标准等。
（3）公开形式多校化。校务公开依据各项工作的实际和处理各项事务的.需要采取多样化的形式进行，党规性的项目定期公开，阶段性的工作分期公开，短期和临时性的工作随时公开。仅去年，学校就先后利用会议、公开栏，向全校教职工全面公开学校党建、财务、基建、职评、评先、考核、福利、教学、政教、培训、后勤等整个工作情况。同时分别召开两次座谈会，倾听全校师生对学校工作的意见和建议。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面、深入地了解，调运了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与学校管理的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。
3、参与学校的决策。工会在协助校委会进行学校内部管理的同时，始终参与学校的重大决策。XX年8月28日，由教代会讨论修改了《永隆镇小学目标管理考评方案》、《学校奖惩条例》以及学校各项规章制度。暑假期间由教代会牵头对学校小卖部实行对外公开招标，小卖部承包款由过去的一万伍千元上升到两万叁千元，门面租金由原来的四仟六佰元上升到了六仟贰百元，增加了学校勤工俭学收入，体现了公平、公正、公开的原则。目前，全体教职工对《学校目标管理考评方案》的满意率达99%，工作积极性空前提高。教代会还充分发挥监督职能，对学校中层干部提出述职的要求，学校年终考评，不称职的中层干部下一年度将不予聘任；对工作能力强，上级主管部门未行文任命的同志，学校择优聘任，并享受中层干部待遇。从而形成能者上，平者让，庸者下的竞争机制。
五、急教工所急，想教工所想，把工会建成温暖的职工之家近年来，我校工会组织在学校与教师、校长与教师之间架起了一道道连心桥，其主要表现在以下几个方面：
一是关爱弱势群体。我校有自筹合同工28人，一直以来，自筹合同工待遇问题是困挠学校领导的老大难问题，XX年一度出现了群体上访事件，对这些“问题”，XX年初学校工会组织一方面耐心细致做思想工作，一方面集思广益，为学校出谋划策，并召开职代会认真讨论，研究解决方案，并根据自筹合同工的工作绩效，每人还发放了八百一千的绩效工资，每月200元的补贴1-6月已发放到位，妥善地解决了问题，将各种矛盾处理在萌芽状态之中。
二是关爱困难家庭，对于教职工中的特困家庭，学校工会组织除关心他们的文化生活外，还关心他们的疾苦，关心教师的日常生活，不管是哪位教师家中有什么困难，学校领导和工会领导都要亲自上门看望和慰问。几年来，十多名困难教师不同程度受到学校的帮扶。
三是关爱留守学生，随着外务工人员的日益增多，我校留守学生的比例日益增加，全校现有留守儿童326人，成为学校管理的一大难点。面对这种情况，学校采纳工会组织的建议，开通“三条热线”，实行“三个优先”（学习上优先辅导、生活上优先照顾、活动上优先安排）全方位关爱留守学生。工会对留守的特困学生，还采取党员干部与贫困学生“一对一”结对助学的方式，资助贫困学生完成学业，确保学生巩固率达100%。四、开展各种活动，丰富教职工的生活，加强学校精神文明建设为让教师的业余生活丰富多彩，学校工会组织开展了各种文体活动，丰富教工业余生活，提高教师的综合素质。
1、开展新形势下“教工之家”活动。学校根据县、镇教育工会工作要点，从三月开始，开展新形势下“教工之家”建设活动。在校内开展象棋、书法、乒乓球、卡拉ok演唱会等形式多样的活动。校外与邻近的兄弟学校定期举行联谊。丰富多彩的文化娱乐活动积极推进了“新校园、新教工、新生活”为主题的校园文化建设，扩大和提升了工会组织的影响。
2、扎实开展师德教育活动。在开展师德师风教育活动中，我们组织教师学习教育部颁布的《师德规范》，学习荆门市《教学常规管理四十条》，学习京山县《教师日常行为十不准》，在全体教师中开展“学规范做合格人民教师”的活动。目前，我校教师中，无体罚学生现象，无在牌场抹牌赌博的现象，节假日教师到微机室学电脑的人增多了，参加继续教育学习的人增多了，我校学历合格率达100%，学历提高率达80%，普通话等级、计算机等级水平达标率达90%以上。我校七名同志在XX年被评为“优秀教师”，姜义政、张永珍被评为县“优秀教师”，59岁的彭国安老师被评为市优秀班主任。
3、协助学校开展教科研活动。每年，学校工会都要协助教务处组织全体教师开展了两次教学比武活动，让他们能够脱颖而出。XX年，在全县的教学竞讲中，我校彭琴涛老师获小学英语竞讲一等奖，吴丽琼老师获小学语文竞讲一等奖。一年来，全校教师先后有四十多篇论文、教案获国家、省、市、县级奖。
4、努力为教职工办实事、办好事。由学校工会组织全体女教职工进行了一次全面的身体检查，教师节组织全体教师进行了体检，工会积极协助学校解决教师福利待遇，为全体教职工申办了校方责任保险，按时上缴合同工养老保险金，努力为教职工排忧解难。近年来，由于我们充分发挥工会组织的作用，教职工在学校管理中的知情权、参与权和监督权得到了实现和落实，工会各项工作取得新的进展。与此同时，教职工的经济权益也得到了有效的保障，自筹工资得到全额落实，福利待遇逐年提高。在今后的工会工作中，我们将进一步加强自身建设，锐意进取，全面开创我校工会工作新局面。
现在，我代表区人民政府，向大会报告政府工作，并对规划纲要（草案）作简要说明，请予审议，并请区政协各位委员提出意见。
一、XX年工作回顾
XX年是规划的收官之年。在市委、市政府和区委的坚强领导下，全区人民深入贯彻落实科学发展观，积极应对复杂多变的经济形势，协力同心，奋发作为，努力推动跨越式发展，圆满完成区十四届人大六次会议确定的各项任务。
初步预计，全年实现地区生产总值687亿元，增长9.5%；完成全社会固定资产投资500亿元，增长28.4%，增速居城六区第一位；实现社会消费品零售额711.2亿元，增长12%；完成财政收入47.3亿元，增长18.8%，增速居城六区第二位；财政总财力首次突破100亿元，超额完成预定目标；民生性财政支出60.9亿元，增长19.2%；城镇新增就业4.2万人，城镇登记失业率保持在3%以内；城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入分别增长8.5%和13%，高于6%的计划目标。XX年为民办理的40件实事全部完成。
一年来，区政府立足首都城市功能拓展区的定位，加快实施城南行动计划，围绕实现区域经济社会又好又快发展，重点做了以下几方面工作：
（一）以“一轴两带四区”建设为核心，加快转变经济发展方式
“一轴两带四区”建设取得重大进展。南中轴空间规划和产业发展定位研究取得阶段性成果。三四环都市型产业发展带定位进一步明确，为现代服务业加速聚集创造了条件。永定河绿色生态发展带（段）建设全面启动，宛平湖、晓月湖率先实现蓄水，园博园、生态城等项目建设快速推进，环境建设初见成效。
科技园区继续保持对区域经济增长的支撑作用。全年实现技工贸总收入1950亿元，增长25%；留区财政收入11.56亿元，占全区财政收入的24%。“东进西扩”步伐加快，实现开复工面积100万平方米。总部国际二期竣工，托普科技园奠基，完成东区三期城市设计方案和汽博地块上市工作，启动了全国首家民营企业总部基地建设；西区规划设计进一步深化，开发建设加快推进。
丽泽金融商务区纳入首都金融发展总体格局，开发建设全面提速。总体实施方案、规划综合方案和综合交通规划获得市政府批复。丽泽路南侧土地拆迁基本完成，定向安置房开工建设，核心区地块完成入市交易准备工作；国家金融信息大厦奠基，新华社金融信息交易所开业。
大红门时尚创意产业集聚区发展规划初步完成。青龙湖—长辛店会展旅游、生态休闲区建设全面展开。南宫旅游景区被评为“首家生态休闲旅游度假区”。青龙湖国际文化会都加快建设，与洛克菲勒家族企业罗斯洛克公司签署了战略合作协议。20__年世界种子大会筹办工作顺利推进，启动了场馆规划设计和核心区拆迁。园博会筹建工作进展顺利，完成了规划设计方案国际征集，征地拆迁和环境建设全面启动。
聚集辐射效应日益显现。以“一轴两带四区”为依托，积极吸引优质规模企业入区发展，引导了高新技术产业、金融服务业、高端制造业、文化创意产业和旅游会展业的加速聚集。全年新注册企业1.1万余家，同比增长24%，增量居全市首位，其中，注册资本亿元以上企业22家，同比增长46.7%，千万元以上企业350家，同比增长35.7%。现代服务业和高新技术产业分别占新注册千万元以上企业的40%和35%。中广核风电、国家数字出版基地等大型企业总部落户科技园区，中经社控股有限公司、通用集团财务公司等14家大型金融机构签约入驻丽泽。第十四届京港洽谈会专场招商活动取得圆满成功，引进香港卫视等一批优质项目，签约金额达760亿元。国家工信部授予区“国家新型工业化产业示范基地”，国家科技部授予科技园区“国家轨道交通高新技术产业化基地”。卢沟桥文化创意产业集聚区被评为市级文化创意产业集聚区。区域整体吸引力显著提升。
五是关于促进社会和谐共享。《纲要（草案）》强调，要坚持以人为本，以维护和保障人民群众的切身利益为宗旨，切实把就业、社会保障、社会管理、人民健康等作为优先发展目标，继续加大保障性住房建设力度，加快引进一批优质医院、学校，提供均等化的`基本公共服务，进一步完善人口服务管理，营造和谐稳定的社会环境。
六是关于创新体制机制。《纲要（草案）》提出，要进一步转变政府职能、优化审批服务、提高行政效能，建立健全政府绩效考核评价体系；推进投融资、公共财政和社会管理等体制机制的改革创新，着力突破区域发展的制度性约束，激发科学发展的内在动力和活力。
各位代表！当前，正处在大有作为的重要战略机遇期，面临着千载难逢的发展机遇。我们要把思想和行动统一到《纲要》确定的目标任务上来，珍惜机遇、抓住机遇、用好机遇，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，努力实现的跨越式发展！
各位代表！站在新的历史起点上，全区人民一定能够战胜前进道路上的各种艰难险阻，一定能够把规划的宏伟蓝图变成美好现实。让我们在市委、市政府和区委的坚强领导下，深入贯彻落实科学发展观，着眼首都建设中国特色世界城市的发展目标，加快实施“人文、科技、绿色”战略，紧紧依靠全区广大干部群众，进一步解放思想、开拓创新、奋发进取、扎实工作，为创造更加美好幸福的明天而努力奋斗！
20xx年即将迆去，我来到XX房地产公司已经有一丧多月的时间了。感谢XX房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感谢公司为我提供了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两丧多月的时光，那是我从事房地产销售非常重要的一丧学习阶段。
在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多与业知识和技巧，不断的迚步，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢！有你们的协劣才能使我在工作顺利进行；也因有你们的帮助，我才能顺利的完成销售ren务；真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这个多月工作作一个简单汇报：
一、通过20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日一周的与业知识的培训，使我学到了关亍房地产销售的必备基础知识。然后丼行了考试，通迆考试迚行优胜劣汰，择优彔用！我很荣并被公司彔用，幵留下迚行为期两丧月的试用。
二、在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一直尽职尽责地去做；幵用心体会这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子；尽最大劤力不客户达成购房协议，一步一步地完成销售ren务。“功夫不负有心人”，通迆我的丌懈劤力完成了（上月两套，本月四套）销售任务。
三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时保持一颗积极乐观的心态，充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的'指导下，我学会了如何不客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能独立完成整丧销售流程的工作。到现在为止，我想我能胜ren贵公司置业顼问的工作。
细节决定成贤，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责ren心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心！力争在XX房地产的销售岗位上做最好的自己！
以上就是我对这两丧多月的销售月终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！
同样是年终工作汇报，为什么同事做的就是比我们好？真盼望自己也能写出那样简练清晰的PPT、讲出那样随和有料的话。
其实，年终工作汇报并不像你想的那样难。实践证明，好的年终汇报都遵循套路。
可是我的部门又算不上盈利的关键部门，自己也不是高级管理职位，怎么可能写出有格局、有数据的高大上工作汇报呢？
事实上，一个规范的工作报告有它的结构和技巧，与具体的部门划分、职责范围关系不是很大，甚至它也不受业绩的影响。
那么怎么才能做一次让领导点头、观众睡不着的工作汇报呢？
要想工作报告合格，这3个步骤不能缺少：
1. 准备内容 — 筛选工作重点，进行排序，让人听得懂你的汇报，看得见你工作的价值。
2. 设计开场 — 清楚、直接地讲出汇报的几大块结构和需要的时间，抓住听众注意力。
3. 准备结尾 — 重复重点，升华出一个有画面感的愿景。让听众记得住你的汇报。一、准备内容
要想说清楚，先要想清楚。
很多人准备工作汇报的时候，都会进入两个常见的陷阱：要么有太多要说，PPT页数多到时间上根本来不及；要么不知道说什么，生拉硬套模板凑页数。
但是，年终工作汇报是一个正式的场合，太长和太短都会让我们自己和听众非常尴尬。
要想做好符合自己公司情况、部门特点的工作汇报，可以采用下面几个步骤：
1. 列出工作清单，数量越多越好。
在回顾自己一年工作的时候，第一步就是把能想到的内容都列出来。在这个步骤当中，内容不分大小、也不论好坏，越多越好。
2. 找到重点内容，区分次要内容。
把全部工作内容列出来还不够，下一步就是识别出重点和非重点。
如何识别出重点内容，从而才能避免一个流水账、日记体的工作汇报呢？
试试问自己下面四个问题：
Q1：这一年对你来说比较有价值的工作是哪些？
想想自己为什么觉得有价值，比如说是对自己职业成长有帮助，对公司的某个整体项目有贡献，还是一个业务上的全新领域？
Q2：有没有哪些事情你花了很多时间和心血？
一年的工作当中，是不是有一些工作比起其它任务花费了大量的时间和精力？这些工作的难度在哪里？最终的成果怎么样？
当然，还有一个比较直接的办法就是围绕部门和自己岗位的KPI指标来梳理工作汇报的内容和逻辑，因为这通常占据我们工作精力的大部分。
Q3：哪些事情曾经获得过客户和领导的认可？
有的工作汇报从头到尾都是对自己和部门工作的自我肯定，上面汇报人讲得很自嗨，坐在下面的同事却不以为然。
工作汇报不能讲业绩、求肯定吗？并不是！而是直接的自我肯定容易让人反感，也显得比较主观。
展示工作业绩可以采用外界的反馈，比如来自客户、领导和其它部门的肯定。这时候我们的工作汇报就会呈现出客观性和整体性。
因为每一个部门的.工作都是为了实现公司的整体目标，每一个企业的运作都离不开商业的本质，也就是为客户提供服务和价值。
报告需要高大上？以上就是显示协同性和全局观的好办法。
Q4：假设今年可以从头开始，哪些可以做得更好？
好的工作汇报在分享成功经验之外，还会总结和思考过去工作当中的不足，也就是那些可以提高的地方。
想要写出一个有张有弛的报告？想要领导和同事认可自己的职业精神和专业态度？
那么就大胆地讲出自己的思考，把对工作的改善思路说出来。
当然，此处的篇幅不要多，也避免将改善的思路直接指向其它部门和同事。汇报的是自己的工作，那么改善思路也是围绕自己的工作开展。
3. 梳理次要内容，备用。
用四个问题找到工作的重点内容后，剩下的那些工作内容还有大用处！请把次要内容分门别类放在一边，后面如果需要凑时间和凑页数就靠他们了。
4. 给重点内容进行排序，梳理逻辑。
重点都整理好了，大事告成了吗？所有的干货要想顺利传递给别人一定都要进行设计，对元素进行逻辑上的排序，方便铺开讨论。
这就是为什么007类型的电影开头都要死一个特工。系列电影毫无例外地都要悄悄埋伏一个线索给续集。
工作汇报，我们要设计哪些先说、哪些后说，从属关系是什么，谁是总论点、谁是分论点。假设这次工作汇报只有3分钟，那你要说重点里的哪几个事情？
另外一个梳理逻辑的角度是，考虑领导和听众的视角。在你的工作汇报当中，他们最关注哪些内容，他们为什么关注。比如说：有没有和公司今年的经营重点直接相关？
用听众视角这个方法，还有一个最大的好处，就是可以避免与公司这一年的整体走向相背。
梳理工作内容，移情换位可以说到对方心里去，也可以照顾同事情绪，保持良性互动。
回首过去的20xx年，我的工作同样经历着不平凡。带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学习培训、有上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏；提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理
工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的`管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
四、认真负责抓好园区的绿化维护。
当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护；二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。
五、主要经验及收获
工作的这段时间以来，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结起来有以下几方面的经验和收获：
（一） 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能一最快的速度把工作做好。
（二） 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才新的环节。
伴着新年欢快的气氛，20xx年在紧急和劳碌中过去了。回首过去的一年，或许没有轰轰烈烈的战果，但也的确经受了不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，对本部门一年来的工作做以总结，同时祈愿我们公司明年会更好。
一、做好设备维护
本年度车间能按年度保养规划进展设备的月保养，并能按设备周期检测规划进展关键检测设备的周期校准。设备消失问题做到早预备，早发觉，早解决。生产设备根本可满意公司的`生产需求。车间每天不忘安全，不管什么状况，都严格遵守安全守则，按操作规程工作。全年度未发生重大人身损害、设备损坏之类的安全事故。年初按设备维护保养规划完成了热脱扣检测、型式试验设备的校准工作，保证了产品检测的牢靠性。通过几次集中修理，更换密封圈及易损、老化部件，解决了设备漏油的问题，同时也根本消退注射机的现有其它隐患。
二、进展现场治理
经过查找相关资料补充、细化了原来的5s治理规定、工位器具治理规定、周转搬运治理规定。对车间现场的原料部件、合格品、返修品、废品、工量具、工位器具、生活用品、生产垃圾等都做了具体规定。并组织班组长及其成员学习，将5s治理深入传播到员工当中。对生产现场以车间班组为单位划分5s区域及责任人，每个班组的每台设备，工作台都有专人负责，做到日清扫、周整理、月整顿。
三、削减不必要返修工序，掌握返修工时
制定完善了新的工资治理规定，每批次零部件、产品完成后，由班长收集核实班组成员在本批次零部件、产品所完成工作及数量，确认无误后在工票上签章，并连同本批次零部件、产品的临时规划单、入库票、成品转序卡/交检单一起交到车间统计上账。取消原来与返修相关的计件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及数量，返修工时由车间给出。同时，依据实际状况对车间计件工资的基数提高，如有加班，除计件工资外，每小时还有肯定的加班工资。
四、存在问题
按今年的产量来看现有人员和素养略显缺乏。更重要的是面对明年的搬迁，现有人员的不稳定性仍旧极大，我公司一线工人几乎都是娴熟工种，人的因素对生产特别重要。公司产品型号的多样化，公司新聘请员工增多，多批次的新员工进入到车间的各生产岗位。大局部新员工以前没有接触到我公司产品，而且我公司许多产品缺少工艺文件，即使老员工的操作方法也并非完全正确，生产时只是机械地将产品装上，并不知道怎样是对的，有利于下工序的调试，怎样操作能提高效率。因此岗位培训对新老员工同样重要。
新的一年已经开头，生产部全体员工将以饱满的热忱迎接新的生产任务和挑战，团结协作，再接再厉，克制存在缺乏之处，提高工作质量，抓好安全生产，为公司的进展做出应有的奉献！
各位领导、各位同事：
你们好！
在过去一年里，在院领导、科主任及护理部的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中，感谢大家对我的信任。感谢院领导对我工作的支持与肯定。现将我在20xx年的工作向大家做一个汇报：
一、思想道德方面
尊重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习妇产科护理专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥，规范操作。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，积极参加医院和科室组织的各项活动
二、专业知识、工作能力方面
从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的.压力和挑战。通过将近几年来的工作实践，使我更深层次地认识到了一个护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：
1、做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
2、认真接待每一位病人，能够做到换位思考。
3、在医疗文书的书写过程中做到认真负责，态度端正。认真学习科室文件书写要求，规范书写护理记录单，危重护理记录单等。
护理工作是一项比较繁琐，但又要求细心、耐心的工作。因此对于自己的工作要高要求、严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间鼓励产妇，耐心的帮他们了解产程经过，建立信心。坚持每日督查护理、助产工作落实情况，为提高每位护士的理论和操作水平，每月组织两次业务学习，一次业务查房，为了了解病人对护理工作是否满意，每月组织一次公休座谈。
三、在学习和生活方面
我将努力的学习专业知识和技能，做到理论联系实际。除专业知识的学习外，我还要注意拓展自己的知识面，提高自身的思想文化素质。在生活上持以严谨的态度和良好的作风。在工作中，严于律己，诚实守信、乐于助人、团结互助，使科室同志高高兴兴的来上班，开开心心的回家去。
20xx年是不平凡的一年，在这一年中我们经历了很多，有快乐、有伤悲、有遗憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人员积极配合下，基本完成医院下达的任务。我们共接受入院病人3059人。其中平产1708例、手术1188例、妇科手术19例，全年科室总收入约三百余万元。当然今年的收入与去年相比是有所下滑的，在平时工作中也有很多不足，我们也在努力的查找不足，力争在短时间内有所改进。
今后的目标：如果我有幸在20xx年继续得到大家的信任，那么在今后的工作中，我将加倍努力工作，努力在科室护理队伍中：以身作则，起表率作用。
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！首先我代表全体员工对考评组来我公司进行年终工作考评表示热烈的欢迎！
20xx年是省高速集团按照新的管理体制开始运作的第一年，是在3公里新起点实现江西高速公路建设事业崛起新跨越的重要一年。在我省高速公路实现统一融资、统一建设、统一管理、统一经营的背景下，xx公司深入贯彻实践科学发展观，通过机制改革和业务整合推动事业发展，于5月分立迁址并正式挂牌。在新的起点上，公司号召全体员工发扬“凝心聚力、二次创业”的精神，以高速公路养护领域为中心，积极参与各类新建高速公路项目，取得了工程咨询丙级资格证书，通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）第三次监督评审及扩项复评审，启用了《第三方公路试验检测机构信息管理系统》及《高速公路大中修养护设计计算机系统》，中标并顺利开展了德上高速新建项目全线的第三方试验检测业务。公司积极投身全省高速公路“迎国检”攻坚战，做好了、等高速公路“迎国检”维修工程第三方质量监控及设计咨询工作。公司20xx年全年完成产值约XX万元，其中试验检测产值XX万元，设计咨询产值XX万元，实现利润XX万元，取得了可喜的业绩。现将工作汇报如下：
（一）占领试验检测技术制高点，增强“三个新作为”。
1、强化质量管理，增强质量管理体系建设的新作为。公司严格按照质量手册中有关质量监督工作的要求，制定和运行各项操作规程，本年度共开展质量监控16次，从细节上明确每一项工作要求，使试验检测业务的流转全过程更加趋于合理有序，进一步提高了验室管理和试验检测能力，完善和规范了试验检测质量管理体系，于上半年顺利通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的第三次监督评审及扩项复评审。
2、提升服务水平，增强为业主提供优质高效服务的新作为。一是提高硬件设施水平，公司购买了包括智能检测车在内的一大批先进检测仪器，提高了检测质量和效率；二是提升服务意识，对全体员工进行培训，要求提升本身技术水准，细致把握业主需要。本年度公司共接受外部单位室内检测委托350余份，室内检测项目单项累计达1000余项；累计完成昌九、昌樟、昌泰、九景、温厚、澎湖、武吉、泰井、康大、昌金等高速公路路面检测单幅累计约11000余公里，完成了石吉、彭湖、赣大、鹰瑞、九景、昌樟、泰赣、昌九、泰井、梨温、康大等高速741座桥梁的结构静动载试验、结构性外观检测及桥梁支座外观检测；完成了永武、德昌、昌奉、奉铜、瑞寻、隘瑞等高速及九江长江公路大桥共计5100余根桩基检测；完成了石吉、昌铜、九景、泰赣等高速隧道初衬及二衬检测共计61000余米。公司还积极涉入地方市场，对105、206、320等国道进行检测，对南昌大桥及其他省内地方市场的进行检测，检测效果都得到了业主的好评。
3、积极参与我省高速公路“迎国检”维修工程，争创领跑省内高速公路养护科技市场的新作为。在集团公司及各路段管理单位的鼎力支持和配合下，公司在全省高速公路“迎国检”工作过程中，培训指导各管理处学习使用公路技术状况数据库录入系统，承担并完成昌泰、昌金、泰赣、梨温、温沙、昌九等7高速公路迎国检维修工程的第三方质量监控工作，检测项目单项累计超过1000项。在整个工作过程中，公司利用常规检测机会，逐步开始尝试建立一套全省高速公路养护基础数据库，对病害及病害路段进行跟踪，
（二）扎实推进设计咨询工作，力争实现试验检测与设计咨询两条腿走路的业务发展格局。
公司把设计咨询业务作为实现可持续发展的一个重要增长点，以设计咨询中心为载体，以科研课题为基础，以养护工程的设计咨询、管理咨询、项目评估咨询与项目代理咨询业务等为发展依托。通过回流技术强、管理优、经验多的技术管理干部，引进高层次的.院校优秀毕业研究生，给予更加宽松的工作条件和环境，为设计咨询中心打造一个良好的发展空间，也为做大做强设计业务打下了基础。通过不断提升地业务能力和管理水平，公司开拓设计咨询市场的力度不断加大，业务空间不断拓展，承接并完成了完成梨温、泰赣、昌金、乐温、温沙、昌九南端连接线等高速公路迎国检维修工程补充设计工作，并以各高速公路迎国检维修改造工程为主要依托，结合项目运转与项目的各个科研课题研究，掌握路面养护与改造的技术制高点，迅速提高技术人员的专业素质和经验。
（三）围绕科技创新，扎实推进科技研发工作。
1、完善科研人才培养机制。一是把科研人才培养工程内如公司发展战略，逐步建立吸纳、留住、激励、培养和用好人才的新型用人机制；二是加大人才培训及技术交流力度，灵活组织员工开展各类技术培训，请专家授课100多次，并多次组织技术交流工作会，做好人才队伍的孵化工作；三是支持创新型科技团队建设，为试验检测及设计咨询科技创新创造条件。
2、全力为科技研发创造条件。公司获批作为江西省高速公路养护工程技术研究中心的平台基地，承担主要的科技研发工作，为养护技术研发搭建了一个重要平台。公司还与东南大学、统计大学、交通部公科院等国内知名科研机构建立全面合作关系，聘请孙立军教授等一大批国内著名的土木行业专家学者为公司顾问，最大限度地引进外部资源力量参与科技研发。
3、科研成果显著。公司组织研发的省厅重点科技项目
《第三方公路试验检测机构信息管理系统》已正式应用，有效实现试验室信息管理的程序化、规范化、流程化、自动化、信息化；研发的《高速公路大中修养护设计计算机系统》项目也已经能通过软件程序对数据进行加工处理；公司还参与了交通厅科研课题《基于地质雷达模型试验的隧道内部缺陷自动解释系统的研究与开发》项目，配合厅质监站完成了《长大隧道结构防火应用技术模型试验》科研课题的数字模拟分析。
（四）积极组织资质申报和市场开拓工作，广泛参与市场竞争。
本年度公司积极把握我省高速公路建设发展的大好契机，积极进行资质申报，努力培育和拓展业务市场，并取得了良好的业绩。在资质方面，公司先后组织资质申报小组进行了桥隧专项资质及设计咨询资质的申报，并取得了工程咨询丙级资格证书，取得了承担规划咨询、编制项目建议书、编制项目可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告等新的服务资格，突破了在工程咨询业务方面的发展瓶颈；在市场开拓方面，通过项目投标的方式，积极参与德昌桥梁检测、河北青银及石安高速公路路面桥梁检测、大广高速深州至大名段桥梁荷载检测、德上高速公路第三方试验检测等项目的竞标，并在激烈的市场竞争中，凭借过硬的实力，竞得了德昌至上饶高速公路第三方试验检测等项目，开拓了市场.
20xx年上半年，在自治区公路办理局党委的精确带领下，公路总段党政非常珍视信息办理工作。面对新的历史历史期间、新的局势和做好“三个办事”与搞好大交通的计谋要求以及和谐公路交通的模样，进一步加大了信息工作的带领和办理力度，把信息办理工作渐渐推向典范化、轨制化、科学化轨道，为增进全总段各项工作的可连续成长阐扬了信息工作的自动先导效用、为带领科学决议计划供给了精良的参考与办事效用。
为了把信息办理工作结壮展开好，富裕阐扬信息工作指导、决议计划、办事的效用，总段和所属各段进一程序动了每位信息员的自动性，富裕阐扬信息员的效用，及时、精确、周全的反应公路养护、安定出产、精神文明和改革成长的成绩，进一步亮相广大养路职工“爱路敬业、拼搏成长”的精神风采，为总段各项工作供给了科学决议计划根据，为“三个文明构筑”和建立行业文明以及“三个办事”工作供给了富强的精神动力和舆论赞成，较好地结束结果下达的公路信息刊稿任务。
1、加强了信息工作的带领和办理
因很多带领干部在新一年里工作产生了变动，伊犁公路总段对信息工作带领小构成员做了调整，总段长任组长。各所属公路段也别离对信息工作带领小组进行了调整，各段段长任组长。并别离指定思维政治憬悟高、工作责任心强、信息灵活性强、具有较高政策程度、综合分析进攻本领和文化本质较高、酷好信息工作的同志为专职或兼职信息员。根据《公路局信息工作暂行方法》订定了《伊犁公路总段信息办理工作暂行方法》。对信息收集、信息工作的根本构筑、信息采编上报工作程序及要求、信息工作考核和表扬均做出了明了的法则，从而强化了信息办理工作，使之典范有序的展开工作。
2、建立健康了总段信息收集，加大了硬件构筑力度
加强了总段、段、道班（养护站）三级信息传达收集的构筑，进一步增进了各种信息的汇集料理和传达工作的有序展开，制定了“急事急报，快写速递，庞大信息不过夜”的信息传达轨制，并使之成为每个信息员的思维理念。确保了信息的及时性、精确性和有效性。总段及所属各段都为信息部分派备了必要的东西，如拍照机、摄像机、传真机、电脑等，加强了硬件构筑，根本满足了当代化收集传输信息的前提。中断5月底，伊犁公路总段共向《新疆公路信息》上报信息108条，被采取16条(至第37期)。
本年《伊犁公路信息》加大了编纂出版量，中断6月15日，共出刊28期，上送至治区公路办理局、伊犁州交通局，下发总段各科室和各基层公路段，带领和职工的反应精良。
3、加强信息员步队构筑，增进信息工作再上新台阶
本年上半年伊犁公路总段和所属各段信息员步队，在客岁的根本上又有所强大，每段一线起码有15名信息员，在全总段构成精良的开掘、抢写信息、写好信息的精良氛围。上至总段长、党委布告、构造各科室带领，下至段长、教导员、一线工人都自动地参加到写信息的行列中来，构成大家都会写信息的大好场面。如此以来，不但保存了信息步队的连续性和巩固性，还加大了信息的写作和投稿量。为了能让信息员写出较高质量的信息，总段和所属各段自动为信息员供给参加集会、查阅文件、外出调研采编信息（调研论文）等便利前提。
4、总段建立了信息工作奖罚鼓励机制，并履行量化计分轨制，将之纳入半年（全年）查抄评比中，与文明建立工作同步一样考核计分，对信息工作较好的单位或个人赐与表扬鼓励，对较差的单位和个人进行传达责怪，并与单位绩效和个人事迹相挂勾。
总之，伊犁公路总段的信息工作集体来讲是比较好的，结束结果下达的信息任务。其做法是发觉信息能及时采写并上报，庞大信息能及时构造到一线现场采编，并做到第临时候上报公路局，让局带领及时知道伊犁公路总段所辖公路上产生的门路通阻环境并及时做出响应决议计划。异国产生迟报、漏报现象。但比拟客岁而言，信息工作固然有所进步，还是不尽人意，存在着很多不敷。究其因为一是信息步队固然巨大，自动性也很高，但把握信息写作方法和技巧的信息员不多，写出的信息质量广泛不高；二是有信息就抢着写，异国注意进一步开掘出信息中本色内容地点，再做深度报导。感化了信息的质量，也就感化了上稿率。
鄙人半年工作中，我们将连续保存和发扬上半年的工作干劲和精神状况，进一步加大工作力度，再进行一期信息员培训班，进一步进步信息员的采写程度，做好深度信息的开掘和信息传达工作，竭力使全总段的信息工作获得更好的成绩，立足为带领决议计划办事，为公路养护工作和精神文明构筑办事，富裕阐扬出信息工作科学、快捷、高效的优势，为伊犁公路总段建立全国文明行业做出应有贡献。
光阴荏苒，时光流逝，20xx年在紧张和忙碌的工作中即将离去。今年在领导的关心、支持和指导下，以及各职能部门间的通力配合下，就业办的工作开展的非常顺利，在迎接20xx年新挑战、新任务之际，现将即将过去的这一年的工作总结如下：
一、20xx工作情况
1、认真学习。就业工作是一个政策性很强的工作，要具有较强的政策把握度及法制观念与法律意识。作为就业办主任，我和劳动部门密切联系，加强《劳动法》、《故意伤害管理条例》、《职业病防治法》等相关法律法规的学习，提高了依法办事的实际水平和把握运用政策的能力
2、关注市场需求。我注重利用多方资源，多方联系用人单位，注重交流，加强与用人单位的联系和沟通，建立用人单位信息库，对符合我校专业要求的用人单位，实地考察，了解企业规模、效益、工作、生活环境、工资福利待遇等，为开辟新的实习基地提供资料。同时本着立足本地，服务地方的就业方针，加强与我市企业的联系和合作。
3、加强学生就业实习的指导工作。由于目前绝大部分学生为独生子女，即使是农村的学生也很少做事，因而这些学生在看待事情时往往带有不切实际的空想、幻想，在处理问题时简单粗暴、怕苦畏难、怕脏怕累、遇到困难就逃避，针对这一现象，我加强了学生实习、就业前的培训工作。
4、切实了解学生工作情况。今年，我安排实习老师跟踪管理学生，积极和用人单位保持密切联系，协助用人单位做好学生的思想工作，同时对学生在实习工作中出现的问题能及时沟通、交流，协商解决问题，急家长所急，为学生所想，较好地解决了学生在实习、就业过程中出现的矛盾和问题，为学校树立了良好的外部形象。目前我校在外实习、就业的学生工作、生活稳定。
今年，我在完成就业办日常事务处理的同时，着重加强了农民工双转移培训，取得了一定的成绩，但离上级的'要求仍有一段距离。我应该戒骄戒躁，继续努力。
二、20xx年的工作计划
（一）强化就业指导和服务，提高学生就业能力
首先，多渠道、多形式开展学生就业创业知道。其次，加强就业政策和求职技巧的知道。最后，加强职业指导队伍的选拔、培养。
（二）完善就业工作机制，加强就业工作研究
首先，切实加强作风建设，努力提高服务意识与服务水平。其次，加强制度建设，充分调动就业工作的创造性和积极性。最后，加强信息化建设。
（三）做好就业市场调研工作
对走上工作岗位的毕业生进行跟踪调查，根据毕业生和用人单位反馈的信息，了解用人需求信息的发展动态和知识更新的方向，并及时传达给学生，使学生更加明确自己的发展方向。
永和县城镇第二幼儿园
20xx——20xx年度工作汇报
安全是幼儿园教育永恒的话题，幼儿园是众多幼儿集体生活的场所，在过去的一年中，我园始终以“安全第一，预防为主”的思想指导自己的工作，认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，在思想上对安全工作有一个高度重视。现将一学年的工作汇报如下：
一、强化内部管理，提高办园档次
园长是一个幼儿园的灵魂。我注重自我的反思与学习，更注重幼师队伍的建设，自我加强开拓意识与服务意识。 我讲奉献，作表率，早来晚归，潜移默化引领着幼儿园良好的师德师风。
这一年中，我注重为幼师创设有弹性的工作空间。工作中，时时不忘征求幼师的想法意见，采用谈话形式而非命令式；思想上，鼓励多交流不求大一统；工作方法灵活多变，努力营造健康温馨的文化氛围。严于律己，以务实的作风投入工作，引领着的年轻幼师奋发向上；我以满腔的工作热忱凝聚人心。不摆架子、不说空话、不唱高调，常常与幼师交流思想、促膝谈心，引导幼师珍爱自己、热爱生活、快乐工作。正是这一件件细致入微的小事，以及情感化、弹性化的管理凝
聚了全园幼师，激发了各位幼师工作的积极性、主动性、创造性。
在日常工作中注重幼师素质的提高，给幼师提供各种成长的平台，让幼师们之间取长补短，共同进步。
二、安全方面
我时刻牢记：眼中有孩子，心中有安全，处处有教育，安全第一。我园领导班子不定期的对园内房屋、设施、大型玩具、线路等进行安全检查。同时还利用安全教育碟片来辅助教学，增强幼儿的安全意识，时刻防范任何不安全的因素发生。我园重点做好早接晚送的门前管理，以免孩子因意外而走失。另外就是课间、游戏 、入厕洗手、 室内活动、户外活动等几个关键时间段的防范，及时发现问题，及时整改。
责任书：幼儿园和家长、老师、保育员、保安签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确，确保幼儿安全健康的成长。
安全课：提高安全意识，自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是幼儿园安全工作的基础。我园坚持每周有一节或以上安全课并有备课记录。
应急演练：我园响应上级领导指示，6月 6日上午进行了防震演练，以增强师幼的安全意识和自保能力。
在食堂管理方面：坚持执行《食品卫生法》等文件规定,我园严禁购买三无食品，所购蔬菜新鲜，适合幼儿营养科学搭配。餐厅从业
人员全部持证上岗。在食品安全工作上，做到定岗定责。我们首抓采购关，做到定点采购，为了保证原食材新鲜每天都是随餐采购，坚持索证索票制度，建立健全食品采购验收台帐。其次，抓好食品加工关。我园饭堂仅有40平方米，操作间、清洁区、备餐间、仓库都在这里。在狭小空间里，我们努力做到合理布局，防止在存放、操作中交叉污染。严格规范工作人员的操作规程 。再三，抓好餐具、用具消毒关。负责人把用过的用具、餐具进行清洗消毒存放，在使用前再用开水消毒。采购员把好采购关，验收员把好验收关，炊事员把好食品卫生加工关，消毒员把好餐饮具清洗消毒关，食堂人员做好食品留样工作，食堂当班人员及班级保育员把好食品分发质量关，这样层层按照各岗位人员职责要求，并签订安全工作责任书，按照谁出了问题谁负责的`原则，切实把我园食品安全工作落到实处。
三、环境创设
我园根据本园的实际情况出发，充分利用各种资源对室内外进行装饰、设计，在幼儿园门口添置宣传栏，并从幼儿的年龄特点出发，力求做到生活化 、情趣化 、儿童化，尤其我们每一个教室都设置了不同的风格，老师们倾尽所能策划、分析，尤其小班教室主题墙，更是符合小班幼儿的年龄特征。老师们也从自身做起，遇事相互帮助 ，相互鼓励 ，相互交流，让孩子们切实感受到了幼儿园大家庭的温暖和谐，逐步形成活泼开朗的良好性格，从而迈向健全人生的第一步。
四、保教方面
我园合理安排和组织幼儿的一日活动，动静结合， 室内外结合，每天保持1小时的户外活动时间和游戏时间，来提高幼儿的整体素质。 在孩子们入园前，要求各班老师每天先做好教室内外的通风、 卫生消毒工作，加强晨间、午休的检查，做到一摸、二看、三查、四问，严禁幼儿带危险品入园，每天坚持加强晨检、 午检的力度来杜绝传染病的入侵，并做好详细记录，发现问题及时通知家长。
五、家园联系方面
家园联系方面，我园做到主动、 亲切与家长沟通，老师们利用早送晚放的时间和家长交流，平时多观察孩子在园的各种情况，孩子们的点滴进步 、成长、 特长 、优点都及时反馈给家长，随时取得家长对老师们的信任和对幼儿园各项工作的支持，我园为增进家园共育，4月份举行了“阳光小精灵亲子游戏”活动，得到了家长的好评。如遇到特殊情况时切忌发生口角，细心听取家长意见，以此加深家园了解，促进家园关系共同成长。如：我园小班家长反映对老师的意见，我及时和当班幼师沟通并让老师给家长解释。在这方面我们还做得很不够，还需要我们老师们认真去学习 、去探讨、去努力。
六、大型活动
1、家长座谈会
20xx年九月份，各班老师有针对性的对本班的开学情况及课程
的安排与计划，和家长做了深刻的交流与沟通。
2、课间操评比活动，20xx年10月份，我园进行了课间操评比活动，全园10各班级各有特色，孩子们更是踊跃表现。
3.庆元旦幼儿书画展活动，在各班老师的辛勤的指导和相互配合下，幼儿绘画出精美的图画，表达自己丰富的情感，培养了幼儿的审美能力和动手能力。
4.家长开放日活动。通过走入幼儿园课堂，给家长和孩子们新的感受。充分的利用家长资源，结合半日观摩活动的形式更深入人新，带给家长和孩子不一样的感受。
5、亲子游戏，今年4月份，我园举行了大型亲子游戏活动，全园幼儿与家长全员参加，活动精彩纷呈。
6、故事会，为锻炼幼儿勇于表现，大胆表达的能力，我园举行“故事会”活动。
7、庆六一活动。
在园内大型活动的组织安排上，我们发挥了集体智慧，群策群力，做到分工协作，目标明确，既平衡了各幼师的工作量，又发动了全体幼师的力量，使的这些大型活动都得到圆满。
结束语
以上点滴都离不开上级领导的支持与老师们的精诚团结和默契的配合。在这里我真诚的感谢各位领导的关怀以及老师的敬业爱岗精神和任劳任怨 、默默奉献。
20xx是公司发展的关键一年，行政部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司目标尽职尽责。
一、健全和完善公司各项制度及工作标准
1、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。
2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。
3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。
二、深挖招聘渠道，满足人力需求
1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。
2、根据招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五在广场外现场招聘。
3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化。
4、做好招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
三、加强培训管理工作，构建培训体系
1、如未能招聘到适合的培训专员，培训工作由主管负责兼任培训专员，实施培训计划。
2、根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定培训计划，并组织实施。
3、与外部培训机构联络，拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。
4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。
四、加强绩效管理，构建合理的激励机制
1、根据公司经营目标，制订公司绩效考核体系。
2、按照绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者给予上升的通道，庸者施以教育的.机会。
3、根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会。
4、根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。
五、控制人力成本、完善薪资结构
1、根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。
2、根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。
六、加强企业文化建设，增强员工凝聚力
1、本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等*。发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。
2、本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，向社会大众展示xx人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
3、建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。
七、加强团队建设，打造强有力团队
1、在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。
2、继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
3、与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情况，关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
4、加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。
5、加强服务理念教育，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。
在单位工作的这一年，我收获很大，从刚毕业，我经过实习后，找到的第一份工作，就是我们单位的，在我们单位试用了一段时间，我也是能很好的去把我自己手头的工作给做好了，这一年来，我也是有一些小小的业绩，自己也是成长变化很多，现在我也是对这一年来的一个自己工作做下
工作中，我认真积极的去把自己的工作做好，这也是我在我们单位的头一年，是一个新人，我明白和老员工相比我缺的是经验，但不缺乏热情和动力，所以每一个事情给到我做，我都是认真积极的去做，不会松懈，不懂的也是积极的向同事去请教，不会由于自己是新人，就不敢问，或者觉得而不好意思，特别是很多事情，真的需要有充分的经验才能做好的，而且单位的同事也是很友好的，老员工也是没有觉得我麻烦，都是认真的教会了我该如何的去做，在一年里，我从开始需要问同事来把工作做好，到而今我还能教新人，这也是我付出了很多才有的收获，我的工作能力也是得到了很大的提高，我一直都知道，工作，做是简单的，但是想要做好，那就并没有那么的简单。
学习上，除了请教老员工，我平时对于单位组织的培训，会议都是积极的去参加，多了解单位，了解工作该如何做更好，学习工作的流程，又该如何的去优化，一切的学习可以说都是为了工作而去学，不再像学校里面，学的东西比较杂，这一年来，我也是看了很多工作相关的书籍，同时对自己的职业有了一些规划，根据单位的情况，我也是知道，只要我工作做好了，以后的.转岗，升职都是有机会的，并不是说这份工作就只能这样子，这一点我们单位的内部晋升也是做得很不错的，我也是要继续的努力。
同时在这一年的工作里头，我也是发觉到我的一些不足，像做事情有时候不是那么的严谨，会犯一些小的错误，特别是事情多，忙的时候，会比较的粗心，除了我工作的经验不足之外，也是我太不谨慎了，在今后的一个工作里头，我必须要把我的这个毛病改掉，争取在工作中尽量的不要出差错，不要犯错误，认真的把每一件事情都做好，让
铁四服务站向居民作年终工作汇报光阴荏苒，20xx年行将结束，铁四服务站向居民作年终工作汇报。铁四服务站在一年时间里，积极履行自身职能，倾力为社区居民服务。为了使社区居民对服务站的内部情况及工作动态有更为深入全面的了解，我们利用12月31日召开的“铁四社区楼门组长代表大会”场合，对社区居民进行20xx年度工作汇报。会上，服务站站长冯琳面对社区90余位楼门组长，按服务站岗位设置，分别将各口工作进行了总结。
站长冯琳负责的残联工作，共有73位残疾人，为其中15人办理了残疾人养老助残券，为4人申领了小帮手电子服务器。截止今年底社区所有就业年龄段共26名残疾人均已享受基本保险，其中有8人社区安置，3人在康复中心活动…老龄干事宋紫薇一年来为38位老人办理了居家养老补贴券，为2位老人办理90岁高龄津贴、1位老人办理了XX0岁高龄津贴，发放35张老年证、40张老年优待卡…司法、综治工作在张思滨的负责下，在做好3位矫正、1位帮教人员的社区改造工作同时，开展公益法律咨询、法制宣传活动，工作汇报《铁四服务站向居民作年终工作汇报》。全年接待法律咨询人员56人次，一年时间里举办了居家安全讲座、妇女维权讲座，老人维权讲座、安全防范讲座等，组织居民观看防金融诈骗光盘，累计参与人次达1200余人次。重大节日组织安排居民巡逻，进行防火、防盗等安全宣传…计生工作围绕着育龄妇女孕检、独生子女父母奖励、独生子女光荣费等内容展开，办理临时婚育服务证3份，年底发放独生子女一次性奖励费用6人次，独生子女费47人次…民政、社保工作中，全年报销医药单据229份，涉及金额共计346435.21元，为6名特困大学生办理助学救助，为22位失业人员办理了“灵活就业”…服务站整份年度工作报告内容详实、数据充分，既总结了服务站日常业务工作，也让居民了解了我们在规范化建设方面的.进展情况，得到了广大居民的一直认可。随后，副站长张思滨就社区居民近阶段比较关注的20xx年居家养老补贴券发放和医保报销截止点问题向居民做了说明，并解答他们现场提出的问题。最后，在站长、副站长与居民互致节日祝福的热烈气氛中，服务站对居民年度工作汇报顺利完成。
自七月份开展市容环境综合整治工作以来，我街道按照区委、区政府的统一安排、部署，把城市管理专项整治工作当做重中之重来抓。按照“属地管理、部门联动、群众参与”的工作模式，通过精心组织、积极协调，狠抓落实，城市管理专项整治工作取得了阶段性的成果。现将工作开展的具体情况汇报如下：
一、精心组织，确保整治工作顺利开展
（一）健全工作机构，确保组织领导到位
为贯彻落实好区委、区政府的总体工作部署，我街道高度重视，专门召开了党委班子专题会议，就如何开展整治工作进行了深入研究，成立了路街道办事处城区城市管理综合整治指挥部，并下设办公室及7个工作小组。实行“一把手”亲自抓、分管领导具体抓的工作责任制，明确工作职责。
（二）摸清整治重点，建立健全规章制度
根据辖区内城管工作的实际情况和本次整治工作的重点，整治指挥部通过认真调查、仔细研究，制定了《关于城市管理综合整治月实施方案》，重点整治市容秩序、环境卫生、户外广告、违法建筑等城管中的难点问题。财政投入首期专项经费三万元，用于提升整治水平。同时，我街道实行“领导干难点、干部包路段”的工作机制。严格落实奖惩措施，采取定期和不定期检查结合方式，有力起到了督促作用。发现不在岗的每次扣50元。对社区实行“一日一检查、一周一评比、一月一排名”的督促机制，有效提高了干部的工作积极性，促使各项工作落实到位，辖区内的市容市貌、环境卫生都有了极大的改观。
（三）加强社会宣传，营造良好整治氛围
我街道整治工作小组坚持以宣传、教育、告诫为先的工作原则，开展形式多样，内容丰富的主题宣传活动，营造城市管理综合整治的强大声势。一是采取各种形式进行宣传，包括阵地宣传、网络宣传、媒体宣传、文艺宣传、入户宣传，发放宣传资料3000余份。二是利用友谊联都商场、聚兴楼等商家的电子屏进行宣传。三是在人流量集中的西湖广场、资江南路等地设立宣传点。
二、齐抓共管，整治工作效果明显
（一）突出重点，狠抓市容秩序
为致力打造路示范一条街，专门成立市容整治执法队，对辖区重点路段市容秩序重点进行整治。
1、奋战三个星期，与路主干道及周围街巷的所有门店都签订了“门前三包”责任书并逐一做好登记。其中，主干道签订责任书302份，发放宣传资料302余份，各社区的小街小巷签订责任书700余份，发放宣传资料2900余份。
2、结合干部包门店工作机制，每名干部负责6—8个门店，对门店进行督促，并由执法队每天对各门店进行巡查两次。针对各种违规行为，执法队本着“先教育说服，后整治处罚”的原则，集中整治门店经营、乱摆、乱放、乱吊、乱挂等现象。没收扫把、拖把49把，门店牌匾27块，拆除乱挂、乱搭65处，清理占道经理、乱摆、乱放摊点共379处。同时执法队对辖区内乱放养的家禽家畜开展了四次大型捕杀行动，共捕杀鸡69只、狗7只。
3、对门店实行计分评比，共评选出优秀门店10个，良好门店200个，合格门店110个，不合格门店16个，下发整改通知20份。
4、集中整治市场环境，严厉打击占道经营、乱摆摊担等行为。主要针对遥临巷、西外街、四公司六处、北门口四大市场开展了三次集中整治，共劝阻占道经营79处，销毁出店牌匾4块，并每天派专人驻守，以维护市场秩序。
（二）狠抓落实、全力整治改善环境卫生
1、全面落实“领导干难点、干部包路段”责任制。街社91名干部在书记、主任的带领下，下社区、包路段，入院落，确保将环境卫生工作落到实处。
2、专门投入一万元配备流动垃圾箱30个，便于保洁员打扫，也大大提高了保洁质量。
3、部门联动、群众配合，环境卫生工作取得了极大的进展。共清理杂物61处，清运垃圾50车，清除卫生死角43处，拔除侵绿菜地、荒废草地5000余平米，清洗辖区垃圾围、果皮箱95个。
4、持续摸底排查，大力整治户外广告。经过大家的努力，共清理了路门店的各类信息牌、门店招牌20余处，拆除乱拉乱挂的各类横幅布条和墙面布幔广告12处，全面清除“牛皮癣”53000余处，翻新修复广告栏6处。
（三）依法整治，狠抓违建和园林绿化
通过对辖区内新、老违建的全面摸底排查，记录登册了22处违章建筑，对2起群众举报的违章情况及时进行了处理上报，拆除1起违章建筑，协助区控违办强拆违章建筑2起，下发停工通知书4份，有效遏制了违章建筑的蔓延趋势。
组织街道城管专干对辖区内园林绿化情况进行了摸底排查，共摸查侵绿占绿情况4处，占地面积5平米，违章损绿毁绿现象21处，小街小巷行道歪树11株，辖区内需补植灌木603平米，需补植乔木19株，老化、病害树木12株，为配合市、区相关职能部门搞好辖区园林绿化整治提供有力的数字依据。
三、下一步打算
虽然，街道城市综合整治工作取得了很大成效，但我们看到自身工作与上级要求和群众的呼声还有一定的距离。因此，今后，我街道会继续加以努力完善，争取将城市环境管理工作提升到一个新的水平。重点从以下几方面进行：
1、加大监管力度，巩固整治成效。要做到严查、勤查、细查，加大对辖区内环境的监督力度。
2、梳理推广好的经验做法，健全长效机制。针对整治工作我们取得的好经验、好做法，以及存在的问题都要仔细研究，全面总结，针对薄弱环节，进行重点完善，进一步夯实工作基础。
3、要继续大力宣传，采取更多宣传形式，提高群众对我们工作的理解度以及爱护环境卫生的意识。
岁月匆匆，20xx年即将成为历史。回首过往，新一届业委会全体同仁感慨万千。从始20xx年年末新一届业委会筹委会的筹建，直至20xx年x月业委会正式成立经历了太多太多。最终构建为一个由青年大学生，退休老教师，退休老党员，和小区积极热心业主组成的5人业委会团队以及报备若干热心公益，有能力，有人脉，有担当的业主组建的顾问监察团。当新业委会成立之初，面对可谓百废待兴的局面，痛心疾首，深感责任之重大，步履之艰辛。承蒙全体业主的大力支持和信任，以及在银春花园居委和区镇等各上级相关职能部门的大力指导和支持下，使得我小区的各项工作的开展得以循序渐进。抓重点，狠落实，一步一个脚印，将各项工作逐步梳理并有条不紊的逐个推进。现将本年的业委会工作进行汇报总结。主要工作如下：
收回小区车辆收费及服务外包。
小区停车外包，是小区业主反映最强烈的问题。此前因小区停车服务外包给第三方公司，导致只收费，零管理，俨然一停车场的局面。最终导致小区外来车辆剧增，车辆管理和停放彻底失控，主道被违停，绿化遭碾压，小区业主的权益被严重侵害，同时存在重大的安全隐患。本届业委会履职后，第一时间启动收回计划。后经筹委会和热心业主的献计献策，通过各种沟通渠道，最终在小区零损失的前提下，成功收回小区车辆收费及管理权。
起草并通过小区两规约一规则。
“xx小区业主大会议事规则”、“xx小区管理规约”和“xx小区专项维修资金管理规约”。该些文件是小区业主自治管理的“宪法”和基石。在业委会选举产生后，即着手按照xx市最新规定，制订适合本小区的“两规约一规则”。最后对业主反映突出的几项条款进行重新修定，尤为重要的一条：表决项对原议事规则中的“已送达无反馈表决票视为同意”，修改为“将已送达无反馈视为同意已表决的多数票意见”。新版体现的更为公平合理。
制订并通过“xx小区车辆管理公约”。
小区停车资源属于小区全体业主共有，也是小区公共收益的主要来源。随着小区车辆增多和交警强化执法，小区车位资源骤然紧张。为了充分利用小区有限资源，做到有序、公平、合理，由业委会牵头制订“xx小区车辆管理公约”，并邀请热心业主进行商讨审议，最终经过七轮修改，完成公约正式文稿，提交xx小区业主大会表决并获高票通过。
开辟河道停车资源。
随着车辆增多，小区车位资源紧张，无法满足业主停车需求。另为了推进停车管理，减少矛盾，深知必须先从解决业主的停车难入手，才能更好，更高效的推进车辆管理。为了充分利用小区的地利优势，起初由筹委会牵头居委，接洽相关部门。以不惜跑断腿，磨破嘴的决心，寻求开辟河道资源的可能性。后经居委两任书记的不断协调和努力，最终顺利开辟河道车位，小区一举增加xx个车位，并积极维护河道停车场，极大缓解了小区的停车难，高效助推车辆梳理和管理。
.强化车辆管理。
因小区车位紧张和相关管理制度的严重缺失，以及执行过程中各环节缺乏监管，导致小区车辆停放无序、车位分配管理混乱。在本届业委会选举产生之初，立即要求物业对所有车辆进行重新排摸和逐一登记。以车辆管理公约为基石，以统计数据为依据，严格落实登记制，固定车位分配公开透明化，固定车位业主分配倾向化，所有操作接受全体业主的监督，杜绝私下收授，暗箱操作，肃清小区所有“VIP”停车卡，收回租客固定车位xx余个，及时出台相关草案并报批业主大会，积极维护和确保业主的利益。自“xx小区停车管理公约”颁布后，业委会强化对物业和保安的帮助和监管，发动业主一同对小区车辆乱停乱放进行全盘监督。对绿化停放，主道占停，大门临停的行为采取零容忍的高压态势，进行严格管理。目前，共收到近x份停车违规承诺书，已基本杜绝乱停乱放的情况，确保小区主干道畅通。
重新梳理审查所有原有合同、签订新合同。
本届业委会履新伊始，便着手梳理和审查小区以前所签订的所有合同。发现诸多严重侵害小区利益的合同条款，对其逐一进行清理和重新制定，发现并重新商谈，节约并增收共计5万余元。主要包括：审查和重新签订防盗门维修服务合同，将按次收费修改为包干制;审查树木的绿化修剪合同，在保证修剪质量的前提下，重新商定并降低修剪费用;重新商谈快递柜的商业合同，成功将入场价格进行翻倍增收，增加小区收益;对物业申报的各类支出进行严格审查，发现问题，减少3千余元不合理的费用支出。
督促和监管物业服务水平的提高。
高度重视业主意见较大的关于物业总体管理服务水平亟需提高和改进的诉求。已要求和落实如下工作：对业主的报修做好登记，反馈，形成闭环;所有费用公开明示(例：装修垃圾清理收费，增值服务收费等);楼栋保洁工的日常记录，保安巡逻方式和要求;对于发现的问题及时上报;处理业主对保安和物业的投诉;并不定时抽查物业的服务情况。
绿化修剪。
夏秋两季小区树木长势茂盛，给业主带来阴凉，同时也会影响到部分业主的采光需求，因此树木修剪必不可少。监督物业做好业主的修剪树木诉求登记工作。与物业一起确认树木的修剪数量，以及位置登记。保证小区的树木修剪费用，物有所值。监督物业对绿地的养护工作。
美丽家园。
配合政府部门制定并上报美丽家园项目清单。在美丽家园项目中，尽最大的能力解决业主的诉求，积极做好前期及时宣传和解释沟通工作，项目进展过程中的监督和反馈工作，起到政府工程和居民之间的桥梁和纽带的作用。例如：对中心广场的台阶进行修缮，减小原来台阶间的落差，方便业主的通行，消除安全隐患;更新小区的监控设备和电子围栏，提高小区安保等级;拓宽小区局部道路，方便行人和车辆通行;增加晾衣架，解决底楼业主的晾晒诉求，以便解决小区私拉乱晒的问题;修缮小区商铺门前空地，重新地面硬化，合理规划使用等。
志愿者活动的开展。
小区良好的生活环境，能够提升小区的品质，也能提高业主的居住质量。在业委会组织，居委和公安部门的指导支持下，雷打不动，定期开展美化小区环境的志愿者活动。清理小区卫生死角、制止小区毁绿占地、清理私拉电线、晾衣绳的行为，极大提升和调动了业主对自己所在小区建设的关注度和积极性。
收集处理业主集中反馈的问题。
业委会通过定期接访、业主微信群反馈等方式收集解决业主集中反映的`问题。例如小区第一排卫生死角，排水管道堵塞和布局不合理问题，协调督促物业修缮雨水管彻底解决;对高空抛物问题，业委会和居委的阿姨上门劝导，教育;优化河道安全设施;增添小区道路和安全指引牌。
组织选聘物业服务企业。
小区与益镇物业管理有限公司的合同即将期满。业委会及时与物业公司开展服务合同的谈判，对服务合同的条款逐条推敲，仔细研读。明确物业服务的标准和物业费标准、小区与物业的权责，收益分配。拟签订的物业服务合同，维持原物业费标准不变，即x元/月·平方米。依据“xx小区业主大会议事规则”的程序，将选聘物业服务企业的方案工作进行公示、公告，并提交业主大会进行表决。
安全检查清理飞线、消除安全隐患。
积极配合居委、公安部门检查处理小区的飞线问题，消除安全隐患。台风季节，提醒督促物业管理处对小区进行安全排查，及时处理安全隐患，做好防范工作。
完善业委会工作制度。
制订业委会内部各项工作制度包括：业委会的会议制度、接待制度、信息发布制度、印章管理制度、档案管理制度、财务报销制度等。
增添灭火器。
为了达到消防部门的消防要求，小区每个单元门栋增加两个4kg灭火器并配一个灭火器箱。灭火器以优惠于市场近xx元的价格，完成增添工作。经过此次增配，本小区每单元灭火器数量达到四个，分别为：一楼两个，三楼两个。
小区路灯线路更新。
小区原有的路灯线路存在前期施工布局不合理，导致路灯线路接头均在路灯杆的底部，没有达到距离地面cm的要求，并被水泥封灌，常会出现因降雨导致的线路短路，路灯不亮的现象。为了彻底解决路灯的问题，从夏季开始，逐步对小区路灯线路进行翻修，线路穿管，接头置于地面上方。目前已翻新约%。
积极参与上级部门相关培训和落实上级部署的各类工作。
展望20xx年，在巩固20xx年工作成果的同时，业委会的工作重点将放在以下几个方面：美化小区入口，优化小区绿化;配合公安部门对小区大门及附近区域做好保畅通工作;垃圾分类;完成物业续聘的工作;对楼道的杂物堆放和线路进行整理，逐步解决楼道的消防隐患和安全隐患;持续督促物业提高服务水平，继续强化车辆管理，保证小区车辆资源合理分配，管理有序;将对中央广场进行梳理。
时光荏苒，初心不改。为把小区建设的更美好更宜居，业委会全体同仁将与全体业主一起风雨同舟，勇往直前。
xx市xx区xx小区业主委员会
20xx年12月底
当前，如何贯彻落实县委十二届四次全会精神，如何认真参与扎实开展“我的岗位我负责，我的形象你放心”活动，进一步转变工作作风，提高服务效率，优化服务环境，提升城管形象，是行政许可审批工作的一个重要议题，也是局党组对行政许可工作的要求，更是群众对许可工作的期望。对此，城管窗口结合行政许可审批工作实际开展了讨论和调研，就如何进一步转变工作作风、优化服务环境、简化办事程序、提高办事效率提出了以下工作思路和措施：
一、抓制度，规范行政许可权力运行
一是健全和落实各项工作制度，大力推行政务公开，提高行政审批工作透明度。健全和完善各项工作制度，加强领导，落实责任，把首问责任制、服务承诺制和限时办结制等规章制度作为基本理念落实到具体工作中，形成行政许可长效工作机制；深入贯彻政务公开制度，公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果、监督电话。对每个行政许可审批项目的申请条件、审批依据、审批程序、审批期限、审批结果以及申请审批需要提交的全部材料等，都应当十分明确、具体地对外公开，在网站上公告，并通过触摸屏、办事指南手册等形式予以公布。完善投诉处理和反馈机制，建立投诉举报情况纪录本，并将处理结果于7个工作日内以书面的形式反馈当事人。
二是认真梳理行政审批事项的工作流程，制定更加科学、严谨、规范、合理的办事项目工作流程，严格行政许可审批流程管理，最大限度地简化办事环节，提高工作效率。将许可工作制度汇编成册、许可工作流程及申报资料样本印制成文本便于群众查阅、对照和办理，同时设立“许可事项告知单”，把发证后有关注意事项随许可证一并发给办事群众，便于社会各界及时办理各类事项。
二、抓管理，提高行政许可审批效率
一是规范业务受理。符合要求予以受理的，要在法定时限内予以办结；对不予受理的申请，应说明政策依据并及时反馈给办事群众。对申请材料不齐或者不符合法定形式的，窗口工作人员应一次性书面告知服务对象需要补齐的全部内容；窗口工作人员接受咨询，应一次性完整告知服务对象询问的所有内容。
二是落实首问责任制。在县行政服务大厅城管窗口，设立首问责任窗口，指定首问责任人，遵照“一窗口办事，一口清告知，一次性办结”的首问原则，认真落实首问责任制，决不允许以“不知道”、“人不在”等为由推脱而让群众多跑路。实行外出告知制度，凡外出执行公务时，必须在醒目位置写明去向、返回时间、联系方式等，以方便群众联系和办事。
三是推行“变更事项直接办理制度”，开通“特事特办，急事急办”的绿色通道。在遵守法律法规规定的前提下，尽量减少程序和环节，对符合法定条件不需要实施现场勘察的事项，如变更《市容管理许可证》由承诺的5个工作日，缩短为1个工作日，窗口工作人员受理后，立即将材料转入后台工作人员办理，经工作人员呈局领导签字审批后，当日办结、送达。为进一步提高服务质量，为方便距离相对较远的办事群众，须经局领导签字审批而局领导暂时不在的，科室领导可以直接办理，事后再请局领导补签。
四是实施网上行政审批，倡导高效服务。对符合法定条件，由法定的20个工作日缩短为承诺5个工作日办结（1个工作日受理，1个工作实施现场勘察，对现场勘察符合标准的3个工作日内审核、审批、办结、送达）。
五是注重信息反馈。窗口工作人员要高度重视承办事项的信息反馈工作，通过电话的方式对承办事项加强督办，确保按时办结。对已办结的事项要在第一时间通知申办对象。针对受理中出现的新情况、新问题，无法自行解决的应及时向领导反馈。
三、抓基础，规范行政许可服务行为
一是加强学习，提高工作人员素质。行政许可工作人员要加强相关政策法规以及业务知识学习，熟悉与业务工作紧密的政策法规精通业务，为办事群众提供高效的咨询服务。积极开展规范文明用语，服务礼仪和业务技能培训等活动，进一步改善服务态度，提高服务本领，规范服务行为。
二是规范服务，展现城管风采。在许可工作中推行语言、仪表、行为、环境四种基本服务规范。
语言规范：工作人员主动使用十字文明用语（“您好、请、谢谢、对不起、再见”），不讲服务禁语，普及行业规范用语；
仪表规范：工作人员在工作中坚持规范着装，佩戴工作牌，整洁干净，仪表端正，举止文明，态度和蔼；
行为规范：熟悉城市管理业务知识，熟练掌握业务技能，办事简捷高效务实，不断提高思想觉悟和道德修养，爱岗敬业、团结互助、积极进取，自觉维护药监形象；
环境规范：工作环境整洁优美、舒适安全，办公场所禁止吸烟，物品摆放有序规范整齐，服务配套设施完善，秩序优良。
四、抓自律，严格行政许可工作纪律
严明的纪律是开展各项工作的保证。严格执行《机关工作人员效能责任追究办法》，认真贯彻落实局各项规章制度，严肃工作纪律，按照月例会、季考评工作制度，经常加强自查和检查行政许可工作中的不足和问题，不断总结经验，提升行政许可工作水平，形成人人有事业心，事事讲责任感的工作氛围。主动接受领导和上级部门的检查指导，主动接受社会和群众监督。
一个刚出校门的学生，从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了公司的业务流程以及IT行业的一些基础知识……
回顾总结半年的工作，主要总结汇报以下几个方面：
在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成领导安排的任务。内务方面，从原来的零散、杂乱到现在的整齐、有序。能方便、迅速地找到所需的文件资料；在政府采购方面，我与晓莉密切合作，认真及时做好标书，做到正确无误，在招标过程中，准确、灵活地回答各位评委提出的问题，并同招标公司和各招标单位都保持了良好的关系。尽自己最大的努力去宣传自己的公司，维护我们公司的形象，争取最大的利益。在硬件业务方面，鉴于我们公司客户的特殊性——大多数都是行业类客户，所以前期在业务方面，我并未有什么作为。
因此，一方面，我觉得我的价值并未能体现；另一方面我从内心上总有一点过意不去，有时候甚至怀疑自身的能力。然而，经过一段时间的学习和努力，我成功地开拓了衡阳市第一人民医院这个新的客户，并一直保持着良好的关系，为以后的后续发展打下了良好的基矗同时我也从公司将来的利益出发，多与政府采购办和银桥招标办联系，多与他们进行沟通，并全面熟悉了他们的工作流程，与他们建立并保持了良好的关系。当然，从中我也学到了很多学校里根本学不到的'东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些都我以后的工作都将大有裨益。在其它方面，我全力协助各部门的工作，在公司人手较忙的时候，主动为公司分担事务，顺利地完成公司委派的各项任务。
总结半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。对于一个刚出学校们的学生来说，缺乏工作经验是他最大的缺点，我也不例外，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，服务意识没有上升到一定的高度，这都有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、业务知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献；我将全面发展和协调各方面的关系，动用一切可以用的资源，将公司的业务不断做大、做强。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好每一件事，努力开拓市场，为公司的发展壮大尽自己的一份薄力！
×县（区）辖区总面积×平方公里，管辖×个镇（办事处），人口×万人，其中农业人口×万人，×年农民人均收入为×元，全区共有农村贫困人口×户×人，占农村人口%。省确定的贫困村有×个，分别是×村和×村。、位于×部，两村面积×平方公里，共有村民×户×人，其中贫困农户×户，贫困人口×人。×年来，×大力推进贫困村基础设施建设，“扶贫”与“扶智”相结合，加大帮扶力度，有效增加贫困农民收入，取得了较好的成效。
一、坚持强基固本，充分发挥党委政府的组织保障作用
一是始终把扶贫开发工作作为重点工作来抓。成立了党委、政府主要领导为组长，分管领导为副组长，财政、农林水利、交通运输等部门负责人为成员的扶贫开发领导小组。同时把扶贫工作列入涉农办事处目标管理体系，建立了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他干部配合抓的工作机制。各涉农办事处、贫困村成立了扶贫工作领导小组，形成了县（区）、镇（办事处）、村三级扶贫领导体系，为县（区）扶贫工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。
二是进一步加强农村基层党组织建设。通过选派思想好、作风正、能力强的'机关干部担任贫困村党组织第一书记和新农村建设指导员等方式，充分发挥党员干部的模范带头作用。、培养出了一批政治觉悟高、业务素质好、工作能力强的乡村干部和党员队伍20xx年 妇女儿童工作汇报20xx年 妇女儿童工作汇报。如×村委种植的苦瓜质量优、产量高、销路好。在他的带动下，×村的苦瓜种植面积已达×亩，促进了贫困农户的增产增收。
二、坚持分门别类，有针对性实施扶贫措施
×县（区）、识别出农村贫困户×人（含水库移民×户×人），其中扶贫户×户×人、扶贫低保户×户×人、低保五保户×户×人。根据识别出的贫困人口事实际情况，有针对性地制定扶贫措施。一是对年人均收入低于国家标准、有劳动能力的人口，包括有劳动能力的农村最低生活保障对象，通过扶贫政策进行扶持。二是对没有劳动能力及收入低于低保线的低收入人口，通过民政救助方式保障其基本生活需要。三是科学编制扶贫开发计划，深入调查了解，掌握贫困村现状、贫困原因、发展需求等情况，因地制宜制定基础设施建设、产业发展、实用技术培训等工作措施。
三、加大投入力度，大力完善基础设施建设
群众生产生活水平的提高是扶贫开发取得成效的重要指标，而改善群众的生产生活水平，抓好基础设施建设是一个重要措施。×年以来，县（区）狠抓交通、水利、住建、文体等为重点的与群众生产生活息息相关的农村基础设施建设，积极争取上级职能部门支持，共筹集基础设施建设资金×万元，建设贫困村屯道路×条×公里，建设、篮球场各一个，危房改造×户，修建、渠道×公里，建设×人饮工程一个，解决饮水不安全人口×人。通过项目的实施，进一步解决贫困群众出行难、农产品运输难、饮水不安全等问题，改善了贫困群众生产生活条件，村容村貌明显改观。
四、强化造血功能，提高贫困群众自我发展能力
一是产业扶持。在传统的农业粗放式经营方式下，贫困村群众以种植木薯、花生等传统作物为主，经济效益低下，群众增收缓慢。为此，×年以来，结合贫困村位于近郊的优势，积极发展蔬菜产业、花卉产业，鼓励和支持农业专业合作社、扶贫龙头企业、种植大户带动贫困农户发展蔬菜、花卉产业。在扶持成立了农民专业合作社，在扶持成立了果蔬农民专业合作社、花卉公司，通过示范带动，进一步提高贫困农户发展蔬菜、花卉产业的积极性，×年以来，两个贫困村共发展大棚果蔬种植×亩、花卉种植×亩，现大棚种植面积已发展到×亩、花卉种植面积已发展到×亩。同时，积极争取自治区产业扶贫项目，×年以来，共争取资金×万元，支持贫困村发展蔬菜种植×亩，带动贫困农户×户。
二是技术扶持。×年以来，紧紧围绕贫困村农业产业结构调整和地方特色产业，充分发挥人事劳动、农业、科技、扶贫等部门的职能作用，有针对性地围绕贫困村特点开展培训，结合水稻良种推广种植、良种果蔬种植技术、电脑电工操作、物业管理、厨艺培训等方面内容，共培训贫困农民×人次，印发各类实用技术资料多份。通过培训，进一步增强了贫困农民的科技意识、市场意识，提高了科学种养水平，强化了劳动技能，拓宽了贫困户就业渠道20xx年 妇女儿童工作汇报工作报告
三是就业扶持。发挥贫困村比邻工业园区的优势，积极协调园区企业为贫困村的劳动力提供就业岗位，仅就有多人次的农民到附近企业就业，涉及贫困户×户，贫困人口多人。四是定点帮扶。落实×班子领导以及有关单位进行定点帮扶，积极争取社会各方面力量的帮扶支持。×年以来，通过各级各部门的帮扶，共筹集资金×万元，为贫困村建设篮球场、修建道路，并配备了电脑、空调等一批办公设施。
（一）狠抓增收节支，确保完成全年预算任务
落实收入增长目标，建立与经济增长相适应的财政收入稳定增长机制。维护税法的统一性、权威性和严肃性，制止擅自出台税收优惠和变相优惠政策的行为，对到期的税收优惠政策要按规定及时恢复征税，做到依法征收，应收尽收。完善我市税收属地化征管改革，逐步形成财政收入稳定增长的征管机制。进一步规范非税收入管理，在清理行政事业性收费的同时，加强对非税收入按政策缴纳工作，切实做到税收收入和非税收入一起抓，确保完成或超额完成XX年的财政收入任务。
强化财政支出管理。要提倡艰苦奋斗、勤俭节约的精神，规范政府部门的理财行为，完善公务活动中的财务管理，制止各种铺张浪费行为，努力降低政务运行成本，提高财政资金的使用效益。严肃财经纪律，加强财政监督管理工作的力度，增强预算的约束力。
（二）充分发挥财政职能，集中财力办大事
XX年，围绕加快推进工业新跨越，开拓农业新局面，争创第三产业新优势，集中财力办好事关全市发展的大事。为了切实把集中财力工作落到实处，要继续实施积极的财政政策，综合运用财政分配、国债、税收调节、财政贴息、转移支付等政策手段，通过“调整存量、优化增量，面向社会、整合资源”的方式集中财力，把实施积极的财政政策和经营城市、
实行财政综合预算有机地结合起来，加强政府性预算内外资金的统筹、调度，聚合社会资金，有规模地投入到城市基础设施建设项目和统筹城乡经济社会发展的重大事业上。财政支持经济建设的资金，要与城市综合治理、东郊工业区结构调整和重大产业化项目实施以及发展高新技术产业等重点工作结合起来，牢固树立抓项目就是抓发展的意识，在政策和资金上抓紧对英特尔芯片封装测试和“中芯”国际、60万吨乙烯、70万箱卷烟异地改造等一批重大产业化项目建设和招商工作的支持力度。
（三）统筹城乡经济社会发展，切实解决“三农”问题
在统筹城乡经济社会协调发展中，XX年工作的重点是切实解决“三农”问题。财政部门要集中一定规模的财力，解决我市在统筹城乡经济、城乡教育、城乡就业、城乡卫生、城乡社保中的涉农问题。继续增加对农业的投入，支持农业基础设施建设，推进农业产业化经营，实施农业和农村经济结构战略性调整；通过粮食直接补贴的改革，切实保障种粮农民的利益；继续深化农村税费改革。从XX年起，我市在全面取消农业特产税的基础上，逐步降低农业税税率；在改革农业税的同时，进一步落实与农村税费改革相配套的其他改革。全市教育、卫生、文化新增加的支出，将主要用于农村中小学布局调整和排危、用于农村公共医疗卫生体系的建设和农村文化事业的发展；在政策和资金上加大对农村就业和社会保障的支持力度，逐步缩小城乡发展差别，实现农村发展、农业增效、农民增收的目标。
为了全面落实“五个统筹”，在资金的安排、政策的导向、杠杆的运用上要注意处理好以下协调发展的关系。在统筹经济与社会协调发展中，既要重视经济发展的速度和质量，又要增加对教育、科技、文化、卫生等社会事业的投入，促进我市经济与社会的全面发展；在统筹区域间协调发展中，既要支持县域经济发展，逐步缩小区域间发展的差距，又要在加快城市化进程中，充分发挥中心城区的比较优势和幅射功能，带动全市区域间经济与社会的协调发展。
20xx年，x社区居委会在街道工委、办事处的正确领导下，在社区居民的大力支持下，全面实践党的群众路线教育，努力做好社区建设的各项工作，我们始终以“创建和谐社区”为目标，以服务群众为宗旨。现将各项工作情况总结如下。
一、社区基本情况和社区特点
x社区辖区面积4.9平方公里。由、等7个自然村组成，为村居混杂型社区，现有户籍1152户1960人，常住1260户1837人，流动人口238人。社区“两委一站”共有15名,党员总数37名。
x社区管辖地域大，居民居住分散，社区整体环境较差，社区居民整体素质和觉悟不高。由于x社区多为农居混杂，整体生活水平不高，所以导致社区内困难群体较多，社区内80岁以上的高龄人员也有30多人，所以，社区将重点工作放在了弱势群体和高龄老人的关爱上。
二、社区工作开展情况
(一)、社区队伍建设情况
今年，社区全体工作人员参加了党的群众教育实践活动，对照“四风”深刻的查摆了自己身上存在的问题并予以改正，大大的提高了社区全体人员全心全意为人民服务的思想意识。今年，社区的一名预备党员转正成为正式党员，一人通过了服务站站长考试，晋升为社区服务站站长。社区还有两名工作人员考取了社区工作者初级职称，使得社区现有职称人数达到了6名，其中，中级职称2名，初级职称4名。占社区工作人员总数的50%。
(二)社区计划生育工作
计划生育工作是社区的重要工作之一。今年，单独二胎政策实施了，社区通过板报、宣传栏等形式，向居民进行宣传，共发放宣传品206份。今年，社区为独生子女上意外保险259份，为独生子女家庭办理独生子女费银行卡111份，开具计生证明107份，发放计生药具260盒，接受各项咨询310人次。
(三)社区安全卫生工作
三、综合治理和安全生产工作
(1)预防煤气中毒工作
预防煤气中毒工作都是社区工作的重点，社区成立预防煤气中毒工作小组，认真贯彻落实，认真组织实施，结合社区实际情况，开展了预防煤气中毒的宣传，并对社区内153户纯居民家庭进行了入户检查，签订了安全协议书，张贴了安全黄标，对检查中发现的隐患给予及时纠正，向社区居民讲解预防煤气中毒安全知识，克服取暖用户的麻痹思想;今年，社区还加大了对流动人口的检查力度，对社区内138户流动人口取暖情况都进行了了解，并签订协议，鼓励流动人口用电取暖。对用煤炉取暖的流动人口，社区都对煤炉进行了检查，对煤炉不合格，不安装风斗，无煤气报警器的家庭，给予了限期整改的要求。
(2)社区安全维稳工作
社区由于是农居混杂流动人口较多，且流动性较强，所以，维稳工作是社区的重点工作之一。在重大节日和期间，社区加大防范力度，积极开展矛盾排查工作，开展治安巡逻，重点人监控，重点地段防控，并加强对社区流动人口的检查力度，由于社区维稳工作做得扎实有效，社区没有发生一起刑事案件和群体上访事件。
(3)社区安全生产管理工作
社区内共有12家经营机构，但大多是小型商户，社区每月定期对这些商户的水、电、煤气进行进行安全生产的检查，并每个月都做好检查记录。全年，社区内商户没有发生一起安全生产事故。
1.食品安全工作
为了保证社区内不出现食品安全事故，社区非常重视食品安全工作，日常的定期检查工作一丝不苟，在重大节日和期间，更是加大宣传力度，动员组织居民群众积极参与食品安全教育宣传活动，利用板报等形式进行广泛宣传。并重点围绕食品安全开展了一对一食品安全检查工作。对辖区的所有商户进行定期和专项检查，发现有不合格的、过期的食品和卫生状况差的商户及时告知商户负责人提出整改措施。确保辖区居民用上放心的食品。
2.环境整治工作
社区以开展“爱国卫生城市清洁日”活动为契机，以改善市容环境为主线，彻底治理脏乱差。积极开展环境卫生整治活动，清理排水沟里的淤泥，清扫暴露在街面的垃圾，铲除小广告，修缮垃圾楼。社区还开展了以清除蚊蝇孳生地、消杀成蚊成蝇为重点的突击灭蚊蝇活动。对区域内的垃圾堆放点、污水沟喷洒了药物防止蚊虫孳生，清除积水1处，处理蚊蝇孽生处6处，有效地控制了成蚊成蝇密度。为进一步净化环境卫生，切实改善居民生活环境。
(四)社区文教工作
今年，社区创建体育型社区，全年的文化体育活动，围绕着创建活动开展。组织了多项大型文体活动，如百姓大舞台，庆十一歌唱比赛，春季运动会，秋季运动会，社会化退休人员运动会，超转人员运动会，通过这些文体活动，丰富了社区居民的业余生活，也展示了社区居民的风采。在文化教育方面，组织了多次讲座，有健康知识讲座，安全知识讲座，法律讲座，社会保险政策讲座等，向社区居民普及各项知识，宣传健康的生活方式。
寒暑假期间，社区组织青少年开展了安全知识讲座、青少年运动会等活动，丰富了青少年的假期生活。在为学龄前儿童接种疫苗工作中，社区积极组织、认真部署，在社区范围内开展学龄儿童强化免疫宣传摸底登记工作，对本辖区和流动儿童进行拉网式摸底登记。通过活动共摸底需接种免疫本市儿童89人，流动人口儿童31人。为29名外来流动儿童开具了接种疫苗证明。
(五)社区民政工作
1、低保工作
认真开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作，对低保户的复审工作，做到调查入户、公示上墙、认真接待举报。在第四季度低保复审工作中，我们发现2户不符合低保标准，终止他们享受城市最低生活保障。截止20xx年底，x社区享受低保人员为9户共16人。
2、老龄工作
20xx年x社区老龄工作有序进行。社区认真做好辖区内老年人优待办理工作，方便为老年人的日常出行。为21位60岁老人办理优惠证，为42位外阜老年人和13位本地老年人办理了老年优待卡。为33位80岁以上老年人申报和发放居家养老优惠券，并上报新增5人领取养老服务券。有些老人无法及时拿到服务券，每季度我们都下户为他们送去养老服务券。今年4月，社区推荐了2名居民参加孝星评选，并在今年第三季度得到批准，为他们发放了1000元的奖励。
3、困难救助活动
社区在春节期间为辖区11户居民送去米面油等生活慰问品;国庆节前夕，为辖区5户送去米面油;了弘扬社会爱心，发扬一方有难八方支援的国际人道主义精神，组织社区居民积极踊跃捐衣捐钱，共捐款260元;捐赠棉衣毛绒衣共83件，单衣56件。
4、社会保险工作
今年共为69人在社区办理一老一小保险。为了居民了解一老一小保险政策，方便他们办理保险，我们把保险的制度规定进行整理、打印成便条送给每位办理保险的人员，并且耐性给他们解释不清楚的问题。
为辖区54名占地超转人员修改医保定点医院，为方便居民，我们认真解释，并提出建议，为他们选择方便的定点医院提供方便，使超转人员医保卡得以正常使用。
20xx年中下旬，x社区为辖区9名无业人员和6名残疾居民办理了城乡居民养老保险缴费工作，并圆满完成当年缴费任务。
5、住房保障工作
由于保障房政策今年有所改变，新申请的保障房家庭1户。今年为22户两限房轮候家庭进行了复审。在两限房摇号工作中，今年共有5户轮候家庭摇中了房源，有4户家庭备选。
6、劳动就业工作
今年，社区积极参与组织技能培训会4次，培训人员120名;为6人解决了失业下岗人员的工作就业，完成特困家庭培训就业援助2人;办理灵活就业人员38人，为企业退休人员服务人数138人;灵活、失业、退休人员对医疗定点医院修改100余人;灵活、失业、退休人员医疗费报销单据人数20余人，现失业金领取人数4人。
7、残疾人工作
今年顺利圆满完成残协换届选举工作，选举出新一届“社区残协委员会成员”。为保正残疾朋友的切实利益，完成了辖区所有持证残疾人的办理“残疾人一卡通”工作，共计40人次。完成辖区所有残疾朋友的系统录入工作52人。 “重残生活补贴”复审8人次。办理“无业重残医疗保险”4人次，接待新申请办理残疾证人员共计12人次。助残日和春节期间社区走访慰问残疾朋友及家庭，特别是针对特困残疾朋友及特困残疾家庭着重走访，不但为残疾朋友及家庭送去了慰问品，同时更为每位残疾朋友送去了我们真挚的祈福，切实使每一位残疾朋友及家属正确理解并深刻感知到政府对特殊群体的关怀。
四、社区亮点工作
社区全面践行群众路线教育实践活动，深入群众，把为群众解决实际困难作为社区重点工作。
第一、20xx年xx月x社区居民白景胜住院被检查出多种危重疾病。我们了解到他家因为大病造成家中生活困难，社区领导积极为他向上级反映并申请补助，通过我们的努力给予白景胜5800元慰问金，为他送去了鸡蛋、牛奶慰问品，并且送上五一节的祝福，嘱咐他安心养病。
第二、20xx年年初，社区发现社区居民一岁半的孩子武阳嘴唇发紫，家长一直没当回事，认为孩子挺健康的，我们提醒家长要引起重视应带孩子去检查身体。她立刻带孩子到医院检查，查出孩子患有先天性心脏病、肺动脉狭窄等疾病要立即住院手术，不能耽误，否则危及到孩子的生命。孩子手术需要花去了大笔医药费，他们的生活又十分困难。为了缓解她家中的困难，我们积极向上级几个部门反映，为他申请了困难救助3000元;后又送去了大米、面粉、食用油等慰问品。为了关心他家的生活，社区工作人员多次到武阳家中慰问几次送去了慰问品和上级领导的关怀，嘱咐他们好好生活，为孩子治病，相信政府，社区会尽一切能力为他们一家缓解困难。
第三、今年3月，辖区居民赵振兴突发脑埂塞、动脉硬化、心脏病等危重疾病，住院治疗花去了巨额医药费，由于他因医保欠费已经断保，无法报销，家中难以承担。为了缓解他的困难，我们积极向街道办事处反映情况，利用一切机会为他解决医疗保险报销等问题。经过我们不懈的努力，使得赵振兴恢复了医保，为他报销了一万多元的医药费。为了缓解他家暂时的困难我们为他送去了慰问品祝福，缓解他的困难，安慰他安心养病，嘱咐他好好生活。
第四、辖区居民周淑芹体弱多病，今年老伴去世后，她一个人除去无保障老人救助金390元没有其他经济收入，生活十分困难又因多种原因无法享受低保。为了缓解她的困难，我们多次来到她家中关注她的生活并进行慰问，给他送去米面油等生活必需品，安慰和鼓励她不要失去生活的信心，晚年生活和谐。目前我们还在与相关部门沟通想办法为他提供必要的救助，解决她的实际问题。
第五、在重阳节期间我们对辖区30位80岁以上老人进行慰问走访，祝福他们心情愉快，身体健康，生活幸福，送去鸡蛋和牛奶慰问品。
一年来通过我们的努力，尽力为需要帮助的居民解决实际困难，得到了居民的好评!
五、社区存在的问题
(一)、由于社区属农居一体，辖区面积大，居民居住分散，居民对社区建设工作的认同感有待进一步提高。在社区建设的宣传工作方面还比较薄弱，影响居民的知情度与参与度。
(二)、在社区建设和管理工作中社区居委会对今后的发展趋势认识不够，与村委会的工作协作还不够密切。
(三)、社区干部爱岗敬业、服务意识和服务技能，还要进一步加强和提高，开拓创新精神不强。
六、整改措施
(一)不断加强社区队伍建设
加强理论学习、业务知识学习和技能培训，不断地提高社区干部的道德品质，提高为民服务的宗旨意识，提高为民服务的办事能力、组织协调能力和应急处理的能力，进一步提高为群众服务的本领。不断改进工作方法，提高为民服务水平。解决好“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”的问题，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。
(二)进一步转变工作作风
严格遵守法纪政纪，进一步完善监督机制，主动接受群众的监督。进一步完善干部思想作风纪律教育机制，不断创新为民服务的方式方法，把干部思想作风教育与政治思想工作结合起来，进一步促进干部思想作风的根本转变。多方听取意见和建议，深入群众，和群众交心谈心，增进了解，同时主动接受居民的约谈，坦诚相见，增进与群众之间的关系。
(三)进一步加强制度建设
完善工作制度，抓好制度落实。我们要结合社区实际不断探讨与完善各项规章制度，严格落实各项规章制度，形成用制度管人、以制度促事的局面，营造爱学习、勤工作、求上进的良好氛围。特别是要健全民主集中制，努力形成“大事共同决策，小事相互通气，解决问题齐心协力”的能力。
(四)解决好为民办实事、解难事的问题
加强创新工作，解决突出问题，全面提升为民服务能力。在社区具体工作中，务实创新，理清头绪，分出轻重，找出主次，抓住关键，发挥优势，为民办实事、做好事、解难事。同时还要和共建单位开展好军民共建、居村共建和谐社区，把为民服务工作落到实处，提高为民办实事的效率，永远把人民群众放在第一位置，为和谐辖区的建设做出贡献。
七、明年的工作思路
20xx年我们要在街道工委、社区党委的正确领导和办事处大力支持下，以群众路线教育实践活动为契机，“坚持从实际出发，实事求是，勇于创新的原则，把为居民办实事作为社区工作重点，全面落实群众路线教育实践活动，加强社区创新意识。
20xx年，在医院领导和护理部门的关心和支持下，外科病房普通护士将遵循医院倡导的“三好一满意”的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格执行计划。全年各项工作指标基本达到目标要求。
一是以学习和培训为出发点，增强专业能力，普遍提高护理人员素质
1、根据患者入院情况每天下午向科室提出问题，内容是基础理论知识、医院感染知识和专业理论知识，以促进共同学习和进步。
2、各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每季度组织理论考试和技术操作考核，参与率为100%，考试合格率为100%。
3、积极参加护理部组织的继续教育学习活动，按要求开展护理查房。查房时讨论护理诊断和护理措施，以达到提高专业素质的目的。
二是注重加强安全管理，落实规章制度，显著提高护理满意度1、每天在交接班过程中对住院患者进行评估，讨论存在或潜在的安全问题，提出可行的预防措施。
2、建立科室仪器和抢救设备登记簿，对急救物品进行交接班管理，并对每班进行全面检查。每周一擦拭测试所有仪器，并做好记录。护士长随时定期随机检查，确保急救物品始终处于应激状态，完好率达到100%。
3、今年该部门发生了一起纵火案。为了提高护士的应急反应能力，熟悉处理紧急情况，科室不时组织研究护理应急风险预案，为今后应对护理突发事件奠定基础。
4、为了跟上护理部的步伐，以前的每月病人满意度调查提高到了现在的每名病人一次，调查率为100%。从而加强护理缺陷和护理投诉的归因分析，每月分析护理缺陷的原因，吸取教训，制定纠正措施，深入了解反复出现相同问题的护士，真正将持续质量改进应用于护理工作中。
5、加强关键时期和关键员工的管理。关键时期的管理：优质服务检查结束后，根据护理部的指示，完成本部门班次的改进，对连续班次、夜班、节假日等实行弹性排班制度。并合理搭配老、中、青值班人员。关键员工管理：对实习护士和新护士进行规范化教学，提高其抗风险意识和能力。实习学生显然只能在教学老师的'指导或监督下护理病人。
6、在科室建立医患沟通手册，结合科室特点和患者询问的主要问题，研究制定科室护理人员规范用语。标准化术语不是用来给患者背诵的，而是给患者讲解的核心内容，减少因沟通不当而引起的纠纷。
三是在护理质量检查的支持下，消除了工作中的不足，护理质量明显提高充分发挥专科组的主导作用，积极开展PICC，从几个病例到十几个病例，建立出院病人换药表，由静疗组成员带领全科一起学习，从而规范了PICC置管后的维护工作。做好大规模中医检查的准备工作，组织研究中医检查的护理部分，并逐步实施。积极开展温灸、经络整平、线极化、中频透药等中医项目。得到了部门主管的高度赞扬。
四是工作中存在不足：
1、年轻护士多，专科知识和技能有待提高，尤其是急救技术，这也是明年工作的重点。
2、有些护士缺乏沟通技巧。
3、少写论文。
4、病房内静脉输液的流量需要改善
在过去的一年里，在护理部的支持和帮助下，取得了一些成绩，但仍有许多不足之处，需要进一步改进。未来，我们将努力迈上新台阶，从自己做起，高标准、严要求，树立“兴院、辱院”的理念，争取更大的进步！
一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，我严格要求自己，根据公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改良。现将20xx年的工作状况总结如下：
一、班组的建立与治理得到加强
冲压车间成立的时间不长，因其前身治理比拟混乱，故在班组中存在着很多亟待解决问题。为了解决这些问题我实行了标准执行正鼓励制度的措施。对于班组表现较好的员工赐予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除肯定的考核分。由于实行了这种奖惩清楚，公正公正的.考核方法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的分散力。
二、狠抓安全治理
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比拟简单出事故，在过去的20xx年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避开事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，每天讲。
三、保证产品质量
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对汽车的质量要求也越来越高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量掌握方面始终不敢有所松懈，积极与检验班的同事准时进展信息的沟通与沟通，对于生产过程中消失的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的熟悉，要求大家仔细做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
四、积极参加车间改善活动
冲压车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个暖和的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建立的更加美妙和谐。因此，一年来，我积极参加车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的才智对车间提出了很多有价值的改善。
五、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与一名优秀称职的班组长都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，始终在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素养，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了肯定的进步，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。
我决心在接下来的一年中加强学习，拓宽学问面。努力学习冲压专业学问和相关治理学问；本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强治理，努力使班组形成团结全都，勤奋工作的良好气氛；全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的xx班组。
我于年初有幸被xx企业正式录用。融入xx企业已有一年多了，在工作中，我学到了许多东西，从不懂，到有点懂，再到熟识。这中间的过程，只有我自己最清晰。在这里我将对我一年以来的工作状况进展简要的总结。
一、对设计工作的熟悉
刚进公司，便与领导及同事着手于招商手册的设计。由于刚进公司，各方面还不太了解，对于刚接手的工程更是略知一二，但令人欣慰的是在劳碌的设计中很快便了解了工程内容，大大提高了工作效率，在领导规定的期限内完成了任务。翻看以往的工作日志，回忆这劳碌而又紧急、开心的时间，倍感充实。
曾听一位学者说：假如你没有时间动手做，那么肯定要多看，只有提高自己的观赏力量，才能做出完善的作品！为了提高自己的观赏及设计力量，只要空闲时，就扫瞄一些大型设计网站，看看各国大师的作品，小到一个名片的设计，大到海报、商业摄影等创意作品，从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业进展的重要性。这种完成工作任务之余的`学习不但提高了自己的观赏力量，更让自己有了将“设计”进展究竟信念！
二、灵感与心态
设计工作看上去是很枯燥的，假如没有灵感，那便更加枯燥无比！只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。许多时候我会在搜集素材的时候查找灵感，使自己置身于设计的气氛中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不至于手忙脚乱。
我是个极其喜爱设计的人，有兴趣，有灵感，我知道我或许不是最好的，但是我肯定是最有激情的。我真的很喜爱设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的力量和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今日我要对得起领导的委任，对得起自己的幻想！
三、工作回忆
今年完成的任务大小不一，处理时间长短不同。但是，我都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。过去的一年整体上是紧急的、劳碌的、充实的，也是布满责任心的一年。固然，我仍旧存在着许多缺乏，譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中，我应当也必需克制这些缺点，才能让自己到达一个新的层次。
四、工作建议
盼望能够再接再厉，同时也加强自身的力量，工作中与同事多沟通，进一步提高自己专业学问技能，积极汲取新的观念与设计理念，要连续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老狡猾实做人，争取做出更大的成绩来。在工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的力量。面对不同的客户，调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。盼望能在短时间里自己能培育稳健的办事作风，是我所追求的。
一、着力解决当前城管工作存在的突出问题
（一）注意克服“重建设、轻管理”的倾向，切实解决城市建成区因规划置后所带来的城市管理基础设施不配套这一突出问题，规划还建一批公厕、垃圾中转房、农贸市场、停车场等；
（二）从解决市民城管意识淡薄入手，广泛深入地宣传城市管理法律、法规，使市民自觉爱护市政公共设施和环境卫生，动员全社会力量共同维护市容市貌秩序；
（三）从改善城管执法环境着眼，疏堵结合，将人性化管理与严格执法有机地结合起来；
（四）从根本上解决城管体制不顺的问题，坚持“条块结合，以属地化管理为基础”的原则，积极推进城管工作城乡一体化进程，加大对重点规划区和重点镇的城管执法力度，逐步落实长效管理机制。
二、20xx年全区城管工作意见
（一）要有明确的工作思路
20xx年的城市管理工作，要紧紧围绕提高城市文明程度、城市形象和城市综合竞争力这一目标，主动适应城乡一体化的要求，向重点规划区和重点镇延伸，以环保创模和创建全国文明城市、国家园林城市为载体，以继续开展城市环境综合整治为重点，大力实施建绿工程和电力、电信架空线下地工程，全面提升城市管理形象。
（二）要有扎实的工作措施
1、进一步端正城管执法指导思想。要牢固树立以人为本和公用服务的城市管理理念，坚持把市民利益放在首位，严格依法管理，增强执法效能。
2、结合职能实现经营城市新突破。合理有序地规划市政公共设施可供拍卖筹集城市管理资金的载体，对城区户外广告进行公开拍卖。
3、建设一批特色鲜明的城市景观。结合我区的历史文化底蕴，力争建设2—3处城市景观。
4、加大对重点规划区和重点镇的城管力度。今年将在新繁、大丰、三河、龙桥、木兰、泰兴、石板滩、清流、斑竹园9个镇（街道办事处）开展城镇管理行政执法试点工作。
5、大力实施建绿工程和电力、电信架空线下地工程。结合创建国家园林城市，加快实施建绿工程，力争达标；同时着手规划电力、电信架空线下地工程方案，并做好启动工作。
6、持续不断地开展城市环境综合整治行动。以“治乱、治脏”为突破口，以落实责任制为核心，组织3—4次城市环境综合整治专项行动，切实解决突出问题。同时重点实施中心城区饮马河、南门河水环境综合整治工程。
20xx年，我来到XX有限公司实习，XX有限公司作为一家民营单位，从事汽车、运输、物流、房地产开发的集团公司，这次项目也是公司的开山之作，本次实习的职位是置业顾问。学习房地产销售及其相关的知识和了解公司的企业文化。这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位，更是第一次接触房地产销售这个行业，因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程。
所谓置业顾问也就是为客户置办家业，这项工作说容易也不容易，一套房子几十万，对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄，如果要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要一定的基础，首先要考虑的肯定是房子的自身因素，比如其价格、面积大小、地理位置，还有就是我们置业顾问因素，要想把房子卖出去还得靠一定的本事，这也是我需要学习的地方。
实习过程是循序渐进的，第一天，我们部门经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作具体的时间安排，公司对员工的着装也有要求，第一天就发给我了一套职业装，此时我们要学习端茶送水，电话销售并把理论用于实践。
在一次次外出发传单的过程中，有成功的经历，也有碰壁的情况，但是碰壁的时候我没有灰心，坚持把自己的工作做完。主管说了：一个人身边不可能永远有人帮助，更多的时候是要靠自己。再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了，而且接触到了各种各样的人和事，我也提高了自己语言沟通能力和胆量。外发传单以及外展就是要获得潜在客户的信息，理清客户意向，并向他们询问联系方式或索要名片，再根据与他们沟通过程中的零星信息进行整理，了解核心需求，有的放矢的针对其关注的内容进行房产推荐，会大大提高售房成功率。
(一)销售技巧
在这工作期间我学到房产销售技巧：
1、沟通技巧
房地产销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作，对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去对待每一个客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的就达到了。
2、了解客户需求
接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件：同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件：更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的点中要害，这是成交的关键因素。
3、机会是留给有准备的人
在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户的流失，对一些意向客户的沟通不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会总是留给有准备的人。
4、客户登记及时回访
做好客户的登记，及进行回访跟踪，不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。
5、拉近距离
经常性的约客户过来看看房子，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的'选择性大一些，多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
6、制造购买氛围
提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态，在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的房子。
7、为客户着想
学会运用房地产的销售技巧，对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表现出怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。
8、维护关系
与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售的技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、挽留客户
如果这次没有成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势并不是很好，而且现在楼市的宏观调控也越来越多，假设这次没有能够现场定房成功，那么客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加的了解客户的需求，也可以帮助你确定于客户的意向程度。
虽然有点遗憾的是这次我没有选择专业对口的工作，没有进入更深层次的工程造价学习，但是我相信这只是开始，并不代表我将一直从事销售的行业。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过这次的实践学习，我学到了在校园无法学到的知识，这些宝贵的经验将激励我在以后的人生路上勇于实践、开拓创新，为人生奠定坚实的基础，成为我终身受益的宝贵财富。
20xx年我局以科学发展观为统领，围绕大局，服务中心，以提高数据质量为核心，以提升服务水平为重点，以加强队伍建设为保障，不断增强责任意识、创新意识，全面提高统计工作水平，为区域经济社会又好又快发展发挥统计职能作用。经过全体干部职工一年的努力，取得了显著成绩：被授予XX区招商引资工作优质服务奖；干部绩效考核量化排名的做法得到《中国信息报》、《宁波日报》等刊登报道；局党组取得全区理论学习中心组考核评比第一名的好成绩；编印出版《20xxXX区统计调研课题汇编》一书，汇聚调研课题文章达12篇，其中7篇课题被区委列为20xx年XX区重点调研课题，数量位列全区部门之首；被《江北瞭望》、《内参》及《专报》等区重要刊物录用的统计专报或课题共计8篇，其中有2篇获区长批示，数量质量居全区同类部门之首；6篇文章在省市区级比赛中获奖；在全区科级干部竞聘中有2位干部竞聘成功，区管副处干部选拔中6位入围者中有2位是我局干部。全年在做好常规统计调查工作的基础上，主要工作总结如下：
一、抓基础
（一）全面落实“一套表”制度，推进“四大工程”建设
20xx年是统计实施“一套表”制度改革年，我局多措施确保“企业一套表”改革的顺利实施：一是及时做好专业名录库整理工作。每季度向工商质检、国地税、编办民政收集部门资料，及时修正完成了库中变动单位的更新。日常通过计算机技术，借助江北信用平台，对库内单位的基本信息进行匹配，发现变动及时进行修正。二是培训安排力求实效。在结合日常年报工作的基础上，今年年报着重就一套表的重点、难点或将产生的影响，在培训计划中均一一安排和布置。三是数据务求真实。通过加强数据审核、数据质量稽查等方式结合，力求提高一套表过渡期的数据质量。目前已率先全面实施服务业统计一套表，1692个单位实现了XX市统计网上直报，其中规模以上工业企业282家、房地产开发企业61家、资质以上建筑业企业47家、固定资产投资项目单位398家、劳动工资直报单位904 家推行了统计数据网上直报。上网企业统计报表报送率始终保持100%，无迟报漏报现象。
（二）开展企业统计基础规范化创建活动
今年以来，我局为加强企业基础数据质量，完善企业统计工作流程，开展一系列“企业统计基础规范化建设活动”：一是制定和推出企业统计操作手册《统计基础规范化建设指南》，《指南》包括企业内部统计工作运行体系构建，统计历史资料整理归档、统计制度修订及公示等。二是要求企业严格实施规范化建设工作，特别是在统计制度建设、原始记录和统计台帐等方面，同时要求企业建立企业统计工作、网上直报工作、统计质量控制和统计台帐登记等8项制度。三是对得分95分以上的企业将颁发“统计基础工作优秀单位”证书，除上级统一检查或群众投诉、举报外，两年内免除区级统计执法检（稽）查。目前有6家规上工业企业作为首批创建单位，基本符合规范化的要求，年底有望达标。
（三）依托片区工作站，扎实开展企业走访和人员培训工作
1、构建培训交流全覆盖网络，提升统计人员素质
今年以来，面对企业从业人员新手较多的现状，我们以统计片区工作站为平台，构建全覆盖的培训交流网络，提升基层统计人员素质，确保统计数据质量。一是培训对象全覆盖。到目前为止，共对282家规上工业、535家服务业、47家建筑业和56家房地产统计人员进行了分街道或分行业的集中培训，培训内容覆盖到了工业、能源、商贸、交通运输、科技、劳动工资、国际结算、建筑业、房地产和法制等专业的相关知识及具体业务操作。二是培训形式多样化。除了利用传统课堂式的集中教学培训方式外，我们还利用统计教育网上培训学校的平台。此外还结合检查和调研等工作进行现场培训。三是培训内容实时性。根据国家统计局统一部署，今年，我们把开展以企业“一套表”改革为核心的“四大工程”建设作为培训工作的一项重要内容。规上工业、能源、投资、商贸及法规等11个专业所涉干部认真准备ppt课件。片区工作站认真组织，确保了辖区内所有填报企业都参加了加培训。
2、加强统计排查走访力度，做到应统尽统
今年以来，按照“统分结合，主次有别”的原则，采取名录库信息与实地情况联动、片区与专业科室联动、“三上”专业字典库与企业实际经营状况联动等“三大联动”的方式，累计走访企业926家，发现新增企业125家。10月份，我局更是集中力量，对辖区内准“四上”单位开展大规模核查工作。此核查工作，共抽调局机关干部15人，开展为期1个月的实地调查，走访准“四上”企业241家，填写核查表式400余份，采取“一听、二看、三查、四反馈”的方法现场核实上报数据。及时有效地促进了名录库的日常维护工作，提高了名录库中单位信息的准确性和完整性。
（四）全面开展法制宣传，推进统计法制建设
今年正值“六五”普法开局之年、《统计法》颁布28周年之际，我局把宣传活动列入重要议事日程，三方面开展统计宣传活动：一是全区系统内，把“一套表”制度相关的涉法问题刻录成《统计法》宣传动漫光盘，借助培训会议和网上教育平台，组织企事业单位统计人员学习观看。结合年报布置和业务培训工作，重点加强“四上”企业和房地产开发经营企业负责人及统计人员的普法宣传教育。二是在全区开展《统计法》颁布纪念日活动，着力提高企业配合“一套表”制度改革的自觉性和主动性。利用“浙江法治宣传月”的契机，通过报刊、网络等大众传媒，实现每月发刊2期，发送彩信上万余条。三是组织参加统计法制知识竞赛活动。组织局机关、街道统计站和“四上”企业统计从业人员，参加由浙江省统计局和浙江省普法教育领导小组办公室联合举办的《统计法》和《浙江省统计违法违纪行为处分规定》知识竞赛。据不完全统计，全区将近900余人参加此次活动。此外，今年完成41家“三上”企业的稽查任务，对其中有违法行为的1家单位进行了警告处罚。
二、抓服务
（一）以调研分析为抓手，全力发挥统计参谋助手作用
全局以打造学习研究型机关为载体，全力打造以简短、及时的统计信息为主体，以季度经济运行分析为重点，以专题综合性分析、课题为补充的三位一体统计调研分析服务体系。今年来，共发表的统计信息200余篇，数量比去年几近翻番。每个季度撰写的季度经济运行分析，受到各级领导的关注和一致好评，2篇文章得到区长的批示。围绕区委区政府工作中心，组织完成了12个调研课题，分别是《XX区都市农业发展swot分析》、《基于生命周期理论的零售业态发展评价体系研究》、《加快发展XX区文化产业的途径探索》、《江北海洋经济发展的swot分析》、《XX区小微工业企业评价体系研究及实证分析》、《从30强榜单变迁看我区工业扶强扶优政策的效果》、《XX区规上工业企业财务健康状况浅析及若干思考》、《城市综合体竞争力评价体系研究初探》、《干部绩效考核量化排名初探》等。平均每个科室有2个调研课题成果。有三篇调研文章获省级奖项，一篇文章获得六人普业务文章省级二等奖；《江北主导产业定位及转型升级相关问题研究报告》和《宜居城市评价指标体系构建研究》分获省20__年度优秀统计分析报告三等奖和省统计制度方法改革研究论文三等奖。《XX区产业结构现状及转型升级的路径研究》和《XX区生产性服务业发展的swot分析》成为第二次经济普查立项课题；《机关干部绩效考核量化排名初探》获得市机关党建理论研究成果三等奖。
（二）以各界需求为导向，不断推出优质统计产品
全面构架“短信快报——手机报——统计快报——统计月报——季刊——年刊”等不同时段、区间的即时统计产品。目前在每个月固定资产投资、工业产值、工业利润、社零等数据出台的第一时间，我局都会将相关经济数据通过短信发送至相关领导手机，待正式数据出台后，我们通过手机报的形式发送至全区400多名相关领导干部。今年以来我局每月新增全区分街道（镇、园区）七大指标完成情况及排名快报，通过《新江北》对外公布，为全区上下各层面领导做好数据提供和决策服务。此外，我们编印了大量纸质统计产品服务全区：《江北统计月报》、《江北统计快报》、《全区分街道（镇、园区）考核指标月度完成情况快报》、《全市各县市区数据指标运行情况快报》、《XX区工业龙头企业和30强工业企业产、销、利、税情况表》、《XX区成长型工业企业产、销、利、税情况表》、《XX区明星服务企业主要经济指标一览表》和《XX区510工业企业主要经济指标一览表》等月度统计产品；《20__江北概览》、《20__年度XX区国民经济和社会发展统计公报》、《20__宁波XX区统计年鉴》等年度统计产品以及《XX区企业统计基础规范化建设指南》、《20__XX区统计调研课题汇编》、《江北统计》等大批统计产品以满足社会各界的需求。
（三）建立和完善统计预警监测制度
一是建立主要经济指标月度监测预警制度。上半年联合发改局、商务局、财政局等部门建立了XX区的主要经济指标监测预警制度。该制度明确监测主要经济指标包括“规上工业增加值、限额以上商品销售总额、限额以上社会消费品零售总额、固定资产投资、财政一般预算收入、进出口总额、实际利用外资、国内招商引资”等八项指标，以进一步全面掌握全区经济动态。二是完善景气监测调查体系。调整现有样本，完成样本更新替换工作；进一步强化其他行业（住宿餐饮、房地产、社会服务业等）的代表性，科学合理地扩大样本范围。在原有综合景气和信心两大指数基础上，进一步细化分类，推出企业融资景气指数、产品销售景气指数、产品库存景气指数、货款拖欠景气指数、盈利景气指数等详细两级指标，准确反映企业生产经营状况。此外，我局还进一步完善《企业亩产贡献监测体系》、《重点企业能耗监测体系》。
三、抓创新
（一）率先全市建立小微工业企业统计监测体系
年初，为及时了解、高效掌握小微企业面临的困难和问题，我局走在全市统计系统前面，第一个建立小微工业企业统计监测体系，以全面客观的反映小微企业的发展状况，为党委政府及有关部门制订相关扶持政策、进行经济管理提供参考依据。该体系包括三块内容：行业统计调查，结合现行规下工业抽样统计体系，按季开展小微企业问卷调查；监测分析，重点对企业的生产经营、银行借款、流动资金、招工等当前面临的最突出问题进行监测和汇总；每半年发布反映我区小微工业企业生产经营情况的主要指标、统计监测分析报告及有关统计监测指数。经过我局合理研究设计，该监测体系不再另行向小微企业布置调查表，主要借助现有统计渠道进行调查，实现企业零负担。
（二）继续推进统计教育网上学校建设
全局干部人人制作网上授课视频为全区统计从业人员授课。参加学习的对象囊括了统计证执证人员、企事业单位即将上岗统计人员。采用高校学分制的办法，通过规定时间里观看授课视频和作答考卷来获得相应学分，学分达标才算合格。今年已有1212名统计从业人员足不出户就完成了网上培训学校继续教育内容。
四、抓队伍
（1）健全完善绩效考核量化排名办法，提升干部素质
今年进一步健全完善干部绩效考核量化排名制度，历经全体干部三次起草、讨论、审议、修改，目前已趋成熟。突出了分析调研、统计服务、干部参加国家省市区相关竞赛等在绩效考核中占分的比重，收到了很好的效果：全年调研课题数量和质量大幅提升，居区同类部门首位，干部在全区的竞聘选拔中相继脱颖而出。该办法在全国统计系统属于首创，《中国信息报》、《中国组织人事报》、《宁波日报》等媒体报刊都予以了报导，复旦大学行政管理学院还特地来函索取考核办法文件，区内相关部门、周边县市区等机关也相继来学习借鉴。
（二）紧密围绕党风廉政建设，精心打造廉洁工程
全局干部牢牢学习贯彻党的十八大精神，在全局大力开展党风廉政教育，自觉接受对方监督，努力营造风清气正的统计氛围。一是抓作风建设。上半年以“进村入企”大走访为契机，切实转变干部作风；落实每两月督查全局各责任人考核进展情况，通报各科室工作措施和成效；开展文明机关建设，强化服务意识，凡是从方便群众和企业办事的角度出发。二是抓督促落实。严格执行局公务接待制度、固定资产管理制度等，坚决反对铺张浪费；进一步完善廉政制度建设，建立健全各项体制机制，严格控制“三公”经费，严格执行领导干部报告个人有关事项制度；三是强化廉洁意识。建立健全执法行为规范和行政权力监督体系，进一步完善制度考核，形成自发良好氛围，树立起统计人道德自律、思想自警、精神自励、行为自戒和科学监管、勤廉公正、锐意创新、务实高效的良好形象。
20__年，全局仍然将按照“抓基础、抓服务、抓创新、抓队伍”的十二字方针，努力推进全局工作，围绕一个中心，实现两大突破，做好四个完善：
一、贯彻落实十八大精神，紧密围绕服务区委区政府的中心工作
统计部门贯彻落实党的十八大精神，关键是要把科学发展观贯彻落实到统计工作的各个方面、各个环节，深入贯彻落实党的实事求是的思想路线和求真务实的工作作风，全面真实反映经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设进展情况，提供更加扎实的数据支持，为全面建成小康社会和全面深化改革开放提供更加真实可靠的决策依据。
党的十八对统计工作提出了新的更高要求，明年我局将进一步拓展统计范围，不仅要全面反映经济建设，而且要全面反映政治、文化、社会和生态文明建设；进一步健全统计指标体系，全面反映全区现代化建设进程；切实改进统计服务，为区委、区政府宏观调控和各部门管理经济社会提供更具参考价值的分析报告和咨询建议。
二、实现统计工作的两大突破
一是探索建立关于政府行政效能的民生类调查。鉴于周边余姚、北仑等地均已开展群众对相关政府部门或街道办事处的满意度调查，同时鉴于社会管理创新工作对于民意诉求的高度关注，我局拟结合本区特色在区委、区政府的领导下有针对性地开展涉及民生类部门的'服务满意度调查；同时对街道（镇）在民生方面开展的相关工作开展相关满意度调查。将老百姓比较关注的教育、卫生、环境、交通、建设等等项目进行满意度测评，科学地遴选样本，设计调查方案，抽调调查骨干，争创江北特色的民意诉求表达渠道，提升区委、区政府对外形象，努力将此系列调查塑造成江北对外的一张“名片”。
二是全力以赴争取第三次经济普查工作创先。我区先后在第一、第二次经济普查中被评为国家级先进单位，第三次经济普查能否继续保持这个优势是对全区的一个挑战。三经普涉及1.2万家调查单位、2.1万家个体户，整体工作跨越3年，对全区经济社会发展极具指导意义。明年，我局将抽调骨干力量，重点做好名录库异常单位的梳理工作，同时做好三经普的动员、部署、宣传等前期各项准备工作。此外，我局将利用三经普的契机，结合我区实际情况，开展相关课题研究，为区委、区政府做好参谋。
三、做好统计工作的四个完善
一是抓好现有监测体系数据的深度开发和解读。我局现有全区企业能耗监测体系、工业亩产贡献监测体系、中小微工业企业统计监测体系以及服务业的相关监测体系，明年将大力做好这些监测体系数据的深度开发和解读，为全区相关工作做好预警分析。
二是继续推进统计规范化建设。我局明年将以统计规范化建设为重点，进一步提升统计基础的水平：对统计台账提出新要求，要求企业建立台帐依据、台帐导入或手工帐等细化规定，尽量减少因企业人员流动等统计工作交接产生的影响；对规范化企业创建进行扩展，逐步将《开展企业统计基础规范化建设活动实施办法》的对象扩大到全区规模以上工业、限额以上服务业、具有资质的建筑业和房地产开发企业等；建立规范化企业的动态管理，每两年对验收合格企业进行复评；提升企业走访力度，采取以片区为主，上下联动或各地分头进行的方式，把“四上”企业的走访和新开工投资项目的核查作为重要工作之一来抓，按照市局要求，“四上”企业力争走访700家。
三是进一步完善绩效考核。我局将进一步落实完善干部绩效考核量化排名办法，搞好统计文化建设，打造学习型、研究型机关，调动干部学习、调研的积极性；结合贯彻落实十八大精神的契机，组织全局干部职工开展专题读书、讲座、知识竞赛等活动，加大统计干部与基层统计站、横向单位的交流力度，鼓励干部参加科级、副处级领导岗位竞聘；进一步厘清各个工作岗位的权责界限，明确全局每一个干部的职责和廉政风险点，把廉政风险防控的要求融入日常工作中，增强全体干部职工的风险意识、责任意识和廉政意识，保障干部队伍的健康发展。
四是多途径完善统计职能。建立主要指标的历史数据便易库，对历史数据做一次全面整理，实现对指标的纵向监控；建立投资项目的开工申报制度，详细掌握项目的前期各种信息及开工建设情况，确保开工时可以及时纳入统计；在开展好分街道分专业集中培训的基础上，建立企业统计员岗位变动和人员流动情况表，要求各街镇每月上报一次辖区内企业统计员岗位变动和人员流动情况，及时掌握信息，统筹安排，随时跟进培训，确保统计业务培训工作无盲区。
一年来，在卫生部门的领导干部和适用下，医院门诊全体人员朋友齐心合力，在工作上积极，持续思想解放，升级意识，塑造高宽比的责任心和责任感，紧紧围绕牙科门诊的工作内容，严格要求，务实求真，安稳艰苦奋斗，在医德医风考评、临床合理用药等层面取的了较优异成绩，现报告以下：
一、以患者为管理中心
争当一流贴心服务在日常工作上，時刻铭记“以患者为管理中心”的服务理念，竭尽所能为患者考虑，保证一切都来换位思考一下“如果你是患者”。招待好每一位患者，搞好每一项工作中。患者安全性及医疗安全是医院门诊存活的命运线，也是病人和医师所追求完美的终极目标。怎样确保患者安全性是每一个医务工作者也是每一个医院门诊管理人员一同关注的话题讨论。对患者安全管理方法，较大水平的确保患者安全也是推行诊疗的前提条件。确保患者安全性说到底要靠相对应组织建设。工作制度了，很多诊疗安全隐患避免了，能够更好地确保了医疗安全，全年度口腔牙科未产生过医疗事故纠纷及错漏安全事故。
二、标准总体诊疗
争当一流规范管理有好的管理方法是贴心服务的基本和前提条件，为了更好地使管理方法更为规范性和系统化，大家坚持不懈保证月月有方案、月月有总结。不断完善服务项目总体目标，主动接纳患者及社会发展的监管。在卫生部门的领导干部下，诊所制订了部门质量管理计划方案并给予贯彻落实。按时机构员工对管理方案和诊疗缺点开展探讨、点评，明确提出整改方案，制订改进措施督并给予贯彻落实。“诊疗安全第一，患者权益事无大小”的核心理念，坚持不懈“以民为本”，积极主动打造出和诣的医患矛盾。严格遵守国家卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗菌素；进一步加强一次性医用品的应用管理方法，按要求消毒杀菌、收购解决；标准门诊病历，提升门诊病历、住院治疗病历及各种药方的撰写管理方法。另外，数次机构全体人员医生学习培训相关总体诊疗的有关专业知识及个性化医治、循证医治、舒服医治等新基础理论。严格遵守查对制度及诊疗安全操作规程，无差错安全事故产生。严苛消毒杀菌、杀菌、隔离措施的贯彻落实、管理方法和检测。紧抓了医护人员的无菌技术实际操作，注入保证一人一针一管一巾一带。严苛了一次性医用品的管理方法，一次性无菌检测注射针、注射器等用后，消毒杀菌、毁形、焚烧处理。
三、提升业务能力
争当一流医护人员社会发展不断进步和发展趋势，大家深入感受到进一步提高医疗人员综合能力是部门发展趋势的关键步骤。勤奋塑造一支文化素养高、职业道德规范好、专业技术人员精的团队。最先大家根据无间断的学习培训，提升
医疗专业基础理论水准，保证每月开展理论学习，每季度开展实际操作考评和“三基”技能考试，值得一提的.是，医护人员为了更好地使自身的文化艺术层级再上一阶梯，积极主动报考参与各种各样学习培训，从这当中使大伙儿的思维模式、讲文明懂礼貌、风范气场等层面在耳濡目染上都获得明显增强。大家坚信，仅有持续提升全体人员医生的文化素养、职业道德规范、专业技术人员，才可以能够更好地服务项目于社会发展，为社会发展做出贡献。激励和适用全院性工作人员参与各种各样成人学历教育文化教育，激励员工汇总诊治经验，学得的新专业知识、新基础理论、重大进展普遍的与朋友们开展沟通交流；对提升能力素质具有了积极主动的功效。医院门诊关键加强了首诊医生责任制，医院门诊医生可以依据病况必须有效查验，安全用药，用心撰写门诊病历。勤奋为病人给予方便快捷、高效率的健康服务；有效排班表，配齐诊疗能量；制订看病流程并悬架于显眼部位，做到了简单化就诊办理手续，减少候诊室時间的目地，巨大的便捷了患者。
四、升级医疗器械
争当一流口腔医院为了更好地提升临床合理用药，持续达到广大群众日益提高的诊疗要求，诊所新增添了预真空泵工作压力灭菌设备、超声清洗机、手机上滴油机、杀菌袋封装机、超音波喷砂处理洁治术、等额的优秀医疗器械，大大的推动了诊治水准的提升，充分发挥了非常好的社会经济效益和服务项目经济效益。
五、工作目标
诊所将切实加强质量管理。认真落实诊疗公文撰写标准，增加医疗安全管理方法的幅度，清除一切不利医疗安全的安全隐患。再次努力学习专业知识，提升
业务水平，为更强的服务项目患者，服务社会，提升服务质量，给予诊疗工作质量，确立本人基础理论素养涵养。
考试成绩好似金秋时节遍体鳞伤丰硕成果，但大家也应当保持清醒地见到存在的问题：在管理方法观念上还需要胆大自主创新，坚持不懈；在个性化诊疗层面，患者的访视和健康教育知识还形式化。患者的必须是大家服务项目的范畴，患者的令人满意是大家服务项目的规范，患者的打动是大家追求完美的总体目标，贴心服务是永无止尽的。大家将持续吸取经验、勤奋学习，使服务项目更人性化和个性化，使医院门诊的服务质量走上新高度。
（一）围绕支部收入，狠抓增收管理。
财税部门立足于超额完成全年财政收入任务，以支部收入为中心，推进税收属地化征管改革，一手抓各项税收的依法征管，一手抓非税收入按政策纳入预算管理的工作。与此同时，认真落实受非典影响行业的财税优惠政策，税务部门减免税收15,860万元，财政部门减免行政事业性收费和政府性基金5,404万元。全市财政收入在连续几年较大幅度增长的基础上，20xx年全市全口径财政收入与上年相比增收34亿元，地方财政收入首次突破了百亿元，实现了财政收入持续全面增长。
（二）围绕第一要务，支持经济和社会全面发展。
20xx年，财政部门一是加大城市建设的资金投入力度，努力实施经营城市战略。用于城市建设方面的资金亿元，比上年增长21%，带动银行和社会资金上百亿元投入到城市基础设施建设中。二是支持工业经济结构调整。充实工业结构调整资金2亿元，安排企业技术改造和技术创新以及工业向园区集中的贴息资金10,800万元、中小企业发展担保资金5,000万元，加快了企业技术改造和东郊工业区结构调整的实施步伐。三是促进城乡经济社会协调发展。用于农业的总投入100,430万元，比上年增长12%，重点支持了农业基础设施、农业产业化、农业结构调整和农业社会化服务体系建设。落实到位农村中小学危房改造与布局调整资金21,899万元，对农村中小学万平方米的危房进行了改造。安排农村公共卫生体系建设资金17,049万元，在我市开展了农村新型合作医疗制度的试点工作，改建了部分区（市）县疾病控制中心和乡镇卫生院，初步建立了农村药品供应网络体系。
（三）围绕服务大局，保障重点支出需要。
20xx年，用于社会保障的支出比上年净增26,472万元，确保了下岗职工基本生活费和企业离退休人员养老金的及时足额发放。全市发放最低生活保障金6,700万元，对城镇居民最低生活保障做到了应保尽保。建立了下岗失业人员小额贷款担保基金1,605万元，安排用于劳动力市场建设资金2,450万元，拨付下岗职工基本生活费和代缴社会保险费6,193万元，支付下岗职工经济补偿金和企业破产职工安置费41,753万元。全市从20xx年起取消农业特产税，按照把农民对农村公益事业的负担逐步转由各级财政承担的思路，当年用于涉及农村税费改革的转移支付资金31,431万元，切实减轻了农民的负担。在全力支持抗击非典斗争中，安排专项资金12,486万元，为我市抗击非典取得阶段性胜利提供了财力保障。
（四）围绕构建公共财政框架，继续深化财政改革。
通过税收属地化征管改革，在我市初步建立了与税收征管体制相适应的分税制财政体制；进一步完善部门预算的编制，继续推进财政综合预算管理的改革；国库集中支付的范围已从行政事业单位职工工资，扩大到政府采购、基本建设、大型修缮等项目和范围；认真贯彻《政府采购法》，全年纳入政府采购项目资金达亿元；在市级行政事业单位开展清理银行账户工作，撤销账户202个；对财政行政审批和政府行政性收费进行清理，取消财政行政审批11项、行政性收费31项；对各项财政转移支付、社保、国债、支农和农村中小学布局调整与排危等专项资金实行了重点监督；此外，还启动了粮食直接补贴的试点工作。
千手眼协会的各位义工菩萨，关注支持千手眼协会发展的各位嘉宾，欢迎大家前来参加千手眼年终总结汇报交流会。（阿弥陀佛）。20xx年，在三宝的护佑和在座各位的共同努力下，千手眼协会在各方面均取得了较大的进展，每一次的利生活动都赢得了广大居士的赞誉。
首先给大家简要汇报一下这一年来的活动情况：
今年协会开展了放生和慈善两项活动。放生活动从3月份开始，11月份结束，9个月组织放生XX次，放生的物命有鲤鱼、鲫鱼、草鱼、花鲢、泥鳅、田螺、斑鸠、山鸡和甲鱼等9个物种，分别放生在7个不同的地域，放生金额 162万6780元。
今年的放生活动组织的次数不多，活动的间隔较长，原因是：我们选择的放生的水域西大洋水库、王快水库不断地出现问题发生变故，给我们的放生活动带来了很大的影响，使我们的活动总是不能如期地举行。XX月份和1月份我们原计划组织两次放生活动，由于罕见的寒冷天气不得不临时取消。放生的环境和冬季的天气是影响、制约我们放生活动的主要因素。
我们从事的主要利生活动是放生，慈善活动是在放生活动之余随缘进行。今年的慈善活动主要是资助了一所贫困小学、两个残障孤儿院和30个贫困户，以及两个大病求助。
下面就协会一年来各方面的发展情况择要做一简略的汇报：
一、我们放生选择的水域西大洋水库经过积极的沟通协调已经逐渐趋于稳定。西大洋水库是河北省水库管理的典范，是经过我们考察距离石家庄最近的可以放生的唯一安全的水域。水库方已经用铁丝网将大坝完全封闭，禁止闲杂人员进入。水库领导为协会安排的放生位置在水上警察的院内新建的小码头，这样既保证了鱼类的安全，也免除了水库管理人员的看管重任。
二、在座的协会骨干们已经完全掌握了驾驭大型放生的操作规程，各组之间的配合也已经非常地熟练协调，轻车熟路。去年我们基本在每次放生活动之前都要开会总结上次活动中存在的问题，研讨下次活动的方案，进行统一部署，随着活动中问题的减少，我们开会的间隔也逐渐拉长，几乎接近半年之久。黄河放生之前没有开会进行统一安排，活动依然取得了非常圆满的成功，赢得居士们一致的赞誉。
三、我们的护生救生活动赢得了广大居士的认可，取得了良好的社会影响，参与护生救生的人员不断增加。在一次放生活动结束后，一位参加活动的居士给我发来一条信息，赞叹我们的义工们，并用了六个字来评价我们的活动，这六个字是“震撼、圆满、成功”。
四、面对当前恶劣的放生环境，鱼类放生后的安全问题是所有放生者共同面对的难以解决的问题，在王快水库，我们开创性地把渔民养鱼用的网箱拿来做为我们的放生工具，非常有效地解决了在管理不是很严的水库放生鱼类的安全问题，这在我们的放生史上是一座可喜可贺的里程碑，在全国还没有发现先例。
五、我们的账目本着“专款专用，因果分明，公开透明”的原则，赢得了广大居士的信赖，据我们的义工反映，有的居士就是出于对我们财务制度的信赖才参与到我们的活动中来，有的还成为了我们的义工。我们的财务人员德行高尚，尽职尽责，工作细致到位，无可挑剔。
六、在开展护生救生活动的同时，作为协会喉舌与形象大使的念佛组，肩负着弘扬护生救生理念的重任，弘法科目由随意转为明确。在大巴车这个特殊的课堂里，将护生救生的正确知见宣讲给大众，消除大众对护生救生种种的错误观念。黄河放生结束后，有皈依多年的居士反映，听了大巴车上宣读的放生材料，对放生才有了比较深刻的认识，消除了长期以来纠结于胸的错误认知，坚定了参加放生的决心。
七、随着因缘，我们救护的物命正在逐渐的趋向多样化。由于放生环境的限制，我们放生的物命主要以鱼类为主，对于其他的物种比较谨慎，因为稍有失误就可能惊动媒体，造成巨大的负面影响。今年下半年我们对山鸡、甲鱼的生活习性和生存环境进行了考察，鉴于我们放生庞大的数量，势必对放生的环境提出较高的要求，考察组的决策人员面临的是超越以往经验的课题，没有现成的经验可以借鉴，只能在放生的实践中去总结。尝试性的放生取得了很大的成功，对于因经验原因造成的一些失误，包括放生蛇，考察组每次都及时的总结吸取。对于这些失误，希望我们个别的义工能够多一份理解，少一份责难和非议。负责活动考察策划的考察组义工已经是呕心沥血，竭尽了佛弟子救护苦难生命的赤诚，付出了所能付出的一切。
八、黄河大放生是协会今年长距离跨省放生的一次非常成功的尝试，这次活动的成功组织，改变了我们以往只在周边放生的思维定势。以前北京有个弥陀大愿放生团队，经常组织长途跋涉上千里的放生活动。千手眼放生协会也将随着因缘，根据所放物命所需的生存环境的要求，适当地组织类似的放生。
我们在开展护生救生活动，弘扬护生救生理念的同时，对慈善、助念、弘法、共修等等善行都将随缘地逐步地开展。将佛弟子无私的大爱之情撒播在一切利生之行中。
我们的协会正处在创建初期，各方面都处在奠基阶段，与水库方的沟通协调，考察新物种的生活习性及放生环境，耗去了今年协会的大部分精力，对新物种放生环境的`考察依然是明年摆在协会面前的一个严峻的课题。对义工礼仪礼节的培训将待时节因缘。
千手眼协会的创建仰赖在座各位的共同发心，千手眼协会的发展前景与每一位成员的思想素质、道德修为息息相关。端正的发心和良好的道德涵养是我们协会赖以创建和发展的大根大本。俗语常说：“顺天者昌，得道多助。”拥有一颗毫无杂染的、真实无伪的利众之心，就是顺从天意，就能得到诸佛菩萨的垂念，就能得到天助、地助、人助，就会有凝聚力和感召力。我们的护生救生事业是震动法界的，毫无疑问的，我们在座的每一位为护生救生事业做出贡献的人，都在诸佛菩萨，护法龙天的垂念和护佑之中。
我相信，在座的各位义工菩萨和各位嘉宾，有很多都是乘着往昔救护众生的誓愿再来的行者，是观世音菩萨遣派到娑婆世界救苦救难行持菩萨道的使者，我们相约今生，来共同完成救护天下如母众生的人生使命。在坐的各位当前都处在人生的壮年，当我们走到人生的暮年，回首今生，我们在听闻修持佛法的同时，积极投身到这震天动地的护生救生事业里，在短暂人生中，救护了无量无边的如母苍生，报答了无量劫来累世的父母眷属的恩情，化解了无始劫来因贪嗔痴与众生结下的无量无边的怨业，广结了无量无边的善缘法缘，累积了不可限量的超越须弥的福慧资粮，开创了一个永恒的、无限光明的前程和未来。后世无累。我们选择度过了一个最有意义、最有价值的人生，此生不虚行。生命无悔，生死无憾。
无论是谁，只要拥有一颗纯正的利他之心，他所抱有的积功累德，造福众生的一切美好的愿望，在千手眼这个护生救生的平台上都能够得以实现；他所拥有的利益众生的才干都能够最大化地施展。
各位义工菩萨，让我们永远保持一颗无私的、真实无伪的、没有丝毫杂染的利众之心和高尚的道德操守，我们的护生救生事业就能够走向长远，我们的千手眼协会一定能够发展成为南瞻部洲、娑婆世界最专业、最强劲的护生救生团队！
仰赖在座的各位了！感恩大家！
最后祝大家在新的一年里菩提心增上、佛法的闻思增上、道德增上、健康增上、事业增上、家庭和美，一切吉祥！
再次感恩大家！
20xx年，卫生局认真落实市政府信息公开工作部署，加强领导，建立和完善各项工作制度，积极参加培训，主动公开工作信息，卫生工作透明度不断加强。
一、建立健全组织机构
20xx年，我局成立了政府信息公开工作领导小组，下设办公室，办公室设在卫生局办公室内，主要负责政府信息公开工作的领导、组织、协调和推进工作。办公室指定专人开展日常工作。
二、完善配套制度
建立和完善《卫生局信息公开工作制度》、《卫生局信息公开保密审查制度》、《卫生局信息公开发布协调制度》等一系列工作配套措施。以制度规范、指导日常工作的开展。
三、积极参加培训
20xx年，先后派出6人次参加市政府组织的各类培训，通过培训学习，进一步提高了我局信息公开工作人员的业务水平。
四、主动公开政府信息情况
(一)20xx年1月1日至20xx年12月31日，在政府站公开信息91条，其中，主要工作类48条，规划计划类信息19条，财政信息类9条，监督检查类3条，社会公益类4条，总结公报类6条，概况介绍类2条。
(二)截至到20xx年12月31日，在市政务服务中心网站主动公开行政审批办事指南23项，公开招投标信息2项，行政权利公开的透明度得以加深。
五、依申请公开政府信息办理情况
20xx年1月1日至20xx年12月31日，收到依申请公开信息件1件，已办理。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
20__年我市政府信息公开公开取得了一定的'成效，但也存在些许不足，一是对政府信息公开工作的重要性认识还不够深刻;二是政府信息公开工作的制度不完善。为此，我局将积极改进，进一步推进政府信息公开工作。
(一)强化培训，加深认识。
(二)完善制度，建立正规有序的政府信息公开工作流程，推进实施。
印染整理行业协会成立于年12月1日，致力于做联系企业与政府的“传导器”、引导行业健康发展的“助推器”。印染整理行业协会现拥有会员企业23家。行业协会成立3年来，得到了区委区政府的正确领导和大力支持。在行业主管部门的指导下，协会以印染行业为依托，服务企业，反应诉求，积极开展各项沟通和服务工作，努力推进行业稳定、持续、和谐的发展。以下是协会年服务工作的总结：
一、全面开展自身建设，促进协会健康发展
一年来，协会认真学习民政局社会团体民间组织管理要求，落实《协会章程》有关规定，自主自律地开展工作。不仅按时完成并通过社团年检和统计登记等工作，还根据《市行业协会管理办法》的要求，制定了协会财务制度。旨在进一步完善印染整理行业协会的内部管理和运行机制，提升自身的服务水平和整体形象，推动协会的良好发展。
二、加强调查研究工作，提高沟通协调水平
做联系政府与企业的纽带，是协会始终坚守的职责。本年度，印染整理行业协会积极配合政府和有关部门的相关工作，不遗余力地对企业进行走访调研，听取各企业的意见和要求，认真归纳总结，并反馈给政府有关部门。
今年八月，一些会员企业由于与海联热电签订了不公的供热协议（供热商人为设定蒸汽流量表）而导致利益受损。协会经走访了解之后，及时将企业的意见传达给相关部门，并代表所有会员企业上报省质量技术监督局计量处，要求其对海联热电股份有限公司的`蒸汽流量表进行依法仲裁。此外，协会还在用汽企业中举办蒸汽流量技术培训，使各企业掌握正确使用流量仪表的方法，准确计算企业蒸汽用量。这一系列举措切实维护了企业的利益，也对政府决策提供了依据。体现了行业协会沟通协调的桥梁作用。
三、努力推进节能减排，共同创建绿色家园
保护环境、节约资源是印染整理行业目前所亟待解决的突出问题，也为众多企业所共同关注。环保已成为制约纺织印染业生存与发展的重要因素。因而，协会大力倡导环境保护，协同所属企业节能减排。
年，协会将环保作为一项重点工程，把绿色环保意识和节能减排精神传达到行业中。组织开展交流活动，加强各企业对环境和资源的保护意识、提高大家对环境保护的能力。
四、建立行业统计渠道，提供专项服务依据
行业统计是协会为行业服务的基本职能，也是政府和企业决策的依据。印染整理行业协会在过去的一年中建立了有效的统计渠道，从企业采集第一手资料。经过对资料的归纳整理和综合分析，如实准确地反映企业与行业的现状。协会通过统计建立了经济分析表，为行业的经济运行做好分析工作，同时也使协会能够准确地掌握行业和企业的实际情况，并为协会今后进行专项服务提供了依据。
协会成立仅仅三年，虽然已显有成效，但仍然需要总结经验、不断学习、大胆创新。今后，印染整理行业协会将进一步扩大宣传，提高影响力，吸收更多的企业入会，努力把协会工作做好。协会始终以实现行业科学可持续发展，维护广大企业的共同利益和产业安全为根本使命。依法履行职责，坚持服务宗旨，提升服务水平。为惠及企业会员，推动行业发展而努力。