《调查报告的作文锦集优秀22篇》由精心整编，希望在【炸鸡店取名恶俗】的写作上带给您相应的帮助与启发。
一、调查目的
通过对社区环境的调查，了解造成环境污染的原因，提出针对性的解决措施，从自身做起，为保护环境，建设美好家园贡献一份力量。
二、调查范围：
所在小区、街道、垃圾处理点、人群聚集点
三、调查方法：
实地调查
四、调查情况
通过对小区、街道的调查，我发现造成小区环境污染比较严重。街道两旁的垃圾箱，不仅影响小区形象，而且造成大气污染，很多垃圾溢出了垃圾箱，很多人把垃圾扔在垃圾箱附近，散落的垃圾是固体废弃物污染的主要来源。小区的大气污染同样不可忽视，小区的附近有一家烧烤店，每到晚上，空气中弥漫着油烟，使整个小区笼罩在阴影中，白天不时有小贩在小区叫卖。
社区的管理还不够严格，没有人定期对社区的环境进行清理。
五、结果分析
以上结果显示，造成环境污染的原因是多方面的：
首先，人们的环保意识淡薄是主要的原因。多数人对环境问题并不关注，认为与己无关，不自觉的乱扔垃圾，吐痰，对于别人破坏环境的行为更是熟视无睹。对于保护环境的活动也未能身体力行地参加。
其次，餐厅、烧烤店的任意排放油烟造成了严重的大气污染。垃圾填满占用大量土地，而且很长一段时间无法降解，使得土壤板结，影响居民生活。垃圾焚烧造成空气的二次污染。
再次，政府及相关部门所采取的措施未能下达到各阶层，环境保护部门整体能力欠缺，不能进行有力及具体的规范，出现政策方面的漏洞，是环境保护工作陷入瘫痪，阻碍工作的整体进度。
最后，人们思想道德水平不一，素质有差距，对环境保护的看法不一，所采取的措施不同，对孩子的环保教育也不同，增加了环保工作的难度。
今年假期注定是忙碌而充实的，因为学校和思修课的要求，我们需要进行暑假的社会实践活动，可以选择调研活动，也可以选择在暑假期间外出打工。我选择了打工。本来我打算到我姐姐介绍的苏宁电器去做接线小姐，但由于我们放假放得实在是太晚了，这份工作就被别人抢去了。没办法，我只好靠我妈妈的关系，进到她所在的公司上班。因为是私人企业，老板是我的舅舅，所以我分配到的工作相比其他来公司实践的学生要轻松些。舅舅的公司做的是出口贸易，生产赛马用的马具出口到香港，英国等赛马十分流行的地方。我所做的工作就是给已经生产好的产品贴上标签，清点后装箱。虽然简单，却十分重要，因为这是所有生产环节中的最后一环，出了一点差错就会影响出货进度，我必须兢兢业业才能避免出错。
其实每天贴标签，装箱也是很枯燥无味的，我也在工作之余向我妈妈发过牢骚，但这不就是工作吗？即使以后我踏上了真正的工作岗位，认了一个职务之后，每天所要做的也不过就是一样的事情。一样的工作，不一样的是心态。心态调整好了，每天都充满干劲儿，若是心态没有到达最佳状态，就没有继续下去的动力。
其实我的专业是商务英语，我本以为做了这份工作我是接触不到与我专业有关的事的。但巧的是，舅舅公司里的英语翻译一职在这一阶段真好空缺，而出口贸易总得和外国人打交道，所以我这唯一学英语的大学生就顺理成章的暂代了英语翻译的职位。虽然一开始时外国公司发来的全英文的电子邮件需要花费掉我很长的时间来理解，但随着日子的推移，我与外国公司经理的MSN交流也顺利了许多。当我得知通过我和外国公司的交流顺利达成几笔交易的时候，内心的喜悦之情瞬间膨胀，兴奋得快要飘起来的感觉真的难以形容的美妙！通过自己的劳动种出的果实总是格外香甜。
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月，回首这一个月的实践活动，我的内心充满着激动，也有着无限的感慨。
这次的暑假实践让我对今后就业工作有了以下几点认识：
一。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前我从没有与他人一起工作的经验，使我与别人对话时不会应变，谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见要听取，耐心、虚心地接受。
二。在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。没有社会工作经验没有关系。重要的是认同自己的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信就能使自己更有活力更有精神。
三。在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，就有些害怕了。自己觉得困难挺多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使我觉得自己很渺小，懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如妈妈所说的“在外面你就要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对才是关键，勇气通往天堂，怯懦通往地狱。
四。工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
如今就业环境不容乐观，竞争形式日趋激烈，忧虑和压力于时时困扰着将要走出大学校园的大学生们。打工实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
近几年，我国许多高等院校纷纷开设电子商务课程，学生反映强烈，大学生暑假调查报告。北方交通大学是我国率先开展电子商务教学的高校之一，1992年就开设了《条码技术与电子数据交换（edi）》的选修课，1996年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的必修课程；在新制订的九八级教学大纲中，《电子商务》被列为管理工程专业的必修课程。在教学实践中，北方交大已经形成由教师的电子教案、学生的电子作业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点，已经在因特网上实现了“电子商务”课程的远程网络教学。“电子商务”是北方交大学生们的热门话题之一。
那么，在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢？1999年底，由与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式，受访大学生575人，研究生38人（其中mba 20人），这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。
调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题：1、你知道什么是电子商务吗？2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗？3、你能说出电子商务的一般流程吗？4、你知道什么是edi吗？5、你对电子货币了解吗？第二部分是获得电子商务的途径，包括以下几个问题：1、除了上课外，平时你从哪些方面了解电子商务的知识（依次举出三种途径），调查报告《大学生暑假调查报告》。2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。3、你参观过电子商务的展览会吗？
对电子商务的认知程度
在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中，认为电子商务对社会有很大影响的占23%；认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占46%；认为中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。
这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要？在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多。
表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，mba占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。
在对edi的认识上，仅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有过了解；4%的人（研究生18%）能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是经济管理类学生。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。
在对电子货币的调查中，仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣，这个数字是相当低的，仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展的关键问题——金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的优势，但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。
一、调查情况介绍
(一)我国学生的体质现状
1、我国学生的体质现状：
20xx年开始，教育部建立了“全国学生体质健康监测网络”，对中国学生体质健康状况每两年进行一次监测。教育部发布的20xx年学生体质健康监测结果公告显示，学生们的个子高了，体重增加了
60%左右的年龄组超重及肥胖检出率有所上升；但是体能的部分指标却呈现下降趋势，与20xx年相比，除大学男生有所提高外，其余年龄组继续呈下降趋势，其中以19～22岁女生平均下降幅度最大
达到5.5厘米；以及学生的近视率居高不下，7～12岁小学生视力不良检出率为32.5%，初中生的视力不良检出率为59.4%，高中生的视力不良检出率为77.3%，大学生的视力不良检出率为80.0%。[1]
2、我国大学生体质现状已经引起社会各界的关注：
这几年学生的体质健康问题一直受到社会各界的关注，但是从学生参与体育锻炼的具体情况来看，问题仍然突出。因为体育锻炼问题不仅需要教育部门和学校来解决，而且还需要家长的配合和学校的支持。我们希望引起社会各界对体质健康的关注，共同采取有效措施来解决这个问题。
(二)大学生日常运动的现状
大学生的年龄正处于人体生长发育的第二高峰期，这一时期的身体发育和健康状况决定着成年时期的健康水平，为了个人的身体健康，为了祖国建设，大学生都应该积极地参加体育锻炼
这不仅关系着个人未来事业的发展，也关系着民族的强盛，因此大学生必须具备良好的身体素质。当前，大学生的体能状况不容乐观，特别是男生的上肢力量和男、女生的耐力素质已经下降到了一个很低的水平。
因此有必要通过调查研究发现发生这种状况的原因以及提出切实可行的解决问题的方法，这个问题与我们联系密切，因此想通过这个课题对大学生提高体能素质，加强体能锻炼，以及大学生体能教育提出合理的建议。
二、调查内容及分析
调查时间：20xx年11月
调查地点：西安电子科技大学南校区
调查对象：西安电子科技大学南校区本科生及体育老师
调查方法：问卷调查
本次调查共发放问卷100份，调查结果分析中采用了回收问卷中质量合格的59份问卷，涵盖西安电子科技大学南校区大一到大四的男女同学的运动状况。
大多数大学生每周运动次数少于两次，少部分同学每周锻炼三四次左右，而只有很少部分几乎每天锻炼，由此可知，大多数大学生缺乏锻炼。
计算结果显示，年级与运动频率相关程度比较高，年级越高，运动频率越大。其中大一与大三同学经常锻炼百分比较小。
从实际分析，可能原因是大一同学刚从高中毕业，在高中一般为带有强制性的锻炼，到了大学，环境相对自由，且从高中保留下来，身体相对较好，因此对锻炼有所忽略；升到大二，意识到大一忽略了身体锻炼
于是开始积极参加锻炼；大三同学事情相对较多，能够用于锻炼的时间与精力相对又降低了下来；而到了大四，尤其是下学期，许多同学方向都确定，在学校事情相对较少，便有更多的时间锻炼。
各个锻炼频率中， “三四次左右”与 “少于2次”中，男女比例基本持平，但“三四次左右”中，女生比例略微少于男生，而“几乎每天锻炼”中，女生比例远远低于男生，说明运动频率较高时，女生在坚持锻炼方面，与男生相比有所差距。
为了详细调查有关在校中学生“吃零食”习惯的现象，笔者不仅在班上开展了一些“问卷调查”，还暗中查访学校小卖部及学校周边零食店，以期能获得完备的一手资料。现就以多次的调查结果整理如下：
一、中学生吃零食的原因
1、生活水准的提高。从调查的结果来看，80%的学生的家庭比较富裕，父母要么是有固定的高收入者，要么家庭中都有合法的经济的来源。平时的节气，特别是春节期间，子女都能获得很多的“压岁钱”。据统计，103名学生中，“压岁钱”达500元以上者有25%。
2、家长的溺爱。部分学生的父母都在外面打工，常年没有回家，很少对子女的身心有贴心的关怀，常常以金钱的方式来表达自己的愧疚。这样的学生达到40%以上。
3、环境的影响。无论在任何地方，都可以看见大人人们随意地啃食零食，而且随意地乱扔，学生看到眼里，记在心里。学生有句口头禅：他都在吃嘛。有这种想法的在9%左右。
4、深受请客风的影响。由于受到社会请客风的影响，部分学生的头脑里，也产生了今天你请我吃了一包，明天我就得请你吃一袋，以还人情。
5、受广告、电视等媒体的影响。调查中看到学生常常受广告、电视食品广告宣传影响，看什么包装希奇，色彩鲜艳就选购什么，却不过问它的营养！
6、享受型。有这种想法的学生虽然不多，但也不可忽视它的影响力。追求物质的享乐，是他们整天关注的事情，吃零食也不在话下了。
7、放松心态。部分学生认为吃零食，特别是甜食可以使人的心情愉悦，心里感到轻松自然，于是，久而久之，所谓“放松”也成了学业沉重的学生们吃零食的原因之一。
从调查的结果分析看，主要存在以上几点原因。那么，如何看待中学生吃零食这一现象呢？中学生吃零食究竟存在一些什么问题呢？
二、中学生吃零食存在的危害
1、影响食欲。如果经常吃零食，如以饼干、方便面等替代一日三餐，必然会造成孩子胃肠消化活动的规律的破坏，严重影响子女的食欲。最后影响孩子的身体健康。
2、影响味觉。零食中的酸、甜、咸各种味道都非常的强烈刺激，经常吃，会造成对孩子味觉的破坏，如某些牌子的方便面里，有极其辛辣的调料，经常食用，会导致孩子的味觉迟钝，进而对一般的饮食根本不足以引起食欲，影响孩子的生长发育。
3、破坏生理调节规律。人的身体器官都有它活动的规律，到了一定的时候，所以我们到了一定的时候会产生饥饿的感觉，就是这个道理。那么，经常吃零食。常常就强力打破这种规律，必然就会对身体器官产生危害，严重时，可能会危及生命。
4、加重胃肠负担。经常吃零食会加重人的胃肠负担，使胃肠经常处于紧张状态中，得不到休息，因而会减弱消化器官的工作能力，引起消化不良症。
5、有利于不良习惯的养成。吃零食是不分时间和场合的，常常是不洗手，不分地点而食用。如在公路边，大街上，边走边吃。不仅有损身体健康，还会养成不良的饮食习惯，造成疾病的侵害。
6、污染环境。绝大多数吃零食者，都是把零食包装随意扔掉，对环境造成破坏。甚至少数学生把零食带到教室，更不得学习。
针对中学生吃零食的习惯，笔者也与其他教育者进行了多次的分析讨论，有人 中学生正处在一个可塑性很强的生理、心理阶段，因此，我们有必要对他们进行生理、心理的教育，让他们正确对待“零食”，认识经常吃零食对自我身体有哪些危害性，以期达到警醒的目的。
2、培养学生良好的饮食习惯。习惯是养成的，一种坏的习惯同样是这样养成的，那么，我们可以用“习惯去克服习惯”（托马斯·坎佩斯语），以良好的饮食习惯替代学生的不良习惯。
3、要具有包容心态。有时，面对学生的一些不良饮食习惯，我们不必大惊小怪、小题大做。就给予学生以谆谆教诲。而不是一看见学生吃零食就大发雷霆，大声喝斥。如果这样，就会让学生产生排斥心理，得不偿失。
4、控制零花钱。一些学生家长，特别是独生子女的家长，或父母不在身边的学生，家长常常会觉得自己对子女没有迟到应有的责任，于是，就以金钱的方式进行“弥补”，这也造成了学生乱用钱的坏习惯。因此，要控制学生的零花钱，要有目的地控制给孩子的零花钱，这样就能使学生做到不该买的不买，不该吃的不吃，能有效地控制学生吃零食。
5、定时定量吃零食。既然学生吃零食的现象一时无法消除（为什么一定要消除呢？其实偶尔的零食也是有益的）何不采取一定的措施进行限制！引导学生在固定的时间零食，学生反而会快乐期待点心时间的来临！最好的时间应设在正餐前一至二小时，供给量不要太多，以免影响正餐的食欲。
6、统一发放零食。由于市面上卖的零食，大部分都含有大量的油、糖、香料和其他添加剂，香味浓郁，对健康不利。由学生自己购买，因分不清神经质成分，不利于健康。可以由专人统一购买，统一发放，这样既减少了学生随意吃零食的不良习惯，也对学生的文明行为习惯的形成和身体健康有益。
一、调查目的
全面实施素质教育，必须是面向全体学生的教育，要使每个学生得到全面而健康地发展。随着九年义务教育的普及，小学升入初中学习后，学生“两极”分化现象越来越严重。面对参差不齐的学生，教学中不可避免地产生一些非智力因素的学习困难学生（简称学困生），如何提高学困生的学习成绩，从而提高他们的素质，是当今基础教育的一个重要课题，也是农村留守学困生研究探讨的重要课题。
二、调查时间：20xx年12月
三、调查对象：七年级四个班
四、调查过程：
1、学困生的界定我本人和参与调查的教师首先学习相关资料，把握准“学困生”的概念。我们认为，对于学困生的界定要把握住三性，即外延的明确性、揭示本质的准确性和内涵的全面性。据此，我们在本调查把学困生界定为：指那些在知识、能力、品格、方法、身体素质、心理素质等要素的融合方面存在着偏离常规的结构性缺陷，智力得不到正常开发，心理得不到健康发展，能力、方法不能达到新课程标准规定的基本要求，需要通过有针对性的教育教学措施或心理健康辅导措施给予补尝和矫治的学生。
2、调查过程
(1)通过对学困生进行基本情况的问卷调查，从“学习成绩”“学习态度”“学习习惯”“学习方法”“年龄特点”“教材教法”“学校管理”“家庭背景”等八个方面收集数据。
(2)选取代表性较大的学困生班级采取家访、电访的形式进一步了解留守学生的家庭教育情况。
(3)对学困生的作业、试卷、家庭作业等书面形式的文字材料进行调查分析。
(4)与个别学困生进行谈话了解情况。
3、数据整理
班主任及学科教师以书面的形式汇报学困生的基本情况，我本人依据所报材料及我所收集到的数据分析学困生个体形成的原因，并对学困生的转化提出建设性的意见和建议。
五、材料分析
一） 综合调查数据表明：学困生约占总数的15%左右，学困生中男女生的比例大约为5/2。
二） 通过问卷的数据统计发现，学困生普遍具有如下特点：
1、缺乏人生奋斗和参与社会竞争的动力。
2、对学习改变命运缺乏信心。
3、不能独立也不能按时完成作业，对主要学科的学习缺乏兴趣。
4、学习做不到专心，缺乏合作精神。
5、教师、家长辅导相对跟不上。
6、班集体意识和班级荣誉感较差。
7、自我评价学习成绩不理想、不满意。
8、对未来有美好的憧憬。
9、对提高成绩、获得尊重有很高的期望值。
10、对教师、家长的爱能感受得到，从心里爱老师、爱家长。
前六项反映了学困生在学习动机、学习品质、学习习惯、学习环境等方面存在的差距；后四项反映出他们不满于现状的情感意识和心理动机。
三）通过学科教师对“学困生基本情况分析”可以看出：
1、部分学困生有明显的智力障碍(在界定学困生的概念时已将其划为另类研究范畴，本专题不作研究)。
2、学困生的学习成绩普遍偏低，在知识结构上存在断层。
3、学困生的学习品质、学习习惯较差，有较大的提升空间。
4、转化提高的办法大多集中在交流、谈话、辅导及与家长的沟通配合上。
5、对学困生的转化大多数教师感觉有一定的难度，但同时也能充满信心。
四） 通过与部分家长的电话沟通了解，感到大多数家长：
1、对孩子的学习成绩不满意。
2、家长特别注重的是主课(语文、数学、英语)的学习成绩的提升。
3、对孩子的家庭辅导很多时候感到无从下手，辅导缺乏持久性和必要的耐心。
4、对孩子的转化与提高寄希望于学校和教师的成分较大。
5、在和教师沟通辅导孩子的学习方面的力度不够。
六、发现的问题及结论
通过观察、询问、调查，发现产生学习困难的原因各不相同，其成因是极其复杂和多方面的，但从教育教学角度来审视可将其形成分为内部原因和外部原因。
（一）内部原因
1、学习目的不明确，缺乏上进心。由于民办学校的高收费体制，来此上学的都是家庭条件相当好的学生。也正是这种背景，大多数学困生由于缺乏学习的主动性，认为读书无用，无心学 因此，他们缺乏上进心，上课不愿听讲，甚至违反纪律或旷课去玩，作业照抄，应付老师，从没想到提高自己。
2、学习意志不强。学习的毅力和耐力较差，只有三分热情，不能形成良好的学习习惯。
3、自卑心理严重，缺乏自信心。由于学困生长期处于班级的“底层”，处于被遗忘、被摒弃的角落，他们内心深处一般都很自卑。认为自己不行，不愿意接近教师，对教师缺乏信任或对老师怀有敬而远之、敬而怕之，很少主动提问和回答问题。太多的失败使学困生常感到学数学很无聊、很枯燥，情绪低落、沉闷，心理上敏感，脆弱，易形成挫折感，导致对学习缺乏自信心。
4、知识结构缺乏系统性。学困生基础差，知识脱节多，知识结构不完整。对知识的掌握只停留在表象上，没有深入到实质。
5、学习方法差、学习效率低。学困生没有课前预习、课后复习的习惯，满足于“喂一口吃一口”的学习方法。知识掌握只重视结论，生搬硬套，定势强，有疑问也不及时弄清楚，学习时也抓不住重点，成绩低下，学习效率低。
6、认识水平低，思维不力。思考问题表面化，反映慢，表达力差。遇到实际问题时，不知所措，分析综合能力差，概括力和想象力不够，不能灵活运用知识。
7、依赖心理强。上课依赖老师，作业依赖同学，把学习的希望寄托在老师和同学的讲解上。依赖心理的存在，使之对知识的理解不深刻，解答问题习惯于一步一步地模仿硬套，因而学习时表现为程式化、模式化，缺乏创新和变通能力，影响了学习效果。
（二）外部原因
1、应试教育原因。目前，应试教育仍然在唱“主角”。在应试教育背景下，教学脱离学生实际，赶进度，造成教师授课“重”知识的传授，“轻”知识的发生过程，不重视知识的消化和巩固。学校、家长对学生成绩的期望值高，教师的应考思想会促使学生忙于大量的练习中，学困生始终吃不了。
2、教材原因。教材内容增多，知识难度增大，学生学习负担呈现加重的趋势，再加上学科教学的重要性都在加强，整天应付作业，没有时间消化，影响了他们学习成绩的提升。
3、社会原因。由于社会的发展，商品经济的活跃，金钱的诱惑，读中专大学学费高、不包分配，就业难以及网吧，游戏厅的吸引，加上学校、家长未给予及时正确地引导。“读书无用”论又在悄然地地影响着他们的学习积极性。
4、教师的原因。教师是科学知识的主要传播者和学生迈向正确人生道路的引领者。他们的师德和业务素质，直接影响着学习效果和学生的成长。教师职业的辛苦、清贫以及“经商热”的高涨等，致使部分教师不安心本职工作，不进行必要的政治业务学习，讲课敷衍了事，教法单调、乏味，内容安排上缺乏层次，没有充分照顾学困生这一弱势群体；不注意学法指导和兴趣培养，对学生的了解，渗透着个人的意识偏向，以教师自己的认知、情感、意向和个性特征去认识学生，致使部分教师产生心理偏差，出现体罚、讽剌、挖苦学生的现象，严重地挫伤了这部分学生的自尊心和学习积极性。
5、家庭的原因。现在小学生中独生子女占有较大比例。家长一方面望子成龙、望女成凤心切，另一方面又过分地溺爱，造成了学生复杂的矛盾心理，形成自私、蛮横的不良恶习，没有吃苦耐劳、认真学习、帮助别人的意识，对学习失去信心、对教师的善意批评教育记恨在心；一些家长认为对学生的教育认为是老师的事，不主动与教师配合，助长了这些学生的不良行为，挫伤了教师的积极性，导致这部学生受到冷遇，困难得不到及时解决，随着问题的积累，成绩下降，沦为“学困生”。
6、突发事件的影响。如父母离异、生病、去世等，致使学生学习中断及心灵遭受重创，使学生出现心理偏差，造成学生的突然学习困难，若不能及时从思想上解决，随着时间地推移、问题的积累，导致这部分学生丧失学习信心，学习成绩一落千丈。
七、转化措施及建议
学困生大部分是智力潜能没有得到很好开发的学生，其中很大一部分是由于各种原因使心理不能健康发展而造成的。因此，只要促进他们心理健康成长，为他们创造发挥潜能的条件，这些学生也都可以成材，甚至有的可能成为杰出人物（英国对20世纪为世界做出杰出贡献的200人调查中，发现其中60%在中小学时是学习平平的学生或学习困难生。我国也有不少这样的例子）。我们为师者绝不能以差生甚至于以“笨蛋”来歧视学生，要富有爱心，对其转化充满信心和希望。
要想完全消除学困生是不可能的，但根据不同学困生的形成原因，采取正确的方法、有效的措施，最大限度地缩短差距，做到成功地转化和预防是完全有可能的。
1、消除学生思想障碍，明确学习目的，提高学习自觉性
结合学科课堂教学实际，充分挖掘教材中的思想教育因素，对学生进行学习目的教育和理想前途教育，让学生懂得学习的目的不在于升学，而是掌握知识，“本领”才会大，从而激发他们学习兴趣，激励学习动力，培养学生学习自觉性。
2、排除学生心理障碍，树立学习信心，培养积极的自我意识
学困生心理素质差，自尊心脆弱，自卑感强，经不起老师、同学、家长等方面的冷落和剌激，教师要根据他们的心理特点，给予充分的尊重、理解和信任，保护他们的自尊心，捕捉学困生的闪光点，给予肯定和表扬，使学生形成积极的情感体验。这种积极情感积累有助于在心理上形成良性循环，增强学困生的学习自信心和进取心。
3、教师要加强学生学法指导，促进学习能力的提升
方法比知识更重要，学习方法是否科学、正确，直接影响学习效率的高低。因此在课堂教学中，应不失时机地创造机会，指导学生如何学习，使他们不但能“学会”而且能“会学”。教学过程中，让学生认识知识发生、发展过程，进行思维训练、探究性活动训练，尽可能地让学困生掌握较多的学科学习方法，养成良好的学习习惯。培养善于调控自己学习过程和灵活应用各种知识的能力。
4、教师要落实“以人为本”新理念，积极评价，培养学习的主动性
教师要加强自身学习，提高自身心理素质，正确认识学生，提高教学设计水平；教学中，注意创设问题情景，改变传统的老师讲、学生听的灌输模式，形成师生互动、生生互动的自主探究模式；教学内容从易到难，降低坡度和起点，多复习回顾，重点处放慢速度，及时释疑；教法上适用学生分层、目标分层、课堂分层、练习和作业分层、测评分层、激励分层等一系列措施，充分考虑学困生的实际情况，分类指导，分层推进，因材施教。
5、学生家长和教师要端正学生人才观、教学质量观
学生是教学的主体，教师和家长必须把握好对学困生的期望值，对他们的期望值过高或过低，都会导致学困生学习信心不足或不稳定。教师和家长有意识地给予他们主动锻炼的机会，给予他们更多的赞许和信任，都将会内化为学困生的自信心，一旦成功或进步，会得到更多的情感体验，就会更加自信，进入良性循环轨道。
我们长期从事教育教学的实践表明，只有把好学困生的脉，才能对症下药，有效地调动学困生学习的自觉性、积极性、主动性，增强自信心，才能有助于他们获得知识、提高能力，才能大面积提高教育教学质量，让每个学生在他的求知空间里得到和谐、健康、全面地发展。
调查方式：全面调查
调查内容：暑期实践情况
调查对象：03-01级全体学生
调查时间：-9-12-----16
调查单位：工商系团总支调研部
-9-12------16,我们调研部对我系03级-01级全体学生的暑期实践情况进行了全面调查，发现今年我系同学们的实践进行的如火如荼，形式多样，多姿多才。同学们以不同的形式不同程度地锻炼了他们的能力，在身体上受到了锤炼，在思想上得到了启发和升华，使大家多了一份生活体验和实践经验，对他们以后的学习，生活和工作都起到重要的影响作用。
为了进一步鼓励我系学生多参加社会实践，指导同学们积极参加实践，我部在10号搂403于9月19日晚7:00顺利召开“了暑期实践经验交流会”,实践者们畅所欲言，将各自的经验和心得体会共同分享。再此，我将我系暑期时间活动的情况概括为三大活动板快：
一 由系老师和领导组织的实践活动板块。
我系团总之周书记带领部分同学参加营销技能大赛，他从百忙之中抽出时间给参赛者们进行多方指导和鼓励。参赛学生为珍惜这来之不易的机会，不懈努力，作好充分的准备，积极迎接挑战。这项活动充分锻炼了他们的表现能力并培养了他们的勇气和信心。
冯建栋老师带领部分同学对某些市区的优势企业进行深入实地的参观和调查。为了确保各成员的安全和实践的顺利进行，冯老师统一指挥，加强管理。在同学们收集到大量真实的有关企业资料后，冯老师和才教授亲自指导，对资料进行筛选和修改，指导他们形成自己的学术论文或调查报告。这项活动锻炼了同学们对事物的判断和分析能力以及在陌生环境中的适应工作的能力。
还有一部分学生有徐老师带领，他们进行的是对郑州市低保家庭的调查和研究。在实际调查的过程中实践小组遇到了许多的问题，但是由于徐老师带队比较有经验，所以在他的领导下也就迎刃而解了。从一些小组成员的实践论文中了解到同学们比较辛苦，但是大家非常地高兴，因为他们从中感受到了许多的东西，引起他们的深思，激励他们以后的工作，生活和学习，给他们以后的积极进取提供了强大的精神动力。另外经我系领导与八方电器商谈，许多同学有机会进入八方去参加实践，积累经验。还有我院老师开办的郑州企业策划和管理咨询有限公司为我系部分同学提供工作机会，还有院团委组织的三下乡活动等等。这些老师与领导的努力使尽可能多的同学增加了一次宝贵的实践经验。同时增添了他们暑期色彩斑斓的生活。
二 我系部分同学自发联系工作岗位，使我系的同学有机会共同参加实践锻炼。
在假期实践期间，由于很多在校大学生的社会经验方面的不足，他们不想或者不敢单独去参加暑期社会实践。所以有部分同学为了自己和更多同学达到锻炼自己，积累经验的目的，开始四处寻找工作机会，让许多同学一起进行实践活动，而且有的还在同学之中形成了自己的组织团队，从而降低了工作风险增加了大家的工作兴趣。并且在工作的过程中培养了大家的团队合作意识，使他们认识到团队合作的重要性。在寻找工作中，他们不慎被一些非法中介机构骗去了一部分钱财，在共同的努力下有了合理的的处理方法和乐观的结果。综观任何组织和部门的发展和壮大都离不开一各个的团队，一个团队的兴衰成败都直接影响到每一位成员的命运，所以现在的大多数企业队团队意识尤为重视。而这次的实践使他们收获最大的就是：工作中如何建立团队合作意识，这对他们未来的就业提供了一笔巨大资本。
三 自行的自我实践板块。
有些同学在假期回到了自己的家乡寻找实践机会，实践的形式非常丰富。有些同学自主进行问卷设计及调研，有的对某地区的早餐市场开发潜力进行调查，有的对农村现存的问题调查，有的对企业内部的管理和经济结构进调查，还有的对郑州市彩电行业进行调查，等等。这些内容之新颖，行为之创新，思想之广博，是今年暑期实践的一个创新点，而且大一学生不乏其人。这说明他们尽管理论知识还很少，但是他们已经具备的商人的头脑和眼光，他们知道审视市场来发现进入市场的机会和切入点。我想这样实践过的学生学起来理论知识时，转化为能力联系实际方面会做的很好。同时这说明了他们具有很强的思维能力创新意识和动手能力，为他们以后适应激烈的社会发展潮流做好了铺垫。
从个年级的实践总体对比来看，大二的同学比较注重于单纯的打工；大三的同学思想比较成熟一点，所以偏向于策划组织方案的构想和具体实施；而大四的学生侧重于在实际的工作进行中发现企业的许多现象或工作方式及程序。三个年级的实践情况各不相同，这也是正常的，有助于各年级学生能力有不同程度的提高。有部分同学在暑期还搞了一些创业活动，有的与他人一起为刚起步的企业开拓市场，有的自己组织一些人去搞一个小名义上的公司，有的作某公司的某地区代理。总体而言，个人创业方面使得不少真正有能力的人升华了自己，使书生味十足的学生变的具有社会气息的社会华的人了。
组建培训班的同学更是为数众多，有的学生培训英语，有的培训数学，他们一方面培养了自己的素质和气质，另一方面巩固了自己的知识体系。而此次暑期实践又有一个创新点是有些学生开始运用自己所学的专业知识进入厂房或企业指导些成年人或者对他们进行培训，比如有为同学创办了一个以“管理从心开始”为主题的培训班。
总括以上的实践活动，我们可以看到我工商系的此学期暑假实践活动战绩非常辉煌，远远达到了预期的效果。因为有许多学生在假期真正地进入了社会参加了实践，将理论联系实践，达到了学校对“学以致用”的要求。特别值得提出的是此次实践与以往相比有两个创新之处：
第一·有些学生开始用自己敏锐的眼光和商业的头脑对自己所选择特定的某个市场进行自行的调查并研究；
第二·有些同学运用自己管理·营销和经济方面的专业知识来指导或培训他人，一方面传授自己的知识，另一方面体现我们工商人的风格和技能；
还有一点关于实践中所体现出的我系同学的素质，有些同学在工作岗位上发现其有被诚信的时候能够毅然辞去高薪的工作，这体现了他们的正义感和诚信。
当然我们取得很好成绩的同时，还有一些不足之处。比如：
有些同学抱着“面子不可丢”的思想，在工作中半途而废；有些同学整个暑期都在家里闲带着，不肯参加实践；有些同学眼高手低，没有找到理想的工作，等等。
根据以上的不足，在我们寻找同学自身原因的同时，为了以后的假期实践工作做的更好，提出一些建议请系里领导参议：
1·在放假前，给予更多的实践信息和机会，使更多的同学能够参加；
2·对广大同学进行思想教育，有利于我们增加对社会的认识，用来增加我们的社会经验意识。
3·给予我们以更多的安全警示，防止同学们盲目打工而导致上当受骗。
4·请系领导继续带领我们进行社会实践，给予指导和帮助。
以上是我部对我工商系03－01级全体学生暑期实践活动的总结和写成的调研报告，希望能为我系以后的实践工作更好的开展提供依据和帮助。
工商系团总支调研部
一、摘 要
通过小组成员明确的分工，周密的计划，设计问卷调查所需要的问题， 对我校大学生电脑使用情况的调查，分析总结调查结果，通过对学生们对问 题的作答情况，从细节出发，认真仔细的分析评估数据所反映的真实情况， 总结分析，最终提出合理的建议。 关键词：大学生，电脑，合理，学习。
二、前 言
(一)研究目的及意义
1、 研究目的 让同学们充分认识到正确使用电脑的重要性，通过我们的数据分析，给 同学们一个更加全面，更加清晰的认识，从而达到督促同学们认真学习的目 的。
2、 研究意义 面对日益激烈的竞争，我们面临着更大的就业压力，我们要充分利用时 间去学习生存本领，而电脑正是我们手中生存的利器，然而当代大学生却不 能充分的利用电脑去学
(二)调查过程
1、 调查方式
我们采用了发放自填式问卷的方法，这是由我们课题性质所决定的。
2、 调查对象
黑龙江科技学院 电气与信息工程学院 通信10-1 班 3 (到的困难，并提出相应的解决办法；
3、经费预计
4、按照设计方案展开问卷调查
5、记录问卷调查的经过
(1)照片记录 接下来是我们在问卷调查中拍摄下的几张具有代表性的照片：
场景一：在沁芳园二楼进行问卷调查
场景二：在文化广场进行问卷调查
场景三：教学主楼进行问卷调查
场景四：在大一学生宿舍进行问卷调查
场景五：准备上课的大二学生
场景六：在大三学生宿舍进行问卷调查
关于我
4、家庭经济状况？ A、年收入5000 元以下 B、年收入5000-20000 元 C、年收入50000 元以上
5、有了自己的电脑之后，还会不会去网吧上网？ A、会 原因：a、学校网速慢 b、网吧娱乐氛围好 B、不会
6、通常上网所进行的主要内容？ A、聊天、影音 B、学习、搜集资料 C、玩游戏 D、其他
7、每周上网时间段？(多选) A、早起上网 B、午休时间 C、晚上放学后 D、周一至周五的课余时间 E、集中在周末
8、平均每周上网所用时间长度？ A、10 小时以下 B、10-20 小时 C、20-40 小时 D、有机会就使用电脑
9、上网学习所占上网总时间的比例？ A、10%以下 B、10%-30% C、30%-50% D、50%以上
10、谈谈你对大学生正确利用电脑资源的看法？ 答：
(2)调查结果及分析
电脑使用数据统计 0 10 20 30 40 50 60
第 一 题 ( 选 A 的 )
第 二 题 第 三 题 第 四 题 第 五 题 ( 选 A )
第 五 题 ( 选 B ) 第 六 题 第 七 题 ( 多 选 )
第 八 题 第 九 题 题数及选项 使 用 人 数 选项 A B C D E
(3)表格分析 由上述数据统计结果可以看出，在 200 分问卷中，尽 88%的大学生认为 应该配备电脑，而剩余部分则是认为，配备电脑可能会影响学习的精力，使 自己学专业课的精力减少，因此少部分认为不该配备电脑。而绝大多书学生 则认为应该配备电脑，当初他们配备电脑的原因是出于对自己专业课的需 求。计算机在当今社会发挥这巨大的作用，而电脑更是在校大学生必备的电 子器件之一，对于电脑在学生学习领域也发挥着巨大的作用。在文字处理， 以及图像处理的方面更是有着非一般的能力。因此在对于是否配备电脑的问 题上，大部分学生都认为应该配备电脑。但在于配备电脑之后，对于电脑的 使用情况上，有部分学生偏离的当初的想法：学习的需要。在配备电脑之后， 学生的大部分精力都放在玩电脑上了，而对于学习，则投入的精力逐渐减少。 朝着娱乐消遣的方向发展！
对于购买电脑的价位，由上述图像可以看出，大部分学生买的电脑价位 主要在 4000—6000 元，而这主要是由于家庭年收入决定的，当然还有部分 学生主要倾向与较高价位的电脑，喜欢高配置和高娱乐效果。对于电子产品， 更新速度太快，有资料显示，在3 个月的时间里，市场上的电子产品就会更 新，因此这也是大部分学生不买高端电脑的原因。
在拥有电脑之后，对于是否还会再去网吧以及在电脑上投入多少时间的 问题上，在200 份调查结果数据统计上可以看出：尽半数学生认为不会去网 吧再消费。这部分学生认为自己有了电脑之后，不会再去网吧浪费钱，而自 己也可以利用自己电脑上网等等娱乐活动。然而还有少部分学生则认为，学校 网速太差，想下载点资料，和玩点游戏都不是很给力，因此他们宁愿去网吧 黑龙江科技学院 电气与信息工程学院 通信10-1 班 8 玩电脑。同时，他们 在 学生当中，电脑也支配这学生的大部时间，他们每周上网的时间逐渐有趋多 的趋势，几乎有时间就会上会网，一部分则会集中在晚上以及周末等有电(学 校是分时段给电，因此学生白天不一定有电)和时间较多的时间段！对于电 脑，当初买的时候是处于学习的用途，但在使用电脑的问题上则是因人而异 了。
(4)合理性建议：
随着信息技术的飞速发展，网络普及了全球的各个角落，网络突破了时 间和空间的限制，方便而快捷地为人们提供所需要的信息，作为具备知识和 时尚意识的大学生，利用网络学习早已成为大学生学习的重要形式之一。但 是网络上信息资源丰富、来源复杂，不可避免地带来一些负面影响，如沉酒于 网络游戏、色情、网恋等，这些不利因素给大学生带来了严重的危害。这种 状况引起了学校、家长、社会的关注和担忧。把电脑比喻成“双刃剑”，是 最好不过了。尤其是在我们学校。到了大二，就基本上每人一台电脑。而电 脑的用途都是什么呢，前面的数据已经显示的很明了了，对于大学生如何正 确利用电脑资源，建议如下：
明确使用电脑的目的
对于买电脑的最初目的，大家都很明确，有52%的人都选择了根据专业 而定，换言之，就是为了学习而买电脑。中国有句古话，叫种什么因得什么 果。或许结果不一定完全如你所愿，但出发点一定要是好的，积极向上的， 最终你得到的就是一个满意的果。抱着玩的态度买电脑，你也一定会抱着玩 黑龙江科技学院 电气与信息工程学院 通信10-1 班 9 的态度用电脑，最终不是你玩电脑，而是电脑玩了你的时间，你的精力，你 的健康。但是，如果我们抱着积极地态度去使用电脑，来辅助学习，带来的 结果也必定是积极地，有利的。因此，我们要明确使用电脑的目的抱着利用 电脑学习，利用电脑开拓视野提高自身综合素质的目的去使用电脑让电脑成 为我们大学生活中的良师益友。
控制电脑的使用时间
这里我们要明确，所说的控制电脑使用的时间，指的是合理利用电脑，不意 味着就必须要放弃听歌、看电影玩游戏。这里的“合理”意味着我们必须要 掌握一个适当的限度。凡事过犹不及。面对日益加剧的就业竞争压力，我们 大学生必须学会合理安排电脑时间劳逸结合。从而使自己的生活更有乐趣， 不至于被枯燥无味的学习生活压垮，才能够从容的面对困难和挫折。调查结 果显示，对于上网做进行的主要内容，有44%的人是为了学习和搜集资料， 也就是说，剩下的56%所进行的都是与学习无关的，这就是一个很危险的数 据。另一组数据显示，有 44%的学生平均每周上网时间为 10~20 小时，36% 的学生为 20~40 小时。总体看来，大约有 80%人一周上网时长为 20 小时， 平均到天，大约每天3 小时的上网时间。着我们就要扪心自问了，这么多个 三小时，如果用来看书，我们这一学期能看多少本呢？想必大家心中都有自 己的答案吧！放松要适当，都要有一个度，过了这个度，电脑就不是你的良 师益友了，而是一台“杀人工具”。正如智立方老董杨石头老师说的那样： “大学生的时间都是浪费在早上起不来的床上和晚上下不来的网上”。这话 一点不为过。
(5)结论
结论和总结 在调查问卷中，对于大多数学生使用电脑的问题上，绝大多数学生认为 学生购买电脑是处于学习和专业课的需要。在购买电脑之后，大部分学生则会 背离当处的想法，逐渐向娱乐等方面发展。更是有少部分学生是出于攀比心里， 因为别人有了电脑，而他们也要有电脑，他们不要比别人差的心里。在买电脑 之后，大部分学生则每周花在学习上的时间逐渐减少，而在玩电脑的时间上逐 渐趋多，这影响了他们的学习精力。因此，在对于大学生如何正确使用电脑的 问题上，在调查过程中，大部分学生都认为应该合理利用电脑，主要还是要以 学 当然，在自己身心疲劳的时候，电脑也能 适当减缓学生的压力，学生也能适当使用电脑进行娱乐活动。
在问卷调查的过程中，我们也同时体会到了团队合作的重要性，一个团 队，如何再能同心协力，进行高效率的办事，这在调查的过程中，体现的淋漓 尽置。合作，如何正确的合作，而又如何合理的合作和分工，这些都是课堂上 难以学到的知识只有在实践的过程中才能完美体现！
最后，对于当代大学生使用电脑的问题上，我们小组一致认为，只有自 己合理安排时间，正确使用电脑，合理利用网络资源和电脑资源，才能使大学 生的生活更加充实和精彩！
调查对象：街头招牌，广告，作业本
调查目的：增加对汉的了解，学会规范用
调查原因：前几天我们学习了综合性学习——仓颉造。通过学习，我知道了汉的历史。我们祖国的汉文化源远流长，汉的发明是我们中华民族的骄傲。可在生活中，我们身边的人都不太在意汉的规范性，都不会规范用。于是我决定，对身边的错别进行调查，开展一次“规范用”的调查活动，以便更好的了解汉，书写汉，运用汉。
调查过程和内容：首先，我走上街头，统计街上所看到的商店的名称。我目不转睛地盯着眼前的每一个招牌，生怕有一个错别从我眼皮子底下溜走。可找了老半天，连一个错别都没有。我心里好高兴呀，大家都很规范的用，可一想我的作文就又失落起来，万一没有一个错别我可怎么写文章呢？!
于是，我更加细致的观察，不放过每一个细节。忽然，我眼前一亮，一个服装店的招牌出现在我的眼前——“布依布舍”。估计是服装店为了招揽生意，所以才把“不依不舍”写成了“布衣布舍”。意思是对那里的衣服很留恋。
接着，我又发现了一个卖祖传止咳药的小广告，把“刻不容缓”写成了“咳不容缓”，意思是它配置的祖传止咳药很神奇，有药到病除之效。天啊，原来错别真是无处不在呀。
最后，我又回到家翻了翻我的作业本。结果，又看到了许多错别。把“磨蹭”写成了“磨曾”，把“钢琴”的“琴”多写了一点……看着一个个写错的，我心里惭愧极了，羞愧的低下了头。
调查结论：通过这次调查，我发现错别大概有以下几种。
1.同音，形近：如“食不果腹”误写为“食不裹腹”，把“感慨”写成“感概”。
2.意思混淆：如“凑合”写成“凑和”。
3.不明典故：如“墨守成规”误为“默守成规”。原因是不知道其中的“墨”是指战国时期的人物。
调查后建议：
1.规范用，正确掌握汉的含义和规范书写。
2.宣传汉的规范使用，纠正身边的错别。
通过这次调查，让我对汉的规范使用有了一个更深刻的认识。今后，我要检查多翻翻《新华典》，读一读《说文解》，多了解一下中国的汉。以后一定要正确的使用汉，尽量避免在错别在作业中的出现。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上都总写着“有经验者优先”，可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，我决定在假期内开展我的社会实践。实践参加者是我本人，主题是再长沙市高桥一家电器公司当网络客服，社会实践时间是再寒假1月8日至2月4日。
现将此次实践活动的有关调查情况报告如下：
作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，毕业以后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一份子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。以后的人生旅途是漫长的，因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
一、社会实践内容
在寒假的第6天我的寒假社会实践就开始了，实践的内容是在一家电器公司当网络客服工作人员。淘宝客服就和实体店的员工类似，有一个人来为顾客讲解，解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉产品：了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息
2、接待客户：
作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：宝贝的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系
3、货到付款的订单处理：
很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是 让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是事实情况证明：拒收率变得很低了。
4、客户评价：
交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。 中差评处理，很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情。
二、社会实践中本人存在的问题以及几点思考
在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：
第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
三、面对社会实践中出现问题提出解决方法
1。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
2。在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
3。在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
4。在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
四、社会实践的感想
回想一下，在这短短几十天里面，我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一直在努力适应着这种压力，虽然曾经有放弃过，但是我想既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了，那些工作虽然现在不会，现在会犯错误，但是只要我每天都努力了，每天都有进步了。那就是收获。
其实，可能还是我不太熟悉和了解吧，所以出现错误的机率就会比较多一些，而且以前一直没有接触过这个东西，其实想想吧，这个一点都不难，像以前我在电信公司的时候，那才是真正的麻烦，而且那个时候又没有人教，花了几天时间才了解基本知识，相比起来在这里已经算很好了，
客服，其实是一个复杂而又简单的工作，简单的说，就是为客户服务，一切为客户着想，当然这得确保在不损公司利益的情况下，
如果想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像昨天，我一直以为我可能要被开除了。我这么差，还老是犯错误，没有一点信心，结果后面出错的机率越来越多，连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了，而且还有客户好心的提醒我已经超格了，不过，俗话说：人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好，现在我想通了，如果我再这样下去，就会真的被开除的。叔叔和晓晓说得对如果我做好了，错误出现一次就尽量不要出现第二次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下就会不会出现这样的错误了，就比如一个人骑车走在路上，他原本并不知道那里有个洞便一直往前走，结果掉下去了，下次，他就不会再走那条路了，因为已经吸取教训了，就像东东说的，犯第一错没有关系，第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了，而且犯了错误就要及时提出来，不要私立自解决。
此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。
班级：
一、 调查活动小组简介
综合实践活动小组由20xx级应用电子一班中的六名同学组成：张景亭，李恒 ，蔡波，王帅，谭泳涛，陈帅奇
经过推选选举出一名小组长，由小组长带领本组的同学完成本次社会实践调查。经过小组的讨论研究决定选当今社会热点有关“低头一族”进行调查研究。在调查中我们要学习调查问卷的设计与发放，
活动需要集体的力量，加强合作精神。
二、 调查目的
此次社会调查的主要目的是调查“低头一族”在我们生活中的普遍性和产生“低头一族”的原因以及为什么产生“低头一族”最后对“低头一族”的建议。呼吁大家远离“低头”，愿大家有一个美好的大学生活。
三、 调查对象
俗话说“技术是把双刃剑”随着科技的发展，智能手机成为了人们生活中的一个不可或缺的重要通讯工具。智能手机令人们的生活越来越丰富，但是随之出现的问题也越来越多，不管是在聚会中，交通工具上，大街上，随处可见低头玩手机的人。这种被称为“低头族”的人
在社会中随处可见。长期“低头”不仅影响身心健康，也会对日常学习生活带来负面影响。针对本校学生进行调查研究。
四、 调查内容
有关“低头一族”的产生原因及社会普遍现象
五、 调查方式
本小组通过问卷调查的方式对本校学生展开调查，以及通过网上查阅资料，最后将调查结果进行了统计和分析。
有关大学生“低头一族”问卷调查：本次问卷调查面向长江师范学院学生、校北门口人员随机共发放200份问卷(此外还在网上随机问了几个人)。收回173份。其中男生80份女生93份。
1、调查结论：
(1) 有86%的人觉得自己是“低头族”，另一些觉得自己不是低头一族，其中大多数觉得自己身边的“低头一族”很多。
(2) 75%的人手机每天开机在18小时以上，20%的人手机每天开机在12-18小时，手机开机在12小时以下5%。70%的人每天玩手机在3小时以上，每天玩手机在一小时以下的仅2%
(3) 很大一部分人觉得上课玩手机对课堂学习影响很大，但是上课依然会玩手机。调查显示95%的人上课会玩手机，其中比重最多的37%的人觉得上课玩手机的原因是：反正听不懂，不如直接不听。玩手机时聊天、玩游戏、浏览网页、看小说的人占了绝大多数。
(4) 绝大多数人觉得手机是生活必需品，但也有部分人觉得手机在生活中是弊大于利。其中带来的负面影响主要为：身体带来不适，人际关系变化，表达能力，语言能力变差等。所以当手机严重影响生活和学习时会有50%的人选择改变目前使用手机的方式。
(5) 娱乐休闲是吸引“低头族”的主要原因。在调查低头原因时30%由于娱乐休闲低头。另外由于资讯信息，通讯工具，网络小说，工作学习而引起低头的各占13%。
(6) “低头族”现象对人际关系有较大影响，多数同学都有因为玩手机而忽略了身边朋友的现象。在与朋友聚会，工作会议，集体活动，乘坐交通工具时都是“低头”的高峰期。
(7) 多数同学都知道自己低头的原因，并且当“低头”严重影响了他们的生活和学习时选择抬起自己的头来。70%的同学觉得自己没有患上手机依赖症，当手机影响了他们的生活和学习时他们会选择改变目前的使用手机方式。
2、调查分析：
手机的普及及功能的日渐强大使大学生“低头”现象在我们身边越来越普遍。同时出现了一系列安全健康问题，与人交往问题，学生对学习失去兴趣，上课注意力不集中问题。
3、调查危害：
马路上低头看手机极易发生意外情况。低头看手机，不注意周围人行车流的情况，发生交通事故的可能性很大。即使马路上车流较少也会发生其他情况，据报道，某人在路上低头看手机时，没有注意到地面的井盖丢失，结果掉入地下水道中。还有
与朋友和家人的交流变少，使得人与人之间的感情变淡。朋友聚会，本来大家应该高高兴兴的大谈阔论，好长时间不见该有多少话要说呀，偏偏有人这时候掏出手机看看微博上有没有人@自己，看看空间有没有新的访客，说说有没有被人评论，或者直接打开游戏，偷偷菜，打打游戏。好好的加深感情的氛围被手机无情的破坏无遗。在家庭中，丈夫拿手机看新闻，妻子拿手机读小说，儿子拿手机玩游戏，爷爷奶奶不会玩智能手机只能选择看电视了。家庭中的那种和谐温馨的感觉淡然无存，每个人都存在自己的虚拟空间中。
调查后发现造成错别字的原因很多，有以下几点：
1.知觉水平。小学生的知觉准确性不高。他们在识记过程中，往往只能记住字体的粗略轮廓，而对于字体的细微部分观察不到位，不仔细。例如把愚蠢的“蠢”字春字头的日字丢掉，或者是写成了三个春；“愚”上面写成了大禹治水的禹字；窝头的“窝”下面写成了撇折、点；头衔的“衔”写成了金子旁等等。有的字容易多一笔，如春天的“春”下面写成了目字，垂头丧气的“丧”多一撇，展览的“展”字多一撇，考验的“考”字多一笔横，融化的“融”里面的一横写成了两横等等。
对此教师应该进行针对性的练习。部件拆卸法是一个有效的方法，结构再复杂，笔画再多的字都可以以部件为单位，把他拆卸开来，然后分别进行识记字形。还有一个方法是细节凸显法，即教师根据字形结构特点，考虑那些细节是学生容易混淆的，着重部件做出重点的解释，然后用彩色粉笔凸显出这些混淆部分。
2.迁移作用。指一种学习对另一种学习的影响，就其性质来说，可分为正迁移和负迁移。兴致勃勃的“勃”右边写成反文旁，欲望的“欲”右边写成反文旁，勇敢的“敢”右边写成又等等。这些错误在小学生的语文作业本上屡见不鲜，归根结底是和负迁移有密切的联系。还有一种负迁移是当两个字组词的时候，受前一个字的影响，学生往往把两个不同偏旁的字写成了一个偏旁，比如“锻炼”学生会把他们都写成火字旁或都是金子旁。
在教学中如何强化正迁移，弱化甚至消灭负迁移是一个值得深思的问题。归类复习法能起到一定的作用。在教学“示"字旁和“衣”字旁的时候，和学生们一起推演由字变偏旁的过程。针对个别问题，适当强化练习也是很有效果的，如“锻炼”学生每次写的时候要特别强调，时间久了学生也就掌握了！
3.提取失败。也叫“舌尖现象”或“话到嘴边现象”，即错别字产生的原因也许并不是学生字形构建失败。而是当他想写出来的时候，失去了线索或者是发生线索错误，产生了错别字。
对于这种“舌尖现象”，多写多练是纠正的好办法。这里的多写多练不是简单地让学生写多少遍，而是让学生养成记日记的习惯，养成读书的习惯，在读书、记日记的过程中因为需要而多写多练，这样便熟能生巧。同时，教师要充分利用汉字音形义紧密结合的特点进行教学，通过有趣的口诀或字谜来加深学生的识记印象，能有效地减少“舌尖现象”。
4.形近字混用，同音字、近音字混用。这是学生出现最多的问题，如宽敞的“敞”字写成倘若的“倘”;湖光秋月两相和的“和”写成“合”;无限的“限”字写成艰苦的“艰”;基业的“基”写成甚至的“甚”;栗子的“栗”写成粟米的“粟”;匪徒的“徒”写成陡峭的“陡”;欺负的“欺”写成日期的“期”;生锈的“锈”与绣花的“绣”不分；“专心致志”后两个字因为同音不分，要么前后颠倒，要么两个写成一个字；甜蜜的“蜜”与紧密的“密”不分；尖锐的“尖”写成坚强的坚；彩绘的“绘”字写成开会的会；形态万千的“形”字写成行动的行，型号的型；奇峰罗列的“奇”字写成整齐的齐，“列”字写成烈火的烈，例子的例；铃铛的“铃”字写成玲珑的玲等等。这一方面与学生初学写话时认字不多，常常以同音字替代，以致养成不良习惯有关；另一方面也与学生对形近字区别认识不深。
解决形近字混用问题，可以采用形义区分法，即对一组形近字的形义关系，进行理性的区分和说明。如哀、衰和衷，哀：古代死人都悲哀，人们穿着衣，去慰问，慰问要张口说话，所以“哀”是“衣+口”;衷：发自内心叫衷心，内心在上衣正中的地方，所以“衷”是“衣+中”;还可以编成口诀让学生记忆：“横为衰，竖为衷，中间有口诉悲哀。”把形近字放在一起，用字形比较法来识记也不错。这份小学生错别字调查报告可以看出，无论是结构复杂、笔画多的形近字，还是结构比较简单、笔画少的形近字，通过比较其异同来识记字形，都是切实有效的方法。
一、调查表涉及的内容
针对本学期的课题内容，分别在四年级和六年级中、高两个学段中，每个班级抽取十五个学生进行调查问卷，从中来了解学生对学习音乐的兴趣、对音乐知识的掌握情况、对音乐课中的环节的喜好、对音乐课中识谱的重要性、对音乐老师的正确评价，以及学生喜欢上什么样的音乐课等等一系列问题进行了一个详细的问卷调查活动。从学生的问卷中了解学生对歌唱的审美能力，
二、调查统计结果
本次参加调查的学生人数为60人，收回有效地调查单60张。学生们100%喜欢上音乐课、喜欢音乐老师。85%的学生认最喜欢的课型是歌唱和欣赏课。92%的学生喜欢参与课堂创编活动，乐意展示自己的成果。95%的学生认为音乐课上识谱很重要。从中，我们可以看出音乐歌唱教学对促进学生审美能力提升具有很重要的作用。课堂中的创编、识谱教学都是学生审美能力提升的重要途径。
三、调查表反映出亟待解决的问题
1.识谱能力普遍不强，不能激发学生的学习兴趣。
2.有些歌曲的情绪比较缓慢，特别是地方性的民歌等等，不能吸引学生的兴趣。
四、教师下一步改进的策略
1.加强课堂上识谱训练，通过巧妙的识谱教学，让学生发现歌曲中的音符、旋律之美，从而提升审美能力。
2.通过欣赏和演唱地方性民歌，从而提升学生的兴趣。
3.进一步巩固和加强学生的课堂创编活动，培养学生的音乐创造力和想象力，让歌唱更具表现力。
调查意义：随着社会对综合型人才的需求量越来越大，我国高等教育从精英教育向大众教育的转化需要以培养实用型人才为主。因此，我院设有公共学修课，以满足社会的需求以及满足学生培养自身优势和兴趣。为了考察同学对“任选课”教学模式的认可程度，我们有必要对“任选课”教育的学习背景，学习方式和对“任选课”教育的评价进行调查。根据调查的结果和数据分析，本调查对现行的“任选课”教学体系，提出一些建议。
调查目的：了解学生选课目的，看法及建议
调查对象：防灾学院在校学生
调查方式：问卷式（共发出调查问卷50份，收回50份，回收率达100%，在网络发起投票，由于参与人数过少，不参与统计） 调查时间：20xx年6月14日——20xx年6月15日
内容：学生的选课目的，上课收获，对出勤率的看法
形式：社会调研 （问卷调查）
地点：南校区第一食堂出口
参与人员：邱，刘，刘
调查结果：
1. 从选择选修课的目的来看，
出于自发主动型的约占有 21% ，为了学分选择的占有 64% ，其余占了 15% ，这必然导致一个问题，有同学不想上却必须上。对上选修课的同学的了解，其中喜欢老师上课风格的仅占有30%，并且不太关心授课内容的比重也不在少数。相应的他们对自己上课的收获也就不一样，这一结果不得不让人深思！同时在调查中发现我们学校的学生学习能力有待提高，因为主动学习选修课的只有21%，这个比例是相当让人吃惊的。
调查表明，因为选修课目的教学不以原有的班级为单位，所以我校实行“谁任教，谁负责管理”的模式。但另一方面则要求任课教师对学生出勤、课堂纪律等加强管理，而教师不一定对参加选修的学生都较熟悉，因而在一定程度上增加了选修课目的教学难度。同时，有的任课教师不担任班主任工作，以及当参加选修的学生人数多寡不均时，这给教学工作量的计算增加了难度。
受调查的学生都认为选修课目很重要；分别有60.4%的学生认为“很有用”。而100%的学生参加了选修课目的学习。这表明，无论是校方或学生都普遍地认识到开设选修课目的重要性。校方在此方面具有正确的教育思想，而绝大多数学生能参加选修，这说明他们的主体意识加强，初
步学会根据各自的需要和特点对学习内容进行选择。而这正是实施素质教育的特征及基础之一。
2选课空间：
在数据结果中，认为选修课选课空间很大和比较大的同学约占12%，认为选修课选课空间较小和很小的同学占88%。说明我校选修课的丰富程度有待提高。
较多的同学反映选修课程与必修课程的时间冲突，感兴趣的课程只在其他校区开设这两个问题较为突出，希望开设更多更丰富的选修课。
3.对课程的兴趣
调查表明，约有38%的同学表示对自己选择的课程有较大的兴趣，有2%的同学表示对自己选的课程完全没有兴趣。 至于为什么对所选课程不感兴趣，同学的回答是选课前对课程不了解，到课后才发现自己对本课程不感兴趣；为了凑学分，只是随便选；为了和好朋友一起上课才选的；喜欢的课程已人满。
从选课影响因素的统计来看，超过80％的学生按照自己的兴趣选择课程，因此，分析学生的学习兴趣，对通识选修课的课程体系设置和提高教学效果有着重要的意义。从影响程度的比较来看，排第一位是兴趣爱好，其次是对就业有所帮助，第三是容易通过考试，第四是老师教学水平情况；而与专业是否相关的因素所占比例相对不大。因此我们组建
议：在公布选修课列表时加入对课程的必要的介绍。
4.到课情况
数据统计：约有49%的同学选择一定会去听课，有30%的同学选择尽量到课，21%的同学选择老师不检查的话就不到课。
从以上对学习态度分析中可以发现，很多学生不够重视通识选修课，听课不认真，课堂参与不积极，逃课现象严重。关于不认真听课的原因，40.4%的学生是对课程内容不感兴趣，选择不到课或不听课的同学的回答是，对老师所讲不感兴趣、专业课课业压力重，还不如自习或者是到课也不听不如干别的。25.7%因为教师讲课不够生动，因厌学而不认真听讲的占5.5％。关于逃课原因， 36.6%学生认为与上课相比有更重要的事情要做，21%因为老师讲课没有吸引力，16.2%就是不想上课。 这反映出：第一，聊天睡觉、其他，这部分学生的学习主动性不强，且对学习没有恒心，学习被动，有时会给自己找一些不上课的借口。若任其发展下去将会严重影响他们的求学。
第二，学生逃课与教师的讲课内容以及教师的讲课水平有很大的关系。老师讲的好，逃课就少；否则，逃课就多。所以在对待逃旷课问题上，不能一味地从学生身上找原因，把逃旷课都视为是学生的主观过错，要把学生赶回课堂而不
是将学生吸引回去，这种做法与高等教育的宗旨也是不相吻合的。加上目前的学校教学条件与课程设置等方面的原因，学生中也的确有一些意见和看法。如何调动学生的学习积极性，把学生的“要我学”改变成“我要学”，老师的授课教育水平在其中有很大的影响。
第三，一些教师对大学生出勤的要求较为宽松，甚至对大学生迟到、早退、缺课等情况坐视不理。这种较为松散的课堂管理制度在一定程度上助长了大学生逃课现象的滋生与蔓延。
综上所述，学生的兴趣是影响通识选修课学习态度最重要的因素。因此，设置学生感兴趣、实用性强的课程，使课程内容更加生动，培养和激发学生的学习兴趣，是通识选修课课程体系设置的主要考虑因素。其次，应加强学生对通识选修课的重视程度，有效指导学生选课，改善其学习态度。再次，要关注少部分厌学、经常逃课的学生，要及时给予教育。
5.课上课下与选修课老师进行交流情况
数据统计结果有91%的同学选择老师完全没有互动或互动极少即使有互动也是提问的形式。同学表示老师不会选择互动，大部分同学也不希望老师选择互动的教学方式。但还是有一部分同学希望老师适当的选择一些教学内容进行一些互动，老师多进行这样的尝试。
十年前：经济比较落后，大部分的村名靠在自己村种草莓来获取一定的收入，但是，由于当时的草莓市场不是很景气，只是靠种草莓，收入还是微薄的，家中通常还有人在外地打工赚钱。在此，小编为大家准备好了大学生家乡变化调查报告，一起来学习吧！
序言：
随着经济的快速发展，人民生活水平的显著提高，国家的改革政策，家乡的变化也越 来越大了。我的家乡是浙江建德，我从小生活的地方是建德的一个小镇的一个普通小村——汪家村，建德是草莓之乡，农民占了80%，大部分的家庭是以种草莓为主要经济来源，草莓种植户从一开始在自己村里到扩展到外剩村里的90%以上的村名的生活水平也挺高了，带动了村里的发展。
主体：
我根据我的调查，从经济水平、住房、道路交通、教育、娱乐设施等几个方面来谈谈汪家村这十年来的变化。
经济水平：
十年前：经济比较落后，大部分的村名靠在自己村种草莓来获取一定的收入，但是，由于当时的草莓市场不是很景气，只是靠种草莓，收入还是微薄的，家中通常还有人在外地打工赚钱。并根据一年四季，种相应的作物，来获取收入。
十年间：随着草莓市场的扩大，大部分的种植户了解了外省比如海南、广东、福建等靠南德省份草莓的销售量大，且这些地方供不应求的局面。于是，开始有几乎村民出去种草莓，一、二年下来，收入不少，远远比在村里种草莓的收入高。于是，接下来，村里的种植户知道了在外省能赚到更多的钱，大家都相继离开村子出去种草莓了。在外地种草莓的人大部分赚到了钱，也尝到了甜头，就持续在外地承包土地种好几亩的草莓。现在，很多在外省种植草莓的村民回来了。生活水平、经济水平提高了不少，大部分村名富裕了起来。
住房：
十年前：村里的房子90%是泥瓦房，甚至还有比较陈旧的木头房，有些房子已经经受不起风吹日晒了，有些已经被废弃，面临的就是倒塌了。房里的家具也很陈旧了，当时也没有什么特别好的电器。
十年间：一幢幢陈旧的房子开始拆迁，随着村民生活水平的提高，大家开始重视物质享受，首先就是住房问题，国家的政策也很好，在要建造新房时，国家会给予一定程度的补贴，这也极大鼓励了村名们建房。在这十年间，一幢幢漂亮的砖瓦房建成了，有钱的人家造了两三层的楼房，紧接着，一幢幢泥瓦房被一幢幢砖瓦房取代了，村子显更加鲜活和富有生气了。村民的生活水平提高了。每户人家也都配齐了，电话，彩电，冰箱，洗衣机，热水器……渐渐住进了每位村民的家。人们的脸上也时时洋溢着幸福的微笑。
道路交通：
十年前：村与镇相连的路是水泥路，一到雨天就特别泥泞，村里的小道很窄，有的地方只能一个人可以通过，自行车都很难通过。晚上村子就陷入一片黑暗了，不用说什么路灯了。而且交通也不便利。
十年间：在政府的补贴下和村民集体的建议下，从村里到镇上的这条路变成了水泥路，走得更方便了，雨天也不会泥泞了。村里的原来的小道也渐渐地被水泥道取代，扩宽了不少，别说自行车了，现在连小轿车都能通过。村里也安装了路灯，以后晚上出去，就不会害怕看不到路了。因为路平坦了，交通也便利了。
教育：
十年前：记得我这辈和我的哥哥姐姐们上小学时在村里的小学校里，那里设备部齐全，教室很小，学校很小，而且雨天的时候还会漏水，光线也不能充分利用。
十年间：村中很多家庭的小孩都开始去镇上的学校上学，那里设备齐全了，教室大了，学习资源也更丰富了。教育水平提高了，很多学生在外面学有所成，工作方面也很不错，而且一些还为建设家乡做出了不少贡献。使家乡更好的发展起来了。
娱乐设施：
十年前：几乎没有什么娱乐设施。
十年后：村里建了一个村民活动中心，里面有麻将桌，室，还有羽毛球乒乓球等简单的娱乐设施，村名在空闲的同时还可以在这里娱乐娱乐，真是何乐而不为呢。
其他方面：村里还建了一个服装厂，一些在闲暇时候的村妇们就可以去工作，获得一定收入，很方便，也使总体经济上升了。
小结：总的来说，这十年来，家乡的变化还是很大的，村民们都在不断努力着建设我们的家，这是个和谐的村，我们会让我们的村更美好，我相信，五年后，或是十年后，我们的家乡会有更大的变化，人民的水平会有更大的提高！
美国7个高教与国际教育组织调查国际学生在美国近千家高校的新生入学情况后，发表报告说，20xx年秋季，所有接受调查的美国大学有40％(388家)说，外籍新生人数增加，26％(245家)说人数减少，34％(328家)说跟去年一样。
国际教育研究所(IIE)获得美国社区学院协会(AACC)、美国教育会议(ACE)、美国大学协会(AAU)、研究院会议(CGS)、国际教育者协会(NAFSA)、全国州立大学与兰德基金学院协会(NASULGC)配和之下，联合进行的秋季入学状况调查报告说，在100多家外国学生超过1000人的大学里，51％说国际学生增多，26％说减少。所谓增加，是指新生。若从整体外国学生人数来说，有34％的大学说校内外国学生总数增多，33％说减少。在留学生人数逾千的百家大学里，则有43％说留学生总数减少，33％说增多。
四年制学院大学受欢迎
按照学校种类来看，两年制学院里有36％说留学生入学减少，30％说增多。在4年制高校里，36％说增多，33％说减少。
调查高校教育家意见的结果显示，他
有29％的高校说中国学生增多，20％说减少。36％说韩国学生增多，17％说减少。相对地，报告某些伊斯兰国家留美学生减少的高校数目，多于报告减少者：例如20％说印尼学生减少，13％说增加；18％说马来西亚学生减少，10％说增加；20％说巴基斯坦学生减少，14％说增加。
由于调查报告没提留学生具体人数，无法决定特定国家的留学生人数出现了意义明确的增减。不过“国际教育研究所”自己所做的调查报告说，外国学生人数略降。
半数大学特意争取留学生
在报告留学生减少的高校里面，既有大学部也设有研究院的高校，有47％说大学部留学生的减少最明显，29％说是研究院留学生的减少最明显，24％说大学部跟研究院留学生人数的降率相同。
在留学生减少的高校里，有35％说留学生减少的原因在于担忧美国签证程序里的延搁或拒签，18％说是美国大学费用增加，13％说留学生决定上他国高校。
所有受调查的高校里有50％(475家)采取了特别方法以确保校园里的留学生不会减少。那些方法通常包括加强招生活动(更多地派人到国外招生、即收大学部学生也收和研究院学生、派人常驻海外招生等)、增强推销的努力(发展推介学校的计划和招生计划、对跟自己竞争的高校进行分析)、对留学生提供更多的奖学金和助学金，增加研究生的助教奖助金、加强联系有意入学或已获入学许可的学生(优先处理留学生的入学申请、在决定是否准许入学的时候跟选定国家的学生进行网上通话等)、改善注册办公室的协调工作(包括雇用新生入学管理员等)，以及改善环境和支援性服务，让留学生感到在校园里更受欢迎。
进一步吸引全球英才
参加调查的协会组织的一些领袖人士，对于国际学生新生人数不再下降，至少在多数接受调查的大学里不再下降，表示欣慰。
“国际教育研究所”主席艾伦·古德曼说：“看到今年秋季美国校园里的国际学生新生入学出现明显的增长，就如这调查报告所反映的，令人感到鼓舞。欢迎外国学生到我们的学院和大学上学，对于美国的经济福祉、公共外交和国家安全，至关紧要。学院和大学一直在积极接触外国学生，让他们知道他们在美国是受欢迎的。有力地进行招生活动，配和着更有效和更透明的留学签证手续，有助于制止去年所报告的留学生人数下降。我们需要继续共同努力，让国际学生知道美国的门户仍然向他们开放，以求吸引全世界最好、最聪明的学生来美就读。”
“研究院会议”主席代布拉·史都华说，这份报告支持了该协会不久前的一份报告的结论：首次攻读硕士的国际研究生新生入学，增长了1％。改变了20xx年以来的下降趋势。
“美国教育会议”主席大卫·沃德也对国际学生在美国经过了数年的困难之后重返美国。他说：“在加强国安和更为全球化的新时代里，首要之务是，高教社区继续寻找办法欢迎国际学生到美国校园来就读。国际学生来美，不仅为我们的学院和大学带来了知识，而且协助促进了国际了解，他们的贡献使得人人获益。”
“全国州立大学与兰德基金学院协会”主席彼得·马格拉斯称赞说：“国际学生为美国大学带来了独特的展望和想法。当全球经济增长时，拥有多样的学者群体的重要性也在增长。各大学如果要让美国学生成为现代工作队伍的成员，就必须设法继续吸引全球最好和最聪明的学生。”
不过参加调查的下协会组织又说，为了继续吸引全球英才来美，还需要采取更多步骤。“国际教育者协会”执行主任玛林·约翰逊指出，美国尚未能恢复到留学生总数增长的状况。他说：“为了促进基本的国家利益，这态势必须改变。为了领导今日世界，为了在科技上成功地竞争，为了跟全球社区接触，我们迫切需要有一个关乎国际教育的全国政策。”
“美国大学协会”主席尼尔斯·哈斯默说，美国仍然面临着国际学生入学和申请硕士研究的总人数下降的趋势。他说：“在争取最好和最聪敏的学生的全球市场里，我们面临严峻的竞争。”
本报综合消息日前，出国留学两大考———雅思与托福相继公布了利好消息：一方面，剑桥考试委员会取消了雅思考试两次考试必须相隔90天的规定；另一方面，美国教育考试中心（ETS）官方的网站表示将于今年8月在中国正式启动新托福网考。
雅思现在得到全世界许多机构的认可，而其中不少机构需要考生提供听说读写全项以及单项成绩，考生可能在总分上符合要求但在某个单项上表现不理想。因此他们必须等待90天之后重考雅思，从而造成一定的障碍。考试本身决定了听说读写各个单项在不同次的考试中分数会有某种程度的差异，考生重考的话可能在分数上会取得一定的提高。正是考虑到这一点，雅思考试主办机构做出了取消有关90天不得重考的限制。但是出于信息收集的目的，考生在填写报名表时依然需要说明以前有没有考过雅思，这一信息也会在雅思成绩单上出现。（据北京晚报）
加拿大排名第一、世界排名一直稳定在前20多位的加拿大多伦多大学一次在南京外国语学校预录取了59名学生！20xx年开始，南京市教育局、南外与多伦多大学签署“绿色通道”项目协议，多伦多大学在南京外国语学校设立了招生点，直接给江苏考生提供不参加高考，上国外一流大学的机会。
【学生表现】敢于表现自己，考官印象深刻
昨天，多伦多大学招办主任当·麦克米伦特地赶到南京证实，江苏总计有72名学生经过半年多的层层关卡获得多伦多大学预录取资格，其中来自南外本部的43名学生、南外仙林分校的6名学生、南外中加国际高中的10名学生和其他学校的13名学生。此前，他们在半年里经历了很多道关卡。
南京外国语学校董正璟校长说，多伦多大学校方要求报考学生的英语水平至少要达到雅思6.0或托福550分，然后参照学生高中阶段平时各门科目的成绩，对学生学习能力、毅力、领导才干、各科竞赛、社会实践、义务服务、课外活动等综合素质进行全面考察，学生对留学的目的、学习计划，对加拿大的了解程度和对多伦多大学的认识都是多大评定学生综合素质的依据。所以，这就要求学生在综合素质方面一定要全面。另外还要对报考学生的家庭经济情况进行调查，要求学生家长提供家庭收入等相关证明材料。
1月11日，72名学生参加了多伦多大学的面试与笔试，多伦多大学招办主任亲自面试，每位学生面试20分钟左右，笔试时间为45分钟，为命题作文。考生所学专业先由自己选报，多伦多大学根据学生专业要求，参照学生高中阶段所学的与该专业相关的学科成绩，最终确定学生所学专业。
吴辰辰、郭享、张璐璐三名同学已被多伦多大学预录取。他们回忆，多伦多大学的面试和笔试与中国高考完全不同，看似简单，但其实能考出学生的综合素质。笔试是用英语写一篇作文，字数不限。在5个作文题中选择，包括科学、社会生活等方面。5个题目分别是：介绍一个南京最吸引人的名胜古迹；手机对青少年有哪些影响；如果有机会与已故名人见面，你选择哪一位，为什么；你是否认为20xx年的北京奥运会将是最成功的赛事，请说说理由；还有一道是关于医药在下一个时代将有哪些发现。通过自由作文可以考出学生英文书面表达能力和学生的志趣及知识面。
而面试则是因人而异，有的会涉及学生的笔试内容，也可能是随兴的问题。“很多学生听到问题就滔滔不绝地说，我们不要预先准备好的答案。遇到这种情况，就换一个问题，一定要考学生没有准备的。”面试当中，多伦多大学的老师惊叹于中国学生的英语水平和表达能力。有意思的是，南外的一位男生在面试结束后主动拿出扑克为多伦多大学招办主任表演魔术，这个敢于表现自己的男生给主考官留下了深刻印象，他一直都想打听这是哪一位考生。
【考官反应】优秀学生太多，招生计划增加
“当他们表达要成为国家的骄傲，父母、学校的骄傲时让我非常感动！”多伦多大学招办主任当·麦克米伦在与中国学生的接触中深深感受到中国学生学习用功，有自己的独特见解，而且英语非常棒。因此原定在江苏招收30~50名学生的计划因为优秀的学生太多而打破，一下增至72人。“没想到中国的独生子女也有很强的自理能力，他们学业优秀、表达能力强，而且有非常明确的学习动力。”以前在外国教授的传统印象中，中国学生的学习基础很扎实，但胆子比较小，脑子里有想法却不善于表达出来。而此次胜出的中国学生却在表达上让人惊喜。
虽然几乎所有的学生都不约而同地表达了离开父母独立生活是面临的最大挑战。不过多伦多大学的教授们相信，以他们现在所具备的优秀综合素质，他们一定不会失败。
【学习安排】两成学生可带薪实习12个月
被多伦多大学录取的学生必须先进行为期14周的预科阶段的学习。当·麦克米伦主任说，14周的预科学习是密集型的课程学习，每个班不超过15个人，都是多伦多大学老师执教。主要是让学生增强英语表达水平，教学生怎么做研究，如何运用学校的设备。预科结束，学生基本上就能适应多伦多大学的学习生活，站在台上讲话，中国学生不再会有障碍。
到多伦多大学上学，每年学费大约15万元人民币，住宿费和生活费每年约3万元人民币，4年下来，总共需要70多万元。
不过江苏学生入读的多伦多大学士嘉堡校区有20%的学生可以申请到长达12个月的带薪实习项目，这12个月，学生实习可以挣到一年的学费和生活费。
以一个计算机科学带薪项目学生为例，学生可以上一年半的学，然后在微软实习4个月，再上一学期，再到苹果实习4个月。一年的4个月假期，他们一般都在学习或实习，因此会非常辛苦，但也会得到薪水和丰富的实践经验。
【申请途径】入学申请材料先由南外初审
以前，中国中学毕业后能上多伦多大学的不多，主要是通过个人申请，个人申请的就必须有国内的高考成绩且要达到重点大学的分数线。这样一来，学生真正上到多伦多大学要费很多周折。去年6月，南京市教育局、南外与多伦多大学签署“绿色通道”项目协议，通过多伦多大学考查和考试的学生，不用参加国内的高考就可以到多伦多大学上学。
今年，多伦多大学在中国设立了两个招生点招收应届高三毕业生，分别是北师大附中和南京外国语学校。非南外的学生也可以申请到多伦多大学上学，但材料需经南外初审，董校长签名。多伦多大学招办主任表示，中国学生的优秀让人吃惊，多伦多大学将在未来3~5年内每年争取在中国投放100名针对高三毕业生的计划。南外近二百名高三学生已被名牌大学提前录取
南京外国语学校昨天宣布，目前已有约200名20xx届高三毕业生被国内外名牌大学录取，无需参加20xx年高考。占到南外400多名毕业生的近一半数量。
目前清华大学确定录取保送生13人，北京大学为10人。收到国内名校保送通知的约90多人。法国、加拿大、美国等国的名牌大学也纷纷发来录取通知书。目前，共计约200名学生有了“着落”。
根据县综治统一安排，我局扎实开展了20xx年下半年社会管理综合治理民意调查工作，现将有关情况汇报如下：
一、切实加强组织领导。
为确保工作取得实效，成立了局综治民调工作领导小组，由党组书记任组长，副局长任副组长，成员由相关股室人员担任。成立了民调“大走访”活动督导小组，由党组书记任组长，副局长任副组长，成员由相关股室人员担任。结合我局实际，制定了切实可行的工作方案。
二、广泛宣传发动。
9月6日召开机关股室及二级机关负责人会议，集中学习了《自治县20xx年下半年社会管理综合治理民意调查工作方案》和《自治县社会管理综合治理民意调查奖惩考评办法》，同时认真学习了县委常委、政法委书记钟胤进在全县综治民调动员大会上的讲话。9月13日，召开全系统干部职工大会，要求全体干部职工按照《省社会管理综合治理民意调查问卷样本》的要求如实回答上级问题。
三、扎实开展大走访活动。
建立“大走访”活动入户走访任务分配制，责国土资源所、国土资源所、国土资源所、长安营国土资源所；责儒林国土资源一所、茅坪国土资源所、丹口国土资源所；负责儒林国土资源二所、西岩国土资源所、威溪国土资源所；负责汀坪国土资源所、五团国土资源所、南山国土资源所。
同时，我局共抽调5名工作人员，加班加点，登门入户，走访了新田社区辖区司法局全体干部职工及家属，详细了解民情，着重掌握当前公安系统对打击违法犯罪行为的力度，对公、检、法、司、其他党政干部队伍建设的评价以及当地干部为群众解决实际困难和其他工作意见和建议，认真听取意见，认真做好记录。
大学时代纯洁无瑕的爱情，总让“过来人”记忆犹新。最近东莞某高校的学生利用微信对大学生展开情感调查。调查问卷的数据显示，42%的受防学生还没有谈过恋爱。大学生对婚前性行为的态度也较为放开，80%男生表示很正常，大三女生认为正常的也超过了60%。
“情圣”仅7.5%
调查报告显示，42%的学生还未初恋过，有58%已经有过恋爱经历。而在谈过恋爱的学生中，有近半数的同学有两次以上的恋爱经历，有5次以上恋爱经历的“情圣”仅7.5%。虽然有过恋爱经历，但目前“保持孤单”的比例超六成。当然，大部分同学对校园爱情还是充满憧憬的，77%的同学希望在大学谈恋爱。
数据统计分析，有近7成的学妹更喜欢师兄。“学长，成熟可靠，带我成熟带我飞”的话语，看来“防火防盗防师兄”不过是个玩笑话。近9成的师兄也更喜欢师妹，可谓两情相悦。不过师弟就比较悲剧，几乎没有师姐会喜欢师弟，师弟还是先老老实实呆着，等待属于你们的师妹吧。
男生主动表白，女生也主动
表白注定是要男生主动，7成以上男生表示会主动表白，女生主动表白的比较少。不过大一的学妹会更踊跃表白，达到45%；大二女生下降到37.2%；大三45.2%，面临毕业的大四女生临又升到了47.1%。
挖墙脚方面，愿意的同学并不多。女生基本在6%以下，大一女生表示会“挖墙脚”的占4 .8%；大二降至3.5%；大三女生占6.5%，大四女生则飙升至17.6%。而男生远高于女生，平均(大学各年级)比例超30%，大一男生选择“挖墙脚”的占21.5%，大二男生占15.2%，大三男生占44.4%，大四男生占30%。这个也许跟某种潜意识有关，女生觉得是可耻的。而男生则认为，反正“你俩还没领证，哥敢爱敢恨”。不过到了大四，女生愿意挖别人墙角的人数增加，达到17.6%。
毕业=分手？
关于异地恋，大学男生与女生的态度差异不大。大四男生认为“很正常，客观因素影响严重的”占20%。认为“纯扯淡，毕业和分手没什么关系”的占10%。表示“看情况，和感情深度有关”的占70%。大四女生认为“很正常，客观因素影响严重的”占23.5%；认为“纯扯淡，毕业和分手没什么关系”的占5.9%；认为“看情况，和感情深度有关”的占70 .6%。
婚前性行为，女生年龄越大越开放
婚前性行为是个敏感的话题。问卷调查显示，男生对这方面的“需求”比较“旺盛”，在各个年级觉得“很正常，你情我愿”的平均比例超80%，其中，大一新生认为婚前性行为“很正常，你情我愿”的占75.2%，大二达到91.3%，大三下降至76.5%，大四男生则有90%。女生对婚前性行为的态度，则由年龄的增长而增长。大一的女生表示“不太正常，年纪太小”的比例高达60.3%，“很正常，你情我愿”的仅39.7%。到了大二，“很正常，你情我愿”者明显增加，达52.3%。到了大三，两种态度与大一时几近相反，表示正常者已达61.3%；大四女生竟达82.4%。
当代大学生对情感的交流和看法，已不同于从前。未来大学生的爱情观，势必也会有所改变。尽管处于大学阶段的同学已经有了较为成熟的思维，但在感情方面还算是朦胧状态。学校对学生们情感方面的教育，还是需要重视。
一、调查的对象、时间、范围
夏邑白酒市场的销售状况，时为9天，范围包括夏邑县城区及所辖的26个乡镇。
二、调查的方法
按照SWOT的对点调查形式进行，运用普查、统计、重点抽样、数据收集、酒店商超老板的直面交流、促销员的直面交流、数据和调查资料的整理分析、信息查询等，分别对夏邑白酒市场的优势、劣势、机会、风险进行多层面摸底。执行这些工作的形式为：对乡镇计划两天的时间，早上7点出发，拿着地图、表格、稿纸等。与渠道沟通时采取现场记录和车上记录的办法，然后在行走的路上再进行所记录的信息的真实性进行团队讨论和分析，晚上整理信息。
在夏邑城区的调查方法为，先进行海排。对本地的市场大概情况作个初步的掌握。然后采取上午商超下午酒店的办法逐个对每条大小街道的终端进行普查、统计、并且对B类以上的终端进行直面沟通，向他们了解夏邑市场情况，以较坚决的态度向他们传播我们必做的决心。在城区同样是按照每天的数据，每天整理分析，包括信息在内。
三、调查的目的
1、掌握夏邑市场白酒的销售状况；
2、了解渠道特征、消费习惯；
3、为“十里酒巷”在夏邑找准切八时机；
4、为下一步招商和征服夏邑市场奠定基础；
5、找出夏邑白酒销售中存在的问题（区域品牌认识、渠道的不满等）。
四、调查内容
1、竞品状况（促销、价格、手法）
2、消费特征（喜好、品牌忠诚度等）
3、市区与乡镇的消费区别；
4、市区与乡镇渠道的销酒的特征；
5、本地经销商现状（代理品牌、公司规模）
6、酒店和商超的销酒特征；
7、竞品在渠道中销酒的形式；
8、宣传媒体（价位、竞品宣传的方式、时间等）
9、着重掌握与我品牌相等的品牌（比肩幅动）
五、市场概况：
夏邑位于河南商丘东南处，全县人口为105.3万，其中城区人口13.6万，各乡镇区人口14.8万人，各乡镇交通半径在23公里以内，路况较好。夏邑有两个较大的乡镇，会亭和车站；这两个乡镇的消费水平几乎接近城区。在会亭镇有五个厂均靠近永城市的国道两侧，镇上的回族较多，有3家较大的乡镇二批商，其中最好的为“娃娃超市”。主营浏阳河，其对镇上的酒店和零售都有供货包括其周边的小点的乡镇，该镇的镇区总人口为1.6万人，是镇区人口最多的一个。另外一个为车站镇，该镇紧靠虞城县，镇上有火车站，镇区人口为8500多人，镇上的各种二批商较旺，经销酒的有四家，较大每年销酒总量接近一万件。其中茂源酒业在当地的网络较好，据他自己反映，每年参不多可以销上近万件。在车站镇与杨集镇的沿路乡村，是夏邑县的食用菌生产基地，有近50家已经形成企业（外商投资），经济水平相对较高。在镇上有一家白酒专营店和一家A类超市，另外在车站镇有一个宾馆有住宿和餐饮。镇上较好的酒店有四家，营业额平均每天在1500元左右；在县区范围内这两个集镇一个在南方向，一个在北方向；这两个镇的消费对周边的影响力很大，原因是一方面其经济水平相对较高，另一方面其覆盖面广，并且周边的小集都很小，它们能够形成一种流行风。这两个镇通过走访和老板的反映的信息看，基本可以代表全县乡镇70%以上的消费特征。在26个乡镇中有两个紧靠县城，一个是城关镇，另一个是曹集乡。还有就是相对较好的乡镇有郭店乡、济阳镇、火店乡、王集乡，以上为乡镇的基本概况；另外在各乡镇有个富达连锁超市。
夏邑城区情况，县城内南北两条主干道和一条市场街，分布着酒店、大商超和食品批发一条行业；东西四条主干道，如北环路、康复路、县府路、人民路。其中县府路和人民路是最繁华的路段，也是行政单位和大商超的集中区。分布着服装、IT行业、酒店等。在县城的西南角有个叫冯园的村庄，紧靠城湖，是AB类酒店的集中区，共有26家，生间民相当红火。县城以内的B类以上酒店分别在北环路，孔祖大道和县府路上，还有一家较大的酒店是集餐饮、 城区酒店A类以上“中华园”、“一家人”、“晋味苑”、“香四海”、“阳光小店”、“振原脊骨刀削面”、“小东北”这七家酒店的包间均在10个以上，并且生意都很好。较大的商超有“上海华联”、“天冠连锁”、“冰中红量贩”、“栗客隆”、“苏果”，后三个为卖场。乡镇终端数量统计的有316家，包括酒店在内，对重点调查沟通的89家也包括酒店在内。城区内终端数量，含连锁超市已记录的有156家，酒店128家，其中A类的8家，BCD类120家，不含夜市，人民路和康夏路夜市46家。总的终端数量记录646家。县内只有一个批发市场“步行街”，经营着烟酒、日化、副食等。这些是夏邑范围内的大概市场情况。
六、白洒市场情况
1、城区内：
（1）品牌
在城区内主流品牌分别为：“河套”、“宋河”、“黑土地”、“枝江”、“古井”、“张弓”，这六类品牌在夏邑的操作时间均已超出了十八个月，并且是区域强势品牌，消费者的点名购买率较高，终端的认可度也很高。
（2）价位
在城区交流的价位为20元、30元、40元这是酒店的'售价，超市的价位为15元、20元、25元、30元、35元。其中河套红合装30元酒店售价，供价为14元，宋河为40元酒店售价，供价为25元，张弓一星酒店售价20元，供价12元。再低一点的在10元一瓶，供价酒店6.5元，（种子酒十里八村）。
（3）促销
河套在县城A类酒店分派的都有促销员，较大的酒店每店两名，略小的是一名。河套在酒店的促销奖有盒盖奖，20元/瓶的5元现金，40元的有10元现金；宋河在酒店没有促销。难得糊涂，在酒店20元的有5元现金，30元有7元，40元的有10元，并且在酒店张贴的有写真画面和用卡纸打印的促销说明，上的有促销员，并且有700元的旅游奖金。酒店老板给“张弓”、“河套”、“宋河”在酒店挂的都有灯笼，宋河在A类酒店里送的有白瓷水壶。张弓20元一瓶的为五送一，仰韶40元每箱的为十送一，黑土地在夏邑没上促销（近期）。十里八村在酒店里同等价位实行买断制（10元）枝江在部分酒店上的有促销员。河套华联超市给促销员每28元/瓶的一箱提8元，38元/瓶的一箱提15元，枝江买100元以下的送不锈钢杯子一个，100以上的送茶具一套，白杨买任何一种送蓝啤啤酒一包。
（4）广告：
河套、张弓、宋河、黑土地在夏邑的广告主要是以店招和条幅为主，枝江在孔祖大道上做了灯杆广告牌，难得糊涂做的有出租车单透广告。皇沟、老贡、难得糊涂在夏邑电视台每年8月至第二年的4月都会上。通过城区内几家较大的二批商了解到以上几个主流品牌在上市时都没有进行过大型的市场推广活动，这里城区内没有公交车广告，主要媒体有户外广告牌、灯箱楼体看板、条幅、出租车。
（5）包装
县城内的酒店和商超对包装提出几个方面的要求，一是看上去要喜庆；二是要抢眼；三是要显得大方、上档次；四是要新颖。
2、乡镇
（1）主流品牌。
在夏邑各乡镇目前流行的品牌在城南方是“浏阳河”“黑土地”，在城北方是“枝江”、“白杨”、“毛府”、“皇沟”。这是镇区主流品牌，在乡村没有品牌意识。
（2）价位。
在会亭和车站两个大镇上2.5元－10元档次的酒都可以销售出去，其它的一些乡镇的价位都在5元－15元档次的。
（3）促销
在乡镇上20元以上的酒盒内有打火机没有现金奖，浏阳河和毛府在开货时采取五送一的形式，种子10元一瓶的是十送一，白杨采取的也是十送一活动。
（4）广告。
几个流行品牌在乡镇的广告宣传形式都是以店招和过街条幅体现，公交车也很看到有酒的广告，在问及乡镇经销商为什么会只有这两种广告形式时，一大部分人都反映说那些酒差不多，都是知名的品牌不会在一个小县城和乡镇上投什么花样的广告的，通过对乡镇的走访发现也没有墙体广告，并且宣传方式很单一。
（5）包装
乡镇消费者对包装的看法是以喜庆和上档次为主，他们觉得花较少的钱能买到很有档次的酒，对他们来说就觉得很有面子，也很有实惠感。
七、渠道情况
1、经销商。
在夏邑有家较有影响力的经销商，代理的白酒品牌有“仰韶”、“张弓”、“西凤”、“白杨”、“皇沟”经济实力很强，公司老总叫童福建，据他说最高峰时一年销量达1570多万，公司有十一辆配货车。目前他所面临的困境有两个方面：一是公司的管理比较混乱，苦于找不到合适的管理人员；二是公司代理的品牌太多在其网络中已经出现撞牌现象。排在第二位的是做宋河代理的司俊华其公司实力和网络也很强，公司除白酒以外代理的还有统一绿茶，有一家小型卖场，再有就是东方商贸公司代理的品牌是黑土地，公司经营的时间接近10年的时间，目前正打算选择一个新品牌操作。枝江的代理公司中兴商贸，金六福代理公司繁荣副食，赊店代理公司栗星副食。在夏邑县强势经销商有三家，张弓代理公司，宋河代理公司，黑土地代理公司。
2、酒店
在城区内有9家A类酒店和鱼村的14家，都是包间超出8个以上的店。渔村共有26家酒店，BC类以上酒店统计在册的有98家，乡镇酒店生意较好统计在册的有28家，在乡镇已统计的酒家都有四个以上的包间，并且生意也是相对较好的。
城区内酒店的销酒。特点有几个方面一是要求要较大的利润空间；二是大部分的不愿让上促销因为担心促销员的素质过低会影响自己的生意；三是一般点酒的客人，都靠老板推荐；四是不太愿销不知名的酒；五是担心酒的质量和包装问题；六是B类以上的店销酒的价位主要在20、30、40之间。在乡镇上的酒店老板最担心的是价位和质量，他们所销的酒的价位大部分都是在15块钱一瓶的和10块钱一瓶的，这两者的区别最明显的地方就是价位，另外还有度数和品牌。乡镇酒店销酒目前没有促销，基本上是靠老板的介绍，这是一个特征。在城区内的A类店都要进店费，根据店的大小从500元到3000元不等，这些酒店全是个人开的。目前城区酒店状况是一部分酒店的客人已被渔村酒店吸引过去，其原因是渔村酒店的菜有特色，环境好、价格也不产高。另外，还有一个现象是县城内的夜市很繁华主要集中在人民路、康复路段，数量按统计的有46家，他们所销的酒都在10元以下的。渔村的酒店已被张弓、难得糊涂、枝江等品牌做上店招和灯笼。河套也在酒店内上了促销员，酒店老板对河套的促销员的素质很认同，对难得糊涂很反感，原因是其素质很低，只顾推销自己的酒，还说酒质也不好。枝江也在渔村的部分酒店上了促销，所有酒店供货都是上压下的货，再有就是在这个季节不太愿意接受白洒进店，城区内生意较好的A类店有“一家人”、“中华园”、“晋味苑”、“阳光小店”、“振原脊骨”、“香四海”、“冯家鱼馆”、“冰湖园鱼馆”、“咱家鱼馆”共计九家。这些酒店是目前夏邑餐饮消费代表群。
3、商超
城区内的大小商超统计在册的有156家，普查率已达到95％以上，乡镇上的商超、零售店的普查率都在95％以上。城区内商超有两家连锁店华联、天冠，三家卖场为冰中红、栗客隆、苏果。上海华联的进场600元，剩下都说等进场时再谈的费用，还有一个情况是栗客隆不愿进。不知名的酒，原因是卖不掉还要占地方，现在商超内华联、苏果、冰中红上的有河套的促销员，其它的都没有上。在上货时他们对品牌的要求很高，一般不知名的酒不让上柜，进场后如上促销还要加收管理费。在向他们了解情况时，首先问的是产品线和供货价，而且很看重。
在城区内中小型超市和乡镇超市销售的的特点是只要给的利润空间大，并且是上压下的货都愿意去卖。这类渠道群体销酒的比重很大，可以达到50％以上。这类渠道有个担心较多的问题，怕卖到假酒，因为店是自己的心血，一但卖的有假酒，让消费者知道后影响自己的生意。这300多家超市的规模都是在2－4个店面，有的乡镇超市还兼营批发，往乡村店供货。在这中间一年，卖白酒最多的高达近万件，最低的也卖到接近1000件。现在在这些渠道当中除河套、难得糊涂、枝江、白杨外，其它厂家都没有促销推广活动，主要的原因是夏季的来临。
八、竞品的现状
目前，在夏邑市场上与我品牌相等的有宋河、河套、枝江、难得糊涂、浏阳河、黑土地、白杨、皇沟，前三者会在市区对我品牌产生一种抵制，后面的浏阳河、枝江、白杨、皇沟在乡镇市场将会对我品牌产生影响。它们的现状是，宋河在城区酒店主推30元、40元价位的，并且将自己的酒完全摆在吧台的最显要位置，而且陈列的产品有5个系列，在商超除货架上大面积的陈列以外，还有大面积的堆头。
何套在陈列和堆头上同宋河相等，其又加了一个在路边和社区超市的店面空箱堆头，并且在酒店边都上了促销员，广告方面暂时还没有现有什么动作。难得涂涂在城区的酒店只有吧台三个系列的陈列上的也同样有促销员，促销的形式是：1、喝“难得糊涂”老窖（20元/瓶）送太子奶2盒。
2、喝“难得糊涂”红啤乐酒（30元/瓶）送1.252可口可乐或雪碧一瓶。
3、喝“难得糊涂”银牌酒（48元/瓶）送帝豪烟1名或多彩内裤1条或蓝带啤酒2瓶。但市场反映不好，河套和宋河市场点名率目前是最高的。在乡镇中枝江、浏阳河、白杨、黑土地也是最高的在乡镇牌中浏阳河，白杨在开货时有十送一的优惠措施，其他的都没有促销，也没有广告表现形式。从市场气氛看这些品牌都抱着观望的态度，另外，据乡镇的二批反映，枝江、黑土地在市场上由于价格透明了，利润每箱也只有两三块钱，并且还都是现款进货，已出现不愿意卖的情绪。白杨在市区的部分二批商零售店同样也出现这种情况。从这些情况看目前市场几个竞品已有三个品牌有萎缩的市场现象，有两个品牌宋河，河套有上升的趋势！
九、消费习惯
在夏邑对白酒的消费习惯很明显，主要集中三个方面，一是对酒的度数，在城区一大部分人喜欢喝高度的酒（45°）以上，他们觉得花了几十块钱买瓶没劲头的酒，总感觉不值得一样，还有就是高度酒可以节约一瓶两瓶的；二是绝大部分对徽酒不太感兴趣，除古井以外都觉得不怎么样；三是体现在品牌知名度上。在乡镇中，在三个方面中只有第一个有所区别，另外两项基本一样，乡镇上的一部分人喜欢喝低度酒，他们最直观的就是高酒价格高，喝低度的酒一方面不那么冲，另一方面还体现了自己的酒量。还有一种情况在一些BC类酒店一部分人没事喝酒时基本自带15元以下的酒，酒店也允许带。乡镇上喝酒频率较高的时间在春节前后和结婚时期而且量相当的大，以40-60元/箱为主，其它的基本上同亳州的习惯差不多。
十、调查分析（SWOT）
1、优势、劣势、机会、风险
市场优势：夏邑市场有三方面优势是有利我品牌在这里开拓市场：一，本地市场容量较大，人口较多是商丘较大的三个县之一；二、消费水平与十里酒巷的定位较吻合，三、距公司较近容易配货和作战反映快。
十里酒巷优势：我品牌是一个新生企业，自身的活力很强，灵活性也很强这是一；二是公司的经营理念和营销n思路都很前卫，三是公司的营销队伍很干炼，并且对夏邑市场又是重点，容样易形成集合众力聚点爆破的效果，四是公司上下对市场征服的决心和恒心是坚定的。
市场劣势：本地市场对亳州的产品酒较为反感，认为酒厂太多，酒的质量没有保障，同时还担心对市场的操作后劲跟不上。
十里酒巷劣势：一、我们尚属新生企业，产品线单一，会在市场被众多白酒品牌淹没；二、品牌无知名度、影响力，在销售过程难以被消费者所接受；三，在市场中会形成一种怀疑或担心的心理，担心我们酒的质量。
市场机会：一、夏邑县在的白酒市场同其它一样是混乱，并且没有一个强势品牌存在，这对新品牌进入是一个契机，因为不会受到强势的抵制。二、农村春节前后用酒量相当大，主要是婚宴。
十里酒巷机会：我们推出的有个新产品概念，OPS，这在以往的白酒市场中极少听到，对消费者来说会产生一个好奇心理和会联想到白酒的时尚性概念，这就相当于在农村告诉大家自己会开飞机撒农药一样；二是我们对这里的市场做了详细的调查，又在产品没上市的情况下发布了品牌形象广告。
市场风险：一方面会被地方的保护全义困绕，二是由于本地的几家大的经销商相互的关系都不错，一旦产品大动作进入会受到众力的排斥，三，在所有的市场工作，做到位后仍不能被消费者接受，会形成很不利的被动局面，那样不仅耗费人力、物力、财力、还耽误了时间。从而会对公司的以后发展产生影响，这几个方面是与十里酒巷的风险并存的。
针对SWOT中在夏邑调查所体现出的问题里，通过做工作是可以得到解决的，因为在一个县级市场当中其规模是可以掌控的，无论是从了解市场信息的速度和深度，或是市场作战的反映速度都是可以鞭及到的，因此，本调查报告将在下一内容中对劣势和风险提出一些建议性的解决办法。
十一、解决办法
劣势：针对夏邑市场对亳州的酒存有疑虑的问题和“十里酒巷”自身的一些劣势问题，提出几方面的建议解决办法：
1、本地的商家和消费者对亳州产品酒有个共同的认识，就是只要去注册一个商标，有几间房就可以生产白酒。加上有些小酒厂在这个市场中操作的不景气，更让本地人加深这种思想观念，这有种绿树耸朽林的感觉。
解决办法：鉴于此可从三个方面在市场拓展中进行改变：
1、以五粮液为标准，让我们的酒进行对比。方式为制作一批精美的类似相框的壁画，将五粮液的执行标准和我们的执行标准印刷上去并配上五粮液的图片，分别挂在各终端；二是在本地以新闻发布会的形式召开评酒会或品酒会，邀请本地政府官员，退休干部，媒体等实施一次公关活动；三是同质检部门联合设定假酒举报奖，凡是发现以次充好的现象，经确认后给予奖励，鼓励社会监督、制造公众与论，通过这三种直观的方式向夏邑市场展现我们就是一棵健康的绿树！
2、十里酒巷自身的几方面劣势也是影响在夏邑市场发展的因素，如若处理不好可能会延长市场成长的时间或者不被接受。
解决办法：1、产品单一，我们可以着重的宣传我们提出的包装概念“OPS”，将消费眼球和好有心吸引过来。从时尚、环保、新颖方面通过不同的媒体进行宣传，这样可以加深消费者对我们的认识程度。2、品牌知名度没有的问题，这不是短时间内可以改变的，但可以化逐步的增加。我们可以制定计划，比如今年可以设定两个主题，一是十里酒巷渠道建设年，二是十里酒巷品牌塑造年，在今年下半年中通过户外广告、电视广告、公益广告赞助活动、热点炒作等，从不同的角度来向消费者传播着十里酒巷的品牌思想、品牌价值、品牌性格，从而让公众感受一个系统的十里酒巷品牌塑造过程。
十二、竞品存在的问题：
通过近9天时间对夏邑市场调查中发现几个竞品在夏邑出现了一些不足的地方，具体如下：
1、如难得糊涂虽然在这个季节促销力度很大，但是到目前为止一直不被终端和消费者认同，问题的根源是反映酒质不好！
2、宋河、枝江在商超的陈列都很乱，同一个品牌的酒摆放的哪个位置都有给人以零乱的感觉，这说明他们的市场终端管理的软弱以及工作态度的散慢体现。
3、几乎在夏邑县市场几大白酒企业都是以经销商负责制操作市场，有的只派了业务员负责督导一下市场，重视的程度不够。
根据市场机会当中，我们也存在着急需补充的地方，主要是产品线的充实，最好能在8月前开发。两个适合农村市场价位（40-60元/箱）的酒，若不然将会失五部分的农村市场销量经销商也会丧失积极性。因此，请公司领导考虑。以上几方面竞品所存在的不足问题，恰恰是我们创造卓越的一个机会，别人做的不足的地方，我们用心去做好就是征服市场的一种递进途经。
十三、调查综述
此次对夏邑白酒市场的调查，从6月1日开始来到本地共用了9天的时间。依据初到市场中所定的工作指导思想“发现、蓄锐、征服、奔腾”，以及工作的态度“认真、细致”在次中展开了掌握夏邑白洒市场的调查工作。这调查为了给公司下一步拓展夏邑市场提供一份有价值的市场参考报告，我们对夏邑县城区及所辖的26个乡镇中进行了密集性的普查工作，本着多出一滴汗，多抓一条信息的原则，将各地终端的信息资料进行了统计。这里要感谢的是公司所给予的车辆支持，这才使得调查工作全面顺利的完成。有了车给调查工作带来了很大的方便，是全面了解夏邑的一个保证。在这作个说明，在夏邑的乡镇上有两个没有去，分别是中峰和罗庄。原因是据周边乡镇人反映这两个地方的白酒市场情况基本和他们差不多，而且都是过路集很小。
本次调查已达到了几个方面的目标，一是已经掌握夏邑白酒市场近来的动态和结构；二是已掌握了夏邑范围内终端的资料，并且边了解他们销酒的特征；三是已理出几个主导品牌目前市场操作的状况，四是已与夏邑各重点终端建立了联系，五是基本摸清夏邑经销商的情况并与之有了较好的沟通，而且建立了档案。此外，这次调查由于工作能力的限制和时间的紧促还有很多不足的地方，在这肯请公司领导能够指出不足之处，并帮助指正，以促进队员的工作技能。
一、本次调查的目的
中学生课外阅读是语文教学重要的一环，是语文教学的拓展与延伸，也是语文教学最终的归宿。学生课外阅读的质量直接影响到中学生的语文修养和学业成绩，同时还能反映出学生的家庭经济状况、学生家长的文化素质、学校的办学思想及教师的指导方法等方面的问题，对于指导教师今后开展语文教学实践活动、提醒学生家长提高对孩子读书的支持意识、建议学校转变办学思想改善办学条件都有着积极的作用。
二、本次调查的对象
本次调查的对象是平泉初级中学的985名在校生。他们分属三个学年段，我们将从三个年级中随机抽取300名学生进行问卷调查，通过填写问卷、结果统计来了解学生阅读现状。
三、当前我校中学生课外阅读情况的现状分析
1.课外阅读时间方面：
阅读时间少，课外阅读得不到保证。从调查的结果来看，我校学生每天课外阅读的时间明显较少，96%的学生每天的阅读时间不足半小时，4%的学生每天的时间在半小时以上。从阅读的时间段上看，都集中在双休日和寒暑假。
2.拥有课外读物的种类和数量方面：
学生拥有的课外读物的总量严重不足，拥有的课外读物品种单一，以唐诗居多，小说以中国四大古典名著居多，童话、神话、寓言、诗歌、散文较少，外国作品更少。
3.家长对学生课外阅读的支持方面：
调查统计显示，有86%以上的学生家长表示积极支持学生开展课外阅� 这种支持只是口头上的，绝大多数还是认为课外阅读能提高学生的分数才表示支持的。14%的学生家长认为课外书是闲书，浪费时间，根本不支持，怕影响学生的学习。另外，从学生购买书籍的花费上来看，投资明显不足。95%的学生家长急功近利，看不到阅读的收益，仅仅想着满足学生的物质需求，宁可花钱让学生吃好、喝好，也不注重阅读。
4.课外阅读的方式方面：
95%的学生的课外阅读只是有限的几本课外书，没有经济能力购买课外书。除此之外，获取课外知识的途径只有电视了，而学生看电视只注重动画片或武打片中刺激的场面或是新奇的画面，并不关注电视作品中的语文知识或自然科学知识。5%的学生除了父母给买书或电子出版物外，可以向老师、同学借书，有的家长其工作单位有图书室也可以利用，条件好的同学在家中可以上网读书。
5.阅读书籍喜好方面：
调查结果表明：学生喜欢的课外读物类型集中在动漫科幻、玄幻恐怖上，占调查人数的93%；喜欢文学名著等与语文相关的书籍的学生占6%；另外还有1%的同学不喜欢任何阅读书籍，只喜欢利用时间玩游戏。从阅读使用的媒介上来看，97%的学生喜欢使用手机、电子阅读器或者进行网上阅读，只有3%的喜欢纸质书籍阅读。
6.从阅读笔记的书写情况看：
学生没有形成良好的阅读习惯，学生的课外阅读只凭兴趣或是老师的要求，不能自觉主动阅读。
7.阅读效益的方面：
从调查的结果来看，90%的学生认为阅读可以丰富知识、提高语文素养，还可以激发创作的欲望；还有10%的学生认为说不清，或者没有感觉。因此从课外阅读的感想方面看，绝大多数的学生都交了白卷，也就是没有感想。
四、影响我校学生课外阅读的诸多因素
1.家庭经济状况对中学生课外阅读有着最直接的影响。
2.学生家长的文化素质影响着学生的课外阅读。
3.学校的办学思想和办学条件限制了学生的课外阅读。
4.缺少教师的指导是农村中学生课外阅读狭窄、阅读量小的一个重要原因。
五、对我校中学生课外阅读的几点建议
1.转变思想，树立新的人才观和就业观。
现在全社会都应彻底转变过去那种唯升学论、唯学历论，唯分数论的旧观念，尤其是新闻媒体应更多地宣传那些勤奋上进、多才多艺的普通学生，而不能过分宣传那些高考状元、中考状元，从而在群众心里树立“学习优异者是人才，多才多艺者更是人才”的观念。
2.学生与家长的联系应形成制度。
要让每个学生家长在与学校与老师沟通的过程中提高认识、转变思想，努力为学生创设良好的家庭阅读的条件和氛围。
3.学校的图书室建设与管理应落到实处。
图书室的建设与学校其他建设比起来，事虽小但意义不同。各学校只要本着为学生全面发展的思想去做，一定会把图书室建设好、管理好、使用好。有条件的学校应积极筹建电子阅览室。
4.广大教师尤其是语文教师应充分重视对学生进行课外阅读的指导。
可以为学生列出书目、提出要求、教给方法，并组织开展一些读书竞赛活动，促进学生读书习惯的养成。
本次我校中学生课外阅读情况问卷调查，较好地反映了我校中学生课外阅读情况的现状，对语文教师在课外阅读的指导上指出了方向，为我校在图书室的建设、管理与使用上提出了建议，也为广大农村学生家长转变观念、支持孩子开展课外阅读活动提出了希望。
一、实习的主要内容
调查了解广告行业的运作，获悉广告与市场营销的关系，观察市场中广告的特点与弊病。
二、实习取得的经验及收获
美国著名营销学家科特勒认为，营销战略就是企业或其它业务单位意欲在目标市场上用以达成它的各种营销目标的广泛的原则。营销战略的内容主要由三部分构成，即目标市场战略、营销组合战略、以及营销费用预算，具体包括10PS，即：市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位）、产品、产品定价、销售渠道、促销、政治权力、公共关系等。
其中促销又包含广告、营业推广（销售促进）、人员推销等战术手段。
广告作为营销战略的一个重要组成部分， 应该怎样与营销战略的各个要素结成一个有机整体，互相配合，互相协调，互相促进，互动发展呢？
主要是做好以下两点：
1、广告应服从企业的整体营销战略
2、广告应体现企业的整体营销战略
第一部分：广告与营销战略之“三纲”——广告应服从企业的整体营销战略
（一） 有的放矢，事半功倍：广告以目标市场战略为纲
目标市场战略是指在企业战略市场细分的基础上，选择一个或少数几个细分市场为目标市场，集中企业的主要资源，进行专业化生产和销售，使企业在这些市场上占有较大的份额，形成同类产品所不具备的产品优势和低成本的竞争优势。
事实上，一个消费者能否成为某产品的消费者，受其年龄、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影响。只有正确加以筛选 ，才能事半功倍，用最小的投入获取最大的利益。 【第 一范文网整理该文章，版权归原作者、原出处所有。】
如果不把消费者加以区分，眉毛胡子一把抓，其结果必然是：什么都想抓，最终什么也抓不到。
和目标市场战略相对应，广告成功的根本在于有的放矢。广告必须符合目标市场战略，广告的格调、语言、画面、音乐及营造的氛围都必须符合目标群体的文化和审美需求以及接受和理解能力，广告投放的媒体和时间也应该符合目标群体的收视和阅读习惯。绝不能为了广告而广告，闭门造车，孤芳自赏。
很多人都攻击脑白金的广告恶俗，但其销量却让人大跌眼镜。实际上根据脑白金的目标市场战略，脑白金的广告根本不是拍给自命高雅的人看的。只要能打动目标市场消费者的广告，就是好广告。
（二）一气呵成，浑然一体：广告以营销组合战略为纲
营销组合战略，不是对营销的要素进行简单的组合，而应该是有机地整合传播。“营销即是传播，传播即是营销”的观念已被营销界广泛认同。 “整合传播”是研究如何向别人高效地传递信息，从而改变人的认识和行为，最终达成销售目标的理论。
整合传播重在“整合”，即传播对象、传播内容以及传播手段的选择和组合。整合传播，其关键在于决定向谁传播(传播目标的选择和组合)，传播什么(传播信息的选择和组合)，以及如何传播(传播渠道的选择和组合)。向谁传播属于目标市场战略的范畴，而传播什么及如何传播则是对产品、价格、渠道、促销、政治权利、公共关系要素的整合。
广告作为整合传播的一种手段，如何才能最大限度地起到和消费者有效沟通的作用呢？主要是要做到两点：
1、不能互相矛盾。广告必须与产品策略、价格策略、渠道策略及其它整合传播策略相辅相承，互相呼应，绝不可“打着领带穿草鞋”。比如卖三四万元的经济型小汽车，就不要在广告中去诉求“大气、尊贵”，而“奔驰”也绝不会去诉求“实用”。
2、不能互相脱节。各种传播手段在市场运作中应一气呵成，浑然一体，统一行动，整体表达。要善于打组合拳，善于打立体战争。如果各个环节脱节，就会顾此失彼，削弱了广告的力度，无法达到促进销售的目的。
（三）匹配资源，因势制宜：广告以营销费用为纲
企业要在销烟弥漫的市场竞争中获胜，必须制定正确的市场营销战略，但同时要使企业的资源与市场需求相匹配。巧妇难为无米之炊。企业在制定广告计划时，应充分考虑企业的人力、物力、财力资源。如果抱着“人有多大胆，地有多高产”的冒进主义思想，势必会事与愿违，铸成大错。
而许多没有开拓全面市场所需要的经营资源，稳打稳扎，依靠“打歼灭战”的市场战略取得了成功。在50年代初，韩国大部分市场被美国和欧洲产品所垄断。从50年代中期开始，三星、现代、金星、大宇等企业，在欧美产品没有优势的区域市场内，以特定的群体为目标，提供特定的产品和服务，运用集中型广告战略，通过不懈的努力，逐渐由弱变强，由小变大，在全世界范围内刮起了“韩风”。
第二部分：广告与营销战略之“五常”——广告应体现企业的整体营销战略
营销战略好比是一根红线，将产品、价格、渠道、促销、公共关系、政治权利等要素有机地贯穿起来，形成一条光彩夺目的珍珠。
广告作为营销战略的一种战术手段，必须能够在理念、行为、视觉、个性及持续性等具体层面上体现出营销战略。
一常：理念层面
企业的营销战略不能与企业的经营理念相违背。同样，广告作为营销战略核心理念的一种外在沟通方式，其主题、创意、表现都必须围绕着这个核心理念。
在上海通用汽车开始全国营销攻势之时，为体现其“在中国制造世界品质的轿车”的承诺，推出了“当代精神当代车”的核心概念。为在具体层面诠释这一理念，上海通用汽车以西西弗神话“推球”为题材，制作了极具表现力的电视广告：苍茫雄浑的荒原，强悍的男人列成纵队，正以众志成城之势推着一个巨大的金属球上山，金属球上钤镌刻着别克的标志，这时响起铿锵有力的音乐和旁白： “它不只是一部车，这是一种精神！以当代精神造别克，来自上海通用汽车。”
这则广告深化了“当代精神当代车”的理念，传递了“世界级品牌，世界级体验”的价值。
二常：行为层面
正如一个人的言行体现着其素养一样，企业在研发、生产、品控、服务等各个环节的一举一动都反映着企业的内在精神。因此在企业的营销战略中，应把这些行为生动有力、有章有序地展示在消费者眼前，使消费者对企业和产品产生信赖感。而广告是这些行为的重要告知途径。
三常：视觉层面
怎样才能够很感性地表达出营销战略的核心理念？ 最好的办法就是在广告策略中，在视觉上找到一个载体。
金正苹果99年的“苹果熟了”的广告战役给消费者留下了深刻的印象。在DVD之战中，金正确立了推广“成熟”概念的营销战略。所谓成熟，就是技术的成熟、产品的成熟，服务的成熟。为了传播这一概念，金正用苹果作载体，将理性的内容用感性的手段表现出来，很快让“成熟”的苹果长满了大江南北。
电视广告是这样的：
画面：三个青春少女，手捧金色的苹果，载歌载舞。
歌曲： 熟了熟了，苹果熟了，收获季节性，你要好好把握；熟了熟了，苹果熟了，季节到了
广告语：苹果熟了，金正DVD
而其平面广告则分别以“成熟就是更宽容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”为主题，全方位地诠释了“全兼容、更清晰、强纠错”的功能特点。由于金正广告很好地利用视觉层面的表现，引起了消费者的注意，改变了消费者的态度，使消费者发自内心地接受了产品。
四常：个性层面
在广告诉求中，必须使营销战略中所追求的差异和个性丰满详实起来。
20xx年奥运会期间，北京晚报牢牢把握“不晚报”的定位，用“晚报，不晚报”的广告口号宣传了自己的特色、表达了自己的个性，巧妙塑造了形象。北京晚报奥运系列广告在“晚报，不晚报！”统一主题下，宣扬了“夺金，不晚报！”、“世界，不晚报！”、“坚持，不晚报！”、“自信，不晚报！”的口号，画面上的主题词用“反对晚报！”的标语形式，而图案则分别是由报纸构成的奥运五环标志、体操吊环、运动鞋。文字与图片相得益彰，既形象表达了北京晚报及时全面报道奥运赛事的主题，又展示了北京晚报胸怀世界的气度和志在必得的信念。 而茅台却抛掉了“国酒”的尊贵神秘个性，宣扬“茅台酒，健康的酒”。的确是棋走险着，用今天赌明天。
五常：持续性层面
从营销管理过程的角度来度，营销战略管理可以区分为三个阶段，即营销战略计划，营销战略执行和营销战略控制。广告的持续性是营销战略计划、执行和控制是否成功的重要标志。
脑白金为什么能够在市场上畅销数年之久？ 很重要一个原因是其广告持续性地执行了其“作为礼品”的营销战略。 无论是广告的创意和制作怎么变化，但从没更换过这个主题。先是诉求“今年送礼送脑白金”，后是变成“还要送脑白金”，现在变成了“更要送脑白金”。
广告推广是营销计划中非常重要的步骤，广告推广效果的好坏甚至影响到整个营销计划的成功。谎言重复千遍就是真理。广告亦然。你要真正打动消费者，你就必须坚持用同一个声音说话。
三、存在的不足及建议
暑期在广告公司经历了一个月的体验，得到的结论是：广告人是天下最痛苦的人。
Why？因为每天都必须绞尽脑汁想问题，据说，美国广告人部落所在的纽约麦迪逊大街，就有“胃溃疡大街”的光荣称号。而且，还必须承受经常的做无用功。 与纯粹的艺术创作相比，广告的策划创作必须受到广告客户、经费及其他现实情况的多重制约。
艺术创作，可以是你个人内心深处的不管他人死活、不管洪水滔天的灵感的迸发。而做广告时则显得闭门造车，甚至为之手舞足蹈的东西经常被一阵冷枪射杀。可怕的是：广告客户经常告知方案不好，又指不出方向，只一个劲地说：你再去想想吧。我们被迫在茫茫的思维创想的大海狂跑、狂跳，但不知何处是幸福与成功的彼岸。
广告必须能够推销商品，写出文字来之后要被大量地传播——要是没有业绩的话，又100%要遭人白眼甚至遭人恶性攻击。
广告的方案： 可以是没有逻辑的，但必须是有经验的；可以是不艺术的，但必须是有销售力的；可以是不深刻的，但必须是人们喜闻乐见或易闻易见的；可以是幼稚的、割裂的，但必须是明白的；广告，必须是有力量的，必须拥有伟大的力量；……
做广告将经历这样的四个阶段
地狱：
初入行必有如坠地狱的痛苦——想过很多的广告创意，写过许多的策划方案，自以为它们与众不同。自认为广告客户原有的广告一塌糊涂，在广告操作与营销推广上不成系统，没有章法，消费金钱。 但就是没有人为这些创意与建议买单。在这样一个地狱中，我们可能成为广告人精，成为小广告公司的老板。这时候，感觉仍然极其辛苦。按照但丁的说法，就是进入了炼狱。
炼狱：
在炼狱中，我们可能并没有能力或懒得去判断广告的好坏，我们只希望客户迅速掏钱给自己采取行动，我们也有足够的情商和智商做到这一点。有人自诩“巧舌如簧、黑心如狼”倒也有几分准确性。 在炼狱中，我们足智多谋。在炼狱，比在地狱中好受得多。难道说：做出一个被采纳的方案，不比做出100个方案但均未被采纳的人强上100倍吗？ 我们停留在此，客户大都不想给下一单让我们再炼。
我们在地狱或炼狱中，都会幻想天堂。 好在天堂也的确存在。据说，美国的成功广告人如在天堂，是美国最自命不凡的人种之一，以至罗斯福总统都有“不当总统，就当广告人”的感叹。
我觉得天堂也分为两个等级。
在下层天堂中的广告人——具有强大的影响力的人，但尚无回天之力。
这时候，我们具有强大的想象力与表达能力，又具备丰富的知识和经验，在广告界有足够的资源，具有很强的判断力，具有很强的沟通技巧和组织能力。 这时候，我们能操作品牌，能操作大型广告运动，能够做出闪光的、隽永的广告作品，有成功的业绩和作品。
在上层天堂的广告人——枭雄人物，有谁奈我何的资本！
这时候，我们可以翻手为云，覆手为雨。 这时候，我们具有足够物质力量与足够的脑力，且早已摆脱只他人做霓裳的处境。
在美国企业界，有83%的一流企业家出身于广告界，如可口可乐公司的多布斯等几位总裁，就是从广告部经理或广告公司策划总监摇身一变而来的。这一类企业家就是在上层天堂的广告人的代表。
我想，一般具有哲学的思辩性和逻辑性并且有强大的想象力的朋友，有很高的智商，有了广告人的经历，都极的可能成为市场经济的枭雄人物。
话说回来，涅磐的过程本就是不可能一步登天的。无论何种层次的广告人，也只是一个人而已。我们和销售人员一样，工作的目的都是销售。 只是，我们在此行当，我们的思维压力和思维强度与表达能力、创造能力要更高一筹为妙。
我们必须观察所有的广告，了解整个市场，了解我们经手的各个行业的各种产品，产生无数的创想。要具有创造亲奇特且又能为千万人接受的表达方式的能力。要面对的是千万人的心态，要考虑的是千万人的心态。
经历了这样一轮之后，我们或许会有平静机智的心态。相信在广告的地狱也罢，在广告的天堂也罢，都可以从从容容。
现在再回到我高等院校广告设计专业在读的角度上，也许该重新审视自己过去的的得与失，把握现在，创造未来。
一、调查内容及分析
寒假，对于很多学生来说是一个放松身心，提高自身修养的大好时机。能够把握这一个月多的时间真正去学点什么，做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。作为新世纪的大学生，就应当肩负起历史赋予我们的重任，做一个合格的大学生。
通过调查了解到当代大学生寒假生活分为四类：
社会实践兼职打工
调查结果显示，现代大学生打工的主要目的是：有35%的大学生是为了增加收入；有36%的大学生是想自食其力；有29%的大学生认为要锻炼自己的能力，对报酬无所谓。随着社会的变革和思想观念的转变，大学生打工的形式开始变得异常丰富起来。有22%的大学生选择网络公司；4%的大学生选择暑期教师；19%的大学生选择市场调研员；13%的大学生选择营销策划员；16%的大学生选择做志愿者；9%的大学生选择做促销；5%的大学生选择到快餐厅做钟点工；12%的大学生选择其它。社会实践是大学生接触社会，了解社会的一条重要途径。到企事业单位实习的大学生也为数不少，这样既可锻炼自己，提高专业水平，又可开阔视野，接触社会，为日后工作积
累社会经验。寒假兼职打工赚钱是许多学生的选择。“流自己的汗，吃自己的饭；自己多吃点苦，父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。传统的家教、推销翻译到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工，甚至是一些大胆另类的选择，如(在网上建立自己的商店或)替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。尽管大学生“打工族”具备“初生牛犊不怕虎”的勇气和自信，但他们也同样有着缺乏经验和辨别能力有限的“先天不足”。正因为如此，大学生因打工而上当受骗的事件才层出不穷，有的甚至被骗入传销组织而走上违法犯罪的道路。
社会实践兼职的方式很好的促进了个人能力的提升，为将来步入社会打下良好基础，更 多元化的实践方式为每个人提供了机会和展示平台，树立正确的人生观和价值观才是制胜法宝。
埋头苦读继续深造
寒假，成为一些大学生备战的“黄金时期”。参加各类培训班早已� 将来社会需要的是复合型人才，掌握多种专业知识，取得多个文凭、证书更有利于找到理想的工作。还有不少大学
生趁寒假报名参加汽车培训，为了将来更方便找工作，即使找工作时用不上，也对自己有好处。此外，不少大学生到图书馆、书店“充电”，摄取精神食粮，完善自己的知识结构和技能等。这些大学生如果能够劳逸结合，在用功学习的同时放松自己的心情，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”已经与时代不相吻合，寒假是一个充电的好机会，也是一个了解社会的良机。
社会之大，包罗万象，在书海中漫游，与知识海洋中陶醉，不失学生的本，为成为高素质，全面发展的高等人才夯实基础；时间宝贵，寒假大学生备战的“黄金时期”。很大部分人提升了自我，找到了前进方向和人生目标。
前途是光明的，道路是曲折的，大学人生的驿站，带来了无尽的快乐，更带来了光明的憧憬和契机，每个人都要把握时机，抓住机遇，奋勇向前，走向胜利彼岸！
外出旅游饱览风光
大学生到大自然中去接受美的熏陶，包揽祖国山河风光，使生活张弛相济、劳逸结合，使人脑得到精神保健、生命获得和谐运动，现在已� 部分大学生利用寒假欣赏名山大川，不仅丰富了阅历，增长了经验，从外出经历中体会人生，感触社会，同时也能体验到出门在外的不易出行旅游，度假观光，与同伴相互照顾，增进了解，培养提高了与人交流的能力。
“仁者乐山，智者乐水。”孔子的名言，流传万古，仍旧光彩夺目，我们来自大自然，更应回馈大自然，感受自然之魅力，感受华夏
神州，大好河山，在天地灵气间积聚灵感，挥洒出青春与激情，斗志昂扬的前进。
“无聊”一族昏昏度日
有些大学生虽然在放假前已经制定了周密的寒假计划，但是回到家后睡觉、看电视、上网、看小说却成了部分大学生在假期的主要活动，没有寒假盼寒假，寒假到了又觉得无聊，短暂的一个月就像流水一样一去不复返。
消极的人生不会给人带来丝毫好处，颓废、空虚会充斥人的灵魂深处，人的精神也彻底的被摧毁和侵蚀，我们在任何时候都不能失去斗志和斗争意识亮剑精神，“敢于亮剑，才能所向披靡，那怕自己弱于对手，无法取胜，你的对手也 ”无上的荣光和高昂的斗志也将成为你永恒的闪光点，流芳百世，万古流芳。
积极的人生才是胜利的人生，利用自己的能量和积储，为自己的人身创下厚实的积淀吧！在厚积薄发中，成就你自己璀璨夺目的明� 寒假成为很多大学生学习的新阵地，是大学生展现青春风采，施展一技之长，增长知识，吸取经验的大好机会。
总之，大部分大学生能够根据自己的实际情况，度过一个健康有意义的寒假。
很多大学生锻炼了自己，了解了社会的现状，为自己日后步入社会打下了基础，为成就人生理想写下了浓墨重彩的一笔，大学生是一群充满了活力和激情的群体，他们为自己的青�
寒假生活对于我们来说是充满意义的，选择对方向，朝着它不断靠近，才会发现人生的真谛原来生活是如此的多姿多彩。
三、建议
首先要明确目标方向。不管做什么事，都要先想好达到的目标，有了目标再确定计划。没有目标和计划的事情是盲目的，也是低效的。
其次要做好角色转换。
再次要掌握学习能力。要安排好课后时间，多读一些书，充分利用好大学图书馆的藏书资源。此时读书“博”比“专”更重要，要先“博”后“专”。“博”能丰富自己的知识储备，“专”是为了更有深度。“博”也是为了更好地“专”。要通过读书，形成一种学习习惯，掌握一种学习技巧。目前及将来的社会，一个人有无才学，主要不在于你会背多少公式定理唐诗宋词，而在于你是否拥有更科学有效的学习能力和进取精神。
最后要培养社会本领。大学虽不是真正的社会，但相对于以前单纯的学习生活来说也算得上一个小社会，如果需要当然也是必要，可以接触到方方面面的事。不管是毕业就业还是考研，迟早要走上真正的大社会，与人交往，处理各种问题，所以要学会适应，这个问题的重要性在某种程度上不比学习成绩差。要有意识磨练和锻炼自己，要主动参加集体活动和社会实践，提高社会实践技能，培养不怕困难、乐观向上、勇于进取的人生态度。在实践活动中多观察勤思考，提高明辨是非、妥善处事的能力。要学会交友，从友谊中汲取人生智慧和力量。要培养高雅情趣和爱好，善于调适自己的情绪，不断完善自己的性格人格。