为认真落实《xx市教育局关于开展20xx年中小学应急管理宣传教育周活动的通知》、《20xx年大东区应急管理宣传周活动通知》精神，进一步普及应急安全知识，增强学生安全防范意识和自我保护能力。我校于20xx年10月27日—10月31日在全校范围内广泛深入地开展了应急管理宣传教育周活动，并取得了明显成效。现总结如下：
一、加强领导认真部署
10月27日早7：30，利用国旗下讲话时间，校长亲自作了学校应急管理宣传周活动的动员，对整个宣传活动作了详细的布置，明确了人员的职责，会后下发了《沈阳市第三十五中学应急管理宣传教育周活动方案》。要求各位教师充分利用各种会议、活动、课堂等有效形式，在全校广泛宣传和普及应急管理的法律、法规政策和相关知识，强化全校师生对应急管理工作的参与意识和责任意识，提高师生应急避险和自救互救能力。领导的高度重视，为全校应急管理宣传活动的开展提供了强有力的保障。
二、精心组织狠抓落实
自教育局下发开展应急管理宣传周活动通知以来，学校召开专题会议制定讨论全校的.宣传周活动实施方案。为确保宣传周活动不走过场，达到预期效果，全校各部门强化措施，狠抓落实，确保了活动取得实效。一是成立领导小组，成立了以校长孙路为组长的宣传教育活动领导小组，全面负责本次宣传活动的方案拟定、工作部署、组织协调等工作。其他部门各负其责，全力配合学校做好本次宣传教育周的活动。
组 长：
副组长：
成 员：各中层领导德育干事年级组长各班班主任及所有巡视管理教师
三、形式多样内容丰富
全校开展应急管理现场宣传活动各年级结合学校实际、学生实际，在应急管理宣传周活动中开展了丰富多彩、效果显著的宣传活动。
1.针对活动意义和活动目的，确定宣传标语为：“应急意识在心中，幸福平安在校园”。充分利用校园网络、电视、广播、显示屏、横幅、标语加大宣传教育力度，积极营造浓厚舆论氛围。
2.充分利用各种形式广泛宣传应急管理法律、法规政策和相关知识，针对学校特点和学生特点，各班择时组织以安全为主题的班会。同时，结合应急宣传周活动主题和学校安全工作实际情况，以近期各地发生的校园安全事故为案例，对学校管理人员、应急保障队伍、安全员、班级安全委员，分层次组织一次岗位安全教育培训。普及安全常识，强化安全防范能力。
3.做好全员应急疏散预案，进行突发事故应急疏散演练。10月31日上午召开紧急疏散演练领导小组会议，部署安排紧急疏散的有关事宜，20xx年10月31日下午15：00在全校组织一次应急疏散演练活动，进一步提升广大中小学生自我保护能力。整个撤离过程井然有序，没有意外事故发生。听到警报后，所有班级教室学生都能按顺序由教室到达操场，撤离时组织有序，团结友爱，互帮互助，没有推搡、拥挤现象发生。到达操场后，班主任清点人数，年级组长汇总年级人数向总指挥报告。
四、效果明显深入人心
1、学校各部门对应急管理工作的认识明显增强。经过这次活动，全校师生对应急管理有了新的认识。
2、教师和学生的应急意识明显提高。这次宣传活动中，应急知识进学校，深受家长和学生的好评，从而让全校师生基本树立了应急管理理念，认识到应急管理涉及到日常生活中的每一个人，认识到学习掌握应急知识的重要性。这次宣传活动基本达到了正确引导学生积极主动学习、掌握防灾避灾基本技能的宣传目的。
今年以来，我县应急管理工作在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实上级应急管理工作会议精神，充分发挥突发事件信息汇总、综合协调、决策参谋助手作用，以“一案三制”为抓手，积极推进应急管理工作科学化、规范化建设。
一、20xx年度应急管理工作开展情况
（一）完善制度，全面落实应急管理日常工作内容。认真履行了应急值守、信息报告、信息汇总、辅助决策、综合协调和督查指导等日常工作；参与了马集、王集等刑事案件，三义重大交通事故和新疆扒窃人员事件等多起突发事件的处置工作。
（二）明确职责，严格应急信息报送标准和程序。今年以来，我县制定下发了《关于加强全县应急救援和信息员队伍建设的通知》（蒙政办【20xx】18号）等4分文件；县政府同全县各乡镇、县直各单位签订了《蒙城县突发事件信息直报工作目标管理责任书》；成立了1860人的信息员队伍；明确了110、119、120等接警平台的任务、职责，从而充分完善了我县的突发事件信息报送体系。
（三）源头治理，全面加强隐患排查和监测预警工作。一季度，县应急办牵头组织了为期50天春节安全大检查，重点排查整改食品安全、烟花炮竹、各类火灾等安全隐患；参与了烟花炮竹、道路隐患整治、危险品排查、安全生产、防火减灾等10余项督查；全国“两会”期间，县应急办印发了2份文件，强调、安排值班值守工作和应急准备工作；午收期间，县应急办利用短信平台发布5000多条禁烧短信；二季度，组织开展了为期2个月的道路交通安全整治，排查整改各类道路交通安全隐患1186个；组织各单位、乡镇开展了重大事项、工程的风险评估工作，从源头上消除了各类安全隐患；三季度，组织开展了儿童防溺水工作、校车安全整治工作，四季度，重点整治农村道路交通安全、全面展开农用车违章检查工作；全年发布雨雪冰冻天气、高温天气、雾霾天气、秋季阴雨天气等各类灾害性气候监测预警100多次，涉及人员10多万人次，体现了应急工作“预防为主”的原则。
（四）夯实基础，努力提升应急救援能力。今年我县确立了梦蝶广场、体委广场、文庙广场等三个应急避难场所；15个人防应急疏散场所，总面积近8万平方米；投资205万元建设应急平台实现了和省市的对接；高清视频会议系统建成并投入使用；应急机动指挥车能在第一时间传送现场信息至各级指挥部直至到达国务院应急办指挥中心；清理整合了各类应急物资、装备。成立了35支共1120人的应急专业队伍；15支共66人的专家队伍；1860人信息员队伍；一支70人综合救援队伍。
（五）精心演练。系统检验应急预案可操作性。今年是省确定的应急演练年，为检验我县应急预案的操作性，县应急办联合安监、公安、教育、住建、交通、农委、地震、科技、民政、气象等部门开展了亳州师专附小防震防火应急、燃气公司开展了燃气泄漏应急、水上救援应急、重大交通事故抢救、大面积农业病虫害等十余场演练，通过演练检验了预案、锻炼了队伍、教育了市民、宣传了政策。
（六）广泛宣传，努力提高全民的防灾减灾意识。组织公安、安监、卫生、民政、人防、地震等20多个部门，在“5.12”和“9.18”防灾减灾日期间广泛宣传防灾减灾知识，期间共设置展台55个、展板500余张、横幅150余条、发放各类宣传资料15万份、放映防灾减灾宣传和相关内容的电影32场次，观看人员达到3万多人次；7月份，按省市要求联合县红十字会对全县各乡镇、县直各单位的应急办主任和分管应急工作的负责人进行了应急救护知识培训，联系县团委培训青年志愿者260人。
（七）加强协调，积极完善应急联动机制。今年以来，县应急办积极和各单位的沟通，掌握每个单位易发事件的现象，有针对性的制定处置方案；积极和高速公路管理局、西气东输管道公司豫皖管理处利辛站等易发生事故的单位沟通，提醒进行事故预防和预案演练，加强业务沟通；主动和驻蒙部队、省直管单位、邻县的应急办等单位联系，协调对于突发事件处置的相关细节，为快速处置突发事件提供条件。
（八）摸清家底，建立完善的物资储备制度。根据省市工作安排，县应急办今年利用3各月的时间对我县的应急物资储备情况进行了全面的摸底，系统了解掌握每个单位的物资器材、业务骨干情况，根据现状对现有的应急物资分门别类登记造册，保证突发事件发生时能第一时间将所需人员物资调配到现场，为快速处置突发事件提供保障；
（九）积极协同，强化舆论引导。按照“及时准确、公开透明、有效管理、正确引导”的原则，积极会同宣传部门制定突发事件新闻发布的.各项制度措施以及应急预案，把我正确的舆论导向，为及时、快速处置突发事件提供舆论支持。
二、20xx年度应急管理工作中存在的问题
（一）各级应急组织没有发挥应有的作用。主要体现在大部分单位的主要领导对平时应急工作认识不足，普遍存在“出现事故很重视，没有事故很漠视”的现象。基层应急组织的作用发挥很不明显；
（二）信息报送不及时，信息渠道不畅通。虽然县政府办公室多次发文信息报送的重要性，但大部分单位在出现突发事件时依然只注重事件的处置工作，而忽略了突发事件时信息的报送，交通事故信息迟报、瞒报现象尤其严重；
（三）部分预案的针对性和操作性不强，一旦遇到突发事件无法按预案操作。应急队伍缺乏系统的培训和演练，在执行任务中难以发挥有效的作用的现状依然没有得到根本的解决。
（四）应急管理日常工作缺乏有效的奖惩措施；
（五）受编制的约束，县应急办人员短缺，应急管理工作开展难以达到预期效果。
三、20xx年度主要工作
（一）1-6月份，按照应急示范点的建设标准，在全县19个乡镇推行标准化应急办公室建设，建立健全完善的应急工作管理体系，确保应急各项工作得到有效落实。项目预算资金10万元。
（二）完成5个应急避难场所建设。项目内容是完善场地标示标牌，在梦蝶广场、文体公园、梦蝶湖公园配备相应的救援器材及物资，项目预算资金5万元。
（三）1-6月份，指导县气象局在重要场所进行自动气象站监测网络建设，为气象灾害现场和特殊环境提供应急保障（十二五规划项目）。项目资金由气象局解决。
（四）依托消防大队，完成各类应急专业队伍的训练基地建设，提升应急队伍的综合应急能力。项目预算资金5万元。
（五）在二、三季度依托县委党校完成应急培训基地建设，利用培训基地完成对各类人员的防灾减灾和应急救护知识的培训，建立和完善应急志愿者队伍的招募、培训等管理制度，发挥志愿者队伍在科普宣教、应急处置等方面的作用。
（六）继续完善人防应急移动指挥平台和视屏会议系统，确保省市视频会议和突发事件视频图传、在线会商效果。项目资金由人防部门解决。
根据中共XX区委员会办公室、XX区人民政府办公室印发《关于开展打击整治非法采砂、非法勘查开采矿产资源、非法运输等违法行为专项行动方案》（覃办通〔20xx〕50号）文件要求，我局迅速在全区非煤矿山领域开展打击非法勘查开采矿产资源专项行动，现将有关情况汇报如下：
一、高度重视
我局把监管和打击非法矿作为保护人民群众的生命安全，维护社会稳定的一项政治大事来抓，为确保监管打击非法矿工作顺利开展，成立了打击非法勘查开采矿产资源工作领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长具体抓，相关股室为成员分头抓，为我局监管打击非法矿工作提供有力保障。
二、加强宣传
为营造监管打击非法矿工作良好的社会氛围，我局通过横幅标语、微信群、深入企业等宣传形式，使广大群众和企业认识到非法采矿的危害性和严重性，让人人参与和打击监管非法矿，并及时向企业宣传非法矿典型案例做警示教育。
三、狠抓落实
对巡查中发现和群众举报的`非法开采行为，做到露头就打，将非法开采消灭在萌芽状态，并充分发挥综合执法功能，对于违法安全生产、非法勘查开采矿产资源的矿山企业给予限期责令改正或停业整顿，通报批评并约谈企业负责人。
四、下一步工作
一、继续深入开展排查工作，加大对非法采矿监管打击力度，对排查发现的各类违法违规勘查开采行为及时向区自然资源局报告，并联合进行严肃处理。
二、针对部分企业、群众对非法采矿危害性和严重性认识不足问题，进一步通过微信群、朋友圈、深入企业等方式加大宣传。
三、加强与区自然资源局、区市场监管局、生态环境局、公安分局等部门的工作配合，加大对违法采矿人员责任追究力度，通过严惩严处，全面消除矿产资源开发利用环节安全隐患，确保人民群众生命财产安全。
加强应急管理，提高预防与处置突发事件的能力，是关系国家经济社会进展全局与人民群众生命财产安全的大事，是构建社会主义与谐社会的重要内容，是坚持以人为本、执政为民的重要表达，是全面履行政府职能、进一步提高行政能力的重要方面。在区委、区政府的正确领导下，按照自治区、市、区关于应急管理工作的一系列部署及要求，紧紧围绕“一案三制”（预案、体制、机制、法制）建设，做了大量扎实有效的工作，并发挥了重要作用。现将我镇应急管理工作的情况做如下汇报：
一、要紧措施
一、强化领导，完善预案，应急预案体系初步建立迅速成立领导机构，健全应急管理组织体系与预防处置机制。一是成立了以镇长为首的应急管理领导小组，充实了应急管理指挥部、应急救援队伍，各村（居）、各单位均成立了相应的应急工作小组，并在民兵巡防队的基础上建立了应急救援小组。二是完善了《xx镇突发公共事件应急预案》。根据上级要求，结合xx镇实际情况，我们修改完善了突发事件应急预案，并建立了安全生产、突发重大动物疫情、防洪抢险等预案，形成了较为完善的应急处置机制。三是配备必要的应急管理物资。镇政府配备了扁担、锄头、撮箕、铁 铲等50套，编织袋1500个，救生衣、雨衣、雨鞋各5件。各村均建立了防汛预警系统，并指定镇内中小学、医院、敬老院、镇政府驻地为突发事件紧急避难所
二、强化培训，广泛宣传，应急科普宣教工作深入开展我们深知应急管理责任重大，涉及面广，需要全镇上下同心协力才能做到“防范于未然，尽量减少缺失”的工作目标。今年来，我们致力于建设一支过硬的队伍，并广泛宣传发动，统一思想，有效提高了全民应急管理意识。一是召开专题党政联席会与应急管理领导小组全体会议，各村（社区）、各单位分别召开应急管理工作会议，研究部署应急管理工作，开展应急管理宣传。二是组织开展扑火队培训、民兵巡防队点验及应急管理工作人员、信息员培训，有效提高骨干队伍应急处置能力与应急管理意识。三是全面开展应急管理宣传。xx镇开展应急管理法律法规与应急知识宣传活动，镇直各单位、各村（社区）制作横幅10条，书写标语50张。镇领导亲自带队组织公安、食品安全、卫生等部门在水口集镇农贸街中心设立了宣传点，发放宣传资料，工作人员现场传授施救方法。
三、夯实基础，防患未然，应急平台建设成效显著应急平台建设是应急管理的一项重要的基础性工作，关于建立与健全统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，预防与应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件
与社会安全事件，减少突发事件造成的缺失，具有重要意义。镇党委、镇政府结合我镇实际，依靠科技支撑，立足于既有资源的整合，本着“有用、便利、节俭、可靠”的原则，依托电子政务系统，初步建立了镇、村两级监测网络，形成了高效、快捷的.信息管理监测预警系统。
四、强化协作，齐抓共管，应急管理措施进一步落实为确保应急管理各项措施落到实处，我们实行统一调度，责任分解的管理办法，以镇党委政府为核心，充分调动各职能部门积极性，在集中力量突出抓好重点隐患治理与突发事件应急处置的同时，将责任落实到单位、到人，做到既分工又协作。一是今年极端天气灾害应急处置。二是快速反应处置突发事件。在做好以上工作的同时，我们注重信息搜集与上报工作，扎实抓好了值班备勤。各村信息员充分发挥作用，与社会安全事件，减少突发事件造成的缺失，具有重要意义。镇党委、镇政府结合我镇实际，依靠科技支撑，立足于既有资源的整合，本着“有用、便利、节俭、可靠”的原则，依托电子政务系统，初步建立了镇、村两级监测网络，形成了高效、快捷的信息管理监测预警系统。
二、存在问题
我镇在应对突发公共事件时，各级、各部门都能做到识大体、顾大局，在关键时拉得出、打得赢，应急管理工作总的情况是好的，但也存在许多不足：
一是思想认识不到位。一些村（居）委会与部门缺乏忧患意识、责任意识与危机意识，思想与行动禁锢在不出事、不出大事上，工作的积极性、主动性与创新性都不够。
二是资金投入不到位。根据国家与自治区、市、区应急管理工作规定，各级财政部门要健全应急资金拨付制度，分级负担公共安全工作与预防与处置突发公共事件中须由政府负责的经费，并纳入本级财政年度预算。但由于多种原因，我镇应急管理工作经费还十分有限。
三是预案落实不到位。目前，我镇已制定的预案还不能完全覆盖所有突发事件，已公布的专项、部门应急预案还需要制定实施方案，部分已制定的预案操作性不强。
四是协调管理不到位。应急管理的物资、队伍、信息等资源分散，缺乏统一组织与协调，难以发挥整体效能。
三、下一步工作计划
当前，我镇公共安全形势尽管总体平稳，但各类公共事件的突发性、复杂性与特殊性仍然存在。对此，我们务必始终保持清醒的头脑，不断增强责任感、紧迫感与使命感，扎实做好基层应急管理的各项基础性工作，稳步推进基层应急管理，为全镇经济社会进展制造一个平安稳固的社会环境。
（一）进一步完善应急预案体系。
要进一步扩大应急预案覆盖面，社区、村庄与各类企事业单位完成应急预案编制工作。基层应急预案要符合实际，职责清晰，简明扼要，可操作性强，并根据需要不断修订完善。要加强对基层应急预案编制工作的指导，制订编制指南，明确预案编制的组织要求、内容要求与审批程序；加强基层应急预案编制、衔接、备案、修订等管理工作;要针对本辖区常发突发公共事件，组织开展群众参与度高、应急联动性强、形式多样、节约高效的应急预案演练。
（二）加强基层综合应急队伍建设。
要组织基层警务人员、医务人员、民兵、预备役人员与志愿者等，建立基层应急队伍；居（村）委会与各类企事业单位可根据有关要求与实际情况，做好应急队伍组建工作。要充分发挥卫生、城建、国土、农业、林业等基层管理工作人员，与有有关救援经验人员的作用。基层应急队伍平常加强防范，险时要立即集结到位，开展先期处置。要加强应急队伍的建设与管理，配备必要装备，开展教育培训工作，严明组织纪律，强化协调联动，提高综合应对与自我保护能力。
（三）抓应急保障基础性工作
加强基层安全基础设施建设。要结合社会主义新农村建设，搞好村镇规划，合理避让隐患区域；加强抗御本辖区常发突发公共事件的基础设备、设施及避难场所建设，提高镇村自身防灾抗灾能力；加强公用卫生设备设施建设，防止农村疫病的发生与传播。各村（居）委会、各部门要采取有效措施，加强队伍建设与管理工作，配备必要装备，强化队伍训练，提高综合应对各类突发公共事件的能力与自我保护能力；加强教育，使这支队伍全心全意为人民服务，在关键时候能拉得出、用得上、打得赢。
（四）加强宣传教育与培训。
广泛开展宣传教育。各村（居）委会、各部门要充分利用广播、宣传单、标语等多种渠道，针对各类易发的公共事件，面向社会公众、进行应急管理宣传教育。社区与村委要充分利用活动室、文化站、文化广场与宣传栏等场所，通过多种形式广泛开展应急知识普及教育，提高群众公共安全意识与自救互救能力。生产经营企业要依法开展员工应急培训，使生产岗位上的员工能够严格执行安全生产规章制度与安全操作规程，熟练掌握有关防范与应对措施；高危行业企业要重点加强对外来务工人员的安全宣传与培训。要进一步采取有效措施，认真贯彻落实《中小学公共安全教育指导纲要》，推进应急知识进学校、进教材、进课堂，把公共安全教育贯穿于学校教育的各个环节。
（五）抓组织领导工作
要将加强基层应急管理工作作为全面履行政府职能的一项
重要任务，把应急管理融入到防灾减灾、安全保卫、卫生防疫、医疗救援、宣传教育、群众思想工作与日常生产、生活等各项管理工作中，并将有关费用纳入公共财政预算支出范围；平常组织开展预防工作，发生突发公共事件时要及时启动应急响应机制，要紧领导负责应急救援指挥工作。要不断总结典型经验，创新工作思路，积极探索有利于推动基层应急管理工作的有效途径。基层组织与单位的负责人要加强对本单位应急管理工作的领导，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，明确职责分工，加强制度建设，积极制造条件，提供必要的人力、物力与财力，确保应急管理工作顺利开展。
全面贯彻执行《中华人民共和国突发事件应对法》，加强应急管理工作是一项十分重要的政府工作，是政府坚持党为公、执政为民、全面履行职责的具体体现。县委、县政府一贯非常重视，根据上级要求，结合实际，制订了总体应急预案和部门预案，这些预案在处置突发公共事件，保障公众生命财产安全、维护社会稳定和促进经济社会有序发展等方面发挥着积极的作用。
一、提高认识，加强组织领导，健全完善应急管理组织体系。
进一步增强加强基层应急管理工作紧迫感和责任感，高度重视应急管理工作，加强应急管理的组织领导，切实做好应急管理各项工作。严格按照《中华人民共和国突发事件应对法》的规定要求和“横向到边，纵向到底”的原则，尽快建立完善应急管理领导机构的办事机构，根据实际需要，成立或明确领导机构、办事机构，确定相关责任人员，做到“定人、定位、定责任；居委会、村委会等自治组织，将应急管理的重要内容，落实应急管理工作责任人，并做好群众的组织动员工作；基层机关、社会团体和企事业单位根据实际情况建设应急管理组织体系，接受属地政府的统一领导。
二、不断完善应急预案管理。
进一步做好应急预案编制工作，制定完善应急预案、两级专项预案、部门预案，并做好上报备案工作；乡镇政府的应急预案，由县政府及其相关部门指导基层编制预案，完成乡镇应急预案，并做好备案；乡镇负责组织编制行政村应急 预案，社区、居委会、各类企事业单位由业务主管部门安排，做好应急预案编制工作，并做好备案。应急预案编制要求符合实际，职责清晰，简明扼要，可操作性强。
三、加强应急保障能力建设，不断完善安全监控体系。
早发现、早报告、早预警，是及时做好应急准备、有效处置突发事件、减少人员伤亡和财产损失的前提。各乡（镇）、各部门加强综合应急队伍建设，重点建设基层警务室、医疗队、民兵、预备役部队、企事业应急队伍和志愿者队伍。加强应急管理宣传教育和培训，适时在重点地区、重点领域组织开展有针对性的综合应急演练，做到精心组织、注重实效、不走过场，以达到落实预案、磨合机制、锻炼队伍的'目的。
四、强化突发公共事件隐患排查整治。
切实做好安全隐患的排查、整治工作，对公共[突发事件隐患进行排查、整治，做好阶段性风险隐患调查、登记、检查和监控工作，并建立信息数据库，根据应急预案规定的分级标准，实行分级分类动态管理，切实做好隐患整治与消除工作。
五、做好应急值守和信息报告工作。
健全完善本部门值班制度。加强值班室建设，建立和完善24小时值班制度，并进行不定时抽查。加强居委会及社区、企业的值班工作。畅通信息报送渠道，严格按照国务院和省、州政府规定的时限要求，及时、准确向上报告信息。尤其是特别重大、重大突发公共事件发生后，事发地乡政府和有关部门在两小时内向县政府和有关部门报告。信息报告简明、准确。
六、责任追究。建立应急管理责任制，行政主要领导全面负责责任制的组织与实施，抓好逐级落实。
对于出现未按规定采取预防措施，导致发生突发事件，或者未采取必要的防范措施，导致发生次生、衍生事件；迟报、谎报、瞒报、漏报有关突发事件的信息，或者通报、报送、公布虚假信息，造成后果；未按规定及时采取措施处置突发事件或者处置不当，造成后果；不服从县级人民政府对突发事件应急处置工作的统一领导、指挥和协调；未及时组织开展生产自救、恢复重建等善后工作以及截留、挪用、私分或者变相私分应急救援资金、物资等情况，要依法追究责任，情节严重的依法追究法律责任。对预防和处置工作开展好的单位和个人予以奖励。
历经40天的春运期间在公司领导的正确领导下，在各位同事的密切配合下，牢固树立以人为本的服务理念，细化日常管理，使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习，用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成了春运运输，安全生产等各项工作任务。现将春运期间总体工作总结如下：
一、积极响应公司的号召，传达好各项工作任务和要求：
1、春运运输工作，以确保乘客安全为主，保证畅通运营。加强了春运期间每日的运行情况的跟踪， 同时积极做好了每日的信息报送工作。
2、春运期间，根据公司的工作安排和要求， 进一步完善及细化各项工作细节，落实目标和责任加强管理，重点跟进春运期间违规营运，加大的宣传，在节前和节后分别在高峰，平峰期间安排专人在重点区域进行检查。
3、安全生产工作，
A、积极落实公司的要求，积极做好安全隐患排查，定期组织员工学习相关安全生产工作知识培训。做好安全设备设施的常规化检查，分期对员工安全出行意识和相关安全业务知识培训。春运期间未发生相关安全事故。
B、加大春运期间对乘客携带行李的物品的'抽查工作。做到逢看必问，可疑物品必开包检查。春运期间未发生一宗“三品”积极做好了每日每岗位的春运数据上报。
4、公司组织了春运会议并传达给各位员工让其应会，同时通过自查，确保安全生产，强调安全重要性，做到自查自纠，及时整改。
二、注重提升服务质量，保证站台良好形象。
春运期间为保障优质服务，提出文明服务四要、四不要，即：要礼貌，不要蛮横；要平和，不要过激；要耐心，不要急噪；要威严，不要软弱。用以指导、协调、促进服务和引导工作，避免同乘客发生矛盾，充分展示交通行业窗口形象。在春运期间，未发生一宗服务投诉。员工主动帮助乘客。其中2人次受到乘客的表扬。
三、加强安全知识的学习，注重安全生产工作。
通过组织对安全知识的培训，公司对员工进行培训提升日常工作的应急处理，春运期间加强员工遇到应急事件的处理应变能力， 为广大人民更好的服务，同时也加强了员工的各方面知识。
四、思想教育效果显著。
春运期间员工的思想状态、工作态度保持良好，能做好本职工作，积极参与各项活动，全公司上下呈现出了团结向上的氛围。在春运期间站台未发生一宗违纪违规行为。
五、管理与亲情管理相结合，收到明显效果。
1、强化内部管理，做好细节工作。
其实，只有做好细节工作才能保证整个工作的顺利开展。 积极号召公司的规定，做好每个细节环节的跟进落实工作。
2、充分调动大家积极性，使每个人都以主人翁的姿态投入到工作中。
公司是大家的，也是每一个人的。充分调动每一个人的积极性，让大家真正把公司当成家一样来建设和爱护，整个公司才会取得好的成绩。所以，在工作中如何因人而异的调动起每他们的积极性，是管理人员最该思考的问题。我觉得管理中做到“以理服人，以德服人”很重要。因为“理”能使人信服，“德”能感化人。 总之，20xx年度春运工作在全体职工共同努力下已圆满完成，但今后的工作还任重道远，我有信心、有决心把工作干好，把领导交办的事情完成，最终让领导放心，让乘客满意。
在接下来的工作里，我们将继续踏实工作，努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下：
1、加强公司人员业务学习，为完成各项工作提供基础保障。
2、做好安全综合检查，排除安全隐患，及时与有关部门协调解决存在的问题，确保安全畅通。
3、提升团队合作，做到明确分工，：提升公司的全面管理。
4、定期的召开安全会议，汲取建议和工作总结和分配，定期做好员工的思想工作，传达每次的会议精神，并且有针对性的聆听意见。
5、及时完成领导交办的各项任务和工作。
3月8日，省应急办在x召开x五市应急管理工作座谈会，省政府办公厅副主任、应急办主任，五市应急办主任及工作人员参加了会议。会上，各市交流了工作情况和20xx年工作打算，x主任对今年应急管理工作作了具体部署。会上获悉，全省13个地级市今年有6个市突发事件信息报告出现迟报、漏报2次以上，5个市迟报、漏报1—2次，我市和x市未出现迟报、漏报情况；我市在突发事件信息报送管理、应急队伍建设贯彻意见出台、应急管理组织体系建设、省市值班室系统互联互通应急平台建设等方面走在x五市乃至全省前列。会议要求各地今年重点做好八个方面的工作：
1.健全应急管理体制。目前，省政府已经成立省应急管理委员会，对应急委人员组成、主要职责和工作机构、办事机构及其职能作出明确规定，省政府办公厅的“三定”方案专门设立应急管理职能的内设机构，强化、固化了省应急办的职能和地位。各地要抓住省政府出台这两个文件和当前机构改革契机，多向领导汇报宣传，加强应急管理组织体系建设，理顺管理体制，推动成立应急委和政府办设置应急管理职能内设机构。
2.推动应急队伍建设。该项为省政府50项重点工作任务之一。要求各地按照《省政府办公厅关于切实加强基层应急队伍建设的意见》，一是尽快出台具体的实施意见；二是就加强基层应急救援队伍建设，组织调研，开展试点，推动落实。
3.加快应急平台建设。该项为省政府50项重点工作任务之一。各地要加快市级综合性应急平台建设，整合应急管理资源，完善应急平台功能，尽早全面实现与省应急平台互联互通。
4.完善应急预案体系。各地要做好前期调研工作，在国家和省总体预案修订出台后，立即对各市的总体预案进行修订，同时要按照国务院应急办《突发事件应急演练指南》要求，组织开展预案演练。
5.加强应急值守工作。要求各地严格执行24小时值班和节假日、双休日领导在岗带班制度；实行每周五下午通过省市值班室视频系统点名制度；进一步抓好突发事件信息报送工作，按照有关规定及时、准确报告信息。
6.做好“十二五”规划编制前期工作。各地在推进应急体系建设规划实施，确保完成各项目标任务的基础上，要做好“十二五”应急体系建设规划编制的前期调研工作，确保将应急体系建设列入地区总体规划的专项规划。
7.开展应急宣传培训。要求各地应急办与当地组织、人事等部门共商培训计划方案和操作办法，运用多种形式将应急管理纳入各级各类培训班计划；积极开展宣传活动，加大对基层应急科普知识的.宣传力度。
8.创新应急工作机制。包括区域联动协调机制，与军队和武警、消防部队应急联动机制等。
根据苏北五市座谈会要求，结合我市实际，下一阶段我们将重点做好以下几方面的工作：
一、3月中旬召开一次县（区）应急办主任座谈会，交流各县（区）应急管理工作开展情况，传达苏北五市座谈会精神，通报当前应急管理工作重点，研究落实今年各项重点工作的措施。
二、围绕今年的市级十项重点工作逐项开展调研，提出方案报批，推动工作落实。具体为：一是修订市总体应急预案；二是组建市综合性应急救援队伍；三是市应急平台图像监控系统建设；四是组建市一级应急专家库；五是组建基层信息员队伍；六是组建志愿者队伍；七是与军分区、市武警支队、市消防支队建立应急联动机制；八是建立区域应急联动协调机制；九是建立市级有关部门移动应急指挥平台急时调用机制；十是“十二五”应急体系建设规划编制的前期工作。
三、加强应急值守和信息报送工作。修订、完善各项值班和突发事件信息报告制度，进一步严肃值班纪律，严格执行24小时值班和领导在岗带班制度，严格遵守省应急办关于政府系统值班工作视频点名制度和突发事件信息报告制度，加强基层信息报送管理，按照有关规定及时、准确地向省政府报告突发事件信息。
四、开展督促检查，全力推动面上工作开展。一是督促县（区）参照省、市尽快成立应急管理委员会，在政府办增设应急管理职能内设机构，完善和理顺应急管理组织体制；二是督促县（区）和市各有关部门按照省、市政府关于加强应急队伍建设的有关要求，加快基层综合性应急队伍和各专业应急队伍建设；三是按照国务院应急办《突发事件应急演练指南》要求，组织和督促县（区）及市各有关部门开展应急演练；四是组织和督促县（区）及市各有关部门开展应急知识培训和科普训传。
一、基本情况
我镇高度重视应急管理科普宣教工作，成立了由镇长担任指挥长的急管理科普宣教工作领导小组，有效提高了领导干部处置突发公共事件能力，增强了公众公共安全意识、社会责任意识和自救、互救能力，为保障人民群众生命财产安全，全力构建“平安项铺”提供了有力的保证。
二、主要做法及成效
（一）加强培训，提升能力。我镇组织镇村干部及相关人员学习应急管理相关法律法规，提高广大干部的应急管理水平，同时，要求各职能部门结合自身实际对应急队伍开展相应的培训，提高应对能力，在各中小学校、企事业单位、各村组开展应急宣传，举行消防、地震紧急逃生地质灾害防范等应急演练。
（二）广泛宣传，营造氛围。我镇积极开展应急管理科普宣教工作，一是充分运用宣传栏、宣传册、横幅标语、网络媒体等宣传报道各种应急自救知识。二是联合公安、消防等部门在雨具加工制造企业等人员密集区域开展相关法律法规、“消防安全知识”宣传教育。三是深入村组、学校等开展应急知识宣教活动，
如宣讲如何防控禽流感，以及遭遇溺水等突发事故时应该如何自救、救援、逃生等知识。
三、存在问题
一是应急工作人员专业知识培训活动相对较少，不利于工作的开展；二是应急救援的社会认知程度还有待提高，应急管理知识和技能较贫乏；三是应急工作人员流动性较大，专职人员少，工作的`连续性、稳定性、有效性受影响。
四、下阶段工作计划和建议
结合实际，下一阶段我镇将坚持以人为本、预防为主、提高素质的原则，多层次、多角度进行应急管理科普宣传教育工作，深入宣传应急体系建设规划和政策措施，宣传应急预案和应急知识，营造良好的社会舆论氛围。按照灾前、灾中、灾后的不同情况，分类宣传普及应急知识，使公众了解和掌握在遭遇突发公共事件时进行自救、互救及配合政府救援的正确方法，增强公众的忧患意识、法制意识。推动全镇开展面向村组、学校、企事业单位的宣传教育工作，大力普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能。
加强应急管理，提高预防和处置突发事件的能力，是关系国家经济社会发展全局和人民群众生命财产安全的大事，是构建社会主义和谐社会的重要内容，是坚持以人为本、执政为民的重要体现，是全面履行政府职能、进一步提高行政能力的重要方面。在区委、区政府的正确领导下，按照自治区、市、区关于应急管理工作的一系列部署及要求，紧紧围绕“一案三制”（预案、体制、机制、法制）建设，做了大量扎实有效的工作，并发挥了重要作用。现将我镇应急管理工作的情况做如下汇报：
一、主要措施
1、强化领导，完善预案，应急预案体系初步建立迅速成立领导机构，健全应急管理组织体系和预防处置机制。一是成立了以镇长为首的应急管理领导小组，充实了应急管理指挥部、应急救援队伍，各村（居）、各单位均成立了相应的应急工作小组，并在民兵巡防队的基础上建立了应急救援小组。二是完善了《XX镇突发公共事件应急预案》。根据上级要求，结合XX镇实际情况，我们修改完善了突发事件应急预案，并建立了安全生产、突发重大动物疫情、防洪抢险等预案，形成了较为完善的应急处置机制。三是配备必要的应急管理物资。镇政府配备了扁担、锄头、撮箕、铁铲等50套，编织袋1500个，救生衣、雨衣、雨鞋各5件。各村均建立了防汛预警系统，并指定镇内中小学、医院、敬老院、镇政府驻地为突发事件紧急避难所：。
2、强化培训，广泛宣传，应急科普宣教工作深入开展我们深知应急管理责任重大，涉及面广，需要全镇上下同心协力才能做到“防范于未然，尽量减少损失”的工作目标。今年来，我们致力于建设一支过硬的队伍，并广泛宣传发动，统一思想，有效提高了全民应急管理意识。一是召开专题党政联席会和应急管理领导小组全体会议，各村（社区）、各单位分别召开应急管理工作会议，研究部署应急管理工作，开展应急管理宣传。二是组织开展扑火队培训、民兵巡防队点验及应急管理工作人员、信息员培训，有效提高骨干队伍应急处置能力和应急管理意识。三是全面开展应急管理宣传。XX镇开展应急管理法律法规和应急知识宣传活动，镇直各单位、各村（社区）制作横幅10条，书写标语50张。镇领导亲自带队组织公安、食品安全、卫生等部门在水口集镇农贸街中心设立了宣传点，发放宣传资料，工作人员现场传授施救方法。
3、夯实基础，防患未然，应急平台建设成效显著应急平台建设是应急管理的一项重要的基础性工作，对于建立和健全统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，预防和应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件，减少突发事件造成的损失，具有重要意义。镇党委、镇政府结合我镇实际，依靠科技支撑，立足于既有资源的整合，本着“实用、便捷、节俭、可靠”的原则，依托电子政务系统，初步建立了镇、村两级监测网络，形成了高效、快捷的信息管理监测预警系统。
4、强化协作，齐抓共管，应急管理措施进一步落实为确保应急管理各项措施落到实处，我们实行统一调度，责任分解的管理办法，以镇党委政府为核心，充分调动各职能部门积极性，在集中力量突出抓好重点隐患治理和突发事件应急处置的同时，将责任落实到单位、到人，做到既分工又协作。一是今年极端天气灾害应急处置。二是快速反应处置突发事件。在做好以上工作的同时，我们注重信息搜集和上报工作，扎实抓好了值班备勤。各村信息员充分发挥作用，及时发现应急突发事件，定期组织隐患排查，严格按照值班巡查制度落实轮流值班和重点时期、重点部位巡查。镇政府建立24小时值班制度，“两会”、防火、防汛等特护期值班制度，每天安排一名党政领导、二名干部职工值班，建立了专门值班室，要求值班人员住镇值班。镇应急管理办公室建立了突发事件信息台帐，及时搜集整理应急管理信息，并上报乡镇综合信息平台。
二、存在问题
我镇在应对突发公共事件时，各级、各部门都能做到识大体、顾大局，在关键时拉得出、打得赢，应急管理工作总的情况是好的，但也存在许多不足：
一是思想认识不到位。一些村（居）委会和部门缺乏忧患意识、责任意识和危机意识，思想和行动禁锢在不出事、不出大事上，工作的积极性、主动性和创新性都不够。
二是资金投入不到位。根据国家和自治区、市、区应急管理工作规定，各级财政部门要健全应急资金拨付制度，分级负担公共安全工作以及预防和处置突发公共事件中须由政府负责的经费，并纳入本级财政年度预算。但由于多种原因，我镇应急管理工作经费还十分有限。
三是预案落实不到位。目前，我镇已制定的预案还不能完全覆盖所有突发事件，已发布的专项、部门应急预案还需要制定实施方案，部分已制定的预案操作性不强。
四是协调管理不到位。应急管理的物资、队伍、信息等资源分散，缺乏统一组织和协调，难以发挥整体效能。
三、下一步工作计划
当前，我镇公共安全形势虽然总体平稳，但各类公共事件的突发性、复杂性和特殊性仍然存在。对此，我们必须始终保持清醒的头脑，不断增强责任感、紧迫感和使命感，扎实做好基层应急管理的各项基础性工作，稳步推进基层应急管理，为全镇经济社会发展创造一个平安稳定的.社会环境。
（一）进一步完善应急预案体系。
要进一步扩大应急预案覆盖面，社区、村庄和各类企事业单位完成应急预案编制工作。基层应急预案要符合实际，职责清晰，简明扼要，可操作性强，并根据需要不断修订完善。要加强对基层应急预案编制工作的指导，制订编制指南，明确预案编制的组织要求、内容要求和审批程序；加强基层应急预案编制、衔接、备案、修订等管理工作;要针对本辖区常发突发公共事件，组织开展群众参与度高、应急联动性强、形式多样、节约高效的应急预案演练。
（二）加强基层综合应急队伍建设。
要组织基层警务人员、医务人员、民兵、预备役人员和志愿者等，建立基层应急队伍；居(村)委会和各类企事业单位可根据有关要求和实际情况，做好应急队伍组建工作。要充分发挥卫生、城建、国土、农业、林业等基层管理工作人员，以及有相关救援经验人员的作用。基层应急队伍平时加强防范，险时要立即集结到位，开展先期处置。要加强应急队伍的建设和管理，配备必要装备，开展教育培训工作，严明组织纪律，强化协调联动，提高综合应对和自我保护能力。
（三）抓应急保障基础性工作
加强基层安全基础设施建设。要结合社会主义新农村建设，搞好村镇规划，合理避让隐患区域；加强抗御本辖区常发突发公共事件的基础设备、设施及避难场所建设，提高镇村自身防灾抗灾能力；加强公用卫生设备设施建设，防止农村疫病的发生和传播。各村（居）委会、各部门要采取有效措施，加强队伍建设和管理工作，配备必要装备，强化队伍训练，提高综合应对各类突发公共事件的能力和自我保护能力；加强教育，使这支队伍全心全意为人民服务，在关键时候能拉得出、用得上、打得赢。
（四）加强宣传教育和培训。
广泛开展宣传教育。各村（居）委会、各部门要充分利用广播、宣传单、标语等多种渠道，针对各类易发的公共事件，面向社会公众、进行应急管理宣传教育。社区和村委要充分利用活动室、文化站、文化广场以及宣传栏等场所，通过多种形式广泛开展应急知识普及教育，提高群众公共安全意识和自救互救能力。生产经营企业要依法开展员工应急培训，使生产岗位上的员工能够严格执行安全生产规章制度和安全操作规程，熟练掌握有关防范和应对措施；高危行业企业要重点加强对外来务工人员的安全宣传和培训。要进一步采取有效措施，认真贯彻落实《中小学公共安全教育指导纲要》，推进应急知识进学校、进教材、进课堂，把公共安全教育贯穿于学校教育的各个环节。
（五）抓组织领导工作
要将加强基层应急管理工作作为全面履行政府职能的一项重要任务，把应急管理融入到防灾减灾、安全保卫、卫生防疫、医疗救援、宣传教育、群众思想工作以及日常生产、生活等各项管理工作中，并将有关费用纳入公共财政预算支出范围；平时组织开展预防工作，发生突发公共事件时要及时启动应急响应机制，主要领导负责应急救援指挥工作。要不断总结典型经验，创新工作思路，积极探索有利于推动基层应急管理工作的有效途径。基层组织和单位的负责人要加强对本单位应急管理工作的领导，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，明确职责分工，加强制度建设，积极创造条件，提供必要的人力、物力和财力，确保应急管理工作顺利开展。