组合式减税降费工作汇报范文(精选3篇)
为认真贯彻落实人民银行等四部委发布的减税让利要求,积极响应中国支付清算协会、银行业协会减费让利倡议,中国银行益阳分行在落实监管部门规定的减费让利项目基础上,紧跟应降尽降、让利实体经济的原则,认真部署,积极行动,多措并举,扎实做好金融惠企、利民纾困工作,努力提升企业服务满意度,助力小微实体企业轻装前行。
一、组织培训,凝聚共识
为确保全行员工从讲政治的高度贯彻落实党中央、国务院减费让利、惠企利民的决策部署,全面知晓减费让利政策,中国银行益阳分行17家网点对公柜员、对公客户经理以及内控副行长全部参加“减费让利”培训及考试,参测率且达100%,以此确保各项优惠政策第一时间传达至各营业网点并落实到位。
二、加强宣传,尽职尽责
为确保客户充分享受政策红利,中国银行益阳分行通过LED门楣、LCD多媒体显示屏、官方、短信群发等多种方式向广大客户及市民群众宣传减费让利相关政策,让社会大众广泛知悉支付降费措施,扩大减费让利的影响力;同时,在各营业网点醒目位置摆放服务价目表、降费公告等宣传材料,规范服务收费行为,在合规范围内全力做到应免尽免。
三、主动筛选,精准让利
截止5月,中国银行益阳分行对中小微企业在柜台和网银渠道转账汇款手续费优惠方面共优惠让利64.72万元,对中小微企业支票、本票和汇票手续费、工本费和挂失费全免、开立资信证明手续费全免、账户开户手续费实行优惠,优惠后的价格不高于现行公示价格5折,对小微企业和个体工商户全部人民币结算账户,免收普通账户维护费、小额账户维护费。除此之外,对于新开立人民币对公结算账户中国银行专项设立“抗疫0元套餐”,企业网银、回单服务、对公短信通、单位结算卡、手机银行、代发工资六项产品首年全免费,进一步扩大了优惠服务的范畴,真正实实让企业享受减费让利政策红利。
下阶段,中国银行益阳分行将始终秉承“以客户为中心”的`服务理念,落实抓细服务减费让利措施,推动减费让利政策的宣传活动常态化,做到降费不降服务,不断提升服务实体经济质效,切实保障金融消费者合法权益,用实际行动打通金融服务实体经济的“最后一公里”,全力以赴为益阳地区实体经济的蓬勃发展贡献中行力量!
新的组合式税费支持政策实施以来,市税务局坚持把落实好退税减税政策作为重大政治任务,按照省税务局和市委、市政府部署要求,全力确保各项政策红利精准直达市场主体,高质量完成退税减税工作任务,进一步激发市场主体活力。
一、工作开展情况
(一)突出整体协同,组织实施有力度。认真按照税务总局和省税务局的部署安排,持续把落实落细组合式税费支持政策作为“一号工程”扛牢抓实、贯穿始终。一是高位推动建机制。成立市退税减税政策落实工作领导小组,由市委常委、常务副市长何田任组长,市财政、税务、人行及一县三区、铜陵经开区为成员,明确工作职责,建立政策落实、资金保障、效应分析、审核把关、资金拨付协调机制,统筹推进退税规模、资金分配和退库程序工作,形成“政府主导、税务主办、部门协同”的退税减税工作协同共治格局。二是无缝衔接抓部署。在市、县(区)两级税务机关成立退税减税落实工作领导小组,抽调精干人员成立实体化工作专班,一体推进各项税费政策落实。结合市税务局领导分工调整和全市退税减税工作需要,对领导小组及办公室、工作组和组成人员进行充实调整,实现机构人员“提格提级”,工作职责有序衔接。三是精准调度抓推进。先后组织召开党委会、领导小组会、工作调度会22次,研究推动阶段性工作任务落实、处理疑难复杂事项、制定风险防范举措等。四是动真碰硬抓督导。“局领导+督察督办+纪检”开展“实地+远程”常态化督查督导全覆盖,实地走访、电话回访企业50户,对市、县(区)税务局两级减税办和一线重点岗位人员的政策掌握情况进行督导,电话抽查县(区)税务局干部25人次,全覆盖开展退税减税书面测试。开展“1+N”政治监督专项检查,深化“纪税”协作,与地方纪委监委联动走访企业17户,随机电话回访企业法人或财务人员124户次,发现并推动整改问题2个。
(二)突出政策直达,提升快享便利度。一是“一把手+体验师”全方位走通流程。“市税务局+县(区)税务局+基层税务分局”联动形式,利用办税人员、前台人员、执法人员“三种身份”,以“缴税费、坐窗口、跟执法”三种方式开展“一把手走流程”,体验办理环节、服务机制,找痛点、破难点、通堵点,开展活动45次,收集和解决问题14个。邀请“两代表一委员”和“体验师”走流程,沉浸式体验办税缴费全过程,确保纳税人缴费人满意、社会各界认可。二是“报网微云端”立体式政策送达。在《铜陵日报》开设退税减税专栏8期,在“铜陵税务”等新媒体平台以微视频、H5、长图等形式推送政策推文205条,阅读量超6万次,向纳税人发放《20__年组合式税费支持政策指引》6500份,开设税收优惠政策辅导“云课堂”6期,观看超4000人次。三是“审核前置+流程提速”加速度退税办理。加速审核节奏,创新审核前置方法,审核团队实行“A+B”轮班、“白+黑”轮值,提前对可退税企业进行审核,在纳税人提出退税申请后即审即办。加快退税资金兑付,税务、人行国库实时联动,退税数据即发即退,20__年4至6月已审核退库率达100%,无一延误。四是“内训+外辅”多角度精准辅导。对内压实教育培训责任,针对重点岗位人员,通过“云培训”、实战练兵等形式,确保政策解读、实操“一口清”;对外集合业务骨干,依托“高亮劳模工匠创新工作室”“小鹏工作室”“王陵代表服务站”等载体,探索“专家门诊+联合会诊”,实现疑难杂症“兜底”办、企业诉求“协调”办。组建“学容融”“青听”“开心果”等志愿服务队,打造“税邻e+1”远程服务中心,提供零距离、个性化、精准化涉税服务,保障政策直达“无死角”。五是“城区+乡镇”多层次处置问题。市税务局在5个城区办税厅设置“都能办”专窗,建立专家值班制,推进“疑难杂症”高效解决;设置退税减税绿色通道和服务专区,按需增设选派业务精、政策熟的骨干充实到导税、咨询岗位。枞阳县税务局为远离城市、集镇的广大农村居民提供便利、可靠的个性化“税务+乡镇”退税减税网格化服务,因地制宜通过在乡镇、街道设立税收延伸服务网点,从乡镇邮政支局等部门吸纳配备网格服务员,建立健全以“县级—基层税务分局—街道乡镇网格服务员”为架构的三级网格化税收服务和管理体系。
(三)突出风控有力,确保落实稳健度。一是建团队筑审核防线。抽调30名业务骨干组建市、县(区)税务局两级6支审核团队,依托税务总局“一户式2.0”系统,建立“预审先行+终审把关”两级会审制度,县(区)税务局审核团队预审,针对审核发现的明确疑点,第一时间暂停流程、阻断风险;对于无法判断处理的疑点,提级市税务局审核团队终审。二是建台账筑基础防线。夯实“一册三表”(留抵退税资源全量表、留抵退税资源分析表、留抵退税资源确认表、留抵退税纳税人清册)工作基础,认真、及时、高效完成纳税人可退税情况的核实确认工作,摸清可退税资源底数。根据可退税资源确认情况,扎实做好预约登记、预审分析、信息受理、要素审核、税款退库、问题反馈等基础工作,对全系统应、已留抵退税等信息按日分析核实,动态更新享受政策企业名单,实时向税源管理部门推送,打好审核提前量。三是建指标筑预警防线。依托税务总局、省税务局两级“留抵退税人工辅助审核台账”预审功能,拓展疑点指标数据源,编写脚本程序,通过金税三期管理系统、电子底账系统提取财务报表、发票数据等信息,分类分级筛选数据疑点指标。梳理小微商贸企业、交通运输业等数据特征,针对规模层级、经营状况和退税金额等匹配情况,建立9个高风险行业预警指标,梳理5大类23个风险点,定期开展疑点扫描比对分析,变被动“堵漏洞”为主动“防风险”。四是建机制筑监管防线。加强留抵退税风险防控部门联动配合,在启动环节同步加强风险监控,对常见骗取手段开展识别分析,划分高中低三类风险等级,采取差异化应对措施。
二、下一步重点工作安排
市税务局将继续按照“实事求是、愿退尽退”的原则,一以贯之地做好退税工作。同时继续主动与地方党委政府对接,深化协同共治,做好“五个必汇报”,持续以更高标准、更好作风、更实举措抓好退税减税政策落实“后半篇文章”。
(一)留抵退税再推进。一是夯实“一册三表”工作基础,摸清可退税资源底数。按照《增值税留抵退税“一册三表”操作指引(1.0版)》,认真、及时、高效完成纳税人可退税情况的核实确认工作。二是扎实开展预审工作,打好风险防控主动仗。按照风险防控指标模型,预先对有留抵税额的企业特别是新扩围的7个行业,开展风险扫描、疑点记录,并组织开展分析、应对,进一步夯实可退税底数。三是主动作为,辅导企业应退尽退。根据企业经营实际,对企业及时取得的进项税额做到应抵尽抵。
(二)以税咨政再强化。一是开展税收效应分析。关注退税减税政策与税收收入运行情况关系,加强收入形势预判,为地方保持全年收入平稳运行提供决策依据。二是加强政策效应分析。关注退税资金流向和退税资金回补效应,加强对典型企业的后续增值税入库情况的跟踪分析,对退税后期增值税收入变动情况作出合理预期。三是加强特定行业专项分析。发挥税收大数据优势,关注退税减税政策对特定行业(如专精特新企业、战新产业等)的适用情况和成效,有针对性提出对策建议。
(三)严查快办再突出。贯彻落实《打击骗取留抵退税违法行为工作方案》要求,一是做到严查快办,重点突出,聚焦团伙式、跨区域恶意造假、虚开发票、虚增进项骗取退税等违法犯罪行为,切实提高案件查办效率。二是做好典型案件的筛选、整理、储备和上报,特别是违法情节恶劣、主观故意明显、警示作用突出的典型进行曝光,释放严查重处的强烈信号。三是做到以查促管,总结留抵骗税工作经验做法、违法类型、手段特点、案发规律等,提出完善政策措施与征管建议,落实“一案双查”工作要求。
一、不断提高“思想认识”方面
为了切实提高思想认识,牢固树立落实好减税降费政策措施是政治任务的理念。党委把减税降费体现在尽责上。牢固树立落实好减税降费政策措施是政治任务的理念,成立减税降费工作领导小组,明确责任分工,梳理任务清单,层层抓好落实,将党中央、国务院以及上级税务部门关于减税降费的重要指示、重要讲话、会议精神列入中心组学习、三会一课学习内容,通过党委会议学习传达研究部署减税降费工作,进一步凝聚共识形成合力,将减税降费工作扛牢抓实。
二、不断加强“党建引领”方面
坚持抓思想认识,“两个通知”精神列入中心组学习、三会一课、支部学习内容,建立减税降费任务清单,将任务分解到各党支部,要求党员做好示范带头作用,加强学习深入领会,切实增强使命感、责任感;组织开展减税降费谈心谈话工作,落实“两个通知”精神和区局党委《在减税降费攻坚战中发挥共产党员先锋模范作用——致全区税务系统党员干部的一封信》发出的倡议、提出的要求,进一步凝聚人心、激发干劲。
坚持抓阵地,支部把减税降费诠释在行动上。与超高压供电局、XX市新华建建设集团有限公司等企业开展税企“支部共建堡垒共筑”活动,针对结对共建企业生产经营情况进行减税降费政策辅导;以“减税降费支部在行动”为主旨开展主题党日活动12次,激发组织活力,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。
坚持抓队伍,党员把减税降费展示在实干上。组建6个“党员先锋队”抓实抓细减税降费工作落实,深入到XX市新通物流有限责任公司等9家企业,面对面进行宣传辅导,确保纳税人应知尽知应享尽享,“以党员先锋行”持续推动减税降费落地生根;组织开展“百名党员下企业减税降费送红利”活动,发挥党员干部示范引领作用,扩大减税降费政策宣传辅导覆盖面。
三、不断推进“宣传辅导”方面
(一)精准服务,构建政策宣传“快车道”
一是通过微信、QQ群、纳税人学堂、上门辅导、专题宣讲、网络直播、在办税服务厅及办税延伸网点放置宣传资料的宣传方式等方式开展政策辅导。同时借助XX市召开“两会”东风,播放减税降费宣传片和宣传资料,让减税降费新政走进两会;
二是在各邮政网点放置减税降费宣传册,并通过邮寄方式将政策寄至纳税人财务负责人处,发放优惠政策1200余份;
三是利用一成广告报纸附带14500余份宣传册到所辖个体工商户,同时在一成广告报纸上刊登减税降费政策印制50000余份向X区纳税人进行发放,发挥涉税专业服务机构的“桥梁作用”推送宣传资料及培训视频,扩大宣传覆盖面;
(二)持续做好减税降费政策执行反馈
为密切跟踪新政策实施情况,持续关注老政策执行效果,持续完善税收政策执行情况反馈机制,及时反映政策实施中存在的问题和意见建议。
一是邀请企业代表召开税企座谈会。根据纳税人反映的问题,更好地改进服务,后续积极跟进政策落实情况,确保减税降费政策落地生根;
二是深入企业开展调研走访,督导减税降费落实情况。先后到内蒙古德晟实业集团有限公司、内蒙古烟草分公司、XX市天宇土方剥离有限公司实地了解企业纳税申报、生产经营销售及减税降费政策落实情况,帮助坚决实际问题;
三是督察督办组深入纳税服务大厅开展调查工作。聚焦于办税服务大厅减税降费服务宣传工作,反映问题、提供建议。实地调查海北街道税务分局、新华街道税务分局、滨河街道税务所、新华西街道税务所,调研减税降费政策落实问题,汇总问题,进行了认真研究,因地制宜,依据本局政策落实问题,提供建议,有效解决当前减税降费政策实施重难点问题,确保改革红利落实。
(三)多措并举,提升办税质效
建立办税服务厅应急预案及X区税务局减税降费涉税舆情应急预案。严格落实领导值班制度,落实首问责任制、一次性告知、预约服务、延时服务,增加简事易办窗口,疑难杂症专岗、减税降费专窗、个税咨询专窗,并配备业务骨干,预防大厅发生拥堵,保障纳税人办税顺畅,同时制定了错峰申报计划安排表,按照每日申报户占8%应申报户比例进行通知纳税人均匀申报,确保并库征期大厅不拥堵,按期100%完成申报。
快速响应,多渠道收集小微企业涉税诉求。为有效帮助小微企业便利办税,通过下发二维码调查问卷等多渠道收集小微企业涉税诉求和意见,及时反馈,快速地办理,提升纳税人满意度。定期开展关于政策执行过程存在的困难和问题收集工作,为纳税人及时解决相应的困难和问题,让纳税人足额享受税收红利。
借力涉税中介志愿服务,助推减税降费落地生根。我局成立了XX市财税服务中心纳税服务室,引进XX市金钥匙财务公司,由中介机构专家团队帮助纳税人办理各种涉税事项,协同税务机关开展减税降费活动,金钥匙财务公司还承担每月对新办企业法人的培训,4月、5月已经组织的2期企业法人的培训,组织人次150多人。同时制作出有特色的纳税服务培训资料等转发纳税人,为纳税人提供更准确更快捷的服务。
严格按照运维管理制度,系统运维做支撑,业务办理更顺畅,我局成立了“大运维”工作团队,局内各相关部门形成合力,紧密配合,建立问题统一受理、分类处理的工作机制,通过系统运维平台及时进行问题收集、跟踪、上报和反馈;同时加强对前台操作规范性的要求和指导,最大限度降低误操作引发的运维问题,切实发挥了“过滤器”的作用。
(四)细致做好减税降费政策梳理工作
一是为确保对新政策“了然于胸”,也要对老政策“心中有数”,确保政策落实工作无缺失、无漏项、无死角。我局将现行有效的税收优惠政策进行系统地归类梳理,制发了《所得税常用优惠政策汇编》、《促进民营企业发展落实减税降费政策汇编》、《减税降费地方税收政策汇总表》,在学习减税降费政策时着重于政策的叠加、细节和实操。
二是根据区局核心征管部门提取的纳税人申报错误数据,及开票有误的数据,同本局相关部门在征期内每日跟踪疑点数据,将疑点数据建立台账下发至每个税源管理部门,要求一对一的和纳税人进行核实整改数据,保障申报数据无问题,开票数据准确。
四、“实打实、硬碰硬”落实减税降费清单方面
为持续加强减税降费政策措施点对点精准落实,X区税务局多次由一把手主持召开了减税降费疑点数据核查整改工作推进会,全力保障核查数据质量。
对于我局涉及的.疑点数据首先进行分类筛选,避免多部门多次下发数据,将大量的疑点数据进行分类整理,问题归类,其次按照疑点数据的特点制定明确的整改方案,最后再下发至税源部门进行核查整改,极大的提高了数据整改的效率。同时收集并梳理了疑点数据核查工作中遇到的问题,发现问题及时解决。