如何汇报 工作-（通用7篇）
在职场，被领导管理很正常，但向上去管理领导，很多人却不懂。有人可能会说，向下管理都不能明说，何况是向上管理?也有人会说，领导不管我我就阿弥陀佛了，还去上向管理?其实，做好向上管理，职场的努力就成功了一半。
在读这本书之前，以往十多年的互联网平台推广工作中，上下级管理和汇报工作都很随意，从作为员工的时候跟主管经理汇报，到作为经理跟总监汇报，再到作为总监跟副总裁汇报都是比较随意的，上司没有做引导，自己也是凭着为人处世应该有的方向，去跟下级沟通，跟上级汇报。
自从到了东易，组织结构比以往的公司复杂，管理也更规范，自己管理的内容也更复杂，所以需要跟上级汇报和沟通的内容也越来越多。
首先，反思了一下过往的工作经历，从有的单位离开多数是因为太坚持自我，觉得上司不理解自己，不够资格做自己的上司。近来在跟朋友聊天的时候，已然没有过去的那种偏激。就像书中写的：上司不是你选的，而是组织选的，所以如果我们认同一个企业，就要从心底里认同你的上司。只有真正的认同，才能让工作从事出发，不带任何个人色彩，和纯粹的唯上主义。
过去，对于不懂专业的上司给自己部门提出不合理的工作要求，态度会比较强硬，也会觉得委屈，明明自己毫无私心，纯粹为了工作更好，但是上司却不理解。现在，我也认识到自己沟通方式的问题，除了负责任地做好本职工作之外，让上司了解你工作的想法、原理，上司才能理解和支持你的想法，针锋相对不但解决不了问题，还影响了工作的推进。
而且看了本书也终于理解，那些凭借自己的能力做到你上司的人，一定有他们的过人之处，那是因为他们有明确的目标，在工作的最初就形成了正确的自我定位，认清了自己的优势，并坚持为目标而努力。他们为今天坚持了很多东西，所以也就打消了那些看不上某些上司的心理。每个人身上都有闪光点，学习并接纳好的东西，自己会进步的更快!
其次，之前总认为，上司工作很忙，自己部门的事情自己处理好就可以了，有困难也自己想办法，做完了觉得为了不给上司添麻烦也不去汇报。但是后来自己在向下管理的时候也发现，如果下属也这么做，此前没发现问题的工作任务如果到了验收阶段才暴露出问题，或是发现品质太差，那就来不及弥补了，这时候下属再怎么承认错误也于事无补了。这个时候自己也会暴跳如雷，对下属的工作能力表示怀疑，从此再难放心。
自己也发现：事事有回应，件件有着落，凡事有交代这样的工作闭环是多么的重要。为了刻意改正这个闷头做事的坏习惯，我在自己电脑上贴了一个条：“每个节点都要做工作汇报!”让下属在每个节点给自己汇报的同时，也在每个节点跟自己的上司汇报。
例如：我部门负责的项目，每完成一项小的进展性的工作，都会跟上级做一个简短汇报，内容包括：计划是如何的，完成进度如何，下一步计划是怎样的，您看是否可以?或者遇到某个困扰的时候，对方的方案是怎样的，存在什么问题，我们给对方提出的要求和解决方案是怎样的，您看是否可以?
一段时间坚持下来，发现上司对自己的工作越来越放心，提供的资源也越多，很多工作也放手了，自己工作也更得心应手，工作效率更高了。
说到底，上司也是人，从心底里认同你的上司，并理解和关心他。学会换位思考，建立自己的沟通汇报机制，汇报的时候抓住重点，逻辑清晰。每个团队的目标都是上下承接的，用句通俗的话说：顶你的上司，实际上也就是在顶你自己!
上级放了心，安了心，自然就会对下属抱有一种“你办事，我放心”的心态。让上级安了心的下属有能力叫上级吸收他的建议。当上级遇到问题的时候，就会想到和这样的下属商量，还给下属提供了参与的机会。
正如书中所说：20%的向上管理，决定了80%的工作，通过向上管理，让自己成为不可替代的核心员工，让自己的职场之路更通畅!
怎样做工作汇报类PPT——专业PPT公司的实战教程
年终了，是不是又要被工作汇报类的PPT折磨了？看看锐普公司出品的工作汇报教程，一定会大有收获。
年终需要总结、项目需要总结、活动需要总结、课题需要总结、学习需要总结、执行更需要总结……有工作，就需要总结；有总结，自然要汇报。
我们已经告别了对着领导念稿子的年代，那是呆板、落后、枯燥、平淡的代名词。信息化让我们正迎来工作汇报的PPT时代，而首当其冲的，自然是政府、大中型企业、公用事业单位，目前的工作汇报PPT的应用也主要限于以上几个类型。
工作汇报PPT制作的几个典型特点和标准：
（1）用色传统一些
商务蓝、中国红、简洁灰，是中国的大众色，也是领导比较容易接受的颜色。
（2）背景简洁一些
因工作汇报PPT的内容较复杂，所以背景一般都是由色块、线条以及简单点缀图案组成，部分领导也喜欢有一些亮光之类的点缀色。放置内容的空间尽可能开阔。
（3）框架清晰一些
工作汇报一般由这几部分组成：前言或背景、实施情况、成绩与不足、未来规划等。
（4）文字保留一些
经常情况下，工作汇报PPT的制作人不是汇报人，所以要尽可能根据汇报人的演示特点制作，有时候会出现汇报人会不熟悉内容、心理紧张、应对领导深入提问等情况，所以，在前言、内页、图表等要尽可能保留一些提示性文字。
（5）图表丰富一些
政府、国有企业、事业单位领导一般喜欢丰富的图表，以彰显专业性和严肃性，同时也避免了传统PPT的呆板；这些图表，更倾向于艳丽的图表色彩、立体的图表质感、内容与背景高度对比的画面风格。
（6）图片多样一些
背景图、点缀图标、衬托图片等适当放置，“眼见为实”是人的普遍心理，图片的大量应用会大大增加业绩的说服力。
（7）动画适当一些
传统观点认为，工作汇报PPT简洁明了，无需动画。近年来，PPT动画的应用已经深入人心，特别是逻辑动画的应用，不仅仅让PPT变得鲜活，更有利于理清思路、强化PPT的说服力。在国有单位，不要动画是不行的，但动画过花也是万万不能的。
我在这里所说的ppt主要是针对跟老板汇报工作时所使用的ppt，也许并不适合于其他场合的交流，各位看官稍安勿躁，待我细细道来。
身边有很多的同学如此埋怨：老板不管我，一年到头见不到老板几面。诸如此类数不胜数。我曾经也抱有此种想法，直到去年底和带过我三个月的一位老师一起吃饭，我和他谈到这个问题，他说：那不是老板的问题，是你的问题。简单的一句话让我想了很多，作为学生，我们总是惯性思维的让老板了指导我们，却从来没有换一个角度思考：何不主动骚扰老板？这就涉及到一个主动和老板沟通的问题，我想，没有老板会反感学生找他讨论问题，当然，前提是在找老板之前自己一定要先思考一番，想明白自己课题的进展情况，有哪些突破？有哪些困难？遇到了什么样的瓶颈？陷入了什么样的困境？在老板眼里，可以容忍一个犯错误的学生（当然，愚蠢错误除外），但绝不会对一个没有思想的学生有好感。我曾经当着我大老板（算的上个小有名气的牛人吧）的面说：i’m a student here, in some sense, my job is to make mistakes，老板听后完全没有对我有任何不满，相反，他给了我更多的信任和鼓励。
问题的关键在于：思考。尽量深刻的分析自己的实验结果，有理有据的对各个结果进行关联，一些问题可以没有答案，但万万不能没有思考。激动了，说远了……对于工作汇报，我一位师兄如是说：“一定要重视，一定要好好准备，一年和老板见不了几次，这种机会一定要抓住。”我不喜欢人云亦云的大道理，但这几句话中的深意，还请各位虫友自己体会。
个人认为，一个组内汇报的ppt具有如下的特点：
1、简约，严谨的风格
大多数时候，组内汇报是在没有“外人”的情况下进行的，因此从ppt的整体风格上说，应该是简约，朴素的，没有必要专门做一个封面，封底，在内容上也应尽量避免使用非素材图。我所有的汇报ppt都是以上次老板交代的要点为封面，很简单的，1，2，3条，封底简单的写一个thank you，可以用Monotype Corsiva字体，个人认为打在幕布上非常漂亮。除简约之外，一定要注意这是一个科学研究结果的ppt，因此一定要有一种严谨的风格贯穿整个ppt，这里的严谨除了常说的科研态度外，还有一层意思：ppt文件的工整。举例说，整个ppt文档的字体，字号是否一致，图表是否都有标题和必要的实验条件说明，图是否有frame，表是不是三线式，该上标和该下标的有没有标正确。我的经验是：一个30页之内的ppt文档，最好不要使用超过3种字体，否则会给人比较乱的感觉，一般，英文可以使用times new roman或arial，中文使用宋体或楷体。这里推荐一个英文字体：Comic Sans MS，这个字体比较有手写的感觉，因此非常适合来高亮表达自己思考的关键词，各位虫友不妨一试。关于字号，需要注意在投影打出来以后要能看清楚，当然过大的字体会减少一页ppt内能够表达的内容，给人空洞的感觉，这很不好。一般描述性内容的字体不会出现过多的问题，只需要注意前后页面中相应内容上字号的一致就可以了，有时某一页上描述性内容比较多也可以适当的减小字体，需要注意的是图表中的字体，尤其是origin作图中的图示以及坐标轴名称和刻度，这些最好能做的和内容字号协调，可
以在做ppt的时候不断的按shift+F5来全屏演示，从而修正字号。最后，所有的图表都使用正式文章的格式，带frame，刻度inside，表采用三线式。
2、明确的表述
作为一个科学内容的ppt，其中的表达一定要做到明确。这里的明确有两个意思：首先内容上不能前后有矛盾和错误，其次思路最好能够顺畅。就第一点来说，我想并不难做到，只要在做ppt的时候细心认真，就不会出现前后内容上的不一致。但要注意这一点其实很重要，试想，如果老板看到你的ppt上前后结果不符，虽然这有可能只是你的一个输入错误造成的，但是一定会影响心情。记得我的一位师兄在一次汇报中将选择性和转化率的数据在两个表中弄混了，正好他那次的工作做的不太好，结果老板大发雷霆……
第二点，思路的顺畅。这一点是因人而异的，毕竟就算同一个课题，不同的人做就有不同的想法，我们在汇报工作的ppt中最好能够按照工作内容的思路来展现自己的工作。我在做ppt时一般是这样：第一页列出上次汇报中老师提出的问题和计划，第二页列出这段时间的工作内容提纲，然后开始按照提纲进行结果和讨论的部分，这部分是重点，遇到什么问题，如何解决，为了解决这个问题想到了什么样的实验方法，最后问题是否得到了解决等等。这其中适时的插入一些总结和讨论，仔细思考，将自己在各个方面的实验结果联系起来，如果能够相互映证当然最好，不能的话应提出造成这种“矛盾”可能的原因，除此之外，实验过程中还遇到什么样的困难，需要如何解决。最后，下一步工作计划，要如何做，还有什么需要。按照这样的方法，我可以很清楚的表达自己的想法，而老板也对我的课题日益重视，在至今的两年时间里，已经先后置办了固定反应器、真空干燥箱、质谱、TPR（在建）等一系列设备，至于我实验中签的表征许可单，就数不清了。当然，老板不在乎花钱，但是这钱一定要花的值得，我所置办的设备都在经常运行并得到良好的维护，我所做的表征很少有废掉没有用的，几乎每一个数据都反映在了汇报ppt中。
3、阶段工作的体现
我有一个很好的朋友（希望他看到后不要介意），每次做汇报ppt的时候都会觉得自己没东西，一做ppt就只有10页左右，然而实际情况是他工作非常刻苦，实验转起来没有一天是停下来的，和他交流后我发现他存在两个问题：1、自己觉得一些结果不好，2、在结果的表达方式上有问题。
首先第一个问题，结果好不好。结果好不好？其实充某种意义上来说，好结果和坏结果都是“好结果”，或者说都是“真结果”。我一直有一个不成熟的观点：现在的科研不论是非，而论原因，用我常说的一句话来说：你说自己的催化剂多好多好是发不了好文章的，只有说出为什么好才有可能成为一篇好文章。
其次，结果的表述问题。一组结果如何表达是很有讲究的，如折线图适宜表达变化趋势，饼状图有利于表达相对份额等等。通过合适的表达方式，往往能够是自己的结果一目了然，有助于发现实验结果之间的规律。
4、个人思考的展现
写到这里，不知不觉发现本来应该放在这里的东西有很大一部分已经在上面的内容中说过了。回头看看上面的内容，其实一直再说的就是思想二字。一定要通过恰当的方式表达出自己对课题的思考和对结果的分析，以及对这些分析结果的思考。
箭头是一种非常好的表达思路的符号，但是我个人十分的不推荐powerpoint软件中的箭头工具，不管是直箭头还是弯箭头都太太难看了，我个人推荐画直线或自由曲线后，双击曲线，然后在顶端、尾端加箭头状，然后通过设置线条的粗细来控制箭头的大小，这样做的原因在前面提到过，能够造成一种手绘的印象，从而给人以思考过程的感觉，大家可以尝试一下。
5、简洁，明快，美观
这里主要涉及的是美术方面的问题，也是最最仁者见仁的地方。我个人认为工作汇报的ppt应该使用浅色背景，最好是白色的背景，用我们老板的话说：“白色是最容易配色的颜色”。在ppt的左上角做一条直线，加粗一点，然后使用颜色渐变（见附图），将整个页面分成上下两部分，上面写一些标题性内容，下面则是正文。
对于一些高亮的文本框，最好使用浅色背景，如浅红色，浅蓝色，浅黄色，这时的字体颜色最好还是使用黑色，如果有非常重要的信息，如比较重要的实验发现等，可以使用较深的蓝色背景配亮黄色的字体，会非常醒目。就配色而言，其实说来倒去就一句话，反差要大。
还有一点就是关于模板的选择问题，看看小木虫的资源区，提供ppt模板的帖子太多太多了，然而说实话，我认为能够符合简单淡雅的少之又
在职场发展中，向领导汇报工作是习以为常的日常业务，特别是对党政机关干部来说，汇报工作得掌握好其艺术性，才能事半功倍，否则将会事倍功半。
如何增强汇报工作的艺术性，既完成工作，又赢得领导对自己能力的认可呢?笔者根据经验，认为应做好以下三点：
一、言简意赅概括主旨，让领导知晓“是什么”
一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前，应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件、材料的，要吃透吃准精神，做到心中有数;没有文件材料的，需要打好腹稿，理好脉络，分清层次，充分做好汇报准备工作，确保汇报时有的放矢。
二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作时，要用精练的语言概括来龙去脉，提纲挈领，纲举目张，让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急，对汇报事宜有一个大致了解。
三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后，要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节，如完成时限、具体标准等，让领导有进一步的认识和理解，使汇报环环相连、丝丝相扣。如，向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作，领会上级下发文件的具体精神后，带着上级文件和上一次推荐表彰名单(以备领导询问)向领导汇报。汇报时，首先简要说明上级分配名额以及上报时限等，然后提醒领导分配名额的推荐条件(如推荐人员身份、性别要求等)，推荐程序等细节，让领导由浅入深全面掌握。
二、结合实际拟定方案，让领导知晓“为什么”
一是拟定科学方案。汇报之前，应根据汇报任务要求，结合工作实际，多拟定几条备选方案，供领导遴选采纳，充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报，完全将决策任务推给领导，领导一问三不知，再研究再汇报，导致汇报效率低下。
二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时，不但要汇报方案的具体内容，也要汇报拟定方案的初衷、根据等，提高汇报的科学性。同时，认真记录领导对方案的审批意见，采纳哪一条方案，做了哪些改动，抑或提出新的方案，要全面记录，不要漏掉任何一个细节。
三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神，充实、修改具体方案，贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报，重点汇报修改内容，待领导认可后具体落实。如，向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作，应制定好具体巡查方案(明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等)后汇报，详细记录领导的修改意见，调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次，领导同意后部署实施。
三、因事而异灵活处理，让领导知晓“怎么样”
一是事前提醒汇报。有的工作落实中需要领导签字同意或是亲自出席，这种情况下，应事前应主动提醒领导，好让领导胸有成竹。如，举办大学生岗前培训班，领导要专门讲课，应在讲课前一两天主动提醒领导，让领导有充足时间准备。
二是事中主动汇报。有的工作延续性很强，要持续很长一段时间，期间上级会有新的精神，工作会遇到新的情况。这时应主动向领导请示汇报，安排部署下一阶段工作。如，筹备党会需要很长一段时间，材料、名单、议程随时需要领导定夺，应主动汇报，促进工作顺利开展。
三是事后汇报结果。有的工作只需要领导同意，不需要领导亲自出席，若不及时汇报，领导可能不清楚成效如何。这种情况下，待工作结束后要及时向领导汇报工作取得的效果，让领导掌握最终结果。如，开展学习实践活动抽查工作，领导同意后开展抽查，待抽查结束后，应形成《学习实践活动抽查情况通报》，向领导及时汇报。
同志们：
旅游信息化是完善旅游目的地建设，加强旅游宣传营销，提高旅游管理和服务质量的一项重要工作内容。对此，省旅游局党组一直高度重视。通过近年来的不懈努力，我省旅游信息化水平不断提升，服务产业发展、服务广大游客的功能和作用日益突出，得到了国家旅游局和全国业界的充分肯定。特别是在刚刚过去的20xx年，旅游信息工作紧密围绕全省旅游业抗震救灾、重振旅游工程和应对金融危机等重大部署开展工作，并作出了积极贡献。借此机会，我代表省旅游局，向战斗在旅游信息工作一线的各位领导和同志们致以崇高的敬意，表示衷心的感谢！
一、旅游信息化是推动旅游产业上档升级的核心
（一）旅游信息化是当今社会发展的客观要求
近20年来，由于互联网和电子计算机技术的广泛应用，信息技术得到了高度发展并广泛应用于社会、经济、工作、生活的各个领域。信息革命已经把把人类社会从工业社会引向信息社会，彻底改变了人类社会生产、生活的基本面貌，渗透到了人类社会每一个角落。旅游作为经济社会领域的一大产业，同样首当其冲地融入到了信息化社会之中。可以说，旅游信息化提高了旅游业的劳动生产率，而旅游业的高速增长反过来也促进了旅游信息化不断发展。因此，旅游信息化已经成为当今社会发展的一种客观和必然的要求。旅游产业如果不主动地实现信息化，不主动地掌握信息化社会的手段、技术和信息，就难以取得更大发展。
（二）旅游信息化是旅游产业发展的客观要求
旅游产业是一个综合产业，牵动面大，带动性广，信息量大。要把旅游所涉及的方方面面的信息收集起来，并加以整理，服务于行业和广大游客。依靠传统的技术和模式，其工作难度和工作复杂程度都相当大。所以，旅游必须主动适应信息化社会的发展趋势，主动掌握和运用现代信息手段。就我省而言，在全省旅游工作会上，我们提出了“五个重心转移”，其中一个重心转移就是由为团队服务向为自助游服务转移。怎么做好为广大自助游客的服务？最重要的一点就是做好信息化服务，就是用我们方便、快捷、准确的旅游信息化手段，为游客自助出游提供帮助。可以说，四川旅游产业的上档升级，必须靠旅游信息化。
（三）旅游信息化是旅游部门转变职能的客观要求
在信息化社会和信息化的进程中，谁占领了信息的高地，谁就赢得了发展先机。信息高地和信息化高地是两个概念，信息化包括硬件技术和软件资源，这个方面不一定是我们旅游行业的强项。但对于信息的高地，特别是旅游信息高地，我们作为旅游行业的主管部门就必须抢占到。必须把吃住行游购娱六大要素的数据全部准确掌握，而且是按照标准化的要求掌握，动态化的掌握。这就是在信息化社会中的第二轮职能划分，这个职能划分是被市场所主导的职能划分，而不是政府行为的行政职能的划分。大家必须从这个高度去统一认识和认真实践，才能推进旅游局的职能转变，才能实现“有为有位”。只要我们把标准的、动态的、准确的四川旅游信息库建立起来，我们就掌握了最原始的旅游信息源，成为了最权威的旅游信息部门，为各项旅游工作的开展抢得先机、赢得优势。
二、把握规律，突破重点，狠抓“三网一库”建设
（一）要准确把握“三网一库”的关键因素
长期以来，我省坚决贯彻国家旅游局关于旅游信息化“三网一库”的发展要求，并取得了初步成效。但是在工作实践中，我感到有部分地区对这项工作的重点还没有把握准确，对“三网一库”之间的关系没有完全理清。我认为，旅游信息数据库是旅游信息化发展的关键，而建立完善的旅游信息采集机制则是“一库”建设的前提和基础。数据库的信息从哪里来？如何保证它的覆盖面、准确性和时效性？办法只有一个，那就是必须有一套行之有效的、动态的信息收集制度，也就是我们所讲到的“旅游信息采集机制”。作为旅游管理部门，我们的优势在这里、难点同样在这里、信息化工作的突破口和着力点还是在这里！旅游管理部门如果下大功夫把这套采集机制建立起来，就等于占领了制高点，哪怕进入数据库的是初期的原始数据，没有经过任何加工处理，这都是最核心和最前沿的了。所以从某种意义上讲，“三网一库”的关键就是信息采集机制。目前，省旅游局正考虑从立法上解决旅游信息采集机制的问题，正着手加强与省级相关部门的沟通，争取纳入20xx年旅游立法工作之中。希望各市州旅游局对旅游信息采集机制高度重视，该投入的人员、资金要舍得投入，按照全省的统一部署，有序、有力地把建立旅游信息采集机制工作在全省铺开。
（二）要建好旅游信息数据库。从概念上讲，数据库是依照某种数据模型组织起来并存放二级存储器中的数据集合
这种数据集合的特点是尽可能不重复，以最优方式为某个特定组织的多种应用服务，其数据结构独立于使用它的应用程序，对数据的增、删、改和检索由统一软件进行管理和控制。从上述概念和特点可以得出这样的结论，第一，我们的旅游信息数据库应该是海量的、准确的，独立的，这一点可以通过信息采集机制来完成；第二，我们旅游信息数据库应该是动态的、可自动淘汰和更新的，如果这个数据库“活不起来”，那它就成了“死库”，一潭死水；第三，它应该是适应于管理和服务之需的，并有一套适应管理服务需要的相应软件。这就要求我们在建立数据库的时候，一定要考虑我们旅游管理工作者和广大游客以不同目的、不同渠道去使用同一个信息库的情况，并按照这些多种需求去研发各类应用软件。这就是旅游信息库的建设重点。
（三）确保旅游政务网，大力发展旅游资讯网，稳步推进旅游商务网
“三网”按照这样的次序排列，一是我们首先是政府行政主管部门，数据库建立起来，首先要为政府工作服务，为我们旅游产业的行业管理服务。目前，在各地应急安全中，旅游部门已经成为其中重要的工作部门之一，而应急管理也是必须建立在日常管理的基础上，旅游政务网往往还承担着上情下达的重要作用；二是旅游资讯网很重要，必须大力发展。它是旅游管理部门与企业和游客沟通、服务的纽带和桥梁，是“以人为本、为民服务”工作宗旨的具体化措施。同时，一个内容丰富、全面、准确、及时的旅游资讯网，才能聚集人气，通过关注率和点击率的提升，才能聚集商气，为旅游商务网的建设奠定良好的前提和基础。所以我的观点是：数据库是关键、政务网是基础、资讯网是核心，达到这个要求，商务网就不攻自破了。
三、开拓创新，推进我省旅游信息化再上台阶
（一）努力为旅游信息化发展营造良好环境
同志们抓旅游信息化要有这样一个概念，旅游数据是时点上的数据，没有区间数据，它是无数个点构成区间。因此，同一个指标要不断的更新，否则我们提供的旅游资讯服务不仅是信誉度降低，还要带来法律问题。基于旅游产业和旅游信息化工作本身的特性，我们在推动旅游信息化工作的过程中，一定要做到“四个争取”。一是要争取得到当地政府的重视和支持；二是要争取政府各个相关部门，特别是相关领域主管部门的大力支持，实现信息共享；三是要争取得到企业的理解和支持，要让企业明白旅游部门推动信息化的最终受益者是企业和游客，这样他们才会主动做好数据填报工作；四是要争取得到法律支撑，只有用立法手段才能有效解决旅游信息化工作中许多棘手问题。
（二）加快推进旅游信息标准化和动态化管理
去年以来，旅游信息采集长效机制试点工作先后在巴中南江县和遂宁市展开，经过半年的努力，试点工作初见成效，形成了一系列值得推广的作法，准备在全省范围逐步推广实施，我完全同意。信息采集的过程和数据处理的过程，都必须要有全省统一的标准，同时数据必须是动态化，不断淘汰和不断更新的。
（三）进一步突出网络宣传促销作用
在全省旅游工作会议上，我们首次把网络宣传促销作用提到一个新的高度来强调，这是基于我们对自助游、自驾游飞速发展和游客对旅游信息质量、数量需求急剧上升形势的判断，提出对我们工作的客观要求。旅游信息化要充分运用数据库资源，根据不同主题、不同季节、不同区域、不同进出通道来编排各类旅游产品线路，并配以大量图片、文字、视频，甚至自助定制的地图，这就是网络宣传营销所不可替代的宣传优势点。可以讲，通过我们从游客角度出发所用心提供的一条线路、一张地图、一段文字，都会使我们的网络点击率发生很大的变化。今年，我们就要为广大自助游客提供一千条线路，努力使广大来川游客提供高品质的信息服务。
（四）四川旅游信息化工作要为全国提供经验
我们提出的信息采集机制在全国得到普遍响应，也得到国家旅游局的大力支持，被确定为全国旅游信息采集机制的试点省份。但是，我们要清楚地看到，我省旅游信息化工作与北京、上海、山东等省市区还有不小的差距。因此，我们更要加倍努力，及时总结经验，形成全省各市州抓旅游信息化奋勇争先，不甘落后的工作态势，力争今年旅游信息化有一个大的突破，争取再出新经验，为全国旅游信息化工作作出更大的贡献。
最后，新春佳节即将到来，我代表省旅游局党组向同志们拜个早年，祝大家工作顺利、阖家欢乐！
谢谢大家！
宜阳县地处豫西浅山丘陵区，辖19个乡（镇），383个行政村，全县人口67.3万人，其中农业人口59万人，人均耕地仅1.57亩。作为以“工业强县、产业富民”统揽经济工作全局的农业大县来说，人多地少的矛盾十分突出。随着城市经济建设的发展，因道路绿化、公路建设、重点工程用地、退耕还林、移民搬迁、地质灾害等原因造成的土地信访问题层出不穷，占据全县信访量的40以上。作为“三农”问题的“老大难”，土地信访问题处理的是否及时、是否到位，直接影响农村社会的稳定。只有把关系到群众切身利益的涉土信访问题解决了，确保人民群众能够安居乐业，社会大局持续稳定，政府部门才能一心一意搞经济建设，促城市发展。正是基于对解决涉土信访问题的高度重视，宜阳县采取县国土资源局会同县政法委、信访局、各乡（镇）人民政府及涉农相关部门等各方面的力量联合办案，对案件进行集中“会诊”，打了一场集中处理涉土信访突出问题的攻坚战。由县国土、农业、林业、交通、城建等部门共同排查出的135起涉土信访案件，在一个多月时间内，办结121起，结案率达90以上，收到了解决问题，保障稳定的双赢效果。
一、周密部署，扎实安排
此次集中处理活动由宜阳县信访局、国土资源局牵头，联合全县各涉农部门，集中力量，集中时间，集中行动，确保了集中处理涉土信访突出问题达到了预期目标。宜阳县委、县政府成立了以县委副书记王玉峰为组长的“集中处理涉土信访问题领导小组”，从县委、县政府及农、林、水、土等9个单位抽调的26名业务骨干组成的工作组，按照《宜阳县关于集中处理涉土信访突出问题实施方案》的要求，在两天时间内进驻分包的16个乡（镇），与乡、镇工作组会合碰头，先摸清案件底数，后分清轻重缓急，本着先大后小，先易后难，先重点后一般的原则，扎实开展工作。一是与信访当事人逐个见面，深入了解情况，拟定合理的工作方案；二是查清案件基本情况，整理证据材料，确保每起案件达到事实清楚，定性准确，处理恰当，手续完备，适用法律、法规得当；三是在案件查结后，及时向当事人反馈处理意见，并让其签署意见后，方为终结。
二、明确责任，加强督导
宜阳县在集中处理涉土信访突出问题中，强化案件领导责任制。各乡（镇）人民政府、及涉农相关部门根据包案情况，分别成立了集中处理工作组、联合工作组，并由县主要领导包乡、乡主要领导包案，明确各乡（镇）一把手为第一责任人，确保每个案件落实到人，责任落实到人。同时，以解决实际问题为核心，对案件的处理情况，各工作组都分门别类写出专题结案报告，由工作组成员、组长、乡（镇）书记、乡（镇）长签名，当事人签出意见书，达到一案一报。对不能如期解决的重大疑难案件，由工作组组长、乡（镇）第一责任人到专项整治办公室说明不能解决的理由，并提出下步工作打算和设想，做到不推诿、不回避，想方设法，采取措施，稳定上访群众，切实解决问题。根据分片包干需要，宜阳县成立了以四大班子领导牵头的4个督导组，分工负责，深入各发案村，了解民情，体察民意，倾听群众的呼声；对各乡（镇）案件办理情况进行巡回督导，跟踪督办，及时做好协调矛盾和案件处理指导工作，确保案件高质量办结。
三、深入群众，直触难点
为确保每个土地信访问题的成功解决，宜阳县在集中处理涉土信访案件中，牢固坚持四个原则：依法处理原则、依政策处理原则、实事求是原则、不激化矛盾原则。同时，转变思想观念，改进工作方法，由传统的治表为主、表本兼治解决信访问题，变为以治本为主、治本控源，从根本上解决问题。
宜阳县韩城镇距县城25公里，因道教圣地福昌阁而久负盛名。近年来，韩城镇政府抓住机遇，大力发展乡镇经济，努力打造“商贸重镇、畜牧大镇、豫西名镇”。经济的发展，离不开农村社会的稳定，该镇东、西关及官东村200余户村民的宅基地落实问题，成为了镇政府的“头疼事”。1995年，官东村四组14户群众在宅基地规划定位时，因除树问题而引发纠纷，加之，村委班子换届、部分村民在宅基地划分中存在不同意见，而从中阻碍，致使14所宅基地一直无法落实到位。1997年，该镇西关村原村委在给群众方宅基地时，只收钱，不落实地块，由于各村组用于规划宅基地的土地有限，致使200余户群众的宅基地一直没有落实到位，群众上访不断，县信访局、国土局几次组织人员驻村协调，仍不能从根本上解决问题。20__年，为适应城镇建设步伐，该镇官东村委在原郑卢路已废置不用的老公路上规划了一排24户临街宅基地，并于20__年12月，经县政府批准办理了土地使用证。20__年3月，在县政府号召下，韩城镇在郑卢路两侧进行了通道绿化，绿化带全部在公路控制线15米内，24户群众因通道绿化的树木影响到其通向郑卢路的出路，而不能建房，并因此引发了与镇政府之间的矛盾。
韩城镇涉土信访问题做为县重大涉土信访案件，在这次集中处理活动中，由县委副书记王玉峰主抓，县国土局副局长王发魁带领由国土、城建、农业及韩城镇政府人员组成县派工作组迅速进驻韩城镇，针对群众反映的突出问题，深入涉案村组、走访涉及农户，逐个调查、核实，掌握了大量的第一手资料。为确保案件妥善处理，切实解决影响人民群众生产生活的实际问题，工作组人员及时向主抓领导汇报情况，认真细致的研究案情，制定了切实可行的解决方案。在县派工作组的协调下，县公安、司法机关积极配合，由土地所、村两委及村民组到场，为官东村四组14户群众宅基地重新进行了规划、定点、放线；由韩城镇政府及官东村委出面，给郑卢路边24户已办理土地使用证的群众，解决了一条3至5米的路道，方便了群众进料建房；由西关村委及村民组在调整土地时，在村周围调出余留地，妥善解决西关村群众宅基地问题。5月18日，宜阳县国土局院内响起了震耳欲聋的鞭炮声，韩城镇官东村两委、村民组长及原上访群众等七人将一面“执法严明、为民解忧”的锦旗送到了县国土资源局，表达他们对国土局扎实解决宅基问题的感激之情。正是由于工作组人员工作深入、作风扎实，真心诚意为老百姓解难题、办事实，取得了当地群众的理解和信任，从而促进了案件的成功解决。
四、调解为主，情法并用
土地信访问题的解决过程，实质上就是一点一滴地树立党和政府威信、化解矛盾的过程。土地信访问题关系群众切身利益，抱着对人民群众深厚的感情和宽容的爱心，对他们反映的实际问题，用最短的时间，通过最佳的途径，把问题解决在基层，消灭在萌芽状态，是对人民群众高度负责的态度，也利于从根本上维护基层稳定。宜阳县莲庄乡上涧村村民王某，因宅基地地界问题多次与邻居张某发生争执，并因此引发纠纷。因双方证地均不符，证载面积小而占用土地面积多，经当地政府、土地所及村民组多次调解都没有结果。加之张某长年在外打工，使两家宅基地问题迟迟不能解决。为确保该案圆满处理，乡包案领导与工作组的几位同志，多次深入上涧村，利用吃饭时间，走访当地群众，了解发案原因，多方收集证据材料，对当事人王某耐心细致做工作。并几经周折，联系到在外打工的张某，劝其在规定时间里回家。4月27日，两家当事人终于坐在一起，共同协商解决宅基纠纷问题，工作人员对双方当事人认真细致的进行了调解。同时，给他们讲法律、讲政策、讲道理，使他们懂得了只有妥善处理好每个邻里关系，才能真正实现全社会稳定的道理。并从维护稳定，保障群众利益的角度出发，拿出了具体解决方案：由土地所负责变更双方宅基使用证；两家之间界墙，谁先翻建要向对方打招呼。精诚所至，金石为开，经过十几小时的调解、说服工作，双方终于在《上访协议书》上签下了自己的名字，同意问题处理意见，并且保证今后不再上访。
宜阳县在集中处理信访问题中，注重利用调解方式，以情感人，以理服人，调解为主，情法并用，持之以恒，不解决问题不收兵，确保案件解决彻底、不再反弹。同时，把握住四个结合：解决实际问题与解决思想问题相结合，干部做工作与群众做工作相结合，上级组织分析指导与基层组织参与调解相结合，以理调解与依法调解相结合。此次集中处理土地信访问题中，利用调解方式解决的问题占总信访量的90。对争议较大的疑难案件，才依法引导当事人通过法律途径解决，通过引导进入法律程序和已进入法律程序的案件仅有14起。
对群众反映强烈的严重的土地违法案件，宜阳县国土资源局在查清事实，依法处理的基础上，加强了与公安、法院等部门的联系，争取到当地政府的积极配合，对违法用地者给予严厉的查处。
丰李镇小营村卢某，1993年5月申请占地10.2亩办铸造厂，企业一直未生产，也未办理集体土地建设用地使用证。1998年3月，经小营村委研究决定，在卢某铸造厂厂址内规划了20所宅基地，并于1998年至1999年由丰李镇土地所分别给14户群众办理了《集体土地使用证》。根据《土地管理法》第四十条和七十六条的规定，宜阳县国土局依法先后给卢某下达了土地行政处罚告知书、土地行政处罚听证告知书、行政处罚决定，而卢某拒不履行无条件拆除非法占用土地上一切建筑物的义务，导致14户村民宅基地无法落实。在此次集中处理涉土案件中，宜阳县国土资源局会同有关部门对其采取了行政强制措施，有效维护了法律尊严和群众的切身利益，也达到了处理一起，震慑一片，事半功倍的效果。
五、扎实推进，力求实效
在集中处理涉土信访问题的一个月时间内，宜阳县委、县政府每周召开一次由县派工作组、案件督导组及各乡（镇）主抓信访领导参加的案件汇报会、交流会、总结会，坚持疑难案件县领导亲自督办，限时间，要结果。县派工作组、案件督导组本着“以人为本，化解矛盾，解决问题，稳定一方”的工作指导思想，变群众上访为干部下访，变被动信访为主动查访，深入到发案乡村、农户，直接面对当事人了解案情，抓住案由，并通过走访群众，对当事人反映的问题逐条逐项层层落实，逐案办理。对135起涉土信访案件，县派工作组及各乡（镇）都做了大量深入细致的工作，做到了查清问题，程序合法，手续完备，及时与上访人见面，并且一案一卷，上报存档，使一大批信访突出问题得到了解决。在案件处理过程中，坚持难案重点抓。凡是事实准确，处理难度大的案件，采取现场办公，通过召开有村民组、当地群众、当事人参加的群众会议，公开处理，使广大干部、群众亲身目睹，维护了法律尊严；坚持在处理问题上，秉公执法。不吃请、不讲情、自身净，敢顶说情风，得到了群众支持，使案件办理得顺利，群众满意；坚持把问题解决在基层，解决在初发阶段；坚持对案件“回头看”。对已解决案件进行回访，看案件是否真正从根本上得到解决。通过集中处理工作，进一步转变了基层干部的工作作风，密切了党群干群关系，强化了基层各级领导干部执政为民的意识，减少了重复上访、越级上访、异常上访现象的发生，从根本上维护了社会大局的稳定。
01自说自话型
听的人已经面露不耐烦，或者开始玩手机了，汇报的人还全无觉知，沉浸在自己的内容里，自顾自的讲。整个汇报过程就像是一场独角戏。
通常这样的人又分两种情况，一种是没意识，一种是没办法。
没意识的人意识不到汇报不是一个单向的过程，而是一场双向的互动。他只想着把自己准备好的内容讲完，却完全没想过去关心别人是怎么看的。
没办法的人其实注意到了自己已经丧失了大家的注意力，只是不知道该怎么把老板们的注意力拉回来，只能在恐慌和自我怀疑中硬着头皮说下去。而且越快说完滚下去越好，反正横竖都是死，还不如死的快点儿。
02求赞赏型/求抱抱型
有的人害怕汇报、看见老大们就手足无措，但也有的人汇报工作时总给人用力过猛的感觉。其实这是同一个问题的两种极端表现而已。这个问题就叫：把汇报工作当作展示自己的舞台。
对于这种试图从高管那儿求认可，求赞扬的人，我只能说，停！你想太多了。
因为对你来说，你的汇报无疑是非常重要的。但对于高管们来说，他们可能需要同时处理几十个不同的信息，你的汇报只是他繁忙工作中的一小项而已。所以别太把自己当成宇宙的中心。
与之相对的，是另一种类型，就是求抱抱型的。他们在汇报的时候不是在讲别的团队不配合，就是诉说可用的资源多么匮乏。
据《向上汇报》中一项针对高管们的调查显示，只有一半的人在做汇报的时候，能保持一个中正的合作态度，而另外一半，不是来祈求赞赏求认同，就是怀揣着愤怒的情绪。
但事实上，你的汇报就只有一个目的，那就是帮助高管们做决策，以及你能够为他们做什么，或者需要他们为你做什么。任何跟这几条无关的信息都没有价值。
03讲不到重点型
这实在是太常见了。我相信你也一定有过这样的经历，听的时候就在想，这位到底在讲什么？！更重要的是，他到底想要我干什么？
04我的顺序不能乱型
我们通常都会为自己的汇报做准备，而这个准备好的汇报是有我们自己的内在逻辑的。然而当你在跟老板过汇报的时候，他可不会按照你设想好的逻辑来。
老板的思维经常是跳跃型的，而且他们只想听自己关心的，不想陪你玩儿。当你说到第一点的时候，他可能早就跳到了你原本准备说的第10点，接下来又可能会绕回到你的第5点来提问。
然而有的汇报者却会非常的执着，缺少灵活变通，非得回到自己的逻辑才能讲下去，完全不能跟着老板的节奏走。这不仅让他关心的问题没有得到回答，还会觉得你罗里吧嗦，思路不清。
这种汇报者出了会议室一定会反过来骂老板逻辑不清，而完全没有意识到你的逻辑不重要，老板的逻辑才重要。你是来陪他玩儿的。
05光说问题没有解决方案型
在团队中需要有这样能够及时发现问题，看到风险的人，但在汇报工作的时候，如果只聚焦在问题上，却不带着解决方案哪怕就是个思路来，只会让老板觉得你是来抱怨或者拖后腿的。提出问题是最容易的，而有解决方案才是难的。如果只是把问题扔出来，你是指望老板来替你解决问题吗？
说到底，一场汇报不是为了让你显得很聪明，而是为了能够给老板更多的想法和反馈，有助于工作开展的。