工会年终总结集锦（精选29篇）
一、注重对工会干部及广大职工的教育，切实提高综合素质
1、加强政治思想教育。运用各种有效载体在职工中广泛地开展社会主义荣辱观大讨论和爱国主义、集体主义和工人阶级优良传统教育，增强广大职工的荣辱意识、责任意识和危机意识。
2、加强法律法规等教育。利用请进来、派下去等办法进行业务、法律、法规、心理学、安全生产等知识培训。一是邀请市总工会领导上课，一期授训120多人；二是利用全国总工会女工部派下来的心理学专家到村、企业上课，六期受训560人；三是利用新建工会召开职工代表大会之际上安全生产课，八期受训250人；四是与团工委等联合开展了“综治进民企”知识竞赛，与安监所等联合开展了“安全知识”竞赛。此外，各村、企业工会结合本单位实际，广泛开展教育培训，从而提高了广大干部和职工的素质。
3、加强职能技能教育。一是街道工会与经发办等有关部门组织开展了两次消防演习，观摩人数达250人次；二是各工会广泛开展“学技术、比技能”为主要内容的操作运动会，金轮集团工会从6月份开始在各分厂开展了初赛，参与项目15个，参与人数达520人；集团工会打算于九月份进行决赛。
4、加强企业管理教育。为了提高车间班组长以上人员的，管理水平，街道工会发动落实了8名职工参加宁波市组织的“工商管理”专业培训。
二、进一步加强基层组织建设，着力夯实工会工作基础。
1、加大工会新建工作力度。今年，随着企业的不断发展，规模企业不断增加，街道应新建工会达到25家，组建任务非常繁重。起初，我们采取跑下去逐家上门做工作，宣传有关政策，要求企业组建工作。企业主表面上是支持的，但实际效果不是很好。六月份，宁波市总工会等五家单位联合发了《关于依法对未建工会企事业单位收取筹备金的实施意见》文件，我们街道结合实际于七月下旬把文件下发到各应建工会的企业，并进行宣传，限时做好工会组建工作，效果相对比较好。到目前已建7家。同时，为了减轻下面同志的负担，街道工会组建好一家，工会二证就审报一家。
2。加快村联合工会建设。重点解决村级工会作用发挥问题。
（1）依托村落文化宫，分三片组织职工开展了文体活动。上半年新华村、联兴村组织了广场文艺演出，庙山村组织了体育运动会，进一步增强了工会的活力。
（2）落实工会考核制度、把村联合工会主动参与企业职业安全卫生工作、所属企业工会单建工会，经常开展各项工作等列入考核范畴。
（3）推广金堂村联合工会主动参与企业职业安全卫生工作的做法。四月份，全国总工会劳动保护部部长张成富等一行有关领导来我街道金堂村调研工作，张部长说：“这项工作的开展，体现了党的依靠方针——全心全意依靠广大职工群众，体现了工会工作要服务党的中心工作。这项工作的开展，实现了全员参与、全员管理，使广大职工提高安全意识，规范操作行为，促进了企业的安全管理。金堂村的做法向国外网上发出后，国外人士感到很惊讶！认为这是做好中小企业的安全生产的好方法。”年初，在工会干部培训会议上，街道工会请孙其达同志作了工作介绍，并指导漾山村、联兴村等开展这项工作。由于领导参谋做得好，工会工作开展出色，金堂村联合工会得到了街道办事处5000元的奖励。
时光飞逝，转瞬间，又到了XX年年的年终岁尾，工会干事年终个人工作总结。过去的一年，在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下，在工会所有成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。我作为工会的一分子，能为中心局的发展贡献一点微薄的力量，心里感到无比的欣慰和自豪。为了更好的总结经验，鞭策自己，我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段时期的工作做如下总结:
一、提高认识，自我锤炼
一年多来，我时时处处严格要求自己，拥护党的方针政策，认真学习政治理论，领会__大精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐;遵守局里各项规章制度和工会干事工作职责，认真学习工会相关业务知识，不断加强自身的道德修养和综合素质。身为工会一员，我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系、和谐的劳动关系是企业乃至社会发展的动力之源，我的责任就是要团结同志、帮助同志，维护员工和企业两者的利益，当好企业和谐发展的“维护员”。
二、爱岗敬业，创新工作
在工作中，我时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣;对待任务，我敢于承担、敢于挑战、勇往直前;对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失;对待员工，主动沟通、耐心解释、热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用晚上和业余时间学习、收集资料，不断为自己充电。我除了协同工会其他同志认真的完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务，如:报销员工医药费、工会财会、住房申购等，还独立完成和参与了以下几方面工作:
(一)文字材料方面:
1、撰写企业文化建设工作方案，及相关文字材料;
2、撰写XX年年度全局劳动竞赛方案;
3、撰写XX年年度全局评先方案;
4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料;
5、撰写XX年度工会工作总结、送温暖活动总结，及工会各类活动的通知、通告、通讯报道。
(二)幻灯片制作方面:
1、制作了企业文化工作汇报幻灯片;
2、制作了向省公司工会及省企业文化办汇报工作幻灯片;
3、制作了向北京局及中国企业文化协会介绍工作情况幻灯片;
4、制作了向省总工会主席汇报工作幻灯片;
5、参与制作了向国家局介绍用工制度改革经验交流幻灯片;
6、参与制作了向省总、省直工委汇报工作幻灯片。
(三)活动组织方面:
积极参与策划组织员工系列文体活动，并打造成为一项主题鲜明、精彩纷呈、寓教于乐的品牌活动，使之成为为广大员工传递“快乐工作，健康生活”新理念的有效载体。通过开展一系列员工文体活动，减轻了员工的工作压力，调剂了工作气氛，使工作和活动有张有弛、相得益彰，为企业营造了一个积极向上、团结协作、温馨和谐的氛围。
在活动组织方面，我还参与组织了全局性的大型主题教育活动;参与组织职工《同唱一首歌》比赛，和“杯”全省乒乓球比赛。今年5月，参加全国工作会议文艺晚会的演出，组织我局员工排练的几个文艺节目获得省公司及全国系统各省市领导的好评。
(四)成绩盘点:
1、撰写申报“全国推广广播体操工间操先进单位”材料;
2、撰写申报“女职工建功立业标兵岗”材料;
3、参加员工庆“五一”同唱一首歌比赛，获二等奖;
4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料，被《江西工人报》第xx期刊登。
三、认真学习，真实体验
一年来，我积极参加了与工作有关的各项培训，如:知识讲座、基层文体骨干培训班、企业文化讲座、财会培训、电脑知识培训等方面课程的学习，通过学习使我对管理和执行有了新的'认识，使我的业务知识有所提高。
这一期间，我还积极会同机关其他部门的同志到基层调研工作，通过下基层使我真实地了解到基层的工作情况，使我倾听到了一线职工的心声，更使我感到身为一名工会干部肩上所担负的重任。以人为本、走进基层、关注民生，想员工之所想、思职工之所思、言职工之所言，并做一个有道德的人，这才是我，一个工会工作者的立身之本。为此，我将严格按照岗位职责，充分发挥自己的专长和能力，为工会事业贡献力量。
过去的一年，忙碌而又充实，虽然取得了一定的成绩，但离组织和领导的要求还有很大的差距，比如:有时考虑实情不够全面，处理问题不够细致，工作不够大胆，写作能力还需进一步提高。以上不足，我将在以后的工作中加以改进。
最后我想说的是，感谢局领导给我一个平台，使我得以施展自己的所学;感谢各级领导对我的信任和鼓励，使我有足够的自信迎接新的挑战;感谢工会这个团队给予我的关心、帮助和支持，使我能够圆满的完成各项任务，我将在不断的总结中成长，不断的审视中完善，在总结和审视中脚踏实地地完成好本职工作，争取下一阶段的工作更上一个台阶。
一、以党的__大精神为指导，
认真学习并全面贯彻新颁布的《工会法》及工会大精神，坚持推进全心全意依靠工人阶级指导方针的落实，切实履行维护教职工合法权益的基本职责，以提高基层工会规范化建设水平为重点，提高工会干部的工作水平，充分调动广大教职工积极性。
1、组织工会干部学习《工会法》，在学习的基础上提高认识，为更好地履行工会干部的职责打下基础。
2、宣传《工会法》，使教职工对新的《工会法》有了初步的了解，为教职工依法维护自身的合法权益提供了有力的思想武器。
二、加强学校教代会建设，进一步完善民主管理机制。
1、1月份，工会举行了工会换届选举工作，选举产生了我校第九届工会委员会。选举大会上，我们请到了区教育工会曹禅松主席作现场指导，选举大会程序经精心安排，选举过程民主、合法，教职工参与意识强，热情高，在民主的气氛中选举产生了学校工会干部。
2、4月份，选举产生了第九届教代会代表。在充分准备的基础上，制订了选举方案，包括代表条件、代表名额、代表构成、代表产生办法、选举程序等均作了精心的安排。广大教职工也能抱着主人翁的态度参与选举，经教职工推荐，二上二下产生了第九届教代会代表19名。
3、7月份，召开了九届一次教代会。会议分2个单元，历时2天。首先，教代会得到了学校党政的高度重视。这是该次教代会成功召开的关键。会前，学校党政会同工会几次商讨教代会有关工作，做好周密安排。会前半月，我们发出了会议通知和提案征集表、提案说明;成立提案政绩和审理小组、民主评议小组、会务组、秘书组等专门工作小组，并开始工作。会议前一天召开了预备会议，主要是审议通过大会议程、了解提案征集情况、代表资格审查情况通报、代表培训工作等。7月4日，会议正式召开。在民主、谐和的氛围中，教职工审议通过了《200年学校工作报告》、《200年学校财务工作报告》、《20年教职工聘任暂行方案》，形成了2项决议。会上还进行了民主评议工作，代表们能抱着实事求是的态度，以关心爱护为根本出发点，对校长的工作作出了客观的评价。会上还对提案征集情况作了汇报，共收到代表提案14条，并在会后由提案小组交各责任人为给提案人作出书面答复，在征得提案人意见后实施。
此次教代会在学校党政的充分重视下，使审议通过权和评议监督权得以落实;进一步推进和完善了教代会制度，充分发挥了教代会的各项职能;代表们参政议政的作用得到了体现;民主评议学校领导干部起到了真正的实效。
4、以教代会为载体，推进校务公开。工会能做好党政的参谋，共同参政议政，参与协商学校的重大事项、决策等。目前，学校形成了一种党组织统一领导，学校教职工群众积极参与的工作新格局。从而达到了化解矛盾，凝聚人心，保持稳定的新格局。
三、加强工会自身建设，提高工作水平。
1、定期召开工会委员会议，共同研究工会工作，探讨疑难问题，学习工会知识，提高自身素质，以便更好地为教职工服务。
2、女工委工作正常、有序开展，经过我校女工委干部和全体女教职工的共同努力，我校被评为区巾帼文明示范岗。
3、正常开展工会工作，按时完成上级工会布置的各项任务和工会的日常事务。本着全心全意为教职工服务的宗旨，力尽所能提高工作质量，使教职工满意。其中，参加区教育工会组织的“我与我的学生”征文活动，有2篇文章获三等奖，1篇文章获优秀奖。为弘扬中国女排精神，丰富教职工的业余生活，促进教职工的身心健康，北仑区教育工会组织了全区教职工男女混合排球赛。我校工会积极响应，认真备战。在11月份的预赛中以全胜的战绩进入决赛。我们还利用课余时间进行集训，演练战术、配合，先后与职业高中、联合实验、区教育局、国和中学等球队举行多场友谊赛，共同切磋技艺，取长补短。我们的球技也突飞猛进。在决赛的两天角逐中，我校代表队充分发扬女排精神，在实力不占优的.情况下，经过全体队员共同努力，最终获得了第三名的好成绩。通过此次比赛，所有队员们都感到不但身体得到了锻炼，而且加深了教师与教师、教师和学校之间的友谊与凝聚力，有力地促进了教职工健身运动的广泛开展。本年度还组织教工参加义务献血，有2人次参加。
4、关心教职工，开展送温暖活动。200年慰问病、产教师4人次。庆贺新婚4人次，还慰问了困难学生18人次。
5、关心离退休教师，积极参加离退休教师的各种活动。教师节，我校40多名离退休教师欢聚一堂举行教师节庆祝会。这些退休教师曾今都奋战在教育一线，为教育事业奉献了自己的一生。学校工会在教师节来临之际，为这些退休教师送上了一份节日的礼物，以表祝福。退休教师们也十分感激。看到学校的发展现状，他们更是感到由衷的欣慰。重阳节我工会代表和学校领导参加了退休教师祝寿活动，并送去了寿礼。年底又慰问了4名离退休教师，给他们捎去节日的祝福。
四、积极开展工会活动，丰富教职工业余生活。
1、“三八”节组织教师游金华、兰溪、义乌;节日当天早晨，由工会干部向全体女教师献上节日的鲜花，以表祝贺。
2、4月份学校艺术节，举办了教工书画作品展览。展出了近百幅教工书画作品，并举行了师生现场书画作品义卖活动，所得款交学校爱心基金。
3、与小港实验小学教工举行了2场篮球友谊赛，促进了相互间的交流。
4、部分青年教师积极参加社区活动，参加社区的合唱训练、比赛，并取得了好成绩;两名教师代表街道参加区全运会羽毛球比赛，获得团体第二名。
5、暑期学校、工会和少先队联合组织全体班主任考察奉化滕头村。
6、“八一”前夕，我校党政工主要负责人慰问了海军驻北仑倪家弄军械仓库的全体官兵，受到部队领导热情接待。倪家弄部队，是我校的共建单位，早在年双方就已确立共建关系。在这20年中，双方一直保持着正常往来，互相支持，互相促进，军爱民，民拥军。随后，部队领导陪同我们参观了新造的行政大楼，又向我们介绍了近年来军队建设取得的丰硕成果。我们也为部队的新貌欣喜不已。
一年来，在上级工会的正确指引下，在医院党政的直接领导和大力支持下，职工医院工会以*理论和“三个代表”重要思想为指针，认真落实职代会精神，围绕医院工作中心，服务医院工作大局，突出维护，加强监督，积极参与，切实为公司、医院的改革服务，为确保各项目标的实现，做了大量细致有效的工作，取得了一定的成绩。
一、认真贯彻一届五次职代会精神，积极做好落实工作
一届五次职代会的召开，为我们指明了前进奋斗目标和工作思路。职代会后，医院工会配合党政认真做好职代会的宣传工作，围绕工作中心，加大了形势教育力度，积极引导职工树立正确的思想观念。在近年来由于市场变化原因所造成公司严重亏损等问题上达成了共识，增强了职工战胜困难，走出低谷的决心和信心，职工工作责任细化，各负其责，较好的保证了医院的民主管理、民主参与、民主监督工作的顺利开展，促进了职工的积极性、主动性和创造性，增强了职工的凝聚力和向心力，医疗服务进一步提高。
二、加强“民主管理、院务公开”制度
全心全意依靠职工办企业是我们党的一贯方针，对我们医院来讲，落实依靠职工搞好医疗服务提高医疗水平，是我们工作的指导思想。一年来，我院的“民主管理、院务公开”工作不图形式重实效，认真按照院务公开的有关规定办事，使广大职工积极参与民主管理，特别使职工对重大事情和关注热点、焦点问题以及切身利益相关问题都做到心如明镜，及时解决，及时公开。
今年，我院职工代表所提交的议案五项，明确答复两项，这充分体现了企业的力量来源于职工，积极正确引导职工参与民主管理，形成了民主管理、民主监督的良好氛围。
三、职工素质不断得到提高
医院工会积极配合党政领导经常性开展思想政治教育，重点是“三观”、“三德”、医疗行业“八荣八耻”、法制教育和女工“四自”教育以及学习吴如先进事迹等，采取各种形式鼓励职工学习专业知识，努力争做“学习型、专业型”人才，鼓励职工自学，并尽量为大家创造条件。结合我院自身工作性质开展劳动竞赛，积极组织职工参与市级开展的岗位练兵技术比武活动，定期组织专业技术人员讲座，提高专业技能，每年派出一定数量的人员外出培训。重点是参加医疗行业的各种考试考核，大多数医务人员都能取得较好成绩。安全工作常抓不懈，一年来没有任何事故发生。职工思想素质、技术素质、业务素质不断提高。
四、积极维护职工合法权益
医院工会坚持维护职工和女职工的合法权益，认真配合公司开展女工体检和孕检工作。完善了职工基本情况档案，对职工家庭生活情况基本上做到胸中有数，对婚、丧、病、困职工及时做好救济、慰问工作。坚持开展储金会活动，帮助职工解决燃眉之急。
五、工会自身建设不断加强
在院党政的大力支持下，医院工会不断加强自身建设，工会干部以身作则，对工会工作中存在的问题，一旦发现，就及时整改。充分发挥了电教室、娱乐室、阅览室等硬件设施的作用，为有效开展各项活动提供了优越条件，医院职工之家建设再次受到公司的表扬和肯定。
总之，20xx年我院工会紧紧围绕公司的中心工作和企业文化建设工作，团结、教育、带动广大职工发挥主人翁精神，正确维护公司的整体利益和职工群众的合法权益，为促进公司、医院的和谐稳定发展作出了应有的成绩，但工作还存在着一定不足，今后要继续发扬成绩、克服不足，为公司和医院的发展壮大而努力奋斗。
xx年，镇工会的工作做到了突出重点，兼顾全面。重点为二个方面，一是组织建设，二是工资协商，镇工会花了较大的精力狠抓了一下，取得了预期的效果。
一、工会组织建设方面，着重做好了三个方面的工作。
1、圆满完成了村、企工会的`全面换届工作。
xx年年度，全镇共有83个企业单独进行了换届选举，有16个村、中心直属工会包含391个企业进行了换届选举。全镇涉及换届的企业总数达到477个，涉及职工7488人。
上半年，10个村、镇农业服务中心也分别召开工会代表大会，选举产生了新一届工会班子。本次村级换届具有三个特点：一是程序规范，二是班子配强，三是领导重视。镇工会参加了所有的村级工会代表大会，并作讲话，各村党支部、村委领导也都参加会议并讲话，本届的工会主席按照选优配强的原则，作了全面调整，以副书记兼职为主，个别为副经理兼职，x村设了专职工会主席。10个村有8个村的主席为新当选。质量上是配强了，工作上却都是新手了。
2、选举产生了镇工会代表大会的代表。
按照《工会法》的规定，镇工会任期届满必须进行换届，镇工会向党委报告批准后，组织基层进行了宣传、部署，并结合基层换届，选举产生了出席镇工会代表大会的代表。镇工会以换届为契机，进一步宣传了工会，扩大工会影响。
3、组织了评先进、树典型活动。
为表彰先进，树立典型，进一步激励广大工会工作者与时俱进、开拓进取，推动工会工作的创新发展，镇工会组织了—xx年年度的先进集体和先进个人评比，共评出先进村工会5个，先进企业工会18个，各类先进个人56个。
二、职工维权方面
1、抓了工资协议签订的早落实、广覆盖。
按照工资协议一年一订的要求，我们在春节前就发动、部署，春节前后基层就开始协商签订，于3月份全面结束，有459个企业签订。时间比上年提早2个月，签订企业增加124个。
2、抓了—xx年年工资协议执行情况的检查。
三、其他工作
1、组织了职工变动情况的调查，调整了企业工会经费收取的依据。
2、组织了关爱员工、实现双赢活动的开展，评选出了关爱员工优秀民营企业家和热爱企业优秀员工各4名。
3、组织了区五一文艺会演节目，获二等奖。
4、组织了劳动保护法律、法规落实情况检查。
5、组织了参加中华全国总工会成立80周年知识竞赛答题活动。
6、进行了困难职工的慰问和劳模慰问。
7、落实了今年创建五星级企业和星级达标企业的创建单位，落实了学习型企业和班组的创建。对已创建班级企业部署了回头看
工会是大家的家，是学校民主集中地。工会成员按共产党员的标准严格要求，自觉遵守国家的法律、法规与学校的各项规章制度，团结同志，热爱教育工作，忠于职守，具有良好的师德，能为人师表。
学校工会主动参与学校的民主管理，民主监督。坚持每学年召开教职工大会，听取校长工作报告，听取学校行政的述职报告，并对他们进行公正、合理的评议。积极开展“温暖入户”活动。学校及时对有特殊困难的教职员进行慰问活动，对生病住院的教师必须慰问，本学年先后对杨庆开、刘正其、帅光霖等十多名退休教师进行慰问，分别发放慰问金二百元。遇有重大节日组织学校行政进行走访慰问。今年端午节，学校对退休教师发放慰问金达三千二百多元。
工会还在学校开展利于健康的文化体育活动，为了展现学校教职员工积极向上的精神风貌，营造和谐校园文化，提高教职员工集体素质，进一步倡导“每天锻炼一小时，健康工作四十年，幸福生活一辈子。”的健康文明生活方式，增强广大员工的身体素质。本学年，工会组织开展了男、女子教职员工排球赛、定点投篮趣味活动。同时，学校还与江津四中、西湖小学、杜市小学、四牌坊小学进行排球、篮球联谊活动，增进了学校间的情感与友谊，加深了彼此的了解。
在学校食堂与超市管理上，建立健全了各类管理制度，严格按制度开展工作。根据上级部门要求，食堂大宗食品定点采购，并做好采购物品查验、登记、票据管理、进货记录工作，同时，为全校师生服好务，提供安全、营养、价廉物美的食品。为了节约成本，工会主席和部分行政、教师起早摸黑，到重庆盘溪、綦江等地的菜市场进货，虽然辛苦，但能为师生们服好务，也是值得的.。
一、注重工会自身建设，按时按程序完成了工会换届选举工作。
动员职工入会率达到了98%以上。
二、关心职工生活，为职工办实事、办好事。
1.学校拿出会费13000余元为全体教职工进行了体质检查，并在此基础上建立教工健康档案，为健康状况欠佳的同志提供了治疗的方便条件。如：学校出车出人参与了韩建章老师的住院及护理过程。
2.春节前用4200元会费慰问了离退休职工、困难职工、重病职工，温暖了大家的心。
3.经过学校领导的多方努力,顺利为我校80户教职工建成了高标准的家属住宅楼，现即将交付入住。
三、维护教职工权益,推进教学改革进程。
1.在广泛征求意见的基础上,经教代会修改通过了藁城市一中结构工资及高考奖金办法、节假日上班补贴办法、优秀教工评选办法等,进一步调动了广大职工的积极性。
2.在教务处、工会、团委的共同协助下成功举办了青年教师“教学基本功”（六项）技能比赛。
四、依法维护女教职工的特殊利益。
1.三.八妇女节即组织庆祝活动又每人赠发60元生活补贴。
2.关心其健康状况，3月份组织计划生育普查、6月份组织妇女健康检查、10月份参加全员参与的健康检查，费用全部由学校支付。
3.女教工生小孩后学校都带去价值100元以上的营养品进行慰问。
五、积极开展健康有益的文体活动。
全年组织了四次有95%以上人员参加的娱乐活动，其中为男教工购买了60套篮球运动服3000余元，购买球拍、飞镖、麦克风等器械1400余元，购买各项奖品4700元。
XX年，局工会紧紧围绕交通运输中心工作，按照年初工作计划和局党委对文明城市创建的部署要求，实施“六新六建”，为推进通江达海目标，推进文明城市创建作出了积极贡献。现将工会一年来的工作情况总结如下：
一、探索新机制，建强基层
1、试点民主直选工会主席。我们主动深入基层工会，在2次调研的基础上，选取亨通公司作为试点单位，多次与公司领导和党组织书记进行交谈勾通，并达成一致共识。经过充分准备，各方面条件业已成熟，最近一段时间，试点工会主席民主直选工作将会展开。
2、抓牢基层工会规范化建设。重点开展“示范工会”、“先进工会”、“达标工会”三个类别的创建。制定了创建活动的实施方案，明确了年度创建工作计划。各基层党组织把创建“示范工会”等纳入党建工作目标和达标评先内容，统一部署、检查和考核。局工会加强对基层工会的指导，注重总结和推广典型经验，通过分类指导、示范带动，推动创建活动广泛深入地开展，以创建促基层工会规范化建设。到年底全系统13家基层工会全部达标，建成2家示范工会，4家先进工会。
3、创新工会组织运行工作格局。一是完善“党建带工建，党工共建”工作格局。具体落实在三个方面：思想共建，组织共建和活动共建。创新党工共建，在工作思路上，切实维护职工的合法权益。在工作方法上，把工会干部的培训纳入干部培训规划。在工作载体方面，大力建设职工之家。二是建立基层工会主席述职述学制，分上半年和下半年分别开展。三是做好工会女职工工作，推进女职工读书活动、关爱行动。
二、拓展新领域，建功立业
1、积极评选劳模。精心做好20xx年交通运输系统劳动模范评选活动工作，组织评选出20xx年度交通运输系统10名劳动模范并组织召开了劳动模范事迹报告会。会上来自全系统不同战线的劳模受到了表彰，4名劳模代表作了先进事迹报告。为弘扬劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风，在全系统开展“学习劳模，尊重劳模，崇尚劳模，争当劳模”的活动。
2、开展“一推二赛三提升”活动。推进开展“成才在岗位，奉献在交通”活动，组织召开了交通系统“成才在岗位，奉献在交通”主题教育活动座谈会和成果汇报会。选树了XX市站务公司、X公司、X集团公司等先进典型。积极组织选手参加技能状元大赛，XX公司驾驶员获得赛区第一名的好成绩，被选树为XX市劳模。公交公司驾驶员鲍祥被推荐表彰为“XX市金牌工人”；公路站被表彰为“十大感动交通人物”；XX公司驾驶员被评为XX市首届“最美司机”。选拔运管处参加全市“读书·劳动·圆梦”为主题的全市职工读书演讲比赛活动。另一方面，组织开展了XX市特色家庭推荐评选活动。XX公司家庭、XX公司家庭分获XX市和谐家庭、平安家庭称号。为提升全系统服务行业、窗口单位应急救护能力，4月中旬，我局工会会同市人民医院工会联合举办急救知识培训活动，邀请市人民医院急救团队前来培训授课，全系统180多人参加了活动。
3、开设“工会之窗”。年初，在局网站设立了“工会之窗”，作为对外展示工会工作的窗口，在宣传中塑造工会形象，扩大交通工会的社会影响力。“工会之窗”内容主要有：工会主席论坛、政策法规、活动园地、开展职工活动图片、月度工作计划等内容。“工会之窗”的设立，推进了工会规范化建设和会务公开，密切了工会同职工的联系，增强工会组织的凝聚力和号召力，提升了工会工作整体水平。
三、突出新亮点，建成品牌
1、建成交通爱心品牌。全系统为31名贫困学子发放资助金近14万元。春节前组织慰问劳模、道德模范、困难职工、农民工、一线工人200余人次，发放慰问金和物资折款30余万元。组织全系统职工参加义务献血活动，共有39名同志参加了无偿献血，体现了交通人爱心精神。
2、建成交通帮扶品牌。开展新一轮万户结对帮扶活动。组织开展局机关干部扶志、扶业、扶资、扶医、扶困“五扶”结对帮扶活动。建立了帮扶爱心卡，爱心档案，爱心邮箱，致力建立扶贫帮困长效机制，开展常态帮扶，3年计划共计18、3万元。挂钩帮扶经济薄弱村。我局结对帮扶XX镇XX村和挂钩帮扶XX社区52户贫困户，一年来为加快发展XX村村级经济和村庄基础设施建设，共帮扶资金20万元，落实XX社区解困资金6万元，在全国第一个“扶贫日”，为XX社区组织募集爱心款2万元。
3、建成职工服务品牌。组织指导XX公司整合资源，建立服务广大客运企业员工的职工食堂和汽车客运站职工活动中心。活动中心有乒乓球、台球（斯诺克）、羽毛球等活动场地。职工食堂和活动中心的建立，对解决职工就餐，锻炼员工体魄、陶冶员工情操、增强企业凝聚力具有重要意义。
四、架构新平台，建设和谐
1、搭建职工维权维稳平台。专门下发了完善基层工会维权机构的有关文件，对各类矛盾纠纷由专门人员负责集中受理、分流和调处，坚持把“调解优先”的原则贯穿于化解社会矛盾的全过程，加强了基层工会的维稳工作力度。
2、推进和谐企业创建工作。以促发展、保民生、保稳定、促和谐为总体目标，深入推进和谐企业建设，让和谐的劳动关系不断深化、细化，以点带面，营造浓厚的和谐氛围。形成劳动争议预防、预警、调处工作网络和工作机制。年内培植了和亨通公司为和谐企业创建示范单位。
3、完善基层民主管理制度。积极推行以职代会，厂务公开为基本形式的民主管理方式。根据不同企业的不同情况，切实做好分类指导工作，采取一企一策的办法，确定不同的厂务公开主题，树立了XX公司为厂务公开的典型。为此，XX公司参加了全国和XX省总工会在调研。省总工会计划明年在XX公司召开全省厂务公开新型民主管理现场会，并作为“十大创新成果”向全省推广。
五、形成新常态，建立体系
1、建立文明城市创建体系。一是建立领导体系。成立了以局长挂率的文明城市创建领导小组，明确各基层单位主要负责人为本单位的文明城市创建的第一责任人，做到领导到位、责任到位、工作到位，把文明城市创建与交通工作同规划、同部署、同落实、同奖罚、同发展。二是建立管理体系。抓好交通道路管理，推进城乡交通环境综合治理，推进精细化、预防性管理，创建文明示范路，全力打造公路品牌；抓好公共交通、运输和客运市场的管理，广泛开展文明行业、文明单位、诚信单位、服务示范岗位、服务品牌创建活动，擦亮“流动窗口”；抓好道路客货运输市场秩序整治活动，构建市区运政联动执法和网上稽查体系；抓好门前四包和联动共创工作，将门前四包工作转入常态管理；抓好行业文明创建活动，进一步打造行业品牌。三是建立服务体系。扩展客运线路，开通多条客运线路；抓好运输保障，做好春运、“清明”、“五一”、“端午”小长假旅客运输及平时客运组织工作；加强道路运输服务质量管理，确保了旅客的运输的组织和文明服务工作。四是做好“XX省文明单位在线”上线工作。
2、建立工会阵地创建体系。一是创建“职工书屋”。在航道站“职工书屋”公路站“职工书屋”获国家、省表彰命名后，今年指导运管处、XX公司、亨通公司等单位，建立了职工书屋，创建成功5家XX市“职工书屋”。二是创建“职工之家”。制定创建规划，统筹设计、互为补充。XX公司“职工之家”已于11月建成并投入使用，开始服务于广大职工。三是创建“书香工会”。开展“读一本好书、写一篇心得体会、提一条好建议、做一件有意义的事”的“四个一”活动，提倡“快乐工作”。依托职工书屋、职工之家等，引导广大职工在学习中提高，在学习中进步，努力打造书香型职工队伍。
3、建立职工文体活动体系。突出职工文体活动思想性、坚持职工文体活动群众性、体现职工文体活动时代性。组织了交通运输系统乒乓球选拔赛，积极组织选手参加XX市职工运动会、XX市“杯”羽毛球联赛、“杯”乒乓球联赛和XX市“杯”职工运动会，在XX市交通运输系统职工运动会上，我局选手表现突出，荣获团体第一的好成绩，并获得四个单项冠军。
六、提炼新思路，建硬自身
1、强化自身作风建设。组织实施“工会组织亮牌子、工会干部亮身份、工会工作亮承诺，工会会员评主席、会员代表评组织”的“三亮双评”活动；工会干部挂钩联系基层工会，规定每月下访基层工会至少一次，全年撰写调研文章2篇，分上半年和下半年完成。
2、强化自身思想建设。定期研究和分析工会干部思想中存在问题，在工会干部中开展核心价值观教育，开展党的群众路线学习教育活动，突出十八届四中全会和全总__大精神的学习，制定了《工会干部学习制度》和《工会主席季度例会制度》，使核思想教育内化于心、外化于行。
3、强化自身能力建设。组织工会干部参加读书学习和培训活动，搭建“学习论坛”学习交流平台，组织基层工会干部每季参加学习论坛，撰写学习心得。让基层工会主席轮流组织局工会例会和工会论坛，要求工会干部参与本单位和谐稳定工作，努力把自身打造成“管理型”、“参与型”、“协调型”、“组织型”工会干部。
今年以来，工会工作多次受上级通报表彰，五月召开了市总第__届五次全委扩大会，会上，交通运输局工会作了全面工作经验介绍。尽管XX年工会和文明城市创建工作取得了不少成绩，但也存在一些问题。一是年初工作计划还有个别工作没有完成；二是统筹兼顾不够，在工作中有顾此失彼的现象；三是对基层工会调研指导不够，基层工会工作特色没有得到充分显现。这些问题我们将在XX年工作中加以改正。
XX年我们将重点抓好以下6个方面工作：
1、把职工的智慧和力量凝聚到单位的中心工作上。
2、把企业民主管理和企务公开工作不断引向深入。
3、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力。
4、把工会宣传教育活动重点放在宣传党的方针、政策上，形成正确舆论导向。
5、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容。
6、把文明创建工作逐步纳入常态管理，不断夯实创建基础，提升创建质量，增强创建实
20xx年，物流公司机关工会在部直属机关工会和公司工会的领导下，认真贯彻落实党的__届五中、六中全会精神，围绕公司“三个确保”的目标，大力加强机关职工队伍建设、营造和谐的企业文化，开展了大量丰富多彩的活动，取得了较好的成绩。
一、围绕“三保一促”劳动竞赛，深化创先争优活动
公司机关是公司安全生产和经营管理的中枢，为强化公司机关的指导和服务职能，我们着力在建设学习型、服务型、创新型机关职工队伍上下功夫。年内开展了创先争优学习研讨活动，激发机关干部在工作中立足岗位争当先进服务职工的积极性；在此基础上，举办了六期职工讲堂，选拔邀请思想素质高、业务能力强的职工介绍他们的'工作经验，同时将讲课光盘下发到分公司并组织学习，在两级机关引起了强烈反响，营造了浓厚的创先争优氛围。
6月份，组织开展“解放思想、转变观念，经营管理出新招”合理化建议征集活动。广大机关干部热情参与，积极建言献策，短短半个月，就收到各类合理化建议396条。我们进行了认真分类梳理，归纳出设计运输组织、安全生产、经营管理、职工生活等六大类113条建议，为领导决策提供智力支持。
客服中心工会小组围绕“如何确保电话接通率，提高服务质量”主题，开展了“三保一促”劳动竞赛活动。每周开展一次点评、每月进行一次小结、每季度开展一次评比，拿数据说话，拿客户满意度来衡量。通过竞赛活动，电话接通率提高了12个百分点，32名（次）客服受理员受到公司、公司工会表彰，充分调动了职工劳动积极性和主动性。
为提升机关干部立足基层、服务职工的意识，在公司工会的统一部署下开展了“服务职工在基层、严管厚爱暖人心”活动。要求公司各部门职工出差前先到公司机关工会签到领任务，公司党政主要领导对活动提出了明确要求并亲自做表率。一年来，公司机关干部利用出差机会到分公司冬送温暖夏送清凉日常送关怀、开展工会调研活动，主动了解职工群众的需求，倾听他们的呼声，并已经形成了惯例。去年10月底，公司运输部YYYY同志在出差期间了解到列车行李员值乘期间穿棉大衣干活不方便，不穿棉大衣又太冷。他及时向公司工会反映情况，公司工会立即安排资金40余万元，为7000多名列车行李员和3100多名室外作业的营业部一线职工购买发放了棉马甲，把组织的温暖第一时间送到了职工手中。今年春节期间，由于到达货量激增，配送中心压力空前巨大。公司机关工会迅速组织职工参与救援，帮助配送货物，机关干部踊跃参与，与职工同吃同住同劳动，亲身体验职工工作的艰辛，切实感受职工冷暖。这些活动增强了机关干部服务意识，展示了公司机关干部的良好形象。
二、开展丰富多彩的文体活动，营造和谐企业文化
为丰富职工业余文化生活，弘扬健康向上有品位的职工文化，公司机关工会开展了形式多样的职工文体活动。春秋两季各组织一次职工健步走，组织篮球队、足球队以及羽毛球队等职工业余团队，经常与兄弟单位打友谊赛，为羽毛球队聘请专业老师，提升竞技水平。“三八”节来临之际，公司机关工会组织开展了女职工才艺作品展，大家踊跃参加，一件件精美的十字绣、插花、手工制作就像一张张多彩的名片，展示了机关女职工在工作之外的另一种风采，同时也陶冶了大家的情操。10月，组织开展了秋季登山活动，参观雾灵山抗日英雄纪念碑，接受了爱国主义教育。根据部直属机关的统一部署，举办书画漫画比赛，一公司UUU、二公司zz等的书画作品分别获得了部直属机关评比一、二等奖，并被部直属机关工会选拔参加地区职工书画展。
去年，公司机关工会组织成立职工合唱团，邀请专业老师指导，经过一个月的精心准备，演唱的《红梅赞》获部直属机关党委、工会组织的“高唱红歌奉献岗位”合唱比赛第一名。组织职工排练以“感动”为主题的文艺节目——《奉献》，获得全公司比赛二等奖。今年3月，我们编排的庆祝“三八”妇女节文艺节目《雪花》参加部直属机关演出再一次获得好评。公司职代会前，安监部、客服中心、信息公司等单位部门也积极筹划排练文艺节目参加职代会文艺汇演，展示了机关职工风采。
三、切实关心职工生活，凝聚公司发展合力
公司机关工会始终将职工会员冷暖挂心上，对职工会员做到“四知道”、“五必访”。即知家庭住址、知联系方式、知困难状况、知思想动态；职工生病住院、家中有困难、出现突发变故等情况第一时间上门家访，使工会组织真正成为职工会员的娘家。
关心困难职工生活，做好帮扶救助工作。公司领导包保机关四名重困职工，帮助他们解决后顾之忧，带去组织温暖。机关工会各委员严格程序、提高效率、透明操作，全年累计向41名会员提供了49000元的助困、助医和助学帮助，不仅解决了困难职工的燃眉之急，发扬了“一方有难、八方支援”的同志友谊，也做到了公平公正透明公开，得到了全体会员的一致好评。
元旦春节期间，公司机关工会安排10万元资金，慰问了省部级劳动模范、公司先进典型、困难职工、离退休老干部50余人次。7月，又为客服坐席人员购买凉茶、金嗓子喉宝、蚊香等慰问品，让职工在炎炎夏日以更加饱满的工作热情为客户货主服务。
丰富职工业余文化生活，年初我们为全体会员办理公园年票或电影卡。考虑到公司机关单身职工下班后看电视、上网等不便的实际，公司机关在办公用房十分紧张的情况下开辟了八楼机关职工文化活动室，在园区建设了卡拉OK室、职工阅览室，并配备四台电脑便于职工上网，经常更新图书，让单身职工紧随时代脉搏，吸收最新鲜的信息和知识。购买四个乒乓球桌和两个台球桌，修建篮球场，让职工在繁忙的工作间隙强身健体、陶冶情操。11月，召开单身宿舍职工座谈会，了解他们的所思所想所需，听取他们意见建议，切实改善他们的生活条件，解决他们最关心的实际问题。
组织职工健康休养，全年共安排8批机关职工赴桂林、海埂、连云港等地参加公司统一组织的健康休养。统一安排公司机关职工健康体检，确保了职工身心健康。
20x年，学校工会组织在党支部、校长室的领导下，坚持以科学发展观为指导，围绕学校办学目标，以全面提升教育教学质量，办人民满意学校为中心开展工作，调动和发挥教职工的工作用心性和创造性，带领教职工用心投身教育教学改革;切实履行工会的基本职责，推进学校民主管理和民主监督，关心教职工的工作与生活，团结和动员全校教职工为学校的发展作出新贡献。现将近一年来的工会工作小结如下：
一、加强教师队伍建设，配合党政做好教育教学工作。
紧密配合学校党政领导，发挥工会的特色和优势，认真组织全体会员深入学习“科学发展观”，学习贯彻《教育法》《教师法》《中小学职业道德规范》，不断提高教职员工的思想政治觉悟和理论水平，在全体教职工中大力开展“依法治教”、“以德治教”、?“注重礼仪，建树形象”等活动，弘扬高尚师德，促使他们牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，敬业爱岗，乐于奉献，为教育事业多做贡献。不断提高教职员工的业务素质，让全体教职员工坚定正确的政治方向，热爱教育事业，热爱溱小，热爱学生，勤勉务实地工作。与时俱进，开展读书活动，努力学习新理论、新知识，学习、运用现代教育科学技术，不断提高教育教学效益。密切配合学校党政工作，努力为教职工不断提高业务素质创造优良的条件。
二、加强工会自身建设，增强新形势下教育工会工作的紧迫感和职责感。
加强思想作风建设，提高理论水平，把学习宣传贯彻《工会法》作为一项重要工作抓紧抓好，统一思想，采取措施，把它与依法治教紧密结合起来，使广大教职员工进一步增强法律意识，强化法律观念、民主观念、权益观念。
三、用心推进学校民主管理，充分发挥以教代会为基本形式的民主管理和民主监督制度。
认真贯彻江苏省教代会条例，认真依照工会章程，按规定行使教代会的审议权、评议权、推荐权或决定权，使教职员工参与学校重大问题的决策和日常事务的管理，增强主人翁职责感。认真组织民主评议学校领导班子成员活动。把教工代表评议校领导班子成员做为行政管理和民主管理、民主监督的一项常规活动抓好。倾听群众的呼声，了解他们的意见，改善工作作风，改善学校的管理工作，提高管理效能。
四、深入推行校务公开，对校务公开中规定的有关项目予以公布。
后备干部的推荐、党员转正、年度考核、晋级晋职、评先评优、重要建设项目的安排和大额资金的使用以及收费等均以党务、校务公开栏的形式进行公示。并建立完善校务公开党政工齐抓共管的领导格局，进一步促进学校民主化决策、法制建设和科学管理。加强对学校财务实施监督。每一学期工会都请财务帐目审查人员，对学校所有的收费项目、票据、收入、支出状况进行审核，让老师心中有一本明白帐，让全体教职工共同管好学校这个“家”。
五、开展“创、树”活动，树时代教师形象，展时代教师风采。
我校工会用心响应局党委和教育工会的号召，在全体教职工中组织开展“勤勉创新，争做六有好教师”立功竞赛活动，以竞赛为载体，推进“建功十二五，创新促发展”、“两争一树“等活动的开展，让老师热爱自己的岗位，在平凡的工作中让人生放光结彩。组织教师进行读书活动，让老师不断充实自己，不断提高自己;配合学校做好“青蓝工程”工作，新老教师结队，互学共长，使青年教师快速成长成才，在教学一线挑大梁，为学校的发展注入新的活力。
六、营造和谐工作氛围，关注教师幸福健康。
学校党政领导工会组织无时无刻都把老师们的事情放在心上，经常了解他们的需求，把教师的身心健康、幸福生活作为大事来抓，把党政领导的关心和爱护送给每位教师。一年来，为老师们做了较多的工作。
用心关心教职工的生活，开展送温暖活动，组织慰问老教师和有困难的教师，为教职工多做好事实事。一向以来，不管是教师生病住院，还是结婚，学校工会总是会同党政领导一齐慰问和祝贺，把学校的关心送到每个教职工的心坎上。今年我校青年教师何玲玲不幸患上白血病，学校发出倡议，组织全校师生踊跃捐款近十万元;前不久，学校还组织教师进行了体检，真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到教育教学工作中，为学校的发展作贡献。
广泛开展校园文化体育活动，不断增强教职工体质，陶冶情操，20__年，我校工会“三八”妇女节组织全体女教师去到市医院进行体检，还组织了老教师观光座谈，陶冶了情操，营造了一个宽松和谐快乐的氛围。今年元旦期间，我校还组织全体教师参与的教师文体活动，透过活动，全体教师用心进取的精神得到提升，加强了教师之间的凝聚力。取得了前所未有的好成绩，充分展示城西人良好的精神风貌。
领导的重视是我们搞好工作的前提，职工的支持是我们圆满完成任务的基础。我校工会在党支部、校长室的领导下，在全体老师的大力支持下，将不断探索和改善工作方法，提高创新潜力，努力开拓工会工作的新局面。
1、组织引导全体教工开展自学读书活动，是我们基层工会的优良传统，是工作业绩能不断开拓创新、与时俱进的重要保证，也是落实邓小平理论及“三个代表”重要思想到具体工作中的一项重大举措。基层工会向全体教工推荐读书书目，供大家选择、阅读，并相应组织一些形式新颖的活动，让大家对感兴趣的有争议的书目、话题进行气氛宽松的座谈，激情的演讲，同时把有一定质量的体会文章结集交流。力争做到读书活动紧扣师德、读书活动紧系教学、读书活动紧跟时代。逐步在学校师生中树立“学习为本”的理念，终身学习的理念，“工作学习化、学习工作化”的理念，向创建“学习型组织”这个目标不断努力，1999年，我校曾被省总工会，苏州市总工会授予“职工读书自学的先进集体”的荣誉称号；xx年度我校薛元荣老师家庭被评为相城区“学习型家庭”。
2、“优秀群体”争创活动是我们的特色工作，重点工作。这项活动已进入第七个年头。1996年我们基层工会在原吴县市教育工会的指导下，从师表形象设施开始，通过自我设计、自我教育、自我完善、挖掘、宣传身边的闪光点等重在个体优化阶段，到98年开展“优秀群体”评选使这项工作从个体发展到群体并紧紧围绕学校教育教学工作这个中心展开。从xx年开始，我们给这项活动注入新要求，加强学校民主建设，加强学校行风建设的内容。“优秀群体”的评议规程，从无到有，从有到逐步完善、逐步细化，我们不断探索、不断完善、不断尝试、不断创新。其中卫星工会小组、总部低年级工会小组、幼儿园工会小组获得“优秀群体”的铜牌，在辅导区评优活动中起到了模范带头作用。xx年、xx年幼儿园工会小组分别被苏州市评为“模范职工小家”和全国“模范职工小家”的光荣称号。
3、推动学校民主管理，每年至少两次的教职工代表大会和每年一次的民主评议领导干部，近年来越来越规范了程序，取得了较好的效果和相当的运作经验，特别是民主评议工，逐步扩大了评议范围。校务公开是学校民主管理的重要形式，学校对校务公开建立了健全的组织机构和校务公示栏，几年来不断完善。教代会是学校定期向教职工代表沟通，广采博纳的民主大会，是科学决策学校各项大事的民主管理会。我校除在教代会定期履行这项职能外，5年前推行了“每月情况反馈制度”，要求全辅导区14个工会小组每月向基层工会递交1份“情况反馈”表。反馈本月本组内教工困难的事、关心的事，个别的事或带有普遍倾向的事，对学校工作的意见和建议等。基层工会汇总后向学校行政提出工作建议及向工会小组反馈处理情况。从而构建了学校上下及时沟通的便捷途径，使学校的各项工作处于良性循环状态，使学校的各项教育活动都有教师参与，具体落实了“全心全意依靠教职工”的办学方针，提升了学校民主管理，科学决策的水平。该项工作的总结与思考文章在《江苏教工》上进行了交流。
4、我们认为工会工作的立足点，就象人的.两只脚，需要两个支点，
一是保证在党的领导下开展工作；
二是始终站在维护广大教职工根本利益这块基石上，那么工会就不会迷失方向。因此工会在积极争取学校党支部的支持下，每年坚持做好广大教职工的常规性工作。
①开展建温馨小家活动，营造宽松、上进的工作环境，开展谈心活动，关注教师的心理健康。
②通过多种形式的文娱活动、健身活动和读书活动来劳逸结合，愉悦身心。
③组织好二年一次的教师暑期休养旅游活动。
④关注退休和贫困教工生活，建立帮困机制。
⑤关心女教工特殊权益，协助做好“三八”妇女节庆祝活动。
⑥关注青年教师的生活和工作，协助做好“青蓝工程”和“关心工程”。xx年，基层工会协同学校行政为全体教师作了健康检查，开创了相城区中小学之先河。
我们相信基层工会只要保证坚持在党的领导下开展工作，站在广大教工的根本利益为大家说话办事，充分发挥桥梁纽带作用，充分履行工会的各项职能，我们的各项工作一定会越做越好。
××年，在校工会和学院党政的领导下，我院工会紧密结合学院实际，积极深入贯彻十八大精神，经过全体会员的共同努力，圆满的完成各项任务，并在工作上探索、创新，取得了巨大的突破。现将本年度的工作总结如下：
一 、以师德建设为着眼点，师德教育为主题，使青年教师在参与中实现自我教育、自我提高
1. 加强师德建设的宣传力度。加强教风、学风建设，推进课程改革，树立教学先进典型，建设“精品课程”，全面提高教育质量。建立健全科研、论文奖励制度，采取科研奖励、业务交流等措施，积极鼓励、帮助教师开展科研活动。通过系列措施，我院构建了宽松、民主、和谐和奋发向上的校园环境，营造了良好的师德氛围，不断完善了师德建设的激励机制和评估、考核制度。
2.青年教师师德教育主题活动。对青年教师的师德教育培养是院工会配合学校党政工促进教职工队伍建设的一项重要任务。为深入具体落实师德建设，我院工会坚持每年举办青年教师岗前培训班，邀请学院领导、老教师对新进青年教师进行传帮带，举办青年教师讲课比赛等，提高新引进教师的业务素质，使其尽快适应岗位工作要求，站稳讲台，并加强“爱岗敬业、教书育人、为人师表”这一师德核心内容的教育工作，业务提高与师德教育并重。
二、认真履行工会职能，积极参与学院民主管理
教职工是学校的主人，是学校建设的主力军。我院工会长期以来，始终全心全意依靠广大学院教职工，坚持积极主动参与学校的民主管理和民主监督，参与教职工的年度考核，院工会主席参与院有关职工切身利益的重要政策、措施的研究与制定，并及时反映教职工的意见、建议和要求。学院工会广泛收集材料，为学院总体规划、规章制度的制定、党政决策提供信息。积极参与监督院务、财务公开。在党政工的共同努力下，广大教职工自觉发挥主人翁精神，积极投身教育教学工作，有效地实现了教职工民主参与、民主管理和民主监督，不断完善学院的政治民主建设。
三、关心教职工生活，维护教职工合法权益
院工会一直把维护好教职工合法权益作为日常工作重点，积极参与学校管理，采取有效措施发挥工会的作用。密切联系群众，了解教职工的要求，广泛听取意见，热情为教职工服务，维护教职工的合法权益。平时关注教职工的身体健康、工作、学习及生活，凡是我院生病的老师或者喜添儿女的家庭，学院党政工领导都亲自前往探望。两年来，学院工会共组织探望教职工十余人次，及时了解教职工需求，为教职工排忧解难。在三八妇女节，我院每年均为女教职工发放福利性质纪念品。
四、加强院工会自身制度及职能建设
校工会要求工会干部在工作上经常地、不断地自我加压，克服畏难情绪，大胆创新工作，变被动为主动，最大限度地发挥自身特长和影响。不定期召开院工会委员、工会组长会议、工会小组会议，总结经验、探讨新思路。加强分工会活动经费的管理、监督和检查，确保经费使用公开透明。加强院工会财务管理制度，院工会坚持经费独立管理原则，统筹分 配、保证重点、量入为出、收支平衡。院工会坚持民主管理原则，定期公布帐目，接受监督，建立公开、透明的财务管理制度。
五、积极参与开展各种文体活动，丰富教职工的业余生活
为让教职工的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，我院工会积极组织教职工参与校工会组织的校教职工运动会、篮球赛、排球赛、乒乓球赛、登山等活动。在教职工运动会上，我院喜获精神文明奖;男子篮球队首次出线，获得突破性佳绩，乒乓球赛我院女队取得第四名好成绩。此外，还结合学院实际，开展了丰富多彩的学院文体活动，我院工会积极配合校工会组织开展了各种文体活动，丰富教工业余生活，促进教职工交流，提高教职工的综合素质。××年底举行了全体教工趣味运动会，××年元旦前夕，学院工会举办了教职工新年联欢会。××年春节前夕，学院工会专程到校区看望慰问离退休教职工。
六、认真搞好人口和计划生育工作
落实计划生育责任制，建立并及时调整学院计划生育工作领导小组。注意向教职工宣传国家计生政策，健全已婚育龄妇女个人档案，掌握新婚新育人员近况，积极组织已婚育龄妇女的做好查体工作，按时完成各项统计报表的上报工作。一人获计划生育先进个人称号。
××年，我院工会在校工会的正确领导下，发扬优良传统，为教工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，振奋精神，加大工作力度，突出工作特色，再创佳绩，把工会办成教职工最温馨的家。
在区教育工会的正确领导下,在学校党支部、校行政的大力支持下,我校工会牢固树立教职工参政议政的主人翁意识,充分调动广大教职工投身教育改革和实践的积极性,努力配合学校党政中心工作,出主意、想办法,真正做到上下同心、工作同步,认识到位,管理到位,为创设一个和谐民主的学校氛围,形成良好师表群体,发挥了应有的职能作用。现将工作总结如下:
一、加强学习,提高认识
1、组织工会干部学习有关文件精神,明确工作目标和任务。
2、在此基础上制订切实可行的工作计划。
3、每月召开工会委员会会议,研究工作,商量对策。
在大家思想统一的前提下,全面落实工会各项工作,履行工会各项职能,开展各项活动。广大教职工在活动中发扬以教书育人为主线的奉献精神,以教学“六认真”为目标的钻研精神,以教科研为核心的创新精神。
二、开展活动,活跃身心
我校工会切实联系学校实际,从工会的角度协助党政搞好中心工作,引导青年教师进行岗位练兵活动,努力提高各层次教师的业务水平和教学能力。
1、重视女职工队伍的建设,热心为女职工服务。积极为女职工排忧解难,办实事、好事。今年“三八”妇女节,在经费十分紧缺的情况下,组织女职工赴雁荡山两日游,让女职工在愉快地领略祖国大好河山的同时度过了有意义的节日,陶冶了情操。对患病住院的女职工上医院或到家里进行慰问。上半年进行了女职工“家庭格言”征集活动,下半年组织了“我爱家乡,我爱望亭”的征文活动,还组织了评选“好媳妇”和“好职工”活动,我校赵亚萍、潘嘉英、顾美金被推荐为镇“好媳妇”,邓藻华被推荐为镇“好职工”。
2、建设一支团结进取,奋发向上的高质量、高素质的青年教师队伍,既是我校自身发展的需要,也是工会责无旁贷的任务。为此我们配合行政开展青年教师开公开课,评课选优等活动。有多名青年教师在各级各类竞赛中获奖。指导的学生在各级各类竞赛中获奖。“五·四”青年节我们工会专门召开了青年教工茶话会,进行交流和指导。中
秋节工会和团委联合举办了中秋茶话会。与展兴公司职工欢聚一堂,展兴公司准备了丰厚的奖品,活动进行得生动活泼,参加的教工都开开心心。开展的拜师结对活动比往年范围更广、力度更大。增加了班主任的拜师结对活动,高中部的部分青年教师专门聘请了黄埭中学的师傅。
3、开展丰富多彩的活动,沟通情感,增强凝聚力。我们组织了教工开展棋、牌、球类各项活动。在教工运动会上,教职工参与了四个项目的'比赛。还组织了与多家外资企业和兄弟学校的篮球友谊赛和足球友谊赛。
4、紧紧依靠全体教职工发扬主人翁精神,我们召开了五届七次教代会,审议并通过了关于暑期疗休养补助的实施方案。召开了六届一次教代会选举产生了六届教代会主席团。召开了六届二次教代会,审议《初、高三奖惩条例》、《教学成果奖条例》、《建立补充医疗保险基金进行医疗补助的暂行办法》,将召开六届三次教代会民主评议校长。
5、组织教职工认真学习“五五”普法材料。因为我校是镇的试点单位,工会工作又增加了新的任务。工会主席为教职工进行了“严禁体罚和变相体罚”的师德讲座。
6、向教职工宣传、发动,为贫困学生捐款。共捐款4930元,为小学新校区建设发动捐款共九万余元。
7、做好校务公开工作。我校已被评为“苏州市校务公开先进学校”。
8、在全校教工中举行知识竞赛。
9、重视做好离退休教职工的慰问工作。今年重阳节组织了离退休教工到白马涧生态园活动。
10、做好调解工作。今年共调处了三起纠纷。一起是一位青年女教师与黄埭中学的一名男教师中止恋爱关系的纠纷,男方提出赔偿要求,女方难以接受,男方声称五年来在女方身上花费了五万多元,后经黄埭中学工会主席等人一起调解,最后以一万五千元的赔偿而告结束。第二起是一个女教师去苏州吃喜酒,乘坐的社会中巴车,在高架桥上因车速过快,遇到路面坑洼而颠簸,导致腰椎骨折,在医药费、护理费、误工费等问题上发生纠纷,我们及时请教了交警中队的处理方法,经过七次的协商,历时七个月,最后以捌仟元的赔偿进行一次性了结。第三起是一位女教师(内蒙古人)嫁给本地宅基五组的小李,已育有一女,因婆媳之间发生纠纷,而导致夫妻关系恶化,女教师抱了女儿到某教师家暂住,并已购好火车票准备回内蒙,我们及时找夫妇双方谈话,经耐心细致
的工作,男方小李答应将妻儿领回家。事后,该女教师打来电话表示自己也有错,将来会好好过日子的。今年我校被评为“相城区调解先进集体”,周国祥同志被评为“相城区调解先进个人”。
11、做好生病住院教职工的慰问工作,今年共探望了生病教职工17名,慰问金额近20xx元。还组织参加了退休教师钱恒学、沈公烈的悼念活动,在追悼会上致悼词,并向家属表示深切的慰问。
12、文明办公室的评比检查,比以往更为详细、更为具体,教师的争优意识和长效管理意识有明显的增强。
13、和团委一起发动青年教工献血,王校长亲自带头献血,对教工的鼓舞很大,连保安也积极参与。同时对献血者及时做好慰问工作。
14、成功举行了换届改选工作,选举产生了六届教代会代表,并选举产生了六届教代会主席团,成立了新的工会小组,选举产生了工会组长。多次组织了工会组长的培训和教代会代表的培训。
15、成功组织了暑期教工疗休养活动,赴九寨沟双卧十日游。
三、维护利益,关心生活。
全力为群众排忧解难是工会的根本宗旨,我们深入一线,进行调查研究,及时向支部、行政反映。
xx年，我所工会在所党支部和厅工会领导下，围绕党的中心工作，以科学发展观为指导，不断解放思想，理论联系实际，以“做好工会工作，当群众的贴心人”为抓手，创建学习型、服务型、创新型工会为载体，圆满完成了各项工作任务。
一、积极参与所务公开管理，做群众的贴心人
根据本所《所务公开制度》规定的内容，所工会进一步发挥当家作主的主人翁精神，配合所党支部，适时公开群众最关心的问题，如单位上年的财政收支情况、住房基金管理情况、财政核拨专项经费的使用情况、通讯费用使用情况、项目管理收缴经费情况、职工福利(含公费医疗费用开支)、社会保险情况、公务接待费用开支情况、人事任免、职称评审及聘用、年度考核结果和车辆使用、维修费用等情况。
“当群众的贴心人”。关心群众生活，密切联系群众。“病灾喜三必访”制度落实到位。对于因病住院或受灾的干部职工，工会领导亲自上门访问及送上慰问金，职工家庭因喜添新成员，工会委员及时送上祝福及慰问金。尤其关心退休老同志的生活，一位退休老同志因长期卧病在床，不能参加工会组织的活动，工会主席亲自带队上门探望，了解情况及询问病情。在今年新中国建国60周年期间，工会组织有关庆祝活动，邀请退休老同志参加，与老同志一起共叙国事。积极改善职工福利，为群众办好事、办实事。在夏季高温酷暑天气，工会向职工发放清凉饮料及补贴。“三八”妇女节，工会组织本所女同志外出活动，进行学习交流，增进女职工的团结和友谊。
二、重视职工队伍建设及自身建设
在两个文明建设方面，工会重视职工思想政治建设，精神文明建设取得了较好成效。在开展深入学习科学发展观、反腐倡廉、纪律教育学习月等各项政治活动中，配合所党支部，组织全所干部职工，通过学习讨论、召开辩论会，听报告、看录像等，不断提高职工队伍的思想政治素质，明辨是非的能力及爱国主义教育。全所职工遵纪守法，与党中央保持一致。协助党支部做好党风廉政建设、所务公开各项规定的监督和执行工作。
努力提高职工队伍整体素质，鼓励和支持职工参加继续教育和培训学习，为提高职工的业务能力，工会给职工订阅一本相关业务用书及报刊，如《中国健康教育》、《中国摄影》等报刊杂志。完成厅工会交给的其他各项工作。积极参加厅机关举办的活动,如卫生厅举办的厅直属单位游泳比赛、消防知识竞赛、无偿献血、新中国成立60周年征文比赛等，不断丰富职工的业余生活。
在自身建设方面，工会制度健全，责任明确，透明公开，拥有一支热心为群众服务的工会委员队伍，及时为群众排忧解难。
三、发挥工会的监督作用，保障职工的权益
对涉及职工的福利，所的干部选拔，职称竞聘，重大决策出台前，均召开工会代表大会，让其充分发表意见，并选派工会委员参与决策会议，广泛听取群众的意见。在所务公开的工作中也较好地发挥工会的监督作用。
总之，本所工会的工作，是为了职工的权益得到的保障，权力得到地发挥，在全所建立公开、公平、公正，和谐的工作氛围等方面做出较大的贡献。
一、20xx年度企业工会工作总结：
(一)以“三个代表”的重要思想为指导，以学习宣传贯彻《工会法》为契机，不断提高工会工作的整体水平，
1、召开了一届次委员扩大会议，对去年全省的工会工作进行了总结和回顾，对今年工会的全年工作进行了部署。会上，省会与各市电信工会签订了20xx年工作目标责任书，将工作任务分解、量化，加强对基层工会进行目标管理，确保全年任务的完成。省电信工会经费审查委员会同时召开了会议，对去年全省工会财务情况和今年的财务预算进行了审核。
2、着重抓了新修改的《工会法》学习、宣传工作。年初，省会组织全省各基层工会参加了中华全国总工会举办的《工会法》知识竞赛活动，全省6723人参加了此次竞赛活动;12月，全省电信员工将参加安徽省总工会组织的“20xx年度‘四五’普法学习考试”。
3、开展了安徽省电信公司员工思想状况调查。省会会同省公司思想政治工作部在全省开展了员工思想状况问卷调查活动。问卷调查的内容包括员工对电信企业的改革和发展、对当前中国电信和安徽电信面临的竞争形势和竞争环境、对电信对外服务以及企业民主政治建设方面的看法等四个方面。全省主业的三级经理及以下人员，参与了问卷调查，这次调查共发出问卷11031份，收回有效问卷10259份，有效问卷回收率为93%，经过认真的统计，形成了书面调查报告。安徽电信实业集团公司同时也开展了这项活动，共发放问卷1664份，收回1609份，回收率达到96.7%;有效问卷1436份，形成了书面调查报告。
坚持平等协商、集体合同制度和职代会制度，以维护广大员工合法权益为根本，不断推进企业的民主政治建设，
1、进一步规范全省电信系统集体合同签订工作。省会着重抓了《安徽省电信系统集体合同》(参考文本)和省公司人力资源部下发的《安徽省电信公司规范劳动合同管理的暂行规定》的贯彻，并结合当前企业改革发展实际，按照省会的要求，各基层工会对原有的集体合同进行修改;同时，为加强劳动争议调解工作，下发了《关于成立劳动争议调解委员会的通知》，要求各基层单位建立劳动争议调解组织。全省共有14个市分公司修改、续签和重签了《集体合同》，主实业共有48个单位成立了劳动争议调解委员会。
2、认真贯彻落实省公司党组下发的《安徽省电信企业职工代表大会实施细则》。截止到11月底，全省已有16个市电信分公司、1个直属单位和实业公司的23个单位召开了职代会。各单位在召开职代会时，认真落实职代会的各项职权：听取总经理行政报告，审议通过员工收益分配办法、奖惩办法，企业年度财务预、决算，审议决定职工福利有关问题等，对《集体合同》的履约情况进行了审议，对领导干部进行了民主评议，并于会前向上级工会进行报告，会后上报《职工代表大会情况报告表》。
3、加强了企务公开工作。根据去年省公司在全省开展的企务公开工作专项检查的情况，针对检查中发现的问题，对企务公开办法进行了修改，下发了《安徽省电信公司企务公开工作实施办法》。9月中旬，在滁州召开了“创建规范服务支局暨企务公开工作座谈会”，会上三家分公司对企务公开工作进行了大会交流， 会后下发了《安徽省电信公司企务公开工作监督检查考核细则》。
(二)加大文明行业创建力度，围绕省公司确定的主要目标和任务，开展各种形式的劳动竞赛，努力改善对外服务，促进企业效益的不断提高。
开展了有利于提高通信质量和改善电信服务的多种形式的专项劳动竞赛活动，20xx年全省统一组织竞赛有：长途光缆线路全年无全阻障碍竞赛、安徽省电信大用户服务劳动竞赛、星级规范服务员评选、全省电信员工岗位练兵、技术比赛活动、以合理化建议、网管业务量分析等为主要内容的“创新竞赛活动”以及电信新业务劳动竞赛。尤其是省公司和省电信工会从7月份开始在全省开展的“岗位练兵、技术比赛”活动。全省各单位高度重视，广泛进行宣传发动、制订活动计划、组织了选拔赛，经过层层选拔出优秀选手参加全省比赛;9月24日-25日，在合肥举行了全省电信员工业务技术比赛，来自各市分公司和省实业集团公司的18支代表队，158名选手参加了光缆接续测试、电缆接续封合、新业务终端安装调测和营业技能四个项目的比赛。为号召广大员工为企业发展献计献策，5月份在全省开展了合理化建议活动。
全省共征集合理化建议2183条，建议内容主要涉及生产经营、运行维护、机制创新和管理创新等方面。在各市分公司推荐基础上，9月份省公司和省电信工会联合发文对获优秀建议的24名员工进行了表彰。为促进各项电信新业务的快速发展，省公司在认真分析经营状况后，对全年ISDN、ADSL、LAN三项业务的发展目标提出了新的发展要求，省会和省公司联合决定在全省开展电信新业务发展劳动竞赛，此项竞赛正在进行之中。从各地完成情况看，竞赛有效地促进了发展。
在20xx年中，我校工会在上级教育工会及学校党政领导下，紧紧围绕学校的教育、教学工作,加强教职工的师德修养，并增强全体教职工的民主管理意识，关心教职工生活，积极开展各种有益活动，增强凝聚力。现将本年工会工作小结如下：
1、深入学习党的各项方针政策。结合学校实际，把各项工作落到实处。在党的群众路线教育实践活动中，涌现了一批先进师德典型。
2、加强师德教育，开展师德建设系列活动。广泛宣传，营造氛围。师德建设活动重在宣传，贵在坚持。在师德建设活动中，善于发现和挖掘身边的先进师德典型，并做好学习和宣传工作。继续深入学习师德先进事迹，努力提高活动的针对性、实效性。把师德作为考核教师工作的重要内容，与继续教育学时挂钩。
3、参与学校的决策。工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，参与学校的民主管理，参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议，并将结果在公示栏进行公示。
4、积极关心教职工的生活，开展送温暖活动，对困难教职工进行建档。
5、关心女教职工的`工作，“三八”节组织了女职工召开庆祝会并开展女工文娱活动。女教工全体参保了女性大病保险。
半年来，我校工会工作虽然取得了一点成绩，但仍有不少缺点和不足，主要有：
（1）工会工作如何适应教育改革需要思考得不深；工会工作如何在新形势下配合校行政做好教职工的思想工作有待于进一步探讨和思考等等。这一切，都需要在今后的工作中加以认真改进。
（2）工会组织活动经费较少，未能进一步为广大教职工办更多的实事好事，在关系教工切身利益的问题上也经常感到心有余而力不足。
总之，我校工会一年来的工作按照上级的要求，切实履行工会维护、参与、建设、督促等的职能，在构建和谐校园的进程中发挥一定的作用。
20xx年以来，在市总工会和局工会的正确领导下，我公司认真贯彻执行《工会法》，开拓创新，锐意进取，积极履行工会职能，不断加强职工的思想政治教育和业务技术培训，积极组织参加市、区举行的各种运动会，充分调动和发挥了工会会员的积极性和创造性，使职工生活丰富多彩的同时，有效的推动了企业稳步发展。文秘范文-
一、加强工会组织建设
公司工会自荣获“模范职工之家”称号以来，工会的管理工作已纳入了规范化管理的轨道，为适应更高的管理要求，今年以来，公司工会在公司总支的领导下，狠抓工会组织建设，加大工作力度，使公司职工入会率达到98%，并完善了“活动室”、“职工之家”、“电教室”。在职工学校建设中，我们以“文明职工”学校为依托，加大硬件、软件投入。为了把职工之家办的更有特色，工会又新添置图书、书桌等设施。工会在每季度还适时组织了职工代表大会或工会委员会议，有效地吸引了职工参与企业管理的积极性。
二、突出重点，加强制度建设的贯彻和落实
在制度建设贯彻落实中，公司工会以建立健全职工代表大会制度为重点，认真落实职代会职权，重点建立了民主管理制度、监督管理制度和跟踪监督制度。全年工会共组织职工代表会议两次，参与讨论了公司的一些重大事务，充分保证了职工参与企业管理，增强了企业工作的透明度。
三、维护职工合法权益，做好督促和检查
为了切实维护职工合法权益，工会适时组织职工代表对集体合同的履行进行监督检查，对没有很好履行的，督促违约方及时履行，深受职工和企业的好评。根据合同签订制度，我们在上半年及时组织职工代表讨论集体合同中的工资、休假等问题，并将续签内容向职工进行了传达，正确维护了职工的合法权益，保证了各项工作的正常开展，目前我们正在准备集体合同续签工作。
四、深入开展“献爱心、送温暖帮扶”活动
为了引导职工建立团结互助、平等友爱、共同进步的人际关系，我们积极组织参加助残日捐助、白血病捐款等活动，全年累计捐款0余元，帮助困难职工投入近0元，使广大职工受到了集体主义、爱心教育，公司内部文明风尚得到了持续发展。
五、加强业务技术教育，提高企业竞争力
我们以坚持经济效益为中心的同时，更加注重职工的综合素质，提出“融智胜于融资”的理念，把企业的发展定位于高素质的人才培养。本着请进来，送出去的原则，因地制宜采取“引进、培训、电教、自学”的四位一体的人才培养机制，聘请大学教授、经济专家等为公司员工上课，举办各种培训班多期，培训人员200余人次，有力的促进了公司的生产经营工作。我们组织参加了市总工会举办的第三届市职工运动会和市直运动会，并取得了较好的成绩，极大丰富了职工文化生活。
六、充分发挥维护职责，认真做好安全生产工作
为提高广大职工群众对安全生产工作的重要性认识，消除事故隐患，公司工会扎实搞好安全工作的基础上，每季度进行一次安全大检查，并积极开展了“安全生产月”活动，有效遏制了各类事故的发生。同时，我们还坚持信息报送工作，今年公司共上报信息10期，被市总工会采用2篇。另外，公司足额上缴工会经费，截至目前，公司上缴工会经费0元，完成了上缴任务。
在今后的工作中，公司工会将会继续以__届五中全会精神为指导，深入贯彻全心全意依靠工人阶级的方针，同广大职工团结一心，扎实工作，使工会工作取得更大成绩。
20__年我项目部工会在分公司工会领导的支持下成立了，这一年是我们工会成立的第一年也是我们学习工会精神、发挥工会作用的第一年。在分公司工会组织的领导以及项目党支部的支持下，全面贯彻落实公司的工会精神，针对项目部的实际情况，充分发挥工会的作用，凝聚人心、提升项目的战斗力，为保稳定，促发展，做出了积极的贡献。
一、 筹备组织济南分公司第七项目部工会，吸纳新成员。
在分公司工会的领导下我项目部积极响应，积极的组织了第七项目部工会，根据民主投票的原则选举了工会主席，并吸纳了包括张锦润、刘晓军、林青、刘庆晖等优秀人员为工会会员，从此我们的工会不断的壮大开来。
二、 积极的学习工会文件汇编以及制定本项目部门的规章制度。
在分公司工会的领导下我们项目部工会也积极的组织工会成员学习工会文件汇编，并且根据我项目部的实际情况，在不违背分公司工会章程的前提下，制定了我项目部的工会规章制度，并通过了全部项目人员的认可。
三、 关心职工生活，丰富业余文化生活。
1. 关心关注职工生活，提高生活质量。
工会考虑到我们项目部在京外施工，远离集团公司，远离分公司，孤军作战，所有的职工都是远离家乡，同时还有大批刚从学校走出来的学生，第一次参加工作，第一次远离家乡，难免会有想家的心情，为了让大家能够安心的工作，工会很好的改进了员工的生活质量，同时为了让员工体会到组织的存在，工会特意将每个人的生日记录下来，并在员工生日的那天，集体给员工过生日。
平时的生活中，当员工遇到生活上的问题的时候第一个想到的就是我们的工会，工会在了解到女生宿舍没有洗衣机的时候，立即与后勤主任联系，去市里挑选了洗衣机给女员工配备。当工会主席与员工在平时交流中听说了有的宿舍的电视坏了，立即去市区买了新的彩色电视给员工。
我们项目的王俊同志在前几天生病住院了，当工会知道此事之后立刻与项目经理、副经理一同去医院进行了慰问，并送上营养品，让其安心养病，王俊同志深切的感受到了组织的温暖。
2. 充分发挥工团组织作用，积极开展丰富的业余文化生活。
工会利用八月十五、十月一等重大的节日时机，大力开展了多姿多彩的业余文化活动，
丰富了员工的业余文化生活。
工会考虑到员工在外工作，远离市区，平时没有什么业余生活，以及项目人员中年轻人多的特点，根据项目实际情况，购置了羽毛球拍、篮球架等体育用品，让员工在工作之余能够锻炼身心，增强体质，还丰富了员工们的业余文化生活，让员工有更高的热情，从而能够更好的投入到工作中来。在购置篮球架的过程中，为了节约资金，工会成员绞尽了脑汁，由于市场上的篮球架一般都是上千元，而我们的资金又不是很充足的前提下，我们只有通过各种渠道进行沟通，最终通过网络我们联系了一家物美价廉的篮球架厂商，最终得以实现。
随着项目不断的走向正轨，工会在项目经理的领导下组织了“金秋之旅-攀爬黄山”的活动，在不影响工作的前提下分批去了黄山旅游。在此过程中，我们工会本着节约开支的前提下，对多家旅行团进行了考察，深入细致的进行了挑拣，最终成行，在爬山过程中老同志与年轻同志一块从山上一直爬到山下，磨练了意志。
系列活动的开展，丰富了员工的业余文化生活，激发了员工的生产热情，培养了健康向上的文化精神，使员工在文体活动中，交流了感情、增进了友谊、促进了团结，增强了我们项目的凝聚力，为促进生产任务的完成起到了积极的推动作用。
时光是短暂的，一眨眼一年马上就要过去了，我们中铁建设集团济南分公司第七项目部工会也在分公司领导以及项目党支部书记的领导下慢慢的前进着，为了项目以及员工的生活做着自己应有的贡献，过去的一年我们虽然取得了一定的成绩，但是我们发现我们还有很多不足需要改进，在新的一年里，我们工会会更好的发展完善自己，更好的为项目员工做实事，做好事，不断的前进。
四、 20__年工作计划。
新的一年里，我们计划在配合项目进程的前提下，更多的组织项目业余文化活动为主线，进一步改善职工的生活工作条件，多为职工增加福利待遇，把职工的业余文化生活组织的多姿多彩，让全体员工体会到组织的温暖。
中铁建设集团有限公司济南分公司第七项目部工会
职工利益放在首位，在维护权益上下功夫：
维护职工合法权益是工会的最基本职能，工会应当把职工利益放在第一位，只有维护好职工的合法权益，工会才能显示出它应具有的社会地位。
1、关心好特困职工。特困职工是社会的弱势群体，他们渴望得到社会的关爱。今年一月份，镇工会(三镇)慰问了30多名特困职工，把工会的温暖送到了他们的手里;同时镇工会(三镇)还会同市总工会慰问了10多名特困职工，解除了他们的燃眉之急，使他们过上了一个比较愉快的春节。同时今年我们又发动基层工会进一步关爱特困职工，至11月底，全镇基层工会又上报了30多名特困职工，其中一部分特别困难的职工已上报市总工会，在元旦左右我们将再次以实际行动慰问好特困职工，以表我们工会的一点心意。
2、参与了执法检查。今年3月27日，原鹿苑镇工会参与了镇人大组织的《劳动法》、《工会法》执法检查，先后检查了滩里村、鹿东村、攀峰纺织机械有限公司工会的工作，认真翻阅了职工签订的劳动合同，听取了所在单位工会主席的工作汇报。镇工会还向代表们汇报了工作情况，人大代表们对工会还提出了强化基层工会建设、发挥基层工会作用、加大维护职工权益力度等工作建议。实践证明，人大代表视察检查《工会法》执行情况，不仅推进了工会工作，同时还扩大了工会的社会影响。
3、检查了“非典”防治情况。在“五一”节前后，原鹿苑镇工会认真检查了三家建工会的外商独资企业防治“非典”情况。由于外商独资企业的外省籍职工比较多，职工结构复杂，人员流动量大，防治“非典”刻不容缓。如台资企业的三丰机电开发有限公司原定放假5天，镇工会积极与企业老板协商后，将假期改为“五一”和“五四”(星期天)两天，并劝阻职工不要返乡，上班期间发加班工资，有效地控制了职工的流动，收到了良好的效果。中国教育
4、做好了爱心助学工作。爱心助学是帮助特困职工子女考上大中专院校渡过难关的有效手段，我们在基层工会主席会议上进行了认真的贯彻，基层工会主席纷纷表示决不让一位特困职工子女因交不起学费而放弃学业。
5、抓好了安全生产的督查。安全生产工作不仅是对企业财产的保护，更重要的是保护职工的生命安全，职工的生命是最珍贵的，我们将鹿港毛纺公司列为安全生产重点企业，做到常检查、常督促，使这家企业的职工在思想上做到应知，行动上做到应会，由于该公司做了大量的前期工作，使该企业的安全生产得到了保证。
临近年末，回首一年的学习、工作和生活，感慨万千，有收获、有遗憾、有纠结、有不足，但更多的是欣慰。因身边有这么多包容的同事而欣慰，因身在这个家庭般的大集体而欣慰，因付出后的收获而欣慰。现总结如下：
责任是做好工作的保证。回顾一年的工作，感到没什么创新。财务成本工作已逐渐形成自己的套路，月初有分解、月末有对比，在一些数据的分析上有时存在模棱两可的词语和句子，但受知识点所限也只好将就了。今年下半年感到财务报表中的成本分析对我是个挑战，有时需要两三天才能完成，有时还会出现数字对比上的错误，有精力不集中的原因，也有工作头绪繁杂、情绪波动和心情焦躁的原因，有时对自己能力的下降感到暗暗吃惊，但由于工作性质的特殊性，也就悄悄掩盖过去了，但我心中明白自己在一些事情上真的是力不从心了。在月度报销工作中，今年遇到了不少麻烦，走了不少冤枉路，先是因会费紧张“报销单据单张凭证超过500元需要打申请”，后又因培训费超支将签过字的凭证重复找厂长签字，再就是报销车间安全员的赛前培训时，同时参加培训的人员填写的要求不同，后来考虑到当事人的切身利益，我不得不重新签字。作为车间一名业务员，不怕麻烦，就怕中间出现变故，更担心影响职工的利益。临近年底，虽然还有一些凭证没有报销，但对自己这块的工作还算比较满意，尽力了就不后悔。负责的计量工作是近年来完成的最不理想的。计量工作不止要求细心、用心、留心，更多的时候还要有心，对一些细节部分要及时记录、及时分析，切莫把问题堆积起来，等到迫不得已的时候再追查问题的症结，更不能抱有侥幸和搪塞的心理。今年计量工作较以往繁琐很多，单从数字上显示，特种油装置六月份和十月份加工损失比较大，六月份根据总厂统一安排采取分段加工的生产方式，开停工造成损失加大；从10月21日开始，总厂改变了计量交接方式，混合芳烃和化工轻油（轻烃抽提）改为流量计计量，空满罐数据只作为比对、参考，计量方式的改变让加工损失剧增，最高达到了1.23%，车间加大对班组计量考核的同时组织技术人员分析损失的原因，增加对空满罐改罐、脱水、检尺的关注，值班干部付连带责任，经过车间职工的共同努力，后来两个月效果虽然不很明显，但整体上有所改观。我们常说责任大于能力，很多事情也只有经历了才能深切体会到，只有负责了才会更纠结。
热情是做好兼职的保障。作为一名业务员，搞好服务是基本，面对车间各项应急工作，常常有点应接不暇。从七月份开始协助书记做好党政工会方面的材料撰写和资料补充，经过小半年的锻炼，对一些基础资料已基本上理顺，逐渐进入了状态。俗话说“不在其位，不谋其政”，尽管以前也曾跟着张书记干些打杂的零碎工作，但随着党政工会工作标准的提高，真想干好这一块还真不是件容易的事情。尤其是在第三季度党建工作迎检过程中，一边学一边干，总担心因为自己能力不足而影响车间的荣誉，加班加点完成网上信息维护后特地请相关人员予以检查、审核，尽管如此，最终成绩仍不理想。不过通过迎检工作，我知道了该在哪方面努力，相信自己有能力做的更好。比如：检修期间车间组织大学生到催化参观学习、周末车间组织职工到顿丘、单拐进行爱国教育等等，在某些方面只注重宣传而忽略了提炼和总结，导致工作做了却没有亮点和特色。在四季度检查中，检查人员提出“双帮扶”活动中党员参与比例没达到20%，其实我们的党员覆盖率是100%，只是因没有吃透文件精神而没有达到规定的要求。再就是缺少一些特定的基础资料，检查不只是考核，更多的时候是对工作的改进和提升，我相信只要努力，就会在新的一年越做越好。虽然工作中不乏牢骚和懈怠，但在对外工作中我会注意个人形象，以大局为重，维护车间利益和荣誉。在迎接局“三基”检查工作中，对自己分管的成本、经营和生产消耗等报表、数据进行了梳理、归档，并按钟主任的要求绘制了流程图，在此过程中自己也得到锻炼和提高。
心态是做好应急工作的基础。作为业务员，我感到兼职工作比本职工作多，应急工作比惯例性工作多，有时是迫于无奈，但更多的时候是碍于面子。群众路线教育实践活动的“领导班子对照整改材料”让我头大，那段时间，一方面要帮着周主任和书记修改、完善对照整改材料，一方面又接了工会、团委的工作，刚开始以为能完成就行，谁知各方要求都异常严格，“不少于3000字、列举事例、有整改、有措施”，材料一连修改了四遍才算勉强过关，工会、团委的交代的工作不只是要求参与其中，更重要的是要求拿到奖项，“神圣使命—学习贯彻中国工会__大精神”微感言还好说，“我的一天”微博作品参赛和《苦难的辉煌》读书心得就有难度了，读书心得必须是读有所得，受时间所迫，只好从网站上找来电子图书草草阅读，最后应付了事。而微博作品参赛本来就不是我这个年龄的强项，点击率、人气都是硬性条件，多亏了郑书记在群里发出邀请，才算不负众望。党办要求帮忙撰写崔建风参评第四届局道德模范事迹材料时，因缺乏素材感到文字苍白无力，既没有提炼，也没有升华，3000余字的堆砌如同无病呻吟，感到力不从心，虽感在规定时间内提交了作业，仍然不甚满意。这看似不起眼的四项工作让我忙碌了三周的时间，期间两个晚上留在车间加班。面对应急工作，每次都对自己说“这是最后一次，以后一定要学会拒绝。”可每次都说不出口，真不知自己平时飞扬跋扈的那股二杆子式劲哪去了，有时自己都恨自己懦弱、虚荣、爱面子。宣传稿件方面自己还算比较满意，全年在《炼化简报》发稿22篇，在《中原石油报》发稿12篇，内容涵盖经营管理、党政工作、冬防保温和安全生产。回顾一年的工作，我给自己找到了准确的定位——补丁，想打好这块补丁不仅需要能力，更需要的是责任。
活学活用，做人做事。“学然后知不足”，今年对我感触最大、感触最深的就是学习，虽说作为一名业务员不需要高深的理论知识和精湛的操作技能，但一些生活技巧还是很有必要提高的。为人处世、待人接物、说话讲究方式方法、如何提高办事效率……这些都让我有了另一种感悟。有些事不是你想干好就能干好的，也并非你干好了就被别人认可的，这里面都有学问更有讲究，值得庆幸的是经历了一些事也让我成长了许多，懂得了找准自己的位置，能用眼睛说话的尽量别用嘴巴说出来，懂得了既便是再好的关系，也没有人愿意听批评的话，人生在世，我可以不说奉承别人的话，但一定要少说得罪人的.话，生活中有时你认为正确的，却并不一定行得通，正如同事所言“活可以不干，但脾气不能乱发，尤其是对领导和身边亲近的人……”随时间流逝的不只是时光，岁月还会带给人另一种收获，这不是用金钱所能买到的。
不足之处：
工作中仍然会出现急躁情绪，但学会了隐忍和转移，有时实在不想干了就干脆谁也不理，一头扎进博客里，读博文、评博文、写博文，再就是更新QQ空间里的“说说”和微博，心中的积怨和委屈发泄过了也就好多了，几次想发火都憋了回去，连我自己都感到吃惊呢，后来慢慢发现：你付出的少了，自然就不会计较那么多。
感触最深的事：在讨论10月份的三起事故时，我的冒昧和无所顾忌可能会招致一些同事的反感，后来也有同事私下里劝我说话办事要看清对象，不要一根筋，无论结局如何，我不后悔，在这件事上我是局外人，我觉得应该站在班组的角度多为班组考虑，舍得舍得，有舍就有得，作为大班人员更应权衡利弊，该舍的就得舍。
最难忘的事：共事了23年之久的书记和同事先后离开了车间，虽然联系不断，但总归不像在一起共组那么方便，但既然无法改变就只好让自己学会适应，日常工作中没有了他们的包容和提醒我在慢慢成长
最纠结的事：报销时关卡太多，有时出现重复签字，时候想想有些事情只要相关人员稍稍认真一些就可避免我们办事人员的重复劳动了，无奈.
最满意的感悟：工作为改善生活，提高生活质量，但不是人生的全部，要学会合理调配，心态最重要！
伴随着中国工会十四届代表大会的胜利闭幕，分公司XX年的各项工会工作也接近了尾声，分公司白庙工会小组在XX年的工作中，紧紧围绕分公司运营管理的中心任务，以《分公司工会XX年工作要点》为依据，在党支部和上级工会的正确领导下，结合白庙收费站实际，始终坚持做到全心全意为一线员工服务好的工作原则，积极开展工作，切实的保障了职工的合法权益，使职工们从心底里把工会小组当成最可靠、最温暖的家。现将白庙工会小组一年的工作情况总结。
一、 充分发挥工会小组作用，协助党政作好员工思想工作。
在XX年的工作中，我站工会小组充分发挥在员工中的基础作
用，协助分公司党政对站内员工的思想动态进行调查，并针对员工实际存在的思想问题和困难及时有效的进行解决与处理。特别是在分公司上下全力抗击“非典”时期，我站工会小组领导积极深入到收费员工中去，了解在封闭期间员工所想和所感，做了大量的思想工作向员工解释公司实行封闭的目的和重大意义，并针对员工提出的困难和问题及时予以解决，确保了员工的思想稳定。
二、 加强自身建设，提高工会小组工作水平。
在XX年的工作中，通过多次与其他工会小组进行交流和学习，并在实践中不断积累工作经验，现在的白庙工会小组已经逐步形成了顺畅、正确的管理格局。
1、落实公司工会各项规章制度，规范基层工会小组日常管理。在日常的小组活动中，我工会小组在认真学习《工会法》和公司工会制度的基础上，逐步贯彻落实条款规定，做到有计划、有组织、有落实、有总结、有改进。同时，先后建立健全活动计划和相关小组制度，做到分工到人责任明确，使工会小组的组织技能得以最大限度的发挥。
2、XX年中在分公司工会的指导和帮助下，白庙工会小组由原有的66名会员，新发展工会会员27名，合计白庙现有工会会员93名，逐步壮大了工会小组的工作范围，也使的职工享受到了工会的各项福利和职工权益。
三、 加强站内文化建设，开展丰富多彩、形式新颖的文体活动，
培养健康、团结的员工队伍，营造和谐、优美的企业文化氛围。
1、开展“五个一”工程建设，充分发挥职工之家的积极作用。随着站内台球室、乒乓球室、电视房、阅览室、多功能厅等活动
场所的逐步落实和各种体育用品及健身器材的逐步完善，我站工会小组积极组织站内员工开展形式多样的器械活动，相继组织了篮球赛、乒乓球赛、书画展、征文等活动。
2、抗击“非典”坦然面对，组织活动愉悦职工文化生活。
在抗击“非典”期间，我站工会小组在分公司工会的帮助和支持下，为员工提供了大量的文体用品，极大的丰富了职工业余文化生活，起到了稳定队伍的作用。我工会小组详细制定了“非典”期间的各项职工活动方案，并成立相关活动小组，开展形式多样的文体活动。例如：文体活动大擂台、钓鱼、放风筝、采摘、郊游等。特别是在分公司开展的“红五月歌咏比赛”活动中，取得了大合唱第二名的好成绩。《我谈“非典”期间的感受》大型征文活动，征收稿件120余份，“非典”病魔的侵袭，对我们确实是一场灾难，但又促使我们锻造出坚忍不拔的意志，铸造起团结一心直面困难的钢铁长城，打造出京沈人的精神。
3、参加分公司组织的足球赛，以顽强的意志赢取最终的胜利。
四、做好职工普法宣传工作，切实维护职工权益。
1、我工会小组在广泛下发《中国工会章程》的同时，并就工会“十四大”的召开，利用板报、站内刊物等形式多次向员工宣传，使员工及时了解有关的指示精神。
2、积极开展站务公开，增加站内工作的透明性。站务公开制度使站内考核、评优等情况透明化，而且站内的各项自制规章制度均需经过广泛征求员工意见后形成并公示，起到了维护职工权益的作用。
3、在“三八”妇女节到来之际，我站组织召开了妇女座谈，并借妇女节之际开展一次“手工艺品”竞赛活动，本次活动较好的调动了站内女员工的工作积极性和主动性。
五、开展各种竞赛活动，努力提高员工队伍素质。
1、业务竞赛。分公司为使员工的整体业务素质得到整体性的提高和加强，于XX年1月26日在分公司多功能厅召开了比武大会。我站认真准备，最终在大会上我站代表队取得了团体第三名和两个单项第一名的好成绩。为进一步提高员工的业务技能，我们于XX年1月1日至4月10日开展了“百日无差错”活动，经过整整一百天的严格记入，共有十三名同志未出现设定差错，此次活动使我站职工对于提高业务水平才能更好的为客户服务好有了更为深刻的认识，同时对我站收费人员的综合素质也有了明显的促进。
2、文体竞赛。为了深化站内文化气氛，引入新的形式进一步促进站内员工的正确思想和赶超先进意识的逐步确立，我站成功的组织了“演讲汇报大赛”，在分公司各部室的大力支持下，此次大赛取得了良好的预期效果。
六、深入基层，做好职工优抚工作。
在抗击“非典”期间，我站领导坚持每天至少有一名管理人员上岗巡视，并就巡视结果和发现的问题，特别是员工的思想问题和实际困难加以汇总后及时解决。在元旦、“五一”、“十一”等佳节到来之季，工会小组的同志都会上岗慰问坚守在岗位上的收费员工，使一线员工体会到了最为真挚的关怀。
七、今后发展的方向。
1、充分发挥党、政领导与群众之间的桥梁纽带作用，深入到职工当中去，充分了解、体察职工基础，帮助其解决实际困难。
2、广泛宣传《工会法》和《劳动法》等法律知识，提高广大职工维权、守法意识，使职工权益得到保障。
3、认真贯彻分公司工会的各项规章制度，多方面采纳、汲取员工意见和建议，逐渐丰富、完善和发挥基层工会组织的各方面机能。
在新的形式下，面对新的任务，我们会在分公司党支部和工会的领导下，团结和带领全体职工，围绕中心任务，积极开展工作，努力开创白庙更加辉煌、灿烂的明天。
伴随着“突出重点，克难攻坚，为全面提高全市行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗”的主旋律，我走过了极其不平凡的一年。一年来，在办公室的领导下，在食堂全体同志的相互配合下，紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标，强化服务意识，提高服务质量，为免除职工的后顾之忧，千方百计保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。现就一年来的工作情况总结
食堂是我们*公司全体职工用餐的地方，也是对疾病最为敏感的地方，为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐，作为食堂的工作人员，我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒，始终保持食堂地面的干洁，由于人多每天都要分两拨就餐，为了使第二拨就餐人员吃好饭，我总是以最快的速度收拾干净餐桌，换上新的桌布，使第二拨就餐人员也能在干净整洁的环境中就餐。
我在食堂负责打饭打菜，经过这一年来的工作，我已经能够对每位职工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中有数了，在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了，这样既达到了就餐人员的满意，又避免造成不必要的浪费。
同时我还是食堂的保管员，负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品，这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰，做到每一收每一支都在保管帐上体现，不占公家一丝便宜。
当然工作的同时也不能忘了学习，从我进*公司第一天起，我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚，20xx年是全省企业文化建的开局之年，做为公司的一员，我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质，通过学习使我懂得了，我们食堂的成立本身就是我们*企业文化的一种形式体现。我原来认为，我只是食堂的一个小小的`服务员，什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与我没有什么关系，通过学习我发现我的想法的错的，生活在我们这个*大家庭中，我们每个成员只有分工的不同，没有高低贵贱之分。全公司几十号人都吃的是我打的饭，只有他们都吃好了，才有精力去搞经营，搞销售。所以我做为食堂的一员应是感到骄傲和自豪。如果我过去的工作能得到大家的认可，那么在今后的工作中，我会更加积极努力的工作，让大家吃上更舒适的环境中吃上更可口的饭菜。为张经理在年初工作会上所讲的“让各项福利事业搞的更好一些，让职工的精神面貌更加愉快一些”的目标而努力奋斗！
公司食堂职工年度工作总结的延伸内容：工作总结的结构形式是什么？它的内容又包括哪些？
年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
坚持以人为本的工作理念，为我工会各项工作的开展指明了方向 。同时，一年来，工会在公司党委的直接领导下，在上级工会的指导下，经过各分工会全体会员的积极努力下，较好的完成了下列各项工作任务。
一、全面加强员工专业培训，提高员工素质
认真贯彻党的大精神，加强对员工的职业技术培训，开展各项学习活动，不断提高员工队伍的整体素质。根据我公司具体情况，为了适应电力行业新技术的发展提高电力员工的工作能力，按照上级部门要求，为了加强进网作业工作的管理，规范电网作业许可行为，保障供用电安全，电力集团从8月14日开始对从事电气安装，试验，检修，运行等作业的人员进行为期一周的岗位培训，并邀请省电力管理部门的优秀老师 进行授课。最后，我们利用8月20日至21日两天的时间 对员工进行了考试，及格率为100%，员工们都通过考试并取得了《电工进网作业许可证》。这次培训做到求真务实，理论和实践 相结合。既有老师生动的授课指导，又有精彩的现场演示。员工们全部通过考试，切实达到了实质性的收获 。
同时，为了加强学习，我们还到黑山电业局进行学习参观，取长补短，互通有无，加强精神文明建设，不断提高员工的安全生产意识。为让员工及时了解掌握国际国内基本行业最新信息及动态，工会按时订阅刊物，如：锦州日报，辽宁电力报，中国电力报等。通过这些刊物不断加强员工的文化 知识教育 ，形成了良好的企业文化氛围。
二 、加强工会自身建设，不断提高工作水平
建立健全工会各级组织是做好公会各项工作的保证，认真做好新会员的接收工作，不断扩大会员队伍，加强工会的财务管理，收好，管好，用好工会经费。我们力求把有限的资金用在刀刃上，全年主要开资是：员工培训，组织劳动，参观学习，文化活动，员工福利，工会办公费用等。真正做到工会经费为生产服务，为广大会员服务，绝不乱花一分钱。
三、 以人为本，关心职工生活，收集职工意见，真正做到人民的工会为人民
1)协助行政部办好员工福利，定时发放澡票，洗衣票。督促基层单位办好食堂。今年各单位食堂都有很大程度改进，各单位员工都在员工食堂就餐，所吃的肉菜类都是绿色无污染食品，员工非常满意。
2)为维护员工利益和股东权益为重点，落实各项福利待遇，公司出资53万元统一换发四季 制式工作服。
3)出资100万元购买两台通勤大客车，为员工创造了舒适，优越的工作条件和环境 。至此，公司员工衣、食、住、行、用等，在现有条件下能够满足需要的各个方面，都得到了极大的改善，达到了前所未有的水平。
四、 存在的问题
今年我们虽然做了一些工作，但距离组织的要求还存在一定的距离，主要有下面几个方面：
1)要加强分工会干部政治，业务学习，尽快提高工作能力。
2)要加强工会的职能，积极开展各项劳动竞赛。
3)要及时收集员工意见，以确保员工的合法权益。
上诉问题在19年要努力克服，积极工作全面完成各项工作任务。
一、以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育
坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此，我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了知识，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。
通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样，重实干、讲实效，主人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完成本职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水，早4时30分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节省了资金，而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后，克服人员少，维修任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了维修任务的按时完成，受到了职工群众的一到好评。
二、以提高经济效益为目的，广泛开展了群众经济创新活动。
根据州总工会和局工会的统一安排，一年来，我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪明才智得以发挥，今年我们在不间断供水的情况下，采取分流减压方式，对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换，彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。
在合理化建设和技术革新活动中，我们注意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克服浪费现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证。年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象，节约电费14000元，通过修旧利废活动，修复阀门4个，节省材料费支出1200余元。
三、强化工会民主管理和维权力度，广泛推选厂务公开
职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实，公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。
四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程
职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点，一年来，我们以“温暖工程“为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况，我们在经常深入车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访，及时了解他们生活中的实际困难，在走访中，我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级，工资收入低，加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况，年春节前夕，我们在争取局慰问金1000.00元的基础上，又自筹资金1500.00元，对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助，帮助他们度难关。同时在今年上半年，我们还充分利用国家低保的优惠政策，在充分调查，走访的基础上，对17户35人的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最需要的户上，同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，为企业减轻了负担，稳定了职工队伍。
五、发挥组织优势，用健康向上的文体活动占领职工思想阵地。
为活跃职工的文化生活，年我们在在资金短缺的情况下，先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱会，职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动，用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地，筑起抵制邪教的防线。
六、真抓实干，家庭经济有了长足发展。
自来水公司自年一月减员64人后，公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策，发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济，坚持做到“三抓一落实”既：一抓宣传、促进家庭经济的普及;二抓信息和技术指导，增强服务职能;三抓基础研究，完善家庭经济的管理;一落实即落实家庭经济组织领导体系;通过三抓一落实工作的开展，公司家庭经济户户数由68户增长到74户，全年共为职工提供信息16条，为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半边天作用成果显著
自来水公司由于工作性质决定，女工人数较多，占公司总人数三分之二，多数分布在泵房和营业等重要岗位，女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作，我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律，纲要依法维权的同时，认真做好女工自尊、自重、自爱教育，同时为了便至管理和交流，我们在配齐女工工作人员的基础上，在女工相对集中的科、队配备女负责人，随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动，通过一系列富有成效的措施、活动，充分调动了广大女工的积极性，圆满地完成了全年的各项工作。
总结一年来的工作，我们感到虽然取得了一点点成绩，但距上级工作组织的要求还存在一定距离，自身工作还存在着许多不足，比较明显的表现在：
一是工作手段单一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地为职工群众职务。 二是车间、班组缺乏独立活动能力，存在等待、观望现象。
这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。
集团公司工会在市局工会及集团公司党委的正确领导下，紧紧围绕生产经营这个中心，充分发挥广大职工主人翁的作用，积极开展群众性降耗挖潜、提合理化建议等活动，以职工*为重点，突出履行维护基本职能，集职工群众的智慧和力量，创现代企业精神，树新世纪职工新形象，推动了公司两个文明建设。一年来，按照年初制定的工作方针着重研究解决当前工会工作中的难点和热点问题，提高认识、寻找差距，结合我市、公司及建筑行业的实际，研究切实可行的解决办法，把贯彻落实工会xx大精神体现在实际行动中。现总结如下：
1、突出搞好“两个服务”，即全力服务大局、全力服务职工。积极教育和引导职工支持改革、投身发展，努力建设学习型、知识型、创新型职工队伍，广泛组织职工开展劳动竞赛和经济技术创新活动，调动和激发职工的劳动热情和创造活力，促进实现又好又快发展。特别是在当前经济形势严峻，企业生产面临诸多困难的情况下，积极团结动员广大职工与企业共克时艰。始终坚持以职工为本，全心全意为职工群众办实事、做好事、解难事，全面维护职工经济、政治、文化、社会权益，大力发展和谐劳动关系，维护职工队伍和社会政治稳定，推进构建和谐企业。
2、以建立稳定协调的劳动关系为着力点，加大劳动合同法的宣传。
建立健全劳动争议调解机制和集体合同、工资福利、集体协商机制，帮助职工与企业签订劳动合同，完善劳动关系，加强信息工作，及时预防发现和处理矛盾。在推动改革、促进发展、积极参与、大力帮扶的过程中，着重加大劳动关系协调力度，使*工作的声音更响一些、力度更大一些、措施更得力一些，真正在维护企业大局和长远利益的同时维护好员工群众的具体利益，进一步实现好、维护好、发展好员工群众的切身利益，保护好、发挥好员工群众的积极性。要协助党政妥善处理员工问题，做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑的工作，教育和引导广大员工坚定信心、顾全大局，正确处理个人利益与企业利益、当前利益与长远利益、局部利益和全局利益的关系，热爱企业，投身改革，为企业改革创新与发展创造和谐的环境。
3、以“职工之家”建设为载体，重点加强基层组织建设。
公司工会能根据自身工作情况，从强化班子队伍建设着手，加强工会工作的领导，工会一班人能认真学习工会法和创建职工之家有关文件精神，做到统一思想认识，展示新时期扩大工人阶级的社会影响力、舆论宣传和用自己的言行展示工人阶级风采。明确创建工作工作的必要性，按照抓重点、带一般的思路，系统性地加强两级工会的制度建设、硬件建设、责任体系建设和日常管理工作，有效改善一线职工的生产、生活、文化、娱乐等条件，使工会阵地建设工作进一步完善。
4、进一步完善帮扶体系，实施送温暖工程，积极解决困难员工的生活问题。
深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋为民之策，多办利民之事，工会干部经常深入基层、深入群众，倾听困难员工的愿望和呼声，了解他们的疾苦和困难，及时给予他们关心和照顾，多雪中送炭，多解燃眉之急，尽努力为群众办实事、解难事、做好事，使他们切实感受到工会大家庭的温暖。
五一之后联系80人包括困难职工在内进行免费体检;公司特困职工每月能享受6折优惠的20斤大米和60斤面粉;坚持和完善走访、慰问制度，婚丧嫁娶必访，生病住院必访，一个也不落下，并及时做好对困难员工及家庭的帮助;进一步完善困难员工档案，246名困难职工输入全国工会困难帮扶系统，并建立了完善的纸质档案，全面准确地掌握特困员工家庭的情况，做好动态管理，准确掌握特、重困员工的真实情况;积极筹措资金，分别情况、公平公正地合理使用资金，真正把温暖送到最需要帮助的员工家里。总之，我公司工会工作概括起来讲为“五有”，即有班子，有制度，有阵地，有活动，有活力。能按年上缴工会会费，按照签定集体协商和集体合同制度。
虽然我们取得了一点成绩，但存在不少不足：
1、工会活动不够正常;2、工会经费不能保证;3、工会的作用有待进一步加强。
我们将在今后的工作中，发扬成绩，克服不足，学习先进，与时俱进，扎实有效地开展工会工作，确实维护职工的合法权益，进一步调动员工的积极性，不断提高经济效益，为推动公司三个文明建设作出应有的贡献。
在上级行工会和支行党委正确领导下，深入学习党的十九大精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，高举二次创业大旗，服务全行中心工作，努力在和谐企业文化建设，职工权益维护，员工积极性调动和民主管理建设方面有所作为，较好地发挥了工会联系群众的桥梁和纽带作用。
（一）开展文体活动，丰富职工文化生活，努力建设好职工之家。
举办丰富多彩的文体文化活动，是活跃和充实员工业余生活，是增强工会工作活力，建好职工之家的基本工作内容。这是工会全年工作的主要工作思路和工作重点。总的要求是，在工会活动时间安排上力求每季度开展一次活动，活动内容安排上，力求做到员工能广泛参加的健康、轻松、愉悦的活动项目。按照这一要求，在前三个季度，相继举办了20xx年“庆元旦，迎新春”羽毛球比赛、组织游览了上海“世博会”游园活动、开展了“内控与合规”演讲比赛等工会活动，近日筹备第四季度“庆元旦”炒地皮红五比赛活动，以丰富员工文化生活，陶冶职工情操。
（二）以创促建，努力推进企业文化建设。
今年是行股份制改革上市的第一年，也是省银行开展二次创业活动，提出用3、5年的时间，通过艰苦创业和拼搏，实现创建主流银行、精品银行的目标的第二年。支行工会根据行党委工作安排和部署，深刻领会主流银行和精品银行的内涵，努力把企业文化建设融入贯穿到二次创业中去，有力促进了二次创业活动的开展。工会从自身的特点和工作任务，积极发挥工会的优势，加强企业文化建设。一是坚持创建知识型团队的“人本”文化建设。以创建学习型企业组织为平台，以提高员工队伍整体素质和企业核心竞争力为目标，支行工会积极做好员工业务知识培训和技能考核，广泛开展岗位练兵活动。今年又根据上级行工作部署和本行业务发展的需要，大张旗鼓地开展了全员岗位练兵活动。新增业务知识网络测试吸引了业务线的全体员工参加，并在省银行统一的网络测试和市银行现场知识竞赛中取得了较好的成绩。
支行还组织临柜员工技能夺标考核，选拔选手参加了市银行第xx次业务技术比赛，并取得了业务技能两个项目第一名、三个项目第二名和两个项目分别第三名、第五名及团体第二名的优秀成绩。通过以上活动，促进了我行“创建学习型组织，争做知识型员工”活动的开展。其次，开展争优创先活动，促进进取型团队文化的建设。让典型引导人，让事迹教育人。今年我们继续通过市银行“员工之星”事迹介绍平台，大力宣传我行员工，立足岗位，勤勉尽职，无私奉献的不平凡事迹。榜样的力量是无穷的。工会坚持每年评比先进，弘扬先进人物，宣传先进事迹，目的就是要进一步鼓舞士气，凝聚人心，培养一支积极向上，有爱心有信念的，具有勇于进取拼搏精神的有战斗力的团队，今年，青海玉树大地震造成的灾难，牵动了全行员工的心，大家纷纷向灾区献爱心，踊跃捐款10658元。第三，围绕业务中心，积极推进合规文化建设。合规创造价值，安全就是效益。为了能使员工对坚持合规与加强内控建设的重要性有更深更全面的认识，牢固树立合规和风险意识，支行工会举办了“内控与合规”演讲比赛，11位员工从不同角度和侧面对合规文化建设的重要意义进行了生动的阐述，使全行员工受到了深刻的合规文化教育。
（三）把关心职工疾苦，倾听员工诉求，排解员工困惑作为工会维护员工权益的切入点，落实工会的基本职责。
工会开展“五必访”活动，是工会维护员工合法权益的主要组成部分，是关心和维护员工合法权益的具体体现。员工生病住院，员工父母病故、员工生小孩，工会都会组织慰问，送去组织的关心和祝福。工会更是把一年一度的春节送温暖，困难职工生活困难补助作为工会维护职工权益的一项重要工作来认真落实。对有困难的职工建立困难档案，实行动态管理。对因病或意外造成的生活困难的职工，认真向上级行或地方工会申报困难补助，尽可能使有困难的职工得到组织的补助，以充分体现单位大家庭的温暖。为更好地开展“五必访”活动，推进“职工之家”建设，近日，我行还制订了《xx银行员工个人重大事情管理（暂行）办法》，以员工的事情无小事的理念，认真关心员工的工作和生活。
（四）完善职工代表大会制度，促进民主管理建设，尊重和发挥员工主人翁的作用。
根据职工代表大会制度，11月召开了xx届三次职工工会代表大会，大会听取和审议通过了行长工作报告、工会工作报告和财务工作报告。大会期间代表们认真履行职责和大会赋于的权利，畅所欲言，圆满完成了大会各项任务。大会的成功召开，维护了职工的知情权、参与权和监督权，推进了行务公开，促进了我行民主管理建设。
各位领导，各位同事：
下午好！
时光飞逝，转瞬间，又到了XX年的年终岁尾。过去的一年，在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下，在工会所有成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。我作为工会的一分子，能为中心局的发展贡献一点微薄的力量，心里感到无比的欣慰和自豪。为了更好的总结经验，鞭策自己，我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段时期的工作做如下汇报：
一、提高认识，自我锤炼
一年多来，我时时处处严格要求自己，拥护党的方针政策，认真学习政治理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐；遵守局里各项规章制度和工会干事工作职责，认真学习工会相关业务知识，不断加强自身的道德修养和综合素质。身为工会一员，我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系、和谐的劳动关系是企业乃至社会发展的动力之源，我的责任就是要团结同志、帮助同志，维护员工和企业两者的利益，当好企业和谐发展的.“维护员”。
二、爱岗敬业，创新工作
在工作中，我时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣；对待任务，我敢于承担、敢于挑战、勇往直前；对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失；对待员工，主动沟通、耐心解释、热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用晚上和业余时间学习、收集资料，不断为自己充电。我除了协同工会其他同志认真的完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务，如：报销员工医药费、工会财会、住房申购等，还独立完成和参与了以下几方面工作：
（一）文字材料方面：
1、撰写企业文化建设工作方案，及相关文字材料；
2、撰写XX年年度全局劳动竞赛方案；
3、撰写XX年年度全局评先方案；
4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料；
5、撰写XX年度工会工作总结、送温暖活动总结，及工会各类活动的通知、通告、通讯报道。
（二）幻灯片制作方面：
1、制作了企业文化工作汇报幻灯片；
2、制作了向省公司工会及省企业文化办汇报工作幻灯片；
3、制作了向北京局及中国企业文化协会介绍工作情况幻灯片；
4、制作了向省总工会主席汇报工作幻灯片；
5、参与制作了向国家局介绍用工制度改革经验交流幻灯片；
6、参与制作了向省总、省直工委汇报工作幻灯片。
（三）活动组织方面：
积极参与策划组织员工系列文体活动，并打造成为一项主题鲜明、精彩纷呈、寓教于乐的品牌活动，使之成为为广大员工传递“快乐工作，健康生活”新理念的有效载体。通过开展一系列员工文体活动，减轻了员工的工作压力，调剂了工作气氛，使工作和活动有张有弛、相得益彰，为企业营造了一个积极向上、团结协作、温馨和谐的氛围。
在活动组织方面，我还参与组织了全局性的大型主题教育活动；参与组织职工《同唱一首歌》比赛，和“杯”全省乒乓球比赛。今年5月，参加全国工作会议文艺晚会的演出，组织我局员工排练的几个文艺节目获得省公司及全国系统各省市领导的好评。
（四）成绩盘点：
1、撰写申报“全国推广广播体操工间操先进单位”材料；
2、撰写申报“女职工建功立业标兵岗”材料；
3、参加员工庆“五一”同唱一首歌比赛，获二等奖；
4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料，被《江西工人报》第xx期刊登。
三、认真学习，真实体验
分行党委：
按照行党委的工作要求，现将我部xx年主要工作事项做一小结，同时，将下一年度的工作安排报告如下。
一、主要工作情况
1、文明优质服务工作
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。
新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改；一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。
上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试工作
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。
xx年11月9日至12日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。3、it蓝图上线投产期间的服务工作
下半年，it蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好it蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日，我行的蓝图上线工作顺利结束，全行的有效客户投诉也控制为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。
4、对外宣传工作
在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近30份，登载率100%。
需要重点说明的是，去年末，我行被**省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合**日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在**日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。
5、职工权益工作
按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。
今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察、量体、分发等工作。年内，该项全部就绪。
6、党务工作
按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并及时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。
同时，根据省行党务工作部的.统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并组织参加市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。
此外，在今年利用网银收缴党费活动中，我部因工作出色，获得了省行颁发的最佳组织奖。在省行组织的党日主题活动竞赛中，辖属海城支行党总支和胜利路支行党支部，分别获得了最佳和优秀活动奖。
6、企业文化建设工作
为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。春节前夕，组织召开全行xx年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会；3月初，为纪念3。8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动；5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动；7月末，按照分行制定的服务it蓝图系列活动方案，组织各机构员工开展男子篮球赛和观看优秀影片，等等。上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。
7、其他工作
6月中旬，省行举办全省xx年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。
二、工作中存在的主要问题
1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，服务督导组的量化考核，及对网点的考评线条还显粗犷，考核精细度和对存在服务缺陷的机构整改力度还有待加强。
2、在省行举办的xx年度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度，特别是新员工和手工点钞等传统技能的培训力度亟待加强。
三、主要工作事项安排
1、在文明优质服务管理工作方面，xx年，我部将对服务监督人员的日常工作制定量化考核细则，采取多种灵活的方式，逐步加大对各机构服务状况的监督、检查和督促整改力度，以期使我行的服务水平得到稳步提升。
2、业务技能测试工作。进一步加强员工，特别是新员工的业务技能培训力度，利用以赛代训等方式，重点强化手工点钞等传统业务技能，在省行测评年，确保完成省行核定的晋级指标。
3、按照上级行的党务工作安排，及早动手，及时跟进，采取灵活多样的方式，做好我行的党团工作。
4、根据分行的业务工作节奏，适时安排为广大员工喜闻乐见的文体活动，以丰富我行员工的业余文化生活。
以上，是我部xx年的工作总结，和下一年度的工作安排，特呈报分行党委，请查收。
一年来，我积极参加了与工作有关的各项培训，如：知识讲座、基层文体骨干培训班、企业文化讲座、财会培训、电脑知识培训等方面课程的学习，通过学习使我对管理和执行有了新的认识，使我的业务知识有所提高。
MY3合同段建项目部后围绕公司的大局开展工会活动。服务企业的中心工作，设计载体，开展丰富多彩的活动，努力倡导职工爱本职、敢争先、有作为、作贡献的进取意识，加强职业道德教育，营造良好的文化氛围。
一、大力开展工会活动，提高企业凝聚力
1、本合同段工会组织根据这一思路，鼓励职工提合理化建议，截止7月底员工共提出合理化建议103条，其中大部分都是来自生产一线，有利于提高生产管理和技术改进的相关建议。通过提案组织落实及实施很大程度上改善了生产管理中的一些实际问题，并提高了员工的主人翁意识。
2、开展丰富多彩的活动是提高工会凝聚力的有效途径，为了增强企业的凝聚力，工会在2月份开展了以“团结就是力量”为主题的“车轮滚滚”活动；6月份开展了以提高团队合作意识和默契度的“多人绑腿跑”活动；为进一步提高员工的积极性公司于6月组织54名“优秀员工”外出旅游。通过这些活动的开展，大大增强了工会组织的凝聚力，为各项工作的开展奠定了扎实的基础。
3、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。生产车间通过开展“质量标兵”、“操作能手”、“优秀班组”“优秀员工”、“百分赛”等多种形式的劳动竞赛，大大提高了员工的积极性，同时使公司产品产量和质量得到了进一步的保证和提高。
二、全心全意，落实职工权益关心员工利益是工会工作的重要内容，要时刻把员工的工作生活记在心头。
1、以人为本，完善后勤保障。
为了给员工创造良好的工作、生活环境，工会成员时常走访车间、宿舍、食堂，做好满意度调查，了解情况。根据职工建议改善用餐方式，并积极筹备相关设备的`安装及用品的配备；为解决公司人员的增长住宿紧张问题，增加宿舍床铺；为改善员工夏季防暑降温的问题，为每个车间安装了果汁机，由专人负责管理，同时车间工长随时可以到行政人力资源部领取防暑药品，确保广大员工可以安全平稳的度过夏季。
2、建立爱心基金并建立困难职工档案，专款专用。
“天有不测风云，人有祸福旦夕”，在千余名职工的公司，不时总有职工家庭遭遇不幸。通过职工爱心互助基金会的形式，使每位职工都加入到互帮互助的行列，解决困难职工燃眉之急，急员工之所急，帮员工之所难。现已有多名员工申请并领取了“爱心基金”，感受到了公司大家庭的温暖。
三、加强职工的思想教育，建立一支高素质的职工队伍。
抓好职工队伍建设，首先要提高职工的综合素质。因此，工会从抓职工的思想教育入手，成立党支部并定期组织全体职工学习在学习的同时开展爱国主义教育、法制教育、社会公德、职业道德教育。通过开展一系列的竞赛、文娱活动，使全本职工明确了自己的职责和任务，摆正了集体、个人的利益关系，改进了职工的思想作风、工作作风，树立了大局意识，建立了一支高素质的职工队伍。
总之，我们在工会工作中，开展了一些活动，积累了一些经验，取得了一定的成绩，但离上级工会组织和企业管理部门对我们的要求还有很大的差距，我们必须清醒地认识到工作中的不足，努力找出差距，完善各项制度，做好各项工作争取有新的进展和突破，为企业的健康发展，为职工的合法权益而努力工作，请上级工会组织对我们的工作多提宝贵意见，对我们今后的工作多作指导。
20x年，芜湖公司工会在上级工会正确领导和大力支持下，切实履行工会职能，以“服务企业，服务职工，服务客户”为己任，扎实开展劳动竞赛，充分发挥职工主力军作用;不断深化“名师带高徒”活动，提升职工素质水平;积极开展“优质服务月”活动，助力服务品牌提档升级;持之以恒送温暖，促进企业和谐稳定发展。具体总结如下：
一、强化职代会制度建设，建设“民主之家”。
职代会是实现民主管理的基本形式，也是职工行使民主管理权力的机构。我们坚持职工代表大会制度，每年定期召开职代会，畅通民主管理渠道。凡涉及职工切身利益的重大事项必须由职代会讨论决定，充分尊重职工代表的权利和意愿。对于代表提案和建议，工会及时会同行政领导共同研究，做到件件有答复，事事有回音。不断完善企务、站务、船务公开，维护员工民主权益。职代会的知情权、建议权、决定权、监督权、选举权等五大职权得到充分体现和贯彻。
二、开展各类劳动竞赛，建设“贡献之家”
工会始终以“为党政分忧”为己任，以服务企业生产经营为工作核心，以提高企业经济效益为一切工作的出发点和落脚点，充分发挥联系群众的纽带和桥梁作用，将职工的思想和行动凝聚到企业发展上来。20__年，我们积极配合党政开展工作，一方面通过抓好“五比一创”劳动竞赛的开展，不断健全激励考核机制，运用激励机制在加油站工班之间开展竞技活动，将销量考核到工班，考核到人头，有效促进加油站班组建设及各项基础管理工作的稳健发展。另一方面我们通过召开客户座谈会、专题经营会、连环促销、“油非互动”以及发挥“小浪花青年志愿者”作用等，不断提高经营质量和销量。不仅如此，工会还着眼于企业安全保障，通过抓好“安康杯”竞赛、开展“职工安全大家谈”、通过充实船舶靠把、补充气囊式救生衣、配置新铝合金弦梯等措施，为企业生产经营提供了安全保障。在6月份的“安全生产月”期间，我们结合加油站季度综合大检查，积极邀请职工代表参加安全大检查。通过全员争创，分公司顺利获得“交通运输企业安全生产标准化达标等级证书”。此外，工会还注重发挥女职工在生产经营中的半边天作用，通过评先表彰，极大地激励了全体女工立足岗位、无私奉献的信心和决心。
三、开展“优质服务月”活动，建设“满意之家”
5月份我们广泛开展了以“优质服务我争先扩销增量创佳绩”为活动主题的群众性“优质服务月”活动，不断创新服务理念，兑现服务承诺。在厉行勤俭节约、反对铺张浪费的前提下，我们从实际出发，利用加油站现有的LED显示屏、厂务公开栏、学习园地、展板、黑板报等宣传阵地加强对开展“优质服务月”活动主题、口号、指导思想以及内容和要求进行宣传，营造了浓郁氛围。在活动现场，我们通过落实以“抓好现场规范服务;抓好油品数质量管理;抓好客户访谈及意见征集;抓好宣传工作营造氛围;抓好服务方式创新”为活动主要内容的“五个抓好”，不断提升服务技能。今年的5月16日是公司首个“经理接待日”，也是我们更好和客户零距离交流接触的第一平台。活动当天，分公司党政工负责人亲自带领职能科室深入加油站一线，来到大白茆沙加油站与船民客户进行了零距离接触，主动与客户拉家常、谈心聊天，用心倾听客户声音。现场受访的56位客户都非常满意我们这种“接地气”方式，真正达到了用服务促经营，促效益、促发展的良好效果。
四、抓好职工素质工程，建设“学习之家”
企业的可持续性发展离不开一支强有力的员工队伍，工会积极推进职工素质工程建设，努力为职工搭建技能学习的平台。
20x年我们抓住“名师带高徒”活动这个主线，通过开展技术业务知识培训，不断提高员工的业务素质，让全体员工热爱企业，热爱岗位，勤勉务实地工作。通过开展读书、专题培训、观摩示范活动，激励员工努力学习新理论、新知识。密切配合分公司党政工作，努力为职工不断提高业务素质创造优良的条件。多年来，在抓班组建设的实践中，我们逐步认识到班组长的个人素质、管理能力对班组工作水平起到至关重要的作用。在今年的加油站工班长公开竞聘选拔中，我们将3名年轻有为、有干劲、敢创新的青年员工充实到加油站工班长岗位，他们中有的是“名师带高徒”活动中的徒弟，有的是曾在总部技能大赛上拿过奖的青年员工，“技能大赛”、“名师带高徒”等活动平台为企业造就了一批人才。
积极引导职工读书自学，树立终身学习观念，充分利用“职工书屋”这一学习阵地，引导员工学理论、学文化、学科学、学技术、学法律、学管理，为职工书屋添置了《玩转微信营销实战手册》、《优秀班组安全生产标准化建设》、《提升客户服务金牌手册》、《责任胜于能力》等书籍，帮助员工加快知识的更新与储备，鼓励员工自学成才。
五、开展文体活动，建设“文化之家”
企业文化是企业之灵魂，我们发挥文化在企业生产经营中推波助澜作用，用文化凝聚人心，用歌声振奋精神、鼓舞士气。围绕企业中心工作，通过组织和举办形式多样的各类活动，鼓舞和激发广大员工的工作斗志，倡导爱岗敬业工作热情。
年初圆满举办了“迎新春”文体活动，在欢乐祥和的氛围中，让职工们体会到了“家”的愉悦。今年3月，中长燃企业歌《共筑一个家》正式发布，我们利用多种形式广泛传唱，歌曲旋律优美，催人奋进，较好地提振了广大干部职工精气神。“三八”节之际，通过组织女工出外郊游，活跃了女工生活，增进了友谊和团结。“五四”青年节，通过组织赠书活动、开展以“安全发展、科学发展与青年成长”、“奋斗的青春最美丽”、“我为加油站管理献一计”为主题的征文活动，凝聚青春正能量，激发青年员工的生力军作用。
在日常工作中，我们注重将企业文化与廉政文化融入一体，开展教育活动，为提高全体员工的文化素质和职业道德水平，充分发挥文化教育、引领、鼓舞作用。
六、关心员工生活，建设“温暖之家”
本着“以人为本”理念，我们一贯十分注重员工的身心健康，努力为员工做好事、解难事。每年春节前夕，工会坚持组织困难职工送温暖活动，班子成员亲自走访、慰问困难职工家庭。夏季高温来袭，广大一线员工坚守岗位，工作十分辛苦，我们在转赠上级工会的防暑降温物资外，还自行采购了一批降温物品进行了发放和慰问，员工们深感“双重温暖”。今年4月，加油站一名员工家中不幸被盗，损失较重，我们亲自到他家中进行慰问。同时，坚持做到每年为职工做一次健康体检，使一些职工及早发现自己的病患，并得到及时治疗;每次有职工生病或住院，亲自前去看望，20x年以来，我们共慰问看望职工34人次，慰问金达23890元;对于困难职工进行了全面摸排、建档，定期对病困职工进行帮扶，为他们跑保险，寻求工会大病救助。职工快乐，我们就更快乐，考虑到水上加油站地处偏远，交接班周期较长，生产条件艰苦等客观因素，在经费有限条件下我们想方设法为部分站点送去了健身器材跑步机3台，给枯燥的水上生活增添了一丝趣味。在践行党的群众路线教育实践活动中，我们通过走访了解到有的站点生活设施老坏，工会及时出资为加油站购买了洗衣机2台、电视机3台，较好解决了一线职工在生产生活中的难题。每年坚持开展“秋季爱心助学”活动，帮助困难职工子女顺利入学。这些为员工做的一桩桩、一件件看得见、享受得到的好事、实事，员工们都看在眼里记在心中，深切感受到“家”的温暖。
一年来，分公司工会在上级工会的领导下，凝聚企业各方合力，切实履行职能，充分发挥桥梁纽带作用，为分公司营造出了和谐向上的文化氛围，推动了企业各项经营生产工作的有序进行。今后分公司工会将继续总结经验，改进不足，探索创新，使工会工作迈上一个更新的台阶。
xx年，公司工会在公司党委、公司工会及物流中心的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观和xx大、会议精神，紧紧围绕发展和谐劳动关系，维护职工合法权益，促进油库民主管理，开展形势任务教育，做好困难职工帮扶等重点工作。通过进一步解放思想，开拓创新，各项工会工作有序推进。现将公司工会工作总结如下：
一、xx年主要工作回顾
(一)加强工会自身建设，积极维护职工的合法利益。
1.加强民主管理，发挥工会组织的作用。
公司认真学习贯彻《工会法》、《劳动合同法》等法律法规，增强依法治会和依法维权的自觉性。在公司的领导下，吸引团结职工，依法独立自主地开展各项工作。在坚持实施各项企业民主管理制度的同时，认真履行工会基本职责。并就职工关心的热点、难点问题，开展调研。通过班子成员深入基层，与一线员工交谈，设立意见与建议箱，发放意见与建议表，征集合理化意见若干条，积极推动了公司科学管理水平的提升。
2.积极配合党政，落实和健全企务公开制度。
公司按照管理规范化的要求和企务公开制度的有关规定，完善了企务公开内容。利用企务公开栏将公司水电费用情况，吞吐情况、“比学赶帮超”活动的评选情况等公布于众，使职工知库情，提高职工民主参与的积极性，接受职工的监督，虚心听取职工意见，真正把工作落实到实处。
(二)健全职代会制度，促进民主管理 。
健全职代会制度是加强企业民主管理的有效手段。xx年，公司工会从加强制度化、规范化建设入手，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。年初，公司工会按照职工代表大会和工会会员代表大会规定的程序和要求，组织召开了xx年度职工代表大会，审议通过了20xx年公司工作总结及20xx年工会经费使用情况。通过健全职代会，进一步增强了广大职工参政议政的意识，积极主动参与公司的民主管理，积极落实公司的民主建设。
(三)积极开展形势任务教育，促进职工与时俱进 。
公司工会立足于建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍。工会按照“政治过硬、业务优良”的总体要求，坚持党的xx大、精神和“三个代表”重要思想为指导，采取多种形式加强职工的思想政治教育。一是抓好“三会一课”制度环节，将党的xx大、会议精神、学习实践科学发展观的重要内涵、重大意义等内容引入到中心组学习、党支部学习中，使职工树立正确的世界观、人生观、价值观。二是开展职业道德教育、法制教育，培养职工的法纪观念。xx年，公司工会积极组织学习公司及中心下达的学习安排，学习了时事政治、公司职代会报告要点、党委和行政年度工作会议精神以及HSE管理知识体系等，使职工的思想意识能够跟上形式的发展，有效地提高了职工的法纪观念和思想政治水平。
(四)围绕中心工作，开展系列活动，发挥工会桥梁纽带作用。 工会以建功立业为活动主线，积极响应天津公司和物流中心工作安排和部署，结合自身特点，实行多个结合，注重实效，取得了较好的成绩。
一是积极配合“比学赶帮超“活动，开展了以班组为单位的“比学赶帮超”流动红旗评比活动，根据“比学赶帮超”活动细则，每月评选出一个先进班组和一个优秀质检员，并给予相应的物质奖励。
二是工会积极配合组织开展了“我要安全”主题活动。按照“谁主管，谁负责”的原则，逐级签订《HSE责任状》、《安全承诺书》。各班组建立了“我要安全”宣传园地。公司定期组织专职、义务消防队及在岗人员进行各种预案演练。“安全生产月”活动期间，公司进行了全库防汛预案的演练，通过多种形式，有效提升了全员针对突发事件的处置能力。
三是通过技能竞赛比武活动，提高员工队伍的整体素质和综合能力。公司职工积极参加xx年公司组织的技能鉴定，人取得初级工技能考试，人取得中级工技能、人取得高级工技能，名员工取得电、焊工证书。
(五)积极为职工办好事办实事，增强工会的凝聚力。
公司工会本着“群众利益无小事”的理念，把关心职工的生活、认真解决职工关切和迫切需要解决的问题，增强职工队伍的凝聚力和向心力作为一项重要的工作来抓。
一是组织职工参加各种有益的文体活动。利用“元旦”、“三八”等传统节日，积极组织员工开展多项文体活动。例如参观海昌极地海洋馆，象棋、跳棋等多项趣味活动。形成了良好的企业文化氛围，也丰富职工的业余生活，陶冶性情。
二是搞好职工的福利。定期召开伙委会，征求意见与建议，不断改善食堂伙食，提高伙食质量。在此基础上，伙食开支做到精打细算，全年费用不超标。加强五小建设，完善了图书屋、棋牌室、理发室、台球室、乒乓球室等，尽心尽力为职工提供各种贴心的服务。
三是关心职工的疾苦，做好慰问活动。班子成员、工团负责人分片包干，春节慰问走访人次，共送去慰问品、慰问金元。全年共慰问职工人次，慰问金元，使职工切实感到企业的关怀和温暖，增强了工会的凝聚力。
二、当前还存在的问题
公司在工会工作中虽然取得一定成绩，但也存在一些不足。
一是工会工作在维权方面还存在薄弱环节和短板，需要在强化检查和持续改进上下功夫。二是工会干部队伍的整体素质有待进一步提高，部分工会干部的思维方式、精神状态和作风能力还不能完全适应公司发展的要求，责任感和开拓创新精神还有待进一步增强。三是公司工会工作活力还有待加强，在日常劳动保护监督、促进员工心灵沟通、建设和谐团队等方面的作用发挥还不到位。这些问题，需要我们在今年的工作中高度重视，并采取切实有效的措施，认真改进和提高。
三、xx年主要工作任务
面对新形势和新要求，xx年工会工作总体思路是：深入贯彻党的会议精神，以经营保障为中心，以安全发展和人本理念为统揽。在指导思想上，突出“围绕中心、服务大局、科学维权”;在工作内容上，突出提升民主管理水平，扎实推进各项主题活动的开展，努力促进和谐企业建设;在工作作风上，进一步转变观念，求真务实，突出服务;在管理模式上，突出精细化管理，夯实基础，提高工作质量和效率;在工作方法上，注重发挥教育和宣传职能，用企业文化团结、引导和凝聚广大员工的智慧和力量，为企业建功立业。
重点做好以下几方面的工作：
(一)加强自身建设，提高工会工作科学管理水平。 认真贯彻公司和中心工会的要求，抓好工会组织制度化、规范化建设，构建长效化工作机制。夯实工会工作基础，充分发挥职代会专门委员会的职能作用，不断增强工会组织自身活力及工会工作的内在吸引力、凝聚力。
(二)抓好“三大工程”建设，提升整体工作效果。
继续深入推进工会“目标工程”建设，不断加强工会“亮点
工程”建设，大力开展工会“形象工程”建设。为更好的推进三大工程的开展，公司采取两点具体措施。一是结合公司实际，抓好工作目标的确定、分解，推进目标的落实，注重过程监督，确保工作实效。二是通过增强工作人员理论和业务素质，帮助员工解决实际困难，树立工会组织、工会干部的良好形象。
(三)做好工会重点工作，提高工会工作实效性。
继续深入开展多项重点工作：合理化建议征集、员工劳动安全互保等。完善相关激励制度，逐步改进合理化建议流程，提高合理化建议的质量。加大劳动保护工作的检查力度，协调落实隐患的整改，督促解决发现的问题，为员工营造良好的安全生产环境。
(四)健全民主管理制度，提升履职维权能力。
继续推进职代会和厂务公开维权主渠道作用的发挥，不断健全民主管理制度，依法维护员工合法权益，进一步规范和完善厂务公开工作，在厂务公开的落实上下功夫，让其成为构建和谐劳动关系的重要载体。
(五)深入基层班组，切实为员工排忧解难。
加强对困难员工的关心和关怀，把节日送温暖与平时关心相结合，做员工的知心人、贴心人，帮助员工解决实际困难。深入一线，了解职工关心的热点、难点问题，努力改善员工的福利和各项生活保障，促进公司和员工队伍的稳定。
(六)丰富员工的文体生活，营造和谐氛围。
继续把开展丰富多彩的员工文体活动作为凝聚员工、树立形象、加强交流的重要载体，立足“统筹安排，动态调整”，谋划好全年的文体活动，拟建消防队图书室。不断完善公司活动的基础设施，为员工创造有利条件，积极开展文体活动。
xx年责任重大，任务艰巨，面对新形势、新要求，公司工会要发扬攻坚克难的精神，团结全库员工，为公司献言献策，不断开创工作的新局面，为公司又好又快发展做出更大的贡献。