设计院总结（精选35篇）
本人自1997年至20xx年从事建筑设计工作以来，从一名普通的技术员慢慢成长为一名合格的设计人员，已逐渐适应并能胜任本职工作。刚上班的一段时间，本人的主要工作内容是配合一些建筑师们做一些方案设计与施工图设计的制图工作，同时学习设计工作的常用软件，例如：AutoCAD,3DMAX,photoshop等。在工作的过程中，本人熟悉了设计院内的工作程序和工作方法，同时也逐渐成长起来，能独立完成一些二类及二类一下工程的方案设计，施工图设计工作，同时参与一类工程的方案设计与施工图设计。
在从事设计工作中，我接触的有代表性的工程有以下几类：
一、公建工程
工程实例：大名县府园小区4#楼沙河市南石路1#~13#楼改造工程；
二、高层及多层住宅工程；
工程实例：邯郸市龙腾佳苑小区1#~6#楼，为6~25层住宅楼，地下两层车库，并含有人防工程，均独立完成施工图设计。邯郸市龙腾佳苑小区2#楼28层。
经过以上工作，我有以下几点感受：
一、在方案设计的初期，无论工程大小一定要与业主有良好的沟通，这一步对于建筑专业来讲相当重要。虽然每个人手中都有各类相应的建筑设计规范和参考资料，但是市场和业主的要求是千变万化的，业主的每一个要求对于他的工程来说都是要点，是不能随便搬来其它类似工程就认为万事大吉的。拿住宅来讲有三种情况，一般房产商要求的每套住宅面积在50m2以上，而后再根据市场需求调整住宅的面积及户型比例；而在龙腾佳苑工程上，由于拆迁难度大以居住人口密集，每个套型的面积只有30-40m2；还有一类是比较容易的，是单位集资房，它的户型集中，面积也较为适中，比较容易满足设计规范的要求。碰到以上三种情况，如果不能及时了解业主的信息，我们做方案的工作都的白费，那就是毫无依据。
二、有关与业主沟通这方面的事，我认为还有一点比较重要，那就是建筑装修标准的确定。现阶段工程已不像从前，一个施工队伍从基础开挖做到最后墙面粉刷，五金安装，一般都是土建施工完成后，再有二装队伍进入，而业主也恰恰会在这时才有一些关于装修的具体想法。对于设计人员来讲，施工图中的装修做法有可能已和业主要求相差甚远，就又会有变更设计。如果在初期能够做到为二次装修考虑，建筑施工图就能更加完整，严谨。
三、在日常的工作中，我认为施工图的后期服务也是非常重要的，做为设计制图，我经常参加建筑工程的交底，中检，验收，通过这一系列工作，我认为同时也是一个学习的过程。在与施工单位和监理的交流中可以学习到一些施工技术问题；现场观摹，可以直观地看到一些建筑材料，熟悉真实的设计尺度。做为设计人员，这是一个不可缺少的环节。本人对这一点非常重视，只要有机会，我便会同其它专业负责人一起去工地，多经历一些就会多一些经验。
自工作以来，忙于应付各类设计任务，知识是在不断增长，而每到用时，却总有不太踏实的感觉。反省一下，每个工程完成后，便松了一口气，没有系统地总结自己在这项工程中的得失。不去系统地学习归纳，这是一个恶性循环的开始。意识到这一点，我就应该有一些改变。每隔一段时间，对所做工程应有一些归纳、总结，使得下次再遇到同类问题可以使之简化。比如，一些构造做法和大样可以绘出标准图，遇到其它类似工程时，可直接调出使用。一来节约时间，二来能统一做法。
通过这几年在设计院的经历，我已深刻认识到工作是不断的学习、不断提高的过程。
20xx年，规划设计院在公司领导和公司各个部门的大力支持和帮助下，逐渐壮大设计团队、加强专业知识和业务知识学习，克服各种困难，不断创新，努力完成各项任务。现将20==年度设计院人员规模变化，完成的工作，以及工作中面临的问题总结如下：一，人员规模的变化。20==年我院招聘孟彬为主案设计师负责方案设计，金寅杰为施工图设计师，施懿为院长助理负责招投标工作，接受徐利云、朱宝龙、张迪蒙、戴蒙等四位在校优秀学生来我院实习并配合设计师完成相关项目的设计。20xx年我院人员规模从原来的4人壮大为现在的12人，能独立完成大型项目的方案、扩初、施工图各设计阶段的工作。二，完成的工作。1，中国农业银行支行绿化工程竣工图2，温**庄景观工程竣工图3，金銮御景城一期施工图设计及现场服务，到账39.4万4，临港新城景观设计方案，现场汇报三次，应收款78万5，上海寿安寺规划方案设计及方丈院中庭景观方案设计6，虎贝旅游策划，到账30万7，江苏省**中学新校区景观绿化设计投标，未中标8，江苏省第一职业高级中学迁建工程绿化、水系的方案深化及施工图设计投标，中标，金额31.2万9，园区星港学校重建工程景观设计邀标，金额4万
10，邀请前NITA景观的设计师吴启明来我院座谈提高我院设计团队的能力更新设计理念三，面临的问题。我院设计团队相对年轻，设计能力相对薄弱，需要在实际设计项目中不断锻炼、学习提高；缺乏全职的高级职称工程师或注册建筑师，这对招投标项目产生很大的不利影响；营销工作不完善减少了项目的来源。四，20xx年的工作愿景。继续认真完成公司下达的各项任务；注重高端人才的引进，适当的时机将引进城市规划专业设计人员；考虑配置效果图制作专业人员以开源节流减少成本；组建设计营销团队扩大设计项目的来源；继续邀请设计人员来我院做横向互动交流。20xx年我们的工作不尽完美，20xx年我们设计院将团结在一起，艰苦创业，加强管理，走多渠道发展的道路，广开思路，搞活经济，想方设法解决设计业务量下降的矛盾，让全体设计人员行动起来，闪耀青春，找到发挥自己才华的舞台，与公司一起辉煌。
时间总在不经意间过得飞快，不知不觉我已离开校园，迈向社会。进入华洲将近4个月，我仅想用“幸福”二字来形容自己如今的感受。作为一名应届生，初出茅庐，仅有在大学中学到的一部分理论知识，能够加入这个优秀工作团队，只能说我真是走运了。虽然只有短短数月，但我已强烈感受到了整个团队良好的工作氛围，对院里面的经营宗旨和未来的发展有了一定的了解和认识。
通过4个月的学习与工作，我在各方面都得到了提升，以下是我对自己的一个工作总结。
一.主要完成的工作
下半年，我主要完成了梁林中小学结构扩初和三个单体的设计与施工图绘制，同时也进行了塞纳摩尔相关项目的设计，以及嘉善拆迁安置房的扩初设计。完成的项目并不多，但我从中对结构设计有了新的了解。做设计需要对各方面的都有一定的了解，除了需要过硬的理论知识以及对规范的理解，还需要各专业间的沟通，对整个行业的了解，甚至一些生活方面的常识，都是作为一名设计人员所应具备的。以前在设计院实习的时候，也做过一些项目，但是并不系统，很多细节问题都没有考虑进去，施工图比较凌乱。这次学校的三个单体，是我在华洲完成的第一份作业，虽然并不完美，但我会通过自己的努力在接下来的工作中交上一份份优秀的答卷。
二.存在的问题首先，独立分析解决问题的能力有待加强。
作为一名刚毕业的大学生，缺乏设计工作经验，很多工程方面的问题都难以解决，所以我经常抱着不懂就问的心态，虚心请教前辈，而大家也对我非常关心，总会很耐心的帮我解决问题。但是我发现久而久之自己变得越来越依赖别人。因此，在今后的工作中，我要努力培养独立解决问题的能力，在前辈们的经验和技术指导下，更多的学会独立思考，争取快速成长，为我们整个团队的发展添砖加瓦。
其次，对规范要进一步熟悉。无规矩不成方圆，设计行业有很多规范需要遵循，在这一点上，我明显感觉到了自己的不足。在设计过程中，经常会向前辈请教一些比较肤浅的问题，可能在他们看来根本是常识性问题。因此，在今后的工作中，我需要不断熟悉更新行业规范，不至于今后拿出去的图纸出现低级错误，影响整个团队。
三.今后努力方向
接下来的每一年都将充满挑战，我将接触要更多的结构类型，有更多的难题等着我去发现去解决。因此，在未来的工作中，我要利用自己充沛的精力，努力接受新事物，不断的学习，提高自身的综合设计能力，加强对工作的责任心，为整个团队的发展尽一份绵薄之力。
20xx在我们的团队中，有很多人跟我一样，刚毕业或毕业一两年，身上还带着浓厚的学生气息，充满激情与活力，但是浮躁和缺乏经验也是我们这群85后青年明显的特征。在我眼里，设计室是个没有硝烟的战场，它能磨练人的意志，淡泊人的心灵，各方面素质能够快速提高，人的心理也能快速成熟起来，当然这无不凝结着每位领导与前辈的英明决策与悉心指导。
不知道是要求过高，还是进步太小，我总觉得自己离一名真正的结构设计师还是那么遥远，学的东西越多就越感觉到自己的不足。在今后的工作与生活中，伴随着公司的不断拓展和业务量增加，我们每个人都将面临更加巨大的压力和挑战。我个人而言，目前有几点尤其需要重视。
首先，独立分析解决问题的`能力有待加强。作为一名刚毕业的大学生，缺乏设计工作经验，很多工程方面的问题都难以解决，所以我经常抱着不懂就问的心态，虚心请教前辈，而大家也对我非常关心，总会很耐心的帮我解决问题。但是我发现久而久之自己变得越来越依赖别人。因此，在今后的工作中，我要努力培养独立解决问题的能力，在前辈们的经验和技术指导下，更多的学会独立思考，争取快速成长，为我们整个团队的发展添砖加瓦。
其次，对规范要进一步熟悉。无规矩不成方圆，设计行业有很多规范需要遵循，在这一点上，我明显感觉到了自己的不足。在设计过程中，经常会向前辈请教一些比较肤浅的问题，可能在他们看来根本是常识性问题。因此，在今后的工作中，我需要不断熟悉更新行业规范，不至于今后拿出去的图纸出现低级错误，影响整个团队。
另外，我还需加强同各专业同事间的团结合作，保持平和的心态，多沟通，多配合，充分挖掘集体的潜力，增强我们团队的战斗力。
最后，想说的就是“责任”这两个字。今后不管说什么话，做什么事都要用这两个字来衡量自己，要求自己。
新的一年即将来临，我相信我们每一个成员都做好了充分的准备，共同努力，继往开来，公司的发展一定会蒸蒸日上。我没有理由不去憧憬以后的锦绣前程。
一、市场状况
我院是从事建筑勘察与设计、建筑工程技术咨询与服务的专业型科技单位，是一个集科研、技术于一体的房地产服务企业，产品基本都是建筑创作作品，所从事的行业极具特殊性。众所周知，自20__年以来，随着国家经济发展模式转入高质量发展，工程勘察设计行业结束了过去快速式增长，进入了中低速增长。当前鞍山的建筑设计行业产能过剩，建筑市场急剧下滑，市场竞争激烈，劳动生产率低，我市去库存时间长，另外棚户区改造项目采用新型货币化方式安置动迁居民，所以基建市场依然低迷。
二、指标完成情况。
20__年我院签订勘察设计合同1390万元，出图面积42万平米；完成勘察工程任务139项，3.4万标米。全院累计产值2639万元，其中政府往年欠款1475万元，净利润360万元。国际工程咨询公司营业收入12.5万元，亏损185万元。
最近投标、中标项目有海城第三人民医院，月1.5万平，市长大医院新建心脑血管大楼项目，约3万平。经过积极准备与争取，立山区、千山区、海城经济开发区设计费50万元以下设计企业名录库项目均已中标。
方案阶段的项目有高新区实验学校分校、乐雪家私城改造工程。
设计完成的重点项目有鞍山市戒毒所、灵山监狱，铁东区绿化街、园林大道改造项目，铁西区10个、立山区21个老旧小区改造项目。
三、工作亮点
1、对咨询公司特点的充分利用。工程咨询作为现代设计服务业的一个重要组成部分，自我院代管鞍山国际工程咨询公司以来，充分利用了该公司的前沿性，以该公司为尖兵，先一步掌握设计市场信息，充分理解委托单位对工程的要求，为后续的设计委托提前迈出了坚实的一步。至20__年初我院已几次成功将工程咨询委托拓展至工程设计委托。
2、成立市政所。市场是企业赖以生存、发展的依附体。由于近年来全省乃至东北地区房屋建设趋于饱和导致建筑设计市场低迷。但同时随着经济的不断发展，城市规模的增大，现有城市道路已不能满足现代城市的需求，市政设计市场的竞争已逐渐拉开帷幕。基于以上所述，为了拓展更广泛的设计市场，为了积极配合鞍山市老旧小区整治、城区主次要干道维修改造，我院于20__年成功申请市政行业（道路工程、给水工程、排水工程）专业乙级设计资质，并成立了专门服务市政设计的“市政所”。现今市政所已全面启动承接市政设计任务，完成了铁西区市政路灯改造工程；台安县西平林场、台安县洪家农牧场、台安县新华农场三个农场的保障安居工程配套基础设施二期工程，总设计22万元；千山正门出口路工程，设计费18万元。设计中的项目还有昌图县宝力农场20__年危房改建配套基础设施建设项目，设计费13.3万元。我们的市政所有信心在今后的工作中做到“人有我专、人专我新”，提高设计产品的技术档次，以优良的质量和服务赢得市场认可，带动后续项目的承揽，实现滚动式发展。
四、20__年计划完成指标
完成勘测、设计综合产值800万元，争取达到1000万元。
五、未来三年目标
近几年建筑市场形势非常不乐观，20__年我院将步入最严峻的时期，未来三年希望能维持稳步发展，保证职工目前的工资及保险。
尊敬的领导
你们好!
----年的工作即将告一段落，回顾这一年，随着公司的发展，分享到了成功的快乐，体验到了艰苦工作的辛劳，同时也收获了很多。作为设计部的一员，能尽自己的努力为公司做出一点贡献，使我感到非常荣幸。下面就自己一年来的实际经历对自己的工作做一个总结。
一、工作能力略有提高：
深刻感觉的到自己对景观空间尺寸的把握存在欠缺，对场地内各景观元素的尺度是否协调，尺寸是否达到最佳配比缺少分析。通过在闲余时间将施工图中的构筑进行建模推敲，通过三维的方式进行全面把控，使设计出来的东西更合理更具有说服力。
二、工作态度更加严谨：
坚持踏实的工作，妥善严谨地做好设计工作，坚持经验不足用心来补的原则。与甲方沟通时遇到问题及时向领导汇报，尽量避免工作中出现错误。同时学会了更加合理的安排工作时间。
三、更加注重发扬团队精神：
保持与同事的良好沟通，通过不断交流来融入整个集体，积极与同事讨论沟通。
四、更加积极的进取之心：
通过工作的交流合作，感觉我们在方案表现手法、后期项目把握、新材料的运用等方面都存在着差距，现在景观行业正在飞速的发展，被社会各界越来越重视，因此更需要我们具备各方面丰富的知识。
在这一年的工作中，我的专业能力得到了较大的提高，知识面得到了扩展和丰富，同时也发现了自己的不足之处，针对自己在工作中存在种种问题，我认真反思，及时总结，给自己定下新的学习方向和目标，同时培养自己处理人际关系和社交能力，经验得到了丰富，提高了自己的综合素质。
这一年多的工作锻炼，为今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中，我将进一步增强责任意识，开拓创新，提高工作标准。
回首过去，展望未来。在新的一年里，我将继续加强自己的工作，并努力学习专业知识，完善自己的能力。以更加饱满的热忱和信心去克服困难、迎接挑战。
岁月匆匆，又一个年轮飞驰而过，回首20xx年，对于自己来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于公司领导和部门领导的指导和支持，各位同事的帮助努力下，让自己综合能力有了更好的提升，下面我就这今年的工作简要总结如下：
一、学习生活
在学习方面，严格要求自己，认真学习掌握各种专业知识和技能。在生活上，充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，诚实守信，乐于助人，与同事们相处和睦。
二、主要工作
今年开始，我从建筑设计院规划管理部调往*项目部工作，并全面参与到*项目部这个有战斗力的集体，在公司领导和项目部领导的关心指导下，在同事的帮助支持下，我迅速转换角色、适应环境，以最快速度在业务上上手、在节奏上适应，紧紧围绕公司和项目部工作部署，扎实工作，思想政治素质进一步提高，业务工作能力不断增强，圆满完成了各项任务。现将工作情况报告如下：
（一）建筑设计院规划设计部工作
1、在部门当中工作熟悉并关注政府法规条例变化，对其认真学习，领会其变更的目的。对于即将出台的《*市城乡规划管理技术规定》认真学习，掌握其基本要领，对于政府法规条例做到确实掌握。对于项目方面的工作，主要配合部门服务于各项目公司的技术性工作。
2、其中负责了建筑设计院提出“光伏光热”技术运用到地产项目上的可行性研究及实际项目参与运作与组织其他合作单位对课题的沟通研究。
3、积极与建筑设计院规划设计部部长及部员参与对于技术服务项目分公司的工作，根据不同项目上的问题，提出不同的参考意见，与部长完成了项目会后的'工作总结。
（二）*项目主要工作
1、今年5月本人有幸参与完成了公司*项目前期部分工作，对于*项目前期与政府的对接沟通，在项目领导与合作公司项目专办人员的努力、配合下进行了本年的前期工作，完成了项目控规的报批、地灾报告报批及评审、水保方案报批及评审、配合完成了土地收储前的准备工作。
2、关于规划方面：积极配合规划设计公司的多次对接，讨论、深化规划方案，到*县、*市各规划局进行设计方案的汇报并获得了整改调整意见。
3、林勘查验及调查了立昌村分户、集体房产及土地出租情况，落实*县对重大项目执行一次征收，批次供地的一些政策、调查周边项目的征地及销售情况。
4、协调了公司总部与分公司的工作关系，项目资料的传递及项目真实数据的及时汇报工作。
三、存在的不足及努力方向
1、业务不强。由于自身经验不足和知识面的狭隘，对设计院当前扩展的项目不是非常了解，因此在实际工作中不能跟好的去服务、指导，在以后工作中需要不断加强业务学习；
2、工作不够细化。设计院现在面对项目较多较大的情况下，而自我在实际工作中未能很好的细化工作计划；
3、思路不开阔有待提高。加强业务学习，提高知识面，通过内培、外培开阔视野，打开思路。
20xx年将是公司的又一个跨越年！在这新的一年中希望在领导的关怀指导下及作为“师带徒”的模式下为建筑设计院的辉煌发展而奉献上自己的一份绵薄之力、努力奋斗。
二0xx年，规划院在局党组的正确领导下，贯彻市委“一改两开，富民兴市”总体思路，进一步树立了以经济建设为中心的服务宗旨，紧紧围绕市重点工程开展优质规划设计服务，拼搏进取，艰苦奋斗，编制新区控详规2.33平方公里、修建性详细规划102.35公顷、管线规划19公里，圆满地完成了各项工作目标，较好地发挥了规划的龙头作用。
一、 围绕市重点工程开展规划设计服务
以经济建设为中心，首先体现在市重点工程。我们将市政府重点工程规划设计放在压倒一切的首要任务来抓，闻风而动，提前部署，超前规划，按时提交成果，以供市领导决策和实施建设。
站前广场改造规划，路改造规划是今年市里头号重点工程，是改善我市交通环境、投资环境和美化城市的重要举措。我们动员全院同志搞会战，在现场踏勘、调查研究的基础上，按照总体规划的要求，本着既解决交通矛盾、又美化市容的原则，精心设计，反复修改，拿出了地上地下立体式方案。其中站前广场改造的规划成果不仅有地上地下平面图、交通流向分析图、剖面图，还制作了多视角效果图和三维动画，受到市领导的好评。xx大街环境改造规划和商业区步行街环境规划除了文本、现状图、平面图、横断面图外，有出了绿化图、人行道板大样图及总体效果图。这些都对城市基础设施的建设起到了很好的指导作用。
随着城市化进程的加快和城市规模的扩大，在继续抓好旧城改造的同时，新区开发和建设越来越引起市领导的重视。为了适应城市重心向西移的城市发展趋势，我们按着局里的安排，编制了西部新区控制性详细规划，范围包括与国道支线相毗邻的新村、公建区、xx公园及高科技文化园区，面积2.33平方公里。按国家有关控详规的规范，根据该地段的区位及地形条件，安排了各项用地、道路网，规定了每块用地的各项规划控制指标，为近期新区开发有序进行创造了条件。市政府为了从根本上改善交通条件，筹建旅游机场，申请立项。我们配合市计委提供了总体规划关于机场的规划文件及选址方案。
二、艰苦创业，夯实基础
拚博进取，艰苦创业成为我院全体员工的共同行为。在政府指令性任务资金不到位、建筑市场不景气的大环境下，底子薄、条件差，规划院如何发展？全体职工不气馁、不等靠，在院领导班子的带领下，知难而进，拚博向上。在保质保量地完成指令性任务的前提下，提高服务质量，想建设单位之所想，急建设单位之所急，全心全意为建设单位服务，积极开拓市场，提高经济效益。精打细算，节约开支，降低成本已成为全院上下的行为准则。大忙季节任务重，时间紧，大家为了加快设计进度，自觉自愿地加班加点，不计报酬，牺牲双休日及业余时间赶任务，有的同志带病坚持加班。上半年全院累计加班108个。这种艰苦创业的精神已是我院保证圆满完成各项设计任务的动力，也是规划设计事业得以发展的基础。
三、增强全员素质，提高规划科技含量
科技是第一生产力，在知识经济时代，作为设计部门能不能跟上信息化前进的步伐，是关系到规划院生存的发展的根本大计。全院掀起比学赶帮超的学习热潮，人人有目标，个个有压力。大家都懂得逆水行舟，不进则退的道理，学习和提高成为自觉行动。以自学为主，结合派出去培训。出去培训回来的同志帮助在家的同志共同提高。在掌握一般的计算机辅助设计技能的基础上，又向更高的层次迈进。通过不懈的努力，设计室的多数同志都有已掌握了微机制作效果图这一高难度技能，部分人员还能作三维动画，大大地丰富了规划的表现力，提高了设计的层次。在资金短缺的情况下，又购置了奔4TCL计算机10台及二套建筑软件一套结构软件，所有微机内存从256MB升至572MB，以适应事业发展的需要。
随时着全员素质的增强，规划设计的总体质量得到不断提高。我们把提高规划设计质量、丰富规划设计的内涵作为贯穿始终的首要目标来抓。严把质量关，实行技术责任制，从设计人员、室主任到院领导层层把关。发现问题，严肃处理，及时纠正。为了适应人们日益增强的对物质文化生活的追求，我们把环境规划摆在了突出的位置，精心构思，为人们创造更加舒适、优美、宜人的生产和生活环境。育龙学校选址在西部新区，坡度大，地形复杂。除了总平面、定位、环境、管线图外，我们又是因地制宜地利用纵横断面法作了竖向规划，经反复修改和推敲，确定了每一小块用地的高程，使土方量降到最低，节省了土方量投资，便建设单位深为感动。
四、坚持原则，依法规划
在为建设单位搞好规划设计服务的同时，我们坚持维护规划的法制性、权威性，认真贯彻规划法，认真执行总体规划。对建设单位违背规划原则的要求，耐心地进行说服和宣传，特别注意从安全、消防、采光、通风等到方面严格执行有关法规规范，杜绝隐患。x区不按总体规划建设，要求开发鸡城公路两侧。我们要局里的统一部署下，与xx局、xx局等单位密切配合，统一认识，起草了“关于公路两侧建设的意见”，从压煤、防洪、保护农田等到方面阐述了其危害性及违法性，在市计委召开的论证会上也系统的表明了我们的态度，这些都将对市领导的决策起到积极的正面作用。
五、多元发展，初见成效
一业为主，多元发展，是局党组“1256”战略的重要内容。这方面，局领导对我院也寄予了厚望。为了拓宽服务领域和发展空间，我们增办了建筑设计、市政设计、工程勘察和建设监理资质。接管规划设计服务公司以来，按着局里的要求积极筹划多种经营。现已初步同外地供应商建立了联系，拟经营外墙砖和外墙涂料，并与一些单位达成了意向性购销协议。
仿佛还在昨天，现在又到了20xx年度工作小结的时候，下面从四个方面回顾本人20xx年的工作。
一、政治思想
20xx年，经个人申请，院党组织批准本人成为一名光荣的预备党员。作为预备党员，本人注重党的基础理论知识学习，关注国内外重大时事要闻。
二、业务学习
我院是生产型单位，本人的学习始终坚持学习服务于生产。规划分院员工年龄断层现象突出，继承老前辈们的知识宝藏是我们年轻人的重担，在他们光荣退休前要充分发掘宝藏，并传承他们严谨求实，兢兢业业，无私奉献的水利精神。
三、工作实践
20xx年度共负责或参与了xx个项目，有枢纽类、规划类、防洪评价类、设计类等。以前做项目只关注如何更好更快地完成自身的任务，对整个项目各任务之间的内在联系缺乏思考，现在慢慢培养自己的全局观，力求站在整个项目甚至整个设计院的角度考虑问题。另外，本人作为四组组长，自己给自己一年来的组长工作的评价仅仅是一名勉强合格的组长。自己对组长的职责没有好好思考，角色认识不到位，认为很多事情是分院管理层的职责，与自己没有关系，比如疏导组员的不良情绪，进一步优化项目分工等。角色认识不到位导致思维方式未能及时转换，这必然造成对该角色所需的能力缺乏培养规划。
四、展望
我院现站在改革发展的十字路口，今后的方向还不明朗，作为一名普通的职工，除了心系设计院的发展，更重要的是做好本职工作，不浮躁，不急躁，不焦躁，认真踏实完成每一项任务。不管设计院的未来方向如何，人才始终是立院之本，强院之基。自己常常给别人做水利规划，却没有好好给自己做人生规划。
20xx年正好是自己的而立之年，想想梦想中的自己，看看现实中的自己，心顿生恐慌。时不我与，唯有奋进！
X年的工作即将告一段落，回顾这一年，随着公司的发展，分享到了成功的快乐，体验到了艰苦工作的辛劳，同时也收获了很多。作为设计部的一员，能尽自己的努力为公司做出一点贡献，使我感到非常荣幸。
下面就自己一年来的实际经历对自己的工作做一个总结。
一、工作能力略有提高：深刻感觉的到自己对景观空间尺寸的把握存在欠缺，对场地内各景观元素的尺度是否协调，尺寸是否达到最佳配比缺少分析。通过在闲余时间将施工图中的构筑进行建模推敲，通过三维的方式进行全面把控，使设计出来的东西更合理更具有说服力。
二、工作态度更加严谨：坚持踏实的工作，妥善严谨地做好设计工作，坚持经验不足用心来补的原则。与甲方沟通时遇到问题及时向领导汇报，尽量避免工作中出现错误。同时学会了更加合理的安排工作时间。
三、更加注重发扬团队精神：保持与同事的良好沟通，通过不断交流来融入整个集体，积极与同事讨论沟通。
四、更加积极的进取之心：通过工作的交流合作，感觉我们在方案表现手法、后期项目把握、新材料的运用等方面都存在着差距，现在景观行业正在飞速的发展，被社会各界越来越重视，因此更需要我们具备各方面丰富的知识。
在这一年的工作中，我的专业能力得到了较大的提高，知识面得到了扩展和丰富，同时也发现了自己的不足之处，针对自己在工作中存在种种问题，我认真反思，及时总结，给自己定下新的学习方向和目标，同时培养自己处理人际关系和社交能力，经验得到了丰富，提高了自己的综合素质。
这一年多的工作锻炼，为今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中，我将进一步增强责任意识，开拓创新，提高工作标准。
回首过去，展望未来。在新的一年里，我将继续加强自己的工作，并努力学习专业知识，完善自己的能力。以更加饱满的热忱和信心去克服困难、迎接挑战。
我叫，xx年七月毕业于xx大学xx学院专业，同年八月份参加工作。五年来，我开始从事工民建设计，后来根据单位工作调整开始从事水利水电工程设计工作，经过几年的工作实践和业务学习，业务水平和工作能力有了很大的提高，已经能独立胜任本职工作。现将这几年的工作简要的总结如下：
xx年十月，xx市黄河路24#楼一层墙身与地面均出现不同宽度的裂缝，直接威胁着住户安全和楼房本身的安全使用,。该楼为四层砖混结构，1979年建成竣工交付使用。如裂缝继续发展可能导致楼房倒塌造成更大的人身财产损失。为此，设计院受委托，成立黄河路24#楼地基处理QC小组，目标是解决24#楼的病害问题，使楼房继续满足使用要求。这是我进入单位以后的第一个工作，领导安排给我的主要工作是，陪同测量人员对24#楼出现的病害进行原因分析，找出导致病害的原因并制定对策，以解决楼房病害问题。在10多天的现场勘测过程中，白天跑现场，晚上加班整理资料，同时学习一些测量和勘察方面的知识。在此期间，我及时把现场情况尽可能详细的向设计院总工汇报。在指导下，制定了相应的对策，控制了24#病害的发展，恢复了楼房的正常使用。虽然工作量不大，但作为一名刚毕业的大学生，第一次参加工作，心里还是有点紧张。在现场，根据制定的对策，指导工人进行施工。在整个施工过程中，认真学习规程、规范。通过努力，我最终圆满的完成了任务，自己工作能力也得到了领导和同时的肯定。事后，编写了QC报告，最终获得局QC活动三等奖。通过24#楼病害处理，使我了解了设计工作的步骤，具备了从事设计工作的基本知识，同时也发现了自己的不足和所欠缺的知识，为以后的工作和学习提供了动力和方向。
xx年三月，我被单位派到了xx项目做现场设代工作。主要负责解决设计图纸中的疏漏和与工程实际中不符的问题。在到工地之前，作为设计人员，自己平时对施工现场接触很少，施工方面的知识也都是书本上学到的，很难和实际联系起来。虽然现场的问题比较繁琐，需要足够的耐心来应对，但对我也是一个难得的学习和锻炼的机会。在刚到工地的一段时间，我在完成自己的工作后，一有时间就去施工现场，熟悉现场，了解各种施工工艺，尽可能的把自己在书本上学到的知识和现场实际联系起来，遇到不明白的地方虚心向现场人员请教。工作中遇到问题我及时跟业主、监理和施工方等相关人员进行商讨，最大可能的尽快解决问题。在从事现场设计代表的过程中，现场能解决的问题现场解决，解决不了，及时和设计院领和同事导联系，在他们的帮助和支持下，圆满的完成了任务，受到业主、监理和施工方的好评。
xx年八月，在xx项目完竣工后，我结束了自己的设代工作，离开了工地。在从事现场设代工作短短几个月的时间里，对施工过程中遇到的问题建，翻阅了书籍，并对施工过程每个阶段都有了一个全面的理解，增强了我对设计工作的信心，相信在今后的工作当中，我可以胜任相关部分的设计工作以及现场技术服务工作。
xx年八月，我回到设计院进行设计工作，参加了xx小区3类楼主体的施工图设计。这是我第一次独立进行住宅楼设计，在设计过程中，对荷载取值，计算软件参数取值，认真翻阅规范，并及时向我师傅及其他老同志请教，在他们的帮助和自己的努力下，完成了主体工程结构部分的设计工作。随后，该工程开工，在施工过程中，根据业主要求，经常去工地进行验收，对施工过程中出现的问题和与设计图纸不符的地方进行指正，并要求施工人员进行修改。在工地验收期间，对民用建筑的施工过程及验收规范有了一定的了解，现场解决实际问题的能力也得到了加强。
xx年八月，根据单位工作安排，我开始从事水利水电工程设计工作。在此期间，主要从事中小水库除险加固工程的初步设计和施工图设计。在水库除险加固工程设计过程中，我具体负责水工构筑物的设计。这些水库工程规模均属于小（1）型，大多始建于上世纪五六十年代，基本上都是边勘测，边设计，边施工的“三边”工程，工程质量差，存在严重的病险和安全隐患。在设计过程中，由于时间紧，内容繁琐，缺少原始资料，都给设计工作带来一定难度。在水工构筑物的结构选型，都需要进行多个发案进行比较，经常与市里、省里的专家进行讨论，听取他们的意见，不断完善我们的设计，最终选定投资较小，便于施工的方案。在这二年多的工作过程中，我积累了丰富的水库除险加固工程的设计经验，相信在今后的工作中我可以为单位的发展做出更多的贡献。
在从事中小水库水库除险加固工程的设计过程中，我还参加了利比亚供水泵站、博茨瓦纳xx大坝工程的设计工作，利比亚供水泵站是我到单位后参加的第一个国外工程。博茨瓦纳xx大坝工程主要包括大坝、泄水工程、泵站灌溉供水主管线等。我主要参加了进水塔部分的设计。在项目设计工作完成后，应施工单位的要求，我来到博茨瓦纳xx大坝项目，根据工程师对图纸方面的问题进行了解答。第一次远离国门，在国外工作，使我感觉到英语对自己工作的重要性，仅能借助字典看懂和翻译英文资料还远远不够，还有很多方面都需要学习和提高，以便为今后参加国际工程做好准备。
回顾这几年来的工作，我意识到作为一名设计人员，光靠理论知识是不行的，必须重视提高自己独立分析和解决问题的能力，大胆实践，勇于探索，使自己的理论知识和业务水平有较大提高。水利水电工程设计工作往往需要规划、建筑、结构、机械、电气等多专业密切合作才能完成，这就需要我们有团结奉献的精神。同时作为一名设计人员还应具有较高的职业道德，坚持真理，不在金钱面前妥协，不在压力面前退缩。
以上是我工作几年以来，所从事专业技术工作的总结和体会。通过这几年的工作实践和经验总结，我已经能够胜任本职工作，较好的完成各项工作任务，同时得到单位领导和同事的肯定。在今后的工作中，我将更加努力工作和学习，在本职岗位上尽职尽责，继续巩固提高自己的专业知识和技能，进一步做好本职工作。
春去秋来，寒暑更替。我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的20__年，在集团公司董事会的指引下，我们金甲药业公司一班人在解玉武经理的正确带领下，团结一致，发奋拼搏，开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难，确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成，我们在困境中谋发展，在挑战中寻机遇，在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩，我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的20__年，是我们金甲药业公司发展具有开创性意义的一年。在过去的一年里，公司面临着抢抓机遇加快实施中药现代化工程建设，推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面，国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施，迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的建设和软件的配套完善。另一方面，公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障和服务水平提出了严苛的要求。所有这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。一年来，我们紧紧围绕中心工作，从强化公司内部管理上入手，以全面提升员工队伍的综合素质为依托，以突破重点工程项目建设为核心，以科技项目申报为着力点，在强化开拓能力和创新能力上下功夫，全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。
一年来，我们主要完成了以下几项工作任务：网-
第一，在保运转，保市场供应的思想指导下。一年来，我们及时向市场供应益心酮片77____，圆满地保障了公司外部市场的发展。在此基础上，我们还提取山楂叶总黄酮425公斤。
第二，是在国家土地政策日益严格的情况下，先后办理了公司现址临近振兴街的2.____土地和公司原租用的38.____土地的征用手续，办理了国有土地使用证，彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题，为公司的发展奠定了坚实的基础。
第三，在公司资金严重短缺的情况下，开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金，使金甲综合楼破土动工，一层已接近封顶，公司筹备近三年的金甲花园建设进入实质性实施阶段。
第四，是在公司中药现代化工程建设陷入困境的情况下，解玉武经理临危受命，采取积极的合作与协作方式，顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作目标。
第五，是通过县、市及省科技主管部门，成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为星火计划项目，从而使我公司成为重点科技项目实施单位，大大提高了公司的知名度和美誉度，进一步拓宽了公司的发展空间。
第六，是克服了资料欠缺、没有科目先列等一系列困难，多方收集资料，成功申报了_省重大科技攻关项目——_道地药材连翘gap基地建设项目，争取回1____元的项目资金，并为公司的良性发展和当地农民脱贫致富创造了良好条件。同时我们还成功地将公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了_省专利推广资助项目，成功地将_道地药材连翘gap基地建设项目申报了运城市科技局技术开发项目。
值得说明的是，这些成绩是在公司生产经营陷于困境，资金极度短缺的条件下取得的。这些成绩中饱含了我们金甲药业一班人艰辛的心血汗水，是我们金甲药业公司全体员工自力更生，艰苦奋斗的结晶。
为了完成这些工作任务，我们主要做了以下几项工作：
一、全面加强内部管理，增强企业的核心竞争力。
企业的管理是无止境的，企业管理的效益也是无止境的。一年来，面对公司的生产处于基本停顿的现状，我们越是加大了公司内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理，增强了企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。
在日常工作中，我们注重发挥监督检查的作用，经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查。通过不间断的检查评比，使广大员工提高有标准，改进有尺度，规范有参照。同时，我们还针对公司内部的管理实际实施了限期整改责任追究制，即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报，并限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究该岗位负责人的管理责任。
在管理工作中，我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施，对员工的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识，使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识，使员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识，使员工充分注意每
一项工作内容和工作方法的优化。通过实施绩效管理，极大地调动了公司员工的工作热情，促进了员工整体工作质量的提高，带动了公司核心竞争力的提高。
二、实施经济指标分解，推动目标责任落实。
年初，根据集团公司的要求，我们对公司的各项经济指标和工作任务按照各科室的职能进行了分解，并与各科室负责人签订了目标责任书。随后，又对分解到各科室的指标与任务按照具体的岗位职责进行了再分解。在指标制定的过程中，我们按照优化、可行、明晰、对等的原则，一切用指标衡量，用数据说话。真正做到了人人肩上有担子，个个身上有指标。在考核中，我们不问过程条件，不讲主观客观，只看指标与任务的完成情况。在奖惩上，我们不搞情绪照顾，不搞因人论事，做到了一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明，充分调动起了全体员工的工作热情。
通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现，公司员工的工作热情得到了充分发挥，使得公司的各部门的责任目标均落到了实处，有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成。
三、提高服务水平，千方百计保障外部市场供应。
一年来，随着公司生产的停顿，公司的市场生存也面临着巨大的挑战。一方面，各药品零售部门提高了药品的进入门槛，非gmp认证企业的药品不得进入;另一方面，国家进一步加强了对药品销售模式的管理，有些以往曾经行之有效的销售模式受到了限制。所有这些问题，都对公司的药品市场营销和服务质量提出了更高的要求。针对这一实际，公司提出了一切围绕市场需求，一切服从市场需要，一切服务市场发展的经营思路。针对市场上出现的与公司药品质量相关的反馈信息，公司高度重视，及时安排进行相关的检验复查，并迅速将结果反馈至市场。通过与市场的沟通，使得市场逐步由认可了公司的质量管理，为公司产品能够在市场上立足创造了条件。同时，在日常的工作中，公司一班人十分重视对公司外部市场的保障工作。每当外部市场发回需要产品的传真，公司总是能够在最短的时间内安排发货。一年来，公司从未因资金短缺而延误外部市场所需产品的发送工作，全力满足了市场需求。
四、拓宽融资渠道，全力保障公司的正常生产经营。
一年来，公司一班人不等不靠，积极与各级金融部门联系沟通，想方设法拓宽融资渠道。
年初，针对各级金融部门继续实行的银根紧缩的政策，以解玉武经理为核心的公司一班人创造性地采取了渐进式的融资模式。一方面，我们积极通过相关渠道了解金融部门投资支持项目的方向，有针对性地开展融资渠道疏通工作;另一方面，则是想方设法通过中介机构进行动态融资;第三，是进一步拓展公司的融资渠道，坚持从操作性和可行性方面加大工作力度。
在融资过程中，解玉武经理能够审时度势，及时调整公司的融资策略，特别是在融资的方式方法等方面，创造性地与各金融管理部门进行了卓有成效的合作，使得公司的融资工作能够顺利进行。
通过我们行之有效的融资工作，一年来，共为公司中药现代化工程和金甲花园工程筹集资金近百万元，有力地推动了公司重点工程的进展，保证了公司经营管理正常有序的进行。
五、创新项目申报思维，推动公司事业发展。
20__年，经与市、县科技局反复接触，确定将公司实施的中药现代化工程申报_省星火计划项目，并取得了成功。同时，在省科技厅的大力支持下，该项目被推荐为星火计划项目。在与省、市、县科技主管部门的交往过程中，公司掌握了更多项目申报的科目和途径。在此基础上，公司及时调整以往被动的项目申报思路，创造性地利用公司的网络资源等优势，积极寻求项目申报科目和申报渠道。
年初，公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目被国家科技部正式批准为星火计划项目。公司的知名度和美誉度得到了有效提高。以此为契机，公司进一步提出了紧紧围绕中药现代化项目，以扩大产品覆盖范围，增加产品科技含量、纵深产品加工水平为核心的项目申报原则。提出了有条件要上，没有条件创造条件也要上的项目申报指导思想。
三月份，公司从网络上了解到，_省科技厅准备实施_省重大科技攻关项目“道地药材gmp基地建设”。在一无技术资料，二无相关项目信息，三无项目申报渠道的条件下，公司积极与市、县科技局相关管理部门联系，得到了市、县科技局的大力支持。我们充分利用公司的网络优势，积极查询资料，多方调查研究，最终使公司的项目申报资料以充足的优势获得省科技厅专家组的认可，被省科技厅破格批准为_省重大科技攻关项目_道地药材连翘gap基地建设项目。十月份，在我们的精心组织和周密安排下，该项目顺利通过了省科技厅专家组的考察，获得了较高的赞誉。
一年来，我们还将大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了_省专利推广资助项目，并被立项;_道地药材连翘gap基地项目申报运城市技术开发项目，并已被批准实施。
在项目申报的同时，我们还在延伸公司产品链条等方面做了许多工作。经与浙江工大春江生物工程公司朱承伟教授联系，获得了_连翘种质资源的第一手材料，查明我县野生连翘连翘苷含量是国家药典标准的3.6倍。在此基础上，通过与朱教授反复协商与沟通，研制了适宜于我公司连翘生产所需的提取工艺，并试制了连翘烘干设备，使公司的连翘提取走出了实验室，进入了工业化中试阶段。
一年来，通过项目申报，我们不仅得到了公司事业发展所需的宝贵资金支持，更为重要的是，随着项目申报的进行，公司的知名度和美誉度得到了实质性的提高，为公司事业的发展创造了良好的外部环境。
一年来，我们还根据集团公司的安排完成了学习诚心和细化管理等相关管理基础理论，挖换公司用水管道管沟31____，以及公司办公楼楼顶防水10____米、收购山楂叶近10吨的工作任务。根据公司需要完成了不同含量黄酮配制方案的试验等相关工作。
新的一年就要开始了，在新的一年里，公司将面临中药现代化工程建设、通过gmp认证和金甲花园建设等重点工作任务。我们肩上的责任更重，我们面临的困难也将更多。
在新的一年里，围绕强化管理和提高员工队伍整体素质，我们将要做好以下几项工作：
首先，是要进一步按照现代企业制度的要求，结合gmp认证全面建立和完善公司的各项管理规章制度。要通过岗位责任制的有效实施，确保公司内部管理水平和管理效益的同步提高。我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度，采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施，确保各项管理工作的实效。同时，要积极引入竞争机制、激励机制和约束机制，真正将公司的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来。
其次，是要根据公司事业发展的需求，进一步加强对公司员工队伍整体素质的提升工作。要在20__年实施员工教育培训的基础上，充分利用各种有效的教育培训方式，在员工队伍中开展系统的规章制度、gmp管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作。要认真贯彻集团公司提出的以人为本的管理理念，通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容，真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心目当中，变成员工自觉的行为规范和行为标准。为公司顺利通过gmp认证奠定坚实的人员素质基础。
第三，是要进一步强化服务市场的意识，提高市场保障工作的质量和效率，当好公司市场开拓的后勤。
第四，是要积极服从和服务于公司高技术产业化示范项目工程实施的需要，加强与各金融部门的沟通与协调，加大融资工作的力度，保障公司基本运营资金的需要。
第五，是要加快金甲花园工程的建设，争取使该项目早日竣工，发挥效益。
转眼之间，我们又将要踏上崭新的征程。新的一年，挑战和机遇并存，困难与希望同在。面对gmp认证和保持公司事业稳步发展的双重使命，我们肩上的责任更重，我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照集团公司的总体部署，脚踏实地地强化内部管理，提高综合素质，以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神，通过我们更加科学的管理和更加细致的工作，将公司的事业全面推向前进。全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天!
20xx年，我院认真贯彻落实党的十八大精神，在园林局的正确领导下，以创建先锋示范城、“十大先锋行”、“美丽南宁清洁乡村”绿化美化等活动为契机，全体职工团结一心，紧紧围绕创建一流园林设计院的目标，努力推进自身建设，各项工作目标扎实推进，取得了阶段性的成绩。现将年度工作情况总结如下：
一、工作目标责任完成情况
（一）经济指标方面
1、古今设计院：至20xx年11月30日止，实现设计费收入（保密）万元，完成了年度计划任务（保密）万元的100、77%。与去年同期相比，去年完成设计费收入（保密）万元，完成目标任务（保密）万元的（保密）%，目标完成率同比增长了（保密）%。
（二）设计工作概况
1、项目承接量
在“优质服务”承诺和“精心设计，确保质量”的宗旨下，截止20__年11月30日，我院承接各类园林规划设计项目已达40项。其中，造价20__万元以上的大型项目5项，造价500万至20__万元之间的中型项目15项，造价在500万元以下的小型项目20项，并承接重点概念性规划项目和“十二五”中期编制报告共6项。
2、重点项目工作情况
20xx年，我院积极带领全体员工广泛参与到了一路一景概念性规划、三化概念性规划项目、南宁市精品线路和重点城市道路的“三化”示范工程规划设计、广西南宁五象新区绿化技术导则、城市公园“一园一品”概念性规划、南湖生态岛及生态驳岸改造、第三届广西园林园艺博览会展园设计等重点项目建设中，并积极听取专家评审意见及时进行完善和提升，设计成果得到业主及相关机构的肯定，取得了较好的社会效益和社会影响力。
（1）建设“美丽南宁”，重点落实“三化”项目
我院积极响应南宁市20__年的城建计划安排，配合建设（业主）方开展南宁市朝阳路、民族大道等重点城市道路的“三化”示范工程前期规划设计工作。上半年，按时完成了竹溪大道、民族大道延长线、青山路、朝阳路、民族大道等南宁市精品线路的“三化”提升设计；完成了平乐大道（五象大道凤凰路）景观提升设计和南湖公园三个浮岛和生态驳岸的改造设计；下半年，及时提交了会展路、星光大道、白沙大道、壮景大道、机场高速、凤岭南路等南宁市精品线路的“三化”设计成果；完成体育休闲公园C区绿化设计和南宁市机场那洪收费站前加油站周边“三化”提升设计。在设计人员的细心工作和我院总工部的专业指导下，“三化”提升的设计项目均能跟上城建计划的时间步伐，稳妥的配合了业主方的前期建设工作。
（2）响应规划建绿，编制优化绿地系统结构
我院积极响应园林局“规划建绿”理念，按城建计划要求，高起点、高标准、高水平地开展规划编制工作。今年来相继完成了《南宁市园林绿化美化彩化概念性规划》、《南湖环湖绿道规划》、《南宁市市政道路主干道一路一景概念性规划》和《南宁市城市公园“一园一品”概念性规划》等重要项目，尽力扮演好城市园林规划设计师的角色，以合理的规划指导南宁城市园林绿化的建设，使我市逐步形成总量适宜、布局合理、功能完善、形态多样、景观优美的城市园林绿地系统，为南宁进一步丰富绿城内涵，提升南宁生态宜居水平做足前期规划工作的贡献。
（3）服务园博盛会，打造园林设计精品
第三届广西园林园艺博览会建设中，我院承担了五象湖公园绿化工程、五象湖景观瀑布建设工程、南宁展园（南宁友园）建设工程、崇左园建设工程和防城港园建设工程的规划设计工作。院领导对园博园项目给予了前所未有的高度重视，在时间紧、任务重的情况下，依托设计院的人才资源和丰富经验，在方案中选后迅速调集技术骨干，成立了包括规划、景观、建筑、绿化等多专业于一体的团队，并派出6名业务骨干到园博办协助工作。院长多次亲自带队踏勘现场，进行调研和协调，并亲自向各级领导汇报和沟通情况。总工办多次组织召开讨论会议，结合历届园博会设计情况，提出设计过程中需要注意的许多细节问题，针对项目设计的特点、重点和难点进行了分析，确保项目设计少走弯路。为办好广西第三届园博会，提升城市品味做出了积极地贡献。在第三届广西园林园艺博览会各项展项评比中，我院负责规划设计的南宁园获城市展园造园艺术特等奖，防城港园获城市展园造园艺术一等奖、崇左园获城市展园造园艺术二等奖。
在第九届中国园林园艺博览会中南宁园项目中，我院高标准、高水平地开展设计工作，在施工建设过程中，我院院领导、项目组设计人员多次深入项目现场，做好设计服务工作，全力配合业主、施工、监理各方，按时保质、保量完成南宁园的建设。在各个奖项评比中，我院负责规划设计的南宁园“邕园”获得展园设计最高奖项—大奖、建筑小品奖最高奖项—大奖、室外展园金奖、植物配置优秀奖、展园施工优秀奖、室内展陈铜奖等多个奖项。
（4）不断提升设计水平，扩大我院品牌影响力
随着我院设计水平的稳步提升，我院不断涌现出优秀获奖作品并获得多方面肯定和称赞。一年来，在第三届广西园林园艺博览会和第九届中国园林园艺博览会中，设计项目都取得了可喜的成绩。同时，我院设计作品南宁市荔园滨水公园建设工程荣获20__年度广西优秀工程勘察设计项目奖三等奖南宁市优秀工程勘察设计项目奖一等奖。我院编制的《五象新区绿化技术导则》成为了广西出台首个城市绿化建设规范性文件，国家建设部和广西住房和城乡建设厅网站分别转载刊登了此消息，《导则》还得到了我市市委书记余的赞扬。《南宁五象新区绿地系统规划》荣获广西优秀城乡规划设计奖三等奖。20__年，市级以上新闻媒体对我院2个优秀项目进行了报道，企业形象得到进一步提升。
二、设计院建设方面
（一）响应上级政策，积极推进事业单位的改革工作
近年来，事业单位的改革工作逐步进入深水区，事业单位的改革的形势刻不容缓。根据中央关于事业单位的改革工作的方针政策和自治区、南宁市具体文件精神和工作部署，我院积极配合落实了事业单位的改革相关任务，同时也积极探索符合我院实际的事业单位的改革道路。
一是根据南宁市人社局《南宁市事业单位实施绩效工资指导意见（试行）》和市园林局《南宁市园林管理局事业单位绩效工资实施方案》等有关文件精神，在市人事局及园林局等部门的指导下，自20__年下半年以来开始制订和实施我院配套绩效工资改革方案，配合开展我院津补贴清理核查工作，并于今年6月前先后顺利落实完成了在职在编人员和退休人员的绩效工资补发申报工作。
二是根据南宁市机构编制委员会相关配套推进事业单位的改革文件精神，年内我院先后配合完成了我院事业单位清理规范情况、财政供养人员“吃空饷”专项清查情况、机构编制核查情况的上报工作；同时根据事业单位分类的改革工作要求，根据企业实际对我院所属情况提出划分为“经营性事业单位”的意见。
三是根据相关上级关于分类推进事业单位分类的改革的具体部署，我院在密切配合相关上级机关落实具体改革措施的同时，也积极主动从内部推进我院改制转企工作。我院一直以来以古今设计院为平台进行市场化改革工作，今年在20__年实施机构改革的基础上，继续完善各项管理制度。根据事业单位改制的新形势，下半年我院成立了事业单位的改革工作领导小组，由班子牵头召开会议，安排部署各项推进计划；此外，联系国内事业单位改制专业机构，咨询改制具体问题。
（二）努力谋求办公环境的改善，促进园林建设事业的发展
一是有计划有步骤的推进办公场地外迁工作进度。目前，全院办公面积合计达到500平方米，今年继续积极谋求其它途径增加办公场地，已经向园林局递交相关请示。二是对办公场地进行装修及对办公环境进行优化改造。截止11月底，我院累计投入2万的经费，对我院办公场所整体规划和布局进行进一步地完善，积极推动绿化美化和清洁庭院活动的开展。三是增添办公和技术设备，投入办公设备和维护费用达15万元。我院有计划的加大设备升级换代，新购了一批新的办公和技术设备，如打印机、电脑、相机、空调机等，为我院不断提高工作效率和工作质量提供了强有力的物质保障。四是继续加强对外技术合作。在继续密切与北京东方利禾景观设计有限公司等区内外设计院进行合作联系，旨在加强技术交流与合作，实现专业优势互补、互利互惠的目标，促进我院快速健康发展。
（三）加强人才引进和培训，优化人才结构
为了建立一支稳定的高水平人才队伍，不断提高干部职工的综合素质，我院开展了一系列的人才引进和教育培训活动。一是加强人才引进。截止11月底，我院共引进人才（保密）人，其中中级职称x人，硕士研究生x人，本科学历x人，整体素质较高，能力较强，促进了我院人才结构的优化；二是开展职工教育工作。通过组织职工思想理论学习、职业道德教育、政策文件学习和电教片教育等多种形式，促进职工职业素养和综合素质的提升。第三，对人才队伍进行培养，由总工部制定了全年培训方案，有计划地开展培训。今年开展的培训活动和学习考察达活动有：1月份，邀请华蓝设计集团的首席摄影师举办一期摄影和艺术欣赏讲堂；5月份，组织全体人员到第九届中国（国际）园林园艺博览会参观考察；10月份，组织全体人员到第三届广西园林园艺博览会现场进行考察和现场学习。12月份，组织全体职到花花大世界开展认植物活动。三是继续推行学习培训制度，鼓励和吸引技术人员参加注册资格考试。年内报考各类注册资格10人，通过制度的规范和引导，不断增强我院学习风气。
（四）不断完善企业制度，提升企业管理水平
在推进绩效管理和薪酬制度改革中，逐步建立现代科技型企业制度，为了使原有的制度适应于企业的改革发展。上半年，我院对各项管理规章制度进行了进一步完善和落实，不断修订完善薪酬管理、生产管理、财务管理、档案管理等方面配套制度，完善了《综合办行政后勤人员岗位责任书》、《专业技术人员/行政后勤人员绩效考核管理办法》、《设计院内部职级评定及聘用管理办法》、《设计院车辆管理制度》、《设计院技术档案管理制度》、《公务用车日常使用管理制度》等6项制度，并组织修编和公布了我院各项业务流程，不断推进我院制度建设工作。
（五）常抓安全生产和综治工作，确保安全稳定
一根据年初与园林局签订了《园林系统20__年安全生产目标管理责任书》，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步做好20__年安全生产管理工作。同时，与院属各部门签订了《20__年南宁市园林规划设计院安全工作目标管理责任书》，层层落实安全生产管理责任制，抓好安全生产管理工作；二是按照园林局和其他上级机关关于安全生产的工作安排，通过安全生产工作日常检查和重大节假日大排查、专项检查和隐患排查相结合等，全年度、全方位落实安全生产检查工作。此外，此外，加强安全值班制和安全事故零报告制度的实施，定时向园林局报告。通过严格管理，上半年来未出现任何安全综治事故。
（六）注重节能降耗，深入持久地开展节能减排工作
建设节能型社会是我国的一项重要决策，节能降耗活动仍是我院20xx年的工作重点之一，也是日后工作的一项经常性、长期性的工作。为了完成节能降耗目标，我院年初就制定了20__年节能降耗工作计划、节能减排工作方案、节能减排工作制度及成立了节能减排组织机构等。同时，采取一系列有力的措施：员工离开办公室要记得四关，关电脑，关灯、关空调、关电源，节约用电；提高出图效率，防止同样图纸多次重复出图，减少出图成本；注重个人饮食、洗涤卫生，节约用水；规范用车，用车要写申请派车单，尽量减少单位出车的数量；认真遵守节能工作制度，违规者，严格按照节能制度进行处罚。经过努力，“四节”（节电、节水、节油、节约办公耗材）工作取得了一定成效，与20__年同期相比较，在人均使用电、水、油、办公耗材上，得到控制，成本得到了下降。另外，我院坚持做到每个季度能耗数据和报告的上报，接受上级监督。
（七）坚持做好其他工作，圆满完成各项工作的任务
根据园林局机关部署，保质保量完成其他各项工作。按照上级要求，按时上报各项工作计划、总结、统计表，并抓紧工作信息文稿的报送工作。至11月30日止，撰写和报送工作信息12条，上传信息到园林局网站设计院子网87条，编制工作简报5期，在市级以上新闻媒体发表稿件3篇。完成《南宁市“十二五”期间园林绿化行业发展情况分析》和《（园林局）十二五规划纲要主要任务、主要指标和重点项目完成情况评估报告》。一年来，在园林局的指导下，我院成功举办了道德讲堂，活动取得预期的效果，得到了上级的肯定；在今年开展的园林系统礼仪风采大赛中，我院荣获三等奖；在南宁市园林系统职工思想政治工作会议中，我院《园林规划设计院简报第61期》被评为简报、板报类二等奖；在今年创建先锋城活动中，我院荣获了20__年市直机关工委第一批先锋示范单位，另外，我院工会，也荣获20__年度市属基层工会重点工作目标考核特等奖。在第三届园林博览会插花比赛中，第一批参赛的插花作品“山水长相伴”在比赛中荣获三等奖，第二批插花比赛中作品《绿城花月夜》最终获得了优秀奖，展示了我院员工新的精神面貌及团结协作的精神。我院全年文明建设工作取得可喜成绩，很好地完成了各项工作的任务。
三、存在的问题、不足及原因
（一）受事业单位体制的束缚，我院存在事业、企业两种管理模式并存、交叉的状况，在用人机制、分配机制和考核激励机制等方面的矛盾逐渐凸显，一定程度上制约了我院市场化改革和快速发展的步伐。
（二）随着我院资质的提升和业务的快速发展，设计队伍不断发展壮大，办公场地不足已经成为制约我院扩大规模和快速发展的一个瓶颈问题。
（二）中高级人才结构不完善，设计团队人才梯队未形成，综合设计实力与高标准的要求还有很大差距。
（三）设计团队对新知识和新技术的学习和钻研还不够，项目设计质量和水平不突出，难以形成我院突出的特色和品牌。
（四）质量管理工作未得到足够重视，质量管理体系尚未得到真正落实，对项目的审查、监督制度控制不够严格。
四、明年的工作思路
（一）作为经营性事业单位，我院改制势在必行。我院将根据上级相关文件精神，在政策范围内积极主动开展改制筹备工作，不断探索和建成现代科技型企业，实现我院管理和业务上的突破与发展。
（二）通过外派考察、行业交流、管理培训等形式，加强领导班子及中层管理人员在创新管理理念、提升管理技能方面的培训，促进纯粹的技术骨干、业务骨干逐步成长为综合性的企业管理人才。
（三）积极谋求我院办公场地的建设或者租借，想方设法改善办公环境，促进我院快速发展。
（四）应本着立足实际、着眼未来的原则，制定和实施我院中长期人才发展规划，有计划的培养和引进符合企业发展需要的人才；加强单位内部环境建设，通过感情留人，待遇留人，事业留人，将人才工作抓好，壮大设计队伍。
（五）健全总工部职能建设，完善总工部在图纸质量审查、专业技术人员培训方面的制度建设；积极发挥总工部“创研小组”作用，建造一支富有学习和创新精神的核心团队，负责开展对难度高、创新性强、影响大的项目进行设计和研究，加强对前沿设计理念、工程技术的认识和运用，带动全院的设计水平提升，努力在项目中抓精品、打造品牌。
（六）加强对外技术合作，深化与上级相关部门的联系。一是继续加强与市内外设计单位的合作与交流，不断提升我院市场竞争力；二是建立与园林局联系科室的长效性汇报沟通机制，加强与南宁市和自治区的建设管理部门的联系，为项目建设工作营造有利环境。
（七）不断加强和提升我院资质平台。一是做好我院风景园林工程专项甲级资质的延续工作，二是根据当前我院实际，提前规划准备施工图审查资质和工程咨询单位资格的申报工作，为企业做强做大打下发展基础。
本人于20xx年来到集团建筑设计院工作，有幸成为了集团的一名员工。透过这段时刻的工作学习，自己在专业技能上和思想上都有了很大的进步，现将本人的工作总结汇报如下：
回顾这几个月来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，我时刻严格要求自己，并较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。
一、实习阶段的认识与学习
对于刚刚毕业的大学生来说，从事设计工作是机遇也是挑战。我有幸成为*集团建筑设计院的一员，在刚刚开始工作的这几个月，尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个群众中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮忙下，认真学习钢结构设计知识，不断提高自己的专业水平，积累经验。这期间主要学习了《门式刚架轻型房屋钢结构技术规程》、《钢结构设计手册》、《建筑设计规范》、《结构设计规范》等等，个性是对于钢结构设计的理念，由初步的认识上升到更高层次的水平，工作总结《工程设计个人工作总结》这几个月学了提工程量，工程量报价，门式刚架的设计，透过做这些工作，对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高，各构件的连接与设计更加全面、经济合理。在此期间，透过办理资质升级文件，整理简单的资料，锻炼了耐性，认
识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关联，与集团各部门之间联系的重要性。
透过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，本着*集团“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遗余力”的企业口号，用心响应、倡导“一家人，一条心，一股劲”的企业信誉精神，为设计院的发展多做贡献。
二、加强自身学习，提高专业知识水平
透过近几个月的实习，使我认识到自己的学识、潜质和阅历还很欠缺，因此在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了必须的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了必须的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真发奋贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项专业素质，争取工作的用心主动性，具备较强的专业心，职责心，发奋提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后发奋方向
这几个月以来，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、用心主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：
第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，个性是设计工作是相比较较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透，熟悉设计规范;(听后感范文)
第二，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加发奋的学习与实践。
第三，有些时候工作中比较懒散，不够认真用心，工作效率有待提高;在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强职责心，为设计院的快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己就应贡献的力量。我想我应发奋做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。发奋学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教。加强对钢结构设计的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数;
第二，本着实事求是的原则，用心做好自己的本职工作，不拖拉; 第三，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更多的价值。
这几个月来，我在工作中出现了不少错误，再次感谢公司领导和同事对我的悉心指导，在今后的工作中，我会继续发奋，加把劲服务公司!
时间如梭，转眼间我来到电力设计研究院已经两年，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺，两年来在公司领导的支持下，在身边同志们的帮助下，坚持从我做起，积极、乐观地对待工作，勤于动脑、善于总结，不断学习以提高自身素质，积极思考并创造性地解决问题，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，能较好地完成领导交办的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合部门各专业口成功地完成各项工作：完善合同的清理及参与规章制度的梳理与制定，制定会议室管理制度等。努力学习新知识、新技能，不懂之处虚心向部门的专业同事请教，注重自身的发展，待人诚恳，作风朴实;在思想上、工作中能够按照党员的标准来要求自己，严格遵守公司各项规章制度。
回首这两年，我从院团队、本岗工作中学到了很多很有价值的技能和经验。同时，我也认识到自身的价值和潜力还没有完全的得到体现和发挥，在业务知识方面还有进一步提高的空间，并将通过更加科学的方法对各方面事务进行统筹和计划，这些将是我下一步工作的重点。我将以更加灵活的态度去融入设计院这个集体，在提升自身能力的同时进一步实现自己的价值，不断提高自己的工作效率及知识层面，努力克服自身不足，与设计院共同发展。
20xx年，我院在各级领导的关心和指导下，紧紧围绕年初确定的工作任务,全面落实“重管理、促效益，求发展”的指导思想，强化自身建设，努力提高职工专业技术素质，充分发挥职工的聪明才智，积极完善经营策略,紧抓业务工作，进一步增强了企业的凝聚力，促使职工以饱满的热情勤奋工作。经过近一年的共同努力，我院经营效益又有了一定幅度的提升，各方面工作都有了实质性进展。现将一年来我院所开展和完成的工作情况总结如下：
一、主要经济指标
1、实际对外签定设计合同x项；
2、完成设计产值x万元；
3、创营业收入x万元，同比20xx年，增长%。
二、机制建设
分析近几年管理工作情况，日常工作中，重做事、轻管理，管理的人力、物力投入相对不足，制度建设相对落后，不利于公司稳步发展，为改变管理工作中存在的缺陷，需要逐步完善和改进我们的管理方式，为此，年内积极推进管理机制建设，努力提高了制度执行力度，主要做了以下几方面工作：
1.制度修编
为推行规章制度建设和落实，有力促进日常工作迅速有效开展，年内出台了《劳动纪律及请假、加班和职工带薪年休假管理制度》、《设计技术人员效绩考核管理办法》等规章制度，为了规范实施《设计技术人员效绩考核管理办法》，我们对其中的部分条款进行了完善。这些制度实施以来，员工的工作作风、服务意识、技术水平等都有了一定程度提高，建设单位反馈的设计问题有所减少，对规范管理工作起到明显促进作用。
2.分组管理
为了强化对设计人员的工作管理，充分调动设计人员的工作潜能，努力促进争先创优工作有序开展，今年，我们进行管理体制创新，出台了《设计人员
分组管理办法》，对设计人员进行分组管理。综合考虑我公司当前设计人员数量、专业配置以及各设计人员综合技术能力等因素，对现有设计人员进行分组管理，每组由一名组长和多名成员构成，组长由具备丰富的专业知识和具有多年设计工作经验的骨干人员担任。该制度规定了组长和成员的职责任务，并以条文形式对制度的实施和管理加以明确。该办法实施，不但活跃了工作氛围，减轻了设计人员分散管理的工作负担，也促进了新同志的快速成长，进一步规范了设计方案讨论、施工图文件校审等设计过程组织管理。
3、质量进度控制
质量和进度相互关联，互为影响，为了确保项目设计进度，又能抓好设计文件质量管理，在坚持实施设计文件质量考核管理规定的同时，根据我公司的工作性质，我们制定了《工程项目设计进度动态控制表》，该表结合各设计人员的实际工作能力和专业技术水平，在统筹考虑项目的难易程度和合理的设计周期的基础上，对交付设计的项目从落实责任人开始直至完成晒图，进行全程控制管理。该管理机制推行后，进一步细化了项目设计安排工作，在管理上，也把进度与质量更紧密地结合起来，既合理把握设计进度，又加强了设计过程的质量控制，规范了运作程序，有效保证设计文件质量。
三、设计队伍建设
总结分析20xx年我公司各设计人员实际承受的工作量和公司业务承接情况，因加班量过大，负担过重，一定程度影响了制度执行力建设和技能创新工作；同时也影响到设计人员学习时间精力投入。综合考虑年度业务量递增、技术力量梯队建设和公司长远发展等多方面因素，二、三月份，我公司引进了2名专业技术人员，考虑到新来人员虽有工程设计经历，但不同的设计单位和业主有不同的公司技术标准和业务要求，为让新同志尽快熟悉环境、适应岗位、尽早掌握我公司技术标准、独立承担起设计工作任务，分别为两位新同志指定了技术素质较好、责任感较强的老职员作为技术带头人，从理论到实践进行全
程指导，同时鼓励新同志自学并积极参加其它的人员培训班，促进新人员正确理解、掌握我公司相关技术规定和设计方法，努力提高自身专业技术素质。
为促进公司内部的技术交流和学习，达到共成长、同进步的目的，我们营造出良好的工作和学习氛围，鼓励职工积极自学、积极参与技术职称评定和注册考试等方面工作，年内有一人取得中级技术职称，有多人参与公用设备和建造师等注册执业资格考试。
四、业务开展
对照20xx年的统计数据，分析现阶段我公司区域业务来源情况，年初，我们对业务稳定来源的区域和零散经营的区域进行归类，确定等地作为今年的业务增长点和区域业务公关突破点。为此，年内对以上区域的开发情况进行详细了解和信息收集工作。
通过对比分析可以看出，x区域的业务量出现了大幅度的增长，而市区以外的等传统经营区域和业务绝对量均有所下降，这与地区开发建设规模缩减直接相关。x市区业务量增长与等保障安置住房和拆迁安置住房大规模开发有关，也与工程建设较大幅度开展直接相关。而等区域经多渠道努力，今年的业务承接量也有了一定幅度的曾长。
五、服务工作
优质服务是开展有效市场竞争的根本保证，为了提高我公司的服务质量，年内我们紧抓制度落实的同时，进一步强化了员工的服务意识，强调以“客户为主体”细化服务工作。市区道路开工时，由于该道路属改扩建工程，地下管位极其复杂，为做好服务工作，我公司技术人员随时应约，协助施工单位处理技术问题。日常工作中，我们积极听取建设和施工单位反馈的意见，及时对我设计人员的设计水平和服务质量进行监督检查，年内就x公司反应的工程设计问题进行现场调查，就建设单位现场监理人员反馈的合理化建议进行及时总结，对设计出现的问题，要求及时查阅相关技术标准，并召开专题会议，进行整改和传达。在员工中弘扬了努力学习、钻研技术、规范服务的良好风气。
学习是提高员工素质的有效手段，也是提高服务质量的基础性工作。为提高设计人员的技术水平，日常工作中，创造轻松的环境氛围，鼓励技术人员进
行多方位、多角度有准备的技术探讨和交流。结合我公司现有的办公条件，在实际工作中，改进了杂志锁在柜内很少有人借阅的做法，将新到的杂志挂于晒图室外墙，以方便借阅，这些措施积极调动了员工的工作学习热情。
六、对外技术交流
为丰富思路，开阔视野，及时掌握行业技术发展的最新动态，努力提升我公司的专业技术水平。在各级领导的帮助和指导下，我们采取走出去的方式，于四月份，安排公司全体技术人员对设计院进行工作访问和考察，并就该院的制度建设、质保体系建立、日常工作管理、文件资料归档以及人才招聘培养等事项对该院进行了咨询和了解，考察过程我们还就施工现场技术变更处理等具体问题与该院技术人员进行面对面的交流和探讨，之后我们对该院设计的一些代表性的工程进行现场参观。通过考察、学习，对比分析我公司与同行在专业建设和发展方面存在的差距，查找自身存在的弱点和不足，有利于找准发展方向，在今后工作中积极改进，逐步完善。
七、存在问题
20xx年，各项工作虽然取得了一定的进步，但也存在一些不容回避的问题，主要有以下几个方面：
1.资质等级偏低，不适应市场发展需求，需要尽最大努力投入升级申报工作。
2.管理制度不够完善，现有的岗位职责等制度文件修编于二000，经多年发展，部分内容与实际管理工作存在脱节，需要调整和完善。
3.技术力量
公司整体技术实力不强，技术人员专业水平还不高，难以满足公司发展需要，在今后的人事工作中需要加强对高水平、高学历人才引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，培养优秀技术人才。
4.新员工问题
个别新员工的心态及对公司的认识比较片面，不够谦虚，责任心不强，自我定位、自我认知不足，常以自我为中心来考虑问题和处理事情，在工作过程中，不愿放下架子，难以融入集体，不是积极主动地请教，而是希望最好有人
主动来帮忙，没有认识到经验是要从工作中积累的，更没有认识到能力是完全靠自己的努力通过长时间的实际工作而形成的。
针对现阶段公司存在的问题，根据任务的紧要程度，在下一步工作中，我们将采取有效措施，逐步解决。
经过近一年的努力，年初拟定的计划目标大部分都已完成，管理工作得到了健康的发展，业务承接量和业务区域来源情况有了新的突破，取得了较好的经营工作局面。终观一年的工作，还存在一些不足，尤其是资质升级申报和技术人员引进工作急需加强。在新的一年中，我们将继续坚定发展的信心，继续加强和完善我们的管理工作，发扬求实奋进的精神，着力改进不足，努力推动我公司进一步发展。
第一部分 岗位职责简述
我于20__年12月25日，被公司任命为设计中心水工艺专业工艺1组(即工业组)组长，根据《员工岗位编制与职责手册》要求，以及20__年部门领导具体任务安排的实际情况，我主要开展和完成了以下几方面的工作：
一、管理工作
1)工业组日常管理工作
协助院领导进行工业组的日常管理工作，具体为配和院领导统筹安排工业组的设计任务，并对工业组的设计进度及质量负责。
2)工业组设计监督工作
跟踪监督工业组的设计进度，督促技术人员按时完成相关设计任务，具体为负责把关工业组的设计质量，为技术人员提供技术指导与协助。
二、设计工作
1)具体负责公司重大项目本专业的设计任务。 2)具体负责本专业的项目设计工作。
三、跟单配合工作
具体负责公司重大项目本专业跟单方案的编制工作以及技术交流活动;协助固废专业完成跟单方案中本专业的相关工作;根据业务进展情况及技术交流活动的反馈意见修改完善跟单技术方案中本专业的相关工作。
四、审核工作
1)本专业设计方案的审核工作
具体为审核本专业提出的设计条件和设计成品，对所审核的设计内容的质量负责。
2)本专业设计审核意见参与并监督修改完善工作
具体为对设计人员按意见修改或说明理由后进行复审，复审后交审定。
五、招投标工作
具体为招投标中本专业技术方案编制、成本预算和技术审核。
六、团队建设
主抓工业组团队建设工作。具体为对新员工进行“传帮带”，使新人尽快融入公司、部门的工作中;从技术层面指导下属工作，培养后备技术人才梯队，协助经理完成部门队伍建设;定期与设计人员进行思想方面的沟通，加强队伍的思想建设工作。
七、自我提升
具体为按公司“四有人才”标准严格要求，不断提高自身技能与综合素质。
第二部分 个人年度业绩
一、个人业绩
我的具体工作任务主要分为以下个类别，现将主要的一些工作进行整理及汇报：
二、个人获奖情况
一年来，在领导关怀下，在同事们支持下，我个人取得了一些荣誉，主要为：突出贡献奖1项，《____之家》优秀文章三等奖2项，思想作风建设征文鼓励奖1项。
三、团队建设
工业组是公司的一支重要力量，承担着重要任务，如何带领好小组同事共同进步，如何让大家的目标与公司的目标充分融合，这是我工作的一个重要任务。一年来我和我的团队以“四有人才”(有心、有才、有力、有绩)为标准，为实现我们团队的目标，即建立“有思想、有纪律、有成果、有快乐”的“四有团队”而不懈努力着，取得了一定的成绩。
1)树目标
工业组成立之初，以“保护环境，正本清源”为使命，以争做“四有人才”为基本要求，小组成员就共同自发提出了团队奋斗目标，即建设“四有团队”——“有思想、有纪律、有成果、有快乐”的优秀团队。
2)抓思想
团队强化思想作风建设，通过每周小组例会，谈思想，析不足，统一认识，坚持将公司战略“固本中国，布局全球，成为中国工业废水处理第一品牌”作为团队指导思想，并贯彻到日常工作当中。
团队强化纪律性，始终坚持“纪律是执行力的保证”，严格遵守公司各项制度，坚持以维护公司利益、部门团结、同事和谐作为一切工作的出发点。
3)重效率
团队强化效率意识，始终坚持“为市场分忧，为施工服务”的总要求，对上级交给的`各项任务无怨言、无折扣的积极完成，充分做到了“问题到我为止”。
团队注重人才优化配置，坚持术业有专攻，精益求精，在分配任务时做到人尽其才，既保证很高的工作效率，又保证了工作质量。
4)强本领
团队始终坚持做好“传帮带”，积极营造相互学习、相互为师的氛围，在完成每一项任务的过程中去实现理论与实践相结合，不断提高各自的技术水平，为公司业务全方位拓展提供个必要的技术支撑。
团队始终以“四有人才”标准作为行为准则，以其他优秀团队和优秀员工作为自身学习的榜样，既努力掌握技术知识，又学好团队管理，为公司未来发展储备了良好的后备力量。
日月如梭、时光飞逝，转眼间一年的时间立刻就要过去了，回顾这一年的工作历程，我院在全体员工的鼎力协助和配合下，以创优质工程为己任，圆满地完成了各项工作任务，取得了较好的经济效益和社会效益。
在辞旧迎新之际，现将我院工作成果总结如下：
一、审时度势，运筹帷幄，圆满完成设计任务
近年来，房地产调控带来了整个房地产行业成交量的萎缩。在这种严峻的形势下，我院以一业为主、多元经营的模式，承前启后，团结带领全院工作人员齐心协力，共同协作，顺利地完成了各项工作任务。至今11月份，我院共完成建筑工程30项，规划设计5项，累计设计工程项目45项。为了拓宽服务领域和发展空间，我院今年增办了工程项目管理咨询资质。在发展规划、建筑、市政设计的同时，进一步拓展各领域的技术咨询、设计、房屋安全鉴定等业务。另外，我院工程师张荣顺利拿到注册设备(暖通空调)工程师注册证书及印章。
二、用心沟通，不断学习
随着设计行业技术水平的提高，对设计单位的专业技术人员的学习培训工作提出了更高的要求。对此，我院用心安排专业技术人员参加各专业主管部门或协会组织的培训，并鼓励参加培训的人员帮扶、指导未参加培训的人员。今年“三八”妇女节，组织茶话会，为平日忙于工作的员工创造简单氛围，促进交流，增进职工之间感情。我院技术人员在工作业余时间抓紧学习，多名技术人员报考了今年省厅组织的注册师考试。十二月初，我院组织建筑、结构、暖通空调专业的技术骨干参加继续教育学习。
为了使设计人员的设计理念与时俱进，不断丰富提高知识储备和层次，今年我院多次组织工程技术人员外出学习。
1、在“五一”期间，组织全院职工到山西平遥、绵山、王家大院参观旅游。
2、组织技术骨干去美国考察学习，带回了新思想、新理念。
3、下半年，组织人员分批去新马泰、福建、海南参观学习。这些行之有效的措施，不仅仅保证了设计任务的及时完成，也有利于我院的设计水平和设计质量的提高，同时又有利于持续设计院的活力。
三、抓生产的同时注重党建工作
院党支部在局党委的领导下，紧紧围绕“学习实践发展观、构建和谐设计院”的主题，顺利完成了局党委交办的各项工作。
我院党支部本着“以人为本”的理念，把关心职工生活作为一项重要的工作来抓，在如下方面做出了努力：
1、改善职工食堂用餐制度，对我院职工食堂多次征集大家意见，不断完善了食堂饭菜质量，为职工带给了稳定的后勤保障，从而提高了大家的工作激情和工作效率。
2、组织全院职工进行体检，从健康问题着手让职工切身感受到温暖。
3、为改善市政室工作人员的工作环境，将市政室从城市会四楼搬至建设局三楼。这样以来既方便了工作，也有利于工作人员的融合。
四、推进副业发展
2月9日，“小食界餐厅店”顺利开张，“小食界餐厅店”正在装修中，这些变化使得设计院的发展历史又添一彩。
对城市会进行二次改造。随着时代的发展，城市会的装修风格已经不能满足顾客的审美。在这种状况下，本院利用自身优势，对城市会进行二次装修，别致的装修风格不仅仅使宾馆提升档次，在同规模的宾馆中脱颖而出，而且有利于提升设计院自身形象。
五、顺利完成年检及工程报优工作
为进一步规范我区勘察设计市场秩序，确保勘察设计质量，促进我区工程勘察设计市场健康发展，应区建设厅要求，我院设计的“县第六中学女生宿舍楼、多功能教室”被抽为设计质量年检项目。对此，我院领导高度重视，安排人员用心准备年检材料。
另外，我院用心参与由区建设厅组织的度区工程评优的申报。经院领导商议，决定选取“华城住宅小区”、“市工业园区中小企业创业基地综合楼”、“西北外事图书馆教学办公综合楼”作为我院申报的优秀工程。
六、回顾总结
回顾这一年来的工作，我们取得了历年来最可喜的成绩，但在肯定成绩的同时，也看到了我们存在的不足：
一、随着设计院的不断发展，管理模式和组织架构需要不断适应设计院的发展需要，适时作出调整和优化。
二、设计院的人才管理机制存在新的挑战，包括：采取什么样的激励体系来调动、激发员工尤其是优秀员工的工作用心性、如何着力营造栓心留人的生活环境?这些都是我们需要努力的地方。
三、在技术潜力方面，深感目前我们所掌握的知识离城市建设发展的要求还有必须距离，尤其是对逐渐增多的高层建筑以及复杂建筑的设计上需进一步加强。
在新的一年里，我们将抓住机遇，团结一心，开拓进取，在工作中充分体现自我价值，创造更加辉煌的业绩，也期望大家对公司的发展献计献策，多提宝贵意见，努力把设计院发展成一个更加团结、和谐、战斗的优秀企业。
现将08年主要完成的工作，工作中存在的问题、解决办法及09年工作计划总结如下：
一、主要完成工作。
1、完成17项附属绿化设计方案，共计32万元整。其中主要项目是：为宇路商住楼附属绿化设计、港逸豪庭附属绿化设计、留春花园住宅小区、天润、丽晶华府商住楼附属绿化设计、千禧花园商住楼附属绿化设计等项目。并且完成上级局下达的设计任务：8个小型文艺广场，5个景观戏亭。该项目在08年底施工完成。设计费：12万元。
2、完成紫晶宾馆附属绿化施工工程40万元。
3、完成紫晶宾馆的鲜花盆景租摆项目：0、7万元/月（10个月）
5、完成老一建公司大院内的绿化施工工程：16、6万元。
6、完成了沃尔玛、加州印象、六0二所、二中桥头等五个小型文艺广场的绿化景观打造，预计130万元。
7.完成一江两岸六个景观亭阁的建造，预计108万元。（在09年2月份前能够全面竣工）
8、承包了建设局机关食堂，为建设局和本单位尽力做好后勤服务工作。
9、承接了一江两岸的六个景观亭的建造任务，预计108万元。
10、在政治思想工作方面：为了调动职工的积极性，提高职工的工作热情和职工的思想政治素质。我院从了解职工的思想、生活和工作情况入手，关心职工的生活，为职工办实事、办好事。比如及时慰问看望生病住院的职工，帮助有困难的职工等。抓好职工的政治理论学习，教育职工学习业务、法律、科学知识，开展业务培训。使广大职工以奋发有为积极向上的精神状态投身到工作中。
11、完善和落实管理制度方面。针对我院的实际，进一步完善修订了《市园林规划设计院管理制度改革工作实施方案》、《市园林规划设计院劳动用工制度》等制度。在落实各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考评、不循私情、一视同仁。通过狠抓各项制度的落实，我院始终保持了良好的作风状态。
二、工作中出现的问题及解决办法
1、单位现有人员26名，其中在编人员16名，外聘人员9名（其中：一级注册建筑师1名，一级注册结构师1名，财会人员1名，专业设计人员6名等）。专业设计力量相当单薄，单位新增8名人员中没有一名是专业对口的，而单位现有的相当一部分专业人员却没在编，为单位的长远发展考虑，为了留住仅有的专业人才，单位正积极争取为3名专业人员增加编制。
2、今年的绿化设计业务量较去年相比，呈现下降趋势，一方面市区开发项目在绿化设计方面逐渐减少，另一方面，绿化设计业务被南昌等外单位所拦截。此种现象继续发展下去，自收自支的单位必将难以生存。因此已请求上级局在以下两方面给于支持：
（1）对于要求办理附属绿化工程手续的单位，绘制的现状图规定必须到我市有园林设计资质的单位绘制方能认可。
（2）制作绿线图按绿化面积收费，收费标准为0、8元/1、0元，给我院带来业务发展新渠道。
三、09年的工作计划
1、认真完成上级局交办的任务，在2月份前圆满完成一江两岸的六个景观亭的建造任务。
2、积极主动的要求管理好一江两岸的六个景观亭阁的保洁与修缮工作，积极主动的要求做好我市的几个小型文艺广场的绿化修剪和环境卫生工作。
3、走多渠道发展的道路，广开思路，搞活经济。承接绿化施工工程，缓解设计业务量下降的矛盾，使单位全员行动起来，人人找到适合自己的发展岗位。
4、思想政治工作不放松，继续加强对干部职工的思想教育，更加关心职工生活，使我院职工始终保持良好的政治思想状态、饱满的工作的热情。
5、继续强化管理制度。在狠抓各项规章制度的同时，完善业务工作考核分配制度，真正的体现多劳多得，按劳分配制度，进一步的调动职工的工作积极性。
6、根据市场的发展需要和单位人员的不断壮大，继续更新或增添生产设备，以适应日新月异的市场要求。
7、加强职工的业务知识培训，组织在职职工参加高等院校的函授学习以及网络高校学习，使职工的专业技能得到迅速提高。
本人从____年_月初荣幸的加入__市建筑设计院有限公司__工作室，和众多经验丰富的专业人士共事。到现在，我已经在公司工作了六个月了。这半年来，在公司领导及各位同事的热心帮助下，经过公司对我们的新生培训后，我很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程，这些对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义，明白了一个合格的职业人应该去遵守的规章制度。在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，我在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这半年来的工作情况进行总结如下：
1、实际项目的锻炼与学习
对于刚刚学校毕业的我来说，从事设计工作是机遇也是挑战。在刚刚开始工作的这段时间，先后直接或间接接触了不少的项目，比如____、____、____、____等等。项目类型不尽相同，在做这些项目的时候，需要翻阅很多的规范，这对我来说，意味着很多的知识要学习。还好，这段时间在周围同事和许总的帮助下，很多专业上的问题得到了解答。在这个过程中，可以说工作和学习是同时进行的。
2、存在的问题和今后努力的方向
由于刚刚步入社会，参加工作的时间不长，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的。而且工作中有些时候比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高。这要求我在以后的工作与学习中，更加努力的边学习边实践，熟悉设计规范，认真提高专业知识水平，加强责任心，为设计院的快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。主要会做以下几个方面的努力：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教;
第二，本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，不拖拉;
第三，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
祝愿__市建筑设计院有限公司明天会更好，发展越来越壮大!
白驹过间隙，又至年末，这一年来我确实收获了太多，我心存感激，回顾前往我有很多的感慨，随有以下审视之总结。
一、20--年工作汇报
总的来说，这一年是忙碌的一年，也是积累经验、进步提高的一年。在这一年的工作中，虽然干过的工作很杂，但我的收获还是很大的。在工作中，我时刻提醒自已要认真对待每一项工作，端正工作态度，尽自己最大努力将工作做好。尽管有时因为经验不足而出现这样那样的问题，但我并没有因此而丧气灰心，而是在工作总结经验，并积极向前辈们请教学习，不断提高自己的工作能力及综合素质。在今后的工作和学习中，我会更加努力，积极思考努力钻研，使自己的设计成果上一个新的台阶。
我参与并学习了的主要有以下几项工程：
在这些工程中我首先学习了供配电的一些相关应用，以及智能化的相关知识。在与同事配合中也是一个很大的学习。建筑的目的是使建筑的功能化更合理，结构是使房屋更经济。我们后续就是使建筑本身有很强的使用功效。我工作之余我也积极参加注册电气工程师(基础)的考试并考过。
二、存在的问题和今后努力方向
随着各种工作的不断增多，工作指标及要求也不断提高，涉及到的方方面面也必然增加。由于个人工作经验还较少，且技术专业知识不足，工作中难免会遇到诸多困难，要想满足不断提高的工作要求，需不断学习充实提高自己，不只向技术前辈学习了解专业知识，更要注重书本，及报纸，电脑网络等所有可利用的资源，武装和充实自己，电的系统很多，供配电系统，防雷接地系统，消防系统，综合布线系统，安防系统，广播系统，设备监控系统等都是需要我系统的总结与学习，在以后的工程中我要更加在供配电系统中加强学习，在电力，照明，线路敷设，电气设备选型等都要加深学习力度，在闲暇时间多看，多学，多听了解现当今电气发展趋势更好的为以后的项目做服务。在今后的工作中，我会加倍努力，为我们设计院大家庭贡献出自己最大的能量。
我相信，当你努力向前，前方就有美丽好风景在雨幕中出现。
大学毕业是一个终点也是个起点，就是我新的起点!进入新的环境，认识新的人物，接触新的事物，感受新的生活方式，由陌生到熟悉，由稚嫩逐渐迈向成熟，走过由学生到员工这座桥，工作赋予我的生活新的形状与颜色。这半年来，我工作上受益匪浅，思想上也感悟良多，这对我今后的人生和发展都有举足轻重的意义。现将工作以来的情况总结成如下几方面：
一、收获与认识
初出茅庐，在这半年时间里，我既体会到了刚刚踏上工作岗位的新鲜感，又领略到了从事设计工作的严谨与艰辛。从开始对工作性质和内容的模棱两可，到渐渐明了工作的方式方法和职业态度，每一次进步都有莫大的收获：
1、要虚心求教，潜心学习。“闻道有先后，术业有专攻”，除了自身看书学习外，无论是生活阅历还是工作经验，老员工身上总有众多值得学习借鉴的地方，通过工作上的接触，我发现了自己专业知识层次和处理问题的方式上和他们都有一定差距，有时他们简单的点醒也会起到醍醐灌顶的作用。工作经验可以自己积累，知识技能也可以自己沉淀，但如果能整合好身边已有的资源，虚心学习，一定会成长的更快。
2、工作要有条理性。设计工作繁冗而复杂，从总体到局部，由宏观到微观，有条理的明确任务与目的才能理清思路消除盲目。另外，与同事交流，向领导汇报时思路清晰、重点明确、表达简练能让我们交流畅通，合作方便。无条理的言不及义或是说不清道不明，都会给工作带来不便。所以在工作中自己还要不断加强这方面的学习。
3、合作意识很重要。每一个设计项目都需要不同人员的参与，个人参与的部分一定要服从于总体设计，由总体定局部。另外，“众人拾柴火焰高”，个人知识必定有限，只有很好的交流沟通，集思广益，博采众长，同事之间充分配合，落实工作项目的各个方面，工作才会更快更好的完成。
4、要有积极的价值观念，也就是上进的工作心态。价值取向决定职业观念，而职业观念则决定工作态度，也就是做事情的积极程度。还没毕业我就对工作有了一定的希望和憧憬，因此不可否认初来乍到时我曾抱怨过理想与现实的差距，但当我对“工作”一词有了深层次的了解后我就少了那份埋怨。工作是为了更好地生活，而公司让我工作则是因为我能为公司创造一定的价值，这实质上是两者之间的双赢关系，而自己则是决定平衡点的关键因素。有人这样解释职业与事业：事业是今天干了明天还想干的工作，职业是今天干了明天还得干的工作，一个被动，一个主动，所以如果认同一份工作就要认同这份工作的总体价值取向，然后以归属的姿态去服务于他，我认为干任何一份工作都要有随遇而安而又有所追求的心态，随遇而安就会少许多抱怨，有所追求才不会止于平庸，这样有了乐观的心态，就会提高效率，有助于成长。
二、存在的问题
参加工作半年多，尽管在不同方面都有了一定进步，但仍存在一些不足：
首先，刚走出校园，从理论知识到工作实践的过渡，实际上就是知识构架的转型，工作中我发现自己对于课本知识和实践运用之间的衔接能力还有待提高，有些问题比较理想化，与实际施工结合的不紧密。这需要花费时间和精力，从日常的工作学习中去总结提高，努力做到活学活用，活学巧用。
其次，独立分析解决问题的能力有待加强。实际工作时疑问总是一串接一串的，有问题找老同事也总能得到热情的解答，但慢慢发现在设计过程中很少加入自己的看法，绝大部分都是老员工拿主意，缺少自身独立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重这方面能力的培养。
另外，在处理不同人际关系的方式方法上还显稚嫩。以后的工作会面临来自甲方、施工方以及不同合作方的人际往来，处理好与不同人员之间的交际也关系到自身的业务能力，所以平时要注意观察，多看、多听、多想有意识的提高。
三、工作建议
整个设计院的运行制度虽已相对完善，但我还是想提两个个人建议，希望领导能够支持采纳：
1、尽早建立设计规范的借阅机制。对于新员工来说，最缺乏的就是工作经验了，所以初始的知识积累特别重要，知识的准确性会关乎以后很长一段时间的工作，而设计规范不但能限定设计标准让设计做到有理可依、有章可循，也能及时纠正我们在设计过程中错误的主观臆断。但是大部分新员工的设计查询资料还是大学课本，而课本中有些信息的准确性确实有待考证，所以希望领导能尽早解决设计规范的借阅问题。
2、希望有机会多去工地现场查看学习。设计工作有时就是“纸上谈兵”，尤其是新员工，设计工作与实体建筑物之间的联系能力更是匮乏，如果有机会多去工地看一些在建的和建成的设计项目，肯定对新员工的成长有莫大帮助。
四、总结及展望
在过去的时间里，通过不断的学习和提高，我已经渐渐适应了工作环境，也认识了公司的企业文化、经营理念和人文气氛，同时也认识到了自己需要学习提高的地方。我相信，通过公司领导及同事的悉心指导，自己一定能够在今后的工作中更好的`提高专业水平和综合素质，更好的完成工作!
我于20xx年12月25日，被公司任命为设计中心水工艺专业工艺1组(即工业组)组长，根据《员工岗位编制与职责手册》要求，以及20xx年部门领导具体任务安排的实际情况，我主要开展和完成了以下几方面的工作：
一、管理工作
1)工业组日常管理工作
协助院领导进行工业组的日常管理工作，具体为配和院领导统筹安排工业组的设计任务，并对工业组的设计进度及质量负责。
2)工业组设计监督工作
跟踪监督工业组的设计进度，督促技术人员按时完成相关设计任务，具体为负责把关工业组的设计质量，为技术人员提供技术指导与协助。
二、设计工作
1)具体负责公司重大项目本专业的设计任务。 2)具体负责本专业的项目设计工作。 三、跟单配合工作
具体负责公司重大项目本专业跟单方案的编制工作以及技术交流活动;协助固废专业完成跟单方案中本专业的相关工作;根据业务进展情况及技术交流活动的反馈意见修改完善跟单技术方案中本专业的相关工作。
四、审核工作
1)本专业设计方案的审核工作
具体为审核本专业提出的设计条件和设计成品，对所审核的设计内容的质量负责。
2)本专业设计审核意见参与并监督修改完善工作
具体为对设计人员按意见修改或说明理由后进行复审，复审后交审定。 五、招投标工作
具体为招投标中本专业技术方案编制、成本预算和技术审核。 六、团队建设
主抓工业组团队建设工作。具体为对新员工进行“传帮带”，使新人尽快融入公司、部门的工作中;从技术层面指导下属工作，培养后备技术人才梯队，协助经理完成部门队伍建设;定期与设计人员进行思想方面的沟通，加强队伍的思想建设工作。
七、自我提升
具体为按公司“四有人才”标准严格要求，不断提高自身技能与综合素质。
XX年的年度工作小结仿佛还在昨天，现在又到了XX年度工作小结的时候，下面从四个方面回顾本人XX年的工作。
一、政治思想
XX年，经个人申请，院党组织批准本人成为一名光荣的预备党员。作为预备党员，本人注重党的基础理论知识学习，关注国内外重大时事要闻。今年我党胜利召开了。后，本人认真学习新党章，并深入领悟新党章的修改与时代需求之间的关系。报告是党员全面提高思想认识的良好材料。报告博大精深，准确指出了我党存在的问题和将来的前进方向。
二、业务学习
我院是生产型单位，本人的学习始终坚持学习服务于生产。规划分院员工年龄断层现象突出，继承老前辈们的知识宝藏是我们年轻人的重担，在他们光荣退休前要充分发掘宝藏，并传承他们严谨求实，兢兢业业，无私奉献的水利精神。
三、工作实践
XX年度共负责或参与了20几个项目，有枢纽类、规划类、防洪评价类、设计类等。以前做项目只关注如何更好更快地完成自身的任务，对整个项目各任务之间的内在联系缺乏思考，现在慢慢培养自己的全局观，力求站在整个项目甚至整个设计院的角度考虑问题。另外，本人作为四组组长，自己给自己一年来的组长工作的评价仅仅是一名勉强合格的组长。自己对组长的职责没有好好思考，角色认识不到位，认为很多事情是分院管理层的职责，与自己没有关系，比如疏导组员的不良情绪，进一步优化项目分工等。角色认识不到位导致思维方式未能及时转换，这必然造成对该角色所需的能力缺乏培养规划。
四、展望
我院现站在改革发展的十字路口，今后的方向还不明朗，作为一名普通的职工，除了心系设计院的发展，更重要的是做好本职工作，不浮躁，不急躁，不焦躁，认真踏实完成每一项任务。不管设计院的未来方向如何，人才始终是立院之本，强院之基。自己常常给别人做水利规划，却没有好好给自己做人生规划。XX年正好是自己的而立之年，想想梦想中的自己，看看现实中的自己，心顿生恐慌。时不我与，唯有奋进!
为更好的加强我院安全生产管理工作，落实社会治安综合治理目标责任制，特制定20__年安全生产工作计划。
一、进一步加强组织领导
1、建立健全各项安全生产工作制度，制定切实可行的工作方案，认真组织实施，将安全生产工作列入一把手工作日程。
2、成立安全生产工作领导小组，佟龙强任组长，胡鑫任副组长，各科室主任为成员。
3、规范记录安全生产工作台账，记录及时。
二、加强内部管理
1、作好单位安全保卫工作，做到领导、制度、人员、措施四落实。
2、重点部位落实“三防”，即人防、物防、技防三到位。
3、不发生黄、赌、毒等治安问题。不发生可防性案件，杜绝和减少被抢、被盗案件、泄密事件、火灾和其他重大事故发生。
4、积极开展法制教育和道德教育，杜绝干部职工违法犯罪。
5、做好矛盾纠纷排查调处工作，积极预防化解各种不安定因素，防止突发事件和群体性事件的发生。
三、扩大宣传，建立长效机制
1、采用多种形式广泛宣传安全生产工作。
2、制作宣传栏，宣传安全生产工作。
3、置建长效性宣传标语。
一、试用期间的工作上的表现
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司的考勤等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。
2、根据我所学的专业，我的工作是做建筑、结构设计方面的设计工作。根据领导安排，从上班那天起，我就开始接触冷却循环水泵房的设计内容，在贾工的指导下，我主要是做这个工程的建筑、结构的设计工作，我从未接触过工业厂房方面的设计工作，这个任务对我来说是全新的，不但知识方面不够，而且从其它方面也有别于我之前的工作，我突然感觉到前所未有的压力感、紧迫感，在不打扰贾工的工作的前提，我尽可能的请教他，当然主要还要靠自己学习，在工作空暇我查阅各种资料，不断学习关于工业厂房方面的知识，以便更好的做好工作。
在这三个月中，除了循环水泵房这个工程外，我后继完成了方大化工三万吨/年氯化苯技术改造项目的建筑设计工作，使我更全面的认识到工作的内容，更使我认识到作为方大化工一位工程师应当在具备扎实的专业基础下，熟悉设计软件操作能力的同时，还要具备良好的学习态度和学习方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于创新!当然，良好的语言表达能力是和领导及同事之间的沟通和提出自己想法的必不可少。
二、工作中的不足及今后的努力方向
三个月来，虽然完成了一些设计任务，取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足之处，比如工作主动性发挥的还不够，离领导的要求还有一定的距离;在实际工作中，感觉专业知识和经验匮乏，力不从心。但这些缺点与不足，在以后的工作中，我都会注意并加以改正的。主要会做以下几个方面的努力：
1、强专业知识学习，学习新规范、新技术，不但向书本学习，更要向其他同事学习。
2、尽快的熟练掌握使用AUTOCAD、PKPM的设计软件，提高自己的业务能力。
3、加强其他方面知识的学习，拓宽自己的知识面，了解更多的新知识。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我的信任，给予我这次工作的机会。
我于20xx年12月1日正式到公司上班，时至今日，三个月的试用期已满，在这三个月的时间里，在领导的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，努力地完成了交给我的工作任务。现将工作情况简要总结：
一、试用期间的工作上的表现
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司的考勤等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。
2、根据我所学的专业，我的工作是做建筑、结构设计方面的设计工作。根据领导安排，从上班那天起，我就开始接触冷却循环水泵房的设计内容，在贾工的指导下，我主要是做这个工程的建筑、结构的设计工作，我从未接触过工业厂房方面的设计工作，这个任务对我来说是全新的，不但知识方面不够，而且从其它方面也有别于我之前的工作，我突然感觉到前所未有的压力感、紧迫感，在不打扰贾工的工作的前提，我尽可能的请教他，当然主要还要靠自己学习，在工作空暇我查阅各种资料，不断学习关于工业厂房方面的知识，以便更好的做好工作。
在这三个月中，除了循环水泵房这个工程外，我后继完成了方大化工三万吨/年氯化苯技术改造项目的建筑设计工作，使我更全面的认识到工作的内容，更使我认识到作为方大化工一位工程师应当在具备扎实的专业基础下，熟悉设计软件操作能力的同时，还要具备良好的学习态度和学习方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于创新!当然，良好的语言表达能力是和领导及同事之间的沟通和提出自己想法的必不可少。
二、工作中的不足及今后的努力方向
三个月来，虽然完成了一些设计任务，取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足之处，比如工作主动性发挥的还不够，离领导的要求还有一定的距离;在实际工作中，感觉专业知识和经验匮乏，力不从心。但这些缺点与不足，在以后的工作中，我都会注意并加以改正的。主要会做以下几个方面的努力：
1、强专业知识学习，学习新规范、新技术，不但向书本学习，更要向其他同事学习。
2、尽快的熟练掌握使用AUTOCAD、PKPM的设计软件，提高自己的业务能力。
3、加强其他方面知识的学习，拓宽自己的知识面，了解更多的新知识。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我的信任，给予我这次工作的机会。
20xx年的年度工作小结仿佛还在昨天，现在又到了20xx年度工作小结的时候，下面从四个方面回顾本人20xx年的工作。
一、政治思想
20xx年，经个人申请，院党组织批准本人成为一名光荣的预备党员。作为预备党员，本人注重党的基础理论知识学习，关注国内外重大时事要闻。今年我党胜利召开了十八大。十八大后，本人认真学习新党章，并深入领悟新党章的修改与时代需求之间的关系。十八大报告是党员全面提高思想认识的良好材料。报告博大精深，准确指出了我党存在的问题和将来的前进方向。
二、业务学习
我院是生产型单位，本人的学习始终坚持学习服务于生产。规划分院员工年龄断层现象突出，继承老前辈们的知识宝藏是我们年轻人的重担，在他们光荣退休前要充分发掘宝藏，并传承他们严谨求实，兢兢业业，无私奉献的水利精神。
三、工作实践
20xx年度共负责或参与了20几个项目，有枢纽类、规划类、防洪评价类、设计类等。以前做项目只关注如何更好更快地完成自身的任务，对整个项目各任务之间的内在联系缺乏思考，现在慢慢培养自己的全局观，力求站在整个项目甚至整个设计院的角度考虑问题。另外，本人作为四组组长，自己给自己一年来的组长工作的评价仅仅是一名勉强合格的组长。自己对组长的职责没有好好思考，角色认识不到位，认为很多事情是分院管理层的职责，与自己没有关系，比如疏导组员的不良情绪，进一步优化项目分工等。角色认识不到位导致思维方式未能及时转换，这必然造成对该角色所需的能力缺乏培养规划。
四、展望
我院现站在改革发展的十字路口，今后的方向还不明朗，作为一名普通的'职工，除了心系设计院的发展，更重要的是做好本职工作，不浮躁，不急躁，不焦躁，认真踏实完成每一项任务。不管设计院的未来方向如何，人才始终是立院之本，强院之基。自己常常给别人做水利规划，却没有好好给自己做人生规划。20xx年正好是自己的而立之年，想想梦想中的自己，看看现实中的自己，心顿生恐慌。时不我与，唯有奋进！
在成熟和迷惘的交织中，20xx悄然流逝了。在我眼里，设计也是一个没有硝烟的战场，它能磨炼人的意志，淡泊人的心灵，业务素质能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起来，这无不凝结着每位领导的英名决策和正确指导。
年终岁末的时候，人总是特别感叹生命的蹉跎，回首与展望会是两个亘古不变的主题。下面我将从业务素质，外界沟通与内部合作两个大的方面来分析自己一年来的得失。
作为一名商业品牌设计人员，业务能力的提高是重中之重。
20xx年的半年，通过大量的施工图绘制，我对品牌设计的流程，方法等有了较深的认识，对品牌规范也有了一定的了解。今年年初，我给自己制定的目标是大致具备能独立操作一个一般项目的能力，包括它的总平规划，方案设计，效果图表现，以及后期施工图的设计。能力来源于实践，实践检验能力；一年来，我按照自己既定的目标一步一步地脚踏实地走过来，有些可能达到了，而有些可能离目标还有一定地差距，具体表现在以下几个方面。
一、总平规划能力：
在这方面目前所掌握的知识还不够，还需要和督导商谈。作为设计师，主要通过商场现行规范和当地市场规定的容积率，消费力度，人流量，商场定位来宏观控制；其次，基本确定，店铺的选址与整个商场的通道贯通，设计风格的选定也是一名成熟的设计师必须熟练解决的几个问题。我在工作中特别注意上述问题。
二、效果图的表现：
效果图作为一种表现手段，是设计作品最直观的表达方式，它决定着品牌的整体风格，也是决定客户取舍整套方案的一个很重要的原因，所以我认为效果图的表现是品牌设计前期相当重要的组成部分，也是我必须掌握的一项基本技能。我能熟练的掌握3dmax，photoshop等设计软件，加以自己对展柜形体的理解，能作出一般的效果图。
三、方案能力：
方案能力是一名设计师应必备的重要能力。好的平面方案直接与商铺的适用，经济，美观三大基本要素挂钩。一年来，我参与了公司大部分项目平面方案的设计，在平面图的布置中，我先按自己的想法大致布置结构图，再请督导同事帮忙检查是否合理，无形之中，我增强了布置的概念，丰富了专业知识。在独立设计的过程中，我发现了自己的很多不足之处，特别是对立面方案的把握还缺乏基础理论性的认识，这都是在以后的工作中必须首要加强的。
四、施工图设计
施工图是方案设计的后续，它将品牌设计从宏观引入到微观，从控制到限定。使设计作品更贴近生活和方便施工。这就要求设计师必须增强对生活的体验和对建筑规范的透彻理解。古语有云：学无止境，在施工图设计方面我还存在许多误区，还有许多自己需要学习和加强的地方。除业务素质的锻炼外，与甲方的沟通，与同事间的配合，与施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
设计是一项贯穿工程始末的工作。设计前期，我们致力于与客户的沟通，通过我们的职业嗅觉了解客户的商业意图，不卑不亢，有礼有节是我们坚持的一贯立场。设计中期，我们需要与同专业的合作，与相关专业的配合完成，设计专业作为其他专业的先导，必须对整个设计流程负全面的责任。在我看来，合作中的摩擦总是难以避免的，但必须具备良好的心态；无论工种的相同与否，职位高低，都必须抱学习的态度，虚心的精神，舒缓的语气，以理服人的姿态；任何的自以为是，适才自傲都会导致内部矛盾，影响整个团队的战斗力，继而拖缓工程进度。设计后期，我们要与施工方进行不断的交流，无论交流的结果如何，都对我们今后的设计是有百益而无一害；是我们的问题，就要敢于承认并迅速加以更正，不是我们的过错，也要做细致的解释工作。
就我个人而言，有几点尤其需要重视。
一是加强自身业务能力的培养，增加自已对设计各个环节的熟练程度，多吃苦，多思考，努力提高工作效率；
二是与同专业同事间增强忧患意识，竞争意识，营造你追我赶的氛围，不学习不上进就要被社会淘汰；
三是加强与公司内部各设计人员间的团结合作，保持平和的心态，多沟通，多配合，充分挖掘集体的潜力。
最后，我还想说一个词：责任。
无数次，我拿这个词来衡量自己，来要求自己。不论说过的话、做过的事，都要负起责任。肩上扛着工作上的责任，社会的责任，家庭的责任，不可逃避的。
新的一年即将来临，我相信，有了公司领导层的英名决策和正确指导，加上公司全体员工的共同努力，同舟共济，继往开来，公司的发展一定会蒸蒸日上。我没有理由不憧憬以后的锦绣前程。
版书乡水利站上半年工作总结和下半年工作打算 本站在水务局和乡党委政府的正确领导下，在各村及乡直单位的支持、配合下，结合“三评”活动，紧紧围绕水利站本职工作和政府中心工作，竭尽全力为基层、群众服务，并帮助群众解决一些力所能及的实际问题，下面我就兹上半年工作总结汇报如下：
1、加强水法规宣传，促进依法治水。在每年3月22日世界水日期间，通过在重要交通干线和各村张帖宣传标语7幅，向大家广泛宣传水法、法规，以增强广大群众的法律意识。依法制止在徽水河、白沙河等河道内乱倒垃圾、乱采砂石的行为，对制止不了的及时报告主管部门协助办理，共制在河道内乱采砂石5次，乱倒垃圾2次，解决水事纠纷2次。
2、切实抓好防汛抗旱工作。按照县防汛抗指挥部的部置，在乡政府领导下，一是认真开展汛前检查，在3月中旬由分管副乡长为组长、联村干部、水利员、村主要负责人对全乡5座水库、2处水电站、8口万方大塘和各类骨干水利工程进行汛前检查，发现问题，仔细观察，分析并归纳，拿出具体处理方案向乡政府汇报后，督促村检出问题必须整改到位，如高山大塘背水坡塌坑直径1.3米左右，及时把溢洪道底板下降1.5米；二是落实各项防汛责任制和防汛物资，乡村及时调整防汛抗旱领导组织，于各村鉴定防汛目标责任书，成立了7支抗洪抢险小分队，并对水库和万方大塘分别
建立乡村级管理行政首长负责制，在整个汛期实行24小时值班制度，确保通汛畅通；备防汛经费2万元、救生衣20件、砂石料150T、编织袋6000条、彩条布200米；三是重新修改完善乡村防台风和山洪灾害、防洪和抗旱工作预案；四是加强水库防洪调度，强化大坝监测，全程跟踪水情、雨情一遭遇洪水做到科学调度；五是加强对山洪易发区内群众的宣传工作，提高群众的警惕和避险意思，认真落实责任，强化对地质灾害的监测预防工作；六是做好灾情报告工作，发现灾情及时和乡主要领导赶到现场指导抢险救灾工作，主动收集、核灾、受灾情况并上报，做到不迟报，误报和漏报；七是充分利用夏季雨水多这一有利时机，在确保安全度汛的同时尽量多蓄水、保水积极做好抗旱工作。
3、坚持以人为本，把解决农村饮水安全作为水利工作的任务，为确保下半年4个点饮水工程民生工程顺利实施，进行调查摸底，召开村民代表会，解决好水事矛盾。
4、切实做好项目储备工作。半年来本站结合全国第一次水利普查和水文化摸底工作，对全乡水利工程进行全面摸底和登记，认真编制各类工程分年实施的规划和项目储备，本着“以项目促发展的原则”为搭建好各级水利资金的投入平台打下了基础。
5、全力做好上南水库除险加固工作，提前谋划隐龙湖水库项目工程前期工作准备。通知隐龙村做好养鱼户思想工作，明年不准放鱼苗的打算，争取明年水库除险加固项目工程顺利实施。
6、积极协助乡政府开展一些中心工作。
下半年工作打算：
1、加强对徽水河版书、南关段乱采砂石管理。
2、做好防汛抗旱工作。
3、做好上南水库除险加固扫尾工和饮水工程实施。
4、做好水利兴修工作。
今年，我院在市局的正确领导下，在市、县相关兄弟单位的大力支持下，认真贯彻落实年初召开的市局职代会和我院职工大会精神，按交通行业“三个服务于”的要求，凝聚全院发展动力，艰苦创业，真抓实干，团结奋进，取得了较好的工作成绩。总结20__年的工作，我们做到了统一思想，把握机遇，团结协作，重点地做好了以下七大方面工作：
一、以第二、三个“八路一桥”和国省道、地方公路建设计划为机遇，务求实效地大力发展业务，提高勘察设计综合服务水平，争先创优，壮大单位的经济实力，加快发展。今年我们紧紧把握住第二、三个“八路一桥”和国省道、地方公路建设计划的重大机遇，在抓好G323线连山吉田至鹰扬关路段、清远大道二期、清新大道、G106线佛冈县城路段重点项目勘察设计的同时，把勘察设计业务发展延伸到国省道及地方公路、农村公路的测设工作，按照“存在即拥有”的观点，在任务重时间紧的情况下，我们仍然积极地承接小型项目和低附加值的项目测设任务，力求做到一个不漏，努力使我院的业务范围遍及全市各地，以此牢牢守住设计市场，不错过任何一个提升业务产值的机遇，有效地促进了我院生产经营业务的迅猛发展，提前完成了年初制订的全年生产目标任务。我院全年完成勘察设计项目共有110多个，实现产值1300多万元，比年初制订的目标任务(1000万元)增长30%;比去年产值(700万元)增长85%。
二、以落实科学发展观、提高经济效益为目标，加强单位综合管理，提高产能产值，降低能耗和成本，实现又好又快地发展……
三、继续做好提高职工福利待遇和合理分配收入的工作，关心职工生活，切切实实地为职工办实事、办好事，努力创建和谐单位、活力单位。只有职工的收入待遇和单位的经济发展同步提升，这样才能更好地激发广大干部职员工干事创业的热情和共同建设美好未来的积极性，为业务工作的顺利开展提供前进动力。因此，我们把为职工办实事、办好事，努力创建和谐单位、活力单位作为一项民心工程来抓落实。今年，我们首先是根据上级人事劳资部门调整事业单位职工工资的文件精神，进行了职工工资调整，全体职工工资水平得到进一步提升;其次是进一步完善了我院《设计任务绩效管理激励实施办法》和《劳动竞赛实施方案》，既体现了职员工收入真正能够按责任和贡献大小分配，又增进了职工福利的提高，从而促进了全体职员工的创业热情和生产积极性。再次是通过工会开展“送温暖工程”活动，把党和集体的温暖送到每一个职工，从而增强了集体的凝聚力和向心力。
四、存在的问题有待进一步改善。过去的一年，我们为推进我市公路建设事业的发展做了大量工作，取得了较好成效，但我们也清醒地认识到工作中还存在一些不足：
(一)专业高级职称技术人员仍较紧缺，有待进一步培养和充实;职工队伍综合素质建设仍要进一步加强。
(二)自主创新能力、市场竞争能力还很弱，还需要我们自身的不懈努力和上级、相关单位的继续关心支持。
(三)随着业务的发展、我院测设队伍日益壮大，现有办公场所不够用。
五、明年工作设想。面对机遇和挑战并存的20__年，我们深感重担在肩又充满信心。我院将密切按照市局工作要求，真抓实干，务求实效，为实现1300万元产值的目标而努力奋斗。经充分调查研究论证，我院拟将20__年定位为“质量管理年、队伍建设年、品牌营销年”，突出重点抓好质量、队伍、营销三个方面的工作，又好又快地推动我院公路勘察设计事业向前发展。
时间如梭，转眼间我来到电力设计研究院已经两年，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨砺，两年来在公司领导的支持下，在身边同志们的帮助下，坚持从我做起，积极、乐观地对待工作，勤于动脑、善于总结，不断学习以提高自身素质，积极思考并创造性地解决问题，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，能较好地完成领导交办的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合部门各专业口成功地完成各项工作：完善合同的清理及参与规章制度的梳理与制定，制定会议室管理制度等。努力学习新知识、新技能，不懂之处虚心向部门的专业同事请教，注重自身的发展，待人诚恳，作风朴实;在思想上、工作中能够按照党员的标准来要求自己，严格遵守公司各项规章制度。
回首这两年，我从院团队、本岗工作中学到了很多很有价值的技能和经验。同时，我也认识到自身的价值和潜力还没有完全的得到体现和发挥，在业务知识方面还有进一步提高的空间，并将通过更加科学的方法对各方面事务进行统筹和计划，这些将是我下一步工作的重点。我将以更加灵活的态度去融入设计院这个集体，在提升自身能力的同时进一步实现自己的价值，不断提高自己的工作效率及知识层面，努力克服自身不足，与设计院共同发展。
在公司领导的正确领导和各部室配合下，经过我部室全体职工辛勤工作共同努力，这一年成为设计院不断的成长和逐渐的成熟的一年。
随着经济发展，工厂、商铺、新建小区不断增多，用电负荷迅速增长；当前这种工程大、任务重的局面，给我们设计院带来新的机遇和挑战。这也是对我们设计工作更加细致深入进行着新的要求。我部室进行的电力工程设计，严格按照国家颁发的电力标准规范，不断学习更新标准，从源头上杜绝了装置性违章。遵循努力超越、追求卓越的企业精神，我部室全体职工团结一致、克服困难、辛勤工作，为公司创造了良好的经济效益，完成了度的各项工作。现将我部室主要工作情况汇报如下：
第一部分：农网改造升级工程项目
全部圆满完成农网改造升级中低压计划中的122个项目的设计、材料汇总、招标资料报送、ER数据上报等工作。其中低压台区65个工程项目，10kV线路57个工程项目。合计物资造价3100万元，设计费492万元。
截止到12月6日，完成农网改造升级计划中的30个工程项目的设计工作，其中低压台区13个工程项目，10kV线路15个工程项目。已完成农网升级改造计划的设计工作超过40%。
第二部分：送电工程项目
110kV顺和变电站是我公司重要建设项目，设计院完成设计2条顺潘、顺路35kV配出工程，造价890万元。7条10kV配出工程，造价208万元。
其他线路工程：完成110kV龙庄站6条35kV配出工程。完成跨临博路线路迁移（裕民渠拓宽）工程22处。110kV杨唐Ⅰ、Ⅱ线改造工程，35kV唐烟线改造工程，温泉路拓宽工程4条线路工程，35kV三和集团养殖基地迁移工程，35kV鸿基电缆接入工程，火化场35kV迁移工程，35kV杨石线跨越高速公路线路设计工程，10kV南水北调工程线路迁移13条，10kV省道315工程线路迁移11条线路，迅力集团10kV双回线路初设工程，城南水库10kV线路迁移工程。
第三部分：配变电工程项目
35kV大辛庄变电站全面改造工程设计，工程造价800万元，上半年开工建设并竣工。大辛庄站10kV配出工程设计。35kV路庄变电站改造工程设计。
大型小区供配电工程：大顺花园小区、中央帝景小区、天鑫人家小区，供电容量合计13700kVA，工程总造价约2380万元，进行中的御水天城小区设计、盛世嘉苑小区设计，供电容量合计6000kVA。
第四部分：业扩工程项目
业扩大容量配电工程有35kV哈大地配电工程，35kV鑫马铸造配电工程，35kV宇联轴承配电工程，供电容量合计7400kVA。
截止到12月6日小容量业扩工程共勘察现场166户，其中交款施工85户，出具预算共计208份，实现新增变压器容量30515kVA，工程总造价为620万元（其中包括公路局小区20__kVA、康宁药业1250kVA、高速公路收费站1030kVA、xx小区800kVA、路灯管理所350kVA以及其他客户工程）。
从以上工作情况可以看出，今年设计院的工作成绩好于往年，设计院的工作在稳定中进行，这也的反映出我公司抓住了市场机遇，不断发展壮大，上升潜力巨大。也反映出我们市的经济取得了突飞猛进的发展，电力市场前景广阔。
在实际工作中，我部室全体职工工作积极、发扬不怕苦、不怕累的工作精神，秉承兢兢业业，一丝不苟的工作作风。每一个工程都经过反复推敲，多次到现场勘测，为客户设计出最佳用电方案，达到规范、可靠、经济的运行状态。在配变电与送电工程项目的勘测定位时，我们顶烈日、冒醋暑，放弃休息时间，追求最快的速度为客户做出设计，赢得了客户的赞扬，为我们锦程实业公司树立了良好的形象。
在日常工作中，我部室职工严格遵守公司的各种规章制度；认真学习并贯彻落实公司的各种文件及会议精神；经常开展学习活动，学习新技术规范，学习安全规程，参加每月的安全分析会；认真统计各种经济数据，参加经济活动分析会。通过活动的开展，增强了职工职业道德素质，转变了思想观念，提高了业务技术水平，加大了监督力度。一年来我部室没有一人出现违章违纪现象。
在肯定成绩的同时，我们也看到以下不足：
1、设计人员专业技术能力不足，缺少设计大型工程的经验，部分设计成果资料提供不全。如土建、通讯、电气二次等专业技能薄弱。
2、专业书籍、标准、规范、强制性条文等更新缓慢，未能进行贯彻学习；新技术、新设备、新材料的选用，没有下达要求依据。
3、图纸细节不完善，材料名称不统一，设备造价无出处，工程预算表一直沿用预算表格式，未体现现行《预规》所要求的项目与计算标准。
4、设计图纸要求出蓝图，由于仪器设备比较落后，工作进程时间长，设备故障率高，出错率高，造成图纸原料浪费。
针对以上缺陷和不足，在的工作中我部室制定出以下措施：
1、加强职工专业技术的学习和培养，提高设计成果细节的要求，培养综合专业人员。根据工程建设进度和设计深度的要求，分别提供初步设计、施工图设计、竣工图各阶段的设计资料。明晰工作标准，要求竣工图设计成果细节，设计说明的要点齐备、预算的依据明确、图纸出蓝图，图签一致，图纸命名一致，材料名称型号标准，设计、审核签字签章齐全。
2、购买必备的技术书籍，更新电力技术标准、标准化设计资料，为公司建立技术档案。紧跟电力系统及供电公司下达的新技术、新工艺要求，组织设计人员认真学习技术资料，熟悉新产品的性能，积极推广新技术、新工艺，增加科技含量。
3、逐步建立公司技术体系，图纸要求书面明晰，重点突出，字体适中，图签标准。工程材料按常用材料编号并固定规格、要求。常用材料价格（按公司文件），由材料部提供每季度设备材料销售价格表。不常用材料由材料部实时报价。规范工程预算表格式，35kV以上电网工程与20kV以下业扩工程分别按不同的定额、计算标准制定固定表格格式。建立工程存档制度，设置工程设计资料存档的位置及设备。制定工程编号制度、图纸管理办法，资料发放台账。定期召开技术会议，对专项工程、专项材料集思广益，收集总装车间对设备的反馈、工程部门对材料、工艺的反馈，逐步改进设计细节，促进设计人员能力的提高，避免和减少由设计缺陷造成工程误工及材料浪费。
4、申请购买一台绘图仪，提高打印速度、降低废纸率，提高效率。建立仪器工具维护保养台账。
目前，设计院的各项工作正处在良好的发展中，在过去的工作中我们也遇到了一些困难，但我们有决心、有信心克服并战胜这些困难。在今后的工作中我们将以饱满的工作精神，充足的信心，发扬成绩，总结经验，适应市场经济下电力体制改革发展新的形式和任务，进一步加强业务学习，增强工作的紧迫感，努力作好各项工作，使我们的设计水平再上一个新的台阶。
20xx年是设计院在集团党委的正确领导下，明确围绕“一心一意谋发展，全心全意抓经营”的工作思路，取得成绩战胜风雨，创新发展探索未来，上下一心群策群力，迎接挑战胸宽志高，努力拼搏再创佳绩，实现“管理模式突破、经营模式突破、激励机制突破、用人机制突破”，落实“尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重创新”，为我市经济发展和社会稳定做出了应有的贡献。现将各项工作汇报如下。
一、业务工作逐步推进。
20xx年完成各类供排水工程设计和预算份，预算总投资近亿元，应收设计费xx余万元，对外文明创收完成xx万元；探查工作主要完成了崮山、桥头、工业新区、初村区域供排水管网的外业探查、测量及数据的编辑入网、入库工作，完成张1：1000供水管线和多个供排水特征点的修改入库工作，这些数据标志着顺利完成20xx年年初制定的目标任务。
1、把握安全重视效益，重点工程设计及时高效。
确保安全供水关系到全市万市民的正常生活，提高经济效益是企业永恒的主题。xx年重点工程米威三期西线管道工程历经数十次现场勘查、协调和理论计算，圆满完成工程设计任务。在市区河道综合整治工程中，设计院干部职工充分发挥主人翁意识，不等不靠、不拖不推，举全院之力进行攻坚破难。拉网式普查、一次性截流、集中式清淤、日常式巡查，清扫河底约m2，清运淤泥近m3，确保了分包河道河清水洁；配合排水公司、确保查出的污水都能够及时得到截流；对十五条河道及其支流、暗沟徒步进行精确测量，绘制出河道总平面图并计算出河道总流域面积，为河道治理工作提供准确的数据。
2、精心部署、不懈努力，积极推进城中村改造设计工作。
为确保城中村改造工程顺利平稳进行，设计院站在全局的高度，加大基础设施投入，提高供水保障率。经过全院干部职工的不懈努力，xx年共计完成用户工程设计和预算份，一户一表改造设计份计xx户，应收设计费xx余万元，完成35个城中村改造工程设计任务，设计敷设各类口径供排水管道xx公里，可满足xx户居民的供排水需求，为老百姓回迁最大程度地争取了时间，得到村改办、村委及开发商的一致赞誉，对外设计服务连续多年实现零投诉，实现了经济效益和社会效益“双丰收”，使“诚信水务、情润万家”的服务理念得到进一步深化。
3、科学设计、管网改造，使供排水工程改造设计合理。
为了适应经济发展的要求，我院对三区、工业新区、羊亭等区域老化的供排水设施进行改造设计，与各区建设管理部门和水务分公司进行有效沟通，确保做到改造设计一次到位，不重复投资，降低工程建设成本；在集团公司进行的中、高压管道改造工程设计中，不论是工程选址、设备选型，还是管网压力、水力计算、水泵扬程、经济流量等方面均多方案比较，力争技术先进经济合理，目前已完成座高位水池的选址工作和xx个泵房扩容改造工程设计，强化管理，提高企业效益。20xx年已完成三区供排水改造设计份，设计更换各类管道约xx公里，有效杜绝管道跑、冒、滴、漏和流黄水现象，供水水质和压力得到改善，管网漏失率得到降低，污水冒溢现象有效遏制。
二、干部队伍成效显著。
1、树立廉洁意识，依法编制、公平公正地进行工程预算。
企业的管理水平决定着企业的经营业绩，为监督检查各级领导干部的`工作情况，年初集团党委通过民主评议和干部述职的方式，开展了领导干部的工作考核。领导干部工作考核共召开述职报告会次，有近百名职工代表参与了座谈，回收测评表份。开展领导干部民主评议，使集团党委了解到基层领导班子和各级管理干部的主要工作情况，反馈了工作上取得的成绩和存在的不足，增强了管理人员的紧迫感，增进了干群关系的融洽，收到了理想的效果。全年共计完成各类工程预算份，工程总造价约亿元，应收施工图预算编制费约xx万元，及时为集团公司和用户提供了准确的造价文件，得到了各方面的普遍赞誉。
2、增强全员素质，精益求精、准确无误做好探查工作。
20xx年通过有重点、有针对性地采取改进措施，集团公司的管理制度不断完善，管理水平进一步提高，在现实工作中，充分发挥了模范带头作用，以先进促落后，广大干部职工的整体素质不断提升。设计院各位领导注重加强全员的素质提高，强化全员自我教育，提高自律能力。我们制定了“多想、多问、多查”的工作方法，以确保工作准确高效，完成份供排水竣工图数据录入工作；严格按照市政府城市精细化管理的要求，积极配合市城建档案馆完成了“威海市地下管线信息系统”供排水管网补测补绘工程近xx公里管道信息数据统计核实工作，为“数字化威海”建设做出积极贡献；及时实现供水管网地理信息系统网上更新发布，进一步增加供水管网信息系统的准确性，更好地服务生产。
三、企业文化建设扎实开展。
一是积极开展“同读一本好书”活动。设计院认真落实集团公司“四个一”工程，积极开展同读一本好书活动，先后学习了《感恩的心》、《忠诚胜于能力》等励志书籍，并撰写了学习笔记和心得体会，培养了职工的感恩意识和忠诚度，形成了争做“企业最需要的十种人”的学习氛围，全面提升干部队伍整体素质。
二是积极开展“创先争优”活动。按照市委和集团党委的统一部署，设计院积极开展“创先争优”活动，组织全体党员认真学习领会集团公司深入开展“创先争优”活动文件精神，制定切实可行的实施方案，共产党员努力争当“五个模范”，发展入党积极分子，增强了党组织的凝聚力和战斗力；组织干部职工踊跃参加集团公司组织的文化活动，如健身操比赛、秋季运动会、《感恩的心》征文比赛、光威实践锻炼等活动，均取得较好的成绩。
三是按照“四个尊重”的工作要求，集团公司以企业文化建设为载体，大力宣传工作中涌现出的典型人物和先进事迹，充分发挥模范带头作用。为鼓励干部职工学习深造，集团公司印发了《年度培训计划》，对符合工作要求，与实际工作对口的技术职称给予聘任，激发了干部职工的工作热情。对老干部、老职工及困难职工，集团依托工会组织进行走访慰问；对岗位带头人在干部选拔任用和评优方面，给予政策倾斜。此外，集团还出台了《职工子女求学奖励办法》，教育子女刻苦学习、努力成才在集团内部蔚然成风。多方面保障措施的落实，激发了干部职工学习和工作的热情，集团上下，协调一致，形成了立足岗位、无私奉献的融洽氛围。
纵观20xx年的工作虽然取得了一定的成绩，但是距离我们的目标还有一定的差距，以下几个方面在20xx年还需积极努力：
（一）加大工作考核力度，确保完成全年目标和工作任务。
设计工作：xx年首先仍然是要坚定不移、不折不扣地抓好城中村改造和河道治理工作，及时完成市政府和集团公司部署的各项重点工程勘察设计任务，另外针对对外设计任务依据用户的需求及时完成。探查工作：首先对新增供排水管道进行跟踪定位，完成苘山、羊亭地形图及供排水管网的外业探查、测量及数据的编辑入网、入库工作；另外要积极与各分公司管网管理部门做好协调工作，对供排水数据及时进行必要的修改和补充；进一步完善供水管网地理信息系统网上更新发布工作，使之更好地服务于生产。20xx年继续坚定不移落实全年目标责任制，严格岗位责任制考核和星级考核，加大工作考核力度，提高执行能力，确保完成xx年各项工作任务。
（二）加强服务创新和技术创新，提高服务质量降低工程成本。
大力精简办事环节，提高工作效率，创新服务模式，强化“首问负责制”、“限时办结制”、“社会承诺制”，将服务阵地前移，对用户进行全程服务、跟踪服务、绿色通道服务，对用户提出的问题快速反应、立即行动、马上就办，确保对外服务零投诉。
不断加大在技术创新方面的投入，提供人力财力保障，积极研究制定激励措施，保护和调动技术人员钻研业务，创新热情，全面推行“人无我有、人有我优、人有我新”观念，积极推广新技术、新标准、新材料，进一步提高规划设计科技含量，最大程度地降低工程建设成本。
（三）加大职工培训力度，确保人才储备充足。
20xx年一是要进一步深入落实“一帮一”岗位指导协议，加大人才引进力度，建议集团公司有计划地引进结构、土建和电力方面专业注册设计人员，进一步优化设计院人才结构，储备各类高技术人才，为今后设计院扩大设计资质范围打好基础。有计划地对设计人员、工程预算人员、探查人员等不同专业技术人员开展有针对性的业务培训，补充工作急需的新知识、新技能。
20xx年，设计院在市委、市政府及有关部门的关心支持下，千方百计，克服困难，圆满完成了年度工作目标，实现了城市引水、供水、排水的安全正常运行，企业经营范围进一步扩大，社会服务水平不断提高，企业经济效益大幅增长。为企业经营管理带来了先进的理念。设计院的全体干部职工将一如继往地在市委、市政府的领导下，按照集团董事会的统一部署，开拓创新，锐意进取，为实现沧州供排水事业的快速发展努力奋斗！
20xx年，县城乡规划设计院在县委、县政府的正确领导下，在主管局的大力支持下，紧紧围绕年初布置的各项工作目标，完成了必须的工作任务，取得了一些成绩。现就我院一年来领导班子工作状况总结如下：
一、重点项目保障有力
院里成立了以院长为组长的8人重点项目服务小组，对接选址、规划、征拆放样、施工图设计、各工程设计审查、资产评估等工作，带领院测绘、规划、设计、预算招标等专业骨干人员服务重点项目共62个700多人次，无偿带给技术服务价值220多万元，主要完成了月亮湾新区建设、安置小区规划建设、路网畅通工程建设、县城三江六岸、老年福利院、台商创业基地规划建设、扶贫移民安置示范项目、九二基地基础设施建设、四房一区、应急避难场所、县城近期重点项目涉及杆线迁移、全县260多所中小学补办证件、老城区棚改等项目所分配的工作任务。
二、业务水平不断提升
今年，在骨干力量调整的状况下，院里提出“保质量、有创新、稳增长”的思路，采取了多项有力措施。一是实行联强联大。联合省规院、市院编制台商基地西区控规调整、十条道路施工图设计、小高层设计，进行住宅项目日照分析等创新工作。二是实行管办分离。专门设置了分管生产经营的副院长负责业务承接、合同签订等外围工作，共签订合同135份，减少事务性工作对业务操作的干扰，让业务操作人员静心做事。三是优化分配机制。在以往管理人员工资本身低的状况下再次大幅度减少，把工资和福利待遇昼向基层和一线倾斜，大大提高基层一线员工的用心性。四是后勤保障有力。对内适当添置必要的办公设备，加强管理；对外用心做好协调，争取到了服务性收费全额返还。五是发展后劲增强。今年新增外聘了2名结构师、2名规划师、1名测绘工程师，成功申报了五年期限的规划设计丙级资质、建筑设计丙级资质。
规划设计工作：专业技术人员服务重点项目230多人次；完成了20__年12项规划编制项目的续编工作，新编规划项目30余项，主要有：中村乡敬老院详规、中村乡政府详规、九二基地安置区（周田）详规、白鹅敬老院详规、白鹅中心小学整体搬迁详规、周田新法庭详规、洞头官丰农贸市场详规、地震台详规、麻州敬老院、高排右水等七个乡镇出让地块详规、台商创业园西区安置地规划、台商创业园西区控详规等规划，规划面积达5000亩；市政施工图设计主要完成了九二工业基地纬二路及经一路、台商创业园纬八路、新中学四合院、右水小学、四小等工程项目，参与及组织设计的市政道路共计30公里，主要有九州大道拓宽施工图设计、同济大道拓宽施工图设计、教育北大道、清平乐大道、安居路、文园路、翠竹路、林岗三路、月亮湾西大道、湘贡路，湘南三路施工图设计；土方计算6000多亩；办理红线图210多份。
建筑设计工作：专业技术人员服务重点项目70人次（着重月亮湾、九州安置房项目）；建筑方案主要完成了中村乡等乡镇敬老院等工程项目计47幢约4.5万平方米，施工图完成3.6万平方米，绘制历史遗留问题及危房改建户办证图120余份。
工程测绘工作：专业技术人员服务重点项目370多人次；配合选址测量、征拆测量70余次，用地面积6500多亩；定线放样65次，主要完成了麻州镇台商工业园生物有机肥厂房244.16亩用地界址、搅拌站75亩用地界址、烟草公司49.57亩用地界址、麻州九州安置地建筑等工程项目定线放样；城投、国有资产、拍卖土地宗地65宗；历史遗留、“两违”、危房改建现状测绘150幢；道路横断面测量15.6公里，主要完成了清平乐大道、教育北大道、沿河南路、文园路、贡滨东路、湘贡路、林岗三路、湘南一路道路横断面测绘；教育局200多所学校、乡镇示范幼儿园宗地图外业现状测绘全部完成并及时出图。
预算招标工作：专业技术人员服务重点项目30余次（征拆评估）；完成了周田镇下营村幼儿园教学楼、城北安置地土方工程、省氟盐化工产业基地纬二路、经一路道路工程等183项预算编制，总建筑面积218872.99m2，总造价约5.46亿元；同时完成筠门岭敬老院市政、麻州镇九洲新村安置房基础工程、县职业技术学校路灯工程等89项工程量清单；招标项目主要完成了县月亮湾新区安置区和接待中心（含干部交流房）总平面施工图设计、县月亮湾新区安置区安置房基础以上主体工程监理、县低丘缓坡荒滩试点项目（县台商创业基地西区土方平整）等75项，中标金额约3.26亿元。
三、中心工作用心作为
一是扎实有效推进“三送”工作。院挂点洞头乡洞下、官丰、肥岭3个村，3名常驻队员，16名十分驻队员，按照县“三送”工作全覆盖、常态化的新任务、新要求，纵深推进了“三送”工作，今年共有3次被评为先锋工作队。张贴联系牌340余块、发放《连心册》340余本，宣传栏12块。至今落实为民办好事、办实事承诺事项累计18项，兑现承诺事项18项；带给扶助资金17.26万元;带给免费技术服务价值资金6.6万元；撰写民情日记495篇；上传民情日记120篇；排查调解处理矛盾纠纷累计16件。全年共组织政策宣讲30余次，发放政策宣传资料累计3500份。在春节期间走访慰问“三送”挂点村困难群众10人，院发放慰问金共计7000元；“七一”走访慰问困难党员、老党员10人，发放慰问金共3000元。二是认真做好信访维稳工作。耐心接待来访群众，倾听群众的反映和意见，合法合理合情解决问题。同时，也确保了院里全年无安全职责事故。三是认真做好计划生育工作。单位女职工和男职工妻子环孕检达100%。四是一丝不苟地落实好县委县政府以及县领导交办的各项工作，确保了政令畅通，各项工作得到全面落实。
一年来，在县委、县政府及主管局的正确领导下，院领导班子团结协作，勤政廉政，推动了我院各项工作的快速健康发展。同时我们也清醒地认识到，与县委、县政府及主管局的要求相比仍存在必须的差距，我们将在20xx年进一步攻坚克难，创新思路，用心谋划，推动我院的各项工作迈上新台阶。
20xx年，我负责xx地区各客户的收费工作，在日常的工作中，我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神，完成了电费按月结零，回收率100%，确保了电费回收工作圆满完成，为20xx年划了一个完美的句号。
第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是设计工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透，熟悉设计规范；第二，有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高；
20xx年唐河灌区“保定市西大洋水库唐河灌区20xx年度抗旱应急节水改造工程”开始实施。在整个工作中严格按监理规划和施工技术要求及合同文件进行监理工作，并结合灌区原工程情况灵活变通使新老工程完美衔接。积极协调甲方、乙方及当地群众等多方关系，得以使工程顺利完成。该工程完全达到设计要求，通过验收。
一、努力学习提高自身素质
我自从事电费回收工作以来，工作中，我不断加强专业知识的学习，以适应工作的需要。20xx年，全所普及办公自动化，收费全部实现智能化，我积极学习电力营销管理信息系统，认真学习MIS专业知识，主动向MIS培训人员请教，直到能够得心应手的应用，对MIS系统进一步进行研究和领悟，在MIS系统成功上线后，规范执行环节和细节，提高服务的及时性和准确性，在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务，让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解，为做好电费回收工作奠定了基础。
二、真情服务确保电费回收
三是切实加强价费公示管理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进行更换和变更，对关系民生的民政、公安、教育、国土、水务、电力、建设、广电等8个部门36项收费项目标准进行公示。并督促各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准和依据，有效地维护了广大群众的知情权、参与权和监督权。
人事管理工作做得较差，主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范，加薪的随意性比较大。
在工作中我经常思考：假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务？我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，一定要把服务当成事业来做。
在对客户服务中，要真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样才能以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。这是我对电费回收的'切身体会。
电费回收工作是经营管理重要工作之一，抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步，电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸，听到暂时不能交上电费的诉苦声，做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒，反倒让我树立了信心和决心，坚决完成电费回收任务。
在收费工作中，我总是要求自己当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户比较多，我总是在每个月电费发行开始时，及时与用户进行沟通，电费帐单出来后也及时主动联系用户，告知电费金额，提醒客户备好电费资金，保证电费准确及时地到帐，使每月电费回收做到双结零。
不要老抱怨客户，要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作过程中，我养成严谨、认真、仔细的习惯，树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念，从用户的角度出发，想用户之想，急用户之急，贴心的向客户宣传选择的缴费方法，使电费回收工作逐步走向规范，对生产经营困难客户，依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险，给客户也带来了缴费的方便。
我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭，以客户满意为最大愿望，我对客户用诚心、热心、细心、耐心的温馨服务赢得客户的心，把客户看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立了企业的良好形象。
三、无私奉献赢得赞誉
由于地域广，企业用户分布散，出去工作，经常很晚回家，为了电费的回收，为了工作的圆满完成，我常常放弃休息，我的爱人腰间盘突出，不能长期参加劳作，而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里，让我感到非常的歉意。
创建企业品牌：一是加强宣传，打出北京电力设计的品牌。二是通过各种方式和载体将客户意识、竞争意识、发展意识在员工中普及、深入，通过员工的优质服务赢得企业的信誉。
（三）饮用水卫生安全巡查。协助卫生监督机构定期对农村集中式供水、城市二次供水、学校供水进行巡查，协助开展水质抽检，发现异常情况及时报告；协助开展供水单位从业人员业务培训。
我除了安排好自己的本职工作外，还积极配合其我各班工作，健全大客户资料，收集大客户生产经营信息，了解每一个大客户的用电和生产经营情况，不但保证电费的按时回收，也为其我同事提供了方便。
在我的脑海里只有一个念头，那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点，就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲，在平凡的工作岗位上兢兢业业，克服了工作和生活上的各种困难，以微笑服务赢得了客户的理解和支持，圆满完成了电费回收任务，为供电所的发展作出了自己应有的贡献。
我于20xx年12月25日，被公司任命为设计中心水工艺专业工艺1组（即工业组）组长，根据《员工岗位编制与职责手册》要求，以及20xx年部门领导具体任务安排的实际情况，我主要开展和完成了以下几方面的工作：
一、管理工作
1）工业组日常管理工作
协助院领导进行工业组的日常管理工作，具体为配和院领导统筹安排工业组的设计任务，并对工业组的设计进度及质量负责。
2）工业组设计监督工作
跟踪监督工业组的设计进度，督促技术人员按时完成相关设计任务，具体为负责把关工业组的设计质量，为技术人员提供技术指导与协助。
二、设计工作
1）具体负责公司重大项目本专业的设计任务。
2）具体负责本专业的项目设计工作。
三、跟单配合工作
具体负责公司重大项目本专业跟单方案的编制工作以及技术交流活动；协助固废专业完成跟单方案中本专业的相关工作；根据业务进展情况及技术交流活动的反馈意见修改完善跟单技术方案中本专业的相关工作。
四、审核工作
1）本专业设计方案的审核工作
具体为审核本专业提出的设计条件和设计成品，对所审核的设计内容的质量负责。
2）本专业设计审核意见参与并监督修改完善工作
具体为对设计人员按意见修改或说明理由后进行复审，复审后交审定。
五、招投标工作
具体为招投标中本专业技术方案编制、成本预算和技术审核。
六、团队建设
主抓工业组团队建设工作。具体为对新员工进行“传帮带”，使新人尽快融入公司、部门的工作中；从技术层面指导下属工作，培养后备技术人才梯队，协助经理完成部门队伍建设；定期与设计人员进行思想方面的沟通，加强队伍的思想建设工作。
七、自我提升
具体为按公司“四有人才”标准严格要求，不断提高自身技能与综合素质。