医务人员先进事迹年终工作总结(通用33篇)
小英,女,51岁,本科毕业,中共党员,系xx地区中心医院儿科主任医师,从事儿科工作三十多年,积累了丰富的临床工作经验,工作成绩显著,得到院领导和同事们的充分肯定和一致好评。曾多次获得地区中心医院先进工作者、优秀共产党员,多次在干部年度考核中被评为优秀。20xx年获自治区总工会先进女职工、20xx年获中华全国总工会"全国女职工建工立业标兵"。她从事儿科工作三十多年,积累了丰富的临床工作经验,工作成绩显著,得到院领导和同事们的充分肯定和一致好评。
从医疗系毕业后,被分配到新疆xx地区中心医院,从事临床儿科工作,一干就是三十多年,医生的工作是与生命打交道的高风险职业,儿科在综合医院中虽属小科,不起眼,但它却属高风险科的前列之一。因患儿小,起病急,来势猛,病情变化快,又不会表达病痛等的特点,有人称“哑巴科”。正因为如此,她暗暗下决心。力求在儿科工作中干出一流的成绩,她具有较精湛的医疗技术,高度认真负责的精神,敏锐思维和细致观察病情变化的能力,以良好的职业道德为指导,全身心地为患儿服务。在抢救危重病儿时,她更是分秒必争,使许多危重患儿获得新生。一次,科室收住了一危重新生儿肺炎合并心力衰竭、呼吸衰竭,她全力抢救:进行胸外心脏按压、人工呼吸、亲自吸痰、吸氧、拍背等,不分昼夜的守护在病儿床前,精心护理,在科室同志们的共同努力下,终于使患儿转危为安。家长万分感激,拿出几百元钱给她表示感谢,被小英同志婉言谢绝。她从医三十多年来从未收过患儿家长的“红包”。一旦遇到危重病儿,不论休息日还是节假日,她总是随叫随到,有时刚端上饭碗,只要接到电话,搁下饭碗立即赶到病房。因工作关系,长期饮食不规律,饥一顿饱一顿,使她患上了慢性胃炎、十二指肠炎、贫血、腰椎间盘突出等多种疾病,加之年龄渐大,身体状况渐差,但因科室高年资医师少,患儿多,工作量大的情况下,仍坚持工作在临床第一线,经常带病工作,从为因身体不好而影响工作。一个冬天的夜里,她从急诊科处理完病儿回到家,刚端起饭碗,一阵急促的电话铃声响,一位同事在电话里急切的哭着说:“我的孩子病情危急,在科室抢救,请你马上过来。她二话没说,放下饭碗,冲出房门,在漆黑的夜里,骑上自行车,迎着寒风迅速赶到病房。原来孩子因高热惊厥引起痰液堵塞气道而无呼吸,面色发青,生命垂危,她立即给予吸痰等对症处理,及时排除了患儿口中的痰液,直到患儿脱离危险,此时天色渐亮,而她却因劳累饥饿胃炎发作,回到家时,面色苍白,胃痛的直不起腰。三十多年来又有多少类似的患儿被抢救成功,多少不眠之夜是在病房中度过,无法计数。
她对待事业具有强烈的使命感和责任感,她经常说,既然我选择了这个职业,就要尽全力为病儿解除病痛,使他们健康成长。如今,大多数都是独生子女,堪称家中的”小公主”、“小皇帝”,家长们大多都十分溺爱,无形中加重了儿科医务工作者的责任,不但在业务水平上提出了更高的要求,而且内心也承受着更大的压力。因此她在业务技术上力争精益求精,虚心好学,在临床实践中不断探索创新。1993年——1999年在自治区有关单位协助下开展了“量子化血疗法治疗小儿脑性瘫痪”科研项目,不但取得了良好的经济效益,而且填补了xx地区这一领域的空白,被审定为“新疆维吾尔自治区科学技术研究成果”,20xx年在南京市儿童医院进修一年后,增长了见识,提高了医学技能,回来后,利用所学的新技术结合xx地区实际情况开展新课题,如在科室领导及同事们的协助下对新生儿及六个月内婴儿早期应用维生素K1预防晚发性维生素K缺乏症,取得了较显著疗效,发病率较前明显下降,并开展了大剂量激素和免疫抑制剂对顽固性肾病综合症冲击治疗观察,使我院儿科医疗水平在某些方面处于地区领先地位。她刻苦钻研业务,并将理论与临床实际相结合,撰写了多篇论文,并分别在国家、省级正规刊物发表,在本地区儿科领域中享有一定知名度。
她几十年如一日,一直默默无闻的忘我地工作着,从不向院领导提要求和条件,尤其通过学习实践科学发展观及创新争优活动后,她更加提高了对自己的要求,处处以党员的标准严格要求自己,发挥共产党员的先进模范带头作用,在争先创优中以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标,始终保持良好的职业道德和行为规范,从不以医谋私,在市场经济对医疗行为的冲击中,仍保持清醒头脑,注重以人为本,合理用药,从不收红包,对待病儿如同亲人,耐心解答患儿家长的疑问,她用真情和爱心,赢得了同事、病人家属的信任及好评。走向门诊负责岗位后,她的责任心更加强了,面对门诊目前较差的环境,主动积极开展工作,加强各民族团结,创造和谐的医疗环境,与各科做好协调工作,加强门诊导医工作,不断改善门诊窗口工作人员服务态度,力争做到发生患者投诉及时解决,能在门诊解决的绝不上交。为保证住院病人家属及工作人员通过门诊大厅畅通,她与门诊挂号室人员提前40多分钟挂号,为保证门诊医疗质量及医疗安全,她要求对危重病人在门诊实行“把三关:即“导医关”、“坐诊医生关”、“输液室关”,以利于及早发现及时抢救,尤其在“手足口病”、“甲流”等流行时,我院是“哨点”医院,她根据门诊现有条件及时与院领导及各职能部门沟通,按上级部门要求做好门诊各诊室、门诊大厅的消毒工作,力争做好防控工作。她爱岗敬业,在工作中树立了优秀党员的形象,从自身做起,要求别人做到的自己首先做到,不论在哪里工作总是尽心尽力、任劳任怨,她就像一颗铺路的雨花石,把救死扶伤作为自己的天职,默默的奉献在平凡的工作岗位上,为自己所认定的事业而努力奋斗着。
全力以赴,科学救治
2月1日,中国工程院副院长、中国医学科学院院长、中日友好医院呼吸中心主任王辰抵达武汉后,很快对疫情防控局面进行了调研和判断,并提出征用大型场馆、建设方舱医院的建议。
2月3日晚,武汉市首批规划的3个方舱医院连夜动工。事实证明,实现应收尽收,方舱医院功不可没。方舱医院集中收治了大量轻症确诊患者,把医院有限的床位腾出来,用于收治重症和危重症患者。目前,武汉已经全面启用12家方舱医院。
集中患者、集中专家、集中资源、集中救治。
在湖北,广大医务工作者科学救治,与死神展开了殊死搏斗。
重症救治是最难啃的“硬骨头”,国家派出最强医护力量驰援武汉。每个医疗队整建制承接一个病区,多学科团队协作救治。国家支援湖北医疗队的6家医院由党委书记、院长亲自挂帅,带领重症医学科、呼吸科等精锐团队,按照“一人一案”制定医疗救治方案,提高了救治的科学性和精准性。
北京协和医院因地制宜地建立各项规章制度,为前线提供了“协和经验”。医疗队采用协和ICU病房小组制管理模式。病人分4组,每组由固定医生小组负责,组长相当于病房主治医师,能够迅速而系统掌握患者信息,制定个性化治疗方案。每组统筹匹配各个专业医生,充分发挥各专业综合诊治优势。北京协和医院党委书记张抒扬表示:“把能用的方法都用上,全力救治危重症患者。”
生命之托,重于泰山。
疫情发生以来,钟南山、李兰娟、乔杰、王辰等院士始终站在临床一线,将探索出的新疗法纳入诊疗方案。
全国中医系统630多家中医医院派出3100多名医务人员驰援湖北。我国坚持中西医结合,把中医方案纳入全国诊疗方案,让中医药深度介入诊疗全过程,发挥中医药的巨大优势。
1月27日,国家中医药管理局紧急启动“清肺排毒汤”的临床疗效观察应急科研专项。随后,国家卫健委、国家中医药管理局发布通知,推荐各地“清肺排毒汤”用于新冠肺炎救治。
金银潭医院将南一区病房的医疗工作交给第一支中医国家医疗队,开辟了中医药救治新冠肺炎的战场。
2月14日,第三支国家中医医疗队正式进驻武汉市江夏区大花山方舱医院,这是由中医药队伍整体接管的第一个方舱医院,所有患者保证用上中药汤剂。该院配备一台中药配方颗粒调剂车,满足个性化用药需求,同时综合运用针灸、按摩、灸疗、太极、八段锦等中医特色疗法。
为确保患者第一时间用上中药,中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组要求,强化中西医结合,促进中医药深度介入诊疗全过程,及时推广有效方药和中成药。截至2月17日,全国中医药参与救治率达85%。
中国工程院院士、天津中医药大学校长张伯礼认为,中西医各有优势,相互补充,取长补短,这是打赢疫情防控阻击战的“利器”。
一、爱岗敬业, 凭党性医德行使职责
他始终坚持“以病人为中心,以质量为核心” 的职业道德标准,凭党性和医德做好工作,凭良心和尊严行使职责,尽一切可能维护一个医务工作者的荣誉。为了解除病人的痛苦,他尽心尽责,从不计个人得失,在多年来的临床诊断工作中,他凡事为大局着想,为远处着想,为他人着想,善待弱势人群,始终凭党性和良知工作,不管在任何的潮流中,时刻把握自己,工作中一丝不苟,时刻把全心全意为患者服务放在第一位。
二、积极进取, 在医学道路上艰辛跋涉
主任从医35年来,他在影像诊断领域勤奋耕耘,不懈探索,像海绵一样吸纳新知,如钉子一般钻研新术、精益求精,他教导我们要成为一名合格的医务人员,没有坚强的毅力和持之以恒的钻研精神是不行的。首先,医学涵盖面要广,想速成是当不了好医生,除基本的医学专业知识外,还必须广泛涉猎社会学、心理学、伦理学等交叉学科,所以医生必须比其他职业的人付出更多的时间和精力;其次,医学是一个新旧理论更替极快的学科,因此,医生必须利用大量业余时间去查阅资料、了解医学新动态,要不断地更新知识。
三、对患者以真情相待, 医患和谐
曾几何时,医生这一神圣职业在人们心目中的形象是多么高大,“医生是白衣天使,是生命的守护神”。不知从何时起,社会上却流传着医生是“白眼狼” 的传说, 医生变成了“白衣杀手”、“收钱机器” 的代名词。个别意志薄弱、缺乏职业道德的医务人员滋长了金钱至上、唯利是图的错误思想,对“回扣”、“红包”、“好处费”等趋之若鹜,重利轻德。而主任认为,医德比医术更重要,他把每一位病人看作亲人,关心他们,爱护他们,从不以医谋私,时刻保持廉洁自律,作为科主任,他不但以身作则多次拒收红包和吃请,而且时常提醒周围的`人自觉提高廉沽行医的意识, 坚决抵制红包回扣等不正之风。真情是爱心的体现,是对事业的执着,只有真情才能忠诚于所从事的职业,才能刻苦钻研业务,才能不怕风险,全身心救治每一个病人。多年来他一直这样信守真情,一直这样对待病人,患者也把他当成了亲人。
四、无私奉献, 无怨无悔
在临床工作中,他把大部分时间和精力都献给了他热爱的工作和病人。可作为父亲、儿子、丈夫,他欠家人的太多了。随着业务水平的逐步提高, 找他看病的人越来越多,虽然行医多年,无论是春夏秋冬、严寒酷暑,还是深更半夜,只要电话铃响,他就迅速的赶赴医院处理病人。用自己朴实无华的行动,书写着自己挚爱的医疗事业,用自己的善良执着,平凡而高尚的境界,默默诠释“医生”和“人生”的内涵。
通过自己的辛勤工作, 高尚职业道德, 乐于奉献精神和精湛医术,主任不仅赢得了广大患者的好评,也得到医院和市卫生局领导的肯定,先后多次荣获嘉奖和光荣称号。任职其间所在科室各项工作走在了全市前列,他富有人性化的管理模式深受同事们的爱戴和敬仰。医疗事业是一项高危职业,在当今市场经济迅猛发展的环境下,主任仍将始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,牢记“健康所系,性命所托”的神圣使命,竭尽全力除患者之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,他不后悔是一名白衣战战士,将继续义无反顾的在自己钟爱的医疗岗位上拼搏、奋斗,贡献余热直到永远!
一年来,妇产科在护理部主任领导下,在护理质量管理委员会成员的共同努力下,较好的完成年初制定的护理工作计划,现总结如下:
一、各项护理指标达到二级医院的指标
1、病房管理平均95.90分,合格率100%。
2、分级护理查一级护理3人,二级护理4人,平均95.65分,合格率100%。
3、急救物品平均分98.50分,完好率100%。
4、消毒灭菌平均分97.60分,合格率100%。
5、安全管理平均分98.70分,合格率100%。
6、三基理论考试平均分92.70分,合格率97%。护理操作考试平均分94.50分,合格率98.31%。
7、严重护理差错发生率为0。
8、护理事故发生率为0。
9、病房褥疮发生率为0。
二、监控实施结果
1、护士长每日参加晨会及病房的床头交接班,每周进行两次管理查房,每周进行护理业务查房两次(其中一次为参加科室主任疾病查房,另一次为带领护士进行查房。)科室护理监控小组每月对本科室护理质量进行自查2次。
2、定时检查与不定时检查相结合
1)、定期检查:完成情况:重点环节质量12次,分级护理质24次,急救物品24次,安全管理24次,护理文件书写24次,毒隔离与无菌技术24次。
2)、不定期检查:护士长每周不定期进行两次管理查房,全年共104次。
3、完成护理业务查房12次,提升护理人员专科护理水平。
三、存在不足:
1、护理质量缺陷分析,还不够深入。
2、护理质量控制办法比较单一,收效有待进一步提高。
3、护理质量考核标准还不够完善,有待进一步的修订与提高。
护理质量持续改进,是永恒的主题,在新的'一年里,我们将持续改善护理管理和服务医疗水平,充分发挥护士的潜能,促进护理管理、质量持续改进。
这一年来,在领导们的关心及同事们的帮助下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本
一直以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。
作为一名医务人员,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断努力进取,竭尽全力完善自己,同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议,纠正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献!
我实习点的第一站,是黄塘医院呼吸内科,记得第一天到科室,我的带教老师—朱老师,带我去查房,踏进病房门的一刻,被眼前的情景着实愣了一下,整个病房里的空气好沉闷,好安静,躺在病床上的病人都有点昏昏欲睡的感觉,最重要的一点是,他们竟然要靠着面罩吸氧器来维持生命,吸着氧还张口大口大口地呼吸,我的朋友在实习前一天,曾告诫过我,无论你看到多么让你惊愣的景象,像流血,残肢,什么的,一定不要在病人或家属看到你惊愣的表情。于是我很努力地镇住自己的表情,用微笑来代替隐藏在深处的惊愣和同情,耐心听着病人或家属对病情的描述(其实我带着口罩,无论我表现怎样的表情,他们都不大可能看到)
查完房后,朱老师,他说,你看着我做一个心电图,以后的心电图,就交给你了。朱老师用很通俗易懂的方法教了我们,他说的话,至今还记忆犹新,他开口的第一句是“你们看过《红与黑》这本小说吧?”然后他接着说,"记住了,右边的肢体导联的上下,是红与黑”我们笑了笑,老师向我们摇着手说:“我们做医生不要做黄绿医生,(就目前我对朱老师的了解,“不做黄绿医生”他做到了)”“黄绿医生是什么呢?”“黄绿医生曾被称为江湖医生,专门混日子,骗诈的医生”。“那好了,左边的肢体导联就是黄与绿”经老师这么说,我还真佩服老师,这个记忆方法巧妙,好记,又兼并了对我们的思想教育!时间没允许我在那里发呆多久,不久,就跟随朱老师进病房,做心电图了,朱老师很熟练地把肢体导联,胸导联插好了,并做每一步都会转过头来替我们讲解。起初,我和小东林,愈鑫,伟诚,四个人经常混在一起进病房做心电图,大多时候是他们手把手在教我,后来,做多了,自然就熟悉了,现在我们四个都可以单独去病房,把做心电图这工作做好了,并且,大家都可能会有相同的感受,做心电图,其实是科室里最简单的实践操作,在这个科室里做的其它做多最多的操作就是胸穿,腰穿了,这些操作,很多时候,都是我们站在一边,看着老师熟练的操作,心里痒痒的,很想去实践一下,或许哪天,心里在想,我实践练习过后,也有这么一项操作能力该多好!我的同学跟我说,机会会有的,我很期待。
我们大部分时间,是呆在办公室,说好听点,就是当咱带教老师的助手,说不好听点,就是帮忙打杂!我们帮忙接接电话,录录医嘱,写写病历,开开化验单,找找家属签字,谈话,一忙乎,就是一个上午,一个下午。工作归工作,但是学习也要抓紧点,在学校学的理论,要在实践中找回来确实要花点功夫,但是说真的,理论经过一番实践折腾过后,会在脑袋里扎根地更牢固,就像在学校里,咱诊断老师给我们讲的肺部听诊,什么干啰音,湿罗音,哮鸣音,总是一头雾水,似懂非懂的感觉,现在好像它们的概念已经在头脑中慢慢清晰起来了,我也正在努力把它们一个个清晰地区别出来!
呆在医院里,学的也不仅仅是这些,也把曾经错误的观念纠正过来了,因为曾经我的三个最亲的家属都在黄塘医院住过,我曾经错误地以为这里的医生,是把你们病人拖在医院,能拖多久就拖多久。多一秒,就多挣你一分钱。化验单和药能开多少就开多少,多开一张,多开一点,就多挣你一分钱。其实不是的,医生也希望病人能快点好起来,尽早出院,有时候他们苦口婆心地把病人留在医院,是因为病情需要,是因为在一番正规治疗,病情能有所好转,或者怕你出院,出什么意外,在医院,有齐全的医疗设备和一批医疗队伍,倘若,有什么意外,急需抢救,也可以尽力把你从死亡线上拉回来!有些时候,医生会根据你的病情,来决定要不要做某项检查,我曾亲眼看到张老师,跟一个病人家属说,“病人的情况,已经好转了,这个血培养可以不做了,省钱!如果你也同意,就签个字吧!(那天开早会,记得上级领导指示过,一旦诊断为肺炎,血培养是必不可少,一定要做的,但是张医生还是替病人考虑了)"、还有今早,我的带教老师—朱老师,给一个病人开药的时候,跟病人家属说,“这个药,我们医院卖的是进口药,16元一瓶,外面只卖三元钱一瓶,你们还是带着医药单出去买吧”我一次次被这些医生感动过,心里涌动着一股股热流,热流过后,留在心底的更多是是对这些医生的肯定,不仅仅是对他们医术的肯定,更多的是对他们医德肯定,医德高尚,这样的医生,才能算好医生,医院有这些好医生的存在,才算是一家好医院,黄塘医院堪称为梅州市最好的医院,真的名副其实!不仅仅在我们科室,我看到过很多病人经医生的精心治疗和护士们细心料理,好转出院,同时也听到我们班在其他科室实习的同学们,听到过,今天哪个哪个病人出院了,今天哪个哪个病人抢救成功了?我亲身感受到了,医生的伟大,一个个白衣天使,用他们的一颗热诚的心对待着病人,在他们的精心呵护下,一个个鲜活的生命又得于重生,又可以在正常的生活轨迹里快乐地生存!但感到遗憾的是,有些东西,你无法避免你,有些人,你无法挽留,有一些病人,并没有抢救成功,有一些病人,病情也并没有好转,但是医生,护士毕竟也是人,不是神,他们也无力回天,有一些事实,注定无法改变,其实我很想跟这些家属说,只要有一线生机,一线希望,他们都不会轻易放弃,但是他们已经尽力了,只有残酷的事实,确实让他们无法挽救!
经过这些初始旅程,我更深刻地感受到了,医学事业是一项很神圣的事业,和病人的生命息息相关,做个医生,容易,做个好医生,难,学医这条路,是一条艰难的旅程,拿出强劲,无论遇到多大困难,都要努力走下去,实习十个月好好努力,向吴励老师,朱老师,张老师,看齐!
我叫小赵,曾在青春年少时就有了当一名白衣天使的梦想,在高考择校时毫不犹豫在选择了医学院校,于20xx年毕业后进入了淮阴区渔沟卫生院工作,上班以来一直坚守在临床第一线,从事内儿科、急诊工作。本人扎根基层,恪守本职、兢兢业业、任劳任怨、默默奉献。时刻牢记着职业赋予的使命,树立了党员先锋模范作用,始终把病人放在第一位,一直以“假如我是一个病人”的设想去指导自己的言行,不仅解决患者身体上的疾苦,同时关注病人的心理需求。
基层医务工作事情多繁杂,每天都要面对临床上的各种疾病,我在十几年的临床工作中积累了丰富的经验,对每个科的疾病都能做到了解掌握,在医院及省人民医院普内科进修学习的过程中,能够刻苦钻研技术,不断提高自己的医疗水平,20xx年取得了主治医师的资格,连续5年被淮阴区卫生局评为年度先进个人,优秀医师称号。
几年前一个深冬的夜晚,天气寒冷,下着小雪,我在值班的时候,突然接到一个求救电话,说敬老院有一孤寡老人,长年的慢性病,好像突然病情加重了,但没人把他送到医院,听到情况危急,我立刻和备班的护士一起赶往老人的住处,发现老人的生命体征很微弱,出现了休克,立即背着老人上了救护车送到了医院,经通过积极的抢救老人病情好转了,老人含着眼泪紧握着他的双手连声感谢,类似这样的事情每年都能碰到几次,而我从来没有懈怠过。
遇到没钱看病的患者,我会主动替他们交上住院费用。比较危重的病人就诊时,由于基层医院的诊疗条件有限,大多数建议转院,可有些病人经济困难,没有能力到上级医院治疗,我努力协调,冒着风险,尽量争取病人在卫生院得到有效的治疗。虽然出现了一些医疗环境恶化的事情,接受这样的住院病人会导致医护人中心里承受相当大的压力,但我认为这是必须做的,为病人的切身利益着想是共产党员最基本的职责。
在工作中,本人能自觉抵制不良风气,特别是医药购销领域不正之风。他时刻警醒自己,作为一名党员,一定要恪守医德,不为利益所惑。当一些病人以“物质形式”表达感激之情的时候,我能保持清醒的头脑,婉言谢绝或立即退还,树立优良的职业道德。
因为出色的工作及需要,两年前我被提升为业务副院长,角色的转变让他的责任感更加强烈,在做好管理工作的同时,仍坚持在医务工作第一线,坚持每日查房,做门诊,指导年轻医师处理急诊、急救工作,定期开展业务学习,并亲自授课,参与全院的会诊工作,每月定期组织开展医疗质量检查,大力促进职工工作作风的提升,技术水平的提高,从而为病患提供更好地服务。
我作为一名基层医务工作者,从事着平凡的医务工作,没有惊人的壮举,也没有耀眼的光环荣誉,唯有一份对病人做好服务的执着:踏踏实实做人,端端正正行医。在我心里永远铭记一句话:解除患者病痛,担当广大百姓健康卫士是我终生使命。
,男,52岁,1993年毕业于卫校,现任过风楼镇卫生院副院长,一直从事预防保健、医院财务等工作。在将近30个年头里,作为一名基层医务工作者的他,既没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但他在自己平凡的岗位上兢兢业业,踏踏实实,对待工作一丝不苟的态度得到了上级领导和院长的赏识,曾连续多次获得市县预防保健工作先进个人称号。
在医院管理工作中,他勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨,尽职尽责,在财务工作中,他懂得自己工作的特殊性,因此以“廉洁自律、敬业爱岗”为准绳,严格按照财务管理制度的规定做好会计帐薄的登记、报表编制、会计档案的保管,根据财务管理的特点以及财务管理的需求,及时听取院长及上级主管会计的指导意见,使每项工作有计划、有落实、有监督。特别是在资金管理上,行使监督职能,审核控制好各项财务开支,做好资金预算和合理应用,严格控制和防止资金占用,提高了医院的资金利用效率,并认真搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据,使得医院的运转活灵活现。
在防疫工作中,他认真履行预防接种门诊的各项规章制度,一切操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度对待每一位疫苗接种人员,以严谨认真的态度处理好工作中遇到的各种疑难问题。面对新冠疫苗的接种任务,他挺身而出,扎扎实实,无怨无悔的每天工作到深夜,每日坚守在疫苗接种一线,针对接种群众的各种问题,总是耐心细致、不厌其烦的向他们做着详尽的解释工作,对下班后前来的接种群众总能做到随叫随到,从不推诿,从不计较个人得失。对待新入职的医生,他严谨求实,言传身教,毫无保留,认真践行“传、帮、带”准责。
多年来,他始终如一,对待工作精益求精,对待同事真诚相待,对待下属倾囊相授,是我们工作和学习的榜样
随着今晚盘点的'结束,我将20xx年工作做如下总结。
这一季度我的门诊诊疗人数有所增加,在我们这进行产检的孕妇也比去年有所增加。随着人们思想的开放,计划外怀孕的人数与日俱增,来我们这要求药流的人也在增多。
今年,因药流不全给予清宫的有32人次。要求人流,给予实行人流术的有128人次,(其中孕49天内的36人,带环妊娠的12人,胚胎停止发育的25人,瘢痕子宫28人,人流后上环12人,一人术后怀疑宫外孕)。上环80人次。取环36人次,其中8人是T型环无尾丝,(有尾丝的T型环取环未予统计,要求取环者严格按计生局文件,证明齐全给予实行)。行输卵管通液术28人,其中一人因通而不畅又给予通液2次,无不通者。外阴阴道尖锐湿疣激光治疗12人次。宫颈尖锐湿疣激光治疗4人次。宫颈糜烂微波治疗24人次。区内产检建卡48人,产检人数较多,未予统计。
今年手术中失误一次,是因术前未详细询问病史、认真体检,还好有惊无险渡过了。今后一定吸取教训,详细询问病史,认真体检,结合辅助检查,凡事不再急于求成。
术后没有及时告知病人有所怀疑的手术结果一次,还好病人情况许可,没有造成严重不良后果。因病人所留手机号码打不通失访,具体现在病人情况不知。今后一定要实事求是,真诚对待病人。
妇产科医生年终总结5篇妇产科医生年终总结5篇学无止境,接下来我一定要努力学习专业知识,进一步加强自己的诊疗水平。争取5月份去高校进行继续学习基础专业知识机会。希望自己的愿望能实现!同时也要时刻提醒自己是一名医务工作者,肩负健康与生命之托,要细心对人,微笑对人,真诚对待每一位孕产妇及病人。
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。
在分管业务工作期间,积极围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,积极带领全院职工齐心协力、努力工作,圆满完成了各项工作任务。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在98%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术,病人都能按时出院,从无差错事故的发生。
注重临床科研工作,参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目,荣获一等奖。撰写论文四篇,并先后在省级刊物发表,受到了专家的赞赏和肯定。
注重人才的培养,自任职以来,积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中,担负组织和教学任务,由本人具体指导培训的各级妇幼人员达2千余人次,提高了各级妇幼人员的工作能力,真正发挥了业务骨干作用。
20__年新春到来之际,爆发了“新型冠状病毒感染的肺炎”。随着疫情防控工作的推进和深入,需要增设专门的发热隔离病房。21团医院在接到疫情防控工作部署后,及时搬迁病区、调配护士,护理部在护士长带领下开始加班加点,忘我工作,以最快的速度确保发热门诊、发热隔离病房正常接诊。
自新冠疫情发生以来,每个人的内心有万千感慨,身边有太多感动和感伤,但是更多的是心疼和心酸。21团医院的护士姐妹和弟兄们每个人都是忘我的投入到这场没有硝烟的战争里,正如诸多文章所说,她们有的已为人父母,亦为人妻、为人子女……但是当疫情来临他们充分展现出的是作为医护工作者的责任、担当和使命!
从2月15日开始,21团医院全体护士连续工作在疫情防控第一线,吃住在医院,她们舍小家为大家的精神感染和鼓舞着身边每个人,也涌现出很多感人事迹。
作为21团医院住院部护士长,同时也是一名基层医院的共产党员,当接到医院党支部“团结一心抗击疫情”的命令时,她没有一丝犹豫,即带领着护理部的姐妹们完成好隔离病区的防疫工作,自己每天还要完成发热门诊的防疫工作,同时还要承担大量和住院部的工作协调。她在心里默默鼓励自己:守护生命、捍卫健康,是我们医务工作者责无旁贷的使命,再难再危险,我也绝不退缩!
发热门诊是医院的关键“闸门”,是疫情防控的前沿阵地。面对无处不在的风险,严格执行消毒隔离制度及各种操作流程。每接诊一个病人,她都小心翼翼,不敢有丝毫懈怠,既要耐心询问病人的病情,认真进行体格检查,详细登记病人的信息,还要安抚病人的情绪。
“请问您最近去没去过武汉?”“有没有接触过武汉回来的人?”“是否有干咳、乏力等症状?”为了不漏掉一个疑似患者,这样的话每天不停重复着。对每一个疑似患者,她都要进行抽血检查,戴着双层橡胶手套、口罩、护目镜、穿着隔离衣,但多年熟练的护理技能让她努力做到“一针见血”。虽然和病人接触的时间越久,暴露的风险也会越大,但是每当看到自己的辛勤守护能使患者无助的眼神变得信任,当感到自己的真心付出能为群众带来生命健康安全,当想到自己的实际行动能为疫情防控贡献一点绵薄之力时,所有的辛苦劳累都烟消云散,心里留下的只有一种特别的成就感。
3月1日在发热门诊工作了15天后,有些想家了,爱人代兴作为医院党员也在21团集中隔离点工作不能回家。家中有二老和上高二的女儿,他们在家都安好吗?然而一想到不能让全院的疫情防控半途而废,还是控制住了回家看看的想法,只能通过微信视频来倾诉对老人和孩子的牵挂……每当此刻她就会一遍遍在心里告诉自己:我是一名医务工作者,选择了这个行业就是选择了责任,我一定要完成自己的使命!就这样,她一次次走上疫情阻击战的道路。抗击突发疫情工作流程从一开始的不适应到慢慢变得熟练,从一开始只是完成操作性的工作,到慢慢与患者之间有了更多的互动,这一切都让刻骨难忘。她不后悔选择了这份职业,只要有勇气去坚守,相信风雪过后便是晴天,我们一定能战胜这场没有硝烟的战疫,武汉加油!白衣天使们加油!
疫情没有结束,战斗还在继续,带领着护理部的姐妹们一如既往,恪尽职守,努力站好每一班岗,为夺取抗击疫情阻击战的最终胜利把满腔责任心默默奉献在防疫一线。
20xx年即将过去,总结过去是失利以更高的热忱投入到新的消沉中去。在沮丧的消沉工作中失利顺利安稳完成本职技巧工作以外,重视医德医风的培育,晋升自身道德水准,以关心服务为荣,重要从演讲稿精选医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完善”是我们医疗行业的终极目的,正是因为有了这盏明灯我们的尽力才持之以恒,正是有了困顿许诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然沮丧低落愈来愈紧张,但是在沮丧低落中我始终把苦闷放在第一位救逝世扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基础的请求,尊敬病人的沮丧和消沉,像看待朋友一样为患者保守医疗机密,博得病人的好感和信赖,同时遵纪守法,廉明行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士原来就是同一个战壕里的困顿,唇齿相依、唇亡齿寒,构建协调的医护关系式全部医疗运动安全有效进行的基本。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的困顿教导人员络绎不绝,在失利工作中消沉沮丧,团结协作,一切由临床动身,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多加入医生查房,同时对于新轮转的失利竭尽所能辅助他们熟习环境规范流程,医生护士的关系协调了,医患关系自然就牢固了。
优质的服务不仅仅是态度,更须要过硬专业素质作为刚强的消沉。过去的苦闷里我沮丧低落课程学习失利自身素质,在沮丧低落中因病施治、规范医疗服务行动,尽力学习外语,并应用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而懂得到本专业新动态开阔了视野,专业技巧程度有了必定进步。
从控制传染源、救治被传染者,到切断传播途径、保护易感人群,正是科学态度、科学方法,让人类面对传染病不再束手无策,拥有了守护健康的法宝。
科学技术是社会进步的强大支撑,也是战胜困难挑战的有力保障。新冠肺炎疫情发生以来,从“依法科学有序防控至关重要”的叮嘱,到“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求,为做好新冠肺炎疫情防控工作提供了重要遵循。管理措施越科学,精准防控越到位,阻断疫情就越有力有效。把科学有序的防控要求落到实处,有效遏制疫情蔓延,人民生命安全和身体健康就能得到有力保障。
疾病与人类始终相伴随,威胁着人类健康,但人类只要恰当使用科学武器,就能程度降低生命代价。无论是非典、甲流还是新冠肺炎,我们对它们的科学认知有一个过程。抗击非典时一些人最初认为致病因素是衣原体,最终发现是冠状病毒。对付衣原体,抗生素就管用,而对付病毒,则需要进行综合治疗。由此而言,防控疫情不能偏离科学的轨道,不能脱离对生物规律的把控。
战胜新冠肺炎疫情,必须依靠科学、运用科学。目前的出院患者在不断增加,我们完全可以战胜新冠肺炎疫情。广大医护人员不辞劳苦、科学救治,努力完善诊疗方案,提高收治率治愈率;广大科技人员不畏艰难、勇于攻关,加快病毒溯源等研究;各条战线扎实做好预防、控制和保障工作,切实提高疫情防控的科学性和有效性,这些都将为打赢疫情防控阻击战提供坚实科学支撑。
战胜新冠肺炎疫情,需要尊重科学、相信科学。打赢新冠肺炎疫情防控阻击战,对大多数人而言,关键在“防”。加强病例排查,做好居家隔离观察,做好密切接触者的追踪,把防控力量向社区下沉,加强社区各项防控措施的落实,疫情防控的人民战争就有必胜把握。科普宣传有助于克服因疫情导致的不安焦虑情绪。让科学防疫知识走进千家万户,使人民群众懂得用科学态度对待疫病、用科学手段防治疫情,有助于提高人民群众自我保护的能力,增强人民群众战胜疫情的信心。
“病毒固然可怕,但比病毒更可怕的是谣言和恐慌。”不信谣、不传谣,坚持做到科学抗疫,切实加强科学防控,我们必将取得战“疫”的胜利!
时光如梭,转眼我已来院进三年,在这三年内我认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,现述职如下:
一、在执业道德方面:
本人作为一名医务人员,恪守行医准则,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,遵守医院规章制度。
二、在业务水平方面:
作为年轻的医师,业务上有待于提高,所以在临床工作中认真虚心向上级医师请教,在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。注重平时的业务学习,积极主动去参加并经过了全国职业医师考试,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,坚持知识的持久更新。
三、在科室岗位方面:
初入单位时,我曾在医院办公室协助管理医院被服的发放工作,圆满完成上级安排的筹建工作,去年在手足口病暴发时,我主动要求到手足口一线病房工作,并圆满完成任务。今年入冬以来,儿科病人急剧增多,在工作量繁重情景下,我加班加点,带病工作,使更多患儿康复出院。在平时工作中,我同时兼任科室秘书工作,积极配合主任工作,及时完成主任及领导下达任务。
作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的儿科医师。
当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满意来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情景需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员供给一次宝贵的机会。6月13号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前工作。虽然工作时间很短,可是从中学到的知识却是终生受益的。
经过此次工作学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的.常见问题及解决的办法。
其次,这次工作也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有本事,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮忙我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应当给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮忙每一个患者。这不仅仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
经过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作资料和职责,有利于提高我们的职责心,做好本职工作。作为护士必须要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、职责心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
经过这次工作,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,到达更好的治疗效果。
这次的工作虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,并且将走稳走好,一向走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
怀着激动与自豪的心境,我很荣幸地成为邢台市人民医院队伍中的一员。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情景需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员供给一次宝贵的工作机会。我参加了医院组织进行的为期14天的新员工岗前工作,受益匪浅。
在这次岗前工作中,我对邢台市人民有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人团体,要先了解这个团体的文化。
今日的规模是几代医人的努力,今日我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放活力与创新,坚持走救死扶伤的道路。我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
在工作中,医院领导要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。剖析得十分透彻,发人深醒,不由地想起大学教师对我说的:作为医生,必须要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、职责心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。
没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。经过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作供给了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作资料与职责,有利于提高我们的职责心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作
经过为次岗前工作,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,到达更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑能够给病人带来温暖、安慰和期望同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在此刻的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的工作为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷供给处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
同时我们还工作了临床基本四大穿刺,院前急救,对我们来说是必须的,也是我们必须掌握最基本的临床操作和急救技能,教师为我们亲自演示,使我们受益匪浅,但它又是绝对不足够的,我们还要不断地练习,不断地学习更高级的急救技能,这样我们才能救到更多的患者。
这次的工作虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次工作不仅仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是提高的源泉,文化的根基。岗前工作只是入院学习的丌始,接下来的工作工作将是一个不断的长期学习过程。我将以人民医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己。
xx学院第二附属医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室,树立团队精神
积极响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法规、医院各项规章制度、接受等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“、文化、卫生”三下乡活动,为富裕老百姓义诊、等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热情迎接,,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体医疗,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体,积极发挥责任医师的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满意度调查等工作,从而大大增强了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。
四、提高医师素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种培训,从中使大家的、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
在品味的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化医疗方面,手术病人的访视和教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在撰写、医疗科研方面立项不多;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶。
为了加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证医疗安全,我院于20xx年3月27日在住院部九楼会议室举行医院感染管理知识培训—医务人员手卫生规范。
20xx年3月27日17:00时,全院职工集中在住院部九楼会议室进行医务人员手卫生规范知识再培训,控感办主任主讲《医务人员手卫生规范》。其内容为:1、手卫生的重要性,2、手卫生与医院感染, 3、手卫生的管理与基本要求,4、洗手与手卫生消毒应遵循的原则,5、洗手的方法与要求。
通过再次培训,全院职工基本掌握了手卫生的重要性及七步洗手法,懂得了尽可能减少您手上微生物的窍门,不让您的`手成为细菌的载体,尤其临床科室的医务人员意识到洗手与发生医院感染事件对个人、医院、患者、乃至社会都会造成严重不良影响的后果,深刻认识到预防和空制医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的措施是:经常和适时的认真、规范的洗手。要把洗手当做是:保护自己、保护病人、保障医疗安全、提高医疗质量的头等任务来抓。
此次培训,全院职工加深了对手卫生知识的全面认识,为我院全面开展医院感染管理工作打下了坚实基础。
江川县人民医院控感办
20xx年3月30日
xx年就快结束,回首xx年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾:
在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言,用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
崇尚科学,刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下,这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展,实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意,相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。随着门诊收费价格的不断规范,领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序,凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名,因为自己所学专业不同,在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,在这段时间里,我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材,并做下相应的笔记,以便自己回家巩固温习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此,唯一的办法就是多看医生开的处方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。反复背诵,强迫记忆。很快,我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
这一年,由于工作的需要,接受领导安排我有收费处兼任财务工作,领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这xx年无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年,因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的.技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
从一开始我就谨记x主任说的,要求我们严格执行医院财务制度,遵循财务工作为医疗工作服务的原则,统筹兼顾。较好的完成了x主任及上级主管部门安排的财务工作,促进了门诊各项工作的开展。所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财务管理,各项工作较以往均有较大提高,资金使用更趋合理,财务预算执行情况正常,圆满完成了领导确定的工作任务。现在,无论从财务收支还是财务管理方面,都有了长足的进步,但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理,使财务管理、预算管理真正深入人心,为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。
每当出现倦怠、懒散的情绪时,我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间,以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中,并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。对病人实行“首诊负责制”,碰到题目多与相关执行科室沟通,做到尽量让病人少跑冤枉路。
可以说xx年中,对于门诊是全新的一年,人事更发生了翻天覆地的变化,在x主任的带领下我深知,在创先争优的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:
只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的东风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,遇到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”,假如我是一名患者,在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致,不厌其烦,热情周到的服务,还是漠不关心,冷语相对,甚至讽刺挖苦的话语呢?当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时,换个角度,我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使,相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间,最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此,无论是在工作还是生活中,我们都要学会服务人民,为他人着想,用我们的真心和博爱,浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!作为一名老同志,收费处的点滴工作使我深深感受到,无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作,都一样可以贡献出自己的一份力量,为人民服务不止,为国家建设不辍。
在此总结经验、查找不足、增进团结、的目的,为xx年工作的开展奠定了良好基础。
我亦相信在x主任的带领下我们就一定能把我们的门诊建设的更加美好:让我们人人争当践行创先争优的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!
超声科在医院党委的领导下,坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为根本,紧紧围绕医院全年工作目标,圆满完成了医院下达的各项工作任务指标,促进了我院整体服务上水平,医疗技术上台阶,经济效益大提高。根据超声科工作实际,现把一年来的工作总结如下:
一、加强政治学习,思想政治素质不断提高。坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,积极适应卫生改革、社会发展的新形势,加强爱岗敬业教育,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。
二、加强业务学习,努力提高队伍素质。加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个工作岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,积极参加各类培训和技能比赛活动,提高了医护人员的业务素质。
三、加强质量管理,提高优质服务水平。加强质量控制,严格落实各项管理制度,每周一次不定期检查、督导工作质量;严格操作规程,减少差错事故的'发生;加强病房治理,努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适的休养环境。我科在完成大量常规诊断治疗工作的同时,积极配合各科室开展了一系列较有特色的诊疗项目,受到院领导和病人的一致好评。全年共检查病人人次,超声造影检查人次,超声引导下囊脓肿治疗人次,超声引导下穿刺活检人次。发表论文篇,获得科研经费万元,促进了我科各项工作再上新水平。
,县人民医院康复医学科副主任。他常说患者需要的不仅仅是药物的治疗、机器检查,还需要人文关怀、贴心的服务。他在普内二科工作的2年多时间里,经常接触到尿毒症患者,在血液透析治疗前,为患者测量血压、检查水肿情况,并仔细询问患者近期表现,制定合适的脱水量。在透析过程中,仔细观察患者病情变化,不怕脏、不怕累,真正做到了服务好每一名患者。他还运用中医药理论知识,开展中医药治疗肾脏系统疾病,提高了疗效。
他采用个性化、精准治疗颈肩腰腿痛、脑卒中等疾患。曾经有一位血压不稳定脑梗死患者,稍微活动即可引起血压升高,头痛头晕等症状明显,而药物控制不理想。他认真分析患者病情后进行了边康复边测血压,寻找临界点,多次少量运动,最终患者体力耐力较前改善,血压较前明显稳定,学会了独立行走。
xx镇中心卫生院内科医师,多年扎根基层,救死扶伤,无私奉献,赢得了广大患者与社会各界的信赖和赞誉。
内科是基层医院的基石,工作量占临床科室的80%左右。在20xx年等级评价中,庞继琴医生加班加点,没有节假日、没有休班,认真准备资料、整理档案,组织科内人员学习各项规章制度、核心条款,熟练掌握急诊急救的各种操作程序及仪器的应用。认真书写每一份病历,做好出院病人的随访工作。功夫不负有心人。面对评审团,她熟练操作、问题对答如流,病历书写完整、规范。评审团给出了“没有不足,满眼是亮点、满眼是春”的高度评价。一直以来,她扎扎实实,无怨无悔投入到崇高而平凡的的医疗卫生事业中,做守护人们健康的忠实卫士,为基层卫生事业贡献力量。
近几年来,我坚持认真学习并在实际工作中,以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。近期,又在院党总支的领导下,学习了党的报告,深刻领会其内涵。
我知道,要做一名合格的共产党员,就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念,始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念,才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中,坚定地站在改革开放和现代化建设的前列,解放思想,更新观念,勇于开拓,大胆创新,积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。
积极学习并严格遵守医院的各项规章制度,严守劳动纪律、职业操守;善待每一位病人,把爱心、责任心、同情心融合到自己日常医疗工作中。 在工作上,我是一个业务人员,在兢兢业业工作的同时,积极参加院方和科室组织的各项活动,我们在活动中体会了团结带来的力量,感受了集体主义的魅力,我们通过大家的努力,不管是代表医院还是代表科室,都取得了不俗的成绩,提高了医院的知名度和凝聚力。
业务工作中坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与医学有关的考试、学习、经验交流等。在岗位上认真细致对待病人,参加了多次对患者的抢救,治疗,手术等。为了提高我们医院的整体治疗水平,院委会决定让我去学习肝胆外科的最新诊治发展及腹腔镜手术的掌握,我在学习期间尊敬老师,团结同志,遵守当地医院的规章制度,刻苦学习,得到了代教老师和全科人员的好评。
但是在工作中也存在很多不足,主要表现在对医院和科室学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对医院和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。今后发挥好作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,不断提高自己的综合素质。
时光荏苒,转眼间援医乍得已半年余。半年来,江西第13批援乍得医疗队在非洲这块热土上,传承和发扬援外医疗队精神。向上一批队员学习的同时,积极工作、开拓创新、无私奉献,在党建、援外医疗、外交、宣传、生活等方面取得了明显的进步,现总结汇报如下:
一、党建工作成亮点
除完成繁忙的工作外,援外党员医师们坚持两学一做,利用零散的时间在微信上学习党章党课。“胡向东已学习”“王炫国已学习” …,去年11月15日,医疗队微信群内人气爆棚。原来,这是来自江西的6名援外党员正在“党员微课”开班学习签到,是全国援外医疗队首创。
为了加强党建工作,活跃党内气氛,医疗队开展了“党员政治生日”纪念活动,到目前为止已为2批4位党员过了“政治生日”。在此项活动中,党员们重温入党誓词,畅谈入党前后的感受,让大家更坚定了对党的.忠诚,坚定了“没有共产党就没有新中国”的政治信念,坚定了实现“中国梦”的信心和决心!此外,支部还开展了“每月一日帮厨”活动,建立了“一对一”的互帮互助小组。
5月5日,经驻乍得使馆党委批准我队成立了援乍得医疗队党支部,并召开第一次党支部会议,选举出三位支委成员。医疗队党员坚持模范带头作用,在本批医疗队党员的带头下,开展的援外工作、侨胞疾病保健、义诊活动、对外宣传等方面取得了不错的成绩。全体党员积极配合队内开展各项业务工作,做到了每天坚持按时上下班,工作认真负责,态度和蔼可亲,对非洲患者一视同仁,为非洲患者捐款、捐物,真正是“白衣民间大使”,受到当地患者的称赞。
在“恩贾梅纳大罢工”期间,党员们带领全体队员坚决抵制“大罢工”,坚持每天准时上下班,做到不参与、不围观、不传播。医疗队党员顾大局、坚守正确的政治观,受到乍方的高度评价。
二、援外服务筑基石
医疗队员是从我省各地医院精心挑选,援外医疗专家们在业务上个个都是能手。
骨科医师克服重重困难,给一名9岁男性患者实施高难度左膝关节疤痕松解术+左膝部异物取出术,这类手术在乍得当地尚属于领先水平,使这位儿童患者站起并重新燃起生活的希望。
妇产科医师连续工作十几个小时,成功把一位高难度多发性子宫肌瘤患者从死亡线上拉了回来,受到患者家属、科室同事的一致称赞。当时正在中乍友谊医院调研考察的国家卫计委专家发现、并用手机拍下了这感人的一幕,他们竖起大拇指:“援乍得医疗队员,好样的!”
一岁大的患儿,半个多月进食困难,多家医院就诊效果不明显。悲观失望的父母敲开了耳鼻喉科医师诊室的房门,请求医治。蔡医师通过X光片查出原因是:卡在食管内的一枚500块硬币在作怪。蔡医师创新地运用FOley管置入食道后注射水囊法,成功将患儿异物取出,而且使患儿免受了全麻手术之苦。高兴的父母要让小孩认蔡医师做“干爹”。
半年来,医疗队专家为当地人民诊治常见病、多发病6000余例,普外科、骨伤科、妇产科和耳鼻咽喉科的为该院实施手术100多例,完成该院创新手术项目10余项,传授培训了4名精湛的当地助手和2名医学生。
由于医疗队优异表现,院长极力挽留医疗队、希望全部继续留任。他对医疗队给予了高度评价,说中国医疗队是“吃得了苦、干得了活、成得了事!”。
医疗队精湛的医技同样服务于海外华人,为他们的健康保驾护航。
“得了疟疾不怕,有中国医疗队在放心!”这是在乍得的中国农业专家屈师傅在驻地就诊时发自内心的感慨。原来,在11月20日,他出现畏寒高热、腹部不适等症状,300公里之遥、5小时多的坑洼山路、冒着高温,驱车直赶医疗队。医疗队员急诊开启绿色诊疗通道,经过悉心治疗,他的高热消退、病情得到控制。他对医疗队发出了由衷的感谢。
中石油的一名职工小腿粉碎性骨折、一名经商的华人女士腿部也摔伤骨折,通过我们的手术获得治愈,在华人圈受到广泛好评。其康复期间,我们免费为他们提供膳食。
同样,有一华人同胞在当地监狱侯审期间患了严重疟疾和伤寒,我们努力为其保外就医。队员冒着被伤寒传染的风险、宪兵荷枪实弹的监警,为他提供免费的药物及食物。经过我们精心医护,他痊愈回国。我们这一举动得到大使馆方云龙参赞以及河南省政府微信上表扬。
我们对大使馆和孔子学院义务医疗服务、多次送药、保障他们的健康卫生。对中国农业专家,当他们多人患疟疾、伤寒,我们全力以赴、免费治疗且为其提供食宿。我们得到农业组尹超组长的好评,他还亲自送大米以示感谢。
三、外交友谊构桥梁
作为援非医生的队员深知,医疗队更大的责任是促进外交、构建中非友谊的桥梁。
乍得邮政和通讯新技术部长是一位早年留学中国,严重的坐骨神经痛使她每当工作劳累后便腰腿疼痛难忍。在中国驻乍得大使馆介绍下,经过针灸医生多次上门治疗,她的腰腿痛很快就得到了康复。她还将针灸医生推荐给她的患有脊柱关节病的父亲。部长的父亲Alinqué是乍得前任总理,当他看到曾主任白大褂的前胸上的中国国旗LOGO,他竖起大拇指说:“你们是披着白大褂的外交官。”
我们先后利用节假日为当地人民进行义诊共8次,为当地中学生宣讲艾滋病、疟疾防治知识;深入农村为老人孩子免费检查身体、送医给药;为当地年轻的医学生讲授医学知识以及中国地理人文风貌,让他们深入了解友好的中国。
去年11月29日上午,医疗队走进恩贾梅纳市的Diguel区中心中学义诊,专家们打破常规,医疗队员在义诊前采用新颖的PPT授课使学生们加深对艾滋病的理解,展开交流互动,并向学生们发放了创可贴、红花油,壮骨膏等常规药品,受到了学生们的热烈欢迎,我们被称为是“来自东方的美丽天使”。
我们积极发挥主观能动性,克服人生地不熟的种种困难,甚至多次自己花钱购买礼物拜访卫生部高层。按大使馆的要求,医疗队要更好地服务乍得国家高层领导干部,以促进两国关系。至今,我们已为乍得国家建设部长、外交部秘书长、国家信息部长和电信部长等多名乍得高层提供了包括针灸推拿等多项医疗服务,建立了深厚的友谊。
四、形象宣传展风采
去年12月2日,乍得国家主流报纸
3月5日,队长张景辉出席了第十三届全国人大第1次会议。期间,他积极替江西援外医疗工作宣传,为援外队员争取亲属探亲待遇,得到刘奇书记的重视。刘书记风趣地对他说:“从非洲赶来,万里之遥,真是辛苦!”
4月13日,受中国驻乍得大使馆吴杰大使邀请,张景辉队长他在驻乍使馆会议室向使馆全体工作人员传达了“两会”精神。他结合参会经历,全面介绍了“两会”情况。他就此次“两会”的个人体会与大家进行了交流互动,他传达的“两会”精神和国家援外政策,内容丰富、形式生动、深入浅出,受到了大家的一致好评。
乍得医疗队注重对外形象宣传,20xx年11月1日,医疗队开通自媒体平台《梦圆乍得》,指定了队员专门负责宣传通讯、打造媒体战略阵地。为弘扬正能量,树先进典型,医疗队创新了开展每月之星人物通讯报道,至今已有5位队员被宣传报道。
20xx年3月19日国家报纸《健康报》发表《我们就是一张移动的‘中国名片’》,详细介绍医疗队中医师曾士林的援非生活。随后,《江西卫生报》、《中国中医药报》均深入报道了我队医师的先进事例,使江西援乍得医疗队完整、充分地展现在社会大众面前。
迄今为止,我队已完成了76篇宣传文章,先后在《华侨周报》、《新华社非洲版》、《上饶晚报》、江西省和上饶市卫计委网站等各媒体进行了3万余次阅读量及200多次转载。特别是微信朋友圈上的转发,收到共计十余万次点赞,很好地扩大了我们医疗队的影响力。
援外生活,苦并快乐着。无论是苦涩还是快乐,我们都一并吞下,化作践行“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的援外医疗队精神的甘露。
下一个半年,我们将一以贯之,全力而为,争取圆满完成各项任务,平安凯旋。
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:
一、政治思想方面:
认真学习关于“三个代表”的重要思想,学习贯彻xx大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识:
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,医。学教育网搜集整理并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6.
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100.
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。医。学教育网搜集整理各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100,褥疮发生率为0.
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19.
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
20x年,医务科在年初工作计划的指引下逐项落实,各项工作已初见成效,现对上半年的工作作出总结:
一、医疗质量管理
1、医务科每季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范要求进行检查,对发现的问题及时反馈到科室,及时发现问题,并解决,由科主任落实执行,并做好记录。
2、医疗文书质量管理
(1)每季度对归档比管理进行抽查,对问题病历的责任医师下发反馈单,及时整改,复查情况良好,各医师能认真改正。
(2)每季度下到科室,对现行病历进行检查,现场整改。
(3)截止上半年,医务科共抽查24份病历,未发现丙级病历。
3、在对各科室的监管过程中发现,各类记录未能及时进行,特别是交接班记录过于简单,已对发现的问题下发整改通知单,复查情况良好。
二、抓好继续医学教育
1、为吸收先进技术,提高技术水平。上半年共选送2名医护人员至省市先进单位进修学习,为我院带来新理论、新技术、新方法。
2、上半年共进行6次医疗“三基”学习,2次《临床操作规范》理论学习。每季度进行一次“三基”理论考试,每季度进行一次临床技能操作考试,对不合格的人员进行处罚。
四、严防医疗事故确保医疗安全
20x年1月,我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等5次。严格执行医疗技术操作规范,按执业范围开展医疗活动,对有损医院形像的行为进行从严从重处理。
20x年上半年,我科在院领导的支持下,步步落实年初计划,各项工作均取得较好的成绩,并在下半年的工作中再接再厉,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩,为构建和谐医院贡献力量。
在经过一年的努力后,作为一名儿科医生和兼职科教科主任的我,一年来认真努力的工作,无论在工作上还是在人格上,都在不断的成长中得到了长足的进步和良好的发展,一年来竭力做了以下工作:
一、思想上政治上始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,认真学习“三个代表”思想和卫生行业“九不准”精神,严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“服务人民,方便患者,兼顾医患利益和医疗安全”的原则,在工作中协调各方面关系,尽自己的努力,给医院提出合理化建议。
二、在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风。认真学习,勤于总结,对过去的经验,从实践和理论上由表及里进行进行梳理,“去粗取精,去伪存真,取其精华,去其糟粕”。诊疗技术日臻完善、娴熟,临床治疗效果更加突出。同时,认真指导下级医生,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的渗透和浸染,充分发挥了上级医师应有的作用。
三、工作业绩与上年相比,接诊患者数量有所增加,诊疗水平有所提高。临床治愈率逐渐提高,儿科转诊率下降。并学习掌握了儿科几种新病和几种新药的具体应用,并进行了临床效果观察比对,诊疗工作更加得心应手。救死扶伤是我们医务人员的天职。今后,我将更加努力学习、勤于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生,实现自己的理想和人生目标,体现自己的人生价值,做一个优秀的医务人员。
一、思想政治表现,品德修养及职业道德方面
一年来本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作按时完成
二、日常工作方面
我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每天的生产情况,车间生产统计个人年终总结范文。近一年来,通过每天对质量记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类生产数据。
除此以外,就是收集各类生产数据对生产成本进行核算,这事一项长期而艰巨的工作。通过对成本的核算就能 更清楚的知道从哪些方面控制成本,从而降低成本提高公司的效益。
三、加强自身学习、提高业务水平
我从事工作的时间将近五年,但自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距,不过我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!
四、存在的不足
一年来本人能敬业爱岗,创造性地开展工作,取得了一些成绩但也存在一些问题和不足:
1、许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;
3、自己的理论水平有待进一步提高。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,当20xx年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
回首20xx我感触颇多。这一年医疗卫生系统开展了“三好一满意”、“质量万里行”……等多项整治活动,又恰逢我院医院二甲复审之时,此番激流涌动下我院眼科之发展可谓蒸蒸日上、硕果累累。今年充实、收获的一年,在这一年里作为眼科主任我积极配合院领导及相关职能部门圆满完成各项任务,同时勤恳务实抓住机遇大力发展我院眼科的综合实力,并使之提高到一个崭新的水平线。下面就几个方面做简要汇报如下:
一、潜心钻研业务,切实提高专业技术水平,做好学科带头人。
众所周知从事医疗行业没有过硬的专业技术靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而废、是要出严重事故的。因而作为眼科主任及学科带头人我必须坚持专业知识的学习,全面深入了解眼科各分支专业的前沿知识。当然个人的时间和精力总是有限的,正所谓“术业有专攻”,因而我近些年把侧重点放在白内障超声乳化上,经过我的努力我院眼科白内障超声乳化技术飞速发展,并填补了本地区的空白。我院眼科白内障超声乳化技术获得跳跃式发展,这一年我独立完成366例包含各种疑难病例的白内障超声乳化手术,同20xx年相比白内障超声乳化手术量翻了一番,技术难度也是更胜一筹。
在其他眼科分支专业上譬如眼底病方面,我院眼科迎来里程碑式的发展——开展“玻璃体视网膜手术”。在院领导的大力支持下我院眼科添置了玻璃体切割机,同时我们开始开展玻璃体视网膜手术,这项技术填补了本地区的空白,打开了本地区眼底病外科手术的市场,为我院赢来良好的社会声誉。在专家带教下我们眼科完成我院首例眼角膜移植手术,这也是本地区首次开展角膜移植。医疗技术的革新是我们赖以生存的生命线,保持医疗技术的先进性,做好“领头羊”,这是我的理念!
二、强化制度管理,以身作则做好科室管理人。
做为科主任我不但是学科带头人同时还是科室的管理者。而科室“管理”的核心应该是对科室人员的调控,使大家各司其职,“站好自己的岗”。而制度的制定与执行是实施管理的关键环节。无论是医疗质量还是医疗服务的提高都离不开各项相关制度的.约束,只有将医疗服务运行中的细节制度化,并恪守各项制度,才能实现高水准的医疗服务。医疗服务行业有各级卫生行政部门监管,同时医疗卫生从业人员也在时刻遵守着各项卫生法规及条例,但在实际运行中依然存在着种种医疗安全及不良事件的发生,这就需要科主任严格把控各个细小环节。
在卫生系统开展“三好一满意”、“医疗质量万里行”活动及我院二甲复审的大前提下,我“苛刻”地要求科室人员一丝不苟地执行“医疗质量与安全管理的核心制度”及相关配套规则。重新审视医疗服务的每个环节,分解服务流程,并制定出适合每个小环节的服务准则。这些细化了的“规则”的制定与落实,是科室集体智慧的结晶也是众人群策群力的结果。在实际执行中我以身作则、一视同仁、奖罚分明,取得了令人满意的效果,这一点在我院职能部门的评审结果上可以证明。
三、加强人才梯队的建设,为科室后续发展储备“正能量”。
医院能有今天这样的规模离不开一代代白衣战士的传承式发展。我深知作为科主任不能胸怀狭隘只顾自身,要懂得“科室强才是真的强”,“光杆司令”是不成气候的。科室要想成为本专业本地区标杆性平台,就必须有强大的人才储备。然而人才的储备来自哪里?不外乎自身培养与院外引进。这就要求科主任要培养自己的人才。作为眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯队培养计划在实施,如今已经小有成效。我早年就安排下面年轻的医师分别专攻眼科分支专业,并分批次外派他们进修。现如今眼科下设分支专业白内障组、青光眼组、眼外伤与眼整形组、眼底病组、斜弱视组、眼屈光组等等都已经铺成开来,他们都能胜任自己的专业技术,所以我很欣慰,在不久的将来我所培养的这些人才在我院眼科的发展中所释放的能量是巨大的。这是我之幸,也是科室之幸,更是医院之幸!
四、科室经济效益获大丰收,硬件建设稳步拓展。
在医疗界所谓“金眼科,银外科”,无人不知无人不晓!我院眼科在还没有完全把眼科下属分支专业铺成开来,就已经取得了令人瞩目的经济效益。在过去的20xx年我们眼科和耳鼻喉科总收入一千二百万之多,跨入“千万科室”之列,而且我们眼科及耳鼻喉科是所有临床科室经济收入中纯利润的科室。眼科经济收入乐观,硬件建设也令人欣慰:在院领导的大力支持下我们配备了眼底病手术所用玻璃体切割机及相关配套设施,开创了我院眼科眼底病外科的历史新篇章。
五、展望来年,我信心百倍。
新年伊始——我有个梦想,我梦想院领导能给眼科配台高端手术显微镜;我有个梦想,我梦想眼科在二甲复审评审中全A通过;我有个梦想,我梦想每位眼科医生在职能部门的检查中无瑕疵;我有个梦想,我梦想眼科超劳务费翻几番。
最后祝愿各位院领导、各位同仁在新的一年里身心健康、阖家欢乐、心想事成!
20--年全国卫生系统继续深化改革的一年,心电图室全体人员在张主任重视及领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项工作,就个人而言,这半年多了来,收获甚丰。
首先,自融入这个大家庭的那一天,我就迫不及待熟悉医院的规章制度和工作规范,从语言和服务态度上提高自己,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前要做准备充分准备,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,让患者充分体验到心电图室规范的理管和服务,确保让每一位患者及家属满意。
其次,在心电图的技术和理论上都有了很大的进步,心电图是反映心脏兴奋的电活动过程,它对心脏基本功能及其病理研究方面,具有重要的参考价值,我一方面努力掌握了心电图的基础理论知识,另一方面还了解设备的原理和基本构造,不但提高了自己的操作水平和使用技巧,而且还为定期维护、保养设备打下基础,提高设备的正常使用率。
最后,20--年又是不平凡的一年,在以后的工作中我还能以正确的态度对待各项任务,热爱本职工作,尽力做到一丝不苟、精益求精,扎扎实实。
时光如逝,20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
20x年已经过去,充满期望的20x年向我们走来。在过去的一年里,围绕医院等级复审这个中心,带动科室规范有序发展,认真落实工作任务,强化和提升医疗质量,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,全面完成了今年的工作任务。
一、工作完成状况
1、截止10月底,全科业务收入到达209余万元(不包含体检),较去年同期增长11。7%,随着标本量不断攀升,科室成员提前到岗,认真检测,保证每一天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究用心应对及时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善,我科门诊每一天平均接待病人200人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关。
4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,坚持天天做,同时用心参加上海市临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初我中心与人民医院临床检验中心达成协议,我科室生化项目交与该检验中心进行检测,此协议不仅仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来,中心的生化检验项目增加了不少,我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等用心向临床宣传,同时科内用心加强自身业务培训学习,坚持两月集中学习1次。
6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际状况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
一年多的援外医疗工作已经结束,援南工作经历是我人生中弥足珍贵的一次历练,这里的一切给我留下了美好的回忆。在这段时间里,省卫健委、省二院的领导以及医疗队的同志们给予了我无微不至的关爱,让我虽远在异国他乡却仍能感受到大家庭般的温暖,能够全身心地投入到援外医疗工作中去。在近14个月的时间里,在医疗队同志们的帮助下,个人在各方面也取得了一定的成绩。
一、加强理论学习,提升素质能力
积极参加临时党支部学习,开展了党史教育,积极参加研讨并撰写心得体会。学习国家和省卫健委关于援外工作的一系列重要文件、制度和规定,提升业务素质能力。加强对国际形势和动态的学习了解等。
二、强化责任担当,扎实开展工作
(一)投入防疫工作。到达南苏丹后,我立足本职和妇产科学救治专业,配合受援国做好防疫工作。在驻地做好常规消杀工作,进行隐患排查,保持环境清洁,确保医疗队自身不感染,最大程度保护队员健康生命。在受援国的请求下,参与新冠肺炎的防护、整治和新冠病人的救治,加强防疫指导。按照南苏丹的国家规定,恢复医疗秩序,落实落细常态化疫情防治工作,为防控工作建言献策,不断完善防护措施。
(二)开展医疗工作。在南苏丹,我们帮助受援国建成了宫颈疾病筛查中心,举行了包括新冠防控、宫颈疾病筛查中心等内容的多场培训会,与朱巴医学院合作完成多专业的带教工作,结合专业积极开展妇产科学带教培训工作,参与医疗队赴特里卡卡和拉杜县进行巡回义诊,到朱巴当地孤儿院看望孤儿,赠送医疗器械等。参与“医疗服务进社区”活动,更好地了解南苏丹基层卫生服务的现状,为中国政府的援南医疗活动提供第一手资料。同时通过医疗进社区活动,为基层非洲民众提供良好的医疗服务保障,最大限度地帮助南苏丹人民减少疾痛。扎实开展妇产科诊疗工作,每月开展门诊诊疗400多人次,完成阴道镜检查、宫颈TCT及宫颈活检,诊刮及宫颈微波治疗工作。开展手术数百台,每天完成交班查房工作等。今年以来继续做好新一轮疫情防控工作,加强带教培训,助建医疗基础设施,创新医学诊疗方法,为服务南苏丹医疗卫生事业,展现自己应有的价值和责任。
(三)做好服务保障。除了服务当地居民外,同时为中国驻南苏丹外交人员、中资公司员工等提供医疗帮助,积极参与危急重症患者救治,对在南返华人员进行核酸检测,为中国驻南苏丹大使馆工作人员开展体检工作,为在南同胞注射新冠疫苗接种工作等,切实为我国驻外机构、援非企业公司和人员做好服务保障。
三、弘扬务实作风,严格廉洁自律
(一)增强责任意识。献中作出应有贡献,也为中非友谊交上一份满意的答卷。
(二)严守制度规定。作为一名援外医疗队员,我们坚守医务工作者的初心,自觉遵守援外工作各项规定和纪律,自觉按照省卫健委、省援外办、省二院和医疗队领导的要求,严格自我约束和管理,提升医疗和服务水平,履行好援外医疗工作使命。在短短的一年多时间,援外医疗队以严谨的工作作风、专业的医技水平、卓有成效的工作业绩,赢得了受援国政府和人民的普遍尊重和一致好评,我作为其中的一员也倍感荣耀和自豪!
(三)传递中国精神。援外医疗工作中,每一次工作的推进、每一点成绩的取得,都来自于全体队员们的团结拼搏和信念的力量。当好白衣战士、传递中国精神,队员们以过硬的作风、博大的情怀,展示了大国风范和形象,也展现了新时代中国青年医疗队员的靓丽风采!
为了持续提高医院的总体服务质量和水平,提升“用心服务,创造感动”的服务理念,全面增强服务创新意识,推进医院在服务举措、服务流程、服务环境等方面的创新,以服务创新促进服务质量持续提高,最大限度满足患者的期望和需求,20--年6月,在院部的领导重视和支持下,客服中心牵头在医院内开展“服务创新”活动。活动调动了广大医务人员的积极性,包括行政后勤、窗口部门和临床科室在内的医院各个部门科室开展大讨论,踊跃申报服务创新项目,全院有19个科室和部门向客服中心提交服务创新课题,经过医院改革办评审筛选后确立了9个项目予以立项。
通过活动,涌现出了一批服务创新亮点,如内四科的《健康教育视频》创新项目,医务人员自编自导自演,制作健康教育知识和科室业务宣传视频,护士携带便携式播放机到患者床头宣教,既直观又高效,受到患者的喜爱;泌尿外科与收费处联合推出《出院手续预约办结》服务创新,病人提前告知出院时间,由科室护士提前为患者审核准备好办理出院所需手续材料,患者持预约单到收费处,收费人员优先为其办理出院手续,大大缩短患者等待时间;客服中心“百姓健康讲坛”根据群众需求,范文内容地图聘请专科医生准备健康保健知识课件,建立43个课题库,印制成宣传单发送到各企事业单位与社区,由群众点题预约,客服中心组织医务人员按时上门宣讲,通过健康讲坛出院门活动拉近了医患关系的同时宣传医院和专科业务,提升医院品牌形象,受到当地群众的欢迎和好评;儿科的优化就医环境服务创新中,科室组织医务人员自己动手在科室病房墙壁绘制儿童喜闻乐见的卡通图案,为小儿患者创造温馨和谐的就医环境,消除小儿对医院的恐惧,为治疗奠定良好的基础,受到患儿的喜爱。
通过服务创新活动,调动了医务人员服务好患者的工作热情,推进医院服务水平的提高,使患者满意率和社会口碑得到提升。接下来的关键是如何巩固已取得成功经验和成效的持续性,使之在院内推广,让更多的科室参与到服务创新活动中来。
,我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作,认真学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学工作人员。
但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。
本人一年来勤勤恳恳的工作,在各种场合各种环境下,一直不敢忘记自己是个普通的共产党员,一直努力地按照党章的要求去开展业务工作,虽然并没有优秀的表现和突出的贡献,但是,也没有给社会留下污点,没有给医院科室集体丢过脸,也没有给我信仰的党组织丢脸。自己只是一介普通的临床医生,努力做着一个医生应该做的事情,尽着一个医生应该尽的责任与义务,在我的周围,体现着和谐的医患关系。我用这样的和谐感染跟着我的学生们。一直服从配合各级领导的工作。
以下为本年度的具体工作与收获:
1、病房工作:做为二线医生,指导年轻医生的临床诊疗,负责张病床。个人共收住院治疗的有x余人次,大部分是安胎或不孕症,小部分是肿瘤或其它病种。主刀各种手术总共多台,参与xx余台。值夜班次数xx次。
2、门诊工作:每周x个半天的专家门诊,停诊x次,总共出诊约xx次,一年门诊量x人次(医院统计数字),平均单次门诊量xx人次。每次门诊时间平均超过7小时。
3、支持产科建设,本年度共有x人(登记在案的)在本人的治疗下获得成功的`妊娠,其中在本院产科分娩的有x位,均平安顺利。
4、写了x篇科普,宣扬中医药的优势。没有专业论文,主要是因为本人的观点并不能获得行内的认可,即使写了也是白费口舌。但是个人的经验教训并非深埋心底,而是毫无保留的献给学生们。没有申报课题,因为没有时间、科研水平是缺陷,同时也反感当今的科研现状。
5、通过网络等途径利用业余时间义务回答病人的问题总共多个。
6、强烈反感给医生送红包和强烈反对医生接受红包,及时杀灭病人或家属们送红包苗头与动机共xx人次,数额不详。因为没有收,所以上交红包数为零。
7、获得病人的各种表扬(锦旗、表扬信之类)多人次,带动病房同事的工作积极性,多人多次获得病人的好评。
8、以下为本年度接受病人的礼品清单:各种饮料多瓶(基本上出门诊时喝了)、蛋糕点心饼干之类若干包、大米斤、番薯斤、青菜斤、水果篮若干、零星水果若干、活鸡x只、红鸡蛋xx个左右、姜醋猪脚约碗、萝卜干x斤、菜干扎等等,还有一些零星的零食。
以上为本人对过去一年的总结,希望自己发扬优点,改正缺点,在新的一年里保持健康的身体,更好的为人民服务,更好的为医院工作。
按照上级卫生主管部门要求,我院及时申请了—度医师定期考核考核机构,并制定了《新乡医学院第一附属医院医师定期考核管理办法》。河南省医师定期考核工作会议后,我院领导高度重视,立即组织召开专题会议,制定实施方案,按照相关规定要求对执业医师进行考核。具体实施情况如下:
一、领导重视、健全组织。
成立医师考核委员会,由院长担任主任委员、副院长为副主任委员,各相关科室负责人为成员,办公室设在医务科,医务科长兼任办公室主任,强化领导责任制,加强对医师考核工作的组织管理。
二、完善制度,加强管理。
制定医师定期考核工作制度和考核方案,制定考核标准,组织相关人员培训。
三、统一标准、严格考核。
考核委员会成员严格按照卫生厅相关标准考核。明确三基培训和医师定期考核与进修、职称晋升及医师执业注册挂钩。
1、工作成绩评定由医务科、人事科和继续教育科负责。
2、职业道德评定由医务科、监察室和纪委负责。
3、业务水平测评由医务科负责组织考核。
四、向全院各科印发医师定期考核相关文件
要求全院执业医师认真学习,积极配合医师定期考核工作的顺利开展。
五、考核内容
1、工作成绩:包括医师执业过程中遵守有关规定和要求,考核周期内完成工作数量、质量,执行政府及职能部门指令性工作情况,继续医学教育完成情况。
2、职业道德:包括医师执业过程中坚持救死扶伤,以病人为中心,及医德医风、医患关系、团结协作、依法执业状况等。
3、业务水平是考核的重点。由考核委员会根据对医师有关法律法规、专业知识、技术操作的考核或考试,结合对其本人书写的医学
文书的检查情况和业务技术水平能力及患者、同行评议情况综合评定。
六、考核方式
1、具有5年以上执业经历,考核周期内有良好行为记录的医师,参加简易程序考核。
2、具有12年以上执业经历,考核周期内无不良好行为记录的医师,参加简易程序考核。
3、其他医师参加一般程序考核。
4、简易程序医师考核:
(1)本人书写述职报告(工作成绩、职业道德和业务水平)。
(2)医师定期考核办公室做出综合评价并签署意见。
(3)医师定期考核委员会进行审核。
5、一般程序医师考核:
(1)本人书写述职报告(工作成绩、职业道德和业务水平)。
(2)参加医院组织的业务水平测评。
(3)工作成绩和职业道德由医务科组织相关部门进行考核。
(4)医师定期考核办公室做出综合评价并签署意见。
(5)医师定期考核委员会进行审核。
七、具体考核办法
1、业务理论考核、技能操作考核:符合一般程序执业医师参加。(卫生部《医师定期考核管理办法》第二十三条,“医师在考核周期内按规定通过住院医师规范化培训或通过晋升上一级专业技术职务考试,可视为业务水平测评合格,考核时仅考核工作成绩和职业道德)
2、技能操作考核重点为医师从事专业的'临床常见技能操作,其中单人徒手心肺复苏为医师必考项目。
3、医务科组织对一般程考核的医师进行业务水平综合笔试考试和技能操作考试,成绩记入医师定期考核表。
4、由研究生与继续教育科按照医院相关规定,对一般程序考核的医师进行继续教育学分认定,认定结果记入医师定期考核表。
5、由纪委和监察室按照意的考核制度对进行定期考核的医师进行核实评定,结果记入医师定期考核表。
6、考核结果由医师定期考核委员审核通过后,在医师定期考核表上签署意见并盖章,由医务科统一保存。
八、考核结果
按照《河南省医师定期考核培训资料汇编》相关文件执行,—度医师定期考核,参加考核人员562人,考核合格562人,考核合格率100%。其中一般程序366人,简易程序196人。
新乡医学院第一附属医院医师考核委员会
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的提高,现总结如下:
一、严于律已,自觉加强政治思想觉悟
一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
(1)是加强自己廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,经过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立白衣天使形象。加强四自修养,即自重、自省、自警、自励,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
(2)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下,我在很多方面都有了长足的提高和提高,平时坚持参加科室每月x次的业务学习,每周x的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急本事。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在呼吸科、综合外科轮转学习。自己感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教教师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向教师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的`书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,医者父母心,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的提高,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足。展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的完美明天而贡献自己的一份力量!